工行个人网上银行错误代码

工行个人网上银行错误代码

错误代码说明备注

93002885 集团二级户客户信息号为个人客户,不能处理

93002886 保管箱记录不存在

93002887 保管箱状态不正确

93002888 保管箱与钥匙关系记录不存在

93002889 保管箱与钥匙关系状态不正确

93002890 费率选择方式必须为按固定金额

93002891 核算编码不存在

93002892 请先通过法人营销系统作废二级户原收费协议

93002893 报价模式不符

93002894 单一产品不能开立

93002895 超出综合理财协议有效日期，不能做此交易

93002896 核算要素补录维度错误

93002897 该客户未签订电子承诺书

93002898 该客户未签订基金电子合同书

93002899 该基金不支持电子式合同,不能进行签订操作

93002900 该基金不面向个人客户

93002901 该基金不面向机构客户

93002902 原控制帐号在往来户表中不存在

93002904 该账户是定期存单户，需要补充输入存款序号或存单号，请检查

93002907 借据序号为0或者为空，不允许费用资本化

93002908 费用币种不等于借据币种时，不允许费用资本化

93002909 不允许同时向境内同一收报行发送940/950报文

93002910 已签订绑定协议，不能作此交易

93002911 境外主办行，与客户连接渠道必须为SWIFT渠道

93002912 境外主办行,对账单模式只支持MT940对账单

93002913 境外主办行协议不能录入收费信息

93002914 该帐户下挂关系帐户,不允许做此交易

93002916 钥匙状态不正确

93002917 非本网点的记录不能修改

93002918 该记录已作废，不需要删除

93002919 该钥匙已使用，不能删除

93002923 该冻结种类只允许柜面冻结

93002924 该冻结种类只允许非柜面冻结

93002925 该冻结种类只允许柜面解冻

93002926 该冻结种类只允许非柜面解冻

93002927 找不到报价参数信息

93002928 检查报价幅度时无法找到最后一个有效汇率，无法进行报价幅度检查

93002929 初次增加该币种汇率，只能进行正常报价

93002930 该币种为欧元区币种，不更新该币种汇率

93002931 该币种当前状态不为挂起，不能重启报价

93002932 根据offer价和偏移点算bid价时，bid价小于0 93002933 根据offer价和偏移点算bid价时，发生数据溢出93002934 根据bid价和偏移点算offer价时，offer价小于0 93002935 根据bid价和偏移点算offer价时，发生数据溢出93002936 开通个人信用消费贷款的帐户，不能挂接到关系帐户下93002938 跨境资金池计价收息付息账号不支持合作行账号93002939 该资金池成员单位不支持计价

93002941 入账账户只允许改为236挂账户

93002942 票据状态不正确

93002943 本地区发报开关已关闭

93002944 本地区收报开关已关闭

93002945 本地区买票开关已关闭

93002946 本地区汇票开关已关闭

93002947 本地区光票托收开关已关闭

93002948 本地区光票代收开关已关闭

93002949 本地区速汇款汇出开关已关闭

93002950 本地区速汇款汇入开关已关闭

93002951 输入的放款帐号与定向受托支付放款帐号不一致93002952 定向受托支付总金额大于贷款金额

93002953 非柜面渠道不支持纸质合同方式的基金

93002955 本地清算户不存在

93002956 买票登记簿的总金额或总笔数与打包登记簿不等

93002957 反交易柜员号与原交易柜员号不等

93002960 该借据允许资本化,不支持冲账处理

93002962 实物黄金报单待受理笔数超过阀值

93002963 录入的户名长度不允许超过30字符，请重新录入!

93002964 同个地区同个币种只能有一个本地清算户

93002965 本交易不支持客户签定批量收取方式的对公收费协议。93002966 此成员单位编号已签定计价协议，不能删除

93002967 该报文已发反交易申请且反交易失败，请用9961交易查询错误信息

93002970 业务种类/业务分类及其对应的帐号不能同时为空

93002971 业务种类/业务分类及其对应的帐号不能同时有值

93002972 通过业务种类、业务分类获取内部户帐号失败

93002973 帐号输入有误，必须为往来户

93002974 贷方帐号输入有误，必须为往来户

93002975 借方帐号输入有误，必须为往来户

93002976 收报确认交易暂不处理报文的对报标志为来账人行少，我行多的情况

93002977 首次收费日期上送有误

93002978 部分收取标志上送有误

93002979 非007还款方式不允许冲正期数为空

93002980 错账日期不能在贷款发放日之前

93002981 必须设置顺序号为1的账户，请修改账户顺序号

93002982 同地区同币种同BIC相同顺序号已经存在一个可付或可收的账号

93002983 地区所属国家档案无此记录

93002984 查询起始日期大于帐户开户日期，请重新输入。

93002985 智富通卡无款包存入权限。

93002986 智富通卡无票包存入权限。

93002987 下级账户可用余额小于定额归集资金，不能归集

93002990 分润提取规则定义表无记录

93002991 负债类科目的利息区分，付方账号序号与收方账号序号需一一对应

93002992 预查询上送的抵扣积分与实际抵扣积分不匹配

93002993 分润比例已超过100％

93002994 利润分配规则定义参数表无记录

93002996 利润分配序号为0的记录不存在

93003000 业务与报文不匹配

93003001 业务已被其他报文匹配

93003002 输入网点必须为交易网点所属核算网点辖内的物理网点93003003 输入科目必须为负债类科目

93003004 借贷双方必须有且仅有一方为利息支出账号

93003005 输入账号必须为利息支出账号

93003006 供应链融资自动还款标志输入有误

93003007 供应链融资监管账号输入有误

93003008 供应链融资还款控制协议已存在

93003009 帐户BEI码为空，不允许签MT940对帐单

93003010 网银渠道的可购买额度不足

93003011 业务未投产不能做此交易

93003012 柜面发报对收款人帐户是信用卡，收报地区必须是4600地区93003013 合同到期日不能小于借据展缩期到期日

93003014 供应链融资监管帐户与贷款户不在同一地区

93003015 供应链融资还款控制协议不存在

93003016 原核算种类不正确

93003017 原客户分类不正确

93003018 原期限不正确

93003019 原核算编码1不正确

93003020 原核算编码2不正确

93003021 原核算编码3不正确

93003022 核算种类不正确

93003023 收报确认时已选择同步证实核销

93003024 匹配业务证实状态不正确

93003025 该同业固定额度用于支持资金池日透，不能减少93003027 无法获取网银互联行号

93003028 网银互联系统状态不正常

93003029 网银互联协议检查不通过

93003030 Load汇编表出错

93003031 汇编表中查找不到记录

93003032 IPGWIFTB汇编表，没找到可用的网关

93003033 下行交易通讯接口DELAY超时，没接收到返回

93003034 CHILDSERVER不可用（没有可用的连接、心跳更新时间超时和ECB 不可用）

93003035 通信区检查不通过

93003036 BTHPACCT参数设置为不写入明细表（BTHPACCT-WRTFLAG为0，不写入消息明细表）

93003037 BTHPACRT参数设置为不写入明细表（BTHPACRT-SENDFLAG为0，不下送）

93003038 写TDQ失败

93003039 Link通信接口失败

93003040 DB2参数表设错误

93003041 数据库操作错誤

93003042 IP网关错误，包版本标志不支持

93003043 IP网关错误，主机数据包头包体长度异常

93003044 IP网关错误，网关安全重启

93003046 该业务不允许同步帐务处理

93003047 非本币，不能办此业务

93003048 协议对账单模式为XML格式对账单时，FILEACT标志必须启用93003050 集团客户BEI码为空，集团帐户不允许签XML格式对帐单93003051 帐户BEI码为空，不允许签XML格式对帐单

