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跨境电子商务与物流互动发展研究

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2014年05月(上)

跨境电子商务与物流互动发展研究

王蒙燕

（河南财政税务高等专科学校对外经济贸易系，河南郑州 451464）

摘要：近年来，跨境电子商务交易额不断攀升，这为物流业发展带来机遇。同样，物流也是跨境电商发展快慢的重要影响因素。本文疏理了跨境电子商务与物流发展的相关关系，分析了跨境电子商务环境下可以选择的物流方式以及各类物流方式的优劣势、目前跨境电商采用的情况，最后提出提高信息化服务水平、健全国际物流人才体系等对策建议，以促进跨境电子商务与物流协同发展。

关键词：跨境电子商务；物流方式；协同发展

基金项目：河南省科技厅软科学项目（142400410271）

中图分类号：F157 文献标识码：A 文章编号：1671-1009（2014）05-0105-022008年美国爆发金融危机后导致全球经济衰退，各国市场需求萎缩，我国对外贸易受此影响增速减缓，2009年一度出现负增长，2012和2013年对外贸易额分别为24.41万亿元和25.82万亿元，增速分别为3.28%和5.75%，远远低于2008年以前26%的平均增速。但在全球市场萎靡的大环境下，我国跨境电子商务交易额不断攀升，取得了不菲成绩。2009年我国跨境电子商务交易额仅为0.9亿元，到了2012年和2013年分别达到2.3亿元和3.1亿元，同比分别增长31.5%和34%，高于同期对外贸易增长速度。同时，跨境电子商务贸易与我国整体进出口贸易规模相比，比重偏低，2012年和2013年仅占对外贸易额的9.4%和12%，说明我国跨境电子商务仍处于发展初期，发展潜力巨大。

跨境电子商务是指处于不同关境的交易主体（通常是买卖方），通过电子商务平台磋商达成交易和国际收付结算，并通过跨境物流配送商品，最终完成交易的一种国际商务活动。其交易活动涵盖商流、资金流、信息流和物流，物流是跨境电子商务交易过程中的重要一环，因此，研究跨境电子商务环境下，跨境电商与物流业如何协同发展具有重要意义。

一、跨境电子商务与物流的关系

（一）物流是跨境电子商务的重要环节

跨境电子商务交易涉及到交易磋商谈判、合同签订、国际物流、国际支付结算等诸多环节。跨境电子商务是国际贸易的一种新形式，与传统国际贸易不同的是，交易磋商、合同签订、国际收付均可通过互联网和电子商务平台完成，而实现商品从卖方到买方的流转必须通过实体的国际物流，物流的效率、可到达性和成本直接影响着跨境电商的终端消费体验，因此，物流是跨境电子商务活动中重要环节。

（二）跨境电商发展为物流业带来机遇

随着互联网技术的提高和广泛应用，海内外大量中小企业、供货商与终端零售商、消费者通过跨境电商平台直接对接，跨境电子商务应运而生。2008年金融危机以后，为规避风险，国际订单呈现小批量、多批次的特点，跨境电子商务应运而起，近年来交易额爆发式增长，专家预测2016年我国跨境电子商务交易额将达到6.5万亿元，跨境电子的市场前景较为广阔，这为物流业的发展带来更多的刚性需求。

（三）物流是跨境电商发展的关键因素

跨境电子商务发展受物流成本、物流效率等条件的制约。一是物流成本。跨境电商终端客户大多对价格敏感，较高的物流成本会制约跨境电子商务发展，且跨境电子商务单次成交量（额）相较于传统外贸较少，物流成本难以摊薄；二是物流可达性。跨境电商的终端客户分布全球，物流服务是否可到达、可达时间长短直接影响终端客户的评价；三是物流效率。物流周期越长，货物交付时间就越长，一方面降低对终端客户的吸引力，另一方面涉及国际收付时货币兑换的汇率变动问题；四是物流服务。国际运输距离远、风险多，商品运输过程中是否具有可跟踪性、货损率等影响终端客户的体验。因此，物流是决定跨境电子商务发展的关键因素，低成本、高效率、服务完善的物流支撑体系是跨境电子商务发展的迫切需求。

二、跨境电子商务环境下物流方式分析（一）邮政小包

邮政小包是万国邮联邮政产品体系中的一项基本业务，即通过万国邮联体系采用个人邮包方式收发、运送货物。我国跨境电子商务中70%左右业务使用邮政小包配送，常用的有中国邮政小包、香港邮政小包和新加坡邮政小包，其中中国邮政小包占到业务量的50%左右。

借助基本覆盖全球的邮政网络，邮政小包的物流渠道能延伸到全球各主要城市，这是其最大的优势。另外，中国邮政为国营企业，享受国家税收补贴，虽然随着近年政策的调整，运费价格在不断上涨，但相比国际快递等物流方式，其运价相对低廉。例如，中国邮政小包，以前邮递美国的价格为每千克50元，2013年涨价后为90元，而采用国际快递的话，运费在200元以上。

邮政小包限制单包重量、速度较慢、丢包率高、非挂号形式无法跟踪商品、无法享受出口退税是其存在的问题。邮政小包的运送时间在15-30天，但实际运送时间半数以上均超过30天。邮政小包若通过非挂号形式发出，中国海关显示通关后无法跟踪邮件后续信息，造成丢包率较高，若采用挂号形式，则需要另缴挂号费，增加了成本。邮政小包以个人行邮方式进出关境，自用合理情况下进境无需缴纳进口税，同时出境也无法享受出口退税。

（二）国际快递

国际快递方式主要是指由F E D E X（联邦快递）、U P S（联合包裹）、DHL（敦豪）、TNT等四大跨国快递公司提供的全球快递物流服务。这些国际快递公司拥有自己的运送机队、车辆，设有地区航空中转站，签约有服务机场，在全球主要城市自建投递网络，配以现代化的信息管理系统支撑，具有信息传递失误率较低、丢包率低、能时时进行邮件跟踪、配送速度快、服务较为完善等优势。但国际快递的收费较高，特别是到偏远地区的费用更是昂贵。以2千克邮件为例，采用FEDEX从我国邮寄到美国，最快48小时内可以送达，但运费为200元以上。除非客户对时效性要求较强，使用国际快递方式运输的跨境电商很少。此外，国际快递主要采用航空运输，对商品的适航空要求也比较高，不适航空运输的商品，如含电类商品不能采用。目前，国际快递在跨境电商物流中所占份额很小。

