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物业公司安保部来人来访登记表

来人来访记录表

WI-AQ-ZY06-F01 版本：A/0

万科物业员工奖罚条例

万科物业员工奖罚条例一、奖励 1.奖励情形如有下列情形，公司将予奖励： (1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。 (2)在服务工作中创造出优异成绩，多次受到客户表扬者。 (3)严格控制开支、节约费用有显著成效者。 (4)提出合理化建议，并经实施有显著成效者。 (5)为公司取得重大经济效益者。 (6)为公司取得重大社会荣誉者。 2.奖励类型奖励分为年度特别奖和不定期奖，均须由所在部门主管推荐，通过综合管理部审核，总经理批准执行。 3.奖励方式奖励方式为：下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。二、处分如有违反以下情况之一的，视其情节轻重按下列规则予以纪律处分： 1.口头警告 (1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。 (2)值班时制服衣着不整的。 (3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。 (4)上下班不打钟卡的。 (5)不经指定的员工通道进出的。 (6)迟到、早退在十分钟以内的。 (7)在本物业范围内粗言秽语的。 (8)做出任何有损公共卫生的事，如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。 (9)占用本物业电话作私人用途的。 (10)工作散漫或粗心大意的。 (11)违反安全守则或部门规定的。 (12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。 (13)下班后，无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。 (14)忘记佩戴员工证的。 (15)未经同意，穿着制服外出的。 (16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。 (17)未经许可，擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。

2.书面警告 (1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。 (2)值班时打瞌睡的。 (3)旷工一天的。 (4)对上级不礼貌，顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。 (5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。 (6)未经许可而进入各私人单位的。 (7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。 (8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。 (9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。 (10)在公司内聚赌或睡觉的。 (11)未经许可，将物业公司的物品移送别处的。 (12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。 (13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。 (14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。 (15)拾遗不报的。 (16)挑拨打架、斗殴事件的。 (17)要求别人或代别人打钟卡的。 (18)消极怠工，态度不端正，在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。 (19)有严重失职行为的。 (20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。 (21)未经同意私自换班或调岗的。 3.即时解雇 (1)使用恐吓手段，威胁、危害同事人身安全的。 (2)有不道德行为的。 (3)工作时间饮用酒类或服用麻醉药物的。 (4)偷窃的。 (5)虚报个人概况资料的。 (6)对外泄露物业公司商业管理机密的。 (7)收受贿赂或向别人行贿的。 (8)连续旷工2天的。 (9)携带违禁物品的(如武器、毒品、爆炸品等)。 (10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。 (11)因渎职给物业公司带来重大损失的。 (12)无事生非，挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。 (13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。

物业公司奖罚制度

物业管理有限公司员工服务质量考评奖罚制度为了进一步提升员工的整体形象，严格公司的各项规章制度，现在原有制度基础进行修改补以，具体如下：一、违反服务规定要求的行为处罚标准：（一）在服务过程中，有如下行为及现象之一者给予警告处分 1、见到顾客不问好或不让道或不行注目礼（点头微笑）的； 2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整（如歪戴帽，裤脚长，衣扣不整，腰带领带松垮，穿白色波鞋等）的； 3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的； 4、指挥车辆没有使用“交通手势信号”的； 5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的； 6、值班时将报刊杂志、收音机、香烟等与工作无关物品带到岗位上的； 7、因保管不当遗失工牌或工卡的； 8、在岗位上随地吐痰，乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的； 9、站岗值班时吹口哨者 10、未经领班批准上洗手间，打开水等超过十五分钟的； 11、接班前集队讲评迟到者； 12、交接班不按“齐步与行进”的动作要领行进（如两人成横队，三人以上成列队）； 13、交接班路上袖手、背手、或将手插手在衣裤袋里； 14、为顾客提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、追逐打闹、勾肩搭背的； 15、工作记录字迹不端正、清楚的； 16、上班迟到10分钟以内的；（二）服务过程中，如有以下行为及现象之一者按小过处分 1、值班过程中睡觉或打瞌睡的； 2、按规定可以坐立但不按规范“坐姿”坐立的（如翘二郎腿、东倒西歪等）； 3、巡查时，不按自然、规范姿势行走的（如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏）； 4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的； 5、被顾客有效投诉的； 6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机、玩游戏机的； 7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、嬉戏、聊天的（包括非执勤保安人员）；

