如何提高自己的业务水平

教师如何提高自己的业务水平

教育在不同时代发挥着不同的作用，并呈现出不同的特征。但只有到了21世纪的今天，教育在人类生活中的意义才显得如此重要。事实上，它已成为人们生活中一个不可或缺的组成部分。正是由于人们对学习、教育的重视，从而使人们对教育的期待和教师的期望也更高。在科学技术突飞猛进的当今世界，要培养和造就面向21世纪的新人，就必须要求教师走在时代的前列，具有广泛深厚的文化科学基础知识，扎实系统精深的专业学科知识，全面准确的教育科学知识和心理知识，那么，作为一名新时代的教师，如何使自己的业务水平适应教育发展的需要呢？

一、高尚的师德，是一名教师业务水平提高的前提。

教师的劳动对象是有思想、有意识、有感情、有智慧、有个性的学生。教师是通过从事复杂的工作，通过创造性的劳动，为社会培养有用的人才。教师为人师表、以身作则对学生是最好的教育。道德高尚的教师才能教出品学兼优的学生。一个品德高尚的教师不仅是学生的，也是全社会的示范和楷模。

教育本身是一种以人影响人、以人带动人、以人提升人的活动，一个精神丰富、道德高尚的教师，才能影响、陶冶学生的个性，学生对于教师都具有“向师性”，教师是学生心中的楷模，学生会自觉或不自觉地将教师当做自己学习的榜样，教师的每一个优良品德和表现，都会使学生深受鼓舞，甚至欣喜若狂；而教师的每一个不良的品德和表现，都会使学生遭受打击，造成心灵的创伤。

因此，做为教师必须严格要求自己，自觉锤炼崇高的品德，不断提升自己的精神境界，完善自己的人格。用高尚的师德、正确的人生观和道德观去教育影响学生，用自己的德行和知识努力使每一位学生成为有人性的人、有健康人格的人、有良好个性的人，防止出现学术渊博的怪物，多才多艺的变态狂和受过高等教育的屠夫。

我认为，教师的职业道德集中在“敬业爱生”四个字上。敬业，就是忠于人民的教育事业。严谨笃学，勤奋工作，不断钻研业务，提高教育水平。那种把教

师比作“红烛”，“照亮了别人，毁灭了自己”的说法是不正确的。教师的人生价值就体现在把青少年培养成材上。教师照亮别人的同时，也照亮了自己。看到自己的学生一个一个成材，教师就会有一种成就感，就会感到人生的价值。爱生，就是爱护每一个学生，相信每一个学生都能成材。教师要相信学生、理解学生、尊重学生。这是教师的天职，也是教师的信条。那种把学生从小分成三六九等的做法是不对的，不仅会伤害大多数学生，而且会使少数学生滋长优越感，不利于他们的成长。

二、先进的理论指导，是业务水平提高的保证。

很多教师都认为教学理论是“理论”与实际教学距离很大，在具体教学工作中不实用，与我们这些一线教师关系不大，更有甚者自诩“我不知道什么教学理论不是也照样教了这么多年书嘛。”其实则不然，凡是有成就的老师，对教育理论一定是有着深刻的理解和独特的思考的，要想有独特的思考，就离不开教育理论的学习。教育理论是人们在长期的教育实践过程中总结、归纳、抽象、概括而形成的理性认识，是由概念、命题、原则等构筑的系统的理论结构，反映了教育活动现象背后的必然的联系。

马克思主义认为：“一个民族想要站在科学的最高峰，就一刻也不能没有理论思维。”作为一名教师，为提高工作的自觉性，避免盲目性，落实我国的教育方针，培养更多更好的社会主义建设人才，必须掌握基本的教育理论，按照教育规律和学生身心发展的规律设计教育活动，调整控制教育行为。它既是描述性的理论，也是一种处方性和规范性的理论。“理论——实践——总结——提升——理论”的链条充分证明了理论先行这一道理。有了理论的指引，就胜过一切盲目的摸索和乱撞。教育理论能有助于教师认识教育现象，解释教育现象，指导教育实践，预测教育未来。教育理论的学习会使教师开阔教育视野，提高理论基础，从实践的角度来讲必然会更上一层楼。教师在看书、读报时，要特别关注那些与教育、教学相关的文章，好的文句要做一些笔录，好的文章可以把它剪下来做成剪报收藏好，并且在有空的时候经常翻出来看看，以使自己经常受到激励和启迪。

三、抓好教育科研，提高教师业务水平的有效途径。

在乡镇学校里，教研教改的步伐似乎总是要慢一些，因此教师更应努力转变陈旧的教育观念，有的放矢，确定研究课题（可以是教师之间定期提出教研课题供交流）。在确定研究课题之前，可先组织教师开展调查研究，分析教育教学中存在的带有普遍性、倾向性的问题。弄清这些问题的内在联系，选择解决问题的切人口，从而确定科研课题以及研究方法。

教师要积极参加教育科研，尽管教师的教学能力、科研水平差异尽管很大，但要认识到自己的长处，在教育科研工作中发挥各自的优势。比如：擅长课堂纪律管理的教师可以传授自己在上课时候所采取的方法；擅长阅读教学的教师可以提供更多的阅读方案供大家参考；擅长心理研究的教师可以为大家提供学生心理分析。每个教师积极参与教育科研，充分发挥各自的特长，在教研中提高自己的业务水平。

四、学习与反思，是教师业务水平提高的根本策略。

新课改对教师提出了更高的要求，需要教师不断的学习，以提升自身的专业素养，掌握适应新课改形势的教育教学技能。如何向别人学习呢？一是教师要积极参加教研组等协作团体活动，不仅参加本学科的活动，还应参加相关学科的教研活动，在参加活动中，在与组内其他成员的互动过程中，获得他人的知识、经验，充实自身的教学知识。二是经常参加各类专家讲座、教学研讨会，有条件的可以积极争取到学术单位进修，开阔视野，增长见识，丰富知识。三是通过参观和教学观摩等方式向他人学习，这种方式对获取那些只可意会，不可言传的教学隐形知识非常重要。四是教师可以通过采访资深的教师、名师、专家学者等相关人员，获取自己所需要的知识。

