电大_国际贸易法_小抄

简答题

1.国际货物买卖合同的概念及特征。

国际货物买卖合同是指营业地位于不同国家的当事人之间就有关货物买卖的权利义务关系达成的协议。

特征：标的是货物；国际性；复杂性

2.要约的概念及构成要件。

要约是一方当事人以订立合同为目的向对方所作的意思表示，也称发价或发盘。

构成要件：①缔约合同的建议要向特定的人发出；②要约的内容要十分确定；③要约须表明要约人在要约被接收时承受约束的意思

3.卖方违反合同时适用于买方的补救办法。

①要求实际履行；②交付替代物；③修理；

④减价；⑤宣告合同无效

4.运单的法律效力。

①是订立运输合同的证明；②是承运人接受货物和承运条件的证明；③是收货人核收货物的依据；④是运费单据；⑤是托运人合法行使处置权的证书；⑥是报关凭证。

5.国际贸易中常用的几种支付方式。

①买方直接付款是指由买方主动地把货款汇付给卖方的一种付款方式。

②银行托收是由卖方对买方开立汇票，委托银行向买方收取货款的一种结算方式。

6.根据UCP500的规定，银行可以免责的情况主要有哪些?

(1)银行审单中的“四不管”，即不管单据的真实性、有效性；不管货物的实际情况；

不管买卖合同及其履行；不管买卖双方的关系及实际情况。(2)信息传递免责。银行对任何信息传递中的错误概不负责；(3)不可抗力免责。银行对于因不可抗力造成的后果概不负责；(4)对被指示方行为的免责。

7.简述TRIPS协议关于专利保护的主要规定。在对专利保护方面，TRIPS协议的规定主要包括：(1)协议规定了专利权授予的普通性和非歧视性，引入了当今发达国家专利保护的一般原则。(2)扩大了专利保护的范围。如要求各成员方给予植物新品种以专利保护。(3)完善了专利保护制度。规定专利权人的独占权包括禁止第三人制造、使用、销售或以此目的进口专利产品和以专利方法制造产品的权利。(4)统一了专利保护的最低标准。专利保护期自登记之日起不得少于20年。

8.简述提单的作用。

（1）提单是海上货物运输合同的证据

（2）提单是承运人对货物出具的收据

（3）提单是代表货物所有权的凭证。

9.简述国际货物买卖合同中卖方的义务。（1）按照合同规定的时间、地点交货

（2）移交一切有关货物的单据

（3）把货物的所有权转移与买方。10.简述1980年《联合国国际货物买卖合同

公约》货物风险划分原则的规定。

1980年《联合国国际货物买卖合同公约》对

货物风险划分问题主要确定了以下原则：

(1)以交货时间确定风险转移。将所有权与风

险转移相分离.(2)过失划分原则。即只有在

当事人无违约过错时，才适用以交货时间确

定风险转移的原则。(3)国际惯例优先。即如

当事人在合同中援用国际贸易惯例，则风险

转移问题优先适用国际惯例而不适用公约。

(4)划拨是风险发生转移的前提条件。即货物

在划拨于合同项下前风险不发生转移。

11.不可抗力及其构成要件。

所谓不可抗力，是指不能预见、不能避免并

不能克服的客观情况。

其含义有三：第一，不可抗力仅指客观情况，

即独立于个体之外的事件，不包括单个民事

主体的行为，从而排除了将第三人行为导致

违约作为抗辩事由的可能。第二，不可抗力

具有不可预见性，即合同当事人以现有的技

术水平、经验无法预知。第三，不可抗力具

有不可避免和不可克服性。不可避免，是指

不可抗力及其损害后果的发生具有必然性，

而且当事人虽尽最大努力仍不能加以避免；

不可克服，是指不可抗力及其损害后果发生

后，当事人虽尽最大努力仍不能加以克服，

因而无法履行或者适当履行合同义务。不可

抗力的影响大小、范围各异，故免除违约责

任的范围应有所不同。换言之，部分或者全

部免责受限于不可抗力对当事人履行合同义

务的影响程度。而且，不可抗力作为免责事

由以其发生于合同履行期间为条件，如果不

可抗力发生于一方当事人迟延履行后，迟延

履行当事人不得以不可抗力作为免责事由，

否则无异于鼓励当事人怠于履行合同义务。

12.国际运输货物保险遵循的基本原则。

答：(1)可保利益原则；(2)最大诚信原则；

(3)代位追偿原则

13. FOB术语、CFR术语和CIF术语的共同点。

答：三种常见的贸易术语，即FOB术语、CFR

术语和CIF术语，其共同点有：第一，三种

贸易术语都只能适用于水上运输方式，如果

船舶没有明显的船舷时，应分别选择FCA、CPT

和CIP三种术语来代替。第二，三种贸易术

语都属于装运合同，卖方都在卖方国家的装

运港交货，都不保证货物到达目的港。第三，

三种术语下的风险转移都以装运港装船越过

船舷为界，卖方承担越过船舷前的风险，买

方承担越过船舷后的风险。第四，三种术语

下的出口报关手续都由卖方负责，进口报关

手续都由买方负责。

名词解释

1. 国际贸易术语是在国际贸易中逐渐形成

的，表明在不同的交货条件下，买卖双方在

交易中的费用、责任及风险划分的以英文缩

写表示的专门用语。

2.电子数据交换（EDI）是指电子计算机之间

使用某种商定标准来规定信息结构的电子传

输，是将数据和信息规范化和格式化，并通

过计算机网络进行交换和处理。

3.航次租船合同是指出租人向承租人提供船

舶或者船舶的部分舱位，装运约定的货物，

从一港运至另一港，由承租人支付约定的费

用的合同。

4.损害赔偿是指对由于一方当事人违反合同，

而给另一方当事人造成的损害或损失，给予

金钱上的补偿。

5.信用证是银行依开证申请人的请求，开给

受益人的一种保证银行在满足信用证要求下

承担付款责任的书面凭证。

6.国际货物买卖合同，按照《联合国国际货

物买卖合同公约》的规定，是指营业地处于

不同国家的当事人所订立的货物买卖合同。

7.发价的撤销是发价人在其发价已经到达收

发价人之后，即在其发价已经生效之后，将

该项发价取消，从而使发价的效力归于消灭。

8.共同海损是指在同一海上航程中，船舶、

货物和其他财产遭遇共同危险，为了共同安

全，有意地、合理地采取措施所直接造成的

特殊牺牲或支付的特殊费用。

案例题一

1.我某进出口公司与某外商于2002年底签订一份出口合同，约定于2003年1月1日起至2003年12月31日止销售S商品800—1000公吨，具体交易另行逐笔商定，价格条件为CFR中国某港口，包装分A、B式，价格相同。2003年2月10日，该外商来电订货：“请发货S商品600公吨，A式包装，每公吨350美元，3月底以前发货。”

我方进出口公司立即与工厂联系货源，因设备限制，工厂此时只能提供C式包装的S商品。于是我进出口公司立即与外商协商并于3月5日发出电报：“S商品采用C式包装可以供货350公吨，可否接受请3月10日以前复电，现价每公吨375美元。”

外商3月8日复电：“你5日电C式包装可以接受，订货350公吨。另订B式包装S商品250公吨。均375美元。”

3月10 日我进出口公司接到外商复电时，采用C式包装的S商品已经涨价至每公吨385美元。我进出口公司认为3月5日发出的电报仅仅是个要约邀请，现在与外商还未达成协议，因此拒绝发货。双方发生纠纷。根据以上事实回答下列问题：

（1）对于2003年2月10日外商的来电订货，我进出口公司直接发货而不予答复，外商可否拒绝收货？（2）至3月10 日，我进出口公司接到外商复电时，双方合同是否成立？我进出口公司能否拒绝外商订购C式包装S商品350公吨、每公吨375美元的要求？（3）我进出口公司能否拒绝外商订购B式包装S商品250公吨、每公吨375美元的要求？

答：（1）对于2003年2月10日外商的来电订货，如果我进出口公司直接发货而不予答复，外商可以拒绝收货。1980年联合国《国际货物销售合同公约》规定承诺应当以通知的方式作出，除非依据双方的交易习惯或依要约的要求可以用行为作出承诺。本题中，双方虽然事先达成过一个协议，但没有以行为承诺的特别约定，要约也无该要求。因此必须发出承诺通知后才能发货。

（2）至3月10 日，我进出口公司接到外商复电时，双方合同已经成立，我进出口公司已经不能拒绝外商订购C式包装S商品350公吨、每公吨375美元的要求。因为外商的答复符合承诺的主要条件，承诺有效，合同已经成立。至于外商在承诺时附加“另订B 式包装S商品250公吨”的要求，可以理解为在承诺的同时又提出一份新要约，我方可以不接受该部分，但不能因此否定整个合同的有效性。

