星级员工的考评办法

星级员工考评办法

为鼓励员工提高服务技能和服务水平，奖励有利于公司经营和管理的行为，特制定本办法。

一．考评组织

（一）管理机构

人力资源部作为公司进行星级员工考评的管理机构，具体负责考评办法的制定，修订和解释，考评标准的审订，考评问题的处理及考评的整体组织和推进工作。

（二）执行机构

公司下辖各公司或部门作为星级员工考评的执行机构，具体负责本单位员工的考评工作。

二．考评原则

（一）奖励先进原则

（二）考评标准采用绝对值原则

（三）公开，共同参与原则

（四）动态原则

（五）无限制额度原则

三．考评对象

1．对象为各单位领班以下直接对客服务员

2．不含领班，PA，厨师，技师，试用试工人员，临时用工人员

四．考评周期

每三个月进行一次考评

五．考评办法

（一）设星级员工

1．星级员工分三级，分别为：三星员工，四星员工，五星员工。

2．三星员工及津贴标准

符合条件的普通员工在考评周期内参与考评，对照考评标准达到三星员工考评分值，即可由本单位向人力资源部申报三星员工，人力资源部审批后即可享受为期三个月的三星津贴，标准为每月50元。

3．四星员工及津贴标准

三星员工在享受三星员工津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报四星员工，人力资源部审批后可享受三个月四星津贴，标准为每月100元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。

4．五星员工及津贴标准

四星员工在享受四星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评标准，仍达到三星员工考评分值的，即可由本单位申报五星员工，人力资源部审批后可享受三个月五星津贴，标准为每月200元，未达到三星员工考评分值的，降为普通员工。

5．五星员工在享受五星津贴期间，仍按规定参与当期星级员工考评的，并且对照考评

标准，仍达到三星员工考评分值的，继续享受为期三个月的五星津贴，未达到三星员工考评分值的，先降为三星员工，继续享受三个月三星津贴。

6．终身服务奖连续享受五星津贴达一年后，由总经理授予“终身服务奖”，不再参与星级员工评定，固定享受每月200元特别津贴。只有本人出现重大违纪，造成重大损失，服务质量严重下滑或调出原单位才可取消。终身服务奖的审批权归公司奖惩委员会。

（二）考评标准

1．参加培训情况，占总分比例为10%。人力资源部和部门组织的必选培训项目全部参加并合格。

2．参加考试情况，占总分比例为10%。每三个月由人力资源部和各部门组织一次考试，考试分理论考试和技能演练竞赛

3．日常表现情况，占总分比例为80%。由人力资源部和各部门总结提炼员工优秀表现行为，此类行为应符合以下标准：

1）可有效衡量，不受主观意识左右

2）可区别，显著区别于一般表现

3）可正向驱动，能有效促进公司绩效提升

4）可达到，员工经过努力就能做到

（三）公示

人力资源审批通过的星级员工名单及相关内容应在其所在单位固定部位张榜公示。公示期为5天，公示期无异议者即可生效执行。

四）违纪影响

1．设立违纪稀释期。即员工因违纪而被禁止参与星级评定的周期。过失提醒，稀释期为一个星评周期；违纪提醒及以上，稀释期为两个星评周期。

2．星级员工直降机制。即星级员工在工作中出现违纪提醒（不含）以上违纪行为，自违纪当月起直降为普通员工，自当月起取消相应星级员工津贴，同时按稀释期规定，禁止参与二个星评周期的考评。