反思是一种教师改进教学策略、不断提升自己教学水平的好方法，是不断提高自身教育教学素养的过程。通过反思正确地认识自己，通过反思客观地评价自己，进而提高教师教育教学行为的自觉性。新教师要想使自己的业务能力不断地提高，就要让课堂中的成功或失败等能为以后的教学提供借鉴，也就是使经验得以提升、失误得以避免，实现这些最好的办法就是勤写教学反思。写教学反思既可以防止教育机智、教学感语的流失，防止教学中的“缺陷”与“遗憾”的忘记，

也可以为我们今后的经验总结、进行行动研究提供鲜活的素材，还可以促使教师有效地进行自评、自查、自省、自改，达到自主提高的目的。

总之，要想促进自己专业成长，得多学习，真钻研，勤反思，求进步，敢出丑，强责任，不断的出发，不断地学当老师，学当一名优秀的教师。

如何提高业务水平

如何提高业务水平 通过学习《幼儿园教师专业标准》，我对自己的专业定位和成长有了更好的认识。我认为有效提高自身专业修养要做到以下几点：一、提高师德素养：师德是作为一名幼儿教师应具备的最基本的素养，没有师德一切也就无从谈起。特别是我们面对的是一颗颗幼小心灵，他们需要我们用心去呵护，我们的言行举止对他们的影响是非常大的。孩子就像一面镜子，他们身上能折射出老师的影子，所以既然选择了这一职业就要用心做好孩子的领航人。 二、学会尊重幼儿 要让孩子喜欢你，首先就要尊重孩子，以幼儿为本。你尊重了孩子，孩子自然就尊重和喜爱你。要关注到每个孩子，公平公正的对待每个孩子。这句话虽然说起来容易，但做起来就未必会真的一碗水端平。但是当你静下心去面对每个孩子时，也许你就会做得更好。 三、不断进行自我反思 反思是非常重要的，一个时刻反思自己的人做事时往往事半功倍。我们每次上完课后进行反思，我们的业务水平不断提高。每天对教育孩子的方式方法进行反思，我们就会更贴近孩子，我们的教育就会更轻松、更有效。反省自己才能更好的提升自己。 四、不断学习，做一个研究型老师

经常会听到一句话叫“活到老学到老 爱与责同行，心与智共舞 苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“热爱孩子是老师生活中最重要的东西。”“爱孩子是教师必须具备的美德，也是教师的天职。”而事实也充分证明“爱才是我们幼儿教师最美的语言”。因为孩子的世界纯粹恬净，在与孩子的心际交流中，其实相处逻辑十分之纯粹“谁爱孩子，孩子就爱谁。”生活中、工作上、感情世界里，很多时候我们都在自循自问或是询及他人：何为价值观。平凡生活中，泛泛之辈的我，对于价值观的理解和阐述或许只是沧海一粟，但就着我工作的热忱，无论从工作性质还是工作本能出发，对于事无巨细，身处即是“妈妈”也是老师的特殊位置，我的价值体现就在于：只有爱孩子才能教育孩子。以责任心作为驱动力，用爱心倾注，常备耐心、细心，才能和孩子一同收获共处的幸福。我能给予孩子的爱不需要回报，它积极的，主动，专一，无尽、无私的爱。幼教是一块神奇、魅力无限的土地。我们也不是常说教育事业是爱的事业，没有爱就没有教育。爱，当然不是一句简单的口头禅。随着岁月的流逝，我渐渐意识到了自己身上那份沉甸甸的责任。这是爱必须承载的，也是爱之所以无私、伟大的真正原因。 每天清晨，当从家长手里牵过孩子的手，看似简单的动作，但却承载着“期许”与“承诺”的对接；当耳边响起一声声稚

工作能力提高评语

竭诚为您提供优质文档/双击可除 工作能力提高评语 篇一：员工工作能力评语 员工工作能力评语 1.勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。 2.工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色, 3.良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，

为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。 4.工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。 5.工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。 6.工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色。 7.工作热情高;人品端正德行优良自身修养较高对待客户诚信;对待工作严谨处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快受到大多数客户的好评 8.工作成绩进步大，悟性较强，能很快适应新的岗位，

教师提高自己的业务水平

教师提高自己的业务水平 教育，特别是基础教育，是社会主义现代化建设的基础工程，是为未来社会培养人才。人才的成长关系到国家的兴旺、民族的未来，我们要培养高素质的人才，就要有高素质的教师。广大的教师辛勤地耕耘在教育第一线，为培养人才作出了贡献。但是我们不能不看到，还有一部分教师缺乏正确的教育观念和教育方法，个别教师缺乏师德。因此，我们的教师不能忘记自己的责任，要不断学习，提高自己的业务水平。 怎样才能提高自己的业务水平呢？教学的主渠道在课堂，教师决定着课程实施的走向，课程标准和教材能否落实到位，关键取决于教师的素质，因此，提高教师的专业水平，是教育成败的关键。要提高教师的专业水平需做好以下几方面的工作。 一、更新观念，转变方式，用新课程理念指导教育教学。我们教师首先必须更新教学理念，尽快改变传统的思维方式和程序化的教学模式，摒弃相对滞后的教育思想和教学方法，树立“以学生发展为本”的新理念。要对教师的职业有一个充分的认识。教师职业有其特殊性：一是教师工作的对象是活生生的人，是充满朝气、生动活泼的青少年儿童，他们有主观能动性，而且正在成长过程中。教师只有了解青少年儿童的特点才能做好教育工作。二是教师的工作不仅要教书，而且要育人，要把学生培养成有理想、有道德、有文化、有纪律的人。三是教师的工作方式不像其他职业那样使用什么工具，而是要用自己的知识、智慧、人格魅

