交大运营管理第一次作业

1.甲地每小时工资15元，每小时生产产品1.8件，乙地每小时工资20元，每小时生产产品

2.5件。哪地的劳力成本高？

答：甲地每件产品劳力成本15/1.8=8.33 乙地每件产品劳力成本20/2.5= 8; 自然是甲地成本高

2.根据以下数据，请计算总体设备效率（Overall Equipment Efficiency）

质量合格率92%设备效率84%工人工作效率87%

答:总体设备效率=92%*84%*87%=67.23%

3.请根据以下信息，计算仓库订货经济批量和安全库存总量。

有7个地区每个地区的全年需求是D = 5000 在订货提前期内每地区需求的标准差为s = 200

K = 80 ，H = 20 服务水平(供应满足率) P = 99%.

答：Q为订货经济批量，K为订货成本,D为年需要量,H为单位储存成本

求得订货经济批量为200

答：ss为安全库存总量,z为安全系数s为需求标准差,d为年需求量，安全库存总量为233万

经济学原理·第一次作业

华南理工大学网络教育学院 经济学原理·第一次作业 1、请论述一下微观经济学和宏观经济学的联系与区别？ 宏观经济学是以国民经济总过程的活动为研究对象，着重考察和说明国民收入、就业水平、价格水平等经济总量是如何决定的、如何波动的，故又被称为总量分析或总量经济学。 微观经济学与宏观经济学之间的联系： 首先，微观经济学和宏观经济学是互为补充的 其次，微观经济学是宏观经济学的基础。 再次，宏观经济学并不是微观经济学的简单加总或重复 最后，两者共同构成了西方经济学的整体。 二者的区别主要表现在： （1）研究对象不同。微观经济学的研究对象是单个经济单位，如家庭、厂商等。正如美国经济学家J·亨德逊（J·Henderson）所说“居民户和厂商这种单个单位的最优化行为奠定了微观经济学的基础”。而宏观经济学的研究对象则是整个经济，研究整个经济的运行方式与规律，从总量上分析经济问题。正如萨缪尔逊所说，宏观经济学 是“根据产量、收入、价格水平和失业来分析整个经济行为。”美国经济学家E·夏皮罗（E·Shapiro）则强调了“宏观经济学考察国民经济作为一个整体的功能。” （2）解决的问题不同。微观经济学要解决的是资源配置问题，即生产什么、如何生产和为谁生产的问题，以实现个体效益的最大化。宏观经济学则把资源配置作为既定的前提，研究社会范围内的资源利用问题，以实现社会福利的最大化。 （3）研究方法不同。微观经济学的研究方法是个量分析，即研究经济变量的单项数值如何决定。而宏观经济学的研究方法则是总量分析，即对能够反映整个经济运行情况的经济变量的决定、变动及其相互关系进行分析。这些总量包括两类，一类是个量的总和，另一类是平均量。因此，宏观经济学又称为“总量经济学”。 （4）基本假设不同。微观经济学的基本假设是市场出清、完全理性、充分信息，认为“看不见的手”能自由调节实现资源配置的最优化。宏观经济学则假定市场机制是不完善的，政府有能力调节经

企业运营管理2016年上半年第二次作业

企业运营管理2016年上半年第二次作业. ?问题1 得 2 分，满分2 分 1. 滚动生产计划的连续性和应变性好但严肃性差。答案 所选答案：错 ? 问题2 得 2 分，满分2 分 1. 广告是一种直接影响需求的策略。答案 所选答案：对 ? 问题3 得 2 分，满分2 分 1. 1 能够进行收入管理的产品可以在消费前进行销售。答案 所选答案：对 ? 问题4 得 2 分，满分2 分 1. 能够进行收入管理的产品固定成本比较低，可变成本比较高。答案 所选答案：错 ? 问题5 得 2 分，满分2 分 企业进行库存分析的基本目的之一是明确何时需要订货。答案 所选答案：对 ? 问题6 得 2 分，满分2 分 安全库存是由年需求量决定的。答案 所选答案：错 ? 问题7 得 2 分，满分2 分 准备安全库存是为了要满足预期需求。答案 所选答案：错 ? 问题8 得 2 分，满分2 分 在库存的ABC管理法中，C类物质的管理特点是既不严格控制库存数量也不严格控制库存时间。答案 所选答案：对 ? 问题9 得 2 分，满分2 分

MRPⅡ与MRP是完全不相关的系统。答案 所选答案：错 ? 问题10 得 2 分，满分2 分 汽车轮胎在汽车制造厂属于相关需求库存，在轮胎商店属于独立需求库存。答案 所选答案：对 ? 问题11 得 2 分，满分2 分 MPR系统发展到20世纪90年代以后，出现了更高层次的企业资源计划系统（Enterprise Resources Planning System，简称ERP系统）。 答案 所选答案：对 ? 问题12 得 2 分，满分2 分 1. 供应链又被称为价值链，因为产品或服务的价值延供应链实现增加。答案 所选答案：对 ? 问题13 得 2 分，满分2 分 1. 供应链管理实质上是将范围扩大到企业之间的看板管理。答案 所选答案：对 ? 问题14 得 2 分，满分2 分 供应链管理的基本思想是横向一体化。答案 所选答案：对 ? 问题15 得 2 分，满分2 分 甘特图揭示了活动之间的先后顺序关系。答案 所选答案：错 ? 问题16 得 5 分，满分5 分 1. 降价属于： 答案 所选答案： 直接影响需求 ? 问题17 得 5 分，满分5 分 1. 下列产品可以进行收入管理的是：

