《城市社区管理》试题合集与答案

《城市社区管理》模拟试卷一

考试形式：开卷考试时间：90分钟

站点：_________ 姓名：_________ 学号：_________ 成绩：_________

一、单项填空题（每题1分，共10分）

1、社区是一定地域范围内人们社会生活的___共同体____。

2、社区管理的性质应是群众性的___自我管理______。

3、街道办事处是区人民政府的派出机关，接受区人民政府领导，依照法律、法规的规定，

在本辖区内行使相应的政府管理职能。

4、社区管理体制是指社区管理的____组织体系及运转模式______，是实施管理的组织结构、职能权限划分和管理方法、工作方法的总和。

5、我国《宪法》第一百一十一条规定：“城市和农村按居民居住地区设立的居民委员会和村民委员会是基层群众性自治组织”。

6、1869年伦敦成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织“慈善组织会社”。

7、在长期的计划经济体制下，我国的社会保障大都表现为____单位___保障而不是社会保障。

8、社区建设应当把提高社区的__自治水平_作为最终目标之一，这就要求居民提高民主意识、提高政治参与意识。

9、2003年9月国务院颁布的《物业管理条例》规定了“物业”的定义，所谓的“物业”是指___房屋及配套的设施设备和相关场地。_____。

10、《城市街道办事处组织条例》于 1954 年12月31日全国人民代表大会常务委员会第四次会议通过。

1、社区是由具有共同利益和共同目标的人群所组成。

2、社区组织主要是指社区的党组织、_____社区居民自治组织_______和社区中介组织。

3. 目前社区内主要的管理机构包括街道委员会、______ 居民委员会______、业主委员会和中介组织等。

4、志愿服务国际交流协会在其出版的《全世界的志愿服务》一书中认为，志愿服务是一种没有待遇和非责任的工作，以____有组织_____的方式提供有利于他人的服务，其范围可以是组织或整个社会。

5、社区警务体现了______“重在防范、重在治本”______的预防控制犯罪和警民合作维护治安的思想。

6、社区教育的管理模式主要有：街道（居委会）辖区型、____学校辐射型______ 、资源自助型三种。

8、国外城市社区管理模式三种主要类型：政府主导型模式、____社区自治模式______ 和混合型模式。

9、社会保障不再以企事业单位作为唯一的实施基础，___社区___将成为新的社会保障载体。

10、从文化的层次上划分，社区文化属于亚文化的一种，是作为一种观念形态在______社区生活_____的反映。

7、民政部门是社区服务的行业主管部门。

8、社区教育一词最早源于20世纪初美国学者 ______德威_______ 关于“学校是社会的基础”的思

想。

4、业主大会的常设执行机构是业主委员会。

6、全科医疗是社区卫生服务的基本特征和基本服务模式。

9、____日本_____实行的是混合社区模式。

10、狭义的社区文化是指社区内除了物质文化以外的其他社区文化的总和。

二、正误判断题（每小题1分，共10分）

（判断下列各题正误，“正确”在括号内打“√”，“错误”打“×”）

1、社区居民的社区意识越强,对社区的发展越有利。（√）

2、社区是人们在长期的共同生活中自发形成的，而行政区划则是国家机关根据管理的需要而划定的，

两者是有区别的。（√）

3、街道办事处与社区居民委员会之间是一种指导与被指导、协助的关系，不是一种直接的领导与被领导的关系。（√）

4、社区政党组织主要指中国共产党在街道和社区的基层组织，它在整个街道社区组织体系中处于领

导核心的地位。（√）

5、在我国，街道办事处作为上级政府职能部门的派出机构，是社区内的主要政府机构，也是社区行

政管理体制的主要构成要素。（√）

6、“弱政府”是我国“大社会”得以构造的重要主导者和推动者。（×）

7、新加坡实行了“混合社区模式”。（×）

8、现阶段我国社区的自治应该是单一化模式。（×）

9、北京是我国最早开展社区教育的城市。（×）

10、青岛社区管理模式的特征是以社区服务为龙头。（√）

1、社区是社会的一部分,也是社会的一个缩影,还是我们了解社会的一个窗口。所以,社区与社会没有

什么区别。（×）

2、城市社区是社会经济发展到一定阶段的必然产物,它的形成要比农村社区晚得多。（√）

4、社区党组织的领导作用主要体现在政治领导、思想领导和组织领导方面。（√）

5、1998年,国务院机构改革把“推进社区建设”的职能赋予了民政部门。

（√）

6、社区服务是一种福利服务,应该是无偿的。（×）

9、天津是我国最早开展社区教育的城市。（√）

三、选择题（每题2分，共20分）

（第1-5题为单选题，第6-10题为多选题。请注意：多选、少选和错选均无分）

6、在民政部等十四部委的联合文件中，规定了社区服务的属性有（ ABCD ）：

A. 服务性

B. 福利性

C. 地域性

D.群众性

7、社区民主政治建设的组织有（ ABC ）

A. 党团组织

B. 中介组织

C. 居民自治组织

D.业主委员会

三、选择题（每题2分，共20分）

（请注意：第1-5题为单选题；第6-10题为多选题，多选、少选和错选均无分）

1、“社区”概念是由德国社会学家（ D ）在1887年最早提出的。

A.马克思

B.法林顿

C.韦伯

D.滕尼斯

2、下列选项中，不属于社区治安管理的特征的是（ A ）。

A．阶级性 B. 区域性

C. 全职性

D. 群众性

3、（ A ）是社区存在和发展的基本条件。

A. 社区管理主体

B. 社区治安管理

C. 社区发展

D. 社区民主政治建设

4、按照有关法规规定，我国城乡基层的居民委员会每届任期为（ B ）。

A.2年

B.3年

C.4年

D.5年

5、1869年，（ A ）成立了第一个以济贫为主要功能的社区服务组织：慈善组织会社。

A. 英国伦敦

B. 法国巴黎

C. 中国北京

D. 美国纽约

6、社区管理体制的构建原则有（ABCD ）。

A．条块结合，以块为主B．管理与服务相结合

C．重心下移，立足基层D．党政主导，各方参与

7、根据参与主体意愿的强烈程度，社区民主政治参与可分为（ BC ）。

A. 制度化参与

B. 动员型参与

C. 主动型参与

D. 非组织参与

８、社区物业管理纠纷的解决机制有（ABCD ）。

Ａ．调解Ｂ．行政处理

Ｃ．诉讼Ｄ．仲裁

9、我国社区发展的特征为( ABD )

A．目的性 B. 全面性

C. 群众性

D. 合作性

10、制约社区教育的因素主要有（ AD ）。

A. 经济发展水平

B. 技术手段

C. 传统教育观念

D. 管理形式

三、选择题（每题2分，共20分）

（请注意：第1-5题为单选题；第6-10题为多选题，多选、少选和错选均无分）

1、下列选项中，属于社区环境管理要素的是（ D ）。

A. 马路的宽窄

B. 气候条件

C. 讲座

D. 电力

2、下列选项中，（ D ）不属于社区卫生服务的范畴。

A. 社区疾病预防服务

B. 社区医疗服务

C. 社区计划生育服务

D. 社区体育服务

4、当前，我国政府在社区管理中的职能“越位”最突出的现象有（ A ）

A. 以政代社

B. 购买社会服务

C. 对非政府组织进行政策指导

D. 不发挥社会团体作用

5、上海以立法的形式确立街道作为第三级管理机构的新型社区管理体制是在（ B ）年。

A. 1994年

B.1995年

C. 1996年

D.1997年

7、按服务对象划分，社区服务可以分为（ AD ）。

A. 社区养老服务

B. 社区志愿性服务

C. 支持性服务

D. 便民利民服务

9、物业管理公司和业主委员会的关系是（ AC ）。

A．聘用与受用的关系 B．领导与被领导的关系

C．工作上的合作关系 D．管理与被管理的关系

10、居民委员会自治主要体现于（ ABC ）。

A．财产自治 B．选举自治

C．组织与管理自治 D．治安自治

三、选择题（每题2分，共20分）

（请注意：第1-5题为单选题；第6-10题为多选题，多选、少选和错选均无分）

6、下列属于社区自治组织的有（ABD ）

A. 城市居民委员会

B. 业主委员会

C. 街道

D. 志愿者协会

9、下列选项中，（ ABC ）属于社区卫生服务的范畴。

A.社区疾病预防服务

B.社区医疗服务

C.社区计划生育服务

D.社区体育服务

（一）不定项选择题

1. 社区的功能包括（ ABCD ） A 政治功能 B 文化功能 C 维系功能 D 服务功能

2．社区管理的特征是（ ABCDEF ）

A 区域性

B 群众性 C综合性 D 规划性 E 规划性动态性 F层次性

3.我国的社区管理体制的基本框架包括（ ABCDM ） A 社区管理的组织体系 B 社区管理权责体系 C 社区管理法律制度体系 D 社区管理工作体系

4.社区管理组织包括以下哪些（ABCDEFG ） A 社区党组织 B 街道办事处 C 居民会议 D 居民委员会 E 社区中介组织

F 业主大会和业主委员会

G 物业管理公司

5. 构成我国社区管理模式的要素包括（ ABCD ） A 社区环境 B 国家职能 C 市场作用 D 中介作用

6．社区管理模式的特征包括（ABCD ） A 高度理论概括 B 相对稳定性 C 代表性

D 排他性和有效区分性

6.从工作程序和过程来看，社区发展模式包括（ ABCD ）P110 A 明确发展目标 B 找准存在问题

C 研究解决问题的策略

D 社区工作对象的范围与角色

7.社区工作评估的特点是（ ABCD ）P109 A 主观性 B 相对性 C 协作性 D 双重性

8.我国城乡社区的自治组织包括（ ABCDE ）P151 A 城市居民委员会 B 业主管理委员会 C 志愿者协会组织 D 文化体育类社团 E 村民委员会

9. 社区自治与社区民主参与存在形式包括（ ABCD ）P154 A 低自治—低参与型 B 低自治—高参与型 C 高自治—低参与型 D 高自治—高参与型

14、在（ C ）国家普遍实行“政府主导型”这种社区管理模式。 A.美国 B.德国 C.新加坡 D.日本

15、城市社区社会保障一般包括（ ABC ）。P313 A.社会救济和医疗保险 B.养老保险和优抚安置 C.失业保险和社会福利 D. 社会教育和社会治安

16、在物业建成和出售前，应由谁负责首次选聘物业管理公司，并与其签订物业管理合同？( A )

A.房地产开发商

B.房地产行政主管

C.业主管理委员会

D.街道办事处

17、制约社区教育的因素主要有（ADE ）。P204

A.经济发展水平

B.技术手段

C.政治体制转变

D.管理形式

E.传统教育观念

19、现代物业管理企业应该是具有独立法人资格的( D ) A.行政机关 B.事业部门

C.社会团体

D.经济实体

（二）简答题

1、江汉模式的主要内容。P78

江汉模式包括以下几个方面的内容：(1)明确提出转变政府职能，提升社区自治功能，建立政府行政调控机制与社区自治机制相结合，政府管理功能与社区自治功能互补的新型城市基层管理体制。(2)以体制创新为重点，推进政府职能转变，其内容包括：明确居委会与街道办事处、居委会与政府职能部门“指导与协助、服务与监督”的关系：明确政府职能部门、居委会各自的职能，居委会负责社区公共事务、福利保障等自治事务，只协助政府部门履行职能，不能承担行政性任务指标。(3)政府部门面向社区、转变职能、工作重心下移。 (4)费随事转，责权利配套。 (5)建立评议考核监督机制。

