发货时间自主设置将对全网卖家开放
淘知识
目前，发货时间自主设置功能已试运行3个多月，并先期对180万卖家开放试用体验，现在将对全网卖家开放发货时间设置功能，卖家可自主根据库存和交易情况决定发货时间。
4月初对全网卖家开放
发货时间自主设置功能将在4月初开放，但卖家们需注意：
1.只对淘宝集市卖家开放发货时间设置;
2、如果已经加入“24小时发货”服务，那开通发货时间设置后，将自动退出“24小时发货”服务。发货时间自主设置功能是自选功能，如果卖家没有选择此项服务，原有的“24小时发货”服务是不会取消的。
产品主要调整
在宝贝发布端的“物流模板”新增“发货时间”选项，并在宝贝详情页面展示
时间项有：12小时、1天、3天、5天、7天、15天、30天。具体设置步骤：
1.选择“买家承担运费”，并点击“选择运费模板”
2.跳转物流模板页面，选择“发货时间“下拉框，选择发货时间
搜索结果展示发货时间
立即购买&购物车下单页面新增时间显示
若同一订单，多件不同发货时间商品，以最长时间为该订单发货时间。
踏进电商，面对全国的消费者，面对全国的竞争者，我们总有一种茫然不知所措的感觉。
电商如此宽泛浩瀚，我们的路究竟在哪里？
关键词，是消费者搜索爱好的反映，消费者通过关键词，来到我们的产品。与其这样说，不如如下说：我们通过关键词，将产品展现给消费者，关键词，就是我们的产品到达消费者的一条路。
于是，我们就有了思路，我们面前，有关键词，有很多条路，这些就是我们要走的路。
所以，我们第一步，就是找出这些路。有的路宽，有的路窄，我们要把路都找出来，也就是把关键词都找出来。
我们的第二步，就是选择走哪条路。
消费者搜索爱好，将消费者分成了若干个市场，如果这这些个市场，比作村庄、城市，那么我们选择走哪条路，也就是我们要进攻占领哪个村庄城市的问题。
你进攻或者不进攻，市场在那里，它不会自动的接受你的管辖。你进攻或者不进攻，敌人（竞争者）在那里，总有敌人对那块市场垂涎三尺。
占领那个村庄，需要打败你的敌人。
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敌人如何？你如何？战斗力比较，战略战术运用，成败或可预期！
没有胜算的战斗，意义不大，甚至根本就没有意义。所以，
这条路，要慎重选择。
当你占领了一个村庄，你会发现，以此为根据地，你可以出兵作战的路，又是很多条，剩下的事情，无非就是重复，找出所有的路，选择一条能取得胜利的路。
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管辖。你进攻或者不进攻，敌人（竞争者）在那里，总有敌人对那块市场垂涎三尺。
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互联网+时代的管理创新与变革
《互联网+时代的管理创新与变革》 ?课程时间：1天 ?课程对象：企业中高层管理人员 ?课程大纲 一、互联网时代呼唤新管理模式——不创新，则死亡 1.为何说源自工业时代的管理已然过时？ 2.思考：工业时代的管理付出了哪些惨重代价？ 3.新管理模式4个基本特征； 4.为什么我们一定要有新的管理模式？ 5.互联网时代与工业时代的对比分析； 6.新管理模式不是一种选择而是唯一的选择。 二、用互联网思维进行管理创新——大思维、大进步 1.打破惯性思维，挑战先例——突破传统管理； 2.抛弃旧的观念，吸收创意——接纳新的规则； 3.开启管理3.0，引领变革——重组管理基因。 4.案例：谷歌如何能在互联网领域战胜微软？ 三、正确认识领导变革 1.互联网给传统企业的4个预警： 1)过去的成功——案例：柯达之死 2)路径的依赖——案例：诺基亚之困境 3)增长的放缓——案例：李宁：一切皆有可能？ 4)结构的变化——案例：福特、通用、丰田和大众成功路径 2.企业的核心成长力在于变革 3.企业持续增长取决于强大的变革领导力 4.变革领导的核心阐释 1)有人认为，变革管理就是变革领导； 2)有人认为，变革的领导力与平时的领导力要求是一样的 3)有人认为，只要平时证明是一位优秀的领导者就可以领导变革
5.变革型领导力的构成要素 1)审视度势的先见力 2)快速把握机遇、规避风险的先决力 3)推动内部外部合作者密切合作的整合力 4)领导者和追随者面对风险挑战的心理承受力 5)站在全球角度的融合力和搏击力 6)科学的创新力 7)科学有效的学习力 四、互联网变革领导的7大心法 1.心法1：相信自己可以做出“好”事情 2.心法2：是变革而不是进步才是企业突破成长的前提 3.心法3：视变革为机会而不是风险 4.心法4：坚持核心团队 5.心法5：从错误中学习 6.心法6：坚持最后一里路的细节 7.心法7：驾驭人类的需求 五、互联网变革时代的管理进化 1.源自工业时代的管理已然过时，并付出惨重代价； 案例：海尔张瑞敏为何在30年后再次抡起“大锤”？ 2.互联网时代与工业时代管理对比分析； 3.互联网时代管理模式4个基本特征。 4.互联网思维下领导者的6个挑战； 5.赢取挑战的4个核心思想； 巅覆权威\人人是专家\最接近答案的在一线\高马斯诺需求层次理论 6.卓越领导者4个基本行为； 7.互联网思维下领导者的5个特质。 赢取粉丝\创造三感\忧患意识\公开透明\谨言慎行
周三多《管理学》课后习题(互联网时代的管理)【圣才出品】
