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微信占用信令可能产生信令风暴及后果详细分析

微信占用信令可能产生信令风暴及后果详细分析
微信占用信令可能产生信令风暴及后果详细分析

微信会占用过多的信令,从而可能产生“信令风暴”,导致网络不稳定。

1.“信令风暴”是什么?

由于网络收到的终端信令请求超过了网络各项信令资源的处理能力,引发网络拥塞以至于产生雪崩效应,导致网络不可用,我们称之为“信令风暴”。

2.为什么会产生“信令风暴”?

1)智能终端比例大幅增长,2013年预计超过50%(自中国互联网中心),见下图:

2)数据业务年均增长155%(Mobile Network Offloading,ABI),见下图:

3)业务需求越来越多样化,带来时延短、速度快、流量大等特点,见下图:

基于以上3点,我再展开阐述。

首先,智能手机为省电,引入休眠特性,6-10s没有数据传送则释放连接。由于现在智能手机用户使用时间长、屏幕大、所以耗电量很大,厂家为了节电使用了快速休眠功能,即一段时间没有数据传送,手机会不经网络侧准许而释放链接。

其次,像手机QQ、手机微博、微信等应用的使用,会带来大规模小数据量的频繁交互,该类业务流量的建立和释放一般是通过信令信道承载的。如下图所示:

那么,频繁的小流量数据交互大量消耗信令信道资源,导致信令量的增幅远大于业务流量的增幅。简单来说,这些应用会周期性地向应用服务器发送报文保证用户永远在线的状态,引起已释放的连接重建。为了保持永远在线的状态,各种应用客户端会向服务器不断发送“心跳”,保持其“永远在线”状态。

根据统计,智能终端上这类软件所引发的无线信令流量是传统非智能终端的10倍以上,这进一步增加了智能手机产生的信令。同时,必然会影响终端与网络之间的空中接口的信令处理能力,那么一旦信令信道发生拥塞,就会导致空口资源的调度失控。这时,即便空口资源是空闲的,终端也无法使用。

这种情况很容易引发雪崩效应,当终端申请不到空口资源或链接不上网络,就会不断重试,导致信令信道更加拥塞,直到瘫痪。

3.“信令风暴”导致过什么样的后果?

近年来,信令风暴对运营商网络的影响层出不穷,归根结底均是由于永远在线类业务周期性频繁大量的心跳数据包对网络资源造成了极大的消耗所致。

以下是由信令风暴产生的部分故障案例:

1)日本最大的移动运营商NTT DOCOMO(2012.1.25):

在东京地区的网络发生故障,在持续四个多小时的故障期间,有252万用户受到了影响。NTT DOCOMO事后调查发现,激增的数据流量是导致网络故障的主因,而产生大量数据流量的来源是一款可以免费语音通信的Android应用,会每隔3至5分钟发送控制信令。

2)北美-AT&T(2009.09.04):

iPhone 在纽约地区掉话率高达30%,收发一条Twitter消息延迟15分钟。

3)欧洲-英国O2(2009.12.30):

数据流量增长18倍,信令激增;8%的智能终端用户产生55%的信令流量,伦敦一些用户周期性无法拨打/接听电话。

4)澳洲-新西兰电信(2010.03.02):

过载的原因推测来自WCDMA/HSDPA用户信令激增,三个月时间里,3G网络四度瘫痪,CTO 被辞退。

4.微信会不会产生“信令风暴”?

1)单次传输的数据量较小;

2)接入和释放频次较高;

3)在线时间长但传送数据的时间很短;

4)上下行传输的数据量较为对称。

这些特点,微信具有产生“信令风暴”的条件。

5.会不会影响通信网络正常运行?

基于以上理由,肯定会对网络运营造成一定影响。

6.现阶段运营商现在采取何种手段预防“信令风暴”?

1)提升网络建设和覆盖;

2)优化无线参数和提高网络资源利用率;

3)均衡上下行资源,增强上行容量;

4)建立多维度的流量分析和监控体系;

5)提高设备冗余度,完善系统过载保护机制;

6)定期对信令面运行状态进行评估和容量预测;

7)通过采用“网络控制的快速休眠”功能,将快速休眠的控制权交还网络,可以大大降低网络节点的信令负荷;

8)提高流量精细化经营能力。

7.总结

在移动互联网时代,运营商自己也不断认识到自己逐渐沦为管道的尴尬局面,最后往往还是出力不讨好。现在运营商做了很多工作,保障网络的KPI和用户体验。同时,也建议需要规范智能应用程序开发,应用程序需要考虑降低在线心跳的频率,减少对网络资源的浪费。

总之,运营商还是要通过与移动互联网产业链上各方(设备商、手机厂商、应用开发商)一起合作,开放心态,共同应对挑战,而不是一味的“酸葡萄心理”想去阻止OTT不可逆转的潮流。只有这样,才能避免由于“信令风暴”的出现导致网络瘫痪。

