跨境电子商务的物流模式研究——以“义乌购”为例

第30卷第6期浙江万里学院学报Voi.30No.6 2010年11月Journal of Zhejiang Wanli University November2010

跨境电子商务的物流模式研究

—以“义乌购”为例

宗璐瑶

(浙江万里学院，浙江宁波315100)

摘要院野义乌购”搭建的跨境电子商务平台，采用的跨境物流模式主要是义乌购跨境直通物流平台和“合计划”。

文章提出了三种物流模式优化的策略，分别是针对热销、大批量产品的海外仓+寄售模式，“义新欧”中欧班列+沿 线海外仓模式，以及针对小批量、多批次或定制化产品国内建智能仓+国内直邮模式。

关键词院跨境电子商务曰物流模式;保税仓曰海外仓

中图分类号：[U-9] 文献标识码：A文章编号院1601-2250(2010)06-0026-06

1义乌购跨境物流模式的现状分析

1.1义乌小商品跨境电子商务的发展

义乌凭借自身独特的商业模式，成为全球最大的小商品集散中心。然而面对互联网带来的巨大冲击，义乌要继续深化小商品外贸改革，转变传统的商业模式，成为具有义乌特色的网上小商品交易市场。依托 实体市场，义乌小商品的跨境电子商务保持着持续上升的趋势，并且拥有以下特点院

1.1.1外贸总量大，跨境电子商务潜力大

据统计，义乌电子商务的网上成交金额已经超过了义乌小商品实体市场的成交金额，达到了 265亿 元。对于国内、外的采购商，都希望足不出户就能买到需要的商品，所以义乌的外地流量在逐年减少，这对 义乌的实体市场带来不小的冲击。2015年，义乌的进出口额达到了 342.2亿美元，其中跨境电子商务的交 易额是151亿美元。由此可以看出，跨境电子商务企业在迅猛地壮大，但总体上还是呈现多、小、散的状 态。

1.1.2多批次小批量订单多

义乌小商品市场人驻的商户有上万家，商品的种类有上千种近300万个单品种，总体上以日用百货 为主，国内外的买家一般以大批量采购为主。但是金融危机导致全球的经济都处于低迷状态，来义乌的采 购商把原先的采购策略改为多批次、少批量的方式下单，以此来规避风险。如今同质化的产品越来越多，用户也趋向年轻化、品质化、品牌偏好等特征，因而差异化、个性化、定制化的产品将是义乌跨境电子商务 发展的主流。

1.2野义乌购冶简介

义乌购，隶属于浙江省中国商城集团公司旗下，是义乌小商品批发市场的官方网站。该网站主要依靠 小商品城，同时也服务小商品城。它将小商品的几万个网上店铺与实体店铺相互照应，为小商品的经营户

收稿日期院2010-06-26

作者简介：宗璐瑶(1994-)，女，浙江义乌人，浙江万里学院物流与电子商务学院2016级硕士生，研究方向:采购与供应链管理。

宗璐瑶:跨境电子商务的物流模式研究第6期及其合作商提供超高信用且可追寻的交易保证。网站具有3D店铺的展览性能，让人身临其境，并设立商 铺商品、市场地图、商业资讯、论坛、巨便宜等功能版块，提供求购、转租转让、投诉处理、经侦平台、第三方 服务、展会等多样特色服务。

1.3义乌购跨境物流模式的运营情况

1.3.1跨境直通物流平台

义乌小商品市场的传统外贸配送模式是“站到站”，即商户寻找国际货代公司或由买家委托外贸公司 将货物运到境外，直接送到买家手中。义乌购跨境直通物流平台将人驻的国际货代公司放在一个平台，义 乌购全程把关，提供优质配送服务。所有人驻跨境直通物流平台的国际货运代理服务商都经过实名认证，能实现配送各环节的可控与可溯源，为客户营造快捷、安全、省钱的物流体验。跨境直通物流平台的运营，不仅便利了买家和卖家，而且有利于小商品市场的转型，实现市场贸易新格局。

1.3.2海外“合计划”

义乌购的海外合计划的目标是利用国外的合作伙伴，为国外的零售商提供一个便捷的方式，将其对 应于义乌的商场，构建一个全新的海外合作计划，实现蜘蛛网式的相互融合的小商品批发平台。它充分利 用“义乌购”的信息技术，交易及管理的优点，通过联合专业的第三方，提供一整套的仓储收验货、跨境物 流、跨境结算等综合贸易服务，并最终由义乌购全程提供可控、可溯源的交易保障。义乌购授权海外合作 伙伴为海外当地唯一的合作伙伴。义乌购所需的“海外合作伙伴”，是指那些从事海外采购代理，拥有海外 买家资源并希望和义乌市场进行对接的采购商。同时，义乌购帮助小商品城的个体经营户打通渠道，解决 资源窘迫，帮助不同国家的商户对接义乌商场，提供相应的仓储基地和物流支撑。海外合计划的物流模式 是由海外合作商将海外网站的采购订单积累到一定的量后，由他们向义乌市场提出整体的采购需求，义 乌市场经营户统一配货，最后由义乌购通过货运公司将货物送到国外。

如今，合计划项目已经覆盖多个国家和地区。义乌购依靠自己的建设及运行方案，帮助与义乌购相似 的电商平台网络，保证该网站的商铺商品信息与义乌购同步;还可配合双方合作开展各类形式的广告宣 传、国内外展销会等业务。针对有大宗采购需求的合作伙伴，义乌购提供义乌市场内的办公室工位、中转 仓储空间，并补贴相关费用;还可协助合作伙伴在义乌市场的采购、帮助经营户取得商品销售发票，以及 处理纠纷等。海外合作伙伴则负责确认海外买家购买过程，负责处理外贸的所有环节，包括确认、质检、支 付、商检、通关等。

通过海外合计划，义乌购能为义乌的经营户拓展海外客户市场，把真实精准的客户流量导给市场经 营户。市场经营户要做的事情变得很简单，只需把自己的产品信息、服务流程等基础工作做到细致标准，就可以在各个环节，如网站产品展示、国外广告和展销会、大宗采购等方面进行无缝对接。由此实现国外 合作伙伴、义乌购、市场经营户三方共赢的局面。如图1所示。

图1海外合计划

2义乌购跨境物流模式的问题分析

义乌购的跨境物流模式对义乌购发展跨境业务发挥着极其重要的作用。首先它满足了海外客户对产 品差异化的需求，如需要不同的款式、不同的颜色，义乌购跨境物流模式都可以实现采购。其次产品的可 追溯性，从海外客户发出订单开始，就可以在平台上查到货物的物流信息，也能确保货物是从义乌小商品 市场商户的手中发出，极少会出现假货、残次品、到期商品的可能性，减少了中间环节。最后因客户订单的 驱动而发货，可以极大地减少库存积压，节约物流成本。但是在带来好处的同时，义乌购跨境物流模式也

