快递收发管理规定

快递收发管理规定

一、目的：

为了规范快递物品的收发管理。节约公司的快递成本，避免造成公司资料的丢失及浪费。

二、适用范围：

全体员工。

三、定义：

1．公司性快递：指公司员工因工作需要，向外部寄发文件、资料、货物以及其他货品。

2．非公司性快递：指员工因个人需求，寄送、收发快递物品。

四、权责范围：

1.人资行政部

1)前台：负责公司快递物品的签收及发放管理。

2)保安室：负责所有快件（非仓储部件）的寄出管理工作及非公司件的收件管理工作；

3)设立分件区。公司件、非公司件分开区域存放。

2.仓储部：

1)负责仓储部快递物品的寄送/收发管理。

2)仓储部件的寄送、收发，由仓储部自行签收及确认，保安不作任何签收承诺。如

因此产生的任何快件问题，由仓储部承担。

3.其他部门：协助前台对快递物品进行签收。

五、公司件寄送规定：

1.因工作需要向外部寄送一般文件、资料及其他物品者，可于下午17:30前将快递交至保

安室，快递员在晚上19:00左右进行统一取件（控制成本，选择非顺丰公司）。

2.因工作需要向外部寄送重要文件、资料及其他物品者，自行联系快递公司后，在快递员

到达时自行将快件交给快递员（控制成本，选择非顺丰公司）。

3.因工作需要向外部寄送特急文件、资料及其他物品者，填写《快件急送申请表（附表三）

后，经部门负责人签名并交至保安室，可选择顺丰速递进行派送。

4.仓储部因工作需要向外部寄送的样板、货物或其他物品者，需自行联系快递公司，自行

寄件，并做好相关登记记录。仓储部寄送的物品原则上不需经由保安室，如因特殊原因需经由保安室暂时管理及代寄的，需填写好相关记录表格。

5.重型物品（达5KG以上的非贵重物件）的产品、样品、普通材料、资料等物品，选择一

般的快递公司(非顺丰速递)进行寄送。

6.普通信函、贺卡等均选送邮政，以平信方式寄件。

7.快件放在保安室待快递员取件的，在保安室登记《收件摘要》（附表一）后将快件暂放于

保安室，由保安进行暂时保管，直至快递员收件。

8.严禁公费寄送私人物品。一经发现，视同挪用公款，按该单快递费用的5-10倍进行处罚。

9.私自寄送公司产品，一经发现，视同偷盗，按该产品的市场价值5-10倍进行处罚。情节

严重者追究其刑事责任。

六、公司件收件规定：

1.工作日：

1)非仓储部的所有公司件收件，收件人需告知快递员将快递送往前台，由前台进行签

收后在派件时间到各相关部门进行快件发放。

2)仓储部的收件不需经由前台，收件人需告快递员将快件直接送至仓储部。由仓储部

进行签收及登记。

2.非工作日：公司件由保安室进行签收和暂时保管。待前台/仓储部上班后交至前台/仓储

部派件。

3.前台每天派件时间：上午：10:00前（根据前台工作情况，上午10：00前进行一次派件）。

下午：16:30前（根据前台工作情况，下午16：30前进行一次派件）。

4.非前台派件时间，如需取件请到前台。

5.不需支付费用的快件，由前台签收后在派件时间派件。

6.需要支付费用的快件，由前台通知收件人到前台办理付款收件手续。

7.所有快件必须由指定收件人收件，收件时需填写《快件签收表》（附表二），以便核查。

8.除特殊情况外，如指定收件人不在，原则上不允许他人代签收。如因此造成的货物遗失、

物品调包等后果的，由代签人自行承担。

9.前台每月统计各部门的快递费用，并发至各部门查阅。

七、公司件寄送操作流程：

1.自行寄件：寄送部门联系快递公司。

2.统一寄件：前台联系快递公司于统一时间寄件。

3.寄件人填写快递单。

4.寄件人检查并包装需寄物品。

5.快递员取件（存放保安室的需填写相关表格）。

6.如有修改请重复以上操作流程。

八、非公司件寄件操作流程：

1．个人寄送物品需自行联系快递公司。

2．上班时间不得外出寄件。

3．寄件人填写快递单。

4．寄件人检查并包装需寄物品。

5．需寄物品交至保安室（填写相关表格），由保安室保管直至快递员取件。

6．寄送及收取快件均经由保安室中转（员工不得进入保安室）。

7．快递员取件。

8．如有修改请重复以上操作流程。

九、非公司件收件操作流程：

1.收件人需告知快递员将快递送往保安室。

2.快递到达后，由快递员通知收件人进行领取，收件人如无法领取时，可委托保安室进行

代收。但保安室不承担验货责任。

3.取件（当天寄到的快递，收件人应在当天领取，超出一天不领取的，若有遗失责任自负）。

十、本规定生效日期：年月日。

附表一：

附表二

附表三

快递公司管理制度

跑跑同城快递公司 制 度 汇 编手 册 编制：财务部 第一编公共制度（行政人事类） (3)

