五年级文明礼仪活动总结

昆寨小学2016年春季学期五年级（2）班文明礼仪

教学工作总结

为了进一步提高学生的文明素养，培养学生良好的行为习惯，净化学生的心灵，增强学生的文明礼仪修养，提高学生的思想道德素质，让学生学会做人，学会做事，学会相处，学会求知。学校把文明礼仪教育纳入了德育工作重要议事日程，开展了“学生文明礼仪”系列教育活动。现将我班开展工作情况总结如下:

一、宣讲礼仪，提升认识。

积极开展学习礼仪读书活动，礼仪的养成需要学习，没有学习，便无从谈起礼仪规范。为此，我班创设了“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，在班里大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班会时间多次组织学生学习了《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。

二、开展活动，循序渐进。

1、开展“我身边的不文明行为”调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全班学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，然后再通过主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性，让学生明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，班上的不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素质得到了提高。

2、开展“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动礼仪重在实践。为让学生真正实践礼仪，我班开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如，“与文明并肩同行”作文比赛，“文明礼仪伴我行”黑板报设计比赛，“校园中美的寻访”调查活动、“文明游戏在课间”活动以及“文明礼仪”的主题队会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班爱校，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情

友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。

三、师德表率，感染学生。

教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里我们教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神……更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。

四、树立典型，巩固成果

在整个文明礼仪活动中，"争当文明卫士" 一直贯穿始终。"文明卫士"的争当，必须是通过自荐、班级核实二个程序。通过这二个程序，当选"文明卫士"，同时也自然成为一名“文明卫士监督员”，监督其他同学在学习、生活中的表现，教育不文明行为，让不文明行为在班内无处藏身。维护文明的班级环境。通过一系列文明礼仪教育活动的开展，班级内兴起了文明之风，同学们互相关心，监督，集体荣誉感普遍增强。

本学期我们围绕文明礼仪教育主题，通过开展文明礼仪活动，使得学生的行为习惯得到了一定程度的好转和规范，班容班貌有了较大程度的改观。但是小学生文明礼仪教育是一项长期的工作，这不是结束，而是开始。我班一定认真总结经验，改正不足，努力将文明礼仪教育作为一项常规工作坚持不懈地抓下去，让文明之风常驻班级、永驻校园。

拟写人：宋艳

2016年7月5日

文明礼仪活动总结

豫灵二中文明礼仪活动总结 中国自古就以文明礼仪之邦流溢世界。中华民族历史悠久，文化源源流长，为人类文明发展作出了非凡的贡献。民族的优良传统美德一直激励着中华儿女不畏艰难困苦，自强不息，使中华民族历尽沧桑而不衰。中华民族良好的精神风貌，文明的良好礼仪是优良传统的结晶。要在学生中贯彻文明礼仪教育，我们应该从以下入手： 一、认知明理，以形成学生自觉、自主、自动的行为习惯。 “行是知之始，知是行之成”，对学生进行思想道德教育的过程就是培养学生知、情、意、行的过程，学生要养成良好礼仪和行为习惯，首先是以“知”为开端，遵循知、情、意、行的内在规律，最后以形成自觉、自主、自动的行为习惯为归宿。 知是行为的先导，是产生行为的思想基础。对学生进行礼仪教育，首先要对学生进行思想教育的灌输，教给学生应具有良好品质，帮助他们分析社会生活上和集体生活中的各种现象，使他们懂得讲礼仪、守规范的重要义，识别和抵制不文明的行为习惯和言行举止。养成讲文明、讲礼仪的自觉性。 我们应该抓住《小学生日常行为规范》这一主教材，加强文明礼仪教育和行为规范的训练，以促使他们养成良好的文明礼仪行为习惯。以《小学生日常行为规范》作为进行礼仪教育的重要依据。利用班会讨论《规范》使学生句句理解，时时对照，付之行动。通过学习、对照、讨论，使学生认识

到守规范、讲礼仪是一个人最基本的行为要求和准则。它既是社会发展的需要，又是自我完善的需要，从而使学生产生对文明的愉快情感，给良好文明行为习惯的养成打下思想基础。 二、强化训练，开展活动，促礼仪行为规范养成。 ⒈注意强化方法的指导，促进礼仪养成。 《规范》实施的过程的基础，是学生文明习惯的养成过程，而习惯的形成又在于训练，它的特点是规定性和重复性，对学生课堂常规、礼貌用语、学生仪表衣着，按规范性要求进行反复训练。根据学生特点，训练文明礼仪习惯，刺激学生始终保持一种兴奋而乐于参与的良好心态，使学生在乐于参与训练的过程中，不知不觉地养成良好的礼仪行为习惯。 ⒉树立典型示范，引导礼仪方向。 美国教育家洛克曾经说过这样一段发人深思的话，他说：“教育，最容易而最有效的方法，是把人的应该做事情的榜样放在他们眼前。”用榜样人物的先进思想、高尚情操、优秀品质、模范行为教育学生，使养成教育形象化、具体化，通过榜样的示范作用，给学生一个更感性、更直观的认识。可以通过教师示范，注意师德形象，文明施教，关心热爱学生，良好的师德形象，直接影响着学生，教师不仅要教学好书，更要培养好学生的思想品质，使他们继承中华民族的优秀传统，养成现代文明举止，树立刻苦、踏实、严谨的学风，促进良好文明礼仪的习惯养成。 ⒊开展星级评比，激励竞争意识 在养成教育过程中，我们利用学校“五杯”竞赛的时

小学文明礼仪月活动总结[1]