关于微信营销的使用分析的调查报告

关于微信营销的使用分析的调查报告 一、引言 (一)研究背景 随着科技的发展和移动互联网的普及,专业的媒体人和网络运营商不再是网络媒体的唯一发声者,普通用户也成为了互联网内容的制造者,而微信、qq等社交工具就成了他们发声的主要途径。主流社交工具的用户群体规模巨大,形成了不可估量的潜在商机,看见了这种潜在商机的个人、组织或企业纷纷加入基于SNS的网络营销队列。而微信又以其中国目前社交工具霸主的地位,成为了SNS网络营销的主战场,并迅速引发了微信营销的热潮。 (二)研究内容 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。微信营销具有众多优势,那么商家应该如何利用微信营销呢?商家推送应该推送怎样的信息达到营销的目的呢?而用户在接受商家的信息时采取了怎样的举动呢?这是进行此次调查的主要研究内容。 1、问卷设计:整份问卷一共18道题,四种题型:单选题、多选题、联动题和量表题,其中单选题10道,多选题6道,联动题和量表题各1道。问卷大致可分为四个部分,第一个部分收集被调查者的基本信息,第二部分询问受调查者的微信使用情况,第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为,第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。 2.研究对象和方法 (1)研究对象:主要为在校大学生 (2)问卷发放和回收过程:11.19在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》,并通过微信、qq和微博等平台发放问卷,邀请和吸引公众来完成问卷。于11.21完成了问卷的回收工作。 (3)研究方法:网络问卷调查 二、关于微信营销的使用分析的概述 (一)微信庞大的用户群:接受调查的人中,97.7%的人都会使用微信,可见微信在中国的覆盖面之广,这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。(二)微信用户的注意力:有总共70.4%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外的目的,包括关注商家信息、最新资讯等,这就给了微信运营者一个很大机会:用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看,而是选取有兴趣的部分阅读,所以运营者虽然具有一定的地位优势,但需要把握好用户的需求和内容的质量,比如说,根据调查结果显示,用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。 (三)微信购买行为:绝大多数用户不会选择通过微信购买产品,这与用户使用微信的目的和消费习惯,以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯,而非产品;用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购;企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和

微信销售营销成功案例分析

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微信营销现状分析

微信营销的现状分析 微信营销是网络经济时代企业对营销模式的创新,是伴随着微信产生的一种网络营销方式,每个微信账号的注册使用者是人,每个人的行为规律都被记录成数据。大数据的迅猛发展对当下的网络环境产生了巨大影响,更重要的是如何管理海量的大数据来实现大数据价值?因此,分析研究微信的大数据营销的客户关系管理内容,将有利于有效运用微信平台进行大数据营销。 在过去,传统的客户销售是通过展会、用户登记、购买客户资料等方式取得客户线索,然后通过电话、邮件、上门拜访等方式推进客户下单。传统的CRM就在于维护和关怀这些已消费的客户过程中,促成客户的再次消费。现在,随着实名制社区和电子商务的普遍化,用户之间产生的人际关系链,也就是人脉价值,通过这种人脉价值最终能实现交易数据跟交互数据的融合。微信这一优秀的SNS传播工具体现的正是这种人脉价值。用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,不存在距离的限制,用户直接订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品进行点对点的直接营销。这种商家与用户一对一的交流,可以帮助商家实现CRM(客户关系管理)。但是,如何利用好微信平台的这种客户关系管理的功能,很多潜在的商家却不知道如何下手,实质上,这是由于对微信CRM的本质和原理缺乏认识。但其实只是缺乏一个好的微信客户关系管理工具,《Y3微聊管理系统》正是为此而诞生的。 《Y3微聊管理系统》是由广州银光软件科技有限公司自主研发的,一款基于微信的日常沟通的员工和客户关系管理系统。在满足公司员工与客户正常的沟通需求情况下,有效的对沟通内容进行数据挖掘和统计,从而实现对营销和服务的行为进行有效的管理和监控,提高沟通效率及服务质量,更好的挖掘商机并保护公司的利益。

微信营销成功案例分析

微信营销成功案例分析:2014年中国各行业商铺用户的微信运营调研报告完整篇 概念定义 微信公众平台:企业/商家的营销推广与CRM平台 2013年8月5日,微信公众平台进一步升级,分为订阅号和服务号两种服务类型。服务号旨在给企业和组织提供业务服务和用户管理能力;订阅号旨在为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,构建与读者之间更好的沟通与管理模式。 微信第三方服务商 微信第三方服务商串联起了微信官方与企业客户,协助商家搭建微信站点、运营公众号。据腾讯官方估计,当前国内基于微信的第三方服务商约2000家。当前,微信第三方服务商市场“很热却很杂乱”。 中小商家 此次调研的主要中小商家特指经营资金投入在50万元以下,员工人数不超过50人,从事不普通消费者日常生活密切相关的朋务性或生活零售类行业的商家,不涉及批发这一销售方式。调研对象行业特性与分布比例

本次调研涉及的主要行业是与普通消费者日常生活密切相关的服务业或生活类零售业,具体包括:服装零售、花店、摄影影楼、母婴早教、教育培训、餐饮、美容化妆、生鲜配送与生活服务等。参与此次调研的中小商家,服装与餐饮类占据较大比重,分别占比16.1%、15.1%。艾媒咨询分析认为,此次调研涉及行业提供的商品或服务具有消费者购买频次高、重复消费多的特点。 中小商家经营资金投入与员工数量分布

艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,参与本次调研的中小商家,经营资金投入在10—50万的比例高达53.2%,26.7%的中小商家资金投入在5—10万之间。调研数据同时显示,29.1%的商家员工人数在10—20人之间,以个人或家庭方式经营的占比29.5%。 中小商家除微信外的经营与传播渠道 艾媒咨询(iiMedia Research)调研数据显示,已开展微信运营的中小商家中,实体店是最主要的经营平台,占比高达64.9%;41.5%的中小商家会借助淘宝等电商平台;尝试以微博进行经营与传播的商家占比37.8%。 艾媒咨询分析认为,中小商家的经营传播平台并不单一。许多中小商家会考虑通过多种平台进行经营,部分经营者通过早期微博运营已为其带来相当的口碑与人气。中小商家在选择经

电子商务案例分析实验报告

电子商务案例分析实验 报告 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

编号: 山东建筑大学 商学院·上机实验报告 课程名称:电子商务案例分析 班级:电商121 指导教师:赵莉 学生姓名:王旺 学号: 所属学期: 2015 - 2016学年第 1 学期 实验一零售业电子商务案例分析 一、实验目的 1.使学生了解零售业电子商务的发展概况、发展前景。 2. 使学生掌握零售业电子商务特点,掌握典型零售业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求 1.结合课堂讲述内容,查看亚马逊网上书店、当当网、联华ok网、沃尔玛在线等典型案例,巩固课堂所学内容。 2.在网上调查收集典型的零售业电子商务网站,并选择其一对其整体规划、栏目内容、经营策略及特点、成功(或不成功)之处等进行详细分析,并填写案例分析报告。 三、实验步骤 1.登录搜索引擎查找相关网站的站点地址。 2.访问有关站点,详细浏览站点内容。

