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广州农商行风险防范存在的漏洞和对策(1)

广州农商行风险防范存在的漏洞和对策(1)
广州农商行风险防范存在的漏洞和对策(1)

农商行风险防范存在的问题和对策分析

[摘要]2009年12月11日,广州农村商业银行正式挂牌开业,标志着农商行完成了由合作制的农信社转制为股份制商业银行的重大产权变革。可见,银行业在社会经济发展过程中不断壮大,且与社会经济相互相成,我国商业银行在国家经济发展过程中发挥着举足轻重的作用。然而,农村商业银行的发展同时使到农商行本身会计面临的风险日趋多样化、扩大化,如何加强银行会计风险的防范成了当前金融风险防范工作的重中之重,本文对这一问题进行探讨,提出对解决农村商业银行会计风险的决策。

[关键词]商业银行;银行会计风险;会计风险防范

目录

一、我国商业银行会计及其重要性 (1)

二、我国商业银行存在的会计风险的主要表现 (3)

(一)会计核算风险 (3)

(二)会计信息失真风险 (4)

(三)印、押、机、证管理风险 (4)

(四)会计监督乏力风险 (4)

(五)会计电算化风险 (4)

(六)会计人员风险 (5)

三、我国商业银行会计风险的产生原因 (5)

(一)商业银行会计风险产生的外部原因分析 (5)

(二)商业银行会计风险产生的内部原因分析 (6)

四、防范银行会计风险的决策 (6)

(一)建立和完善会计内部控制,形成会计风险防范机制 (7)

(二)切实加强会计人员队伍建设 (7)

(三)推进金融创新,加快会计电算化进程,防范会计风险 (8)

(四)建立会计风险预警和风险补充机制 (8)

(五)建立集中统一的稽核系统 (8)

(六)加强对银行会计信息的披露与揭示,提高信息的使用价值 (9)

(七)加强账户管理和票据审核,遏制支付结算风险 (9)

(八)严格执行内部管理制度,规范会计操作行为 (10)

(九)依靠高科技手段防范会计风险的发生 (10)

参考文献 (11)

我国商业银行的会计风险与防范

随着银行经营环境的不断变化和银行间竞争的日益激烈,我国银行业面临的风险日趋多样化,特别是会计风险问题,受到银行业内高度重视。近几年金融系统案件频繁发生,大多源于会计监督乏力。因此,加强银行会计风险的防范是我国当前金融风险防范的重中之重。本文剖析银行会计风险的表现形式及产生原因,并提出相应的防范对策。

一、我国商业银行会计及其重要性

据中国人民银行披露,2009年度,人民银行向侦查机关报案654起,涉及金额3711.7亿元,协助侦查机关调查涉嫌洗钱案件970起,涉及金额3012.3亿元。从报案线索涉嫌犯罪类型看,涉嫌贪污贿赂的报案线索位居第三位,占到9.5%。从协助调查案件涉嫌上游犯罪类型看,涉嫌贪污贿赂职务犯罪所占比例最多,约占总数的19.7%,并呈逐年上升趋势。

原供职于邮政储蓄银行的张浩(化名)嗜赌成性,利用职务便利先后33次到邮储银行部分下属网点提取现金44万余美元,用于个人赌博。前天下午,徐汇区法院公开审理了这起挪用巨额公款的案子。据悉,这是徐汇区法院受理的首例邮政储蓄工作人员因经济犯罪构成挪用公款罪的案件,在本市也属罕见。

2007年2月,蚌埠市原建设银行蚌埠分行龙湖支行会计主管钱某因挪用179万余元用于赌博,经蚌埠市蚌山区法院开庭审理,以挪用资金罪,判处有期徒刑5年。被告人钱某,原系中国建设银行蚌埠分行龙湖支行会计主管。由于沉迷赌博,钱某利用职务便利,多次挪用存款,数额高达179万余元。案发后,在其家人的帮助下,被告人钱某退出现金及两套房子,共折合129万元。

我非常后悔,对不起妻子孩子……”2007年8月,受审的陈某在法庭上痛哭流涕。已在银行呆了16年的老职工陈某,豪赌六合彩70多万元,却一分钱也没中过,最后侵占巨款336.7万元。泉港区人民检察院以职务侵占罪对陈某提起公诉。

历历在目的大案要案,骇人听闻的金钱数额,让我们感到防范我国商业银行会计风险的决策的艰巨性、必要性和迫切性。

由于商业银行扮演着信用中介的角色,将众多投资者的资金集中起来使用,具

有天然的脆弱性和不确定性,个别机构一旦出现流动性问题,“金融恐慌”及“羊群效应”将导致整个系统的崩溃。伴随着不确定性就伴随着风险,从被动承担风险到主动选择风险,风险管理,是现代会计不可回避的现实课题,银行金融风险会计研究的意义在于:

1确定风险管理的会计定位

把风险管理定位于会计的重要职能,把金融风险管理定位于金融会计管理的重要组成:首先在于,金融会计是为银行企业的经营管理(含风险管理)提供客观、充分的会计信息,包括资本结构、风险敞口、资本充足率、对资本的内部评价机制以及风险管理战略等信息,会计的信息披露具有迫使银行有效而合理地分配资金和控制风险的作用,因此,风险管理贯穿于金融会计管理的全过程;其次,现代金融会计需要认识风险、计量风险、披露风险进而管理风险,没有风险,现代金融会计本身的意义将大打折扣,构建银行金融会计体系将理论和实务上确立了风险管理的会计定位。

2完善和发展会计理论体系

理论来源于实践,而高于实践,一门学科是否成熟的重要标志之一,在于能否将各种实践有机地联系起来,从理论的高度加以解释、归纳、总结,形成较为完整的理论体系,并反过来指导实践。金融风险对银行企业经营活动的影响至关重要,只一点已经形成了社会的共识,在会计实践中,我们也在有意或无意地采取各种风险管理措施,例如,我们对银行资本状况的确认和计量、对信贷资产的确认和计量、对外汇风险敞口的确认和计量等。

会计的基本要素是资产、负责和权益。资产、负责和权益的性质决定了风险应当成为会计理论的构成要素。资本和资产增值是它们最根本的性质,也是银行业激烈竞争的目的。负责经营是银行经营的特征,本金的垫支和大量的负债经营意味着价值增值是一个未来的过程,而不是瞬间就能完成的事情,未来是充满不确定性的,未来过程的不确定性使风险管理成为会计的必然。所以,银行企业追逐盈利即资本、资产增值的要求决定了金融风险的存在,金融风险的程度制约着金融资本、资产增值的难度,金融风险是金融资产增值的必然伴随物,在会计理论中系统而深入地研究金融风险,才能有效地实现金融资本和金融资产增值的目的,从而完善和发展会计理论。顺应现实的需求,降低银行金融风险.理论是对客观事物的理性认识,它应当具备解释和推理两大基本功能。也就是说,理论来源于实践,它必须能够说明实践为什么会这样,并同时还能预见

未来发展的方向。对银行金融风险会计问题进行系统地理论研究,能深入地解释银行金融风险行为的内在原因,对银行金融风险会计管理方法和措施作出理性归纳和总结,揭示其金融风险形成和变化的机理,指导会计实践对金融风险实施更有效地管理。这就要求做到:强化监管,保持银行系统的稳定性和信心;促进银行提高经营绩效,防范金融风险。

存款人将自己的资金存入银行,有权了解银行的经营状况,以此判断存款的风险。在未建立银行会计信息披露的情况下,存款人无法了解银行存款风险的大小,他们往往只能以营业机构距离的远近、窗口服务的质量好坏来选择银行。然而银行倒闭产生的损失由存户来承担是不公平的。根据会计信息来选择银行,使存款人的自我保护在一定程度上得以实现。公开披露银行会计信息对于银行业实现公平、公正的市场竞争也是十分必要的。它有助于遏止银行的各种违规操作,使银行经营管理层把精力从钻空子、找漏洞转到加强内部管理、减少风险、提高资金使用效率上来,从而实现银行在盈利性、流动性、安全性协调统一基础上的良性循环。

二、我国商业银行存在的会计风险的主要表现

(一)会计核算风险

会计核算风险主要是指会计核算的随意性和制度的缺失导致的风险。会计核算风险准确、及时、真实、合法地对银行业务及财务活动情况进行会计核算和反映,是银行会计的主要任务,也是银行会计的基础工作。然而目前银行会计不论是日常在办理对外的存、放、汇等传统业务,还是在日终在办理综合核算轧帐的过程中,或是在正确使用会计科目及报表的编制过程中,各个环节无一不存在着风险。近年来,金融系统发生经济案件屡见不鲜,据了解在金融业发生的众多经济案件,往往是与我们会计核算某个环节失去控制有关,如滥用会计科目、篡改帐表、造假帐等,从媒体的有关报道中我们经常可以了解到。

