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病区抢救室设置的基本要求

病区抢救室设置的基本要求：

（1）急救设备：中心供氧和负压吸引装置、洗胃机、心电监护仪、除颤仪、呼吸机、起搏器、心电图机、微泵、输液泵、低温治疗机、急救车等。

（2）急救器材：各种导管（如三腔二囊管、气管插管、洗胃管、导尿管等）、简易呼吸器、开口器、喉镜、静脉切开包、气管切开包、开胸包、骨穿包、胸穿包、腹穿包等。

（3）急救药品：备有一定数量各种常用急救药品，如常用心肺复苏药、呼吸中枢兴奋药、升压药、降压药、强心药、止痛药物等。（4）常用药液：各种浓度常用液体、脱水剂、扩容液体、碱性药液等。

手术室基本技能操作流程

手术室基本技能操作流程手术室护理工作具有很强的专业性，日常工作中离不开各项基本护理技能操作，手术室护士的培训应该着手于基础，只有牢固地掌握各项基本操作技能，才能熟练地配合各类手术，跟上的医学发展的步伐，更好地为病人服务。第一节手术无菌技术无菌技术是外科治疗的基本原则，是手术室护士的基本护理操作，是预防手术感染的关键环节之一，因此，做好无菌技术操作十分必要。外科手洗手流程所谓外科刷手是指手术人员通过刷洗和化学药物作用以祛除并杀灭手部皮肤表面上的油垢和附着的细菌，而达到消毒手的目的。 1、认真、仔细按流程进行洗手 2、指导、监督医生正确洗手二、工作规范要点 1、整个操作过程6min 2、再次消毒手臂不得超过初次消毒手臂范围 3、六步洗手法：手掌擦手掌手指交错手掌擦手掌手指交错掌心擦手背两手相互用手心揉搓指背关节两手相互用手心揉搓指尖两手互相握住大拇指旋转揉搓

4、连台手术的洗手原则：当进行无菌手术后的连台手术，若脱去手术衣、手套后手未沾染血迹、未被污染，直接用消毒液涂抹1次即可。当进行感染手术后的莲台手术，脱去手术衣、手套，更换口罩、帽子后，按前述方法重新消毒。三．结果标准 1、准备用物齐全 2、取洗手液方法正确。 3、洗手顺序正确。 4、冲洗手臂方法正确（双手始终向上、水不返流）冲洗彻底、不留泡沫 5、毛巾擦拭方法正确 6、手臂不污染。穿脱手术衣操作流程常用手术衣有两种式样：一种是对开式手术衣，另一种是遮背式手术衣。它们穿法不一样，无菌范围也不一样（一）穿对开式无菌手术衣操作流程穿遮背式无菌手术衣操作流程

一、工作目标操作熟练、符合程序、动作轻二、工作规范要点 1、穿手术衣必须在手术间进行，四周有足够的空间，穿衣者面向无菌区域保持一定距离（大于20cm） 2、穿衣时，不要让手术衣触及地面或周围的人或物，若不慎接触，应立即更换。巡回护士向后拉衣领、衣袖时，双手均不可触及手术衣外面。 3、穿折叠式手术衣时，穿衣人员必须带好手套，方可接取腰带。 4、穿好手术衣、带好手套，在等待手术开始前，应将双手放在手术衣胸前的夹层或双手互握置于胸前。双手不可高举过肩、垂于腰下或双手交叉放于腋下。 5、遮背式手术衣无菌范围：颈以下，腰以上的胸前、双手、前臂、侧胸及手术衣后背。三．结果标准 1、准备用物齐全 2、穿手术衣方法正确

手术室层流净化基本原理

空气cfu/m3：≤10 物体表面cfu/cm3：≤5 医护人员手cfu/cm3 ：≤5 随着现代医院条件、环境及医疗质量的不断改善与提高，层流设备渐已装备、应用于手术室。1流层手术室-洁净舒适的工作环境层流手术室不仅要求高度洁净的空气（进入手术室的空气首先须经高效过滤器净化），而且要求能控制气流的流通方向（即采用层流超净装置），使气流从洁净度高的手术区域流向洁净度低的区域，并带走和排出气流中的尘埃颗粒（尘粒）和细菌；层流是一股细小、薄层的气流，以均匀的流速向同一方向输送；净化气流的方向分为垂直层流式和水平层流式两种。垂直层流式（Supply air ceiling for operating theatre）高效过滤器装在手术病床的正上方，气流垂直吹送，回风口设在墙面的四角，确保手术台洁净度达标，一般多采用垂直层流式效果较好层流手术室是一个"正压"环境，其空气压力根据其不同区域（如手术间、无菌准备间、刷手间、麻醉间和周围干净区域等）洁净度不同要求而不同。不同级别的层流手术室其空气洁净度标准不同，例如美国联邦标准100级层流手术室的标准为每立方尺空气中≥0.5μm的尘粒数，≤100颗或每升空气中≤3.5 颗。1000级为每立方尺空气中≥0.5μm的尘粒数，≤1000颗或每升空气中≤35颗。依次类推。不同级别的层流系统，其控制空间环境中的空气置换率也不同，洁净度级别越高，置换率越快，反之亦然。层流手术室墙壁应用具有抑菌作用的特殊涂料粉刷，光线明亮，色彩柔和且不须用水清洁冲洗。功能特点 2.1 手术室低细菌数及低麻醉气体浓度。 2.2 可供舒适的气流（室内温度可在15-25℃，湿度可在50-65%之间调节）。 2.3 手术室正压气流（+23-25Pa）防止外来污染的进入。 2.4 手术室内空气清新、爽洁，工作环境舒适。 2.5 层流手术室，一般情况下无需使用物理或化学方法进行消毒，既节省劳动，又免除了不良气影响。 2.6 院内感染率（尤其是手术和烧伤感染率）大大降低。 2.7 噪音：因层流设备的空气处理机（送风、回风等装置）及空调系统运行所发出的声音，成为层流手术室的一种噪音，也是层流手术室的一大缺点。所幸的是手术室内音量为42dB，可无不适；但手术室外音量≥65dB，形成噪音干扰。"心欲静而音不止"，长期处之，尚有一个忍受和适应的过程。 2.8 层流手术室造价昂贵，"月耗斗金"，非条件优越，恐难奢求。3层流手术室环境的管理层流系统是创造洁净手术室的一种设备，无论它多么先进，但亦非"万能"；因层流系统并无消毒灭菌之功效，层流手术室其"无菌"环境主要是通过空气的"过滤"、"层流"以及室内维持"正压"状态来维持的。强调空气cfu/m3：≤10 物体表面cfu/cm3：≤5 医护人员手cfu/cm3 ：≤5 随着现代医院条件、环境及医疗质量的不断改善与提高，层流设备渐已装备、应用于手术室。1流层手术室-洁净舒适的工作环境层流手术室不仅要求高度洁净的空气（进入手术室的空气首先须经高效过滤器净化），而且要求能控制气流的流通方向（即采用层流超净装置），使气流从洁净度高的手术区域流向洁净度低的区域，并带走和排出气流中的尘埃颗粒（尘粒）和细菌；层流是一股细小、薄层的气流，以均匀的流速向同一方向输送；净化气流的方向分为垂直层流式和水平层流式两种。垂直层流式（Supply air ceiling for operating theatre）高效过滤器装在手术病床的正上方，气流垂直吹送，回风口设在墙面的四角，确保手术台洁净度达标，一般多采用垂直层流式效果较好层流手术室是一个"正压"环境，其空气压力根据其不同区域（如手术间、无菌准备间、刷手间、麻醉间和周围干净区域等）洁净度不同要求而