井上小学文明礼仪教育活动总结在学校大队部的号召下，学校启动了“文明礼仪教育月”活动，在为期一个月的活动中，全校师生积极参与，进一步增强了全校师生的文明礼貌意识，加强了学生的日常行为规范教育，增强了学生文明意识，促使学生逐步养成了文明习惯，树立了高雅文明的学生形象，努力营造了校园美丽、清洁、和谐的育人环境，有力推动了我校学生规范文明行为养成。对提高学生综合文明程度，营造和谐校园氛围，有效推进素质教育，有着深远的影响。现将“文明礼仪教育月”活动总结如下： 一、加强宣传，营造氛围 学校充分发挥少先队和班级的职能作用，以建设“文明班级”、“文明学生”为主题，营造了浓郁的宣传教育氛围。通过国旗下讲话、主题班会、团队活动等多种形式，使全体学生认识到了良好习惯养成的重要性。各班规范化、个性化布置教室，形成浓厚班级文化氛围。学校以文明礼貌活动月为教育契机，在全体学生中进行了文明礼貌习惯的养成教育、卫生习惯的养成教育和遵规守纪习惯的养成教育，各班还结合班级、学生实际情况开展了讨论会、主题班会，对学生良好习惯的养成起到了很好的促进作用。 二、主题明确，循序渐进 为逐步提高学生行为养成，全面落实各项规范要求。“争做文明学生”、“爱绿护绿”、“学校是我家、爱护靠大家”等班级活动，形式多样，内容丰富多彩。让同学们在参与活动的同时，潜移默化的受到思想品德和美的熏陶，从文明礼貌习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱校爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育，并通过德育处进行督查，保证了活动效果。 三、好人好事层出不穷 文明礼仪教育月活动开展以来，各班积极开展“学雷锋、见行动，告别不良行为，我为学校添光彩”大做好人好事活动。不少同学积极为学校、班级服务，遇到校园内不净处主动打扫，弯腰拾

三月“文明礼貌月”活动总结

实验高中“文明礼貌月”活动总结 三月是一个万物复苏，春暖花开的季节，更是一个蕴育希望的季节。在这美好的季节里，我校迎来了一年一度的“文明礼貌月”。一个月以来，全校师生积极响应学校的号召，积极的投入到三月文明礼貌月系列活动之中，在活动中净化心灵，陶冶情操，养成了良好的文明行为习惯，极大的促进了良好校风的形成。我校师生在学习和生活中处处严格要求自己，现总结如下： 一、多方宣传，氛围浓厚 1、三月初，学校发起了“文明礼貌月”活动，号召全校学生人人争做好人好事，个个争当“文明学生”，班班争当“文明班级”，切实创建良好的校风、班风和学风。 2、“共建美好校园，我为校园文明献一计”的主题班会在我校有声有色的召开起来，提出了许多合理化的建议，针对不文明陋习提出了改正杜绝的方法，各班以“文明礼貌月“为主题的黑板报，手抄报工整清晰，图文并茂，可读性强，有很强的号召力。 3、通过宣传、动员和系列活动的有效开展，我班同学热情高涨，积极参与。可以说，在每一位同学的心中，已经深深地树立了“讲文明，懂礼貌”的意识。

二、文明礼貌，蔚然成风 1、在这次全校性的“文明礼貌月”活动中，我校的好人好事层出不穷，文明风尚不断涌现。很多同学见校园内有垃圾，塑料袋等，便主动清除；还有很多学生拾到钥匙甚至是钱物都主动交公。 2、同学们更懂礼貌了，大多数同学见到师长同学都能问早问好。 3、我校的清洁卫生方面做得更出色。能按班级管理评比细则认真做好班上日常卫生保洁工作。楼梯、走廊、门窗、教室里的清洁工作时时在做，及时清扫垃圾死角等。教室及清洁区的绿、美、净、香的全新面貌天天展现在我们面前。 4、在开展文明礼貌月活动之际，同学们在学习上、功课上也掀起了一种比学赶帮的良好氛围。当文明礼貌标兵，争先恐后；在学习中，同学以雷锋的“钉子”精神为榜样，以“没有最好，只有更好”作为奋斗口号，勤奋学习、虚心求教、不耻下问的同学也越来越多了。 5、班风进一步好转。打架、骂人、说脏话的现象少了，乱写、乱画、乱涂、乱倒、乱丢的现象少了；团结守纪的人和事多了，抓紧时间刻苦学习的人多了，维护集体利益、热爱校园的人和事多了，敢于同不良行为和坏人坏事作斗争的人和事也多了。 6、之外，各班还组织学生走出校园，走进社区，开展了一系列的“学雷锋志愿行动“同学们踊跃参与，出现了许多感人至深的场面。 三月文明礼貌月系列活动历时一个月，在这一个月中，各班发扬

文明礼仪小知识

文明礼貌用语 1.微笑是我们的语言，文明是我们的信念。 2.礼貌是最容易做到的事情，也是最容易忽视的事情，但她却是最珍贵的事情。? 3、礼貌和文明是我们共处的金钥匙。? 4、鸟儿因翅膀而自由翱翔，鲜花因芬芳而美丽，校园因文明而将更加进步。? 5、关心学校，我们的职责；爱护学校，我们的义务；热爱学校，我们的心声。? 6、学校是学习之所，文明是成功之本。? 7、让我们一起来：关心集体，爱护公物，保护环境！? 7、环境整洁优美，生活健康科学，社会文明进步。? 8、手边留情花似锦，脚下留情草如茵！? 9、让我们的素质及文明展现在一言一行中！? 10、向老师说声好，不困难；困难的是，要坚持向老师真心地说声好。? 11、让文明的气息洋溢在学校的每个角落。? 12、花儿用美丽装扮世界，我们用行动美化校园！? 13、顺手捡起是的一片纸，纯洁的是自己的精神；? 有意擦去的一块污渍，净化的是自己的灵魂。? 14、以滥用水为耻，以节约水为荣。? 15、讲文明，讲卫生，讲科学，树新风。? 16、讲究社会公德，爱护公共环境。? 17、珍惜自己，关爱他人，革除陋习，从我做起。? 18、告别陋习，健康文明。? 19、讲究公共卫生，爱护公共设施，维护公共秩序，遵守公共道德。? 20、?“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”、? 21、?“今天,你微笑了吗?你问候了吗?你礼让了吗?你帮助别人了吗?” 礼仪 是无处不在的，它可以表现出一个人的道德修养，它可以增进人与人之间的友谊，它的作用太多太多了。在这阳春三月，春意浓浓、生机勃勃，意味着我们该有一个崭新面貌。那么怎样才能使小学生礼仪洋溢在美丽的校园里呢？?我们小学生要着装得体，符合学生身份，体现出新世纪学生篷勃向上的风采，因为仪表、仪容、仪态可以让人一看便知道你的修养。?升旗仪式，最为庄严。这凝聚了文明与热血的国旗，在礼仪的包围中更显得鲜艳。此时此刻，国旗下的我们要严肃认真、精神饱满、高唱国歌，不负于“礼仪之邦”这个美誉。?课堂礼仪对老师的教学影响很大，它直接关系着一个班的荣誉与凝聚力，体现这个班的班风班貌。校园礼仪就更重要了，下课后的休息时间，不随地吐痰、乱扔纸屑、不拿粉笔头玩、上下楼梯一律右行、见老师和客人要用普通话主动问好。我们还应该爱护花草树木和一切设施，不穿越绿化带，爱护清洁卫生，服从老师管理和接受值周学生的批评劝阻。受到老师的帮助，应主动诚恳地说谢谢。?同学之间也离不开礼仪，它就像润滑油，使粗糙的磨擦消迹，如果有矛盾，多进行自我反省。互相理解、宽容待人。培养较强的协作精神，这样使班级更团结、友谊更深厚。?在3月这个文明礼貌月，全中国都弥漫着文明礼貌的芳香。而这些芳香正来自于各种花朵，你，便是他们中的一份子，相信自己，我们一定能行。我们将挑起传承礼