3．星级员工出现过失提醒，违纪提醒，当期星级员工津贴继续享受，直至周期结束。

六．考评辅助措施

（一）投诉反馈措施

人力资源部在各单位设投诉反馈箱，接受任何员工关于本单位星评及其他事项的投诉反馈意见和建议，以保证星评的公开和真实，促进星评的改进和提高。

（二）设专用员工牌

为星级员工设计专用工号牌，以彰显区别

（三）设星级员工展示栏

在各单位设星级员工展示栏，宣传星级员工的形象，事迹，格言及企业文化。

七．星级员工挂钩措施

星级员工除了享受相应津贴外，还可享受如下优先权。

（一）评选各种先进

各单位评选各种先进，星级员工或曾获星级员工的有优先被评选权

（二）晋级员工晋级升职应优先考虑星级员工

（三）培训机会星级员工有优先参加各种内外培训的权利

（四）内部消费折扣

星级员工本人或本人携家人，朋友等在宾馆及其下属各单位消费，可享受内部消费折扣。

具体标准另定。

五）奖励年功

星级员工或曾获四星员工津贴的员工均可享受除正常年功工资以外的奖励年功，具体标准另定。

八．其他

（一）人力资源部根据各单位具体情况，另行制订各单位《考评标准细则》。

（二）本办法自颁布之日起生效执行，各单位执行时间由《考评标准细则》规定。

（三）本办法解释权归宾馆人力资源部。

星级员工评定标准

※一星员工考核标准： 熟悉门店规章制度，遵守基础管理，知道优秀服务的四个标准：1、五声一微笑。（迎客声：您好！您需要哪方面送客声：请慢走！唱收唱付声、会员服务声、擦肩而过声，整个接待流程面带微笑。）2、问病征、查病灶。问病人病情的临床表现，问题不少于3个，查看病灶，伤口情况。3、功能主治，特点好处。（每一个特点后，都带上该特点给客人带来的好处。）4、见景生情的服务。递开水、帮提东西、扶客人上下、找凳子坐、包扎清洁伤口等。 ※二星员工考核标准： 1、了解并执行员工着装、仪容仪表规范； 2、能够熟练回答优质服务的四个标准，并能做到第一个、第四个服务标准。 3、可以做到清晰判断客人意见，并能记录客人意见。 4、学习门店卫生管理制度，并能够按照标准制度进行门店的卫生清洁。 5、了解请假制度，考勤制度，培训及考核制度，新员工学习制度。 6、药品的分区和分类陈列原则。（陈列原则：横竖一线，列列靠前。左高右低，左重右轻。袋装起立，瓶装右底。上下过宽，加层来拦。小小药袋，篮内成排。）学会正确接听电话：您好！为了你健康药房**店为您服务！ ※三星员工考核标准： 1、能熟练做到服务四标准中的第一、第二、第四个标准； 2、学会交接班的商品清点，学会上货、补货、电脑入库。 3、学习并能够做到商品陈列30句中的“横竖一线”至“夹层来拦”共十六项。 4、学习商品验收流程。 5、了解卖场分区、商品分类、批号、效期、批准文号的含义。 6、了解处方药、非处方药的含义。 7、了解药品剂型的含义。 8、了解商品名、通用名、化学名的含义； 9、了解特殊药品、危险品、串味品、冷藏品的管理制度。10、检查上述各项学习情况是否已经完全掌握。 ※四星员工考核标准： 1、了解非药品，保健商品的功效、特点。 2、学习并能够按照功效归纳运用呼吸系统类商品：清热解毒类、感冒止咳类、咽喉类。 3、学习掌握呼吸系统常见五大症状：咳嗽、咳痰、咯血、呼吸困难、胸痛。 4、学习掌握上呼吸道感染中西药判断用药。风寒、风热症状区别。 ※五星员工考核标准： 1、学习掌握收银差异处理、门店退货、门店商品互调流程。 2、了解收银及存款流程、学习收银。 3、学习并能够做到商品陈列四分开原则：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；易串味药品与一般药品分开。 4、了解国家专管药品销售流程，限定数量，登记购买顾客的身份证号及商品信息及数量。6、了解温湿度登记流程，掌握正常温湿度数据，能够处理温湿度异常问题。7、了解并运用门店交接班表记录事项。 ※六星员工考核标准： 1、能够协助药师完成顾客缺药登记以及要货信息。

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度

如何制定员工绩效考核管理制度 本文从绩效考核的两个方面系统阐明员工个人绩效考核和团队绩效考的概念，两者相互联系，以及合并使用的好处，在企业现有考核内容中增加团队绩效，将组织绩效、团队绩效与员工个人绩效三者有力地结合在一起。重点研究企业中层及以下管理岗位员工个人绩效考核和团队绩效考核分别在企业绩效考核中的作用、权重以及两者的结合点。以企业价值最大化作为基础，将促使人力资源管理中不在仅仅将员工在本职工作上的表现作为考评的唯一依据。以企业价值最大化为基础的绩效考评将引导员工把对公司的价值实现自觉的同自己的工作结合起来，工作绩效不完全是个人工作的绩效，企业的价值实现才是最为重要的。这样的绩效考评会引导员工从企业发展的大局出发，加强团队合作，提升企业在市场上的整体竞争力。以企业价值最大化为基础的绩效考评强调企业与社会的和谐共存，引导员工将个体形象同、团队形象、企业的整体形象结合起来，使得员工将工作表现同社会生活表现结合起来，最终实现企业与社会双赢的局面。

一、部门绩效考核体系改进设想 1、部门考核体系的设计 a.部门绩效考核定量指标体系的建立——确定部门关键业绩指标 确定部门关键业绩指标是一项重要的基础性工作，关系到企业管理的方方面面，需要各级领导及各个部门的积极配合、参与。在制定关键业绩指标的过程中，企业总经办、人力资源部起着组织、协调、培训等作用。制定关键业绩指标的步骤可分为：罗列指标、筛选指标、设置权重、修改确认。 b.部门绩效考核定性指标体系的建立——360度绩效考核法 定性指标的提取主要通过与分管领导、各职能部门、下属分公司的调研和访谈，了解被考核部门与各考核者之间工作流程中起重要作用的关键

员工考评管理办法

员工考评管理办法 第一章总则 第一条目的 为了客观公正地评价公司员工的工作绩效和能力，公平决定员正的岗位和待遇，促进工作效率的提高,保证公司人力资源的充分运用，有利于公司人才成长， 结合实际，特制订本办法。 第二条适用范围 本公司员工考评及有关事项均依照本办法执行。 第三条考评原则 1 ?明确化、公开化原则。考评标准、考评程序及对考评者的规定均公开。 2.客观考评原则。所有考评均依照考评标准和程序，用事实说话。 3.单头考评原则。所有被考核者只由直接上级进行考评。 4.反馈原则。考评责任者与被考评者在考评过程中要进行双向交流。 5.改善原则。考评侧重于绩效的改善和工作方式的改进上。保护和鼓励创新活动。 6.差别原则。考核的等级之间应当有鲜明的差别界限。考评结果的差别最终将体现在奖金、晋升等的差别上。 第二章考评内容 第四条员工考评的主要内容是工作绩效评价、工作态度评价和素质测评 1.工作绩效评价。工作绩效指的是员工在预定期内实际完成的工作成果和效率工作绩效评价主要从工作数量、质量、效率、创新等方面进行衡量。 2.工作态度评价。工作态度指的是员工在完成工作任务过程中所表现出的工作积极性、热情、责任感、自我开发愿望等。工作态度评价主要从纪律性、协调性、积极性、责任感、自我开发热情等方面进行衡量。 3.素质测评。素质测评是指采用定性与定量相结合的方法，对员工的品德、智力、能力、人格、个性等方面的综合素质，所进行的测量和评价。主要从思想素质、能力素质、知识素质、心理素质、个性风格等方面进行衡量。（素质测评办法另行规定）

第三章考评分类 第五条员工考评分为绩效考评、晋升考评、职务考评、招聘录用考评等四类。 1.绩效考评主要包括工作绩效和工作态度，考评结果作为奖金发放的依据。 2.晋升考评主要包括工作绩效、工作态度和素质测评，考评结果作为选拨任用的依据。 3.职务考评主要包括工作绩效、工作态度和工作能力，考评结果作为岗位调整和年终奖励的依据。 4.招聘录用考评主要包括工作能力和素质测评，考评结果作为招聘录用的依据。 第六条员工考评对象分为决策层、控制层、作业层三类。 1.决策层包括一级部门以上主管人员。 2.控制层包括二、三级部门主管以及班组长。 3.作业层是指除决策层和控制层以外的其他人员。 包括生产操作、工程技术、一般管理、后勤服务等人员。 第四章考评程序 第七条绩效考评程序 1.由员工自我评价，并就上一考核期工作目标完成情况，向其上级述职。 2.考评责任者依据考评标准对下属的目标任务完成情况进行评价打分，填写《绩效考核评价表》，并将考核结果反馈给被考核者。 3.上、下级共同制定下一考核期工作目标，同时上级对下级提出改善要求。 第八条晋升考评程序 1.对符合晋升条件的候选人进行工作绩效和工作态度评价。 2 .对候选人进行素质测评。 3.根据考评结果进行甄选，提出推荐人选名单，附详细考评资料及选择理由，按权责划分规定报批。 4.如未获批准，则按以上条款重复进行，直到选出合适的人选为止。 第九条职务考评程序

