预检分诊工作.doc
预检分诊护士岗位职责
1、在护士长指导下进行工作，做到上岗衣帽整齐、佩带胸卡、文明用语、礼貌待人，遵守医务人员规范，遵守医院各项规章制度，按时上、下班，不迟到、不早退。坚守岗位。
2、奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。
3、主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
4、负责急诊病人的分诊，指导急诊病人就诊，及时与医生联系，通知医生尽快接诊。
5、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
6、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。
7、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
8、、严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
9、保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。
4、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
5、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。
6、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
7、严格执行消毒隔离制度，完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
8、热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊。以病人为中心，热情为患者服务。使患者感受到看病有人引、检查有人陪、入院有人送、困难有人帮。
9、应掌握大量的专业知识和医疗机构各科室的相关信息，尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时，要全神贯注地倾听，做到有问必答，百问不厌，使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线
10、保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。
11、要奉献爱心、语言规范、态度和蔼，举止端庄，行动快捷。
12、作为最前沿的服务人员，在任何情况下都不能急躁，更不能冲撞病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理，也不得与病人争辩，更不允许举止鲁莽、语言粗俗，或耍脾气。
如何提高急诊分诊质量
急诊科作为医院一个重要医疗部门,是救治各种急诊重危伤病员的重要场所.如何提高急诊抢救及护理的质量,预检分诊是关健.其重要性在于正确的预检分诊可使重危的伤病员及时得到迅速、正确、有效的诊断、抢救治疗及护理.反之,则势必会带来各科之间的相互会诊、协调,从客观上拖延抢救时间,从而失去抢救伤病员生命的宝贵时机。因此扎实地做好急诊分诊工作对病人对医院对社会都是非常重要的。
1 丰富的医学知识和临床经验
急诊病人一般起病急，病情重，常涉及多系统、多器官的病变，需要各专科医务人员协同抢救，因此分诊护士、必须掌握医学基础知识，掌握常见病和多发病的临床症状诱发因素，准确分析及时通知专科医生进行诊治或抢救，如腹痛是急诊常见症状，分诊护士应了解腹痛的部位，持续时间有无转移性，放射性疼痛，女病人要询问月经史，老年人要注意心肺疾患，如病人伴有休克而一时又难以确诊，应先抢救后分诊，必要时请有关专科医生共同会诊。
2 敏锐的观察力和分析能力
急诊分诊是根据病人的主诉、主要症状和体征进行初步判断，分清疾病的轻重缓急及隶属专科，及时安排救治程序及指导专科就诊，使急诊病人尽快得到诊治。即评估病情、分出疾病的类别（级别）和明确疾病专科。因此，分诊护士必须具有敏锐的观察能力和急救意识，具备熟练的操作技能。做好望、闻、问、切工作，注意观察患者的步态、面部表情、体位、语言、分泌物及排泄物的色、质有无异常，注意患者呼吸的声音有无变化，语言是否嘶哑。通过这些护理观察方法，了解病人的病情性质、危重程度，然后综合分析，初步判断病人的疾病种类，确定科别，使病人得到迅速的抢救或治疗。
3 具有一定的管理和协调能力
分诊护士是急诊病人就诊的初诊者和急诊抢救的组织者，因此分诊护士需要具备一定的组织协调能力，能够充分协调好医护人员、导医人员的工作，在突发事件或大批患者来诊时，应做到忙而不乱、心中有数，充分调动各位医护人员的工作热情，协调好各部门的工作，迅速适应环境的变化。分清轻重缓急，有计
划、有步骤地安排就诊及抢救，并尽快通知各部门。分诊台病人多、就医心切，常出现拥挤或争吵，分诊护士应正确疏导，使病人按序就诊，同时密切观察病情变化，及时安排就诊治疗，并做好传染病的消毒隔离工作。
4 高度的责任心和同情心
急诊护士应牢固树立“以病人为中心”的思想，作风过硬、反应迅速，保证病人得到及时有效的救治，同时应有慎独精神，应以专业标准要求自己，明确职责范围，不管工作多忙，对病人都必须认真负责，急诊病人就诊时间、人数、病情危重程序等都难以预料，分诊护士必须具有高度责任心和职业道德，具备机智、有主见及有礼貌的品质，牢固树立时间就是生命的观念，坚守工作岗位，做好一切准备工作。
5 掌握良好的沟通技巧
分诊护士应具有与院内各部门的熟练沟通能力与技巧，能有经验地收集及整理资料，完美地完成沟通任务。急诊病人起病急、病情重，甚至有生命危险，分诊护士在护理实践中沟通的主要方式是交谈，对患者要语言达意，简明扼要，急诊分诊或急救中注意与患者及其家属的语言沟通，当病人和亲属由于惊慌失惜而出现偏激行为时，要耐心细致地做好说服解释工作，争取他们的信任，使病人对分诊护士产生良好的第一印象，对分诊护士产生信赖感，建立良好的护患关系。
同时注重非语言交流所起的重要作用，最佳的语言沟通效果是在尽可能短的时间内安抚患者，使其能冷静地思考，从而为医护人员提供准确可靠的病史和诊断依据，以给分诊及治疗工作提供必要的条件。要善于处理僵局和医患矛盾，而且要灵活地处理问题。一个合格的急诊护士应在充分把握患者心理的基础上择机行事，使事情朝着有利于急救工作的方向发展，为抢救患者的生命赢得宝贵的时间。
预检分诊白班工作流程
1、7：45到达岗位，清点体温表、更换消毒液，清洗体温表容器、甩降仪。
2、查看便民箱，补充便民箱内用物。
3、8：00参加晨会交班。
4、整理预检台，保持预检台整洁。做好急诊病人体温测量工作。完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
5、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
6、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。
7、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
8、主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
9、保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。
10、管理好卫生员，登记其去向
11、每4小时更换清创室无菌镊。
12、每周一做5个咽试子培养，甩降仪周期消毒。