2、简述基层建设理论的主要内容p114

近年来，学者对国家的经济社会建设，提出了民主(Democracy)、分权(Decentralization)、发展(Development)的三D 理论。各国推行基层建设的趋势也都与社区发展的基本精神相符合，主要包括两种发展趋势：

(1)由下而上的发展—社区发展是一种基层建设。它强调社区居民的参与和创造、自助和自治、人民与政府的合作及地方与全国的一致。因此，社区发展本身就是一种“由下而上”的发展，“向下扎根”的方法。

(2)由点而面的发展—社区发展是以社区作为地方基层建设单位。在这一小单位中，它提出适合地方需要的发展方案，采用鼓励、自助、自强的教育方法，改善居民生活，集合若干生活已有改善的小社区形成大社区，开展国家整体的全面建设。

3、如何正确处理业主委员会与物业公司的关系P44

业主委员会与物业公司都实行的是业主自治与专业化管理相结合的管理体制，共同管理一定范围内的物业。这就决定了他们之间具有一定的法律关系和经济关系。

（1）法律关系

无论是业主委员会，还是物业公司，都是委托者和被委托者的关系，是聘用和受聘的关系。在法律上，业主委员会有决定委托或不委托、聘用或不聘用某物业公司的权力。二者无隶属关系，不是领导和被领导关系，不存在管理和被管理的关系。二者在法律上是平等的。（2）经济关系

物业公司提供的物业管理服务是有偿的，在提供一定的物业管理服务的同时，应获得相应的报酬。同样，业主为享受物业管理服务也要付出相应的费用。物业公司在业主方面的这种经济关系是通过物业管理委托合同确认和保证的。合同一经签订，双方就要分别行使与承担不同的权力和义务。物业公司应按合同规定及要求提供相应的管理服务，向业主委员会及所有业主负责，接受日常工作的监督。同时，业主委员会及广大业主需协助物业公司开展工作，按时缴纳合同规定的各项费用。

4、社区警务工作的内容有哪些？p263

（1）掌握社区人口情况，做好人口管理工作

（2）密切社区组织之间的关系，强化社区组织的参与意识（3）熟悉社区地域情况，加强空间防范（4）增强社区认同感，改善居民生活质量

5、社会弱势群体具有哪些特征？p320

社会弱势群体通常具有以下三个方面特征:一是在社会性资源分配上具有的贫困性。二是生活质量的低层次性。三是自身承受力的脆弱性。

6、当前社区物业管理纠纷多发的原因有哪些？p358

社区物业管理纠纷之所以屡屡发生，其原因是多方面的：（1）有关物业管理配套方面的法律尚不健全，是物业管理纠纷不断增多的根本原因。（2）建管不分的管理体制，是引发物业管理纠纷的根源。（3）物业管理公司角色错位，行为不规范。（4）业主对物业管理的消费观念、消费意识还没有完全树立起来。

7、简述社区环境的构成要素。P124

（1）社区环境的空间要素，主要表现在主客观要素方面，客观要素指社区所处的地理空间环境，主观要素是指社区自身建设形态；

（2）社区环境的生态要素，由于社区所处的地理位置不同，社区将呈现出不同的生态环境，比如空气质量、气候条件、日照时间、绿地范围以及饮用水质等等

（3）社区环境的管理要素，如交通、电力、安全等各方面管理水平，也包括了社区的管理机制、管理模式以及管理人员的素质等方面。

（4）社区环境的人文要素，一是社区居民的整体文化层次。二是社区经常性的文化娱乐活动。

8、简述社区物业管理纠纷的类型p357

（1）管理权纠纷（2）管理费纠纷（3）管理责任纠纷（4）代收代缴纠纷（5）其他纠纷

9、简述福利多元主义的主要内容p303

福利多元主义主张政府不再是社会福利唯一的提供者，社会福利可以由公共部门、营利组织、非营利组织、家庭和社区共同负担，政府角色转变为福利服务的规范者、福利服务的购买者、物品管理的仲裁者、以及促进其他部门从事服务供给的角色。其中两个重要概念是参与和分权。

10.社区民主政治参与的概念和特征是什么？p147 p148

答：社区民主政治参与既是政府及非政府组织介入社区发展的过程、方式和手段，更是指社区居民参加社区发展计划、项目等各类公共事务与公益活动的行为及其过程，体现了居民对社区发展责任的分担和对社区发展成果的分享。其特征包括：

1）社区普通居民是社区民主政治参与的主体

2）社区民主政治参与的范围是社区内的各种公共事务 3）社区居民的公民权利意识直接政治参与深度 4）社区发展和公民权利保障是其目标取向

11. 如何进一步加强社区民主政治建设？p167

加强社区民主政治建设的对策：1、扩大直接选举范围，完善选举制度 2、充分发挥社区居民代表会议的作用，开拓民意表达渠道 3、提高社区工作者素质，规范管理工作程序4、积极完善社区民主监督制约机制

12.如何完善社区民主政治参与体系？p170

答：首先，要大力培养和增强社区成员的参与意识；第二，要加快单位体制改革步伐，使社区成员的利益逐步社区化；第三，进一步健全与完善社区民主政治参与的组织体制；第四，在法律中明确社区成员参与机制。

13.如何实现城市居民委员会民主政治建设的管理创新？p176

（1）理顺政府与居委会关系（2）加强居委会自身建设，转换职能（3）建立社区居民议事决策制度（4）理顺居民委员会与物业管理部门的关系

14．如何进行村民委员会民主政治建设制度的管理创新？p180

村民委员会民主政治建设管理创新的主要措施：1．围绕党在农村的中心任务进行民主政治建设的管理创新2．推进村委会领导班子建设的管理创新3．加强村务公开和民主化程度的管理创新4．加快村民自治法律制度建设的管理创新

15. 社区卫生服务的含义和基本内容是什么？p213 p218

社区卫生服务是指社区卫生服务机构通过预防、保健、医疗、康复等全方位的医疗服务手段为社区居民提供从身体、精神到心理上的医疗服务方式。

概括起来，社区卫生服务包括以下服务内容：（一）社区疾病预防服务（二）社区医疗服务（三）社区保健服务（四）社区康复服务（五）社区健康教育服务（六）社区计划生育服务。

16. 制约我国社区卫生发展的因素是什么？p220

制约我国社区卫生发展的因素有以下四点，第一，我国卫生资源配置不均衡，一是卫生资源配置呈倒三角状态，二是卫生资源流向不合理；第二，全国各地的社区卫生服务发展水平不平衡；第三，我国社区卫生管理存在管理权限不顺畅、个人医疗帐户不完善、社区卫生从业人员的业务素质差等现实问题；第四，传统观念的束缚。

17.什么是社区服务？p274 属性是什么？p275

社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。主要包括面向老年人、残疾人、儿童、优抚人员及其他民政对象的福利服务和面向社区全体成员的以提高生活质量为目的的便民利民服务和为驻社区单位提供后勤服务等。

社区服务的一般属性有以下六点：地域性、群众性、服务性、福利性、社会性和综合性。

18．我国社区服务的内容和功能是什么？p280 p285

我国社区服务的内容：1公益性服务 2特殊照顾服务 3便民服务 4社区就业和创业服务 5社区保障服务 6为驻区单位提供的服务

社区服务的功能：1社区服务的基本功能：（1）社区服务的保障功能（2）社区服务的便民服务功能（3）社区服务的社会化服务功能。2社区服务在政治、经济、社会等领域中的特殊功能：（1）在政治领域，具有稳定社会的功能（2）在经济领域，具有整合、调节功能（3）在社会领域，具有培养良好社会公德的功能。

19. 我国社区服务发展趋势以及发展过程中要处理好的关系是什么？p294 p286

答：其发展趋势呈现为四个转变：1）服务主体有政府导向想多主体投入转变；2）由公益服务为主向有偿服务为主

转变；3）由临时就业向稳定型就业转变；4）由分散化经营、零星服务、个别活动向产业化、实体化、规模化和社会化转变。

其中要处理好的关系包括：1）社区服务与社区需要的关系；2）社区服务与社区意识的关系；3）社区服务与人们工作方式的关系。

20. 社区服务存在的主要问题包括什么？p297

我国社区服务发展中存在的主要问题：1观念滞后2社区服务体制不顺，缺乏总体的计划性 3经费投入不足 4资源整合不利 5社区服务队伍的整体素质不高 6社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺 7社区群众对社区服务缺乏强烈的参与意识。

21. 如何解决我国社区服务现存问题？p300

加快我国社区服务发展的对策：1广泛进行社会动员 2积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化 3加强组织管理和规划管理 4加强政策扶持和资金筹集 5加强社区服务队伍管理 6依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系 7进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向 8加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制 9吸取国内外的先进经验

（三）论述题

2、你如何理解社区服务的性质？

答：对社区服务的性质的争论的焦点是社区服务的福利性(公益性)与经营性的问题。

一种观点强调社区服务的福利性,认为“社区服务不等于社区内存在的所有服务活动,它应该只包括其中的福利性服务,而不包括商业化的服务"。即使“在市场经济条件下,它仍然是一种福利性的服务活动"。这种观点还强调“应该始终把握社区服务的福利性目标和坚持以福利性的资源调动方式为基础”。淡化社区服务的福利性就会导致社区服务的方向失误；

另一种观点则强调社区服务的经营性,认为社区服务业/应打破传统的社会福利无偿服务格局,使它成为“实体经营”业。

而较多的学者主张社区服务具有经营性和福利性的双重属性。如有学者认为社区服务兼有福利服务和方便人民生活的两方面任务,而在具体的运行过程中,既要强调它的社会效益,同时也要考虑它的经济效益,这样社区服务才能得到进一步的发展。还有研究者认为社区服务应该建立福利型和经营型两种运行机制，对特殊群体是福利性服务,对一般居民是经营性服务。服务民政对象是福利性服务,服务社会对象是经营性服务"前者是无偿服务,后者是低偿和有偿服务等等。

3、试述单位制在中国产生的原因、功能及其带来的后果。

单位制是新中国成立后社会管理的产物，单位是适应计划经济体制而设立的一种特殊的组织形式，具有政治、经济与社会三位一体的功能，以行政性、封闭性、单一性为特征。

（1）单位制在我国产生的背景有以下几点，一是经验的惯性，二是现实的压力，三是理想的要求

（2）单位制的功能

从某种意义上说，单位制是为了应付新中国成立后的严峻形势，为了解决“总体性危机”而选择的一套社会组织体系。单位制发挥了重要的功能，其历史意义不容否定。其功能主要体现在以下三点：一是政治动员、二是经济发展、三是社会控制。

（3）单位制的后果

单位制在发挥历史作用的过程中，也不可避免地产生了一系列后果，有学者称之为“制度后果”。单位制造成的后果可概括为两个方面：一是就整个社会而言，形成了“总体性社会”；二是就社会的个体而言，产生了依赖性人格。

4、试论在社区工作中如何运用传播媒介？

大众传播媒介强大的影响力是社区工作者依赖其推动社区工作的原因。社区工作者通过传媒这个桥梁可以了解外面的世界，也可以让外面的世界了解社区和组织的状况，确立组织形象。社区可以借助传媒的优势让公众了解自己，支持和响应活动的号召，促成事件的改变。良好的社区媒体形象能够激励和鼓舞社区成员爱社区、建社区的热情，凝聚大家的智慧和力量，推动社区工作的开展。