力去影响学生。因此，教师对学生来说是知识的传播者、智慧的启迪者、情操的陶冶者。其次要切实转变习以为常的教学方式和教学行为，让教师真正地成为课堂教学的组织者、引导者、参与者和促进者，在教学方式上要注重以学生为主，突出自主、合作、探究的教学方式，关注体验性的教学，提倡交流与合作的学习。 二、加强同伴互助，提高教师驾驭课堂的能力。加强教师互助合作，加强教师之间的专业切磋、互助合作，可使教师个人少走弯路，在同伴互助中更好地成长。因此，我们应重视和加强集体备课，在集体备课中，教师的不同教育思想、观念、教学方式、方法能在集体备课中得到讨论、交流，提高教师的课堂教学能力。要做好集体备课，一是教师要认真地研讨教材与课标，带着问题和反思参加研讨；二是教师要备好学生，根据学生学习的实际情况，科学地设计教学策略；三是教师的教学设计应体现有效教学，每个教学环节应注重教学效果，做到“以学定教”。教师通过集体备课，加强了同伴互助，共同发挥集体的智慧，取长补短，使教师提高课堂教学的实效性。 三、加强教师自我反思，促进教师的专业水平。教师的反思是从自己的职业活动为思考对象，对自己在职业中所做出的行为以及由此所产生的结果进行审视和分析的过程。教学反思被认为是教师专业发展和自我成长的核心因素。新课程强调教师的自我反思，反思不是一般意义上的“回顾”，而是思考、反省、探索和解决教育教学过程中存在的问题。反思可分为教学前、教学中、教学后反思。教学前反思具有预测性，使教学成为一种自觉的行

个人业务提高总结

个人业务提高总结 个人业务提高总结怎么写呢？以下是小编整理的关于个人业务提高总结，欢迎阅读参考。 岁月如梭，一学期的教育教学工作已经结束，留给我的将是新的思考和更大的努力。在这一学期中，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现对一学期来的工作进行如下总结。 一、思想品德方面： 在一学期的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。 二、教育教学方面： 本学期我继续担任班主任工作，在工作中我严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。 1、课前准备：备好课。每一次备课都很认真，遇到没有把握讲好的课时立即提出，请其它英语老师参谋，综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论，如有问题立即

更正、改进。 2、多听课，学习有经验教师的教学方法，教学水平的提高在于努力学习、积累经验，不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验，积累了许多教学技巧，作为新教师应多向他们学习，尽快提高自身的教学水平，听课的同时，认真做好记录，并进行评课。听完课后写听课心得，哪些地方是自己不具备的，哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。 3、钻研教材，认真备课。我认真钻研教材，把握住知识点，认真备好每一堂课。在备课过程中，在不离开教材的原则下，可以参考其他教科书，对比它们的不同之处，寻求让学生更容易接受的教法，有了这些教法后，上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通，总之单兵作战很容易钻牛角尖，教学中的每一个问题都应与其他教师进行交流讨论。 4、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的注意力，使其保持相对稳定性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言生动明了，克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上说练结合，布置好课外作业，作业少而精，减轻学生的负担。 5、要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，初一学

怎么提升业务能力

怎么提升业务能力 怎么提升业务能力?在日常的工作中，一是要留心留意团 队成员的工作方式，多方面多层次地了解能力构成和性格特质，达到全面了解团队成员的基本情况，为团队协作的良好开展打下基础;二是实施团队成员分工的动态管理，合理配置团队成 员的职责分工，达到“合适的人在合适岗位上做合适的事”的效果，构建出团队协作的基本前提。 怎么提升业务能力 一是提高学习能力，进一步增强自身素质。我局每周二、五早晨组织业务知识培训，认真学习业务知识，要求在学习中，有目的，有方向。针对干部在日常工作中对征管流程的运用不熟练的情况，坚持以老带新，手把手教地教操作，努力解决个别同志学习不够重视，功底不够扎实，工作成绩不明显的问题。使每个干部都有一种学习的危机感、紧迫感，把学习知识、提高素质作为生存和发展的紧迫任务，把学习当作一种工作和追求，牢固树立终身学习的理念，通过学习，不断提高理论水平，提高知识层次，增强做好本职工作的能力。 二是提升工作能力，进一步增强服务纳税群众的本领。把工作做在前面，掌握工作的主动权。树立热情服务的宗旨，实行阳光服务，做到廉洁办事，塑造良好的地税形象。 三是提高创新能力，转变工作作风，进一步增强工作的实效性。当前地税工作面临的新情况、新问题越来越多，而人员有限，目前的工作任务也越来越繁重。要使工作再上新台阶，必须提高大家的工作积极性和创新能力。切实转变工作作风，发扬艰苦奋斗、埋头苦干、自觉奉献的优良作风，坚持鼓实劲、

求实效，勤于政事，苦干实干，把心思用在工作和事业上。 四是提高自律能力，做到堂堂正正做人，走好人生之路。着力规范每个干部的服务行为，树立良好的形象。正确认识自我，培养高尚的人格。始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的良好工作作风。 怎么提升业务能力 一是勤于思考、善于总结。今后工作中，我将多学、多问、多做，认真思考和总结工作中的得与失，虚心向领导和经验丰富的同事们请教，不断提出改进工作的新办法、新思路。工作中善于发挥自己的主观能动性，增强工作的预见性，从大局着眼，贴近工作实际思考问题。从实处着手，从领导的高度观察和分析问题。有针对性的提出高质量的意见和切实可行的建议，并制定有效的工作方案，对工作任务、重点、措施、目标都要明确，便于操作执行。 二是开展批评与自我批评。要坚持党性原则，增强宗旨观念，以党员的标准来严格要求自己，及时发现自身存在的问题，勇于承认自己的缺点和不足，勇于开展批评与自我批评，多征求领导和同事们的意见和建议，以获得更多的批评帮助，达到改正错误、共同提高的目的。 三是不断学习、提升自我。时代的进步、社会的发展，不断要求个人能力的提高，思想、思维方式和知识的更新。面对日新月异的变化，必须不断适应新变化、新环境，把工作做好，只有这样才能攀登新的高峰。我们在学校所学到的知识是有限的，不去学习，不会学习，人的思想就会僵化，知识就无法更新。我将以此次活动为契机，在今后的工作中不断学习各项业务知识，并将理论联系实际，完成好各项工作任务，提高自己发现和解决问题的能力，努力提高自身的业务素质和工作效率，

