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咨询顾问工作总结800字

咨询顾问工作总结800字
咨询顾问工作总结800字

咨询顾问工作总结800字

【篇一】

随着新年钟声的临近,紧张的20XX年马上就要结束了,回首这一年来的工作,可以用这几个词来概括:“紧张充实,硕果累累,齐头并进”。15年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年,这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升,我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。首先说团队建设,这是我在20XX年底做工作计划时重点提到的一个方面,对于一个新成立的公司来说,团队是所有工作的依托,也是一个公司发展的核心动力,14年里人员配备严重不足,导致了公司每个员工身兼数职,甚至出现在某些工作上赶鸭子上架,业务口上没有合适的领头人物,公司生存过度依赖老底子,基于这些问题我在15年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上,15年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系,这个目标我实现了,公司到目前为止初步建立起了市场-行政-财务三大主要部门的结构,这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门,这三个部门的主要负责人都是15年加入我们公司的,都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养:

市场部主管,长期从事数码产品的市场销售工作,并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩,一直是原单位的销售之星,受到了同行们的一致好评。XXX与我有多年的私交之情,我对XXX的人品和能力一直深感敬佩,一直想与XXX 能够深度合作,共同发展我们的事业,但一直未能如愿。15年赶上互联网经济的影响,数码行业不太景气,销售量大幅下滑,让我看到了把XXX挖过来的可能,经过与XXX的多次沟通,才激发了他本人转行的决心,怀着破釜沉舟的决心XXX 来到了我们这个团队,在任职的这段时间里,XXX的认真和努力大家是能够看到的,电话访问客户的数量是最多的,是从任职到单独拜访客户的时间是最短的,出业绩是最快的,这些都源于XXX对工作认真负责和做事踏实的人生态度。

行政主管XXX,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与XXX的合作中,让XXX摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使XXX能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,XXX在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下XXX依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,XXX曾说有了XXX的加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给XXX的工作不用再操太多的

心。“信任”是XXX对XXX的最显著的标签,部队上有句话说的好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让XXX担任行政部主管的主要原因。

财务主管XXX,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了在线模拟练习题库建设,网站建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和XXX经常说的一句话就是公司要是能多几个像XXX这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。

这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进行交流,指出每个人的优缺点,便于大家在工作中继承和改进。

其次再说业务拓展方面,可以说15年是我们客户质量大提升的一年,这一年的市场收获就是增加了XX、XX、XX、XX等中大型企业客户,进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力,市场销售额达到XXX多万,临近千万,比20XX年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有

潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在XX年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。

最后说一下服务质量方面,通过15年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在16年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,的原因就是看中了XXX的做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这

也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。

在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以16年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。

通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。16年我的工作重点也将在这三个方面来开展,按照规划,16年我们定义为:服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系,争取做到“服务人性化,业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养,让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。

【篇二】

20XX年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:

1、YC客户:此次是转岗后次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的

印象有了很大的改观。以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;

3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;

4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;

2、RS成本:此次是次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:

1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;

2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;

3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的

“几大”亮点;

4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;

3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;

1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;

2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;

3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU 的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;

4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控制;

4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:

1)本人的精神状态太差,临场表现不好;

2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的

发力点不一致;

3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了刺头

4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;

5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;

通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:

1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;

2、厚积薄发,要注重平时的积累;

3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;

4、和销售部门的配合演练非常重要;

【篇三】

弹指一挥间,两个月的实习期已经结束,回顾这两个月与单位的共同成长的岁月,心中的是对单位同事和领导的感恩。在这份工作总结之中,就简述一下实习期的工作内容,以及对未来工作的展望。

部分工作回顾

实习期期间,主要是参与了可研报告编制的前期工作、

评审会的准备工作以及项目评审。

1)技工学校新校区建设可研报告编制前期的资料收集工作主要是收集技工学校校区建设规模的相关国家政策与规范,查找规范中校区功能分区的用地限制条件,学校在校生的规模,技工学校收费标准等;查找当地的材料价格并了解建筑单体的单方价格;翻阅并咨询相关的造价人员,对学校校区建设投资财政评估分析有了一定的掌握。根据搜集到的政策、规范以及工程造价,投资财务分析计算方法,确定校区的建设具体内容,对每个建筑单体进行投资估算,计算出大致的项目总投资,投资资金以及工程项目资金回收期。这部分的工作让我对技工学校建设的相关国家政策以及财政投资、学校建设内容、配套设施、普通建筑单体的单方造价有了了解,对工程财务分析有了进一步的认识。通过可研报告的编制前期工作,学习到建筑、造价等方面的知识。

2)实习期期间还参与了棚户区改造可研评审会、商业楼申请报告的评审会。两个项目的本质区别是棚户区改造的主要资金是国家补助,商业楼主要资金是民间资本,在评审的流程上一个为评审,一个为核准。正由于两个项目的资金的本质区别,在评审过程中的侧重点就不同。棚户区改造的可研评审,会侧重于项目内在,项目内在就是项目建设的内容、规模、技术方法、投资是否合理、相关的批复以及政策是否满足要求,这个项目切实落实是否科学合理,所有的内容都

需要相关领域的专家,有关部门及发改部门、设计单位共同协作,指正与探讨,通过会议的形式记录需要改进的内容。全州县风雨廊桥商业楼申请报告评审会的是侧重项目的建设的外在,项目建设外在是项目对整个县市的经济、社会、交通、水利水运的影响,建设项目用地选址是否满足国家规范、是否有超出政策限制的内容,而具体的项目技术方法以及施工方法则不是重点,是有开发商以及建设方要考虑的。通过参与评审会议与专家的交谈,接触到不同性质、不同种类的项目,了解到各个政府部门所关注的焦点在哪些方面,项目建设中最有可能出现哪些问题,哪些问题是被忽略最多的。更重要的是,通过参与评审会能让我切身认识到作为咨询中心的职责与在整个项目建设中的位置。