3.验证课堂授课内容,巩固所学知识。 4.选择一典型案例并对其进行具体分析,填写案例分析报告。 四、案例分析报告 案例名称:天猫商城 案例概况:天猫,原名淘宝商城,是一个综合性购物网站。天猫是马云淘宝网全新打造的B2C(Business-to-Consumer,商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商,为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务等优质服务。2014年2月19日,阿里集团宣布天猫国际正式上线,为国内消费者直供海外原装进口商品。 案例特色:天猫商城规划整齐划一,通常以红色作为网站首页背景颜色,这一VI融入了中国人的中国红情结;栏目清晰,商品齐全,并且会根据相应节假日更新主页;将天猫国际、医药馆等作为网站的一级标题,打开了全球购物、网购药品的大门;阿里旅行、电器城、各种购物会场、更是让这个购物网站渗透到人们生活的方方面面。 案例评析:天猫作为中国最大的购物网站,每年占据网购市场份额半数以上,地位举足轻重。不仅如此,它还开创了跨国网购、网络购药等新方式,进一步改变我们的生活。但是,近年来许多名牌入住、使得“品质天猫”变成“大牌天猫”,中小卖家在一定程度上了沦为牺牲品。 实验二农业电子商务案例分析 一、实验目的 1、使学生了解农业电子商务的发展概况、发展前景。 2、使学生掌握农业电子商务特点,掌握典型农业电子商务案例的具体分析。 二、实验内容及要求

如何将你手机中微信聊天的小视频连起来制成大视频

如何将你手机中微信聊天的小视频连起来制成大视频? ——东坪镇青山园完小邓吾佳 爱好玩手机微信的朋友!也许你常常将那些感兴趣的细节用小视频拍下来,可惜的是你拍下后只作了一个短暂的保留就删掉了,这样实在是太可惜了。你想为自己留下永久的瞬间精彩吗?你想为孩子留下永久的七彩童年吗?现在我来教你一招,把手机微信中的小视频连接起来制成大视频。 一、操作环境预置。 1、安装软件:360安全卫士或360手机助手、电脑微信软件、格式化工厂、会声会影Corel VideoStudio 12或Camtasia Studio 8视频制作软件(预先进行安装) 2、将你的微信小视频保存到“收藏”中或在播放状态下“保存视频”中,把你的小视频收藏起来。 3、将手机与电脑通过USB连接,打开“360手机助手”将你手机中的小视频文件导入到电脑指定的文件夹里。如果手机中还没有开启“USB调试”功能的要先开启“USB调试”(设置——找到“关于手机”下面的一个“更多”——开发者选项——“USB调试”)。 二、具体操作步骤。 第一步:导出小视频文件 把手机微信“收藏”中或在全屏状态下“保存视频”的小视频放到电脑中预置的文件夹里。

方法一:通过USB端口将手机与电脑连接。 双击打开“360手机助手”图标,在窗口的右边找到“我的视频”,点击打开。你会看到你平时拍的和你与人家聊天的所有小视频都在里面(自动保存在微信“收藏”中)。在窗口的上方有“上传到手机、发送到电脑、删除、刷新、全选”等命令。可以全选也可以根据你的需要在下面筛选,再点“发送到电脑”,选取保存路径和文件夹,保存。 方法二:用桌面微信软件保存到电脑中。 (一)先在电脑上安装一个桌面微信软件。 (二)打开桌面微信图标,进入聊天界面。 (三)再在左上方找到收藏图标双击打开。 (四)然后双击收藏中的小视频使窗口出现播入状态,收藏中有多少小视频都依次这样重复操作。 (五)打开左下的“设置”,进入“通用设置”,查看“文件管理”保存在电脑中的路径,你的小视频就保存在那里面。(例如d:\Documents\Wechat Files\dwj19591009\FavTenp\a855eoc3这就是我的小视频保存路径) 第二步制作视频文件 1、格式成mp4或mpg格式文件。用“格式工厂”把所有的小视频转化为mp4或MPG格式。 2、制作成大视频文件。利用“会声会影Corel VideoStudio 12”或“Camtasia Studio 8”视频制作软件等视频制作软件制作成大视频,就可以了。 3、网络上传视频文件。如说你还有兴趣,可以将你制作的视频

微信营销的使用分析的调查报告

微信营销的使用分析的 调查报告 文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]

关于微信营销的使用分析的调查报告一、引言 (一)研究背景 随着科技的发展和移动互联网的普及,专业的媒体人和网络运营商不再是网络媒体的唯一发声者,普通用户也成为了互联网内容的制造者,而微信、qq等社交工具就成了他们发声的主要途径。主流社交工具的用户群体规模巨大,形成了不可估量的潜在商机,看见了这种潜在商机的个人、组织或企业纷纷加入基于SNS的网络营销队列。而微信又以其中国目前社交工具霸主的地位,成为了SNS网络营销的主战场,并迅速引发了微信营销的热潮。 (二)研究内容 微信营销是网络经济时代企业或个人营销模式的一种。是伴随着微信的火热而兴起的一种网络营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。微信营销具有众多优势,那么商家应该如何利用微信营销呢?商家推送应该推送怎样的信息达到营销的目的呢?而用户在接受商家的信息时采取了怎样的举动呢?这是进行此次调查的主要研究内容。 1、问卷设计:整份问卷一共18道题,四种题型:单选题、多选题、联动题和量表题,其中单选题10道,多选题6道,联动题和量表题各1道。问卷大致可分为四个部分,第一个部分收集被调查者的基本信息,第二部分询问受调查者的微信