物业公司绩效考核及奖惩制度

物业公司绩效考核及奖惩制度物业管理公司考核与奖惩制度二零零八年七月 XXXX物业管理公司考核与奖惩制度第一章奖励奖励目的: 奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，激励先进，树立典型，调动一切积极因素，创造良好的工作环境和公司风气，提高服务质量和经济效益。第一条、月度考核 (一)每月1-5日考核上月绩效，月度考核对象包括管理人员和一般员工两类，参考员工考核维度权重表细数计算。 (二)制定员工月度工作计划，选择考核指标和权重细数计算。 (三)月度考核结果的用途:月度考核结果也将影响个人职位以及职称，如果个人月度考核连续3个月为“优”、办公室提出报告报考核委员会评议，评聘以及计算年终奖金。第二条:年度考核 (一)个人年度考核:主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考核。年度考核要对员工的长期发展和能力长期表现进行评价，在月度考核维度上增加能力维度。 (二)年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖金、培训的依据。除总经理外的公司员工均需进行年度考核。 (三)职务升降。年度考核为优的员工，优先列为职务晋升对象。工资第1页

升降。连续两年内考核结果累计两次“优”，工资等级在本职称系列内晋升一级。第三条、员工能达到“月度考核”“年度考核”者，公司将予给予现金500元奖励。第三条、考勤制度: (一)一年内无早退、迟到、旷工者。 (二)年终被评为“优秀员工”者。 (三)为各部门或业主提供最佳服务，工作积极热心，多次受到不同部门及业主表扬者。 (四)公司给予现金300元奖励。第四条、拾金不昧: (一)员工在工作中，业主丢失物品，员工要做到拾金不昧，诚实守信的良好形象。 (二)公司给予现金500元奖励。第五条、团队精神奖: (一)每年年终评出对公司一心一意，团结同事、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖 (二)公司给予现金500元奖励。第二章、惩罚惩罚的目:处罚是为了教育员工，惩罚是通过处分少数违反公司规定的人，使每个员工都能自觉遵守各项规章制度，自觉维护公司纪律和规定，严格管理，维护公司声誉，创造一流的管理服务水准。第一条、末完成月《制定员工月度工作计划》，根据考核指标和权重末达标的处理。

物业公司绩效考核及奖惩制度

物业管理公司考核与奖惩制度二零零八年七月

XXXX物业管理公司考核与奖惩制度第一章奖励奖励目的：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，激励先进，树立典型，调动一切积极因素，创造良好的工作环境和公司风气，提高服务质量和经济效益。第一条、月度考核（一）每月1-5日考核上月绩效，月度考核对象包括管理人员和一般员工两类，参考员工考核维度权重表细数计算。（二）制定员工月度工作计划，选择考核指标和权重细数计算。（三）月度考核结果的用途：月度考核结果也将影响个人职位以及职称，如果个人月度考核连续3个月为“优”、办公室提出报告报考核委员会评议，评聘以及计算年终奖金。第二条：年度考核（一）个人年度考核：主要是对员工本年度的工作业绩、工作能力和工作态度进行全面综合考核。年度考核要对员工的长期发展和能力长期表现进行评价，在月度考核维度上增加能力维度。（二）年度考核作为晋升、淘汰、评聘以及计算年终奖金、培训的依据。除总经理外的公司员工均需进行年度考核。（三）职务升降。年度考核为优的员工，优先列为职务晋升对象。

工资升降。连续两年内考核结果累计两次“优”，工资等级在本职称系列内晋升一级。第三条、员工能达到“月度考核”“年度考核”者，公司将予给予现金500元奖励。第三条、考勤制度：（一）一年内无早退、迟到、旷工者。（二）年终被评为“优秀员工”者。（三）为各部门或业主提供最佳服务，工作积极热心，多次受到不同部门及业主表扬者。（四）公司给予现金300元奖励。第四条、拾金不昧：（一）员工在工作中，业主丢失物品，员工要做到拾金不昧，诚实守信的良好形象。（二）公司给予现金500元奖励。第五条、团队精神奖：（一）每年年终评出对公司一心一意，团结同事、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖（二）公司给予现金500元奖励。第二章、惩罚惩罚的目：处罚是为了教育员工，惩罚是通过处分少数违反公司规定的人，使每个员工都能自觉遵守各项规章制度，自觉维护公司纪律和规定，严格管理，维护公司声誉，创造一流的管理服务水准。第一条、末完成月《制定员工月度工作计划》，根据考核指标和权重末达标的处理。第二条、月度考核结果的用途：月度考核结果也将影响个人职位以及职称，如果个人月度考核连续3个月为“不合格”，办公室提出报告报考核委员会评议，可考虑降级和降职处理。

