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大学生饮食消费行为调查问卷分析报告

大学生饮食消费行为调查问卷分析报告
大学生饮食消费行为调查问卷分析报告

大学生饮食消费行为调查问卷分析报告

组长:杨妮组员:潘俊霞郭百川唐艳明王洁孟雪康文龙王尧一、前言

为探索在校大学生正确的消费理念和行为,我们设计了在校大学生的饮食消费行为调查问卷,从而了解大学生们在校的饮食习惯、经济来源及饮食理念等情况。在广西大学校园内发放问卷100份,收回有效问卷79份,其中男生51份,女生28份。采访对象来自广西大学各个学院,其背景为具有不同的性别、年龄、学习专业、籍贯等的在校大学生。

二、问卷分析

1:您每个月在饮食方面的花费是多少:

A 300元以下

B 300—500元 D 500—700元 E 700—1000元 F 1000元以上

A.男7.8%,女34.5%;B.男71%,女41.4%;D..男13.7% ,女17.2%;E.男5.9%,女3.5%;F。男2% 女3.4%

分析:在饮食花费方面,大部分学生都在300-500元/月,按目前的社会物价水平,属于合理的范围内。女生在饮食消费上节俭的人数比较多。高消费的属于极少数。

2:您的生活费主要来源于:

A父母B自己打工挣的钱C奖助学金D其他

A.男66.7% 女75.9%;

B.男17.6% 女6.9%;C男15.7% 女10.3%;D.男2% 女3.4%

分析:大部分学生的经济来源是父母,自食其力者中,男生要多于女生,依靠奖助学金的也有相当人数。

3:您觉得学校食堂的饭菜怎么样?

A 很好

B 基本满意

C 无意见D不满意 E 很不满意

A.男2% 女3.4%;

B.男58.8% 女51.7%;

C.男29.4% 女24.1%;

D.男2% 女10.3%;

E.男2% 女

6.9%

分析:大部分学生对学校食堂的饭菜基本满意,说明学校饭堂的伙食基本能满足学生需求,但评价很好的比例偏低,说明学校食堂饭菜质量还有很大的改进余地。

4:您选择在学校食堂就餐的原因是(可多选):

A 实惠B方便C卫生D美味E环境好F大多数同学都在食堂吃

A.男29.4% 女24.1%;

B.男49% 女41.3%;

C.男43.1% 女37.9%;

D.男9.8% 女20.7%;

E.男

15.1% 女10.3%;F.男5.9% 女10.3%

分析:学校食堂吸引学生的主因是实惠、方便、卫生,而食堂的环境满意率不高,还需要改进;女生对美味的要求比男生高,男生对环境的要求比女生高,此外,女生的从众心理比男生强。

5:您一般喜欢在哪些地方就餐:

A连锁餐厅B一般餐厅C食堂 D 路边小摊 E 其他

A.男7.8% 女10.3%;

B.男31.4% 女24.1%;

C.男52.9% 女41.4%;

D.男3.9% 女13.8%;

E.

男5.9% 女10.3%

分析:学校食堂还是大多数学生喜欢就餐的地方,外出就餐在一般餐厅就餐的也不少,在路边小摊的不多,说明大多数学生对于饮食卫生还是比较注意。在路边小摊就餐的女生明显多于男生。

6:您选择到外面就餐的好处是(可多选):

A外面的东西好吃B根本无法适应学校食堂的菜

C 朋友过来,跟他们一起出去吃好一点的D宿舍离外面进,又方便又好吃

E 外面的餐馆环境好F实惠G其他原因

A.男29.4% 女48.3%;

B.男23.5% 女20.7%;

C.男33.3% 女44.8%;

D.男25.5% 女3.4%;

E.男女6.9%;

F.男17.5% 女10.3%;

G..男21.6% 女17.2%

分析:大多数学生选择外出就餐的原因是因为口味和朋友间的交际。

7:您在校外就餐的目的大多是?

A改善个人伙食B情侣约会C朋友聚餐D节日庆贺

E特价促销F错过学校食堂的饭食供应时间G其他

A.男29.4% 女27.6%;

B.男15.7% 女17.2%;

C.男43.1% 女31%;

D.男7.8% 女10.3%;

E.

男5.9% 女;F.男19.6% 女20.7%;G.男5.9% 女17.2%

分析:学生外出就餐主要是为了朋友聚会,其次是改善个人伙食,有相当一部分是因为错过了学校食堂的就餐时间而不得不为之的。学校食堂在口味多样化和供应时间上有很大的改进余地。

8:校外吃饭,您通常选择去怎样的餐厅?

A大排挡B粥粉面等实惠的小店 C 麦当劳、KFC等快餐店D休闲小吃店

E家常菜的餐馆F环境优雅的西餐厅G异国菜餐厅

A.男21.6% 女24.1%;

B.男41.2% 女31%;

C.男15.7% 女24.1%;

D.男17.6% 女20.7%;

E.

男7.8% 女3.4%;F.男女3.4%;G.男女

分析:大学生校外就餐还是选择低档的消费层次比较低的小店和大排档、快餐店等

9:您觉得路边摊怎么样?

A.大家都吃,没什么问题的B我喜欢路边摊,便利,美味

C.有点不放心,还是少吃为好

D.强烈反感路边摊

A.男27.4% 女6.9%;

B.男19.6% 女17.2%;

C.男35.3% 女51.7%;

D.男13.7% 女20.7%;

分析:对于路边摊,女生在选择上比较谨慎,不少男生则比较随意,大部分学生对路边摊都有所警惕,尤其女生为甚。但在上述第5问题中,女生实际在路边摊就餐的比例比男生大,显示出部分女生在认识和行为上有所矛盾。

10:您会经常由于上课或者睡懒觉而不吃早餐吗?

A从不B很少 C 有时D经常

A.男13.7% 女6.9%;

B.男45.1% 女48.3%;

C.男35.3% 女24.1%;

D.男13.7% 女17.2%;

分析:大多数学生都注意按时吃早餐,但不吃早餐的情况还是占有相当的比例。11:在饮食上,您比较注重哪方面?

A营养方面B价格方面C口味方面D服务方面

A.男33.3% 女10.3%;

B.男41.2% 女34.8%;

C.男23.5% 女58.6%;

D.男5.9% 女3.4%;

分析:在饮食消费上,价格和口味是大学生们主要在意的。男生重视价格的多,女生注重口味的多。而在食物营养方面,男生的相关意识比女生强。

12:有些人习惯喝饮料,而不习惯喝水,您觉得这种饮食方式对健康有害吗?

A非常有害健康B有害健康C一般D有益健康E很有益健康

A.男13.7% 女3.4%;

B.男47.1% 女58.6%;

C.男23.5% 女27.6%;

D.男11.8% 女30.4%;

E.