2017年11月浙江万里学院学报

存在着一'定的问题。

2.1跨境物流时效慢

海外合作商要依托强大的信息网络，集合多个采购商的订单向义乌市场提出货物需求，义乌市场要 根据货物的性质和要求进行一定的分类、整理、拆箱、装箱等工作，最后运到目的国，由海外合作商将货物 送到每个客户的手里。那么，物流的环节和产业链被延长，整个流程的延长导致物流成本上升。对于客户 而言，需要漫长的等待，这降低了客户的满意度，甚至使一部分潜在的客户流失。

2.2没有完备的售后服务

虽然海外合作商具有强大的订单处理能力和集散货能力，但是他们的手上并没有货物，下家采购商 只能依据图片及文字描述来决定是否买这个商户的产品，他们是不愿意接受这种采购形式的。同时，当海 外客户申请退换货的时候，海外合作商并没有一条完整的逆向物流来提供服务，因而退换货也需要一个 漫长的等待过程。

2.3缺乏强大的供应链支撑

义乌购跨境物流模式尽管可以满足海外客户多样化的需求，但涉及很多的物流环节，包括订单处理、跨国运输、拼箱打包、海关清关、国内配送、国外配送等等;所以没有一个极其强大的供应链管理能力，就 很难实现上述的优势。而且，要实现极速供应链模式，就要在时间上有很好的控制，例如采购商订单的整 合时间，国内商户货物的拼装时间等等。显然，义乌购跨境业务还没有把控到物流的每一个时间点上。2.4受汇率变化的影响

汇率是不断地上下浮动的。人民币贬值，进口产品的进货成本将会增加，不利于进口；相反，人民币升 值，则对从事出口业务的跨境电子商务企业不利。一笔跨境贸易是有时间差的，这对于义乌市场的商户而 言，会因为汇率的波动而承担一定的风险。

3义乌购跨境电子商务物流模式的优化策略

2016年，我国跨境电子商务的政策偏向于两个方向:一是海外仓布局，二是实施新的跨境电子商务 进口税收政策。这会增加跨境电子商务B2C模式的成本，从而促进跨境B2B模式的发展。如今，跨境电子 商务占我国外贸的比例越来越大，为加强拉动外贸增长的效果，跨境电子商务应该把发展的重点放在

B2B上。

义乌购搭建的跨境电子商务平台，是义乌购独有的跨境批发B2B模式(如图2所示冤，这有效地解决 了目前跨境电子商务B2C模式所带来的问题，如货物整合能力差，物流成本高等。这种独有的跨境模式，对义乌市场的商户是一个利好，也会是一个区域、一个城市的典型特征。但是，义乌购跨境电子商务物流 模式还存在一定的问题，制约着义乌购跨境业务的发展，需要进行优化。

图2跨境批发B2B模式

3.1海外仓+寄售模式(针对热销、大批量产品）

海外仓不仅是一个仓库，也是一个展示和售后平台。然而，并不是所有的产品都适合放在海外仓，例 如周转率低的产品。所以在义乌购的海外仓内应选择一些在当地热销的、货物需求大的、当季畅销的产 品。依托海外合计划的伙伴，义乌购可以通过在合作较为密集的地区建立海外仓，定期批量发货到海外 仓，在客户下订单之后，再从海外仓通过当地的快递公司直接发货到客户手中，实现本地化的销售和配 送。这样做相对于义乌购之前的物流模式，可以将成本压缩20%耀50%，到货时间可以减少10多天，有利 于打造自己的品牌。

义乌购跨境平台人驻着上万实体商户，商户之间相互独立，每个商户都有自己的物流模式。这种各自

宗璐瑶:跨境电子商务的物流模式研究_______________________第6期

为战的分散的经营方式浪费了企业的资源，增加了物流成本，所以商户间的联盟是必要的。义乌购跨境电 子商务可以依托联盟，将同一国家、不同商户的货物集中到一个海外仓，采用寄售的模式。寄售是指货主 先将商品运送至寄售处，然后让受托人按照之前的协议将货物售卖，再由受托人清算费用给货主。如图3 所示。

图3海外仓+寄售模式

寄售双方是一种委托和受托的关系，而非买卖关系。在义乌实体市场商户售出商品之前，商户始终拥 有商品的所有权，负担寄售期间的运费、保险费、仓储费、进口税等一切费用，并承担此间可能发生的风险 和损失。受托人(义乌购或海外合作商)主要起着照看货物的作用，也可以通过销售商品获得资金，但对商 品能否售出不负责任，寄售期满后有权退回未售出的部分，交易盈亏概由寄售人负担。寄售模式可以使海 外合作商代理进行销售，最大限度地降低库存积压。而且海外合作商对当地的需求有着比较准确的预测，能有效地提升产品的周转率。寄售模式最大的优势在于凭实物买卖，便于国外买主就地看货成交，对买主 较有吸引力，有利于促进成交。因此寄售方式对开拓新市场，扩大销路，推销新产品，处理滞销商品有积极 作用。

对于大多数企业而言，拥有一个海外仓容易，但建设好一个海外仓需要从资金、管理、库存、运营等方 面摸索，具有极大的挑战性。其必须解决两大问题:一是滞销库存的处理，二是本土化的挑战。针对这两个

问题，可以采取以下策略院

3.1.1混合订货策略(R，T策略）

常见的库存管理策略有定期订货法和定量订货法，但这两种方法都有一定的局限性。良好库存策略 的制定可能对于国内的仓储企业影响不会特别大，但对于海外仓的建设、运营和物流成本的控制却有着 举足轻重的作用。显然定量订货法和定期订货法都

不适用于义乌购的海外仓库存策略，可以采取一种

混合的策略来降低库存积压，即(R，T)策略。如图4

所示。

海外采购商对产品的需求并不是一成不变的，

产品也是分畅销季和淡季的，所以不能一味地固定

订货批量，而只维持固定的最大库存量。具体来说，

首先要确定订货点，当库存量降到这个库存点（由提

前期决定)的时候，海外仓就可以向义乌购平台提出

订货申请。其中订货批量要根据海外合作商对于未

来一个周期的预测来决定，比如订购一个月的量。这种订货策略的公式为：

R=d*L；Q=d*T

其中R表示订货点，d表示平均需求率，L表示提前期，Q表示订货批量，T表示订货周期。这种方法 可以极大地降低滞销的库存，减少重复订货以及降低出现缺货的几率，从而实现降低物流成本，提升客户 的满意度。

3.1.2与海外合作商的

很多企业对海外仓的理解还比较简单，只是想成把自己的产品搬运到海外的仓库，当有海外客户需 求的时候，就直接在海外仓发货。但是海外仓不只限于这种功能，在竞争激烈的海外市场，它应该具有抓

2017年11月浙江万里学院学报

住商机、捕捉海外市场的消费需求、做海外客户认可的品牌、实现本土营销的功能。这些功能的实现必须 依赖于与海外合作商的默契合作。

3.1.3建立海外展厅

如果说海外仓是后续供给保障，那么海外展厅就是义乌实体市场在海外的缩影。海外展厅有义乌市 场商品的样品，由义乌购平台统一运送;海外采购商可以足不出户采购来自义乌商城的海量小商品，对商 品的质量、价格有直观的了解，并且可以通过义乌购海外分网站了解每个商户的详细情况;如果需要订 货，可以在网站上提交订单，也可直接在展厅提出申请，货物由本地海外仓直接发货。建立海外展厅对吸 引海外采购商有着至关重要的作用。