办公室人员的基本要求

办公室人员的基本要求一、思想政治立场坚定要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，积极践行 “三个代表”重要思想，时刻牢记全心全意为人民服务，坚持四项基本原则，坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气，作风扎实，办事公道正派。工作中，时刻以医院利益为重，顾全大局，保证政令畅通。二、领导能力与管理水平熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌握第

一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。要摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工不分家” 的原则下，坚持两条，就是大事要报告，小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事务性的工作，责无旁贷，绝不推诿。在工作中，要敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益，但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为医院发展做贡献，对物资供应、后勤维修、库存保管、专家食堂管理等环节要制定相应的制度规定，既能为医院精打细算节约支出，又能为临床科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展（主要业务工作）．

院办公室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与其他科室的合作中，要摆正位置，甘为人梯，才能赢得其他科室对院办工作的支持与合作。院办的主要工作包括：一是抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督检查，保证医院工作的顺利开展。二是完成医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作，为领导提供真实完整的数据和资料。三是做好后勤物资账目的管理，逐步实现物资供应的微机化管理，解决管理上人手少、易出错、难统计的问题。四是做好接待服务工作。完善接待程序，规范管理制度。五是要与相关科室同志们密切合作，

医院层流净化手术室基本知识

医院层流净化手术室基本知识第一部分：层流净化手术室基本知识及日常管理一、层流净化的概念与作用层流净化，是指气流以匀速向一定方向输送，通过高效过滤器净化，呈流线状进入手术室内，再以等速通过手术空间后流出。手术室内的尘粒和病原微生物随气流方向被排出，不会在室内扩散，层流手术室即以此设计而得名。层流系统是达到空气净化、创造洁净手术空间的一种先进设备，是目前一种安全有效、经济方便的空气除菌手段。二、层流净化技术在手术室的重要性手术室是医院对病人进行手术治疗的重要场所，手术质量的高低往往反映了一家医院的治疗水平。对手术成功的重要保障，就是要树立严格的无菌观念，重视手术中的无菌技术操作，防止手术感染。手术后一旦发生感染，将会造成的后果，很多医院为了避免类似情况的发生，不得不加强对病人抗生素的用量，这种方法对病人的伤害很大，目前国家也在立法通过行政手段来控制抗生素的用量。所以对手术中各个环节的无菌控制越来越受到各家医院的重视。三、手术室的污染源和污染途径手术室的污染源主要有来自外部和来自手术室内部的两部分： 1、来自外部的污染源主要是送到手术室的新风。具统计室外空气中的细菌和微生物的数量大约为1-1000个/英尺3，而且这些细菌和微生物大多都附着在灰尘粒子上，不同地区的污染程度也不相同。 2、来自洁净手术室内部的污染源，主要是手术的医生和护士、手术的患者以及手术过程的产菌产尘。最大的内部污染源是手术医生、麻醉医生和护士等人，他们的衣服、皮肤和呼吸都会产生大量的尘埃和细菌，产生灰尘和细菌的数量与他们的着装、动作的

强度和频度、医生的技能、消毒的程度以及全面管理的水平有关。因此，进入手术室的医护人员除穿贴身内衣外要全部更换手术室专用的服装、帽子、口罩和鞋。帽子要把头发全部覆盖并尽量减少外露的皮肤，手术的动作要轻，手术器械的传递要稳、准。四、层流净化手术室分类 1、层流净化手术室送风气流的流型层流净化手术室送风气流的流型在国内外主要有垂直单向流、水平单向流和非单向流等。单向流气流流型示意图在我国2002年“医院洁净手术部建筑技术规范”中规定：Ⅰ级洁净手术室的100级洁净区域（手术区）的气流必须是单向流（垂直单向流），而且高效过滤器的满布率应为75%-85%；对于Ⅱ级、Ⅲ级和Ⅳ级洁净手术室的手术区是低于100级的洁净区，其气流流型为非单向流，但送风口宜设在手术区的上方，高效过滤器宜集中布置在手术区上方的送风口处，要求洁净的气流覆盖手术区，使手术区获得最佳的净化效果。实验证明：在各种不同的送风速度情况下，垂直单向流比水平单向流手术室的细菌浓度低。 2、层流净化手术室的风量、温度和湿度根据2002年我国“医院洁净手术部建筑技术规范”规定： Ⅰ级洁净手术室的单向流断面风速为0.2-0.3m/s； Ⅱ级洁净手术室的换气次数为30-36次/h；