个人工作能力提升总结报告

个人工作能力提升总结报告 个人工作能力提升总结报告 个人工作能力是在工作中体现出来，工作能力不好就会显得干瘪无力。个人工作能力总结是一篇工作总结，能否总结出成绩和经验，下面是个人 工作能力提升总结报告，欢迎参考阅读！ 个人工作能力提升总结报告篇一 时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努 力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作， 更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。 在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好 地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保 卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种 管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善 了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体 现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。 做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作 有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作， 在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。 个人工作能力提升总结报告篇二 从各方面严格要求自己，丰富知识层面，努力提高自己的业务水平，结合本校和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教育教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。 一、思想政治方面： 我坚决拥护中国共产党的领导，拥护十一届三中全会以来的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从领导，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。在新时期，牢牢树立服务学生的理念，以学生为中心，使所有学生都能学有所得，学有所长。 二、个人简历及教研成果： 调到学校后，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习理论专业知识，结合自己实际动手能力，努力提高自己的岗位技能，能比较熟

如何提高业务水平-如何提高员工业务水平

如何提高业务水平:如何提高员工业务水平 如何提高业务水平业务，我看做为客户一方使用客服前台的操作流程。客服项目中有很多功能供客户使用，我觉得大部分功能之间都是有紧密关系。例如：投诉中的很多功能都是在对投诉单进行处理，但都实现在不同的功能模块中。对于我来说，假如让我在投诉中修改以前的功能模块或新增关于投诉的功能，我如果对投诉业务不了解的情况下去修改只能靠阅读代码来推敲修改内容会涉及到的功能或数据的影响。这样既不能快速准确的完成要修改的内容，也会有破快已有功能的危险。 所以我认为，如果想提高业务水平从而提高个人能力需从三个方面进行。 1、定期组织对已有功能的讲解，包括对设计人员和开发人员的功能代码讲解。这样可以让设计及开发人员对客服项目已有功能进行全面的初步了解，在以后进行新需求设计和开发时，设计人员会考虑的更全面，开发人员会开发的更谨慎和效率。 2、定期带领设计和开发人员去现场考察实际客服项目的应用情况。这样可以让日后的设计和开发工作中更好的从客户的使用方式出发，也能提高对客户提出的需求有更好的分析能力。现设计或开发时，可能会出现对于用户使用环境和使用习惯不了解导致的线上线下功能不一致问题或没有达到客户需求中索要想实现的便捷。后者可能会在多次与客户确认需求中得到解决，但前者可能会导致比较严重后果。如果能对操作人员的习惯和操作环境进行了解，既能减少确认次数，也可以避免大部分环境和配置所导致的问题。 3、希望可以对客服系统包括投诉系统的数据表结构和表关系做一次详细讲解。这样可以提高团队对系统的深入了解，也能再日后设计和开发上达到思路清晰。并可以顺便对数据库表进行一次比较彻底的维护。同时可以总结出一版新的数据库表关系图，供大家参考和新员工培训使用。本总结属个人想法，在没有对公司情况和工作安排都了解的情况下提出几点想法。望领导给予意见和建议。 / 感谢您的阅读！

如何提高自己的业务能力

如何提高自己的业务能力 业务是从市场上学出来的，不是从书里学出来的 1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题，需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此，业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息、新闻大事，这往往是最好的话题，这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。 2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看，或者在抱怨，出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬，喝酒聊天。这样的业务员会有单，但我个人认为难有很高的成就。好一点的业务员晚上整理资料，分析客户，做好计划等。这样的业务是一个好业务，应该有前途。最好的业务员我认为是在做完好业务员的工作后还坚持看一个小时的书。我觉得这样的业务很有出息，以后有机会可以做老板。 3、关于业务员本身。很多人觉得，业务员最好身材高大，英俊潇洒。业务员一定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。业务员一定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言，我身高不到160CM，刚开始跑业务时心里很自卑，说话都不流畅，更别说口才好了。我是从来不抽烟的，喝酒我最多一瓶啤酒，多点就醉了。可是勤能补拙，我刚跑业务时，在惠州，刚开始三个月，我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区，一个工业区的跑。就这样，我走了三个月，客户也跑下了几个，可是皮鞋也烂了一双，人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了，我经常对业务员，头三个月过的是不是人的日子的，熬过后就可以了。所以业务的办公室在厂外。 关于找客户 做业务刚进公司的头三个月是考验业务员能否成功的最关键的三个月，这三个月可以说是影响了业务员以后的业务工作的。这之中第一个面对的就是如何找到客户的问题，关于怎样寻找目标客户。一般来说新业务员进到一个新公司后，在熟悉到1个星期左右的产品知识就要自己找客户去拜访了。如果开始没有业务经理或者老板提供客户资源的话，可以通过以下方法去找客户。 1、黄页,一般公司都有很多黄页的，如《深圳黄页》等。我们可以按照上面的分类等找到我们的原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页，如家电黄页，玩具黄页等，业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。 2、浏览招聘广告，就象在深圳，《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告，还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告，我们可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。我们也可以去附近的招聘市场看看，一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种我们也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的，这样就可以找到我们要的客户了。还有我们可以去一些大的工业区附近转转，现在几乎所有的厂都招工，也可以通过他们门口