近年来，我国国内快递公司也开始积极开拓国际市场。我国邮政的EMS业务，属于万国邮联管理下的国际邮件快递服务，依托邮政网络，可直达全球多个国家，并且在航空、海关等部门享有优先处理权，通关能力较强。顺丰、韵达等快递公司，近年逐步开通了到美国、日本、新加坡等国家的快递服务。国内快递公司的跨国业务，优势在于费用较国际快递低廉，速度比邮政小包要快，但因起步较晚，覆盖城市有限，服务体系有待提高。

（三）专线物流（含铁路专线）

跨境专线物流是针对某一国的专线运输，主要是采用航空包舱的方式将商品运送到国外目的国，再通过目的国合作公司送达目的国终端客户。其优势是通过到同一目的地的规模运输使运费较国际航空快递便宜，丢包率较低，通关服务专业效率高。时效性较国际快递稍慢，始发国机场到目的国机场的物流速度较快，但邮件到达目的国后最终派送到终端客户手中的时间受目的国合作公司效率的影响，专线物流国内发货时间基本固定，若终端客户所在地较远，合作公司网点不完善，容易出现最后“一公里”运送延误。同时，专线物流覆盖地区有限，当到某一国家或地区货物较多可开通专线物流，以集中运输。我国市场上最多的专线物流目的国也是我国主要贸易伙伴国，如美国专线、欧洲专线、澳洲专线、俄罗斯专线等。跨境电商若专注于某国市场，可以选择专线物流。

跨境铁路专线方面，我国于2010年和2013年分别开通了“渝新欧”国际货运铁路专线和“郑欧班列”，从我国重庆、郑州始发经西安、兰州、乌鲁木齐，从新疆阿拉山口出境，再经哈萨克斯坦、俄罗斯、白俄

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罗斯、波兰等国后，分别到达德国的杜伊期堡和汉堡。国际货运铁路专线的开通，加之我国海关给予的通关便利，大大缩短了我国到欧洲的距离和成本，并且适用于大体积、大批量货物的运输。以郑欧班列为例，途经五国，全程运行时间为16到18天，与邮政小包物流时间相差无几，比海运节省20天左右时间，费用是航空运输的三分之一。其发展劣势除覆盖地区受限外，运输节点的阿拉山口冬春季常有大风，恶劣的天气可能会延长交货时间、增加丢货风险。

（四）海外仓储

海外仓储物流方式是指跨境电商平台运营商、第三方物流公司独自或共同在本国以外地区建立海外仓库，卖家将货物通过传统外贸方式采用海运、空运等形式运输并存储到国外仓库，当海外买家网上下单购买商品时，卖家通知国外仓库对商品进行分拣、包装、派送。这种方式一是可采用运费较低的海运运输，提早将货物储存于海外仓库，节约了物流成本；二是使本需从本国发送的货物直接从海外仓库配仓运送，一般情况下从发货到收货只需1-3天，大大缩短了物流时间。随着跨境电商交易额的不断增长，海外仓的优势将逐步凸显，一些跨境电商平台运营商已着手布局，如大龙网已在俄罗斯、乌克兰建立海外仓。但并非所有货物都适合海外仓方式，一般销量好、周转快的商品较为适合，否则容易出现压仓情况。此外，使用海外仓储方式，需要提前备货仓储，占压卖家资金，增加仓储费用。

三、发展跨境电商物流的对策建议（一）选择适合的物流方式

邮政小包价格便宜，但速度较慢，丢包率高，单包不能超过2千克；国际快递速度最快，价格也最高，体积和重量取大值收费；专线物流速度和价格均为居中水平，但受线路条件限制；海外仓响应买家的速度较快，物流成本较低，卖家需要承担前期发货、备存货和仓储费用。跨境电子商务企业要根据企业规模、商品特征、买家需求等因素，结合不同物流方式的优劣势来选择适合的配送渠道。

（二）提高信息化服务水平

跨境电子商务发展需要标准化、信息化的物流系统支持，目前，我国国际物流的发展滞后于跨境电子商务需求。物流标准化是需要一方面跨境电商平台、物流公司各部门等连接端口标准，通过标准化系统传递货物流转、仓储等信息；另一方面是物流服务标准化，降低货损率和丢失率；跨境电商平台服务标准化，方便企业及时传递、获取信息。物流信息化是指一是跨境电商平台运营商或第三方物流公司在进行物流作业时，将各个步骤通过扫码系统、信息系统将货物信息运用电子信息技术管理，提高效率、降低失误；二是建立智能的存储仓库，运用现代信息技术对其管理，提升服务水平。

（三）健全国际物流人才体系

我国跨境物流尚处于起步阶段，随着近年跨境电子商务的发展，国际物流人才特别是高素质技能型复合人才供给紧张。国际物流人才需要具有扎实的英语能力，掌握国际贸易、国际物流相关知识和技能。这需要企业、政府、高校等多方共同努力，建立健全多元化的立体引培人才机制，如由政府牵头、企业送培等方式培养规范运用现代化操作系统的物流操作人员；企业与高校合作订单式培养掌握国际经贸和国际物流知识的高素质技能型复合人才，作为企业管理储备人员；企业向发达国家的技术领先企业取经或实地参观考察，学习先进的技术和管理经验，提升企业高级经管人员水平。

作者简介：王蒙燕（1981- ），女，河南开封人，讲师，硕士，研究方向：国际贸易与区域经济

参考文献：

[1]徐金丽.外贸B2C电子商务环境下物流配送模式比较[J].黑龙江对外经贸.2011,08.

[2]曹淑艳.基于SWOT分析的跨境电子商务第三方物流研究[J].电子商务.2013,11.

[3]曾毅.小额跨境电子商务物流模式剖析[J].中小企业管理与科技.2013,06.