义乌购海外仓的建立，能极大地改善义乌购原先跨境物流模式的缺陷，实现货物的整进整出、散进整 出等拼拆柜配送，提高物流通关效率，降低海外仓的运营成本，缩短提前期，提升客户满意度，有助于义乌 购形成全球的外贸流通网络布局。

3.2野义新欧冶中欧班列+沿线海外仓模式

2014年11月“义新欧”铁路国际货运班列正式运营，由义乌经新疆进人哈萨克斯坦，再经俄罗斯、白俄罗斯、波兰、德国、法国，最后到达西班牙马德里，穿越7个国家，几乎横穿整个欧洲，是所有中欧班列中 最长的一条。我们不能忽视“义新欧”的优势，它拥有中国商品元素鲜明、辐射范围广、货源支撑强劲、综合 运输成本较低等不容取代的特点。“义新欧”班列货运实现了固定时段出发、沿途上下货，使物流更加便 捷。2015年“义新欧”班列出口货物达到4.8亿元，同比增长1.4倍。

义乌购跨境物流的发展必须依托“义新欧”班列的运行，两者是相互依存的关系。义乌购通过网上丝 绸之路给“义新欧”班列供给货源，而“义新欧”班列的陆上丝绸之路为义乌购跨境电子商务解决物流的困 境。所以在“义新欧”班列沿线下货站点建立海外仓和拣货中心，提供收货、送货、运输、清关等服务，可以 实现班列与海外仓的“零距离”，使义乌市场更快地对接欧洲市场。

3.3国内智能仓+国内直邮模式(针对小批量、多批次或定制化产品）

一些小批量或是差异化定制化的货物，不适合放在海外仓中。针对这类产品，最好的方法就是在国 内建立智能仓库基地，将义乌市场不同商户的产品统一组货配送，运往不同的目的国，最后由海外第三方 或是海外合作商送至海外客户。国内智能仓+国内直邮模式能满足海外客户对货物多元化的需求，无需资 金回流，而且货物来源、运输、仓储等更加透明化，整个环节链具有连贯性与封闭性。在国内智能仓库建设 初期，义乌购应该选择高信誉、有品质保证的商户为主。随着义乌购平台不断发展，国内智能仓规模扩大，再放宽条件，增加人驻的商户。

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宗璐瑶:跨境电子商务的物流模式研究第6期Research on Logistics Model of Cross-border E-commerce：A

Case Study of 野Y iwugou 冶

ZONG Lu-yao

(Zhejiang Wanli University, Ningbo Zhejiang 315100)

Abstract：野Yiwugou冶is a cross-border e-commerce platform,adopting the cross-border direct logistics platform and cooperation with overseas partners.This paper put forward three kinds of optimization model of logistics strategy,respectively,overseas warehouse + consignment model for selling large quantities of products,yiwu and new Europe central trains+ along the overseas warehouse model and domestic intelligent warehouse+ domestic direct mail mode for small batch and multi-batches or customized products.

Key words：cross-border e-commerce;logistics model;bonded warehouse;overseas warehouse

(责任编辑:顾亿天）

跨境电子商务的物流模式分析

跨境电子商务的物流模式分析 、中国跨境电商物流发展背景 随着经济蓬勃发展，人民生活不断富足，中国贸易规模在近千年来实现了 巨大的革新：从古代商朝以贝为币，为人称颂“商邑翼翼，四方之极”到北宋 时期邸店柜坊栉比鳞次，商业空前发展；而如今商业经济快速发展，加入 WTO 后在世界舞台上备受瞩目，已经有了与世界第一大国叫板的实力。随着经济全 球化和物联网技术的发展，出口跨境电商已成为我国外贸出口的重要力量。其 中，表现最为亮眼的是京东、淘宝、亚马逊等一系列依托互联网成长直至生根 的电子商务平台。 据电子商务研究中心数据显示，我国出口跨境电商交易额从 2008年的0.7 万亿元增长到2017年的6.3万亿元，然而其增幅却自2014年起就逐渐下降， 由近50%勺增幅跌到不到20%充分表现了我国外贸的疲软状态。 单也，万亿朮 7 6 S 4 3 2 1 0 图1我国跨境电商发展情况 购物数据可以通过网络进行传输，而商品实物则需要依托物流网络来实现 最高效配 送，且不同种类的跨境电商需要不同种类的物流。如何提高跨境物流 效率、创新跨境物流模式已成为实现我国跨境电商转型升级、突破瓶颈的重要 关口。 在传统贸易模式下，国际物流所运输的商品往往数量较多，多采用海运集 装箱模式 运输。但是，在跨境电商模式下，由于电子商务的买家与卖家都是以 单独个体形式而存在，因此运输的商品往往种类较多，且数量包裹较小。此时 国际物流的订单数量、交易与运输频次较多，直接提升了国际物流成本。跨境 电商物流成本居高不下的原因，一方面是因为跨境电商业务模式所导致，即跨 境电商业务特点小、多、频，且电商平台需要根据不同客户要求，选择不同种 类的运输模式；另一方面是因为跨境电商的业务管理更加繁琐，包括运输前的 订单管理、库存管理及运输管理，订单后的验厂、监测验货、跟60.0K 30E 10.0% 2017 2011 301? 3013 5014 3015 3016 —起口關境甩陆交赢猱 一■一増《

