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房地产公司投资拓展部工作流程

投资拓展部工作流程

房地产投资拓展流程

房地产项目拓展管理流程一、流程概况：流程目的：保持公司持续发展，系统的搜寻房地产项目并在确定项目前对其可行性进行充分论证，有效规避风险，以供决策者做出正确判断。适用范围：适用于公司房地产项目拓展管理，包括从土地信息的获取，到土地所有权的最终获取。定义：1.市场定位：明确项目目标消费群体并知悉群体特征；2.产品形态：项目类型选择，确定项目究竟为普通住宅，还是写字楼或商场等；3.产品主题：项目设计主题选择，与产品形态相关，指具体产品形态的细分；例如：普通住宅可以按价格进行高中低档区分，也可以按建筑形式进行高层、多层、小高层区分。流程主导及参与部门：投资拓展部（主导）、研发设计部、工程管理不、成本合约部、

员负责对获取的土地信息进行信息登记。（3）在对项目当地经济社会及房地产市场有了比较深入的了解并占有大量市场信息的基础上，寻找需要满足的市场需求，提出投资设想。 2.开发项目用地信息及重点地块编制项目简报（1）投资拓展部对开发项目用地的土地、人口、政治和经济环境等进行分析，筛选出重点可能开发的项目，并结合公司内部资源，选择适合公司发展的意向项目。投资拓展部将选取的重点地块信息上报投资拓展分管副总、总经理、董事长。由董事长对初步选择的地块进行审批，决定是否需要深入研究。（2）当董事长决定深入研究后，投资拓展部组织分管领导、总经理、董事长等相关工作人员进行地块踏勘、市场考察（3）考察结束后，投资拓展部负责编制《项目简报》，投资拓展部根据考察后获得的项目信息、概况和项目开发经营环境分析，形成《项目简报》（4）《项目简报》编制完成，报投资拓展副总、总经理审核，董事长审批，决定是否需要深入研究 3.项目初步论证与确定（1）《项目简报》审批通过，投资拓展部需进一步跟踪了解该项目，并有投资拓展部组织公司相关部门配合，对项目进行初步论证；投资拓展部提供项目概况、项目开发环境分析、市场定位等研发设计部负责提出初步规划设计分析营销策划部提供项目周边地产项目市场调查分析、产品建议、项目销售计划、市场供给（与需求）现状分析及预测、目标客户相关信息、消费行为分析等成本合约部负责提出开发类（建安、设计、营销）成本预算物业管理部负责提出物业运营草案财务管理部负责提供项目相关财务数据及非开发类部分企业运营部负责提出项目整体时间节点安排，工程管理部负责对项目整体时间节点安排中的工程工期部分进行复核（2）投资拓展部负责汇总以上分析资料，编制《项目建议书》（3）投资拓展部负责组织会议对《项目建议书》进行会审，研发设计部、工程管理部、成本合约部、营销策划部、物业管理部、财务管理部、企管运营部、投资拓展分管副总、研发设计分管副总、工程管理分管副总、成本合约分管副总、营销策划分管副总、物业管理分管副总、财务总监、总经济师、总经理、董事长参与会审（4）投资拓展部依据会议评审意见进行修改，报投资开发分管副总、总经理审核、董事长审批，决定是否需要深入研究 4.项目方案选择、优化和可行性论证（1）《项目建议书》审批通过后，根据《项目建议书》的要求，投资拓展部需进一步了解和跟踪该项目，结合市场和资源调查，在收集到的资料和数据的基础上，建立若干可供选择的开发方案，进行反复的方案论证和比较，会同其他相关部门明确方案选择的重大原则问题和优选标准，采用技术经济分析的方法，优化方案，评选出合理的方案。研究论证项目在技术上的可行性，进一步确定项目规模、构成、开发方式和开发进度等（2）结合《项目建议书》会审意见和方案优化选择情况，投资拓展部参考以上相关部门的协助和专业建议，进行《项目可行性研究报告》的起草和编制，并推荐一个以上的可行方案和实施计划，提出结论性意见、措施和建议，供领导层参考（3）投资拓展部负责组织会议对《项目可行性研究报告》进行会审，研发设计部、工

新产品开发部门工作流程图

新产品开发部门工作流程图新产品开发策略要紧方式呈报时期性工作总结新产品样品开发新产品开发过程

附件一：内部治理制度新产品开发工作，是指运用国内外在基础研究与应用研究中所发觉的科学知识及其成果，转变为新产品、新材料、新生产过程等一切特不规性质的技术工作。新产品开发是企业在激励的技术竞争中赖以生存和进展的命脉，是实现“生产一代，试制一代，研究一代和构思一代”的产品升级换代宗旨的重要时期，它对企业产品进展方向，产品优势，开拓新市场，提高经济效益等方面起着决定性的作用。因此，新产品开发必须严格遵循产品开发的科学治理程序，即选题（构思。调研和方案论证）样（模）试批试正式投产前的预备这些重要步骤。一、调查研究与分析决策新产品的可行性分析是新产品开发中不可缺少的前期工作，必须在进行充分的技术和市场调查后，对产品的社会需求、市场占有率、技术现状和进展趋势以及资源效益等五个方面进行科学预测及技术经济的分析论证。（一）调查研究： 1、调查国内市场和重要用户以及国际重点市场同类产品的技术现状和改进要求；