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标，不断提升职业道德水平和教学创新能力。

（二）加强文化专业素质和职业道德修养

高校体育教师要学以致用，将个人文化素养和师德修养融入教学设计中，将正能量和优秀品德传给学生。还要不断学习文化知识和体育理论，提升自身在文化和专业方面的造诣。其中包括了高校体育的教学理论与艺术概论以及课外辅导的能力以及创作能力。学习新课改教育的发展趋势和现状，依据新课标教学大纲的改革要求，明确自身的教学任务和教学原则，利用专业知识和道德修养相结合来制定以人为本的教学计划。组织高校学生学习体育知识和道德理论。以教书和育人为教学标准，在掌握体育教学知识结构的前提下利用师德情感感动和陶冶学生的情操和品格。

（三）学会利用先进的教育思想和教育手段

面对新课改，体育教师应加强学习新的体育教学理论，透彻理解并掌握新课程改革的教育思想，根据客观实际的需要，不断改进教法，优化教学过程，努力实现教师专业化发展。高校方面要抓好教师课改培训，引进先进体育设备，提高教学条件，总结工作方法，搭建平台让体育教师在课程改革和创新教学中激发自我提升的愿望。具体而言，一是学会利用现代的教育思想来指导体育教学，并借用科学的教育规律来创新教育模式；二是学会利用先进的科学知识来丰富学生的头脑，并借新课改的教学手段去调动学生的学习积极性；三是学会利用职业道德的爱心去帮助学生的健康成长。

作者简介：刘婷(1985-），女，山西曲沃人，助教，研究方向：体育人文社会学。

参考文献：

[1]卢满.学校体育发展的机遇与体育教师角色的转变[J].体育文史,2000,06.

[2]任保国.论体育教师角色及其素质[J].体育文史,2000,06.

[3]孙世明,张才超,成惜今.面向21世纪体育院校教师队伍建设的探讨[J].广州体育学院学报,2002,04.

[4]项立敏.普通高校青年体育教师的现状及对策研究[J].北京体育大学学报,1998,03.

[5]郑慧芳.浅谈21世纪高素质的体育教师[J].甘肃高师学报,2004,02.Abstract:occupation in the social common sense is just a scope of work, toa certain industry field name, engaged in can be obtained. In this paper,speak with different professional occupation. College PE Teachers'professional is through learning and the accumulation of physicalknowledge and skills, training and reflection of physical education teaching design, summed up the experience and knowledge of sports teaching. The teachers' specialization, not only in sports knowledge learning, the teacher,should stand in the height of the understanding and application to improve the teaching quality and effect, so as to enhance the teaching of theprofessional ability and morality. In order to adapt to the development direction of sports internationalization and globalization of education,college PE teachers improve their professional literacy has become the decisive factor to realize the goal of new course reform. In this paper, byimproving the professional quality of PE teachers in Colleges and universities of meaning, a list of specific requirements of the new period,thus obtains the effective measures to enhance the professional quality of physical education teachers.

Keyword: professional sports college sports professional quality

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题目: 电子商务与现代物流发展专业: 工商管理学号: 1192４７27 姓名:胡志明指导教师：熊件根学习中心：直属中心西南交通大学网络教育学院 2013年10月 1 日

院系专业工商管理年级2011 学号姓名胡志明学习中心直属中心指导教师熊件根题目电子商务与现代物流发展指导教师评语是否同意答辩过程分(满分２0）指导教师(签章）评阅人评语评阅人（签章）成绩答辩组组长(签章)

年月日 ?毕业论文任务书班级工商管理2０1１-１11学生姓名胡志明学号开题日期: 年月日完成日期：年月日题目电子商务与现代物流发展 1、本论文的目的、意义中国入世以来,物流行业面临相当严峻的挑战，表现在全球经济增长放缓、油价高涨和劳动力成本上升等外部因素的影响，物流企业实现节能减排和可持续发展的任务也更为紧迫。我国物流行业要迎接经济全球化的挑战,在激烈的国际竞争中赢得主动,就必须在加强“硬件”建设的基础上，大力加强电子商务的服务，高质量的电子商务服务是实现现代物流可持续快速发展的重要条件之一。而处理好电子商务与现代物流的关系是把物流行业推进快速、健康发展的基础。 2、学生应完成的任务 3、论文各部分内容及时间分配：（共周) 第一部分?电子商务与现代物流的内涵?????( １周）第二部分?电子商务与现代物流发展???( ２周) 第三部分??结束语???（ 3 周）评阅或答辩????( 周） 4、参考文献

[1］郑承志．电子商务与现代物流. 东北财经大学出版社，２00６[2］陆雨.电子商务物流．西南财经大学出版社，2０08 ［3］杨军．物流电子商务. 机械工业出版社,2０10 [4]李严锋. 现代物流管理. 东北财经大学出版社，2007 [5]李扬. 中国现代物流发展报告.电子工业出版社,2003备注指导教师:??年月日审批人：?年月日? 诚信承诺一、本论文是本人独立完成; 二、本论文没有任何抄袭行为；三、若有不实，一经查出,请答辩委员会取消本人答辩(评阅）资格。承诺人(钢笔填写）：胡志明年月日

跨境电子商务与物流融合发展研究摘要跨境电子商务是最新的经济模式，其主要的交易方式就是以电子化作为手段进行的跨境贸易业务，跨境电子商务进入国际市场，进一步优化跨境交易手段，不但能够增加贸易机会并提高效率，而且还能有效的节省交易成本。在提高了企业对于市场经济的应变功能的同时，还增强了企业在国际环境下的竞争能力，其不但对世界经济格局产生了巨大的影响，而且还影响到了贸易体制，使之发生变化。最近十几年以来，跨境电子商务在我国发展迅速，其关于资金和物流方面也随之变得更加复杂，而且其受到环境、政策、信息流等方面的影响，其在物流方面出现了诸多限制的局面。跨境电子商务发展的最大便是跨境物流，不但受到了跨境物流的影响，还受到了跨境物流发展状况的制约，在国际市场上，不但要大力增强跨境电子商务的影响力，还要提高其竞争力，对于跨境物流体系建设必须要格外重视。关键词：跨境电子商务，跨境物流，发展

Abstract Cross-border e-commerce is the new economic mode, the main way is to deal with electronic as a means of cross-border trade business, cross-border e-commerce to enter the international market, and further optimize the cross-border trading means, not only can increase trade opportunities and improve efficiency, and can effectively save transaction cost. At the same time to improve the enterprise in the market economy function, but also enhance the competitive ability in the international environment, which not only has a great impact on the world economy, but also affects the trade system, it changes. In recent years, the rapid development of cross-border e-commerce in China, the financial and logistical are becoming more complex, and the impact of the environment, policy, information flow and other aspects of the situation, there are many restrictions in the logistics. The largest cross-border e-commerce development is not only influenced by cross-border logistics, cross-border logistics, also restrict development of cross-border logistics, in the international market, not only to enhance the influence of cross-border e-commerce, but also enhance the competitiveness for the construction of cross-border logistics system must be paid special attention to. Keywords：Cross border e-commerce, cross-border logistics, development