物业管理品质检查奖惩制度

服务品质检查奖惩制度（修订）为规范公司品质运营部对物业服务中心/案场品质检查结果的运用，发挥公司品质检查的奖优罚劣的作用，促进公司物业服务整体水平的提升，依据《物业服务中心/案场品质督导检查》、《公司员工手册》和公司相关奖惩制度，制定本细则。一、奖励事项 1、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行统计排名，季度排名第一的物业服务中心/案场,公司给予该物业服务中心/案场及所属城市公司通报表扬一次，分别给予1000元的奖励，并授予季度流动红旗； 2、服务中心积极进行服务和管理工作上的创新，推出新的服务措施或管理措施，取得很好的效果，得到公司认可和推广的，公司对服务中心经理和主责部门给予在全公司通报表扬一次，奖励服务中心1000- 2000元。 3、服务中心或个人提出公司服务品质管理方面的合理化建议，并公司采用，取得很好效果的，公司将给予服务中心或个人通报表扬，并可给予一定的物质奖励。 4、由于物业管理服务工作出色，得到集团领导表扬、地产项目部书面表扬、街道办事处以上政府部门书面表扬或客户联名书面表扬的，经公司管理部门查实后，公司给予服务中心和相关员工通报表扬，并视情况给予2000元以上的奖励。二、惩罚事项 1 、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行

统计排名，季度排名倒数第一的物业服务中心/案场，公司给予该物业服务中心/案场及所属城市公司通报批评一次，分别给予相关负责人1000 元的处罚： 2、通过公司品质运营部月度“品质督导检查” ，每季度对检查得分进行统计排名，季度排名倒数第一的物业服务中心/案场负责人和专业线责任人，在公司行政人事部及品质运营部组织的季度胜任力评估中给予“一般”评级，对连续两次被评为“一般”的物业服务中心/案场负责人，将根据相关制度对其进行处罚： 3、出现因物业服务工作失误或过错而引起的客户重大投诉和业户集体到政府部门或地产公司上访的等重大事故，参照公司《质量事故处罚管理办法》执行。 4、出现以下情形，公司品质运营部向服务中心发出《整改通知》，服务中心应当在两个工作日内依据《员工手册》对相关责任人进行处理，并将处理结果书面报公司品质运营部和行政人事部：（1）公司品质检查中被发现员工着装、仪态违反《BI 行为规范》的；（2）公司品质检查中被发现员工有任何不符合服务标准的工作行为；（3）被客户投诉不作为或态度不好，经公司品质运营部核查属实的；（4）公司品质检查中被发现员工存在《员工手册》规定应受到处罚的其它不当行为或言行的。物业服务中心经理不在规定时间内对违规员工作出适当处理的，并上报公司品质运营部和行政人事部的，第一次违反时给予中心经理口头警告一次，口头警告后仍不做出处理，给予书面警告，直至严重警告；第二次违反时直接给予物业服务中心经理书面警告一次，第三次违反时直接给予物业服务中

物业员工奖罚管理规定.doc

WDWY-WI-MM5102物业员工奖罚管理规定77-801 1 奖罚范围本规定是针对特例事件的奖罚规定，适用于各项目物业分公司全体员工。 2 奖罚操作程序 2.1 公司对员工符合奖励条例的行为给予奖励。 2.2 部门、管理处对员工符合奖励条款的行为提出奖励申请，填写《员工奖励申请表》，经行政人事部审核，总经理批准后执行。 2.3 管理处对操作层员工触犯处罚条款的行为给予处罚只需管理处主任审批，相关部门应配合执行，但处罚的结果应报公司行政人事部登记存档。 2.4 各部门(管理处)对管理员以上员工的记过及扣发奖金的处罚，由部门(管理处)执行，报行政人事部备案；其它处罚需由行政人事部审核、总经理批准后执行。2.5 部门(管理处)对员工的奖罚应填写《员工奖励申请表》或《员工处罚单》，需由行政人事部审核、总经理批准的奖罚项目，相关记录的原件由行政人事部存档，其它则由管理处存档。 3 特别约定 3.1 本规定中所指的经济损失均为直接经济损失，金额由财务部会同行政人事部共同评定。 3.2 本规定中的负面或不良影响是指对企业的形象、声誉等方面的损害；操作人员造成的影响程度由管理处评定，管理员以上级别人员造成的影响程度由总经理办公会评定。