部门员工考核办法.docx

部门员工考核办法 公司各部门员工绩效考核办法一、适用范围 庆协投资运营部员工 二、考核种类 公司各部门员工绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核;三、月度考核 1、考核内容 : (1)工作指标 : 考核内容为部门月度工作指标中能分解到员工本人的相关工作指标或员工 本人所从事的工作中对部门工作绩效有较大影响的关键业绩指标 (KPI) (2) 例行工作 : 考核内容为月度内员工本人所从事岗位的例行工作的完成情况。(3) 提升性工作 : 考核内容为月度内员工本人所承担能提升本岗位或本部门工作绩效的相关工作 任务的完成情况。 (4)临时性工作 : 考核内容为月度内员工本人所承担的公司或领导交办的临时工作任务的完 成情况。 2、考核细则 : (1)年初公司经和各部门负责人充分沟通后，确定各部门的工作指标并制定 部门年度工作计划 ; (2)各部门根据公司所确定的部门工作指标及部门年度工作计划，将其分解

到每个月，于每月第一个工作日前制订当月部门工作计划。(3)各部门将月度工作指标分解到部门相关员工( 无法分解的员工本项不考 核 ) ，明确相关员工的指标任务及各项指标相应得考核权重 ; 同时将部门工 作计划分解到每个人 ( 无法分解的员工须明确其例行工作任务 ) ，明确 每位员工各项工作任务及相应的考核权重，填写《部门员工考绩表》 ( 附 后 ) ，于每月第一个工作日提交部门负责人，经部门负责人审核签字后由 本人保存 ; (4)月底部门员工填写经部门负责人审核签字后的《考绩表》，详细说明本月 各项工作的完成情况，于次月第一个工作日提交部门负责人，部门负责 人对部门人员进行考评。 (5)部门员工月度考核得分由本人所承担的工作指标、例行工作、提升性工 作及临时工作任务的完成情况四部分考核结果组成，各项考核得分加权 平均即为员工月度考核得分 ( 工作指标评分办法详见《各部门考核办法》 ; 例行工作、提升性工作及临时工作的考核评分标准详见《考绩表》)。 (6)考核结束后，各部门于每月第三个工作日前将本部门全体人员的《考绩 表》提交人事部 ; (7)人事部将各部门员工《考绩表》提交总经理审核后存档备案。四、季度考核 1、考核内容 : (1) 工作指标 : (2) 例行工作 : (3) 提升性工作 (4) 临时性工作: : 2、考核细则 :

员工星级管理制度

超市员工星级管理制度 为了加强规范化管理，充分体现企业的人才观、分配观，激励员工的竞争意识，进一步提高员工的业务能力、文明优质服务水平，为员工创造一个充分展现自己的舞台。公司实行员工星级管理制度如下： 一、评定办法： 1．员工星级评定由个人申请、部门推荐、笔试、答辩、员工评议、经理办公会评定相结合产生。 1．星级营业员根据年中的绩效考核记录及奖惩记录每年考评一次，优者上、庸者下。 2．每年在考评中不合格的星级营业员做降级处理。 二、星级设置及参评条件 1．一星级营业员：在本公司工作达三个月以上，表现良好，无重大责任事故及记过纪录者。 2．二星级营业员：具有一星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀者。 3．三星级营业员：具有二星级营业员资格达半年以上，模范遵守企业各项规章制度，无重大责任事故及记过纪录，业务水平、服务技能优秀并在一年内受到公司多次表彰者。 4．对企业做出突出贡献且各方面表现突出者可不受以上年限限制及评定时间限制，由部门推荐，经考评程序，经理办公会直接评定。 三、考评内容： <一>服务质量 1．商品及环境卫生 2．服务技巧 3．服务用语 4．企业规章制度 <二>服务技能 1．商品知识 2．商品陈列技巧

3．工作程序 4．管理能力 <三>奖惩纪录 1．年中奖励次数 2．年中处罚次数 <四>团队精神 1．职工团结 2．协作精神 四、星级营业员待遇 1．被评定为星级营业员的员工每月可享受公司星级补贴。 2．一星级营业员每月享受星级补贴元。 3．二星级营业员每月享受星级补贴元。 4．三星级营业员除每月享受星级补贴元外，企业为其缴纳养老保险。

员工绩效考评管理办法

员工绩效考评管理办法— 第一章总则 第一条为全面了解，评估员工工作绩效，发现优秀人才，提高公司工作效率，特制定本办法。 第二章考核范围 第二条凡公司全体员工均需考核，适用本办法。 第三章考核原则 第三条通过考核，全面评价员工的各项工作表现，使员工了解自己的工作表现与取得报酬，待遇的关系，获得努力向上改善工作的动力。 第四条使员工有机会参与公司管理程序，发表自己的意见。 第五条考核目的，考核对象，考核时间，考核指标体系，考核形式相匹配。第六条以岗位职责为主要依据，坚持上下结合，左右结合。定性与定量考核相结合。 第四章考核目的 第七条各类考核目的： 1. 获得晋升，调配岗位的依据，重点在工作能力及发挥，工作表现考核； 2. 获得确定工资，奖金的依据，重点在工作成绩（绩效）考核； 3. 获得潜能开发和培训教育的依据，重点在工作和能力适应性考核。 第五章考核时间 第八条公司定期考核，可分为月度，季度，半年，年度考核,月度考核以考勤为主。 第九条公司为特别事件可以举行不定期专项考核。 、第六章考核内容 第十条公司考核员工的内容见公司员工考评表，共有4大类18个指标组成考核指标体系。 第十一条公司员工考评表给出了各类指标的权重体系。该权重为参考性的，对不同考核对象，目标应有调整（各公司依据自身企业特点，生成各类权重表）。第七章考核形式和办法 第十二条各类考核形式有： 1. 上级评议； 2. 同级同事评议； 3. 自我鉴定； 4. 下级评议； 5. 外部客户评议。 各种考核形式各有优缺点，在考核中宜分别选择或综合运用。 第十三条考核形式简化为三类： 即普通员工，部门经理，公司领导的评议。