社区工作中媒体运作的策略及具体方法：

（1）制订媒介策略，发展媒介关系。

首先，收集传媒工作者资料。其次，发展与媒介的关系。（2）制造媒介事件，吸引传媒报道。

（3）运用传媒的途径和技巧。如邀请记者与撰写新闻稿、举办记者招待会及个人专访等，运用社区媒体等。

5、社区管理主体如何与社区建立良好关系？

建立关系指社区管理主体与社区居民、社区机构、社区团体，以及社团的领导人物和有

关方面的代表、知名人士建立专业关系。

建立关系可以从拜访社区的重要人物与社区机构入手，有时也通过开展一些有利于社区居民的活动来吸引社区居民接纳社区工作者。建立关系的目的是让社区群众能够了解社区管理主体与社区工作的作用和意义，获得社区工作对象的支持。社区关系主要包括两个方面：一方面是与社区居民的关系；另一方面是与社区组织和有关团体的关系。（1）与社区居民建立关系

居民是社区工作的资源，也是社区工作的归宿。居民是社区工作者开展社区工作的依靠对象，又是实现社区工作目标的受益群体。与社区居民建立关系可以是正式的，也可以是非正式的；可以是一对一的，也可以是集体性的；可以通过讲话、访问、电话交流、电子媒介等不同形式进行。

与居民建立关系要把握两个原则，热情原则和互动原则。建立关系时，事前准备要明确目的、准备充分；接触时要建立信任、开展谈话。（2）与社区组织和有关团体建立关系

社区工作者在解决社区问题时，会与各种团体或者政府机构发生接触。因此，了解这些组织的运作，有助于社区工作者有针对性地提供服务，有助于获得这些组织的捐赠资助，有助于获得这些组织的合作，集中优势，共同发展。与社区组织和有关团体建立联系，首先，必须对这些组织进行分析。其次，必须对组织关系进行分析。

总之，通过建立关系，社区工作者可以使社区管理主体找准社区存在的主要问题，明确帮助对象，制订帮助计划，让社区居民“知道我是谁”，以寻求社区工作者的主动帮助。通过建立关系还可以使社区工作对象如实反映所遇到的困难，积极配合和支持社区工作者开展社区工作。

6、结合我国社区服务发展趋势和特点，找出我国社区服务发展存在的问题，提出其解决方法。

答：（一）我国社区服务发展趋势呈现为四个转变： 1）服务主体有政府导向想多主体投入转变； 2）由公益服务为主向有偿服务为主转变； 3）由临时就业向稳定型就业转变；

4）由分散化经营、零星服务、个别活动向产业化、实体化、规模化和社会化转变。（二）我国社区服务的特点是1）肩负着“福利服务”和“方便人民生活”双重任务，发挥着“社会保障”和“社会服务”双重功能；

2）区、街道、居委会三级服务网站； 3）政府主导、社会参与的运行机制（三）我国社区服务存在的问题是 1）观念滞后。

2）社区服务体制不顺，缺乏总体计划性。 3）经费投入不足。 4）资源整合不利。

5）社区服务队伍的整体素质不高。

6）社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺。 7）社区群众对社区服务缺乏强烈的参与意识。（四）解决以上问题的方法包括： 1）广泛进行社会动员；

2）积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化； 3）加强组织管理和规划管理； 4）加强政策扶持和资金筹集； 5）加强社区服务队伍管理；

6）依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系； 7）进一步坚持社区服务的社会福利性及社会化发展方向； 8）加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制； 9）吸取国内外的先进经验。

7、论述关于我国社区再就业发展情况。

答：（一）我国开展城市社区再就业的客观必然性在于 1）从社会改革角度看，城市社区再就业是由各项社会改革推动的社会职能调整的必然要求；2）从城市社区本身来看，城市社区再就业是城市社区功能得以发挥，谋求自身发展的内容要求；3）从原动力角度看，居民水平的提高为城市社区再就业开拓了广阔空间。（二）坚持发展城市社区再就业的原则。坚持发展城市社区再就业与加快城市社区经济发展相统一的原则；坚持发展城市社区再就业与加强城市社区管理相结合的原则；坚持发展城市社区再就业与实施城市社区教育相结合的原则；坚持加强和完善对劳动力的科学管理，积极发挥市场中介组织的信息服务原则。

8、试述国内外社区管理创新？

答：（一）社区管理创新就是对原有社区管理体系的新的创造，是对旧的社区管理观念、管理制度、管理手段、管理过程和管理理论的全面的质的突破。主要特征表现在：先进性、目的性、实践性。

（二）社区管理创新的原则包括，理论指导原则、目的性原则、系统性原则、渐进发展原则。

（三）我国社区管理创新的内容包括管理观念，管理制度创新，管理过程创新，管理手段创新，管理理论创新。在社区管理理论方面创新表现在1）社区结构变迁方面；2）社区结构功能方面；3）社区内部关系方面。

1）社区结构变迁的理论创新，包括社会转型期国家与社会应然关系的理论创新，以及社区实践中，国家与社会实然关系的实证分析；2）社区结构功能的理论创新，包括公民社会理论以及社区治理理论；3）社区内部关系理论创新，包括社区阶层化理论以及社会资本重建理论。

（四）而国外社区管理创新的实践变现在：

1）国外社区经济管理创新——社区组织与企业合作模式；2）国外社区卫生医疗体制管理创新——私营社区卫生服务系统；3）国外社区照顾与服务的管理创新——院式照顾想契约式照顾转变；4）国外社区教育文化事业管理创新——构建与发展社区学院；5）国外社区治安管理创新——社区警务。

（五）社区管理创新的国际趋势包括1）自治化、公众化；2）市场化、多元化；3）法治化、规范化；4）国际化、全球化；5）逐步转向可持续发展战略；6）社区发展与社会发展越来越趋向融合。

四、简答题（共10分）

社区服务的性质是什么？如何以民生需求为导向来完善社区服务?

社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。主要包括面向老年人、残疾人、儿童、优抚人员及其他民政对象的福利服务和面向社区全体成员的以提高生活质量为目的的便民利民服务和为驻社区单位提供后勤服务等。

社区服务的一般属性有以下六点：地域性、群众性、服务性、福利性、社会性和综合性。

加快我国社区服务发展的对策：1广泛进行社会动员 2积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化 3加强组织管理和规划管理 4加强政策扶持和资金筹集 5加强社区服务队伍管理 6依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系 7进一步坚持社区服务的社会福利性及社会福利社会化发展方向 8加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制 9吸取国内外的先进经验

四、简答题（共10分）

我国城市社区服务中存在的主要问题及其对策。

答：社区服务是指在政府的统一规划和倡导下，以社区组织为依托，以生活在一定社区地域内的全体成员为对象，通过社区成员间的互助性服务，解决本社区的社会问题。

1）观念滞后。这导致社区服务还是一种分散的、小规模的服务，许多项目不配套，一些服务领域仍然空白，社区内整合力不强，社区服务经济效益较低。 2）社区服务体制不顺，缺乏总体计划性。

3）经费投入不足。国家福利体制结构调整明显滞后，政府对福利保障和福利服务资源分配不足。

4）资源整合不利。

5）社区服务队伍的整体素质不高。

6）社区服务体系中满足人们需要的服务项目欠缺。 7）社区群众对社区服务缺乏强烈的参与意识。

解决对策：答：1）广泛进行社会动员；2）积极探索和完善社区服务的社会化、产业化、网络化；3）加强组织管理和规划管理；4）加强政策扶持和资金筹集；5）加强社区服务队伍管理；6）依照社会主义市场经济的法则，建立合理的社区服务业价格体系；7）进一步坚持社区服务的社会福利性及社会化发展方向；8）加强社区行业管理，建立充满活力的社区服务业运行机制；9）吸取国内外的先进经验。

五、资料分析题（仔细阅读下列资料，按问题依次作答，共40分）

【材料一】新华社：6个人的居委会竟挂45块牌子

“上面千根线，下面一根针。”一个普普通通的居委会.......。自2002年起，深圳市罗湖区政府给居委会核定了编制，按编制全额下拨了经费，这样，居委会帮政府做事更理所当然了。

【材料二】新建小区为何难觅居委会？

随着城市建设的不断发展，越来越多的人搬进漂亮的新区.......使社区居委会在小区的管理中发挥更大作用，依法维护居民的正当利益。

【材料三】中国城市基层管理体制的沿革

1949年以前，中国城市的基层组织是里。里是国民党......90年代初，政府主管部门正式提出社区建设的思路，在中国的大部分地区都将居委会改为社区居委会。

【材料四】费孝通：居民自治

从目前的情况看，人在社区中基本上还是通过行政体系组织起来的。......是否认为社区事务是与自己有关的公共事务?这些问题仍有待回答。

【材料五】改革模式：“政府之腿”变“居民之手”

[深圳盐田模式：议行分设] ....[深圳莲花北模式：企业化社区管理]....[上海模式]...[沈阳模式]....但在居民对社区缺乏认同感和民主参与热情的情况下，很难实现。

根据以上资料，回答下列问题：

1、根据你的理解，什么是社区管理模式？（5分）

2、你如何理解居委会与物业公司之间的关系？（5分）

3、请概括出给定资料所反映的主要问题（限300字以内）。（10分）

4、就所给材料反映的问题，用800字左右的篇幅，自拟标题进行论述（要求：中心明确，分析恰当，论述深刻，条理清楚，语言通畅）。（20分）

1、什么是社区管理模式？我国社区管理模式有哪些构成要素？（15分）

模式是对事物存在方式的高度抽象和概括，是经验与理论之间的一种知识系统，社区管理模式就是指对社区管理实践进行反思和概括得出的具有代表意义的典型形式或是可以使人参照执行的标准样式。

社区环境、国家职能、市场作用、中介组织作用、社区工作者角色、社区服务对象、内容和范围，以及社区资源结构与状况等构成了我国社区管理模式的基本要素。

2、你如何理解居委会与物业公司之间的关系？（15分）

居委会和物业公司是两个不同性质的组织。居委会是社区居民的基层群众自治性组织，它属于政治范畴；而物业公司则是房地产公司的物业管理部门，是十分明确的商业性组织，属于商业范畴。

按照社区有关法律规定，居委会有权对物业公司的工作进行监督，组织产权人和使用人对物业公司进行评议和决定是否解除聘用。这说明，物业公司虽然属于商业范畴，但要受到居委会的监督。在处理好二者关系的同时，还要注意培育和发展物业公司，形成参与社区建设和管理的良好机制。同时，必须加大立法力度，依法界定物业管理单位的服务性管理企业性质，使其回到经营的专业领域,即对物业及其配套设施的维护和管理，而将社区文化建设、家政服务、治安、拥军优属服务、社会救助服务等功能归位于社区居委会，这样也可避免许多不必要的管理纠纷。

处理二者关系，一定要按照职责分明，依法活动的标准进行。居委会和物业公司要做到权责分明，不可超越本职范畴，越俎代庖。过去在计划经济条件下，由于没有物业公司，居委会做了很多实质上属于商业范畴的工作。现在，在市场经济条件下居委会应该把这些工作退还给物业公司。相反，物业公司也应该把不属于商业范畴的工作交还给居委会。只有这样，二者的发展才能是和谐的，相互促进的。从社会的发展来看，这种逐步明确的分工也是有利于社区的不断发展和进步的。