生产运作管理作业题答案

生产运作管理本科作业题答案 作业题（一） 一判断题 1√2×3√4×5√6√7√8√9√10×11√12√13×14√15√16×17×18×19 √20× 二概念理解 1工时定额：是产品生产过程中劳动消耗的一种数量标准，是在一定的生产技术组织条件下，生产单位产品所需要的时间消耗，或者是在一定的时间内规定生产合格产品的数量。 2工时消耗:是对工人在整个轮班的工作过程中全部时间的分类. 3 工艺专业化形式：这种组织方式是以工艺为中心，组织设备、人员等生产运作资源，为每一工序提供一个工作场地 4 生产设施单元化：是指企业通过小生产设施的规模及范围，在保持其柔性的同时，集中精力于优势产品或项目，以提高生产经营绩效。 5 生产运作计划: 是指在企业生产策略的指导下，根据需求预测和优化决策对其生产系统产出的品种、数量、速度、时间和劳动力的配置及库存水平等问题预先进行的考虑和安排。 三填空题 1生产运作系统的三种基本职能是﹝生产﹞，﹝销售﹞和﹝理财﹞。 2按顾客的需求特征分类，可将服务业分为﹝通用性生产﹞和﹝专用型生产﹞。按运作系统的特征分类，可分为﹝技术密集型﹞和﹝人员密集型﹞。 3市场竞争的重点要素分为﹝成本﹞，﹝质量﹞，﹝时间﹞和﹝柔性﹞。 4制造业生产运作系统的竞争能力的种类可分为﹝缺乏竞争力﹞，﹝竞争对峙势﹞，﹝有竞争优﹞和﹝世界及制造系统﹞。 5顾客满意度可用顾客让渡价值来衡量，它是指顾客获得的﹝总价值﹞和顾客为之付出的﹝总成本﹞之间的差距。

6生产运作策略是用以支持企业总体经营战略的﹝长远规划﹞，使生产运作系统成为立足于市场并获得长期竞争优势的基础。 7 CIMS 有两个基本观点，一是在（功能设计）方面，一个制造企业的全部生产和经营活动，从市场预测、产品设计,经营管理到（售后服务）是一个整体，要全面考虑。二是在( 信息处理)方面，整个生产过程实质上是一个（信息采集）、传送和处理决策的过程。 8CIMS 集成的内涵，它包括五个方面：系统运行环境的集成、（信息的集成）、应用功能的集成、（技术的集成）、人和组织的集成。 9大批量定制生产是指既具有（大量生产）下的高效率，低成本，又能像（定制生产）那样满足( 特定)顾客需求的一种全新型生产模式。 10企业的生产能力是指企业全部（生产）固定资产在一定时期和一定的（技术组织）组织条件下，经过综合平衡后所能生产一定种类和一定质量产品的最大数量或者能够加工处理一定原材料的最大数量。 11敏捷制造系统实际上包括三个要素, 生产技术, 管理技术和( 人力资源) 四简答题 1简述工作研究的程序 选择研究对象：需注意经济因素，技术因素，人的因素。 确定研究目标：主要包括：减少作业所需时间；节约生产中的物料消耗；提高产品质量；增强职工的工作安全性，改善工作环境与条件；改善职工的操作方法，减少工人劳动疲劳程度；提高职工对工作的兴趣和积极性等 现状分析：将现在采用的操作方法详实地记录下来。 制定改进方案：包括建立新方法和评价新方法两项任务。 实施新方案：将选出的实施方案报请有关部门批准后，作为新的工作标准，用以培训职工，然后贯彻执行。2简述在产品设计阶段，大批量定制生产所采取的技术方法。

北邮大生产运作管理基础第一次阶段作业

一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1 品种柔性就是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 2 经营杠杆作用越大，未来预期利润的不确定性也越大。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 3 岗位设计是制定与每个员工工作有关的活动的正规的和非正规的说明，包括岗位的结构和与同事、与顾客之间的联系。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [A;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 4 使用一次指数平滑法进行预测时，当出现趋势时，预测值总是领先于实际值。

1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 5 大规模定制是指大规模大批量生产。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 6 企业只应该考虑利润，不必考虑相应的社会责任。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 7 低成本战略就是低质量战略。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0

提示: 8 差异化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 9 服务业和制造业的区别是经营服务业的组织不提供有形产品。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示: 10 在社会组织的三项基本职能中，营销职能更重要一些。 1正确 1错误 知识点: 第一次阶段作业 学生答案: [B;] 得分: [10] 试题分值: 10.0 提示:

铁路运输经济学第一次作业

《运输经济学》第一学习阶段练习题 一、单项选择题(每题只有一个正确答案，请将答案序号填写在题号下的框架内) 1、1-1-1 下列关于运输的说法正确的是（ D ） A、所有的人与物的位移都属于运输； B、运输统计的范围就是实际的运输范畴 C、只要是利用运输工具完成的人与物的位移都属于运输经济学内运输研究的范围 D、利用公共运输线路引起的人与物的位移，如果是完成某项特定工作的必要组成部分，就不属于一般的运输范畴。 2、1-1-3 运输业的产品是( A ) A、人与货物的空间位移 B、人公里 C、吨公里 D、换算吨公里 3、1-1-5 不拥挤的公路，非满载的铁路旅客列车说明运输产品在一定条件下具有（ c ） A、无形性 B、物质属性 C、公共产品特性 D、服务过程性 4、1-1-6 运输产品的计量单位是（ C ） A、人数 B、吨数 C、人公里和吨公里 D、公里 5、1-1-7 运输产品的生产和消费过程是（ D ） A、先生产出产品，再消费 B、没有产品 C、没有消费 D、生产和消费是同一过程 6、﹡1-1-8 运输产品出现质量问题时（ D ） A、可以退换 B、可以修复 C、重新生产 D、无法退换或修复 7、1-2-1 运输业按其生产性质是属于从事客货运输的（ a ） A、物质生产部门 B、服务部门 C、流通部门 D、第一产业部门 8、1-2-2 按照目前国际上流行的和我国采用的产业分类方法，运输业应列入( C ) A、第一产业 B、第二产业 C、第三产业 D、综合类产业 9、1-2-3 第三产业的共同特性表现为( C ) A、生产性 B、创造性 C、服务性 D、特殊性 10、1-2-4 要想富，先修路，说明了运输基础设施的（ D ） A、公益性 B、经济学 C、商品性 D、先行性 11、1-2-8 运输基础设施一般情况下具有（ A ）规律。 A、规模收益递增 B、规模收益递减 C、规模收益不变 D、不具有规模收益 12、1-4-1 运输经济学的理论体系初步形成于（ A ） A、20世纪30年代 B、20世纪50年代 C、21世纪60年代 D、20世纪80年代 二、多项选择题(每题有两个或两个以上答案，请将正确答案对应填写在题号下的框架内) 1、1-1-2 下列属于铁路运输生产的特点的是（ ACE ） A、铁路运输生产在流通过程中进行 B、铁路运输生产同一般商品生产过程相同 C、铁路运输生产过程复杂 B、D、铁路运输生产过程简单单一E、铁路运输生产在广阔的空间进行 2、1-2-1 运输业的物质生产特性表现在（ AC ） A、运输改变商品的使用状态，完成消费的准备； B、运输业同其他物质生产部门一样，生产具体的有形的看得见的产品； C、运输业出售的商品是人和物在空间场所的变动 D、运输业改变商品的物理和化学特性； E、运输业出售的商品是人公里和吨公里； 3、1-1-2下列关于运输产品的说法，正确的是（BC） A、运输业的产品是“人公里”和“吨公里”； B、运输产品的生产和消费是同一个过程； C、运输业的产品是人与货物的空间位移； D、运输产品的可以储存； E、运输产品出现质量问题可以退换； 4、1-4-2 下列属于运输经济学研究的对象的是（ abcde ） A、运输产业的基本理论 B、运输经济规律 C、运输需求与供给 D、体现运输产业理论，运输经济规律和运输供求关系的基本原则 E、体现运输产业理论，运输经济规律和运输供求关系的基本制度和具体方法 5、2-4-1 以下属于铁路运输对经济的影响的是（ ABCD ） A、经济功能 B、社会公益功能 C、宏观调控功能 D、国防功能 E、制约功能 三、填空题 1、1-2-1 按照物质生产理论，运输业的性质属于 ?物质生产部门。

《企业运营管理》第二次作业

《企业运营管理》第二次作业 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务 D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D )

A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型 C.备货型 D.流程型 12.出产期指标是为了保证按期交货确定的（）

运营管理形考作业 答案版

运营管理形考作业答案版 一、单选题 1. 以下哪个行业所生产的产品是以无形产品为主？ 服务业 2 对由输入到产出间的这一中间转换过程进行设计、运行和改进的管理是（） 运营管理 3. 运营管理的主要任务是（）。建立高效的产品和服务的制造系统 4.在设计产品质量时要确定质量标准，质量标准主要取决于（）。 产品所面对的消费者需求 5. 企业如果能够迅速改变产品设计、产品组合以及产品批量，反映了企业的(）。柔性程 度高 二、多选题 1. 与制造业的产品相比，服务业的产品主要是（） 无形的，不可见的，难以形成库存，生产过程与消费过程合二为一，产品质量主要通过消费进行感知 2. 运营管理的输入的主要资源包括（）。 人力资源’设备和物料.资金信息与技术.能源和土地 3. 运营管理的主要内容包括（）。运营系统设计的管理.运营系统运行过程的管理.运营过程改进的管理 4. 运营系统设计的内容包括（）。 产品和服务的设计.流程的设计 5. 运营系统的运行过程的管理主要包括（）。 运营计划. 库存管理. 质量管理. 项目管理 6. 影响企业竞争优势的主要因素有（）。 成本. 质量.柔性. 服务. 时间和环保 三、是非题 1. 服务业的产品是可见的、有形的、可保存和可运输的。（错） 2.运营管理就是对由输入到产出间的这一中间转换过程的设计、运行和改进过程的管理。（对） 3. 纯服务并不多见，心理咨询是其中之一。（对） 4. 制造业的产品生产过程与消费过程合二为一。（错） 5.快递公司的包裹速递、救护车的急救服务体现了企业的柔性能力。（错） 6.运营系统的改进是保证生产运作管理系统高效率、高质量运行的基本前提条件。 （错） 第二章：产品和服务设计 1. 宜家家具的设计很巧妙，可以通过不同组合变化为多种功能的家具，也可以根据使用者的不同需要及喜好改变摆放方式，这种产品设计的方式是（）。模块化设计 2. 丰田汽车公司在开发某种新型汽车的过程中，负责该车销售的销售人员也参加开发小组的工作。销售人员要定期对用户进行访问，及时将这些信息反馈给产品开发小组，并对新车

