怎样控制自己的情绪 8个建议让你不再情绪化

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导语：人生要做到宠辱不惊，看淡一切，首先要做的就是正确对待自己的情绪，控制情绪，不被情绪所左右。但是我们要怎样控制自己的情绪呢？当我们有

人生要做到宠辱不惊，看淡一切，首先要做的就是正确对待自己的情绪，控制情绪，不被情绪所左右。但是我们要怎样控制自己的情绪呢？当我们有了情绪的时候应该怎么去调节情绪呢？

我们都有过切身体会，当我们被情绪控制的时候，说出去的话，做过的事都不是我们所能控制的，这个时候的我们，身体都被情绪支配着。那么问题来了，我们应该如何面对自己不健康的情绪呢？

通常人们认为“有修养”就是良好情绪管理能力的同义词，而“有修养”就是不会在人前发脾气，或者哭出来。其实，那只不过是压抑某些情绪而已，价值很低。

那么到底应该怎样对待情绪呢？我认为应该把自己情绪感应的幅度尽量扩大。这样，每天中每一件事给我们的喜悦、满足、自豪、信心，我们便完全得到，心中充满人生的意义和乐趣。

如果有那么一次，一件事情带给我们“负面”情绪，但是最终会因为我们每天所获得的喜悦、满足、自豪等正面情绪足够多而没有太大的影响，但是如果负面情绪不断的积累而又无处发泄，最终负面情绪会占据主导地位，因此我们要去学习如何去控制自己的情绪，去创造一个快乐的人生。

情绪管理是一门人生课，人生里的每次经验都让我们尝到一引起东西，使我们更有效地创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意的事情太多，因为问题总是不断地出现。而明白这个道理的确，则不断进步、享受人生、心境开朗、自信十足。

生活常识分享

调节和控制好自己的情绪(教案)

调节和控制好自己的情绪 内容标准 1、成长中的我?中的?认识自我?部分中的?学会调节和控制情绪，保持乐观心态。 2、我与他人的关系中?关心和尊重他人，体会己所不欲，勿施于人的道理，学会换位思考，能够与人为善。 3、我与集体、国家和社会的关系中的?积极适应社会的发展和进步部分中的?正确对待学习压力，克服考试焦虑，培养正确的学习观念教学目标 1．情感、态度、价值目标：热爱生活、自信开朗，以积极的态度对待学习和生活。树立正确的道德观念和法律意识，不妨碍他人，尊重和关心他人。 2．能力目标：学会调节和控制情绪，能够合理宣泄情绪，增强自我调控能力。 3．知识目标：知道情绪调节的手段，了解情绪宣泄的方式方法。教学内容分析： “调节和控制好自己的情绪”是第十三课第二个项目内容,由两个层次的内容构成。 第一个层次“情绪是可以调控的”。主要说明人的消极情绪可以得到调节和控制，并介绍了几种调节和控制消极情绪的有效方法：理智调控法、注意力转移法、幽默化解法、积极的自我暗示法。 第二个层次“合理宣泄情绪”。主要包括两方面内容：一是合理宣

泄情绪的有效方法：哭泣宣泄、倾诉宣泄、书写宣泄、运动宣泄。二是宣泄情绪需要注意的问题：宣泄要合理。 学情分析:初中学生，进入了青春期生理发育和心理发展较为迅速的时期，处在多风多雨时节的少男少女，经常会经历情绪的波动或感情的骚动。此时，有些学生因不善于调节和控制自己的情绪而情绪不稳，时常或喜或怒，或冷或热的走极端，以至于周围的人对他们往往感到不可理解，甚至觉得不可思议，他们常常感到苦恼。初中学生世界观、人生观尚未形成，从众心理较重，容易出现盲目从众现象，好奇心较强，往往不能很好地把握；善于模仿，而独立思考、判断是非的能力较差，自我控制力不强，这些特点，往往会带来一些不良后果，甚至出现道德失范乃至违法犯罪，误入生活禁区，影响其自身发展。在这一阶段对学生进行心理健康、生活态度和生活方式教育有很好的针对性，在实践上有很重要的实际意义，确立这样一个生活主题，符合学生学习与发展规律，是学生自身成长的客观需要。调节情绪的方法是本课时的教学重点，保持积极乐观的情绪是本课时的主要教育教学目标，学会具体的方法，掌握有效的手段，才能始终保持良好情绪。很多学生会误认为情绪宣泄完全是个人的事，与他人和社会无关，如何让学生既认识到不良情绪一定要得到宣泄才能有益身心健康，又懂得情绪宣泄不是无节制的，要在合乎道德规范和法律规定的范围内进行，学会关心他人感受，不损害他人，集体和国家的利益是本课时的教学难点。 教学重点：调节情绪的方法是本课时的教学重点。

心理学控制情绪的几种方法

四、学会控制自己的情绪控制自己的情绪和情感并不是要把它们压抑在自己心中，而是要根据情绪，情感的不同性质和程度采取适当方法加以经疏导，例如，我们在欢乐的时候，把自己不要遏制的欢乐情绪暴发开来，不仅会使自己心情舒畅，而且这种快乐的心情也会感染和影响自己的朋友和亲人，增进人际关系的融洽，但不是所有情绪都可以这样爆发的，消极情绪的爆发往往会造成不良影响。那么有哪些方式可以用来控制自己的情绪呢？1．渲泄渲泄的方法很多，可以直接表示自己的不满情绪，也可以向朋友倾诉，渲泄维持着人的心理平衡，减轻了自己内心的压力，情绪越紧张，越强烈，渲泄的必要性越大，我们每个人都需要时时缓解自己激荡的情绪，获得感情上的平衡。2．转移排除消极有害的情绪，常常使用转移的方法，情绪激动时，转移可以使自己能够有时间冷静地考虑和分析自己，把情绪转移到自己感兴趣的事情上，如唱歌，运动，下棋等等有意义的活动，可以使消极的情绪尽快散去，抵消和冲淡原来的情绪。3．升华人的情感冲动往往蕴含着强大的活力，许多创造性的活动都是伴随着热情和执着，人的痛苦情绪也可以转化为学习和生活的力量，如果我们能正确地，积极地把自己的情感活动向学习转化，完全有可能创造学习的奇迹。4．克制有时人们需要控制自己暂的情绪，要用意志力来遏制感情的冲动，避免不良的后果，如我们可以采用自我暗示的方法提醒自己“深呼吸”、“不要紧张”、“千万要冷静”等，使理智战胜冲动。 （一）、合理发泄情绪： 1、哭——适当地哭一场 2、喊——放声歌唱或大声喊叫 3、诉——向亲朋好友倾诉衷肠 4、动——进行剧烈的运动 （二）、主动控制情绪： 1、自我暗示法： 当你发怒时，暗示自己“不要发怒，发怒有害无益”；当你陷入忧愁时，暗示自己“忧愁没有用，还是振作起来吧。” 2、自我激励法： 是用生活中的哲理或思想来鼓励自己。一个人在消极情绪中，通过名言、警句进行自我激励，能够有效地调控情绪。如林则徐写“制怒”条幅悬挂屋中，以此告诫自己。 3、回避法： 在苦闷、烦恼时，集中精力做一件有意义或感兴趣的事，有意识地转移注意力，忘掉或

情绪化的员工的影响!