使用情况,第三个部分调查用户对于微信公众号推送信息的反映和行为,第四部分主要询问对于微信公众号和微信营销手段的看法。 2.研究对象和方法 (1)研究对象:主要为在校大学生 (2)问卷发放和回收过程:在腾讯问卷上完成了《微信营销的使用分析调查问卷》,并通过微信、qq和微博等平台发放问卷,邀请和吸引公众来完成问卷。于完成了问卷的回收工作。 (3)研究方法:网络问卷调查 二、关于微信营销的使用分析的概述 (一)微信庞大的用户群:接受调查的人中,%的人都会使用微信,可见微信在中国的覆盖面之广,这些庞大的用户群就是微信公众号运营者所需要挖掘的巨大潜力。 (二)微信用户的注意力:有总共%的用户使用微信是为了除社交、更新动态以外的目的,包括关注商家信息、最新资讯等,这就给了微信运营者一个很大机会:用户主动寻求企业及其产品或内容的信息。但是大多数用户对于所关注的公众号推送的信息又并非仔仔细细逐条观看,而是选取有兴趣的部分阅读,所以运营者虽然具有一定的地位优势,但需要把握好用户的需求和内容的质量,比如说,根据调查结果显示,用户最想通过微信公众号获得的就是最新有效的资讯。 (三)微信购买行为:绝大多数用户不会选择通过微信购买产品,这与用户使用微信的目的和消费习惯,以及企业的战术策略有关。用户使用微信主要是想获得资讯,而非产品;用户更习惯于在专业的第三方购物平台网购;企业将网上销售的力度主要发力在网上商城和第三方购物平台上。

联想集团电子商务案例分析企业整体电子商务模式

目录 1.什么是企业整体电子商务模式 2.联想的背景 3.联想的模式 4.联想SWOT分析 5.总结、建议 6.问答环节 一、企业整体电子商务模式(口语化解释,简单易懂) ⑴含义:企业整体电子商务模式是企业或者其他组织以发展电子商务为目标,对企业或者组织的生产流程、营销模式、组织管理等方面进行统一的信息化处理而采用的电子商务模式。 ⑵优点:能使企业内部的管理更加协调,降低采购和生产成本,更好地适应外部环境的变化,满足消费者的个性化需求,扩大市场范围,提高企业的效率。 ⑶特征:企业所有数据集中于一个单一的数据库中,即企业数据中心。 二、联想的背景

1.出生日期:联想1984年(至今31年) 2.亲爸:柳传志(阿志)(带领中科院的十名技术人员,和20万RMB的启动资金,创建了 中国科学院计算技术研究所新技术发展公司,即联想的前身) 现任CEO:杨元庆国家高级工程师,与阿志并称杨柳组合 3.简介 ⑴联想是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。 ⑵收购:2004年,联想集团收购IBM PC(Personal computer,个人电脑)事业部;(IBM:全球最大的信息技术和业务解决方案公司,就是一间IT公司) 2014年10月,联想集团宣布该公司已经完成对摩托罗拉移动的收购。 三、联想的几大模式 1.商业模式 1.战略目标 (1)拓展企业级市场。一些企业资源多,结构复杂,数据量大,就需要一个内部的系统来帮助处理。联想就会为他们量身定做一个系统,适应企业的需求。联想2015的目标就是扩大这些企业级的市场。 (2)拓展移动业务。移动业务指的就是想发展智能手机这一块的业务 比起PC来说,手机这一块是联想比较薄弱的部分,希望未来移动业务快速增长,收入超过传统PC。而且主要市场可能会从高端转下中低端、从成熟转新兴市场。 (3)围绕互联网转型。 一方面是开发适应互联网需要的产品,第二是以互联网为方式改造业务模式。 互联网用户需要什么就生产什么,满足用户的需求。互联网是个性化时代,未来联想转型成功意味着用户可定制不同产品。

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微信营销成功案例分析 微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。那么,微信营销怎么做呢?下面jy135我为大家收集整理了微信营销的成功案例,希望能为大家提供帮助! 微信营销的成功案例 1、酒店:维也纳酒店——微信1年订房1个亿 案例亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。 案例描述:作为全国中档连锁酒店第一品牌,维也纳酒店微信最初就看到了服务号强大的智能服务接口,并果断升级为服务号,申请并使用微信各大高级接口开发功能服务客户。移动端更多注重的是客户体验,维也纳通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活了平台会员的消费黏性和活跃度。首先,预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。 其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让维也纳的会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使维也纳订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高总裁培训客户体验和平台消费黏性。目前维也纳通过微信日均订房超过1000间,结合维也纳服务号的关注量来讲,这一转化率目前在业内也是位居前茅的。 2、商场:天虹——每天微信接待8000人次

案例亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街 案例描述:用过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?天虹的微信商城系统微信率先实现,而且还是微信支付第 一开通者。便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注天虹微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌,随即打开一个品牌链接,职业经理人培训的该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展 示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。 最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。天虹商场试水微信开启零售O2O模式,其微信平台通过腾讯微生活,实现了个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。当其与微信合作消息传出后,天虹的股价连续三日累计上涨近三成,天虹参与微信平台,提升了品牌知名度,吸引客群,给天虹带来了持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升。目前,天虹微信已有数千商品在微信销售,拥有40多万粉丝,每天在微信上接待顾客8000人次! 3、餐饮:海底捞火锅——每日微信预订100万 案例亮点:海底捞生意太火爆了,与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。 案例描述:作为国内最具口碑的餐饮连锁服务机构,海底捞是较早试水O2O营销的餐饮连锁服务企业之一,凭借在微博、点评网站等互联网平台的口碑,海底捞迅速聚焦起了大量忠实粉丝。加强客户关系管理一直是海底捞的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。