3请概括出给定资料所反映的主要问题。（不超过150字）（20分）材料所反映的主要问题有，一是现有居委会职能超载，职权有限、角色尴尬，由群众自治性组织变成了政府职能部门的“腿”；二是新建社区难觅居委会的身影，居委会如何在新建小区生存发展及发挥作用存在困境；三是居委会与物业公司存在矛盾；四是现行的社区管理体制改革正在进行，涌现的诸多模式其适用性存在较大问题。

4、就所给材料反映的问题，用800字左右的篇幅，自拟标题进行论述。要求：中心明确，分析恰当，论述深刻，条理清楚，语言通畅。（50分）

根据观点、论述及表达情况酌情给分。

五、资料分析题（仔细阅读下列资料，按问题依次作答，共50分）

【材料一】广州市发文改进街道工作

近日，广州市政府发文提出了《关于加强街道工作的意见》。......、奖金和办公经费不得由街道承担。综合执法人员经费由年人均4万元调升为6万元。

【材料二】“社区工作室”与居委干部培训

居委干部身处社会建设“最前沿”，他们的素质和能力......俞静工作室对学员出具的考核评估书都是“重要的一票”。据统计，从俞静工作室毕业的百余名学员中，已有60%担任了居委书记、主任。

【材料三】建设文明社区，提高市民素质——某市创建文明小区的经验

在建设社会主义市场经济体制的新的历史条件下，某市不断探索，.......另一方面，为经济建设和社会发展提供了支持和保证。

根据以上资料，回答下列问题：

1、如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系？（4分）

2、根据“材料一”，请谈谈以往社区管理体制存在哪些问题？（8分）

3、根据“材料二”，请谈谈如何增强对居委干部的培训？（8分）

4、从“材料三”所列举的七种做法中选择其中某一点谈谈：“如何开展社区建设工作？”（30分）

1、如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系？（4分）

街道办事处与社区居民委员会之间的关系是指导与协调的关系。

街道办事处和社区居委会之间的关系既不是领导与被领导的关系，也不是领导与指导双重并重的关系；既不是单纯的指导关系，也不是单纯的协助关系，而是街道办事处指导社区居委会，社区居委会协助街道办事处开展工作的关系。街道办事处有责任指导、支持和帮助社区居委会工作，社区居委会也有义务协助政府工作，并虚心接受街道办事处的指导。

2、根据“材料一”，请谈谈以往社区管理体制存在哪些问题？（8分）

1、以往的街道办事处可以说"有职无权".社会事务管理等职能科室都设置了,但是在实际工作中,实行的是块块管理,上级主管部门抓到底,街道负责协调,出现扯皮现象.特别是社区，什么都管，但是什么又都管不着。所有工作包括普法、卫生、计生、党建等等工作都分配，任务重，报酬底，尤其是社区工作人员工资更低，影响工作积极性。同时因为没有强制措施和法律依据和执法主体资格，所以在工作中只能是说服教育，不能形成综合执法的合力。同时人员少、经费少、任务重矛盾突出,街道工作人员自身素质也有待提高。

2、广州的办法很好，在权利下放、办公条件、经费等方面给予保障，这是个突破。

3、继续下放权利，特别是管理职能。城市的最直接管理者和基础是街道社区，街道社区的作用的发挥对城市管理水平的提高至关重要。对城市的稳定也不可小视.相信街道社区大有可为。

3、根据“材料二”，请谈谈如何增强对居委干部的培训？（8分）

一、首先要强化干部“服务人民”的意识。一切工作的中心都是围绕着“服务人民”这一宗旨的，现在有些人当上干部后做的一些事情没有在心里问自己，是不是有利于人民，而是简单的把工作当作任务，服务意识还不够强，所以要进一步灌输这个理念。

二、加强干部的行政意识。干部不但要做好自己的本职工作，还要多想，不要单单还停留在那种“上级叫你做，你就去做，上级不说，你就不动”的层面上，要多想想事情。

三、加强干部的行政能力。一件事情有许多种看待方法和做法，干部要全面分析好问题，从哪个角度方面看待更全面？怎样做更到位，更实在？不要直简单按部就班的去做，虽然完成了，却不一定最好。

四、加强干部的创新意识。还是那句话，多想，创新是一个民族进步的源泉，多多提意见，采取新方法，新路子去管理。

（四）案例分析题

案例一：

中国农村依然需要“赤脚医生”

五年前，李春燕新婚不久就卖掉了婆家赠送的财礼──两头水牛，.......Hsiao表示，医生技能不高并不是中国医疗问题的关键所在。在今天的市场经济社会，中国农民真正需要的是获得可以负担的医疗保险，让医生的行为受到村委会的监督。

阅读以上材料，请回答：

1、你如何认识赤脚医生的作用？赤脚医生面临哪些困境？

赤脚医生在六七十年发挥了重要作用，有力地提高了我国的公共卫生质量；赤脚医生在现在的农村地区依然发挥至

关重要的作用，可以部分满足广大农民的基本医疗需求。

但是赤脚医生这一卫生管理形式需要得到体制的支持，在人民公社时期，赤脚医生可以得到政府的支持，随着社会环境的变化，赤脚医生面临很多困境，主要有以下几点：一、没有明确的合法的身份；二、政府停止向赤脚医生支付工资；三、赤脚医生的医疗技术水平不高；四，行医条件较为恶劣。

2、你对边远地区医生过度依赖抗生素的做法有何评价？

这种情况客观存在。抗生素的使用可以快速有效的治疗病人的病情，可以如李春燕所说能够防止疾病迅速扩散。但是滥用抗生素给病人带来的影响却较大，降低了病人的抵抗力，损害了病人的体质。这样做有几方面的原因，一是农村地区的病人通常将快速见效作为衡量医生医术的一个标准，医生投其所好。二是赤脚医生可以从这样的治疗中多获得收入。因此，对这种情况政府必须要做好几方面的工作，一是加强宣传，提高农民的公共卫生知识；二是对赤脚医生进行培训，提高其医疗水平；三是对抗生素滥用的情况进行监控。

3、北京大学中国经济研究中心提出建议称，政府应该给与赤脚医生更多地支持，但有批评人士指出，这种做法不切实际，你如何判断？并给出具体建议。

可以对北大的建议进行分析，指出这一建议可行或者不可行，需要给出原因。根据其分析的深刻程度酌情给分

并根据其所持立场给出具体建议，具体建议要具有可操作性，要符合农村地区实际情况。

案例二：

南京：居民代表民主罢免社区主任

27日上午，28位面色略显凝重的居民代表聚集在白下区苜蓿园街道梅花山庄社区会所里，召开了小区成立以来的第一次“居民代表大会”。.............我愿意到梅花山庄来做这个工作，给自己一个新的尝试，谢谢你们。”居民们报以热烈的掌声：“讲到点子上了。”（来源:人民网 2004.3.30社区）

阅读以上材料，请回答：

1、如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系？

2、结合案例试论如何完善社区民主政治参与体系。

3、结合案例试论如何完善社区居民议事决策机制。

1、如何理解街道办事处与社区居民委员会的关系？

街道办事处作为区政府的派出机构对社区居民委员会负有指导的职责。各级城市政府应当对社区内的群众性自治组织——居委会，给予方针政策的宏观指导，尽量减少摊派行政性事务，取消创收经济指标，将社会职能的载体落实在社区，使居委会的工作更多地产生于本社区居民的实际需要，增强社区居民对居民委员会的归属感。通过扶持、建设、资助居委会，来使政府获得威信，以利政府对基层社会实现有效整合，实现国家对社会的有效控制。

基层政府和它的派出机构——街道办事处要认真尊重居民委员会的自治组织地位，不要简单地将其当作自己的“腿”，不应随意地限制居民委员会的自治权利。要努力促使居民委员会把协助政府工作与自主地为居民服务有机结合起来，要帮助提高其自治水平。各级政府部门应该加大对居民委员会的支持、帮助力度。

2、结合案例试论如何完善社区民主政治参与体系。

社区的民主政治参与是社区自治的前提条件，也是我国基层社区民主政治建设程度的标志。只有大力发展社区的民主政治参与，才能真正实现社区的自我管理、自我服务。因此，完善社区的民主政治参与很有必要。

（1）要大力培养和增强社区成员的参与意识

（2）加快单位体制改革步伐,使社区成员的利益逐步社区化（3）进一步健全与完善社区民主政治参与的组织体制（4）要在法律中明确社区成员参与机制

3、结合案例试论如何完善社区居民议事决策机制。

（1）建立健全社区居民会议的民主决策制度

凡社区的大事尤其是与社区居民切身利益密切相关的事项，如居委会成员和社区工作者享受补贴和工资福利的人数及标准，社区集体经济所得收益的使用，社区各种社区服务、公益事业的建设及经费筹集方案，社区集体经济项目及公益事业立项和承包方案，居委会三年任期目标和年度计划，居民公约和居民自治章程的制定和修订，居务公开的具体办法和要求等，都要提交社区居民会议或居民代表会议按多数人的意见做出决定，真正做到由民做主。规范议事程序，完善议事办法，提高议事质量。各地应依照法律法规，结合本地实际，制定社区居民会议、居民代表会议议事规则，明确社区居民代表的权利和义务。

（2）实行议事层与执行层分离的工作体制

社区居民委员会是议事层，其成员不脱离生产，不直接管理、完成社区日常工作事务，社区日常工作事务由社区居民委员会根据社区工作量和经费情况聘请专职社区工作者去完成，所聘的社区工作者对社区居委会负责并执行社区

居委会的指令。不具备“议行分设”条件的社区，社区居委会成员可以脱离生产，实行专职化，作为“议行分设”体制的过渡，待条件成熟时再实行“议行分设”工作体制。

案例三：

最近，广东省文化先进区评估组对深圳市福田区创建文化先进区进行了考察和评估，该评估组充分肯定了福田区的“大经济、大文化、..........类公共文化场所在保证公益性文化活动的前提下，可通过文化培训、场地出租、文体设施有偿或低偿使用收取一些费用，并要求所有有偿服务收入都得列入“收支两条线”管理，专项用于文化事业的发展。结合案例试述地方政府如何加强社区文化建设？

当前，我国许多城市的社区文化建设已逐渐拉开帷幕，社区文化活动正在蓬勃兴起，深圳福田区构建“一公里文化圈”，从文化建设角度寻找切入点，以大手笔的发展战略规划建设小社区的做法，则体现了一个大与小的辩证发展思想。从福田区构建“一公里文化圈”的实践来看，福田区的三种发展观给各地政府规划建设文化社区提供了一个很好的参照。

第一，规划社区文化建设要有整体观。社区文化环境、社区文化标志、社区文化活动等是城市综合实力及其市民精神风貌、文明程度的外在表现。它对于增强城市的人文气息，提升城市的文化品位，提高城市居民的生活质量，有着举足轻重的作用乃至根本性的影响。而福田区正是站在这个战略理念高度上来构建文化社区：一是将社区文化设施建设纳入城市建设规划，在规划中充分考虑了配备相应的文化设施，用文化的、长远的眼光来科学规划社区建设；二是充分利用区域内市属大型文化设施，整体设计，因地制宜，资源共享。

第二，建设社区文化要有科学的人才观。开展社区文化建设，关键要挖掘本地区的文化人才服务本地区的发展，这一要靠资金二要靠人才。从福田区的实践看，为支持文化事业发展，政府设立了两个专项资金，《福田区公共文化场所管理暂行办法》也提出了人才“全员聘用制”的办法。这些措施的出台，既从制度上保证了社区文化建设的资金渠道，又建立和稳定了一支高素质的人才队伍。

