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工作-家庭支持在工作压力与职业幸福感间的作用机制：中介效应与调节效应

摘要........................................................................................................................................... I ABSTRACT ............................................................................................................................ III 1 前言. (1)

1.1 研究背景 (1)

1.2 研究意义 (3)

1.2.1 理论意义 (3)

1.2.2 实践意义 (4)

2 文献综述 (5)

2.1 工作-家庭支持 (5)

2.1.1 工作-家庭支持的定义 (5)

2.1.2 工作-家庭支持的维度与测量 (5)

2.1.3 工作-家庭支持的理论基础 (6)

2.1.4工作-家庭支持的作用过程模型 (7)

2.2 工作压力 (8)

2.2.1 工作压力的定义 (8)

2.2.2 工作压力的测量 (9)

2.3 职业幸福感 (10)

2.3.1 职业幸福感的定义 (10)

2.3.2 职业幸福感的测量 (10)

3 研究内容及研究设计 (13)

3.1 已有研究的局限 (13)

3.2 研究目的和内容 (13)

3.3 研究假设的提出 (14)

3.3.1工作-家庭支持与工作压力、职业幸福感各方面间的关系假设 (14)

3.3.2工作-家庭支持在工作压力与职业幸福感各方面间的作用机制假设 (16)

3.4 研究方法与过程 (17)

3.4.1 研究被试 (17)

3.4.2 研究工具 (17)

3.4.3 统计方法 (18)

3.4.4 研究过程 (19)

4 研究结果 (21)

4.1研究工具的质量分析及描述性统计分析 (21)

4.1.1 研究工具的信度分析及各变量描述性统计分析 (21)

4.1.2 研究工具的区分效度检验 (22)

4.1.3 共同方法偏差检验 (23)

4.2 人口学及组织行为特征变量差异分析 (23)

4.3 相关分析 (26)

4.4 作用机制分析 (28)

4.4.1 中介作用分析 (28)

4.4.2 调节作用分析 (32)

5 综合讨论与结论 (37)

5.1 综合讨论 (37)

5.1.1 工作-家庭支持在不同人口学及组织特征上的差异分析 (37)

5.1.2 相关分析结果讨论 (40)

5.1.3 工作-家庭支持在工作压力与职业幸福感各方面关系间的作用机制分析 (42)

5.2 本研究的结论及研究展望 (44)

5.2.1 本研究的结论 (44)

5.2.2 本研究的局限性及未来展望 (44)

参考文献 (47)

附录 (53)

致谢 (57)

攻读学位期间发表的学术论文与研究成果 (59)

1 前言

1.1 研究背景

由于现代社会生活成本的逐渐增大，企业员工面临来自工作场所以及家庭层面愈来愈多的压力。作为企业员工生活中两个最为关键的核心领域，工作场所与家庭层面间的关系愈来愈受到研究者们的关注。随着对工作与家庭间关系探讨的逐步深入，心理学和组织行为学者逐渐达成这样的共识：工作是指以获得一定劳动报酬维持生活为目的而从事的活动；家庭是通过社会风俗、血缘关系、婚姻关系或者是收养关系等而缔结在一起的几个人的集合，这也意味着这个概念不仅包含传统的原核家庭，而且也包含其他类型的家庭模式。一般来说，工作场所与家庭层面间的关系包括工作场所对家庭层面的影响以及家庭层面对工作场所的影响两方面。纵观以往研究可以发现，工作场所与家庭层面间关系的研究大致经历了工作场所与家庭层面间的冲突、平衡及工作场所与家庭层面间的促进3个阶段。

以往针对工作场所与家庭层面间关系的研究更多地指向工作-家庭冲突，工作-家庭冲突是指工作场所中所扮演的角色要求与家庭层面中所扮演的角色要求间的冲突(Thomsa & Ganster,1995)。工作-家庭冲突同时包含工作干扰家庭的冲突以及家庭干扰工作的冲突两方面的内容。Byron (2005) 采用元分析的方法归纳了工作-家庭冲突的相关研究，他将与工作-家庭冲突相关的自变量归结为人口统计学变量，工作以及非工作领域的变量。另外也有部分研究者证实了上司支持感能够调节工作-家庭冲突对工作满意度的影响(李锡元，高婧，2011)，时间管理在工作-家庭冲突与紧张关系关系间具有一定的调节作用( Jex & Elacqua, 1999)，人格特质调节了工作-家庭冲突与职业倦怠间的关系(张晓露，2014)，心理资本在一定程度上中介了工作-家庭冲突与工作倦怠间的关系(李皙睿，刘利，赵雪，等，2014)。

后来，随着积极心理学的兴起与发展，部分学者开始关注工作场所与家庭层面间的平衡，工作-家庭平衡指的是由于工作和家庭两方面的功能良好，个体能够平等地参与工作以及家庭两个领域的角色活动，从而使其体会到满意、愉悦的心理状态(Marks &