北邮远程-生产运作管理基础-第一次作业

北邮远程-生产运作管理基础-第一次作业

一、判断题（共10道小题，共100.0分） 1. 品种柔性就是指生产系统快速增加或减少所生产产品产量的能力。 2. 1.正确 2.错误 知识点:第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示: 3. 经营杠杆作用越大，未来预期利润的不确定性也越大。 4. 1.正确 2.错误

知识点:第一次阶段作业学生答 案: [A;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示: 1. 价值工程应用于产品生产阶段以前，它被认为是一种削减成本的方法。 2. 1.正确 2.错误 知识点:第一次阶段作业 学生答 案: [A;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示: 1. 岗位设计是制定与每个员工工作有关的活动的正规的和非正规的说明，包括岗位的结构和与同事、与顾客之间的联系。

2. 1.正确 2.错误 知识点:第一次阶段作业学生答 案: [A;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示: 1. 企业只应该考虑利润，不必考虑相应的社会责任。 2. 1.正确 2.错误 知识点:第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示:

1. 设施布置属于产品或服务的选择、开发与设计策略。 2. 1.正确 2.错误 知识点:第一次阶段作业 学生答 案: [B;] 得分:[10]试题分 值: 10.0 提示: 1. 所谓差异化战略集中化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。 2. 1.正确 2.错误

经济学与生活 第一次作业

近几年我国存款准备金比率变化情况如何？2011年到目前为止，准备金比率变化了几次，现在是多少？ （3）我国央行调控货币供给时，经常采用正回购或逆回购的方式，解释什么是正回购和逆回购。 答： 1.三大法宝： 存款准备金、再贴现率、公开市场业务。优点是防止信贷过度扩张而引起的金融风险，缺点应该从存款准备金率来分析，较高的存款准备金率有紧缩信贷，抑制投资，加大融资成本的作用，在经济过热时这是优点，而在经济萧条时则是缺点，相反，较低的存款准备金率有放大信贷，鼓励投资，减少融资成本的趋势，在经济过热时是缺点，而在经济萧条时则是优点。 2.存款准备金率是央行货币政策工具中最强有力的武器，对经济的冲击非常大，因此较少使用。公开市场业务则是指中央银行利用在公开市场上买卖有价证券的方法，向金融系统投入或撤走准备金，用来调节信用规模、货币供给量和利率以实现其金融控制和调节的活动。2011年到目前为止，准备金比率变化了6次，现在是 21.5%。 3.正回购是指中国人民银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为。正回购也是央行经常使用的公开市场操作手段之一，央行利用正回购操作可以达到从市场回笼资金的效果。较央行票据，正回购将减少运作成本，同时锁定资金效果较强。正回购是央行以手中所持有的债券做抵押向金融机构融入资金，并承诺到期再买回债券并付出一定利息。我国央行的正回购操作以7天居多，每周到期再滚动操作。所谓正回购，就是央行与某机构签订协议，将自己所持有的国债按照面值的一定比例卖出，在规定的一段时间后，再将这部分国债买回。买卖之间的差价，就是这段时间内资金的使用成本。与发行央行票据一样，正回购也是回笼货币的一种手段。

《企业运营管理》第二次作业

你的得分：100.0 完成日期：2013年07月05日15点49分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2013年09月12日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.服务业的生产过程反映为投入---转换---产出的过程，这一过程一般称作 （）。 ( D ) A.管理过程 B.服务过程 C.控制过程 D.作业过程 2.（）是服务型的生产过程与物质生产型的生产过程的共性。 ( B ) A.绩效都是通过顾客满意与否反映出来 B.都是投入---转换---产出的过程 C.都是属于劳动密集型 D.产品都不可存储 3.（）是指在没有接到用户的订单时按已有的标准产品或产品系列进行的生 产，生产的目的是为了补充成品库存。 ( D ) A.订货组装型生产 B.订货型生产 C.订货制造型生产 D.备货型生产 4.生产按生产专业化程度分类可分为（）。 ( A ) A.大量生产、成批生产，单件生产和多品种小批量生产 B.物质生产型生产和劳动服务型生产 C.加工装配型生产和流程式生产 D.订货型生产和备货 5.组织多品种小批量生产的可能性之一体现在（）。 ( B ) A.大量生产产品单一，产量大，生产重复程度高 B.以福特制为代表的大量生产方式缺乏柔性 C.订货工程型生产一般是非常重复的单项任务