第三，服务社区文化要有市场观。社区文化建设的资金来源需要通过多种渠道来解决，其中的关键是要建立一个多渠道的社区文化资金投入体系。从福田的实践来看，首先，政府投资是十分重要的环节。福田区财政每年对文化建设投入不少于当年预算内收入的1.5％，这就为社区文化建设设置了第一道保障；其次，福田区还将公共服务场所分为三大类，各类场所给出不同政策，在保证公益活动下，实施有偿服务，盘活了这些文化设施资源。

值得注意的是，目前，国际化大都市的社区文化建设与经营已呈现以下趋势：开始进入塑造社区文化的整体形象阶段；创建社区文化特色；社区文化由封闭向开放发展；适应大文化的综合性文化机构正在逐渐成为社区文化经营的主体，服务功能得以不断丰富；知识学习、信息服务成为社区各种文化的交叉点，已成为社区文化经营的主要形式。因此，各地政府要与时俱进，发挥创造性思维，以大战略来规划建设社区这个微观小社会，不断将社区文化建设推向繁荣。

人力资源管理培训与开发试题及答案

人力资源管理培训与开发试题及答案

第三章培训与开发 一、选择题： 总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。 例1.对于新员工的培训需求分析，一般使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法 (B)层次分析法 (C)任务分析法 (D)绩效分析法 答案：C 解析：对于新员工的培训需求分析，一般使用任务分析法来确定其在工作中需要的各种技能。 教材：《专业教程》P118 例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( ) (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 答案：A 解析：绩效差距分析是一种重点分析方法 教材：《专业教程》P126 例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( ) (A)较适合生产作业和技术人员 (B)优点在于培训者与培训对象亲自接触 (C)观察者的主观偏见会影响调查的结论 (D)观察记录表可作为培训需求分析的依据 (E)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响 答案：BCDE 解析：观察法适合生产作业和服务性工作人员,但不适合技术人员和销售人员。 教材：《专业教程》P124 例4.在制定培训规划时，陈述目标的结果包括( ) (A)工作人员面临的情境 (B)使用的辅助工具或工作助手

(C)每项行为所需的技能 (D)对每种情境须做出的反应行为 (E)行为及其结果的标准 答案：ABDE 解析：在制定培训规划时，陈述目标的结果包括5项： ①工作人员面临的情境 ②使用的辅助工具或工作助手 ③对每种情境所必须做出的反应行为 ④每项行为的辅助工具 ⑤行为及其结果的标准 教材：《专业教程》P131 二、简答题 第一节 第一单元 问题1：培训需求分析的实施程序P118-121； 解析：1．做好培训前期的准备工作 2．制定培训需求调查计划 （1）培训需求调查工作的行动计划。 （2）确定培训需求调查工作的目标。 （3）选择合适的培训需求调查方法。 （4）确定培训需求调查的内容。 3．实施培训需求调查工作 （1）提出培训需求动议或愿望。 （2）调查、申报、汇总需求动议。 （3）分析培训需求。 4．分析与输出培训需求结果 （1）对培训需求调查信息进行归类、整理。 （2）对培训需求进行分析、总结。需求分析结果是确定培训目标、设计培训 课程计划的依据和前提。 问题2：如何运用重点团队分析法搜集培训需求信息P123. 解析：1.重点团队分析法是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为 代表参加讨论，以调查培训需求信息。 2.重点小组成员不宜太多，一般由8～12人组成一个小组，其中有1—2名协

中国哲学史期末考核试题

中国哲学史期末考核试题 考核方式:闭卷考试时量：120分钟试卷类型：C 一、选择题（下列各项给出的选择项中，至少有一项是正确的，请将正确的选择项填在题目后面。每题2分，共20分） 1．中国古代哲学的主要特点有（） A．天人合一D、注重辩证逻辑 B．天人相分E、本体论与伦理学高度一致 C．注重形式逻辑 2．墨子哲学中关于检验真理的标准的理论是（） A．学思结合D、效验 B．格物致知F、是非无定质 C．三表法 3．魏晋时期的“三玄”是（） A．《鬼谷子》D、《庄子》 B．《列子》E、《周易》 C．《老子》 4．佛教哲学的“四谛”是（） A．真假空中D、贪嗔痴忍 B．真假空幻E、地水火风 C．苦集灭道 5．华严宗的四法界是指（） A．事法界D、事事无碍法界 B．理法界E、理事无碍法界 C．心法界 6．提出“无情有性”观点的是（） A．法藏D、玄奘 B．湛然E、窥基 C．惠能 7．张载的主要著作是（） A．《张子正蒙注》D、《太极图说》 B．《四书集注》E、《正蒙》 C．《大学解》 8．下面哪些观点属于二程（） A．天即理D、心即理

B．理先气后E、理依于气 C．理本气末 9．陆九渊对“格物”的理解是（） A．到那般所在D、实际接触物 B．正物E、减担 C．穷理尽性 10．戴震对理的规定有（） A．真理D、分理 B．条理E、整理 C．情理 二、判断题（下列各题有对有错，请在括号之后根据自己的判断打√或打×。每题2分，共20分） 1、老子思想的核心是仁爱学说。（） 2、墨提出了性恶论的思想。（） 3、孟子的哲学思想是相对主义。（） 4、王充提出了重效验的理论。（） 5、郭象著有《崇有论》。（） 6、禅宗的实际创始人是玄奘。（） 7、八识说是法相宗的主要思想。（） 8、朱熹是理学的集大成者。（） 9、王守仁哲学的核心范畴是“良知”。（） 10．王夫之坚持心外无理的观点。（） 三、名词解释（每题4分，共20分） 1、克己复礼 2、天人感应 3、明心见性 4、心外无物 5、以理杀人 四、简单问答（每题8分，共24分） 1、荀子天人相分的主要观点是什么？ 2、简述佛教的主要修持方法。

2005年4月自考市场信息学试题

2005年4月自考市场信息学试题 课程代码：00893 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.信息资源管理的核心是要求信息资源的合理配置和( ) A.传 递 B.全面 C.及 时 D.共享 2.某类信息是指物质以存在方式、运动形式、状态等经人脑形成的映象，没有人为的加工和主观意识的痕迹。这类信息称为 ( ) A.原始信息 B.社会信息 C.自然信息 D.静态信息 3.从原始信息中提炼出有用的知识称为( ) A.信息的获取 B.信

息的加工 C.信息的存储 D.信息的使用 4.按照人的意愿来改变客观事物的运动状态及其变化方式的过程称为( ) A.信息的实践作用 B.信息的管理作用 C.信息的控制作用 D.信息的组织作用 5.产品质量、借款人的信用度、以及雇员的勤奋度等信息属于 ( ) A.技术信息 B.市场信息 C.有关属性的信息 D.市场营销信息 6.造成信息不对称的主要原因是( ) A.不完全竞争 B.社会分工和专业化 C.信息鸿沟 D.社会经济系统的复杂性 7.市场参加者在签订合同之前，由于信息不对称而产生的问题属于

( ) A.不利选择问题 B.道德风险问题 C.隐藏信息问题 D.隐藏行动问题 8.按照关键词进行组织排序的方法被称为( ) A.分类组织法 B.主题组织法 C.号码组织法 D.标识法 9.信息资源丰裕系数模型中，传播、存储和处理信息资源的能力被称为( ) A.信息资源的生产能力 B.信息资源的发展潜力 C.信息资源的流转能力 D.信息资源的增值能力 10.信息化的涵义是( ) A.信息的利用非常广泛 B.一个国家或地区的信息环境 C.社会经济结构重心向信息和知识转变的过程 D.信息设备制造业和信息服务业高度发达

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汇编语言试题及参考答案 一,填空题 1.ZF标志位是标志结果是否为零的,若结果,ZF为( 1 ),否则ZF为( 0 ).当ZF为1时,SF为( 0 ) 2.标号可以有两种类型属性.它们是( )和( ) 3.8位无符号整数的表示范围为0--255,写成16进制形式为( ),8位有符号整数的表示范围为-128--+127,写成16进制形式为( ) 4.伪指令DB,GROUP 和NAME 三个标号名字域必须有名字的是( ),不得有名字的是( ),可有可无名字的是( ). 5.循环程序通常由( )( )( )和循环结果外理四部分构成 6.在数值不达式中,各种运算符可可混合使用,其优先次序规则*,/( )于+,-;XOR,OR( )于AND,LT( )于GT 7. 宏指令定义必须由伪指令( )开始,伪指令( )结束,两者之间的语句称为( ) 8.调用程序与子程序之间的参数传递方法有四种,即堆栈法( )( )( ) 9.分别用一条语句实现下述指明的功能 (1)栈顶内容弹出送字变量AYW( ) (2)双字变量AYD存放的地址指针送ES和SI( ) (3)变量AY2类型属性送AH( ) (4)不允许中断即关中断( ) (5)将字符串'HOW ARE YOU!'存入变量AYB( ) (6)子程序返回调用程序( ) (7)地址表达式AYY[4]的偏移地址送字变量ADDR( ) (8)AX的内容加1,要求不影响CF( ) (9)BX的内容加1,要求影响所有标志位( ) (10)若操作结果为零转向短号GOON( ) 二,单选题 1.IBM PC微机中,有符号数是用( )表示的 1.原码 2.补码 3.反码 4.BCD码 2.把汇编源程序变成代码程序的过程是( ) 1.编译 2.汇编 3.编辑 4.链接

人员培训与开发-试题及答案(一)

人员培训与开发试题 一、单选题（共10题，每题1分） 1、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（）（A）教师的教学经验（B）管理人员工积极性（C）教师的领导能力（D）管理人员的合作精神 2、在培训方法中，（）适用于从事具体岗位所应具备的能力，技能和管理实务类的培训。（A）实践法（B）讲授法（C）专题法（D）研讨法 3、以下关于敏感性训练的说法错误的是（） （A）要求学员在小组中就个人情感等进行坦率、公正的讨论 （B）目的是为了提高学员对自己的行为和他人行为的洞察力 （C）常采用集体住宿训练、小组讨论、个别交流等活动方式 （D）适用于组织发展训练，不适用于晋升前的人际关系训练 4、针对（）的培训与开发，应采用头脑风暴法，形象训练和等阶变换思考等培训方法。（A）基础理论知识（B）创造性（C）解决问题能力（D）技能性 5、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正确的是（） ①展示案例资料②确定核心问题③小组分别讨论④选择最佳方案⑤全体讨论解决问题的方案 （A）①②③④⑤（B）①③②④⑤（C）①⑤②③④（D）①⑤③②④ 6、战略层次的培训需求分析一般由( )发起。 (A)咨询小组(B)人力资源部 (C)部门主管(D)高层管理者 7、对于新员工的培训需求分析，通常使用( )来确定其在工作中需要的各种技能。 (A)行为分析法(B)层次分析法 (C)任务分析法(D)绩效分析法 8、以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是( )。 (A)绩效差距分析是一种全面分析方法 (B)需求分析阶段的任务是寻找绩效差距 (C)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段 (D)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方 9、在培训效果评估的指标中，技能转换指标通常通过( )来判断。 (A)笔试(B)问卷法 (C)面谈(D)观察法 10、以下关于培训效率评估的说法不正确的是( )。 (A)要向高层管理人员汇报(B)有利于提高培训效率 (C)自省以前工作中的不足(D)获得领导支持的有效方式 二、多选题（共10题，每题2分） 1、场地拓展训练可以使团队在( )方面得到收益和改善。 A 变革与学习 B 团结合作 C 心态和士气 D 共同愿景 E 沟通与默契 2、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应，分析受训者群体特征可使用的参数有( ) A 学员构成 B 工作程序 C 工作压力 D 工作内容 E 工作可离度 3、可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有( )。 (A)较适合生产作业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触