（3）根据上述（2）的分析，我进出口公司可以拒绝外商订购B式包装S商品250公吨、每公吨375美元的要求。案例题二

有一份CIF合同于当年8月订立，由阿根廷

港口装运一批冷冻牛肉到鹿特丹。合同规定

当年10月至11月份交货。但当年10月15

日阿根廷政府宣布：从当年11月1日起，除

非有特别许可证，否则禁止该类冷冻牛肉的

出口。同时又规定：对于在该法令公布前已

经订立的合同，可以给予10天的宽限期。事

后，阿根廷卖方以不可抗力为由停止装运货

物，并主张取消合同。买卖双方发生争议。

问：卖方是否能以不可抗力为由停止装运货

物，并主张取消合同？

答：卖方不能以不可抗力为由停止装运货物，

并主张取消合同。

因为，虽然政府禁令或管制行为可以作为不

可抗力来解释，但是，当年10月15日阿根

廷政府宣布禁止该类冷冻牛肉的出口的法令

并不是立即生效的，而是从当年11月1日起

才开始实行。从宣布到实行相隔15天左右，

加上该法令宣布前订立的合同给予的10天宽

限期，实际上卖方有25天左右的时间准备交

货，卖方完全有可能、有机会履行合同。但

卖方没有合理的利用这些机会，尽最大努力

履行自己的职责或义务，只能说明卖方以政

府禁令为借口，意图解除合同，没有履行合

同的诚意。这种情况下，不应允许卖方以不

可抗力为由停止装运货物，取消合同。

案例题三

大连某外贸公司（以下称“外贸公司”）受

日本某公司（以下称“日本公司”）委托，

在中国东北地区收购白豆。双方约定：外贸

公司以自己的名义收购白豆，发送给日本公

司，但由日本公司直接向卖方付款。

外贸公司接受委托后，以自己的名义与A、B、

C订立了白豆收购合同，其中：与A订立4

万元的收购合同，并告诉A该批货物是替一

家日本公司收购的，希望保证质量，A同意；

与B 订购5万元的货物，但未说明自己是代

理人，B要求先付30%的货款，外贸公司同意；

与C 订购3万元的货物，也未表明自己的代

理人身份。

A、C交货后，日本公司没有按期支付货款；B

拒绝交货，因为日本公司不同意先付30%的货

款的要求，也未授权外贸公司同意该条件。

根据以上情节，以我国《合同法》确立的外

贸代理原则为基础，回答以下各题：

（1）外贸公司披露日本公司为真正的买方

后，A是否仍有权要求外贸公司支付货款？

（2）外贸公司披露日本公司为真正的买方

后，C是否有权要求日本公司付款？是否仍有

权要求外贸公司付款？

（3）外贸公司向日本公司披露卖方B后，日

本公司是否有权直接向B要求交货？B同意

直接向日本公司交货，B是否可以向日本公司

主张先付30%的货款后再交货？

（4）如果外贸公司将A的货物转卖他人，而

未交给日本公司，A是否仍有权要求日本公司

支付货款？

答：（1）外贸公司披露日本公司为真正的买

方后，A无权要求外贸公司支付货款。根据我

国《合同法》的规定，受托人以自己的名义，

在委托人的授权范围内与第三人订立的合

同，第三人在订立合同时知道受托人与委托

人之间的代理关系的，该合同直接约束委托

人和第三人，但有确切证据证明该合同只约

束受托人和代理人的除外。本题中，外贸公

司与A订立4万元的收购合同时，已经告诉A

该批货物是替一家日本公司收购的，并希望

保证质量，A也同意。因此，该合同应直接约

束委托人（日本公司）和第三人（A），外贸

公司的身份是代理人，无付款义务。

（2）外贸公司披露日本公司为真正的买方

后，C有权要求日本公司付款，也有权要求外

贸公司付款。但只能在二者中选择一人主张

权利。因为外贸公司接受委托后，以自己的

名义与C订立了白豆收购合同，对C未表明

自己的代理人身份。根据我国《合同法》的

规定，受托人以自己的名义与第三人订立合

同时，第三人不知道受托人与委托人之间的

代理关系的，受托人因委托人原因对第三人

不履行义务，受托人应当向第三人披露委托

人，第三人因此可以选择受托人或者委托人

作为相对人主张其权利，但第三人不得变更

其选定的相对人。

（3）外贸公司向日本公司披露卖方B后，日

本公司有权直接向B要求交货。如果B同意

直接向日本公司交货，B可以向日本公司主张

先付30%的货款后再交货。根据我国《合同法》

的规定，受托人以自己的名义与第三人订立

合同时，第三人不知道受托人与委托人之间

的代理关系的，受托人因第三人原因对委托

人不履行义务，受托人应当向委托人披露第

三人，委托人因此可以行使受托人对第三人

的权利，但如果第三人知道该委托人的存在，

就不会与受托人订立合同的除外。因此，外

贸公司（受托人）因B（第三人）原因对日本

公司（委托人）不履行义务，外贸公司应当

向日本公司披露B，日本公司因此可以行使外

贸公司对B的权利，直接向B要求交货。同

时，我国《合同法》还规定，委托人行使受

托人对第三人的权利的，第三人可以向委托

人主张其对受托人的抗辩。所以，如果日本

公司直接向B要求交货，B可以向日本公司主

张先付30%的货款，然后再交货。

（4）如果外贸公司将A的货物转卖他人，而

未交给日本公司，A仍有权要求日本公司支付

货款。因为外贸公司的身份是日本公司的代

理人，日本公司作为被代理人对代理人的行

为承担法律责任。A将货物交给外贸公司，即

视为交给日本公司，A因此有权要求日本公司

支付货款，而无论外贸公司是否将货物交给

了日本公司。

案例题四

日本商人A来到纽约，向美国商人B订购一批货物，并在纽约向美国商人B开出一张票面金额为15万美元的汇票支付货款，付款人为日本某银行（东京）。美国商人B为进口一批中国货物，以邮寄方式将该汇票背书给中国企业C，中国企业C 发现该汇票并未标明“汇票”字样，仍决定收下该汇票，并在注明“不得转让”字样后又背书给中国企业D。中国企业D因业务往来又将该汇票背书转让给韩国企业E。韩国企业E向付款人日本某银行在韩国的分行请求付款。根据以上事实回答下列问题：（1）该汇票的出票记载事项应适用哪国法律？该汇票的背书、付款行为应适用哪国法律？（2）该汇票并未标明“汇票”字样，在中国是否可以作为一张有效的汇票？（3）中国企业C在注明“不得转让”字样后又背书给中国企业D，其后果是什么？中国企业D及其后手是否享有汇票权利？（4）韩国企业E可否向付款人日本某银行在韩国的分行请求付款？如果日本某银行在韩国的分行不是一个独立的法人，它能否作为一个独立的汇票当事人？（5）如果韩国企业E被拒付，它可以向谁行使追索权？追索权行使期限适用哪国法律？

答：（1）该汇票的出票记载事项应适用出票地法律，即美国法律。该汇票的背书、付款行为应分别适用行为地法律。

（2）该汇票并未标明“汇票”字样，在中国仍然可以作为一张有效的汇票。因为该汇票的出票记载事项应适用出票地法律，即美国法律。而按照英美法（包括美国）的原则，汇票如果没有记载“汇票”字样，但其内容完全符合汇票的要求，仍是一张有效的汇票。（3）中国企业C在注明“不得转让”字样后又背书给中国企业D，中国企业D仍然可以继续背书转让该汇票，注明“不得转让”字样的后果仅仅是限制了背书人自己的责任，即：中国企业D的后手无权向背书人中国企业C 行使追索权。但中国企业D及其后手仍享有其他一切汇票权利，而且中国企业D本人仍可以向背书人中国企业C行使追索权。

（4）如果付款人日本某银行在韩国的分行接受了总行的委托，韩国企业E可以向付款人日本某银行在韩国的分行请求付款，否则，应当将付款人日本某银行在韩国的分行作为被背书人，将汇票背书给它以获得票款。日本某银行在韩国的分行不是一个独立的法人，不影响他作为一个独立的汇票当事人的地位，各国法律并未要求汇票当事人必须是一个独立的法人。

（5）如果韩国企业E被拒付，它可以向中国企业D行使追索权，但不能中国企业C行使追索权，因为中国企业C已经在汇票上注明“不得转让”字样。追索权行使期限适用出票地国法律，即美国法律的有关规定。案例题五