D.单件生产品种繁多，生产重复程度低 6.生产过程就是一系列相互联系的（）相结合的全部过程 ( D ) A.电子技术、自动化技术和计算机技术 B.生产工艺技术和生产管理方法 C.投料、加工和成品生产 D.劳动过程和自然过程 7.合理组织生产过程指把生产过程从（）很好地结合起来，使产品以最短的 路线、最快的速度通过生产过程的多个阶段，使企业的人力，物力和财力得到充分利用、达到高产，优质、低能耗。 ( B ) A.技术上和工艺上 B.空间上和时间上 C.管理上和生产上 D.科学上和适用上 8.工作研究具有（）特征。 ( D ) A.标准化 B.适应性 C.创新性 D.系统性 9.方法研究的内容包括（）。 ( A ) A.过程分析和动作分析 B.系统考察和对象研究 C.经济调查和成本分析 D.定新制定和工人抽样 10.中期生产计划的任务是在正确预测（）的基础上，对企业在计划年度内的 生产任务作出统筹安排，规定企业的品种，质量、数量和进度等指标。 ( C ) A.原材料价格 B.人力资源 C.市场需求 D.生产能力 11.短期生产作业计划在（）企业中的地位和作用是很关键的 ( A ) A.制造装配型 B.订货型

生产运营管理离线作业部分计算题答案

浙江大学远程教育学院 《生产运营管理》课程作业 姓名：学号： 年级：学习中心：——————————————————————————— —— 教材（生产运营管理朱桂平编著浙江大学出版社2014年4月） 见每章复习与讨论题和习题。 第一章生产运营管理概述 复习与讨论题 1、何谓MTS？它与MTO有哪些差异？ 2、如何认识生产运营管理的定义？ 3、生产运营过程的组成有哪些？各起什么作用？ 4、现代生产运营的基本特征有哪些？ 5、从生产运营管理的历史演变谈谈生产运营管理的重要性。 第二章生产运营战略 复习与讨论题 1、世界级制造系统应满足哪些属性？ 2、响应性战略的实质是什么？ 3、生产运营系统的结构-功能目标关系的特点。 4、生产运营战略具有哪些基本特征？

5、论述制定生产运营战略应考虑的要素。 6、如何认识订单赢得要素和资格要素？ 第三章产品/服务计划 复习与讨论题 1、说明新产品的含义和特点。 2、试述产品生命周期各阶段的市场特征。 3、可供企业选择的新产品开发方式有哪些？ 4、新产品开发的程序是什么？ 5、如何对新产品开发方案进行评价？ 6、工艺设计的程序。 7、你是如何认识服务体系矩阵的？ 8、减少顾客参与影响的方法有哪些？ 第四章生产运营能力决策 复习与讨论题 1、能力利用不一定马上可以达到设计能力水平，为什么？有哪些影响因素？ 2、学习效果受到的影响因素有哪些？ 3、企业经常综合使用规模经济与学习曲线，两者如何结合，试讨论之。 4、常见的服务需求均衡战略有几种？ 5、企业在扩充能力时，可以概论预测的需求去扩大能力，也可以概论实际需求去扩充能力，谈谈这两种方式的优缺点。 习题

【奥鹏】[西南交通大学]西南交大《城市轨道交通运营管理》在线作业二2

【奥鹏】[西南交通大学]西南交大《城市轨道交通运营管理》在线作业二 试卷总分:100 得分:100 第1题,下列关于列车运行图概述说法错误的是（） A、列车运行图是列车在各区间运行和在各车站达到出发时刻的图解形式 B、列车运行图竖线表示一昼夜的小时和分钟 C、运行图将纵轴按一定比例用横线加以划分，横线代表车站的边界线 D、列车运行图在时间划分主要有四种基本格式。 正确答案: 第2题,为了确保安全，在道岔和信号行之间以及信号机和信号机之间建立的星湖制约关系成为连锁。下列关于连锁说法错误的是（） A、在采用电气集中连锁设备时，列车进路办理在行车控制台上进行 B、当列车驶入进路，防护信号机关闭，信号复式器显示黄灯 C、列车出清进路后，光带由红色变为灭灯状态，表示该进路已经解锁 D、进路解锁可以是分段解锁，也可以是一次解锁 正确答案: 第3题,列车能力是每辆车载客数量与每列车编组辆数的乘积。下列关于其说法错误的是（） A、列车能力与每辆车乘客书、列车中的车辆数量和列发散系数有关 B、评价车辆能力的两个重要指标是面向设计的能力指标和一般情况下的可用指标 C、面向设计的能力涉及因素有车辆长度、车辆宽带 D、车辆能力的技术涉及三个方面：座位密度、座位率和站立密度 正确答案: 第4题,为加强车站行车作业组织，必须建立和健全各项行车作业制度，下列关于行车作业制度说法错误的是（） A、车站行车作业实行单一指挥制，车站值班员是车站行车作业的组织者和指挥者 B、车站值班员的岗位职责，接送列车、监护列车运行、交递调度命令和行车凭证 C、交接班制度要做到，内、外勤车站值班员实行对口交接 D、车站值班员对各项检修施工作业，应根据检修施工计划，性检修施工负责人交代有关主要事项后，方可登记 正确答案: 第5题,运输能力是城市轨道交通系统重要参数之一，下列关于城市轨道交通系统的运输能力说法正确的是() A、城市轨道交通系统的运输能力一般可定义为某一方向24h内所能输送的总乘客数 B、设计能力是在容许乘客需求发散的条件下某一线路某一方向1h所能运送的最大乘客数量 C、可用能力为某一线路上某一方向1h内通过某一点的乘客数量 D、可用能力是在容许乘客需求发散的条件下某一线路某一方向1h所能运送的最大乘客数量 正确答案:

宏观经济学第1次作业

宏观经济学第1次作业 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2 内容: 以下不属于公共产品的是（）。 A、有线电视 B、军队 C、司法 D、国防 学员答案:A 本题得分:2 题号:2 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:3 内容: 私人产品的两个特性是（）。 A、市场性 B、争夺性 C、排他性 D、个体性 学员答案:BC 本题得分:3 题号:3 题型:判断题本题分数:2 内容: 政府发挥经济作用主要是为了克服“市场失灵” 1、错 2、对 学员答案:2 本题得分:2 题号:4 题型:判断题本题分数:2 内容: 基尼系数越小表明收入分配越平均 1、错 2、对 学员答案:2 本题得分:2

题号:5 题型:判断题本题分数:3 内容: 洛伦茨曲线越靠近对角线，表示收入分配越不平均 1、错 2、对 学员答案:1 本题得分:3 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3 内容: 一般情况下被认为不能转嫁的税种是（）。 A、销售税 B、关税 C、货物税 D、个人所得税 学员答案:D 本题得分:3 题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:3 内容: 征税的原则包括（）。 A、负担能力原则 B、强制性原则 C、受益原则 D、转嫁原则 学员答案:AC 本题得分:3 题号:8 题型:判断题本题分数:2 内容: 从征税的方式看，税收可以分为累进税、比例税和累退税 1、错 2、对 学员答案:1 本题得分:2 题号:9 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:3

铁路旅客运营管理第一次作业 (1)

第一章 一、旅客运输的特点？ 答:：1、旅客运输的主要服务对象是旅客，其次是行李、包裹和邮件。 2 、旅客运输生产向社会提供的是无形产品——旅客的空间位移。 3 、旅客运输在时间上有较大的波动性。 因此，对客运技术设备、客运能力、车辆等必须留有一定的后备。 4、客运站舍的位置宜设在客流易于集散处，使旅客便于换乘。 5、旅客运输不同于货物运输，旅客在旅行中有不同的物质文化生活需求。 二、现代化客运交通系统主要有哪几种交通工具组成？ 答：现代客运交通系统的组成：铁路、水运、公路、航空四种基本运输方式构成。 三、影响旅客出行方式选择行为的影响因素有哪些？ 答：三个方面：一出行目的影响，如出差、旅游、探亲访友、购物等；二出行者外部环境的影响，如可达性、运输速度、方便性、舒适性、和安全性等；三旅客本身需求属性及偏好的影响，输入水平、方式偏好、出行时间价值；除以上几方面外，职业、年龄、性别等也均属于旅客的需求属性。 第二章 一、旅客运输产品的整体概念是什么？其计量单位和产品总量是什么？ 答：旅客运输的整体概念包括三个方面：①核心产品：旅客的位

移；②形式产品：可供旅客选择乘坐的不同档次的列车或同一档次列车的不同席别；③附加产品：购票、候车、行包托运、列车上的旅行服务及其他延伸服务。 计量单位：人公里产品总量：旅客周转量 2 旅客运输产品质量应从哪几方面来衡量？衡量：安全、准时、迅速、经济、便捷、舒适。 二、旅客运输产品质量应从哪几个方面来衡量？ 答：1、安全：人身安全、财产安全 2、准确：在保证安全的条件下，准确地到达目的地。要求客运企业必须采取一切措施，准时发车、正点运行，准时到达。 3、迅速：旅客输送速度，是旅客运输服务最重要的质量指标之一。 4、经济：票价的制定既要保证运输企业效益，又要考虑社会整体利益。乘客所能接受的票价的高低也与该地区的经济水平有关。 5、便捷：购票、上车、下车、行包托运及提取等手续要简便。 6、舒适 三、旅行服务的基本内涵是什么？有哪些基本特点？ 答：（一）旅行服务：就是在旅行的全过程中，向旅客提供时空运动的运载工具和必要的服务设施，并提供安全、舒适和便捷的服务，最大限度地满足旅客的旅行需求，以实现从始发地到达目的地的位移。 （二）旅行服务的特征 （1）运输生产过程的流动性。 （2）时间、空间特定性。 （3）旅行消费过程中销售具有超前性