第四章互联网时代的管理 1．互联网的基本特征有哪些？这些特征对企业经营活动可能产生哪些影响？ 答：互联网是个全新的事物，并且在不断的发展变化之中。互联网的基本特征及其对企业经营活动产生的影响主要包括： （1）移动化。以PC为基础的互联网正在逐渐进入以智能终端为基础的移动互联网，并且这个趋势仍将继续向前发展，使其内容更加丰富多彩，形式更加方便多样。 随着智能手机技术和各种应用软件APP的迅猛发展，移动互联网与线下经济的联系也日益频繁和紧密，并推动消费模式向资源共享化、设备智能化和场景多元化发展。传统的企业经营模式在互联网时代显得单薄，互联网的移动化促使企业向着现代化、多元化经营模式发展，线上与线下同步运营。 （2）在线化。在线化不仅大大节约了消费者的时间，同时也大大提高了网络的利用率和社会的活动效率。它对组织的管理模式、营销模式、服务模式都会产生深远的影响。 在线化使得那些具有良好口碑、积极与网民互动的企业，将更有可能赢得消费者。在移动互联网时代，如果你的产品或者服务做得好，超出用户的预期，即使你一分钱广告都不投放，消费者也会愿意去替你传播，免费为你创造口碑，免费为你做广告，甚至有可能成为一个社会焦点，例如海底捞的服务。 （3）去中心化。在移动互联网中，每一个人、每一个终端都是中心节点，每个节点都可以自主地发布信息。移动互联网各种分布式结构是民主的、开放的、互动互赢的。 互联网时代每个人都是平等的，知识、权力和生产能力将比历史上任何时刻都要更加分散，价值创造更快，流动性更好、更快。互联网时代的企业需要具备快速信息捕捉能力，尤
其是消费者需求多样化且变化快的时尚行业，它们需要相当大的灵活性以对时尚的变化做出迅速反应。 （4）平台化。互联网企业的本质是为用户构建一个快速、安全、四通八达的“平台”。使用互联网平台没有行业的边界，也没有地区的分割。 随着互联网快速发展，单纯的互联网企业和单纯的传统企业将来可能不再存在，未来所有成功的企业可能都是互联网化的企业。许多企业的产品也将变成平台化的产品，由用户使用的软件来定义产品的用途和性质。这就要求企业需要具备强大的科技创新能力，将企业产品的生产、销售与互联网科技结合起来，提高企业的产销效率。 （5）个性化。为了满足个性化需求，大规模订单预售、消费者参与设计等方式已广泛出现，这在大批量生产的工业化时代是不可想象的。 为了满足个性化需求，移动互联网时代的品牌必须以用户为中心，让用户参与到产品创新和品牌传播的所有环节。作为企业应该把市场关注重点从产品转向用户，从说服客户购买转变为让用户加深对产品的体验和感知。 （6）数据化。数据化的核心理念是“一切都被记录，一切都被数字化”。所有互联网商业模式都将围绕大数据展开，未来所有的企业都是由大数据驱动的企业。 移动互联网时代消费者变得越来越有主动权和话语权。因此，对于企业来说，产品的用户体验正变得越来越重要。另外，通过大数据，企业能清晰地掌握用户的喜好和行为特点，了解用户的真实需求和潜在需求，根据用户的需求分析，生产符合消费者需求的产品是企业的工作重点。 2．互联网时代企业管理可能面临哪些挑战？ 答：互联网时代企业管理可能面临的挑战有：
互联网时代的管理者系统思维
互联网时代的管理者系统思维 课程简介： 为什么我们在日常工作中往往陷入“今日的问题来自昨日的解”？ 为什么我们在日常工作中容易陷入局部思维，却很难把握全局？ 为什么我们天天面对工作中反复出现的棘手问题在充当救火队长，却无法预见未来？为什么我们自以为看见问题的本质，却发现赶不上问题的变化？ 为什么我们都想创新，却发现很难创新？面对惯性思维，如何意识到并反思和创新？互联网时代，互联网思维，无数变化接踵而来，眼花缭乱。随着知识、信息、技术、人在经济发展中成为主导要素时，快速复杂变化成为当前经济运行的特征，当今唯一不变的就是变化。没做过、没经验，一切都是未知的。面对未知和快速变化，我们该如何思考，如何打造把握变化的利器？那就是系统思维，又名整体思维！只有拥有这种思维，才能21世纪赢在变局中的必备能力！本课题正是应对复杂变化、惯性思维、静态思维等困境，帮助管理者形成看清复杂、有效解决问题的系统思维观和方法，以期推动组织持续发展。不管是工业化、电气化、信息化、移动互联化，还是将来物联化，你都能用此思维化解破局。正是思路决定出路，高度决定视野。而人生的高度，就是你的系统思维！ 学习成果： ?学会反思、检视现实工作中熟视无睹的分割性思维模式及行为模式 ?掌握世界复杂事物的核心九大规律 ?提升个人及组织的看清与处理复杂的系统思考能力，在组织中建立系统性决策、虑事及行为的氛围，使组织获得更健康、持续的发展 学习对象：希望拥有分析复杂问题和解决问题的思维和能力的各级管理人员。希望拥有预防管理能力而非只是救火式应对能力的各级管理人员。希望拥有动态执行力的各级管理人员 课程时长：1-2天 课程大纲： ◆互联网时代带来的挑战与工作常见问题的分析与反思
互联网时代下的企业战略管理创新课程练习题目
一、单项选择题 1、人类社会发展过程中的三次革命，其中第一次革命是：（A） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 2、人类社会发展过程中的三次革命，其中第二次革命是：（C） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 3、人类社会发展过程中的三次革命，其中第三次革命是：（B） A、认知革命 B、科学革命 C、农业革命 D、工业革命 4、中国接入互联网的时间为：（D） A、1990年 B、1992年 C、1993年 D、1994年 5、中国接入互联网时的带宽为多少：（C） A、10K B、24K C、64K D、1024K 6、将中国接入互联网的机构为：（A） A、中科院 B、国务院 C、清华大学 D、外专局 7、海尔旗下独立的开放式创新服务平台为：（B） A、创客平台 B、HOPE平台 C、用户体验中心平台 D、联合应用开发平台 8、根据2016年的中国统计年鉴数据，中国就业总人数为多少：（C）