13、下班前整理好预检台及体温表。与下一班做好交接。
预检分诊小夜班工作流程
1、17；00到达岗位，清点体温表与白班进行交接。
2、更换消毒液，
3、整理预检台，保持预检台整洁。做好急诊病人体温测量工作。完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
4、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
6、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。
7、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
8、主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
9、保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。
10、管理好卫生员，登记其去向
11、20：00、24：00更换清创室无菌镊。保持清创室整洁。
12、24：00做好夜间肌肉注射及皮试准备，接待肌肉注射、皮试病人
13、下班前整理好预检台及体温表。与下一班做好交接。
预检分诊大夜班工作流程
1、01；00到达岗位，清点体温表、推车床、处置室内物品与小夜班进行抢救室内病人书面、口头、床边交接。
2、接待夜间肌肉注射、皮试病人
3、协助抢救室护士工作。
4、做好急诊病人体温测量工作。完成病人就诊登记，记录姓名、年龄、家庭住址、初步诊断。
4、听到救护车铃声及危重病人到达，推车快速接诊，将病人送至抢救室，指导病人家属挂号，通知医生。
6、保持抢救室秩序，管理好病人家属。每个病人身边只留一位陪护，以便医生询问病史。
7、遇到突发事件立即向护士长、科主任汇报。
8、主动为患者服务，热情耐心地解答患者提出的问题。及时为病人提供方便。
9、保持大厅工作秩序，卫生整洁，劝阻患者不要随地吐痰，不要乱扔果皮纸屑，不在医院吸烟。
10、管理好卫生员，登记其去向
11、04：00 08：00更换清创室无菌镊。保持清创室整洁。
13、下班前整理好预检台及体温表。与下一班做好交接。
病区××工作流程
工作时间：
A班：00：00－00：00；00：00－00：00
B班：00：00－00：00；00：00－00：00
工作流程：
00：00－00：00：
周重点：
周一：
周二：
周三：
周四：
周五：
如何提高急诊分诊服务质量
急诊是医院的窗口，急诊护士的形象代表着医院的形象。急诊分诊护士作为全院护士的形象大使，更是起着举足轻重的作用。急诊分诊护士强调外部形象和内在素质要求首先对外在形象要求较高，除了要尊重上级、仪表整洁大方、举止端庄礼貌、言行举止文明，有良好的站姿、走姿，还要有内在的素质要求，强烈的事业心、责任感、实事求是的工作态度、较高的医德修养及慎独修养、较为全面的全科基本知识、敏锐的观察力及较强的协调能力。
（一）接待来院患者技巧要求
1、主动热情，文明礼貌，如：您好！请问需要我帮助吗？你哪儿不舒服？挂号登记，简
明扼要，重点突出，询问病史，正确判断，准确分诊。
2、熟练引导患者到相关科室就诊，
3、注意观察患者的病情，遇到病情突变，与医生及时联系．妥善处理，必要时送抢救室处理。
4、不失时机的向患者提供开水服药饮用，服务从细节开始，细节决定成败。服务从心开始，面对患者要善解人意，做好心理护理，尽可能的满足病人的需求。
5、对老弱病残重症患者及时主动给予必要的帮助
6、接受患者的各种咨询，耐心解答问题，认真听取患者的倾诉，了解患者的心理状态，做好心理护理，对不能解答的问题要转有关科室解决。
7、如需住院治疗，指导办理住院手续，根据病情把病人送到相关科室。
（二）公共行为规范
1、病人至上，质量第一。对病人主动、热情、亲切和蔼，耐心真诚，语言要“您好！”
为先，“请”字开头，“谢”字结尾，微笑服务，不责备病人。
2、在病人面前不要闲谈、吃东西、掏鼻孔、、挖耳朵、剪指甲、搔痒，伸懒腰、哼小调、
打呵欠。如果需要打喷嚏、咳嗽，应用手帕捂住嘴，将身子侧开，不要正对病人3、应主动与职工和熟悉的病人打招呼，在走廊、过道或活动场所与病人相遇，应主动礼让，
如在行进过程中，遇到病人谈话或平行拦住去路，不得从其中间穿过，如紧急需通过，应先
向对方谈声“请让”通过后，再回头说声“谢谢！”。
4、对来了解病情的单位领导或病人家属要热情接待，详细解答或解决有关问题，涉及病情的程度及预后婉转地告知找××经管医师，切忌说：不知道，找×××问去。
5、遇到上级、医院领导或职工来科室时，应起身主动微笑打招呼，虚心接受意见。
6、当病人对护士有误会或发脾气时，护士应控制自己的情绪，保持冷静，不与病人正面争执，应婉转地解释或交其他同事处理，自己暂时离开。患者对收费有疑问时，耐心解释，病人仍不理解，请护士长或经治医师调解。如有错收情况，真诚的向患者道歉，并马上纠正错误。
（三）公共服务用语
1、您好！早上好！中午好！晚上好！
2、请！请进！请坐！
3、请稍等一下，我马上就来。
4、有什么事，我可以帮您吗？
5、对不起！谢谢!
6、不客气，这是我们应该做的。
7、请配合一下。
8、请您支持我们的工作，谢谢合作！
9、请您到这边来。
10、别急，有话您慢慢说。
11、让您久等了，对不起。
12、有什么不清楚的地方，请再来问。
13、您的心情我很理解，我们一定努力。
14、祝您早日康复！
15、您走好！
16、条件有限，请多原谅！
17、请多提宝贵意见。
18、欢迎您检查指导工作。
19、打扰您了，请起来一下！
20、请您遵守医院规章制度。
21、时间不早了，请休息吧！
25、您提的意见很好，我们一定会认真改进的。（四）禁忌用语和语气：
1、这不关我的事！
2、我不知道！
3、我现在没时间！
4、你没看见我在忙吗！
5、你的眼睛怎么不看？
6、你怎么搞的？
7、你去告状就是！
8、忌用反问的语气回答问题；
9、忌嘲讽病人
10、忌议论病人隐私。
（五）禁忌的行为：
1、病人需要服务时，坐者不动或不予理睬。
2、用手指指着病人说话。
3、用鄙视的眼光看人。
4、和病人争辩或吵架
5、其它不文明不礼貌的行为（如在办公场所大声喧哗，呼喊他人）
6、做、说，不利于医院形象，影响团结的事和话。
（六）岗位行为规范
①原则上站立上岗，巡视候诊大厅，看到行动不便的患者主动搀扶带路，看到焦急茫然的患者，主动上前询问给予帮助。
②您好，请问您需要我帮助吗？
③请您这边走。
④××科在××处，××检查在××处，请这边走。
⑤对不起，请稍等，我马上给您问一下。
⑥别紧张，我扶（送）您去。
⑦您好，为了改进我们的服务，请您多提宝贵意见。
⑧您提的意见很好，我们一定会认真改进的，感谢您对我们工作的理解与支持。
(七) 对咨询者的接待
①主动热情微笑服务。
②认真听来者述说或询问。
③根据需要耐心答复指导。
④对不能解答的问题转送到相关科室，请求专家，专科协作解决。
⑤禁止说不知道，不认识，信口开河，不负责任乱讲话．或不理不睬，冷漠处之。
传染病预检分诊管理制度