第二部分参与活动

实习期期间,恰逢三八妇女节,咨询中心组织中心的所有的女同胞到桃花岛进行一次植树活动。此次活动是由张主任带队,带领我们驱车90公里,来到一个远离城市的世外桃源。坐上游船边欣赏山水之美,在桃花岛上植上一棵桃树,三两人骑上单车在岛上游览岛上美景,呼吸富氧空气,最后的烧烤填补了一天的身体消耗,还增进了各位员工之间的感情,收获了健康与快乐。整个活动丰富我们的业余生活,缓解紧张的工作压力,激发饱满的工作热情,让中心女职工都过上了一个快乐、祥和的节日。希望今后还能继续参与到中

心的其他活动,在活动中跟周围的同事们互相了解,增进感情,增强了团队的凝聚力。

第三部分工作展望

目前接触到的工作内容为文本的编制与参与评审会,个人认为两者是有相辅相成的作用,通过参与评审会议来了解各领域专家以及各有关行政部门对项目建设关注的焦点,这对文本编制有促进作用;在进行文本的编制研究过程中,形成一整套的思路,也为以后的评审会中提出的问题有一定的认识。所以在今后的工作中,会继续跟着项目四部的领导指导下,通过每一次的评审会议,记录下专家以及各个部门所提出的问题,遇到不明白的地方及时向各位领导与专家请教;及时的更新对国家新政策的认识,了解国家建设的走向,对政策导向有个大致的了解;扩大工作的涉取面,不能仅仅停留在道路专业的学习,专业知识要设计到其他的专业,主要是建筑与桥梁专业;文本报告编制中,要对项目建设的每个阶段的编制要求有更进一步的领悟,考虑编制内容的细节,注意文本中语言文字的表达,对每种类型,性质不同的项目,需要哪些前期的批复等需要深入学习。

由于工作时间不长,又进行了一次工作角色的转换,仍然存在许多的不足与缺点,希望在今后的工作中能够得到中心领导以及周围同事对工作的批评与指正,也希望能够和同事们愉快的、团结的开展新的工作,帮助我更好的、更出色

的完成每一次的任务。

咨询顾问工作总结

咨询顾问工作总结 回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。 为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。 在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。 作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。 我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考: 1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费; 2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧; 3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力; 4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。 咨询顾问工作总结二: 一、前两周的工作情况 1、工作情况概述、过去两周时间里,前段时间主要协助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中出现的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题,后段时间主要解决和解释用户在Oracle ERP系统模拟环境完成库存、采购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中出现的一系列问题,目前Oracle ERP系统测试环境基本配置好并测试完成。

学生会工作总结报告

学生会工作总结报告 [模版仅供参考,切勿通篇使用] 学生会工作总结报告(一) 在我系学生会主席任期即将届满之际,我回首往昔,比照今天,真是感慨万千:从过去的经验浅薄到现在的游刃有余,从过去的手足无措到现在的成竹在胸,从过去的一片空白到现在的丰富多彩,不论是我自身还是系学生会,都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾,我现将一年来个人工作总结报告呈现如下:即将举行本届系学生会最后一次活动——青年歌手大赛。希望本次活动能够取得成功,为本届系学生会工作画上了一个圆满的句号。 本届系学生会是规范化建设的先驱,我们所有的工作成果和经验教训,都必将成为日后各届的宝贵财富。大家也努力执行这一方针,一方面详细地记录自己的工作历程,另一方面注重培养新干部,为换届交接工作铺路。特别是通过我们后期举行的几项重大活动中,我们发掘了很多积极分子,锻炼了一批后备力量。 本届学生会工作的思考与启示 在本届系学生会工作即将结束之际,回顾学生会一年来的工

作历程,我们深深地感到:每一项活动的顺利举行,均离不开系领导的指导,离不全体系学生会干部兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和帮助。我们能够取得这样的成绩也是广大系学生会干部本着“无私、奉献、高效、创新”的工作精神,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。在这里,请允许我代表本届学生会全体成员向关心和帮助学生会健康成长的各级领导,向长期关心并细心指导我们工作的老师致以崇高的敬意!向为系学生会工作付出辛勤汗水的全体学生干部及热情参与系学生会工作的全体同学致以衷心的感谢!当然,我们深知工作中仍然存在着问题和不足,今后我们将总结成功的经验和失败的教训,弥补不足,不断创新和提高。 (—)本届系学生会成功之处。 1、加强系学生会干部队伍建设,坚持务实、高效的工作作风,基础性工作扎实到位,做好学生会工作计划。系学生会是一个学生组织,最根本的是为同学服务,坚持正确的方针、方向和理论指导,才能在今后的工作中更好的开展工作。系学生会干部是系学生会中的中坚力量,是系学生会能否坚实、稳定地发展的关键,因而,在这一时期里,我们着重加强了对系学生会干部队伍的建设,使人员机制更为灵活,能上能下能进能退,培养了广

财务个人半年工作总结600字

( 工作总结 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 财务个人半年工作总结600字Financial individual half year work summary 600 words