中国哲学史考研试题及答案

一、名词解释 1、《白虎通义》: 中国汉代讲论五经同异，统一今文经义的一部重要著作。又称《白虎通》、《白虎通德论》。班固等人根据东汉章帝建初四年（公元79）白虎观会议上进行经学辩论的结果纂辑而成，计4卷。该书以神秘化了的阴阳、五行为基础，解释自然、社会、伦理、人生和日常生活的种种现象；其所列门目，对社会生活、国家制度和伦理原则等作了基本规定，实际是一部以今文经义为依据的国家法规。主要注本有清陈立撰《白虎通疏证》等。 2、【仁】指一种高尚的美好品德。孔子以仁为最高的道德原则，以仁为核心建立起自己的思想体系。仁的核心是爱人，主张人与人之间相互亲爱，提出“忠恕”之道。要求人们的行为符合宗法制度的礼制，并把仁爱的原则推广到政治之中。在此基础上，孟子进一步提出了仁政的学说。道家老庄则主张“绝仁弃义”，认为“大道废，有仁义”。汉以后，仁成为五德（仁、义、礼、智、信）之首。宋代学者更以天理说仁，仁具有了万物本原的意义。近代学者接受西方资产阶级思想，并以之改造仁的学说，仁便从封建宗法血缘道德转变为近代资产阶级人道主义思想。 3、【天人合一】中国古代关于天与人、天道与人道、自然与人为相通、相合与统一的观点。天人合一不等于天人等同。中国哲学侧重强调天人之间的统一，认为人是自然的一部分，与自然界有着同样的本质和规律，追求天人之间的和谐，反对把天与人相互割裂、相互对立，具有合理的因素。 4、【无为】道家哲学思想。老子认为，道生万物而自然而然，不受任何意志支配的。就“道”听任自然而言，是“无为”，而就其生长万物言，又是“无不为”，所以“道常无为而无不为”。人的行为也应该效法天道，顺应自然，不要任意妄为。执政者更应该以“无为”治国，才能“无败”、“无失”，达到“无不为”。老子“无为”论所含的否定人的主观能动性的消极因素，后来被庄子所发展，而其要求人们不要任意妄为的思想，则为《淮南子》发展成“因物之所为”、“循理而举事”，从而有所作为的思想。 5、【白马非马】中国先秦名家公孙龙的命题。它是揭示个别与一般辩证关系的命题，触及到了概念的同一性自身包含着差异性的思想。另外，这一命题也触及到了概念的内涵与外延的关系问题，强调了概念之间的差异性和独立性。 6、【太极】太即大，极指极至。语出《周易?系辞上》:“易有太极，是生两仪，两仪生四象，四象生八卦。”认为太极是天地万物的本原，由太极产生阴阳，由阴阳生出四象，由四象生出八卦。近代孙中山吸收西方近代科学知识，用太极翻译西文“以太”，仍视为宇宙的本原:“元始之时，太极（此用以译西名以太也）动而生电子，电子凝而成元素，元素合而成物质，物质聚而成地球，此世界进化之第一时期也。”表达了物质进化论观点。 7、【天人感应】中国古代关于天人关系的一种神秘学说。认为天和人相类相通，天具有意志，能干预人事，人的行为也能感应上天。战国时学阴阳家者有持此说。西汉董仲舒加以系统化、哲理化。后导致谶纬神学的出现，故受到王充的批判。 8、【知行合一】明王守仁的重要哲学思想王守仁吸收前人思想，针对程朱“知先行后”导致的知行脱节的不良风气，大力提倡知行合一。对反对知行脱离有一定积极作用，但混淆了知与行的本质区别，有以知取代行的倾向，故受到明清之际的王夫之的批判。 9、【经世致用】中国古代哲学的一种思潮。指学问必须能治国安民，有益于国计民生，取得实际的功效。又称经世致用之学，与空疏无用之学相对。最初导源于南宋的浙东事功学派。到明清之际，经世致用成为一股学术思潮。 10、【中体西用】中国近代中西文化之争中洋务派的主张。即“中学为体，西学为用”。意为以中国传统文化即纲常名教为立国之根本，以西方科学技术和具体文化措施为强国之作用。这一观点表明西方文化对中国社会和文化带来极大的冲击，要使中国富强必须向西方学习。但它主张维护传统社会的根本制度和纲常名教，希企用西方的“富强之术”使封建社会恢复生机。成为洋务运动、反对维新变法的思想纲领。在晚清有较大的社会影响。 11、【三民主义】即民族主义、民权主义、民生主义之总称。近代孙中山提出的中国资产阶级民主主义的思想学说和理论纲领。是中国民

中国哲学史习题

2004级近现代中国哲学试题一、名词解释（每小题5分，共50分） 明夷待访录 六经皆史 新学伪经考 俱分进化论 物竞天择 群己权界论 新民说 古史辨 新唯识论 新理学二、分别对下列二段语录作简单的分析（每小题12分，共24分）1、 子贡不欲人加诸我，自立自由也。无加诸人，不侵犯人之自立自由也。人为天之生，人人直隶于天，人人自立自由 人各有界，若侵犯人之界，是压人之自由自立，悖天定之公理，尤不可也。（康有为）2、 近世言汉学，以其文可质验，故讆言无由妄起，然其病在短拙。自古 人成事以外，几欲废置不谈。汉学中复出今文一派，以文掩实，其失则诬。（章太炎）三、论述题（26分）分析王国维哲学思想中“可爱”与“可信”的矛盾。04级中国哲学史期考试卷 一、填空（每空1分，共30分） 1、《论六家要旨》的作者是 ，其中所说的“六家”是指 、 、 、 、 、 等先秦以来的六大哲学流派。 2、用以概括《大学》思想的三纲领指 、 、 ，八条目指 、 、 、 、 、 、 、 。 3、董仲舒认为思想家应该“ ，明其道不计其功。” 4、两宋时期道学四大流派分别指 、 、 、 ，其代表人物分别是 、 二程、张载、朱熹。 5、张载又被称为 先生，他所讲的“为 ，为 ，为 ，为万世开太平。”被看作是古今中外哲学家的共同追求。 6、东汉王充的主要哲学著作是 ，《论衡》其宗旨是“疾虚妄”。 7、《孟子字义疏证》是清代著名学者 的哲学代表作。全部高互作用护装置

二、标点下列哲学文献，并评论其思想（每题12分，任选5题，共60分） 1、不尚贤使民不争不贵难得之货使民不为盗不见可欲使民心不 乱是以圣人之治虚其心实其腹弱其志强其骨常使民无知无欲使 夫智者不敢为也为无为则无不治（《道德经》第三章） 2、仲弓问仁子曰出门如见大宾使民如承大祭己所不欲勿施于人 在邦无怨在家无怨仲弓曰雍虽不敏请事斯语矣（《论 语·颜渊》） 3、孟子曰人皆有不忍人之心先王有不忍人之心斯有不忍人之政 矣以不忍人之心行不忍人之政治天下可运之掌上所以谓人皆有 不忍人之心者今人作见孺子将入于井皆有怵惕恻隐之心非所以 内交于孺子之父母也非所以要誉于乡党朋友也非恶其声而然也 由是观之无恻隐之心非人也无羞恶之心非人也无辞让之心非人 也无是非之心非人也恻隐之心仁之端也羞恶之心义之端也辞让 之心礼之端也是非之心智之端也人之有是四端也犹其有四体也 有是四端而自谓不能者自贼者也谓其君不能者贼其君者也 （《孟子·公孙丑上》） 4、尧让天下于许由曰日月出矣而爝火不息其于光也不亦难乎时 雨降矣而犹浸灌其于泽也不亦劳乎夫子立而天下治而我犹尸之 吾自视缺然请致天下许由曰子治天下天下既已治也而我犹代子 吾将为名乎名者实之宾也吾将为宾乎鹪鹩巢于深林不过一枝偃 鼠饮河不过满腹归休乎君予无所用天下为庖人虽不治庖尸祝不 越樽俎而代之矣（《庄子·逍遥游》） 5、道者万物之所然也万理之所稽也理者成物之文也道者万物之 所以成也故曰道理之者也物有理不可以相薄物有理不可以相 薄故理之为物之制万物各异理万物各异理而道尽稽万物之理故 不得不化不得不化故无常操无常操是以死生气禀焉万智斟酌焉 万事废兴焉天得之以高地得之以藏维斗得之以成其威日月得之 以恒其光五常得之以常其位列星得之以端其行四时得之以御其 变气轩辕得之以擅四方赤松得之与天地统圣人得之以成文章 （《韩非子·解老》） 6、善知识何名禅定外离相为禅内不乱为定外若着相内心即乱外 若离相心即不乱本性自净自定只为见境思境即乱若见诸境心不 乱者是真定也善知识外离相即禅内不乱即定外禅内定是为禅定 菩萨戒经云我本性元自清净善知识于念念中自见本性清净自修 自行自成佛道（慧能：《坛经》） 7、夫有若真有有自常有岂待缘而后有哉譬彼真无无自常无岂待缘 而后无也若有不自有待缘而后有者故知有非真有有非真有虽有不

市场信息学120道选择题14页word文档

1．信息的质的问题即( A )。 A、消除不确定的程度 B、提供信息的服务方式的好坏 C、信息的好坏 D、信息的可靠程度 2．未经加工的、零散的不系统的信息被称为（A ) A、零次信息 B、一次信息 C、二次信息 D、三次信息 3．市场信息是一种重要的( C )。 A、自然信息 B、科学技术信息 C、经济信息 D、社会生活信息4．不利选择和道德风险对信息非对称的划分角度是（D ) A、非对称信息的内容 B、非对称发生的地点 C、非对称信息的载体 D、非对称发生的时间 5．下面那种方法不属于社会调查（A ） A、文献调查 B、样品调查 C、问卷调查 D、访问调查 6．揭示是内容整理的一种重要方法，下面不是其常采用方式的是( D )。A、剪辑B、贴标签C、摘记D、观摩 7．下列不是“信息资源丰裕系数”法所选择的信息资源基本要素的是（）A、数据库资源B、专利和商标资源 C、高等教育资源 D、图书报刊资源 8．数据库技术属于（） A、信息获取技术 B、信息传送技术 C、信息存取技术 D、信息处理技术 9．概念模型设计的时候，不同实体、实体集间的联系主要表现为三种形式，下面不属于这三种形式的是（）

A、1：1 B、1：2 C、1：N D、M：N 10．数据流程图是在生命周期法的哪个阶段产生的（） A、需求分析 B、设计 C、开发 D、运行维护 11．道德因素在不同程度上进入了每一个（） A、文件 B、合同 C、质量保证书 D、广告12．定性信息处理方法侧重于经验和人的分析判断能力的运用，（）和创造性思维是其主要手段。 A、逻辑思维 B、时效性思维 C、连续性思维 D、针对性思维 13．题目的4个构成部分中，哪部分是必不可少的（） A、标题 B、内容简介 C、目录 D、前言或摘要14．企业控制系统职能组关于非人事方面的信息有（）报告。 A、招工 B、训练 C、销售定额 D、人员配备15．狭义的通信就是人与机器或机器与机器之间的通信，按此定义，以下不属于通信的是（）。 A、讲演 B、广播 C、电报 D、电话 16．信息生产较困难，复制较容易，没有尺寸和（） A、价值 B、价格 C、重量 D、质量17．市场信息资源最重要的生成者是（） A、企业 B、政府 C、中介组织 D、消费者18．在信息对称的情况下，（）商品并不能赢得市场。 A、好的 B、优的 C、次的 D、真的

