MAS操作手册
MAS设备操作指导说明书
目录
第1章................................................................................. 移动办公系统简介
4
1.1概述 (4)
1.2登录与退出短信管理系统 (4)
第2章管理短信邮箱 (6)
2.3概述 (6)
2.4管理发短信 (7)
2.4.1 发送普通短信 (7)
2.4.2 发送批量群发短信 (13)
2.4.3 发送点点通短信 (17)
2.5管理收件箱 (20)
2.5.1 查询接收的短信 (20)
2.5.2 回复短信 (22)
2.5.3 转发短信 (23)
2.5.4 把接收的短信移至废件箱 (23)
2.6管理待发短信箱 (23)
2.6.1 查询接收的短信 (24)
2.6.2 删除待发短信箱内的短信 (25)
2.7管理已发短信箱 (25)
2.8管理废件箱 (27)
第3章管理常用业务系统 (29)
3.1概述 (29)
3.2日程提醒 (30)
3.2.1 日程提醒管理 (30)
3.2.2 新增日程提醒 (32)
3.3会议通知 (37)
3.4公告发布 (37)
3.5问卷调查 (37)
3.5.1 问卷调查管理 (37)
3.5.2 新增问卷调查 (39)
3.6短信投票 (45)
短信投票操作方法和“问卷调查”操作方式一样，请查看问卷调查操作方法 (45)
3.7短信答题 (45)
短信答题操作方法和“问卷调查”操作方式一样，请查看问卷调查操作方法 (45)
第4章个人设置 (45)
4.3概述 (45)
4.4群组管理 (46)
4.4.1 群组内容管理 (46)
4.4.2 新增群组 (48)
4.5联系人管理 (51)
4.5.1 联系人内容管理 (51)
4.5.2 新增联系人 (52)
4.5.3 导入联系人 (56)
4.6短信模块管理 (57)
4.6.1 短信模块管理 (58)
4.6.2 新增短信模块 (60)
4.7密码修改 (62)
1．任务说明 (62)
第5章统计报表 (63)
5.1概述 (63)
5.2短信接收统计 (63)
5.3短信发送统计 (66)
第1章移动办公系统简介
本章要点：
本章简要介绍了移动办公系统的功能，并通过任务列表介绍了移动办公系统可
以完成的任务，最后说明了如何登录和退出移动办公系统。
1.1 概述
移动办公系统是EIE（Enterprise Information Engine）系统的重要组成部分之
一。在移动办公系统里，管理员和用户可以完成短消息下发业务，实现对企业
和个人手机终端的单发、群发、点点通业务；可以对用短信管理系统发送和接
收的短消息进行查询；可以对用EIE系统发送和接收的短信进行统计。同时，
管理员还可以设定和维护企业信息，对系统参数进行配置。
短信管理系统包括三方面的操作：
●短信邮箱
短信邮箱主要是完成对短信的接收和发送等业务。
●常用业务
常用业务主要是实现一些简单的常用短信业务
●个人设置
个人设置主要是对个人群组和短信常用短语的编辑以及密码修改
●系统管理
系统管理主要是对企业信息进行设置和管理以及对EIE系统的参数进行
配置等。（只有管理员帐号能配置）
●统计报表
统计报表提供对上行和下行短信的统计功能。
1.2 登录与退出短信管理系统
1. 任务说明
管理员或用户需要登录到信息机管理员界面后，才能对企业信息业务进行管理
和操作。
2. 操作步骤
步骤1：进入企业信息机系统登录界面。
打开浏览器，在地址栏中输入企业信息机的IP地址（如http://10.196.2.251）
或机器名，按
说明：
如使用Internet Explorer网页浏览器，建议使用5.5及以上的版本。
图1-1企业信息机系统登录界面
步骤2：登录到移动办公系统。
正确输入管理员或用户的用户名、密码，单击<提交>按钮，进入移动办公系统
界面，如图1-2所示。
图1-2企业信息机移动办公系统界面
说明：
管理员登录的用户名为admin（不可修改），初始密码为0。
登录密码为1～20位的数字或英文字母，初次登录后请及时修改密码。
步骤3：退出短信管理系统。
操作者结束短信管理系统的操作时，单击<退出>按钮，返回企业信息机系统登
录界面，下次进入，需要重新登录。
第2章管理短信邮箱
本章要点：
本章介绍了管理员或用户在短信管理系统中，如何进行下发和接收短消息等操
作。
2.3 概述
短信邮箱操作主要包含下面的操作任务：
●发短信
●发件箱
●待发短信箱
●已发送短信箱
●废件箱
通过这些操作，可以完成接收和发送短信的一系列操作任务。“短信邮箱”界
面如图2-1所示，下面按顺序分别说明。
图2-2短信邮箱界面
