人事招聘话术

人事招聘话术

人事：你好，请问是XXX先生/女士吗？

应聘者：是的，请问你这边是哪里？

人事：我这边是德州比特易早教中心人事部，我姓X,在58同城网上看到你的简历，请问您还在找工作吗？

应聘者：在找呢。

人事：恩，我在网上看到你的求职意向，是想找XX类的工作，对吗？

应聘者：对的

人事：好的，我们现在正在招早教老师，你看今天下午3点有时间过来面试吗？

应聘者：你们公司是做什么的？

人事：我们属于儿童早教行业，

应聘者：你们这边待遇是怎么样的呢？

人事：试用期工资1500元，转正3000元，周末双休，转正购买五险一金，法定节假日也是按照国家规定休息。总部在成都，目前有58家分公司，德州这边有员工25人，在万达广场三楼，办公面积800平，可以看到，公司待遇非常好，平台也不错，发展空间也很大

应聘者：多久可以转正呢？

人事：一般3个月之内都是可以转正的。

应聘者：好的

人事：好的，公司名称及准确地址我会以短信方式发到你的手机上，请注意查收并准时过来面试，有任何问题可以随时与我联系

应聘者：好的。

人事：再见，请注意查收短信。

应聘者：好的。

人事行政专员面试技巧

人事行政专员面试题及答题参考 1、请用3分钟时间作一下自我介绍。 答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。 2、为什么要离开上家（目前）的公司？ 答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等个人客观无法改变的因素而离开。如是因为某上司离职而导致、无实权、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取。 3、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则需进一步追问，其掌握程度，是如何操作的。 参考答案：1、培训模块，是主要考察其熟悉到哪种程度，有无亲自编写课件、讲解等； 2、招聘模块，则追回招聘面试流程； 3、绩效模块，则追问开展的哪种绩效模式，是如何开展的。 4、贵司业务人员的薪酬绩效模式是怎么构成的？能否真正地激励到业务人员？一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？ 答题参考：面试考官可与公司现行的业务绩效模式作比较，以考察应聘者对薪酬绩效的掌握和熟练程度。薪酬激励模式主要考虑的方面：特别要考虑到公司利润点、员工期望能达到的普遍薪酬 5、为什么选择来我公司应聘？ 答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力，最理想的回答希望我司能让其发挥所长，并不断成长，以及对公司主要感兴趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和经验。从而可以推测其是否适合此职位。 6、如果上司安排一项工作，要求你立即执行，而你却不理解这样工作，你将如何处理？ 答题参考：这是一道典型的考察执行力的问答。理想的回答应是先执行上司的要求，同时在执行时要考虑会不会对公司利益造成损害。如是对公司利益造成损害的，则还需进一步明确或反对执行。 7、入职两个月，如果公司认为你仍不能胜任此岗位，你该如何做？ 答题参考：考察应聘者面对挫折的能力，比较理想的回答是：公司认为不能胜任此岗位，肯定是个人在某些方面没有做好，或者自己的努力不够。这时的自己要分析自己，听取上司的建议，进一步调整自己的工作状态，将工作做得更加完美。如果仍不能达到，则听从公司安排。切不可说我努力了是公司存在问题等这方面的回答。 8、你在选择一份工作中最看重的是什么？ 答题参考：（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容）可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力 9、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。你觉得这种领导方式对你有何利弊？答题参考：考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力。总体回答应是利大于弊，如能使自己严格要求自己、高压下能尽快获得进步与提升，会尽量理解上司面临的工作压力而不会怪罪上司等。如回答弊大于利，则说明不能承受工作压力，基本不予考虑。 10、在这家曾经工作过的公司，你每个月的底薪多少？ 考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望，以及应聘者的薪资构成、期望值，以及其经验是否真正与收入相符。也可了解到其收入是否有夸大因素。 11、五年内的规划是什么？

精选招聘话术

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧 招聘人员在面试的时候，需要运用好一些说话技巧，才能够清楚的了解应聘者的能力，为公司网罗更多的有用人才。下面是小编整理的招聘人员话术，欢迎阅读! 招聘人员话术(第一篇) 招聘分开来说:招和聘，招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等，最重要的是招是动词，去招很重要! 很多人说招了不来，是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢，我个人觉得电话招聘效果很好，一个周最多两周一个团队就可以满编，首先你要有工具—招聘网站!如果你有了工具开始招就对了，一天100通以上招聘电话可以预约20人左右，会来面试的3--5人。

一、招： 电话招聘之前先是筛选简历，无论是找什么行业的工作，只要是找销售工作的，一律筛选：首先是找销售工作的，其次是筛选年龄25岁以上的，大专学历的，工作经验2年以上的，外地人，社会阅历丰富的等等。 你好xx-x，我在XX网站看到你的求职简历，咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。记得发条短信，内容包括公司名称、地址、网址、预约时间，备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚，简单介绍一下行业和公司即可，能够引起对方的兴趣即可，主要是见面聊效果才好。像谈恋爱，用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的，不然异地恋也不会那么多分手的了)。 记住招很重要，可能有很多事会打乱你的计划，梳理一下思路，很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘，一定要合理规划时间。(10：00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。 二、聘： 为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下，年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。