第一章 XX快递办公室管理制度 (3) 第二章 XX快递招聘制度 (4) 第三章 XX快递工作规划 (5) 第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7) 第五章 XX快递物资管理制度 (7) 第六章 XX快递档案管理制度 (9) 第七章 XX快递会议管理制度 (10) 第八章 XX快递通讯联系规定 (12) 第九章 XX快递行政奖罚制度 (13) 第九章 XX快递员工行为规范 (14) 第十章XX快递车辆管理制度 (16) 第二编成本控制与费用管理（财务管理类） (19) 第十一章费用预支报销制度 (19) 第三编岗位职责及说明书 (22) 第十二章岗位职责 (22) 一、操作部职能： (22) 二、业务部岗位职责 (22) 三、业务员岗位职责 (24) 结束语： (26)

XX快递公司规章制度守则 总则 为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。 二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。 五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力， 六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第一编公共制度（行政人事类） 第一章 XX快递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 总经理办公室、各部门办公室。 3、管理规定 3.1 严格考勤制度。按时上下班，坚持打卡制度，做到不迟到，不早退，不

物流公司管理制度

第一条根据《企业法》、《中华人民共和国公司法》、《物流信息有限公司章程》，结合公司实际，为进一步明确董事会、董事、股东、联盟单位和合作伙伴的权力、义务和利益关系，使公司朝着持续、稳定、健康的方向发展，特制定本管理制度。 第二条总经理按照管理制度对公司进行管理。股东、公司员工、联盟伙伴必须遵守国家法律法规和本公司的基本管理制度。 第二章公司管理机构的设置 第三条公司常设管理机构是董事会和经营管理部门。公司董事会每年定期按时召开，上、下半年各召开一次会议，研究制定由公司管理机构提出的年度工作计划、总结。监督和审查工作进度，解决公司重大发展问题。董事因故不能参加董事会时，应说明情况，履行请假手续。 第四条公司董事应带头遵守公司章程，执行董事会决议，如有失职和违法违纪行为，按国家和公司有关规定处理。 第五条由董事会确定的公司总经理及副总经理应严格履行股东大会和董事会赋予的神圣职责，如工作失职或违法违纪，由董事会按有关规定处理。 第三章公司经营管理机构 第六条公司设立经营管理机构，经营管理机构设总经理一人，公司实行总经理负责制，总经理由董事长提名，董事会通过，由董事会聘任（或解聘），任期三年。公司根据情况设立办公室、财务部、技术部、市场部、增值业务部、公共关系部等。总经理对董事会负责，行使下列职权： 1、主持公司的日常经营管理工作，组织实施股东大会或者董事会决议； 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案； 3、拟定公司内部管理机构设置方案； 4、拟定公司的基本管理制度； 5、提请聘任或者解聘公司副总经理；聘任或者解聘除应由董事长提名，董事会通过聘任或者解聘以外的负责管理人员； 6、公司章程和股东大会授予的其他职权。 第四章公司工作人员工作守则

公司快递收发管理制度模板

公司快递收发管理制度模板 为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，公司制定了收发快递管理规定。下面是公司收发快递管理制度的内容，欢迎参阅。 1、目的 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。 4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。 4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前台不承担验收责任。 5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。 5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具体内容拍照在群里进行全员通知认领。 5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登记表》中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠）。

公司收发快递管理规定

公司收发快递管理制度 1．目的 为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本制度。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。3．权责 3.1行政部保安负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的 快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天20：00前）。 3.2收发快递相关人员必须遵照本制度执行。 4．内容 4.1 4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、 准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料及包装，如（地址、收件人、联系 电话、邮编等）。 4.1.3检查与包装：寄件人负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，寄件人应按照快递 公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。4.1.4寄件人通知快递公司来公司收件，保安应保留寄件单据每周一次报送行政部备档。

4.2寄件规定 4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（圆通快 递），若特急件，行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。如私自选择顺风快递，快递费将自行承担。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品或公司其他配件，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同 偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6财务每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 4.3收件规定 4.3.1不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 4.3.2需支付到付快递费的快递收件，保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。 4.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由保安通知收件人到保安室自领，如收件人无法领取时，由保安与 收件人确认后再办理代收手续。 4.3.4保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 4.3.5公司所有寄件的快递单统一由行政部保管（保管期限为一年），便于对账和查询。 4.3.6为了保证保安已签收快递件的安全和维护公司保安的形象，要求收件人（代收人）必须在保安通知后 即时将快递件从保安室领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款20元。 4.3.7保安已签收的快递件并通知收件人来领取，收件人如在2天内未来领取，造成快递遗失或损坏由收件 人自行负责。 4.3.8 保安已签收的私人快递件并通知收件人来领取，收件人如在2天内未来领取，造成快递遗失或损坏 由收件人自行负责 4.4遗损件索赔 4.4.1寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公 司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。 4.4.2前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和 评价快递公司的服务水平。