情绪化的员工的影响！ 一、何为情绪化 所谓情绪，是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。有的情绪，如快乐、舒畅、开朗、恬静、和悦、好感、豪爽等，有利于工作和生活。而另一类是不愉快的情绪，如愤怒、焦虑、害怕、沮丧、悲伤、不满、烦恼等，这类属于负面情绪不仅会影响正常的工作和生活，还会影响身体的健康。我们常说的情绪化的员工，指的是情绪不稳定，且时常出现负面情绪，此时工作表现随之一落千丈的员工。 现在，一些员工相遇，开口就是：“今天真郁闷。”还有的员工说：“今天我心情不好，真没劲，别理我，烦着呢”。随着生活和工作节奏不断加快，员工心情郁闷等不良情绪的问题越来越突出。 员工的不良情绪给企业造成直接的负面影响,如：缺勤率、离职率、事故率上升，人际冲突增加，团队成员之间难于相互合作，工作积极性和工作效率下降等。因此，员工的情绪化管理已成为企业管理中所面临的重要问题。 二、情绪化的后果 首先，太情绪化的员工，在工作之中，会因为不良情绪而影响了自己能力的发挥，造成一些不应有的损失。众所周知，我们在心情愉悦快乐的时候，总是能够淋漓尽致的发挥我们的能力与潜能，甚至能超常发挥，而一旦我们有了坏情绪的时候，就会因一时的冲

动而丧失了理智，丧失了耐心，做出一些意想不到的举动来，而这些举动往往会带来一些负面的影响，带来很大的损失。 其次，太情绪化的员工不但会限制自己的能力，还会对同事的工作能力造成负面影响，阻碍团队的默契与合作。现在不管是做什么，独行侠很难取得成功，任何事情都需要一个团队齐心协力的去完成。而一旦这个团队中有人有了情绪，就会使团队的注意力发生转移，进而会影响到团队作为一个整体发挥能力。并且坏心情是会传染的，如果和其他员工发生冲突，将不良情绪蔓延到别人，那么别人的单人工作能力也会下降。 服务行业的员工尤其需要保持良好的情绪给顾客良好的体验来建立和保护口碑。 每一名接触客户的员工都是企业最直接的形象代言人，关系着企业的生死存亡。太情绪化的员工得罪客户，影响企业发展。例如 给客户甩脸色、发脾气、不答不理、冷嘲热讽，而损失顾客。在现代这个产品同质化如此高、企业竞争如此激烈的社会中，任何一款产品都有它的替代品，没有这款产品，我可以使用其他的类似的产品来得到补偿。 一位销售苹果公司产品业绩优秀的经理说：“例如没有ipad，顾客可以使用笔记本电脑、智能手机等等。但是对于苹果公司来说，如果这个顾客因为员工的一个脸色或者态度等原因而不买ipad，而去买了智能手机，那么就会丧失了这个顾客，而更可怕的是，这个顾客会把自己不愉快的经历告诉身边的亲戚朋友，他的这些亲朋好友因为受到了他的影响也许就不会问津ipad了，从当时来看，我们也许只是觉得只是失去了一个面对面的、眼前的这个顾客，但从实际来看，我们失去的就不仅仅是眼前的这一个客户，而是他身后与他有丝丝联系的众多的顾客，因为口碑营销的魔力太巨大了。长此以往，企业的销售业绩就会受到重大的影响。”

如何合理调节控制自己的情绪

如何合理调节控制自己的情绪 大学生到底怎么样察觉情绪、控制情绪呢？以下是几个情绪管理的方法，请大家参考。 第一、体察自己的情绪。也就是，时时提醒自己注意：“我现在的情绪是什么？”例如：当你因为朋友约会迟到而对他冷言冷语，问问自己：“我为什么这么做？我现在有什么感觉？”如果你察觉你已对朋友三番两次的迟到感到生气，你就可以对自己的生气做更好的处理。有许多人认为人不应该有情绪」，所以不肯承认自己有负面的情绪，要知道，人一定会有情绪的，压抑情绪反而带来更不好的结果，学着体察自己的情绪，是情绪管理的第一步。 第二、适当表达自己的情绪。再以朋友约会迟到的例子来看，你之所以生气可能是因为他让你担心，在这种情况下，你可以婉转的告诉他：“你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。”试着把“我好担心”的感觉传达给他，让他了解他的迟到会带给你什么感受。什么是不适当的表达呢？例如：你指责他：“每次约会都迟到，你为什么都不考虑我的感觉？”当你指责对方时，也会引起他负面的情绪，他会变成一只刺猬，忙着防御外来的攻击，没有办法站在你的立场为你着想，他的反应可能是：“路上塞车嘛！有什么办法，你以为我不想准时吗？”如此一来，两人开始吵架，别提什么愉快的约会了。如何适当表达情绪，是一门艺术，需要用心的体会、揣摩，更重要的是，要确实用在生活中。

第三、以合宜的方式疏解情绪。疏解情绪的方法很多，有些人会痛哭一场、有些人找三五好友诉苦一番、另些人会逛街、听音乐、散步或逼自己做别的事情以免老想起不愉快，比较糟糕的方式是喝酒、飚车，甚至自杀。要提醒各位的是，纾解情绪的目的在于给自己一个厘清想法的机会，让自己好过一点，也让自己更有能量去面对未来。如果疏解情绪的方式只是暂时逃避痛苦，尔后需承受更多的痛苦，这便不是一个合宜的方式。有了不舒服的感觉，要勇敢的面对，仔细想想，为什么这么难过、生气？我可以怎么做，将来才不会再重蹈覆辙？怎么做可以降低我的不愉快？这么做会不会带来更大的伤害？根据这几个角度去选择适合自己且能有效纾解情绪的方式，你就能够控制情绪，而不是让情绪来控制你。