3.3 各部门(管理处)对员工未在本规定中覆盖的行为进行奖罚，应与行政人事部协商拟定，报总经理批准后执行。 4 奖励条款奖励分为发放奖金、荣誉证书、特殊贡献奖、晋级。 4.1 发放奖金符合下列行为奖励人民币200——500元并在公司内部通报表扬。 1)因工作表现突出，既在管理处的日常考核中成绩优异，又得到业主(用户) 书面表扬或帮助业主解决了疑难问题而获得业主(用户)的书面表扬。 2)发现因他人产生的重大事故隐患及险情时，处理及时、得当，避免或减轻了业主(用户)的财产损失。 3)拾金不昧。 4)抓获犯罪分子或制止违法犯罪行为。 5)在公司参加行业的集体活动中为公司取得荣誉。 6)个人的优秀事迹受到市级媒介（报刊）的报道。 4.2 发放荣誉证书符合下列行为发放荣誉证书并奖励人民币1000元。 1)因业务技能过硬，被评为年度业务能手。

小区物业保洁奖惩管理制度

小区物业保洁奖惩管理制度为进一步加强小区物业管理工作，提高员工的工作的积极性，确保小区保洁工作优质完成，根据物业相关法规规定，特制定本奖惩制度。一、文明卫生标准 1、大院道路、空地每天专人打扫，室内经常打扫，做到窗明几净。 2、院内鼠、蚊、蝇密度达标，厕所有专人每天打扫，保持清洁无臭味、管道畅通、无滴水。 3、院内无乱搭、乱建、乱放、乱堆、乱倒现象。 4、院内无饲养家禽家畜现象。 5、倒垃圾按时按指定地点，严禁院内乱掷烟头、纸屑瓜果皮壳。 6、楼道畅通，无杂物堆放，严禁在过道里放炉灶，晾晒衣服绳索整齐有序，不影响市容和过路。 7、汽车、自行车在指定线内有序停放，驾驶人员洗刷汽车后要立即将污渍地面扫净。 8、院内三线(电话、电力、电视线)线路整齐美观。 9、保持院内花草树木完整、美观、地面无枯败枝叶、杂草和弃物。 10、严禁住楼户往楼下乱掷杂物。 11、下水道畅通无堵塞，窨井完好无损。

12、装潢施工有序，建筑材料定点摆放，废土及时清运整理，无遗留现象。二、责任范围 1、保洁员对所属卫生包干区要经常打扫，每日打扫不少于二次，保持包干区整洁卫生。 2、生活区分片负责人要做好片内卫生监督检查工作，责任人有权对片内违反制度当事人进行警告、处罚。 3、住家户要保持家庭内外整洁卫生，对庭院卫生负有责任。 4、卫生管理人员，要负责好大院卫生工作，每天要巡回视察，发现问题及时处理。 5、业主管理委员会对大院卫生情况不定期进行检查，原则上每半月检查不少于一次。三、处罚规定 1、凡查出卫生包干区不卫生的，每次扣保洁员50元，并责令其立即打扫。 2、住家户乱倒垃圾的，发现一次罚款50元，并责令立即清扫。 3、住家户养家禽家畜，一但发现立即予以没收，并罚款50元。 4、对住家户乱堆乱放，乱搭乱建，除责令其清理外每次扣保洁员100元。 5、对损坏院内花草树木者予以花木价值3倍罚款。 6、卫生管理人员(包括打扫卫生，打扫公共厕所人员)工作不负责任，造成脏、乱、差的每查出一次罚款50元。

A物业公司员工奖惩制度

A物业公司员工奖惩制度 A物业公司员工奖惩制度提要：由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确认签名后报请各级领导审批，由中心经理备案 A物业公司员工奖惩制度一、奖罚目的为维护公司劳动纪律和各项制度，依照工作流程和规范保障公司工作正常进行，激励员工的工作热情及敬业精神，特制定本制度。二、适用范围本物业公司全体员工三、奖罚形式 1、奖励嘉奖、晋升工资、晋职 2、处罚口头警告（书面记录）、书面警告、记过、解雇四、奖励标准嘉奖一次奖励50元；晋升工资一次在原来工资基础上提升100元；晋职原则上升一级，如有特殊贡献或能力突出者，可酌情晋升。五、处罚标准当月内口头警告五次罚50元；书面警告一次罚50元；记过一次罚100元六、奖罚程序由该员工直接上级或物业办公室根据事实提出建议，并填写《奖罚单》，经当事人确认签名后报请各级领导审批，由中心经理备案。七、奖罚条例、公共细则 1、奖励 ⑴符合下列条件之一者，给予嘉奖奖励 ①第一时间发现并抓获偷盗犯罪嫌疑人员者； ②能及时发现并上报治安、消防重大隐患，具突出贡献者； ③日常工作得到客户书面（也包括问卷调查、意见书等形式）表扬一次者。 ④在日常工作中，员工发现各部门的隐患问题，并及时指出及提供合理建议，经采纳实施有明显效果的，给予该人员嘉奖一次。 ⑤重大突发事件处理及时，方法得当，现场负责人给予嘉奖一次；符合下列条件者，给予晋升工资 ①部门全年无出现一次书面不合格的（要求口头不合格不超过12条），给予负责人晋升工资的奖励。 ②在工作管理方面提出合理化建议，并制订出相关方案、措施或制度经实施有成效者。 2.处罚有下列行为之一者，给予口头警告（书面记录）处罚（累计口头警告三次记书面警告一次） ①用完水后水龙头没关好导致水源浪费（除水龙头已坏之外）； ②所有员工要积极配合主管的日常检查工作，在主管日常检查中，如有故意不配合，发现员工在作业时没有按照相关作业标准进行操作的，经部门负责人调查属实的； ③每日下班提前者。