A、56000万 B、65000万 C、77500万 D、99000万 9、截至到2016年，官方统计的中国互联网用户的数量大概在多少：（C） A、5.5亿左右 B、6亿左右 C、7亿左右 D、超过10亿 10、截至到2016年，官方统计的中国手机用户的数量大概在多少：（B） A、5.5亿左右 B、6亿左右 C、7亿左右 D、超过10亿 11、最早提出工业互联网概念的的国家是哪个：（D） A、中国 B、日本 C、德国 D、美国 12、工业互联网概念诞生于哪一年？：（A） A、2012年 B、2013年 C、2014年 D、2015年 13、以下哪个人是“互联网思维”的最早提出者：（C） A、马化腾 B、雷军 C、李彦宏 D、马云 14、小米的创始人雷军在创立小米之前工作的企业：（D） A、微软中国 B、谷歌公司 C、百度公司 D、金山软件 15、2018年中国互联网企业100强榜单，小米排名位置：（C） A、第一名 B、第三名
杨三角打造移动互联网时代的组织能力
杨三角：打造移动互联网时代的组织能力本文是杨国安教授在颠覆式创新研习社《打造移动互联网时代的组织能力》上的演讲，演讲围绕移动互联网、组织能力、和员工思维三个主题进行，杨教授把组织管理讲透了！值得一读的干货。 移动互联网时代经营特点 1、变化更快； 2、颠覆式创新机会更多； 3、进入门槛降低，竞争更激烈。 在这样的环境下，企业要持续成功，靠什么呢？ 第一，企业能否找到高获利、高成长的空间和战略方向，这点非常重要； 第二，你的团队能不能比竞争对手更快找到战略方向并执行。 只要两者有一点不行，会产生什么问题呢？假如一个公司面对变化的竞争生态，企业依然继续使用原有习惯的商业模式做产品，结果是努力之后，做出来的东西没人用，因为你的商业战略和模式已经跟不上时代，这样你就会落后，比如诺基亚、柯达。 在美国，亚马逊把书店、家电连锁店干掉了，线上媒体把老牌媒体干掉了，Uber把出租车公司干掉了。如果你不拥抱变化，你做出来的东西就赚不到钱了。作为高管，最重要的责任之一是确保你的战略方向是对的。 什么叫对的战略方向？ 就是：公司的高管能不能主动洞察和拥抱外部趋势，然后让公司以有限的资源找到高获利、高成长的发展空间。 1994年，贝索斯创立了亚马逊，它不太赚钱，但是市值3000亿，超过阿里巴巴、腾讯，为什么呢？因为它让投资者看到了企业具备不断成长和获利空间的能力。亚马逊作为一家自营的网上书店，第一桶金是靠卖书得来的，它首先颠覆了传统书店，1997年它开始不断增加品牌，1998年开始走到不同国家，走向国际化，1999年建立开放平台，做起代发货，再后来发行电子书、开发kindle、运算亚马逊云。投资人看到这样的企业，就会觉得其想象空间很大。 再看奈飞（Nextflix），1997年，它靠在线影视DVD租赁起家，让你以更少的费用拥有更多的选择，2007年宽频技术出来后，开始做流媒体，2010年开始国际化，2013年自制电视剧《纸牌屋》，目前估值500亿美元。优秀的企业，就是要不断找寻你的10 倍机会、获利空间在哪里。 大家常常说，回头看案例总是简单的，我们自己要如何做呢？我给大家一个工具： 第一条路线：在现有业务和地区中发展新客户； 你可以通过口碑、推广把产品卖给更多用户，也可以通过品类扩展、精准推介卖给客户更多的产品，也可以卖给更好的客户（20％的客户会给公司带来80％的利润，紧紧抓住优秀的客户，去服务更多）。 第二条路线：发展新地区； 走出去、扎下去。 第三条路线：发展新业务； 发展相关多元化的产品，比如亚马逊，不断扩展相关业务。发展非相关多元化业务也是一种方式。 很多企业一开始走的是第一条路线，但你作为高管，制定战略方向的时候，要懂得取舍，在不同阶段做不同的点，而不能在统一时间里做，时机非常重要。
互联网时代企业管理策略
互联网时代企业管理策略 摘要：现阶段，信息络技术和科学技术研究进程的不断深入，在经济全球化的背景之下经济进入了互联时代，随着科技的迅猛发展，云计算、大数据等新型技术应用程度的不断深入，涌现出了一大批新型，为我国社会主义市场经济的稳定发展注入了新的活力，并在一定程度上促使加强自身的管理改革。互联时代对发展而言，是一次全新的突破和改革，对此，要牢牢抓住互联时代这一发展契机，将的生存发展、行业运作、商业模式等内容与互联紧密结合，以此来提升的经济效益，进一步加快管理改革进程，实现满足多变复杂的市场环境需要的重要目的。基于此。本文以互联时代和管理的概述为主要出发点，论述互联时代增强管理的重要性，分析了互联时代下管理过程中存在的问题，并重点探讨互联时代的管理策略。 关键词：互联时代；管理；问题与策略 一、互联时代和管理的概述 1.互联时代 互联时代以信息络技术、现代科学技术为基础，个人、、地区或国家通过在线互动的方式实现全球交流，有效的打破了时间和空间的限制，是当前知识经济的深化发展。现阶段，在经济全球化、文化多元化和信息全球化等趋势的影响之下，进入了互联时代，并由此展开了第三次科学技术革命，这是时代发展、社会进步的必由之路。在互联时代的影响之下，经济业务、数据传递等具有实时化、高效化、便捷化的多重特点，的各项业务往来在内容、形式等方面也不断创新发展。由此可见，互联时代是对传统经济管理模式的突破发展，对经济效益的提升、社会稳定发展均具有重要的现实意义。 2.管理 管理是经济学领域的重要概念，将管理思维与的日常经营管理、内部活动等方面相结合，充分激发员工及管理者的创造力，实现管理效益的最大化，进而为创造更大的经济效益，增强的竞争实力，促使在激烈的市场竞争中处于有利地位。管理是进行资源配置、优化整合的重要途径，是实现现代化管理的重要方式。一般情况下，管理包括模式管理、理念管理、技术管理、组织管理、文化管理等几方面的内容，具有创新性、长期性、风险性、经济性和繁琐性的多重特征。 二、互联时代管理重要性
互联网时代的领导力.