93003052 本币户不能做此交易

93003053 该网点不能做此交易

93003054 网银他行注册账户登记簿记录已存在

93003055 注册他行网银账户登记簿记录已存在

93003056 此账户不能上挂该地区网银

93003058 无密码账户不能上挂异地网银

93003059 该网银下挂的异地账户不允许对外转账标志

93003060 该网银下挂异地账户需签订协议

93003061 该网银不能上挂此地区账户

93003062 该网银不能下挂此类异地账户类型

93003063 该网银不能下挂异地此介质类型

93003064 无密码账户网银不能下挂异地账户

93003065 网银注册他行账户待确认登记簿记录已存在

93003066 单币卡止付时，止付类型不允许为国际止付

93003067 总行标准额度输入有误

93003068 分行标准额度输入有误

93003069 专用卡不能进行全国止付和国际止付

93003070 接收机构没有参与网银互联系统

93003072 该类产品不能通过此平台维护

93003073 该介质不是海外借记卡绑定协议的操作介质

93003075 该海外地区帐户不允许添加到国内网银

93003076 国内帐户添加到该海外地区的网银必须先签订全球帐户管理协议

93003077 该类型的国内帐户不允许添加到该海外地区的网银

93003078 该类型的国内帐户添加到海外地区的网银，不允许开通对外转帐

93003079 存在海外注册帐户，不允许注销网银

93003080 个人业务协议与协议关系表没有正常记录

93003081 介质与协议关系表没有正常记录

93003082 介质编号不一致

93003083 跨行支付子协议表没有正常记录

93003087 付款人开户行没有参与网银互联系统

93003088 收款人开户行没有参与网银互联系统

93003089 已设置法人账户透支，不能设置同业固定法透

93003090 时间区间与已有记录重叠

93003091 债券登记日至付息日/到期兑付日之间不支持提前兑付93003092 该同业固定额度小于主帐号已使用法透，不能调整

93003093 收报行行号错误

93003094 银银平台故障，请稍候重试

93003095 发报行未开通人民币汇入汇款服务

93003096 收报行未开通人民币汇出汇款服务

93003097 发报行未开通人民币转汇汇款服务

93003098 收报行未开通人民币转汇汇款服务

93003099 总行地区网点没有设置跨行行号记录

93003100 清算行对照表没有该地区的记录

93003102 汇款帐号是NRA帐户，但添加NRA字样后超长

93003104 汇款帐号不是NRA帐户，不允许在19位帐号前带有NRA字样

93003105 网银注册他行账户待确认登记簿记录不存在

93003106 拒绝理由或退票理由输入有误。

93003107 授权柜员不能跟登记柜员相同

93003108 授权2柜员不能跟授权1柜员相同

93003109 结算柜员不能跟授权柜员相同

93003110 授权2柜员不能跟结算修改柜员相同

93003111 集团BEI和帐户BEI相同，不能处理

93003112 暂未开通预授权功能

93003113 卡产品标识不存在

93003114 本地区人行新反假货币信息系统未投产

93003115 本地区人行新反假货币信息系统已投产

93003116 企业网银ID对分支结构权限表无此记录

93003117 代理开户申请单编号核对不通过

93003118 代理开户记录已激活或者已作废

93003119 发报金额超过网银互联支付业务金额上限

93003120 存款账户抵扣比率控制表无相应记录

93003121 不允许放款给本人及配偶

93003122 手续费只能为0

93003124 已不能再增加记录

93003125 非申请互挂渠道，不能确认

93003126 本网点正在撤销，不能办理新增类业务

93003127 本网点已经撤销，不能办理新增类业务

93003128 本地区已经撤销，不能办理参数维护业务

93003129 该支票已经挂失，请防范克隆支票风险

93003130 支票已经作废，请防范支票风险

93003131 该支票已支付，请防范克隆支票风险

93003132 账号对应的负债类科目不存在

93003133 输入网点必须为利息支出账号所属核算网点辖内的物理网点93003134 同业账户付费时手续费必须用批量方式收取

93003135 本金内扣付费时手续费必须用联机方式收取

93003136 本地区正在撤销，不能办理新增类业务

93003137 本地区已经撤销，不能办理新增类业务

93003138 本网点已经撤销，不能办理业务

93003139 经办网点正在撤销，不能办理新增类业务

93003140 经办网点已经撤销，不能办理新增类业务

93003141 本网点正在撤销，不能发生业务

93003143 本网点已经撤销，不能发生业务

93003144 该卡已取消

93003145 该卡已冻结

93003146 该卡涉欺诈

93003147 该卡已损毁

93003148 该卡已遗失

93003149 该卡已被盗

93003150 该卡密码邮递中遗失

93003151 该卡为警告通知卡

93003152 该卡未签收

93003153 该卡未收妥

93003154 该卡年费逾期

93003155 定额归集下拨资金为0，不能归集下拨93003156 该机构没有参与网银互联系统93003157 客户号己签发过柜员

93003158 柜员号己签发

93003159 交易信息与资金头寸预报登记簿信息不一致93003160 管理网点已撤消或正在撤销，不能办理业务93003161 贷款网点已撤消或正在撤销，不能办理业务93003162 贷款主项目不存在

93003163 该贷款主项目已经被创建

93003164 主项目下已经建立子项目，不能修改状态93003165 主项目下已经建立子项目，不能删除93003166 贷款主项目已终止

93003167 贷款主项目已作废

93003168 子项目下已经建立贷款合同

93003169 子项目下已经建立参与行信息

93003170 贷款子项目不存在

93003171 主项目下最大子项目序号大于或者等于99999,不能新增子项目93003172 该贷款子项目已经被创建

93003173 子项目下不存在此参与行信息

93003174 参与行状态不正常

93003175 贷款子项目状态不正常

93003176 新客户信息号在此地区已存在理财交易帐号，不能修改93003180 此帐户已临时挂失

93003181 此帐户尚未临时挂失

93003182 信用卡发卡行管理表无此记录

93003185 提前还款天数必须小于免息还款期

93003186 周六不接受交换票开户

93003187 供款账户币种与贷方账户币种不同

93003188 利息转入账户币种与贷方账户币种不相同

93003189 本金转入账户币种与贷方账户币种不相同

93003190 联名账户，请输入客户信息

93003191 信使主、子协议收费模式不一致

93003192 上送网银总额度不能大于债券总额度

93003193 该客户未签订此协议

93003194 该最大透支额度用于支持资金池日透，不能调整93003195 该账户上挂异地网银需签订协议

93003196 该账户上挂异地网银需要签订协议

93003197 该卡不是非接触IC卡，拒绝交易

93003198 本地区网银已下挂该异地账户

93003200 网银他行注册账户登记簿无记录或状态不正常

93003201 已签海外借记卡协议，请做调整；

93003202 不能删除协议最后一个帐户，请注销

93003203 已签订人行协议，不能销户

93003204 已签订全球帐户管理协议，不能销户

93003205 已签订海外借记卡协议，不能销户

93003207 起息日期不能小于当前日期

93003208 该网银已挂异地账户，不能注销该网银

93003209 人民币跨行网银互联城市代码表记录不存在

93003210 该参与行参与记录已经作废,不能设置为承接误差行93003211 该参与行参与记录待确认作废,不能设置为承接误差行93003212 自营贷款不支持此贴息来源

93003213 FILEACT标志启用时，MT940对账单不允许帐户BEI码为空93003214 集团客户BEI码为空不允许签订FILEACT渠道MT940对账单93003215 授权柜员不能跟登记修改柜员相同

93003216 该账户已上挂此异地区的网银

93003217 该海外客户已签订绑定协议,请使用新增绑定协议93003220 该境外账户已签订绑定协议

93003221 该境内账户已签订绑定协议

93003222 新增绑定的账户客户信息与已绑定协议的海外客户信息不一致93003223 不能删除绑定协议下的最后一个海外绑定账户,请使用解除交易93003224 银行卡业务控制表无此记录

