质量异常处理流程

工作标准：

单位

总经理

公司副总

技术部

资材部

质检部

品保部

其它部门

节点 A

B

C D E

F

G

1

2

生产

3

4

5

技术

6

7

8

9

10

11

12

13

任务

名称 节

点

任务程序及标准

时限 相关

资料

售后品质异常

处理异常

技术分析

问题分析

生产品质

异常

与供方协

调

审批 临时方案

问题分析

生产线问

题

售后问题

库存处理

长期方案 审批

验证

生产控制

责任追究

签署改进

协议

进度控制 效果验收

样本检验

验收报告

审批

整改方案

落实

库存处理

调整供方

市场需求收集

生产系统

整车售后处理 客户跟踪

损失金额

统计

责任追究

归档

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6

OK

OK

NG

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