导语 在移动互联网时代，企业家带领企业所需要完成的任务正在发生革命性的变化，企业家领导力在企业中的作用机制也在悄然改变，因此，对企业家领导力的要求需要重新定义，领导力的修炼方式也需要进行相应的调整。 一、时代要求领导力转型 不管是主动参与还是被动接受，跟随着国际发展的浪潮，中国社会已经从工业社会迈进了移动互联网时代。在移动互联网时代，人与人、人与信息得以快速、深度地链接，信息和知识的生产、传播发生了颠覆性的改变，任何个体的价值都可能得以被放大、升级、汇集、传播。逼着对现行的管理模式进行调整、重构。 从企业家领导力在组织中发生作用和传导的机制来看，在过去的组织中，企业家领导力更多是在相对各层、稳定的组织中通过中层、制度来发生作用，而在移动互联网时代相对更加扁平、文化更加活跃和平等的自组织或类自组织中，企业家与组织中的每个人有了更多直接接触的可能，企业家的领导力更多是通过自身及其对公司文化的影响和塑造来发生传导。 从企业家领导力在组织中的权威性看，与上一个方面直接相关，由于组织中的领导力逐渐实现流态分布，因此，企业家领导力在移动互联网时代组织中的权威性会有所下降。 从企业家领导的作用边界看，传统时代的组织中，企业家的领导力往往会辐射到组织的外部、非工作时间，企业家与员工的互动在这些时空中依然保持着“领导”的态势；而在移动互联网时代的组织中，企业家与员工的互动模式会因为时空的边界而有所调整，在组织外部和非工作时间，企业家会进一步减少向员工传递的层级感和领导力，员工也会倾向于自动屏蔽掉企业家习惯性的传导。 从企业家领导力的风格看，在传统时代，对大多数基层员工而言，企业家比较高高在上，神秘而威严；而在移动互联网时代的组织中，企业家会更多以亲和、平等、开放的形象和姿态呈现，更像来自我们普通人中的一员。 从企业家领导力在组织中发生作用和传导的机制来看，在过去的组织中，企业家领导力更多是在相对各层、稳定的组织中通过中层、制度来发生作用，而在移动互联网时代相对更加扁平、文化更加活跃和平等的自组织或类自组织中，企业家与组织中的每个人有了更多直接接触的可能，企业家的领导力更多是通过自身及其对公司文化的影响和塑造来发生传导。
互联网时代的自组织
互联网时代的自组织 2016-02-03 09:16:14 归档在我的博文 | 浏览215454 次 | 评论16 条本文已由罗家德及谢以俭发表在“商界评论”上 互联网的发展，使得传统行业不断受到颠覆。许多传统行业，都在努力调整着企业的组织架构和管理方式，以适应互联网带来的商业浪潮。更多的新兴产业，则如雨后春笋般涌现出来。今年以来，中国股市成为世界焦点，其中创业板特别引人注目。当创业板指数超过主板指数的增长速度、翻着倍地往上涨的时候，很多人都感觉到了一种趋势——商业的未来似乎就隐藏在那些规模不大，却拥有无限想象空间的创业板企业当中。李克强总理也在许多场合也反复强调，鼓励大众创业，万众创新。可以说，在互联网革命的大背景中，企业适应时代趋势，响应中央政策，鼓励创新创业，势在必行。而在这样的形势之下，自组织对企业发展的意义尤为突出。 华为的“三人战斗小组”、百度的小团队制、韩都衣舍的“产品小组”、海尔的员工创客等等一系列机制，都是企业在打破原本职能制划分的企业结构，推行“自组织”的一种尝试。在以前的文章里面，我们提到了挂靠、承包、分兵突围、内部创业等等“自组织”的模式，而今看来，“内部创业”的跨职能团队的模式，似乎在逐渐成为互联网时代“自组织”最广泛的模式。这种模式的发展，实际上是弱化僵化的层级结构、发挥网络状结构灵活机动的优势、适应瞬息万变的网络时代、充分保障个体自主性、创造性的内在需要。 层级的组织要求的是上传下达，用规章制度来约束层级之间的关系；而网络状的自组织是在信任的基础上聚合而成的自我监督、自我管理的各种小团体。自组织意味着企业对权力的一种“放活”。在以往的挂靠、承包等发挥自组织作用的机制下，往往造成一放就乱的后果。如今的互联网时代的“自组织”表现如何呢？ 海尔的“自组织” 2014年，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏在海尔创业29周年纪念会上作了一个题为《企业平台化、员工创客化、用户个性化》的讲话。这次讲话，宣告了海尔作为传统家电行业巨擘拥抱互联网思维的巨大战略转变。 在讲话中，张瑞敏提到了“员工创客化”，具体分为三方面的内容：“第一是自主创业；第二是在线和在册创业；第三是自演进机制。”所谓自主创业，就是由员工自己发现商机，从研发到最后的市场效果都由员工自己负责，将原来由上级指派任务的机制变成由员工自行发起。“在线和在册创业”则意图打破传统的企业边界，组织内部的创业团队可以拿到组织外部去做、社会上的创业团队也可以纳入组织内部，海尔只提供平台。 在可查见的资料中，海尔提出员工创客化的战略转型之后，在线和在册创业已经颇成规模：2000多家创客小微公司在海尔的创业平台上孵化孕育，雷神笔记本、天樽空调等等一系列创新产品都已经实实在在的开花结果。 不论是自主创业还是打破边界的创业平台，总的看来，都是从原来层级制组织自上而下、员工只负责接受命令的运作方式改为由员工发起、自下而上的运作方式。员工发挥主动性，积极寻找市场需求，组建独立灵活的小团队，靠自己团队的能力应对市场的种种变化与挑战。 “自组织”如何发挥成效？
互联网时代企业管理变革新思路