2.4 管理发短信
在发短信界面，管理者或用户主要可以进行如下业务操作：
●普通业务：对单个或多个联系人发送同一短消息内容，号码输入和短信内
容输入方式灵活，用于一般的短消息应用。
●群发业务：对多个联系人发送统一短消息内容，需要导入号码文件，该文
件必须为文本文件（*.txt文件），用于批量通知、问候等短消息应用。
●点点通业务：对多个联系人发送不同的短消息内容，需要导入固定格式的
文本文件（*.txt文件），用于不同业务定制的短消息群发应用，例如群发
工资条等短消息应用。
2.4.1 发送普通短信
1. 任务说明
通过该任务，管理员或用户可以采用普通方式（单发或群发同一条短消息内容）
执行短信发送业务。
普通短信业务操作时，接收方号码的输入可采用手动输入、添加群组、添加联
系人的方式，三种方式可单独使用，也可混合使用；短信内容可采用手动输入
或添加常用短语的方式。
2. 操作步骤
步骤1：进入“普通业务”界面。
在图2-1所示的“短信邮箱”界面，单击按钮，系统默认
自动进入“普通业务”界面，如图2-2所示。
图2-3普通业务界面
步骤2：添加手机号
●以手动输入方式添加。
在“普通业务”界面的按钮右边的文本框
中，输入待发短信的手机号，单击按钮，完成添加。
●以添加群组的方式添加。
在“普通业务”界面，单击按钮，弹出[选择群组]对话框，
如图2-3所示。
从“群组分类”下拉列表框中选择相应的群组类别，然后在
下面的群组列表中选中需要的群组（选中前面的复选框），单击<选择>
按钮。
图2-4以添加群组方式选择待发手机号码
说明：
关于如何设置企业群组，请参见“群组管理”。
管理员只能选择“企业群组”；用户可以选择个人群组，也可以选择企业群组（如果用户对某个企业群组有使用的权限）。
●以添加联系人的方式添加。
在“普通业务”界面，单击按钮，弹出[选择联系人]对话框，如图2-4所示。
从“通讯录”下拉列表框中选择相应的通讯录类别，然后从“群组”下拉列表框中选择相应的群组，最后根据需要，选中成员手机前面的复选框，单击
<选择>按钮。
图2-5以添加联系人方式选择待发手机号码
说明：
关于如何设置联系人，请参见“联系人管理”。
管理员只能选择“企业通讯录”；用户可以选择个人通讯录，也可以选择企业
通讯录（如果用户对企业通讯录里的某个群组有使用的权限）。
步骤3：添加短信内容
说明：
短信内容要求：内容不能超过300个。
●手动输入短信内容。
在“普通业务”界面的“发送内容”文本框（按钮左边）
中，手动输入要发送的短信内容。
●通过常用短语的方式添加短信内容。
在“普通业务”界面，单击按钮，弹出[选择常用短语]
对话框，如图2-5所示。
图2-6选择常用短语作为短信内容的界面图
选择相应的短语类型和短语内容，单击<选择>按钮，在“普通业务”界面得到一条待发短信。如图2-6所示。
图2-7选择常用短语作为短信内容的界面图
说明：
关于如何设置常用短语，请参见“短信模块管理”。
步骤4：选择发送方式
在“普通业务”界面，选择所需的发送方式对应的单选按钮，
发送方式含义见表2-1。
表2-1发送方式列表
步骤5：提交消息
在“普通业务”界面，单击<提交>按钮，即可完成本次短信发送。
系统将此消息发送的结果通知操作者。单击<重置>按钮，变回原始状态。
说明：
上面提到的通知消息，是说明此消息已成功记录在数据库，该短消息已处于待
发状态，并不是说短信接收方已成功收到此短消息。如果需要在接收方收到该
消息时通知发送者，可以在“发送方式”中选择“确认收到”单选按钮。
如果企业消息机系统已成功提交短信到行业网关，在“普通业务”界面将看不
到该消息，但可在“已发送信箱”里查看到；如果系统因为某种原因（系统本
身的延迟、系统繁忙或设置了定时发送等情况），还未将该消息提交到网关，
则在“待发短信箱”界面的“普通业务”中可以看到此消息。
2.4.2 发送批量群发短信
1. 任务说明
通过该任务，管理员或用户可以采用批量群发的方式（群发同一条短消息内容）
执行短信发送业务。
批量群发短信业务操作时，接收方号码的输入，以选用号码文件来载入号码的
方式；短信内容采用手动输入的方式。
2. 操作步骤
步骤1：进入“群发业务”界面。
在图2-1所示的“短信邮箱”界面，单击按钮，单击<群发
业务>按钮，进入如图2-7所示的“群发业务”界面。
图2-8群发短信业务界面
步骤2：添加号码文件
在“群发业务”配置界面，单击按钮，弹出[号码文件管理]对话框，如图2-8所示。
图2-9号码文件管理界面
●单击按钮，弹出[新增号码文件管理]对话框，如图2-9所示
图2-10新增号码文件管理界面
●在“新增号码文件管理”界面的“号码文件别名”文本框中输入号码文件
别名。