为了提高自己的业务水平和能力

为了提高自己的业务水平和能力，我参加了成人高考，考取了文山学院的数学与应用数学专业于是开始了三年的学习。通过学习，本人各方面都有了较大的提高。 (一)政治思想上。 本人有坚定的政治方向，热爱祖国，热爱人民，拥护中国共产党的领导，热爱神圣的教育事业。函授期间，我努力遵守学校的各项规章制度，培养自己的文学兴趣。尊敬师长，热爱自己的班级，与班级同学和睦相处，且关系融洽。 (二)学习目的及态度。 我已圆满的完成了学院规定的课程。所以我非常珍惜面授的时间。上课期间，我保持以往学习时代的风格，不迟到、不早退。有要事则向班主任请假。上课认真听老师的讲解，作好学习笔记，并把自己的困惑拿出来和老师共同探讨。对老师布置的作业，我从来都是不折不扣的高质量的完成。因为我深深明白：这是我提高自己水平和能力的机会。 (三)收获和体会。 平时不常读书，函授学习使我感受到自身文学修养的欠缺，并促使我研读各种专业书籍，并把它与平时的教学工作相结合。教学上取得了良好的效果，个人素质也得到了很大提高。 (四)工作与学习的处理上。 在校工作期间，我一边尽力做好自己的本职工作，认真备课，教好学生。充分利用自己的闲暇时间，把函授期间不能作具体解说的书本知识理解消化。一份耕耘，一份收获。 (五)存在问题及努力方向。 虽说是三年的函授学习，实际上面授只有三个月左右。虽说函授教师备课认真负责，实际学到的知识并不多。大部分的知识还得靠自己的积累和教学实践中的领悟。在以后的学习工作中，我将以此为基础，不断的研究学习，提升自己。 我的本科函授学习认真而充实。三年的严寒酷暑，我有收获。今后，我会把做老师的路走得更好，更充实！

浅谈如何提高自身的专业水平

浅谈如何提高自身的专业水平 “百年大计，教育为本。教育大计，教师为本”。党的十六大报告明确指出：要加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平。足可见党中央对教师队伍建设的重视程度。身为教育工作者应将坚持“热爱学生、教书育人”作为自己工作的宗旨，在新时期，我们不应该只是尾随其后高喊口号，而应该是实实在在地做个“行的高标”。我不禁思索着：新时期，该如何成为一名人民满意的教师？ 教师专业水平程度如何？直接影响学生的发展。那么，怎样加强教师队伍建设，促进教师专业水平的提高呢？一方面建立科学的培训学习制度。每次培训学习都让教师带着思考、疑惑、任务去参加培训，培训后要带着收获回来，再把所得写成心得感悟与教师交流，产生辐射的作用。切实保障培训学习的有效性。二方面扎实开展校本研修，让校本研修成为教师专业成长更有效的途径。首先学校建立营造“研修场”；其次建立科学的研修管理制度；其三、开展多项研修活动。如：专题研修，同伴研修，个体研修等。切实让教师在研修中实践、反思、改变、提高、成长。从而提高教师专业化水平，提高了课堂效率。学校的发展，教学质量的提高，需要优秀的校长，更需要由他（她）带出的具有生命自觉的老师。怎样通过引领、激励和鼓舞唤醒教师的生命自觉意识，保持阳光心态，缔造阳光般生活，以培养积极阳光的下一代就成为当下校长首先应考虑的管理艺术。一、观念唤醒，引领教师生命自觉。 1.通过专题交流，传导关于生命自觉的观念。 2.引导教师读书，启迪教师自我解读生命自觉。要鼓励教师学习教育理论，通过学习达到视野有宽度、知识有厚度、思想有深度的境界。二、制度唤醒，促进教师生命自觉。教师的师德修养、专业成长也需要一定的规章制度。 1.健全以师为本的学校管理制度。学校每一项制度的出台都应充分征求老师的意见，取得教师对学校制度的认可，只有基于学校发展需要的教师认可的制度才能成为每一位员工的行为准则。 2.合理制定绩效考核、岗位设置等方案，发挥其激励作用。 三、评价唤醒，实现教师生命价值。 1. 实施发展性动态评价。评价不公或评价不当，都会增加教师的受伤感，难以体会教师工作的快乐，进而影响教师工作的积极性。为此，我们必须改进过去单纯以结果评价学生、评价老师的简单办法，实施发展性动态评价。 2. 提供充分的展示平台。学校必须尽可能的为每一位教师提供充分的展示机会，让教师在展示活动中分享研究成果，体验成功，从而实

如何提高自身业务技能

如何提高自身的业务技能 进入公司快四年了，随着公司的发展，管理工作的进一步深入，提高运行人员的综合素质和运行人员的专业化发展将成为必然，而个人综合素质的高低将决定着今后的前途命运，为了加强在个人业务技能方面的投入力度，以取得最佳的效果，本人总结有以下几点需要提高： 一、思想上重视起来 抛开认为在岗位上业务技能“够用”就行的思想，收起对业务培训不重视，敷衍了事的态度。最近我一直在思考如何提高自身的业务技能，通过思考公司今后的发展，使我更加坚信“知识改变命运”，今后我会在思想上重视起来，端正工作和学习态度，严格执行公司和单位的各项规章制度，积极参加公司和单位组织的培训，不会就问，将所学的知识学扎实使其深深地扎根在脑海里。 二、工作上行动起来 工作上养成当日工作当日清的习惯，作为值班长，凡事要细心、认真、负责，做之前认真思考，严防麻痹大意，避免粗心大意带来不必要的损失。做好与同事之间的沟通协调，针对工作中遇到的问题共同探讨交流，通过互相帮助，同时提高。根据值班员的能力，因人而异制订合理的学习计划，自己提高的同时也带动值班员的提高。 三、自身需要提高的业务技能 （1）电气系统 电气一、二次一直都是我的薄弱环节，我想水厂能请一些专业人士有针对的讲一些35KV、10KV一、二次系统的基本原理及接线，主要以理论、实际相结合来进行，使我从中学会看懂一、二次接线图，