互联网时代企业管理变革新思路 2013年12月18日14:23 来源：中国新时代作者：孙会峰字号 打印纠错分享推荐浏览量 919 当前，互联网正以前所未有的速度影响我们的社会生活、改变我们的传统观念。对于企业来说，互联网不仅仅是销售产品、提升形象、传播文化和处理公共关系的工具性平台；随着互联网应用日新月异的发展，加速由“人机交互”向“人人交互”的转变，实现虚拟世界与现实世界的深度融合，这一转变将深刻地改变企业的经营思路和管理模式，互联网正在成为关乎企业自身未来、关乎能否在国内外竞争中赢得主动和优势、保持快速和健康发展的关键所在。 面对互联网浪潮，企业管理者只有突破标准化、大规模、一体化、零和竞争等传统经营理念，树立起开放、协同、融合、共赢的新理念，把分离的企业内外部系统通过网络整合为以消费者为中心的圈环式价值创造网，才能使企业与员工、产业链上下游、合作者甚至竞争者等相关方成为利益有机体，实现商业生态系统的有效协同和共赢发展。这就迫切需要企业管理者积极推动先进管理理念和信息技术应用融合，重塑企业的经营管理机制，形成互联网时代的管理模式。根据多年来对互联网技术、互联网企业，以及传统企业互联网化的跟踪研究，笔者认为，企业的经营管理要适应互联网变革，需要做好以下四个方面工作。 树立“互联网战略新思维”。互联网战略思维，是指企业管理层必须意识到随着经济互联网化步伐的加快及技术的日新月异，进一步加剧了企业环境的不确定性和复杂性。面对动态、混沌和复杂的企业环境，管理者必须对企业的战略思想、战略目标、战略重点、战略阶段和战略对策等要素充分利用互联网模式进行重新整合，从而提升、改造传统企业，改变原有企业的发展节奏，提升运营管理效率，重新建立一套互联网和企业融合的运营机制，在管理模式、营销策略、创新方式、竞争策略等方面大胆创新，探索企业营销互联网化、产品互联网化、服务互联网化、运营互联网化，以适应当前需求个性化、消费移动化、传播社交化的市场发展新趋势。 适应“平台竞争新方式”。从人类进入商品经济时代开始，就出现了市场，但由于空间、交易手段的限制，传统市场的参与人数和辐射半径都非常有限。这一切随着互联网时代的到来发生了巨变，互联网模式下，地域垄断被打破，信息变得不再封闭，商业信息流动的速度、深度和广度都前所未有地得到提升。某些杀手级应用的互联网平台迅速集聚了包括供应商与消费者的海量用户，使得类似平台的现实价值和潜在价值达到前所未有的厚度。互联网时代，企业的竞争形态也在发生着跃进，平台竞争成为新的制高点。从商业史上看，企业的竞争经历了一个从产品竞争到产业链竞争，再到平台竞争的阶段。在产品竞争阶段，企业之间比拼的是产品和服务的性价比；在产业链竞争阶段，企业之间比拼的是对产业链的掌控能力以及由此产生的议价能力；而在平台竞争阶段，企业之间比拼的是商业生态系统的构建和孵育能力。传统企业如何根据自身行业特点，借助互联网手段，构建“平台竞争”新优势，将企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。“不能成为平台，只能屈从于平台”。能否适应“平台竞争”新方式将成为未来企业竞争关键。 实施“跨界创新新战略”。最近有个笑话，“运营商搞了这么多年，才发现竞争对手原来是腾讯”。微信对于运营商，支付宝对于银行，都是典型的跨界创新案例。电商开放平台，正在完成从跨品类、跨平台到跨界的飞越，从而创造新的电商商业模式，通过一系列跨界创新，淘宝网“打破边界”逐步“下沉”，覆盖范围从此前的C2C拓展到了整个电子商务生态链。跨界竞争已经成为当前企业竞争的关键词。跨界的，从来不是专业的！以前所未有的迅猛，从一个领域进入另一个领域，产业边界正在打开，产业间加速地融合，企业异质化竞争加剧。传统创新模式难以适应市场竞争需要，整合企业内外部资源，实施“跨界创新”新战略，正成为企业可持续发展的新动力。
互联网时代人力资源管理10大新思维
有人说互联网是一种思维，也有人说互联网是一种技术或工具，彭剑锋教授则认为互联网是一个新时代！作为一个新时代，不管我们认不认识到、愿不愿意融入、抵触还是不抵触，我们的思维方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互联网的冲击和影响，企业的经营管理尤其是人力资源管理，也同样面临着互联网时代带来的前所未有的机遇和挑战。作为一个新时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，或者被时代所淘汰。 互联网时代人力资源管理10大新思维 一、互联网时代的特征 作为一个新时代，我认为互联网时代有以下四大特征。 （一）互联网时代是一个互联互通的商业民主时代 互联网时代是一个人与社会、人与组织、人与人、现实世界与虚拟世界都形成相互关连、彼此交融、互联互通的零距离时代。在这样一个时代，信息的对称和零距离的沟通，使得商品交易中各相关利益者都可以自由、瞬时表达自已的价值诉求与价值主张，靠信息的不对称和黑箱运作获取利益的盈利模式及股东价值优先的思维定势被彻底颠覆，取而代之的是以客户价值与人力资本价值优先，相关利益者价值平衡基础上的盈利模式。对“屌丝”、“粉丝”价值诉求的重视与话语权的尊重，折射出商业交易过程中的厂商价值诉求主导让位于消费者及相关利益者价值诉求主导。从某种意义上说，互联网时代实现了真正的商业民主。 （二）互联网时代是一个基于大数据的知识经济时代 人与人之间低成本、零距离、无障碍的互动、互联的交流与沟通必然会产生大量数据、信息与知识，这些数据背后隐含着人的需求、个性特征、情感变化、以及深度沟通与思想冲撞所产生的新信息与新知识。企业的经营决策将日益依赖大数据及数据背后的知识，谁拥有大数据，谁能对大数据进行有效的分析、挖掘与应用，谁就拥有未来。这是因为，第一，大数据看似是动态和不精确的，但其实它能从小样本中推测到大趋势，从不确定的数据中获得确定的事实。第二，基于大数据，向客户既可以提供标准化，又可以提供个性化的服务，真正把标准化跟个性化融为一体。第三，大数据使企业可以成为一个资源配置与整合平台。它使股东、客户、员工等各利益相关者在一个公共的平台上围绕客户价值去获取各其适得其所的资源与利益。第四，大数据使企业知识的积累、应用、转换与创新的速度更快、更直接、更有效，真正使人类社会进入到知识经济时代，也使企业最大的财富不再是简单的拥有人才，而是其所拥有的数据与知识。 （三）互联网时代是一个客户价值至上与人力资本价值优先的网状价值时代