1990年10月，中国某专业生产巧克力的食品

公司根据其生产巧克力的计划，与专业从事

粮油食品进出口贸易的A公司订立一购销合

同，要求A公司供应生产巧克力的主要原料

棕榈油和可可粉。A公司接受订单后即与美

国B公司订立进口棕榈油和可可粉的合同一

份，货值USD200，000。合同约定以CIF条

件成交，目的港为食品公司所在地某港口，

收货人为食品公司，并采用不可撤销即期信

用证支付。食品公司作为收货人在该合同上

副署。合同订立后不久，A公司即委托C银

行按合同中的信用证条款开出以美国B公司

为受益人的不可撤销即期信用证。同年11月

25日，C银行收到美国D银行转来的全套交

易单证。与此同时，A公司与食品公司得知

货已到达目的港，食品公司遂与承运人打通

关节，凭保函提取B公司发来的全部货物，

结果只有可可粉，未见棕榈油，食品公司无

法生产巧克力。食品公司即要求A公司即通

知C银行拒付全部货款。C银行经审核认为

B公司交付的全套单证完全符合信用证的要

求，即在规定期限内将货款全数付出。随后

将付出的货款从A公司帐户上全部扣除。但

B公司以后一直未发棕榈油。为此，食品公

司依据原合同约定向A公司提出索赔。A公

司即以B公司单据欺诈为由要求法院冻结信

用证。法院经审核认为此案不符合冻结条件，

故不再采取冻结措施。A公司只得向当地法

院起诉，要求C银行承担棕榈油的货款损失

和其向食品公司赔付的损失。请运用国际贸

易法的原理，回答以下问题。

(1)本案中食品公司、A公司、B公司、C银

行、D银行相互之间的权利义务关系如何?

(2)A公司对C银行的起诉是否成立?为什么?

(3)根据1980年《联合国国际货物买卖合同公

约》的规定本案应如何处理?为什么?

注：中国与美国均为1980年《联合国国际货

物买卖合同公约》的缔约国。

答：(1)本案中：①食品公司与A公司之间是

国内购销合同关系；②A公司与B公司之间

是国际货物买卖合同关系；③A公司与C银

行之间是开证申请人与开证行之间的委托关

系；④B公司与C银行之间是受益人与开证

行之间的关系；⑤C银行与D银行之间是开

证行与通知行之间的关系；⑥食品公司与B

公司之间是最终用户与供货人之间的关系。

(2)A公司对C银行的起诉不成立。

因为C银行作为开证行，其责任是根据单证

相符、单单相符的要求审核B公司所交单据，

在单证一致、单单相符的情况下，必须承担

付款责任，这完全符合UCP500的规定。

(3)根据1980年《联合国国际货物买卖合同公

约》的规定，本案应这样处理：

首先：B公司的行为已构成根本违反合同，A

公司有权宣告合同无效，或要求B公司补交

棕榈油，并要求B公司给予损害赔偿。

其次：如A公司主张宣告合同无效，A公司

有权自己补进货物(棕榈油)。补进货物的差价

损失应由B公司承担。B公司已收的棕榈油

货款应退还A公司，同时应承担A公司相应

的利息损失。

再次：对于食品公司向A公司的索赔，B公

司在订立合同时完全可预见，而且该损失也

是由B公司的违约行为所引起，故A公司向

食品公司赔付的损失也应由B公司承担。

案例题六

A（17周岁）、B（19周岁）两人来到中国，

欲向C服装公司订购一批服装到本国销售。

其中，A来自甲国，该国法律规定，具有完全

民事行为能力的成年人的年龄标准为16周

岁；而B来自乙国，乙国法律规定，具有完

全民事行为能力的成年人的年龄标准为20周

岁。中国法律规定的具有完全民事行为能力

的人的年龄标准为18周岁（不考虑16至18

周岁的特殊情况）。

问：在这种情况下：A与C服装公司、B与C

服装公司之间签订的服装进出口合同是否会

因当事人的资格问题而影响其合法效力？

答：A与C服装公司、B与C服装公司之间签

订的服装进出口合同均不会因当事人的资格

问题而影响其合法效力。

根据有关规则，当事人的行为能力首先依当

事人的本国法，但依本国法为无行为能力的

外国人，如行为地法为有行为能力时，可以

依行为地法。因此，A（17周岁）依其本国法

为有行为能力，行为地国亦承认其缔约资格；

而B（19周岁）虽然依本国法为无行为能力

的外国人，但依行为地法为有行为能力，法

律亦承认其具有缔约能力。A与C服装公司、

B与C服装公司之间签订的服装进出口合同

均不会因当事人的资格问题而影响其合法效

力

案例题七

有一份合同，出售中国晶晶米10，000公吨。

合同规定：“自2月份开始，每月装船1，000

公吨，分10批交货。”卖方从2月开始交货，

但交至第五批大米时，大米品质要霉变，不

适合人类食用。因而买方以此为理由，主张

以后各批交货均应撤销。

问：（1）上述情况。买方有无这种权利，

为什么？（2）若此份合同交易的是一套大

型成套机械设备，再发生第五批品质不符，

买方又有无这种权利，为什么？

答：（1）买方不能以此为理由，主张以后各

批交货的撤销，他只能对第五批货物向卖方

提出索赔。因为一个分批交货合同，各批交

货都应视为一个独立的合同，况且成交的是

大米，某一批交货的品质有霉变，不一定影

响其他各批货物的品质，因大米品质没有相

互依存的关系。其次，买方也无其他充分理

由断定，因卖方第五批交货品质不符，今后

各批交货都会是品质不符的。但由于第五批

大米确定品质不符，所以能就这一批提出索

赔。

（2）若成交的是一套大型机械设备，其中一

批品质违反合同（若又是根本性违约），那

么买方不但可以宣告从这一批开始的以后各

批货物无效，而且还可提出退回过去已交付的几批货款。因为一套大型机械设备的分批交货，各批之间的品质是相关联的。

2017年电大客户关系管理形成性考核册作业答案

客户关系管理形成性考核作业一 一、填空： 1、CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。 2、在卡诺模型中，卡诺把产品和服务的质量分为三类：当然质量、期望质量和迷人质量。 3、客户忠诚度的影响因素中，最重要的三个是：满意；愉悦和信赖。 4、关系市场营销的关键和基础是承诺和信任。 5、从广义的角度考虑，客户对价值的感知体现在四个方面：客户对总成本的感知，客户对总价值的感知，客户对质量和价格之比的感知，客户对价格和质量之比的感知。 6、客户的期望受许多因素的影响，主要包括产品服务属性、促销因素、环境因素、竞争产品的影响、客户特征。 7、客户期望的服务质量可用客户让渡价值来表示，而客户产生信赖是建立客户忠诚的终点。 8、客户满意度取决于可感知效果和期望值之间的比较。 9、按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成：CRV客户关系价值；CRP客户关系带来的利润；CRC因客户关系而产生的成本。 10、收集客户满意度数据的基本方法有：问卷调查法；电话调查；专题小组； 面访等。 二、单选： 1、CRM是指（A） A、客户关系管理 B、企业资源计划 C、供应链管理 D、人力资源管理 2、客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚？（A ） A、垄断忠诚 B、亲友忠诚 C、惰性忠诚 D、信赖忠诚 3、在卡诺模型的三类质量特性中，期望质量和顾客满意度之间呈（A）。 A、线性正相关关系 B、线性负相关关系 C、没有线性关系 D、平行关系 4、在ACSI模型中可以看到，客户满意度与客户对产品的感知价值（B）相关 A、直接负向 B、直接正向 C、不 D、间接正向 5、客户期望的服务质量可以用（B）来表示。 A、公司价值 B、客户让渡价值 C、客户忠诚度 D、客户关系价值 6、客户的利益忠诚来源不包括（D） A、价格刺激 B、促销政策 C、产品推广时的优惠 D、方便 7、在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的“二八原理”，这个原理指

国际贸易法 第三次形成性考核

国际贸易法 个人主页 我的课程 国际贸易法 形成性考核 第三次形成性考核 开始时间2019年05月7日星期二21:14 状态完成 完成于2019年05月7日星期二21:18 耗时 4 分钟24 秒 成绩95.00/满分100.00 题目1 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 关贸总协定规定,发达国家与发展中国家进行关税减让谈判时,发展中国家可引用：选择一项： A. 对等减让原则 B. 非互惠原则 C. 独立自主原则 D. 平等互惠原则 反馈 正确答案是：非互惠原则

题目2 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 某WTO成员鉴于突然增加的柑橘进口，决定临时提高进口环节的增值税。从而加重了进口商负担，该国的做法违反了： 选择一项： A. GATT国民待遇原则 B. WTO《动植物卫生检疫措施协议》 C. WTO海关估价协议 D. GATT一般取消数量限制原则 反馈 正确答案是：GATT国民待遇原则 题目3 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 国际货物买卖中不可撤销跟单信用证中的受益人是指： 选择一项：