传染病预检分诊管理制度 一、组织领导 组长：姜凤岚（书记） 副组长：邸生文（副院长）朱加鹏（业务院长） 成员：果淑芝邱化民吕全新陈正国韩冬华刘宇宏 楚永玉杨喜武王井学刘志彬徐丽霞刘玉平 二、治理制度 1、设立预检、分诊处，选派责任心强的护士负责该项工作。 2、分诊时及时发觉危重病人并做出相应处理。 3、传染病或疑似传染病病人有专人引导到隔离的分诊点进行就诊。需转院者，工作人员应将患者的病历记录复印件一并转至相应医院。 4、准确、快速地从就诊病人中预检出传染病病人或疑似病人，转送到感染性疾病科，做到早就诊、早诊断、早隔离、早治疗。 5、预检、分诊人员应坚守工作岗位，严格按分诊流程工作，熟练掌握分诊业务，做到合理分诊。 6、预检、分诊护士，要服务热情，询咨询病史详细，并做好登记工作。若发觉有流行性疾病倾向时，及时向上级主管部门汇报。 7、加强预检、分诊人员的个人防护，加强对工作环境进行消毒隔离制度的降实。 8、在预检、分诊工作中，工作人员要积极开展卫生防病知识的健康教育的宣传。 传染病预检分诊人职员作制度 为有效安全地做好流行病、传染病预检、分检工作，有效操纵传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，保障人民群众和医务人员的躯体健康和生命安全，做好流行病、传染病的
监测、操纵、诊疗工作，特制定本院工作制度： 1、医师在接诊过程中，应当注意询咨询病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊病人进行传染病的预检，并做好接诊记录。 2、对患有传染病的病人及时进行早报告、早诊断、早隔离、早治疗。 3、对病情严峻别适合在本院隔离治疗的患者，医师应及时报告，按传染病人转诊要求向县医院传染科就近转诊。 4、预检、分诊医务人员应当严格遵守卫生治理法律、法规和有关规定，仔细执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。 5、医务人员应自觉做好个人的防护安全，增强防护安全意识，轮换工作，工作后注意歇息，对工作中的别脚、疏漏，相互提醒、监督。 6、向患者及家属宣传传染病普通防护知识，提高公众的卫生意识和个人防护意识，做好公众心理疏导工作，幸免浮现社会恐慌。 林甸县中医院呼吸道传染病防治工作打算 1、挂牌设置流行病预检分诊室（条件相对独立，通风良好）。 2、预检分诊人员的配备：成员：韩冬华、王明星、黄天博、邱化民。 3、预检分诊治理制度：具体内容制定。 4、疫情报告治理工作：由果淑芝、邱化民、刘玉平、王晓花四人负责，甲类2小时，乙类6小时，丙类24小时内报卡。 5、打算免疫工作：按上级要求指示完成打算免疫，由果淑芝主任和护士刘玉平负责。 6、消毒治理工作：由各相关科主任负责做好室内空气消毒、医疗器械、紫外线消毒、医疗废弃物品消毁工作，并做好记录。 7、医疗废物处置工作：由张淑芹负责。
预检分诊制度
预检分诊制度 一、设立传染病预检分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。 二、严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。 三、在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 四、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。五、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。 诊断及转诊制度 一、医院实行传染病预检、分诊制度； 二、对疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊； 三、按照国务院卫生行政部门规定的传染病诊断标准和治疗要求，采取相应措
施；对不能确诊的疑似传染病病人应组织医院专家组会诊确认，同时上报县疾控中心，按照规定报告传染病疫情。 四、按照规定对传染病病人、疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援、接诊，对不具备传染病诊疗条件的科室，在发现传染病病人或疑似病例时，要认真、详细地做好登记，按照传染病管理相关规定进行报告，非危重病人转到传染科（内科）归口治疗，危重病人先就地抢救，待病情稳定后再转诊到传染科进一步治疗。 五、对传染病病人或者疑似传染病病人书写病历记录以及其他有关资料，并妥善保管。 六、不外泄传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料。 七、对肺结核病人应按相关规定进行归口治疗，同时填写传染病报告卡和结核病人转诊三联卡。 备注：传染病病人、疑似传染病病人：指根据国务院卫生行政部门发布的《中华人民共和国传染病防治法规定管理的传染病诊断标准》，符合传染病病人和疑似传染病病人诊断标准的人。 登记报告管理制度 1．疫情管理、直报人员必须认真学习《传染病防治法》和其他相关法律法规以及规范性技术指导文件，严格按要求进行本院的疫情报告管理工作。
预检分诊工作制度
预检分诊工作制度 第一节门诊预检分诊制度 1、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士担任。严格遵守卫生管理法律、法规及有关规定。认真执行临床技术操作规范、常规及有关工作制度。 2、医院门诊设置导医台，导医要采取一级防护措施，初步了解就诊患者病情并测量体温，对体温≧38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊。对其他患者或体温<38℃的引导到挂号室和普通门诊。 3、发热门诊和普通门诊医生接诊时必须询问流行病学史、职业史并进行登记。 4、普通门诊医生结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检，发现传染病病人或疑似病人时，应当将病人分诊至感染性疾病科或佳妙病分诊点就诊。 5、发热门诊医生需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业和地址。根据病情采取必要的检查，明确为传染病属不需住院患者转传染病分诊点治疗，需住院患者转至感染性疾病科，排除传染病的可以转到普通门诊就诊。 6、发现原因不明病例或疑似传染病病例，妥善保存病历资料，组织专家诊疗小组会诊，尽快作出临床诊断。不能够及时诊断的送隔离观察室观察。
7、对呼吸道等特殊传染病患者或者疑似病例，应当依法采取隔离或控制传播措施，并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。 8、分诊处应当采取标准防护措施，严格执行消毒隔离制度，按照规范消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。 第二节急诊预检分诊制度 1、预检分诊工作应由急诊工作经验丰富的护士承担。 2、分诊护士对来急诊就诊的患者，需在5分钟内进行相应急救处理，判断病情危重程序并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊。对危重抢救者做出相应急救处理，先抢救后交费。 3、对危重患者，一边予以紧急处理，一边通知有关医护人员进行抢救。 4、对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生进行检查。 5、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理，并做好解释工作。 6、做好各项登记工作及相关记录，对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间，应记录明确，无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。
预检分诊工作制度