义乌跨境电商保税物流平台的探索_李金龙

义乌跨境电商保税物流平台的探索 在全国经济增速换挡、结构调整、改革攻坚、 创新驱动的新常态下，义乌市紧紧围绕国际贸易综合改革试点（简称“义乌试点”）和国际陆港建设发展的新形势和新要求，对跨境电商发展中面临的通关难、退税难、售后服务难、信息不对称、信任度低等普遍性问题，积极探讨创建跨境电商保税物流平台的新思路，打造义乌跨境电商的新模式，实现义乌“电商换市”的新发展，为我国跨境电商提供可复制、可推广的经验。 一、电商试点城市积极探索建设跨境电 商保税物流平台 在后金融危机时代，面对贸易链缩短，订单碎片化，出货频率越来愉快，产品结构调整明显，差异化、定制化和个性化服务等全球贸易新趋势，我国传统贸易模式受到诸多因素制约，使我国对外贸易进入慢增长的“低迷期”，而以小单、在线交易为特征的跨境电商进入快增长的“井喷期”。据统计，2014年我国进出口总值26.43万亿元，同比增长2.3%，而跨境电商零售交易额超过7000亿元，同比增长逾30%。虽然跨境电商发展如此迅猛， 但是也存在着很多问题和瓶颈障碍。如通关问 题、①物流渠道问题、② 信息不对称和信任问题③等。为健康发展跨境电商，近年来我国政府各部门已开展大量工作。海关总署从2012年开始负责牵头组织上海、宁波、杭州、郑州、重庆共5个城市进行跨境电商试点，对于上述问题的解决进行了 探索。 [1] 1.上海“跨境通”平台由上海市政府主导、企业化运行的公共交易 平台，2013年11月上线运行。在该平台模式下，国 外商品以货物进口到上海自由贸易试验区保税仓库，海关采用“清单核放、定期申报、提前备案”方式进行管理，即在商品保税状态下，海关将之前企业申报的信息与客户订单信息、支付信息、物流信息进行自动比对，核对无误就可对货物完成征税、放行，并可在仓库完成现场海关查验，然后以个人物品形式进入国内。未来该平台有望形成从保税仓库、保税展示基地到个人的直销模式。 2.宁波“保税通”平台由宁波保税区主导，阿里巴巴、京东等相关企 李金龙 （义乌市交通运输局，浙江义乌322000） 摘要：在建设跨境电商保税物流平台方面，义乌市拥有“义乌试点”的改革红利释放、小商品市场的转型升级、国际陆港的建设发展、政府产业政策引导等方面的优势，可以集中报关、降低通关成本、提高通关效率；入区退税，解决退税难、结算难的问题；境内关外，解决售后服务难题；信息服务，解决信息不对称问题。义乌市应积极争取跨境电商国家试点，加快现有设施功能的转型升级，搭建跨境电商信息服务平台，实现与物流金融业务的联动发展，建设诚信体系。 关键词：义乌试点；跨境电商；保税物流平台；国际陆港中图分类号：F713.36文献标识码：A 文章编号：1007-8266（2015）07-0030-05 □现代物流 中国流通经济2015年第7期DOI:10.14089/https://www.wendangku.net/doc/e510577837.html,11-3664/f.2015.07.006

义乌市人民政府关于加快电子商务发展的意见

义乌市人民政府关于加快电子商务发展的意见 各镇人民政府，各街道办事处，市政府各部门： 为进一步优化电子商务发展环境，提升电子商务发展水平，促进市场转型升级，增强市场综合竞争力，经市政府研究，现就加快电子商务发展提出如下意见。 一、充分认识发展电子商务的重要性和紧迫性 电子商务是网络化的新型经济活动，是对传统商务的重大变革，是增强经济实力的战略选择。加快电子商务发展，是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势，突破有形市场地域空间限制，完善市场功能体系，促进转型升级的内在需要；也是义乌加快国际化、现代化步伐，提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。近年来，我市电子商务发展较快，市场与电子商务加速融合发展，电子商务“洼地效应”显现。但我市电子商务仍处在起步阶段，与国内电子商务发达地区相比，还存在应用范围不广、水平不高、主体不强、配套支撑体系不完善等诸多问题，各镇街、各部门要充分认识加快电子商务发展的重要性和紧迫性，高度重视，研究措施，扎实推进，促进有形市场和无形市场良性互动发展。 二、加快电子商务发展的总体思路、基本原则和工作目标 1．总体思路。以科学发展观为指导，依托有形市场和现代物流网络优势，以市场为导向，以企业为主体，加强政府引导，培育壮大电子商务经营主体，完善服务支撑体系，加强公共平台建设，建立健全保障机制，致力建成全球最大日用消费品网货采购中心、全国网商集聚中心，打造小商品电子商务之都，促进市场可持续繁荣发展，推进国际商贸名城建设。 2．基本原则。政府推动与企业主导相结合。完善管理体制，优化政策环境，提高服务质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制。 实体市场与虚拟市场相结合。把电子商务作为实体市场与虚拟市场相互融合的实现形式，依托有形市场发展基础加快无形市场发展提升，以无形市场发展促进有形市场可持续繁荣。 营造环境与推广应用相结合。加强支撑体系建设，营造电子商务发展的良好环境，以环境建设促进应用发展。 加快发展与加强管理相结合。抓住电子商务发展的战略机遇，在大力推进电子商务应用的同时，建立有利于电子商务健康发展的管理体制，维护电子商务活动的正常秩序。 3．工作目标。力争到“十二五”末，全市电子商务发展在国内处于领先水平，电子商务服务业成为新兴的重要产业，基本建成产业集中度高、市场竞争力强的小商品电子商务之都。 ——培育引进2-3家有较强影响力的第三方电子商务平台和10家以上有较强市场占有率的专业性行业门户网站。 ——聚集一批有较强市场竞争力的网商队伍，基本建成全球最大日用消费品网货采购中心、全国网商集聚中心。 ——电子商务应用能级和企业信息化水平显著提升，企业和市场经营户电子商务应用率达分别60%和80%以上，培育优势产业和重点领域电子商务应用示范企业100家以上。 ——电子商务支撑体系基本健全，公共服务体系基本完备，形成良好的电子商务发展环境。 三、加快电子商务发展的工作重点 （一）培育壮大经营主体，普及深化电子商务应用 4．加快专业市场电子商务进程。市场业主要加快市场信息化建设，建立第三方电子商务平台，强化网上交易和信息化管理功能。鼓励引导市场经营主体借助电子商务创新交易模式，培育新型市场业态，促进有形市场与无形市场的有机结合。

跨境电商国际物流模式有哪些

跨境电商国际物流模式有哪些 现在跨境电商外贸卖家越来越多，每当开始做业务开始有定单时，第一个要考虑的问题就是怎么选择快递物流把货发到国外去。一般来讲，只要是小卖家可以通过平台发货，可以选择国际小包等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家，他们需要优化物流成本，需要考虑客户体验，需要整合物流资源并探索新的物流形式，跨境电商国际物流模式有哪些？下面简单来了解一下吧。 邮政包裹模式 邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。这主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。万国邮政联盟是联合国下设的一个关于国际邮政事务的专门机构，通过一些公约法规来改善国际邮政业务，发展邮政方面的国际合作。万国邮政联盟由于会员众多，而且会员国之间的邮政系统发展很不平衡，因此很难促成会员国之间的深度邮政合作。于是在2002年，邮政系统相对

发达的6个国家和地区（中、美、日、澳、韩以及香港）的邮政部门在美国召开了邮政CEO峰会，并成立了卡哈拉邮政组织，后来西班牙和英国也加入了该组织。卡哈拉组织要求所有成员国的投递时限要达到98%的质量标准。如果货物没能在指定日期投递给收件人，那么负责投递的运营商要按货物价格的100%赔付客户。这些严格的要求都促使成员国之间深化合作，努力提升服务水平。例如，从中国发往美国的邮政包裹，一般15天以内可以到达。据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右。中国卖家使用的其他邮政包括香港邮政、新加坡邮政等。 国际快递模式 指四大商业快递巨头，即DHL、TNT、FEDEX和UPS。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。以下是四大巨头的比较：