文明礼仪主题活动总结

文明礼仪主题活动总结 中年级学生在教师节当天，为教师写一句祝福的话，当学生把精美的贺卡送到老师的面前，老师看到贺卡上写着“教师节快乐”、“老师您辛苦了”等话语，老师非常的惊喜，觉得学生们都张大了，懂事了。 主持人：看来我们在家也都能像孔融、黄香一样，在家里我们要做懂事的好孩子，在学校里，我们不仅要学好文化知识，还要自觉讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。你知道哪些校园礼仪吗?谁愿意说给大家听? 中华民族素有“礼仪之邦、文明古国”的美誉，为了传承中华民族的优良传统，学习现代文明礼仪知识，遵守现代文明礼仪规范，我班结合“文明”特色班级的创建工作，开展了一些相应活动，收到了较好的成效。 中国古代的礼仪规范不断发展改革形成了我们的现代文明礼仪，在校园这个既庄严又活泼、既紧张又文明的环境中，我们少先队员不仅要学好文化知识，还要自觉加强道德修养，讲礼貌，懂礼仪，做一个文明少年。礼仪举止包含了许多内容，你知道那些校园礼仪吗?谁愿意说给大家听? 我们从小接受文明礼仪的教育，很多同学都可以滔滔不绝地大谈文明礼仪。可是看见校园中随处丢弃的饭盒，饮料瓶，听着某些同学口中吐出的脏话，怎能不教人痛心疾首呢!

难道我们都是“语言的巨人，行动的矮人”么?明代大学者王守仁说“知是行的主意，行是知的功夫;知是行之始，行是知之成;知和行是一个本体、一个功夫。 学校要求学生以班级为单位开展读一本革命书籍，读一篇报导活动，对学生进行了爱国主义教育，激发了学生奋发图强，为中华之崛起而读书，敬仰怀念革命烈士，懂得珍惜今天的幸福生活，并立志为建设家乡努力学习，献策献力。学校组织“忆革命先烈，扬爱国情怀”讲故事比赛活动，通过活动，同学们了解了先烈们的英雄事迹，感受了中华民族传统文化，培养了积极向上的思想意识和道德情操。 我班有学生53人，不少同学都存在着这样那样的问题，比如他们有的行为有些散漫，有些听不进老师的教诲，不遵守课堂纪律，个人卫生搞不好等等，在礼仪上他们不是很注重。在这次的创建过程中，学生的改变让我有了以下的感想。 一、加强宣传，坚持教育 “推开我的小窗口，阳光牵着我的手，风水浪打不回头，永远跟着太阳走”，阳光中队的孩子们一定会在正确的家庭教育、国学经典教育、开创性的学校教育下，健康、茁壮地成长。 文明是人与人之间进行友好交流的窗口，只有我们每个人自觉提高文明意识，规范自己的行为，使之形成良好的习惯，社会才会发展，人们的生活才会愉悦。为此，宣传文明

日常文明礼仪常识

日常文明礼仪常识 1、别人给倒水时，不要干看着，要用手扶，以示礼貌。 2、别人对你说话，你起码要能接话，不能人家说了上句，你没了下句，或者一味的啊啊，是是。 3、就餐时，餐巾摊开后，应放在双膝上端的大腿上，切勿系入腰带，或挂在西装领口。 4、给人递水递饭一定是双手。 5、洗了手不要随意甩手，甩到别人身上很不礼貌。 6、递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 7、遇到那种往里往外都能开的门，拉而不是推。 8、说到就一定要做到。做不到的就不要承诺。 9、盛饭或端茶给别人时，如果中间隔了人，不要从别人面前经过递，而要从别人后面绕过递。 10、在酒桌上与别人碰杯，自己的杯子一定要低于对方的，特别是对方是长辈或领导，敬酒的时候要站起来，以示恭谨。 11、如果问别人话，别人不回答你，不要死着脸皮不停的问。 12、别人批评你的时候，即使他是错的，也不要先辨驳，等大家都平静下来再解释。 13、生活中会遇见各式各样的人，你不可能与每个人都合拍，但是有一点是四海皆准的：你如何对待别人，别人也会如何对待你。 14、与人握手时，不能把另一只手放在口袋中。 15、不要跟同事议论上司或其他同事的是非。说者无心，可能听着有意。

16、有真正的朋友，但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到，都不要否认它。不要算计别人，尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢接触的人，不要使用手段去接近。 17、最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗，但要知道世界上存在欺骗。 18、擦桌子的时候要往自己的方向抹。 19、打电话接电话第一句话一定要是：喂，您好；挂电话的时候，对方如果是长辈，或者你的上司，那么就等对方先挂了你再挂。如果你自己就是长辈或上司，那就主动先挂电话，别让电话那边的人等。 20、走路时，不要吃东西或抽烟。 21、是你去适应社会，不是社会来适应你。 22、走路时，手不要插在口袋里。 23、不管什么条件下，仔细刷牙，特别是晚上。 24、少说别人是非，把自己管牢。 25、如果是弹簧门，不管是拉还是推，请先出后进。如果身后有人应主动把门扶好，防止门弹回拍到别人。别人为自己开门一定要说谢谢。 26、有礼貌应该是对所有人，无论是上司、长辈、餐馆服务员或是路边捡垃圾的。 27、倒酒倒满，斟茶斟半。在国内倒酒是要倒满的，以示尊敬，在国外，或者对外宾，尤其是倒红酒，不管给谁到，一定是少于酒杯的一半，三分之一左右。 28、晚上从朋友家回来，到家后一定要告诉朋友，你到家了。不管人家关不关心，这是礼貌。如果有朋友晚上回家，发一个短信问有没有到家。 29、饭局上，每上一道菜，让领导和长辈先动筷，或是主动将菜转动到他们面前。