杨三角：打造移动互联网时代的组织能力
本文是杨国安教授在颠覆式创新研习社《打造移动互联网时代的组织能力》上的演讲，演讲围绕移动互联网、组织能力、和员工思维三个主题进行，杨教授把组织管理讲透了！值得一读的干货。 移动互联网时代经营特点 1、变化更快； 2、颠覆式创新机会更多； 3、进入门槛降低，竞争更激烈。 在这样的环境下，企业要持续成功，靠什么呢？ 第一，企业能否找到高获利、高成长的空间和战略方向，这点非常重要； 第二，你的团队能不能比竞争对手更快找到战略方向并执行。 只要两者有一点不行，会产生什么问题呢？假如一个公司面对变化的竞争生态，企业依然继续使用原有习惯的商业模式做产品，结果是努力之后，做出来的东西没人用，因为你的商业战略和模式已经跟不上时代，这样你就会落后，比如诺基亚、柯达。 在美国，亚马逊把书店、家电连锁店干掉了，线上媒体把老牌媒体干掉了，Uber把出租车公司干掉了。如果你不拥抱变化，你做出来的东西就赚不到钱了。作为高管，最重要的责任之一是确保你的战略方向是对的。 什么叫对的战略方向？ 就是：公司的高管能不能主动洞察和拥抱外部趋势，然后让公司以有限的资源找到高获利、高成长的发展空间。 1994年，贝索斯创立了亚马逊，它不太赚钱，但是市值3000亿，超过阿里巴巴、腾讯，为什么呢？因为它让投资者看到了企业具备不断成长和获利空间的能力。亚马逊作为一家自营的网上书店，第一桶金是靠卖书得来的，它首先颠覆了传统书店，1997年它开始不断增加品
牌，1998年开始走到不同国家，走向国际化，1999年建立开放平台， 做起代发货，再后来发行电子书、开发kindle、运算亚马逊云。投资 人看到这样的企业，就会觉得其想象空间很大。 再看奈飞（Nextflix），1997年，它靠在线影视DVD租赁起家，让你 以更少的费用拥有更多的选择，2007年宽频技术出来后，开始做流媒体，2010年开始国际化，2013年自制电视剧《纸牌屋》，目前估值500亿美元。优秀的企业，就是要不断找寻你的10倍机会、获利空间 在哪里。 大家常常说，回头看案例总是简单的，我们自己要如何做呢？我给大 家一个工具： 第一条路线：在现有业务和地区中发展新客户； 你可以通过口碑、推广把产品卖给更多用户，也可以通过品类扩展、 精准推介卖给客户更多的产品，也可以卖给更好的客户（20％的客户 会给公司带来80％的利润，紧紧抓住优秀的客户，去服务更多）。 第二条路线：发展新地区； 走出去、扎下去。 第三条路线：发展新业务； 发展相关多元化的产品，比如亚马逊，不断扩展相关业务。发展非相 关多元化业务也是一种方式。 很多企业一开始走的是第一条路线，但你作为高管，制定战略方向的 时候，要懂得取舍，在不同阶段做不同的点，而不能在统一时间里做， 时机非常重要。 看看亚马逊的成长战略，它发展新客户的方式是增加线上书店的SKU、增加品类（一网打尽、忠诚度）、开发kindle，也发展新地区和新业务。
互联网时代人力资源管理的新模式
摘要：互联网经济的发展在一定程度上改变人们生活环境，在风险和机遇共存的时代，企业应该更加注重人力资源管理，有机结合互联网理念，分析人力资源管理新模式。文章主要分析了互联网时代人力资源的基本概念，并且思考互联网人力资源管理新方式。在互联网前提下的新人力资源管理模式中，企业需要建设符合时代发展的互联网人力资源管理手段和方式，为进一步改变互联网时代奠定基础。 关键词：互联网时代；人力资源管理；新模式 随着社会的进步，快速发展互联网技术，不断扩大普及范围，互联网的影响和作用也变得更加重要，会对人们工作以及生活方式造成极大影响，并且互联网带来的大部分改变都能够积极促进人力资源管理的发展和进步，众所周知，人力资源管理受到互联网的影响，是一种比较关键的资源形式，是一种促进社会和谐发展的关键。现阶段，随着不断发展互联网技术，改变了人力资源管理的模式，为进一步研究人力资源管理提供基础和保障。 一、互联网时代以及人力资源概述 互联网时代实际上是现阶段随着不断推广互联网技术，以此在社会上形成的一体化互联互通结构，能够促进人和人之间的交流以及沟通，可以在一定程度上改变多人之间的关系以及社会发展模式。从经济发展角度来说，互联网时代属于新型的一种员工、客户、企业的关系，特别是依据互联网能够在网络中建立很多人和人的系统关系，并且利用合理数据来展现上述关系。不断流行以及应用大数据可以适当更改社会的进步和发展。人力资源是说人，主要核心实际上就是人，属于一种具备最大价值的战略资源，实际应用中管理这种资源可以完全展现人的作用和意义，充分体现人的自身能力和作用。基于此，实际管理人力资源的时候数据是不可或缺的。基于互联网的基础上，人力资源能够被变为系统数据，系统数据可以把复杂的人力资源利用数字化形式进行展示，可以提高人们理解人力资源的能力，极大程度上促进人力资源的应用。 二、互联网时代人力资源管理的新模式 （一）客户是员工，员工是客户 客户和员工是没有边界的，可以为企业共同创造价值。例如，小米品牌传播以及产品技术创新的主力军就是小米粉丝军团，依据品牌传播也在不断传播品牌和创新产品，在客户中延伸人力资源管理服务产品链。此外，可以在一定程度上展现人力资源的b2e模式，也就是业务经理和员工参与设计、研究、体验人力资源服务和产品。以前经常提起企业hr需要成为企业战略伙伴和业务伙伴。但是随着不断发展互联网时代，在企业人力资源设计、研究的时候需要业务经理以及员工的参与，因此，客户和员工的价值是没有边界的。 （二）基于数据的人力资源管理，通过数据进行决策 互联网时代的发展，就是不断积聚、积累人与人、人与组织之间的联系形成的数据，以此为非程序化以及程序化决策人力资源提供科学基础和依据。此时需要企业不断对现场工作、员工互动、员工人格数据进行收集，情感化收集员工数据。基于此企业能够依据员工数据来合理选择人员，了解以及掌握企业员工期望以及价值，以此建立合理的酬薪决策，寻找最佳效能匹配能力系统和职位系统，从而达到提高科学分配人才的能力，打破劳资关系的临界点，以便于降低企业矛盾与内耗、成本。人力资源管理部门未来发展过程中可能需要计量专家，甚至还需要数学家。随着发展到数据化人力资源管理阶段以后，促使能够建立全新的人力资源管理行业，为企业挖掘客户资源以及人力资源的相关数据，此时人力资源不仅需要了解相关技术，还需要能够分析企业经营，掌握正确性，在冰冷、枯燥的数据中发现人类诉求，可以在小样本中获得大趋势，为进一步实施人事决策奠定基础。人力资源未来发展中不再仅仅依靠技术，更加重视内容。未来人力资源发展中，大数据分析模型以及解决方式是必然趋势。 （三）小人物，大贡献