A. 买方所在地银行 B. 卖方 C. 卖方所在地银行 D. 买方 反馈 正确答案是：买方 题目4 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 （）是世界上最古老、使用最为普遍的一种外贸管制措施。选择一项： A. 政府采购 B. 关税 C. 外汇管制 D. 进出口许可证 反馈 正确答案是：关税 题目5 正确 获得5.00分中的5.00分

标记题目 题干 汇票的提示是指（）将汇票交给付款人，要求付款或承兑的行为。选择一项： A. 出票人 B. 指定银行 C. 受益人 D. 持票人 反馈 正确答案是：指定银行 题目6 正确 获得5.00分中的5.00分 标记题目 题干 我国宪法和《对外贸易法》均规定，国家对外贸易管理权属于： 选择一项： A. 海关总署 B. 全国人大常委会 C. 外经贸部

国际贸易法试题库

国际贸易法 一、单项选择题 1．根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发价生效的时间是（ B ） A．发价发出时 B．发价到达被发价人时 C．被发价人表示接受发价时 D．合同成立时 2．根据《海牙规则》、《华沙公约》和《国际货协》的规定，空运单、铁路运单与海运提单的不同是（ C ） A．海运提单是运输合同的凭证而空运单以及铁路运单不是 B．海运提单是运输合同而空运单以及铁路运单不是 C．海运提单不是物权凭证而空运单以及铁路运单不是 D．空运单以及铁路运单不具有物权凭证的任何作用 3．根据海商法的规定，在卸货港无人提货或收货人迟延提货或拒绝提货的，船长可将货物卸在仓库或其他适当场所，由此所产生的费用的承担者是（ C ） A．托运人 B．承运人 C．收货人 D．购买人 4．下列选项中，属于一般的被允许的合理绕航发生的情况是（ A ） A．救助或企图救助海上人命或财产 B．企图一个著名的港口城市 C．为了接受新海员实习 D．合同中虽然没有约定，但收货人发出指示5．关于C组贸易术语，下列选项哪个是正确的？（ A ） A．在CIF术语下，货物的风险是在装运港船舷转移 B．CIF是在目的港船上交货 C．CIP是在装运港船上货 D．在CPT术语下，货物的风险是在目的港交付时转移 6．根据《2000年国际贸易术语解释通则》，下列各贸易术语中卖方义务最大的是哪项？（ C ） A．FAS B．FOB C．DDP D．DDU 7．承运人在收取货物以后，签发的载明船名及装船日期的提单被称为下列哪种提单？（ C ） A．已装船提单 B．不清洁提单 C．收货待运提单 D．备运提单 8．船舶出租人向承租人提供约定的由出租人配备船员的船舶，由承租人在约定的

电大教育管理专业本科《现代教育技术》试题及答案

现代教育技术试题及答案 一、选择题 1. 现代教育技术在研究、设计学习过程时，着重利用了学习理论、教学理论和( ) A.系统方法 B.直观方法 C.科学抽象方法 D.理想化方法 2. 下列各物体中，不属于教育传播媒体的是( ) A.习题集 B.录像带 C.教室环境 D.教科书 3. 在WINDOWS操作系统中，有两个对系统资源进行管理的程序组，它们是“资源管理器”和（） A“回收站”B“剪贴板” C“我的电脑”D“我的文档” 4. 下列叙述中，正确的是（） A CPU能直接读取硬盘上的数据 B CUP能直接存取内存储器中的数据 C CPU有存储器和控制器组成 D CPU主要用来存储程序和数据 5. 在Prowerpoint中的哪种视图方式下，可以将所有制作的演示幻灯片以页的形式显示（） A）普通视图B）大纲视图 C）web视图D）幻灯片浏览视图 6. 下列哪个不是INTERNET上的安全标准 A. S-HTTP B. SSL C. HTML D. SEL 7. 计算机病毒最其本的特征是： A. 自我复制 B. 破坏磁盘中的文件 C. 引起用户注意 D. 减缓CPU运行速度 8. 在E-Mail系统中常常遇到的“邮件炸弹”的是： A、一种炸弹 B、一种病素 C、一种软件名 D、一个邮件 9. INTERNET上的声音、图象、动画等多媒体信息，在计算机中的存储方式是：（） A. 模拟信号编码 B. 二进制编码 C. 音频信号编码 D. 视频信号编号 10. 通常所说的现代教学媒体是指( ) A.黑板，教科书，图片等 B.教室，校园，周围社区等 C.班风，校规，校纪等 D.投影，录像，录音，电子计算机等 11. 银幕上投影的图像画面出现"上窄下宽"的几何失真，这是由于( )造成的。 A.张挂的银幕没有向前倾斜 B.张挂的银幕没有向后倾斜 C.张挂的银幕没有向左倾斜 D.张挂的银幕没有向右倾斜 12. 录像机放像时不能正常放像，指示窗口出现"d"指示，则表示录像机( ) A.有机械或电路故障 B.录像带坏

最新电大专科《客户关系管理》简答论述题题库及答案(试卷号：2417)

最新电大专科《客户关系管理》简答论述题题库及答案（试卷号：2417） 盗传必究 一、简答题 1．试分析客户服务对客户满意的提升作用。 答：客户服务对客户满意度的提升作用表现在以下方面： (1)服务是对产品功能的延伸； (2)服务是留住顾客的有效办法； (3)服务竞争是价格战后的唯一选择；． (4)服务的完善可以吸引潜在客户； (5)服务是企业参与市场竞争的王牌武器。 2．关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些？ 答：传统营销和关系营销的区别表现在： (1)传统营销关注的是一次性交易；关系营销关注的是如何保持顾客。 (2)传统营销较少强调顾客；关系营销高度重视顾客服务。 (3)传统营销往往只有少量的承诺；关系营销则有充分的顾客承诺。 (4)传统营销认为产品质量是生产部门应关心的问题；关系营销认为所有部门都应该关注质量问题。 (5)传统营销不注重与顾客的长期联系；关系营销的核心在于发展与顾客长期、稳定的关系。 3．试说明如何提高客户满意度？ 答：从客户角度出发，努力达到并超出客户的期望值，谨慎地处理额外的服务功能，不断预测客户的需求，从点滴小事上关怀客户，利用外部刺激吸引客户，企业客户的满意度就能不断提升。 4. 简单分析客户服务的类型以及各种客户服务的目的。 答：客户服务可以根据客户生命周期分为以下6种： (1)潜在期客户服务，其目的就是在消费者中树立良好的形象，吸引消费者并引导消费需求，为客户关系的建立奠定基础； (2)开发期客户服务，其目的是获取消费者青睐，获取市场份额； (3)成长期客户服务，其目的是规范企业的服务； (4)成熟期客户服务，其目的是双方都尽可能获取最大限度的收益，实现双赢； (5)衰退期客户服务，其目的是以友好的方式解除原来建立的良好关系； (6)终止期客户服务，其目的是降低成本，维护企业的利益。 5．制定CRM战略管理目标应该考虑哪些因素？ 答：客户关系管理战略目标制定的影响因素包括： (1)必须考虑企业中长期的发展战略与规划；

电大国际经济法2012年1月期末试题

试卷代号：1042 中央广播电视大学2011-2012学年度第一学期“开放本科”期末考试 国际经济法试题 注意事项 2012年1月 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、单项选择题（每题只有一个正确答案，多选或少选、错选均不得分，每题1分，共10分） 1．在贸易术语EXW中，卖方的责任不包括( )。 A.在其所在地（工厂或仓库）把货物交给买方即履行了交货义务 B．承担交货前的风险和费用 C．自费办理出口和进口结关手续等 D．提交单据或相等的电子单证 2. 1980年《联合国国际货物买卖合同公约》对合同的适用范围作了规定，下列应适用公约的是( )。 A.缔约国中营业地处于同一国家的当事人之间货物的买卖 B．缔约国中营业地分处于不同国家的当事人之间的货物的买卖 C．不同国家的当事人之间股票的买卖 D．缔约国中营业地分处于不同国家的当事人之间飞机的买卖 3．依据《跟单信用证统一惯例》，银行可拒绝付款的情况是( )。 A．卖方所交付的货物数量和质量均不符合合同的规定，但与信用证要求相符 B．货物由于卖方的迟延履行而发生腐烂现象 C．买方没有收到货物 D．信用证与提单不符 4．甲国A公司（买方）与乙国B公司（卖方）签订一进口水果合同，价格条件为CFR，装运港的检验证书作为议付货款的依据，但约定买方在目的港有复验权。货物在装运港检验合格后交由C 公司运输。由于乙国当时发生疫情，船舶到达甲国目的港外时，甲国有关当局对船舶进行了熏蒸消毒，该工作进行了数天。之后，A公司在目的港复验时发现该批水果已全部腐烂。依据《海牙规则》及有关国际公约，下列选项正确的是( )。 A．A公司应向B公司提出索赔，因为其提供的货物与合同不符 B．C公司可以免责 C．A公司应向C公司提出索赔，因为其没有尽到保管货物的责任 D．A公司应向B公司提出索赔，因为其没有履行适当安排保险的义务 5．依据《统一提单的若干法律规定的国际公约》（即海牙规则）之规定，下列关于承运人适航义务的表述中，不正确的是( )。 A.承运人应在开航前与开航时谨慎处理使船舶处于适航状态 B．承运人应在整个航程中使船舶处于适航状态 C，承运人应适当地配备船员、设备和船舶供应品 D．承运人应使货舱、冷藏舱和该船其他运载货物的部位适宜并能安全地收受、运送和保管货物