自我控制情绪的方法有哪些

《自我控制情绪的方法有哪些》教案 教学目标： 1、知识与能力：明白情绪需要个人主动调控的道理，掌握情绪调控的有效方法，形成自我调适、自我控制的能力，理智地调控自己的情绪。 2、过程与方法：教师收集有关情绪调控的视频和图片，根据学生实际，创建问题情境，启发学生思索，并引导学生认识到情绪是可以调适的，情绪需要调适，并掌握调控情绪的有效方法，升华道德认知——喜怒哀乐，不忘关心他人。培养学生运用所学知识解决生活中的实际问题，明理导行。 3、情感态度与价值观：懂得调控自己的情绪对于个人行为和生活的重要性。合理宣泄不良情绪，保持积极、乐观、向上的情绪状态。尊重他人，关爱他人，合理地表达个人的情绪。 教学重点 了解和正确运用控制情绪的有效方法，理智地调控自己的情绪。 教学难点： 尊重他人，关注他人的感受，适时适当地表达个人的情绪。教学过程：

导入新课： （教师活动）欢迎大家来到情绪大课堂，同学们，你们快乐吗今天我们将共同学习获得快乐的3个秘诀。为了让大家更快地走进情绪，老师准备了一张菜谱，请两位同学分别用温柔至极的情绪以及暴跳如雷的情绪来念这一段菜谱。（学生活动）学生一边看菜谱，一边酝酿感情，跃跃欲试。（教师活动）人的情绪是多种多样的，有悲伤，有高兴，有恐惧，有愤怒，我们如何才能从暴跳如雷的情绪中解脱，如何从悲伤中转入平静呢今天我们就共同来学会调控情绪。（本环节的设计是为了回顾上一个框题《丰富多样的情绪》，通过菜谱的朗读来体会情绪的调控。以快乐秘诀的形式推出主题，激发学生的探究欲望。） 学习新课：（教师活动）出示下雪的图片，面对下雪，你有什么样的感受（学生活动）说出自己对下雪的感受。（教师活动）同样面对下雪不同的人有不同的情绪表现，想一想：情绪与我们个人的什么有关情绪可不可以调适（学生活动）思考并发表自己的观点。（教师总结）情绪与个人的态度是紧密相连的，在生活中，我们可以通过改变自己的态度来控制自己的情绪。情绪可以调适！（本环节的设计是为了充分调动学生参与课堂的积极性和热情，充分展示学生的语言表达能力和快速反映能力，通过对同一问题的不同情绪反应来认识情绪是可以调适的。）（过渡语）如何才能调适好自己的

情绪的调节与控制

1、情绪的调节与控制 一、教学目标： 初步了解情绪是人的心理活动的重要表现，知道基本的情绪类型及不同情绪的作用，进一步了解调节情绪的必要性，并逐步掌握调节情绪的有效方法，以便在实际生活中克服消极的情绪，保持乐观、开朗的心境，能较好地调节和控制情绪。 二、教学重点：掌握调节情绪的有效方法 三、教具准备：多媒体《拍手歌》 四、教学时间：1课时 五、教学过程 （一）、导入新课： 课前播放《拍手歌》 同学们，刚才听到这首歌心情怎么样？ 有关情绪的问题是我们生活中非常重要的一个方面，是心理健康中必不可少的内容。今天我们就来学习情绪的调节与控制。 （二）学习新课 1、情绪的产生 我们平时讲的"触景生情"这个词，“情”就是“情绪”，"景"就是引起情绪变化的刺激因素。比如说，你碰巧有位同学正在说你的坏话，就会产生气愤的情绪；如果是这位同学正在夸你，则会产生高兴、愉快的情绪。 2、情绪的种类 （1）基本情绪 人的情绪有很多种，中国汉语中描写情绪的词语有上千个，基本情绪有四种：喜、怒、哀、惧。 下面请小组展示描写情绪的词语------------------------------------（注：分小组组织活动，准备时间为两分钟。） （2）积极情绪与消极情绪 同学们想一想，下面哪些是积极情绪？哪些是消极情绪？ ①快乐②恐惧③愤怒④痛苦⑤喜欢⑥忧虑⑦难过⑧讨厌

（小组自主回答。） （3）积极情绪与消极情的作用 请同学们各自体会一下，当自己处在愤怒、恐惧、痛苦等消极情绪状态下，你会有什么样的感受，对你的生活和学习会有什么样的影响？当你处在消极情绪状态下，消极的情绪会减弱人的体力与精力，活动中易感到劳累、精力不足、没兴趣，思维迟钝，判断能力下降，消极的情绪还会降低人的自控能力，遇事易冲动、不理智，常会做出一些事后令自己后悔的事。同学们，有没有这种感受啊？因此说，消极情绪具有很大的危害性。 同学们看以下几个事例，每一事例中消极情绪对人的什么方面有影响。 a.同学小王的例子： 一天中午，小王的父亲给小王买了一只他最心爱的足球，到学校后正好背课文，很长的课文一点也没费劲；第二天，小王想再买一张最新的游戏卡，但父母都不同意，他感到非常不开心地上学去了，一篇不长的课文却花了很长的时间也没背好。 （学生讨论得出结论）：小王的记忆力在情绪不同时会表现的不一样，这说明了消极情绪影响人的记忆力。 b.小刚和小强是同班同学，平时体育课100米跑的速度一样快，参加学校运动会时，听到同学们的加油声，小刚心里十分紧张，害怕跑不好，而小强则是轻装上阵，结果到终点时，小刚落后小强两米多。 （学生讨论得出结论）：小刚在消极情绪状态下，没有发挥出自己的正常水平，说明了消极情绪影响人的正常水平的发挥。 c.小李未完成值日工作，按班级规定课后要重扫，重扫时小许叫他的外号，并嘲笑他，小李一怒之下打了小许而受处分。 （学生讨论得出结论）：小李在消极情绪状态下易冲动，自控能力降低，说明消极情绪对人的理智有影响。 d.曾有这样一例子：一个粗心的医生，将两个病人的诊断报告弄错了。原本没有癌症倾向的病人因为错误的诊断报告，而极度的伤心、痛苦、焦虑，并且情绪极不稳定。没过多久，在医院的再次检查中，果真发现了癌症的倾向。而那位本应有癌症倾向的病人，由于拿到了没有癌症倾向的诊断证明，情绪变得高涨，