【经典】行政人事文员面试题及答案

【经典】行政人事文员面试题及答案行政人事文员/助理面试题(含答案) 一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 二、就你的理解行政工作应包括哪些内容,如何才能做好这项工作,(15分) 三、公司将于下个月十五日召开半年总结会，由你来承办，请制作一份行事 历(即需要做什么，由谁来做，何时完成)。公司组织机构如下:市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。(15分) 四、请拟一份关于国庆节放假的通知。(5分) 五、你认为IT行业的行政工作与其他行业有何区别,(5分) 六、公司老总在例会说:“上个月公司的电费开支很大，有一些浪费，大家要 注意一下。”你对此种情形如何办理,(10分) 七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将如何办理,(10分) 八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面入手,(10分) 九、就一般的企业而言，如何进行档案的分类,(10分) 十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做哪些方面的准备工作。(15分一、请写出企业常用的公文文种,(5分) 企业常用的公文文种:决议、决定、指示、意见、通知、通报、公报、报告、 请示、批复、条例、规定、函、会议纪要 1(条例。条例可用于组织制定规范的工作、活动和行为的规章制度。 2(规定。可作为内部规章制度的名称。用于对特定范围内的工作和事务作出规定，如确立活动规则，提出处理问题的准则与规程，明确有关单位或人员的权利、义务、责任，对其他法律、法规和规章的内容予以补充等。

3(命令。适用于依照有关法律公布行政法规和规章;宣布施行重大强制性行政措施;嘉奖有关单位及人员。 4(指示。适用于对下级机关布置工作，提出开展工作的原则和要求。 5(决定。适用于对重要事项或者重大行动作出决策和安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。 6、决议。用于经会议讨论通过的重要决策事项。 7(意见。用于对重要问题提出见解和处理办法。 8(批复。用于答复下级机关的请示事项。 9(通报。用于表彰先进、批评错误、传达重要精神、交流重要情况。实践中常用于:总结推广先进典型的经验;褒扬先进模范事迹;总结并要求借鉴吸取具有较普遍借鉴意义的各种教训;批评具有一定典型性的错误思想、错误观念、错误做法、错误行为;告知性质重要、 涉及面较宽的事物的动态、动向。 10(通知。适用于批转有关下级机关的公文;转发上级机关和不相隶属机关的公文波布规范性公文;传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者共同执行的事项;任免人员。 11(公告。用于地位较高、影响较大的机关向国内外公开宣布重要事项或法定事项。 12(公报。用于公开发布重要决定或者重大事件。其具体适用范围与公告基本相同。 13(通告、用于公布社会各有关方面应当遵守或者周知的事项。 14(请示。用于向上级机关请求指示或批准。实践中主要用于:请求上级明确有关方针、政策或要求;请求上级指示处置重大问题或因无原则规定难以处理的问题的原则与方法;请求上级允许根据具体情况变通处理有关问题;请求上级协调与有关

人事招聘专员电话邀约话术

电话邀约面试话术标准 1、自报家门（告知我公司名称和部门） 2、确认面试人 3、确认面试人是否方便 4、确认投递简历的方式及应聘职位 5、通知面试的时间 6、告知面试的地址 7、礼貌的结束语 以下H为人力资源部人员，W为邀约面试者 针对主管级以下人员，邀请面试可以使用如下话术： H：喂，你好！请问是XXX先生或小姐吗 W：我是，你是哪位？ H：你好，我是XXX公司人力资源部的，我姓X，你现在方便接电话吗？ W：哦，你说吧（若说不方便，就说“不好意思打扰你了，我晚一点再打给你”） H：我们在XX人才网上（或邮箱）收到你投递的简历，是应聘XX岗位的，你还记得吗？W：哦，记得。 H：你的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得您发过来的简历从内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和你约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天…….点您有没有时间？ W：哦，可以的。 H：我们公司在……….…，您可以乘坐10/13…………….，面试时间为……点，请准时参加。如果有其他的事情请打这个电话和我们沟通，如果我不在位置上，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我，那您方便记录一下我们公司的地址吗？ W：我这边不是很方便记录，你能发到我邮箱吗？ H：可以的，XXX先生或小姐，过一会我把公司的地址发到您的邮箱。（请您查收，谢谢）W：好的，谢谢，那你能告诉我怎么坐车吗？ H：您可以坐地铁，你可以做10/13号线到XXX，您也可以到网上查询其它您更方便的乘车方式。 W：好的，谢谢。 H：不用谢，希望您明天准时到公司，我们明天见，再见！