员工年度考评管理办法

XXXXXXX公司 员工年度考评管理办法 第一章总则 第一条促进公司与员工的绩效沟通，从公司角度正确地评价员工的工作绩效情况。 第二条通过年度考评了解员工对工作的适应情况，为员工的晋升、调岗、调薪以及年度奖惩提供依据。 第三条从员工角度，了解公司对自己工作的评价及期望，明确自己改进工作的方向，并找出改进绩效的方法。 第四条了解员工工作中需要的相关协助以及员工培训需求。 第二章考评原则 第五条以员工工作态度、工作能力和工作绩效为基本依据； 第六条以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考评理念。 第七条充分发挥各部门、各成员单位的人力资源管理权限和职能。 第三章考评对象 第八条本次考评对象为总经理及分管领导以外，在公司工作时间在两个月以上的员工。 第九条各成员单位考评方案可参照本办法另行制定，时间须和公司统一考评时间同步。 第十条进公司不足两个月的员工及兼职、顾问人员不参加考评。 第四章考评小组 第十一条公司年度考评工作领导小组由公司考核委员会及公司领导组成。 第十二条各部门、各成员单位考评小组人员名单由公司年度考评工作领导小组确定。原则上按以下方式产生：

第十三条公司总部各部门年度考评工作小组由分管领导、各部门主任、副主任、人力资源经理及有关部门主管组成。 第十四条公司下属各成员单位年度考评工作小组由分管领导、各成员单位负责人、总部直管部门负责人组成。 第十五条公司人力资源负责年度考评的组织、监督、协调工作。 第五章考评内容与测评标准 第十六条从工作态度、工作能力、工作绩效三个方面，确定相应考评指标，进行全面考评。（具体见年度考评表，各部门、各成员单位可根据工作特点修改考评指标。） 第十七条年度考评结合月度考评成绩，月度考评成绩占年度总考评成绩的60%。 第六章考评等级确定 第十八条考评等级 计分方法采取110分；100-110分优秀；90-99良好；80-89合格，70-79需要改进；69分以下不合格。 第十九条考评等级评定 各员工考评等级由考评小组集体评议。 第二十条奖惩 优秀等级的人数不高于20%。 需要改进与不合格等级的人数不低于5%。 根据考评结果由考评小组提出奖惩方案(包括调岗、调薪、转岗、再培训、解聘)报司务会审定。 第七章附则 第二十一条本办法自颁布之日起执行 第二十二条附表：员工年度考评表

投资发展部员工绩效考核办法.

投资发展部员工绩效考核办法 一、考核目的 为充分体现员工的责权能效利的统一，优化和完善部门凭能力、凭敬业投入程度、凭业绩的绩效管理机制，调动和激发员工的主动 性和创新性，有力推动公司持续、稳健发展，根据《关于印发<2014年平南县城市建设投资有限公司绩效考核办法>的通知》（平城投发【2014】8号）文件的要求，特拟订本办法。 二、考核原则 1、实行奖罚结合原则。 2、绩效基金来源和分配原则：从项目工作经费（3%）中按融资部分（1%）、招商引资（0.8%）、其它（0.4%）比例提取，以工作任务和工作目标为依据，分配到部门，部门根据团队成员等级进 行分配的原则。 3、全年任务超出部分从项目工作经费（3%）中按融资部分

（1%）、招商引资（0.8%）、与其它部门的协作（0.4%）比例提取，计入下年部门绩效中，或根据个人工作完成情况进行适当调整。 三、绩效考核计算方式 （一）部门全年绩效基金提取计算方式 1、融资工作全年绩效基金提取计算方式： 完成产值（融资金额）×3%×1%=全年应提绩效基金 2、招商引资全年绩效基金提取计算方式： 完成产值（履约保证金）×3%×0.8%=全年应提绩效基金 3、土地出让及其它全年绩效基金提取计算方式： 完成产值（出让金）×3%×0.4%=全年应提绩效基金 （二）个人分配方案 部门全年提取绩效基金×60%÷部门人数（基本金）+个人全年绩效基金×40%=个人全年应提绩效基金 注：个人全年绩效基金=个人全年完成产值×3%×1%（0.8%/0.4%） 四、考核内容

部门主要考核内容：按时间要求和工作任务要求，1、完成招商引资（项目投资估算、项目前期策划包装等前期工作）；2、项目融资（项目融资方案、项目融资材料等）；3、与其他部门合作协调关系。 五、绩效考核办法 1、融资部分：在公司规定时间内（指定某个阶段）保证按时完 成公司布置任务的融资各项工作，确保在规定时间内融资资金到账 的，不扣罚绩效基金，如各项工作每超15天，扣2%，累计扣完100%为止。客观原因暂停或者超期的，不扣罚绩效基金。 2、招商引资：按公司规定时间内（指定某个阶段）或招商公告 各项工作规定的时间内，完成招商各项工作的不扣罚绩效基金，如 超出工作规定时间15天，扣2%，累计扣完100%为止。客观原因暂停或者超期的，不扣罚绩效基金。 3、本部门为团队协作，扣罚绩效采取团队扣罚制 4、难点：如何区分主客观原因造成的超期。 六、项目管理分配办法