男3.9% 女6.9%;

分析:相对来说,喜欢喝饮料的女生比男生的比例大,而在认识上,认为饮料有害健康的女生比例亦比男生大。这与之前女生对待路边摊的认识和实际行为上的矛盾情况类似。

13:您对膨化食品、饼干及其他零食的食用频率是怎么样的?

A每天都吃,甚至当正餐B偶尔会吃,但不多吃C偶尔会吃,而且会吃很多

D 每天都吃,但不多吃E从来不吃

A.男13.7% 女13.8%;

B.男52.9% 女58.6%;

C.男7.8% 女17.2%;

D.男15.7% 女10.4%;

E.男11.8% 女0%;

分析:女生几乎都吃零食。但多数人不会多吃。少部分人有把零食当正餐的不良习惯。

14:您经常吃水果吗?

A几乎不B很少C有时D经常

A.男13.7% 女10.3%;

B.男47.1% 女24.1%;

C.男35.3% 女48.3%;

D.男2% 女13.8%;

分析:相对来说,女生比较重视吃水果。男生忽视水果的程度很严重。但不吃水果的男女生也都不在少数。

15:您对于自己饮食习惯的态度是:

A会很注意,形成自己的一套饮食习惯B偶尔会关注一下

C自己的身体出现不良反映是会关注一下D无所谓,从来不关注

A.男11.8% 女10.3%;

B.男27.5% 女34.8%;

C.男55% 女41.4%;

D.男5.9% 女10.3%

分析:大多数人还不注重在平时建立正确的饮食习惯,很多只是在身体出现状况时才关注一下。

16:你对自己现在的饮食状况满意吗?

A非常满意B满意C不满意D很不满意

A.男19.6% 女10.3%;

B.男45.1% 女58.6%;

C.男33.3% 女27.6%;

D.男2% 女3.5%

分析:大多数人对自己的饮食状况满意。

三、结论

大多数在校大学生经济来源是父母,因此,在饮食消费上需要量入为出。平时在校的饮食大多依赖学校食堂,主要因为学校食堂饭菜的实惠、卫生、方便。而学校食堂在美味、环境、多样化经营及供应时间方面尚存不足,外出就餐也成为在校大学生的常态。

由于经济原因,大多数大学生外出就餐选择的一般是价廉物美的低档饭店,比较注重价格和口味,往往忽视了营养。有部分学生为了节俭,忽视了食品的卫生。在饮食方面高消费的现象,在我校比较少见。

大多数在校大学生不太注重建立正确的饮食习惯,新鲜水果摄入不足,对饮食营养的知识缺乏,满足于目前的饮食现状。

由调查结果可以看出,应加强对大学生饮食营养知识的宣传,同时改善学校食堂的饭菜质量、环境以及服务质量,延长服务时间。

在分析调查的过程中,意外发现了这样一个问题:第5、第9、第12的问题调查结果显示,部分大学生,尤其是女生,在饮食消费的认识和行为上出现矛盾。其原因还有待进一步探究。

《居民饮食习惯》调查问卷

《居民饮食习惯》调查问卷【1】您家主副食通常是:①主食为主②副食为主③主副食各半 【2】您家饭菜的荤素搭配如何?①荤食为主②素食为主③荤素各半 【3】您是否吃早餐?①每天都吃②有时吃③很少吃④不吃 【4】如果您吃早餐,通常喜欢吃什么:(有几项选几项) ①豆浆、豆腐脑②牛奶③鸡蛋④米饭、馒头、面包等谷类制品⑤方便面等即食食品⑥油条、炸糕、煎饼果子等油炸食品⑦咸菜⑧粥⑨水果⑩饮料 【5】您家晚餐通常做几个菜:①1个②2个③3个④4个⑤5个及以上 【6】平时您家菜肴经常采取的主要烹调方式:(选最常见的前2种) ①油加热(煎炒烹炸)②水加热(蒸煮焖炖熬)③电加热(微波炉、烤箱)④不加热(凉拌、生吃) 【7】如果您家来不及做饭或不愿做饭,您通常如何用餐: ①到餐馆用餐②热剩饭③吃方便面等方便食品③买盒饭等外卖④其他 【8】今年以来您去餐馆用餐的情况:①每天都去②每周2到6次③每周1到2次④每月2到3次⑤每月一次⑥2月一次⑦一个季度一次⑧半年一次⑨没去过 【9】您去餐馆喜欢点哪种口味的菜:(有几项选几项) ①本地传统口味②粤菜口味③川菜口味④鲁菜口味⑤本帮菜(江浙沪)⑥日本、韩国料理⑦东北菜⑧西餐⑨其他⑩随意或不固定 【10】您经常吃下列哪种食品:(有几项选几项) ①方便面②甜点③油炸食品④腌酱菜品⑤罐头⑥火腿肠⑦膨化食品⑧腊肉制品⑨水发海鲜⑩冰激凌 【11】您一周吃几次水果:①1-2次②3-4次③5-6次④每天吃⑤不吃 【12】您每日饮水情况:(500毫升约2茶杯) ①不足1杯②1-2杯③3-4杯④5-6杯⑤7-8杯⑥8杯以上⑦极少喝水

【13】您平日常喝的饮品是:(有几项选几项) ①茶②咖啡③碳酸饮料④果汁饮料⑤牛奶及乳饮料⑥酸奶及乳酸饮料⑦功能饮料⑧其他 【14】您平时喝奶的频次:①每天都喝②有时喝③偶尔喝④很少喝⑤从来不喝 【15】您平时最常喝的酒类:①白酒②啤酒③葡萄酒④清酒⑤绍酒⑥洋酒⑦其他⑧不喝酒 【16】您吃饭时一般喝什么:(限选2项)①汤或粥②水③饮料④酒⑤什么都不喝 【17】您平时购买农副产品时首选哪一种:①普通农副产品②无公害农副产品③有机食品 【18】如果医生告诉您体内营养素(纤维素、维生素、矿物质)缺乏,您更倾向于如何补充:①膳食调理②吃营养药③两者都用④不去理会 【19】如果您患有以下疾病,您认为哪种与您的膳食相关?(有几项选几项) ①糖尿病②高血压③高脂血症④高胆固醇⑤心脑血管疾病⑥脂肪肝⑦胆结石⑧胰腺炎⑨胃肠溃疡⑩痛风病 【20】您是否同意“口味比营养更重要”这句话? ①很同意②同意③不同意④很不同意 ②