文明礼仪活动工作总结

文明礼仪活动工作总结 一、指导思想 礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“说文明、说礼貌”的优良品德，结合本校实际事情开展以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。 二、活动目标 经过活动让全体师生知道中国是文明古国、礼仪之邦，历来重视文明礼仪教育，说文明、重礼仪、守秩序和善待人是中华民族世代相传的美德，促使他们提高礼仪意识，自觉践行文明礼仪，成为文明礼仪行动的先锋队。让学生遇到师长、宾客，主动敬礼咨询好;上下楼梯，注意谦让，靠右行走，保障畅通;说究卫生，别乱扔果皮，见到纸屑随时捡;保护教室，别乱涂乱划;保护门窗，别猛推猛撞;保护桌椅，保持无足印刀痕;保护电器，别乱开乱关;保护公共财物，保持无污无损等文明适应伴随学生健康成长。 三、活动内容 1、大力进行宣传教育，营造良好的校园氛围。首先对全校教员工工进行教师形象、教师礼仪知识的学习与培训，提高全校教员工工礼仪意识和礼仪水平。利用广播台、宣传窗等进行文明礼仪的宣传教育活动。并在国旗下说话中号召全校学生参与到以“我敬我师我净我心我静我心”为主题的文明礼仪月活动中来。呼吁全体学生：争做一具说文明、知道礼仪的好学生。遇到师长、宾客，主动敬礼咨询好;上下楼梯，人多拥挤，注意谦让，靠右行走，保障畅通;说究卫生，别乱扔果皮，见到纸屑随时捡;保护教室，别乱涂乱划;保护门窗，别猛推猛撞;保护桌椅，保持无足印刀痕;保护电器，别乱开乱关;保护公共财物，保持无污无损严格遵守学校规章制度，相互监督，共同促进。为了让文明礼仪之风吹满校园. 2、全校创设“人人说文明，班班重礼仪”的浓厚氛围，在全校大力宣说礼仪，学习礼仪，经过红领巾监督岗、志愿者服务岗等方式，在校园提醒检查，教育别文明行为，让别文明行为在校园无处藏身。 3、充分挖掘学校与课堂的教育主导作用，并把培养学生良好的文明礼仪适应与《守则》、《规范》教育相结合，逐步形成崇尚礼仪、争做文明使者的良好风气，把文明礼仪宣传教育活动转变成为学生的自觉行动。 4、将主题教育实践活动与民族精神教育、传统美德教育、革命传统教育、行为规范教育以及学校的其它教育教学活动密切结合。我们重点开展了以“我敬我师我净我校我静我心”为主题的“六个一”系列活动。 (1)凉快了一次“我敬我师我净我校我静我心”活动签名仪式 (2)每周组织一次以“我净我校”为主题的全校大扫除 (3)凉快了一次以“文明礼仪伴我行”为主题的班队活动。 (4)进行了一次以“我爱我们的校园”为主题的校园绿地、走廊警示语征集活动。 (5)出了一期以“文明礼仪伴我行”为主题的中队黑板报。全校共出刊55版。 (6)倡导进行了一次以“美化我们的教室”为主题的教室布置活动。 5、精心布置学校环境，用宣传画、手抄报、书法作品等有教育性的宣传品感染、陶冶师生，促使他们在日常工作日子中说规范、说礼仪、说公德、说文明。 6、每周确定一具与行为规范教育相结合的文明礼仪训练重点，并在每周的国旗下说话中进行宣传教育，在平时的四项比赛中进行检查降实。 7、评选并表彰了校级“五好文明学生”100名。经过展示他们的风采，树立教师、学生周围的文明礼仪模范，发挥先进典型的示范和辐射作用，激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪整个宣传教育实践活动的全过程，推动文明礼仪宣传教育系列实

“文明礼仪月”团日活动总结文档

2020 “文明礼仪月”团日活动总结文档 Job Summary

“文明礼仪月”团日活动总结文档 前言语料：温馨提醒，对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料. 研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论. 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 学校是人成长的摇篮，上善若水，厚德载物。为弘扬文明礼仪，树立文明校园新风，培养学生“环保、节能”的意识，结合本校实际情况开展主题为“洁净、环保、文明、和谐”的文明礼仪月系列活动，努力使学校师生的文明礼仪水平得到提升，精神面貌得到改善。 在2010年3月20日-4月20日期间为了推进宿舍的文化建设，提升学生的生活素养，进一步推进"文明礼仪月”活动，我们开展了：绿色公益活动、“宿舍洁净”主题班会、“和美人家，??真意切”宿舍美化活动、素质拓展、“宿舍人际沟通”心理讲座等一系列活动。面向全院师生，在3月20日-3月25日期间为向全校师生宣传世博知识，我们开展了绿色世博公益活动，我们采用了问答和签名的形式，凡是在横幅上签名的同学都可参与抽奖，进行世博问答，然后根据题目的难易程度以及是否正确来获得相应奖励。本次绿色公益活动开展的比较顺利，大家的积极

