仓库调拨的流程和常见问题

仓库调拨的流程和常见问题

调拨的发货过程和订单发货类似，都是分为检货、扫描发货两步。调拨要求一般比客户订单的规模要大很多，即便只有一个调拨要求，其中可能包括了上百个SKU，数百件商品，丝毫不亚于一般意义上的批量检货单。

当然，检货时批次越大越好，因此调拨检货也是可以按批量检货的。但在生成批量调拨检货单时，有的公司将调往不同库房的调拨需求分开，有的则合在一起。

将发往不同库房的调拨需求分开，在后端操作中比较简单，特别是扫描发货时速度很快，因为目的库房一致，可以一边扫描一边装箱，但这样做的问题在于检货的效率降低，因为不同库房都需要同样的SKU供给消费者，本来能够一次检完的货，被人为分成了多次。

而将发往不同库房的调拨需求合在一起检货，虽然检货的效率加快了不少，但是在扫描发货时，要注意将发往各个库房的货品分开装箱，这个环节中出错的可能性较高，需要优化发货系统和流程，并对人员作培训。

调拨常见问题

系统记录与实物不符：产生不符的原因很多，有可能是装箱时的误操作，系统记录错误，配送中发生的异常等等。发现异常后，将异常的明细记录下来作于调查后，将与记录相符的商品按正常流程收进库存并发货。

货运破损：调拨的运输过程是靠货运公司来操作的，货品的损坏也在所难免。发现残损后，将残损明细记录下来，残损商品进入不可销售库存，正常商品进入可销售库存继续流程。致死的商品按照和货运公司的协议合同办事，进行索赔。