我对电子商务与物流管理的认识一、我对电子商务与物流管理的认识随着以信息技术为核心的电子商务技术的兴起，电子商务涉及到物流管理的各个方面。电子商务对物流管理的作用不仅表现在技术革新，还表现在一种环境变革。电子商务的核心是商品的交易，包括商品所有权的转移、货币的支付、信息的获取与应用、商品本身的转交。商流、资金流和信息流的处理通过计算机和网络通信设备实现物流，运输、储存、配送、装卸、保管各个过程的链接，提高流通效率，降低流通成本。电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器、服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。二、电子商务下物流的发展 1、电子商务物流的定义电子商务物流是一整套的电子物流解决方案，就是ERP系统，电子上的物流显示及相关操作，物流还是需要机器和人搬运的。电子商务物流还要从传统物流做起。目前国内外的各种物流配送虽然大都跨越了简单送货上门的阶段，但在层次上仍是传统意义上的物流配送，因此在经营中存在着传统物流配送无法克服的种种弊端和问题，尚不具备或基本不具备信息化、现代化、社会化的新型物流配送的特征。 2、电子商务下物流的发展现状 (1)、物流需求快速上升，增幅高于经济增长 (2)、物流固定资产投资加速，物流基础条件继续改善 (3)、网络信息通信设施发展快 3、电子商务下的物流系统的特征与传统物流系统相比电子商务下的物流系统具有以下特征： (1)、整个系统具有无限的开放性 (2)、物流节点普遍实行信息化管理 (3)、信息流在物流过程中起引导和整合作用 (4)、系统具有明显的规模优势 4、电子商务下物流系统的要求 (1)、电子商务下物流系统要求物流的运作方式---信息化、网络化

电子商务与现代物流的关系电子商务是传统商业与现代信息技术结合的产物，是交易当事人或参与人利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的商务活动。随着科学技术的发展，电子商务已经愈发普及，而现代物流作为电子商务的关键元素，其发展将对电子商务产生重大影响，同时电子商务的发展也对物流行业产生了影响。所谓现代物流是指为了实现顾客满意和挖掘“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求分析、需求预测、用户服务等活动有机整合起来，经济有效地将原材料、半成品及成品由生产地送到消费地的所有流通活动。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相辅相成，相互之间有着密切的联系。一、电子商务对现代物流的影响（1）消费需求驱动现代物流业量的扩大近几年中国经济虽然面临着一定的下行风险，但全年人均可支配收入和人均消费支出同比增速高于GDP 增速，分别为7.8%和6.8%。城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率（2014-2018）如图所示：在中央政府减税降费的利好下，消费需求将成为推动中国经济发展的主要驱动力。根据国家统计局数据显示，2018年中国电子商务交易规模持续扩大，稳居全球网络零售市场首位，2018年电子商务交易额达31.63万亿元，同比增长8.5%。近几年我国电商交易总额如图所示： 8.00%7.10% 7.90% 5.90% 6.80%9.00% 8.20%7.80% 8.30% 7.80%20142015201620172018 数据来源：国家统计局城镇居民人均可支配收入和消费支出同比增长率人均消费支出人均可支配收入

论电子商务与现代物流的发展童夏敏河北建材职业技术学院内容摘要：随着Internet技术的飞速发展，电子商务也得到了迅速发展，然而物流对电子商务发展的瓶颈也日益严重，如何使双方协同发展，成为当前重要课题。本文从电子商务与现代物流的关系入手，剖析电子商务与现代物流协同发展的必然性，对协同发展中存在的问题进行了初步探讨。关键词：电子商务现代物流云物流一、引言物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题，而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购，以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面，全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。物流被称为电子商务的“四流”之一，也被认为是电子商务的商流、信息流、资金流之外最难攻克的障碍。二、电子商务与现代物流协同发展的必然性现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作的重要部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。只有通过现代物流配送，将商品或服务真正转移到消费者手中，商务活动才能结束，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现，而物流配送效率也就成为客户评价电子商务满意程度的重要指标。现代物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证，是增强企业竞争力的一个有效途径。电子商务的出现，在最大程度上方便了最终消费者。缺少了现代化的物流技术，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零，消费者必然会转向他们认为更为有效的购物方式。现代物流的功能应该是把准确数量的准确产品在准确时间内，以最低的费用送到客户手中，它直接影响到从事电子商务的企业的竞争力。

我国电子商务物流发展现状和发展趋势一、现状与形势（一）发展现状。近年来，随着电子商务的快速发展，我国电商物流保持较快增长，企业主体多元发展，经营模式不断创新，服务能力显著提升，已成为现代物流业的重要组成部分和推动国民经济发展的新动力。 1．发展规模迅速扩大。2015年，我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%，其中实物商品网上零售额为32424亿元，同比增长31.6%。2015年，全国快递服务企业业务量累计完成206.7亿件，同比增长48%，其中约有70%是由于国内电子商务产生的快递量。总体看，电子商务引发的物流仓储和配送需求呈现高速增长态势。 2．企业主体多元发展。企业主体从快递、邮政、运输、仓储等行业向生产、流通等行业扩展，与电子商务企业相互渗透融合速度加快，涌现出一批知名电商物流企业。

3．服务能力不断提升。第三方物流、供应链型、平台型、企业联盟等多种组织模式加快发展。服务空间分布上有同城、异地、全国、跨境等多种类型；服务时限上有“限时达、当日递、次晨达、次日递”等。可提供预约送货、网订店取、网订店送、智能柜自提、代收货款、上门退换货等多种服务。 4．信息技术广泛应用。企业信息化、集成化和智能化发展步伐加快。条形码、无线射频识别、自动分拣技术、可视化及货物跟踪系统、传感技术、全球定位系统、地理信息系统、电子数据交换、移动支付技术等得到广泛应用，提升了行业服务效率和准确性。（二）面临形势。随着国民经济全面转型升级和互联网、物联网发展，以及基础设施的进一步完善，电商物流需求将保持快速增长，服务质量和创新能力有望进一步提升，渠道下沉和“走出去”趋势凸显，将进入全面服务社会生产和人民生活的新阶段。 1．电商物流需求保持快速增长。随着我国新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和居民消费水平的提升，电子商务在经济、社会和人民生活各领域的渗透率不断提高，与之对应的电商物流需求将保持快速增长。同时，电子商务交易的主体和产品类别愈加丰富，移动购物、社交网络等将成为新的增长点。