性也比较高，在活动现场，参与者都能根据活动要求，积极的投入到活动中来。本次活动开展的目的是希望同学们能通过活动的形式更好的了解世博，通过此次活动，全校师生提升了主人翁意识，使老师和同学们更加关注世博、了解世博。此次活动是我们机电工程系生活部在2010年新学期开学以来的一次较大的活动，同时也是我们今年的“宿舍文化月”系列活动中的一个重要组成部分。此次活动的顺利展开，将为我们以后工作的进一步开展奠定坚实的基础，也使我们对以后的工作充满了信心。 在2010年3月20日-4月14日期间，为了提高同学们的团队协作精神，我们和外语系联谊开展了素质拓展活动，最有创新的就是最后的节目，新开创的游戏环节：释放青春！原创游戏，体现团队精神，创意体现，合理安排，时间分配，活跃气氛，在幽默创意的表演中展示了大学生的风采！对于这次的素质拓展活动，整体反映比想象中的好，大家对这次活动都大力支持，才成功的完成了这次活动！ 首都经贸大学心理学教授杨眉在接受采访时说过“和谐社会需要健康的人际关系，因为它是一个人可以依赖的最重要的外在资源。”在2010年4月6日下午，我们邀请了大学生心里健康中心老师为我们做了“宿舍人际沟通”心理讲座，通过老师的心理讲解，让我们从中获益匪浅。处理好人际关系，其中最重要的是常怀喜悦并有良好的心态，以及自然而然外在表现出来的接人待物的面色和态度，良好的沟通都是人际关系的第一步，有了良好的沟通才有机会和我们身边的同学达成共识，与我们周围的朋友

总部机关文明礼仪知识竞赛试题

总部机关文明礼仪知识竞赛试题 （共100 道） 一、单项选择题：（每题1分，共50分） 1.礼仪是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的，是以建立（ B ）为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规的总和。 A.同等关系B、和谐关系C、平等关系 2、国际社会公认的“第一礼俗”是（ A ）。 A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容原则 3.（ A ）是礼仪的基础和出发点。 A、宽容 B、敬人 C、自律 4.公民基本道德规二十字的容是（ C ）。 A、开拓创新、礼貌待人、遵守法律、团结奋进、服务他人 B、克己奉公、助人为乐、懂法守法、敬老爱幼、热爱劳动 C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献 5.要想在社会中,增强竞争能力,不仅需要一定的专业技能,还要有（ B ）。 A,漂亮的容貌 B,良好的礼仪修养 C,较高的学历 D,深厚的家庭背景

6.《公民道德建设实施纲要》把（ B ）作为社会主义道德规的重要组成部分。 A、学礼 B、明礼 C、知礼 7.服务礼仪主要以（ C ）的仪容规、仪态规、服饰规、语言规和岗位规为基本容。 A、服务人员 B、管理人员 C、服务对象 8.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的？( C ) A、握手的顺序主要取决于“尊者优先”原则 B、社交场合应由先到者先伸手为礼 C、职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼 9. 怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪？（C ） A、在要求“保持安静”的音乐厅可以小声接听 B、在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具 C、在餐厅就餐时尽量不要主动打与人谈笑闲聊 10. 用餐中暂时离开时，怎样摆放刀叉是正确的？（A ） A、刀口向，叉齿向下，呈“八字”摆放在餐盘之上 B、将刀叉呈“十字”摆放在餐盘之上 C、刀口向，叉齿向上，刀右叉左地并排纵放 11.进入无人操控电梯，陪同人员应该怎么做？（B ） A、请客人先进入并操控电梯 B、自己先进入并操控电梯 C、两人同时进入电梯 12. 以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？（C ） A、忌谈论个人薪水 B、忌在办公场所乱贴乱画

文明礼仪规范活动总结

四会市城中街道中心小学 开展文明礼仪教育活动总结 为了把文明礼仪教育工作做到实处，让学生从内心深处受到教育，进而养成良好习惯，为了让同学们在平时自己的语言中时刻注意说好文明用语。我校充分利用班队会引导学生深入学习《小学生礼仪读本》。结合平时的生活实际总结、归纳常用的文明礼貌用语，并且以互动问答、情境表演等多种形式让学生学习使用文明礼貌用语。在日常的学习生活中，每个同学每月在自己的日记本上更换一句文明礼貌用语，对学生形成潜移默化的教育氛围。每个同学在严格要求自己的同时还积极监督别人不说脏话，发现这种情况及时向班长或老师汇报。 为把文明礼仪教育具体化，各班还利用班会时间，对学生进行“小学生文明礼仪规范”教育，旨在让学生在学习、生活中学会讲文明，用文明，为构建和谐社会添砖加瓦。 教育内容如下： 1.称谓礼仪 （1）对父母长辈不能直呼姓名，更不能以不礼貌言词代称，要用准确的称呼，如：爸爸、奶奶、老师、叔叔等。 （2）不给他人取绰号。 2.行走礼仪

（1）走路要抬头挺胸，目视前方，肩臂自然摆动，步速适中，忌讳八字脚、摇摇晃晃，或者扭捏碎步。 （2）上下楼、过楼道靠右行，出入教室、办公室，会场等按指定线路走，不拥挤，出入各功能室轻声慢步，不影响他人。 （3）遇到熟人要打招呼，互致问候，不能视而不见；需要交谈，应靠路边或到角落谈话，不能站在道路当中或人多拥挤的地方。 （4）行人互相礼让，主动给长者让路，主动给残疾人和有需要的人士让路。 （5）向别人打听道路，先用礼貌语言打招呼，如“对不起，打扰您一下”、“请问”等，问路应选适当称呼，如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等，然后再问路；听完回答之后，一定要说：“谢谢您！” （6）如果被陌生人问路，则应认真、仔细回答，自己不清楚，应说：“很抱歉，我不知道，请再问问别人."以上所阐述的是对学生进行的文明礼仪教育，从学生的表现看，我自己认为有一定的效果，但这也不是一下就能形成的，有待于学生的习惯养成了。为了把文明礼仪教育落在实处，我会利用更多的机会训练学生的。 为了促进活动开展，每个月都要评选出文明礼仪之星。同时，为了促进班级管理，每周都要对文明礼仪行为进行专

文明礼貌月活动总结

文明礼貌月活动总结 三月是万物复苏的季节，是春暖花开的季节，更是一个播种希望的季节。在这美好的季节里，又迎来了我们一年一度的“文明礼貌月”。泱泱华夏，千秋绵延，中华民族自古以来就被称为“文明古国、礼仪之邦”。今年三月我们学校启动的“文明礼貌月”活动，开展了主题班会、办黑板报、主题书画展、手抄报展、主题演讲赛等活动，在全校师生中唱响了“文明之歌”。 为切实提高我校师生的文明礼貌水准，努力构建和谐校园，结合我校实际，我校于三月初制定了文明礼貌月活动方案，并根据方案有条不紊地开展了文明礼貌月系列活动，取得了较为明显的效果。现将工作情况小结如下。 一、活动之初 学校政教处通过在教学楼的醒目处宣挂“说文明话行文明事做文明人”的宣传标语、国旗下讲话、文明礼貌月活动启动仪式在全校进行文明礼貌月活动总动员，各班认真安排布署，宣传发动，使全体同学都明确了本次活动的主要内容和重要意义。为后序各项活动的开展做好充分的准备。 二、内容丰富，实效性强。 在主题教育活动期间，我们开展了一系列内容丰富、形式多样的教育实践活动，学生努力规范自己言行，真正做到了“文明