试论跨境电商出口物流模式及其发展趋势

试论跨境电商出口物流模式及其发展趋势 ? 一、引言 我国的出口贸易市场空间巨大，达到十万亿人民币的级别。但随着全球经济发展的不景气，2015 年我国进出口贸易总额下降了13.2%和1.7%。而我国跨境电商在最近几年却取得了飞速发展，其中2014 年我国跨境电商出口贸易额达到3.5 万亿，截止2015 年跨境电商出口贸易额达到5.5 万亿的级别，预计未来几年跨境电商出口市场的巨大潜力在政策的支持下将继续得到释放，持续保持平稳快速发展，在2017 年将达到8 亿元人民币的市场规模，出口贸易额将达到6.7 万亿元。目前，我国跨境电商出口贸易在电商贸易中占比超过80%，在国际经济形势和国内经济转型的影响下，外贸企业利润走低，人工成本上涨等因素将进一步推动跨境出口电商的发展。据《2015 年亚马逊中国跨境电子商务趋势报告》中显示2015 年亚马逊中国卖家数量叫2012 年增长了13 倍，卖家出口选品数量增长了87 倍，商品涉及到服装服饰、3c 电子产品、家居户外等适合线上销售的商品。在2012 年至2015 年，中国卖家在北美地区销售额增长了10 倍，尤其在2015 年黑色星期五促销销售额是去年同期的2.5 倍多，由此可见，中国跨境出口电商存在庞大市场，跨境电商出口物流必然在电商发展的利好下迎来新的机遇期。 二、研究综述

近两年，跨境电商风生水起，成为我国对外贸易新的利润增长点，而出口贸易作为跨境电商发展的重点，在政策的支持下，成为跨境电商发展的新蓝海，但学术界对于跨境出口物流方面研究较少。张夏恒，马天山(2015)指出建立运作海外仓，可以解决中国跨境电商中物流运作过程中存在的诸多问题。李向阳(2014)从提高跨境电子商务竞争力的角度，分析了跨境电商存在的问题，提出跨境电商发展必须重视跨境物流网络建设。李金龙(2015)探索了义乌市构建跨境电商信息服务平台和跨境电商保税物流平台的重要意义。李旭东等(2016)提出了跨境物流企业整合优化服务功能的措施，构建了跨境物流综合功能体系及其相应的服务运作模式。李旭东，安立仁(2015)从跨境电商对物流服务多层次需求的角度，分析了我国物流企业现状，提出构建适应电商发展需求的物流企业综合服务体系机器运作模式。冀芳，张夏恒(2015)从物流网络的角度，分析跨境物流对跨境电商发展的制约问题，提出跨境电商物流模式发展方向。金虹，林晓伟(2015)，提出跨境电商云平台物流发展模式，指出跨境物流网络布局对跨境电商发展的重要性。张滨等(2015)基于构建单一、两段中转、两端收件跨境电商物流模式，提出三种方案混合使用能更好的解决用户多样性需求问题。参考上述研究成果，本文概述了我国跨境电商出口物流三种模式，分析其物流模式存在的问题，提出我国跨境电商出口物流发展趋势。 三、跨境电商出口物流基本模式

跨境电商的五大物流模式

跨境电商的五大物流模式 邮政包裹模式 据不完全统计，中国出口跨境电商70%的包裹都是通过邮政系统投递。其中中国邮政占据50%左右。因此，目前跨境电商物流还是以邮政的发货渠道为主。邮政网络基本覆盖全球，比其他物流渠道都要广。这也主要得益于万国邮政联盟和卡哈拉邮政组织（KPG）。 不过，邮政的渠道虽然比较多，但也很杂。在选择邮政包裹发货的同时，必须注意出货口岸、时效、稳定性等。像从中国通过E邮宝发往美国的包裹，一般需要15天才可以到达。 国际快递模式 国际快递模式，指的是四大商业快递巨头——DHL、TNT、UPS和联邦。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为网购中国产品的海外用户带来极好的物流体验。例如通过UPS寄送到美国的包裹，最快可在48小时内到达。然而，优质的服务往往伴随着昂贵的价格。一般中国商户只有在客户时效性要求很强的情况下，才使用国际商业快递来派送商品。 国内快递模式 国内快递主要指EMS、顺丰和“四通一达”。在跨境物流方面，“四通一达”中申通和圆通布局较早，但也是近期才发力拓展。比如美国申通在2014年3月才上线，圆通也是2014年4月才与CJ大韩通运合作。而中通、汇通、韵达则是刚刚开始启动跨境物流业务。 顺丰的国际化业务则要成熟些，目前已经开通到美国、澳大利亚、韩

国、日本、新加坡、马来西亚、泰国、越南等国家的快递服务，发往亚洲国家的快件一般2—3天可以送达。 在国内快递中，EMS的国际化业务是最完善的。依托邮政渠道，EMS 可以直达全球60多个国家，费用相对四大快递巨头要低。此外，中国境内的出关能力很强，到达亚洲国家是2－3天，到欧美则要5－7天左右。 专线物流模式 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式运输到国外，再通过合作公司进行目的国的派送。专线物流的优势在于其能够集中大批量到某一特定国家或地区的货物，通过规模效应降低成本。因此，其价格一般比商业快递低。 在时效上，专线物流稍慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。市面上最普遍的专线物流产品是美国专线、欧美专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。也有不少物流公司推出了中东专线、南美专线、南非专线等。海外仓储模式 海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说，海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。而三个部分指的是什么呢？ 头程运输，即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。 仓储管理：中国商家通过物流信息系统，远程操作海外仓储货物，实时管理库存。

浅谈跨境电商物流

浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (4) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (5) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)

第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状 在整个跨境电商交易中，有一条“链子”至关重要，即国际物流。国际物流是指采用现代物流

浅谈跨境电商企业品牌发展策略

浅谈跨境电商企业品牌发展策略 一、绪论 作为“一带一路”中欧线的前沿阵地，义乌产业不断升级，跨 境电商群体崛起，国内外跨境电商成长迅速，如阿里巴巴、京东、wish、Amazon等136家国内外电商平台都已入驻义乌，极大的推动 了义乌经济贸易的增长，成为推动经济发展的强大动力。根据义乌 市统计局数据显示，义乌跨境电商户数已达12多万户，包括Aliexpress（速卖通）平台商户数超过 3.7万家、Dhgate（敦煌网）平商户数多达2万多家、Ebay（易贝）平台商户数超过3.6万家、Wish平台商户数超过1.2万家。据义乌商务局统计，20XX年义乌市 跨境电商交易额达747.57亿元，比20XX年相比，增长幅度超过15 个百分点，占整个义乌电商交易额的33.68%，其中，义乌跨境网络 零售交易额达221.27亿元，增长幅度超过38.24%。跨境电商的发 展增强了义乌经济活力，为义乌融入世界经济提供了有利契机。 二、义乌跨境电商企业品牌发展历程 （一）初期阶段：贴牌生产本阶段从上世纪80年代末至本世纪初，根据义乌市“市场国际化战略”布局，义乌中小企业开始迈向 国际市场，但义乌大多为中小企业，规模较小、资金缺乏，品牌影 响力弱，而且企业品牌经营的意愿也不是很强烈，因此这段过程中 义乌中小企业主要以贴牌生产的形式参与国际市场活动，以帮助企 业在国外迅速打开市场，拿到更多的订单，以最快的速度和较为经 济的方式获得收益。通过陆立军、俞航东调研问卷结果显示，义乌 有54%的中小企业拥有品牌，而46%的企业品牌完全贴牌或部分贴牌。此阶段的义乌企业贴牌国际品牌主要是以劳动密集型代工为主要特点，以简单的生产工艺及流程进行粗放型加工制造，产品技术创新