如何控制好自己的情绪

情绪是人对客观现实的一种特殊的反映形式，是对客观事物是否符合自己需要而产生的心理体验。良好积极的情绪能够成为事业、学习和生活的内驱力，而不良消极的情绪则会对身心健康、人际交往等产生破坏作用。因而，不断把自身情绪提升到有益于个人进步和社会发展的高度，是十分必要的。人的情绪同其他一切心理活动一样与神经系统有关，大脑皮层下的神经过程在情绪的生理基础上起重要作用，这就决定了人能够主动地控制和调节自己的情绪，可以用理智来驾驭情绪，使自己的情绪逐渐成熟起来，当不良消极情绪滋生时，应有意识地做到以下诸方面： 如何控制自己的情绪 . 一、注意转移，避免刺激若发生悲伤、忧愁、愤怒时，人的大脑皮层常会出 现一个强烈的兴奋灶，如果能有意识地调控大脑的兴奋与抑制过程，使兴奋灶转换为抑制平和状态，则可能保持心理上的平衡，使自己从消极情绪中解脱出来。 例如，当自己苦闷、烦恼时，不要再去想引起苦闷的事，尽量避免烦恼的刺激，有意识地听听音乐、看看电视、翻翻画册、读读小说等，强迫自己转移注意力。 这就可把消极情绪转移到积极情绪上，淡化乃至忘却烦闷。再如，遇到难解的事，先不要想它，可让自己思维长上翅膀，自由畅想，到幻想世界中去遨游；也可与他人漫无边际地畅谈，免得在难解的事上钻牛角尖，给自己带来无端的烦恼。这样随着事过境迁，能心平气和地解决难题，化解矛盾，往往能收到较满意的成效。 二、理智控制，自我降温理智控制是指用意志和素养来控制或缓解不良情绪 的暴发；自我降温是指努力使激怒的情绪降至平和的抑制状态。就是说，凡是有

理智的人能及时意识到自己情绪的变化，当怒起心头时，马上意识到不对，能迅速冷静下来，主动控制自己的情绪，用理智减轻自己的怒气，使情绪保持稳定。林则徐在自己房内挂着“制怒”的条幅，那是为了提醒自己及时控制情绪；俄国著名作家屠格涅夫劝人吵架前，先把舌尖在嘴中转十圈，都是这个道理。 三、宽宏大度，克己让人“心底无私天地宽”、“宰相肚里能撑船”。有气度的人，胸襟开阔，奋发进取，具有团队协作精神；而气度小的人，则满腹幽怨，斤斤计较，弄至孤家寡人的地步。生活将会是各种各样的，喜乐悲忧都会有。所以，人人都要注重涵养，消除抑郁寡欢的心境和私心杂念，对易激怒自己的事情，要用旷达乐观、幽默大度的态度去应付，经得起挫折，能克己不狭隘。这往往可以使一种原本紧张的事情变得比较轻松，使一个窘迫的场面在幽默笑语中化解。“牢骚太盛防肠断，风物常宜放眼量”。心理卫生鼓励人们消除消极情绪的困扰，要有正常健康的反应情绪，做到：遇到忧愁而能自解，身居逆境而能超脱，这样才能有益于现代人的身心健康。 四、目标升华法：怒气是一种强大的心理能量，用之不当，伤人害己，使之升华，会变为成就事业的强大动力。要培养远大的生活目标，改变以眼前区区小事计较得失的习惯，更多地从大局、从长远去考虑一切，一个人只有确立了远大的人生理想，才能待人以宽容，有较大度量，不会容忍自己的精力被微不足道的小事绊住，而妨碍对理想事业的追求。 五、评价推迟法：怒气来自对“刺激”的评价，也许是别人的一个眼神，也许是别人的一句讥讽，甚至可能是对别人的一个误解。这事在当时你使“怒不可遏”，

员工情绪管理对策

员工情绪管理对策 1、招聘、录用环节注重应聘者的情绪管理能力 在现在的人力资源管理中，招聘和录用是很重要的一环，决定了未来企业的人力资源质量。在情绪管理越来越受到重视的今天，在招聘和录用环节对应聘者进行情绪管理能力考察显得很有必要，同时现在人事测评技术的发展，比如情商测试，也使之成为可能。虽然相对于智商、空间机械能力、以及运动能力等测试，情商测试在企业人力资源管理中的信度和效度尚缺乏实证，但是情商测试的理论依据是可靠的，而且情商对于个人成就的关联性已被各种实验研究所证实，因此某些情绪方面的能力在企业人力资源管理中可以进行尝试性的测评。如让被测试者身处所设定的环境里，面对一些现实性的冲突和问题，从情绪变化、语言表情等方面的情绪反应中评估其情绪管理能力等。但这种测试必须在被测试者处于无测试意识的状态中进行，不然被测试者的情绪状态真实性就会下降。 2、把行业特点、工作的物理条件和员工个人能力相匹配 前面已经提到，行业的特点和工作的物理条件对员工的情绪会产生很大影响，在实际的环境中，因为行业的性质特点是无法改变的，所以要做的就是把工作的物理条件和行业特点、工作性质匹配起来，使物理条件尽力地符合行业的特点，工作的性质。比如说，IT行业是高脑力劳动，工作性质是不确定性和挑战性，强调员工的个人能力

发挥和团队，因此在IT行业中，工作的物理条件应该设置成开放式的，在办公用具的摆放、员工工作物理空间、墙体颜色等方面就设置的相对宽松，个人空间大，利于团队交流等；又如广告业中，工作的特点就是创新和个性化，因此墙体的颜色应刷成利于激发灵感的颜色。但是仅仅做好物理条件还是不够的，因为个人之间的差别，工作还应该因人而异，使员工在一个舒适的环境中发挥自己的最大潜能。 3、把提高员工的情绪管理能力列入人力资源管理的培训内容 目前的人力资源管理培训多是关于技能或者知识的培训，情绪管理能力的培训较少。但是因为情绪管理能力具有后天可培养性、可塑造性，在人力资源规划中应该将员工情绪管理能力的培训作为一项重要内容。例如，怎样观察自己和他人的情绪、怎样对待情感波动、如何战胜压力和焦虑、如何积极交往、如何跟同事共享成功喜悦、如何培养相互的信任感、如何激励自己与他人等。 4、加强对员工的人文关怀 对员工的人文关怀应包括两方面，一是工作当中的关怀，二是日常生活中的关怀。首先工作的软环境中，企业应该尽力制定完善的规章制度，公平的对待每一位员工，应建立透明、合理、公平、健全的管理制度，选择符合大多数员工情感特点和需要的管理方式，以此规避由于不良管理产生的负面情绪。此外，还要给员工创造一个宽松的情感交流环境，如经常举办员工聚会和定期的娱乐活动以增进情感交流等；提供咨询服务，如聘请情绪指导专家或心理医生，以便帮助员工放松工作中积累的紧张情绪等。第二，正如前面提到的，员工刚