公司邮寄快递管理的规定

公司邮寄快递管理的规定 公司邮寄快递管理的规定 第一章总则 第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。 第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。 第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。 第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。 第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。 第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。 省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。

按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。 第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。 邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。 第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。 第二章经营主体 第九条国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可;未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。 第十条邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。 经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动，不得超越经营许可业务范围和地域范围。

快递收发管理规定(确定版)

快递收发管理规定 一、目的： 为了规范快递物品的收发管理。节约公司的快递成本，避免造成公司资料的丢失及浪费。 二、适用范围： 全体员工。 三、定义： 1．公司性快递：指公司员工因工作需要，向外部寄发文件、资料、货物以及其他货品。 2．非公司性快递：指员工因个人需求，寄送、收发快递物品。 四、权责范围： 1.人资行政部 1)前台：负责公司快递物品的签收及发放管理。 2)保安室：负责所有快件（非仓储部件）的寄出管理工作及非公司件的收件管理工作； 3)设立分件区。公司件、非公司件分开区域存放。 2.仓储部： 1)负责仓储部快递物品的寄送/收发管理。 2)仓储部件的寄送、收发，由仓储部自行签收及确认，保安不作任何签收承诺。如 因此产生的任何快件问题，由仓储部承担。 3.其他部门：协助前台对快递物品进行签收。 五、公司件寄送规定： 1.因工作需要向外部寄送一般文件、资料及其他物品者，可于下午17:30前将快递交至保 安室，快递员在晚上19:00左右进行统一取件（控制成本，选择非顺丰公司）。 2.因工作需要向外部寄送重要文件、资料及其他物品者，自行联系快递公司后，在快递员 到达时自行将快件交给快递员（控制成本，选择非顺丰公司）。 3.因工作需要向外部寄送特急文件、资料及其他物品者，填写《快件急送申请表（附表三） 后，经部门负责人签名并交至保安室，可选择顺丰速递进行派送。 4.仓储部因工作需要向外部寄送的样板、货物或其他物品者，需自行联系快递公司，自行 寄件，并做好相关登记记录。仓储部寄送的物品原则上不需经由保安室，如因特殊原因需经由保安室暂时管理及代寄的，需填写好相关记录表格。

快递公司业务员管理制度

快递公司业务员管 理制度

业务员管理制度目录 一、例会制度 二、考勤管理制度 三、收派管理制度 四、工资结构及考核制度 五、COD管理制度 七、问题件、仲裁、投诉管理制度 八、时效监控管理制度

例会制度 一、目的 为规范公司内部各项会议及各类培训流程，统一会议管理模式，减少会议数量、缩短会议时间，提高会议质量，特制定本制度。 二、会议分类 （一）、各部门主管周会制度 1、主持与记录：由公司经理主持，助理记录 2、召开时间：每周一18:30（网点根据实际情况调整时间）。特殊原因需要改期召开的由总经办提前通知。 3、参加人员：部门主管 4、会议内容：各部门主管汇报上周工作情况，对当前存在的问题提出解决方案，制定本周工作计划。 （二）、业务员周例会制度 1、主持与记录：由业务经理主持并记录。 2、召开时间：每月第一个周二18：30点（网点根据实际情况调整时间）。特殊原因需要延期召开时由业务经理提前通知。 3、参加人员：所有业务员、分司各部门主管。由于特殊原因不能参加例会的，应提前向公司经理请假。 4、会议内容： （1）上周基本数据汇报，存在的问题及解决方案；

（2）相关培训 （3）本周本部门工作计划。 （三）、其它会议 相关部门根据实际工作需要不定期地召开。会议的内容主要是针对运营管理、企划工作、培训等专项工作进行讨论、布署和总结。 三、会议纪律 1、要严格遵守会议的开始时间，提前5分钟到达会议现场。不得缺席、迟到、早退，会议记录人员登记到会情况。迟到则赞助10元，迟到每超过10分钟增加10元，依次累加。如需请假需经会议召集人批准。无故缺席者，赞助50元。 2、主管级别以上人员共同参加的为中层会议，中层会议应至少提前一天通知。迟到的则缴纳100元赞助费，迟到每超过10分钟增加10元，依次累加。 3、所有参会人员在开会期间应将手机等通讯设备设置为无声或震动状态。会议期间，所有与会人员不得看报纸杂志、听音乐、玩手机等做与会议无关的动作。发现有以上情况者，一次赞助10元，成长10次。 附则： 本制度由总经办负责解释，如有未尽事宜，将按公司相关规定执行