预检分诊工作制度 一、在门诊主入口处设立预检分诊台，、重点科室门诊设二次预检分诊。 二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对手足口发烧患者给予测温，体温37.5℃以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记（记录到分钟），陪同到手足口发热门诊，与手足口发热门诊分诊人员进行交接。体温37.5℃以上伴流感样症的患者，和手脚发现皮疹询问无疫区人接触史者，分诊到普通门诊就诊。 三、二次预检分诊处人员注意询问病人有关情况，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行再次预检、分诊，将病人分诊到相应的诊室就诊。 四、经预检为手足口病的病人或者疑似传染病病人的，应陪同病人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 五、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。 六、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
预检分诊工作制度 一、在门诊主入口处设立预检分诊台，、重点科室门诊设二次预检分诊。 二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对手足口发烧患者给予测温，体温37.5℃以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记（记录到分钟），陪同到手足口发热门诊，与手足口发热门诊分诊人员进行交接。体温37.5℃以上伴流感样症的患者，和手脚发现皮疹询问无疫区人接触史者，分诊到普通门诊就诊。 三、二次预检分诊处人员注意询问病人有关情况，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行再次预检、分诊，将病人分诊到相应的诊室就诊。 四、经预检为手足口病的病人或者疑似传染病病人的，应陪同病人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 五、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。 六、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。
门诊预检分诊规章制度
门诊预检分诊制度 LC—003：门诊预检分诊制度 生效日期：1997年5月18日修订日期：2011年8月6日 一、目的：及时为来院就诊的病人提供就诊指导，使病人得到恰当的医疗服务。 二、门诊预检人员资格： （一）护理专业毕业。 （二）熟悉医院工作流程。 （三）熟悉相关的医院可提供的病人服务。 （四）对突发事件具有良好的应变能力和顾客服务知识。 三、预检人员根据病人的基本情况（如脸色、呼吸是否急促、有无疼痛及疼痛的剧烈程度等）决定病人的去向： 四、我院能为病人提供所需服务： （一）需急诊处理的病人——进入急诊程序； （二）门诊可处理的病人——进入门诊程序。 五、我院不能为病人提供所需服务： （一）生命体征平稳的病人——介绍能为病人提供所需服务的医疗机构； （二）生命体征不稳定的病人——先入急诊进行处理，生命体征平稳后根据“转院制度”执行； （三）行动不便者——根据病人需要帮助联系交通工具。 六、遇突发事件，预检分诊人员立即通知门诊部、医务部、护理部，并启动应急预案。
LC—004：专家、专科门诊工作制度 生效日期：1997年5月18日修订日期： 2011年8月6日 一、参加专家门诊工作的医师应为副主任医师及以上人员，专家门诊排班经科主任、医务部同意后，报门诊部统一安排出诊时间并予以公示。 二、参加专家、专科门诊医师必须按排班表准时出诊，应预先安排好其它工作，保证准时上岗，不得无故停诊。如有特殊情况（如出差、开会、外出会诊、休假等），由所在专业科室安排其他专家代为出诊，并提前两天报门诊部审核。预约挂号专家原则上不得变更出诊时间。 三、专家门诊排班必须相对固定，每期至少三个月以上，以保证病人诊治的连续性。 四、参加专家、专科门诊医师必须严格遵守门诊各项规章制度，廉洁行医、着装整洁、佩带胸卡。 五、坚决执行首诊负责制，对病人要认真诊治，详细询问病史，耐心解释。 六、必须认真填写门诊病历、处方及门诊日志等。对病情复杂需会诊者，按有关会诊制度执行，确保医疗安全。 七、参加专家门诊人员应负责指导门诊年轻医师并帮助其解决疑难问题。 八、经专家、专科两次诊断不能确诊者，必须及时请上级医师或科、院及院外会诊，以确保医疗质量。 九、对查实一个月内连续二次被投诉或一个季度连续三次被投诉者，对经常不能保证专家门诊时间及误时、脱岗等情况，将严格按照医院相关规定处理。
预检分诊制度
预检分诊制度 预检分诊制度篇一 一、门诊设置导医台,导医要采取一级防护措施。初步了解患者病情并测量体温,对体温≥38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊,对其它患者或体温＜38℃的引导至挂号台和普通门诊。 二、发热门诊和普通门诊医师接诊时必须询问流行病史、职业史并进行登记。 三、普通门诊医师结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检,发现传染病人或疑似病人时立即通知导医,在对患者采取一级防护的情况下分诊到发热门诊。 四、发热门诊医师还需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业、地址,根据情况采取必要的检查,并进行相关处理。 五、发现原因不明病例或疑似传染病病例、妥善保存病历资料,立即报告医务科组织会诊,做出临床诊断并进行相应处理。 六、对呼吸道等特殊传染病患者或疑似病例,应当依次采取隔离或控制传播措施,并按照规定对患者的陪同人员和其它密切接触人员采取医学观察及其它必要的预防措施。 篇二 第一节门诊预检分诊制度 1、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护士担任。严格遵守卫生管理法律、法规及有关规定。认真执行临床技术操作规范、常规及有关工作制度。 2、医院门诊设置导医台,导医要采取一级防护措施,初步了解就诊患者病情并测量体温,对体温≧38℃的立即提供一次性口罩并引导到发热门诊。对其他患者或体温<38℃的引导到挂号室和普通门诊。 3、发热门诊和普通门诊医生接诊时必须询问流行病学史、职业史并进行登记。 4、普通门诊医生结合患者主诉、病史、临床症状、体征等对患者进行传染病预检,发现传染病病人或疑似病人时,应当将病人分诊至感染性疾病科或佳妙病分诊点就诊。 5、发热门诊医生需详细记录患者姓名、性别、年龄、职业和地址。根据病情采取必要的检查,明确为传染病属不需住院患者转传染病分诊点治疗,需住院患者转至感染性疾病科,排除传染病的可以转到普通门诊就诊。 6、发现原因不明病例或疑似传染病病例,妥善保存病历资料,组织专家诊疗小组会诊,尽快作出临床诊断。不能够及时诊断的送隔离观察室观察。 7、对呼吸道等特殊传染病患者或者疑似病例,应当依法采取隔离或控制传播措施,并按照规定对患者的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。 8、分诊处应当采取标准防护措施,严格执行消毒隔离制度,按照规范消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定严格处理医疗废物。 第二节急诊预检分诊制度 1、预检分诊工作应由急诊工作经验丰富的护士承担。 2、分诊护士对来急诊就诊的患者,需在5分钟内进行相应急救处理,判断病情危重程序并正确分诊,及时通知有关医生尽快接诊。对危重抢救者做出相应急救处理,先抢救后交费。 3、对危重患者,一边予以紧急处理,一边通知有关医护人员进行抢救。 4、对无急诊值班的专科要呼叫有关专科医生进行检查。 5、对不符合急诊条件的患者要作妥善处理,并做好解释工作。 6、做好各项登记工作及相关记录,对患者姓名、性别、年龄、工作单位、接诊时间,应记录明确,无家属的患者应及时与家人或单位取得联系。 7、采取标准防护措施,严格执行消毒隔离制度,按照规范消毒,并按照《医疗废物管理条例》