星级员工评定标准

熟悉门店规章制度，遵守基础管理，知道优秀服务的四个标准：1、五声一微笑。 （迎客声：您好！您需要哪方面？送客声：请慢走！唱收唱付声、会员服务声、擦肩而过声，整个接待流程面带微笑。）2、问病征、查病灶。问病人病情的临床表现，问题不少于3个，查看病灶，伤口情况。3、功能主治，特点好处。 （每一个特点后，都带上该特点给客人带来的好处。）4、见景生情的服务。递开水、帮提东西、扶客人上下、找凳子坐、包扎清洁伤口等。 ※二星员工考核标准： 1、了解并执行员工着装、仪容仪表规范； 2、能够熟练回答优质服务的四个标准，并能做到第一个、第四个服务标准。 3、可以做到清晰判断客人意见，并能记录客人意见。 4、学习门店卫生管理制度，并能够按照标准制度进行门店的卫生清洁。 5、了解请假制度，考勤制度，培训及考核制度，新员工学习制度。 6、药品的分区和分类陈列原则。（陈列原则：横竖一线，列列靠前。左高右低， 左重右轻。袋装起立，瓶装右底。上下过宽，加层来拦。小小药袋，篮内成排。）学会正确接听电话：您好！为了你健康药房**店为您服务！ ※三星员工考核标准： 1、能熟练做到服务四标准中的第一、第二、第四个标准； 2、学会交接班的商 品清点，学会上货、补货、电脑入库。3、学习并能够做到商品陈列30句中的“横竖一线”至“夹层来拦”共十六项。4、学习商品验收流程。5、了解卖场 分区、商品分类、批号、效期、批准文号的含义。6、了解处方药、非处方药的含义。7、了解药品剂型的含义。8、了解商品名、通用名、化学名的含义；9、了解特殊药品、危险品、串味品、冷藏品的管理制度。10、检查上述各项学习 情况是否已经完全掌握。 ※四星员工考核标准： 1、了解非药品，保健商品的功效、特点。 2、学习并能够按照功效归纳运用呼 吸系统类商品：清热解毒类、感冒止咳类、咽喉类。3、学习掌握呼吸系统常见五大症状：咳嗽、咳痰、咯血、呼吸困难、胸痛。4、学习掌握上呼吸道感染中西药判断用药。风寒、风热症状区别。 ※五星员工考核标准： 1、学习掌握收银差异处理、门店退货、门店商品互调流程。 2、了解收银及存 款流程、学习收银。3、学习并能够做到商品陈列四分开原则：药品与非药品分开；处方药与非处方药分开；内服药与外用药分开；易串味药品与一般药品分开。4、了解国家专管药品销售流程，限定数量，登记购买顾客的身份证号及商品信息及数量。6、了解温湿度登记流程，掌握正常温湿度数据，能够处理温湿度异常问题。7、了解并运用门店交接班表记录事项。

试用期员工绩效考核管理办法

试用期员工绩效考核办法 （适用于后勤保障性、管理职能性岗位） 一、总则 1.??为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据，进而做到人尽其才，客观合理地安置公司员工，特制定本办法。 2.??本办法中使用的专用术语定义如下： 2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。 2.2?业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。 2.3?能力考核——通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。 2.4?品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。 2.5?学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。 二、绩效考核内容 1.??新聘员工在试用期内，公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。 2. ?在新聘员工培训和试用期间，人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。 3.??对新聘员工由于岗位和职位不同，考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法：企业培训知识测试题（由人力资源部设置），专业测试题（试用单位设置），个案分析（由人力资源部/试用单位设置，适用于主管级以上员工），工作目标完成考核（由试用单位设置），模拟示范（由人力资源部或试用单位设置）、工作小结等。 4.? 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后，再递呈试用员工的隔级上级进行审批。 5. ?试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后，成为公司正式员工，并纳入公司正常员工人事管理中。

公司员工考核表细则及方法

文库坊员工考核表 编号：姓名：年月日

【员工绩效考核办法(一)】 第一章总则 第一条为进一步提高公司员工的工作质量和工作效率，不断提升公司的管理和服务水平，建立健全公司员工工作的激励机制和约束机制，制订本办法。 第二条绩效考核的宗旨和范围： 一、绩效考核的宗旨：考察员工的工作绩效;了解、评估员工工作态度与能力;促进员工改进和提高工作绩效;考核结果作为员工职业培训与员工职业发展规划的参考;考核结果作为员工奖惩、调迁、薪酬、晋升、离职管理的依据。 二、绩效考核的范围：公司全体员工。 第三条公司员工绩效考核实行逐级考核方式，上级负责对下一级员工的绩效考核。 第四条公司行政办公室负责公司员工绩效考核工作的指导、服务和监督。 第二章绩效考核的组织 第五条为了加强对公司公司员工绩效考核工作的领导，公司成立公司员工绩效考核工作领导小组，由总经理、行政办公室组成公司绩效考核领导小组，行政办公室负责绩效管理领导小组日常工作，员工绩效考核办法绩效考核的内容 第六条对部门负责人和员工的考核内容主要包括：工作绩效、工作能力、工作态度、工作责任心等方面，具体考核标准见《部门负责人绩效考核标准表》和《员工绩效考核标准表》。 第四章绩效考核的实施 第七条员工绩效考核工作每月进行一次。 第八条部门负责人：按照总经理考核权重30%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重20%、其他部门经理考核权重10%、同一单位所有员工考核权重10%，统计汇总考评得分。