93003225 超FALLBACK交易限额

93003227 非帐户主卡对应交易检索参考号

93003228 该地区未上挂单证中心

93003230 该借据参与行本金待确认

93003231 所输股票未在ELD股票代码参数表中定义

93003232 该客户当天累计支取总额超限

93003234 已注册介质和待添加介质不在同一系统内

93003235 借据为预收利息借据，请先进行蓝字补归还

93003236 请在卡部网点做此交易

93003237 本币帐户状态不正常

93003238 本币帐户不存在

93003239 本币帐户已冻结

93003240 本币帐户已作废

93003241 本币帐户已销户

93003242 本币基本账户不符

93003243 帐户主卡为本币贷记卡，不能挂双币贷记卡

93003244 币种不为本币

93003245 本币帐户未冻结

93003247 表内滞纳金与表内滞纳金控制数不等

93003249 表内超限费与表内超限费控制数不等

93003250 只允许输入人民币或产品币种

93003252 FILEACT标志当前状态与61项第7、8、9项要求，86项要求不符

93003253 此到价提醒委托处于已受理未发送状态，不允许撤销或修改93003254 此到价提醒委托所处状态不符

93003255 该账户已作为还款账户签订信用卡自动还款协议，请先终止自动还款协议后再办理销户。

93003256 速汇款类型不符

93003257 银团牵头行贷款(我行)不允许批量扣款

93003258 贷款发放许可证标志不存在

93003259 借据附表状态为调整，不能修改记录

93003260 该笔借据附表信息已存在

93003261 借据附表记录不存在

93003262 借据附表状态不正常

93900000 建立主机网点号与支行、一级行的对应关系时出错

93900001 建立网点撤并数据中原地区号、原物理网点号的数组时出错93900002 更新或查询的记录不存在

93900003 插入记录时，主键冲突

93900004 数据源有误

93900005 数据清理truncate时异常

93900006 记录处理过程中出现异常，处理结果失败

93900007 未知类型错误

93900011 UTF8码制转换失败

93900012 接口调用异常

93900013 更新或者查询的记录不存在

93900014 插入记录时主键冲突

93900015 临时表数据清理时truncate异常

93900016 日间批量文本缺少

93900017 HTTP连接超时

93900018 供数文本拷贝出错

93900019 控制文件中的文件数目字段不存在

93900020 文件传输失败

93900021 发送成功文件大于定义的文件个数

93900022 还有文件未传输完毕，请等待

93900023 批量类型异常

93900024 输入日期异常

93900025 批量预警检查异常,请检查日志文件

93900026 输入时区组异常

93900027 校验应用更新时间异常

93900028 环境变量没有配置

93900029 人行数据发送异常，请检查后手工发送

93900030 还没有进行日切前批量处理，请先进行日切前批量处理93900031 还有日切前批量未处理或者未处理完成

93900032 还有日切前批量未处理完或还没进行日切前批量处理的作业时间更新

93900033 正常情况下，系统日期应大于最近一次日间批量日期一天93900034 切换系统日期失败，请手工设置系统日期

93900035 获取开始时间异常

93900036 获取结束时间异常

93900037 获取时间间隔异常

93900038 FTP登录异常

93900039 数据检查失败

93900040 FTP服务器无文件

93900041 输入的应用号不正确

93900042 FTP传输异常

93900043 时区组获取批次校验失败

93900044 mag_batch或mag_batch_isee清理异常

93900045 临时表中尚有未处理的数据，请先进行批量处理

93900046 当前的数据日期不连续，应先处理该日期之前的数据93900047 当前数据日期已经有地区进行过批量处理

93900048 解压失败

93900049 数据检查失败，无当日数据文件

93900050 无法生成日间批量导入run.sh

93900051 缺少数据文件

93900052 并发导入异常

93900053 无法匹配上报文件名,请检查文件名

93900054 报文长度异常，请检查

93900055 报文格式异常，请检查

93900056 错误的文件名类型（人行）

93900057 注册失败，请检查CMIS3.BATCH_PROC_CONTROL 93900058 注销失败，请检查CMIS3.BATCH_PROC_CONTROL 93900059 时区组（1，2，3，4）当天有一般错误的作业

93900060 当前启动时间异常

93900061 逻辑启停异常

93900062 传入流程控制标志异常

93900063 传入停启联机标志不正确

93900064 当前正在运行的批量类型错误

93900065 获取daily_flag异常

93900066 未进行日切处理，不能处理日切后批量以及特殊批量93900067 晚间批量主存储过程失效，请联系系统人员，重新编译存储过程

93900068 在wbs初始化进程控制参数表时出错

93900069 （批量名称）已处理完，不能再次处理

93900070 当前未选取任何作业，请检查

93900071 在wpc初始化进程控制参数表时出错

93900072 在precontrol初始化进程控制参数表时出错

93900073 批量作业处理发生异常

93900074 批量已经终止！请选择时间重新进行处理93900075 更新批量时间出错

93900076 校验批量时间出错

93900077 统计批量作业信息出错

93900078 OCI并发控制文件不存在

93900079 OCI供数有出错的作业（作业名）

93900080 没有出错作业需要进行重置

93900081 设置的时间为当前时间

93900082 时间设置不成功

93900083 CMIS3的DMP未能生成，请检查日志文件93900084 MISSIGN的DMP未能生成，请检查日志文件93900085 WAMS的DMP未能生成，请检查日志文件93900086 rename脚本未能生成，请检查日志文件93900087 单笔记录处理出错

93900089 保证金分户跨地区网点撤并转换时查找不到新帐号93900092 读批量设置表biftBatSetup错误

93900093 批量日期不连续

93900094 更新利息差额补提字段出错

93900095 非法批量日期

93900096 生成债券市值错误

94000001 理财协议登记簿中无临时终止记录

95000000 借据序号为0，费用基准不能为按借据

工行简介

中国工商银行介绍 一．中国工商银行概况 中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社会财富、支援国家建设的重任。 2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。 2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显著提升了公司治理水平。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内媒体评为“中国最受尊敬企业”。 二．业务概况 截至2010年末，工商银行拥有386,723名员工，通过16,232家境内机构、162家境外机构和遍布全球的逾1,504家代理行以及网上银行、电话银行和自助银行等分销渠道，向361万公司客户和2.16亿个人客户提供广泛的金融产品和服务，基本形成了以商业银行为主体，跨市场、国际化的经营格局，并在绝大多数商业银行业务领域保持国内市场领先地位。 截至2010年末，工商银行总资产117,850.53亿元，增长20.8%；总负债111,061.19亿元，增长21.4%；总市值2，690亿美元，居全球上市银行之首。在拨备覆盖率大幅提高至164.41%的情况下实现净利润 1,293.50亿元，比上年增加181.99亿元，增长16.4%，蝉联全球最盈利银行；每股收益0.39元，加权平均净资产收益率为20.14%，分别较上年增长18.2%和提高0.75个百分点，均创历史新高；成本收入比为32.87%，保持在合理水平；不良贷款余额和不良贷款率连续第十个年头保持双下降，不良率降至1.54%；资本充足率和核心资本充足率分别为12.36%和9.90%，在业务快速发展过程中仍保持了较好的资本充足水平。当年营业收入3,094.54亿元，与上年基本持平；非利息收入636.33亿元，增长36.2%；营业支出1,434.60亿元，下降13.7%；所得税费用378.98亿元，增长11.0%。 工商银行积极推进国际化战略，2009年国际市场布局取得新突破，收购了加拿大东亚银行70%的股权，对泰国ACL银行的自愿要约收购正在有序进行，合并诚兴银行和澳门分行成立工银澳门，河内分行开业，获得阿布扎比分行、马来西亚子银行经营牌照。截至年末，已在全球20个国家和地区设立了23家营业性机构，分支机构总数达到162家，全球服务能力显著增强。各境外机构在积极应对国际金融危机中加快业务创新和本土化经营，保持了健康快速发展态势，不仅全部实现盈利，而且整体盈利水平有了较大提升。 根据人民银行数据，截至2010年末，工商银行公司类贷款和公司存款余额均列同业首位，市场份额

中国工商银行网银怎么设置登陆用户名

中国工商银行网银怎么设置登陆用户名 工商银行网银默认的登录名是注册网银的卡号，其实，我们是可以修改登录用户名的，下面小编就来为大家讲解一下怎么设置吧! 中国工商银行网银设置登陆用户名的方法 打开工行网站，进入个人网银登录页面 先输入卡号和登录密码，登录网银 进入网银欢迎界面后，在导航栏选择“客户服务”，位于“安全中心”栏目右边