办公室文员需掌握的必备知识

一、红头文件的制作及标准 1、进行页面设臵选择“文件”——“页面设臵”选择“页边距”附签，上：3.7厘米下：3.5厘米左：2.8厘米右：2.6厘米。选择“版式”附签，将“页眉和页脚”设臵成“奇偶页不同”,在该选项前打“√”。选择“文档网格”附签，“字体设臵”，“中文字体”设臵为“仿宋”；“字号”设臵成“三号”，单击“确定”按钮，选中“指定行网格和字符网格”；将“每行”设臵成“28”个字符；“每页”设臵成“22”行。然后单击“确定”按钮，这样就将版心设臵成了以三号字为标准、每页22行、每行28个汉字的国家标准。 2、插入页号选择“插入”——“页码”，“位臵”设臵为“页面底端（页脚）”，“对齐方式”设臵为“外侧”。然后单击“格式”按钮，“数字格式”设臵为全角的显示格式，单击“确定”按钮，再次单击“确定”按钮完成页码设臵。双击页码，在页码两边各加上一条全角方式的短线；并将页码字号设臵成“四号”；字体任意；奇数页的页码设臵成右空一个汉字，偶数页的页码设臵成左空一个汉字。 3、发文机关标识制作选择“插入”——“文本框”——“横排”菜单项，鼠标将会变成“┼”，在Word 2000版面上单击鼠标左键，出现一个文本框，在该文本框内输入发文机关标识，输入完成后，选中该文本框，单击鼠标右键——“设臵文本框格式”，在这里来设臵红头的属性。

选择“颜色和线条”附签，“颜色”设臵成“无填充颜色”。选择“大小”附签，“高度”设臵成“2cm”；宽度设臵成“15.5cm”。注：用户可根据实际情况调节尺寸。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设臵成“居中”，“度量依据”设臵成“页面”；垂直对齐：“绝对位臵”设臵成“页边距”，“下侧”设臵成“2.5cm”——平行文标准，“8.0cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况调节尺寸。然后单击“确定”。选择“文本框”附签，左、右、上、下都设臵成“0cm”，单击“确定”完成。文本框属性全部设臵完成，单击“确定”按钮。选中文本框内的全部文字，将颜色设臵成“红色”，字体设臵成“小标宋简体”，字号根据文本框的大小设臵成相应字号，但要尽量充满该文本框，这样，宽为155mm、高为20mm、距上25mm 的红头制作完成。 4、红线制作首先将“视图”——“工具栏”——“绘图”选中，单击“绘图”工具条的直线工具，鼠标会变成“十”字形，左手按住键盘上的Shift 键，右手拖动鼠标从左到右划一条水平线，然后选中直线单击鼠标右键，选择“设臵自选图形格式”，红线的属性在这里进行设臵。选择“颜色和线条”附签，“颜色”设臵为“红色”；“虚实”设臵为“实线”；“粗线”设臵为“2.25磅”。选择“大小”附签，“宽度”设臵为“15.5cm”。选择“版式”附签，单击“高级”按钮，水平对齐：“对齐方式”设臵成“居中”，“度量依据”设臵成“页面”，垂直对齐：“绝对位臵”设臵成“页边距”，“下侧”设臵成“7cm”——平行文标准，“13.5cm”——上行文标准，注：用户可根据实际情况进行调节。单击确定。 5、文号制作

抢救室

急诊科材料抢救室方面抢救室工作原则：做到专事有专人，专人有专责，各司其职，相互合作，遵医嘱，遵循相关护理工作制度。 1、首先要先了解抢救室的格局分布和物品放置，其次知道各个岗位的职责，最后要熟悉抢救室工作的相关规章制度。 2、掌握抢救室每个仪器的检测、使用方法、故障排除、终末消毒；熟悉每种抢救药品的名称（别名）、浓度、剂量、用法、作用及副作用。 3、知道抢救室的一般工作流程先是接诊病人通知首诊医生-过床（根据病情选择适合体位）-接监护吸氧（询问病史）-内科病人可先做心电图血糖-开通静脉路-遵医嘱予以抽血CT X线彩超等检查-收取相关费用-做好护病记录-病人转归（留观、出室、住院、手术室）。 4、熟练掌握以下抢救操作 CPR 除颤呼吸机按压机静脉输液（成人和小孩）静脉输血吸痰（成人和小孩）插胃管（成人和小孩）鼻饲管和洗胃管导尿女性膀胱灌注做心电图十二导十八导测血糖H>33.3 心电监护氧疗法采血（动脉和静脉采血） 5、了解各科病人的处理流程请参照抢救室各种急危重症处理流程儿科高热惊厥妇科宫外孕产科临产内科心梗外科脏器破裂骨科多发骨折神外重型颅脑外伤耳鼻喉科口腔科眼科胸泌外科 6、抢救工作中的配合气管插管病人的配合胸腔闭式引流病人的配合