(二)会计信息失真风险

银行的一切业务活动都要通过会计信息进行反映。从近年来发生的银行案件中,可以看出不少银行都存在违反国家金融政策,会计部门提供的信息资料不真实、不充分,真账假表、假账假表、任意调整收支科目等现象,掩盖了信贷资产的质量和风险,影响

了对银行经营状况的客观评价。

(三)印、押、机、证管理风险

银行会计的印章、压数机、密押、重要空白凭证等按制度规定应专人保管以明确职责,并且必须分人保管以达到相互制约、监督的目的。一般银行在分人保管方面都做得较好,但往往未落实定向交接代班制度。这样时间一长就可能造成人员交叉或重叠代班,同一人既有可能接触印章,又有可能接触压数机、密押及重要空白凭证,极易产生银行内部人员盗窃或骗取重要空白凭证偷开汇票、私自汇划资金、诈骗和盗窃银行资金等现象,且发生后很难确定作案人。另外,对印、押、机、证的保管未能做到人走上锁,也存在着内部人员利用时机作案的可能。

(四)会计监督乏力风险

会计工作的一项重要职能是实施会计监督,会计监督就是对单位经营活动的合理性、合法性进行监督,但是目前银行会计监督职能相对软弱。我国多数银行的会计工作还停留在会计核算阶段,热衷于账务处理,对于资金运动过程的监督较为淡化。在不正当利益的驱动下,银行发放超规模贷款违章拆借、账外投资、私设小金库、越权承兑、贴现银行汇票等违规情况屡禁不止,这其中一个很重要的原因就是会计核算的监督检查作用没有得到很好地发挥,相应的处罚制度不健全,从而变相地助长了违规经营情况的蔓延。

(五)会计电算化风险

随着金融业务的发展和银行会计电算化的推广,银行的很多业务都通过上机操作完成,但不法分子利用计算机进行盗窃、贪污、诈骗、挪用银行或他人资金的高科技犯罪案例也层出不穷。这类风险一方面源于银行会计电算化软件的不完善,另一方面有些银行在内部控制制度建设及落实上还不到位,极易为金融犯罪提供条件,并造成很大的风险。

(六)会计人员风险

近年来银行新增员工较多,有些会计人员素质较低,而银行会计处于银行业务的第一线,对人员的专业理论和业务知识要求较高,如果对会计结算制度等了解不足,就容易产生违规操作。如对外来凭证的审查、鉴别不严会导致受理要素的凭证或假汇票、

假支票等情况发生;在凭证传递方面不规范,也会造成入错帐、丢失凭证等情况发生。这些差错事故的发生将直接导致银行资金垫付或资金损失风险。

三、我国商业银行会计风险产生的主要原因

(一)商业银行会计风险产生的外部原因分析

1.银行会计管理体制改革相对滞后,不能满足防范银行风险的要求

一方面,分级管理的体制使作为经营主体的各级分支机构部门利益膨胀,在利润指标、支付保证、恶性同业竞争、职工福利等种种压力下,往往通过弱化会计的核算、监督功能来达到其目的;同时,绝大多数国有银行的会计处理系统目前都与分级管理体制相适应,按行政区域分散核算、层层汇总上报,使会计工作实际处于地区分割状态,从而为人为地篡改会计数据提供了方便之门;加之基层行领导、会计人员“本地化”的现象普遍存在,最终使弱化会计职能的各种违规行为占尽了“地利、人和”的有利条件,极易导致风险和损失。

2.银行会计制度的建设迟缓,无法满足银行风险防范的需要

首先,实行新会计制度后,银行记账原则由“收付实现制”变成“权责发生制”,权责发生制未将会计谨慎性原则贯穿于业务发展的始终,不采用会计谨慎原则来指导银行经营行为,小则事关银行自身的厉害得失,大则事关整个金融业的安危和整个社会经济的稳定与否。其次,不允许银行对其资产采用成本与市价孰低的计价方法计提减值准备,使我国银行的多项金融与非金融资产(如抵押贷款、拆放资金、短期投资、长期投资等)完全暴露在减值跌价的风险之下,而无任何防范跌价减值风险的应对措施。

再次,允许银行计提呆账准备金的范围过窄、比例过小、方法过死,审核的手续过繁,使我国商业银行抵御风险的能力显得极为脆弱。最后,对衍生金融工具的制度规定相对滞后,使得银行会计对日益增多的衍生金融工具业务所可能带来的高风险缺乏有效的披露。

(二)商业银行会计风险产生的内部原因分析

1.内部稽核不力

虽然近几年来我国银行对内控制度的建设空前关注,然而各银行却没有根据经营环境的变化对内控制度资源进行合理的配置,使之系统化、程序化。

一方面,银行会计内部控制目前仍作为一个个被分解的单元分散在各项管理制度之中,如会计内控制度规定了不同岗位的职责,不相容业务的分离,业务程序的先后制约,却未形成一套生产流水线式的防范风险程序(一般应由目标系统、决策系统、执行系统和监督系统组成),难以及时发现和处理存在的问题;另一方面,相互制约机制不健全,一些重要职责和岗位没有严格分离,混岗或集多职于一身的现象时有发生,一些银行分支机构缺乏有效的内部管理部门,对主要负责人和决策管理层的权力缺乏必要的监督制约措施,常常出现“控下不控上”的局面,使内控制度形同虚设,留下事故隐患。

2.教育滞后,人员素质偏低

近年来,国有独资银行在快速商业化的变革中,为抢占市场份额,实行外延

式急速扩张的策略,真正精通银行会计业务的专门人才严重不足,一些新手未经岗位培训,对于各项规章制度,操作规程没有很好的掌握,缺乏风险防范意识和能力,致使会计核算的随意性较大;另外,在会计队伍趋向年轻化的同时,也容易受社会上拜金主义思潮的影响,从而在会计业务操作中违规甚至违法。

另外,以计算机、网络技术为代表的高科技在银行会计业务中得到广泛应用,原来需要几天甚至几十天才能完成的业务,现在需要几小时甚至几分钟就能完成,但相应的风险因素也随之增加,高科技犯罪率呈逐年上升趋势。利用高科技犯罪,给银行造成的损失隐蔽性更强、危害更大。

四、防范银行会计风险的决策

现代银行会计工作面临着许多新的风险点,承受着各种严峻的考验。如何有效防范银行会计风险,已成为搞好商业银行经营,保持我国金融稳定的重大课题。鉴于此,为防范银行会计风险、深化银行会计内部控制机制建设、提高银行会计信息披露质量与使用价值,构建稳健经营的银行会计新机制以及加大银行人力资源管理与开发力度等几个方面入手,制定、落实相应的对策。

(一)建立和完善会计内部控制,形成会计风险防范机制

加强银行内部控制管理,规范会计工作操作规范是防范会计风险的重要保证。必须建立科学完善,职责明确的内部管理体系,实现会计内部管理领导责任制。要对银行会计工作的每一个岗位和每一个环节作重点研究,针对其业务特点和业务流程制定相应的制约措施,特别是对易发生案件的重要岗位和人员要实行定期检查定期轮换,交流和强制休假制度;要强化会计工作的审批制度,明确会计人员的各自权限和职责;要强化会计的事后监督,及时发现存在的问题,在各道防线上形成有效的防线防范机制。

(二)切实加强会计人员队伍建设

1、加强员工法制观念教育,树立依法合规操作的理念。

各商业银行应大力加强会计人员法制观念和职业道德教育,使其恪守职业道德理念,合规经营、合理操作。坚决杜绝有章不循、违章操作行为,提高员工诚信和勤勉工作的水准。

2、注重培训,提高会计人员查防案件能力。

各商业银行应认识到加强会计人员统一管理的重要性,从机制、措施上支持和激励会计人员爱岗敬业的奉献精神和培育会计人员良好的职业技能,可以通过会计人员资格准入、退出机制对会计队伍进行的分层次、有步骤、有针对性的职业技能培训,提高会计人员的职业判断能力、查防案件能力和综合履岗能力。