第九条一般员工：按照总经理考核权重20%、分管领导考核权重30%、其他领导考核权重10%、部门负责人考核权重30%、本部门员工考核权重10%，统计 汇总考评得分。 第十条考核形式以日常表现，具体考核方案由公司行政办公室在考核前一周公布。 第十一条任何员工认为对自己的考核结果存在明显确定的不公正，均可以在一周内向行政办公室提出。行政办公室，在接到投诉后一周内，组织有关人员对投诉者进行再次评估。 第五章绩效考核结果运用 第十二条员工的考核结果根据考核得分排名，实行强制分布，划分为A、B、C三档，比例分别为40%、50%、10%。 第十三条绩效考核结束2个工作日内，综合办公室负责将考核初步结果反馈给绩效考核领导小组。经绩效考核领导小组核准后，形成文件下发。 第十四条直接上级负责对下一级员工的绩效考核结果进行双向沟通。沟通的内容主要围绕员工考核得分、工作优缺点、工作绩效改进计划等进行。 第十五条被考核者若有以下情形，考核结果为D档。一、无正当理由，不服从工作安排的; 二、由于工作不负责，致使工作失误，给企业造成损失的; 三、工作态度不好，服务意识差，基层投诉频繁的。 第十六条根据员工的绩效考核等级结果补发，公司绩效工资的提取按机关员工20%，项目部员工30%。每年分两次统一按绩效工资发放。考核为A档，绩效工资上调15%，考核为B档，绩效工资不变，考核为C档，绩效工资下调10%，考核为D档不再补发绩效薪。 第十九条连续两次考核为A等的部门负责人和员工可作为拟晋升提拔对象。连续三次绩效考核结果为C等的部门负责人调换岗位或降级使用。连续两次考核为C或一次考核为D的员工调换岗位;连续二次或累计三次考核为D的员工，按待岗处理或依法解除。 第六章附则 第二十条本办法由公司行政办公室负责解释。 第二十一条本办法自下发之日起实行。 附件：1、部门负责人绩效考核标准表 2、员工绩效考核标准表

公司员工考核办法_图文

日照龙达工程管理有限公司 员工考核办法（试行） （草案） 第一章总则 第一条为加强管理，规范员工的日常行为，充分调动员工的积极性，并且尽最大可能的维护员工的自身利益，提高管理水平和员工执业工作能力，按照现行法律、法规的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。 第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据，通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核，为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。 第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门（项目部）全体员工。 第二章考核方法及内容 第四条对公司员工的考核，由公司考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人组织进行。 第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考，不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。 第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面，具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。 第七条定期考核的规定： 1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月，由公司考核部门负责人和员工所在部门（项目部）负责人对本部门（项目部）的所有员工进行上季度的考核。 2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门（项目部）负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。

考核内容、标准按照相关考核表进行。 第八条专项考核的规定： 1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核，考核分为称职和不称职，考核为称职的予以录用，不称职的不予录用。考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。 2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见，决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门（项目部）会同公司考核部门负责人进行。 3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。 第九条其他因素对考核结果的影响： 1、项目监理部员工： （1）、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中，项目监理部受到书面通报批评，或评比名次为最后一名；受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的；受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次，负主要责任的员工当季考核最高为称职，负次要责任的员工在当季考核得分中减5分。发生第二次，负主要责任的员工当季考核为不称职，负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的，或即投诉又罚款的，只记一次。 （2）、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的，在工作中作出特殊贡献的，每发生一次，起主要作用的员工当季考核加3-5分，起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的，只记一次。当季考核最高加10分。 2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。 第三章考核结论和奖惩措施 第十条考核实行加权分打分制： 项目监理部员工：满分为100分，个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。 公司部门员工：满分为100分，个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。 得分90分（含）以上为优秀，80（含）～90分为良好，60（含）～80分为称职，60分以下为不称职。 第十一条考核奖惩措施如下：

员工绩效考核管理办法

员工绩效考核管理办法修订 1. 总则 绩效管理的核心是保证企业目标和使命的实现，发展组织，发展员工。 绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核（以下简称“考核”）是指用系统的方法、原理，评定测量员工在职务上的工作行为和工作效果。 考核的最终目的是改善员工的工作表现，以达到企业的经营目标，并提高员工的满意程度和未来的成就感。 考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。 本办法适用于北京中关村科技发展（控股）股份有限公司（以下简称公司）全体员工，总部垂直管理部门（人力资源部、行政部、财务部）的第一负责人。各控股子公司根据本公司实际情况参照执行。试用期员工在未转正前不实行此考核管理办法（详见相关细则）。 2.考核内容 业绩指标：考核员工履行职责，完成当期特定工作的质量、数量、效率、效益情况，旨在通过客观和可衡量的指标来评价员工业绩。 综合素质：通过员工履行岗位职责过程中所表现的行为，考核其工作能力、工作态度、执行及服从能力、创新能力及企业文化理念的理解等方面的综合素质。 特别说明：关于总部垂直管理的部门，其所在子公司的直接负责人考核权重占50%的比例，总部直属部门考核权重占50%的比例，具体考核指标详见《岗位目标协议书》、《岗位职责说明书》。 考核时限 年考核于每年7 月第二周开始进行，为期一周；年终考核于次年1 月第二周开始进行， 为期两周。 3.考核流程 业绩考核 制定指标：被考核者与直接上级在年初、下半年初通过面谈将所要完成目标达成一致探讨行动计划和为达成目标所需的资源，双方探讨考核目标达成的衡量标准。将业绩指标层 层分解到员工，年初签订的《岗位目标协议书》（经理级）和《年度员工关键职责任务与考核标准表》（一般员工）作为业绩指标考核的重要依据。生成文档《半年度/年度绩效考核表》（经理级/一般员工）一式两份，表中“业绩指标”、“评价标准”和“权重”栏填写完整，经直接上级签字认可；自留签字书面文档一份，员工交直接上级电子文档一份。凡能量化的按量化指标制订指标。 执行指标：执行过程当中，直接上级检查目标执行进度，提供建设性指导，人力资源部监督执行过程。 业绩评估：公司全体员工在半年末、年末填写《半年度/年度绩效考核表》中“实际工 作完成情况说明”栏主要填写实际完成工作的情况与季初或年初指标的前期制定之间的差距， 这个作为考核评价的可行性依据，员工在年末要上交《年度述职报告》。直接上级完成对下属的业绩评估及定性评价，进行原定目标与实际完成情况的对比。对于超额完成和指标不合格的人员做关键情况说明，填写在《半年度/年度绩效考核表》的情况说明栏中。人力资源部核准，汇总，确定最终考核结果。