礼仪伴我行”，展示了庙垭人的风采。 1、各班均召开了“寻找身边的活雷锋”“倡导文明新风，共建美好校园”“艰苦朴素勤俭节约”“我的陋习有多少”的主题班会。班级主题班会内容丰富，主题突出，使广大同学重视讲究文明礼仪，注重树立典型，发挥榜样作用；各班主任组织学生讨论，让学生明白了文明礼仪的重要性。 2、以黑板和校园广播为宣传阵地，创设浓厚的氛围。各班出了一期以“文明礼貌”为主题的黑板报。学校组织评比出了七（2）、九（4）七（3）、七（1）八（2）八（1）六个班的优秀黑板报。广播室于每周的晨会时间对学生中出现的不文明现象进行了通报、批评。这样让全校学生更加关注文明礼仪，实践文明礼仪。 3、各班利用班会时间组织学生讨论出了“班级十大不文明行为”，政教处根据各班材料归纳出了“校园十大不文明行为”。 ①、不尊敬师长、不孝敬父母，不团结同学，出口成脏、说带把子的话。 ②、卫生习惯差，随手乱丢乱扔、乱泼乱倒。 ③、就餐、洗碗不讲秩序，随意拥挤、疯抢。 ④、破坏公物，人为浪费水电、粮食。

文明月活动总结

文明月活动总结 篇一：文明礼貌月活动总结 文明礼貌月活动总结 三月的春风象春姑娘的手一样轻抚着大地，处处都是春的气息。在学校大队部的号召下，我们班在三月开展了“讲文明、懂礼貌、守常规”为主题活动。我班的活动开展得有声有色，班级内形成了讲礼貌、做文明人的热潮，同学们从平常的点点滴滴做起，从很小很小的事开始，将文明礼貌教育实践活动落到了实处。首先，为提高学生的文明行为习惯，我精心设计了活动主题，全面落实活动要求。联系大队部活动，在第一周至第四周活动主题依次为“文明用语征集和使用”、“小雷锋在行动”、“我是文明小天使”、“校园文明小卫士在行动”，使活动的开展做到循序渐进，由点及面，从而确保了活动效果。 在文明礼貌月活动中，我班根据班级实际，将学雷锋活动与学生的文明礼貌习惯及班级日常管理结合起来，引导学生说文明话，做文明事、当文明人，寻找身边“道德榜样”，班干部带头、身先士卒，全体同学积极响应。主动拾起路边的垃圾，主动向老师问好，等等。如夏海涛同学，在大扫除活动中不怕脏、不怕累，一个人坚持每天放学留下来帮助打扫卫生，毫无怨言；李香、万宗颖主动帮助班里有困难的同学，她们宁可自己吃亏，也不让同学吃亏。李艳秋、高建成

等同学捡主动交公。郭雪同学主动帮助同学学习，罗星同学不管是在家还是在学校都乐于助人，班上的大小事她总是主动去做。杨彤彤、卢风青、杨苗苗等同学只要看见一片纸或垃圾，都能弯腰伸手把它拾起来，且能长期坚持。 同时，班级还开展了“我是文明小天使”活动，同学们学会了尊敬师长、主动问好、不随地吐痰、把纸屑扔进垃圾桶、不踩草坪、爱护花草树木、爱护一切公共设施、不乱涂乱画或毁坏、不说脏话、语言文明、课间文明休息、不追逐疯打、上下楼梯右行礼让、观看演出文明喝彩等文明习惯。通过这些活动，同学们学会了尊敬师长、主动问好、不随地吐痰、把纸屑扔进垃圾桶、不踩草坪、爱护花草树木、爱护一切公共设施、不乱涂乱画或毁坏、不说脏话、语言文明、课间文明休息、不追逐疯打、上下楼梯右行礼让。 与此同时，我还与家庭取得联系，共同教育学生养成良好的文明习惯，我班还拟定了学生在家庭文明礼仪表现反馈表，家长从待人接物、家庭卫生习惯、家庭学习习惯、尊重长辈、家务意识等方面每周对孩子进行考核，每周让家长打分，周日返校时将考核表交班主任进行全班评比，双管齐下，共同做好学生的文明礼 貌教育工作。 通过本次文明礼貌月活动，我班许多学生在礼貌待人方面取得了可喜的进步。同学们从平常的点点滴滴做起，从很

文明礼仪培训活动内容

机关文明礼仪知识 第一部分基础知识 礼仪是一个人、一个组织道德修养和文明程度的标志。 一、礼仪的概念 “礼”：表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等等。 “仪”：指法律、准则，典范、表率，程序、形式，容貌、风度，等等。 二、礼仪的原则 具有普遍性和指导性的六条原则如下： （一）尊重原则 尊重是礼仪的基础和灵魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要，一个人有了自尊，才有上进心，才能自信、自强，进而才会有能力、有本领和有成就。尊重他人主要是指尊重对方的人格，对人要诚心诚意，做到宽厚、宽容、大度。 （二）守信原则 真诚守信是建立良好人际关系的基本条件。我们在与人的交往中，要心口一致，表里如一，言行一致。 （三）平等原则 平等是礼仪的特征之一。在礼仪面前人人平等，务必做到上下一致、长幼一致、男女一致。 （四）得体与适度原则 得体与适度是礼仪的基础和出发点。过犹不及，过分的热情与礼貌会让人不舒服。礼仪运用得过了头或不到位，都不能正确表达敬重之意。要把握好分寸，做到自然得体，恰到好处，在不同场合下，对不同对象都要彬彬有礼、不卑不亢、落落大方。 （五）沟通与交流原则 沟通是礼仪的手段。工作中，当我们遇到障碍和矛盾时，就应及时与对方交流，作好解释工作，在交流中达成共识和谅解， （六）宽容原则 宽容是化解矛盾和冲突的有效手段，也是调解人际关系的润滑剂。 三、机关文明礼仪的定义 机关文明礼仪是工作人员在履行职能与人交往时应遵守的行为准则，并向对方表达友好和善意的过程。是单位形象和个人文明修养的表现形式。 我们强调机关文明礼仪的建设，其目的主要是改变工作人员已有的陋习，转变工作作风，提高工作效率。 作风问题无小事。作风正，队伍强，事业兴。工作作风不正，就会失去群众的信任。作风问题不解决，就会影响单位的整体形象，甚至会阻碍发展的步伐。 要转变工作作风，就要树立“一荣俱荣，一损俱损”的观念和“群众利益无小事”的思想，牢记“一切为了市民乘客满意”的服务宗旨。在工作中，增强服务意识、大局意识和责任意识，克服推诿扯皮、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，切实做到微笑服务、主动服务、优质服务。 因此，作为机关工作人员，我们一定要多学习机关礼仪，反复琢磨修炼，养成良好的习惯，不断提高自己，更好地为人民群众服务，树立良好的个人形象和集体形象。