外来人员来访登记表.doc

情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力

3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用 4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕 5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在 6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你 7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾 8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字 9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你 10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了 11.如此情深，却难以启齿。其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来 12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见 13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见 14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心 15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。想念我的时候，不要忘记我也在想念你 16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期 17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅 18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过 19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已 20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过情感语录 1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力

物业管理公司奖惩管理办法

物业管理公司奖惩管理办法1.奖惩类别明细：奖惩分类种类奖金(罚金)奖罚形式奖励嘉奖 10元当月工资中累加三等功 30元当月工资中累加二等功 50元当月工资中累加一等功 100元当月工资中累加特等功总办会议讨论定当月工资中累加处罚警告 10元

当月工资中扣除小过 30元当月工资中扣除中过 50元当月工资中扣除大过 100元当月工资中扣除辞退开除特别处罚总办会议讨论定当月工资中扣除 2.奖励：从业人员有下列情形之一者，经查属实应由相关部门签报奖励之。 2.1一等功： a.对公司重大业务有特殊功绩，或提供意见经采纳实行确有重大成效者。 b.对于舞弊或有害本公司权益事情，能事先举发或防止，使公司免受重大损失。 c.遇重大突发事件，随机应变得当，或奋力相救保全他人人身安全或公司巨大财产、业主巨大财产安全。

d.研究改善工作方法，降低成本有特殊贡献者。 e.领导有方，使工作进展有相当成效者。 f.拾金不昧，价值在1000元以上者。 g.奋力保全公司或业主财产安全，价值在800元以上者。 h.有其它重大功绩者，直接经济价值在3000元以上者。 2.2记二等功： a.节约物料或对废料进行利用，卓有成效。 b.协作2.1项条款所涉及的人员达成任务确有重大贡献者。 c.对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表率。 d.发现非本职工作外漏洞，迅速报告或妥为处置避免较大损失者。 e.服务每满3年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处分者。 f.奋力保全公司或业主财产安全，价值在600元以上者。 g.拾金不昧，价值在300元以上者。 H.有其它重大功绩者。 2.3记三等功： a.协助2.2项条款所涉及的人员达成任务确有较大贡献者。 b.遇有紧急情况，勇于负责并处理得宜者。 c.节省成本有具体成效者。 d.检举重大违规或损害公司利益经查属实者。 e.当选优秀员工之在岗且在职人员。 f.节约用水用电或其它节约行为使公司费用有明显减少者。 g.拾金不昧，价值在200元以上者。 h.保卫他人财产安全，价值在300元以上者。

物业公司员工奖惩制度管理规定

物业奖惩制度管理制度第一条奖励的条件、形式及程序 1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励: 1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的; 2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的; 3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的; 4)为公司节约资金和能源有重大贡献的; 5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的; 6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的; 7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。 8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。 9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。 2、奖励形式: 1)口头或通报表扬 2)发给一次性奖金 3)通令嘉奖 4)授予荣誉称号 5)晋升 3、奖励程序凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。第二条处罚的种类以及形式作为提高员工素质，加强内部管理，对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。第一条轻微过失

1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。 2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。 3、无故离岗十分钟以内者。 4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。 5、不按规定使用对讲机及用语者。 6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。 7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。 8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。 9、不按部门工作规程要求工作; 10、没有遵守各部门订立的岗位职责; 11、拖延执行上级命令的; 12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。第二条中度过失 1、轻度过失3次以及3次以上者； 2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者; 2、旷工一天以上的; 3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作; 4、不爱惜公司财产者; 5、没有尽职及时报告事故的; 6、服务态度差受到有效投诉的; 7、当班时喝酒或酒后上岗者; 8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者; 9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为; 10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者; 11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者; 12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。第三条严重过失 1、中度过失3次及3次以上者； 2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的; 2、挪用或偷窃公司财产、同事财物，查证属实的; 3、在单位或宿舍内打架斗殴的; 4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;