财务个人半年工作总结600字 【篇一】 在公司领导和各部门同事的指导和帮助下,20XX年上半年我顺利的完成了工作岗位和工作内容转换。基本完成财务会计岗位各项工作,同时也积极地配合了各业务部门工作的开展。现对上半年工作总结如下: 1、职责和岗位转换。自2月份转换工作职责和岗位以来,我积极提升岗位技能,经过不断学习,目前顺利的完成了上半年日常财税核算工作,也经历了年度汇算清缴,积累了财税岗位经验。 2、成本费用控制。延续前期成本费用内部控制职责,上半年严格执行公司财务制度,严格审核费用及采购报销,通过学习郑经理和卢总在财务控制方面的经验,在采购流程管理、业务执行等方面

有了新的积累、感悟和提升。 3、财税职责履行。会计的主要职责是核算和监督。自开展财税核算工作以来,结合公司实际和目前公司所处的征税环境,我结合前期公司财税处理的经验,严格遵守国家财务会计制度、税收法规,认真履行会计的工作职责。基本实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。 4、日常管理数据支持。根据公司管理的需要,及时、准确的为公司领导提供日常管理所需要的数据,通过近四个月的磨合,已逐步掌握了公司领导日常所需数据的整理技巧和汇报时间节点。 下半年,为了更好的实现公司的各项经营任务和总体发展目标,我和各位同事一样,工作开展仍然任重而道远。为此,需要在以下几个方面继续做好工作: 1、加强业务知识、会计制度和国家有关财税法规的学习,逐步提高专业知识、技能和职业判断能力,逐步完善、规范财务工作,防范财税风险,减少不必要的开支。 2、对业务开展工作的支持。下半年的工作中,在适当时机同销

个人工作总结800字

个人工作总结800字 本文是个人工作总结800字范文,总结还必须从理论的高度概括经验教训。凡是正确的实践活动,总会产生物质和精神两个方面的成果。让我们通过以下的文章来了解。 个人工作总结800字范文xxx的校园生活即将结束,回顾一学年的工作和工作,作为一名团员,深觉在团组织的培育下,自己在思想和工作两方面都有很大进步,为了进一步提高思想素质,为了今后的工作再上新台阶,现将xx期间的团员个人总结如下: 一、工作上: 我深知工作的重要性。面对二十一世纪这个知识的时代,面对知识就是力量,科学技术是第一生产力的科学论断,我认为离开了知识将是一个一无是处的废人。大学时代是工作现代科学知识的黄金时代,我应该抓住这个有利的时机,用知识来武装自己的头脑。首先,合理安排时间,调整好作息时间,分配好工作、工作、娱乐的时间。其次,要保质保量的完成老师布置的作业,老师布置的作业一般是他(她)多年教学经验的总结,具有很高的价值,应认真完成。认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面;常常提出问题,与同学讨论,向老师请教;搞好师生关系,师生相处得融洽和睦;抓住点滴时间工作一些其它专业领域的知识,储备知识总是有用的。

二、思想上: 中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中工作共产主义的学校。这一年来,我通过对团知识的工作和积极的参与团内的各项活动,让我更深刻的了解到作为一个共青团员的光荣和责任的重大。我认识到团员负担着为实现我们党推进现代化建设、完成祖国统一、维护世界和平和促进共同发展的三大历史任务,要实现这些任务,目前的阶段主要做的事情是努力工作,积累更多的知识以便将来的运用。 三、生活上: 尽量与舍友、同班同学搞好关系。广交朋友,结识一些高年级的师哥师姐,向他们请教工作、工作、生活上的问题。因家庭原因,为了减轻父母的负担,不让辛苦父母继续为我的学费、生活费发愁,不再为了我节衣缩食,我做过很多的兼职工作,包括在网通公司做数据核对、在超市做收银员、为话机世界发传单等。做兼职既可以增加经济收入,又能接触社会,大大开阔了我的视野,锻炼了我的交际能力、团队协作能力,也让我更自信了。 以上所有成绩的取得都离不开团组织的准确领导和悉心培育。当然,人无完人,在我的工作和生活中总会存在许多的不足之处。因此,我还须加倍努力,才无愧于作为一个真正的共青团员。

校学生会工作总结800字

校学生会工作总结800字 下面是小编为大家整理的关于校学生会工作总结800字,可以借鉴的哈。欢迎阅读。希望可以帮助到你。 【篇一】在我的心目中,学生会就是一个群英荟萃的集体。 而加入学生会也一直是我的一个愿望。 大学,是我追求自己梦想的一个舞台。 我也非常有幸的加入到学生会宿管部。 进入宿管部之后,我才认识到学生会不仅仅拥有一个光鲜的名称,更重要的是赋予我们的责任,对我们自身素质的要求和我们的责任感。 成为宿管部的一名成员之后,我才真正的了解到宿管部。它不仅仅是为了检查卫生,更重要的是为了给我们在外求学的学子营造一个温馨的家,保证我们在外的生活。在平常的工作中。各位师哥师姐也都很尽心的知道我们完成各项工作。特别是11月份中的宿舍文化月。宿舍文化月中的宿舍联谊是一场非常盛大的活动。第一次参与这次盛大活动的举行,师哥师姐们为我们做出了一个好的榜样!在初赛时,师哥师姐已经将所有事情全部安排的很完整,我们看到初赛的顺利举行完之后也很开心。在师哥师姐们进行决赛的任务分配完之后,我的心情除了激动就是忐忑,总怕因为自己而损坏了整个现场。在我们的期待中,决赛终于来了,各位成员都早