文明礼仪教育活动总结

“文明礼仪伴我行”活动总结 一、宣讲礼仪，提升认识 我校少先大队积极组织学生开展学习礼仪读书活动，创设了“人人讲文明，人人重礼仪”的浓厚氛围，在学校大力宣讲礼仪，学习礼仪，利用班队会时间组织学生学习《中小学生日常行为规范》及相关礼仪知识，利用板报、漫画、文明礼仪知识竞赛等途径，让学生掌握一般礼仪的做法，让礼仪知识深深地扎根于学生的心灵。 二、开展活动，循序渐进 （一）开展“我身边的不文明行为”班级调查和认识活动。礼仪贵在自知。为充分了解礼仪知识，我们开展了文明礼仪的自查活动，要求全体学生从校园、家里、公共活动场所搜索身边的不文明行为，然后再结合主题班会开展批评和自我批评。谈一谈这些现象的危害性，让学生明白“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，然后向学生普及文明礼仪常识。这一活动开展以来，班级里的不文明行为明显减少，学生的自律性得到了加强，文明素质得到了提高。 （二）开展“文明礼仪伴我行”主题队会重在实践 为让学生真正实践礼仪，我校开展了“文明礼仪伴我行”主题教育系列活动，如争当“文明志愿者”， 向“不文明行为告别”签名仪式、“文明礼仪伴我行”手抄报比赛，“校园中美的寻访”调查活动、以及“文明礼仪伴我行”为主题的队会等。从文明礼仪习惯到卫生习惯，从学习习惯到体育锻炼习惯，从严于律己到爱班，循序渐进，由点及面地开展行为养成教育。通过这些形式多样、内容充实、富有针对性的学习实践活动，充分培养了同学们的自主性、自觉性，进一步规范了同学们的文明言行。全班同学对文明礼仪知识已有了一个全面而深刻的认识，并能潜移默化地内化到自己的日常行为习惯中去，整个班级始终能浸润在浓郁的文明有礼、热情友好、宽容谦让、诚实守信的和谐氛围中。 三、师生携手，用行动践行礼仪。 教师文明礼仪最重要的是体现在教师的行动上。为了使学生真正记住自己所学习的文明礼仪知识，落实到自己的行动中。平日里所有教师之间见面相互礼貌问好，相互帮助；不在班上、校园内乱扔一点废弃物，见到地面上有一点杂物主动弯腰捡起来……所有的这一切都让同学们从老师的行为中受到深刻教育。在老师们的带动下，同学们的主人意识、团结意识、乐于助人的精神……更加强烈了。许多同学都像老师们一样，用自己的行动践行着文明礼仪。

文明礼貌月主题活动总结

文明礼貌月主题活动总结 中华民族历来以“礼仪之邦”著称于世，讲文明、懂礼貌是中国人的传统美德。对小学生进行“文明礼仪的养成教育”至关重要。 一学期来,我校扎实开展师生文明礼仪教育,使我班学生养成更好的 文明礼貌习惯,引导学生从文明礼貌开始，从礼节规范入手，从实际 出发，从我做起，从现在做起，切实提升讲文明、讲礼貌、知礼节、守礼仪的自觉性。通过学生“在校学习礼仪、走向社会实践礼仪”，来形成人人讲文明、重礼仪的良好氛围，从而全面提高我班德育教 育工作水平。 一、开展以“小学生守则、日常行为规范”的诵读活动 我班在开学初以“小学生守则、日常行为规范、小学生礼仪规范手册”为教育读本，扎实开展各类教育活动，从“坐、站、行”、 排队出教室、礼貌用语、行为习惯、放学路队等入手，通过规范的 指导和训练，养成文明的举止。通过班会课和晨会，让学生了解、 掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯，引导学生知礼、行礼、守礼，形成学生高尚、文明的道德品质。 二、开展文明礼仪教育、实践体验活动 (一)学习宣传，提高认识。 利用升旗仪式，黑板报等宣传渠道进行宣传，让学生了解活动的意义和目的，自觉地按文明礼仪规范约束自己的言行。开学初的新 学年开学、学雷锋活动、母亲节，六一集会礼仪等等都是宣传阵地 的主要素材。 (二)加强日常礼仪培训，引领学生形成习惯。 以身作则、为人师表形容的是教师示范、榜样作用。学期初，教导处组织我们学习“金正昆教授的教师礼仪讲座”，我们在教学中 规范自己的言行，给学生起到良好的示范、榜样作用。学生利用班 会学习“学生基本礼仪”和六一集会等方面的礼仪教育。