3、建立会计管理和柜面交易人员行为监察制度。

注意掌握重要岗位和敏感环节的工作人员在8小时以外有无失范行为,及时跟踪、了解情况,对思想、观念变化异常和行为失范的员工要进行教育,力争将不稳定因素和风险隐患消灭在萌芽状态。

4、建立约束激励机制。

要有效规范会计操作行为,防范会计风险,需要再加强监管,加大惩处力度的同时,对那些遵规守纪的会计单位和个人,给予适当的奖励,形成一种奖优罚劣的风气,充分调动会计人员的积极性。(1)加强会计监督检查和惩处力度。会计内部控制是否有效关键在于各项制度能否得到切实落实和执行,因此,必须加强会计制度执行情况的检查。会计检查要形成制度,不能走过场、流于形式。对有章不循、违规操作的行为不论是否造成损失都要严肃查处,决不能姑息迁就。还须严把会计工作岗位并从严管理。(2)建立激励机制制定一套有效的奖励方法。对那些经营管理好,防范风险或堵截案件有功的单位和个人,给予一定的物质奖励和精神奖励。具体奖励金额可以与举报、堵截案件的金

额相挂钩;在提拔、任免干部时,可以把个人执行规章制度的情况作考核依据。(3)安排员工轮岗训练或派驻海外机构工作。拓宽员工的知识面和视野,培养他们的创造力。可以借鉴他们的先进做法给合自身实际大力推进员工队伍素质建设,严禁无证人员上岗,并可通过建立一套激励措施。

( 三)建立会计风险预警和风险补充机制

银行要把单纯的会计风险事后监督,变成事先、事中、事后全方位控制,有效运用风险预警机制,加强监督检查力度,对有章不循违规操作的行为坚决予以处罚,加强银行间的协作联合,积极通报结算诈骗案情,实现规避会计风险的目的。另外,由于银行会计风险存在的固有性,因此建议可以建立会计风险补偿机制,即可先将一些风险大的业务项目参加投保,例如对储蓄所工作人员和出纳人员的人身安全险、现金收付安全险、票据支付结算险、联行往来等风险。同时还采取由金融企业自己提取风险准备金的补偿机制。

(四)建立集中统一的稽核系统

会计事后稽核对规范会计核算,提高会计信息质量,防范会计行为风险起着重要作用。目前,国有商业银会计事后稽核是由在相应会计柜台设一名事后稽核员完成,事后稽核缺乏独立性,会计监督职不能很好发挥。因此,必须改变分散的会计稽核方式,调整防范行为、选择整体的、联动的、动态的会计稽核方式,即会计主体上移,以二级分行为核算主体,建立专门的稽核中心,及则对辖内的会计凭证和会计账务集中稽核,稽核分析时,把各营业网点作为整体的一部分看待,实现单点状态不能达到的综合效果,从财务会计的角度揭示潜在的违规行为,面临的风险和可能由此造成的损失,为风险的识别、处理和防范提供有针对性的措施,把损失控制到最低。

(五)加强对银行会计信息的披露与揭示,提高信息的使用价值

完善会计报表体系,加强银行风险防范。目前我国银行会计不定期编制的会计报表基本上提供了完整地反映银行表内业务会计信息,但报表项目的的设置较为粗糙,不足以详细地披露与银行风险有关的会计信息。我们可以考虑要求银行在现有会计报表的基础上再单独编制一张补充报表,以使更为集中、全面、直实地披露有关银行风险的信息。

补充报表主要是在银行现有报表组成上增加现金流量表,以补充目前报表所难以反映的相关信息,即能够向使用者提供银行在会计期间内现金流量的情况,特别是能充分披露银行实行权责发生制,收入、利润中含有的应收未收成份造成的收入与支出在实际收付上不对称的有关信息。除此之外,建立有关“充分揭示”的责任制度。这是有效防范各级机构报喜不报忧,隐瞒关键问题、风险问题的有效措施之一。按照会计核算的相关性、重要性原则,凡对本银行稳健经营有影响的因素和事项均以必须按制度要求由会计人员充分揭示。如资产运行质量状况;利润中的应收款比例及其状况、筹资的实际成本、内控制度执行情况,债权的保全情况,拥有担保物、抵押物的现况,重大事项的变更等等。再者要不断完善银行会计科目体系,例如将逾期拆放款项及衍生金融商品交易业务、代理业务等形成的或有资产,或有负债纳入表内核算,使这些业务中所潜藏的风险得到及时、充分的揭示。

(六)依靠高科技手段防范会计风险的发生

目前,犯罪分子的作案手段越来越高明,科技含量越来越高。因此,商业银行在今后的业务发展中,要充分依托计算机技术,利用高科技手段,利用先进的技术手段,为防范风险再设一道防线。

参考文献.

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广州农商银行业务考核试题H卷含答案

2012年广州农商银行业务考核试题 H 卷 一、单选题(每题2分,10题,共20分) 1、整存整取存款到期未支取,超过存期部分按支取日挂牌()利率计息。 A、整存整取 B、活期 C、定活两便 D、存本取息 2、一天通知存款需要提前一天向银行发出支取通知,并且存期最少需()天。 A、一 B、二 C、五 D、十 3、商务卡的起存金额是多少?() A、10元 B、20元 C、1000元 D、10000元 4、个体POS业务的押金标准是多少?() A、1000元 B、600元 C、1200元 D、2000元 5、以下哪个汇路汇款的到账时间为非实时?() A、大额支付 B、小额支付 C、农信银 D、广东省金融服务平台 6、定期借记业务包括定期借记的及定期借记的两种类型。() A、发起、接收 B、代收、代付 C、来帐、往帐 7、目前我行规定在理财产品到期后个工作日内,将理财资金(含收益)兑付到客户购买理财产品的结算账户上。() A、1 B、2 C、3 D、10 8、以公司客户主要高管身份申请我行VIP白金卡的,其所在公司需在我行年日均存款余额达到以上。() A、1000万元 B、2000万元 C、3000万元 9、农信银打印交易信息中交易结果为CG,其中CG是什么意思?

() A、成功 B、失败 C、待查 D、异常 10、专业反洗钱国际组织中,最具影响力的核心组织是FATF,它的中文简称是() A、艾格蒙特集团; B、金融情报中心; C、沃尔夫斯堡集团; D、金融行动特别工作组。 二、多选题(每题2.5分,20题,共50分;错答、多答、漏答均不得分) 1、整存整取存款可以()转存。 A、自动 B、约定 C、电话 D、ATM机 2、以下哪种证件可以办理开卡() A、身份证 B、户口簿 C、军官证 D、士兵证 3、在代销保险业务中,我行柜台人员可为客户提供哪些服务? () A、向客户介绍保险产品 B、指导客户填写投保单 C、接受客户委托向保险公司自动扣划保险费 D、代客户在保单上签字 4、银监规定客户购买银行理财产品前必需进行的步骤是?() A、购买协议条款告知 B、产品风险揭示 C、产品适合度评估 D、购买能力评估 5、有权机关要办理查询存款时必须提交的资料有:() A、有权机关执法人员的居民身份证件 B、有权机关执法人员的工作证件 C、有权机关县团级以上(含)机构签发的协助查询存款通知书