传染病预检分诊管理制度
大都医院传染病预检分诊管理制度 第一条为规范本院传染病预检、分诊工作，有效控制传染病疫情，防止医院内交叉感染，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗结构传染病预检分诊管理办法》等规定，制定本制度。 第二条传染病分诊点应当标识明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品。 第三条传染病分诊点的工作人员在预诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。 经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 第四条医院应当根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。 医院应当在接到卫生部和省、市人民政府发布特定传染病预警信息后，或者按照当地卫生行政部门的要求，加强特定传染病的预检、分诊工作。必要时，设立相对独立的针对特定传染病的预检处，引导就诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。 第五条对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，医院应当
依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。 第六条医院不具备传染病救治能力时，应当及时将病人转诊到具备救治能力的医疗机构诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。 第七条转诊传染病病人或疑似传染病病人时，应当按照市卫生局的规定使用专用车辆。 第八条感染性疾病科和传染病分诊点应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。 第九条医院应当定期对医务人员进行传染病防治知识的培训，培训应当包括传染病防治的法律、法规以及传染病流行动态、诊断、治疗、预防、职业暴露的预防和处理等内容。 从事传染病预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。 第十条医务人员应服从卫生行政部门对医院预检分诊工作的监督管理，不得违反《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律、法规和《医疗结构传染病预检防治管理办法》的规定。否则依法查处。
预检分诊管理办法通知
传染病预检分诊管理办法（修订）为规范我院传染病预检、分诊工作，有效控制传染病疫情，防止院内交叉感染，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》有关规定，制定本办法。 一、预检分诊处设置 （一）一级预检分诊处： 1.门诊医院街中心导诊台腹泻、发热、出疹等传染病预检分诊处； 2.儿童诊疗区入口； 3.急诊科入口。 （二）二级预检分诊处：门诊各诊疗区入口。 二、预检分诊处设备物资配备 （一）“预检分诊处”标识； （二）红外人体表面温度快速筛查仪或体温计； （三）一次性外科口罩、医用防护口罩； （四）传染病预检分诊登记本； （五）快速手消毒剂； （六）健康教育宣传资料。 （七）便民设备设施 三、预检分诊处启用时间 （一）日间：同时启用一级和二级预检分诊处。 （二）午间和夜间：启用感染科发热门诊和急诊科分诊处。
四、各类病人预检分诊流程 （一）发热病人 1.发热病人就诊前，首先到传染病预检分诊处测量体温。 2.当患者体温≥38℃，询问病史，对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，向患者发放口罩，分诊至感染科发热门诊就诊，并进行相关信息登记。 （二）出疹病人 出疹病人到中心导诊台预检分诊处，分诊人员询问病史，传染病或疑似患者分诊至感染科门诊就诊（门诊第二诊疗区第7诊断室）。 （三）腹泻病人 腹泻病人到中心导诊台预检分诊处，分诊人员询问病史，5-11月分诊至肠道门诊就诊，其它时间段根据患者病情判断，分诊至相应科室就诊。 六、预检分诊工作要求 （一）各预检台工作人员提前10分钟上岗，做好准备工作。 （二）预检分诊人员坚守工作岗位，熟练掌握传染病相关知识，严格按分诊流程工作，准确、快速地从就诊病人中预检出传染病病人或疑似病人，合理分诊到相关科室，做到一问、二看、三检查、四分诊、五请示、六报告。 （三）分诊人员在接诊过程中，注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检，若发现有流行性疾病倾向时，及时向上
传染病预检分诊制度54873
传染病预检分诊制度 一、设立传染病预检分诊点，具备消毒隔离条件和必要的防护 用品，严格按照规范进行消毒和处理医疗废物。 二、从事预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制 度。 三、各科室的医护人员在接诊过程中，应当按要求对病人进行传染病的预检。预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒 措施。 四、根据传染病的流行季节、周期、流行趋势和上级部门的要求，做好特定传染病的预检、分诊工作。初步排除特定传染病后，再 到相应的普通科室就诊。 五、对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察及其他必要的预防措施。 传染病诊断及转诊制度 一、医院实行传染病预检、分诊制度； 二、对疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊；
三、按照国务院卫生行政部门规定的传染病诊断标准和治疗要求，采取相应措施；对不能确诊的疑似传染病病人应组织医院专家组会诊确认，同时上报所属疾控中心，按照规定报告传染病疫情 四、按照规定对传染病病人、疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援、接诊，对不具备传染病诊疗条件的科室，在发现传染病病人或疑似病例时，要认真、详细地做好登记，按照传染病管理相关规定进行报告，非危重病人转到当地传染病专科医院归口治疗，危重病人先就地抢救，待病情稳定后再转诊到传染病专科医院进一步治疗。 五、对传染病病人或者疑似传染病病人书写病历记录以及其他有关资料，并妥善保管。 六、不外泄传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料。 七、对肺结核病人应按相关规定转诊到规定医院归口治疗，同时填写传染病报告卡和结核病人转诊三联卡。 备注：传染病病人、疑似传染病病人：指根据国务院卫生行政部门发布的《中华人民共和国传染病防治法规定管理的传染病诊断标准》，符合传染病病人和疑似传染病病人诊断标准的人。 传染病登记报告管理制度
预检分诊制度