招聘人员话术

招聘人员话术 无论是一个团队还是一个公司，人才一直是21世纪核心的竞争力。 招聘分开来说:招和聘，招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等，最重要的是招是动词，去招很重要! 很多人说招了不来，是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢，我个人觉得电话招聘效果很好，一个周最多两周一个团队就可以满编，首先你要有工具———招聘网站!如果你有了工具开始招就对了，一天100通以上招聘电话可以预约20人左右，会来面试的3---5人。 一、招： 电话招聘之前先是筛选简历，无论是找什么行业的工作，只要是找销售工作的，一律筛选：首先是找销售工作的，其次是筛选年龄25岁以上的，大专学历的，工作经验2年以上的，外地人，社会阅历丰富的等等。 你好xx-x，我在XX网站看到你的求职简历，咨询一下你现在在找工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你明天上午有时间吗?预约一下到公司面试。记得发条短信，内容包括公司名称、地址、网址、预约时间，备注收到回复。(电话里面不用说的那么清楚，简单介绍一下行业和公司即可，能够引起对方的兴趣即可，主要是见面聊效果才好。像谈恋爱，用电话谈和当面谈效果肯定是不一样的，不然异地恋也不会那么多分手的了)。 记住招很重要，可能有很多事会打乱你的计划，梳理一下思路，很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时间招聘，一定要合理规划时间。(10：00—12:00)下午(2:00—5:00)招聘效果最好。 二、聘： 为什么他会来?首先你要了解他的需求---赚钱求发展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下，年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。 你好XX，你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问，重要看他的反应能力，和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售?

人事部面试常问的19个问题.docx

人事部面试常问的19 个问题 来源：转载作者：佚名编辑：佚名发布时间：2010-6-9 21:58:31 企业为什么要面试这是企业了解应徵者对工作的态度以及身在社会中一些必备常识的最好方法，如果一问三不知，是没资格当社会中坚份子的，假若想要有立即回答的本事，那么平常就应多注意媒体报导， 特别是关于希望进入业界的消息！ 为何会来我们公司应徵？ 应徵者为了表明应徵原因及工作意愿，回答时答案最好是能与应徵公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。 对应徵公司有多少了解？ 这是公司想测试应徵者对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对 该公司的 xx 点相当有兴趣所以才来应徵”。 对应徵公司有何印象？ 因为还没进入公司上班，所以主考宫也不会太过刁难，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。 选择这份工作的动机？ 这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。 你认为这份工作最重要的是什么？

叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。 你认为这个业界的现况怎样？ 没必要陈述独创的见解，能传递正确意见便已经足够，如果是异业转行，就不光只是阐述市场的 动向更要加上自己的见解才好。 如果进入公司的话，想做什么样的工作？ 这是招募很多职种的公司最有可能问到的问题，面试者如果不论外勤或内勤都回答“可以”的话， 反而会让人怀疑工作态度；如果这家公司只招募一个职种还是被问到这个问题时，是为了确认应徵者有无 犹豫，应徵者只要清楚的叙述自己想做的事就可以了，如“现在想在 ** 工作方面冲刺，将来则希望能在aa 方面努力”等，朝自己想要的目标陈述即可。 有取得什么资格吗？ 虽然没有强调工作需要某种资格，也有可能被问到这样的问题，往后考虑分发地或能否在新事业发展， 这句话都能派上用场，其他或许是想知道应徵者对何事感到兴趣。 将来想从事何种职务？ 这是针对是否有工作目标及生涯计划，或者在社会上经过一段历练而提出的问题，想试探是否具有经 营志向还是职业意图。 请告知你的工作观？ 常被问到“你的 ** 观是什么”时，可别把它想得太复杂，可回答“为何而工作”、“从工作方面得到了什么”“* 年後想变成怎样”等的话。 可不可以接受加班？

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧 聘请人员话术技巧 不管是一个团队依旧一个公司，人才一直是21世纪核心的竞争力。 聘请分开来讲:招和聘，招有很多种比如讲打电话、现场招、转介绍、挖墙足等，最重要的是招是动词，去招非常重要! 很多人讲招了不来，是因为没有发生量变如何可能会发生质变呢，我个人觉得电话聘请效果非常好，一个周最多两周一个团队就能够满编，首先你要有工具———聘请网站!假如你有了工具开始招就对了，一天100通以上聘请电话能够预约20人左右，会来面试的3---5人。 一、招： 电话聘请之前先是筛选简历，不管是寻什么行业的工作，只要是寻销售工作的，一律筛选：首先是寻销售工作的，其次是筛选年龄25岁以上的，大专学历的，工作经验2年以上的，外地人，社会阅历丰富的等等。 你好xx-x，我在XX网站看到你的求职简历，咨询一下你现在在寻工作吗?我看你对销售比较感兴趣是吧?刚好我们公司在招销售! 你改日上午有时刻吗?预约一下到公司面试。记得发条短信，内容包括公司名称、地址、网址、预约时刻，备注收到回复。(电话里面不用讲的那么清楚，简单介绍一下行业和公司即可，能够引起对方的兴趣即可，要紧是见面聊效果才好。像谈恋爱，用电话谈和当面谈效果确信是不一样的，不然异地恋也可不能那么多分手的了)。 记住招非常重要，可能有很多事会打乱你的打算，梳理一下思路，很多团队经理应为团队的琐事没有利用好时刻聘请，一定要合理规划时刻。(10：00—12:00)下午(2:00—5:00)聘请效果最好。 二、聘： 什么缘故他会来?首先你要了解他的需求---赚钞票求进展!以下是我面试惯用的方式拿到简历大致看一下，年龄、婚姻(考察他的抗压性)简历的填写完整性(看他的求职欲望、和重视程度)。 你好XX，你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你什么缘故离职?(明知故咨询，重要看他的反应能力，和对公司的认可度以及探究他的办法) 你什么缘故做销售?做销售最重要是什么?如何做好销售? 告诉他销售最核心是销售自己，销售也叫跑业务，业者立志、务者识人，意思就是：销售就是赚钞票求进展的同时搭建好自己的人脉结构，为今后的进展做好铺垫。 告诉他销售分两种：从不人口袋拿钞票(比如讲卖保险、实体店销售)和拿钞票给不人(信用卡、银行贷款，小贷)让他自己选择。 然后告诉他，现在你在寻工作，只有三种情况：一是你之前做的不优秀，二是你刚进入社会、三你想挑战一下自己!(重点关注第三种人，可塑性非常高，一般情况他们都会咨询待遇如何?) 待遇是五险一金、底薪+提成。能够如此讲：你放30万就能够拿1.2万的佣金，轻轻松松就能够月收入过万，刺激他的赚钞票欲望。告诉他金融行业的福利待遇在10大高收入行业排名第一，互联网第二，通讯第三。2014年,我国金融业的平均薪酬已接近9万元/年,较上一年涨幅达到10.64%。 最后描述一下行业的进展前景以及公司的综合实力!(给他一个建议：不要轻易做选择，选择好了就记住一句话：选择大于努力，坚持大于选择!)