情绪化设计

随着设计和制造技术的不断进步, 产品种类日益繁多, 卖方市场逐渐转变为以消费者为导向的买方市场. 在买方市场形态下, 仅仅依赖产品实用功能方面的创新已经不足以获得消费者的青睐, 因为市场上不同品牌的同类产品在功能、质量、价格等基本品质方面已经差别不大, 尤其是消费类产品, 如汽车、手机、电器、家具等, 产品的同质化趋势非常明显, 竞争日趋激烈. 因此, 现代社会越来越强调“以人为本”的理念, 反映在产品设计领域就是注重消费者情感方面的诉求, 改变以前仅仅重视产品实用功能的设计传统, 从而实现在产品设计中既重视理性又重视感性, 做到两者的有机结合.同时, 消费者在购买产品时, 情感因素的影响也日益加大, 这意味着如果产品具有相同功能、质量和价格, 消费者会选择更能触动其情感的产品. 市场营销学的最新研究证明, 对于购买决策而言, 理性思考只是起辅助作用, 对产品的选择过程更多是一种源于习惯和无意识的相对运动的过程. 因此, 消费者购买产品时的情感因素有时超过理性思考。 总之, “以人为本”的理念促使设计师更多地从消费者的情感角度来设计产品, 尊重其情感需求, 并创造新的情感需求. 从新时代的消费者行为来看, 他们越来越重视产品带来的情感刺激和其背后蕴含的情感意义. 因此, 产品如何满足消费者的情感需求日益显得重要. 产品的创新设计不仅要包含产品的实用功能, 而且要包含满足消费者感性需求的情感诉求, 这是情感化设计成为产品设计领域研究热点的重要原因 情感是具有强制性和压迫性的人类体验, 把消费者的活动、思想、感觉、渴望、目标、习惯和价值观等转换到产品设计之中将会触发用户积极的情感反应, 从而促使购买行为的产生。 情感设计, 顾名思义, 就是将人的情感融入产品设计中, 使产品达到审美与实用的统一。换言之, 就是在产品设计中强调人的情感因素。人的情感因素包括情绪和情感。在生活中, 我们常常会提到“愉悦”“开心”“快乐”这些词汇。愉悦往往被表述为一种情绪, 它是一种无须用语言表述的心理状态, 如桑塔亚那认为美是“作为某种事物特性的愉悦”。如果说，情绪是一种无须赘述的感觉,那么情感就是“一种直觉和无意识判断”。人生活在物与物组成的客观世界里, 对客观世界的感知能直接诱发人的情绪、情感变化。同时, 情绪、情感因首先来自人们对客观世界的感知, 在很多情况下不受人的理性( 逻辑、推理、判断) 的直接约束, 而具有很强的自发性。正如Virginia Postrel所说: “我们期盼单调的产品提供的不仅仅是功能, 而是美的愉悦和意义。”因此, 当消费者面对琳琅满目的商品时, 情感就影响了人们对产品的选择和判断, 即决定了消费者对商品的选择。 用户体验是指消费者使用产品时所产生的心理感受。iPod 不仅能带来视听享受, 同样也使人在体验过程中感受快乐。在iPod 设计中, 这种情感关注从消费者打开包装盒、插上电源就已经开始了。苹果赋予了一块硬件产品新奇的使用体验, 从人性化的角度设计iPod , 尽可能取消了没有实际用途的功能, 让界面清晰、易于操作, 使所有的细节都能给使用者带来惊喜。 深泽直人设计的一款CD播放器，这款播放器的外形酷似一个排气扇，而且它的开关比较特别，为一条拉绳。可能有些人会有这样的记忆，就是儿时见到的电灯多为拉绳开关，而且那时我们还特别喜欢重复地拉动拉绳，让电灯不断地开闭，这个设计就是抓住了我们儿时的记忆，当我们拉下拉绳时，美妙的音乐便会响起，加上其特有的外形设计，使得CD播放器不再仅仅是一个用来听音乐的工具，倒像是一件艺术品，勾起我们已逝去的回忆，倾注了我们共同享有的美好情感。其实，每个人的内心深处都积淀了宝贵的生活体验和情感财富，这种设计便是抓住这点，较好地利用一种曾经有过的行为细节，从而调动了每一个使用者的情感细胞。与其说设计是一种创造过程，不如说是设计师与用户之间的感情交流，这种交流虽无形，但深刻。 通过上述的“无意识设计”，把消费者的无意识行为物化，给大众一种“似曾相识”的亲切感，使得产品不再是冰冷的功能性物件，而是注重产品和情感的结合，这种关注细节、关注情感的设计便是深泽所倡导的“无意识设计”的一大特色。 在琳琅满目的商品市场里, 消费者往往会挑选能触动内心情感的商品。达到了实用性之后, 人们更渴望从商品中得到情感的回归、精神的愉悦、个性的展现。直接进入消费者眼球的是商品的外观包装, 然而只有那些富含情感设计的商品才更能影响人们的价值判断, 从而更深层次地激起我们的购买欲望。作为设计师, 首先要了解当下消费社会的特性, 在快节奏与高度理性之余, 赋予工业产品更多的感性特质, 通过情感设计, 给人们的生活带来更多的情趣与欢乐。同时, 还要求设计师了解人的身心需要, 去革新物品的使用方式, 使得产品更易于使用。总之, 在