电子商务与物流 *1.1电子商务的概念（重点章节）电子商务是指运用IT技术实现整个贸易活动的电子化。交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易。电子商务是一种多技术的集合休，包括交换数据（如电子工业数据交换、电子邮件）、获得数据（如共享数据库、电子工业公告牌）以及自动捕获数据（如条形码）等。电子商务邮电子商务交易主体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。信息流最为重要。电子商务与传统商务方式相比具有明显的特点，具体可归结为以下几点：即高效性、方便性、安全性、集成性和可扩展性。目前，电子商务的安全性主要通过技术手段和安全电子交易协议来保证。 1.2电子商务应用框架网络基础设施：即所谓“信息高速公路”，是实现电子商务最底层的硬件基础设施。

目前网上最流行的发布信息的方式是以HTML（超文本标注语言）的形式将信息发布在WWW上。信息发布基础设施：文件传输有以下几种交流方式：非格式化的数据交流，如FAX、E-mail，格式化的数据交流，如EDI。贸易服务基础设施：它主要包括：安全、认证、电子支付和目录服务等。电子商务应用：如供应链、视频点播、网上银行、电子市场及电子广告等。另外电子商务还有两个支柱：社会人文性的政策法规和自然科技性的技术标准。 1.3电子商务的交易模式 B to B经营模式即企业与企业之间通过专用网络或Internet，进行数据信息的交换及传递来开展贸易活动的电子商务模式。 B to B的特点是：它是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，它能迅速地带来利润和回报。 B to C即企业对消费者的业务，主要包括：有形商品的电子订货和付款；无形商品的服务产品的销售。 B to C的特点是能迅速吸旨公众和媒体的注意力，是最富于创造力的领域之一，也是竞争最为激烈的领域之一。利润或者来源于公司所提供的业务，或来源于广告商。

浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势目录摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (5) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (6) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)

第1章：绪论 1.1 研究背景及意义随着电商的发展，跨境电商也越来越来越成为电商发展的一种形式。在世界经济一体化和中国电商全球化的大趋势下，跨境电子商务不仅为国内外贸导向型企业扩大海外营销渠道，还是通向全球市场的一条“高速公路”。然而，在我国跨境电子商务快速发展中，物流配送却是重要的制约要素。和发达国家相比，我国跨境物流的成本高、时效慢、基础设施和运作水平较为滞后，不仅制约我国跨境电商的快速发展，也滞缓我国从“贸易大国”变成“贸易强国”的进程。物流作为连通买卖双方的桥梁，在电子商务交易中发挥着重要的一环，与国内电子商务活动相比，跨境电子商务存在时间跨度大、空间距离远、范围覆盖面广等特点[1]。因此，实现跨境电子商务中商品的有效流通，发展科学、合理的跨境电商物流就显得尤为重要。 1.2 国内外研究现状 1.2.1国内研究现状这两年，跨境电商呈现出爆发性增长的态势，渐渐成为我国国际贸易新的增长点，因此跨境物流行业也被迫快速发展，以满足超负荷运作的市场物流运输需求。2012 年10 月，上海、杭州、宁波、重庆、郑州5 个城市被海关总署正式确定为跨境电商的试点城市，此后青岛、苏州、长沙、深圳、哈尔滨等城市也被列入试点行列[2]。2013 年8 月底，从国家层面上，商务部出台有关政策来大力支持跨境电子商务贸易的发展；2014 年，我国跨境电商试点突破30 亿元，业务量出现井喷。伴随着政府政策推动和不断增长的市场需求，预测结果显示，到2017 年我国跨境电商的交易规模将突破8万亿元大关，占进出口总额的比重达到23.1%，具体数据详见表1。[2] 1.2.2 国外研究现状

中国电子商务环境下物流业的现状、趋势与对策研究姓名：吕柯辰班级：DZ计073 学号：510712306 摘要电子商务环境下物流业发展面临新的机遇与挑战，呈现出新的发展趋势。我国现代物流发展时间不长，存在多方面问题，难以适应电子商务环境下的市场需求。在分析电子商务与物流的关系及电子商务环境下发展我国物流业目前面临的问题之后，提出在电子商务的环境下，发展我国物流企业的策略。关键词：电子商务；物流业；策略

Abstract The e-commerce environment makes logistics industry's development and faces new opportunity and challenge, demonstrate the new development trend. The logistics service of our country develops time non- long, the problems in many aspects exist, it is difficult to meet the market demand under the e-commerce environment. Under analyzing e-commerce and relation and e-commerce environment of logistics develop of our country logistics industry problems that face at present, propose developing the strategies of the logistics enterprises of our country under the environment of e-commerce. Keyword：E-commerce Logistics industry Countermeasure

电子商务物流试卷名词解释（每小题3分，共15分） 1、电子商务物流 2、联合运输 3、物流一体化 4、供应链 5、国际多式联合运输二、填空题（每空0.5分，共10分） 1、按照物流在供应链中的作用不同，可以将物流分类为、、、、 2、包装的功能：、、、。 3、仓储管理的基本原则：、、、。 4、电子商务物流技术的评价标准：、、。 5、物流成本管理的原则：、、、。三、判断正误并说明理由（每小题3分，共15分） 1、物流能够消除商品生产和消费之间的场所间隔、时间间隔、社会间隔。 2、“我需要什么就采购什么”是电子商务采购的观念。 3、虚拟配送就是在虚拟环境中建立虚拟配送中心，并不是实际存在的配送中心。 4、国际物流节点是整个物流系统或与节点相接的物流信息的传递、收集、处理和发送的集中地。 5、物流成本管理的对象是成本。四、选择题(单选或多选，请将正确选项的标号填写在题干后的括号内，每小题2分，共10分) 1、物流被认为是： A、第一利润源 B、第二利润源 C、第三利润源 D、不产生利润 2、仓库管理模式可以分为：ABC A、自建仓库仓储 B、租赁仓库仓储 C、第三方仓储 D、供应商仓储 3、以顾客为中心体现了物流网络营销的特点 A、职能化 B、信息化 C、柔性化 D、网络化 4、多式联运经营人责任期间是从接受货物之时起到交付货物之时止，在此期间对货主负全程运输责任，根据多式联运责任制的范围和索赔限额，目前国际上一般的做法有： A、统一责任制 B、分段责任制 C、修正统一责任制 D、独立责任制 5、根据供应链的研究对象及其范围，供应链可以分为： A、企业供应链 B、商业供应链 C、产品供应链 D、基于供应链合作伙伴关系的供应链五、简述题（每小题5分，共20分） 1、简述物流的功能。 2、简述电子商务交易的流程 3、简述企业竞价采购平台 4、简述区域公共物流信息平台的基本功能。 5、简述有效客户反应的作用。