电销面试话术及技巧

电话邀约求职者过来面试话术及沟通技巧 1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？ 2、我是河南青云科技有限公司的人事部负责人，我姓x，请问你现在说话方便吗？ 3、您在*月*号的时候通过xx人才网发了一份求职简历，是应聘我们**职位的，您还记得吗？ 4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历内容上来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时您也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点（具体情况您定面试时间）可以吗？ 5、我们公司的地址是在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx，（了解求职者目前所在的地方，最好告诉她怎么乘车）你可以乘坐XX路公交车到达，面试时间为****（您们定好的时间），请准时参加。如果有其他的事情，请提前打这个电话和我们沟通，或者拨打我的手机号码（手机号您可以记一下），如果我不在位子上的话，请告知我的同事也可以，我的同事会及时将您的信息转达给我。(注意：面试时间公司地址以及乘车路线最好可以邮件或者短信的方式发给求职者，不仅表示公司的正规和重视，而且增强求职者面试的意识）

6、请问您还有什么疑问或者想了解的吗？ 7、最近天气比较冷，出门请注意保暖（或者说路上注意安全），我们明天上午*点见，祝您面试成功！ 备注：如果求职者比较不错，但是在规定的时间没有过来面试，公司应及时做个回访，了解具体的情况，可以的话，另改约时间面试 招聘方和求职者往往因为信息的不对等，导致双方沟通的不顺畅，如果从预约面试开始就没有解决这个问题，那么会带来一系列的问题，最终导购招聘的失效。 1、一般我们建议都用您字而不用你字，表示尊重。虽然电话中有时候听起来的区别不大，但是高素质的求职者听起来的感受会有很大的区别，况且很多的求职者比我们的年龄要大，用您字并不降低你的身份。不要以为只有招聘方在意细节，一个优秀的求职者同样在意我们在细节问题上的处理方式。 2、告知对方公司的全称，并告知你的姓或者职位。不要使用公司的简称，这样会让求职者认为你自己对公司的认可程度不高。你不知道你打这个电话的时候，对方在做什么事情，对方是否方便接电话或者接这样面试预约的电话，所以多问一句是否方便接听电话，表示对对方的尊重。

人事专员的面试技巧

人事专员的面试技巧 篇一：人事专员技巧和注意事项_人事专员面试 一、请简单的一下。 对于面试的你而言，这主要是考察你的自我介绍及语言组织能力，面试官想从中找到你的闪光点、可取点，了解你的情况、特别是工作经历、行业是否与人事专员相匹配。回答应该从你是谁，来自何方，选择这个职位的原因来讲。注意不要长篇大论，净说些没用的空话。 二、你是如何理解人事专员这个职业的？ 这个问题是用来考察你对专业基本知识掌握到如何程度，回答应该说，人事专员有人力资源规划、人力资源规划、人力资源培训、人力资源的薪酬管理、人力资源管理与竞争、员工和劳动关系、安全保安和健康这六大模块。 三、你擅长哪个人事专员的哪个模块呢？ 如果是培训模块的话，可以从亲自编写的课件、讲解等方面回答，总之体现出你曾在这个模块所做的事，实习也好，设计过的课件

内容也好。凸显你的优势，避免聊及无关的内容。 四、你认为一种真正有效的薪酬激励模式主要考虑哪些方面？ 回答可从维护性因素（如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等）和激励性因素（如奖金、物质奖励、股份、培训等）来讲。例如：如果工资福利达不到员工期望，会使员工感到不安全，出现士气下降、人员流失，甚至招聘不到人员等不好的现象。 五、为什么选择来我公司应聘？ 答题可从选择应聘该公司的动机，对公司氛围的赞同之处来进行。表现出你对公司此职位的重视和认真，这也是一种工作态度和。这就需要你面试前注重收集公司各方面信息了。 篇二：人事面试需要注意的问题 1. 请你自我介绍一下 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在上都有，其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和无关，也可以和学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。 2. 你觉得你个性上最大的优点是什么？