微信电子商务案例分析

微信电子商务案例分析 一、微信简介 微信是由腾讯公司推出的一款智能手机应用 程序,是一款类Kik免费即时通讯服务为主的免 费软件,用户可以通过微信传送文字、图片甚至 视频信息。微信与普通此类型软件最大的优势就是可以通过客户端直接与QQ好友进行通讯服务。微信软件本身完全免费,使用任何功能都不会收取费用,微信时产生的上网流量费由网络运营商收取。目前,微信已经发布iPhone版,Android、S60V3版于2011年1月发布。如果手机通过GPRS或WIFI的方式接入了网络,即可以免费的下载和使用。 2011年1月21日,微信正式推出,微信具有零资费、跨平台、拍照发给好友、发手机图片、移动即时通信等功能。同时,可以显示对方实时打字状态,以实时掌握对方的响应情况。由于使用这些简单的、易于使用的、有趣的特性,微信的用户增长速度令人难以置信。在不到两年的时间,腾讯微信拥有超过2亿的用户,并成为事实上的中国移动互联网社交图谱。这不仅使微信成为增长最快的一款新软件,同时,它也让腾讯处于令人羡慕的位置,成为业已公认的是微信已经成为中国移动互联网领域最成功的产品之一。

二、微信电子商务应用的背景分析 1.经营团队: 微信是由的信息技术公司腾讯控股与2010年10月筹划启动,由腾讯研发中心产品团队打造的。该团队经理小龙带领约200人的团队曾成功开发过Foxmail,QQ等互联网项目。腾讯公司总裁马化腾在产品策划的中确定了这款产品叫做“微信”。 3.投资者:腾讯总公司 4.合作伙伴: 商业模式上的合作伙伴:搜狐IT 运营方面的合作伙伴:中国电信,中国联通,中国移动。 平台方面的合作伙伴:IOS系统,Android系统,塞班系统等。 5.背景环境 随着3G快速网络时代的到来,尤其是4G网络的发展,整个互联网 都在向移动互联网转移,正 如同用户是用手机上网还是 电脑上网一样,移动互联网 未来将占据大量的碎片时 间,电子商务自然也是向移 动电商转移。同时L B S系统更 好与电子地图结合,用户通过3G终端就可以很快实现地图搜索、周边查询和行车导航等多项功能。互联

企业微信营销案例分析

企业微信营销案例分析 马乖:株洲女孩微信卖甜橙?月售28万斤 80后,“灵泛”,“帮主”。这是马乖的标签。 如今,她又多了一个标签:美女销售。 从“服装设计师”变成“卖橙子的小姑娘” 马乖出生于株洲,但因父母工作的原因,先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说,就是“云游四方”。 去年11月,一次偶然的机会,马乖看到一组数据:随着智能手 机的普及,已有99%的智能手机用户使用微信。爱“闯荡”的马乖,开始琢磨这一块大市场。 当时正值11月份,生产橙子的季节,天生爱吃橙子的马乖,索 性把创业目标锁定为销售橙子。 她自嘲说,“也许我名字的‘乖’,用古灵精怪的‘怪’来形容更贴切。” 请顾客代表进果园试吃 哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售? 最终,马乖承包了永兴一家果园,每天根据顾客的订单需求,由果园农夫当天摘下新鲜的橙子,发货送至株洲地区。 为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾 在微商火热的当今,怎样才能立足?马乖认为,只有想顾客之所想,供顾客之所需,才能获得顾客的“心”。

“给顾客贴心的感觉,才会选择我们的橙子。”马乖表示,虽然成本增加了,但是长远来说,获得了更多的客户群,“一个月内销售28万斤甜橙的业绩,是最好的证明。” 医院打吊针2小时,卖了400公斤甜橙 对于一个新微商来说,选产品、产品包装都不是最难的,考验人的是“怎么建立客户群”。 和一般的人一样,马乖只是通过“用户添加”的方式,主动添加粉丝,“但这类粉丝活跃度不高,处于被动状态。”马乖还有第二套方案,通过自媒体营销,利用自身优势,注册公众号,并定期推送与橙子有关知识的微信,吸引粉丝。 刚开始营销的几天,马乖因疲劳过度而生病,需打吊针。 可去哪里打针?马乖也有讲究,“中心医院人流量大,而且去中心医院打针的人群,应该是条件较好的群体。”于是,她也选择了去中心医院打吊针。 打吊针时间长,又无聊。闲不下来的马乖,手机仍不离身,通过微信与顾客交流,并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。“旁边的病友看得一愣一愣的,都好奇我在干吗。”马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙,包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样,2个小时,她在医院卖了800斤甜橙。 她说,要想让别人疯,自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品,马乖正在筹划“果然是你”品牌,让顾客不管在什么季节,都能吃到当季最新鲜的水果。目前,已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。 记者手记:把自己当顾客 甜橙,并不新奇的产品,但是,马乖找到了一种新的营销手段:通过微信销售。在微商云集的时代,她抓住了客户的“心”,才有足够的竞争力立足于市。

微信视频或语音通话怎么用电脑录音

电脑版的微信也可以进行语音或视频通话,当我们用电脑登录微信和好友语音或者视频通话的时候,如果想要把聊天说的话也录制下来要怎么做?我们可以利用电脑录音软件来录制聊天中说的话,那么电脑版微信语音通话怎么实现录音?接下来,就为大家解答疑问。 微信视频或语音通话录音 电脑录音软件:迅捷录音软件 ①打开软件—注册—购买VIP ②设置录制格式、声音来源以及保存位置 ③开始录制—结束录制—查看音频文件 打开软件—注册—购买VIP 首先我们需要双击打开电脑上安装的迅捷录音软件,打开之后需要登录/注册软件,支持手机号注册,微信或者QQ快捷登录也行。由于这个软件是一个付费软件,购买之后才能享受无杂质高清音频转换、不限时长录制权限,不然只有两分钟的免费使用时间。 设置录制格式、声音来源以及保存位置 我们可以利用两分钟的免费使用时间试用一下这款电脑录音软件看看好不好用,格式选择里面的下拉框是用来选择要录制的音频格式;声音来源里面的下拉框是用来选择想要录制哪里发出的声音;保存位置是用来自定义音频文件录制好后的保存地点。想要录制微信语音/视频通话的声音就需要把这些设置好。