在“客户服务”页面左边的菜单列表中选择“个性化定制” “个性化定制”页面如下，下面我们就可以开始设置登录名了

登录方式有两种，一种是默认的“网银登录密码+注册卡/账号”，另一种是“网银登录密码+用户名”，这里，我建议大家把两种登录方式都打钩，安全起见，防止我们忘记设置的用户名。 这里有注意一下： 1、用户名称必须是6-15位字符，字符可以是字母、数字或下划线符号。 2、预设问题及答案(各10个汉字以内)：方便您在忘记用户名时自助找回用户名;或者需要冻结本人网银使用权限时，对您进行必要的身份验证。

3、手机号码一定记得写上 例如下图这样设置： 设置好后，点击页面底部的“提交”按纽 接下来会弹出确认页面，我们要拿出安全证书，如果是电子密码器用户此时就要验证动态密码，U盾用户就要将U盾插上电脑，

验证成功后我们刚刚的设置才能生效 好了，按上述过程全部设置好后，我们自定义的用户名就设置成功了，以后我们就可以用自己设置的用户名登录工行的网银了; 看了“中国工商银行网银怎么设置登陆用户名”的人还看了 1.一个网银如何同时绑定多张工商银行卡 2.中国工商银行u盾如何用 3.工商银行怎么查询明细

4.中国工商银行怎样查询开户行名称

工商银行个人网上银行交易规则

个人网上银行交易规则 第一条交易资格 拥有中国工商银行工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹灵通卡?e时代、牡丹信用卡或活期存折的客户，在我行营业网点注册网上银行或登录我行网站自助注册网上银行后，具备交易资格。 拥有中国工商银行活期存折的客户，无须注册即具备网上银行存折版交易资格。 第二条交易场所 中国工商银行网站网址是：https://www.wendangku.net/doc/e515542302.html,。 第三条交易功能 目前个人网上银行能为客户提供的交易功能有：账户查询、账户转账、个人汇款、在线缴费、代缴学费、委托代扣、个人理财、外汇买卖、银证转账、国债买卖、基金、网上保险、网上贷款、网上购物、工行信使服务、银行卡服务等。其中牡丹商务卡客户可以使用账户查询、在线支付，但不能使用转账、汇款等其他功能。 我行根据客户类型和付费情况为客户提供不同的交易功能。 第四条交易时间 在我行系统正常运行情况下，个人网上银行为客户提供全天候24小时服务。 第五条交易密码 登录密码是指客户用于登录个人网上银行时使用的密码。客户首次使用网上银行的登录密码是客户在注册时预留的密码。 支付密码是客户在网上银行办理对外转账汇款、网上消费支付、在线缴费等业务时使用的密码。支付密码包括动态密码和客户自设的静态密码两种类型。动态密码字符信息以矩阵形式印刷于电子银行口令卡上，或者以电子密码器获取。申请了电子银行口令卡或电子密码器的客户在办理网上银行对外支付交易时通过输入动态密码进行身份确认。既未申领电子银行口令卡、电子密码器、U盾等安全介质的客户使用静态密码办理网上银行对外支付交易。 证书密码是个人网上银行证书客户设定的，在使用证书进行签名时应输入的密码。

中国工商银行网上银行商业模式分析

中国工商银行网上银行商业模式分析一、战略目标 1、中国工商银行六年战略转型的主要成就 2006～2011年是中国工商银行十年战略转型大步推进的阶段。过去六年，本行积极把握国内经济发展模式转型的历史机遇，努力克服了国际金融危机的不利影响，坚定不移推进结构调整和发展模式转变，战略转型成效突出： 其一，坚持走资本集约型发展道路，较好地平衡了业务发展和资本约束之间的关系，在同业中率先探索出了一条较低资本耗费的发展道路；其二，较好地处理了“向哪里转”的问题，在合理控制信贷等高资本消耗业务规模扩张的同时，不断加大对新兴业务、中间业务领域的投入和发展力度，构筑起新的业务发展架构，确立起在重大潜力业务领域的显著优势；其三，转型激发了全行发展活力，经营效率显著提升；其四，结构调整取得实效，形成了可持续的业务、资产、负债和收益结构；其五，深入推进区域发展战略，重点竞争区域分支行经营业绩与市场竞争力有所提升；其六，体制机制改革较快推进，全行管理体系建设再上台阶；其七，综合化、国际化战略顺利推进，逐步形成了支撑工商银行未来发展的跨境、跨市场业务平台。 2、中国工商银行新三年规划的战略框架 今后一段时期，国内外经济金融环境仍具有较大的不确定性和复杂特征，本行将更加坚定地推进经营转型，着力实现发展方式的根本性变革，以更好把握机遇和应对挑战。未来三年，本行将坚持以科学发展观为指导，认真落实国家宏观调控政策，深入贯彻“调整结构、创新驱动、优化格局、深化改革、提升服务、完善治理、人才兴行、文化引领”三十二字战略方针，加快发展方式转变，推动全行健康可持续发展，朝着实现“最具盈利能力、最优秀、最受尊重银行”的愿景目标迈出更大步伐。本行将坚持服务实体经济，坚持走资本集约型的发展道路，依托经营结构优化调整和业务与体制机制的改革创新，确保经营业绩稳健可持续增长。 二、目标客户 向438万公司客户和3.93亿个人客户提供广泛的金融产品和服务 三、产品、服务 1、个人金融服务例如：留学贷款等 2、企业金融服务例如：全球现金管理等 3、电子银行服务例如：手机银行等 4、银行卡服务例如：牡丹运通卡等

中国工商银行佛山分行简介

中国工商银行佛山分行简介 佛山市地处珠三角中部广佛经济圈，是广东省第三大城市，现辖禅城、南海、顺德、三水和高明五区，2011年全市生产总值6613亿元，比上年增长12.1%，在中国社科院发布的《2012年中国城市竞争力白皮书》中，佛山在全国城市中排名第12位，位居全国地级市之首。佛山历史悠久，是中国“四大古镇”之一，同时，佛山又朝气蓬勃，先后获得“国家卫生城市”、“国家园林城市”和联合国“人类住区优秀范例”等多项殊荣，是中国品牌之都。 中国工商银行佛山分行作为工商银行在佛山地区的分支机构，扎根佛山29年，拥有优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，拥有3100多人的专业服务队伍，通过遍布全市各区镇的180家营业网点、超过900台自助服务设备以及网上银行、电话银行、手机银行等分销渠道，向4.5万公司客户和600万个人客户提供广泛的金融产品和服务，真正实现工行是客户“身边的银行”、“家中的银行”的服务宗旨。 一流的事业需要一流的人才。中国工商银行秉承“以人为本”的理念，致力于为员工提供更明晰的成长路线和更广阔的发展空间，让员工充分享受企业前进的丰硕成果，使成就员工与成就企业相统一，

实现员工与企业的共同发展。现面向社会诚邀各界精英加盟，与一流的团队一起，实现个人价值的提升和事业的进步，在建设最盈利、最优秀和最受尊重的国际一流现代金融企业的征程上，共同书写辉煌的乐章。 招聘岗位：银行业务类岗位 招聘人数：40人 中国工商银行东莞分行简介 东莞市位于广东省中南部,珠江口东岸,东江下游的珠江三角洲。最东是清溪的银瓶嘴山，与惠州市接壤；最北是中堂大坦乡，与广州市、惠州市隔江为邻；最西是沙田西大坦西北的狮子洋中心航线，与广州市隔海相望；最南是凤岗雁田水库，与深圳市相连，毗邻港澳，处于广州至深圳经济走廊中间。北距广州59公里，东南距深圳99公里，距香港140公里。全市陆地面积2465平方公里。东莞作为广东省的中心城市之一，是国际制造业名城。形成了以电子及通讯设备制造业、造纸及纸制品业、食品饮料加工制造业为支柱的现代化的制造业体系。改革开放以来，东莞累计引进的外国投资者主要来自香港、台湾、日本、韩国、新加坡、美国、英国、德国、法国、瑞士、荷兰、芬兰、澳大利亚等20多个国家和地区。东莞有优良的配套齐全的产