物流系统是指由两个或两个以上的物流功能单元构成，以完成物流服务为目的的有机集合体。作为物流系统的“输入”就是采购、运输、储存、流通加工、装卸、搬运、包装、销售、物流信息处理等环节的劳务、设备、材料、资源等，由外部环部环境向系统提供的过程。所谓物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需输送的物料和包括有关设备、输送工具、仓储设备、人员以及通信联系等若干相互制约的动态要素构成的具有特定功能的有机整体。主要内容：系统的概念、物流系统概念、一般规律、基本模式特征、特点、模式系统的概念：系统主要指由一组功能相互关联的要素、变量、组成部分或目标组成的统一的整。物流系统：随着计算机科学和自动化技术的发展，物流管理系统也从简单的方式迅速向自动化管理演变，其主要标志是自动物流设备，如自动导引车(AGV-Automated guided vehicle)、自动存储、提取系统(AS/RS-Automated storage/retrieve system)、空中单轨自动车(SKY-RAV-Rail automated vehicle)、堆垛机(Stacker crane)等，及物流计算机管理与控制系统的出现。物流系统的主要目标在于追求时间和空间效益。物流系统是由物流各要素所组成的，物流各要素之间是存在有机联系的综合体。物流系统主要受内部环境以及外部环境的要素影响，使物流系统整体构成十分复杂，其外部存在过多的不确定因素，其内部存在着相互依赖的物流功能因素。物流系统的成功要素是使物流系统整体优化以及合理化，并服从或改善社会大系统的环境。一般规律 · (一)物流系统是客户服务的产物确定物流服务水平是物流系统的关键。 · (二)物流服务与物流成本之间的关系效益背反现象是物流系统中最常见的现象，不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”，物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”。 · (三)高水平物流服务必然是高成本成本与服务的权衡处于高水平的物流服务时，成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高。 · 物流系统基本模式和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能，通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相依而存，而转换则是这个系统带有特点的系统功能。 · 一般来讲物流系统的输入是指物流成本，而物流系统的输出是由企业效益、竞争优势以及客户服务三部分组成。特征 (一)物流系统的客观存在性 (二)物流系统是一个大跨度系统 (三)物流系统稳定性较差而动态性较强

选择题20题，共20分对电子商务网络正确的说法是（B） A.电子商务网络只包括商流和信息流网络 B.配送网络是电子商务网络的组成部分 C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成 D.电子商务网络中不包括配送网络电子商务的物流服务内容分为（D） A.传统物流服务、现代物流服务 B.一般物流服务、特殊物流服务 C.基本物流服务、基础物流服务 D.传统物流服务、增值性物流服务企业确定物流服务水平，正确的选择是（C） A.在成本与服务之间选择最高水平服务 B.在成本与服务之间选择最低成本 C.在成本与销售额之间选择最大利润 D.在成本与销售额之间选择最低成本电子商务的物流外包是指（A） A.委托专业物流企业提供物流服务 B.与普通商务共用物流系统 C.第三方物流企业开展电子商务 D.电子商务企业经营物流业务周转库存由两部分组成，即经常库存和（A） A.安全库存 B.在途库存 C.季节库存 D.临时库存 ABC库存管理法中，重点管理的是（A） A.A类库存品 B.B类库存品 C.C类库存品 D.A和C类库存品保税仓库中储存的是（D） A.免税货物 B.减税货物 C.退税货物 D.暂未纳税的货物商品合理运输的评价标准是（D） A.运输速度最快 B.运输费用最少 C.运输损耗最小 D.运输综合效益最高配送一词的英文单词是（B） A logistics B distribution C transportation D stock 配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是（C） A.从客户到客户 B.从客户到配送中心 C.从配送中心到客户 D.从配送中心到配送中心在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是（A） A.即时配送 B.定时配送 C.定时定量配送 D.定时定路线配送配送中心的主要作用是（A） A.减少流通环节 B.增加库存数量 C.改善运输条件 D.提高服务水平配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是（D） A.合理选择客户 B.合理安排时间 C.合理装配车辆 D.合理分配收益配送合理化在库存方面的体现是（D）

电子商务与现代物流发展研究【摘要】由于电子商务的飞速发展，近年来，全球物流业方兴未艾。与此同时，电子商务向物流业提出了新的挑战。物流业作为电子商务发展的重大瓶颈之一，已引起了全世界的广泛重视。如何建立现代化的物流体系，加强对物流的管理，使其顺利与网上交易过程对接，以适应电子商务的需求，已成为当前开展电子商务的企业及机构不可回避的焦点问题。【关键词】电子商务现代物流发展一、前言随着网络用户的快速增长，人们消费习惯的改变，电子商务也越来越显示出其美好的前景。CNNIC《第25 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2009 年，网络购物用户规模为1. 08 亿人，年增长45. 9% ，网络购物使用率继续上升，目前达到了28. 1%。电子商务时代，由于企业销售范围的扩大，企业和商业销售方式及最终消费者购买方式的转变，使得送货上门等业务成为一项极为重要的服务业务，促使了物流行业的兴起。物流行业即能完整提供物流机能服务，以及运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、等以收取报偿的行业。主要包括仓储企业、运输企业、装卸搬运、配送企业、流通加工业等。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平，已成为电子商务下的物流企业追求的目标。电子商务在推动企业物流运营模式变革的同时，也在深刻地影响现代物流企业的发展，电子商务未来的发展也与物流管理模式密切相关。二、电子商务的概念电子商务，是在Internet，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方得网络服务的一种新型的商业运营模式。它能通过电子现金、软件钱包、智能卡或信用卡等手段实现货款付讫，并按照客户的要求信息，在正确的时间将正确数量的正确物品送到正确地点。当代电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流，其中作为支持有形商品网上商务活动重要环节之一的物流，其现代体系能否建立并得到完善，目前不仅成为有形商品网上商务活动的一个主要障碍，也已成为我国现代物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。三、现代物流的概念 “物流”一词最早出现在美国，意思是“实物分配”或“货物配送”。其起源可以追溯为第二次世界大战第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立并将其用于战争活动中的“后勤”（Logistics）理论。20 世纪50 年代，日本从美国引进了“物流”的概念，到了70 年代日本已成为世界上物流最发达的国家之一。20 世纪80 年代初，我国从日本直接引入“物流”概念至今。