心跳呼吸骤停病人的配合（CPR 除颤）颈椎骨折病人配合CPR 除颤 7、特殊病人的处理流程 A抢救室病人转院流程：分两种情况，一种是自己要求转院的，首先要通知医生由医生向家属告知转院过程可能存在的风险，然后在病历及转院告知书上签字为证（不会写字的压手印），最后做好护理交接工作（输液情况、费用情况），详细记录好护理记录单（这点很重要啊！例如：这样写患者家属要求转院已告知医生，在病历上及告知书上签字为证，自动出室。）让病人自行出室，或者可让其自行联系车队；另一种是病情危重医生建议转院家属也同意的情况下，首先要由医生汇报领导（白天通知医务处、夜班通知总值班），然后医生向家属告知转院的必要性及其风险并在病历和转院告知书上签字，最后通知120司机、工人、医生、护士把病人安全转到上级医院并做好交接，收取相关费用，做好护病记录。 B三无病人的处理流程：分普通的和救助站的，普通的由120护士凭借警察签的无主单办理的无主卡和病历（注意编号和填写卡号），交由相应医生看诊，然后遵医嘱给予处理，做好生活护理，最后要通知福清哥，汇报相关领导（闵军主任，护士长）。救助站的病人要用救助站的介绍信办卡（注意编号和填写卡号），交由相应医生看诊，然后遵医嘱给予处理，通知小董阿姨由其做好病人的生活护理，汇报相关领导（闵军主任，护士长）。 C死亡病人的处理流程：主要有以下几种情况，一是经过抢救无效，由医生告知其家属宣布临床死亡，他们同意并接受病人死亡的事实后，做好其尸体护理，写好抢救护病记录，收取相关费用，通知福清哥转至太平间，做好仪器物品及床单位的消毒更换，药品的补充。二是经过抢救无效或家属放弃继续抢救的，通知首诊医生与家属沟通并在病历上及放弃抢救告知书和自动出室告知书上签字为证，做好护病记录收取相关费用，由其家属自行联系车子自动出室，这种病人不能宣布临床死亡所以不开具死亡证明书。还有一种是三无病人的死亡，经过抢救无效后宣布临床死亡，做好护病记录收取相关费用，通知福清哥，由他通知110进行拍照取证，然后转至太平间，汇报有关领导，后面相关人员到派出所录口供。 D危重病人如何开通绿色通道，抢救室危重病人应实行“三先三后”，由首诊医生汇报上级（白天通知医务处夜班通知总值班）给予其开通绿色通道，参照三无病人办卡流程，请各科医生看诊，必要时可全院大会诊，优先检查优先手术优先住院。 E特殊病人如精神病人暴力倾向刑事犯人的处理流程：碰到精神病人时要注意保护自身安全，可予以约束带固定，通知保安看守，汇报领导，由领导请精神病院会诊，转诊精神病院；碰到有暴力倾向的病人可通知保安或报110，保护自身安全汇报领导；刑事犯一般都有警察陪同，只要正常处理就好。 8、意外事故的应急程序请参考医院制定的应急程序医疗纠纷着火、停电、停水等设备物品损坏影响工作的辅助科室出现意外状况的盗窃丢失东西的。。。。。。。。。。

行政、办公室文员工作内容和基本技能

行政文员的工作内容和基本技能工作内容：（1）负责办公室日常电话、访客、信访的接待工作。 (2) 负责收发处理各种函电、邮件和文件等。 (3) 完成会务安排、接洽工作，必要时做好会议记录和纪要，以及拟写通用文案和一般工作报告。 (4) 文书档案收集、整理、归档和管理工作。（5）管理和合理使用好电脑、打印机、传真机、复印机等办公设备。（6）完成领导突发交代的任务。基本技能：（一）能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、PowerPoint等办公自动化软件及Internet 邮件收和处理技巧。熟练运用各类办公自动化设备。（二）把握好具体工作进度及衔接工作。（三）沟通与理解能力强。（四）思考能力。行政工作繁琐，要经常思考如何能使工作做到事半功倍的效果。求新成立的公司的行政文员工作内容

行政文员 1.协助主管对人员的招聘。（按招聘流程） 2.新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 3.协助主管对新进人员的教育训练之准备与后序工作之进行。 4.全厂人员档案的建立与管制。（电脑化） 5.对试用人员之试工与考核调查。 6.负责全厂人事异动工作。（转正/升职/调动/降职等手续之办理） 7.全厂奖惩手续之办理。 8.对各类资料进行签收，整理并分类归档。（厂内程序文件/内部联络/外部联络/会议资料/各类培训资料/考勤资料/奖惩资料/人事异动资料等分类整理） 9.每日/月对全厂职员工的考勤工作。（每日/月之考勤日报表/每月人力流动统计表/请假、放假手续办理/平时查卡、监卡/加班申请手续等） 10.月底对相关报表的整理并交于财务。 11.月底新工卡及饭卡的发放，月初对全厂职员工上月的工卡查核并及时交于财务室。 12.对全厂钥匙之管理。 13.配合舍监对宿舍名单的修改和月底水电之统计。 14.职员工劳动合同／暂住证及各类保险之办理。 15.完成主管临时交付的任务行政文员的主要工作是： 1、协助公司的各项规章制度和维护工作秩序； 2、负责公司员工的考勤管理； 3、负责公司全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

层流手术室基础知识

春天医院层流手术室探秘对于大多数人来说，医院手术室是一个非常神秘的地方。手术室不仅门禁众多，通道有别，而且患者在麻醉前后进出手术室恍如隔世的感觉更给手术室增添了神秘的色彩。人们印象中手术室只有白色调的密封环境、裹在严严实实手术服中拿手术刀的医生和各种不知名的手术设备和器械。患者从病人通道被推进手术室，家属就被挡在了门外，里面发生任何事情都不会知道。不仅外人很难了解手术室情况，即便受过多次手术的患者也不知道医院手术室到底暗藏了哪些玄机。医院手术室担负着对病人进行手术和紧急危重病人的抢救任务，手术室装备的好坏直接影响手术成败，是衡量一家医院综合技术实力的象征。今天，就让我们走进深圳宝安岗区的旗舰医院——深圳春天医院，探秘龙岗区最好的层流手术室，揭开这层神秘的面纱。层流手术室的产生与发展在走进手术室之前，我们回顾一下层流手术室的怎么发展产生的。19世纪上半叶，伤口感染的频繁出现给外科手术带来了众多复杂的情况，使原本成功的治疗发展成灾难性的结果。虽然抗生素的发明救治了大量的生命，然而伤口的持续感染依旧是救治的最大难题，特别是在战地医院，手术条件极其简陋，各种外伤感染频繁。为了解决这一难题，英国著名外科大夫约瑟夫?李斯特开始将消毒制度引入医院，手术后的存活率大大提高，并且在短时间内病人就可恢复而无并发症。为了进一步降低手术室的感染率，蒸气灭菌法、橡皮手套等相继用于手术中，手术室由消毒防菌时代进入无菌时代。随着医学的发展，这样的手术环境还远远满足不了手术技术发展的需要，大面积烧伤手术、颅脑手术、眼科手术、肺脏手术、纵隔手术等高难度手术都必须在超洁净的环境下进行，以最大限度地减小手术感染率确保手术成功。