化工企业员工考核细则

员工日常考核管理办法 一、考核的目的 “制度是保障企业正常生产的最低限度”。为加强和提高工作效率，调动员工的工作积极性，及时有效地评估员工日常工作绩效，以确保公司控制目标的顺利实现。 二、考核的原则 1、认真负责、客观求是、公正合理。主管对属下员工的工作评价，应尽可能以量化的岗位工作指标来衡量其工作成果及进步成长状况。 2、不可凭主观感觉或印象来考核，以免造成不公平现象。 3、考核结果要及时反馈给被考核人，每日张贴公布。 4、员工考核由班长负责，车间主任监督。 5、制定考核表，是反映每个人全日全月工作情况的最终体现，车间以考核表为依据作为工资发放标准。 三、考核适用范围 钾化所有普通员工。 四、考核细则及办法： 1、每日考核的基本分数为10分，根据细则，班长每日为员工打分。未进行奖励和处罚的，考核分数为10分。 2、出现违纪或奖励，填写奖励台账和违纪扣分台账，由违纪或奖励人员亲自签字确认，班长和车间主任签字后报办公室登记生效。所有奖罚必须有明确的事实依据，不得乱奖乱罚。 3、每日考核分数，张贴上墙公布，保证公开、公平、公正；

4、扣分和奖励台账要和日考核表一一对应。出现不一致，以扣分或奖励台账为准。 5、100 ?= 标准分数 实际得分考核得分 6、考核等级划分： 考核等级表 7、本考核方案是在执行公司及工厂各项管理规定的基础上，结合 本车间的具体实际加以补充制定的。在考核方法上采取一级考核一级的办法，车间主任考核本车间班长及相关管理人员，各班长考核本班人员。形成一级考核一级，一级对一级负责的管理模式。 8、考核结果的奖惩： （1）对考核评级为“极差"的员工予以辞退 （2）对考核评级为“较差"的员工予以警告处分，并对其当月工资予以5%~10%的下浮；连续两个月评级为“较差”予以辞退 （3）对考核评级为“优秀”的员工，给以通报表扬，并对其当月工资予以5%~10%的上浮，（不含公司给予的单项奖励）。

星级员工考核管理办法

XX有限公司 星级员工考核管理办法 文件编号： 版本版次： 制定部门： 制定日期： 总页次： 会签：

1、目的 对作业员进行分级管理，综合评估每个员工的劳动技能水平、品质控制水平等，针对不同级别给予激励奖励，从而激发员工自我提升的激情，提升整个生产团队效率。 2、适用范围 所有L1~3级员工。（辞职员工不纳入考核范围，入职第一个月不纳入考核） 3、职责 3.1 工程部 根据各车间工艺的调整，编制各个生产车间的工序名称总表，在标准产能设定基础上测定每个工序的标准作业时间和作业动作规范，形成作业指导书。协助生产部门对作业员，劳动技能掌握情况进行测试。 3.2用人部门 3.2.1会同工程部门对员工，劳动技能掌握情况进行评定，填写劳动技能评分表； 3.2.2员工7S、劳动条件奖励分的评定，填写7S品质评分表； 3.2.3记录作业员出勤情况，并提交到人力资源部； 3.2.4每月从本部门、品质部收集相关数据完成作业员最终评定，填写O系列评分表（附件4）； 3.2.5员工轮岗计划安排、劳动技能培训、提升。 3.3品质部 结合公司品质水平实际情况及品质控制要求，及时修订品质控制要求，每个月对员工品质进行考核评分，提交给部门作为考核依据。 3.4 人力资源部 3.4.1 制度的修订及解释； 3.4.2 作业员激励措施的制定； 3.4.3 作业员转岗、晋升政策制定与监控； 3.4.4 作业员考核、培训工作的督导； 3.4.5 奖励核算发放，定期抽查各部门评选标准执行情况。 4、考核维度（作业员、物料员） 4.1 总分100分 4.2 学历奖励标准（5分） 初中含以下0分，高中/中技/中专学历奖励2分；大专以上学历奖励5分。 4.3岗位技能奖励标准（20分）

新员工考核管理办法

一、目的 1、规范试用期员工管理，为新员工指导与考核提供依据，同时也为用人部门有效了解新员工的真正能力和素质提供指导； 2、引导新员工尽快融入公司文化，明确岗位要求，使其更快地适应工作环境和工作岗位，促进新员工的发展同公司的目标有效结合； 3、为决定新员工的工去留、转正及薪资级档提供依据； 4、提高新员工的转正质量，提高招聘质量，保证员工的积极性和战斗力。 二、范围 本制度适用于所有处于试用期或见习期的新员工及指导员、直接上级、部门经理等相关责任人。 新员工指试用期员工及实习生。试用期是指从社会招聘的新员工；见习期是指从大专院校招聘的实习生。 三、考核结果处理 1、转正； 2、延迟转正； 3、转岗试用； 4、辞退。 四、考核责任 1、人力资源部 确定各部门新员工的名单、岗位、入职日期、试用期限、考核周期； 安排培训，调查新员工试用情况，审核转正资料，确定薪资档级，发布转正通知； 依据指导员和部门经理考核评分，取平均分，确定新员工的考核级别。 2、新员工 按照公司要求填写《试用期考核表》或者《实习生考核表》、《转正申请表》； 与指导员、部门经理或其他同事沟通处理工作中遇到的困难与问题； 参加公司培训或其他集体活动，根据考核情况与指导员及部门经理制定改进计划。 3、指导员 根据岗位工作目标，与新员工共同制定工作计划； 合理安排及考核新员工的日常工作和阶段目标；每月至少与新员工进行两次面谈； 根据新员工工作计划的完成情况和表现，及时总结其成绩与不足，并给予适时地鼓励和指导；将考核结果反馈给新员工，以便其提高和改进； 指导员最多允许同时指导2人，特殊情况可根据实际情况适当调整。 4、部门经理