2、以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格、市场及使用情况； 3、广泛收集国内部外有关情报和专刊，然后进行可行性分析研究。（二）可行性分析： 1、论证该类产品的技术进展方向和动向。 2、论证市场动态及进展该产品具备的技术优势。 3、论证进展该产品的资源条件的可行性。（含物资、设备、能源及外购外协件配套等）。（三）决策： 1、制定产品进展规划：（1）企业依照国家和地点经济进展的需要、从企业产吕进展方向、进展规模，进展水平和技术改造方向、赶超目标以及企业现有条件进行综合调查研究和可行性分析，制定企业产品进展规划。（2）由研究所提出草拟规划，经厂总师办初步审查，由总工程师组织有关部门人员进行慎密

房地产开发部(拓展部)报建工作流程潜规则

房地产开发报建流程及潜规则指南作为曾经的房地产管理部门的小混混以及现在的下海流浪人员，我看了其中与房地产开发报建有关的内容，有些感慨，在这里讲一讲。涉及房地产管理的各大部门之间的恩怨由来已久，我想到哪里就讲到哪里吧。下面基本上是按照报建的先后顺序来说。 1、土地证、建设用地规划许可证、规划要点批复阶段土地证和建设用地规划许可证这两个证，加上规划要点批复，是进行房地产开发的前提.但是,这几样东西领取的先后顺序，非常的有学问。有经验的同志，一看这几样东西的发出时间，基本上就可以判断出地块背后的故事。这三样东西涉及到国土部门和规划部门旷日持久的权力斗争。目前我国法律也没有很好的规范这个问题。恩，简单的说一下，土地证由国土部门颁发，是土地权属证明，载明了土地用途及使用期限（只是载明）；建设用地规划许可证由规划部门颁发，是核定土地用途及用地界线的法律依据；规划要点批复由规划部门颁发，是确定土地使用强度指标的法律依据，如容积率啊建筑密度啊停车位配置要求啊这些指标都在这个批复里体现出来，包括现在的那个小户型比例限制要求，也会在这个文件里体现出来。一般来说，一块地，必须要由规划部门核定规划要点，颁发了建设用地规划许可证（以下简称地规证）之后，才能领取土地使用权证。这绝对应该是必须的程序。因为国土部门必须依据规划部门核定的土地功能及土地使用强度，才能计算出土地出让金，才能在土地证上载明土地用途及年限。

但是呢，在现实中呢，这个想法只能是理想状态。因为首先，很多地方的国土部门在出让土地的时候，根本不考虑规划，直接就整块出让了。然后给人家办出商住用地土地使用权证。这种让人无法理解的土地出让模式一度非常盛行。然后受让了土地的开发商，再去规划部门软磨硬泡，无论是修改规划也好，还是根本没有规划都好，反正，我的土地出让金是已经交了，剩下的事情你规划部门得给我搞定。我不是批评这种土地出让模式容易滋生腐败。要知道，我国正式搞土地出让也只不过是从1990年开始的，而以公开交易的形式搞土地出让，甚至都只是从1997年才正式开始。而北京第一块公开交易的土地，是到2000年之后才上市的。我只不过是说，我国在这个问题上缺乏经验，国际上也没有什么可供借鉴的模式。因为我国的房地产管理体系那绝对是全世界独有的。愤青们不要在这里给我指三道四。我在这个行业浸了这些年了，起码我个人觉得，把我放到90年代的背景里面去，我也想不出更好的土地交易模式。城市规划这个概念一直到现在都还没深入人心，更何况当时呢。不过无论如何，这种土地交易模式现在已经只是历史了。新城乡规划法第三十八条：在城市、镇规划区内以出让方式提供国有土地使用权的，在国有土地使用权出让前，城市、县人民政府城乡规划主管部门应当依据控制性详细规划，提出出让地块的位置、使用性质、开发强度等规划条件，作为国有土地使用权出让合同的组成部分。未确定规划条件的地块，不得出让国有土地使用权。以出让方式取得国有土地使用权的建设项目，在签订国有土地使用权