开始录制—结束录制—查看音频文件 最后一步,先打开微信打开之后给玩的好的视频或语音通话,接通之后打开迅捷录音软件点击“开始录制”就可以对着麦克风和玩的好的自由聊天。因为是两分钟的使用时间,时间到软件会自动停止录制并且录制的音频文件会自动保存到选择的保存地点,然后我们可以点击“打开路径”这样就能查看录制好的音频文件也可以打开试听效果。 以上就是微信视频或语音通话录音用电脑录音的方法,使用电脑的过程中需要录音的用户可以去试试这款电脑录音软件。

微信营销成功案例与分析

微信营销成功案例与分析 曾经,在这个无忌的世界,只有一个男人敢把内裤外穿,他就是:超人。 现在,有一种水果,它也敢这么玩!它的名字:水蜜桃。 这是一个有无限创意的世界,只要你敢大胆尝试营销方法,就很可能瞬间引爆全城! 上面图片水蜜桃的包装,就出自南京一家水果网店老板的创意,他以豪“无节操”的思路发明了“穿内裤的水蜜桃”。 由此,获取到不少微博大V的转发,以一张史上最性感水蜜桃的图片赚足了眼球。成千上万的网友大呼无节操之余,纷纷都忍不住 各种转发。 一夜之间,让这家卖水果的公司火得不行! 从这个小的案例来看,它的营销手法完全来自于它本身的创意。当然,这种带有性暗示营销创意,我们暂且先不讨论是否有无节操。 不可否认,他们这次的创意,真是非常成功!我在写这篇文章前,就调查过朋友圈的很多朋友,问他们知不知道这个水蜜桃。答案是:厚黑谷子兄,你太落伍了! 我承认我确实落伍,可是并不影响我去思考这件事成功背后的营销原因。 从这次成功的微创新营销事件,我们最少可以挖掘出三条有价值的信息: 第一:创意,微营销传播利器。 没有好创意的产品,注定会一个不温不火。这是一个崇尚个性的年代,平淡无奇的产品。只会成为消费者眼中的浮云,一飘而过。

“穿内裤的水蜜桃”很好地运用了产品本身的特色,水蜜桃中间有 凹槽,再配上一条小而性感的蕾丝小内裤。不得不让我们这些成年人,想像成.......大家懂的。如果换成苹果(NO,Iphone!),也就只 能在上面写上“平安”等字。它要是穿上蕾丝小内裤,就不会这么 逗乐了。 第二:情色,互联网吸引眼球的绝佳方法。 第三:时机,微营销的关键。 所谓“天时,地利,人和”,说的就是各个方面的时机。我在网上搜索"穿内裤的水蜜桃什么时候开始的",最早的信息是发在一个论 坛里,发帖时间:2011年9月23日。 通过这个微信营销案例,我们可以确定的是微营销不是单纯的加粉丝,找便宜的产品这么简单的事情。这些事情是基本的条件,但是,要真想做大影响力。不仅仅这么简单,我们要做的功课还非常多。我们要不断学习,让自己成长。也许在不久的将来,随着我们 的知识和人生阅历的提高。我们也可以创造出一个爆品 果乐乐宁帅豪:大学生微信卖水果日营业收入上千元 选择高职 把中学的创业梦延续下去 “我不是一个传统意义上的好学生。”宁帅豪透露。他说自己从高中开始就“不务正业”涉足商业。那时候某品牌的智能手机还非 常流行。不少中学生都渴望拥有一部手机,但又苦于囊中羞涩。宁 帅豪瞅准商机,联系省城郑州的大批发商,批量进货,以远低于当 地销售商的价格把手机卖给自己的同学,“挣了大约一万多块钱。”宁帅豪说,这是他人生的第一桶金。 2012年,宁帅豪高考。他的分数足以上当地的三本院校,但他 毫不犹豫地选择来北京读高职。“我当时就想得很清楚,要试着自 己创业,上大学一定要去一线大城市,因为那里可以获得开阔的视野、第一手的商机。读高职可以获得更多实践的机会。”宁帅豪说。最终他被北京财贸职业学院录取。

微信营销分析

微信营销分析 文稿归稿存档编号:[KKUY-KKIO69-OTM243-OLUI129-G00I-FDQS58-

微信营销分析 这两个月,微信营销像疯了一样在蔓延。我也一直在关注这个新玩意,渐渐的,有了一些看法,今天不妨分享一下。 我先是关注了“王力宏”,我跟他说一句话,他很快回过来一长段语音,然后再说,就不搭理我了。从一开始我就知道,这一定是机器做的,出于好奇,我时不时跟他说说话,不大有回复,有回复也是那种跟谁说都可以的打哈哈的话。有一天突然接受到王力宏发来的微信,里面说了他在嘉兴演唱会的情况,我想这也是录好通过微信平台统一发送的吧。 然后我因为一个麦当劳的Campaign,关注了“麦食大盗”,然后每天他都给我推送一个多媒体信息,有的是图文,有的是链接,打开之后是短片或者录音,大体都是说这个叫“麦食大盗”的Campaign的一些情况。每一次,我都觉得他有点自娱自乐。 去灵隐寺星巴克点大磁大杯的时候,通过一个二维码加了“星巴克中国”,结果连续三天给我推送星巴克的促销信息和新品预告。 好奇的我加了很多这样的号码,大都是一样的结果。 我问自己,这东西火么?答案好像是肯定的。 我问自己第二个问题:这种玩法火的范围在哪里?