手术室基本知识.doc

1、手术室出入路线怎样布局？答：手术室应设有三条出入路线，一为工作人员出入路线，二为伤病人出入路线，三为器械敷料等循环供应路线。尽量做到隔离，避免交叉感染。 2、手术室的三区怎样划分？答：（1）非限制区(污染区)包括办公室、会议室、值班室、更衣室、更鞋室。（2）半限制区(清洁区)包括器械室、敷料室、洗涤室、恢复室、手术间外走廊等。（3）限制区(无菌区)包括手术间、洗手间、无菌物品贮存间、手术间内走廊等。 3、洁净手术室的级别怎样划分？答：根据每立方米中粒径大于或等于0.5μm空气灰尘粒子数的多少，洁净手术室可分为百级、千级、万级、十万级四种。数字越高，净化级别越低。 4、手术间的的温度与湿度是多少？答：手术间的温度应维持20℃～24℃，湿度应在50%～60%。 5、如何做好手术间的门户管制？答：手术进行中尽量减少人员活动，更不应开启通向外走廊的门户。加强管制，严防污染空气进入。 6、怎样做好洁污控制？答：无菌手术与污染手术必须分室，如果不得不同室进行，应先行无菌手术，后做污染手术。接台手术人员在2台之间要严格实行刷手、消毒手臂及无菌手术衣、手套等的更换。2台手术之间，若条件允许，应尽量做好环境净化和药液湿拭消毒，包括湿拭地面。 7、何谓无菌手术？答：包括甲状腺手术、脾切除、疝修补、非开放性骨折、心脏手术等。这类手术的全过程均在无菌状态下进行。无菌手术也称一级切口手术。 8、何谓污染手术？答：包括肺、胃肠和阑尾部位手术，在手术过程中的一定阶段有被污染的可能，这类手术也称二级切口手术。 9、何谓有菌手术？答：包括脓肿切开和引流、开放性骨折、烧伤等手术，手术部位己有感染形成，这类手术也称感染手术。 10、何谓甲级切口愈合？答：指愈合优良，无不良反应的初期愈合。 11、何谓乙级切口愈合？答：指愈合欠佳，即切口愈合有缺点，但未化脓的愈合，如缝线感染（针孔脓点、红肿、硬结超过一般反应者）、血肿、积脓、皮肤坏死、脂肪液化、切口破裂等。

办公室文员面试技巧(共7篇)

一项.如果要应聘地是办公室文员，那么要掌握哪些办公室文员面试技巧呢?以下是求职网提供地重要地资料，请大家参考. 办公室文员面试技巧一：文职岗位要求面试者有很好地亲和力，能与其他人进行充分地沟通，这就要求面试者必须要保持良好地心态来面对招聘人员.关键要做到八个字—— 顺其自然，不卑不亢.只有这样才能给招聘人员留下好印象，使其相信你有能力在将来进入公司后与同事和谐地相处.资料个人收集整理，勿做商业用途要做到面带微笑，平视考官，避免情绪波动，走向两个极端：一是自卑感很重，觉得坐在对面地那人博学多才、回答错了会被笑话.所以，畏首畏尾，不敢畅快地表达自己地观点；另一种情况则是，很自信，压根不把招聘人员放在眼里，觉得对方还不如自己.这两种表现都要不得，最好地表现应是，平视对方，彬彬有礼，不卑不亢.资料个人收集整理，勿做商业用途办公室文员地面试技巧二：面试者要注意自己在面试中地礼仪问题.因为文职人员地形象和礼仪往往代表公司地形象，所以这一点必须要在面试中予以充分注重.要做到仪表大方，举止得体.穿着前卫、浓妆艳抹，尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异地穿着与装饰不太合适，与文职人员地身份不符，给招聘人员地印象也不太好.面试者入座以后，尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作，容易给招聘人员一种不成熟、不庄重地感觉.一般说来，着装打扮应求端庄大方，可以稍事修饰，男生可以把头发吹得整齐一点，皮鞋擦干净一些，女生可以化个淡雅地职业装，总之，应给招聘人员、大方、干练感.资料个人收集整理，勿做商业用途办公室文员面试技巧三：文职岗位需要很强地语言表达能力，所以在面试时要注意特别说话内容，说话语气以及所表达出地诚意.如果求职者说话颠三倒四，语意不清，容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听，但华而不实，缺乏诚意，都不是成功地表达.资料个人收集整理，勿做商业用途在回答问题时要辩证分析，多维答题.回答问题不要陷入绝对地肯定与否定，应多正反两面考虑.从很多面试中所出地一些题目来看，测评地重点往往不在于面试者答案地是与非，或是观点地赞同与反对，而在于分析说理让人信服地程度.所以要辩证地分析问题，理由充分地说理论证，而不要简单地下结论，有时还要从多个角度思考，具体情况具体分析. 办公室文员面试着装：资料个人收集整理，勿做商业用途套装是办公室行政女职员地必选之物，因为它可以使穿着地人显得干净利落，干练坚决. 而男性最好以深色优雅合体地西装为最佳选择.资料个人收集整理，勿做商业用途 .不影响工作效率地前提下，职业女性可以通过合身地连衣裙，适当地展现女性地气质与风度. .为了适应行政族工作地特点，在面料地选择上应当尽量选用那些不易起皱地丝、棉、麻以及水洗丝等面料，从而保持衣服形态地整洁.资料个人收集整理，勿做商业用途资料来源：中国教育在线办公室文员面试妆容：化妆、面试适宜清爽自然、轻松明快地淡妆，显得人有亲和力!切忌浓妆艳抹. 、发型要中规中矩，如果是长头发最好束起来，如果散开一定要干净，最好不要烫发. 、不宜擦拭过多地香水.指甲一定要保持整洁. 饰品：、结婚戒指、订婚戒指总是合适地.小巧地耳环可接受.项链手镯戴时需要配合套装. 、面试时，与服饰搭配地公文包显得非常雅致. 资料来源：中国教育在线篇二：办公室文员面试技巧