人事专员话述

鸿林网络人事专员打电话话术 一、电话预约面试的重要性 1、目前居高不下的“爽约率”(简历来源：多为主动搜寻的简历) 2、通过招聘专员的讲解，给企业一次展示的机会。 3、说明公司对候选人的重视程度，给候选人吃一粒“定心丸” 4、合理协调面试时间，给用人部门和候选人提供方便。 5、争取提高预约成功率，充分利用简历资源，节约成本。 二、电话预约面试常见步骤及问题处理 一、确认对方身份，询问是否接听电话。 示例：“您好，请问是XX吗，我是XX企业人力资源部招聘负责人XXX，您现在方便说话吗?” ——告诉对方您是负责人，候选人自然感觉受到重视。 ——询问是否方便接听，既考虑到候选人可能诸事缠身，也是表达一种尊重。 二、说明简历来源，简介公司及岗位。 邀约面试电话流程： 开场白（礼貌问侯）+自报家门(确认身份与求职意向）+邀约面试 招聘专员打电话话术 1. 面试通知： 您好！请问是***吗？(停顿1秒)我这边是鸿林赶集网的人事部，（停顿2秒） A如果是投了我们公司简历的就说： 我在我们公司的招聘网上看到了您投递过来的简历，我们公司经过一个初步的审核觉得您比较适合我们公司，通知你明天上午10点-11点半来参加我们公司的统一面试. B如果只是在招聘网上找的简历的就说：

是XX网站给我们推荐你的简历的。仔细看过你的简历，觉得你比较适合我们公司XX职位/岗位，通知你明天上午10点-11点半来参加我们公司的统一面试.面试时间安排在×××，地点在×××（什么路，多少号，什么大楼，几层，几室），你看你方便吗？（让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的）如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。你到公司后可以找前台卢海媚小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找我，我的名字是××× （让人家知道到公司来该找谁）:你有什么问题需要问我吗？ （方便记下地址的。）公司地址：人民东路73号金朝阳二座五楼，坐公交在人民友爱路口站下车步行到国美电器这栋大厦即到，如果有任何问题，或找不到地方都可以打2783与我们联系！ （不方便记地址的。）我们以短信的形式将我们公司详细的地址及电话号码，发送到您的手机上，你可以去赶集网我公司的网站（http://https://www.wendangku.net/doc/df17816980.html,）查询和了解。或打这个电话直接与我们联系。 面试请带上简历，身份证和学历证的复印件。（无学历证的带学生证复印件）再次强调！明天上午10点-11点，请准时来我们公司面试！明天见，再见 看如果你时间上有变更，请打我的电话，或给我短信，我会尽力为你安排下一场面试（是否安排下一场那是你的事，不过至少知道有人不会过来了。）（最好能给对方提供一个手机号码，这样对方取消面试可以发短信，通常在事后反悔的时候发短信更容易，不信你自己试试，当你想对某人反悔的时候，打电话和发短信哪个让你心理压力更大） 选择合适的时间电话，一般选在09:30-12:00，14:30-17:30打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可后面。 其它邀请约话术参考 1、您好，请问是某某先生/女士/小姐吗？确认对方身份，也给对方反应的时间。 2、我是鸿林赶集网人力资源部，我姓X，请问你现在说话方便吗？报出自己的身份，确认沟通时机是否适宜。 3、您在上周五的时候通过招聘网站给我们公司发了一份求职简历，是应聘我们某某职位的，您还记得吗？/我们在XX上看到您的简历，您的求职意向是XX是吧？确认求职者还在求职状态。 4、您的简历我们已经仔细阅读过了，我们觉得从您的简历上内容来看，和我们目前这个岗位的要求还是很匹配的，想和您约个时间到公司来进行一个当面的沟通，同时你也可以对我们公司做一个进一步的了解，您看明天上午10点可以吗？

精选招聘话术

精选招聘话术

招聘人员话术_人事招聘的话术技巧 招聘人员在面试的时候，需要运用好一些说话技巧，才能够清楚的了解应聘者的能力，为公司网罗更多的有用人才。下面是小编整理的招聘人员话术，欢迎阅读! 招聘人员话术(第一篇) 招聘分开来说:招和聘，招有很多种比如说打电话、现场招、转介绍、挖墙脚等，最重要的是招是动词，去招很重要! 很多人说招了不来，是因为没有发生量变怎么可能会发生质变呢，我个人觉得电话招聘效果很好，一个周最多两周一个团队就可以满编，首先你要有工具—招聘网站!如果你有了工具开始招就对了，一天100通以上招聘电话可以预约20人左右，会来面试的3--5人。