国际贸易法试题(doc 29页)

国际贸易法试题(doc 29页) 部门： xxx 时间： xxx 整理范文，仅供参考，可下载自行编辑

第一章自测试题 一、不定项选择 1、国际贸易法调整的内容依贸易标的不同可以分为（acd ）。 A．货物贸易B．钱货贸易C．技术贸易D．服务贸易 2、过境货物贸易又称为（abd ）。 A．三角贸易B．转口贸易C．进口贸易D．再输出贸易 3、依贸易的方式不同，国际货物买卖可以分为（ abcd）。 A．商业方式B．互惠方式C．加工贸易方式D．合作投资贸易方式 4、国际贸易法的法律渊源有（abc ）。 A．国际立法B．国际商业惯例C．国内立法D．权威法学家学说 二、填空题 1、国际贸易法调整的内容依交易手段的不同，可分为_钱货贸易_和___易货贸易_ 2、国际货物买卖依贸易地区不同可将国际货物买卖分为出口货物贸易进口货物贸易和_过境货物贸易。 3、我国出口业务大多采用_信用证的方式汇结。 三、名词解释 1、国际货物买卖法是调整国际货物贸易关系以及与货物贸易有关的各种关系的法律规范的总和。 2、国际商业惯例是在国际商业交往中长期形成的，经过反复使用而被国际商业的参加者接受的习惯做法或通例。， 3、信开证是指开证行以航空挂号将信用证邮寄给出口国代理行或往来行。 4、电开证即开证行将信用证全文用电报通知出口国代理行。 5、报关是指由货主或报关行向海关申请报验的手续并交验海关所规定的各种单证。 四、简答 1、简述国际商业惯例的特征。 1普遍接受性2确定性3任意性 2、符合那些标准的出口货物原产地为中国？ 1从中国领土和大陆架提取的矿产品2在中国境内收获或采集的植物及其产品。3在中国境内繁殖和饲养的动物及其产品。4在中国境内狩猎或捕捞获得的产品。4由中国船只或其它工具从海洋获得的海产品和其他产品。及其加工制成的产品。6在中国境内制造，加工过程中回收的废物和废料及在中国境内收集的其它废旧物品7在中国境内完全用上述产品以及其它非进口原料加工制成的产品。 第二章自测试题 一、不定项选择 1、不适用《联合国国际货物销售合同公约》的国际货物买卖合同标的有（ ABCD）。 A．供私人、家庭使用的货物B．船舶C．电力D．股票 2、标准合同的主要作用有（BC ）。 A．确定性B．针对性C．简化性D．长期性 3、在买卖活动中没有中间人参与的是（B ）。 A．佣金制贸易B．主体制贸易C．客体制贸易D．货币制贸易 4、不可抗力的法律后果有（ BD）。 A．赔偿损失B．解除合同C．交付替代物D．延迟履行 二、填空题 1、国际货物买卖合同的国际性以_当事人的营业地位于不同国家_为准。 2、《联合国国际货物销售合同公约》用的是_排除法来界定货物的范围。 3、格式合同包括标准合同__和格式条款两类。 4、根据国际货物买卖活动组织上的不同，国际货物买卖可分为_外贸经营权和_________。 5、索赔期限可以分为约定索赔期限和法定索赔期限。 三、名词解释 1、国际货物买卖合同是指营业地位于不同国家的当事人之间就有关货物买卖的权利和义务关系而达成的协议。

电大专科教育管理学校管理心理试题及答案4

中央广播电视大学2009-2010学年度第一学期“开放专科”期末考试 学校管理心理试题 一、填空题（每空1分，共10分） 1．学校管理心理可分为个体心理、----------、领导心理和组织心理。 2．自我认知的成分包括认知、情感和----------- 3．期望理论认为激励水平主要受效价和-----------的影响。 4．教师的三种工作态度有工作满意度、工作参与和------------- 5．学校管理者经常面对的三个群体是学生群体、----------- 和领导班子。 6．人际交往的两个特点是相互性和-------------- 7．学生心理健康教育的主要内容有：学习指导-----------、 ------- 和青春期教育。8．领导者的品德、才能属于____影响力。 9．勒温的组织变革步骤是-------------、变革、冻结。 二、选择题（将正确选项的字母填在题后括号内，每题2分，共20分） 1．著名的霍桑实验主要是由( )主持的。 A.冯特 B．梅奥C．泰勒 D．勒温 2．能力总是和人的( )联系在一起。 A.活动 B．性格C．气质 D．兴趣 3．根据双因素理论的观点，下列哪个命题是错误的？( ) A.激励(+)导致满意 B．激励（一）导致没有满意 C．保健(+)导致不满意 D．保健（一）不会降低努力程度 4．对学校的工作提出建议属于下列哪种表达对工作不满的方式？( ) A．积极性一建设性 B．建设性一消极性 C．消极性一破坏性 D．破坏性一积极性 5．非官方规定的，自然形成的群体是( )。 A．正式群体 B．非正式群体C．大群体 D．小群体 6．“酒逢知己干杯少，话不投机半句多”说的是人际吸引中的( )。 A.相似吸引 B．互补吸引 C．邻近吸引 D．外表吸引 7．青春期教育要解决的核心问题是( )。 A．学习能力 B．异性交往C．人生目标 D．同辈群体 8．费德勒权变理论中，下列哪种选项是中度控制情境的？( ) A．“好、明、强” B．“好、不明、强” C．“差、明、强” D．“差、不明、弱” 9．在1937年提出领导具有专制、民主、放任三种不同类型风格的是( )。

国际贸易法形成性考核四

未回答 满分4.00 标记题目 题干 在2000年《国际贸易术语解释通则》中，买方所承担的风险与责任最大的国际贸易术语是（） A. EXW B. FCA C. FOB D. DDP 反馈 正确答案是：EXW 题目2 未回答 满分4.00 标记题目 题干 根据《2000年国际贸易术语解释通则》的解释，在DAF（边境交货）术语中，下列哪些地点可以是卖方交货地点？（） A. 出口国边境 B. 双方约定的任何边境地点 C. 第三国边境 D. 进口国边境 反馈 The correct answers are: 出口国边境, 进口国边境, 双方约定的任何边境地点, 第三国边境题目3 未回答 满分4.00 标记题目 题干 据《华沙公约》和《海牙议定书》规定航空货运单的主要内容包括：( )。 A. 运输期限 B. 注明该货运单受《华沙公约》或《海牙议定书》约束 C. 货运单份数及随附单证 D. 运输航线 反馈 The correct answers are: 货运单份数及随附单证, 运输期限, 注明该货运单受《华沙公约》或《海牙议定书》约束, 运输航线 题目4 未回答

标记题目 题干 在合同订立之后，在履行期到来之前，一方表示拒绝履行合同的意图被称为（） A. 实质性违约 B. 一般违约 C. 先期违约 D. 严重违反合同 反馈 正确答案是：先期违约 题目5 未回答 满分4.00 标记题目 题干 对于共同海损所做出的牺牲和支出的费用，应由( )。 A. 所有与之有利害关系的受益人按获救船舶、货物、运费获救后的价值比例分摊 B. 货方承担 C. 船方承担 D. 保险公司承担 反馈 正确答案是：保险公司承担 题目6 未回答 满分4.00 标记题目 题干 按照《2000年通则》的解释，才采用FOB条件成交，买卖双方风险划分的界限是（）。 A. 装运港船边 B. 装运港船舷 C. 运输工具上 D. 装运刚船上 反馈 正确答案是：装运港船舷 题目7 未回答 满分4.00 标记题目 题干 按照《2000年通则》的解释,FOB﹑CFR与CIF的共同之处表现在( ).