及一些处理二次故障的基本方法并在现场能模拟锻炼，以加深记忆。对于电气系统的维护可以自己学习运行规程和检修规程。在条件允许的情况下，最好能讲一下水工建筑物的识图。 （2）工艺 我想针对加药、加氯进行重点学习，请专人结合实际进行讲解，主要学习如何通过加药控制水质，加药量的控制；加氯方面学习折点加氯，加氯量和余氯的关系，对加氯的基本知识再进行一次加深的学习，因加氯系统的操作不是很频繁，有些基本知识学会后时间一久容易忘记，希望通过这次系统的学习能巩固一些基本知识。 （3）自动化 请专人结合实际进行讲解，要求能达到熟悉自动化保护的定值，及保护的基本操作方法，了解其功能和原理，知道保护里面的内容和意思。 （4）运行规程和安规 自学运规和安规，对学过的知识再学一次，主要学习设备的参数和维护保养，及电气设备上工作的一些安全要求。 针对以上需要学习的内容，制订以下学习计划： （1）电气系统学习，电气一、二次系统的基本原理及接线等，根据水厂安排学习时间。对于电气系统的维护可以自己学习运行规程和检修规程，计划九月份完成。 （2）工艺方面的学习，安排时间请专人结合实际进行讲解，基础性的知识自学运行规程，计划十月份完成。 （3）自动化方面的学习，安排时间请专人结合实际进行讲解。 （4）运行规程和安规方面的学习，自行学习，运规分计划在九

怎么提高业务能力水平

怎么提高业务能力水平 导语：怎么提高业务能力水平？首先，我认为工作态度决定着开展工作的方式方法，决定着投入工作的精力大小，决定着直接工作效果的好坏。在工作中，责任心是每个员工必不可少的，无论其职位高低，能力大小。工作责任心是对待工作的一种整体态度，体现在细微之处。 怎么提高业务能力水平 第一项是知己所长。 每个人都有各自的缺点和长处，人们年轻时并不了解自己，随着阅历日渐丰富，人们开始发现自己的薄弱和擅长之处，有志者会时常留意自己的弱点并设法弥补。但是没有十全十美的人，每个人都有不擅长的领域，也都有自己的优势所在，关键是如何发现擅长之处，从而扬长避短。有成就的人首先了解自己的特点，对于自己不擅长的领域，往往可以通过别人弥补。一般来讲，人们对自己的认识会经历三个阶段：第一个阶段是不了解自己的特点，不知道自己的优势和缺点在哪里;第二个 阶段是知而改，即知道自己的缺点，并努力改进自己的缺点; 第三个阶段是扬长避短，在擅长的领域发挥自己的优势，避免从事自己不擅长的领域。 第二项是沟通技能。 有的时候，一些拥有一流的头脑但缺乏沟通技能的人的成绩可能不如一个头脑二流但很善于与人沟通的人。在公司里获得成功的人，必定是那些擅长使用公司资源的人，获取别人的支持很大程度上取决于沟通能力。 第三项是基本商业知识。

业务员首先要了解本公司的基本情况，因为客户在做出采购决定时需要了解这些情况，例如研究和开发、生产、运输和售后服务体系等。公司的基本情况包括：经营模式、文化和理念、公司历史、长期的目标、各种规定和制度以及主要部门的职能。大多数公司通常会安排新员工培训，这是业务员了解公司的最好时机，而且这些资料不会经常变化，可以满足两三年内业务员的需求。业务员还需要了解本行业的情况：这个行业的趋势是什么?客户在哪里?客户采购产品的用途?自己的公司处于本行业的什么位置?业务员也要了解竞争对手的情况：他们产品和方案的特点是什么?他们的客户群有哪些?这些知识将决定业务员在业务过程中的判断。公司很难在这方面提供完整的培训，业务员应该至少订购一份本行业界的权威报纸来了解这些基本的商业知识。 第四项是正直和信用。 正直和信用对业务员的长期发展具有决定性的意义，是获得长期发展的基础。诚实和信用的定义是，无论在有人监督还是无人监督的情况下，一个人都在做着同样的自己认为重要的事。 第五项是技术知识。 不同行业的业务员需要不同的技术知识，一般来讲，业务员对技术知识的掌握是分三个阶段。第一个阶段是行业知识。业务员需要向客户清晰地介绍自己服务、益处、与竞争对手的区别和优势，这是对业务员技术知识方面最基本的要求。公司总会不断地推出项目优惠措施来满足不断变化的客户的需求，通常，公司推出新项目的时候都会安排有关的培训，业务员只要参加这些技巧培训就可以获得新项目知识。 怎么提高业务能力水平

加强自身修养提升工作能力

加强自身修养提升工作能力 修养是一个永远的、动态的、没有止境的过程，是一个与时俱进、艰辛求索、不断改造的过程。作为一名机关干部，必须加强自身修养，做到“八个善于”，才能提升工作能力，更好地完成本职工作。 善于学习充实自己 江泽民同志指出：“学习问题，关系到广大干部自身的进步，关系到国家、民族的兴衰和社会主义现代化事业的成败”。机关干部要充分认识学习的重要性，提高学习的主动性，把被动学习变为主动学习，这不仅是自我的精神追求，更是时代赋予的重要责任。在学习上，不仅重视业务知识的学习，更要重视政治理论学习，特别要认真学习党的路线、方针、政策，提高政治修养，才能形成正确的人生观、世界观。学习的方式多种多样，我们不仅要从书本、电视上学习，也要从别人身上学习，“三人行，必有我师焉！”多看别人的长处，多学别人的长处，自己才能不断进步！养成读书的好习惯，给自己制定一个读书计划，不管再忙再累也要抽出时间看书学习，长期坚持，日积月累，我们定会大有收获。 善于做小事磨练自己 老子曾经说过：“天下难事，必先做于易；天下大事，必先做于细”。一屋不扫，何以扫天下大事是由一件件小事组成的，如果不愿意做小事，没有做小事的能力和经验积累，岂能承受