房地产项目拓展工作流程说明

房地产项目拓展流程说明项目拓展是公司投资的决策阶段，它是整个房地产项目开发过程中最重要的阶段之一，主要包括土地信息获取、市场信息收集、项目信息筛选、市场调研、投资机会研究和《可行性报告》的编制等工作。一、信息收集 1. 目的：收集尽可能多的信息，为公司获取项目提供充分的选择余地。 2. 信息来源渠道：（1）通过各地土地储备中心的出让公告，获取土地出让信息。通过参加各种洽谈会、招商会及中介机构获取项目信息。（2）通过政府招商部门获取项目信息。（3）通过朋友、企业合作伙伴或其他中介机构等途径获得项目信息。（4）从新闻媒体获取有价值信息。二、项目信息筛选 1. 目的：从获取的项目信息中选取符合公司战略要求的项目。（1）了解当地已有的政府招商项目实际运作情况（供参考）。（2）对项目进行勘探，了解土地自身素质。

（3）了解项目区人文、自然环境。（4）了解项目区交通情况。（5）了解项目用地土地性质。（6）对各项目因素进行比较，分析研究是否符合公司发展战略需求。三、市场调研 1、目的：对项目区域环境、房地产市场、目标客户群等进行深入调查，为项目可行性报告提供真实依据。 2、工作内容（1）项目土地实地勘察宗地形状：四至范围、四邻状况、地势（地势平坦状况、标高情况、与周边地势比较）情况。地面现状：宗地内是否有建筑物，是否有水渠、沟壑、高压线等对项目开发有较大影响的因素，如果有，计算出因此而损失的项目实际用地面积。地下情况：地下是否有给排水网、强弱电管网、原地上建筑物桩基、文物等。如果有，计算出因此而损失的项目实际用地面积。（到有关部门了解相关情况）土地完整性项目宗地内是否有市政代征道路、代征市政绿化带、名胜古迹、江河湖泊等因素分割土地。地质情况：土地结构、承载力、地下水位、抗震性等。（2）项目土地要求及规划

房地产投资拓展流程(完整资料).doc

【最新整理，下载后即可编辑】房地产项目拓展管理流程一、流程概况：流程目的：保持公司持续发展，系统的搜寻房地产项目并在确定项目前对其可行性进行充分论证，有效规避风险，以供决策者做出正确判断。适用范围：适用于公司房地产项目拓展管理，包括从土地信息的获取，到土地所有权的最终获取。定义：1.市场定位：明确项目目标消费群体并知悉群体特征； 2.产品形态：项目类型选择，确定项目究竟为普通住宅，还是写字楼或商场等；3.产品主题：项目设计主题选择，与产品形态相关，指具体产品形态的细分；例如：普通住宅可以按价格进行高中低档区分，也可以按建筑形式进行高层、多层、小高层区分。流程主导及参与部门：投资拓展部（主导）、研发设计部、工程管理不、成本合约部、营销策划部、物业管理部、财务管理部、企管运营部。

二、工作程序 1.项目信息整理和提出投资设想：（1）由投资拓展部对项目外部环境（城市发展规划及政策影响、宗地所属区域的城市地位、项目本身的性质、主要特点和特殊性等）和内部因素（对公司总体发展战略的影响、项目在公司发展规划中的定位、项目的利润贡献）进行有针对性的分析，帮助公司锁定项目中的重点地块；项目概况内容框架包括：项目名称、开发建设单位、宗地位置、宗地现状、周边社区配套、周边环境、大市政配套、规划控制要点、土地价格、土地升值潜力评估、立即开发与作为土地储备优缺点比较；（2）投资拓展部通过各种途径获得土地信息，董事长、总经理、相关分管副总等提供土地信息建议，主要信息来源渠道包括政府、中介机构、或项目拥有者。项目拓展专员负责对获取的土地信息进行信息登记。（3）在对项目当地经济社会及房地产市场有了比较深入的了解并占有大量市场信息的基础上，寻找需要满足的市场需求，提出投资设想。 2.开发项目用地信息及重点地块编制项目简报（1）投资拓展部对开发项目用地的土地、人口、政治和经济环境等进行分析，筛选出重点可能开发的项目，并结合公司内部资源，选择适合公司发展的意向项目。投资拓展部将选取的重点地块信息上报投资拓展分管副总、总经理、董事长。

市场部工作流程图及具体流程

精品文档市场部工作流程

精品文档一、市场部项目提报工作流程图

精品文档、市场部项目拓展工作项目流程图

二、市场部研展工作细则（草案）（一）全程策略流程中的位置市场部开发工作 --------- 市场部研展工作------------- k市场部信息管理 V ------ *------ 工作（二八市场部研展工作主要内容 1?协助市场部开发人员确定某项目是否需要提案 2?确定提案后，对项目进行市场调研，为策略部与创意设计部进行策划和创意设计提供市场信息及依据 3?进行楼盘普调、区域市场分析、专题研究、消费者调查、开发商实力调查等（三八项目调研第一阶段：时间：市场部开发人员得到有关项目信息，确定提案前重点： 1?协助市场部开发人员了解发展商背景 2?根据项目情况，提供是否提案的意见第二阶段：时间：确定提案后，初步市场调研报告出来之前