物业公司保安部奖惩细则

物业公司保安部奖惩细则 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

物业公司部奖惩细则为了促进和加强保安部的自身建设，奖惩分明，充分调动每一位队员的积极性、创造性和自觉性，必须建立健全保安部奖惩。现将奖惩细则和各项规定公布如下：一、奖励制度 1、因工作出色受到业主和上级表扬者，一次加5分； 2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者，一次加10分； 3、见义勇为，敢于同坏人坏事做斗争者，一次加10分； 4、积极参加抢险救灾，保护小区业主生命财产安全者，一次加20分； 5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者，一次加10分； 6、拾金不昧者，一次加2分，数额巨大者，一次加10分； 7、在工作中提出合理化被采纳且收效明显者，一次加10分； 8、积极遵守各项规章制度，无违章现象，并勇于和不良倾向行为作斗争者，一次加5分； 9、在技术和业务考核及行业竞赛中获得优秀成绩者，一次加10分； 10、在当班期间发现事故隐患，采取积极措施，避免事故发生者，一次加10分； 11、工作勤奋认真，自觉奉献，绩效显着者，加10分； 12、当班期间做到微笑服务，体现程序、效率、温暖、主动的工作态度、服务效果好者，一次加5分； 13、当班期间积极配合其他部门开展工作，一次加2分； 14、热爱本职工作，具在强烈的敬业精神，集体观念强，加5分； 15、当班期间，抓到损坏公物者，并进行赔偿者，加2分； 16、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单或随处便溺，每次奖励2分； 17、队列考核，表现突出者，每次奖励2分；二、惩罚制度（一）管理制度及纪律考核 1、班期间看报纸、吸烟、聊天、吃零食、大声喧哗者，每次扣5分； 2、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息者，每次扣5分； 3、见公司利益或财产受损而不制止者，每次扣5分； 4、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者，每次扣5分； 5、对住户不礼貌或与住户发生争执者，每次扣10分； 6、当班期间衣着不整洁，不按规定配带工牌或其它标志者，发现一次扣1分； 7、私自换班或换岗、不按规定交班者，一次扣5分； 8、上班迟到、早退者，发现一次扣1分； 9、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上乱涂乱画者，发现一次扣2分； 10、工作期间未经请假，外出1小时以内扣2分，1小时以上扣5分。情节严重者可酌情加重处罚、直到开除； 11、当班期间睡觉一次扣20分，情节严重者做开除处理； 12、当班时擅离职守，发现一次扣20分，情节严重者做开除处理； 13、隐瞒、虑报、做假者，发现一次扣20分，情节严重者做开除处理； 14、不服从上级合理工作安排者一次扣10分，情节严重者做开除处理； 15、队列考核及业务考核不合格三次以上者做开除处理； 16、巡逻岗不按规定巡逻检查，每发现一次扣10分；

物业公司奖惩制度(终稿)

物业公司奖惩制度为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为，提高经营、管理、服务水平，维护公司管理制度的有效性和一致性，为促进公司员工的积极性和创造性，根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神，特制定本奖罚制度。奖惩原则：奖优罚劣，奖勤罚懒，鼓励上进，鞭策落后。奖罚方式：按分值计算，1分即10元，依此类推。奖罚金一律在工资中体现。奖罚程序：凡符合奖励及违反罚款条列者，由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核，经审批签署后交行政部存档执行。一、奖励：奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业， 1、月度优秀员工奖：（1）文明礼貌：言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。（2）爱岗敬业：热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬，兢兢业业工作，有协作精神。为了集体的利益，甚至牺牲个人利益。爱护公司财产，节约意识较强。（3）遵章守纪：遵守公司的各项规章制度（全月无请假,迟到,早退,旷工等），工作无失职、失误记录。（4）团结友爱：尊敬领导、友爱同事（当面背后不讲不利于团结友好的言语）。（5）有良好的团队组织，在团队中员工能互相学习、支持工作，经常开展寓教于乐的团队活动，员工精神面貌良好。 2、年度优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累（遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等）奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。 3、特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式：通报表彰和颁发奖金。、 4、举报奖：公司任何一个员工，都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报，凡属核查无误、情况属实的有效举报，颁发举报奖。