早的来到现场,在师哥师姐们的带领下开始了现场的准备。在紧锣密鼓的准备中,宿舍联谊终于开始了! 各成员都各就各位,开始了自己的工作。我站在讲台边管理放PPT时,手都是僵的,总怕自己出了差错。 在这一节节的环节下,虽然有一些差错,但最后总是顺利的完成了。到了游戏和颁奖的活动中,我们的工作除了一些差错。 使得现场变得有些尴尬。 对于我的失误:我认为:我没有在后两个环节及时的播放出PPT,导致屏幕与进程的不符。 而且算分的和宣读的失误导致了我们颁奖时的混乱。看到这混乱的场面,各位师哥师姐们沉重的面孔,不由让我们的心情也非常失落。但是,我认为成功都是经验总结起来的。虽然这次我们在某些方面没有做好,但是在下次的活动中,我们一定会吸取经验,将上一次没有做好的任务做好! 我很高兴加入到宿管部这个大家庭,师哥师姐还有各位成员们都非常团结,所 以,我们一定会在这里成长,我相信我们宿管部一定会越来越棒! 【篇二】学习部一直是学生会中很重要的部门之一,它担负着统管我系所有同学的学习,考勤,以及主办相关的活动的职能。

银行公司部个人工作总结600字(新编版)

编号:YB-ZJ-0911 ( 工作总结) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 银行公司部个人工作总结600 字(新编版) Through work summary, in order to correct shortcomings, learn experience and lessons, make future work less detours and more results

银行公司部个人工作总结600字(新 编版) 备注:通过工作总结人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。本内容是本年度新编修订版,可下载后直接使用。 本人进入公司部已有一年时间,在这一年的奋斗当中,不但学习了很多业务上的知识,还学习了很多与客户沟通的方法,,与上年末刚进入公司部时发生了很多变化。那时感觉还是乳臭未干的愤青,做事急躁又冲动,往往也不懂得对事情作全面考虑,而且还常常因为个人原因怠慢工作进度,比较个人主义。而现在懂得工作更多地是要付出责任,你一个人做错事,往往会影响了集体的全盘计划。现在回顾一下这一年来所做的工作: 1、在XX年末刚进入公司部时,每天进行电话营销,成功营销了两个新客户,分别是广东xx药业有限公司、广州市xx药业有限公司。而截至目前,xx药业在我行贸易融资余额已达到XX多万,日均余额126万,且该司在12年11月该司把902万房产抵押给我

个人的工作总结800字

个人的工作总结800字 本学期的工作已经结束了,回顾过去的一学期,我想用一句话来总结:学会反思,终有收获,即将过的一学期是忙碌充实的一学期,我 们每天都是在忙碌紧张快乐中度过的,现在,我与大家一起分享一下 自己的几点心得体会: 一、合理安排时间,让工作有秩序地进行 在以前的工作中,总感觉事情太多。但是,每天的工作还看不见效率,经过本学期的实践和总结,我得出这样一条结论:"要学会合理 安排时间,工作才会井然有序.例如:每周一开完例会我会把一周的事情记录下来,根据轻重缓急来制定时间表,今天会把明天的事情理清 头绪,合理安排,我觉得只要自己有目标有计划,能合理的安排,那么 老师的个人工作和班级工作会井然有序的进行. 二、班级管理 班级管理是做好各项工作的前提。3位老师要互相合作,取长补短,各尽其责才能更好地完成班级的管理工作。 1班内环境(主题墙.幼儿作品) 本学期,我们尝试和孩子一起布置活动室环境或主题墙,例如:我们每周都会布置家庭作业(绘画作品.或自己的制作等)。我们会和孩子一起将他们做的美工作品展览在活动室里或张贴在主题墙上,特别孩子在区角活动中自制的手工作品、搭建的积木作品等,老师也会一个个摆在柜子上展览。当孩子看到自己的作品能展示出来,常常会很兴奋,感觉自己很棒。我们的主题墙中,有幼儿的手工绘画作品,

有我们提供的材料,也有幼儿收集的图片、照片、物品等,让我班的主题环境和孩子进行对话,我们也会不断地充实和调整,真正发挥环境的教育价值。这也是本学期自己认为很有意义的一件事. 2各项事务 因为3位老师又有各自不同的工作。对于工作,我们3个人是各负其责,当然也是在互相帮助互相协作的基础上进行的,比如,作为班主任的我会督促他们把今天应该做的事情做完;当班时,要认真负责,晚放后我们会有一个"碰头会",说一说今天的工作以及遇到的问题,然后再协商一下明天的工作。班内各项事务就在我们的计划中一项一项地完成,虽然完成的不是很完美。 三.家长工作 家长工作是幼儿园工作的一个重要组成部分。只有家长认可我们,我们才能顺利地开展工作。所以家长工作也是我本学期着重开展的一项工作. 我会利用晨间接待和晚放与家长交流孩子今天的表现。在交流时,我会把孩子的进步,讲给家长听;当面对家长的疑难问题时,我会 给家长提供建议;如果家长觉得可行,我会和家长一起努力解决问题。本学期我感到很欣慰的是:家长总会在遇到问题时向我求助。记得小博的爸爸对他无计可施时,打电话咨询我教育孩子的方法;小泽的妈 妈也是经常跟我聊天,交流教育孩子的策略。通过孩子的变化,与家长的交流,我觉得我的工作得到了家长的认可与信赖。我想这也是本学期收获最大的.