****医院传染病预检分诊制度 1、严格实行传染病人预检分诊制度，对发热、腹泻及其它可疑传染病人预先分诊到相应科室就诊。 2、在门诊大厅常年设置预检分诊点，专人负责，配备相应的防护、消毒设施，配备体温计等必要的器械。 3、从事预检分诊的医务人员，应严格遵守相关法规和规定， 认真执行临床技术操作规范，常规及有关工作制度。4、大厅预检分诊处、各门诊科室应协助进行预检分诊工作， 传染病或疑似传染病的要及时分诊到相关科室；其它门诊医师在就诊时，也要按要求对病人进行传染病的预检，对于预检为传染病的，应及时分诊到感染性疾病科等相关科室。 5、预检分诊处要根据传染病的流行季节、周期、流行趋势 和上级部门的要求，作好特定传染病的预检分诊工作。 6、发热门诊，对发热等病人，初步排除传染病后，可以转 到相应的普通门诊就诊。 7、预想检分诊中，发现可疑特殊重大传染病例时，要及时 电话联系防保科，院感科等相关科室，并立即依法采取相应的隔离或控制措施，对病人陪同人员和其它密切接触人员，采取医学观察及其它必要的预防措施。
洪雅县中医医院诊断及转诊制度 1．医院实行传染病预检、分诊制度； 2．对疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊； 3．按照国务院卫生行政部门规定的传染病诊断标准和治疗要求，采取相应措施；对不能确诊的疑似传染病病人应组织医院专家组会诊确认，同时上报县疾控中心，按照规定报告传染病疫情。 4．按照规定对传染病病人、疑似传染病病人提供医疗救护、现场救援、接诊，对不具备传染病诊疗条件的科室，在发现传染病病人或疑似病例时，要认真、详细地做好登记，按照传染病管理相关规定进行报告，非危重病人转到传染科（内科）归口治疗，危重病人先就地抢救，待病情稳定后再转诊到传染科进一步治疗。 5．对传染病病人或者疑似传染病病人书写病历记录以及其他有关资料，并妥善保管。 6．不外泄传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人、密切接触者涉及个人隐私的有关信息、资料。 7．对肺结核病人应按相关规定进行归口治疗，同时填写传染病报告卡和结核病人转诊三联卡。 备注：传染病病人、疑似传染病病人：指根据国务院卫生行政部门发布的《中华人民共和国传染病防治法规定管理的传染病诊断标准》，符合传染病病人和疑似传染病病人诊断标准的人。
预检分诊制度
预检分诊制度 第一章总则 一、目的：及时为来院就诊患者提供就诊指导，方便患者得到恰当的医疗服务。 二、门诊部具体负责预检分诊组织管理工作，医务部、护理部等相关科室应当给予积极支持配合。 三、门诊预检分诊人员资格 1.护理及相关专业毕业。 2.熟悉医院工作流程和科室布局。 3.了解相关医院概况，如：结核病院、传染病院、精神病院的地址、交通路线等。 4.接受处置突发事件的应急培训，对突发事件具有良好的应变能力。 四、不同区域预检分诊人员的职责 1.门诊大厅预检分诊人员 （1）需急诊处理的患者——按照急诊预检分诊制度的规定分诊，引导或护送患者至急诊科。 （2）需儿科处理的患者——儿科就诊，14岁以下的患者。 （3）需门诊处理的患者——普通门诊就诊。 （4）传染病预检分诊——依照传染病预检分诊制度执行。 （5）对行动不便的患者——需要时帮其联系轮椅或平车，对无陪人的盲人患者安排全程导诊、优先就诊。 2.各区域分诊人员 （1）发现急危重症患者，引导或护送患者到急诊科就诊。 （2）引导儿科患者到儿科就诊。 （3）对需进行传染病预检分诊的患者，按照传染病预检分诊制度执行。 五、遇突发事件时，预检分诊人员应立即报告门诊部、医务部，门诊部、医务部依据事件的性质、程度报告主管院长、院长，根据具体情况启动相应应急预案。 六、门诊部牵头负责从业人员的培训工作，医务部、护理部、行风办等职能部门应当承担相应的培训任务。 第二章传染病预检分诊 一、门诊部具体负责本院门诊传染病的预检分诊组织管理工作，医务部、护理部等相关科室应当给予积极支持配合。 二、感染性疾病科门诊应当标识明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消
预检分诊处工作职责及注意事项
预检分诊班工作职责 一、为所有进医院人员测量体温，询问有无湖北旅居史及接触史。 二、为发热病人测腋温，填写预检分诊登记本各项内容，不得漏项，登记的电话需试拨检验是否可以打通,记不住身份证号码的登记直系亲属的，谁的也记不住的填写“记不住”。从湖北回来发热的填写在专用登记本上。 三、凡发热病人发放口罩并指导正确佩戴。 四、携带预检分诊转诊条，将14岁以上发热病人送至发热门诊交给值班人员。转诊条共三联，预检分诊人员需填写第一、第二联，科室填写为“预检分诊”，医师栏填写自己名字即可。 五、14岁以下的，本人从疫区回来或接触过疫区回来人员，并且出现发热的患儿携带预检分诊转诊条专人送至发热门诊。疫区是指：湖北各地、郑州、信阳、南阳、驻马店、周口、商丘、平顶山。 六、引导14岁以下无第六条所述接触史的普通发热患儿到儿科门诊就诊。 七、提前20分钟到岗，按要求穿戴好防护用品。 八、严格交接班，规定交接的物品当面点清并签字，人员不齐交班者不得离开。凡因交接不清出现的问题由接班者负责。 九、下班前将防护面屏浸泡于1:1000的含氯消毒液内消毒，浸泡30分钟后由下一班人员取出，清水冲洗干净，晾干后存放于清洁整理箱内备用。将帽子、口罩、隔离衣、手套放入套黄袋的医疗垃圾桶内（小黄桶），垃圾袋满后鹅颈式捆扎后投入大黄桶内。不得直接
将医疗垃圾扔进大黄桶内。 十、体温计用过后浸泡于75%酒精内消毒30分钟，晾干备用。两个酒精盒交替使用 十一、浸泡防护面屏及体温计的消毒液每天早8点更换，贴好标识及更换时间。 十二、每班组长负责本班所有工作按规范完成。 XXX医院 2020年1月31日
预检分诊处注意事项 一、用过的手套、口罩、帽子、隔离衣、消毒湿巾放入套有黄色垃圾袋的医疗垃圾桶内，不得放入生活垃圾桶及扔到地上、桌子上。医疗垃圾桶满后要及时封袋放入大医疗垃圾桶内。消毒湿巾是用于擦拭体温枪的，不得擦桌子、擦鞋。 二、生活垃圾放入生活垃圾桶内，不要到处乱扔。 三、不得穿着隔离服到值班室里边房间。 四、不要坐在发热病人量体温的椅子上或在此区域逗留。 五、不要戴手套摸面部、耳朵等部位。 六、有外地旅居时无症状的人要求到我院排查的也需填写登记本和转诊条，并派专人送至发热门诊，其体温栏可填写“排查”。 七、发热病人不得越过红色警示线。量体温、登记问寻时要保持1米以上安全距离。 八、接班者穿好防护用具到达工作岗位后，上一班人员方能离开，不得出现空岗现象。 九、喷壶内有消毒液，可喷洒消毒室内、室外空气、地面。 十、特殊时期，耗材每天定量供应，请节约使用！
急诊预检分诊工作制度
急诊预检分诊工作制度 1、急诊预检分诊工作应由具有护士资格证书和急诊临床 工作经验的护师担任，不能让实习学生或卫生员在预检 分诊。 2、急诊护士须在5分钟内对患者进行处置，判断病情危重 程度并正确分诊，及时通知有关医生尽快接诊诊处分诊，以免影响预检分诊质量。 3、预检分诊护士应有较强的急诊意识和急救理论，掌握急 诊就诊标准和分诊原则，力求准确率>90%，协调各专 科问题，礼貌待人文明用语，耐心细致，维持良好的就 诊环境，使工作秩序化、规范化、减少医疗隐患和纠纷， 严防交叉感染。 4、分诊护士接诊后，应对病员做以下必要的护理体检：采 集生命征（T、P、R、BP、痛反应）、观察神志精神 状态、查看瞳孔变化、对光反应等，简单询问病史，初 步判定病种后转到相应科（诊）室。如病情复杂，难以 立即确定科别的，由分诊护士指定初诊科室处理，实行 医师首诊负责制。对可疑传染病员，按急诊科有关制度 汇报及处理。 5、分诊护士应具有冷静机动灵活的头脑，善于统筹安排， 分清病员的轻重缓急，决定病员就诊次序及就诊程序。 一般将病情由重到轻分为四级。