大事之重如果我们不会做大事，又不愿做小事，到最后可能是一事无成。因此对于机关干部来说，善于做小事，做好小事，才能做大事，做好小事就是为一步步走向成功的奠定坚实的基础。 善于团结协作顾全大局 顾全大局、团结协作是机关干部做好工作的保障。顾全大局、团结协作，就是增强全局观念，坚持以大局为重，正确处理国家、集体和个人的关系，努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围，加强团结，注重协同，才能使工作取得更大成效。那么，怎样做到团结协作呢一是要建立和谐关系，创设良好的人际氛围。二是积极参与集体活动，增强团结协作精神。三是营造你追我赶、力争上游的工作氛围。四是充分信任同事和周围的人。在与同事相处时，一定要给予充分的信任，同时自己要谦虚一点、微笑一点、宽容一点、主动一点。 同心山成玉，协力土变金。成功，需要克难攻坚的精神，更需要团结协作的合力。 善于正确评价认识自己 老子说：“知人者智，自知者明。胜人者力，自胜者强。”没有自知，不能自胜，知彼知已，才能百战不殆。把自己估计过高，会脱离现实，守着幻想度日，怨天尤人，结果大事做不了，小事不愿做，一事无成；把自己估计过低，会产生强烈的自卑感，导致自暴自弃，明明能干得很好的事，也不敢去试。正确认识自己，面临成功，不会忘乎所以，瞧不起别人；遇到

总结加强业务学习提高工作能力

总结加强业务学习提高工作能力 篇一：业务学习提高工作总结 业务学习提高工作总结 三年数学组贾丽丹 一学期的工作和学习结束了，根据学校业务学习培训的要求，根据自身知识结构和业务水平，为了更好地提高自身综合素质和业务能力，实现个人专业化发展，我努力搞好业务提高学习，下面做一下简单的总结。 一、师德方面 1、认真学习师德标兵的先进事迹，加强对新的《中小学教师职业道德规范》的学习，从“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”出发，切实树立教师的形象，努力做到为人师表，努力做一名服务型教师。 2、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。

3、利用课余时间，加强了继续教育的学习。认真阅读《给教师的建议》《校园守望者》等教育专著。并上网学习了《教师专业发展》《教师课堂教学能力的培养与训练》等。使自己的思想和知识有了较大的提高。 4、坚持政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。通过学习新的课程标准，并将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力。 二、业务学习方面 1、《课程标准》的学习，让我树立了正确的学生观，尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处。将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿。 2、备课方面，平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。 3、课堂教学方面针对小学学生特点，以启发式式教学为主，注重以学生为主体，教师为主导、教学为主线，改革学习方式。

自我工作能力提升评价七篇

自我工作能力提升评价七篇 自我工作能力提升评价（1）本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚。工作认真负责，积极主动，能够吃苦耐劳。自信心强。思想活跃。有较强的组织能力、实践动手能力和团队协作精神，能够迅速的适应各种环境，并融于其中。 （1）工作优势： 工作经验比较丰富，曾任职建筑设计院、景观规划设计公司、策划设计公司、施工图设计公司。虽然几年的时间分散在不同领域公司中工作，各专业的学习、工作时断时续，但是本人自学能力较强，经过各个阶段的自我学习已基本能够将各个专业融会贯通，目前本人迫切希望能有一个较有挑战性的工作岗位，为公司以及社会做贡献的同时使自己个人得到更快更好的发展。专长技能：熟练运用各种应用程序：天正、WORD、3DMAX、AUTOCAD、PHOTOSHOP （2）我的专长和特殊技能：： 精通大多设计软件如：3dmax。autocad。photoshop。有非常优秀的skuchup建模能力，良好的手绘能力。富于创意，学习能力，有良好的团队合作精神。 （3）在地产设计院的工作中，从方案设计到施工图的完成，与效果图公司的合作与结构、水、暖、电专业的磨合协调。不但使我深入了解建筑产品完成的整个周期，建筑产品如何从一个概念经历各个

过程成为成品。也学会了与不同专业不同部门，不同工作方式人的有效合作。在地产设计院工作又使我不断与开发商接触，了解，谈判，了解他们的商业意图；使自己对建筑这个行业又有了新的拓展。 （4）近三年都在从事初步设计与施工图设计工作，我非常爱好这一工作。自己的优势在于：工作效率高，能适应大工作量；对工程拥有一定深度的总体认识，对项目具有较好的把握度，并具有很好的与各专业相互协调的工作能力（自己多次在项目中任专业负责人）。经过近六年的工作锤炼，我相信自己的能力会给公司带来惊喜！我相信公司的眼光，同时相信公司会收获满意的答卷！ （5）在幼时堆积木的游戏中，寻找到了此生所努力的方向，选择了建筑学这个专业，就决定为了它的兴盛而奋斗。在最后一个学期选择实习这个方式来充实自己，也想这段时间里体验工作的乐趣。我是个超级乐天派，享受生活中的每一点每一滴，我的座右铭：微笑面对每一天。 对身边的所有事物都有强烈的好奇心，从小就是个出名的十万个为什么。虽然自己的专业知识还很浅薄，但我会为了更好的明天为之奋斗，希望能有机会加入贵公司的专业团队，同时也希望能够为这个强大的团队贡献出自己的一份力量。 自我工作能力提升评价（2）时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一

基层员工业务能力提升的培训方案计划(完整编辑版)