奶茶店的顾客满意度的调研分析报告

目录 一、调查概况 ------------------------- 二、--------------------------------- 调查基本分析 三、--------------------------------- 茶桔便专题分析 四、--------------------------------- 总结 五、--------------------------------- 建议 六、附录调研方案 ------------------- 附录调查问卷------------------ 茶桔便奶茶店的顾客满意度调查分析报告

、调查概况 本次茶桔便奶茶的顾客满意度调查是为全面了解茶桔便奶茶的顾客群对茶桔便奶茶的满意程度,并充分运用所学知识,提出实际有效的建议,从而找准茶桔便奶茶的目标消费群,为茶桔便奶茶的服务、管理、营销等一系列工作提供实质性的依据。调查时间为年月日至年月日,在文二路的茶桔便奶茶店进行了份问卷的调查,通过对问卷的整理和审核,实际获得有效问卷份。 二、调查基本分析 、冋卷有效率 本次调研共分发份问卷,回收份,有效问卷为份,有效率达。 .样本年龄比例: 在被调查者中,岁占,岁占,岁占。本次调查的被调查者主要集中在岁

在被调查者中,中学生占,大学生占,上班族占,游客占。在本次调查中,被调查者的身份主要集中在大学生,这和奶茶店在学校附近有很大关系。 -平均每星期购买奶茶的次数 统计得出平均每星期购买奶茶次的比例为,平均购买次的比例为,平均购买次数不确定的比例占,三者占样本的绝大多数。的被调查者平均每星期购买奶茶次,次以上的比例均为,属于最少数。 」被调查者购买时间的分析:

大学生支教调查问卷#(精选.)

大学生支教调查问卷 您好!非常感谢您能抽出宝贵的时间参与这次问卷调查。 我们是****的学生。现在,支教活动在全国广泛的开展,为了了解支教活动的具体情况,我们特此组成了大学生支教调查小分队,希望通过这次调查,我们可以更真实更确切的了解大学生支教过程中的种种问题,为以后的志愿支教活动提供经验,促进大学生支教活动的有效开展。 此问卷采取匿名填写方式,所得的问卷信息也仅作研究参考使用,您真实的想法对我们很重要,我们保证问卷的内容不向他人透漏,我们最终的研究成果会以统计数据的形式出现,所以您在填写时不要有任何的顾虑。非常感谢您的支持! 1、您是家长______老师________学生__________ 一、家长: 1、您觉得大学生到当地支教有没有给您们的生活带来不便之处? A 有,打扰了我们的正常生活 B 没有,反而给我们的生活带来了乐趣 C 不好说 2、您觉得大学生的到来是对您产生了那些影响? A、普通话水平 B、对外界的世界了解了很多 C、了解一些新的东西 D、看到了一些学生的不好习惯 E、担心她们会带坏自己孩子 3、你觉得大学生的教学水平高吗? A、那肯定的 B、还好吧,能教好自己的孩子 C、一般吧 D、不行,大学生还是学生呢 5、您觉得大学生暑期支教有哪些好处? A 给当地的孩子带去新鲜的知识,开拓他们的视野 B 给当地的老师带去不同的一些教学理念 C 对大学生自己来说,锻炼吃苦耐劳的精神,严谨的教学态度,团队合作精神和综合 素质 D 其他补充: 6、您觉得大学生暑期支教有哪些弊端? A 支教时间过短,给学生带去的东西印象不够深刻 B 在支教离开后,老师无法提供一些我们的教学方式,会引起师生关系的变化 C 支教过程中,给当地的环境造成破坏,打扰当地居民生活 D 其他补充: 7、您觉得让您的孩子见识到外面的世界好吗? A 好,这让孩子们拓宽了视野,并给他们一种奋斗的目标 B 不好,打破了和谐的气氛,让孩子们产生浮躁和抱怨情绪 C 不好说 二、老师: 1、您觉得大学生可以教学生吗? A、可以的

关于大学生消费情况的调查报告及调查问卷

关于大学生消费情况的调查报告 一、调查背景:在当前的消费市场中,随着经济社会的迅速发展,我们大学生成为社会特殊的消费群体,我们消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展,进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此,关注大学生消费状况,把握大学生生活消费的心理特征和行为导向,培养和提高我们的人生观和价值观有着重要影响。 由于大学生年龄较轻,群体较特别,有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面,有着旺盛的消费需求,另一方面,尚未获得经济上的独立,消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后,都对大学生的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点,同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。为了调查清楚大学生的消费问题,我们决定在身边的同学中进行一次消费的调研。 二、调查意义:为响应团中央的号召,进一步深入学习实践科学发展观,投身全面建设小康社会的伟大征程,切实做到社会实践和大学生思想政治教育的有机结合。鼓励当代大学生利用寒假期间走出校园,走进社会,关心社会发展,关注社会问题,尝试解决自己研究的社会问题并形成社会实践调查报告,成为学生课余生活的有益补充,拓展学生学习资源,激发学习兴趣,强化社会责任。 三、调查对象及方法:调查的主要对象是河南工业大学法学院的同学,调查方法主要是采用问卷调查法。通过发邮箱并回收统计的方式,根据所回收100 份有效问卷统计。调查样本基本情况为,女生占24% ,男生占76% 。 四、调查的内容:根据大学生消费方式、消费心理、和消费目的等现状分析大学生读书情况调查。问卷共向调查者提出了24 个问题。(见附件) 五、调查数据的统计与分析

关于饮食方面问卷调查

校园快餐外送问卷调查 班级:物流管理1122 姓名:郭树月 学号:1104020209

(问卷一) 您好,谢谢您参加我们的调查!本次调查只需要占用您两分钟的时间。对于您能在百忙之中填写此问卷再次表示感谢! 1、您的性别 (1)男 (2)女 2、您的年龄 (1)15~20 (2)21~25 (3)26~30 (4)30~50 (5)50以上 3、您的月消费额 (1)800以下 (2)800~1000 (3)1000~1500 (4)1500以上 4、您经常在以下哪种类型餐饮店? (1)餐馆 (2)快餐店 (3)小吃店 (4)其他 5、您一般购买快餐的时间为? (1)早餐 (2)午餐 (3)晚餐 (4)宵夜 6、您是通过什么途径了解餐店情况的? (1)自己了解 (2)餐厅传单 (3)同学推荐 (4)其他

7、您做出以上选择考虑最多的是什么? (1)价格 (2)服务态度 (3)环境 (4)饭菜的味道 (5)其他 8、如果学校附近有一家店面、店面服务态度都很好,饭菜不错并且提供饭后甜点,更重要的是只需普通快餐的消费价,您是否愿意多行两百米前去用餐? (1)愿意 (2)不愿意 9、在一些特殊情况下,您是否愿意和您的寝室一起多花一点钱来叫外卖?如果愿意,您愿意支付的额外价格在多少之间? (1)不愿意 (2)1块钱以下 (3)1-2块钱 (4)无所谓,如果菜味道好吃,速度也蛮快的话 10、您每次跟同学(5个左右)聚餐时,一般的平均消费为: (1)50-70元 (2)70-100元 (3)100-150元 (4)150元以上 11、您一般每顿正餐(午,晚餐)能承受的合理价位是? (1)5元或以下