2020实施顾问年终工作总结范文

2020实施顾问年终工作总结范文 咨询实施行业以来,一直都在持续地学习、实践、总结,持 续地在项目中经历着痛苦抑或者快乐的磨砺和蜕变,痛并快乐着是我 很长一段时间以来的真实感受。从一个懵懂而又充满激情的青年学生,经过技术支持顾问到 ERP 实施顾问再到 ERP 管理咨询顾问的转变, 个中感受,每每回想起来,颇有一番滋味。 回首起来,自 1996 年毕业,1998 年步入 ERP 行业以来,凡 9 年间,共经历了 3 个主要的发展阶段 一、技术支持工作为主的工程师 1998 年有幸进入某台资企业, 并幸运地(至少当时应该是) 得以有机会参与,后来主导整个企业的ERP 项目实施与后续的技术支持工作。当时是从工程设计职位转行作ERP 实施,当时行业的工作经验应该是从零开始,好在有台湾的咨询 顾问指导,即使如此,还是走了很多弯路,碰到了很多问题,其中很 多问题现在在项目实施过程中仍然时时会遇到,几乎项目管理中的 典型问题都曾遇到了,仅仅当时没有系统学习过项目管理的知识(PMBOK)无法给以准确的总结罢了。现将当时所遇问题列举如下,算 是对当时工作做一个小结了 1.项目范围问题首先是实施模块的界定,其次更重要的是实施这 些模块带给整个企业的价值点,这个就是范围,也叫边界。ERP 是一 套管理系统,或者称之为管理工具,它一定要给企业带来价值,但是 需要带来哪些价值?体现在哪些具体的职能部门?哪些作业流程上?这 个要界定清楚,需求看起来很宽泛,但需要细化分解到每一个能够执 行的层面,只有将边界搞清楚了,实施才有目标,才有的放矢,才便 于项目的最终验收。 台湾顾问在此方面的确很有经验,调研做的非常仔细,项目范围 说明书也做的非常细致,而且一定要企业的高管签字确认。

学生会工作总结及心得体会

学生会工作总结及心得体会 学生会的成长历程,是学生干部的成长历程。今天我给大家为您整理了学生会工作总结及心得体会,希望对大家有所帮助。 学生会工作总结及心得体会范文一 回首间,不觉已是大三了。自从进入大学校园后,我学到了太多的东西,特别是有幸加入学生会体育部,我从一开始就喜欢这个部门,我喜欢运动,喜欢足球,我义无反顾的参加了这个部!能有幸成为这个部的干事,我感到很荣幸!使我有机会接触更多的人和事,令我受益匪浅!不过一学年的学生会生涯已经结束了,回过头来看看自己走过的路,真是充满了苦涩和欢欣。从不适应到适应,从陌生到熟悉,从只身一人到团对协作。无论从哪个方面讲,收获的很多很多。 在思想方面,对"全心全意为广大同学服务"这句话有了更深的理解。也许因为喜欢,所以总有很大的热情去做好每一件事!我也不在因为学生会的活动而耽误自己的时间苦恼,每次尽管可能很小的活动,收获的却无法用量来衡量的。当自己真正的融入每次活动时,才会发现,收获的永远要比付出的多的多。一次次的活动开展后给我留下的总是那么多的经验教训,使我成长了不少!也正是通过一次又一次的想不通到想通,不知不觉中自己的思想素质已经有很大的提高。 在学习和生活上。也因为进入学生会而发生改变从无所事事的状态变得紧张忙碌,同学们总是说我每一天都有那么的事要忙,但我感觉挺充实的。这样是一个很好的状态!学习上我也感到了一种前所未有的压力。也是正因为这样,促进了我的学习意识,变被动学习为主动学习。同时学会了合理安排自己的时间。让自己的生活充实而又丰富! 个人方面,我也通过学生会锻炼了自己的品质,由冲动的个性逐渐学会了忍耐,学会了冷静的思考问题。能正确的认识自己的不足,弥补过失。学会周密的计划一次活动,也增强了自己的团队协作能力。 刚开始由于工作方式的不佳和经验的不足,在活动中总会出现一些小问题,也正是让我在一次次的活动中进步!在一学期的工作中,我自己还有很多不完善的地方。由于是加入这个集体的第一学期,所以在很多的事上还停留在被动接受的阶段,用一种固有的思维,没有提出自己的想法,没有积极主动的去思考

超市员工个人工作总结600字

超市员工个人工作总结600字 【导语】当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。准备了以下内容,供大家参考! 【篇一】 在过去的一年里,本超市又创造了一个佳绩,因此我对全年中的销售旺季作以下总结: 二月,超市年终工作总结报告。这一个月是全年里盈利的一个月。由于月前已作好了以“提高商品价格,降低进货价格,欺骗消费者”为总的方针,所以这个月才有这么好的销售成果。这些也主要靠销售部门的努力工作才得来的。是他们每天在办公室里冥思苦想出一套套可行的销售方案,是他们使打了三折的商品都有利可赚,是他们把一件件积压商品包装成国外。请各位都看看他们头上的白发,是他们为了超市献出了青春,再请各位想想那位因欺骗消费者而被送进了监狱的“烈士”,是他们为超市献出了生命,他们每一位都甘愿为超市“抛头颅,洒热血”,这是多么伟大的精神呀!让我们为他们热烈鼓掌吧! 五月。在这个月我们应感谢宣传部门,工作总。是他们