基层员工业务能力提升的培训方案 基层员工业务能力提升的培训方案 一、整改的必要性 随着市场经济的逐步深化，市场竞争越来越强烈，一个单位，员工素质的高低，直接关系单位的改革、发展和稳定，关系到单位在激烈的竞争中的胜负。单位员工的职业素质和技术能力若普遍偏低，将成为制约单位快速发展与相关别的同台竞技、一比高低的一大瓶颈问题。大力加强员工教育和培训，提高企业员工素质，将是功在当代，惠及长远的基础性工程。基层员工作为单位中构成比例最高的员工，同时还是行动的最终落实者，提升基层员工的业务能力在当下显得尤为重要。目前**开发区培训中心各个部门运行有序良好，但是因为培训项目日益增多，单位新鲜血液的补充也是刻不容缓，导致员工对新项目的认识不够清晰。同时，在原有的传统项目中，也是不断的有新的情况变化。新形势，新要求，新起点，新挑战，也带来了新的发展机遇。作为开发区培训中心的基层员工，在掌握原有技能的技巧下，还需要进一步提高自身的业务素养能力，努力达到一专多能，在现有能力基础上取得质的飞跃。 二、指导思想 本次提升业务能力的培训方案以科学发展观为指导思想，以新形势下教育种类多样化，竞争日益激烈，对中心员工提出了更高的要求为背景，通过单个培养、集体培训等手段，使我中心基层员工的业务能力稳步提升。 三、整改的目标

通过一系列的培训计划，使中心员工掌握多种岗位、技能运用技巧，真正意义上实现我中心员工的一专多能，在每个岗位上都能实现自己的人身价值。 四、整改内容 （1）、首先，管理者要有较强的素质培训理念 人是生产力中最活跃的、最宝贵的、最具生命力的决定性因素，一切其他的物质资料，包括设备、仪器、材料和其它各种生产资料，都要被人所掌握、应用，才能发挥其作用。从这种意义上说，人力资源是最本源的资源。我们单位基层员工数量相对丰富，但员工队伍整体职业素质参差不齐，一些领导者对员工教育的培训不够重视。在实际工作中，常有领导觉得只要能把活干好就行了，学习不学习是自己的事，没必要强迫谁去学习。这样的想法和做法显然在当今竞争激烈的社会是不对的，我们知道管理水平固然重要，但管理水平再高，科学技术再先进，要使之转化为利润，必须要生产出与之相匹配的服务。而合格优质的服务却是出自每一个基层员工的手。从这个角度上讲，基层员工整体素质的高低，决定着我们所占有的市场份额，进而决定着中心的生存发展。因此，加强对员工的培训和技能人才的培养，是中心重新配置资源要优先考虑的问题。提高基层领导干部对素质培训工作的认识，不能用传统的观念来看待培训，不能只看到眼前利益和功效，要认识到这是一种必然的选择，因为当前中心的发展需要跨越式发展，需要使用维护新型的产品和服务，需要新型的基层劳动者，而劳动者整体素质的不适应必然对经济生活产生不良反应，也必然导致中心竞争力的下降，只有通过对员工的培训，才能提高其整体素质，才能更快更好的适应中心的发展。

业务能力提升方法

业务能力提升方法 如何快速提高业务能力 通常在公司招聘业务员的时候，公司认为一个应聘者已经具备以下五个素质和基本技能时，才会聘用他作为该公司的业务员。这五个基本的素质和能力对业务员的业务业绩非常关键，但是最终能够迅速提高业务业绩的关键因素是业务技能的提高。 业绩与技能、信念和心态之间的关系就象浮在海上的冰山。业务业绩是浮在水面以上的部分，人人都可以看见，其实真正决定业绩的是水下看不到的因素，这些就是技能、积极的心态和信念。只有提高这三个决定业绩的因素，才可以提高业务业绩。 能力可以快速提高 作为业务员，仅有积极的心态是不可能能赢得定单的。在第每个案例中，赢得定单的另一个重要的原因是标书的质量以及报价策略的成功。业务员收集了竞争对手的资料和价格，分析客户的心理，制定正确的报价策略，做出高质量的标书。这一切都需要具备超过竞争对手的业务技能。积极的

心态、坚定的信念和技能是支撑成功的三根支柱，对于成功缺一不可。心态和信念是人在生活中不断磨练和积累的，技能则可以迅速提高并使业务员超越竞争者取得胜利。在商业竞争中很难评判积极的心态、强烈的信念和技能三者孰重孰轻。业务技能往往成为决定成败的关键。 相对于心态和信念，能力的提高更容易。心态和信念决定于人的成长环境，例如家庭教育和朋友的影响，在加入企业之后面临如何将自己的目标与企业目标相适应的问题。能力相对简单一些，不同的职务需要不同的能力，根据职责对这些技能进行组合的结果就是技能模型。跨国公司都有专门研究业务员技能模型以及通过提高技能提高业绩的机构。技能模型不仅仅用于培训，而且用于招聘、对员工的辅导以及员工升职的综合评定。分析技能模型后，可以发现业务员需要的业务技能只有十多个，其中包括五项基本素质和能力，公司往往通过招聘来筛选符合条件的新员工，其他的是业务技能，通过培训，这些业务技能可以迅速提高。下面五个素质和技能是业务员必须具备的基本条件，但它们并非是业务员所专有的。 五项基本的素质和能力 第一项是知己所长。 每个人都有各自的缺点和长处，人们年轻时并不了解自

努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质 书到用时方恨少，我越来越深刻地认识到知识的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识，学习党的民族宗教政策法规，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中央保持一致，： 保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识，不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。 一、注重学习，不断提高自身素质。 注重学习，是本人一贯来坚持的作风。无论是对政治理论，还是对各项业务知识，本人都能做到自觉加强学习。多年来，本人一直认真学习党的十七大精神和科学发展观，不断提高自身素质，不断提高政策理论水平和工作能力。通过学习，本人得到了更好的知识武装，为较好地履行带头人职责打下了坚实的理论基础。同时能坚持严格要求自己，谦逊为人，时刻做到自重、自省、自警、自律。思想上不断完善，政治上不断求强，工作上不断求精，使自身综合素质得到一定的提高，更好地适应基层工作需要。 一、加强学习，注重政治素质和工作能力提高。坚持认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，用马列主义武装自己的头脑，不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造，提高自身的政治理论水平和工作能力。认真学习深刻领会上级工作会议精神，在实际工作中认真加以贯彻，保证党和国家路线方针政策的执行。一年来，共写心得体会、学习笔记累计300余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中注重学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，使自己更加胜任本职工作。 1/ 1