互联网时代的管理变革
姜奇平：互联网时代的管理变革 2012年04月06日09：36 来源：《互联网周刊》作者:姜奇平【文章摘要】全国企业管理创新大会隆重召开。大会的中心议题是“互联网时代的管理变革”。国务院国资委、工业和信息化部、中国企业联合会史无前例地把互联网作为会议的主旋律，无异于吹响了各行各业与互联网联合起来的总动员令，发出了21世纪中国企业做大做强做活的最强音。 3月24日，全国企业管理创新大会隆重召开。大会的中心议题是“互联网时代的管理 变革”。国务院国资委、工业和信息化部、中国企业联合会史无前例地把互联网作为会议的 主旋律，无异于吹响了各行各业与互联网联合起来的总动员令，发出了21世纪中国企业做 大做强做活的最强音。 王忠禹在会上指出：这次大会，以“互联网时代的管理变革”为中心议题，具有很强的 时代性和现实意义，这是我国企业界、管理界正在认真思考的具有趋势性的重大课题。王会 长解题时，将“互联网时代的管理变革”所要解决的问题，高度概括为三大问题：第一，当 今以信息技术为代表的新一轮科技革命给企业发展带来了哪些重大影响？第二，世界一流企 业在互联网条件下采取了一些什么样的适应性变革值得我们借鉴？第三，我国企业历经30 年改革、提升、发展后，在今天面临怎样的历史性挑战？ 解决好这三大问题，中国各行各业就可以成功应对互联网时代的管理变革。而这三大问 题，不仅是企业要认真研究和解决的问题，而且过去是，将来更加是《互联网周刊》提出的 “各行各业与互联网联合起来”这一总的办刊方向下要致力加强的主题。 特别值得我们注意的是，蒋黔贵所做会议主报告中提出：“管理的目的也从‘做大’、 ‘做强’转变为‘做活’”。这是《互联网周刊》七年来一直呼吁的企业转型总路线，第一 次得到国家的正式认同。回顾历史，我刊2005年发表《企业转型的总路线》，指出“中国 正在面临企业转型。如何对这种转型进行战略定位？我们需要世界眼光和战略思维”。明确 提出：“必须在战略目标上，把坚持科学发展观，走新型工业化道路，做大做强做活，作为 根本方向”；“从‘做大’、‘做强’的思路，转向‘做活’的思路”。2008年连续发表 《做大做强还要加上做“活”》和《做大做强做活的网络之道》，加以强化。 从做大做强，转变为做活，被明确为管理的目的，说明国资委、工信部和中企联领导确 实英明，及时给中国企业指明了正确方向。同时，也证明《互联网周刊》在引领各行各业走 向互联网方向上，具有远见卓识意义上的领导力。不谦虚地开个玩笑：各行各业跟着《互联 网周刊》走，七年之内不会在互联网时代迷失大方向。 《互联网周刊》近年提出做大做强做活，曾主要以IBM作为论据，指出：“在一个工业 化与信息化融合的时代，企业不光要追求做大做强，还要加上做活。谁说大象不能跳舞？大 象既大又强，一旦跳起舞来，就会像IBM那样厉害”。
互联网时代最佳企业管理模式(杨少杰)
互联网时代的最佳企业管理模式 ——迈向流程型组织管理 当中国经济改革需要由“创新”驱动时，中国企业就要演变为一种能够“创新”的企业，如果企业依旧停留在传统企业形态，延续传统的管理模式，岂不依然走在“老路”上？当“老路”走不通时，就会变成一条“死路”。 当人类社会进入互联网时代时，市场俨然成为一张“网”，企业要想生存就需要变成“链条”，只有“链条”才能与“网络”对接，并且编织“网络”，市场与企业就是“网络”与“链条”的关系，传统的“金字塔”形企业如何还能适应互联网时代？ 既具有创新能力，又是一种“链条”的企业形态就是客户价值形态，采取的是流程型组织管理模式，这就是中国企业未来变革方向。 【课程对象】 企业变革的设计者（股东）、推动者（经理人）、执行者（中层、骨干） 【课程时间】 2天 【课程特征】 1.以理论为基础，另辟蹊径，自成体系 2.以问题为先导，增强课堂互动与交流 3.以案例为依据，促进理论与实践结合 4.以模块为框架，针对问题可定制设计 5.以创新为目标，培养新思维、新思路 6.以变革为方向，助力企业变革与实施
【课程目标】 1.从市场发展规律理解互联网时代的特征 2.从企业进化规律理解客户价值形态特征 3.从人性演变规律理解组织管理模式特征 4.从企业危机路线图寻找企业发展“瓶颈” 5.从中外企业案例发现企业变革有效路径 6.从组织形态管理激发企业创新管理思维 【课程内容】 前言：变革、变形、进化 一、互联网时代特征 1.研讨：互联网时代到底是什么时代？ 2.市场生态发展规律 3.人性特征演变规律 4.重新认识互联网时代的客户与企业 二、企业形态进化规律 1.研讨：互联网时代的企业迷茫在哪里？ 2.认知企业形态——10S企业形态分析模型 3.企业形态进化规律 4.解读中国经济改革方向 5.解读中国企业变革方向 三、企业遇到发展“瓶颈” 1.研讨：何谓企业发展“瓶颈”？ 2.企业进化—危机“路线图” 3.民营企业“瓶颈”特征 4.国有企业“瓶颈”特征 5.外资企业“瓶颈”特征 6.“变形”突破企业发展“瓶颈”
互联网时代的组织变革