2020年客户满意度调查分析.doc

第一篇:《顾客满意度调查结果分析报告(模板)》 成都安健发科技有限公司 顾客满意度调查结果分析报告 2012年06月20日 编制审核 顾客满意度综合分析报告 一、顾客满意度调查表调查分析报告 根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求,技销部按《顾客满意度测量程序》规定,对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查,调查采用调查表方式。统计分析原则按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的统计分数低于40分或更低,则判定该客户对公司的产品或服务为不满意,否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标,是公司持续改进过程力争达到的程度。

现就调查结果的统计(详见附件一)分析如下 本次共成功地对家客户进行了调查,调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计项,其中满意项;比较满意项;一般项。不太满意项,不满意项。按《顾客满意度测量程序》的“2 调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算,综合得分%。各客户评价中最低项目,得分分,最高项目得分分,满意项是产品性能、质量和客户服务及交付得到较多的肯定,比较满意主要涉产品售价,公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论,一致认为,公司产品质量在行业中受到肯定,具有一定的竞争势力,从性价比情况看目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释,达到顾客理解,暂无改进要求。根据调查结果来看,客户对公司产品及服务未发现不满意项,个客户均达到了满意水平,顾客满意率为%,无客户意见和建议情况。 二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告 调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表 统计实际折合得分分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%;调查用户意见,收集行业及公

关于影响消费者购买行为因素的问卷调查

关于影响消费者购买行为因素的 问卷调查 关于影响消费者购买行为因素的问卷调查 尊敬的先生/女士: 您好!我是渤海大学的学生,正在进行一次关于影响消费者购买行为的因素的调查。 本套问卷包含两部分:第一部分是您的个人资料。您填写的资料仅为学术研究之用,资料绝对保密,请放心填写。第二部分是影响消费者网络购买行为的因素调查。 谢谢您的合作! 第一部分:个人基本信息 1.您的性别是:( ) A.男 B.女 2、您的年龄段:( ) A.18岁以下 B.18-25岁 C.26-35 D.36以上 3、您的职业是:( ) A.学生B.教师C.管理人员D.工人E.一般普通职员F.家庭主妇G.其它 4、您目前的月收入是:( ) A.还没有收入B.2000元以下C.2001-2500元D.2501-3500元E.3501-5000元F.5001-8000元G.8001以上 5、您正在攻读或已获得的最高学历是:( ) A.高中或以下B.大专C.大学本科D.硕士研究生或以上 6.您的消费观是以下哪一种? A.能省就省,不提前消费 B. 事前做好消费计划再消费 C.没有消费计划,想花就花,不介意向朋友借钱或者刷信用卡 D.其它请详细说明____________________________________________________ 第二部分:对于影响消费者购买行为的各种因素的探讨 7. 您认为父母的消费方式和购买行为对您有什么程度的影响? A.绝对的影响 B.较强的影响 C.较弱的影响 D.没有影响 8.当家里要添置物品时,是否询问您的意见或者考虑您的喜好?(如家具、食品、日常用品等等) A.肯定 B.常常 C.偶尔 D.完全不 9. 您的购买行为易受他人影响么? A.容易 B.一般 C.较难 D.不会

膳食调查问卷

膳食调查表 1、您经常食用的主食是:A-大米B-面食C-粗粮D-薯类E-其它 较喜欢的主食搭配:。 2、您经常食用的蔬菜是:A-叶菜B-根茎C-瓜茄D-鲜豆E-菌藻 较喜欢的蔬菜还有:。 每天食用的蔬菜量(生重)大约在:A-小于200克/4两B-300克/6两C-400克/8两 3、您每天食用水果种类有,共计约:克 较喜欢的水果是:。 4、您经常食用的肉类产品是:A-猪肉B-牛肉C-羊肉D-内脏E-其它 较喜欢的肉类产品是:食用肉类产品的频率:次/周,以为主,约克/次,其它:,,,各约,,,克/次。 5、您经常食用的家禽产品是:A-鸡肉B-鸭肉C-鹅肉D-内脏E-其它 较喜欢的家禽产品是:食用家禽产品的频率:次/周,以为主,约克/次,其它:,,,各约,,,克/次。 6、您经常食用的水产品是:A-海鱼B-河鱼C-虾D-贝壳类E-其它 较喜欢的水产品是:食用水产品的频率:次/周,以为主,约克/次,其它:,,,各约,,,克/次。 7、您经常食用的豆制品是:A-豆腐B-豆奶C-香干D-豆芽E-豆腐干F-豆浆 较喜欢的豆制品是:食用豆制品的频率:次/周,以为主,约克/次,其它:,,,各约,,,克/次。 8、您每天食用奶类的量:A-鲜奶B-酸奶C-低脂奶粉D-全脂奶费E-其它 食用奶类的频率:次/周,以为主,约克/次, 其它:,,,各约,,,克/次。 9、您每周食用蛋类的频率:次/周,以A水煮B油煎C炖D汤为主,约克/次。 10、您每天饮水量(250毫升)为:A-一杯B-2~3杯C-4~5杯D-6杯以上 11、您有注意您每日食盐的用量吗?重量约是多少? A-没有,随口味添加B-3克以下C-3-6克D-10克以上

网购行为调查问卷分析报告

一、背景 互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。 现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活。b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。网上购物已经从当时雾里看花遥 不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经 慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。消费者作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。 二、调查目的 这次网上购物调查研究目的是研究网上购物行为并对其进行分析,了解人们对网络购物的消费态 度,正确指导消费者网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。 三、调查对象和方法 1、调查对象:随机 2、资料收集方法: 采用腾讯网上问卷调查方法调查。发放《网上购物调查问卷》,了解了消费者 关于上网购物的基本情况。 本次调查实际发放问卷60份,回收问卷60份,有效问卷50份,有效率83.33%。 四、调查结果及其分析 1、消费者网上购物潜力巨大。 通过本次调查显示,有网上购物经历的人们占90%。不难看出消费者在网上购物的市场潜力是巨大 的!说明消费者对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。