浅谈跨境电商物流

浅谈跨境电商物流 摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。 关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势 目录 摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (5) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (6) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)

第1章：绪论 1.1 研究背景及意义 随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状 这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状

义乌市电子商务园区建设情况

义乌市电子商务园区建设情况 一、市级电子商务园区的建设情况。 1.义乌国际电子商务城。一期工程占地99.89亩，共十幢建筑，总建筑面积为288610.7㎡，由恒大公司负责建设；目前正在紧张施工中，截止11月30日，已完成一期工程土石方开挖外运约51万立方，占土石方工程总量的96.17%；基坑支护工程累计完成9800米，占基坑支护工程总量的9 2.39%。招商的前期工作已经开展。 2.义乌电子商务产业园。位于北苑街道秋实路原商城创业园，已与杭州电子商务产业发展有限公司签订协议，由该公司全额投资组建运营公司，负责园区的建设和运营。目前，运营方正在设计园区整体规划和装修图纸，与商城集团研究园区内原企业的搬迁事宜，统计企业数量和搬迁面积，电商办将积极参与帮助协调其它园区接收搬迁企业的入驻。 3.义乌跨境电子商务园区。园区建设场地国际物流中心原海关监管场地已经确定，将由交发公司负责建设，为了能在2014年底前完成园区建设任务，交发公司已经在积极协调各项工作。近期市政府也将召开跨境电子商务园区建设协调会，加快推进园区建设。 4.中国小商品城·网商服务区。位于国际商贸城五区市场五楼，区别传统电商园区模式，不配置相应仓储及住宿，以办公为主、体验店为辅的“小园区”电子商务运营模式，通过在国际商贸城市场区域建立体验中心及电子商务核心运营团队，帮助电商建立线下分销渠道，帮助网络品牌落地。提供涵盖摄影服务、信息技术、金融物流、代运营、平台代理及工商、税务、等一站式服务平台。园区建筑面积10.7万㎡，现已入驻企业235家，其中电子商务企业205家，电商服务商30家，入驻率94.6%。 二、镇街电子商务园区的建设情况。 1.江东街道：淘源电子商务科技园。位于江东街道迎宾路1号，采取政府与企业合作建设，遵循“政府主导、企业管理、市场运作”的原则运营管理。义乌江东街道办事处作为淘源电子商务科技园的投资方，承担产业规划、硬件投入和政策扶持的职责，而义乌市泽宇投资管理有限公司作为园区的运营商，则在园区管理、经营、招商、孵化方面发挥职能。园区建筑面积5000㎡，共入住企业23家，入驻率93%；涵盖了电子商务培训、网络技术服务、网络营销、专业摄影、品牌服务、第三方平台、天使或风投基金、金融服务、法律工商人才综合中介、物流公司、通信服务、餐饮配套等第三方服务支撑平台，为义乌的电子商务发展提供强大的支撑服务。

跨境电商物流方式大比拼

跨境电商物流方式大比拼哪个是你的菜？ 作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2014-08-12 08:31:50 【编者按】跨境物流一直是制约整个跨境电商行业发展的关键性因素，尽管问题不断地在解决、服务水平不断地在提高，似乎境况仍不够理想，卖家只能感叹“适合自己的就是最好的”。 面对各式各样的物流方案、物流服务商，从业人员又该如何选择那个“适合自己的”呢？亿邦动力网从跨境电商出口的角度，对目前市面上的五种主流跨境物流方式做了总结。 一、邮政小包 据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额，香港邮政、新加坡邮政等也是中国跨境电商卖家常用的物流方式。 优势：邮政网络基本覆盖全球，比其他任何物流渠道都要广。而且，由于邮政一般为国营，有国家税收补贴，因此价格非常便宜。

劣势：一般以私人包裹方式出境，不便于海关统计，也无法享受正常的出口退税。同时，速度较慢，丢包率高。 二、国际快递 国际快递主要是指UPS、Fedex、DHL、TNT这四大巨头，其中UPS和Fedex总部位于美国，DHL总部位于德国，TNT总部位于荷兰。国际快递对信息的提供、收集与管理有很高的要求，以全球自建网络以及国际化信息系统为支撑。 优势：速度快、服务好、丢包率低，尤其是发往欧美发达国家非常方便。比如，使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达，TNT发送欧洲一般3个工作日可到达。 劣势：价格昂贵，且价格资费变化较大。一般跨境电商卖家只有在客户强烈要求时效性的情况下才会使用，且会向客户收取运费。 三、专线物流 跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送，是比较受欢迎的一种物流方式。

中国跨境电商物流的现状与对策研究

中国跨境电商物流的现状与对策研究 摘要：电商与物流是相辅相成，相互依存的。随着近些年来电子商务的崛起，跨境电商物流也遇到了一些无法解决的难题。本文分析了跨境电商物流的现状，从跨境电商物流的国家政策、物流配送、人才培养等方面入手，提出了国家宏观调控、基础设施建设、提高配送效率、人才培养等解决方案，以致于促进我国跨境物流的发展。 关键词：跨境电商物流；宏观调控；配送效率；人才培养 近年来，随着人民生活水平的提高，电子商务也随之飞速发展，作为世界上最大的制造业产地与最大的消费市场，进出口跨境电商终究会成为最大市场，跨境电商应运而生。跨境电商物流的不发达抑制着电子商务的长足发展，为了与时俱进，跨境电子商务能够长远发展。发展跨境物流成为现代物流研究者的首要任务。 一、研究综述 自2013 年跨境电商出现以来，不管是中央还是地方，都大力支持跨境电商，跨境电商风生水起。跨境电商物流在跨境电商的发展之下也得到了各位研究者的重视。曹淑艳，李振欣（2013）认为电商物流是集各种现代信息技术于一身的物流，通过先进的管理手段，降低物流成本，创造最大效益。王外连等（2013）对当时中国跨境电商的发展现状进行分析，总结其发展特点，并提出发展性建议。张夏恒、马天山（2015）总结跨境电商发展的新特征，分析了跨境电商在运作物流时存在的物流成本过高、配送周期长、各国政治因素等问题，

提出海外仓这个大胆的假设，致力于解决中国跨境电商物流在运作时存在的问题，减少配送时间，节约成本王蒙燕（2014）认为跨境电商与跨境电商物流应协同发展，选择合适的物流方式，培养专业型人才，都将提高运作效率。赵静、唐友莲（2015）认为跨境电子商务物流的发展，需要国际物流专业复合型人才，不仅需要熟练掌握英语还应熟悉各地小语种，同时还要掌握一些国际经济与贸易的相关知识，掌握物流的专业知识，并有一定的实践经验。经过文献的总结得知，跨境电商物流发展需要人才培养，国家政策信息技术协同发展。致力于形成一套完整的体系以应对今后跨境电商物流发展。 二、跨境电商物流的现状与困境 1. 物流现状跨境电商的发展是大势所趋，作为世界上最大的制造国与消费大国，中国跨境电商物流的发展营造了良好的环境，使中国成为世界上最大的进出口大国。但是我国跨境电商物流起步晚，没有良好的体系支撑其正常的发展，导致跨境电商物流基础设施建设落后、配送成本高、技术水平偏低，人 才培养不足，从而使得管理水平低。这些问题始终困扰着我国跨境电子商务企业和物流公司。 2. 困境 （1）物流基础设施不健全 我国的物流概念兴起于1980 年以后，与世界强国相比较，发展较晚。还未形成完整的物流体系，存在整体物流环境混乱，交通运