团队管理游戏doc-上海交大运营与物流管理研究中心

管理游戏 团队游戏 一、拍手游戏 适合人数：40 人以下 游戏时间：20 分钟 游戏类型：团队、教练技术、倾听 游戏操作： 1、首先将学员分成3到4组，所有学员在游戏过程中都必须闭上眼睛 2、由第一组开始，第一组全部学员开始拍手，通过倾听使第一组拍手的节奏逐步的一致； 3、第一组的拍手节奏保持一致后，第二组全部学员开始拍手，第二组拍手必须在第一组两次拍手之间拍两下，直到第二组的拍手节奏一致； 4、第二组的拍手节奏保持一致后，第三组全部学员开始拍手，第三组拍手必须在第一组两次拍手之间拍四下，直到第三组的拍手节奏一致； 5、以此类推，第四组拍6 下。。。。。。讨论：如果要想使所有的节奏保持一致，需要团队具备什么条件才可以实现？ 二、同心协力 这是一个很有意思的游戏，它可以调动参与者的兴趣，并且能让他们从游戏中体会友谊和协作的乐趣。另外，这个游戏还可以在培训中场或结束时使用，既可以活跃课堂气氛，还能帮助学员放松神经，增强学习效果。 游戏规则和程序 1. 将学员分成几个小组，每组在5 人以上为佳。 2. 每组先派出两名学员，背靠背坐在地上。 3. 两人双臂相互交叉，合力使双方一同站起。 4. 以此类推，每组每次增加一人，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可再加一人。 5. 培训者在旁观看，选出人数最多且用时最少的一组为优胜。 相关讨论 1. 你能仅靠一个人的力量就完成起立的动作吗？ 2. 如果参加游戏的队员能够保持动作协调一致，这个任务是不是更容易完成？为什么？ 3. 你们是否想过一些办法来保证队员之间动作协调一致？ 总结 1. 别看这个游戏简单，但是依靠一个人或几个人的力量是不可能完成的。因为在这个游戏中，大家组成了一个整体，需要全力配合才可能达到目标。它可以帮助学员体会团队相互激励的含义，帮助他们培养团队精神。 2. 另外，这个游戏还考验每个小组的领导者，看他怎么指挥和调动队员。因为这个游戏不但需要大家通力合作，还需要每个参与者的密切配合。如果步调不一致，大家的力气再大也不可能顺利完成。这种情况下，作为小组的领导者，应该想一些办法来解决这个问题。比如可以让大家以他马首是瞻，跟随他的动作；更有效的就是想出一个口号，既可以鼓舞士气又能统一大家的节奏。 3. 无论队员还是领导者都应该明白，任何一个人的不配合都会对小组的行动产生负面效果因此，培训者应注意，在游戏结束后，要帮助完成效果不好的小组找出原因。帮助他们树立团队意识，引导他们总结自己的失误。这对学员的素质提高有很大帮助。

西方经济学第一次作业

川大网络教育本科2018春《西方经济学》第一次作业答案√X 一、单项选择题。本大题共15个小题，每小题2.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.李雷的收入减少了，结果他买了更多的土豆。土豆是（）。 A.低档物品√ B.正常物品 C.奢侈品 D.无法确定 2.供给曲线是表示一种物品价格与供给量之间关系的图形。供给曲线向右上方倾斜，是 因为在其他因素不变时，价格上升，供给量（）。 A.上升√ B.减少 C.不变 D.先上升后减少 3.需求曲线向右下方倾斜，是因为在其他条件不变的情况下，随着价格上升，需求量会 （）。 A.减少√ B.上升 C.不变 D.先上升后减少 4.如果政府对豪华轿车征收5000元的税，那么一般说来，消费者所支付的价格的上涨 幅度是（）。 A.大于5000元 B.等于5000元 C.小于5000元√ D.无法判断 5.如果一种物品需求收入弹性小于零，我们把这种物品称为什么？ A.奢侈品 B.低档物品√ C.正常品 D.必需品 6.如果弹性大于1，需求是（）。 A.富有弹性√ B.缺乏弹性

C.单位弹性 D.完全无弹性 7.假设政府部门提高不熟练劳动市场的最低工资，高于市场均衡工资。这种提高对就业 会有什么影响？ A.就业率上升 B.就业率下降√ C.就业率不变 D.没有影响 8.一张电影票卖30元，韩梅梅愿意为它支付50元，她的消费者剩余是（）。 A.30 B.50 C.80 D.20√ 9.边际成本曲线与平均总成本曲线相交于平均总成本曲线的（）。 A.最高点 B.最低点√ C.永远不相交 D.无法确定 10.货币政策是指货币当局即中央银行通过银行体系变动来调节（）总需求的政策。 A.税收 B.政府支出 C.货币供应量√ D.无法确定 11. A.A√ B. B C. C D.D 12.饮料公司的经理正在讨论是否要扩大产量（假设成本只有需要支付工人的劳动报酬）。 正确的决策方法可能是（）。 A.考查生产率--每个工人生产的饮料数--将上升还是下降 B.考查平均成本--每个工人的成本--将上升还是下降 C.考查多卖一瓶饮料的额外收益，大于还是小于额外的成本√ D.以上都不正确 13.中央银行在公开市场卖出政府债券是试图（）。 A.收集一笔资金帮助政府弥补财政赤字 B.减少商业银行在中央银行的存款 C.减少流通中的基础货币以紧缩货币供给√