使凉鞋成了送给工人们的礼物,从而使很难买出的老旧商品销售一空,这为超市创造了很大的利益。是他们引导了潮流,是他们创造了时尚,没有他们的工作,库中积压商品是无法销售出去的。没有他们的工作,那些三无商品是无法来。 在过去的一年里不只是抓住了成年人的心,也在儿童的身上作足了文章。在四月五日清明节左右,由于学校会组织同学们去春游、扫墓,而且在学生当中浪费攀比之风渐长,这对销售是很有好处的,同时母亲节、父亲节、教师节等,也是我们大赚一笔的好机会,我们把握的相当好。 同志们,我们的前途是光明的,好好干,不用考虑是否会被工商部门查到,我们的上级已打通了每一条道。同志们,各显身手的机会来了,我们的创业空间是十分巨大的。 【篇二】 我叫李x,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。 或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象

员工个人工作总结800字优秀范文大全

员工个人工作总结800字优秀范文大全 员工个人工作总结800字1 20__即将结束,在这一年里我收获很多。作为一名年轻员工,我非常感谢公司提供给我一个学习和成长的平台。回首这一年,我对自己做了如下的总结。 1、在思想认识上:我认为作为一名集团的员工,都应该做到热爱集体,团结同事,尊重领导,做事以大局出发,不搞特殊化,不以个人为中心,不做有害集体的事,不恶意诋毁企业,做一个堂堂正正的人,要饱含热情,积极向上的为企业奉献。我作为一个年轻员工,还存在许多不足之处,更应该谦虚好学,多向领导,长辈们请教,学习他丰富的工作经验和广泛全面的知识,不断进步,努力向上,弥补自己的不足之处。 2、在工作方面:我遵守劳动记律,按时完成领导交给我的工作,对待工作一丝不苟,精益求精。我积极主动,遇到困难勇往直前,不推卸责任,不懂就问,团结同事,配合领导,创造条件去完成任务,争取做到令领导满意,令自己欣慰。上半年,我们对生产装置做了“三查四定”,从流程、安装、材料、质量等做了详细检查,我严格对照图纸,查找有无不符合图纸之处。同时结合自己的工作经验,查看是否有设计漏项,施工适量隐患,是否便于操作。 3、在学习方面:今年上半年,我学习了工艺流程,装置操作规程,以及炼油基本知识等。在今年的下半年,我因公司需要,到化工有限公司学习装置的操作。在培训中,严格按规章制度办事,执行带队领

导的命令,学习了正常操作,产品质量控制和调节,开停车,事故处理,设备检修与日常维护,DCS操作和现场手动操作,理论知识。在学习中,我积极向师傅请教,不懂就问,吸取师傅的工作经验,总结每个师傅的长处,观察师傅独特的操作方式。 作为一名炼油工人,安全永远是最重要的,安全生产工作是对个人的负责,也是对工厂的负责。我加强个人安全教育培训,提高个人安全意识,同时积极学习安全知识,争取做到“三不伤害”,以维护公司的财产。 作为员工,我明白,公司要发展,员工就要努力奋斗。公司只有依靠全体员工的共同努力,才能赢得利润,才能生存下来,只有每一个员工都创造出经济效益,员工自己才能获得应该得到的薪水,公司也才能运转下去。今天不努力工作,明天努力找工作。这是个最简单的道理,所以我竭尽全力,争取学习更多更好的技术,在将来给公司创造更大的利益,我的未来才会更加美好。 在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上“见贤思齐,见不贤而自省”,不断地向先进、优秀的同事学习。在技术上,多学,多想,多观察,学习别人的长处,弥补自己的短处。在工作上严格要求自己,精益求精,实事求是,不自满,不轻浮,做到一次比一次好。员工个人工作总结800字2 20__年,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在这里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待20__年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源

咨询顾问年度工作总结

咨询顾问年度工作总结 【导语】工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。《咨询顾问年度工作总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。 咨询顾问年度工作总结篇一 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下: 一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调

研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。 二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充满信心!

学生会工作总结800字

学生会工作总结800字 学生会工作总结800字 过去一学期,我们组织部在学院和系团委的领导下,在全系学生的监督和配合下,本部门始终围绕着服务学生团员,努力提高团员的思想觉悟及培养其创新意识的宗旨,开展了一系列的工作,主要包括常规工作和特色工作两部分。 一、常规工作 1、每月做好预备党员思想汇报、班团干表、收观影后感的收取工作。 2、11月份进行团员的信息统计,即团员、党员、预备党员的人数。确实交纳团费时间。 3、12月初负责管理团费收缴,团费清点,团证管理,团员统计,办理团员组织关系转接。 团费交纳: (1)团费金额每月1元。 (2)7级收取20XX年1月至20XX年6月的团费,8级收取20XX年6月至20XX年6月的团费,9级收取20XX年1月至20XX年6月的团费。 4、定期召开组织部会议,进行干部与干事之间的交流。 5、认真完成学院交办的任务,做好预备党员评优活动和党校培训后勤的工作 6、积极协助各部门开展工作。 二、特色活动

1、院与系运动会后勤工作。 2、向1、24英雄集体学习活动评优工作。 3、系运动会考勤和院运动会的后勤工作。 三、工作感想 上任这两个月以来,我以部长的身份,参与了系几个大型活动,分别是向1、24英雄集体学习活动,学院十大歌手比赛,我从中学到很多。要成功举办一个活动,真的需要多方面的配合。开会讨论,提交方案,贯彻实行,人员安排,宣传配合等等步骤,一环扣一环,紧紧相扣。无一不需要良好的组织,统筹、策划能力。我热切期望,将来自己能从工作中锻炼出这些能力。这无论对于我个人,还是部门的发展都有很大的帮助。 我深刻明白,组织部是一个大的部门。它所负责的常规工作,涉及各支部的团员,团支书。作为专业组织部的干事,我们需要经常与他们打交道。而往往遇到的麻烦,也会比负责落实分配任务的学院组织部要多。但这正好给了我们学好与人交际的机会,让我们从中学会端正待人接物的态度。 而从之前的几次例会中,我不仅认真听讲部长的发言,做好笔记,还细心观察了他的神情,语速。明白到作为一个部长应该具备的素质,就是稳重,谨慎,从容。这些都是我需要学习的地方。 最近,我开始了党员、团员团证、团费的收缴和登记工作,了解到进行这些工作的难处。除了认真清点,查核金额,计算好并谨慎地输入到附表中。最重要的是,在这过程中,