跨境电商行业-商业模式为跨境电商[1]

行业分析 2.1业务及所属行业 根据《国民经济行业分类》（2011年）国标标准，公司行业分类应为“H 批发和零售业—65零售业—657家用电器及电子产品专门零售；按照证监会公布的《上市公司行业分类指引》，公司隶属批发零售业，以互联网等方式的销售活动。 2.2行业介绍 鉴于报告期内深圳市艾能可电子商务有限公司主要商业模式为跨境电商模式，故本部分将重点介绍跨境电子商务情况。 （一）行业监管体系 1、行业主管部门 跨境电子商务行业的行政管理部门主要包括工信部、商务部、工商总局、海关总署及相应的地方各级管理机构。 （1）、工信部负责统筹推进国家信息化工作，组织制定相关政策，促进电信、广播电视和计算机网络融合；统筹规划公用通信网、互联网、专用通信网，依法监督管理电信与信息服务市场，会同有关部门制定电信业务资费政策和标准并监督实施，负责通信资源的分配管理及国际协调，推进电信普遍服务，保障重要通信。 （2）、商务部负责推进流通产业结构调整，指导流通企业改革、商贸服务业和社区商业发展，推动流通标准化和连锁经营、商业特许经营、物流配送、电子商务等现代流通方式的发展；拟订规范市场运行、流通秩序的政策，按有关规定对特殊流通行业进行监督管理。 （3）、工商总局负责指导广告业发展，负责广告活动的监督管理，以及负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为。 （4）、海关总署负责监管进出境运输工具、货物、物品；征收关税和其他税、费；查缉走私；编制海关统计和办理其他海关业务。 （5）、国家质检总局负责出入境商品检验、出入境卫生检疫、出入境动植物检疫、进出口食品安全和认证认可、标准化等工作。

义乌小商品市场电子商务发展现状及策略分析

义乌小商品市场电子商务发展现状及策略分析[摘要]随着大型电子商务企业及相关产业进入到批发领域，义乌小商品市场 电子商务产业得到推动和发展。在研究义乌发展电子商务意义和条件的基础上，通过问卷调查和访谈，对目前义乌开展电子商务经营主体、经营商品、经营方式、经营规模和外贸交易等五个方面的问题进行调研分析，继而提出从加大主体资源投入、完善配套服务体系、加强政策扶持引导、传承实体市场经验等方面为切入点，来协同发展义乌市场电子商务。 [关键词]电子商务；小商品市场；协同发展 关于电子商务，义乌从官方到民间有着不同的期待和声音。近几年的发展，电子商务产业在义乌市场已传递出势不可当的强音。电子商务将会成为义乌市场未来发展的核心竞争力之一。面对各地专业市场电子商务遍地开花，纷纷抢占电子商务商机的竞争格局，义乌小商品市场应以怎样的模式发展电子商务才能真正实现“1+1>2”？这不仅是义乌市场建设的需要，也是义乌市场改革试点的一项重任。 1义乌小商品市场发展电子商务的积极意义 11拓宽市场辐射范围 网下有形市场与网上无形市场的结合，促使小商品交易的时间和空间由有限变无限，交易方式由现场、现货、现金转变为网络信息化、数据化和自动化，进一步拓宽了已具备一定国际化基础的小商品市场的国际影响力，加快义乌小商品国际化进程建设。义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。B2B、B2C网站和C2C卖家逐渐发挥商品中转和组合配送功能，在一定程度上替代了国内二级批发市场的作用。在义乌市的阿里巴巴2000家中国供应商（出口）会员中，网上接单达成外贸销售额超过1000万美元的近100家，个别的甚至超过1亿美元。 12提高商品交易效益 一方面通过电子交易方式，义乌小商品市场能够从交通费、通信费等方面进一步降低交易费用，使其本身具有的交易费用优势更加明显。另一方面顾客可以通过网络平台在大量的商品信息里，快速搜寻到自己所需的商品，市场经营户也可以通过网络平台发布自己商品信息和刊登商品广告，并借助网上支付和第三方物流，成为真正的“坐商”，提高交易效率。第三方电子商务平台有效发挥了商品展示和交易功能，有近40%的市场经营户开展电子商务业务。 13带动电商产业发展

义乌小商品市场电子商务发展策略分析

义乌小商品市场电子商务发展策略分析义乌小商品市场电子商务发展策略分析 1义乌小商品市场发展电子商务的积极意义 1.1拓宽市场辐射范围 网下有形市场与网上无形市场的结合，促使小商品交易的时间和空间由有限变无限，交易方式由现场、现货、现金转变为网络信息化、数据化和自动化，进一步拓宽了已具备一定国际化基础的小商品市场的国际影响力，加快义乌小商品国际化进程建设。义乌拥有天然的外贸优势，作为国际商贸城市，厂家聚集，是国内外优质供应链的选择区，拥有物流优势以及开放的政策优势。B2B、B2C网站和C2C卖家逐渐发挥商品中转和组合配送功能，在一定程度上替代了国内二级批发市场的作用。在义乌市的阿里巴巴2000家中国供应商(出口)会员中，网上接单达成外贸销售额超过1000万美元的近100家，个别的甚至超过1亿美元。 1.2提高商品交易效益 一方面通过电子交易方式，义乌小商品市场能够从交通费、通信费等方面进一步降低交易费用，使其本身具有的交易费用优势更加明显。另一方面顾客可以通过网络平台在大量的商品信息里，快速搜寻到自己所需的商品，市场经营户也可以通过网络平台发布自己商品信息和刊登商品广告，并借助网上支付和第三方物流，成为真正的“坐商”，提高交易效率。第三方电子商务平台有效发挥了商品展示和交易功能，有近40%的市场经营户开展电子商务业务。 1.3带动电商产业发展 近年来，义乌电子商务跳跃式发展，已形成网商集聚局面，电子商务信息平台和电子商务相关配套服务已经形成产业规模。为了满足义乌广大网商的需求，义乌电子商务服务行业发展迅速，快递、

