15秋东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业

东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业

一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。）

1. 在绩效评估过程中，领导会对个体或者私人目标进行分析，这是因为他们要找出（）。. 个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距

. 团队的目标和期望达到的绩效之间的差距

. 组织目标和团队目标是否已经实现

. 组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距

正确答案：

2. 一个尊重需求占主导地位的人，下列那种激励措施最能产生效果（）。

. 提薪

. 升职

. 解聘威胁

. 工作扩大化

正确答案：

3. 下列哪个不是绩效考核的真正目（）。

. 保证组织目标的实现

. 激励员工进取

. 促进人力资源开发

. 评定先进

正确答案：

4. 员工看到的企业内部的变化通常是由（）引发的。

. 企业内部的结构

. 外部因素

. 技术进步

. 企业重组

正确答案：

5. 人际沟通分析方法是由（）的柏恩博士首先提出来的.

. 加拿大

. 美国

. 英国

. 澳大利亚

正确答案：

6. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作，是出于其（）。

. 自尊需要

. 情感需要

. 自我实现的需要

. 以上都不是

正确答案：

7. 如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员均已下班。对于这种情况，你认为以下各种做法中哪一种比较好？（）

. 告诉客户，因周未找不到人，只好等下周解决，并对此表示歉意

. 请值班人员打电话找有关主管人员落实送货事宜

. 因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法将货送去

. 亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上送货给客户

正确答案：

8. 实行有效领导的最明显、最有效地行为是（）。

. 激励

. 引导

. 指挥

. 有效沟通

正确答案：

9. 如何判断事情重要性的高低？（）

. 和工作目标相关性的高低

. 领导重视程度的高低

. 事件紧急性的高低

. 参与人数的多少

正确答案：

10. 在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见，这属于那种自我状态（）。

. 父母自我

. 成人自我

. 学生自我

. 儿童自我

正确答案：

11. 灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大，则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越（）。

. 大

. 小

. 灵活

. 捉摸不定

正确答案：

12. 某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（）。

. 座谈

. 指导

. 培训

. 训练

正确答案：

13. 小赵是一公司的职员，他是一个愿意稳定地在一家公司工作多年的人，那么如果他想获得好的发展，目前（）是他面临的最好机会。

. 善于承担领导责任

. 积极参与团队发展

. 参加公司为员工提供的培训

. 从事不稳定的行业

正确答案：

14. 管理方格图中，团队式管理的方格是处于（）。

. 9.1

. 9.9

. 1.9

. 1.1

正确答案：

15. 儿童自我状态是以（）为标志。

. 权威和优越

. 客观和理智

. 以情感和感觉

. 学习和请教

正确答案：

16. 群体中的规范需要（）。

. 多数成员服从规范

. 对所有成员一视同仁

. 视情况确定哪些成员服从

. 视成员特点确定哪些成员服从

正确答案：

17. 日本本田汽车及摩托车的创始人本田中一部，从一个穷学生开始，历尽磨难，数次跌倒，没有放弃，反而不断总结. 修正. 调整自己，最终创立了自己的汽车王国——本田公司。这个实力说明，在坚持自己的目标计划实施过程中（）。

. 必须得到额外的资源提供支持

. 根据情况，要不断地进行修正和调整自己的计划

. 必须重新进行分配工作

. 必须不时地改变工作运作方式

正确答案：

18. 计划工作的第一步是（）。

. 估量机会

. 确定目标

. 确定前提

. 作好预算

正确答案：

19. 一个人在社会中需要扮演几个角色（）？

. 一个

. 两个

. 三个

. 多个

正确答案：

20. 在领导方式诸因素中，处于主导性因素的是（）。

. 被领导者

. 环境

. 领导者

. 组织结构

正确答案：

21. 时间管理的一项原则是（）。

. 第一象限工作法

. 第二象限工作法

. 第三象限工作法

. 第四象限工作法

正确答案：

22. 关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是（）。

. 即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的

. 如果员工自身能力很差，那么他的绩效是不会好的

. 如果员工自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的

. 如果员工自身能力很高，但是团队的饿激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效

正确答案：

23. 计划工作的核心是（）。

. 决策

. 预测

. 计划

. 构思

正确答案：

24. 下列哪个不属于管理者信息角色（）？

. 领导者

. 监听者

. 传播者

. 发言人

正确答案：

25. 在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人，这属于那种自我状态（）。. 父母自我

. 成人自我

. 学生自我

. 儿童自我

正确答案：