工商银行网上付业务办理及使用说明

工商银行网上支付业务办理及使用说明 一、网银卡办理说明 （一）网上支付业务支持的工行个人结算帐户种类： 理财金帐户牡丹灵通卡e时代卡 牡丹信用卡牡丹贷记卡牡丹国际卡牡丹猪福卡 （二）已有工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生已经持有以上任一个人结算账户，请考生本人携带身份证原件及所持有的银行卡到所在地工商银行任一营业网点，申请注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，并添加“电子银行口令卡”或“U盾”后即可正常使用。该项业务实时生效。注：业务开通后，需要您登陆网上银行修改密码后，才能够进行网上支付业务。 （三）无工行个人结算账户的考生开通网上银行流程 如考生尚未有工行个人结算账户，请考生携带本人身份证原件到所在地工商银行任一营业网点申领e时代卡，并注册个人网上银行，同时开通电子商务功能，添加“电子银行口令卡”或“U盾”，该项业务实时生效。

（四）请在第一时间到工商银行办理相关业务 中国工商银行日照分行为此次考试报名网上缴费工作进行了认真的准备，但是由于报考时间紧（3月22日结束）、报考人员多（我市2008年公务员报考人员约1万人），请准备报考的人员，一定提前到工商银行各网点办理工行银行卡账户和网银注册业务，以免拖到最后造成拥挤，影响正常缴费。请在以下网点办理相关业务： 行名所名地址 营业部 营业部黄海一路43号泰安路储蓄所泰安路１7号 东港 营业部日照市望海路55号海曲西路分理处日照市海曲西路91号昭阳路分理处日照市昭阳路33-2号 石臼支行营业部日照市黄海一路79号 威海路分理处日照市威海路中段 市中支行营业部烟台路中段 开发区支行营业部临沂路与天津路交叉口高新支行营业部山东路中段路南 岚山营业部岚山区圣岚东路 五莲 营业部罗山路43号 解放路分理处人民路县府附近 工业分理处五莲县城关解放路北段电厂路南 莒县 营业部莒县浮来中路102号浮来路分理处莒县浮来中路 城阳路分理处莒县城阳北路 日照 如有疑问，请随时拨打工商银行24小时服务热线：95588 （五）网上支付热点问题解答 1、为什么我已经注册了网上银行，但在网上缴纳报名费时系统会提示：“32732 对不起，您的电子商务功能尚未开通。”？

工行网上银行介绍

一、账户管理 （一）账户管理 业务简述 通过网上银行可进行账户信息查询、下载、维护等一系列账户服务。集团企业和中小企业客户均可随时查看总(母)公司及分（子）公司的各类账户的余额及明细，实时掌握和监控企业内部资金情况。主要包括了账户余额查询、今日明细、历史明细查询、回单查询和电子对账单等功能。您可以通过账户管理对开在工行的所有账户进行实时管理。 适用对象 本功能适用广泛，无论是中小企业，还是大型集团企业均可使用。 开办条件 柜台注册开通企业网上银行证书版或企业电话银行的客户，通过工行网站自助注册开通企业网上银行普及版的客户。 开通流程 任何在工行开立结算账户的企业和团体均可通过柜台注册或通过工行网站自助注册企业网上银行后使用本功能。您还可以通过在工行柜台申请注册成为企业电话银行客户，便可使用电话银行账户管理功能。 服务渠道与时间 企业网上银行证书版、企业网上银行普及版、企业电话银行为您提供7×24小时全天候服务。 操作指南

注意事项 1. 使用网上银行查询功能时，异地汇款借贷标志显示为“贷”时，明细显示凭证号。 2. 使用网上银行查询功能时，若“发生额”显示为负值，表示此笔交易是冲正交易，根据“借/贷”标志，确定借方冲正还是贷方冲正。 3. 使用企业电话银行进行查询时，当单位卡下挂基本户不唯一时，系统会先播报人民币基本账户明细，若选择继续，则再播报其他下挂账户的明细。 4. 集团客户如果想查询各分支机构账户的交易明细，必须先获得各分支机构的账户查询授权。 （二）网上对账 业务简述 网上对账是指为办理自助对账手续的企业客户提供账户余额、明细对账的服务。主要分为企业账户间对账和银企对账两种。 [返回页首] 适用对象 具有通过网上银行自助办理对账业务需求的企业客户。 [返回页首]

工行手机银行介绍

手机银行(W AP) 业务简述 手机银行（WAP）是指工行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。是可以随身携带的网上银行。 服务渠道与时间 通过手机上网访问工行手机网站https://www.wendangku.net/doc/e515542302.html,，点击“手机银行（WAP）登录”链接，即可登录工行手机银行（WAP）。7x24小时服务。 工行手机银行（WAP）业务具有随身便捷、申请简便、功能丰富、安全可靠等特点，主要涵盖了以下内容： （一）账户管理 为您提供余额查询、当日明细查询、历史明细查询、注册卡维护、账户挂失、默认账户设置、银行户口服务等功能。 注册卡维护是您自助添加、删除手机银行(WAP)注册卡/账户的功能。默认账户功能是为了方便操作，将多张注册卡/账户中常用的一张指定为默认的账户。 （二）转账汇款 为您提供工行汇款、跨行汇款、向E-mail、手机号汇款、定活转账、通知存款、本人外币转账、我的收款人维护、个人网银我的收款人、电话银行我的收款人等功能。 向E-mail、手机号汇款是指收款人只需绑定个性化别名和收款账号，汇款人汇款时输入收款人姓名、汇款别名和金额即可汇款。通知存款提供您将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款的功能，通知存款最小起存金额为5万元。本人外币转账是提供您向指定账户进行本异地账户外币转账汇款的功能。 （三）缴费业务 您通过此功能可缴纳分行特色缴费项目费用，并支持您在非工作时间内进行缴费的预约指令提交，系统会在工作时间内为您办理业务。缴费成功后可将该项目存入我的缴费项目中，您还可以通过“我的缴费项目”进行个人缴费项目的缴费、查询、增删操作。 手机银行签订委托代扣协议的内容，支持您在手机银行-缴费业务功能下进行委托代扣协议的签订、查询、撤销。 （四）手机股市 您可通过手机银行(WAP)查询上证、深证的股票信息，并且在“定制我的股票”中输入股票代码定制或删除自己关心的股票。您可以通过“第三方存管”功能进行银行转证券公司、证券公司转银行和相关查询交易，此外还可以链接到券商W AP站点页面进行股票交易。 （五）基金业务 提供您根据基金公司、基金类型、基金代码及自选基金为条件，查询出某只基金详细信息（包括：基金代码、名称、类型、净值、历史净值等），并可将重点关注基金的设置为自选基金的功能。还可以快速便利地进行基金申购、认购、定投、赎回、撤单、余额及历史明细查询等操作。 （六）国债业务 支持储蓄国债（凭证式）和记账式国债的一站式购买。 储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作。