公司收发快递管理规定

公司收发快递管理规定标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

公司收发快递管理制度 1．目的 为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制定本制度。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 3．权责 行政部保安负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天20：00前）。 收发快递相关人员必须遵照本制度执行。 4．内容 快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。行政部对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。 填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料及包装，如（地址、收件人、联系电话、邮编等）。

检查与包装：寄件人负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，寄件人应按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。保安应核实检查包装无误后并签收签字。 寄件人通知快递公司来公司收件，保安应保留寄件单据每周一次报送行政部备档。 寄件规定 物品分类与快递公司选择参照表： 重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（圆通快递），若特急件，行政部审批后可选顺丰快递等邮寄方式。如私自选择顺风快递，快递费将自行承担。 普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 严禁私自寄公司产品或公司其他配件，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 财务每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。 收件规定 不需支付到付快递费的快递收件由保安签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。 需支付到付快递费的快递收件，保安应及时通知收件人办理付款手续并收件。 贵重物品和公司秘密文件，原则上由保安通知收件人到保安室自领，如收件人无法领取时，由保安与收件人确认后再办理代收手续。 保安签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。 公司所有寄件的快递单统一由行政部保管（保管期限为一年），便于对账和查询。

快递公司管理制度

快递公司管理制度 第一章：总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的 满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条、客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户 提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条、公司奉行以客户满意度为衡量标准，用优质并 具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌的服务宗旨，把客户满意作为公司管理活动的终极目标。 第三条、在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求 的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。 第四条、本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体 员工。 第二章：服务质量规范 第一条、公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业 要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了

管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条、经营管理人员服务质量标准应做到：公正廉洁、诚信务实让快递人员放心；热情礼貌、语言规范让快递人员舒心；及时高效、倾力而为让快递人员称心；急之所急、想之所想让快递人员安心；人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条、快递从业人员基本要求： 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语： 您好！我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时间接收吗？、请问什么时候上门方便？、请仔细查收你的快件！、对快件有疑问请拨打、再见！。 第四条、快递人员在服务过程中不可以发生以下所列行为： 一、与顾客约定好时间，却不按时达到，也没有及时与顾客联系的。 二、在送（收）上门过程中私自收取顾客加急费。

公司快递收发管理制度

公司快递收发管理制度 第一章总则 第一条目的：为规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，控制物流成本，确保公司快递的收发工作及时、准确、高效，特制度本制度。 第二条适用范围：公司全体员工。 第三条管理原则：规范管理、责任明确、成本控制、严格登记，定期核查。 第四条相关定义：本文件所指的快递件包括：公司性快递件、非公司性快递件（私人件）。 （一）公司性快递件：指公司及员工因工作需要，寄送或接收到的快递物品，包括信件、文件资料，货物以及其他货品，可以使用公司月结方式收寄物品，费用由公司承担。 （二）非公司性快递件：员工因个人需求，寄送或接收到的快递物品，产生的费用由员工个人承担，严禁使用公司月结方式付款。 第二章管理职责 第五条管理部门：行政部管理公司月结账号，是公司快递收发管理部门，前台为具体执行岗位，负责公司快递物品的接收、分发登记管理，核实查验等工作，行政人员每月对快递费用进行核对，同时行政部对员工以公徇私的快递行为进行罚款及通报批评。 第六条需求部门：各部门为公司性快递件的使用需求部门，根据部门的实际工作需要采用公司月结付款的快递方式收寄快递，收寄责任人需配合前台行政安全员对收寄的物品进行核实查验，私人快递件严禁使用公司账号收寄付款。 第七条责任人：收寄人为快递收发过程的责任人，需要对公司性快递件的完整性、真实性负全部责任，以公徇私的快递行为将按照本文件相关责任条款进行罚款和