重点： 1?了解发展商对于提案在时间和内容上的要求，制定调研工作计划2?对项目做深入分析，包括地块、景观、交通、周边设施。其中交通包括：周边主要公交线路、主要交通道路 3?项目所在宏观、微观区域市场分析。包括区域内商品房建设量、销售量、留存量等数据的汇总及分析 4?有关房地产政策法规的研究 5?相关个案分析。包括：价格、房型、面积、产品形态、小区环境、卖点、销售情况等6?消费者分析。包括：区域、年龄、收入、消费心态等 7. SWO分析。包括：优势、弱势、机会、威胁 8.项目建议。包括：价位、房型面积、建材、会所、智能化、物业管理等第三阶段：时间：初步市调报告出来后，正式市调报告出来之前重点： 1.与策略部、创意设计部人员沟通，听取意见 2.对初步报告修正，提交正式报告（四八给市场开发部信息支持 1.发展商的有关信息 2.调研时标地获得信息 3.从媒体广告中得到信息 4.各种房展会上获得有关信息

市场拓展部规章制度

市场拓展部规章制度 1

市场拓展部规章制度【篇一：市场开拓部门管理制度】市场拓展部管理制度一，适用范围市场拓展部员工，以及和市场开发工作有关的其它员工。二，市场拓展部区域划分及范围 1，当前市场部分为，华北区域，华东区域，及大客户组区域。 2，华北区域：以大庆、北安、华川等城市为主 3，大客户组区域：北京等城市为主三，市场拓展部主要职能 1、负责公司品牌和形象的对外树立。（1）负责向外界传播和介绍公司的经营理念、服务意识、操作项目等。 2、负责公司新项目的开发拓展。（1）掌握所在地市开发商的数量、名称、公司性质、办公地点、负责人姓名及联系方式。

（2）拜访开发商，了解合作意向。（3）新项目洽谈、拓展。（4）新项目投标或公关活动的组织。 3、房地产市场的调查研究（1）调研项目所在地市的房地产行业的具体情况。（2）提供项目所在地市的地块和楼盘详细数据资料。（3）进行房地产市场分析、项目市场调查。配合其它部门，调查竞争对手及周边项目的情况。四，市场拓展部人员组成和管理 1、市场部员工包括市场拓展部经理、市场拓展部总经理，区域市场拓展总监，集团市场总监 2、市场拓展部具体事务由市场部总监作出规划，由市场拓展部经理负责领导执行。市场拓展部员工由公司统一招聘、录用，市场拓展部总经理有人事建议权。五，市场拓展部工作规范

1、工作时间安排一般情况下和公司总部一致；特殊情况下可根据实际情况由市场拓展部经理进行调整或安排。 2、集团市场部总监岗位工作内容：（1）根据公司年度计划做出市场部年度、月度工作计划，并向市场拓展部经理分配工作任务，监督执行；（2）对市场拓展部员工安排组织企业文化、专业知识的培训学习；（3）对目标开发公司、开发项目进行代理合同的谈判、沟通。 3、市场拓展部总经理岗位工作内容（1）市场拓展部人员工作安排、业绩考核和考勤记录；（2）负责统计保存公司的市场信息，建立市场信息库，每月向公司上报备案；（3）每周主持市场拓展部周例会，根据周例会讨论情况、周报表形成、部门周报表（含工作总结和计划），例会结束后报总经理。

公司市场拓展部

市场拓展部工作职责根据集团公司2011年度工作计划与发展目标，随着集团公司开发项目由单一的住宅地产逐步向多元化的商业地产发展，为适应集团公司发展需要，确保集团公司年度发展目标能够落到实处，同时加强我集团公司房地产开发项目管理，提高房地产开发项目投资效益，结合项目开发各阶段的工作重点及难点，特组建市场拓展部。一、部门工作职责 1、根据集团公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定集团公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。 2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。 3、土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续。 4、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。 5、根据集团公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他房地产项目的营销策划方案。 6、参与进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。 7、负责招商引资的市场调查工作，包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等；有了市场调研的基础，就可以确定商业类型及详细定位方案；之后便可以确定项目组织和建立工作次序；进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈；进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道；进行项目规划设计；讨论设计方案；系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案；项目方案的政府许可；依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位； 8、负责项目招商的整个过程，包括提前招租项目内的大型主力户；品牌商家的引进和规划；充分掌握客户需求；多渠道进行招商沟通；最终商户确定。 9、负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录。 10、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。 11、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。 12、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。 13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。 14、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。 15、制定本部门的月、季、年度的工作计划和总结分析。 16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