问了周围的很多人,反馈大都是一样的,用微信加了品牌为好友,得到的大都是“推送信息”,同时,“被骚扰”和“没什么用”被提到的次数猛增。我问他们会不会点里面的链接时候,回复是好奇会点,但发现是广告之后就不点了。 我又在网上各种营销界的论坛之类的地方看,得到的信息却不一样。品牌商和营销组织普遍认为,微信营销很有效,能够让用户主动关注,并且能够“很精准”地推送信息,信息到达率100%,很少有CPM成本这么低的渠道了。 我坚信一点,一种成功的营销方式,一定要让品牌商和消费者都开心,都乐于从中获利。而目前的微信营销方式,似乎达不到这个标准。 我又问自己,品牌商为什么会很喜欢这种方式? 之后我收集了目前受追捧的几种方式,并且写出了我认为的实质。

企业微信营销研究及策略分析_王惊雷

总第448期 doi:10.3969/j.issn.1006-2025.2014.09.19 【收稿日期】2014-07-04 【作者简介】王惊雷(1979.9-),女,汉,江苏徐州,山东大学硕士,江苏师范大学讲师,主要研究方向为文化产业管理。 企业微信营销研究及策略分析 王惊雷 (江苏师范大学, 江苏徐州 221116) 【摘要】随着微信的日渐普及,微信营销也为众多企业所重视。伴随着精准营销概念的引入以及即时营销研究的不断深入,点对点精准营销已经成为微信营销的独特优势,与此同时,微信的独特营销模式带动了移动互联网的改革。以企业微信营销为研究对象,从多角度分析企业营销的利弊与企业微信营销的现状和问题,并化弊为利,提出注重互动性、个性化的营销策略、客户的维护与培养等方法,让微信营销能够在网络文化兴起背景下给企业创造更大正面效益。 【关键词】微信营销营销模式 营销策略 【中图分类号】G124 【文献标识码】A 【文章编号】1006-2025(2014)09-0068-04 科技的发展与进步,带动了网络技术的更新与发展,如今网络已经成为百姓生活中的一部分,伴随着网络文化的诞生,其对营销模式产生巨大影响。2011年1月腾讯公司推出微信,微信用户从0到1亿耗时14个月,从1亿到2亿耗时半年,从2亿到3亿耗时约4个月,此后每5个月增长1亿,截至2013年10月24日,微信的用户量已经超过了6亿。[1]中国作为微信的发明国和用户最多的国家,其市场前景广阔。蓬勃发展的微信市场也产生了一个新的营销模式———微信营销。 一、微信营销 (一)微信与微信营销的概述 微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款以多媒体信息通信为核心功能的免费移动应用,诞生之后的短短两年间得到快速发展。一方面,微信快速积累起庞大的用户群体,截至2013年1月15日,用户规模已突破3亿,成为移动互联网时代重要的用户入口。 [2] 前 后不到3年就有如此巨大的用户群,可见微信已经成为流行趋势,再加上3G 技术的成熟、4G 网络的开始应用,使得微信营销成为一种潮流和最新的营销方式。 当今社会,信息传播的工具,用在不同领域,多样化的通信工具逐渐与世人见面,同时各方对这种工具的需求和依赖也越来越大,其中营销学依赖性最大。在网络世界里,营销借助网络这个平台发展,形成了一种全新的营销模式,这种模式在特定时代里为企业带来了全新发展和更大优势。然而由于这种模式与客户交流的延迟性,让人与人交流“微化”的今天,微信以绝对的速度优势和便捷方式脱颖而出,成为当前最流行的新型交流工具。 (二)微信营销的定义 微信营销简单来说就是一种营销模式,主要通过微信的方式来宣传自己的产品,进行营销活动。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系。用户订阅自己所需信息,商家则通过提供用户需要的信息,推广自己产品的点对点营销方式。[3]微信营销基于微信这个平台,通过这个平台向用户推广企业产品及公司品牌的一种现代营销模式。 (三)微信营销的特点1.用户年轻化

饿了么电子商务案例分析

电子商务案例 案例名称:饿了么网案例分析 撰写人:曹宏志 2012692004 班级:计算机科学与技术(电子商务)指导老师:王忠军 提交日期:2014年12月3日

饿了么案例分析 一 基本情况 “饿了么”是中国最大的餐饮O2O 平台之一。公司由当初的几个大学生张旭豪、康嘉等人创立于2009年4月。 “饿了么”整合了线下餐饮品牌和线上网络资源,用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅,在线订餐、享受美食。于此同时,“饿了么”向用户传达一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。除了为用户创造价值,饿了么率先提出C2C 网上订餐的概念,为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。 今年年初,饿了么平台日均订单仅在10万单左右,近期已突破100万。订单增长的同时还带来了用户使用习惯的转变,移动端占比已上升至70%,移动客户端成为饿了么用户的主流使用方式。 今年5月,饿了么宣布接受大众点评网领投的8000万美元,这对其后来的发展起到了推动作用。截至目前,饿了么员工数从200多人拓展到2000多人,团队下沉至国内二、三、四线城市,覆盖城市近200个。国内在线订餐平台“饿了么”对外宣布该平台日订单已突破百万。到10月,饿了么实现了十倍增速,日订单量由10万增长至100万。 1价值网络图 饿了么网站入住商家 客户群 收取管理费用平台商家提供稳定客户源 收取线上线下广告广告推广广告主 饿了么手 机客户端 提供外卖服务选择 商家 竞价排名 收取竞价费用提供网站数据库 提供更快捷服务 提供更快捷服务获得优惠与服务享有客户群获得 利润 图1.饿了么价值网络图