通报批评。 第三章管理细则 第八条寄件管理 （一）员工寄送公司性快递，需实名制填写寄件信息，将快递单据交由前台，并用正楷字清晰填写《顺丰寄件登记表》，其中寄件人部门、姓名、收件人、收件地址、所寄物品、快递单号必须详细填写以备核查；未经登记、错误登记或登记不完整者，前台有权要求当事人补完善，对于无故拒不按要求填写，前台有权拒发该快递。 （二）寄件人将需寄发的公司性物件备齐，与快递单一起放至前台核查，前行政安全员进行签字确认。若因配件较重等原因需快递员直接到办公区或仓库取件的，寄件人必须安排一人陪同前往，禁止快递员独自前往处理。 （三）行政部负责快递费用的月度核销与存根保管（保管期限为半年），核销时将快递公司的对账单、签收登记表、底单和发票一同交予财务部，归属各部门的邮递费用，纳入部门的成本费用。 （四）严禁使用公费寄送私人物品，一经发现将予以处罚和通报批评，处罚标准为所寄物品标准邮寄费的10倍金额。 第九条收件管理 （一）前台负责快递的（代）签收工作。快递员登记填写《快递签收单》，前台收到快递后，按照快递公司进行分类，并及时通知员工前往领取，员工领取确认 签字。 （二）接收快递时，前台需对快递进行安全检查，对可疑快递一律拒收，未经收件人同意，前台不得私自拆开快递。 （三）公司性到付快递由前台通知收件人本人签收，到付件费用统一由公司月结支付，员工在领取快递时需在《顺丰到付件记录表》中签字确认并知悉部门负 责人，备注填写到付快递物品名称，配合前台监督核查。非公司性快递件到

快递安全管理制度

诚耀速递安全保障制度和措施 1、目的 为提升安全意识，加强各环节安全防范，保障职工的身体健康和公司财产物资的安全，特制定本制度。 2、适用范围 公司全体员工 3、安全保障措施 3.1仓库安全 3.1.1库内按派送区域堆垛，存放排列整齐，不得紊乱，决不允许因保管不善造成意外事故和损失。 3.1.2仓库内不得乱放互相起作用或互相影响的产品，应放置性质相同的产品。 3.1.3仓库内的照明系统，须按时联系有关部门及时作好技术检查，检修，以免失效。 3.1.4仓库用的一切防火设备要经常检查，保证完整好用。其数量按规定配备。 3.1.5仓库保管员每天上下班时，对库内外要巡视一次，门窗是否牢固，是否有其它异状发生，如有可疑情况应及时向有关部门报告以便追查处理。 3.1.6仓库周围和内部，严禁烟火，不得有垃圾或易燃物品积存，以免引起火灾。 3.1.7外来人员未经仓库主管领导批准不得擅自进入仓库，安全检查人员凭证件可进入检查。 3.2分站点安全 3.2.1严禁在分站点办公区域、仓库吸烟。 3.2.2勤查电源线路、开关等火源安全。 3.2.3外出要关好门窗，要牢记煤气阀门、水龙头的是否关闭。 3.2.4分站点人货分开，办公、宿舍、厨房区域，不得堆放货物。 3.3车辆安全 3.3.1车辆统一管理、使用登记，填写出车记录。 3.3.2遵守交通法规，合法驾驶。送货员必须持有效驾驶证驾驶，且驾驶有效行驶证的车辆。 3.3.3树立“安全第一”理念，坚持自检自查（贯彻“车辆三检”方针），保证车辆良好的状态；驾驶摩托车、电动车的人员必须带上安全头盔。 3.3.4文明驾驶，礼貌行车。

3.3.5按章停车，并关好车门、锁好车窗，离开前再次确认检查。 3.3.6冬季天冷、阴雨浓雾天气较多，派送员应多留意路面环境，关注车辆周围情况，控制车速，严禁违规超车、超速等，遇雷雨天气暂避缓行 3.4员工人身安全 3.4.1公司购买人身意外险，对员工负责。 3.4.2各分站点主管合理划分派送区域，实行成片送货；派送员选择最佳投递路线，合理安排送货时间，天黑前返回分站点。 3.4.3开展各类培训、讨论、会议教育引导员工加强树立安全意识。 3.5货物安全 3.5.1以下系列产品不能通过验视收件：公司服务协议限制配送的商品、军火和武器、盗版软件和音像制品、赝品、非法药品、禁运物品、人类或动物遗体和器官、在经济上或操作上不适合运输的货物、以及其他法律法规禁止或限制交易的物品。 3.5.2自客服授单、仓库取件收货起，公司对订单全程跟踪，通过诚耀物流系统及时查询派送情况。 3.5.3订单货物流向的所有环节，相关工作人员须字确认存档备查。 3.5.4延误件、遗失件、破损件由客服部联系沟通上游客户，按相关服务协议赔偿。 3.6信息安全 3.6.1客服部人员实行人机固定，设本人管理密码。 3.6.2禁止非客服人员使用客服部专用电脑。 3.6.3信息中心对客服部专用电脑采用高端计算机防控技术，加强信息外泄防范。 3.6.4开展各种形式的信息安全培训，提升员工保密意识。 3.7货款安全 3.7.1制定完善的薪资制度，给予业务人员生活保障。 3.7.2严格按照货款回笼操作规范。 3.7.3常组织法律意识培训，使员工认识压款、挪用货款、携款逃跑等行为所引起的后果，认识回款必要性及重要性。