调节和控制好自己的情绪》教案设计

《调节和控制好自己的情绪》教案 一、导入： 同学们，我这是第一次给你们上课，现场又来了这么多听课的老师，你什么心情？ 学生：紧张。 教师：如果过分紧张的话，一定会影响这堂课的效率，那你有什么好办法来调节紧张的情绪呢？ 学生：深呼吸、看幽默剧、听音乐等 教师：那咱们来尝试一下比较简单的两种缓解紧张的方法： 1、深呼吸：注意，把眼睛闭上，用鼻子尽量地吸气，吸到足够多的时候，再慢慢地呼出来。 请跟着我一起试一下。----------现在感觉怎样？部分学生：轻松了。 看来还有一部分同学效果不大，咱们再来试下第二种： 2、看幽默剧：（出示视频） 教师：现在感觉怎么样？ 学生：轻松了 教师：我相信大家以轻松的心情一定能上好这堂课。请同学们再思考一下，我们一开始比较紧张，然后采用了两种简单的方法来调节，现在变得轻松了，你从中有什么体会？ 学生：情绪是可以调控的，调控情绪的方法是多种多样的。 教师：很好，那调节情绪的方法都有哪些呢？这就是这节课我要和大家共同探讨的问题！是什么？同学们 学生一起说课题，教师板书：调节和控制好自己的情绪 教师过渡语：下面我们开始进入情绪调控第一站：情绪调控对对碰 二、共同探究： 板块一：情绪对对碰 活动一：（多媒体出示）请同学们先自学课本，找出调节情绪的具体方法有哪些？一会找几个同学到黑板上展示出来。 学生讨论完成后，教师提示，本课的内容由几部分组成？学生：两部分，一是情绪是可以调控的，二是合理宣泄情绪。 教师：我们分成两组，各上来两名学生把调控情绪和宣泄情绪的方法分别写到黑板上。 学生合作完成。 教师总结：这几种都属于调节情绪的方法，当我们处于消极情绪的时候可以恰当的采用这些方法来调节情绪。 教师过渡语：说到调控情绪，有很多名人为我们做出了榜样，下面我们一起来学习下：活动二：（多媒体出示）周恩来总理的事例 【榜样的力量】一次，周恩来总理和一位美国记者谈话时，记者看到总理办公室里有一支派克钢笔，便带着几分讽刺，得意地发问：“总理阁下，也迷信我国的钢笔吗？”。听到美国记者挑衅的话语，在场的中国来宾都非常气愤，周恩来听了也非常生气，这不仅是对自己的侮辱，更是对国家尊严的蔑视。周恩来总理风趣地说：“这是一位朝鲜朋友送给我的。这位朋友对我说：“这是美军在板门店投降签字仪式上用过的，你留下作个纪念吧！”我觉得这支钢笔的来历很有意义，就留下了贵国的这支钢笔。”美国记者听了，脸一直红到了耳根。 请你思考:周恩来采用了什么方法既调控了情绪又处理了交往中的矛盾? 学生讨论回答： 学生甲：可以用幽默化解法，周总理语言很幽默，巧妙地调控了情绪，还维护了国家

店长 · 该怎样管理员工的情绪

很多店长都表示，目前最让她们头疼的问题之一就是员工的工作情绪化，有的店员能力很好，但是一闹情绪，说辞职就辞职；有的店员情绪总不稳定，业绩也时好时坏；有的店员心情不好，就不理会顾客……而这些都直接间接的影响到店铺的销售业绩。 作为直接管理者的店长，遇到员工闹情绪时，到底该如作为一名店长，在教导店铺员工的时候，我遵循一点就是先教他们做人，后教他们做事。教做人往往在我们零售终端教导员工中被遗忘掉了，然而对员工的情绪化开导是教他们学做人中一个很重要的部分。 所谓情绪，是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。情绪每个人都会有，心理学上把情绪分为四大类：喜，怒，哀，乐，再把它们细分还有很多，基本包括我们身上所发生的所有。有的情绪，如快乐、舒畅、开朗、恬静、和悦、好感、豪爽等，这类属于正情绪给人体以适度的良性心理按摩，这类愉快的情绪有利于工作和生活。而另一类是不愉快的情绪，如愤怒、焦虑、害怕、沮丧、悲伤、不满、烦恼等，这类属于负情绪不仅会影响正常的工作和生活，还会影响身体的健康。 在店铺中，一些员工由于工作的压力、家庭突发事件、人际交往矛盾等原因，常常会遇到这样或那样不开心的事情，从而产生一些不良的情绪，这是很正常的，但如果把这种情绪带回工作中，从而影响到店铺正常的销售，那就需要管理者进行监督和疏导了。

因为情绪是相对情感而言短暂性的表现，所以，一般通过当时的一些改变是可以变换情绪的。而如果一个员工总体来看的情感态度属于消极性和负面性的，那么还是要从根本上，长期地来改变。这就如同治标治本的概念一样，仅仅懂得改变情绪也许是不会改变人生的，如果能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大的影响和改善。 店铺里每一个员工都有不同的性格和想法，也都有自己的情感空间。而根据多年的零售经验，我认为有五点因素会和情绪紧密相连：1、性别；2、性格；3、经历和经验；4、工作环境和氛围；5、待遇和福利。因此，对员工进行情绪化管理时，先要找到情绪的原因，再一一对症下药。 案例一： 曾经我带过一家店铺里有10名员工，其中有3名男员工，女员工 很多，这个现象在本地零售市场很常见。记得5月初刚开店的时候，鞋区让一名女员工负责。有一次她因为一些鸡毛蒜皮的小事情绪很低落，在卖场中做销售不是很积极，来了客人也不打招呼、做服务，有几单生意就因为她态度不好，反而把原本有意购买的顾客给气走了。我看到这种情况，就把她单独叫出去进行了一些沟通，但效果不是很明显，导致全天鞋区的销售业绩下滑很大。

常见的四型人格分析

常见的四型人格分析 活泼型：外向多言乐观 特点：一群人里面说话最多的天生希望成为注意力的中心，具有很强的好奇心热情热心具有表达能力精力充沛具有干劲（但是却缺乏毅力所以常常这干干那干干）好表现粗线条轻许诺（因为热心所以常常答应别人但是由于记忆差所以常常答应后就忘记了）以自己的快乐为主缺点：以自己为中心独霸主题爱打断别人的谈话不注意记忆变化无常这类人易交朋友但深切的朋友却不多喜好多却不精缺乏毅力 切入点：如果跟这类型的人交往一定要多夸奖他多鼓励他多给他说话的机会 自我规划： 1、管住自己的嘴 2、控制自己的表现欲望 3、对自己的评价不要过高关心自己的同时也要关心别人 4、培养记忆力 5、不要太善变，要脚踏实地要做就要把一件事作完整 力量型：外向行动者乐观 特点：喜欢作主，行动力强，行动迅速，思考力稍弱，喜欢做目标，不达目的不罢休；充满自信，意志坚定有活力；做事主动，不易气馁，是推动别人行动的人；粗线条，不容