（1）一级为致命性的，如果得不到紧急救治，很快会导致生命危险。 （2）二级为严重的即有潜在性危及生命的可能。 （3）三级为紧急但病情稳定，即急性症状不能缓解的病员。 （4）四级为病情相对稳定的，多为慢性疾病急性发作病员。 其中一级和二级病员应先进抢救室，先抢救后挂号；三级病员应先挂号后入留观室，四级病员作一般急诊处理。 6、对所有转院、110转入、120接入病员皆应先进入抢救室，并详细交接。 7、绿色生命通道的患者，要及时报告，并通知增援。 8、对无急诊值班的专科要呼叫专科医生会诊。 9、对不符合急诊条件的患者做妥善处理，做好解释工作。 10、做好各种登记及各种相关记录，无家属的要立即与家属和单位取得联系。 11、如在短时间内接诊较多类似病症且有相同病史，怀疑有突发公共卫生事件发生时，应提高警惕，立即向当班医生、120调度室、院总值班、急救中心领导等报告。
卫生院预检分诊制度
王杏兰卫生院预检分诊制度 (1)在公共卫生事件发生时,医院根据要求设立专门 的预检分诊处。预检分诊室应当明确,相对独立,通风良好,流程合理,具有消毒隔离条件与必要的防护用品。 (2)分诊人员由经验丰富、判断力强、处置果断的人员担任。工作认真,服务热情,预检分诊迅速、准确,及时发现危重病人,使其得到及时抢救。发现异常或意外情况及时报告。 (3)对于突发群体性伤害、中毒与烈性或新发传染病,按照“快速分诊、分级处理”原则对病员进行分诊并及时向科主任、医务科或总值班汇报。 (4)接“先救命后治伤、先救重后救轻”的原则开展工作,对不同病情送至不同地方救治:危重病人至抢救室,普通病人至普通诊室。发现传染病要立即隔离,并做好消毒与疫情报告。 (5)传染病病人(或疑似病人)预检,应当仔细询问病人有关的流行病学史、职业史,结合病人的主诉、病史、症状与体征等对病人进行传染病的预检。 (6)经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的,应当将病人分诊至临床观察医院或定点收治医院就诊, 并对病员采取防止传播扩散措施与对接诊处采取必要的消毒措施,同时按规定进行疫情报告。
(7)对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人,依法采取隔离或者控制传播措施,按照规定对病人的陪同人员与其她密切接触人员采取医学观察与其她必要的预防措施。 (8)本院不具备传染病救治能力的,应及时将病人转诊到具备救治能力或指定的医疗机构诊疗,并将病历资料复印件转至相应的医疗机构。转诊传染病病人或疑似传染病病人时,应当按照规定使用专用车辆。 (9)预检分诊处应当采取标准防护措施,按照规范严格消毒,并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。 (10)疑似或临床确诊传染病病人转走后要及时进 行严格的终末消毒,接触患者的医护人员更换帽子、防护口罩及工作服后方可重新接诊下一个病人,运送病人的车辆、担架等要进行消毒,随车驾驶人员要做好个人防护。 (11)做好终末消毒记录:内容包括接诊患者姓名、性别、年龄、住址、工作单位及联系方式,空气、地面、物体表面及使用过的医疗用品等消毒方式及持续时间、医疗废物及污染衣物的处理等,最后有实施消毒人与记录者的签名,并注明记录时间。
预检分诊管理办法
医疗机构传染病预检分诊管理办法 中华人民共和国卫生部令 第41号 《医疗机构传染病预检分诊管理办法》已于2004年12月16日经卫生部部务会议讨论通过，现予以发布，自发布之日起施行。 部长吴仪 二00五年二月二十八日 第一条为规范医疗机构传染病预检、分诊工作，有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，保障人民群众身体健康和生命安全，根据《中华人民共和国传染病防治法》第五十二条的规定，制定本办法。 第二条医疗机构应当建立传染病预检、分诊制度。 二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的分诊工作，并对本医疗机构的传染病预检、分诊工作进行组织管理。 没有设立感染性疾病科的医疗机构应当设立传染病分诊点。 感染性疾病科和分诊点应当标识明确，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件和必要的防护用品。 第三条医疗机构各科室的医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。 经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 第四条医疗机构应当根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好特定传染病的预检、分诊工作。 医疗机构应当在接到卫生部和省、自治区、直辖市人民政府发布特定传染病预警信息后，或者按照当地卫生行政部门的要求，加强特定传染病的预检、分诊工作。必要时，设立相对独立的针对特定传染病的预检处，引导就诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。 第五条对呼吸道等特殊传染病病人或者疑似病人，医疗机构应当依法采取隔离或者控制传播措施，并按照规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。
传染病预检分诊管理
华县人民医院 传染病预检分诊管理办法 为了规范医院传染病预检分诊工作，有效控制传染病疫情，防止院内交叉感染，保障医疗质量和安全。特制定本办法： 一、按传染病预检分诊制度规定，在门诊大厅设立感染性疾病科的分诊点，并负责传染病预检分诊工作，由科主任负责进行组织管理。 二、预检分诊点标识、流程醒目明确，预检分诊点工作人员要严格执行消毒隔离制度和标准防护程序，防止院内交叉感染。 三、各科室医师在接诊过程中，应注意询问病人有关流行病学史，职业史，结合病人主诉，病史，症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检；经预检为传染病病人或疑似传染病病人的，应将病人分诊至感染性疾病科或分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 四、根据传染病的流行季节，同期和流行趋势做好特定传染病的预检分诊工作，医院当接到卫生部和省市地发布特定传染病预警信息后，或按当地卫生行政部门的要求，加强特定传染病的预检分诊工作，必要时设立相对独立的针对特定传染病的预检处，并引导分诊病人首先到预检处检诊，初步排除特定传染病后，再到相应的普通科室就诊。 五、对呼吸道等特殊传染病病人或疑似病人，应依法采取隔离或控制传播措施，并按规定对病人的陪同人员和其他密切接触人员采取医学观察和其他必要的预防措施。 页脚内容1
六、医院不具备传染病救治病人能力时，应及时报告科主任及医务科，将病人转诊到具备救治能力的医院诊疗，并将病历资料复印件转至相应的医院。 七、转诊传染病病人或疑似传染病病病人时，应按规定使用专用车辆。 八、感染性疾病科应采取标准防护措施按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。 九、科主任定期对医务人员进行传染病防治知识的培训，培训应包括传染病防治的法律法规及传染病流行动态诊断、治疗、预防、职业暴露的预防和处理等内容；从事传染病预检分诊的医务人员应严格遵守卫生管理法律和有关规定，认真执行临床技术操作规范，常规及有关工作制度。 十、医务科加强对预检分诊工作的监督管理，对违反《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律、法规和预检分诊管理办法的，应依法查处。 预检分诊处人员工作职责 从事传染病预检分诊的工作人员要掌握感染性疾病病人诊疗流程，熟悉各种法定传染病的特点。 对来院就诊的每位患者进行询问病史，并按病种进行分诊。 凡体温在38℃以上呼吸道症状的病人，免费提供一次性口罩，先就诊后挂号。 页脚内容2