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宝利通助力广州农村商业银行 视频会议会议 应用关键词导读:会议预约;业务培训;移动办公;会议直播及点播; 技术关键词导读:高清视频;智能导播系统;电子白板;移动接入; 项目背景及需求 随着广州农商银行各项业务的不断发展,总行各部门、各支行之间的沟通频次日益增加,专项的业务培训、会议等渐呈上升态势。 为提高工作效率,节约会议、培训费用支出,结合广州农商银行实际情况,搭建视频会议系统平台,初期建设会场数量约为44个(3个主会场,41个分会场),其中在广州地区的总行和中心支行计划建设22个会场,包括主会场3个(珠江新城总部及番禺培训中心),分会场19个;异地村镇银行计划建设22个分会场。 1、视频会议系统可用于全行组织的大会、分组讨论会议、日常例会、业务培训等。系统支持预约会议、周期性会议、也可满足临时召开的紧急会议。 2、会议召集功能:可通过遥控器直接呼叫对方的号码召开任意2点之间的会议,也可以通过专用会议管理软件同时召开多组会议(2点或多点之间会议)及加密会议。支持会场终端拨打特服号码加入会议。及时解决面对面的交流问题,从而节省时间和费用,提高管理效率。 3、系统需具备自动录播及存储功能,并提供查询及点播软件。 项目部署及规模: 广州农商银行高清视频会议系统包括主会场、分会场等共计44个硬件会场,以及400个软件会场,由于广州农商银行项目规模较大,广州农商银行方案所涉及的设备按功能模块可以划分为5大部分,包括核心平台、会议录制与播放、高清承载平台、设备管理系统、远程接入系统结合应用。 广州农商银行通信系统建设的远景目标是实现一个结合视频与语音应用,覆盖广州农商银行全网且具备与统一通信应用融合的通信系统。 整个系统,按功能模块可以划分为5大部分,包括核心平台、会议录制与播放、高清承载平台、设备管理系统、远程接入系统结合应用。 广州农商银行建设产品按照以下功能来进行组合设计。 核心平台:网络的核心部位,担任着最重要的应急指挥对方会议的实施任务。配置型号:Polycom RMX 4000 高清承载平台:配置相应数量的高清会议室终端实现高清音视频终端,实现实时交换。配置型号:Polycom HDX7000/HDX8000 视频会议录制平台:在中心机房部署会议录播系统,可对各类重要会议及培训会议进行录制,存档。方便今后的学习、备案。录制的节目可以通过终端回放的方式或WEB界面登陆点播的方式,能够给下面的各个部门的相关人员观看会议实况。配置型号:Polycom RSS4000。 设备管理系统:对全网设备统一管理。配置型号:Polycom CMA4000。 远程接入系统:兼容外网接入的平台。配置型号:Polycom VBP5300-ST/ Polycom M500/ Polycom CMAD。 配置清单:

浅谈幼儿园教学存在问题及解决方案

浅谈幼儿园教学存在问题及解决方案篇一:浅谈幼儿生活常规教育中存在的问题及改进对策浅谈幼儿生活常规教育中存在的问题及改进对策 幼儿园常规是指幼儿在幼儿园日常生活中所要遵守的行为规则。良好的常规习惯可以使教学活动有序开展,提高教学效果,提高幼儿在幼儿园的生活和学习质量;良好的常规习惯有利于促进幼儿今后良好习惯的养成,使幼儿终身收益,反之,将贻误终身。幼儿期是培养良好行为习惯的关键时期,错过了最佳时期,再想改掉不良习惯,将事半功倍。 一、幼儿园常规教育中存在的问题 在实践中,我发现我们在实施常规教育时存在着以下问题: 一是自由型常规教育。教师强调让幼儿自由地发展,认为常规教育是对幼儿主体性的限制。所以,教师较多地考虑如何让幼儿“活”起来,注重体现幼儿的主体性,让幼儿自由活动,却忽视了对幼儿行为习惯的要求,结果滋长了幼儿自由散漫的习性。这一现象在我所带的班上总是会有,我要努力汲取经验。 二是管制型常规教育。此类常规教育中,教师将“常规教育”和“如何管理幼儿”等同看待。常规教育成了对幼

儿行为进行控制的过程,以督促、提醒和提要求为主,对违反常规的幼儿进行惩罚,其结果不利于幼儿的个性发展,使幼儿成为了“木头人”,甚至使有些幼儿从心理上抵触教师,不喜欢幼儿园。对于这一现象我表示不赞同。 三是说教型常规教育。此类常规教育中,教师通常采用说教的方式对幼儿的行为进行规范和指导,并且这类教育方式以限制性的常规居多,如“不许大声说话”“不能乱丢玩具”等,却没有引导幼儿去理解行为被禁止的真正原因,忽视了幼儿通过体验习得常规的特点。这一点和以上的自由型常规教育是紧密联系在一起的,要采取适当的方法让幼儿“活”起来。 《纲要》中指出:“建立良好的常规,避免不必要的管理行为,逐步引导幼儿学习自我管理。”其中明确了良好的常规在幼儿自我学习、自我管理、独立解决生活问题等方面的重要意义;同时也引导我们去反思传统的管理行为与幼儿主体发展之间存在的问题。因此,在实践过程中,我们应该针对问题采取相应的教育对策。 二常规教育需改进的对策 (一)规范幼儿行为,形成良好常规 实施自由型常规教育的教师以新教师为主。他们在管

广州农商银行招聘岗位汇总表

广州农商银行招聘岗位汇总表 业务条线部门名称岗位名称招聘人数备注 管理人员财务与绩效管理部财务与绩效管理部负责人 1 广州信息技术部信息技术部负责人 1 广州珠江金融租赁公司珠江金融租赁公司副总裁/总裁助理2-3 广州 公司金融条线业务营销一中心对公业务团队负责人1-2 深圳业务营销一中心对公客户经理3-4 深圳业务营销一中心对公风险管理岗 1 深圳业务营销二中心对公客户经理 3 惠州业务营销五中心客户经理岗 2 江门业务营销四部公司业务客户经理2-3 成都总行营业部机构业务团队负责人 1 广州投资银行事业部资产管理岗 1 广州投资银行事业部结构融资岗 1 广州投资银行事业部直接融资岗 1 广州投资银行事业部后督管理岗 1 广州国际业务部外汇资金交易员 1 广州国际业务部产品经理岗 1 广州交易银行部产品研发岗 4 广州 金融市场条线资产管理部 理财投资岗 3 广州 理财交易岗 2 广州

业务管理岗 1 广州业务营销二部业务营销岗 3 北京 风险管理条线风险管理部 非零售模型开发岗 4 广州 项目岗 2 广州 市场风险管理岗 1 广州授信审批部 授信审查岗10 广州 政策分析岗 2 广州 监督管理岗 1 广州资产监控部 资产监控岗 2 广州 授信履职监督岗 4 广州合规与法律事务部诉讼岗 1 广州零售风险管理部 风险管理岗(授信政策管理岗) 2 广州 风险管理岗(合规与履职尽责监督) 1 广州 风险管理岗(信用卡业务) 2 广州金融市场管理部 业务评审岗(经理级) 1 广州 制度创新评审岗 1 广州 投后管理岗(经理级) 1 广州 投后管理岗 1 广州 检查监督岗 1 广州 统计报告岗 1 广州 放款审核岗 1 广州

幼儿园教育教学存在的问题

幼儿园教育教学存在的问题 在以《幼儿园教育指导纲要》为指导思想,以主题活动为主要活动模式,以分科教学和区域活动为辅助形式的幼儿园教育教学活动开展至今,回首我们走过的道路,为我们在幼儿园教育教学上的改革和取得的成绩感到高兴地时,同时也要清醒的看到教师在教育教学上还存在一些问题。当下“寻找解决教学问题的大策略”已成为当前基础教育改革的明显趋势,要提高幼儿园教学质量,就必须深刻挖掘幼儿园教育教学存在的问题。 一、“小学化”概念模糊 我们一直在摒弃幼儿园教育的小学化倾向,尽管有幼儿园领导和部分老师通过各种形式学习了“小学化”对幼儿成长的危害,可是由于各种原因在理解上有偏差,导致在教育内容上也一律不准体现小学内容。其实我们反对的是小学化模式而不是完全小学化内容。比如在大班的幼儿园主题活动中就穿插了一些数的认识、点数、数的分解等小学一年级的内容,关键是我们一定要把这些知识以幼儿的形式教给幼儿,让幼儿在看一看、听一听、摆一摆、玩一玩、动一动的适合幼儿年龄特点的游戏中学习。所以我们应该清楚的理解反对“小学化”是反对灌输式、无游戏式、无可操作教具的小学化模式而不是教育内容。 二、只追求活动形式的多样性,忽视活动目标的实现 因为在评价一节课的优劣时我们经常会说形式多样,内容丰富,所以导致老师本末倒置。在活动中老师们只追求活动形式的多样性、新颖性,不考虑幼儿的已有经验和年龄特点,忽视活动目标的实现。以中班科学“认识天气符号”,活动中教师安排了幼儿听音乐感受不同的天气状态。由于幼儿缺乏对音乐的感知,一时难以快速地把听到的音乐与不同天气状态相匹配。因此,多数幼儿不会分辨,最后只好由老师告之答案。看是形式多样又新鲜,但是完全不符合幼儿的认知特点,这样的教学形式是无法达到活动目标的。 三、只关注幼儿的动手参与,未引导幼儿的思维参与, 动手是幼儿的活动模式之一,是激发幼儿参与兴趣的有效途径。有的教师只注重提供给幼儿大量的材料,而忽视在操作过程中幼儿的思维参与,导致虽然参与动手活动了,但是无论在经验获得、成功体验和智能发展上都没有收获,也就是幼儿在知识、技能、情感上的三维目标没有完成。以大班科学探究活动“自制饮料”为例,老师在示范配制饮料、介绍了提供的操作材料如:果珍、白糖、小苏打、柠檬酸等说:“下面,就请小朋友自己选用材料制作饮料。”操作时,小朋友们都在忙着动手将这个材料、那个材料放入杯中,会盲从性的选择,,忙得不亦乐乎,还不时地有孩子在品尝自制的饮料,有的送饮料给老师看,有的告诉老师自己的饮料很难吃。当老师请幼儿说说“你是怎么配制的?”,竟没有一个幼儿能清楚地说出自己究竟在杯中放了多少的果珍、白糖、小苏打和柠檬酸。活动中,教师准备了大量的材料,孩子动手操作也忙得很乐呵,而在配制的过程中老师是让幼儿感知认识,还是获得经验呢?在整个操作活动幼儿是在忙于将面前的材料放入杯中,唯恐动作慢了让他人用完了,根本无心去思考怎样配制才好吃,无法去关注自己配制过程的变化,经验从何而获。是让幼儿体验成功吗?可是幼儿配制出来的饮料没有一个是可以让他自己连喝两口的。可见这样的操作活动看似幼儿动手操作了,并参与的积极性也很高,但是仔细想想就要认真推敲这样的活动我们到底是让幼儿发展什么?所以我们在让幼儿动手参与的同时,更应该注重引导幼儿思维的参