工商银行个人网上银行完完全全手册

工商银行个人网上银行完完全全手册 工行网银基本功能分为十三个：我的帐户、缴费站、工行理财、网上汇市、网上证券、网上保险、网上贷款、网上黄金、e卡、跨国理财、银行卡服务、工行信使、客户服务、分行特色。我按这十三个模块一一道来： 1、我的帐户。这块功能为客户提供查询、添删帐户、转帐、汇款等服务。也就是网银最基本的查查转转功能就在这里。 （1）注册帐户管理：这个菜单一共有“注册帐户列表”、“添加下挂卡及帐户”、“添加注册卡及帐户”、“帐户别名维护”、“删除下挂卡及帐户”、“删除注册卡/注册帐户”六个功能。 【注册帐户列表】注册帐户列表客户登陆网银后看到的第一个界面就是这个菜单下的“注册帐户列表”。在这里客户可以看到自己已经注册到网银的所有帐户。其中灵通卡、e时代卡、理财金卡（晕吧？名称那么多，其实就是不同档次的借记卡）前面都有一个像文件夹一样的图标，说明这些注册卡都是综合帐户，它下面可以有各种各样的下挂帐户。比如基金帐户、黄金帐户、定期存款帐户、零存整取帐户、通知存款帐户等好多。如果你在网上存过定期存款，或买过黄金、基金什么的，那么你点开注册卡前的文件夹图标，则下挂的定期帐户、黄金帐户都会显示出来。当然帐如果你在工行总存款超过20万，建议你使用理财金帐户，它是工行最高级别的借记卡，可以办理除信用透支以外的几乎所有银行业务。同时在全国工行网点可以进入VIP室。 【添加下挂卡及帐户】如果你申请了U盾，那你可以使用这个功能自助添加、注销下挂卡。很多人搞不懂什么是下挂卡。下挂卡是下挂在注册卡下面的子帐户（比较复杂，包括纸质存折或卡类）。它不能用来登陆网银，也不能单独对外支付。由于以前银行卡都是一个单币种的活期帐户，因此想在网上银行存定期、买基金，就需要把基金账号或柜台上办的定期存折挂到银行卡下面以此来实现网上操作。这个功能目前来说已经无太大的意义，因为现在的工行借记卡都已经是综合帐户了，一张卡内已经包含了定期、通知等各种存款子帐户，同时基金、国债、黄金帐户也会自动下挂，不需要再手工添加。该功能用到的会越来越少。大家只要知道在网上可以添加、删除注册卡就行了。 【添加注册卡及帐户】同样适用U盾客户。注册卡是网上银行的主体。说简单了就是可以拿它来登陆网银，拿它来对外支付，而且当我们要办理网上银行变更业务的时候（如重置网上银行密码、添加新的注册卡、申请U盾等等）也必须使用到注册卡。如果你有多张注册卡，那么你登陆网上银行或到银行柜台去办理电子银行变更业务时，只需使用其中任意一张就行了。这里另外要说明一点的是，目前工行的版本中，对于使用U盾自助添加的注册卡，没有对外支付的权限。如果你想添加一张注册卡，用它来网上购物或汇款，那你还是需要到柜台去办理。从这点上看，工行对网银的非技术风险也是比较重视的。 【帐户别名维护】我们可以给自己每个注册帐户定义一个名字，方便识别。比如我把我平时打工资的那张卡就薪水卡，把我的贷记卡叫消费卡，并把我的另一张买基金的借记卡叫理财卡。你也可以自己定义你自己的每张卡的名称。当然不给每张卡取名字也丝毫不影响你的使用。 【删除下挂卡及帐户】对应“添加下挂卡及帐户”。 【删除注册卡/注册帐户】对应“删除注册卡/注册帐户”。

工行简介

工行简介

中国工商银行介绍 一．中国工商银行概况 中国工商银行是中国最大的商业银行，中国四大国有商业银行之一，世界五百强企业之一，上市公司。中国工商银行实行统一法人授权经营的商业银行经营管理体制。中国工商银行总行是全行的经营管理中心、资金调度中心和领导指挥中心，拥有全行的法人财产权，对全行经营的效益性、安全性和流动性负责，在授权和授信管理的基础上，实行“下管一级、监控两级”的分支机构管理模式，达到稳健经营，防范风险，提高经济效益的目的。 中国工商银行经营范围包括：办理人民币存款、贷款和消费信贷，居民储蓄，各类结算，发行和代理发行有价证券，代理其他银行委托的各种业务，办理外汇存款、贷款、汇款，进出口贸易和非贸易结算，外币及外币票据兑换，外汇担保和见证，境外外汇借款，外币票据贴现，发行和代理发行外币有价证券，代办即期和远期外汇买卖，征信调查和咨询服务，办理买方信贷，国际金融组织和外国政府贷款的转贷，以及经中国银行业监督管理委员会依照有关法律、行政法规和其他规定批准的业务。 中国工商银行于1984年成立，全面承担起原由中国人民银行办理的工商信贷和储蓄业务，担当起积聚社

会财富、支援国家建设的重任。 2005年，中国工商银行完成了股份制改造，正式更名为“中国工商银行股份有限公司”（以下简称“工商银行”）；2006年，工商银行成功在上海、香港两地同步发行上市。公开发行上市后，工商银行共有A股250,962,348,064股，H股83,056,501,962股，总股本334,018,850,026股。 工商银行在中国拥有领先的市场地位、优质的客户基础、多元的业务结构、强劲的创新能力和市场竞争力，以及卓越的品牌价值。工商银行正以建设国际一流现代金融企业为目标，不断发展进步，以真诚的服务与专业的能力帮助全球客户管理资产、创造财富。 2009年，中国工商银行股份有限公司（以下简称“工商银行”）面对复杂多变的国际国内宏观经济金融形势，积极稳妥应对，持续推进经营转型，加快业务创新，优化收益结构，严格成本控制，有效降低了全球金融危机及中国经济增长放缓对经营管理带来的负面影响，成功化危为机，获得了历史性的发展，实现了良好的盈利增长，显著提升了公司治理水平。 中国工商银行的经营业绩为世界金融界所瞩目。多次被《欧洲货币》、《银行家》、《环球金融》、《亚洲货币》和《金融亚洲》杂志评选为“中国最佳银行”、“中国最佳本地银行”、“中国最佳内地商业银行”，并连续被国内

中国工商银行个人网上银行

中国工商银行个人网上银行 中国工商银行个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 中国工商银行个人网上银行适用对象 凡在工行开立本地工银财富卡、理财金账户、牡丹灵通卡、牡丹信用卡、活期存折等账户且信誉良好的个人客户，均可申请成为个人网上银行注册客户。 中国工商银行个人网上银行特色优势 1. 安全可靠：采取严密的标准数字证书体系，通过国家安全认证。 2. 功能强大：多账户管理，方便您和您的家庭理财；个性化的功能和提示，体现您的尊贵；丰富的理财功能，成为您的得力助手。 3. 方便快捷：24小时网上服务，跨越时空，省时省力；账务管理一目了然，所有交易明细尽收眼底；同城转账、异地汇款，资金调拨方便快捷；网上支付快捷便利。 4. 信息丰富：可提供银行利率、外汇汇率等信息的查询，配备详细的功能介绍、操作指南、帮助文件及演示程序，帮助您了解系统各项功能。 中国工商银行个人网上银行实用手册 ·工行电子银行章程 ·电子银行个人客户服务协议 ·电子银行企业客户服务协议 ·个人网上银行交易规则 ·企业网上银行交易规则 ·电子银行收费标准 工商银行网上银行_中国工商银行个人网上银行_工行网银 工商银行网上银行电子银行的出现，标志着金融方式的重大变革。在电子银行的便捷高效给人们带来了诸多便利的同时，电子银行的安全也成为关注的焦点。工商银行一贯注重电子银行的安全性，从技术、管理等多个方面不同层次采取了切实有效的措施，确保您交易安全。 中国工商银行个人网上银行业务介绍 ICBC个人网上银行是中国工商银行为个人客户提供的网上自助金融服务，它具有如下特点： 一、安全性高——采用国内自行开发的高强度加密算法、SSL安全加密技术、专门的网上密码以及多种业务控制手段，保证客户的个人资料、信用卡信息不被商户或外界获取。 二、功能丰富——提供转账、外汇买卖、证券业务、在线支付、账户管理、代缴费用、异地汇款、个人质押贷款、个人理财等一系列功能，满足客户多方面的金融需求。 三、手续简单——只需到我行营业网点一次，填一张表签个名，不需申领任何新的专用卡就可获得我行提供的功能强大的网上银行服务。 四、设置灵活——以登录卡为主线，可为牡丹信用卡、灵通卡、贷记卡、“理财金帐户”卡等不同类型的账户申请不同功能，并可在线对各种账户的各项功能进行修改。 欢迎访问个人客户版－中国工商银行中国网站! 中国工商银行网上银行-足不出户，即可享受快捷、安全的购物乐趣! 扩展阅读：