●在“新增号码文件管理”界面的“选择上传文件”对话框的右边单击<浏览>
按钮，选择需要上传的文件打开。如图2-10所示
图2-11选择号码文件界面
说明：
号码文件的别名是用于标识该号码文件，别名输入的长度要求不超过15个汉字或不超过30个数字或字母。
待上传的号码文件必须是以txt为扩展名的文本文件。（必须先编辑好）
文件内容的格式要求每行为一个手机号码，手机号码的样式是以13为前缀的11位数字。
●选择完成单击按钮上传文件，单击按钮，回到“号
码文件管理”界面。
●如果添加新号码文件的操作成功，操作者可看到“号码文件管理”界面上
出现了新添加的号码文件，如图2-11所示
图2-12上传后的号码文件管理界面
说明：
在这里可以对上传的文件进行〈查看〉，〈下载〉，〈删除〉操作。
●当确定上传文件完成后关闭“号码文件管理”界面，系统会直接进入〈群
发业务〉界面，如图2-12所示
图2-13群发短信业务界面
●在“群发业务”界面，选择“待选号码文件”文本框中需要的号码文件，
单击<添加>按钮，选择的号码文件显示在“已选号码文件”文本框内如图1-13所示
图2-14群发短信业务界面
步骤3：添加短信内容
在“短信内容”文本框中，手动输入短信内容。
说明：
短信内容要求：字母和数字不大于800个，汉字不大于350个。
步骤4：选择发送方式
在“新增批量群发业务”配置界面，根据需要，选择所需的发送方式对应的单
选按钮，发送方式的含义可参见表2-1
步骤5：提交消息
在“群发业务”界面，单击<提交>按钮，即可完成本次短信发送。
系统将此消息发送的结果通知操作者。单击<重置>按钮，变回原始状态。
说明：
上面提到的通知消息，是说明此消息已成功记录在数据库，该短消息已处于待
发状态，并不是说短信接收方已成功收到此短消息。如果需要在接收方收到该
消息时通知发送者，可以在“发送方式”中选择“确认收到”单选按钮。
如果企业消息机系统已成功提交短信到行业网关，在“普通业务”界面将看不
到该消息，但可在“已发送信箱”里查看到；如果系统因为某种原因（系统本
身的延迟、系统繁忙或设置了定时发送等情况），还未将该消息提交到网关，
则在“待发短信箱”界面的“群发业务”中可以看到此消息。
2.4.3 发送点点通短信
1. 任务说明
通过该任务，管理员或用户可以采用点点通的方式（单发、群发同一条短消息
内容或群发不同内容的短消息）执行短信发送业务。
点点通业务是通过上传文本文件的方式，完成接收方号码的输入和短信内容的
输入，以完成短信发送的业务。
2. 操作步骤
步骤1：进入“点点通业务”界面。
在图2-1所示的“短信邮箱”界面，单击按钮，单击<点点
通业务>按钮，进入如图2-14所示的“点点通业务”界面。
图2-15点点通业务界面
步骤2：上传点点通业务文本文件。
●在“点点通业务”界面的“任务名称”文本框中输入任务名称。
●单击<浏览…>按钮，在弹出的[选择文件]对话框中，选择要导入的点点通
原始文本文件，如图2-15所示。
图2-16定位待发点点通文件
●单击<打开>按钮，返回“点点通业务”界面。如图2-16所示。
图2-17点点通业务界面
说明：
要上传的txt文件每行的格式必须为“手机号码+空格+短信内容“（不包括双
引号和加号），可以输入多行，以群发多条短消息不同内容的短消息。
步骤3：选择发送发送方式
在“点点通业务”界面，选择所需的发送方式对应的单选按钮，发送方式含义
参见表2-1
步骤4：提交点点通业务消息
在“点点通业务”界面，单击<提交>按钮，即可完成本次短信发
送。
说明：
上面提到的通知消息，是说明此消息已成功记录在数据库，该短消息已处于待
发状态，并不是说短信接收方已成功收到此短消息。如果需要在接收方收到该
消息时通知发送者，可以在“发送方式”中选择“确认收到”单选按钮。
如果企业消息机系统已成功提交到行业网关，在“点点通业务”界面将看不到
该消息，但可在“已发送信箱”里查看到；如果系统因为某种原因（系统本身
的延迟、系统繁忙或设置了定时发送等情况），还未将该消息提交到网关，则
在“待发短信箱”界面的“点点通业务”中可以看到此消息。
2.5 管理收件箱
在短信收件箱界面，管理员或用户可以进行如下业务操作：
●查询管理员或用户帐号接收到的短信。
●对接收到的短信执行回复、转发、移至废件箱的操作。
2.5.1 查询接收的短信
1. 任务说明
通过该任务，管理员或用户可以按“发送方号码”、“短信内容”和“接收时
间”，查询发送给本帐号的短信信息。
2. 操作步骤
步骤1：进入“收件箱”。
在图2-1所示的“短信邮箱”界面，单击按钮，进入“收件
箱”界面，如图2-17所示，系统将自动显示出管理员帐号接收到的全部短信信
息，信息含义见表2-2。
图2-18管理员界面/短信收件箱界面