教师年度考核个人总结600字四篇

教师年度考核个人总结600字四篇 为你准备了《教师年度考核个人总结600字四篇》希望可以帮到你! 【篇一】教师年度考核个人总结600字 本学年接任了四年级二班的班主任工作、语文教学以及思品教学工作,面对新的工作,我积极努力的学习,向身边的经验教师请教,从而较顺利的完成了教育教学任务,现将本学年的工作情况总结如下: 一、班级管理工作: 要想把班级管理好,首先要有好的干部班子,因此,我通过从原任课老师处了解,以及两周的观察首先确定了班里的小干部,并经常性的对其进行教育,使他们在班级中起到了表率带头作用,也使整个班级的良好的班级风气及学习风气得以形成。 此外,我还注重学生平日良好习惯的养成,发现问题,及时开展班会进行讨论,我还积极组织学生参加学校组织的各项活动。通过师生的共同努力,我班的一日常规进步很大。 二、教育、教学工作 语文、思品教学工作:在教学中,我积极向身边有经验的教师请教学习,抽时间就去听课提高,认真参加教研集体备课活动,从各方获取知识提高自己。通过同事们的帮助和自己的努力,这学期我在语文教学方面有了很大的进步。 在学期中的推门课上受到了领导的肯定。慢慢的,在学习中,我不断用上了自己学的相关理念,不断尝试于我的教学,在实践中用其所用,弃其所短,使自己的教育教学水平有所提高,学生的自学能力以及朗读能力也有了很大的提高。 在思品教学方面,我认真备课,深刻领会课标,通过搜集资料来充实自己的课堂教学,使这门课上的有趣,还对学生进行教育,发挥本课程的育人功能。 三、个人提高以及取得成绩: 在本学期,在课余学习之余,有幸参加了学校举办的美文诵读比赛并取得了二等奖,本人指导的廖文昕同学也在学校美文诵读比赛中获得第二。在期末考试中叶取得了优良率99.5%、及格率100%的好成绩。 最后,我不敢说我的工作做的多么优秀,但我要说在我的教学中,播撒了希望的种子,孩子们也收获了成功的喜悦,在工作中我也倾注了汗水与艰辛。在这

大学生个人总结范文800字

大学生个人总结范文800字 大学生个人总结范文800字(一) 一年的时间,匆匆流逝。大学三年,恍若隔世。不知不觉中我做了3年的学生工作,都没有逃开宣传。一步步,艰辛,却快乐、坚实的。每一年,在那里,获得了不多不少的友情和或多或少的本领。我很庆幸,在我学习成绩不如意,专业知识不扎实的情况下,我毕竟可以留下点成绩来说事的,也而已。 大三这一年,我恬为学生会学研、实践、宣传、心理中心副主席,并带队宣传小组。我很庆幸,手下有那么一些人,在各方面都做的很好。中心一直井井有条,没有出现大乱子。而且在学院大活动的情况下,我们学生会整体很团结。我们拥有同一个目标,同一个希望。我们把我们的运动会开展的如火如荼,我们把我们的团支部风采大赛开展的精彩纷呈,我们把我们的电脑节开展的壮丽缤纷。那些回忆,都只是我们的。那些成功,以及背后付出的努力和汗水,别人知道不知道的,都是只属于我们自己的。 整整一年的总结。我不知道该从何说起。暑期社会实践的忙碌,我或多或少,跟三个实践团队都有一些联系。我慢慢的看着我们的干部成长起来,慢慢的从什么都不懂,开始变的干练,精细,沉稳。当然,我们的欢笑,也留在了那年夏天。干部们的友谊从那年夏天开始,也为之后一学年的工作开展,互相联系打下了坚实的基础。 记忆中,新学期回来后,忙碌的工作是从迎新开始的。迎接着我们大一可爱的学弟学妹们,搬行李,帮他们带去报名,下寝室慰问。

我们的干事,全是在那些可爱的新生们里挑选出来的。他们的勤勤恳恳,踏踏实实,感动着我,也证明着自己。 运动会的那段时间。我们个个努力,时时准备着。主席团的我们,每天早上6点不到起来,匆匆忙忙的从东院扑腾到本部,就为了陪我们的大一练广播操。晚上,在图书馆下的那片空地上,还是能看到我们的身影。日夜操练的劳累。我们信心满满的迎接我们的运动会,却受到的打击。我并不知道我们的广播操为什么是最后一名。在主席台上看着大一新生,整齐一致,精神饱满。我们没有理由拿最后一名。而我们最后一名的原因,我想我再也不会知道,不过我依旧为我们自己骄傲。毕竟,我们努力过,奋斗过,比谁都辛苦,比谁都坚强。运动会剩下的,却全都是我们的骄傲。宣传小组拥有一群可爱的人,忙碌的身影和不停的笔,铸就了我们宣传的成功。满分的高分,在运动会上信息与工程学院的宣传分拿到第二。而整一个运动会,我们的运动员,我们学院的观众,一起加油努力。第一次,创下了辉煌,拿到了第一。当金灿灿的奖状被我们拿在手里,映着夕阳,格外的美。 下学期的团支部风采大赛,出乎我们的预料的精彩。人才辈出的让我吃惊。小品舞蹈歌曲武术书法,所有的表演节目,翻陈出新。吸引人的眼球。这给了我们一个契机,通过申请,我们终于把决赛的地点定在了梦想剧场。我知道,我们每个人都很紧张这次活动。第一次在梦想剧场办活动,激动,紧张,并且需要小心谨慎。各个班级都在排练活动。而我们,也在辛勤忙碌着。梦想剧场的幕布,是我们几个辛辛苦苦花了3天和一个上午赶出来的。我整整的跪了三天,除去上