汇编语言复习题(附答案)

汇编语言复习题 注：蓝色标记的为答案，此答案仅供参考，大家自己做一下或看以一下，认为不对的地方，可以提出来一起讨论一下，另外看一下课后老师布置的相应作业。在此文档最后最后附有课 后四、六章的答案，大家抓紧时间复习哦！ 一、选择题 1. 把要执行的程序与库文件连接起来形成可执行文件的系统程序是（B ）。 A. 汇编程序 B. 连接程序 C. 机器语言程序 D.源代码程序 2. 在8088/8086的寄存器组中，CPU确定下一条指令的物理地址时需要用到的寄存器对是 （C ）。 A..SS 和SP B.DS 和DI C.CS 和IP D.ES 和SI 3. 为了使主机访问外设方便起见，外设中的每个寄存器给予一个（C ）。 A.物理地址 B. 逻辑地址 C. 端口地址 D. 段地址 4. MOV AX, 3064H,该指令中源操作数采用的寻址方式是（A ）。 A.立即 B. 直接 C. 寄存器相对 D. 寄存器间接 5. 换码指令的助记符是（C ）。 A. XCHG B. LEAS C.XLAT D. MOV 6. 如果A> B （A、B有符号数）发生转移，应选择的条件转移指令是（JGE ）。 7. 下列符号中，可用作标识符的是（C ）。 A.MOV B.AX C.MSG1 D.1ABC 8. X DB 10H DUP （1 , 2）内存变量定义语句拥有了（ A ）个字节的存储空间。 A.20D B.10D C.20H D.10H 9. 当DF=0时，执行串操作指令MOVSB变址寄存器SI、DI的值将（C ）。 A.不变 B. 减1 C. 加1 D. 无法确定 10. 如下指令可将AX寄存器内容改变的是（A ）。 A. AND AX , BX B . TEST AX , BX C. CMP AX , BX D . XCHG AX , AX 11.16位CPU支持的I/O 地址范围是（D ）。 A. 0~0FFFFFH B. 0~0FFFFH C. 0~0FFFH D. 0~0FFH 12. MUL CL指令实现的功能是（A ）。 A.无符号乘法：AX AL X CL B.有符号乘法：AX AL X CL C.无符号乘法：DX AL X CL D .有符号乘法：DX AL X CL 13. DOS系统功能调用（INT 21H ）中，显示字符串的功能号是（D ）。 A.01H B.02H C.08H D. 09H 14. 在16位CPU读取指令时，需要用到的寄存器对是（C ）。 A.SS 和SP B.DS 和DI C.CS 和IP D.ES 和SI 15. 下列指令中，源操作数（既第2操作数）属于基址加变址寻址方式是（B ）。 A.MOV AX,23H B. MOV AX,[BX+SI] C.SUB AX,[BX] D. ADD AX,BX 16. 有内存变量定义语句：VAR DW 10 DUP（1 , 2）, 1234H, VAR的属性TYPE LENGTH和

中国哲学史复习题

中国哲学题: 儒家部分： 一、名词概念解释（答题方法：1，谁提出来的；2，含义，前后展开；3， 在……中处处于何地位，小评价） 为仁由己: 由春秋时期儒家学者孔子提出的解答“人何以成仁”的理论。“仁”是从人对人的良好情感中引申出来的，由于为仁与否完全取决于自己，所以孔子说“为仁由己”，而非由人。明确肯定了道德行为、道德实践主体性原则，是孔子为其道德修养方法论和作为这种方法论的哲学基础确定的基本原则。P33 克己复礼：孔子在回答颜渊问“仁”作为道德的基本意识时，在道德自律的意识中提到：“仁”的实施方式是“克己” 。指约束自己，使每件事都归于为西周之礼. 其中克制物欲是“克己”的基本内容，主张对欲望进行有必要的控制，控制的标准就是“仁道”，为“仁道”而牺牲自我则是“克己”的更高层次的要求. “克己复礼”是达到仁的境界的修养方法。孔子在早年的政治追求中，一直以恢复周礼为己任，并把克己复礼称之为仁。“杀身以成仁”这一道德要求对后世的志士仁人具有极强的感召力。P34 四心：恻隐之心、羞恶之心、辞让之心和是非之心。出自《孟子?公孙丑》。由“不忍人之心”论及人的道德“本心”并确证人本性的道德性，明确主张“性善论” ，认为人的“四心”是与生俱来的，因此推导出人具有仁义礼智“四端” ，并再推及行“不忍人之政”，即仁政。P92 孟子认为这四心是人与生俱来的品质，也是孟子性善论的基础。 心有征知：战国时期荀子提出的关于确认天道可知性的认识论思想。荀子首先承认 物本来就可以被认识，并认为人天然禀得的“性”，只是一种认识能力、一种认识 心。感官接触与其相当的对象并将其记录下来形成感性认识，谓之“天官当薄其类”，而对于天官所接受的各种感性认识，“心”具有分析、辨明、证明和取舍的作用，谓之“征知” 。在荀子看来“天官”提供的感觉是片面、主观甚至虚假的，惟有经过“心”的征知才能获得全面的和可靠的知识。P174 荀子以“当薄其类” 为基础、以“征知”为指导的认识路线，克服了狭隘经验论的局限性，发展了唯物主义的认识论

2018年10月自考00893市场信息学试题及答案含评分标准

2018年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场信息学试卷 (课程代码00893) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．近年来大数据一词越来越多地被提及，人们用它来描述海量数据时代的来临，数据量级别不断跃升，这体现的信息特征是 A．时效性 B．层次性 C．无限性 D．抽象性 2．下列关于信息的叙述中，错误的是 A．信息具有不完全性 B．信息具有无限性和普遍性 C．信息与观察主体的目的密切相关 D．信息在空间的传递称为信息存储 3．超市经理根据啤酒与尿不湿的销售量同时增长的信息，做出了改变销售策略的决定，结果销售量大增，这说明信息具有 A．管理作用 B．控制作用 C．决策作用 D．组织作用 4．中央气象台发布的2017年第l8号台风“泰利”将于9月l4曰晚至l5日早晨登陆闽浙的消息帮助该地医及时做好了防御台风的工作。这表明信息具有 A．时效性 B．竞争性 C．层次性 D．整体性 5．微型计算机属于 A. 第l代计算机 B．第2代计算机 C．第3代计算机 D．第4代计算机 6．关于操作系统，下列说法不正确的是 A．操作系统是一种重要的应用软件 B．操作系统管理控制计算机的软硬件资源 C．操作系统提供给用户一个计算机的接口界面 D．操作系统将用户的操作转变为对计算机软硬件资源的控制

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一,单项选择题 (每小题 1 分,共 20 分 1-10CCCCAADACB 11-20.ADBBAADDCC 1.指令 JMP FAR PTR DONE 属于 ( C A.段内转移直接寻址 B.段内转移间接寻址 C.段间转移直接寻址 D.段间转移间接寻址 2.下列叙述正确的是 ( A.对两个无符号数进行比较采用CMP 指令 ,对两个有符号数比较用CMP S 指令 B.对两个无符号数进行比较采用CMPS 指令 ,对两个有符号数比较用CM P 指令 C.对无符号数条件转移采用JAE/JNB 指令 ,对有符号数条件转移用JGE/J NL 指令 D.对无符号数条件转移采用JGE/JNL 指令 ,对有符号数条件转移用JAE/J NB 指令 3.一个有 128 个字的数据区 ,它的起始地址为 12ABH:00ABH, 请给出这个数据区最末一个字单元的物理地址是 ( A.12CSBH B.12B6BH

C.12C59H D.12BFEH 4.在下列指令的表示中 ,不正确的是 ( A.MOV AL,[BX+SI] B.JMP SHORT DONI C.DEC [BX] D.MUL CL 5.在进行二重循环程序设计时,下列描述正确的是 ( A.外循环初值应置外循环之外;内循环初值应置内循环之外,外循环之内 B.外循环初值应置外循环之内;内循环初值应置内循环之内 C.内、外循环初值都应置外循环之外 D.内、外循环初值都应置内循环之外,外循环之内 6.条件转移指令 JNE 的测试条件为 ( A.ZF=0 B.CF=0 C.ZF=1 D.CF=1 7.8086CPU在基址加变址的寻址方式中,变址寄存器可以为 ( A.BX 或 CX

2018年4月自考00893市场信息学试卷及答案解释

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 市场信息学试卷 (课程代码00893) 本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。 考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1．信息有一个信源及多个信宿，它体现的信息特征是 A．抽象性 B．层次性 C．时效性 D．共享性 2．“事以密成，语以泄败”说明信息的传递应 A．准确 B．及时 C．安全 D．全面 3．市场信息可为人们带来程度不同的效益，或是经济效益，或是社会效益，或者同时带来两种效益，这体现了市场信息具有 A．价值性 B．时效性 C．竞争性 D．可变换性 4．在信息管理发展的各个阶段中，以信息流控制为核心的阶段是 A．传统管理阶段 B．技术管理阶段 C．资源管理阶段 D．知识管理阶段 5．微型计算机中，运算器的主要功能是 A．逻辑运算 B．算术运算 C．发布控制指令 D．算术运算和逻辑运算 6．按照使用范围来划分，操作系统可分为 A．单用户操作系统和多用户操作系统 B．单任务操作系统和多任务操作系统 C．个人计算机操作系统和网络操作系统 D．字符命令界面操作系统和视窗图形界面操作系统 7．企业通过网络寻找合格的供货商和物品，并在线购买。这个过程属于 A．电子采购 B．电子拍卖

汇编语言试题及答案.