幼儿园教育存在的问题及对策

龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/e615885461.html, 幼儿园教育存在的问题及对策 作者:杜亚坤 来源:《家长·下》2019年第04期 一、幼儿园教育当中的不足之处 (一)过度教育的现象 教育应该能够适应幼儿身心的发展时期,所以,在设置幼儿园的课程之时,应当有效地结合幼儿的相关特征进行。然而,为了让儿童的发展有一个更好的起点,部分幼儿园在教育当中,其小学化倾向的问题较为严重。在中、大班的时候,就已经引入了数学、外语、拼音以及识字等知识性相对较强的一些课程,这些课程内容的存在,其学习强度已经严重超过了学前教育的基本要求。幼儿园出现严重的小学化发展倾向情况,已经违背学前教育规律。针对幼儿教学而言,其实需要以开展丰富活动的原则进行,死板的方式只会让幼儿的活力以及天性遭到扼杀,更有可能让幼儿太早接受传统教育中的灌输教育思维,这对于儿童培养自身发散性的思维以及创新思维有着严重的影响。 (二)过度保护的现象 在学前阶段,属于幼儿在发展当中的关键阶段。该阶段的教育任务通常是按照其身心发展的相关特点,重视人身安全,促进身体的健康,保证健全人格的培养。然而,由于计划生育国策的施行,加上家庭财富持续增长,使绝大多数家庭都是独生子女,而这个家中唯一孩子通常都会受到几代人的关注,大家对幼儿的保护显得非常全面周到,学习与生活方面的照顾也趋于精细化程度。在这样的背景之下,幼儿本来的成长就需要不断去尝试错误,因为这种“过度保护”的情况,使其发展或多或少都会受到制约。 二、提高幼儿园教育水平的策略 (一)鼓励幼儿能够主动学习 就“过度教育”而言,需要从根本上来对学前教育方面的理念進行转变。幼师需要充分了解并且遵循其心理特征,借助游戏活动等手段,鼓励幼儿在学习与活动中能够积极主动,使其潜能可以得到激发,有效地发散其思维,培养其创造思维和能力。比如,在游戏活动进行的时候,教师把孩子可以分成若干小组,每一个组都玩一种游戏,有的小组用积木来完成汽车、房子的搭建,有的小组则可以玩拼图。但是每一个组的成员都应当要明确分工,有的孩子负责积木的挑选,有的孩子在负责完成运输,有的孩子则完成拼凑。在游戏活动里面,幼儿完成游戏的任务,不能可以激发其兴趣,也可以培养他们团队合作方面的精神,使其清楚地认识到合作是多么重要。实际上,当幼儿成长到一定时间段,其潜力自然能够促使其学习并且掌握到必要

国内农村商业银行名单列表

农村合作银行要全部改制为农村商业银行 中国银监会合作金融机构监管部主任姜丽明近日接受记者采访时表示,今后将不再组建新的农村合作银行,现有农村合作银行要全部改制为农村商业银行。全面取消资格股,鼓励符合条件的农村信用社改制组建为农村商业银行。要在保持县(市)法人地位总体稳定前提下,稳步推进省联社改革,逐步构建以产权为纽带、以股权为联接、以规制来约束的省联社与基层法人社之间的新型关系,真正形成省联社与基层法人社的利益共同体。 目前,全国农村信用社资格股占比已降到30%以下,已组建农村商业银行155家、农村合作银行210家,农村银行机构资产总额占全国农村合作金融机构的41.4%。另外,还有1424家农村信用社已经达到或基本达到农村商业银行组建条件。通过改革,农村信用社治理模式已经发生了根本性变化,长期存在的内部人控制问题得到有效解决,机构自身已经形成了深入推进深层次体制机制改革的内生动力。

国内的农村商业银行 北京 北京农商银行(原北京农村商业银行) 上海 上海农村商业银行 重庆 重庆农村商业银行 天津 天津农村商业银行(原天津农村合作银行)天津滨海农村商业银行 广东 深圳农村商业银行 广州农村商业银行 东莞农村商业银行 佛山顺德农村商业银行 揭阳榕城农村商业银行 广东阳东农村商业银行 河源农村商业银行 江门新会农村商业银行 广东南海农村商业银行 江门融和农村商业银行 广东大埔农村商业银行 广东新会农村商业银行 广东高明农村商业银行

惠州农村商业银行 清远农村商业银行 珠海农村商业银行 佛山农村商业银行 湖北 武汉农村商业银行 湖北竹山农村商业银行 湖北秭归农村商业银行 湖北松滋农村商业银行 湖北潜江农村商业银行 湖北竹溪农村商业银行 湖北大冶农村商业银行 湖北宣恩农村商业银行 湖北利川农村商业银行 湖北通山农村商业银行 荆门东宝农村商业银行 湖北大悟农村商业银行 湖北长阳农村商业银行 湖北武穴农村商业银行 湖北仙桃农村商业银行 三峡农村商业银行(原宜昌夷陵农村合作银行) 随州农村商业银行 湖北团风农村商业银行 湖北当阳农村商业银行 黄石农村商业银行(筹)(原黄石滨江农村合作银行)湖北阳新农村商业银行(筹) 湖北恩施农村商业银行(筹) 湖北天门农村商业银行(筹) 湖北襄阳农村商业银行(筹) 湖北巴东农村商业银行(筹) 吉林 长春农村商业银行 延边农村商业银行 吉林九台农村商业银行

幼儿园教育存在问题与建议

幼儿园教育存在问题与建议 各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢 幼儿园教育存在的问题与建议 华夏爱婴教育部总监文老师说:随着早期教育行业的发展,亲子园作为一种新生事物,在历经几年的摸索与实践后,取得了一些成绩。但同时也不可避免地存在着一些问题。(华夏爱婴科学早教) 华夏爱婴文老师说:没有很好地把握婴幼儿的年龄特点和发展水平,教学任务小班化是亲子园教育存在的第一个问题。如:集体活动时老师让孩子感知许多;户外活动时间,孩子因够不着家长手中的蝴蝶而陷于疯跑状态;自由活动时间,孩子因不能用筷子夹起老师说要求的圆木珠急得把小筐里的珠子打落满地……0-3岁是婴幼儿大脑、身体动作、感知觉、自我意识等发展的重要时

期,亲手教育旨在促进孩子这些方面的发展。 婴幼儿喜欢自主、独立并“胜利”地完成一定的任务,因此,应允许他们在自己的发展水平上自主地与周围世界互动,为他们提供的教育内容要适合于他们的实际水平,千万不要过难,这样,他们在探索世界的过程中才能获得胜任感、自主感。 出生头三年是自信形成的关键期,如果教学内容脱离了婴幼儿的实际水平,使得他们总是在成人的帮助或包办代替下才能完成任务,则他们获得的学习体验是失败感和挫折感,不利于他们形成积极的自我意识。 问题二:集体划一的活动多,小组化和个别性活动少。有些教师控制活动内容和时间长短,带着所有的孩子一起做同样的事情,这样做是基于班里所有的孩子基本处于同一发展水平。可实际并非如此,尤其是有的亲子班的孩子年龄差距较大,这样做容易带来以下问题:

活动内容对有的孩子过难,对有的孩子又太简单,难以有效促进孩子的发展;孩子没有自主选择的机会,教师很难通过个性化的选择活动观察孩子的兴趣爱好、发展特点等个别差异和家教模式,以便进行有针对性的指导,等等。 这要求亲子教育应充分体现发展适宜性原则,一方面要适宜于儿童的年龄特点和发展水平,另一方面要适宜于不同的个体。教师应充分考虑儿童的学习方式、发展速度、发展水平、兴趣和需要上的差异,考虑家庭背景、家长抚养方式、看护人的育儿水平、亲子互动模式上的差异等,多采取个别化或小组活动的形式。同时,教师要为不同发展水平的孩子准备不同的活动内容和材料,让孩子有自主选择的机会。教师要重视自身在小组和个别活动中的作用,做孩子活动的观察者、指导者和示范者。 此外华夏爱婴文老师说:教育者们还存在对关注个别儿童不够和儿童和家长参与性不足,教育目标不突出等问题。

2020广州农商银行招聘试题及答案解析

2020广州农商银行招聘试题及答案解析 (网络整理,与原题顺序可能不一致) 1. 作为党的生命,对人民民主具有重要的示范和带动作用的是_____。 A: 党的战斗力 B: 党的先进性 C: 党内民主 D: 党的纪律 参考答案: C 本题解释:【答案】C。解析:党内民主是党的生命,对人民民主具有重要的示范和带动作用。故本题答案选C。 2. 某机械广购买钢材支付现金120万元,又根据规定交了2万元的增值税。这 里,货币先后执行的职能是_____。 A: 价值尺度和流通手段 B: 流通手段和支付手段 C: 支付手段和流通手段 D: 价值尺度和支付手段 参考答案: B 本题解释:【答案】B。解析:流通手段是货币充当商品交换媒介的职能。支付手段是货币作为独立的价值形式进行单方面运动(如清偿债务、缴纳税款、支付工资和租金等)时所执行的职能。作为流通手段的货币,不能是观念上的货币,而必须是实在的货币。支付现金120万元是货币的流通手段。故本题答案选B。 3. 地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区是_____。 A: 青藏高原 B: 海南岛 C: 塔里木盆地 D: 四川盆地 参考答案: A 本题解释: 参考答案:A 【解析】青藏高原是我国地热资源、太阳能、水能资源均丰富的地区。故选A。 4. 在社会主义初级阶段,我国的一项基本经济制度是_____。 A: 以公有制为主体、多种所有制经济共同发展 B: 以私营企业为主体、多种所有制经济共同发展 C: 以集体所有制经济为主体、多种所有制经济共同发展 D: 以全民所有制经济为主体、多种所有制经济共同发展 参考答案: A 本题解释: 参考答案:A【解析】以公有制为主体、多种所有制经济共同发展,是我国社会

浅谈幼儿园教育存在的问题及改进策略(2).doc

看管好孩子就行,保证孩子们的吃喝拉撒,不管教育孩子的正确方法,只有保没有育。办园者不是把幼儿的一切放在首位,不愿投入资金改善办学条件和卫生保障,幼儿的食品安全和卫生安全得不到保障。大部分幼儿园连最起码的一人一巾一杯都没有,而是一个班几十名幼儿共用三五条小毛巾,几个小茶杯,你喝完给他喝,消毒设备缺乏,几个班只共用一个保育员,孩子们的卫生怎能得到保障?这些办园者根本不考虑幼儿的生长发育和心理发展特点,而是考虑怎样省钱省事。为了获得更多生源,他们加大宣传力度,注重对外汇演、对外宣传、对外评比,却忽略了教育的根本是为了每一位孩子的健康发展。这些园没有规范的一日活动计划,没有正确的常规教育,幼儿从早上入园到晚上离园一直处于被动状态。全园几百名幼儿,而上台表演的只有一小部分,绝大多数幼儿每天

都只能观坐一旁,严重影响了幼儿的身心健康。到了放学前几分钟,教师才组织和整理一下幼儿,弹下琴,拍拍手,唱唱歌,读读儿歌, 做给家长看。 2.灌输式教育,抹煞幼儿创造力 幼儿一日活动内容应以游戏为基本形式,寓教于乐。可至今仍然普遍存在严重的“小学化”倾向,有的幼儿园小班就开始识字,中大班开始写字,做数学题,学汉语拼音,把小学一二年级的知识都给提前学完了,有的幼儿园直接用小学一年级的课本作教材,严重违反了教育规律,摧残幼儿身心,有的幼儿因字或拼音没写漂亮,数学题没做对而受到家长的惩罚和打骂,作业不做完不许回家,使幼儿从小就背上了沉重的学习负担。幼儿园的唱歌和舞蹈也大多是模仿教学,老师教一句幼儿学一句或者直接放电视或视频让幼儿跟着做,片面追求知识技能的培养,忽视了幼儿学习品质、道德品质和创造能力的培养。 3.家庭教育的问题 现在很多家长不懂得怎么去爱自己的孩子。他们重视孩子的身体培养却忽略了孩子心理和品德的养成,无条件满足孩子的任何要求包括无理取闹,久而久之,养成了孩子自私、霸道的性格,没有担当和责任感。 二、针对当前幼儿园教育问题的改進策略

保密承诺函-广州农商银行

附件4: 保密承诺函 致:广州农村商业银行股份有限公司 地址:广州市天河区珠江新城华夏路1号 鉴于: 为进一步了解某集团有限公司商票与债券交易纠纷外聘律师代理项目(下称“案件”)案件信息,承诺人(以下简称“我方”)将接触广州农商银行相关保密信息,为了保护广州农商银行的合法利益,我方特作如下承诺: 1保密信息 1.1保密信息的范围 本承诺中的保密信息是指广州农商银行向我方、我方的职 员、雇员及顾问等提供的、有关广州农商银行或该案件的尚未对外公开披露的有关信息(以下简称“保密信息”),包括但不限于以下信息: 1.1.1 案件洽谈过程中获得的信息。我方在合作洽谈及业务 开展过程中所获知的相关保密信息等; 1.1.2案件调查过程中获得的信息。我方在调查过程中所获 知的与案件相关的信息,包括但不限于资产信息、债务 人及担保人的财务信息、资产处置状况信息等。 1.1.3 案件的交易信息。与案件进展、签署、执行过程中形 成的交易结构、交易模式、交易文件相关的法律、商务 信息。 1.1.4 其他保密信息。我方获得的其他与广州农商银行相关 的信息。 1.2保密信息载体

保密信息载体是指承载保密信息内容的物品,包括但不限于书面文件、电子文档、磁盘、CD 、电子信息数据或其它任何形式的载体。 1.3 复制件 复制件是指保密信息或保密信息载体的复制件,包括任何文件、电子文档、注释、摘要、分析,或以任何其它方法再现的保密信息。我方制作的所有复制件应当清楚地表明为保密文件,并且受本承诺书条款的约束。 2 非保密信息 我方可以证明属于下述各项的信息,不属于保密信息: 2.1 已公开发表或非因我方的原因、已为公众所知悉的保密信 息; 2.2 广州农商银行书面同意公开的保密信息。 3 保密信息所有权 保密信息的所有权归广州农商银行所有,我方不享有上述保密信息的所有权、排他独占使用权、再许可使用权或其他权利。我方对上述“保密信息使用的方式和程度仅限于在取得广州农商银行事先同意和本承诺中约定的范围内。 4 接触保密信息的人员范围 我方承诺接触保密信息的人员为我方直接参与该案件的相关参与人员、我方为该案件聘请的相应专业顾问(如有)及协助我方完成交易的其他相关方(如有)(以下合称“有权人士”。)5 保密义务 5.1 采取必要的保密措施的义务 我方承诺将采取一切必要的保密措施,妥善保管广州农商银行的保密信息,禁止任何与该保密信息无关之人员接触或取得该保密信息。 5.2 对外披露的书面许可义务 未经广州农商银行的书面许可,我方承诺不以任何方式将保密信息公布、披露给任何第三方,或许可任何第三方使用上述保密信息。 5.3 确保有权人士遵守保密信息的义务