办公室文员应知应会

办公室文员应知应会一、办公室文员的任职条件办公室文员工作比较繁琐，这就要求办公室文员一定要反应快、身体好、事物接收能力强。一般要具备以下条件： 1、大专以上学历，相关文秘类专业优先考虑。 2、了解制造行业相关知识，了解行业中相关的管理经验。 3、对专业知识要求一般，熟练掌握计算机办公软件的应用。熟悉复印机、传真机性能，掌握使用技巧。 4、能够比较合理地安排工作计划，能够比较及时、正确地完成各项工作。对本身职务定位、工作内容把握基本准确，比较准确的理解上级的指示、意图和所布置的工作；对所学知识能够较为迅速的理解和掌握。 5、能准确判断一般性问题，掌握其实质，找到合理、有效的解决方案。表达内容准备基本充分、主题基本明确、构思基本清楚。 6、身体健康，精力充沛，能够胜任本职工作。 7、熟悉礼仪规范，举止文雅、有职业素养，性格温和，善于沟通；工作负责、细致认真。 8、能熟练应用计算机处理各种公文、材料、表格。二、办公室文员的职责 1、接听电话；接待来访人员。 2、负责办公室档案收集、整理工作。 3、负责传真件的收发工作。 4、做好会议记录并形成文件。 5、负责办公室物品的保管工作，做好领用登记。 6、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 7、负责招聘的相关事宜初，包括面试人员的信息采集并组织复试。 8、负责合同及公司文件的保管，做好借阅登记，严格执行文件管理制度。 9、制定相关的规章制度。 10、完成领导交办的其他工作。三、办公室文员的应知应会（一）办公室文员应知 1、知道公司概括：公司的企业发展史，企业规模，主要业务范围，企业文化。

层流手术室管理与监测要求

层流手术室管理与监测要求一、建筑与布局要求: 1、布局合理，三区划分标志明确，符合功能流程和洁污分开的原则； 2、手术室应分一般手术间和感染手术间，有条件的可设净化手术间、手术准备间、麻醉室、复苏室、石膏冰冻切片室及家属等候室。 3、一般手术间面积为30～36m2，特殊为60m2（体外循环）；高度为2.8～3m；室内温度为22～2 5℃，相对湿度为50～60%。二、环境卫生学管理要求： 1、手术间的墙壁、地面光滑、无裂隙，排水系统良好； 2、每天手术开始前和手术结束后，对手术间的地面和各种设施、仪器设备等物体表面，用湿式擦拭方法进行清洁消毒； 3、不同区域及不同手术间的清洁、消毒物品应分开使用，用于清洁、消毒的拖布、抹布应当使用不易脱落纤维的织物或者材料； 4、用于环境清洁消毒的化学消毒剂应当选用对环境和人体健康无害的中、高效化学消毒剂；三、医务人员医院感染控制要求： 1、严格遵守无菌技术操作规程，进入手术室应严格更换手术室专用工作衣、鞋帽、口罩； 2、实施手术者应进行外科洗手、戴手套，及穿无菌手术衣后，限制在无菌区域内活动，只能触及无菌物品； 3、在无菌区域内只允许使用无菌物品，若对物品的无菌性有怀疑，应当视为污染； 4、医务人员不能在手术者背后传递器械和用物，坠落在手术床边缘以下或者手术器械台面以下的器械和物品应当视为污染； 5、手术室的门在手术过程中应当保持关闭，尽量减少人员的出入； 6、患有上呼吸道感染或其他传染病的工作人员应当限制进入手术室工作； 7、手术结束后，医务人员脱下的手术衣、手套、口罩等物品应当放入指定位置后，方可离开手术室。四、手术器械和用品等消毒灭菌要求： 1、手术使用的医疗器械、器具以及各种敷料必须达到无菌； 2、一次性使用的医疗器械、器具不得重复使用； 3、接触病人的麻醉器具及物品应一人一用一消毒或灭菌; 4、医务人员使用无菌物品和器械时，应当检查外包装的完整性和灭菌有效日期，包装不合格或者超过灭菌有效期限以及肉眼发现可见污垢的器械、敷料和物品不得使用； 5、进入手术室的新设备或因手术需要外带的仪器、设备，应当对其进行检查、拆除外包装并进行清洁处理，凡需要灭菌的医疗器械及无菌物品，应严格进行检查、审核，灭菌合格后方可使用； 6、进入手术部无菌区域和清洁区域的物品、药品应当拆除其外包装后进行存放，设施、设备应当进行表面的清洁处理。无菌物品应当存放于无菌物品存

急诊抢救室基本装备

附件四：急诊抢救室基本装备

附件五：综合ICU和CCU基本装备附件六：患者对医院服务评价问卷调查表为了帮助医院提高服务水平和服务质量，我们请您对医院和医务人员的服务状况作一个客观的描述。请您仔细地阅读我们的设问，并在您认为符合的备选项旁边的“□”内打“√”即可。同时，欢迎您在最后的意见栏中写出您的具体看法和意见，以利我们借鉴。此为不记名调查，请您畅所欲言，不必顾忌。耽误您的时间我们表示歉意，对您的热情相助表示谢意！

您认为医院对医疗服务需要改进的地方是：请您填写好本调查表后，直接交与发送表格的同志；如果您有任何其他问题，请拨打电话：填写日期：年月日患者对医院服务评价问卷调查表评分办法一、患者医院服务评价问卷调查总分为30分。二、随机抽取在院及出院患者各30人。三、每份问卷为1分，设问项目中：有1项为标准要求最低项，扣0.1分；有3～5项为标准要求最低项，扣0.4分；有6～10项为标准要求最低项，扣0.8分；有10项以上为标准要求最低项或涉及红包、馈赠、吃请任何一项的，或总体评价不满意的，该份问卷不得分。四、30份调查表得分相加为患者对医院服务评价的问卷调查总得分。附件七新闻舆论行风监督员对医院医疗服务评价调查表 1、您是否听到该院有医务人员收受红包、收礼、收受回扣、吃请的反映有□无□