快递公司管理制度范本

内部管理制度系列 快递公司管理制度（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-48639 快递公司管理制度 Courier company management system 说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。 第一章总则 为规范快递服务行为，确保快递服务质量，提高客户的满意程度，树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌，特制定本制度。 第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱，向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略，也是公司必须承担的责任，更是社会和行业发展的必然，持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。 第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准，用优质并具特色的服务满足客户期望，树立快递第一服务品牌”的服务宗旨，把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。 第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下，公司将致力于形象品牌建设，为客户提供安全、

便捷、高效、满意的快递服务。 第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。 第二章服务质量规范 第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上，制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范，为规范化服务提供共同执行的蓝本。 第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。 第三条快递从业人员基本要求: 一、仪态端庄，举止大方，衣着整洁，发型朴实。 二、按规定着工装，女性束发。 三、语气和蔼可亲，语言文明礼貌。 四、快递人员应使用规范文明用语: “您好!我是快递公司的，您的快件已到，请问今天有时

公司快递管理规定

公司快递管理规定 目的及适用范围： 为了防止快递丢失，明确快递发放规则，特制定本规定；本规定适用于公司与用户、厂商之间合同及发票的往来业务的快递。 ．快递发放原则 为确保安全性，给用户的发票金额在1万元以上的，原则上不允许以快递形式发出。如果要寄送至外地或者经部门经理批准，可以发送。 为尽量保证与用户的交流，方圆3公里之内的，要亲自送达。不允许发快递。 3．0．快递发送流程 .发起快递申请工单 发起人：由申请人邮件发起工单《发送快递申请单》； 邮件主题：发送快递申请—收件公司名称—姓名 正文要求：申请人将《发送快递申请单》贴入邮件正文 收件人：行政接口信箱；业务部门负责人（经理、总监）、运营接口信箱 . 快递发送审批规定 对于符合快递条件的，无需审批，由申请人直接到前台填写单据； 对于不符合条件的，发票金额在1万元以上的，需要部门经理审批，回复邮件后才能送到前台 3．3．发送快递前的准备 申请人将快递密封好，填写单据，送到前台；

由前台审核是否符合条件 前台对照快件上的信息在《快递登记表》上填写。 对于符合条件的快递，前台联系圆通快递； 对于特殊审批的快递，由前台联系顺峰发送；在联系快递前要由综合管理部总监审批 快递公司来取件时要在《快递登记表》上进行签字确认。 3．4．发送快递后的工作 快递员将快递取走后，由前台逐个全部回复工单，写明：快递单号、发出时间 申请人依据前台回复的快递单号和发出时间，给用户发邮件,见《快递接收提醒函》，并且要进行电话或者QQ等通知； 在本市快递发出3天时，申请人必须联系收件人，确认是否收到快递； 并且全部回复邮件。对于外地快递必须要在发出后5天时确认。 到达指定的与用户确认时间，没有得到申请人回复邮件时，前台要进行邮件提醒，并且通知申请人部门经理与用户在发出后第4天完成确认；如果申请人在第4天12：00前还没有确认给前台回复邮件，前台发邮件给运营质量部主管，记录申请人、申请部门差错一次。 行政前台在收到申请人回复快递收到后，结束工单。 3．4．其他规定 申请人必须如实写清快递件中的内容，以便发生意外情况时进行索赔。 如果因申请人在快递发出后没有通知用户，或者出现申请人没有在快递发出后3天内（外地5天内）与用户确认是否收到，而导致快递丢失

公司快递收发管理规定

快递（件）收发管理规定 一、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 二、适用范围：用于公司全体员工。 三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。 四、权责： 1、人事行政部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。 2、快递相关人员必须遵照本规定执行。 3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。 五、收发快递流程图 2、寄件流程图：

六、费用管控： 1、物品分类与快递公司选择参照表： 2、保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。 3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。 4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 6、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交人事行政部后报COO。 7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。 七、前台收件规定 1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知收件人签字领取。 2、需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。

3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。 4、前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在可通知部门相关人员直接签收。 5、公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一年），便于对账和查询。 6、为了保证前台已签收快递的安全和维护公司前台的形象，要求收件人或委托人必须在前台通知后即时将收件从前台领走（下班签收的快递除外），如果当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。 7、前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。 八、遗损件索赔 1、寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄件人须给予相关配合。 2、前台须对每单索赔件记录在《快递件遗失/损坏登记表》上，便于查询和统计快递件的遗失/损坏率和评价供应商的服务能力。 九、附件 1、《快递发送申请表》