咨询服务工作总结

咨询服务工作总结

客服部咨询服务工作总结 客服部以二个效益为中心,以三个满意为基础,上下齐心,咨询成功率与预约成功率都有了提高。现结合XX年工作实际,将XX年年的工作总结如下: 一.规范咨询工作: (一)拟定咨询科室各种规章制度 包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴, 咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等 (二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功 率: 十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较

大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的 1.专业知识的学习: a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识 b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评 定 c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥 2.定期召开咨询记录讲评会议 a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高

咨询质量 b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价 c.个人对自己的咨询记录进行分析 d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题 3.完善咨询病人回访机制: 回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升 a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码 b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其

学生会工作总结800字

学生会工作总结800字 下面是小编为大家推荐的关于学生会工作总结800字,希望能够帮助到你,欢迎大家的阅读参考,可以借鉴的哈。范文一:学习部一直是学生会中很重要的部门之一,它担负着统管我系所有同学的学习,考勤,以及主办相关的活动的职能。担任学习部干事一职让我感觉很荣幸,同时也任重而道远。为了切实搞好本系同学的学习,我们部门积极开展各项与学习有关的活动,以充分调动大家学习的热情,为大家营造一个良好的学习氛围。 在过去的一个学期中,我系监督着所有同学的晚自习出勤情况,早晨进班以及迟到早退情况。在工作中,发现以下情况。 ⒈晚自习迟到和随意走动情况严重。有些同学时间观念不强,晚自习迟到速度较慢。有些同学进班后随意出入教室,在教室乱走动。情况相当严重 ⒉有早退现象。个别学生没等到放学便离开,造成其他同学模仿,使我系的教学秩序无法正常进行。 ⒊晚自习纪律有待提高。晚自习学习氛围不高,经常出现玩手机,看小说等不利于学习的活动。 解决方法: ⒈加强晚自习检查力度。对班级进行不定时抽查,及时查处迟到现象,发现晚自习上课期间有在班或走廊随意走动

的及时制止。 ⒉在晚自习上课后,对系门进行关闭,并由专人值班,无特殊情况不得随意出入。如有事必须有辅导员假条,否则不得出去。 ⒊提高晚自习利用效率。在查班过程中发现有违纪情况的及时加以制止。 ⒋可根据情况,对一些违纪行为进行通报批评。 ⒌对一些情况严重的及时上报辅导员。 我部在这学期举行了钢笔字比赛,通过此次比赛的举行,大大提升了我系同学对钢板字重要性的认识。同时,通过这次活动的举行,也为我系发现了一批书写规范的学生,通过对这些学生书写作品的展览,使其他同学从本文收集整理中认识自己的不足与差距,为以后能写出更好的字体努力练习。 作为一名师范类学生,拥有一手漂亮的字体至关重要。 所以,我部会从实际出发,加强对钢笔字、粉笔字、毛笔字等的训练。 全面提高我系学生的书写水平。 希望我们学习部在以后的工作中,弥补我们的不足,继续以饱满的热情投入学生会的工作中。 我们学习部为能在学生会这样的一个大家庭和大家一起工作感到幸福和快乐,同时也希望我们学习部为学生会做出更大的贡献。

2020公司个人工作总结800字精选5篇

2020公司个人工作总结800字精选5篇 2020年09月25日 10:23:08 工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的,这个工作总结要怎么去写呢?下面给大家分享2020公司个人工作总结800字精选.欢迎阅读! 公司个人工作总结【1】 岁月如梭,几个月恍然逝去。试用期也到了尾端了,这段时间内我有很大的感慨,且这段时间内,在公司领导是同事的关心和热情帮助下,顺利完成了前台接待相应的工作。现在对我的工作作如下总结: 一、前台客服工作的基本内容 前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位,热诚、积极的工作态度很重要。20_年_月,我开始从事前台接待工作,深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中,严格按照公司的要求,工装上岗,五官清秀。热情对待每一个来访客户,并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便,也为客户提供了方便。接电话时,做到耐心听客户的询问,并力所能及的作出相应的解答。 二、前台客服工作的经验和教训

在到_企业工作前,虽然也有过前台接待的工作经验,但是,还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面,责任心和事业心有待进一步提高,服务观念有待进一步深入。在工作期间,让我学会的如何更好的沟通,如何踏实的积极进取。 三、客服工作的下一步计划 基于对前台接待工作的热爱,我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度,还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质,加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点,克服不足,扬长避短。与公司及同事团结一致,为公司创造更好的工作业绩! 公司个人工作总结【2】 20_是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时。 当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定

咨询顾问年度工作总结

咨询顾问年度工作总结 咨询顾问年度工作总结篇一 进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下: 一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。 二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断

提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。 三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充满信心! 咨询顾问年度工作总结篇二 我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊老师的重视,也感谢各位咨询前辈的教导,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,教会我很多的东西,很深刻的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询

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