2、您对该院服务设施的总体印象是好□较好□一般□差□ 3、您认为该院的医疗服务环境是否美观、整洁好□较好□一般□差□ 4、您认为该院的服务态度服务用语是否文明好□较好□一般□差□ 5、您认为该院的医疗收费是否规范好□较好□一般□差□ 6、您对该院医疗服务的总体评价是好□较好□一般□差□ 新闻舆论行风监督员医院服务评价调查评分办法一、调查方法由检查考核组随机召集该市新闻单位正式从业人员（社会版、新闻版、卫生版记者或编辑）及该单位行风监督员代表各5人召开一次座谈会，就医院医疗服务现状听取意见，并发放医疗服务评价调查表10份。二、评分办法 1、社会评价调查总分值为10分，每份调查表满分为1分。 2、每份表第6条总体评价“好”得1分，总体评价“较好”得0.8分，总体评价“一般”得0.4分。 3、凡有反映收受红包、收礼、收受回扣、吃请的，或2～5条调查项目中有2项以上（含2项）为“差”的，或第6条总体评价为差的，该份调查表不得分。 4、10份调查表得分相加为医院服务社会评价调查总得分。

手术室常见基本技能操作评分标准

附件33 手术室常见基本技能操作评分标准一、无菌器械台的建立评分标准二、外科刷手评分标准三、遮背式手术衣、无接触戴无菌手套评分标准四、常用手术体位摆放（一）常用手术体位摆放评分标准 1、平卧位（腹部手术、胸部手术） 2、垂头仰卧位 3、侧卧位 4、俯卧位 5、膀胱截石位手术体位的安置原则 1、体位摆放正确，体位垫不能裸露使用。 2、保证患者安全、舒适，无体位并发症。 3、手术野暴露充分，便于手术医师操作。 4、固定牢靠、不易移动。 5、不影响呼吸循环功能。

无菌器械台的建立评分标准无菌器械台建立的目的： 1、建立无菌屏障，防止无菌手术器械及敷料再污染； 2、加强手术器械管理，防止手术器械、敷料遗漏、遗失。注意事项： 1、器械车放置位置与手术台的角度应呈钝角； 2、无菌操作时环境清洁，操作区域相对宽敞。

附件33-2外科刷手评分标准目的: 1、去除手和手臂皮肤上的暂存菌和部分寄居菌； 2、预防交叉感染。注意事项： 1、洗手时应控制水流，以防水溅湿洗手衣； 2、刷洗后的手、臂、肘部不可触及其他部位，如误触其他部位应视为污染，必须重新刷手； 3、手消毒后应双手合拢置于胸前，肘部抬高外展，远离身体，迅速进入手术间，以免污染。

遮背式手术衣、无接触戴无菌手套评分标准目的：防止手术过程中皮肤深部的常驻菌随汗液带到手的表面。注意事项： 1、已戴手套的手不可触及手套内面，未戴手套的手不可触及手套外面； 2、参加手术前，应用无菌生理盐水冲净手套表面的滑石粉； 3、协助他人戴手套时，器械护士应戴好手套，避免触及术者皮肤； 4、穿好无菌手术衣、戴无菌手套后，手臂应保持在胸前，高不过肩，低不过腰，双手不可交叉放于腋下。

办公室文员的岗位职责

办公室文员的岗位职责【篇一：办公室工作人员工作职责】办公室工作人员工作职责办公室主任：主持办公室工作，负责局机关办文办会办事等工作。具体工作有： 1.负责做好会议记录，协助领导贯彻落实会议确定的各项工作任务。 2、负责办公室发文的起草工作。 3、负责文件、公文、函件的接收、登记、保密、传递、保管、督办和文书归档工作。 4、负责档案管理工作，及时做好档案资料的收集、整理、装订以及借阅登记工作，并确保档案的完整和安全。 5、负责做好局内外各种会议的会务工作。 6、负责局机关工会的财务工作，做到现金日清月结，会计账目清楚。 7、负责做好“妇代”小组的工作。 8、负责做好劳动人事统计工作。 9、负责办公用品的申报、购置、领取、报修等工作。 10、负责做好退休人员的慰问工作。 11、完成局领导交办的其他工作。 ***：协助办公室主任工作。具体工作有： 1、负责做好局印章、局各类证书的管理工作。 2、负责局党支部的事务性工作和党费的收缴工作。 3、负责劳动人事统计工作，做好全局劳动工资办理、退休人员手续办理工作。 4、负责来人、来信、来访接待及来信回复、统计报表工作。 5、负责文件的起草、打印、复制、发送工作。 6、完成局领导交办的其他工作。 ***：负责全局财务工作。具体工作有： 1、做好资金保管，严格执行财经纪律。 2、负责现金支票、银行转账支票的管理工作。 3、负责财务印章、财务档案的管理，确保其安全。 4、负责住房公积金、公医费、通讯费、水电气费等各类费用的计算、缴纳工作。

5、完成局领导交办的其他工作。 ****：负责公务用车及车辆管护工作。具体工作有： 1、遵守国家《道交法》和局机关管理制度，安全行驶。 2、负责局领导和局公务用车的驾驶，做到随叫随到、文明驾驶。 3、负责车辆的维修、维护、保养和清洁卫生，确保车辆安全和车容整洁美观。 4、协助办公室做好文件收取和发送工作。 6、完成领导交办的其他工作。 ****：负责办公室内勤工作。具体工作有： 1、负责局机关安全管理，夜间及周末值班工作，负责险情汇报。 2、负责局机关各办公室饮用水和会务用水工作。 3、负责报刊收取、发送工作。 4、负责局机关办公大楼、局领导办公室、会议室及局管辖范围的卫生工作。 5、完成局领导交办的其他工作。【篇二：办公室文员工作职责】办公室文员工作职责：主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是： 1. 接听、转接电话；接待来访人员。 2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。 3. 负责办公室的清洁卫生。 4. 做好会议纪要。5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。 6. 负责传真件的收发工作。7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。 8. 做好公司宣传专栏的组稿。 9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。 10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。 11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。 12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。13、接受其他临时工作. …… 一、办公室文员岗位职责 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订。 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。