《跨境电商物流》期末考试试卷（1卷）（开卷、□ √闭卷、技能）（考试时间： 120分钟）特别提示：诚信是一个学生的良好品德，本次考试保证不以任何形式作弊，你如确认，请在下面内□打“√”。□同意□不同意一、单选题（每题3分，共10题，30分） 1、下列属于影响供应商选择因素的是（）。 A.业务结构与生产能力 B.企业的地理位置 C.企业文化 D.企业的员工数量

姓名 _____________学号______________ 班级__________________ ---------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线------------------------- 2、（）又称跨境进口供应链B2B 供货。 A.从经销商自采 B.授权代理 C.散买集货 D.代理采购 3、以下不属于定期采购的优点的是（）。 A.控制库存 B.降低运输成本 C.节省盘查费用 D.掌握库存量 4、以下活动不属于跨境电子商务物流活动的是（） A.日本代购从日本直邮寄回代购的化妆品。 B.通过天猫国际购买进口食品，食品从澳大利亚寄回。 C.通过购买尿不湿，尿不湿从宁波保税区发货。 D.海淘在英国购物网站下单服装，英国DHL 发货至国内。 5.以下（）不属于不恰当的包装方式。 A.适度包装 B.包装重心不稳 C.内件无内装保护 D.超出原包装箱容量的包装 6. 以下（）不是跨境供应链管理系统的主要作用。 A.商品管理 B.订单管理 C.采购管理 D.销售管理 7. 下图所示的是哪一种库存拣货方法（） D D D D D D C C C C C C C C C C C C B B B A A A A D D D D D D D D D D D D D D D A.播种法 B.摘果法 C.先进先出法 D.先进后出法 8. 中国邮政推出的邮政物流产品中，通邮范围最广的是( )。 A.e 邮宝 B.e 包裹 C.邮政小包 D.e 速宝 9. DHL 、UPS 、 FedEx 、TNT 四大快递公司21kg 以下货物按照每( )计费。 A.克 B.斤 C.千克 D.0.5千克 10、保税备货模式实际上是（）。 A. 先物流，后订单 B. 先订单，后物流 C.物流和订单同时履行 D.不需要订单信息二、多选题（多选、少选、选错均不得分。每题3分，共5题，15分） 1、线上发货和线下发货有什么区别？（） A.线上发货支持在线投诉理赔，更有保障分数评卷人

二、物流与电子商务的关系 1、电子商务促进物流的发展（1）电子商务将改变人们传统的物流观念电子商务作为一种新兴的商务活动，为物流创造了一个虚拟的运动空间。利用电子商务进行物流活动时，物流的各种职能及功能可以通过虚拟化的方式表现出来。人们可以通过各种组合方式，寻求物流的合理化，使商品实体在实际的运动过程中，达到效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的目的。（2）电子商务将改变物流的运作方式通过电子商务可以实现物流网络的实时控制。利用电子商务，物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了物流的运动方向，而且也决定着物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。（3）电子商务将促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高。 1、促进物流基础设施的改善电子商务高效率和全球想的特点，要求物流也必须达到这一目标。 2、促进物流技术的进步物流技术包括运输技术、仓储技术、装卸技术、包装技术等，物流技术水平的高低是实现物流效率高低的一个重要因素。要建立一

个适应电子商务运作的高效率的物流系统，加快提高物流的技术水平则有着重要的作用。 3、促进物流管理水平的提高物流管理水平的高低直接决定和影响着物流效率的高低，也影响着电子商务高效率优势的实现问题。只有提高物流的管理水平，建立科学合理的管理制度，将科学的管理手段和方法应用于物流管理当中，才能确保物流的进行，是想物流的合理化和高效化，促进电子商务的发展。 2、物流是电子商务的重要保障在传统交易过程中，商流都必须伴随相应的物流活动，即按照购方需求将商品实体由供方以适当的方式向购方转移。利用电子商务，消费者只要通过网上点击购物，就可以完成商品所有权的交割，即商流过程。但电子商务的活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手中，商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现的，没有物流作保证，电子商务给供方和购方带来的便捷则等于零。三、电子商务对物流产生的影响物流从根本上决定（制约或促进）了电子商务的发展，但同时电子商务也在改变着物流的内涵和管理的模式。 1.对物流理念的影响把电子商务作为商业竞争环境时，它对物流理念的影响，可以从以下