你好XX，你之前做什么?(了解他前工作为金融对比做好铺垫) 你为什么离职?(明知故问，重要看他的反应能力，和对公司的认可度以及探索他的想法) 你为什么做销售?做销售最重要是什么?怎么做好销售? 告诉他销售最核心是销售自己，销售也叫跑业务，业者立志、务者识人，意思就是：销售就是赚钱求发展的同时搭建好自己的人脉结构，为将来的发展做好铺垫。 告诉他销售分两种：从别人口袋拿钱(比如说卖保险、实体店销售)和拿钱给别人(信用卡、银行贷款，小贷)让他自己选择。 然后告诉他，现在你在找工作，只有三种情况：一是你之前做的不优秀，二是你刚进入社会、三你想挑战一下自己!(重点关注第三种人，可塑性很高，一般情况他们都会问待遇怎么?) 待遇是五险一金、底薪+提成。可以这样说：你放30万就可以拿1.2万的佣金，轻轻松松就可以月收入过万，刺激他的赚钱欲望。告诉他金融行业的福利待遇在10大高收入行业排名第一，互联网第二，通讯第三。2014年,我国金融业的平均薪酬已接近9万元/年,较上一年涨幅达到10.64%。

招聘流程及招聘话术参考面试问话沟通

招聘实务流程及面试沟通 成功招聘六流程： １、内部优秀标准 ２、心理测试 ３、有效问话 ４、吸引人才 ５、录用 ６、融入第1天、第一周、第一个月、第100天！！！ 二、心理测试： 1、团队角色（中高管应聘者要测） 2、行为风格（MBTI）（所有应聘者都要测、管理者及销售人员要测） ３、喜好匹配DDI31 （销售人员及全员要测） ４、个人价值需求（所有人员都要测） 三、有效问话： 1、问话技术： A、取悦问话，使应聘者放松、真实； B、用开放性问话方式，并且一问到底； C、用星星闪烁方法问出解决问题的能力；（困难、想法、行动、结果） D、用高山流水方法问出优势与弱势； （流畅兴奋、手舞足蹈、脱口而出为优势） E、发现可疑因素： a. 优秀的交流者，自信心很强，但他的职位却一直没有上升。可能是一个

有能力的个人贡献者或者顾问类型的人，但不是一个优秀的经理人。 b. 雄心勃勃，但太过于专断,可能是因为太自负或者是工作方式生硬，会 导致不能在跨部门团队中有效工作。 c. 性格表现过于苛刻，抱怨和责备过多，缺乏耐心，不具备说服和激励他 人的表现。 d. 某些行为表现到极致，如：过于注重分析，太专断、太友善或太有说服 能力，这通常会导致在工作中缺乏灵活性或者平衡协调能力。 e. 精力旺盛，品格高尚，但是回答问题过于笼统和含糊，理论化，不主动 提供细节，甚至需要面试官的催促，这是一种典型雷声大,雨点小.有空 想主义的倾向. f. 太多的“我”或者“我们”,表明此人过于以自我为中心，是典型的个人贡献 者，或者在总是以“我们”进行表述时，此人可能并没有做太多具体负责 的工作。 F、控制甄选准确度： a.谈话时间≥1小时才能决定要用的这个人 b. 主要的岗位能力特征已经表现出来 c. 有超过12人以上足够的侯选人数量 d. 候选人的期望值已经显示并且可以接受 2、甄选基本原则四匹配：文化价值观、习惯和喜好、能力与经验、个人期望值 个人文化价值观的探询方向： A. 过去的公司让你认同的地方是什么? B. 过去工作中你对公司的那些方面感到不适应? C. 你心目中理想的领导者是什么样的? D. 你认为一个公司要正常运转需要什么样的氛围? 个人期望值的探询方向： A. 我们为你提供什么样的保障你可以胜任此职位? B. 你期望的理想待遇是什么? C. 你可以接受的最低薪酬标准是多少? D. 你认为薪酬标准会成为我们合作的唯一障碍吗? E. 如果我们在其他方面为你提供更多的支持, F. 薪酬问题我们是有协商余地的,你认为呢? 3、中高层主管的能力必备4+3： 业绩导向能力、团队领导能力、协调影响能力、战略思考能力 正直心、包容心、责任心 业绩导向能力问话方向： 你曾经是如何推动业务发展的?