企业运营管理作业

企业运营管理 思考题： 社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系 社会组织的三项基本职能是生产运作、财务、营销。生产运作是一切社会组织最基本的活动，财务就是为社会组织筹措资金并合理地运用资金，营销就是要发现与发掘顾客的需求，让顾客了解公司的产品和服务，并将这些产品和服务送到顾客手中。 三项基本职能是相互依存的。其中，发现需求是进行生产经营活动的前提，有了资金和生产某种产品或提供某种服务的能力，如果该产品或服务没有市场，那将毫无意义；有了资金和市场，但却制造不出产品或提供不了服务，也只能眼睁睁地看着市场被别人占领；有了市场和生产能力，但没有资金购买材料、支付工资，显然也不行。所以三项职能都相互依赖于其它职能。 2．生产运作管理的定义、内容与目标。 生产运作管理是对生产运作系统的设计，运行与维护过程的管理，它包括对生产运作活动进行计划，组织和控制。 传统生产管理主要是以工业企业，特别是制造业为研究对象， 其注目点主要是一个生产系统内部的计划和控制，一般称为狭义的生产管理学，其内容主要是关于生产的日程管理和在制品管理。 生产运作管理的内容生产运作系统的设计包括产品或服务的选择和设计、生产运作设施的定点选择、生长运作设施的置、服务交付系统设计和工作设计。生产运作管理所追逐的目标可以用一句话来概括：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和提供满意服务。 4.V形、A形和T形企业各自的特点是什么？ V形企业原料种类少，加工过程基本相同，转换成的产品种类多。V形一般是资本密集形型的，机械化和自动化程度很高，专业性强，专业化程度很高。 A形由许多原材料和零部件转换成少数几种产品。A形企业通用性较强，生产系统有柔性，加工工程复杂多样，生产管理十分复杂。 T形是由相似零部件以不同方式组装成不同的产品。T形企业一般分加工和装配两个部分，加工路线和装配时间都较短，库存高，交货状况参差不齐。 案例分析: 海尔的“定制冰箱”是基于运用大规模定制模式的原因而取得成功的。 1、它切准顾客的需求的要点，真正做到以个性化客户为中心的要求。让消费者选择符合他设计要求的冰箱款式，一方面可以进一步满足客户各自的独特要求，提高客户满意度；另一方面，也可以拓宽客户范围，以宽泛的产品系列吸引更多的消费者，为企业争得了市场的空间。 2、为企业降低了成本，增加利润空间。通过市场驱动的方式，根据订单组织生产，消除了生产过剩或者生产不足的弊端，降低了库存成本，同时压缩了供应链长度，提高了效率。 3、采用大规模定制模式，可以对市场做出快速的反应，把握了市场需求变化的信息，同时也整合了生产过程的优势，能对产品做出灵活的变化，实现企业的竞争优势。 4、高质量是基础 良好的质量是品牌抓住消费者的有力保障，也是品牌长期发展的基础。 5、抓住消费者需求偏好就是抓紧了销量。 企业根据消费者需求和市场需求及时改善产品和企业战略，是应对复杂多变的市场的最佳策略。

《企业运营管理》第一次作业答案

《企业运营管理》第一次作业答案 一、单项选择题。本大题共30个小题，每小题 2.0 分，共60.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.在物质生产内部，生产的概念与过去有很大的不同，生产活动所涵盖的范围大为扩 展，这种扩展体现在生产系统的（ A ）。 A.前伸和后延 B.上升和下降 C.分工和协作 D.投入和产出 2.生产系统的（C ）是指企业的生产职能扩展到产品销售和售后服务方面，把为用户 安装，维修等当作企业生产活动的重要组成。 A.转换 B.组合 C.后延 D.开发 3.（C ）是指对市场已有产品仿制后加上企业自已的厂牌和商标后第一次生产出来的 产品。 A.改进新产品 B.换代新产品 C.仿制新产品 D.全新产品 4.企业新产品是指本地区已有生产，在本企业首次（A ）的产品。 A.试制生产 B.模拟生产 C.虚拟生产 D.研制开发 5.新产品的特征有创新性、继承性、模糊性、相对性和（C ）。 A.拓展性 B.规范性 C.先进性 D.整体性 6.一般企业的战略分为3个层次，生产战略属于（A ）战略。 A.职能级 B.部门级 C.企业级 D.联合级 7.工作研究的原则之一是对工人操作的每个（A ）进行科学研究，用以替代单凭经验 的办法。 A.动作 B.培训 C.协作 D.设计

8.工作研究是以（）为对象的一种科学方法。 A.工作条件 B.作业系统 C.运营成本 D.资源 9.生产计划的层次包括（）。 A.战略层次计划，战术层次计划和作业层次计划 B.线性计划，平面计划和立体计划 C.供应计划、管理计划和销售计划 D.年度计划、月度计划和日计划 10.（）生产计划的任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决 策。 A.综合 B.短期 C.中期 D.长期 11.确定产品的（）是编制生产计划的首要问题。 A.质量指标 B.品种指标 C.产量指标 D.产值指标 12.工程项目的（）是指项目完成以后是否达到先确定的技术要求和服务水平。 A.成本 B.质量 C.进度 D.计划 13.（）是指在工程项目实施过程中监督每项作业的进度，成本和质量。 A.工程项目经营 B.工程项目财务 C.工程项目控制 D.工程项目计划 14.设置（）的根本目的是在在需要的时间、需要的地点、为需要的物料提供需要的 数量。 A.保险 B.库存 C.仓库 D.检验 15.（）的作用体现在：提高生产均衡性，调节季节性需求。 A.运输库存 B.周转库存 C.预期库存 D.安全库存 16.（）是对企业生产经营活动中所需要的各种物资供应、保管、合理使用等各项管 理工作的总称。 A.资金周转