2、消费者网购群体特征:性别特征。 调查结果显示,有90%的消费者有网购经验,而其中女性网购群高于男性。女性对于购物的欲望更 为强烈,对美更为追求,女性对服饰等较为热衷,而男性则相对倾向于电子产品。 3、网购原因分析 (1)、网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动区域的局限性, 网络作为虚拟的社区, 有“无限”的空间和领域, 在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服 务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点, 导致网络购物也突破了地域、国界的界限, 使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。 (2)、网络中商品价格相对低廉。 在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些, 调查数据显示, 学生比较关注的几种 商品, 服饰是折扣最大的, 能达到50%以上; 其次是电子产品, 平均折扣在40%; 折扣最小的是书籍, 一般只便宜20% - 30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用, 例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低, 商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引平民消费者这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。 (3)网络购物的快捷便利。 快递公司的迅速发展,促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局, 新出现了很多快递机构, 例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现 加速了网络购物的发展, 使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力, 另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品,剩下的事情就由商家和快递公司来完成, 无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放, 更大程度上方便了顾客, 不会受到营业时间的限制, 人们更适应这种新式的购物方式。 (4) 网络购物的群体认同感。 网络购物作为一种新兴的购物方式, 从它的兴起到慢慢成熟, 网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性, 网络购物的消费者相对而言还是少数, 人们对网络消费还是感觉很新奇, 网络购物者也会把自己同其他群体分离开来,形成一个特殊的群体。 五、网购过程中存在的问题 1、网上商家的信誉问题

关于大学生参加校园活动的调查问卷

关于大学生参加校园活动的调查问卷亲爱的大学生朋友: 你好!希望你能抽出几分钟时间完成这份问卷,本次调查将不会用做任何商业用途,我们将对你的个人资料进行保密,请放心作答。你的意见对我们很重要,谢谢! 1.你的性别: 2.你的年级:大 3.你的专业: 4.本学期参加校园活动的次数() A.一次也没有 B.1次 C.2次 D.3次 E.4次及以上 5.大学阶段总共参加校园活动的次数() A.一次都没有 B.1—2次 C.3—4次 D.5—6次 E.7次及以上 6.在你参加的比赛中,获得过三等奖及以上的奖励的次数() A.没有 B.很少 C.一般 D.很多 7.你是否考虑继续参加校园活动() A.已经参加很多,不想再参加了 B.一般,会考虑一下 C.肯定继续参加. 8.你是否因为参加校园活动而逃课() A.没有 B.很少 C.有时 D.经常 9.你一般通过何种途径了解到校园活动() A.校园广播 B.食堂门口摆点宣传 C.海报、宣传板 D.同学或老师宣传 10.你觉得目前校园活动的数量() A.很少 B.比较少 C.一般 D.比较多 E.很多 11.你觉得目前大部分校园活动的质量() A.很低 B.比较低 C.一般 D.比较高 E.很高 12.你更倾向于以哪种方式参与校园活动() A.个人参加 B.组队参加 C.均可. 13.你更倾向于参加哪种类型的校园活动()(最多2项) A.体育竞技类 B.文化艺术类 C.学术类 D.科技创新类 E.志愿服务类 14.你更倾向于参加哪个组织举办的校园活动()(最多2项) A.国家级官方组织 B.校院级官方组织 C.学生社团及民间组织 D.无所谓 15.你一般可接受校园文化活动持续多长时间() A.一周 B.2周 C.3周 D.4周 E.无所谓 16.参加校园活动对你的学习生活时间是否有影响()

消费者市场调查问卷通用版

消费者市场调查问卷(通用版)消费者调查内容主要包括消费者结构、消费者购买动机、消费者购买习惯(时间、地点)、消费者的购买能力和购买频率、消费者的品牌态度(对产品和中间商的态度)、消费者的品牌偏好(包括品牌转换情况)、消费者的品牌忠诚度(包括品牌认知)、消费者的产品和服务满意度等方面内容。以下所列内容为消费者调查中使用频率最高的细分选项内容,使用者可根据选项拟定相应的题目或者延伸设计出相关问答题目,具体形式可采用封闭式、开放式问答题等等。本文后面附了一份针对高端饮品类消费品的消费者调查问卷,仅供参考。 消费者调查问卷调查内容一般可以归类为以下八个方面:

附件:某高端饮品市场调查问卷(示例)提示:本问卷中部分问题不适合新品上市前的市场调研,使用过程中请注意进行适当的调整。 尊敬的客户: 您好! 首先,非常感谢您对本公司产品(或即将上市产品)的关注与支持!为了进一步了解您对高端饮品类消费品的评价以及消费习惯,并不断提高产品品质以及服务质量,我们特别开展“高端饮品市场调查活动” 。期盼您在百忙之中就以下问题进行客观评价和作答,并提出宝贵意见和建议,我们将秉承“ ”的服务理念,虚心听取您的建议并及时改进,为您提供更好的产品和服务 感谢您的配合与支持! 有限公司(市场部)

年月 一、高端饮品消费的基本状况、消费倾向及消费观念 1、您经常喝高端饮品吗? □不喝□每月1-2 次□每周1-2 次□ 2-3 天1 次 □一天1 次□一天几次 2、您喜欢喝国产高端饮品还是进口高端饮品? □国产高端饮品□进口高端饮品□不确定 3、您喜欢喝什么类型的高端饮品?(可选1-3 项) □纯果汁类□果蔬汁类□白酒类□红酒类□乳制品类□饮用水类□营养保健类□其它类别(例如提神类) 4、您每次的饮用量大约是? 1)□基本稳定□易受情境、气氛影响 2)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是(注:约50毫升为1两) □少于50毫升□50-100 毫升□101-250毫升□251-500 毫升 □超过500 毫升□几乎不喝 3)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于200毫升□200-500 毫升□501-1000 毫升□1001-2000 毫升 □超过2000 毫升□几乎不喝 4)一般情况下,每次您的** 类饮品饮用量是: □少于100毫升□100-250 毫升□251-500 毫升□501-1000 毫升 □超过1000 毫升□几乎不喝 5、您家里平均每周购买高端饮品(包括用于消费和送礼)的次数是 □几乎不买□1-2 次□3-5 次□超过5 次 6、您通常购买的高端饮品是(可选1-3 项)

健康膳食调查问卷

渤海镇健康调查表 为了您的健康,为了能更好的服务老年朋友请您如实填写以下内容: 一、您的饮食口味倾向于?__ 1、清淡 2、偏甜 3、偏咸 4、偏油腻 二、您的主食结构是?__ 1、大米白面为主,少量粗粮薯类 2、大米白面、粗粮、薯类三者基本等量 3、粗粮为主,少量大米白面 4、只吃大米白面,基本不吃粗粮 三、您吃粗粮食品(玉米、小米、高梁、燕麦、等)的次数? 1、天天吃 2、每周三次以上 3、每周两次以下 4、基本不吃 四、您每天新鲜蔬菜的食用量是多少?_____ 1、300克以上 2、200-300克 3、100-200克 4、 100克以下 五、您有补充一些人体所必需营养品的习惯吗?______ 1、每天都根据自身需求适量补充 2、偶尔进行适量补充,不能坚持 3、从不补充任何营养品 4、每天补充大量营养品 六、您的长期饮用水是哪一种?__ 1、矿泉水 2、自来水(白开水) 3、茶水 4、纯净水 七、您家的常用油是__ 1、色拉油、调和油 2、橄榄油 3、菜籽、大豆油等植物油 4、猪油等动物油 八、您服用过哪些营养保健食品? 1、钙、锌等矿物质类 2、维生素类 3、植物提取物类 4、没有用过 5、其他(保健食品名称):