客户关系管理形成性考核第一次至第四次试题及参考答案

客户关系管理形成性考核试题及参考答案 第一次形成性考核 题目1 正确 哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目2 把市场概念界定为"场所论"，这是广义市场概念范畴。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目3 市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目4 人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目5

欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目6 需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目7 效用来自于人的主观评价。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目8 市场营销者唯指卖方。 选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。 题目9 客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。选择一项： 对 错 正确的答案是“错”。

题目10 产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。 选择一项： 对 错 正确的答案是“对”。 题目11 客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“( )”。 选择一项： a. 客户忠诚 b. 客户感知 c. 客户接触 d. 客户满意 正确答案是：客户满意 题目12 客户满意的最基础层次是( )。 选择一项： a. 物质满意 b. 精神满意 c. 企业行为满意 d. 社会满意 正确答案是：物质满意 题目13 20世纪90年代后期，( )应用的迅猛发展激励了CRM的进一步前进。 选择一项： a. 信息技术 b. 计算机 c. 数据库

精编最新电大《知识产权法》形考作业任务01-05网考试题及答案】知识产权法形考

【最新电大《知识产权法》形考作业任务01-05网考试题及答案】知识产权法形考 最新电大《知识产权法》形考作业任务01-05网考试题及答案 100%通过考试说明：《知识产权法》形考共有5个任务，任务1是作品题，任务2至任务4是客观题（02试卷_0001、03试卷_0001、04试卷_0001），在任务5是论述题。考试中，可以多次抽取任务2至4试卷，直到出现这几套试卷中的任意一套，就可以按照该套试卷答案答题。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他教学考一体化答案，敬请查看。 01任务 一、作品题（共 1 道试题，共 100 分。）考核内容：（教材第一编）考核要求：每个小组对讨论题均应有所讨论，每个成员可以自主选择一个讨论题做主题发言，并按照要求填写讨论记录表。表格如下：小组数（5－10人） 5 小组成员小组长讨论 反不正当竞争法讨论人员讨论时间讨论主持人邓燕自我发言提纲（300字以上）我国实行的社会主义市场经济是高度发达的商品经济，在市场经济条件下，客观上存在

着企业之间比产量、比质量、比效率、比服务的关系。因此，社会主义市场经济条件下必然存在市场竞争。只有按照市场经济的规律，让社会主义企业开展优胜劣汰的竞争，才能在不断提高经济效益的前提下，增加产量、提高质量、提高企业素质，促进国内商品流通，繁荣城乡市场，使有限的资金和原材料等社会资源得到合理配置，促进社会主义市场经济顺利发展。 我国已经加入WTO，WTO的非歧视原则、公平贸易原则、贸易法律政策透明原则等竞争规则也将随着国内与国际市场接轨而成为国内市场的竞争规则。而发不正当竞争法正是保证此种竞争规则的关键手段。 对于诚实守信的经营者来说，发不正当竞争法是他们的保护神。正当经营和不正当竞争两者是根本对立的，有了不正当竞争者的经营活动“自由”，就没有诚实守信经营者的经营活动自由。 其他人员发言摘要（500字以上）从发不正当竞争法的归属来看，应属于市场经济管理法，而不属于调整和规范经济主体在市场交易中竞争行为的法律规范，即经济主体行为法，理由是：不能以调整或规范“行为”就归入主体行为法，几乎所有法律规范都是调整规范人们行为的，就是在市场主体法如公司法、破产法等法律中，也同样调整或规范行为，经济管理法中自然也离不开行为，但侧重不同。

国际贸易法综合练习题

00225一、单项选择题本大题共30小题每小题1分共30分在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.有关国际贸易动机的生产要素比例学说的创始人是 A.亚当·斯密 B.大卫·李嘉图 C.俄林 D.保罗·萨谬尔森 2.根据平等互利原则在国家关系中国家之间在国际贸易中应相互给予 A.国民待遇 B.无条件的最惠国待遇 C.普遍优惠待遇 D.特别优惠待遇 3.完成《国际货物买卖统一法公约》和《国际货物买卖合同成立统一法公约》起草工作的是 A.罗马国际统一私法协会 B.巴黎国际商会 C.联合国国际贸易法委员会 D.国际法协会 4.1980年《联合国国际货物买卖合同公约》可以适用于 A.确定合同的效力 B.确定买卖双方的风险承担 C.确定货物所有权的转移 D.确定产品责任的承担 5.负责起草《联合国国际货物买卖合同公约》的指导委员会的组成人员主要有大卫和巴布斯库及 A.施米托夫 B.穆尔 C.哥尔德斯坦 D.杰克逊 6.甲国A公司于某年8月14日将其出售给乙国B公司的货物交付给承运人该承运人8月16日将该货装船运出8月20日B公司与丁国的C公司订立合同出售运输途中的上述货物并于8月25日将上述货物的全套正本提单等交易单证作为交货依据交付给C公司上述货物的风险转移时间是 A.8月14日 B.8月16日 C.8月20日 D.8月25日 7.对于电子商务问题迄今为止真正全面适用于电子商务活动的统一法是 A.《数据电传交换的统一行为守则》 B.《跟单信用证统一贯例》 C.《国际海事委员会电子提单规则》 D.《电子商业示范法》 8.在2000年《国际贸易术语解释通则》中买方所承担的风险与责任最大的国际贸易术语是 A.DDP B.FCA C.FOB D.EXW9.将海运承运人的赔偿责任基础由不完全过失责任制改为推定完全过失责任制的是 A.《海牙规则》 B.《维斯比规则》 C.《汉堡规则》 D.《华沙-牛律规则》 10.A公司搭载于某航行途中货轮上的1000吨袋装水泥在货轮穿越一狂涛区时为保证货轮和其他几个货主的仪器设备的安全被船长下令全部抛入大海。最后该货轮安全抵达目的港A 公司的水泥却已全部被抛弃。A公司的损失属于 A.全部实际损失 B.推定全损 C.单独海损 D.部分损失 11.被保险人将残存的被保险货物的所有权转让给保险公司并请求赔付全部保险金额的条件是货物发生了 A.实际全损 B.推定全损 C.部分海损 D.共同海损 12.根据《联合国国际货物多式联运公约》联运经营人对货物的责任期间是 A.接货到交货 B.装货到卸货 C.仓至仓 D.门到门 13.根据中国人民保险公司的保险条款保险人对于海上运输货物的保险责任起迄为 A.仓至仓 B.钩至钩 C.舷至舷 D.装至卸 14.以银行信用为基础的国际贸易支付方式是 A.T/T B.L/C C.D/D D.D/P 15.进出口商品配额通常是指一国对指定货物在一定期间 A.允许进口的限额 B.应履行的进出口义务限额 C.应履行的政府采购份额 D.对其进出口份额进行分配 16.目前没有在GATS体制下达成多边市场准入承诺协议的服务部门是 A.电信服务 B.金融服务 C.自然人流动 D.海运服务

电大学历教育专科工商管理专业_毕业作业(参考答案)7

电大学历教育专科工商管理专业毕业作 业（参考答案） 第一部分综合练习 一、填空题 2、消费者购买决策过程的主要步骤：

答：消费者的购买行为有多种类型,可从不同角度划分: (1)根据消费者性格分析划分 从一般的意义来分析,不同的人有不同的性格,不同的性格就有不同的消费习惯: ①习惯型购买行为 习惯型的购买行为是由信任动机产生的。消费者对某种品牌或对某个企业产生良好的信任感,忠于某一种或某几种品牌,有固定的消费习惯和偏好,购买时心中有数,目标明确。 ②理智型购买行为 理智型购买行为是理智型消费者发生的购买行为。他们在做出购买决策之前一般经过仔细比较和考虑,胸有成竹,不容易被打动,不轻率做出决定,决定之后也不轻易反悔。 因此我们一定要真诚地提供令顾客感到可信的决策信息,如果你提供的信息可信,他就会对你产生信任而再度光临。如果你提出的信息不可信,那么下次他可能就对你敬而远之。所以我们一定要真诚地提供顾客所需要的各种有关信息。 ③经济型购买行为 特别重视价格,一心寻求经济合算的商品,并由此得到心理上的满足。针对这种购买行为,在促销中要使之相信,他所选中的商品是最物美价廉的、最合算的,要称赞他很内行,是很善于选购的顾客。 ④冲动型购买行为 冲动型消费者往往是由情绪引发的。年轻人居多,血气方刚,容易受产品外观、广告宣传或相关人员的影响,决定轻率,易于动摇和反悔。这是在促销过程中可以大力争取的对象。 ⑤想象型购买行为 这样的消费者往往有一定的艺术细胞,善于联想。针对这种行为,可以在包装设计上、在产品的造型上下功夫,让他产生美好的联想,或在促销活动中注入一些内涵。比如说耐克和乔丹,乔丹穿着耐克鞋驰骋在NBA球场上,使崇拜乔丹的球迷感觉到,穿上了耐克就离乔丹近了一步。 ⑥不定型购买行为 不定型消费者常常是那些没有明确购买目的的消费者,表现形式常常是三五成群,步履蹒跚,哪儿有卖的东西往哪儿看,问的多,看的多,选的多,买的少。他们往往是一些年轻的、新近开始独立购物的消费者,易于接受新的东西,消费习惯和消费心理正在形成之中,尚不稳定,缺乏主见,没有固定的偏好。 对于这样的顾客,首先要满足他问、选、看的要求,即便这次他不购买,也不应反唇相讥,要想到今天的观望者可能就是明天的顾客,今天不买肯定有诸多的理由,可能今天没带足钱,可能真的不需要,但是你以热情周到的服务给他留下了很深刻的印象,以后需要的话,他可能首先会想到你。这是营销人员必须考虑到的。 (2)根据消费者行为的复杂程度和所购商品本身的差异划分 ①复杂型 消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为。购买这类商品时,通常要经过一个认真考虑的过程,广泛收集各种有关信息,对可供选择的品牌反复评估,在此基础上建立起品牌信念,形成对各个品牌的态度,最后慎重地做出购买选择。 ②和谐型 消费者购买差异性不大的商品时发生的一种购买行为。由于商品本身的差异不明显,消费者一般不必花费很多时间去收集并评估不同品牌的各种信息,而主要关心价格是否优惠,购买时间、地点是否便利等。因此,和谐型购买行为从引起需要、产生动机到决定购买,所用的时间比较短。 ③习惯型