(三)抓“文明礼仪伴我行”系列活动，提升学生文明素养 以“文明礼仪伴我行”为主题，以开展礼仪、礼貌、礼节教育，培养学生良好的文明礼仪习惯为重点内容;以“唱响国歌、遵守规则”为突破口，着眼于全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素质， 把“文明礼仪伴我行”主题宣传教育实践活动作为礼仪教育的重要 内容来抓，从小处入手，从学生学习生活实际出发，加强校园礼仪 教育，培养学生良好的文明礼仪习惯。 1、以“唱响国歌”活动为抓手，规范升降旗仪式。唱准、唱响 国歌。并在国旗下讲话中学习文明礼仪内容，培养同学们热爱党、 热爱祖国、热爱社会主义的情感，使学生提高自身的文明素养，树 立自身的文明形象。另外，在开学典礼之时，上好爱国主义教育第 一课，弘扬和培育民族精神，要求学生用顽强的意志克服困难，为 祖国的强盛、人民的富裕、自身的未来，自觉地肩负起历史责任。 2、“欢庆六·一”活动中的礼仪教育 5月28日下午，我校举行了庆祝六·一活动。同学们以队列、 舞蹈、小品剧的形式诠释着“欢庆六·一”的主题。孩子们天真、 活泼、可爱的表演引来一阵阵热烈的掌声;教师们真情、真诚的流露 感染了在场的每一位师生和家长。全程贯穿着师生的爱：教师对学 生的关爱、疼爱;学生对教师的敬爱、喜爱师生们在活动中感受到节 日的快乐，在节目中感染着喜庆六一的热情，这既是一次展示学生 素质的舞台，同时也使每位师生接受了一次文明礼仪教育的洗礼。 3、致家长一封信——礼貌待客 在假期，我校发放了一封专题的“致家长一封信”，其内容为礼貌待客方面的内容，其目的就是用每一位学生的小手拉起爸爸妈妈 的大手，一同学会礼仪知识，践行中华礼仪。 在毛泽东同志题词“向雷锋同志学习”xx周年的纪念日里，我 校召开了开学典礼暨学雷锋动员会，同时我利用队会课的形式，通 过听雷锋事迹、讲雷锋故事、读雷锋日记，对学生进行传统教育、 爱国主义教育、文明礼仪和良好行为习惯等教育。主办了一期“雷 锋精神永放光芒”为主题黑板报，与此同时，为了解决我中队分担

机关文明礼仪知识

机关文明礼仪知识 机关文明礼仪知识 我们都知道礼仪很重要，那么机关文明礼仪知识有哪些呢?一起来看看吧。 机关文明礼仪知识【1】 11、怎样礼貌地问路? 总的原则是不应轻易打扰别人。在问询之前要热情、礼貌的称呼对方。当别人回答了你的问题，应诚挚道谢。如果对方回答不了问题，也要礼貌道谢。 12、并行走路时，应遵循什么原则? 一对男女走在人行道上，男子往往走在外侧;提东西的人通常走在右边。男子应帮助女子提东西，但不能帮助女子提坤包。 三人并行，老年人走在中间。车辆多的地方，男子走在人行道靠马路的一侧。 四人同行，最好前后两两并行。 13、机关办公有哪些要求? 遵守请销假。按时上下班，不迟到、早退和旷工;有事需请假，并及时销假。 办公行为规范。出入讲礼貌，入时要敲门，离时要道别;说话要清楚、简捷、耐心，必要时做好记录;行为有监督，有条件的单位可实行持牌上岗。 保持良好办公秩序。做到整洁卫生、摆放有序、讲究节约、爱护公物等;各种政务公示、服务承诺和格言警句等要规范醒目，并保持无脱落、破损。 创造和谐人文环境。尊重领导、关心部属、团结同事，严于律己，宽以待人，重视人际关系和工作环境的和谐，有意见当面提，不搞背后议论，与同事相遇，应点头行礼，表示致意。

14、公务员仪表形象要注意哪些? (1)语言文明。提倡说普通话，语速快慢适中、语调柔和、吐字清晰;说话态度谦恭，措词谦逊文雅。 (2)举止端庄。工作中精神饱满，公共场合无斜、靠、依、躺、卧、背手等动作。 (3)仪表整洁。讲究仪容仪表，保持个人卫生，男同志不留长须，不长发掩耳，头发、指甲经常洗剪，口腔保持清洁;女同志化妆不浓妆艳抹，不用香味浓烈的香水。 (4)着装得体。穿着稳重大方、整洁得体，与自身形象相协调，与所在场合相和谐，上班时不穿短裤、运动服等。 15、公务接待总体要求是什么? (1)热情周到。对来机关办事人员，一视同仁，热情大方。不以貌取人，不生熟有别，自觉使用文明用语:您好、请坐、谢谢、对不起、抱歉、再见、今后请多联系等，并做到一起身、二请坐、三倒水、四办事、五送客。 (2)讲究礼节。谈话时不随便答复和表态，没有把握的事不随意允诺，称赞对方不恭维。对方发言时，注意倾听，以示尊重，不左顾右盼，交头接耳或随便打断对方的谈话，与外宾交谈重要问题时，如果自己的外语不好应请翻译，以免产生歧义。 16、打招呼致意的一般规则是什么? 男性先向女性致意，年轻的不管男女均应首先向年长者致意，下级应向上级致意。两对夫妇见面，女性先互相致意，然后男性分别向对方的妻子致意，最后男性互相致意。 在大街上打招呼，三四步远是最好的距离。男子可欠身或点头，如果戴着帽子须摘去。与人打招呼时，忌叼着烟卷或把手插在衣袋里。 女性在各种生活场景中，均应主动微笑点头致意，以示亲和。 在饭店等室内场合遇到相识的亲友，应友好地点头或曲体致意。 有人向自己致意时，必须还礼答谢。 17、怎样礼貌地回答别人的询问?

文明礼仪常识之工作礼仪文档

2020 文明礼仪常识之工作礼仪文档 Document Writing

文明礼仪常识之工作礼仪文档 前言语料：温馨提醒，公务文书，又叫公务文件，简称公文，是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权，实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料，是传达和贯彻方针和政策，发布行政法规和规章，实行行政措施，指示答 复问题，知道，布置和商洽工作，报告情况，交流经验的重要工具 本文内容如下：【下载该文档后使用Word打开】 一、接待礼仪 接待来访 接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。 引见介绍 对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。介绍完毕走出房间时应自

然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。 乘车行路 工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。 二、同事礼仪 领导对下属礼仪 对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。接受下属服务时应说“谢谢”;当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应;当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正;与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。 下属对领导礼仪 尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。向领导汇报工作，要遵守时间，进入领导办公室应轻轻敲门，经允许后方可进入。汇报时要文雅大方、彬彬有礼、吐字清晰，语调、声音大小恰当。汇报结束后，领导如果谈兴犹存，应等领导表示结束时才可告辞。 同事之间礼仪