房地产代理项目拓展业务

房地产代理项目业务拓展流程起草时间：2008年7月24日研究主题：区域经济发展、区域土地市场、国家（地方）宏观政策研究方案：加强理论知识的学习、把握整体拓展思路、实地考察并掌握最新土地信息研究重点：成功开展拓展工作需具备的条件一、整体战略：把握整体拓展思路工作规范化、专业化结合公司的发展规划及整体战略部署，经过仔细研究，将拓展计划拟定如下：1、加强理论知识的学习，合理规范的开展拓展工作，不断的摸索和调整拓展思路。 2、研究莆田市区及郊区的经济发展形势、房地产开发现状及整体发展规划，进一步熟悉整个莆田交通图、楼市图，有条有理的开展调研工作，掌握最新的土地市场信息。 3、搜集郊区的土地交易信息，如城厢区、荔城区、涵江区、秀屿区、仙游等地。具体来说，包括土地交易规模、用途、土地投资方。 4、掌握最新楼盘动态，如项目规模、开发商、代理商、销售进程等。准确的把握市场，为实际的拓展工作指明方向。 5、具体来说，拓展工作可以从以下几个方面着手： ①通过网络、报纸及人际网，不断的挖掘潜在客户资源，为后阶段工作做好铺垫。 ②整理客户资料，建立完善的客户档案，挖掘潜在性客户，有针对性的进行电话营销。 ③对客户有了初步了解之后，预约拜访时间，进行第一阶段洽谈，这也是关键的一步，旨在打出市场，让市场了解我们，我们也了解市场。 ④接下来，需要准确的判断客户对我们的认可程度，合理的调整战略。 ⑤拓展是一项需要耐心、信心、诚心的工作，我们一定要坚持、不放弃。二、战略细则 1：明确调研工作的目的

拓展工作的成败取决于成功的市场调研，在调研中，我们应该搜集哪些信息呢？调研的目的又在哪里呢？请看下面：项目用地周边环境分析 1、项目土地性质调查地理位置、地质地貌状况、土地面积及红线图、土地规划使用性质、七通一平现状 2、项目用地周边环境调查地块周边的建筑物、绿化景观、自然景观、历史人文景观、环境污染状况 3、地块交通条件调查 ①地块周边的市政路网以及其公交现状、远景规划 ②项目的水、路、空交通状况 ③地块周边的市政道路进入项目地块的直入交通网现状 4、周边市政配套设施调查购物场所、文化教育、医疗卫生、金融服务、邮政服务、娱乐、餐饮、运动、周边可能存在的对项目不利的干扰因素区域市场现状及其趋势判断 1、宏观经济运行状况 ①房地产开发景气指数 ②国家宏观金融政策：货币政策、利率、房地产按揭政策 ③社会消费品零售总额：居民消费价格指数、商品住宅价格指数 ④中国城市房地产协作网络信息资源利用 2、项目所在地房地产市场概况及政府相关的政策法规 ①项目所在地的居民住宅形态及比重 ②政府对各类住宅的开发和流通方面的政策法规 ③政府关于商品住宅在金融、市政规划等方面的政策法规 ④短中期政府在项目所在地及项目地块周边的市政规划 3、项目所在地房地产市场总体供求现状 4、项目所在地商品住宅市场板块的划分及其差异

拓展部职责及工作内容

拓展部职责及工作内容工作内容：（1）开发新客户；（2）跟进既有客户；（3）对重要客户进行开展定期回访洽谈；（4）制订项目合作意向书并向客户提交；（5）保持高度职业敏感，搜集市场信息。立足于本地市场，开拓外地市场的项目代理业务；搜集市场信息，汇总市场信息，建立并维护、项目数据库和客户数据库。一、部门工作职能 1．开发新客户； 2．跟进、维护既有客户； 3．针对客户项目，组织开展竞标工作； 4．洽谈商务条件，代表公司与客户签订合作协议； 5．建立、维护项目数据库； 6．建立、维护客户信息库；二、部门岗位设置、岗位工作内容、工作标准（一）经理直接上级：总经理（总经理助理权代）直接下级：客户专员中心秘书工作内容：（1）制订部门工作计划；

（2）检查、督促、指导、帮助下级员工的日常工作；（3）对重要客户进行跟进；（4）协调、组织公司各方面资源，主导重要项目竞标；（5）参加出席行业内重大活动，增进公司的市场影响；（6）组织实施对部门员工培训；（7）处理员部门突发事件；（8）其它公司交办事宜。（二）客户专员直接上级：经理工作内容（1）开发新客户；（2）跟进既有客户；（3）对重要客户进行开展商务洽谈；（4）制订项目合作意向书并向客户提交；（5）保持高度职业敏感，搜集市场信息，填写《项目资料表》、《客户资料表》，并向上级汇报。参加出席行业内重大活动，增进公司的市场影响；（6）加强业务学习，提升自身专业素质和形象。（7）其它公司交办事宜。（三）中心秘书直接上级：经理工作内容