邮件快递收发管理规定

邮件快递收发管理规定 一、为了更有序的控制和管理快件，包裹，各部门邮件收发 登记及保管工作将由行政人员负责。 二、公司快件、包裹的邮寄管理 1.邮寄快件、包裹应根据寄件内容不同而选择不同的 快递公司。 公司产品及需要价保的快件或包裹：顺丰速运 对寄件时间没有要求的快件或包裹：圆通速运 2.需邮寄的文件、物品由寄件人自行包装确认，并提 供准确详细的寄件地址交于行政人员。 3.行政人员接到快件，包裹后应及时电话通知快递公 司人员安排取件，并根据寄件地址打印或填写相关 运单。 4.行政人员填写地址及付款方式均应清晰明确，避免 因地址、付款方式不详而造成快递产生不必要的费 用、延误或退回。如因上述原因产生的快递费用将 由当事人自行负责。 5.每日所有邮寄的快件、包裹行政人员都登记在邮件 收发本上，登记内容包括：日期、寄件人、快件号 码、收件地址和收件人。便于日后查询。 6.私人信件，包裹邮寄，一律自费或自己送至邮局。 三、公司快件、包裹的收件管理

1.每天快递公司派送至我公司的信件、包裹由行政人员 统一签收，并检查信件、包裹是否有拆封现象，如发 现已被拆封，应及时查看是否有物品遗漏并尽快与快 递公司取得联系，妥善处理相关事宜。 2.行政人员将收到的快件、包裹在邮件收发本上进行登 记，内容包括日期、收件人、快件号码、寄件单位。 3.登记完毕后，由行政人员统一分发给部门人员，收件 人收到快件后应及时在登记本上签收。如未能找到收 件人或收件人不在，则由行政人员暂未保管。 四、快递费用的管理 1.根据不同区域，快递费用由行政部与快递公司负责人 协商决定，并订立相关的快递费用协议。 2.每月月初由快递公司送至上月的对账单及发票，经行 政人员核对运单底单后，交由财务部核对费用，安排 付款。 五、本制度如有未尽事宜或随公司发展有些条款不适应工作 需要的，各部门可提出修改意见交于行政人员。 六、本制度即发布之日起生效。

快递公司管理制度42201

XX快递有限公司 制度汇编手册 编制：财务部

第一编公共制度（行政人事类） (3) 第一章 XX快递办公室管理制度 (3) 第二章 XX快递招聘制度 (5) 第三章 XX快递工作规划 (5) 第四章 XX快递电脑使用管理制度 (7) 第五章 XX快递物资管理制度 (8) 第六章 XX快递档案管理制度 (9) 第七章 XX快递会议管理制度 (10) 第八章 XX快递通讯联系规定 (12) 第九章 XX快递行政奖罚制度 (13) 第九章 XX快递员工行为规范 (14) 第十章XX快递车辆管理制度 (16) 第二编成本控制与费用管理（财务管理类） (19) 第十一章费用预支报销制度 (19) 第三编岗位职责及说明书 (22) 第十二章岗位职责 (22) 一、操作部职能： (22) 二、业务部岗位职责 (22) 三、业务员岗位职责 (24) 结束语： (26)

XX快递公司规章制度守则 总则 为了加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司的发展，提高经济效益，根据我国有关法律、法规及公司章程的规定，特制定本管理制度。 一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度与决策。 二、公司倡导树立”一盘棋”的思想，禁止任何部门，个人做出有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。 三、公司鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。 四、公司推行岗位责任制，实行考勤考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰奖励。 五、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增加团体的凝聚力和向心力， 六、公司员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。 第一编公共制度（行政人事类） 第一章 XX快递办公室管理制度 1、目的 为加强办公室管理，促使办公室管理的规范化，进一步提高办公效率，树立良好的公司形象，特制定本规定。 2、适应范围 总经理办公室、各部门办公室。 3、管理规定

公司邮件快递收发管理制度

公司邮件快递收发管理制度 1.总则：为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。 2.适用范围：本公司所有员工均属之 3.定义：3.1 快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，配件，样品以及其他货品等。（销售仪器和销售试剂的发货除外） 4. 组织与职责： 4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。 4.2：物流部：负责公司邮件、快递物品的寄发管理。 4.3：各部门：递。 4.4：各部门负责对本部门的快递费进行管控。 5．流程图：(略) 6 .执行说明： 6.1 快递的签收与发送寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快 6.1.1 快递的接收 6.1.1.1 值班门卫收到文件，资料，货物等快递物品时，要及时通知转交给相关部门人员。 6.1.1.2 物品接收人要在《邮件快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 页脚内容1