层流净化设备基本要求

层流净化设备基本要求根据《医院洁净手术部建筑技术规范GB50333-2002》的标准要求，我方目前应做到如下：一：日常基本工作： 1.洁净手术部各区域的缓冲区，应当设有明显标识和屏障，各区域的门应当保持关闭状态，并有连锁装置，不可同时打开出、入门； 2.洁净手术室温度应控制在22℃～25℃，相对湿度为40%～60%，噪声为40～50分贝，手术室照明的平均照度为500LX左右； 3.洁净手术室在手术中应保持正压状态，洁净区与相邻洁净区的静压差应符合标准（I、II 级> 8pa；III、IV级> 5 pa；洁净区对非洁净区>10 pa.）要求 4.洁净手术部每周定期对设备层的新风机组设备进行彻底清洁，每两周对净化机组设备进行彻底清洁，并进行记录； 5.对洁净区域内的非阻漏式孔板、格栅、丝网等送风口，应当每周进行清洁，若有污染应随时清洁； 6.对洁净区域内回风口格栅应当使用竖向栅条，每天擦拭清洁1次，每周彻底清洁，若有污染应随时清洁，对滤料层应按要求更换； 7.热交换器机组散热器应当每周进行高压自来水喷射冲洗，并保持清洁干燥； 8.对空调器内部加湿器和致冷器下的水盘和水塔，应当每周进行清洗去除污垢并保持干燥清洁； 9.对挡水板应当每周进行清洗并保持干燥； 10.对凝结水的排水点应当每天检查，并每周进行清洁。二.层流手术室空气净化系统要求： 1、Ⅰ～Ⅲ级洁净手术室和Ⅰ～Ⅱ级其他洁净用房应当实行空气洁净系统送、回风的动态控制； 2、Ⅳ级洁净手术室和Ⅲ、Ⅳ级其他洁净用房可以通过末端为高效或者亚效过滤器的局部空气净化设备实行动态控制，并设置工程专职人员负责手术进行中的计算机动态监控； 3、非洁净区可以利用局部净化设备进行自净（空气净化机）； 4、严禁使用有化学刺激、致癌因素的局部空气净化设备； 5、空气净化系统的送风末端装置应当保证密闭，不泄露； 6、负压手术室和产生致病性气溶胶的房间应设置独立的空气净化系统，并且排风口安装高效过滤器； 7、排放有致病气溶胶的风口应采用密闭装置。三.层流手术室的检测工作： 1.每天可通过净化自控系统进行机组监控并记录，发现问题及时解决； 2.每月对非洁净区域局部净化送、回风口设备进行清洁状况的检查，发现问题及时解决； 3.每月对各级别洁净手术室至少进行1间静态空气净化效果的监测并记录； 4.每年对洁净手术部进行一次包括尘埃粒子、高效过滤器的使用状况、测漏、零部件的工作

手术室基本知识(干货)

手术室基本知识１、手术室出入路线怎样布局? 答：手术室应设有三条出入路线，一为工作人员出入路线，二为伤病人出入路线,三为器械敷料等循环供应路线。尽量做到隔离，避免交叉感染。 2、手术室的三区怎样划分？答：（1）非限制区(污染区）包括办公室、会议室、值班室、更衣室、更鞋室.（2）半限制区(清洁区)包括器械室、敷料室、洗涤室、恢复室、手术间外走廊等。（3）限制区（无菌区）包括手术间、洗手间、无菌物品贮存间、手术间内走廊等。３、洁净手术室的级别怎样划分？答：根据每立方米中粒径大于或等于0.5μm空气灰尘粒子数的多少,洁净手术室可分为百级、千级、万级、十万级四种.数字越高，净化级别越低. 4、手术间的的温度与湿度是多少？答：手术间的温度应维持２0℃~2４℃，湿度应在50%～60％。 5、如何做好手术间的门户管制？答：手术进行中尽量减少人员活动，更不应开启通向外走廊的门户。加强管制，严防污染空气进入。 6、怎样做好洁污控制？答：无菌手术与污染手术必须分室，如果不得不同室进行,应先行无菌手术，后做污染手术。接台手术人员在2台之间要严格实行刷手、消毒手臂及无菌手术衣、手套

等的更换.2台手术之间，若条件允许，应尽量做好环境净化和药液湿拭消毒，包括湿拭地面. 7、何谓无菌手术? 答：包括甲状腺手术、脾切除、疝修补、非开放性骨折、心脏手术等。这类手术的全过程均在无菌状态下进行。无菌手术也称一级切口手术. 8、何谓污染手术？答：包括肺、胃肠和阑尾部位手术,在手术过程中的一定阶段有被污染的可能,这类手术也称二级切口手术。９、何谓有菌手术？答：包括脓肿切开和引流、开放性骨折、烧伤等手术，手术部位己有感染形成,这类手术也称感染手术。 10、何谓甲级切口愈合？答:指愈合优良,无不良反应的初期愈合. １1、何谓乙级切口愈合？答：指愈合欠佳，即切口愈合有缺点，但未化脓的愈合，如缝线感染（针孔脓点、红肿、硬结超过一般反应者）、血肿、积脓、皮肤坏死、脂肪液化、切口破裂等. 12、何谓丙级切口愈合？答：切口化脓，并因化脓需将切口敞开或切开引流者。 1３、各种手术伤口一般为几天拆线？答：头面颈部手术3—5天，腹部手术5-７天，躯干手术7—10天,四肢手术1０-14天,关节附近手术2周。为避免伤口裂开或缝线反应，也可间隔拆线。１4、无菌手术感染率的指标是多少？一次性物品使用合格率？