（1）接听来访电话，做好登记整理工作，有价值信息及时向直接上级汇报；（2）根据上级安排，对客户进行电话回访，并将有关情况汇报；（3）文书类工作；（4）客户数据库、项目资料数据库的管理员，对两个数据库进行维护，确保数据安全；（5）统一管理部门内所需用的办公物品；（6）上级安排的其他工作；（7）其它公司交办事宜。拓展部如何开展工作拓展部最关键是信息和人脉，其实人脉到最后也是信息，朋友可以告诉你那个开发商有合作需求。有几个关注方向: 1、关注一级市场，哪块地要招拍挂，地块情况，谁买了，心里得有数，找来电话或关系去沟通一下，一级市场是重点要关注的。 2、关注目标市场的开发商还有当地土地市场，通过电话名录，一个一个的联系，给开发商留下初步的印象，与三四线城市的中层建立关系，长期培养。 3、公司形象多宣传，在尽可能多的平台发布自己的信息。可以的话申请公司包装一下自己公司和自己的形象。 4、多接触项目，多参加房展会房交会拍卖会之类的活动，多交朋友。领导的资源比较丰富，经常与公司领导或其他部门经理带参加一些社

市场拓展部工作流程

诚智资产集团市场拓展部工作流程编写人：王灿

目录 1.0 部门工作概述 (3) 2.0 市场定位 (3) 3.0 组织管理架构 (4) 3.1 现有组织架构 (4) 3.2 未来组织架构 (4) 4.0 职责描述 (5) 4.1 公司发展战略的制定与开发 (5) 4.2 市场项目信息管理 (5) 4.3 经营类项目拓展 (5) 4.4 物业项目拓展 (6) 4.5 工程项目、无公害农业项目拓展 (6) 4.6 市场拓展资料管理 (6) 5.0 市场拓展部工作流程 (7) 5.1 市场调研流程 (7) 5.2 市场拓展流程 (8) 6.0 部门工作规章制度 (9) 7.0 具体工作说明 (10) 7.1 获取信息 (10) 7.2 项目审批 (10) 7.3 项目跟踪 (10) 7.4 客户开发及关系维护 (11) 8.0 体系文件目录 (12)

1.0 部门工作概述根据集团市场规划发展要求，按制定的市场拓展准入标准组织实施项目拓展工作，从而提高集团市场占有率，提升市场竞争力。 2.0 市场定位通过市场拓展部的努力，使集团成为围绕房地产经营服务的综合服务商。 1、代表性：⑴填补目前集团的管理空白； ⑵在某一领域内具有标志性作用； ⑶具有极大的社会影响力。 2、经济效益显著：⑴直接收益达； ⑵低风险或收益长期平稳； ⑶能够衍生出其他经营拓展内容。 3、成功概率高。

3.0 组织管理架构 3.1 现有组织架构说明：本部门市场拓展部经理分别各负责物业类项目及经营类项目拓展和项目分析工作 3.2 未来组织架构市场拓展总监市场拓展经理市场拓展专员

市场拓展部岗位架构

市场扩展部岗位架构与职位说明一、市场扩展部的职能物业公司的市场扩展部，相当于其他企业里的市场营销部，其主要职能是： 1. 负责公司经营品牌包装、推广的策划并实施管理。 2. 负责企业的市场扩展和租赁等经营项目的整体策划整合。 3. 负责公司外拓市场的开发拓展规划、勘察和整合定位。 4. 负责外拓区域市场信息存储、调研、分析、评估和应用。 5. 负责外拓项目的管理模式和专项服务设计的优化管理。 6. 负责外接项目的商务谈判、项目调研和可行性分析。 7. 负责项目运作的方案规划、编制和修订。 8. 负责项目合同的编制和招投标管理。 9. 负责项目进驻的计划、组织、协调管理。 10. 协助选派驻场顾问和绩效管理考评。 11. 负责顾问项目服务一体化实施的组织、协调、验收管理。 12. 负责合同履约跟踪管理及清缴应收款项。 13. 负责顾问项目的培训方案的编制，实施协调管理。 14. 负责编制部门费用预算和制订项目奖金方案。 15. 协助公司领导作好项目管理的人才储备、培养管理。 16. 负责部门资料库的编制、修订。 17. 完成公司领导指定的其他事宜。

二、市场扩展部组织架构市场扩展部的岗位架构如图1-1所示：图1-1 市场拓展部的岗位架构图三、市场拓展部岗位说明（一）市场拓展部经理岗位说明市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示：表1-1 市场拓展部经理岗位说明

（二）市场拓展主管岗位说明市场拓展主管岗位说明如表1-2所示：表1-2 市场拓展主管岗位说明（三）市场拓展业务员岗位说明市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示：