员工考核制度

员工考核制度 一、目的 1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价，作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。 2、造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。 二、考核范围 本制度适用于公司主管级（含）以下所有员工。 三、考核方式、权责 1、考核采用垂直考核方式，由直属主管对其进行考核，间接主管对考核进行监督、审核。 2、部门负责人予以考核结果核准，所有职员考核结果需经总经理核准。 3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督，对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能；以及负责对考核表等相关表单的存档。 四、考核原则 1、公开原则：直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等，确保绩效考评的透明度。 2、客观性原则：绩效考评要以客观事实为基本依据，考核人员必须公平合理，严肃认真，不得营私舞弊或遗漏，不得凭感觉，印象，力戒主观臆断。 3、开放沟通原则：在整个绩效考评过程中，考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。 4、差别原则：考评结果分A、B、C、D四个等级，并按正态分布强制区分。各等级对应比重及等级定义如下:（略） 1、员工：员工试用期时间为3个月，每月10日以前（包括10日上班）入职的人员纳入当月考核范围，10日以后入职人员纳入下月考核。 2、职员：职员试用期时间为3个月，每月15日以前（包括15日上班）进厂入职的人员以当月开始计算，15日以后入职人员则从下月开始计算。 六、考评要素及考核表分类 1、考评要素，各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。 1）、对员工的绩效考评项目主要为六方面：工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。 2）、对技术人员的绩效考评主要为六方面：专业技能、实践能力、创新能力、责任感、 1

部门员工考核办法

公司各部门员工绩效考核办法（草案）、适用范围 公司生产部、质控部、采供部、人财部、市场部、外销部内部管理人员及骨 干人员； 二、考核种类 公司各部门员工绩效考核可分为月度考核、季度考核及年度考核； 三、月度考核 1、考核内容： （1）工作指标：考核内容为部门月度工作指标中能分解到员工本人的相关工作指标或员工本人所从事的工作中对部门工作绩效有较大影响的关键业绩指标（KPI） （2）例行工作：考核内容为月度内员工本人所从事岗位的例行工作的完成情况。 （3）提升性工作：考核内容为月度内员工本人所承担能提升本岗位或本部门工作绩效的相关工作任务的完成情况。 （4）临时性工作：考核内容为月度内员工本人所承担的公司或领导交办的临时工作任务的完成情况。 2、考核细则： （1）年初公司经和各部门负责人充分沟通后，确定各部门的工作指标并制定部门年度工作计划； （2）各部门根据公司所确定的部门工作指标及部门年度工作计划，将其分解到每个月，于每月第一个工作日前制订当月部门工作计划。（详见《公司各部门绩效 考核实施办法》及《各部门考核办法》）； （3）各部门将月度工作指标分解到部门相关员工（无法分解的员工本项不考核），明确相关员工的指标任务及各项指标相应得考核权重；同时将部门工作计划分解 到每个人（无法分解的员工须明确其例行工作任务），明确每位员工各项工作任务及相应的考核权重，填写《部门员工考绩表》（附后），于每月第一个工 作日提交部门负责人，经部门负责人审核签字后由本人保存； （4）月底部门员工填写经部门负责人审核签字后的《考绩表》，详细说明本月

各项工作的完成情况，于次月第一个工作日提交部门负责人，部门负责 人对部门人员进行考评。 部门员工月度考核得分由本人所承担的工作指标、例行工作、提升性工 作及临时 工作任务的完成情况四部分考核结果组成，各项考核得分加权 平均即为员工月度考核得分(工作指标评分办法详见《各部门考核办法》； 例行工作、提升性工作及临时工作的考核评分标准详见《考绩表》 考核结束后，各部门于每月第三个工作日前将本部门全体人员的《考绩 表》提交 人事部； 人事部将各部门员工《考绩表》提交总经理审核后存档备案。 四、季度考核 1、考核内容: (4) 2、考核细则： 各部门员工季度考核得分为本人季度内各月考核得分的平均分。 五、年度考核 1、考核 内 容： (3) (4) 2、考核细则： 各部门员工年度考核得分为本人四个季度考核得分的平均分。 六、奖罚 1、 月度考核结果作为季度考核的依据，部门经理可对工作绩效突出的员工提请 奖励，以《奖罚通知单》的形式报总经理审批； 2、 季度考核结果和季度奖金挂钩： 员工季度奖金发放标准 =个人季度奖金标准*季度个人绩效权数*季度部门 绩效权数 季度个人绩效权数 部门员工季度考核得分平均数 (5) (6) (1) 工作指标: (2) 例行工作： 提升性工作: 临时性工作: 工作指标： 例行工作： 提升性工作: 临时性工作: 个人季度考核分数

公司星级员工管理办法

星级员工评选办法

为了持续深入推进公司企业文化建设，建立科学、合理、规范、人性化的员工管理机制，最大限度地激发和调动员工的工作热情和积极性，实现公司管理精细化、效益最大化的目标。特制定本办法，请遵照执行。 一、组织机构及职责 （一）组织机构 为了切实加强对星级员工评选工作的组织领导，**公司成立星级员工评选领导小组： 组长： 副组长： 组员： 专干： 星级员工评选领导小组办公室设在人力资源部，***评选办公室主任，负责日常的组织和协调工作；**任专干，具体负责日常业务。 （二）星级员工评选领导小组职责 1.组长职责：全面负责公司级星级员工评选和验收达标工作，统筹安排部署。 2.副组长职责：负责分管部门、部门的星级员工评选和验收达标工作，是第一责任人，具体安排、检查、督促和验收等。 3.组员职责：各部门、部室是星级员工评选和验收达标工作的具体执行者，是星级员工评选工作开展的现场第一责任人，确

保星级员工评选工作落到实处。 4.专干主要职责：具体负责部门或部门星级员工考核、评选、验收达标工作和资料的归档整理工作；负责授牌及奖励兑现工作；负责五星级员工的申报工作，并提供相关资料。 5、评选小组办公室职责： （1）星级员工评选办公室负责制定星级员工评选办法及实施方案，建立健全相关配套资料和设施。 （2）每季度按照《星级员工评选工作进度表》（附表1）的要求。负责对各部门和部门申报的五星员工进行验收，将相关资料进行归档。 （3）根据考评结果，负责**公司级五星员工授牌和奖励兑现工作。 二、**公司“星级员工”评选实施步骤 **公司“星级员工”评选分为四个阶段进行。 第一阶段：积极宣传，广泛动员 时间：****年1月份 各单位负责对星级员工评选相关知识进行宣传，积极组织学习，动员广大干部职工参与到星级员工评选的工作中来。 第二阶段：加强领导，狠抓落实 时间：****年2-6月份 各单位负责人是推进、落实星级员工评选的第一责任人，明确责任分工，狠抓落实，保证评选工作取得实效。 第三阶段：不断总结，持续提升。