摄影、培训、创意、推广、网络分销、代运营、电商库存抵押贷款 融资、展会等电子商务服务产业链日趋完善。目前义乌市从事产品 拍摄的网店摄影师有上千人，面积在500平方米以上的专业网店摄 影机构近十家。此外，义乌市网商纷纷与知名电子商务服务公司开 展合作，增强自身的实力。全国百强企业西街网与浙江一点通电子 商务公司合作开展网络分销。灵客电子商务有限公司与“巨龙箱包”等5家传统企业达成代运营合作。 2义乌小商品市场开展电子商务的条件 2.1丰富的小商品资源库 义乌市场是一个绝无仅有的网货大“仓库”，汇集了16个大类、170多万种单品，电子商务商可以在义乌市实现一站式采购。据艾 瑞咨询调查，全国75%以上日用百货类网货直接或间接来自义乌市场。另据统计，义乌网商的商品70%以上来源于义乌小商品市场， 按这个比例，义乌网商帮助义乌市场实现了350亿元的成交额。 2.2便捷的物流配送体系 义乌物流网点齐全，有国内联托运线路600多条，快递公司100 多家，全球海运20强已有17家在义乌设立办事处，已形成面向全 球的货物运输配送网络;义乌物流速度快捷，从义乌托运货物要比其 他城市平均节省一半的时间;义乌物流成本低廉，据统计，义乌物流 成本仅有商品总成本的12%，远低于17%的全国平均成本。目前国内 快件日均单量达40万票，2012年快递业务量排名全国第七。便捷 的通关政策、完善的现代商贸流通体系等，使商品的流通更为顺畅。 2.3良好的电子商务环境 电子商务经营主体规模集聚，产生了“洼地效应”。义乌市有6 万家市场经营户，20万市场从业人员，都是潜在的电子商务经营主体。作为义乌小商品批发市场的发展商和管理者，商城集团从几年 前就开始筹划电子商务的各项布局。据统计，截至2010年6月底， 在小商品批发市场的网络门户，中文网站有效注册用户达到182万家，其中采购商达到151万家，注册并发布产品的供应商达到31万

生鲜跨境电商物流发展对策分析

MARKETING 市场营销RESEARCH 10.13999/https://www.wendangku.net/doc/e510577837.html,ki.scyj.2017.08.013 生鲜跨境电商物流发展对策分析 ?曾添 摘要：近年来，随着“互联网+”概念的提出及消費者生活 方式的转变，我国生鲜农产品跨境电商得到迅速发展，这一发 展推动了传统生鮮农产品物流模式的变革。由于生鮮产品本 身的易腐蚀、不易保存等特性，与其他品类的商品相比，物流 及其管理方面的要求也相对较高。但在目前的生鮮跨境电商 交易中，由于物流导致产品受损的事件经常发生，物流成了当 前跨境电商企业发展生鮮业务亟待解决的难题。因此，本文将 先分析生鮮跨境电商物流的优势与劣势，再找出跨境电商生 鮮物流发展中常见问题，最后提出促进生鮮跨境电商物流发 展的对策。 关键词：跨境电商；生鮮物流；发展对策 ―、引言 尽管跨境电商发展速度不断提升，但生鲜商品的市场占 有率却很低，不足10%,而通过调查却发现，绝大多数消费者 对进□生鲜产品有着较强的需求,尤其是对果蔬、肉类、水产 等需求量较大。由于生鲜产品本身的易腐蚀、不易保存等特 性，再加上商家和物流公司对生鲜电商的物流服务的认识都 还不足，使得物流成了影响生鲜跨境电商企业发展的重要问 题。因此，要分析跨境电商在生鲜物流发展方面存在的优劣势 及面对的问题，并联系实际情况采取合适的应对措施,才能为 生鲜跨境电商物流的发展奠定坚实的基础。 二、生鲜跨境电商物流的优劣势分析 (一) 优势 生鲜跨境电商的发展不仅可以更好地满足国内消费者对 国外生鲜产品的需求，还能优化传统物流结构。传统的生鲜产 品产业链结构复杂，中间环节多，而随着跨境电商的出现，生 鲜产品供应商可以直接供货给消费者，不必再经过批发商与 零售商，这样不仅提高了运输效率，降低了成本，还能让消费 者吃到新鲜优质的生鲜产品。再加上整个产品的供应链较短、 透明度较高，既方便消费者监控，也便于找出其中存在的问 题，使得消费者的购物体验更具保障。这些都是传统生鲜产业 模式无法比似的。 (二）劣势 生鲜跨境电商物流发展的劣势主要体现在产品自身易腐 难保存的特性、进出□运输距离远、通关手续复杂等方面。生 鲜产品对时间与温度的要求十分严格，如果因产品检验检疫 时间过长等导致产品无法及时运输，不仅会给产品供应商帯 来一系列麻烦,还会影响消费者的购物体验，这也加大了生鲜 产品跨境供应的难度。此外，通过对现代跨境电商生鲜物流的发展研究可以看出，物流系统不完善的问 题较为常见，很多无 法满足现代实际需求，因此，怎样促进跨 境电商生鲜物流发展就成为一顶十分重要的工作。 三、生鲜跨境电商物流发展中常见问题 (一）冷链运输不够规范 对于生鲜产品来说，在运输中最重要的就是控制好温度, 保证产品在达到消费者手中始终新鲜，这就需要在生鲜物流中 加大对产品冷链运输的控制，保证冷链运输足够规范。然而，通 过调查研究却发现,我国绝大多数跨境电商在生鲜物流上并没 有完善的冷链运输系统，很多电商都是通过第三方平台实现物 流运输的，而我国第三方冷链物流还处于初级阶段，不仅技术 不足，还存在硬件设施不健全、覆盖区域不够广等情况,很大程 度上影响了专业化服务能力，使得我国生鲜产品的流通腐损率 大大高于欧美发达国家。 ()不 跨境电商在销售生鲜产品的过程中，进□国对产品包装有 着严格的要求,不仅要包装规格达标，还要按照要求采用指定 的包装材料。为保证生鲜产品在运输中不出现腐烂等情况，通 常在第一层运输中采用大包装,冷链运输到进□国后需被存放 到保税库中进行二次包装,而这一过程中生鲜产品对存放环境 的温度与湿度有着较高要求，且需要实时监控,但我国满足二 次包装标准的生鲜保税库的数量寥寥无几，很容易出现生鲜产 品在该阶段便出现腐烂的情况，这样不仅不利于产品销售，还 会造成不必要的浪费。 (三）配送与保险售后不完善 目前我国多数跨境电商物流企业在配送生鲜产品时所采 用的运输方式较为简单，主要是在泡沬箱中放置冰袋，以便为 箱内生鲜产品降温，尽管这样的方式可以压缩物流运输成本, 但放置了冰袋的产品无法通过航空进行运输，而其他运输方式 又会延长运输时间，这使得产品质量很难保证。而如果和第三 方冷链物流配送公司合作，一方面会增加成本,另一方面其冷 链体系覆盖区域太小,在一定程度上也影响了配送效率。 此外，保险售后不完善也是生鲜跨境电商物流发展中所需 面对的重要问题。目前生鲜产品的售后是以跨境电商企业的自 我约束为主，法律依据尚不完善。消费者在收到已经变质的产 品以后的理赔和维权难度较大，如果产品供应商不予以退款, 把责任推给第三方物流公司，而第三方物流公司则认为自己只 员责派送，不保证产品到达后的质量，这样的责任认定很难判 断，最终很可能是由消费者自行承担损失。 四、生鲜跨境电商物流发展对策 (一）注重创新一体化平台建设 研究表明，现代跨境电商中的生鲜行业正在不断向网状结 29