表1-3 市场拓展业务员岗位说明（四）市场拓展部文员岗位说明市场拓展部文员岗位说明如表1-4所示：表1-4 市场拓展部文员岗位说明

房地产项目拓展和中介服务奖励制度全

房地产项目拓展奖励制度 1.目的：为保证集团房地产项目资源储备满足集团发展战略需要，建立长效的房地产项目资源储备工作制度与激励机制，鼓励集团全体员工引荐房地产项目资源、推进房地产项目资源储备工作，对引荐团队及执行团队对进行奖励。 2.适用范围：集团及各子公司 3.名词解释： 3.1.房地产项目资源：可供房地产经营开发的项目、土地信息及其他资源。 3.2.引荐团队：将具有投资潜力的房地产项目资源引荐到集团，并直接参与对投资行为的联系、介绍、咨询、协调等工作，促使投资成功的部门和个人。 3.3.执行团队：参与房地产项目资源洽谈、调研、签约的部门和个人。 3.4.投资额：购买房地产项目支付的费用，以签署的合同标的额为准（合作项目投资额以合作项目作价金额及占股比例为计算依据）。 4.职责： 4.1.引荐团队职责：负责提供项目信息，协助谈判。 4.2.执行团队职责：执行团队由集团相关人员组成，实行项目负责制，执行团队负责完成从项目初判到签署协议的全过程。 5.工作内容： 5.1.奖励对象确认（引荐团队、执行团队）： 5.1.1.引荐团队是向集团提供项目信息的所有员工，以立项备案记录为准，同一项目出现两个不同渠道时，以登记最早的为引荐团队。 5.1.2.执行团队由集团相关人员组成，以立项备案记录为准。 5.2.奖励标准： 5.2.1.引荐团队的奖励：项目签约并完成交易后，按以下项目投资额给予累进奖励： 5.2.1.1.项目投资额5亿元以内，按项目投资额0.3%给予奖励。 5.2.1.2.项目投资额5亿元-10亿元，超出5亿元部分按投资额0.2%给予奖励。 5.2.1.3.项目投资额10亿元以上，超出10亿元部分按投资额0.1%给予奖励。 5.2.2.执行团队的奖励：项目签约并完成交易后，按以下项目投资额给予累进奖励： 5.2.2.1.项目投资额5亿元以内，按项目投资额0.5%给予奖励。 5.2.2.2.项目投资额5亿元-10亿元，超出5亿元部分按投资额0.3%给予奖励。 5.2.2.3.项目投资额10亿元以上，超出10亿元部分按投资额0.2%给予奖励。 5.2.3.因特定原因做出突出贡献的，其奖励标准与方法由董事长特批。 5.3.奖励执行流程：项目签约并完成交易后，由各团队负责人拟定团队人员分配方式，向分管副总裁提交申请，分管副总裁审批后，报请总裁、董事长签批，由财务部负责发放。 6.其他：本制度涉及项目如出现特殊情况，可根据实际情况进行调整。

拓展部岗位职责

拓展部岗位职责拓展部主管：岗位职责： 1.制定全年工作计划，业绩指标。并分配至每季度、月、周（监督跟进各岗位人员完成情况）。 2.区域市场拓展与公司内拓。 3.新客户发掘、老客户维护。 4.完善部门各项工作流程。 5.团队建设(会议、学习、培训)。 6.了解竞争品牌的招商政策及时上报公司。 7.加盟店铺开业事项跟进（合同、图纸、装修、开业方案、员工管理、薪资待遇）。 8.跟进加盟客户销售业绩的提升及统一管理（每周统一上传报表、照片、销售数据等相关表格数据）。 9.监督跟进拓展部各岗位工作进度及完成质量（按照每周工作计划监督完成情况） 10.跟进加盟客户与财务的各项账款。（保证金、道具款、货款、会务费）。 11.保质保量完成上级交付任务。

岗位职责： 1.制定全年工作计划，业绩指标。并分配至每季度、月、周。 2.完成区域市场拓展指标（加盟店铺数量及销售额）。 3.区域市场分析（a.调查市场销售商圈及人流b.了解当地市场门面租金商场扣点 c.观察当地同类品牌销售业绩及分布情况并制作店铺落位图d.及时提交市场分析报告） 4.区域市场新客户拓展(a.发掘意向客户 b.客户与市场分析,是否适合该品牌操作及店铺选址c.签订合同d.协助加盟客户店铺开业,包括培训、陈列、开业活动、人员薪资、等系列工作)。 5.加盟客户业绩跟进（销售表格、销售数据、陈列照片等互传）。 6.意向客户维护（信息、电话回访）。 7.积极汇报工作完成情况。 8.按时按量完成上级交付的工作。

岗位职责： 1.制定全年工作计划，业绩指标。并分配至每季度、月、周 2.加盟客户统一管理（销售表格、销售数据、陈列照片、店铺问题、货款催收） 3.根据公司安排以及客户需要到加盟店铺支持（销售培训、陈列培训、发现店铺问题、矫正客户心态、找出店铺问题、提升店铺业绩） 4.到店专业提升与货品连接（每周1天到店了解货品并参与销售）。 5.积极回报工作完成情况。 6.按时按量完成上级交付的作。