中国工商银行网络银行系统结构分析

中国工商银行网络银行的系统结构分析 一、中国工商银行网络银行个人网上银行 中国工商银行的个人网银业务，基本可以分为5类服务项目，即账户管理、支付缴费、投资理财及信用卡服务。工商银行提供给个人网银用户的服务划分细化，与其他银行相比其优势在于功能强大，提供更多更专业的服务，账户管理、投资理财的网上金融超市和个人财务分析软件方面尤为显著。

二、 中国工商银行网络银行企业网上银行 中国工商银行向企业网银用户提供的服务内容，包括账户管理、结算服务、信贷业务、投资理财、电子商务及安全服务。 三、中国工商银行网络银行企业与个人网上银行安全保障机制

通过比较可以发现中国工商银行企业网银安全提供的工具种类远不及个人网银的丰富。企业网银的安全，主要通过该企业在客户端安装银行发行的安全证书，小e安全检测，工行网银助手等得到保障；而个人网银的方式则由短信、动态口令卡、U盾等方式确定。个人网银的安全保障机制更依赖于客户本身的操作，客户更具有自主性、灵活性。 三、中国工商银行网络银行应该加以改进的地方 1．工商银行的网上银行没有发挥对银行业务的重组和再造功能。目前网上银行的业务，比较突出的问题是这些服务只是传统业务在网上银行的实现，也就是说目前网上银行主要起到了传统银行业务服务渠道的作用，在产品上没有完全摆脱传统业务功能的限制，很少推出利用网上银行直接面对客户的特性重组商业银行业务流程的新产品和新应用。 2．工商银行网上交易还涉及一些安全问题: ①客户端的安全性。如果客户端只是普通的浏览器用户，则存在客户端被模仿的可能性； ②信息传输过程中的安全性。网上支付信息是在Internet上公开传递的，因此仍然存在被篡改和窃取的可能性； ③银行网站和电子商务网站的安全性。尽管目前各家网站均采取饿了防火墙和网络监测等安全措施，但对于超级“黑客”来说，仍旧防不胜防。

工行网上银行个人业务

个人网上银行是指通过互联网，为工行个人客户提供账户查询、转账汇款、投资理财、在线支付等金融服务的网上银行渠道，品牌为“金融@家”。 中国工商银行个人网上银行为您提供的全新网上银行服务，包含了账户查询、转账汇款、捐款、买卖基金、国债、黄金、外汇、理财产品、代理缴费等功能服务，能够满足不同层次客户的各种金融服务需求，并可为您提供高度安全、高度个性化的服务。 明细介绍： 一、我的账户是管理各类网上银行注册卡及其下挂账户、查询账户信息、办理转账汇款等业务的一组功能。 二、定期存款和通知存款添加定期存款账户，将自己的活期存款转为定期存款，并设置通知存款 时间 三、公益捐款提供向公益机构捐款功能，您可从收款单位列表中选择收款账户。捐款服务，免收手续费 四、转账汇款可进行工行、跨行、跨境、批量等转账汇款业务 五、网上贷款可以在线填写申请信息申请办理贷款业务，通过网上银行渠道为客户提供贷款业务的相 关服务。 六、网上挂失可在网上银行办理网上银行注册卡、下挂卡/账户的挂失业务。 七、养老金查询养老金明细、对账单、基本信息、通告信息等养老金相关信息，修改基本信息中部分内 容或设置投资比例。 八、在线财务管理：为您提供收支记账、资产负债、财务分析统计、财务规划报告、财务计 划、用户设置等服务。 九、个人理财提供各类独具特色理财服务，包括理财方案设计、理财业务申请、各类理财协议的签订、 金融信息的定制、服务预约等。 十、网上汇市提供的在线办理外汇买卖业务，查阅汇市信息和评论的服务。 十一、网上基金可以在线办理基金买卖交易、管理资金账户、查询基金交易明细和最新发布的基金产品信息。 十二、网上国债可以在线办理各种国债业务，查询行情及信息并管理客户国债托管账户。 十三、网上贵金属可以通过网上贵金属栏目对账户贵金属、实物贵金属、贵金属递延和贵金属积存进行交易。 十四、银证业务可以在线办理证券委托交易，管理资金账户、查询最新证券信息和股票行情。 十五、个人外汇业务通过网上银行办理小额结售汇交易，并可在线查询小额结售汇交易明细信息。 十六、网上期货可以实现投资者银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转 十七、网上保险可以在线投保、查询保单信息、追加投保、投连险账户转换、部分领取/赎回、续期交费等服务 十八、跨国理财可以跨国账户管理、资金自由划转、异国缴费服务、境外购物网上还款、网上股票、国债、基金投资、网上外汇买卖、境外汇款 十九、网上预约可以在线签订预约服务，并查询、修改及终止已签订的预约服务 二十、缴费站提供代理缴纳手机费、市话费、网费、学费等费用的服务，全面满足客户的各类缴费需求。不同地区的客户还可以享受到各地不同的特色缴费服务。 二十一、网上购物和e卡服务使用网上银行为您提供的虚拟卡--e卡进行购物，可以为e卡设定最高资金限额，并作为网上购物的支付卡不仅可以增加您的资金安全性，而且还可以获得更加优惠的价格或积分 二十二、工行信使通过工行信使功能，您可以随意选取自己关心的信息类型，将通过手机短信或电子邮件及时将您选择的信息发送给您，使您随时随地掌控各种财经信息。 二十三、客户服务“金融@家”本着“以客户为中心”的经营理念，采用简便快捷的服务平台，为您提供了个性化、人性化的综合类金融服务，使您在使用网上银行时更加随心所欲、得心应手 二十四、安全中心是管理网上银行密码、u盾、交易权限等安全信息的一组功能。

中国工商银行行业知识资料

中国工商银行行业知识 一、银行简介 中国工商银行（全称：中国工商银行股份有限公司，Industrial and Commercial Bank of China）简称ICBC，成立于1984年1月1日，是中国五大银行之首，世界五百强企业之一，拥有中国最大的客户群，是中国最大的商业银行。中国工商银行是中国最大的国有独资商业银行，基本任务是依据国家的法律和法规，通过国内外开展融资活动筹集社会资金，加强信贷资金管理，支持企业生产和技术改造，为我国经济建设服务。 2014年1月29日，工商银行签署了一份股份购买协议，工商银行同意向标准银行伦敦控股有限公司收购标准银行公众有限公司已发行股份的60%，标准银行集团有限公司作为标银伦敦在股份购买协议项下义务的担保人签署股份购买协议。2014年12月，中国工商银行收购标准银行获得银监会、英国审慎监管局及南非储备银行的批准。 二、银行文化 1、使命：提供卓越金融服务 服务客户 回报股东 成就员工 奉献社会 2、愿景：建设最盈利、最优秀、最受尊重的国际一流现代金融企业 3、价值观：工于至诚，行以致远——诚信、人本、稳健、创新、卓越 4、理念：以人为本,客户至上,崇尚信誉,追求卓越 三、发展历程 1、重大事记