广州农村商业银行 企业网银用户使用手册

广州农村商业银行 企业网银用户使用手册 二0一0年六月

一、登录及证书使用 (4) 1、登录 (4) 2、查看及管理证书 (6) 二、功能说明 (9) 1、概述 (9) 1.1 业务种类 (9) 2、账户查询 (9) 2.1 账户余额查询 (9) 2.2 账户明细查询 (10) 2.3 网上转账交易查询 (11) 2.4网上代发工资查询 (12) 2.5网上代报销查询 (13) 2.6批量扣款查询 (13) 2.7贷款明细查询 (13) 2.8账户别名设置 (14) 3、转账支付 (14) 3.1 企业内部转账 (14) 3.2 行内转账 (15) 3.3 跨行转账 (16) 3.4 批量转账 (18) 3.5 预约转账 (19) 3.6付款交易查询/维护 (20) 3.7 撤销预约转账 (20) 4、代发代扣 (20) 4.1 代报销 (20) 4.2 代发工资 (22) 4.3 代报销/代发维护 (23) 4.4 工资单录入 (23) 4.5 工资单维护 (24) 4.6 批量扣款 (25) 4.7 批量扣款交易维护 (26) 5、企业管理台 (26) 5.1 业务审核 (26) 5.2 强制授权 (27) 5.3 业务审核查询 (27) 5.4 企业信息查询 (27) 5.5 企业操作员管理 (27) 5.6 下挂账户管理 (28) 5.7 授权模式管理 (29) 5.8 开通业务维护 (30) 6、客户服务 (30) 6.1 登录密码修改 (30) 6.2 企业收款人维护 (31) 6.3 快捷菜单设置 (32)

6.4 联行号查询 (32) 6.5 操作员额度查询 (32) 6.6 操作日志查询 (33) 6.7 站内信息 (33) 三、企业网银使用的基本常识 (34) 1、网银交易时间限制 (34) 2、企业网银汇款收费标准 (34) 3、证书有效期 (34) 四、网银使用风险提示 (35) 1、请注意银行账户信息安全 (35) 2、请注意核实银行网址 (35) 3、请安全使用电脑 (35) 4、养成良好使用习惯 (35)

幼儿园教学活动中存在的问题与解决策略-精选文档

xx教学活动中存在的问题与解决策略幼儿教育真正应该关注的不是这种短期的效应,而应该是幼儿长期的发展,试想如果一味追求孩子会做多少计算题,认识多少动植物结果势必会导致幼儿的天性被抑制,从而使幼儿可能产生厌学、被动等不利于长远发展的现象。作为未来的教育者,幼师生首先应该具备正确的儿童观、教育观才能设计出有利于幼儿发展的教学活动,灵活地运用各种教学方法去组织活动,在教育中培养幼儿终身受益的品质。 问题一:猜测――因为盲目,浪费了活动时间 案例:中班科学活动“颜色变变变”中,教师为幼儿提供了一张集体记录表,表中分别有红色和黄色,红色和蓝色,黄色和绿色的颜色标识,教师启发幼儿猜想,红色和黄色混在一起变成什么颜色?红色和蓝色变成什么颜色?黄色和绿色会变成什么颜色?幼儿分别说出了自己猜想的颜色,教师又继续追问,你为什么认为它们会变成这个颜色呢?为此全体幼儿为这问题无意义地争执开来。 我们的教师常常比较关注问题的开放性,认为只有类似的提问才能激发幼儿的发散性思维,让幼儿们多想,多说,然而,我们发现,在看似开放自主的猜想背后,幼儿似乎所获无几。第一次猜测脱离了幼儿的现有经验,大部分幼儿纯粹是盲目地凭自己的喜好和想象来进行,第二次猜想,同样也是毫无目的地进行。幼儿阐述的理由也大多没有科学的根据。 诚然,在某些探究性活动中,适时的猜想可以激发幼儿的好奇心和探索兴趣,促使他们进一步探索,为幼儿建立起已有经验和操作结果之间的联系,可以促进思维,增强探究目的性。但是盲目地猜测会导致时间的浪费,不恰当的猜测还会使科学探究活动偏离方向,违背了科学的严谨性,给幼儿造成误导。在本案例中,其实完全没有猜测的必要,而仅仅需要让幼儿们动手自己操作。 对策一、猜测要有明确的价值取向 教师必须要明确的是,猜测对于本活动有什么意义和价值?具体体现在是否有助于兴趣的激发,是否有利于经验的获得,是否是下一个环节的准备和铺

农商银行品牌设计

品牌管理课程设计 广州农商银行客服中心品牌战略规划 完成日期:2014年5月

广州农商银行客服中心的品牌战略规划 广州农商银行客服中心成立于2005年,主要负责农商银行 的个人、公司和信用卡业务的咨询、办理和客服投诉处理。2005年1月28日,经广东省通信管理局的核准,广州农商银行正式启用961111客服号码,该热线由4条中继合共120条线路所构成。随着业务的发展,至今961111热线来电量已经大幅攀升,日均来电量达1.3万通,年均呼入总量超过140万通。 当今的客户身上都会有几张银行卡,但是如果该银行的客服中心品牌印象较差,可能会影响客户使用银行卡的兴趣。所以,客服中心也需求打造自己的品牌。 总的来说,广州农商银行客服中心的硬件设备是不错的,就电话方面来说,热线的中继以及线路的搭建基础都是先进的。但是就目前的规划定位来看,与其它起步较早的大型银行相比,存在以下几个方面的不足。 一、广州农商银行客服中心品牌问题分析 (一)客服中心在农商银行体系中的作用定位问题 客服中心在当今的银行构成体系中,不再只是负责解答疑问的部门了。以前的客服中心只是类似银行的大堂经理的角色,方便一些客户的电话查询。但是随着服务量的增大以及客户的需求,

在很多银行中,客服中心的角色已经从解答专向专门办理业务。无论是查询余额还是电话转帐,客服中心都能提供服务,这才符合现今服务到位,以人为本的需求。 (二)广州农商银行客服中心软件的问题 客服中心的软件问题主要分为人员的配置以及客服语音系统。 人员配置方面:随着客服中心从解答到服务的转型,前期人员培训的不足以及转型对人员需求的增大,人员数量的不足是客服中心软件中存在的首要问题,其次人员的业务质素的问题也是一个不可忽视的问题,随着业务量的增大,对客服坐席的业务素质要求也会越来越高,一个坐席必须能同时处理几种业务。 客服语音系统:早期的客服语音系统已经不能满足服务型客服的需求,而且非智能的客服语音系统会带来大量的人工服务。成熟的银行客服中心,都配置了职能的客服语音系统。这些系统能指导客户先进行语言需求、业务、人工的分类,其智能程度已经能让客户自己完成部分银行卡业务,这样就分流了一部分客户,减少了人工服务。而且在较短时间完成,也省去了客户等待的时间。 (三)客服号码的问题 961111这个号码虽然易记,但是存在很多的地区性问题。961111只能在广东省地区使用,但是随着广州农商银行的扩展,在很多其它省份都有广州农商银行的分行。这样961111存在很

广州市农村商业银行招聘考试笔试内容题目试卷真题考什么

广州农村商业银行招聘考试笔试面试真题复习资料广州农商银行概况 广州农村商业银行的前身是始建于1951年、至今已有五十多年发展历史的广州市农村信用合作社。多年来,她立足南粤大地,秉持服务“三农”的宗旨,为促进农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。 1998年9月,广州市农村信用合作社联合社成立。2006年11月,广州市农村信用合作联社开业,顺利完成统一法人体制改革。2009年11月18日,中国银监会批准筹建广州农村商业银行股份有限公司。2009年12月7日,中国银监会批复同意广州农村商业银行股份有限公司开业。2009年12月11日,广州农村商业银行股份有限公司正式开业。广州农村商业银行总行设在广州。目前,总行内设21个部门,下辖373个支行,263个分理处,营业网点遍布广州城乡,网点数列广州地区银行同业机构首位。截至2009年12月末,各项存款余额1523亿元,贷款余额915亿元,业务规模位居全国农商行前三甲,在广州地区位列工、农、中、建四大国有商业银行之后,居第五位。广州农村商业银行的业务范围为:吸收本外币公众存款;发放本外币短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑与贴现;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事本外币同业拆借;从事银行卡(借记卡)业务;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;外汇汇款、外币兑换;结汇、售汇;外汇资信调查、咨询和见证业务;经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。广州农村商业银行建立了“三会一层”(股东大会、董事会、监事会、高级管理层)的法人治理结构,按照协调统一、合理制衡的原则,健全决策、执行、监督机制,建立起适应现代商业银行特点、结构规范、运行科学、治理有效的法人治理模式。广州农村商业银行秉承“社区银行”、“零售银行”的发展定位,积极支持“三农”经济和中小企业发展,为广大城乡居民提供优质的金融服务。立足市场与客户需求,加快产品创新步伐,陆续推出了一系列深受市场认可的业务品种,包括金百合、融易贷、e 顺通、金麒麟理财等社区金融消费系列产品;农户小额信用贷款、农户联保贷款、等支农系列产品以及经营性物业抵押贷款、仓单质押担保贷款等中小企业融资新产品。广州农村商业银行高度重视企业文化建设,积极创建“学习型”企业,建立健全员工培训规划,促进员工的全面发展。积极参与社会公益事业,通过各