二商业模式 1.战略目标 饿了么的战略目标无疑就是争取成为中国最大的餐饮O2O平台,在满足中小商家的同时入驻之外,力争将大型餐饮行业也纳入版图。将线上平台做到更加完善,在线下做到更好的服务。让每位订购外卖的顾客能够吃到美味的失误,做到真正引领餐厅外卖业务电子商务化,在未来外卖订餐业务中做到领军企业。2.目标用户 目标用户主要集中在各大高校与公司白领,原因是各大高校的虽然食物价格低廉,但是饭菜种类单一,并且最重要的原因是不能够做到随时随地享受订餐服务。 3.产品与服务 饿了么提供的产品和服务是在饿了么订餐交易平台开通有经营权的店铺,发布产品信息,为普通用户提供外卖服务的商家。同时饿了么网为餐厅提供有效的管理软件:自行组装终端。产品和服务很单一,但会沿着订餐这条路线深入下去,“饿了么”网认为“核心产品做好了,用户就会忠实,不是说产品要多,我们更相信产品质量要好。” 4..盈利模式 "饿了么"盈利来源:一是在线订餐月流水超过某个额度收取入驻商家一定管理费用;二是平台商家竞价排位;三是促销活动收取增值收费;四是商家广告收入。 1.管理费用:为了吸引商家的入驻,免除入驻平台的费用,减少商家的疑虑,只在商家月销售满一定金额抽取一定的管理费用,实现双赢。 2.竞价排位:我们将平台最前面几个铺位作为广告铺位,根据商家的竞价,收取月租,在实现商家推广的同时,又尽量避免了用户体验的降低,最终实现盈利。 3.增值收费:平台定期开展活动,参与的商家收取一部分费用。 4.广告收费:包含两部分,一是线下的宣传单推广,二是线上的横板广告等。线下,以平台名义传发整合宣传单,收取宣传单版面费用;线上,平台横板广告费用。 5.核心能力 饿了么有两套值得骄傲的IT系统,即Walle内部管理系统和餐厅管理系统Napos,前者主要用于饿了么内部员工的销售协同,尤其是地推团队;后者主要适用于饿了么的合作商家,Napos是饿了么外卖平台的入口,也是商家的订单

微信网络营销案例研究分析

微信网络营销案例研究分析 1.可口可乐——我们在乎 2.维多利亚的秘密 3.Burberry——从伦敦到上海的旅程 营销启示:技术的精进最大程度满足了移动营销多元化的交互与联动,技术宅也有春天就对了! 营销启示:营销3.0时代将从产品导向、满意度导向上升为价值导向,能产生消费者情感共鸣的移动营销才是成功的营销。 5.澳贝婴幼玩具——小鸡砸金蛋 不管是黑猫还是白猫,抓到老鼠就是好猫;不管是技术还是情感,吸引到消费者的就是好传播!这款界面有趣、互动简单的“砸金蛋” 游戏,就把品牌传播回归基本步,直接把产品软性植入其中,从而 赢得更多的曝光点。用户进入活动页面后,点击金蛋抽奖,一旦中 奖就可以领取现金券,继而跳转至微店购买使用。而未中奖用户, 按照指引分享到朋友圈或分享给好友,还可以再获得一次抽奖机会。对于一个全新上线的企业微信号来说,未尝不是一种可以借鉴的有 效方式。 营销启示:别把消费者想得太复杂!最简单的用户体验,有时就 能带来最直接、最成功的传播效果。 为什么要做微商?广州十三行批发市场再转型作微商 上个月底,广州市荔湾区经贸局组织了区内22条街道的领导, 以及60多个专业市场的业主和商户,由局长毛松柏带队参加了在广 州举行的2015中国微商发展论坛。“目前荔湾区一大批有实力的专 业市场以及实体店供应商计划开启微商模式。”毛松柏向南都记者 透露。

随着智能手机的普及和微信的强势崛起,移动电商来势汹汹,微商群体在传统批发市场中的火热,着实令“我伙呆”。尽管否定与 认可的声音交错而来,但不容否认的是,专业市场的微商化却一日 千里,连十三行档口的小妹们都已经在用手机做生意了。 为什么要做微商? 余银英就是毛松柏所说的开启微商模式的实体店老板。目前她已经在一家专门给微店提供货源的手机平台上做网批。多年来一直致 力于线下实体服装店的她,早年可能根本想不到,有一天她会到网 上做批发生意。 在这种情况下,余银英决定尝试做“网批”。“最开始只是试着玩,我就用自己的手机在微信上卖服装,在朋友圈、QQ群里做了宣传,没想到当月的销售就有3万-4万元。”于是,尝到甜头的余银 英认认真真地开启了网商模式,线上线下两条腿走路。据她介绍, 目前公司的业绩结构发生了很大的转变,原来所有收入100%来自实体,但现在,网批贡献占到了三成,实体门店收入减少到七成。 从网络供货商转型微商 与余银英面临相同困境的实体商家不在少数。广州市荔湾区经贸局局长毛松柏在参加2015微商论坛时透露,荔湾目前拥有各类专业 市场达230多个。“他们在促进广州市商贸业繁荣发展的过程中发 挥着无可替代的作用。但传统批发市场发展到一定程度以后,也面 临着许多难以解决的问题。” 据一位批发商向南都记者透露,十三行里这样一线批发商圈里的传统商户,资金压力特别大。一方面销售受到经济大环境的影响及 电商冲击,但另一方面,商铺的租金却越炒越高。“目前一个档口,每个月的租金已高达15万元。” “近年来,荔湾区一直在寻找传统商业转型的解决方案。2012年,荔湾区利用电子商务,为区内专业市场的信息化进行升级改造。”毛松柏透露。也就在这一年,酷有拿货网的买手模式被引入 十三行批发商圈。目前已有上千厂家和批发商户成为买手的供应商。据南都记者了解,所有买手贡献了近一亿元的年成交额。

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