易适应环境（不过由于行动力很强，所以往往做事会有很大成就）。 缺点：不易看到别人的需求，只看到自己的需求，做错事后很容易原谅自己。固执，易争吵，好斗；说话极易伤害别人，具有强迫性，很容易支配别人，无耐性，专横，经常从人际关系差（这类人总觉得自己是对的，不太需要朋友，并且这类人天生行动力强，但是即便是正确的事情，也因性格问题说话伤害到别人而得不到别人的支持和认同）注意点：这类型严重者会很独断，霸道，容易让别人感到压力，相处很累。 自我规划： 1、减轻对别人的压力，学会放松，要缓和 2、尝试接受别人的号召和意见，尝试耐心和低调 3、停止争吵让别人也感到轻松 4、学习包容，学会道歉，学会坦然接受自己的错误，放开胸怀（当一个力量型的人学会承认错误，那么他便成功了） 完美型：内向思考者悲观 特点：以思考为主，深思熟虑，严肃有目标，并且目标感很强；追求完美，有艺术天分；沉闷，关注细节，完美主义；高标准，想得多，但做得少，做事前一定要先想个计划，有条理，有组织，交友慎重（但一旦交往就会很忠诚的对待朋友）。关心别人，为别人牺牲是自己的意愿（所以这类型的人一生一定有几个特别好的朋友，一辈子的朋友那种）。情感丰富，容易感动，也容易受伤；高标准，对自己要求高，

如何调节控制自己的情绪

如何调节控制自己的情绪 姓名:黄艳芳学号：111401007 专业(班级)：11 美术学综合艺术班一、转移注意 转移注意就是把注意力从引起不良情绪的事情转移到其他事情上，这样就可以使人从消极情绪中解脱出来，从而激发积极、愉快的情绪反应。转移注意可以通过改变注意的焦点来达到目的。当自己情绪不好时，可以做一些自己平时感兴趣的事，做一些自己感兴趣的活动。通过散步、游戏、打球、下棋、听音乐、看电影、读报纸等正当而有意义的活动，使自己从消极情绪中解脱。另外，还可以转移话题或回忆自己高兴、幸福的事，使消极情绪转移到积极情绪上去。转移注意还可以通过改变环境来达到目的。当自己情绪不理想时，到室外走一走，到风景优美的环境中玩一玩，会使人精神振奋，忘却烦恼。把自己困在屋里，不仅不利于消除不良情绪，而且可能加重不良情绪对你的危害。即便不走出去，如果能够改变一下自己所处的环境，也可以使心理得到转机。如收拾一下房间、改变一下格局、点缀一些花草，都不失为一种好办法。转移注意的方法看起来是一种消极的调节方法，但会收到良好的效果，它适合于比较容易排解的情绪。 二、合理宣泄 人在生活中难免会产生各种不良情绪，如果不采取适当的方法加以宣泄和调节，对身心都将产生消极影响。因此，如果遇到不如意、不愉快的事情，可以通过运动、读小说、听音乐、看电影、找朋友谈

心诉说来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大哭一场。这种发泄可以释放积于内心的郁积，对于人的身心健康是有利的。当然，发泄的对象、地点、场合和方法要适当，避免伤害他人。合理宣泄情绪的方式一般有以下四种： 哭——男儿有泪也需弹 从科学的观点看，哭是自我心理保护的一种措施，它可以释放不良情绪产生的能量，调节机体的平衡，促进新陈代谢。哭是解除紧张、烦恼、痛苦的好方法。许多人哭过一场后，痛苦、悲伤的心情就会减少许多。从医学角度来讲，短时间内的痛哭是释放不良情绪的最好方法，是心理保健的有效措施。因为人在情感激动时流出的泪会产生高浓度的蛋白质，它可以减轻乃至消除人的压抑情绪。但要注意不能时间过长或遇事就哭，那样反而会加重不良情绪体验。 喊——空气是你最理想的发气筒 放声歌唱可以提高士气。当受到不良情绪困扰时，不防痛快地喊一回。通过急促、强烈的、无拘无束的喊叫，将内心的积郁发泄出来，也是一种方法。它可以使人的心理达到平衡，有助于培养自信心。 诉——朋友是你最好的心理医生 “一份快乐，两个人分享，就变成了两份快乐；一个痛苦，两个人承担，就变成了半个痛苦。”把不愉快的事情隐藏在心中，会增加心理负担。找人倾诉、诉说衷肠，不仅可以使自己的心情感到舒畅，而且还能得到别人的安慰、开导以及解决问题的方法。倾诉是心理调节中最广泛最有效运用的方法。将自己的委屈坦率地说出来，能使自

店主如何管理员工情绪,四个案例

有的店员能力很好，但是一闹情绪，说辞职就辞职；有的店员情绪总不稳定，业绩也时好时坏；有的店员心情不好，就不理会顾客……很多店长都表示，目前最让她们头疼的问题之一就是员工的工作情绪化。而这些都直接间接影响到店铺的销售业绩。 作为直接管理者的店长，遇到员工闹情绪时，到底该如作为一名店长，在教导店铺员工的时候，店长之声老师建议：遵循一点就是先教他们做人，后教他们做事。教做人往往在我们零售终端教导员工中被遗忘掉了，然而对员工的情绪化开导是教他们学做人中一个很重要的部分。 所谓情绪，是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。情绪每个人都会有，心理学上把情绪分为四大类：喜，怒，哀，乐，再把它们细分还有很多，基本包括我们身上所发生的所有。有的情绪，如快乐、舒畅、开朗、恬静、和悦、好感、豪爽等，这类属于正情绪给人体以适度的良性心理按摩，这类愉快的情绪有利于工作和生活。而另一类是不愉快的情绪，如愤怒、焦虑、害怕、沮丧、悲伤、不满、烦恼等，这类属于负情绪不仅会影响正常的工作和生活，还会影响身体的健康。 在店铺中，一些员工由于工作的压力、家庭突发事件、人际交往矛盾等原因，常常会遇到这样或那样不开心的事情，从而产生一些不良的情绪，这是很正常的，但如果把这种情绪带回工作中，从而影响到店铺正常的销售，那就需要管理者进行监督和疏导了。 因为情绪是相对情感而言短暂性的表现，所以，一般通过当时的一些改变是可以变换情绪的。而如果一个员工总体来看的情感态度属于消极性和负面性的，那么还是要从根本上，长期地来改变。这就如同治标治本的概念一样，仅仅懂得改变情绪也许是不会改变人生的，如果能够从根本上改变情感态度，那么，情绪也就会得到很大的影响和改善。 店铺里每一个员工都有不同的性格和想法，也都有自己的情感空间。而根据多年的经验，店长之声老师认为有五点因素会和情绪紧密相连：1、性别；2、性格；3、经历和经验；4、工作环境和氛围；5、待遇和福利。因此，对员工进行情绪化管理时，先要找到情绪的原因，再一一对症下药。 案例一：