6.1.1.3 除特殊情况外，如货物中指定的接收人不在，电话通知本人是否接受，同意的可指定委托人代为签收。原则上各部门人员应代收。6.1.2 快递的寄发 6.1.2.1 因工作需要，需向外部寄送文件，资料，货物及其他物品者必须到物流部填写《邮件快递寄发登记表》进行登记，经部门负责人审批后交物流部，由物流部联系快递公司统一发送。各（需求部门于每日16:30 前送至物流部） 6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的，物流部可拒接受理，对于不合格的件退回发件人。 6.1.2.3 快递公司的选择：选择的原则是合理、负责任、低成本；寄件人必须根据所寄物品的性质，合理、负责任的选择性价比高的快递公司，以低成本完成寄件。能以普通邮寄处理的不选择快递。 6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件快递寄发登记表》上详细注明收件人姓名，地址，所寄物品名称，以及快递承运单位及快递单号，以备查验核对，如资料登记不清或不完整者，物流部有权要求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且物流要求无效者，物流部有权拒发该物品，并将情况报备部门负责人处理。 6.1.2.5 填写快递单：用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 7. 寄件相关规定： 7.1.1 物件分类：A 类：紧急件；B 类：贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品等）类：普通件（如资料、文件、普通配件等）类：；C ；D 普通信函、贺卡等。 7.1.2 快递公司选择参照表序号1 2 寄件类选择快递公司型A B 发顺丰快递发EMS 或顺丰快递3 4 C D 发一般的快递公司邮政（发平信） （物流部将提供各快递公司的优势特点及价格，供参考选择） 页脚内容2

集团公司快递收发管理制度

起案审议确定 公司收发快递管理规定 1．目的 规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。 2．适用范围 适用于公司全体员工。 3. 定义： 快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关物品等。 3．权责 3.1综合办公室门卫负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天17：15前）。 3.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。 4．内容 4.1寄件流程 选择快递公司 填写快递单 检查并包装 将快递件交部门 负责人核查 快递公司取件 整改

4.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。各部门负责人对寄件人所选快递公司的合理性进行审核。 4.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。 4.1.3检查与包装：各寄件部门负责人负责对寄件的检查审核，并由寄件部门指定内勤把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。 4.1.4各寄件部门内勤通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。 4.2寄件规定 4.2.1物品分类与快递公司选择参照表： 序 号 寄件类型选择快递公司备注 1 A类：紧急件、贵重件（如票据、证件、 贵重配件或物品等） 顺丰、EMS 2 B类：普通件（如资料、文件、普通配件 或物品等）一般的快递公司（申通、中通等） 3 C类：产品、小批量出货等发物流、汽运 4 D类：普通信函、贺卡等邮政（发平信） 4.2.2重型物件（达5kg以上的非贵重配件）、产品样品、普通资料类原则上均选一般的快递公司（非顺丰快递），若是特急件，分管副总审批后可选顺丰快递等邮寄方式。 4.2.3普通信函、贺卡等均选邮政，以平信方式邮寄。 4.2.4严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。 4.2.5严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。 4.2.6各寄件部门每月对所有本部门寄件费用进行统计，寄件部门负责人签字确认后于每月5日前报综合办公室。

《快递收发管理办法》

关于发布《快递收发管理办法》的通知 【集团-人力行政-2017-制度-020】各体系、各中心、各区域： 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，公司特制定了本管理办法。 该制度自发布之日起实施。 附件：《快递收发管理办法》 人力行政中心 2017年6月9日 主送：各体系、各中心、各区域 抄报：总裁、副总裁 主办部门：人力行政中心联系人：电话：

快递收发管理办法 1、目的 为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，公司特制定了本管理办法。 2、适用范围 适用于全体员工。 3、定义 3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、 文件、资料，货物以及其他货品等。 3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。 3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。 4、职责与权责 4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。 4.2各体系/中心/部门负责人：负责对本部门的快递费用进行管控。 4.3全体员工：根据实际工作需求进行快递物品的接收和寄送。 5、快递件接收执行说明 5.1快递到达时由人事行政部前台进行签收并登记在《快递签收登记表》，人事行政部前 台不承担验收责任。 5.2快递到达后必须在接到通知当天完成领取，周六、周日休息期接收的快递，次周一必 须领取。 5.3无法确定具体接收人的快递件，外包装无破损，由人事行政部前台直接接收并根据具 体内容拍照在群里进行全员通知认领。 5.4快递接收人须在《快递签收登记表》上签字接收，以备查验核对。 5.5除特殊情况外，如快递指定的接收人不在，原则上不得由他人代签。 6、快递件寄送执行说明 6.1员工根据工作需要，每日将寄送的快递按照要求正确至行政前台登记在《快递发送登 记表》中。 6.2各部门发货人自行清点及打包好物品(发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可 靠)。