人事行政助理面试问题

人事行政助理面试问题 人事行政助理就像是兢兢业业的管家，可以将企业这个大家庭中杂乱无章的事务管理得井然有序，在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工，通过安排主管日程、填写计划列表、处理信息需求、制作数据报告、安排会谈会议、接待客户来访、维护记录管理，完成文件归档等各项工作，从多方面综合性地完成高质量的行政管理工作。尽管工作相对繁琐，但其较低的门槛无疑是想从事行政管理工作的求职者的普遍选择，他们通过在此岗位上的锻炼培养，有望在了解企业运营流程、积累丰富工作经验、建立相应人脉网络的基础上，获得更为广阔的发展空间。 政府的支持和行政协助是一个核心的部门或公司开展工作的有效运作助力，也就是说，行政助理是市场上最常见的公司职位之一。 在行政部门工作需要的技能和能力范围广泛。这些面试问题考察了一个合格的行政助理的关键技能，并探讨在工作成功所需的能力，将帮助您准备面试可能出现的问题，助您面试成功。 一般行政经验 描述类问题，焦点是您过去的工作经历。这些能力是基于组织的需要和有关的技能，仔细研究职位描述，以确定雇主正在寻找哪类人才，并概述如何您以前的工作经验使您已具备这个职位要求的工作能力。 你简要描述您的行政助理经验。 你认为你的管理优势? 您以前的经验如何让你成为这个职位的合适人选? 沟通技巧 沟通是关键，任何工作在一个组织提供支持和援助。你的回答应该清楚地表明你有能力有效地表达自己的口头和书面的能力，积极倾听和理解的沟通。 描述不同类型的企业通信方式。 你如何确保你已清楚，准确地理解上级和同事的工作要求? 规划和组织 重点调度和优先活动。你如何决定，这是最重要的活动?包括任务的紧迫性，必须满足最后期限，现有的资源和制定切实可行的目标。 你如何组织你的日常时间表和优先考虑你的活动? 告诉我你最近一次会议安排。你是如何协调和安排呢? 说说你的情况下不得不重新安排一项工作，以应付不断转变的需求。 给我举例说明你不得不多项任务同时进行，同时在最后期限完成全部工作的一次经历。 问题解决 行政助理的面试问题将集中于你的能力评估问题，并提出可行的解决办法。说明你如何收集所有必要的资料，以便正确地分析问题并审议通过，然后对特定行动过程中提出的可能替代品。 描述一个您最近不得不在你的工作中处理的复杂问题，同时描述你如何去整理出来有关的思路。 你如何去获得有关的必要信息，从而了解有关问题，以便能够确定一个可能的解决方案? 信息管理

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全

HR常用的电话邀约面试话术与技巧大全- 在招聘活动中，利用网络招聘，往往要通过打电话邀约，才能让应聘者知道公司情况，并前来面试，根据实际工作经验，小编大致列出如下几种电话邀约话术： 针对主管级以下的人员，邀请面试时可以使用如下话术 ;;; 先生或小姐你好，我们是;;;公司人力资源部的，在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，想约你;;;时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢 主管级以上职位 ;;; 经理或;;;总你好，我们是;;;公司人力资源部的，方便听电话吗 如果是自动投递的，可以说：在;;;人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是;;;，方便和你聊聊吗得到对方的认可后，就可以和对方聊些本岗位的情况(电话面试); 如果聊的还可以的话，就说：想约你;;;时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗如果对方说不方便，就改个时间，如果对方说方便，那么，你方便记录我们公司的地址吗我们公司的详细地址是：;;;(如果对方不方便记录，你可说. ;;;先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢，您有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的手机号码随后发到你手机上。 常见的电话邀约面试话术大全 1、你好，请问你是;;;吗(确认对方身份) 2、我是;;;公司;;部门的招聘专员，我叫;;; (让对方知道你是谁) 3、现在和你通话方便吗(确保对方有时间在注意你说话) 4、我们在;;;渠道收到你应聘我们公司;;;部门;;职位的简历(让对方知道你是怎么知道他的信息的，现在大家的警惕性都很高，别贸然出来让人家过来面试) 5、我们在对你的简历初审后，决定邀请你参加我们的面试(暗示公司决定面试是经过慎重考虑的，但是不要说觉得你符合我们的要求.之类的话) 6、面试时间安排在;;;，地点在;;;(什么路，多少号，什么大楼，几层，几室)，你看你方便吗(让对方觉得来面试的时间地点是由他自己认可的，而不是你强制安排的) 7、如果需要的话，你可以记一下面试的时间地点，我可以再重复一遍。 8、你到公司后可以找前台;;小姐，她会引导你到我们人事部，也可以直接要求找