学生学习情绪化的表现、成因及克服方法

在从教过程中，我们难免会遇到这样一部分学生：他们的学科基础不差，学习能力也够强，同时也在用功学习，但就是学习成绩极不稳定，老师和家长们似乎很难评定他们的学习是好是差。其实，通过的细致观察，不难发现这部分学生在学习上存在明显的情绪化现象。而正是受学习上情绪化的影响，导致了他们极不稳定的学习状态，其学习成绩也因此时好时差。本文从学生学习情绪化现象的表现、成因和克服方法来粗略谈谈。 一．表现 学生学习上的情绪化有下列表现： １、自以为学习上比别人投入的时间和精力多，就一定要比别人成绩好，不注意作学习方法上的思考和改进，学习实际上呈外紧内松状态。 ２、平时没有老师在场，就没有学习内容；没有老师的布置，就没有训练任务；没有老师给的评价等级或分数，就不知怎么学习。学习上无一定目标，无一定方向。 ３、因为某事与家人不和，就影响上学；因为与同学发生点摩擦就影响上课；因为受某学科老师一次批评，就影响这一学科的学习兴趣，学习境界不高。 ４、平时测验和考试时，不是专心地做自己的卷面，而是喜欢左顾右盼，看别人做到哪里了，琢磨别人做得怎么样。一旦发现别人做到自己前面了，就心慌意乱，无法定神，心理素质不好。 二．成因 笔者认为造成学生学习上的情绪化有主观和客观两方面原因： （一）客观原因: １、来自于学习竞争压力。学习竞争主要是考试成绩的竞争，其激烈程度不言而喻。这种竞争又层次较多，从类别上讲，有单科和总分成绩竞争；从竞争范围上讲，有个人之间的竞争，班级之争和年级之争；从竞争阶段上讲，有校内月考，期中考试竞争，期末统考，多校联考竞争，直至决定命运的升学考试中考和高考的竞争。接踵而来的各种激烈考试竞争直接带给学生不断的心理压力。加上学生自我调节能力较差，部分学生极容易产生急躁情绪、消极情绪和厌倦情绪。 ２、来自外围的影响。外围的影响主要是学生所在家庭一时的关系不和谐及同学间的矛盾摩擦。虽然这些影响是不以人的意志为转移而客观存在，问题在于，我们有些同学因年龄的限制，处理矛盾和协调关系的能力较差，遇到这些情况，极容易受影响，而且一时又很难调整好自己的心态，于是冲动和郁闷把正常的学习情绪破坏掉了。

如何控制自己的情绪,控制情绪的经典语句

如何控制自己的情绪,控制情绪的经典语句 1、大家不要时时都随心所欲，要学会在不同的场合控制自己的情绪。 2、有三种东西要控制：情绪、语气和行为；有三种东西要摒弃：罪恶、贪婪和背叛；有三种东西要尊敬：坚毅、自尊和仁慈。 3、如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真正的自信起来。 4、对于自己千变万化的个性，我不再听之任之，我知道，只有积极主动地控制情绪，才能掌握自己的命运。 5、无法控制的情绪，心又一次被回忆扯痛 6、能看穿别人的表演和圈套。 7、培养耐心是抵制愤怒的最好方法。有耐心的人心智成熟，似一匹勇敢的战马可以超越愤怒。他可以随时控制自己的情绪，并采取最有效的方法摆脱困境。这样的人总会平心静气地享受生活。 8、有些事情无法控制，首先要控制是我们的情绪。 9、勇敢的面对危险，风险越高，人的情绪越接近恐慌，要训练

自己在重大关头能处理恐慌，最好在控制的情况下，练习克服恐慌。 10、有两种人本应该最值得珍惜，一种是能控制好情绪的女人，一种是有耐心哄你的男人。然而现实中，这两种人最容易被辜负。 11、我当时急的像热锅上的蚂蚁，怎么都不能控制自己的情绪。 12、不要去反复思考同一个问题，不要把所有的感情都放在一个人身上，你还有父母，还有其他朋友。 13、在打击前面，能短时间内恢复理智。 14、能客观看待与自己有利害关系的事情。 15、如果你要考验我的耐心，请先把你的耐心准备好。 16、青春，控制不得情绪，控制不得冲动，控制不得荷尔蒙，控制得了膀胱就不错，总有一些特征你要表现得自己像是青春，比如青春痘。 17、情绪可以控制，眼泪不会撒谎。 18、如果无法控制自己的情绪就无法控制周围的情境。 19、我还是那个自己，固执的不像话，喜欢的东西总是有着可怕的执念，任性不懂妥协，不善控制情绪，有着让家人受不了的小性子。我不是个好孩子，所以总是不讨大人的喜欢。 20、我面对顺流逆流的态度都一样，最重要是情绪的控制，可能

(员工管理)浅析员工的情绪管理

（员工管理）浅析员工的情 绪管理

浅析H.S员工的情绪管理 学院：继教院班级：人力资源（壹）班姓名：文静学号：N2004053 指导教师：杨仕元 【中文摘要】现代管理科学的发展经历了不同的阶段,于其发展过程中包含了对人类情绪的漠视、关注、认识和重视的转变.随着“以人为本”、“人性管理”的出现,越来越多的企业开始重视人的社会需求、心理感受、重视人的非理性因素---情绪,呼唤出了情绪智商（EQ）,从情绪控制和调节的角度提出了对情绪的管理。再加上各种压力的存于,对人们造成的影响,和个人情绪息息关联,所以对 壹个组织来说分析壹下员工的情绪管理有着重要的意义,特别是对壹个发展规模正于扩大的组织（H.S）,对管理者和员工情绪的分析和他们的情绪管理是很有意义的。 关键词：情绪情绪管理管理者压力管理 【英文摘要】Thedevelopmentofmodernmanagementsciencehasexperienceddifferentstagesi ntheirdevelopmentprocessincludesindifferencetohumanemotion,concern,un derstandingandattentiontothechanges.Withthe"people-oriented","humanma nagement"theemergenceofmoreandmoreTheenterprisebegantotheneedsoftheco mmunity,psychologicalfeelings,totheirrationalfactors-emotional,tocall fortheemotionalquotient(EQ),emotionalcontrolandregulationfromthepersp ectiveofemotionalmanagement.Coupledwiththeexistenceofvariouspressures,t heimpactonpeople,andpersonalemotionsarecloselyrelated,soanorganizatio nforanalysisofthestaffofemotionalmanagementisofimportantsignificance,