九.您是从哪些途径获取健康饮食的知识? 1、他人的经验 2、书籍、报刊杂志 3、电视广播、网络 4、相关的知识讲座 第二部分:行为习惯调查 一、您是烟民吗?____________ 1、不是,从不抽烟 2、是,每天抽烟半包以下 3、是,每天抽烟半包-1包 4、是,每天抽烟1包以上 二、您经常醉酒吗?__________ 1、基本不喝,喝时也是少量 2、偶尔喝酒,不会醉酒 3、经常喝酒,偶尔醉酒 4、经常喝得酩酊大醉 三、您每天使用的交通工具__ 1、步行、自行车 2、不固定 3、公共交通工具 4、私家车 四、您每天睡眠时间为?______ 1、6-8小时 2、 8小时以上 3、4-6小时 4、4小时以下 五、您每年做几次常规体检?________ 1、每年两次 2、每年一次 3、偶尔做 4、基本不做第三部分:健康状况调查 一、您认为自己的健康状况是__(单选) 1、好 2、一般 3、差 4、不清楚 二、您排解大便情况是?_______(单选) 1、每天1-2次 2、两天1次 3、3-5天一次 4、5天以上一次 三、您目前的血压是多少?_______(单选) 1、﹤120/﹤80mmhg 2、120-139/80-90mmhg 3、140-159/90-99mmhg 4、≥160/≥100mmhg 四、您目前的血脂状况如何?_______(单选) 1、正常 2、血脂偏高,但胆固醇正常 3、血脂、胆固醇均偏高 4、不知道

客户满意度调查分析报告

2018年客户满意度调查分析报告 一、调查目的 1.确定影响满意度的关键因素,测定当前的顾客满意水平; 2.了解客户的想法,发掘客户的潜在需求; 3.测定企业的优势竞争力和劣势,发现提升服务质量的机会,并寻 找有效的改进方案,制定新的改进措施; 4.增加企业与客户的交流,减少抱怨和顾客流失,创造良好的口碑, 提升客户满意度和忠诚度。 二、测评流程 三、调查对象 按2014-2016年度业务量由高至低排序,将累计业务量达到总业务量80%以上的客户作为调查对象。 四、调查方式 以EMAIL或邮寄问卷调查为主,佐以电话催收问卷,回收方式为

传真、邮寄或EMAIL。 五、抽样方案 调查可以自行制定计划逐月灵活安排,但年底前必须覆盖业务量80%以上的客户。 六、调查内容 七、评价标准 标度方法(利克特量表- 5分制[表3])

1.回收的调查表中评价遗漏一项的按“一般”记3分,遗漏2项以 上评分的调查表按无效卷不予统计; 2.本次评价参照经验对调查项按不同重要性权重加权计算以获得满 意度指数; 3.公司对满意客户的认定标准为“≥70”(满意度指数计算结果换算 为百分制 )。 八、结果分析 1.问卷有效性判定

2.满意度定性分析 按上表有效数据统计出总体的满意程比例,令客户感到满意的只有63%,还有较大改善空间。 各项调查的满意度比例

3.满意度分析 3.1整体满意度分析 此次调查的4份有效问卷中,4家客户满意度≥70分,为满意客

户,综合满意度为78.4分。 客户满意率为78.4%,未达到公司85%的目标。 3.2 满意度分类对比 12类调查项目间满意度差异比较大,与竞争对手的综合比较、产品价格的满意度均值最低; 从表中可以看出有的客户对公司的某些业务存在不满但对公司的总体评价较高及后续合作意愿较强,因此需重视这类客户的不满和建议,以免失去该部分客户。 3.3 与竞争对手的比较分析 从客户回馈的信息看,多数客户认为公司与竞争对手的差异较大,因此公司需要努力针对客户投诉内容进行改进,对满意度一般的领域进行优化,挖掘客户的其他需求,力求创新。 调查表中不能体现公司与竞争对手差异,除非存在其他信息收集渠道,否则应加入调查项,以便客户能提供更详细的改进意见。

最新大学生恋爱观问卷调查报告

大学生恋爱观调查报告 调查人员:XXX、XX、XX、XX 2010年12月20日 大学生恋爱观调查报告

【摘要】进入大学,对于大多数的大学生而言,过多的自由时间让他们感到寂寞和空虚。对于这些文化水平比较高,情感体验较为丰富的大学生们来说,除了学习外,恋爱也便成了热门话题。在当今的高校恋爱已成为一种很正常的现象。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求,这就使大学生恋爱更加“合法”。本文通过大学生恋爱观的调查,更好的了解本校大学对于恋爱观的看法,促进学校的和谐建设。 【关键词】大学生恋爱观调查 前言 记得德国著名诗人歌德曾说:“天下哪个倜傥少男不善钟情?天下哪个妙龄少女不善怀春?”正值青春年华的我们,对美好的爱情总是充满了憧憬。然而不同的人对恋爱的这个问题会有不同的看法也就是恋爱观不一样。恋爱观是异性之间在生理、心理和环境因素相互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。本校的大学生是如何看待大学谈恋爱的?他们对待爱情的观念又是什么?而在择友的时候哪些又是他们所看重的?就这些问题,我们对本校大学生作了一次“大学生恋爱观”的调查。现将调查情况报告如下: 调查的基本内容与目标: 1、调查大学生恋爱状况。 2、分析大学生谈恋爱的因素。 3、为更好的让大学生了解恋爱观,提出一些可行建议。 计划解决的问题

通过多层次、多角度的调研、剖析,探讨各种主观客观因素对大学生恋爱观的影响,从理论上总结出各方面可能导致大学生恋爱观异同的因素,通过小组调查、讨论、总结,为了解大学生恋爱观提出可行的建议。同时也为我校及其他院校的和谐建设贡献一份力量。(一)调查的基本情况 1.调查范围: 问卷调查所选样本为XX科技职业学院在校大学生。其中男生50人,女生50人,一年级学生40人,其中男生20人,女生20人,二年级学生40人,其中男生20人,女生20人,三年级学生20人,其中男生10人,女生10人。 2.调查方法: 本次调查采取的是网上问卷调查。发放问卷是在台州科技职业学院网上发卷填写,并及时收回的形式。共发出调查问卷100份,收回100份,回收率达100%; 3.调查时间:2010年12月13日—2010年12月22日 (二)调查内容 您好: 针对大学生的实际状况,我们特做了这个问卷,调查大学生基本的恋爱观及其影响因素,对于在高校开展健康的恋爱教育,引导学生树立正确的恋爱观,帮助学生顺利成长具有重要意义。 1、男生(50人) (1)你为什么会选择恋爱?