一,单项选择题(每小题1分,共20分 1-10CCCCAADACB 11-20.ADBBAADDCC 1.指令JMP FAR PTR DONE属于( C A.段内转移直接寻址 B.段内转移间接寻址 C.段间转移直接寻址 D.段间转移间接寻址 2.下列叙述正确的是( A.对两个无符号数进行比较采用CMP指令,对两个有符号数比较用CMP S指令 B.对两个无符号数进行比较采用CMPS指令,对两个有符号数比较用CM P指令 C.对无符号数条件转移采用JAE/JNB指令,对有符号数条件转移用JGE/J NL指令 D.对无符号数条件转移采用JGE/JNL指令,对有符号数条件转移用JAE/J NB指令 3.一个有128个字的数据区,它的起始地址为12ABH:00ABH,请给出这个数据区最末一个字单元的物理地址是( A.12CSBH B.12B6BH

C.12C59H D.12BFEH 4.在下列指令的表示中,不正确的是( A.MOV AL,[BX+SI] B.JMP SHORT DONI C.DEC [BX] D.MUL CL 5.在进行二重循环程序设计时,下列描述正确的是( A.外循环初值应置外循环之外;内循环初值应置内循环之外,外循环之内 B.外循环初值应置外循环之内;内循环初值应置内循环之内 C.内、外循环初值都应置外循环之外 D.内、外循环初值都应置内循环之外,外循环之内 6.条件转移指令JNE的测试条件为( A.ZF=0 B.CF=0 C.ZF=1 D.CF=1 7.8086CPU在基址加变址的寻址方式中,变址寄存器可以为( A.BX或CX

B.CX或SI C.DX或SI D.SI或DI 8.已知BX=2000H,SI=1234H,则指令MOV AX,[BX+SI+2]的源操作在(中。 A.数据段中偏移量为3236H的字节 B.附加段中偏移量为3234H的字节 C.数据段中偏移量为3234H的字节 D.附加段中偏移量为3236H的字节 9.执行如下程序:( MOV AX,0 MOV AX,0 MOV BX,1 MOV CX,100 A:ADD AX,BX INC BX LOOP A HLT 执行后(BX=( A.99

中国哲学史试题名词解释

中国哲学史试题答案要点 名词解释 阴阳： 本义是指日照的相背，后用以指两种互相对立的气或世界上两种最基本的矛盾势力或属性。 二五行： 水火木金土五种物质，《尚书*洪范》对五行的特性作了说明，周太史史伯提出了“先王以土与金木水火杂，以成百物的命题”。 三四端： 孟子的用语，他认为人生下来就有“恻隐之心”，“羞恶之心”，“辞让之心”，“是非之心”，是仁、义、理、智四种道德观念的萌芽，是人的最基本的道德品质。是孟子说明天赋道德和论证人性本善的根据。“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。”正是由于“四德”是由“四端”发展而来，而“四端”是人一生下来就有的，所以“仁义理智，非由外铄我也，我固有之也”可见，孟子是一个先验道德论者。 四白马非马： 公孙龙的用语，“马者所以命形也；白者所以命色也。命色者非命形也，故曰白马非马。”看到了“”和“白马”两个概念的区别，但否认了两者的联系。这是他多元客观唯心主义世界观，是形而上学逻辑思想，否认概念之间的联系。 五参验 韩非的用语，强调必须考察认识、言论与客观事物和规律是否符合，才能确定是非，只有比较各种言论、判断，才能确定哪种言论或判断是正确的。 六兼爱： 兼爱学说是墨子整个思想体系的核心，兼相爱是以交相利为基础的，也是以交相利为基本内容的。墨子认为社会一切祸乱产生的根源在于人们之间不能相爱。墨子将他的兼爱也称仁义，注重效果以利人作为具体内容的，体现其功利主义原则，反对孔子以恢复周礼为仁，以注重主观动机的忠怒为仁。君子小人都可以通过兼爱大道仁。 “兼”是“天下之大利”所产生的根源，墨子主张“为彼犹为己也”，冲破了旧的宗法关系，认为爱人不应有亲疏远近之“别”。兼爱思想代表小生产者的要求，具有进步作用但所谓兼爱实际上也是主张所谓人类之爱的一种抽象形态，其根本出发点仍旧是从观念出发是不能实现的。 七三表法： 墨子的用语，“古者圣王之事”，“百姓耳目之实”，“国家百姓人民之力”，是墨子从唯物主义认识论立场出发，提出判断是非真伪的标准。1、有本之者，即以过去的间接经验作为衡量标准，2、有原之者，即以直接经验作为真理的标准，3、有用之者，即以社会政治的效果方面检验知识的真假和言论的好坏。 八坐忘： 庄子认为：“堕肢体，黜聪明，离行去知，同于大通，此谓坐忘”。即彻底忘掉自己，从而消

市场信息学试卷及答案1

市场信息学 第一部分选择题(共40分) 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.人从所感知的事物运动状态，及变化方式的外在表现形式而获得的信息是（） A.语法信息 B.语义信息 C.语用信息 D.动态信息 2.以下不属于无形的生产要素的是（） A.材料 B.科学技术 C.情报信息 D.科学管理 3.信息的质的问题即（） A.消除不确定性的程度 B.提供信息的服务方式的好坏 C.信息的好坏 D.信息的可靠程度 4.信息的使用应包括两个方面，一是技术方面，二是（） A.如何实现信息安全问题 B.如何实现信息传递问题 C.如何实现信息维护问题 D.如何实现价值转换问题 5.不利选择和道德风险对信息非对称的划分的角度是（） A.非对称信息的内容 B.非对称发生的地点 C.非对称信息的载体 D.非对称发生的时间 6.不利选择和道德风险这两个术语起源于（） A.股票业 B.保险业 C.金融业 D.房地产业 7.厂商向消费者保证质量的退一赔二属于（） A.激励机制 B.市场信号 C.市场信用 D.市场竞争 8.信息资源丰裕系数是指（） A.数据库资源等基本构成要素的总量 B.基本信息资源的生产能力 C.基本信息资源的发展潜力 D.基本信息资源的生产能力和发展潜力 9.数据库市场是（） A.一次信息市场 B.二次信息市场 C.三次信息市场 D.二次信息市场和三次信息市场 10.信息资源开发利用和信息技术应用的基础是（） A.信息资源的开发利用的程度 B.信息技术应用 C.信息网络建设 D.信息产业发展： 11.关闭计算机电源后，内存的数据将（） A.保留在硬盘上 B.随着电源关闭而丢失

汇编语言试题及答案

一，单项选择题（每小题1分，共20分） 1．指令JMP FAR PTR DONE属于（） A．段内转移直接寻址 B．段内转移间接寻址 C．段间转移直接寻址 D．段间转移间接寻址 2．下列叙述正确的是（） A．对两个无符号数进行比较采用CMP指令，对两个有符号数比较用CMPS 指令 B．对两个无符号数进行比较采用CMPS指令，对两个有符号数比较用CMP 指令 C．对无符号数条件转移采用JAE/JNB指令，对有符号数条件转移用JGE/JN L指令 D．对无符号数条件转移采用JGE/JNL指令，对有符号数条件转移用JAE/JN B指令 3．一个有128个字的数据区，它的起始地址为12ABH：00ABH，请给出这个数据区最末一个字单元的物理地址是（） A．12C5BH B．12B6BH C．12C5AH D．12BFEH 4．在下列指令的表示中，不正确的是（） A．MOV AL，[BX+SI] B．JMP SHORT DONI C．DEC [BX] D．MUL CL 5．在进行二重循环程序设计时，下列描述正确的是（） A．外循环初值应置外循环之外；内循环初值应置内循环之外，外循环之内B．外循环初值应置外循环之内；内循环初值应置内循环之内 C．内、外循环初值都应置外循环之外 D．内、外循环初值都应置内循环之外，外循环之内 6．条件转移指令JNE的测试条件为（） A．ZF=0 B．CF＝0 C．ZF=1 D．CF=1 7．8086CPU在基址加变址的寻址方式中，变址寄存器可以为（）A．BX或CX B．CX或SI C．DX或SI D．SI或DI 8．已知BX=2000H，SI=1234H，则指令MOV AX，[BX+SI+2]的源操作在（）中。 A．数据段中偏移量为3236H的字节 B．附加段中偏移量为3234H的字节 C．数据段中偏移量为3234H的字节 D．附加段中偏移量为3236H的字节 9．执行如下程序：（）

员工培训与开发期末考试题及其规范标准答案

员工培训与开发期末考试题及答案 1．企业培训必须服从一定的战略原则，企业的培训战略原则包括两层含义，即服从企业的发展战略和( )。 A 培训工作的效益原则 B 从战略角度来开展培训工作 C 培训工作的计划原则 D 培训工作的系统原则 2．严格( )是保证培训质量的必要措施，也是检验培训质量的重要手段。 A 考勤 B 挑选老师 C 设计内容 D 考核评估 3．企业培训的产出不能纯粹以传统的经济核算方式来进行，因为它包括潜在的和发展的因素，另外还有( )。 A 战略的因素 B 社会的因素 C 企业竞争力的因素 D 企业员工队伍素质的因素 4．员工培训是企业的一种( )行为，和其他投资一样，也是从投入产出的角度考虑收益大小及远期效益、近期效益问题。 A 投资 B 福利 C 战略 D 留人 5．在向员工提供培训以前，企业可以和员工签订培训服务协议，( )一般不列入这个协议书。 A 培训内容和目的 B 部门经理人员的意见 C 培训后的考试成绩 D 培训后的违约补偿 6．当我们起草某一个具体的培训制度时，一般需要包括以下的内容，即制度的依据、实施培训的目的、培训制度实施办法、（）和培训制度的解释与修订等。 A 培训制度作用的范围 B 培训制度的核准与实施 C 培训制度的版本说明 D 培训制度的有效时间 7．在培训需求信息的调查中，( )一方面让他们积极参与培训工作；另一方面也可以与他们建立良好的关系，对往后的执行有所帮助。 A 邮寄调查 B 面谈法 C 调查问卷 D 电话调查 8．面谈法作为培训需求调查的主要方法之一，有两种操作办法，即( ) A 正式面谈法和非正式面谈法 B 个别面谈法和隐私面谈法 C 外面谈法和室内面谈法 D 个人面谈法和集体会谈法 9．( )是指培训者在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求情息。 A 面谈法 B 重点团队分析法 C 工作任务分析法 D 观察法

中国哲学史相关问题

名教与自然的关系 名教：社会的等级名分、伦理仪则、道德法规、制度典范等的统称 自然：人的本初状态或自然本性，同时也指天地万物的自然状态 中心观点1 名教本于自然 代表人物何晏王弼 王弼从道家自然哲学的立场出发调和二者。以自然为“无”，为本，以名教为末，强调名教应当顺应人的自然本性。王弼认为自然是名教之本，名教是自然的必然表现.因此，他认为自然与名教是统一的,两者并不矛盾.名教本于自然，是自然本体的表现，而本体便是“无”，因此，人类社会也应当按照这种本体的法则运作，实现无为而治.他要求统治者能清静无为于上，“以无为为君，以不言为教”.长短，尊卑自然“各有定分”.因此，在上的最高统治者只要做到设官分职，定好名分，就可长久地坐享其成了.在这里提倡名教的儒家与崇尚无为而治的道家，两者并不矛盾，而是相为表里的. 中心观点2 越名教而任自然 代表人物阮籍嵇康 阮籍的思想深受道家影响，崇尚自然真致。他认为自然为本，名教为末。 名教束缚人性，与人的本性相对立.值得一提的是，阮籍并不像嵇康一样真正反对名教，他反对的只是虚假做作的名教，由此，他更多的是名教与自然的折中思想。 嵇康是第一个明确的将名教与自然的关系作为哲学主题的思想家，提出 “越名教而任自然”的主张。他同样继承了老子的思想，认为自然是天地间的最高法则，是最真实的存在，而名教则是自然破坏后的产物，是低于自然的。名教与自然是有本质的冲突，两者不可能互相协调。因此，针对时人推崇名教的风尚，尤其是司马氏，嵇康采取了不合作的态度，认为六经，礼法，名教束缚人性，与人的本性相对立.所以他公开否认“六经为太阳，不学为长夜”，坚决反对“立六经以为准”，“以周，孔为关键”，认为越名教,除礼法，才能恢复人的自然情性，反对名教对大道的分剖和对人性的戕害，从而超越名教，是人的自然真心本性得以彰显。正是这样，嵇康才遭到司马氏的迫害。 中心观点3 名教即自然 代表人物郭象 郭象主张万事万物各自变化，各自发展，不会互相影响.凡存在皆属自然，而名教是存在，当然亦是自然.郭象认为“道”是“冥”，宇宙万事万物是”“迹”，但是两者并非截然二分，是互相圆融在一起，“冥”是要通过宇宙万事万物的“迹”才能显现，而“迹”亦须透过“冥”才能掌握.名教是自然的一部分，它并非可以脱离自然，只是自然中的不同表现的。他的独化论从各安其分、各适其性的观点出发，主张调和