幼儿园教学中提问存在的问题和策略

幼儿园教学中提问存在的问题与策略 提问是幼儿园组织教学活动的一种主要形式,是教师常用的一种教学手段,是教学目标达成的主要途径,是引导幼儿主动学习,获得发展的关键,科学的提问能使幼儿集中注意力,激发兴趣和调动幼儿的积极性。主动参与活动的愿望,使幼儿的思维能力和创造力得到发展,收到预定的教学效果。它贯穿整个教学活动的核心,也是教师必须掌握的一门重要艺术。 然而,在现实中。我们往往不难发现一些现象的存在:有些教师设计的问题脱离幼儿了的生活经验和实际水平、有的问题指向性不明确、有的问题思维空间不够等,这些问题在不同程度上影响了教学活动的质量,影响了幼儿学习的情感态度、思维发展和艺术能力的培养。 一、教师提问存在的问题教育学家告诉我们:幼儿的思维往往是从问题开始的,巧设提问可以激发幼儿的兴趣,调动幼儿的积极性,把他们从某种抑制状态中激奋起来,激发他们想说的欲望。然而目前幼儿园教学活动中提问的作用远远发挥不够,影响着幼儿学习兴趣和幼儿回答问题的积极性。可见,课堂教学的效果在很大程度上取决于教师的提问。课堂教学中的提问是教师与幼儿之间最直接、最常用的一种方式。综观我们的课堂,教师的提问仍然存在一些问题。具体表现在以下几个方面: 1.问题范围狭窄,目的性不强很多教师的提问常局限于活动内容本身。提问目的单一,往往只是为了诱导幼儿说出内容。如在文学欣赏活动中,很多教师在活动一开始就直入故事内容,问幼儿“这是什么地方”“家里有谁。可能发生什么事”等,而很少跳出故事的具体内容,激发幼儿自身的经验,体验故事情节的精妙等。事实上,除了针对活动内容设计问题,

提问还可以将幼儿的好奇与兴趣引向教师认为有价值的地方,可以激发和调动幼儿的相关经验,还可以调整课堂氛围或推动活动的发展等。 2.提问的条理层次不清晰教师的提问能引导幼儿的思维,如果教师的提问缺乏条理,幼儿的思维也会陷入混乱。如在故事《小熊让路》的教学活动中,教师出示小熊图片后问幼儿“这是谁它长得怎么样”,接着开始讲述故事的开头部分,讲完之后又问“我带来了谁,小熊在路上遇到了谁,它是怎样叫小动物让路的,。类似的提问教师事先没有精心设计与编它为什么要让小动物让路,小动物们给小熊让路了吗……”排,活动时随口发问,意义相同的问题会在不同环节出现,问题之间也缺乏层次感,条理混乱,会对幼儿思维带来干扰。事实上,这种提问不是建立在深入了解幼儿意图的基础之上,只能使幼儿或做出粗浅的、机械的回答,起不到激励和引导的作用。 3.给幼儿思考时间少在设计问题时,教师往往在心里已经有一个自认为满意的标准答案,活动中总期望提问后希望幼儿能够马上回答,有“聪明”的幼儿能够一语命中。若是遇到答非所问、不切题或者一时没人回答等情况时,教师要么打断或阻碍幼儿思考,批评幼儿不认真听,要么迫不及待地给出正确答案,应付结束这一问题。 教师过分注重正确答案,会让幼儿揣测教师想要的答案或等待教师最终自己作答而不敢表达自己的想法。 4.提问存在不平等状态教学中的每一个幼儿都是平等的,他们应该享受平等参与阅读教学活动的权利和机会,教师也理应保证每一个幼儿的这种权利和机会。但在实际教学过程中。幼儿的这种权利和机会并没有得到

广州农商银行网银助手客户操作手册

网银助手操作手册 目录 简介 (1) 一.如何安装 (2) 二.用户向导及网银检测 (4) 三.网银登陆 (8) 四.常见问题 (9) 五.系统设置 (10) 六.快捷按钮 (12) 简介 网银助手是我行专门为客户打造的一款网上银行辅助工具,可以全面检测您的网上银行使用环境,一键完成网银安全控件、UKEY驱动程序等必要环节的安装,以及浏览器的优化设置,有效节省您的宝贵时间,帮助您更顺利地登录网上银行。

一.如何安装 解压缩广州农商银行网银助手安装包,双击运行,启动安装: 选择用户需要安装的本地目录,默认选中“创建桌面快捷方式”:

点击安装按钮,自动完成安装过程: 安装完毕后,默认选中“立即启动网银助手”。点击“完成”按钮,结束安装。 选择“创建桌面快捷方式”的情况下,桌面自动生成“广州农商银行网银助手”快捷方式:

二.用户向导及网银检测 2.1首次启动时,需要完成用户向导流程。 首先,选择【客户类型】: ●广州农商银行有U-KEY客户,选择【广州农商银行有U-KEY客户】,适用于个人网银专 业证书版用户、及企业网银用户; ●广州农商银行无U-KEY客户,选择【广州农商银行无U-KEY客户】,适用于个人网银短 信版、令牌版及理财版用户; ●村镇银行有U-KEY客户,选择【村镇银行有U-KEY客户】,适用于个人网银专业证书版 用户、及企业网银用户; ●村镇银行无U-KEY客户,选择【村镇银行无U-KEY客户】,适用于个人网银短信版及理 财版用户;

2.2广州农商银行/村镇银行有U-KEY客户,还需选择一种U-KEY设备类型,完成用户向导流程,转入网银助手主界面,并自动运行首次扫描:

幼儿园社会领域教育存在的问题与对策研究-最新文档

xx社会领域教育存在的问题与对策研究幼儿园社会领域教育的目的是促进幼儿社会性的进步与发展,使幼儿的社会性不断增强,能够遵守社会规则、道德?范和法律法规,以便幼儿长大成年后能够更好地融入社会。我国高度重视并积极发展幼儿园社会领域教育,但目前发展还存在问题。 要想使幼儿园社会领域教育进一步完善,需要在教育过程中引用新型的教学方法,在不断的应用和探索中促进幼儿园社会领域教育的发展。 一、xx社会领域教育不够 1.缺乏实践性教学 实践性教学指的是在教育过程中通过真实的生活场景来培养幼儿的动手、协作等能力,从而达到激发幼儿的社会性特征并规范他们日常行为的一种教学方法。一些发达国家的幼儿教育非常重视实践性的教学内容和教学方法,为以后幼儿接受各种各样的教育打下了坚实的基础。而在我国目前的幼儿教育中,实践性教学还是比较缺乏的。实践性缺乏,会导致幼儿动手能力差,只会“做题”,不会“做事”,对幼儿园社会领域教育的发展是十分晦气的。例如,某幼儿园是一家新开的幼儿园,由于办学时间较短,再加上缺乏教学经验,在开展教学活动的时候缺乏实践性的教学内容和教学活动,一味注重理论知识的教授,导致幼儿缺乏动手、办事能力,为幼儿以后的学习和升学埋下了很大的隐患。2.幼儿缺乏独立思考空间 在幼儿园社会领域教育中,教师习惯了“一言堂”的教授模式,喜欢自己一个人掌控整个课堂。这样虽然会给教学工作带来一定的便利性,但没给幼儿留下自己的思考空间,长此以往,幼儿会变得呆板且不善于独立思考。社会领域教育强调的是人的社会性教育,社会性是人的本质属性,要想增强幼儿园社会领域教育的实际效果,教师就要放开手脚,让幼儿独立思考,并试着去想一想、做一做,主动完成学习。例如,某幼儿园在社会领域教育中还继承着传统的教学模式和教学方法,教师上课“一言堂”从头讲到尾,这样一来,既扼杀了幼儿的天性又影响了教学效果。

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