饮食习惯的调查问卷

大学生饮食习惯的调查问卷 亲爱的同学: 您好!为了解大学生的饮食习惯,特对大学生作出以下调查,希望占用你宝贵的时间请您以实际观点和情况回答下列问题,配合我们完成以下调查问卷,万分感谢! 1.你的性别是()(单选题) A .男 B. 女 2. 你是()年级的学生(单选题) A.大学一年级 B. 大学二年级 C.大学三年级 D.大学四年级 3.你的居住地在____________(填空) ,你所学的专业为____________ (填空) 4.你平时会关注有关饮食健康方面的文章和信息吗()(单选题) A.会去关注 B 一般不会,除非自己的身体健康出现问题 C没什么兴趣 5.你的早餐食用情况如何()(单选题) A.每天定时都吃 B. 偶尔会忘记 C.时常忘记 D. 没有吃早饭的习惯 6. 你早餐通常吃什么()(多选题)第5题选D的同学不用做此题 A.面包或馒头 B.牛奶或豆浆 C.粥粉面 D.油炸类 E.其他____________________ 7.你平时喝些什么饮料()(多选题) A.碳酸饮料 B.果汁类饮料 C.茶类饮料 D.功能型饮料 E.奶茶 F 其他 ________ 8.夜宵吃些什么()(多选题)第8题选D的同学不用做此题 A..烧烤 B.面食(煮或炒) C.方便面 D.蔬果 E.饼干 F. 油炸食品 G.面包+乳品 H.不挑,能填饱肚子就行 I.其他______ J.从来不吃,饿死也要忍着 9. 平常有吃方便食品(如:泡面,饼干,罐装八宝粥等)来替代正餐的情况吗()(单选题) A.经常 B.偶尔 C.从不 10.零食的食用频率是怎么样的()(单选题) A.每天都吃甚至代替主食 B. 每天都吃但不多吃 C.时常吃而且会吃很多 D.偶尔会吃但不多吃 E.从来不吃 11.你通常吃的零食有()(多选题) A.糖果类 B.膨化食品类 C.雪糕冷饮类 E.蛋糕类 F.其他__________________ 12.经常在街边小吃烧烤,麻辣烫或者油炸食品吗()(单选题) A.经常去吃 B.偶尔路过的时候会去吃 C.从来不去吃

大学生对华润万家超市顾客满意度调查问卷数据统计情况总报告分析

大学生对华润万家客户满意度调查分析 为了更好地掌握客户满意度的调查方法及学习调查报告的写作,我对大学生对华润万家的顾客满意度进行立一次问卷调查。被调查人群为西安工业大学未央校区九公寓男生和十公寓女生。调查内容不涉及个人隐私。问卷总数100份,实际生效100份,统计结果如下: 1、性别: 图1 由图表知,在顾客男女比例方面,到华润万家购物的顾客中男女比例不太均衡,女顾客的比重较大,占顾客总数的61%,而男顾客只占39%,由此可见超市宣传的重点是女性顾客,同时也要加大对男性顾客的宣传力度。 2、请问您去华润万家超市购物的主要原因是什么 图2 由图表知,从顾客到华润万家购物的动机看,有一半人到华润万家购物的主要原因是方便,因为华润万家超市在西安市有多家分店,交通都比较便利。还有一部分人到华润万家购物时因为华润万家价格实惠,物超所值。可以得出

华润万家在产品质量和服务态度方面有待提高。 3、请问您来华润万家超市购物的频率是 图3 由图表知,人们到华润万家购物的频率有相当一部分人是不定期的,也有与之相当的一部分人是一个月1-2次,还有一部分人是一个学期1-2次,所以,华润万家超市应该想方设法提高顾客忠诚度,增加回头客的数量。 4你对华润万家超市商品总体价格的印象是 图4 由图表知,在对华润万家超市上评价格方面来看,认为价格合理与价格偏高的消费者占所调查人数的份额都接近于50%,可以说是平分秋色,认为偏低的只占极少部分。可见华润万家超市在某些价格偏高的商品上可有稍作降低的余地,以获得消费者更好的满意程度。 5、请问您觉得北京华润万家超市的总体产品质量如何

图5 由图表知,在产品质量方面,被调查者中72%的消费者认为比较好,认为一般的占13%,感觉差的只占了极少一部分,而认为很好的只占了10%的份额。可见华润万家的商品质量还是没多大问题的,但要能完全达到消费者的要求又存在这一段很长的距离,超市对此的战略应该是保持现有的良好形势,精益求精。 6、你觉得超市现有商品的种类 图6 由图表知,在商品总类方面,将近60%的消费者认为基本满足购物需要,而认为齐全的只占10%,反应更新较慢、品种太过单一的占了30%。因此在这方面超市还有必要进一步强化,进购更齐全的商品和加快商品的更新周期来满足不同层次的消费者的需求,从而获得更好的经济效益。采取的方式可以有直接向

大学生社会调查选题

一、2011年大学生社会调查实践选题参考(选题可以自拟,以下仅为参考) 1. 校园网络购物现状调查 2.大学生社会兼职状况的调查 3.大学生择业观调查 4.当代大学生社会公德状况的调查 5. 6. 学生党员思想状况调查 7. 大学生勤工助学状况调查 8. 大学生网络素养调查 9. 大学生婚恋观调查 10. 大学生人际交往中存在的问题调查 11.农民生活状况的调查 12.大学生诚信状况调查 13. 社会大众食品的消费安全意识调查 14.网络对大学生的影响调查 15.大学生校外住宿情况调查 16. 关于农村惠农政策落实情况调查 17.家庭收入状况调查 18.大学生环保状况调查 19. 农民赋税负担问题调查 20. 当代大学生职业价值观的调查 21. 贫困大学生问题调查 22.大学生就业状况调查 23.大学生休闲娱乐方式调查 24. 某某地区老人社会保障措施实施情况调查 25.大学生参加社会志愿服务状况调查