某物业公司多种经营管理与奖励办法

某物业公司多种经营管理与奖励办法第一章总则一、目的为开拓全方位信息渠道，充分调动员工积极、主动性拓展公司经营业务范围，提高公司的行业竞争力和影响力，增加外接项目、顾问项目、工程业务等各种多种经营业务。二、适用范围适用于物业公司各部门、各项目管理处，集团其它公司员工均可参与推荐。第二章分则三、职责（一）各项目管理处工作职责 1 、利用项目管理处资源广泛开展多种经营。 2 、负责项目管理处多种经营类合同的梳理、审签、履约、执行、监督及相关费用的收取。 3 、推荐、引进相关合作单位，编制项目管理处年度多种经营指标的收、支预算。 4 、负责年度多种经营奖励金的分配。 5 、建立相应台帐，且与小区业委会沟通，共同推广小区的多种经营工作。

6 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。（二）工程部工作职责 1 、参与各项工程的招投标并组织实施。 2 、负责各项工程类业务合同的梳理、验收、费用收取等。 3 、负责推荐、引进相关合作单位，编制部门年度多种经营指标的收、支预算，建立部门经营台帐。 4 、负责部门年度多种经营奖励金的分配。 5 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。（三）综合部 / 物业部（现负责多种经营的部门）工作职责 1 、负责市场开拓，参与各类物业形态的前期物业管理投标，拓宽物业管理领域。 2 、推荐、引进相关合作单位，为项目管理处的多种经营工作提供支持。 3 、参照集团规定配合各项目管理组织相关多种经营业务的实施招投标。 4 、负责定期与各外委项目进行沟通和回访，促进物业服务合同的续签。 5

、配合各项目管理处及时与小区业委会沟通，确定小区多种经营合作思路。 6 、负责梳理年度多种经营目标，适时调整多种经营规划。 7 、负责部门年度多种经营奖励金的分配。 8 、收集市场信息，完成公司下达的各项多种经营目标。四、操作流程（一）各项目管理处多种经营工作流程 1 、凡各项目管理处洽谈的多种经营业务须在第一时间内将相关信息告之综合部 / 物业部备案。 2 、凡各项目管理处签署的各类多种经营合同，须提交合同复印件件 1 份至综合部 / 物业部。 3 、涉及金额较大的（如交房现场装饰设展、小区搬运服务经营等）需采取招投标或议标的，由综合部 / 物业部牵头，各项目管理处配合实施，分管领导参与评标和定标。 4 、具体操作：见附件 1 （二）公司本部多种经营工作流程 1

物业公司保洁员奖惩制度

物业公司保洁员奖惩制度 Revised on November 25, 2020

保洁员奖惩制度 1 . 具有下列情况之一者，给予口头警告, 并处罚金 5-10 元。具有下列情况之一者，给予口头警告、不使用指定的员工通道进出（1）不使用指定的员工通道进出。）不使用指定的员工通道进出。上岗前仪容仪表（2）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。）上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。、、未经批准使用不可使用的设施（3）未经批准使用不可使用的设施。）未经批准使用不可使用的设施。（4）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。）大声喧哗，遭到物业管理方或群众投诉。、大声喧哗、群众投诉、下班后未及时离场内逗留。（5）下班后未及时离场，工作区内逗留。）下班后未及时离场，工作区内逗留、无故迟到（6）无故迟到、早退。）无故迟到、早退。随地吐痰（7）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。）随地吐痰，乱扔烟头，纸屑或杂物。上班时间做私事（8）上班时间做私事、看报纸、吃东西。）上班时间做私事、看报纸、吃东西。（9）串岗、扎堆聊天。）串岗、扎堆聊天。、串岗、、工作时间接待亲友或私人探访。（10）工作时间接待亲友或私人探访。）工作时间接待亲友或私人探访 2. 具有下列情况之一者，给予书面警告处分。罚款 10-100 元。具有下列情况之一者，给予书面警告处分。

3 （1）次违反口头警告条款之一者。）次违反口头警告条款之一者。对或同事粗言秽语，（2）对群众或同事粗言秽语，不讲礼貌。）群众或同事粗言秽语不讲礼貌。（3）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。）不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。、不经上级批准、、在工作时间瞌睡或已睡眠（4）在工作时间瞌睡或已睡眠。）在工作时间瞌睡或已睡眠。在工作区域内不遵守要求（5）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。）在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。蓄意破坏工作区或物业管理方财物（6）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。）蓄意破坏工作区或物业管理方财物。在区内随意乱写乱画，（7）在工作区内随意乱写乱画，中伤他人。）工作区内随意乱写乱画中伤他人。（8）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。）无事生非，挑拨离间，损害员工团结。无事生非、不服从正常安全检查（9）不服从正常安全检查。）不服从正常安全检查。（10）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。）利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。、利用上班时间收集废旧物、开具虚假病历和处方单（11）开具虚假病历和处方单。）开具虚假病历和处方单。