人事助理面试中的问题讲解学习

1、请你自我介绍一下。 这个每个面试都会问到的，所以事先背熟比较好 2、请你说一下人力资源包括几个版块？ 就六大版块啦（规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬与福利、员工劳动关系） 3、在这几个版块当中，你认为你最擅长的是哪个版块，并谈一下你对这个板块的认识。 哈哈，这个就详细看书去吧。有一点需要提醒啊，比如如果你说了你擅长招聘，那他可能就会问到招聘方面的一些专业知识，并问你你觉得你在这方面比别人优势大在哪里（其实这点比较棘手，你可以说你的专业知识过硬、曾经做过这类培训、并做过这类的实习）。 4、接着有可能会问到一些具体的专业知识，比如谈一下你所熟悉的企业招聘的渠道，绩效考核的方法。 这个也是需要看书的，没别的技巧。 5、你认为你最大的优点是什么，最大的缺点是什么？优点不宜谈的过于具体，一般作为一个面试官你的具体的成就他在简历上已经看了，他其实想看到的优点也不会是你这些优点，你说出太具体的优点他可能就不耐烦甚至反感了。我一般是围绕学习能力强、具备强可塑性、上手快这类优点谈的，并结合以往一些具体的例子加以说明（其实企业很看重你的学习能力的，特别是校园招聘）。 缺点的话，不宜说那些影响工作岗位的缺点，也不要把你的明显优点说成缺点。 6、如果你到一个公司去应聘，公司最终没有录用你，你认为最大的原因在哪里？ 可以说临场发挥不好，没有把自己的优点向面试官展现出来之类的。 7、你的职业发展目标是什么？ 说到这，切忌不要好高骛远了，我是这样说的：用三到五年的时间成长为一名部门主管或负责人。 上面的2、3、4是应聘人力资源专员这个岗位必问的，其它的几个一般去应聘都会问到。另外，建议： 1、最好首先把自己的简历背熟，背到滚瓜烂熟； 2、把你所学专业的有关管理方面的书都重温一遍吧，我就认为三本书对我应聘作用最大：组织行为学、管理学、人力资源管理； 3、不要向面试官说你有多大的决心，比如说“假如我进入到公司会怎样怎样努力，怎样敬业。。。”，省点吧，企业不是学校，不是给你专门进去里面学习的，面试官要看你的是你所取得的成就，你有哪方面的能力，所以把你以往所取得的成就你的优点向面试官展示，让他觉得你有适应这个岗位的能力，这个岗位非你莫属，那你就离成功很近了； 4、不要问面试官说这个岗位招多少多少人，问这个只会让他觉得你自信不够。 (首先某某小姐或先生欢迎来应聘我们公司的岗位。） 一、请用1分钟时间作一下自我介绍。 答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。或从应聘者口中可以了解到家庭情况、特别是工作经历、行业是否与人事行政专员相匹配。经常面试别人的人事行政专员的自我介绍总是让人充满期待的。（恩，好的,我看了一下您的简历上面写您大学学的是人力资源管理专业那么人力资源一共有几大模块分别是什么）或（您想应聘的岗位是人事专员，您对人事专员这个岗位有何认识？为什麽来应聘我们公司的这个岗位？您认为您认为应聘这个岗位比别人有何优势？） 二、人力资源6大模块，你擅长的是哪些模块？如果对方回答绩效、招聘、培训等模块，则

招聘面试流程及话术

招聘面试流程及话术 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约； 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）； 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试； 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。 二、电话邀约技巧 打电话前的准备工作： 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。 三、电话邀约话术 开头：

人事助理面试题

1、请进行简短的自我介绍，并说明你应聘岗位的优势和岗位的重要性 【测评要素】：口头表达能力，求职动机 【参考实现】：1-3分钟 【评分参考】：对自我有清醒的认识、自我评价比较客观，有扎实的专业基础，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述清楚、精练。2、公司将于下个月十日召开月末总结会，由你来承办，但是手头有很多工作未完成，自己私生活比较烦躁，你会怎么做？公司组织机构如下：市场营销部、产品研发部、行政人事部、财务部。 【测评要素】：组织协调能力 【参考实现】：3-5分钟 【评分参考】：做或不做，做即需要做什么，由谁来做，何时完成。策划方案由行政助理草拟。1、说明这次会议的目的；2、落实开会时间、地点，主要与直属领导协商确定；3、确定与会人员；4、落实会议主持，与领导协商确定；5、确定会议议程，与领导协商确定。其它，场地布置，会议中服务。不做，怎样和领导委婉拒绝领导，让上司去安排其他人去组织这次会议 3、你的大领导A将重要文件交给B（领导的弟弟），但是B甩手把所有的工作都交给了你，你加班加点完成了这份文件，并把它交给了你的直接领导C，领导C发现了文件有个很严重的失误，会影响公司的决策，领导C狠狠当众的批评你，你此时看到B（领导的弟弟）正在

玩手机，对此，你怎么办？ 【测评要素】：灵活应变能力，逻辑思维能力、语言表达能力 【参考时限】：4-6分钟 【评分参考】：冷静具体表现，及时采取弥补措施，将文件收回，若不行，则就更正通知。具有较强的灵活应变能力，短时间里能组织好自己的思维和语言。条理清晰，逻辑性强 4、领导下达一个决议，需要3个部门去配合，三个部门欺负你是新人，不愿配合，三个部门中，部门主管A与你关系不错，部门主管B 关系一般，部门主管C关系很差，你只能和他们吃饭周旋，三天以内毫无进展，你又需要向领导汇报工作情况，此时你怎么办？ 【测评要素】：贯彻领导的决议能力分析能力 【参考时限】：4-6分钟 【评分参考】：理顺部门与领导的正确关系，工作任务需要将个人的交际关系搁置一旁，向三个部门陈诉事情缘由，以期相互之间的配合，做到高效处理问题。 5、工作中许多新进同事不敢承担责任，希望什么事情都是具体安排下来，这样即使出了事情，也能和公司领导的做法保持一致，不用承担责任，公司领导希望你能提出行之有效的方法改变这一局面，可是你提出后同事会有点孤立你，你怎么解决？ 【测评要素】：工作责任心交流沟通能力 【参考时限】：5-8分钟 【评分参考】：敢于去承担责任，通过上司和同事的正常交流沟通去

招聘面试流程与话术

一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约； 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）； 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试； 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。 二、电话邀约技巧 打电话前的准备工作： 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。