急诊预检分诊工作制度66571
急诊预检分诊工作制度 LC—006：急诊预检分诊工作制度 生效日期：2011年7月1日修订日期： 一、急诊科预检分诊必须由熟悉业务知识、责任心强、临床经验丰富、服务态度好的护士担任。 二、预检护士必须坚守岗位，不得擅自离岗，如有事离开时必须由能力相当的护士替代。 三、预检护士应主动热情接待每一位前来就诊的患者，扼要了解病情，并进行必要的检查（T、P、R、BP），根据病情确定就诊科室，办理手续，并通知相关科室急诊值班医师。 四、对危重病患者应先通知值班医师作紧急处理，然后办挂号手续。 五、注意传染病的预检，以防交叉感染，做好传染病登记工作。 六、多发伤的患者或多种（两种以上）疾病共存的患者就诊时，应由病情最危重的科室首先负责诊治，其他科室密切配合。 八、遇突发事件、大批患者来院应立即通知科领导、医务部、医院总值班，以便组织抢救。有涉及法律问题的应及时向有关部门报告。 九、预检护士应准确记录患者到达时间、患者送入病区时间。 十、在预检分诊过程中遇有困难时，及时向护士长汇报，或与有关医师共同商议解决，以提高预检分诊质量。
LC—007：抢救室工作制度 生效日期：2011年7月1日修订日期： 一、抢救室专为抢救病人设置，其他任何情况不得占用，设有危重症抢救流程图。 二、一切抢救药品、物品、器械、敷料均须放在指定位置，并有明显标记，不准任意挪用或外借。 三、药品、器械用后均需及时清理、消毒，消耗部分应及时补充，放回原处，以备再用。 四、每班核对一次物品，班班交接，做到帐物相符。 五、无菌物品须注明灭菌日期，超过一周时重新灭菌。 六、每周须彻底清扫、消毒一次，空气消毒每天不少于1次。室内禁止吸烟。 七、抢救时抢救人员要按岗定位，遵照各种疾病的抢救常规程序，进行工作。 八、每次抢救完毕后，主持者要及时做现场评论和初步总结，及时做好抢救登记，书写抢救记录，总结抢救经验。
预检分诊、发热门诊、肠道门诊规范与要求
四、预检分诊、肠道门诊和发热门诊 （一）预检分诊要求： 医疗机构应当实行传染病预检、分诊制度；对传染病病人、疑似传染病病人，应当引导至相对隔离的分诊点进行初诊。医疗机构不具备相应救治能力的，应当将患者及其病历记录复印件一并转至具备相应救治能力的医疗机构。 按照卫生部《医疗机构传染病预检分诊管理办法》的规定。要求医疗机构为有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，对来诊的患者预先进行有关传染病方面的甄别、检查与分流制度。 《医疗机构传染病预检分诊管理办法》（以下简称办法）提出，医疗机构各科室的医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊的病人进行传染病的预检。经预检为传染病病人或者疑似传染病病人的，应当将病人分诊至感染性疾病科或者分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。 １、预检分诊设置规范。 （1）二级以上综合医院应当设立感染性疾病科，具体负责本医疗机构传染病的预检分诊工作，其他医疗机构应当设立传染病分诊点。 各医院不得用导医台（处）代替预检分诊点。 （2）预检分诊点一般设立在门诊醒目位置，标识清楚，相对独立，通风良好，流程合理，具有消毒隔离条件。 （3）预检分诊点要备有发热病人用的口罩(N95或者16层纱布口罩，10个以上）、医用手套、体温计浸泡盒（３个）、红外线体温仪或体温计（10支以上）、医疗废物桶（有盖）、生活垃圾桶、手消毒液、84消毒液、
络合碘、75%酒精、传染病宣传资料等；有预检分诊登记本，消毒记录登记本，人员工作排班表； （4）承担预检分诊工作的医务人员按一般防护着装，即穿工作服、戴工作帽和医用口罩，每次接触病人后立即进行手清洗和消毒。 （5）经预检查出的发热病人，应由预检分诊处的工作人员告知到其发热门诊的路线（不宜带病人就诊），预检人员发现异常或意外情况应及时报告。 （6）门诊预检分诊医务人员实行24小时值班制（晚间预检分诊可设在急诊，但应设有醒目标识），以保证能24小时应诊。 （7）有预检分诊（包括转诊）工作制度（上墙）、消毒隔离制度（上墙）、疫情报告制度、预检分诊流程（上墙） 2、日常预检分诊管理。 （1）感染性疾病科为传染病及疑似疾病的预检分诊科室。日常采取多层分诊，层层把关，引导发热、腹泻及其他传染病患者到感染性疾病科就诊。 （2）医院醒目位置设导诊牌，引导发热、腹泻及其他传染病患者到感染性疾病科就诊。 （3）门诊咨询处对患者进行分诊，引导发热、腹泻及其他传染病患者到感染性疾病科就诊。 （4）挂号室在挂号时，对患者进行询问，对发热、腹泻及其他疑为传染病患者，引导其到感染性疾病科就诊。 （5）门诊分诊护士对候诊患者询问主要症状和体温情况，对发热、
2021年传染病预检分诊管理制度
一、组织领导 组长姜凤岚（书记） 副组长邸生文（副院长）朱加鹏（业务院长） 成员果淑芝邱化民吕全新陈正国韩冬华刘宇宏 楚永玉杨喜武王井学刘志彬徐丽霞刘玉平 二、管理制度 1、设立预检、分诊处，选派责任心强的护士负责该项工作。 2、分诊时及时发现危重病人并做出相应处理。 3、传染病或疑似传染病病人有专人引导到隔离的分诊点进行就诊。需转院者，工作人员应将患者的病历记录复印件一并转至相应医院。 4、准确、快速地从就诊病人中预检出传染病病人或疑似病人，转送到感染性疾病科，做到早就诊、早诊断、早隔离、早治疗。 5、预检、分诊人员应坚守工作岗位，严格按分诊流程工作，熟练掌握分诊业务，做到合理分诊。 6、预检、分诊护士，要服务热情，询问病史详细，并做好登记工作。若发现有流行性疾病倾向时，及时向上级主管部门汇报。 7、加强预检、分诊人员的个人防护，加强对工作环境进行消毒隔离制度的落实。 8、在预检、分诊工作中，工作人员要积极开展卫生防病知识的健康教育的宣传。 传染病预检分诊人员工作制度 为有效安全地做好流行病、传染病预检、分检工作，有效控制传染病疫情，防止医疗机构内交叉感染，保障人民群众和医务人员的身体健康和生命安全，做好流行病、传染病的监测、控制、诊疗工作，特制定本院工作制度 1、医师在接诊过程中，应当注意询问病人有关的流行病学史、职业史，结合病人的主诉、病史、症状和体征等对来诊病人进行传染病的预检，并做好接诊记录。 2、对患有传染病的病人及时进行早报告、早诊断、早隔离、早治疗。 3、对病情严重不适合在本院隔离治疗的患者，医师应及时报告，按传染病人转诊要求向县医院传染科就近转诊。 4、预检、分诊医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。 5、医务人员应自觉做好个人的防护安全，增强防护安全意识，轮换工作，工作后注意休息，对工作中的不足、疏漏，相互提醒、监督。 6、向患者及家属宣传传染病一般防护知识，提高公众的卫生意识和个人防护意识，做好公众心理疏导工作，避免出现社会恐慌。 林甸县中医院呼吸道传染病防治工作计划 1、挂牌设置流行病预检分诊室（条件相对独立，通风良好）。 2、预检分诊人员的配备成员韩冬华、王明星、黄天博、邱化民。 3、预检分诊管理制度具体内容制定。 4、疫情报告管理工作由果淑芝、邱化民、刘玉平、王晓花四人负责，甲类2小时，乙类6小时，丙类24小时内报卡。