电大国际企业管理形考作业试题及答案[1]教学教材

《国际企业管理》考核一 一、单项选择每小题1分，共10分 1、世界经济走向一体化的根本原因是（②） ①政治上的相互联系和互补关系②经济上的相互联系和互补关系 ③国际分工的需要④商品交换的需要 2、货币资本的国际化即····················································（②） ①资本输入②资本输出 ③资本转让④资本增殖 3、世界市场最先是以哪种形态出现的········································（③） ①技术市场②劳务市场 ③商品市场④金融市场 4、近年来，各国的出口额在国民生产总值中的比重（②） ①大幅度提高②有所提高 ③有所下降④大幅度下降 5、80年代以后，发展中国家在国际贸易中的比重·····························（②） ①有所下降②有所上升 ③基本不变④无规律 6、下列哪种国际化经营享有国外经营管理权（④） ①证券投资②合同性安排 ③间接投资④直接投资 7、哪种因素导致企业的垄断优势（②） ①完全竞争②不完全竞争 ③垄断竞争④寡头垄断 8、发展中国家弥补外汇缺口的积极手段是（④） ①发展新产品②扩大市场占有率 ③提高核心竞争力④扩大出口 9、通货膨胀对经济的影响（④） ①有其利而无其害②有其害而无其利 ③无其利也无其害④有其利也有其害 10、哪一种环境与国际企业发展的关系最密切也最直接（②） ①自然环境②经济环境 ③政治法律环境④社会文化环境 二、多项选择题每小题2分，共10分 1、资本国际化所经历的阶段有（①②③） ①商品资本国际化②货币资本国际化 ③生产资本国际化④信息资本国际化 ⑤技术资本国际化 2、现代国际性企业都具有以下共同特征（①②③④⑤） 在众多国家从事生产经营活动，并设有分支机构或子公司 ②规模庞大③具有寡头独占性质 ④实行全球经营战略⑤实行高度的内部分工 3、从经营的角度看，国际企业可划分为以下类型（③④⑤）

国际经济法第1阶段测试题

江南大学现代远程教育第一阶段测试卷 考试科目:《国际经济法》（总论、国际贸易）（总分100分）时间：90分钟 ______________学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、单项选择题（每小题1分，共计15分） 1、在联合国大会通过的下列决议中，虽然在整体上为发展中国家建立国际经济秩序提供了有力的法理根据，但在当时历史条件下，也被塞进了维护西方殖民主义既行利益的若干条款的 决议是（A） A、《关于自然资源永久主权的宣言》 B、《建立国际经济新秩序宣言》 C、《建立国际经济新秩序行动纲领》 D、《各国经济权利和义务宪章》 2、“跨国法”理论的提出者是（B） A、英国学者施瓦曾伯格 B、美国学者杰塞普 C、日本学者金泽良雄 D、法国学者卡罗 3、《洛美协定》的产生，体现了（B） A、南南合作 B、南北合作 C、东西合作 D、北北合作 4、与中国、缅甸共同率先倡导处理国际关系“和平共处五项原则”的另一国家是（C） A、马来西亚 B、印度尼西亚 C、印度 D、泰国 5、根据《联合国国际货物买卖合同公约》的规定，在被发价人对发价所作以下各项修改中， 属于“非实质性变更”的修改是（B） A、货物数量 B、发票份数 C、交货时间

D、争议解决方式 6、在以下国际贸易术语中，最适宜于集装箱运输的是（D） A、FOB B、CIF C、CFR D、FCA 7、我国《对外贸易法》规定，其所适用的“国际贸易”形式（D） A、仅为货物贸易 B、仅为货物贸易和服务贸易 C、仅为货物贸易和技术贸易 D、包括货物贸易、技术贸易和服务贸易 8、依独占许可合同，在合同规定的期限和地域内，对该项合同技术，除受方使用之外（D） A、供方和任何第三方也可使用 B、供方可以使用，但任何第三方不得使用 C、供方不得使用，但任何第三方可以使用 D、供方和任何第三方均不得使用 9、最常见的国际许可合同，其标的物（B） A、既包括专利，也包括商标 B、既包括专利，也包括专有技术 C、既包括商标，也包括专有技术 D、商标 10、美国首倡的“赫尔准准则”主张：东道国对外资被告征收（或国有化）所给予的补偿应 当（C） A、合理、及时、有效 B、适当、及时、有效 C、充分、及时、有效 D、公正、及时、有效 11、我国《海商法》中关于承运人延期交货责任条款制定的依据是（D） A、《海牙规则》 B、《维斯比规则》 C、《海牙一维斯比规则》 D、《汉堡规则》 12、为了船与货物的共同安全，在以下各项损失中，不构成共同海损牺牲的损失是（C） A、船舶有意搁浅 B、将船用物料充作燃料

2021年电大教育管理专业本科现代教育技术试题及答案

当代教诲技术试题及答案 一、选取题 1. 当代教诲技术在研究、设计学习过程时，着重运用了学习理论、教学理论和( ) A.系统办法 B.直观办法 C.科学抽象办法 D.抱负化办法 2. 下列各物体中，不属于教诲传播媒体是( ) A.习题集 B.录像带 C.教室环境 D.教科书 3. 在WINDOWS操作系统中，有两个对系统资源进行管理程序组，它们是“资源管理器”和（） A“回收站”B“剪贴板” C“我电脑”D“我文档” 4. 下列论述中，对的是（） A CPU能直接读取硬盘上数据 B CUP能直接存取内存储器中数据 C CPU有存储器和控制器构成 D CPU重要用来存储程序和数据 5. 在Prowerpoint中哪种视图方式下，可以将所有制作演示幻灯片以页形式显示（） A）普通视图B）大纲视图 C）web视图D）幻灯片浏览视图 6. 下列哪个不是INTERNET上安全原则 A. S-HTTP B. SSL C. HTML D. SEL 7. 计算机病毒最其本特性是：

A. 自我复制 B. 破坏磁盘中文献 C. 引起顾客注意 D. 减缓CPU运营速度 8. 在E-Mail系统中经常遇到“邮件炸弹”是： A、一种炸弹 B、一种病素 C、一种软件名 D、一种邮件 9. INTERNET上声音、图象、动画等多媒体信息，在计算机中存储方式是：（） A. 模仿信号编码 B. 二进制编码 C. 音频信号编码 D. 视频信号编号 10. 普通所说当代教学媒体是指( ) A.黑板，教科书，图片等 B.教室，校园，周边社区等 C.班风，校规，校纪等 D.投影，录像，录音，电子计算机等 11. 银幕上投影图像画面浮现"上窄下宽"几何失真，这是由于( )导致。 A.张挂银幕没有向前倾斜 B.张挂银幕没有向后倾斜 C.张挂银幕没有向左倾斜 D.张挂银幕没有向右倾斜 12. 录像机放像时不能正常放像，批示窗口浮现"d"批示，则表达录像机( ) A.有机械或电路故障 B.录像带坏 C.处在自动保护磁头状态 D.太热 13. CAI课件是属于( ) A.CBE软件 B.系统软件 C.游戏软件 D.课本 14."发现学习法"就是规定学生在学科学习中( ) A.自己发现规律 B.有所创造创造 C.独立学习，独立解决问题，并作出发现 D.培养学习和探究态度，推测和解决问题态度 15．不属于教学设计前期分析内容选项是（） A终结性测验分析B 学习需要分析