1984年1月中国工商银行正式成立，注册资金208亿元，总资产3,333亿元。 1985年6月中国工商银行成为国际储蓄银行协会正式会员。 1986年7月中国工商银行不再设立董事会，实行行长负责制。 1987年11月确立以城市行为基本经营核算单位的营运体制，在沈阳和广州进行了“目标经营责任制”试点。 1988年5月中国工商银行在北京主办了第三次储蓄银行国际研讨会。 1989年10月首次发行牡丹信用卡，“牡丹卡”迅速成长为同业领先的银行卡品牌。2002年5月，国内首家银行卡专业化经营机构——牡丹卡中心成立。 1990年10月中国工商银行全国计算机网络系统正式运行，联网城市达91个。 1991年10月《欧洲货币》杂志对1991年世界500家大银行按资产进行排序，中国工商银行名列第8位；若按资金收益率和净收入排序，则名列第一。 1994年1月在中国工商银行成立10周年之际，中共中央总书记江泽民、1995年11月中国工商银行伦敦代表处开业，这是中国工商银行在欧洲设立的第一个机构。 1996年1月下发《关于实行中国工商银行法人授权制度的通知》（工银发[1996]7号），正式推行法人授权制度。 1997年12月工行网站建立。1999年9月，正式推出全国统一电话银行服务号码“95588”。2000年2月、8月分别开通企业网上银行和个人网上银行。 1998年2月与香港东亚银行以收购形式合资组建工商东亚金融控股有限公司，占75%的股份；2000年4月，收购香港上市银行一友联银行并更名为中国工商银行（亚洲）有限公司（简称“工银亚洲”）。 1999年9月数据大集中工程正式启动。2002年10月建成了国际先进水平的南、北数据处理中心，实现了全行经营数据的集中。 2000年10月中国工商银行综合业务系统（CB2000）对公子系统在北京、上海、浙江（杭州、嘉兴）、山东、福建、广东投产成功。

中国工商银行个人电子银行业务介绍

中国工商银行个人电子银行业务介绍 提供3A服务，提高服务质量 工行网银的优势 领先的市场地位 领先的市场地位 工商银行个人电子银行功能 1个人网上银行 2个人电话银行 3手机银行 1. 个人网上银行 存折版功能： 注册客户常用功能： 第三方存管开通情况 目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务 下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务 工行网银买基金方便优惠送大礼 1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。 2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。

网上银行办理与网点办理基金业务的比较 网上基金购买、赎回操作流程： 个人网上银行安全 保障个人网银安全的最佳选择--U盾 硬件加密，安全级别达到企业级 获国家实用新型及发明专利 保护网上银行客户安全的“智能卫士”。 个人网上银行安全 物美价廉、安全方便的口令卡 物理安全保障 无需安装驱动 同银行卡一样大小，携带方便 个人网上银行安全 别具匠心的安全保护功能 预留信息验证 余额变动提醒 密码安全控件 1.2 个人电话银行 无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！ 使用简单，操作便利 手续简便、功能强大 覆盖广泛、灵活方便 成本低廉、安全可靠 服务号码统一 全国（含香港）漫游 1.2 个人电话银行 （2）转账汇款 本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的

工行手机银行的开通和使用方法

我认为：申请手机银行的最大好处是使用方便，随时随地都可以登录银行。另一个好处是转账汇款时的汇费比网上银行还便宜。更重要的是我手头掌握的银行账户太多。比如,我和老伴的退休金在工行发；单位和国家给的补贴在中行发；医保卡和药费报销结算卡在建行办；国家给的高龄补贴在农行领取。光这四大银行为我们开立的账户就有10个。我们自己还得开一些账户啊。所以，在我手头的银行卡和存折有15个。为了少跑腿、不跑腿，我申请过中行的网银和手机银行后，又申请了工行的网银和手机银行。今天介绍开通工行手机银行的经验。 一．注册 申请手机银行的第一步就是注册。为图方便，我曾在工行的网上银行注册过。可是，在网上银行注册手机银行后，只能接受汇进来的款项，不能往外汇款转款。所以，我又拿着身份证和工行的借记卡，到工商银行的网点柜台重新注册了一次。 注册成功后，银行发给我了一个电子密码器。这就是说工行的网上银行所用的安全工具是U盾;手机银行的安全工具是电子密码器。这个密码器轻而薄，携带方便。而且有电源开关，平时并没有显示。其实，工行的这个密码器跟中行提供的“中行e令”牌的作用是相同的。不同之处是中行的e令牌是长期处于通电状态，并有数字显示的。 注册过手机银行以后的第一件事就是输入柜台给的12位的激活码，把密码器激活。下一步的工作就是下载手机银行的客户端软件了。

二．下载客户端软件 工行的手机银行客户端软件有MAP版、Android版、Widows iphone版和iphone版。究竟采用哪个版，要根据自己的智能手机 型号来定。本人的手机操作系统是安卓(android)系统。因此，应该下载安卓版的客户端软件。操作步骤是： 打开手机自带的浏览器→输入工行手机银行的网址——（）→在“个人手机银行客户端下载”选项下点击“android”(安卓系统) →选“立即下载”→选“安装”即可。一两分钟即可安装完毕。 在下载过程中，系统会提示你应该把“MAP”网更换为“NET”网，这时可点选“现在就去”（更换）→选“CMNET”。如果让你预留信息，你可以输入诸如“老头儿，您好!”之类的一句话，今后用手机上网时,在欢迎界面能看到这句话就说明你没有误入钓鱼网站。系统还要你输入一个别名。如果你在网银已经设置过了，系统会提示你就用那个名字。 在手机在设置过程中，经常让你输入身份证号码。也可能认为你在注册时设置的密码位数太少，要求你重新设置。对这些都要有心理准备。 设置完成以后，你的手机菜单中就会出现一个工行图标，名称是“工行手机”。今后登录手机银行时，点击这个图标就行了。 三.上网 打开手机→点击“设置”图标→点击“工行手机”图标→输入登录手机银行的密码→点击“登录”后，会出现欢迎界面→点击“进入主菜单”后，将出现如下图所示的主菜单。

工行个人网上银行错误代码

工行个人网上银行错误代码 错误代码说明备注 误 “转帐汇款查询”中查询该笔交易状态，耐心等待交易状态更新为成功或者失败再做交易。如有疑问请咨询95588。 “确认”页面做重复提交操作。要确认该笔交易是否成功，请查询您账户的相关信息。 ‘ZX 手机支付密码’ ‘ZX 手机支付密码’ ‘ZX 手机支付密码’ ‘ZX 手机支付密码’ ‘ZX#手机银行支付密码’ …… “中文（中国）”设置成第一项，否则可能造成提交的中文信息成为乱码。 对不起!账号校验错，请重新输入账号。 “中文（中国）”设置成第一项，否则可能造成提交的中文信息成为乱码。 “已有客户编号”进行账户绑定。 “是”，则只能为“是”；高级别为“否”，则只能为“否”

“否”，则只能为“否”；高级别为“是”，则只能为“是” ——注册卡(账)号登录网上银行。 “银行处理中” “二代U盾”客户每日累计支付金额限额无记录 当我被上帝造出来时，上帝问我想在人间当一个怎样的人，我不假思索的说，我要做一个伟大的世人皆知的人。于是，我降临在了人间。 我出生在一个官僚知识分子之家，父亲在朝中做官，精读诗书，母亲知书答礼，温柔体贴，父母给我去了一个好听的名字：李清照。 小时侯，受父母影响的我饱读诗书，聪明伶俐，在朝中享有“神童”的称号。小时候的我天真活泼，才思敏捷，小河畔，花丛边撒满了我的诗我的笑，无可置疑，小时侯的我快乐无虑。 “兴尽晚回舟，误入藕花深处。争渡，争渡，惊起一滩鸥鹭。”青春的我如同一只小鸟，自由自在，没有约束，少女纯净的心灵常在朝阳小，流水也被自然洗礼，纤细的手指拈一束花，轻抛入水，随波荡漾，发髻上沾着晶莹的露水，双脚任水流轻抚。身影轻飘而过，留下一阵清风。 可是晚年的我却生活在一片黑暗之中，家庭的衰败，社会的改变，消磨着我那柔弱的心。我几乎对生活绝望，每天在痛苦中消磨时光，一切都好象是灰暗的。“寻寻觅觅冷冷清清凄凄惨惨戚戚”这千古叠词句就是我当时心情的写照。 最后，香消玉殒，我在痛苦和哀怨中凄凉的死去。 在天堂里，我又见到了上帝。上帝问我过的怎么样，我摇摇头又点点头，我的一生有欢乐也有坎坷，有笑声也有泪水，有鼎盛也有衰落。我始终无法客观的评价我的一生。我原以为做一个着名的人，一生应该是被欢乐荣誉所包围，可我发现我错了。于是在下一轮回中，我选择做一个平凡的人。