互联网时代的组织变革 过去几年，一批互联网企业在短时间内迅速崛起，展现出某种颠覆力量，它们快速迭代与灵活多变的特质让很多传统企业感到无所适从。扁平化、网状结构、多任务和项目制等词汇变成热门，商业领袖也热衷谈论所谓的互联网思维。有些传统企业唯恐被替代，甚至开始探索相应的组织变革，比如海尔的人单合一、苏宁的互联网零售转型等等。 毋庸置疑，互联网正在重塑整个商业世界。如今的市场和经营环境已变得和以往大为不同。从根本上来说，互联网带给商业世界三个主要的冲击：第一，互联网让个体能力发生变化。原来的个体能力是有局限的，如果个体不在一个组织里面就很难获取资源，但是现在互联网让个体具备了极强的主动权，他们离开组织也能做事。而且今天的个体非常活跃，他们渴望自由，不愿意被限制在一个结构里面，同时希望自身的价值能够真正被承认和衡量。这一点对传统企业和组织的挑战特别大。第二，互联网改变了企业的竞争状态。原来组织在面对竞争时，可能处于相对稳态，但是现在这个稳态被打破，企业会一直处于动态竞争之中。第三，互联网让跨界竞争变得普遍。现在的组织不可能仅在行业内竞争，更多时候还需要考虑跨界竞争，后者如今已经变成竞争的常态。这些改变对所有组织而言都意味着挑战。
但是，组织本身却承担着几个极为重要特点：首先，组织是用来实现目标的；其次，组织必须通过分工来形成自己的力量，然后再去完成功能；再次，组织很大程度上是为了解决稳定性问题，组织带来的稳定性有利于绩效的获得；最后，组织的局限性在于面对不稳定和变化的时候很被动。 由于个体能力变强、动态竞争以及跨界融合等新的变化出现，这些变化又与组织之间存在天然的矛盾，组织代表稳定，互联网带来变化，这二者的冲突才是今天互联网经济对传统企业挑战的本质。那么，在这个新的、易变的互联时代，传统企业和组织究竟该如何应对？ 目标是第一位的 从组织的特点来看，首要的是必须明确目标。这既是组织的功能要求，也是合理安排组织结构的前提，因为只有当目标确定后，才可能对整个组织进行合理设计。如果一家企业的目标是提供产品、成本和质量，也就是传统企业的最基本目标，那么稳定的组织、合理的流程相对来说是承担这些功能的最佳状态。但是，如果企业的目标是不断地进行创新、迭代和变异，那么就需要一个动态的组织与之匹配。所以，组织变革与否，判断的核心首先应该是企业承担的目标，以及它在市场或行业中的基本诉求。这一点必须非常明晰，然后才能判断和选择组织的状态。 比如，很多企业的共同追求都是效率和成本控制，确定目标后就需要
《互联网时代团队执行力打造》
互联网时代执行力团队打造 课程背景： 为什么企业具有远大的愿景，宏大的目标却总是止步不前？ 为什么事必躬亲，却总是事与愿违？ 为什么制度完善，严格要求却依然没有成效？ 许多企业失败的不是战略，不是目标而是执行！执行是解决企业战略落地的有效手段，是提升业绩的基本要素！业绩良好的企业一定具有自己高效的执行力！企业想提高自己的发展速度、提高服务水准、提升经营业绩，关键在于如何提高团队的执行力！ 互联网时代的到来，团队的内涵与特征也发生了很大的变化，特别是90后，95后陆续的步入职场，对新生代的管理与要求提出了新的变革，同时组织的扁平化、去中心化等都影响与述写着执行力的新特点、新内容。与时俱进，管理创新才能迎合管理的发展，才能针对企业的新问题找到破解之道。谁还在踏步不动？谁还在拍脑袋？谁还在做“拿旧钥匙开新锁”的傻事？ 本课程顺应企业的发展需求，针对团队的新变化，结合国内团队执行力的短板与不足，在进行充分调研的基础上精心设计，应运而生。以期达到让团队管理者顺应潮流、把握大势掌握新时期提升团队执行力的方法与技巧，建设高效团队，打造企业核心竞争力，永立于不败之地。 课程收益： 1．掌握互联网时代管理要求，更新管理理念； 2．正确认识互联网时代团队的新特征、新内容； 3．正确认识团队执行力不高的原因； 4．掌握提升中高层管理人员及下属的执行力的方法与路径； 5．灵活运用授权艺术，提升个人执行力； 6．了解高效执行力打造的四大流程，掌握提升技巧，打造高效团队。 授课对象：企业中高层管理人员 课程时间：2天，6小时/天 授课方式：内容讲解、提问互动、现场练习、案例剖析、小组PK、情景模拟
激活个体——互联时代的组织管理新范式
激活个体——互联时代的组织管理新范式 （本文为陈春花教授11月3日晚，在华章书院微课堂授课内容节选） 现实的观察 在现实生活中有一个很有意思的现象，就是很多企业都蛮焦虑。我们会看到一些新兴企业发展的速度非常之快，也会看到一些大企业不断的在做变革，但是变革的效果并不明显。 其实，在企业发展的过程当中，无论你有多好的判断，无论你对转型有多大的意愿，如果不能激活人员释放所有的能力，没有足够的创造力，其实你是没有办法来面对今天这样的一个市场。哪怕你曾经是非常成功的。 商业模式的成功要归功于互联网技术的出现。但是为什么商业模式本身确定了之后，组织并没能取得成功？因为商业模式的成功本身会取决于一个组织是否能够建立以客户价值为核心逻辑的组织形态。另外，因为很多人都在谈去管理化、去中心化、去中介化，去KPI。甚至很多人觉得在这种情况下，如果我们不能够去调整，整个管理理论、整个体系可能就会被打破了。 核心：共享时代到来 大家可能会认为我们所处的这个时代就叫做互联网，或者互联网技术。从背后的逻辑来看，它其实是一个共享经济的时代。而在共享经济下你会发现获取信息的成本非常低，而需求的连接会非常的多元。在这种情况下，我们会看到一个非常有意思的现象，就是分散程度的提升，即当社群理念、社群市场和社群共享存在的时候，你会发现价值的创造变得非常有可能。 所以，同样是在做一件事情，可是当能够用“倡导+连接+合作”的时候，你就会发现它的成长速度非常快，而且能够让人在很短的时间能够了解到这个商业模式本身，并成为最有效的一种成果。 个性价值的崛起 今天环境的变化带来的另一个更加令人振奋的变化是个体价值的崛起。创意精英的出现，使得整个组织具有更大的创造力。组织首要做的就必须要为创意精英提供一个非常好的组织形态。那么，怎样的组织是最受欢迎的呢？答案是，更加重视工作挑战和多样性的学习方式，没有等级、层级结构，或者系统的僵化，能够迅速的学习，并且涉于更广泛的一系列技能的组织，其实是更受欢迎的。