电大国际贸易法模拟试题及参考答案

电大国际贸易法模拟试 题及参考答案 TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】

国际贸易法模拟试题及参考答案国际贸易法模拟试题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分） 1、根据《联合国国际货物销售合同公约》的规定，发价生效的时间是（） A、发价发出时 B、发价到达被发价人时 C、被发价人表示接受发价时 D、合同成立时 2、根据《海牙规则》、《华沙公约》和《国际货协》的规定，空运单、铁路运单与海运提单的不同是（） A、海运提单是运输合同的凭证而空运单以及铁路运单不是 B、海运提单是运输合同而空运单以及铁路运单不是 C、海运提单不是物权凭证而空运单以及铁路运单不是 D、空运单以及铁路运单不具有物权凭证的任何作用 3、根据海商法的规定，在卸货港无人提货或收货人迟延提货或拒绝提货的，船长可将货物卸在仓库或其他适当场所，由此所产生的费用的承担者是（） A、托运人 B、承运人 C、收货人 D、购买人 4、下列选项中，属于一般的被允许的合理绕航发生的情况是（） A、救助或企图救助海上人命或财产 B、企图一个着名的港口城市 C、为了接受新海员实习 D、合同中虽然没有约定，但收货人发出指示 5、关于C组贸易术语，下列选项哪个是正确的（） A、在CIF术语下，货物的风险是在装运港船舷转移 B、CIF是在目的港船上交货 C、CIP是在装运港船上货 D、在CPT术语下，货物的风险是在目的港交付时转移 6、根据《2000年国际贸易术语解释通则》，下列各贸易术语中卖方义务最大的是哪项（） A、FAS B、FOB C、DDP D、DDU 7、承运人在收取货物以后，签发的载明船名及装船日期的提单被称为下列哪种提单（） A、已装船提单 B、不清洁提单 C、收货待运提单 D、备运提单 8、船舶出租人向承租人提供约定的由出租人配备船员的船舶，由承租人在约定的期限内按约定用途使用，并支付租金的合同属于下列哪个合同（） A、航次租船合同 B、定期租船合同 C、光船租赁合同 D、班轮运输合同 9、FOB合同的交货地点是（） A、指定装运港卖方指定的船上 B、指定装运港买方指定的船上 C、指定装运港码头 D、交付给第一承运人的地方 10、下列情形中不属于“软条款”信用证的是（） A载有暂不生效字样 B、载有货物经开证人确认后再生效 C、经通知才生效 D、附生效日期的 11、我国某公司以CIF条件与国外客户订立出口合同。根据《2000年国际贸易术语解释通则》的解释，对海上运输货物我国某公 司应投保（） A、平安险 B、水渍险 C、一切险 D、一切险加战争险 12、开证行开出的信用证又经另一家银行保 证兑付的信用证属于下列哪种信用证 （） A、可转让信用证 B、光票信用证 C、保兑信用证 D、可撤销的信用证 13、某货轮在航行途中，A舱起火，船长误 以为B舱也同时起火，命令对两舱同时施 救。A舱共有三批货物，第一仳货物全部焚 毁，另二批货物全部遭水浸，B舱货物也全 部遭水浸，在上述损失中，（） A、A舱后两批货物与B舱货物都属单独海 损 B、A舱后两批货物与B舱货物都属共同海 损 C、A舱后两批货物属共同海损，B舱货物都 属单独海损 D、A舱后两批货物属单独海损，B舱货物都 属共同海损 14、《汉堡规则》规定的索赔时效为 （） A、一年 B、二年 C、三年 D、四年 15、根据《跟单信用证统一惯例》 （UCP500）规定，一切信用证必须注明是可 撤销还是不可撤销的，未加注明的视为下列 哪种信用证（） A、不可撤销信用证 B、可撤销信用证 C、保兑可撤销信用证 D、可转让信用证 16、关于提单中的承运人的责任问题，《海 牙规则》实行的是下列哪种责任（） A、不负过失责任 B、不完全过失责任 C、完全过失责任 D、推定的完全过失责任 17、国际公约中关于运输过程中的过失免责 规定与现代科学技术的发展相矛盾的的是 （） A、海洋运输 B、航空运输 C、多式联运 D、铁路运输 18、信用证项下付款，付款银行发生付款错 误的在一定情况下可以免责，不属于免责事 由的是（） A、真实性免责 B、传递免责 C、不可抗力 免责 D、表面不符免责 19、下列险别中，保险责任最大的基本险别 是（） A、平安险 B、水渍险 C、一切险 D、附加 险 20、下列交易中，适用《国际货物销售合同 公司》的是（） A、我国从美国进口飞机 B、百度公司的股 票在美国销售 C、我国某公司从秘鲁进口一万吨鱼骨粉 D、内地游客在香港选购首饰 二、多项选择题（本大题共5小题，每小题 2分，共10分） 1、调整提单运输的国际公约有（） A、《海牙规则》 B、《维斯比规则》 C、 《约翰·安特卫普规则》 D、《汉堡规则》 2、下列提单中属于无效提单的是 （） A、倒签提单 B、预借提单 C、 装船待运提单 D、清洁提单 3、《国际货物 销售合同公约》的规定没有涉及的法律问题 是（） A、合同的有效性 B、合同 的成立 C、货物的所有权 D、货物造成的 人身伤亡问题 4、《国际货物销售合同公 约》权利担保的规定的主要内容有 （） A、所有权担保 B、知识产权担 保 C、买方的及时通知义务 D、无担保权担 保 5、根据《联合国国际货物销售合同公 约》的规定，卖方交付的货物数量多于合同 规定的数量，买方可以（） A、拒绝 收取多交部分的货物 B、收取多交部分货物 的全部，按合同价格付款 C、收取多交部分 货物的一部分，按交货时市场价格付款 D、 收取多交部分货物的一部分，按合同价格付 款 三、填空题（本题共有10个空，请将正确 答案填写在空白划线上，每空1分，共10 分） 1、要约是由一个人向一个或一个以上特定 的人提出的。 2、按照国际惯例，国际货物运输保险合同 一般以条款规范承保人的保险责任。 3、调整国际铁路货物运输的两个主要公约 是和。 4、用提单调整承运人、托运人之间关系的 国际货物运输方式是。 5、是托运人为了换取而向承运人出具的 保证赔偿承运人因此而造成的损失的书面文 书。 6、国际海上货物运输合同的免责分为 和。 7、海上货物运输的承运人对一系列事项具 有免责的权利，但如其中事项之一的是由 于承运人过失造成的，则不能免责。 四、名词解释（第一、二题每题3分，第三 题4分，共10分） 1、定期租船合同 际货物多式联运 3、信用证 五、案例分析题（每题15分，共30分） 1、1996年4月，中国金龙贸易公司公司与 美国南洋贸易公司公司签订了CAP牌打印机 进口合同。合同约定：南洋贸易公司公司在 1996年6月底前交货。付款方式为信用 证。合同签订后，金龙贸易公司公司按期开 来了信用证。但直到1996年6月30日，金 龙贸易公司公司仍未收到南洋贸易公司公司 任何关于货物已经装船或延期交货的通知。 7月3日，南洋贸易公司公司向金龙贸易公 司公司发来传真，称原定货轮因故延至7月 15日才能起航，无法保证按期交货，要求 金龙贸易公司公司将信用证装船期延至7月 15日，有效期延至7月31日，并要求金龙 贸易公司公司于7月4日回复传真。金龙贸 易公司公司按期回复，告知南洋贸易公司公 司修改信用证的条件是价格下调10%，否则 将宣告撤消合同。但南洋贸易公司公司没有 同意，仍然要求金龙贸易公司公司延长信用 证有效期，否则将货物另售他人。金龙贸易 公司公司于7月5日正式函告南洋贸易公司 公司，终止合同并提出索赔。 问： （1）金龙贸易公司公司最后的处理方法是 否合理，为什么 （2）如果金龙贸易公司公司的主张成立， 如何赔偿金龙贸易公司公司 2、我国A公司与某国B公司于1995年10 月20日签订购买52500吨化肥的GFR合 同。A公司开出信用证规定，装船期限为 1996年1月1日至1月10日，由于B公司 租来运货的“雄狮号”在开往某外国港口途 中遇到飓风，结果装货至1996年1月20日 才完成。承运人在取得B公司出具的保函的 情况下签发了与信用证条款一致的提单。 “雄狮号”于1月21日驶离装运港。A公 司为这批货物投保了水渍险。1996年1月 30日“雄狮号”途经达达尼尔海峡时起 火，造成部分化肥烧毁。船长在命令救火过 程中又造成部分化肥湿毁。由于船在装货港 口的延迟，使该船到达目的地时赶上了化肥 价格下跌，A公司在出售余下的化肥时价格 不得不大幅度下降，给A公司造成很大损 失。请根据上述事例，回答以下问题：