碧桂园集团投资拓展工作管理办法12-5颁布

碧桂园集团投资拓展管理办法（试行） 2011年12月5日

目录 1. 目的 ..................................................... 错误!未定义书签。 2. 适用范围 ................................................. 错误!未定义书签。 3. 基础资料及数据收集 ....................................... 错误!未定义书签。基础资料及数据的定义.................................... 错误!未定义书签。基础资料及数据收集的范围................................ 错误!未定义书签。基础资料及数据的收集和管理.............................. 错误!未定义书签。 4. 项目拓展 ................................................. 错误!未定义书签。 5. 项目投资工作流程 ......................................... 错误!未定义书签。项目获取的四大环节....................................... 错误!未定义书签。项目会审............................................. 错误!未定义书签。项目立项............................................. 错误!未定义书签。项目定案审批......................................... 错误!未定义书签。项目获取............................................. 错误!未定义书签。项目获取过程的两个会议................................... 错误!未定义书签。项目交底会........................................... 错误!未定义书签。项目启动会........................................... 错误!未定义书签。项目投资工作流程总结..................................... 错误!未定义书签。 6. 项目后期跟进 ............................................. 错误!未定义书签。 7. 各部门工作配合及工作节点 ................................. 错误!未定义书签。集团投资拓展中心与区域投资拓展部......................... 错误!未定义书签。集团投资拓展中心/区域投资拓展部与前期各专业部门.......... 错误!未定义书签。集团投资拓展中心/区域投资拓展部与项目部.................. 错误!未定义书签。 8. 投资拓展责任承担及奖励 ................................... 错误!未定义书签。附件： ...................................................... 错误!未定义书签。附件1：土地招牌挂信息汇总表............................ 错误!未定义书签。附件2：城市房地产市场及土地市场动态监测表.............. 错误!未定义书签。附件3：区域竞争对手分析表.............................. 错误!未定义书签。附件4：城市基本数据及主要经济指标表.................... 错误!未定义书签。

市场拓展部岗位架构

市场扩展部的岗位架构如图1-1所示：图1-1 市场拓展部的岗位架构图三、市场拓展部岗位说明（一）市场拓展部经理岗位说明市场拓展部经理岗位说明如表1-1所示：表1-1 市场拓展部经理岗位说明

（二）市场拓展主管岗位说明市场拓展主管岗位说明如表1-2所示：表1-2 市场拓展主管岗位说明

（三）市场拓展业务员岗位说明市场拓展业务员岗位说明如表1-3所示：表1-3 市场拓展业务员岗位说明

市场拓展部岗位说明

市场拓展部工作职责一、岗位职务说明 1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路） 2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战略计划提出依据。 3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作） 4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作） 5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主） 6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动 7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等二、市场部各职务详细岗位职责描述 1．市场总监(CMO) 直接上司：总经理主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并负责配合销售总监推广实施。岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；（3）制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训；（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）（1）对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；（2）工作努力，积极进取，责任心强；（3）高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力（4）较强的观察力和应变能力。 2．市场经理直接上司：市场总监主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。岗位职责：（具体工作） (1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)； (2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市

首创集团业务拓展部工作管理流程图1.doc

首创集团业务拓展部工作管理流程图1 首创集团业务拓展部工作管理流程（讨论稿）第一部分资本运作管理流程第二部分投资决策管理流程第一部分资本运作管理流程一、管理概要（一）管理项目界定： 1、非投资性质的资本运作项目（含国际合作的同类项目）：集团层次的重组、私募（境内外）、融资、上市、退出等工作。 2、下属业务板块不涉及投资的资本运作项目：重大重组、上市等的支持与协调工作。（二）管理目标：资本价值的最大化，国有资产的保值增值。（三）负责部门：

业务拓展部（四）参与部门： 1、集团层次业务：计划财务部、战略规划部、证融国际公司 2、板块层次业务：运营管理部、战略规划部、计划财务部、证融国际公司二、管理工作程序（一）立项阶段 1、根据集团董事会制定的首创集团发展战略，为不断提升集团的规模、层次，寻找各种可进行资本运作的机会。 2、拟定最初的项目建议报集团主管领导批准。 3、进行初步的行业、政策等相关调查。 4、征求业内专家意见（根据项目需要）。 5、编写立项建议书，报总经理（总经理办公会）审批。（二）方案论证、编写、谈判阶段 1、成立项目领导小组和工作班子，或工作小组（视项目大

小、重要程度而定）。 2、进行深入的调查，组织研究、论证、编写项目方案。 3、与合作方进行商业谈判，签署相关框架协议、合作意向书等。 4、撰写项目建议书。（三）审批阶段 1、将项目建议书、项目方案等，提交总经理在5个工作日内审核。 2、上述文件在总经理审核后，提交集团董事会批准。 3、总经理、董事会可以否决该项目提案，或者令业务拓展部修改方案、计划。（四）实施阶段 1、根据董事会决议，与合作方签署正式商业合同书。 2、执行、实施合同书内容，完成资本运作过程。（五）项目完成