26.大学生顶岗实习状况调查 27.大学生校园文明状况的调查 28.大学生恋爱状况的调查 29.农村义务教育状况调查 二、方案设计典型范例 大学生消费情况社会调查方案 (一)调查背景 随着经济水平的不断发展,一种新型经济——学生经济逐渐发展起来。现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体。他们对餐饮,服务,教育,文化等行业的发展起到了重要作用。但是大学生没有自己独立的经济来源,却进行着一些不相称的行为。他们的价值观发生了很大的转变,享乐主义,拜金主义,奢侈浪费等现象频频出现在大学生的生活中。 (二)调查目的 要求详细了解大学生消费各方面的情况,为大学生合理消费制定科学的管理方案提供依据。 1. 全面摸清大学生的消费结构与现状。 2.全面了解大学生的消费观念与价值观。 (三)调查对象及抽样 因为大学生的消费不同于中学阶段,也不同于家庭消费,每个大学生都在,具有普遍性,全体在校学生都是调查对象,但因为家庭经济背景的差异,全校学生月生活支出还是存在较大的差距,导致消费购买习惯与结构的差异性。为了准确、快速的得出调查结果,此次调查决定采用分层随机抽样法:先按其住宿条件的不同分为两层(住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件)——公寓学生与普通宿舍学生,然后再进行随机抽样。

消费者购买行为分析调查问卷

消费者购买行为分析调查问卷 XX女士/先生: 您好!我们是XXXXXXXXXX的学生,我们正在进行一项有关消费者 购买肯德基的行为的调查,目的是想了解国内消费者愿意去肯德基就餐的主要原因,以便更好地分析消费者购买行为的影响因素,来更进一步的认识消费者行为 对企业营销的意义。您的回答无所谓对错,只要真实地反映了您的情况和看法,就达到了这次调查的目的。希望您能积极参与,我们对您的回答完全是保密的。调查要耽搁您一些时间,请您谅解。谢谢您的支持与合作! 1?请问您的性别是? A.男 B.女 2.请问您的学历是? A.高中及以下 B.大学专科 C.大学本科 D.研究生及以上 3.请问您的年龄是: A.18 岁以下 B.18 岁~25 岁 C.25 ~35岁 D.35 ~45 岁 E.45 以上 4.请问您对肯德基这种餐饮文化是否能接受? A.能 B.不能 5.请问您一个月在肯德基消费的次数大概是? A.0 次 B.1~3 次 C.4~6 次 D.7~10 次 E.11 次以上 6.请问您一次在肯德基消费的金额大概是? A. 30 元以下 B.30~60 元 C.60~90 元 D.90~120 元 E.120 元以上 7.请问您是何种方式在肯德基消费的(可多选)? A.网上订购 B.电话订购 C.亲自上门 D.其他 8.请问您在肯德基消费者考虑的因素的有(可多选)? A.价格 B.营养 C.时间 D.安全 E.潮流 F.其他 9.请问您对现在肯德基的总体满意程度是? A.非常不满意 B.比较不满意 C. 一般 D.比较满意 E.非常满意 10.请您就肯德基对以下产业的影响打分,打分范围为(-10, +10),正负号代表 影响方向:对周围餐饮产业的影响是_______ ;对周围娱乐产业的影响是________ 。11.下面是对肯德基的一些陈述,请在最符合您意愿的项目后打勾。 陈述绝对不赞同不赞同既不赞同也不反对赞同绝对赞同服务非常周到饮食环境舒适食品非常可口食品符合您的口味食品价格合理饮食文化丰富

餐饮调查问卷

——xxxxxx—— 调查问卷 访问日期:调查员:客户姓名: 性别: 年龄: 籍贯: 联系方式: 单位/行业: 一:餐饮消费: ●您通常与家人/朋友/同事外出就餐会选择哪些场所(多项) 大型酒楼□西餐咖啡厅(欧洲房子等)□海鲜馆/火锅□ 风味/特色餐厅□菜系名家□星级酒店□ ●您与家人/朋友/外出就餐更倾向于下列哪些因素作为考虑条件选择就餐? 装修风格□停车方便□周边/娱乐项目丰富□主题文化特色□服务质量□菜品口味□环境舒适□价位合理□店址交通方便□品牌档次□菜品多样,选择大□食疗养生□私密性好□ 请列出是前3个重次条件排序: ●您与家人/朋友/同事外出就餐通常选择的菜系? 国际美食、西餐咖啡□川菜/火锅□湘菜□粤菜□鲁菜□豫菜□东北菜□日韩料理□小吃□其它特色菜_______ ●.您通常与家人/朋友/同事外出就餐的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6-10次□每月10次以上□ ●您通常外出就餐能承受的人均消费额是? 200元□201-300元□301-400元□500元以上□ ●您通常在什么时候去餐厅就餐? 午餐□下午茶□晚餐□朋友邀请□夜宵□周末□ ●您通常外出就餐大多数情况是: 商务宴请□朋友聚餐□家庭聚会□公司聚餐□节假日庆祝□尝试新店□ ●请问您在最近一个月外出就餐时,主要是通过怎样的方式订位的? 打电话到餐厅直接订位□通过专业网站网上订位□通过专业电话订位□托朋友/同事订位□不事前订位□其他□

●请问您最喜欢餐厅的哪种促销手段? 打折优惠券□特惠套□餐代金券送酒水□饮料会员卡积分优惠□纪念小礼品赠送□其他□ ●对于新菜品的研发推出,您觉得周期多少比较合适? 每个月□每季度□半年□一年□ ●对于高端餐饮推出的个性化定制,您认为下列哪几项实用? 儿童托管服务□预定宴用年份烟酒□特殊饮食安排□特色主题餐位包房□个性化菜单□ ●您是通过些哪些渠道了解餐饮酒楼的相关信息? 朋友推荐□报纸/杂志□网络/论坛□电视广告□高端聚会□其他广告□ ●您认为在用餐时最不能接受的事情是什么? 饭菜中出现异物和异味□用餐时有人打扫卫生□服务人员怠慢□因为点了便宜的饭菜而受歧视□服务人员着装不整洁□其他 ●作为您满意的餐饮,您认为下列那些3个条件最重要? 菜品口味/丰富□酒后代驾□交通便利□服务热情□装潢华丽□价位合理□一站式餐饮娱乐□主题特色□品牌成熟□ 补充条件 ●您通常选择哪些娱乐休闲消费? 水疗会所□电影院□剧院/剧场□运动/健身□酒吧□SPA/美容□KTV□高尔夫□茶楼□棋牌娱乐□其他 ●您通常娱乐休闲的频次? 每月1-2次□每月3-5次□每月6次及以上□很少活动□ ●请您推荐您通常就餐的餐厅名称3家(推荐理由): 1. 2. 3. 二,个人喜好 ●您最喜欢的一道菜是?

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