企业内部讲师培训资料

目錄

第一章企業培訓內部講師的意義與目的 (1)

第二章內部講師基本條件與素質要求 (7)

第一章企業培訓內部講師的意義與目的

●企業教育訓練基本概念

●訓練與發展

●教育訓練體系之運作流程

管理者與OJT

1-1何為管理

管理就是──

為達成組織或工作單位的目標對人力/物力/資金等資源的有效運作．

●目的:為了達成組織或工作單位的目標

●對象:人力/物力/資金等資源

●方法:有效運作

也就是對於人與工作加以調整，使工作單位和整個組織得以順利的營運，以達到預期的成果與業績．

管理對象通常是指人力/物力/金錢．其他如情報/技術/時間等也是非常重要的對象．物力/金錢或情報等資源都是供人來運用的，因此最重要，並且最難管理的是---- .

因此，管理就是〔〕．

1-2人才培育的重要性

從公司立場

(1)

(2)

(3)

從主管立場

1-3思考風格概論

(1)思考風格有脈絡可循

人心不同，各如其面．每個人的想法和作法都不盡相同，但是經過行為科學專家的研究，卻發現這些相異的行為也有共通之處，而且可以加以歸類．我們在日常生活中，即可發現某些人處事總是從長遠著眼；有些人則只看到近利；有些人重視理論；而有些人只相信經驗，這正說明也人類的行為皆有脈絡可循．

a.我是怎樣的一個人?

b.他又是怎樣的一個人?