1学校心理咨询室台帐(来访者登记表)(20200907233104)

开封十三中心理咨询室台帐（来访者登记表）序号时间来访对象事由概述咨询员备注 1 薛刚情绪压力问题石艳梅第一次 2 尚敬情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 3 王子超社交恐惧症王万祥第一次 4 杨梦雪情绪压力问题石艳梅第一次 5 高可欣恋爱问题王万祥第一次 6 包仕卿人际交往问题石艳梅第一次 7 王明欣人际交往问题石艳梅第一次 8 赵鹏情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 9 康媛恋爱问题王万祥第一次

序号时间来访对象事由概述咨询员备注 10 张书赫情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 11 郭燕自我认同问题、情感问题石艳梅第一次 12 夏珂自我评价问题石艳梅第一次 13 方倩情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 14 王雪婷情绪压力问题石艳梅第一次 15 边瑞霞情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 16 万中家庭关系问题王万祥第一次 17 薛博情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 18 康玉兰情绪压力问题家庭问题石艳梅第一次 19 张书赫家庭问题人际交往问题王万祥第二次 20 折雪纯恋爱问题、家庭问题王万祥第一次

序号时间来访对象事由概述咨询员备注 1 高鹏学习动力不足问题石艳梅第一次 2 高小龙人际交往问题石艳梅第一次 3 白海性格测试石艳梅第一次 4 马磊时间管理问题石艳梅第一次 5 刘鹏人际交往问题王万祥第一次 6 尚靖情绪压力问题恋爱问题王万祥第一次 7 杨静雯人际交往问题石艳梅第一次 8 李雪人际交往问题石艳梅第一次 9 李雪人际交往问题石艳梅第一次10王星情绪压力问题王万祥第一次11 李超人际交往问题石艳梅第一次

序号时间来访对象事由概述咨询员备注 11 刘冬梅人际交往问题石艳梅第一次 12 刘鹏情绪压力问题人际交往问题王万祥第二次 13 马毅婷人际交往问题石艳梅第一次 14 马毅婷自我认同问题石艳梅第二次 15 刘顺情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 16 杨丹情绪压力问题人际交往问题石艳梅第一次 17 尚慧家庭父母领养孩子问题王万祥第一次18辛盛家庭无人照看王万祥第一次19 20 开封十三中心理咨询室台帐（来访者登记表）

学校来客来访登记制度

学校来客来访登记制度 1、我校实行封闭式管理。上课期间，封闭校门，学校实行校外人员来访登记制度，严防坏人混入学校破坏、捣乱。学生在校期间，除校内人员外，教学区内不准任何校外人员与学生来往；学生在校学习期间，一般不准随便出校，如有事需出校门，必须携带由班主任批准的假条，经门卫值班人员许可，方可外出。 2、校外人员来访，无论因公或因私到校都要出示有效证件（如：身份证、工作证等）、经被访人员同意并如实填写《来访登记表》，得到门卫值班人员许可，方可入内。如系学生家长，需在门口等候老师接见，不得入校。 3、校外人员无正当理由到校，不遵守本校制度，不出示证件、无法与被访人取得联系并填写《来访登记表》，门卫值班人员不得让其进入校园。如果外来人员强行入内，门卫值班人员应及时报警，以防止意外发生。 4、学校受访对象接受校外人员来访，应在《来访登记表》上签字确认。

5、门卫值班人员必须严格执行本制度，如果因执行封闭式管理不到位而造成损害，必须承担全部责任。余庙联小学校门卫岗位职责 1．学校门卫值班人员负有确保全校师生的人生安全和学校财产安全的重要职责，应始终提高警惕，增强安全意识，认真做好本职工作。 2．学校门卫值班人员应参加上级相应机构和学校组织的岗位培训，应尽量做到持证上岗；接受学校组织的安全教育，明确安全职责。 3．学校门卫值班人员必须坚守岗位，不擅自离岗，上下岗之间要做好交接班手续，不准留空岗。 4．学校门卫值班人员对来访人员应做好登记，对外来人员或身份不明之人员，要求对方出示有效证件，并安要求经过相应登记后方准许进校，为将工作做的更加细致，离校时务必核对登记单，以确定来访人员已经离校。对未经同意强行闯入校园之人员，应及时报告学校领导（紧急情况下可拨打派出所电话或110报警），并及时跟随该人员，阻止事态的扩大。