第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方来承担企业物流活动的一种物流形态。将第三方物流供应者定义为“通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或一部分物流活动的企业。所提供的服务形态可以分为与运营相关的服务，与管理相关的服务以及两者兼而有之的服务等3种类型。无论哪种形态都必须高于过去的一般运输业者(common carrier) 和合同运输业者(contract carrier)所提供的服务。构建了第三方物流与企业的利益联盟概括来说：第三方物流是第三方物流提供者在特定的时间段内按照特定的价格向使用者提供的个性化的系列物流服务，共同构建了企业之间联盟关系。首先，第三方物流是合同导向的一系列服务。第三方物流有别于传统的外协，外协只限于一项或一系列分散的物流功能，如运输公司提供运输服务、仓储公司提供仓储服务，第三方物流则根据合同条款规定的要求，而不是临时需求，提供多功能，甚至全方位的物流服务。依照国际惯例，服务提供者在合同期内按提供的物流成本加上需求方毛利额的20%收费。第二，第三方物流是企业之间联盟关系。第三方物流的企业之间充分共享信息，这就要求双方能相互信任，才能达到比单独从事物流活动所能取得更好的效果，而且，从物流服务提供者的收费原则来看，它们之间是共担风险、共享收益;再者，企业之间所发生的关联既非仅一两次的市场交易，又在交易维持了一定的时期之后，可以相互更换交易对象，在行为上，各自不完全采取导致自身利益最大化的行为，也不完全采取导致共同利益最大化的行为，只是在物流方面通过契约结成优势相当、风险共担、要素双向或多向流动的中间组织，因此，企业之间是物流联盟关系。节省成本就等于创造利润从本质上讲来源于现代物流管理科学的推广所产生的新价值，也就是我们经常提到的第三利润的源泉。第三方物流则是站在货主的立场上，以货主企业的物流合理化为设计系统和系统运营管理的目标，争取客户利润最大化。第三方物流企业的经营效益是直接同货主企业物流效率、物流服务水平以及物流系统效果紧密联系在一起的，是利益一体化。并不是一方多赚一分钱，另一方就少赚一分钱的传统交易方式，为客户节约的物流成本越多，利润率就越高，这与传统的经营方式有本质不同。打包第三方物流服务应对中小企业物流需求中小企业对优质物流服务的需求是很迫切的，特别是在对外贸易中，中小外贸企业一直在努力寻找安全、高效率和低成本的物流服务。单个企业限于自身业务规模，在使用第三方物流的过程中，并不能够为企业减少多少成本，同样，因为利润少，中小企业的物流需求对第三方物流公司而言并不具备吸引力。中小企业的物流需求总量是庞大的，但都是分散存在。若能将大量的中小企业物流需求整合打包，再对接到第三方物流，则能节省大量的成本和创造巨额的利润，促进物流行业服务水平的总体发展。靠谁来整合这些总量巨大却分散存在的物流需求?B2B电子商务平台越来越具备这种整合能力，平台上的用户只要有交易达成就必然会有物流服务需求，平台将这些数据进行分类整理打包，并将这些数据开放给第三方物流。中小企业通过B2B电子商务平台获得性价比最高的物流服务，第三方物流则因为长期持续的大规模需求而收获丰厚利润，B2B平台则借此获得用户粘性，扩大平台优势。第三方物流是物流专业化的一重要形式，物流业发展到一定阶段必然会出现第三方物流，而且第三方物流的占有率与物流业的水平之间有着非常紧密的相关性。目前而言，我国的物流水平

常透明。而电子商务的推广，加快了世界经济的一体化，在网上实现商流活动后，需要一个有效的现代物流对实现提供低成本、高效率、适时、适量的转移服务，这使现代物流在整个商务活动中占有举足轻重的地位。电子商务带来对物流的巨大需求，而物流对电子商务发展的制约瓶劲也日益突出。 1电子商务与现代物流协同发展的可能性基于信息化商务平台的共同要求。电子商务模式下，现代物流的运作是以信息为中心的，信息不仅决定了现代物流的运动方向，而且也决定着现代物流的运作方式。在实际运作过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现对物流的实施控制，实现物流的合理化。电子商务高效率和全球性的特点，要求现代物流也必须达到这一目标。电子商务对需求的多样性与分散性，为现代物流拓展了广阔的业务范围，电子商务要求现代物流提供更完善、更周到的服务，要求协助电子商务公司完成售后服务，提供更多的增值服务内容，这样现代物流的发展才有内在的动力与外在的需求，二者共同促进，共同发展。电子商务为现代物流功能集成化、服务系列化提供了运作空间，提高运作效率。在电子商务模式下，现代物流企业可充分利用Internet巨大优势建立信息系统和网络平台，开展商品物流跟踪、客户响应模式，信息处理和传递系统，提供更加完善的配送和售后服务，现代物流企业

应该认识到，电子商务与现代物流是合作博弈，网上网下及早合作可共创双赢模式。 2电子商务与现代物流协同发展的必然性现代物流是实现电子商务的保障，是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。电子商务的整个运作过程是信息流、商流、资金流和物流的流动过程，其优势体现在信息资源的充分共享和运作方式的高效率上。通过互联网进行商业交易，毕竟是“虚拟”的经济过程，最终的资源配置还需要通过商品实体的转移来实现，否则就不会真正实现信息流、商流和资金流。电子商务是现代物流和信息技术发展的产物。作为首先提出电子商务概念的美国，物流管理技术早已日趋完善，而作为一个发达国家，需求拉动技术创新，EDI 的生产就是为了简化繁琐、耗时的订单等处理过程，加快物流的速度，提高物资的利用率。电子商务的提出最终为了解决信息流和货币流处理上的繁琐对现代化的物流过程的延缓，进一步提高现代化的物流速度。现代物流的发展是电子商务的利润源泉。以现代电子网络平台的信息流，极大地加快了现代物流信息的传递速度，为客户赢得最宝贵的时间，使货物运输环节、方式科学化和最佳化。以快节奏的商流和先进的信息为基础的现代物流，能够有效地减少流动资金的占压，加速资金周转，充分发挥资本的增值作用，被认为是继企业节约原材料降低物耗、提高劳动生产率之后的又一经济利润增长点，是电子商务的利润源泉。 3电子商务与现代物流协同发展中存在的问题观念和服务模式落后，我国的电子商务还处在初级发展阶

浅谈跨境电商物流摘要：电商与物流相伴共生，跨境电商离不开跨境物流。伴随电子商务的飞速发展，跨境电商呈现出许多不同于传统电商的新特征。在这些新特征的影响下，中外跨境电商蓬勃发展，同时在跨境物流方而也遭遇到前所未有的新困境。在分析国外跨境电商和中国跨境电商基础上，结合跨境电商发展的新特征，分析跨境电商的优势和劣势，指出其中的问题，并得出结论,发现可通过建立国际物流服务能力评估体系，提高国际物流成本管控能力，提升智能监控与协调能力，增强国际物流服务响应能力，改进国际物流差异化服务能力等措施来解决运输时间长、丢包率高、运输成本高、揽收范围和覆盖的海外市场有限等问题。关键词：跨境电商；物流；制约因素；优势目录摘要： (1) 关键词： (1) 第1章：绪论 (2) 1.1 研究背景及意义 (2) 1.2 国内外研究现状 (2) 第二章：跨境电商相关概念 (3) 2.1 跨境电商 (3) 2.2 跨境电商物流 (3) 第三章：跨境电商与国际物流 (3) 3.1. 跨境电商的界定 (3) 3.2. 国际物流与跨境电商的关系 (4) 第四章：制约跨境电商物流发展的几种因素 (4) 4.1 认识方面的影响因素 (4) 4.2人才方面的影响因素 (4) 4.3环境方面的影响因素 (5) 4.4 技术方面的影响因素 (5) 第五章：我国跨境电商物流的SWOT 分析 (5) 5.1跨境电商物流的优势分析 (5) 5. 2跨境电商物流的劣势分析 (5) 5. 3跨境电商物流的机遇分析 (6) 5.4 跨境电商物流的威胁分析 (6) 第六章：结论 (7) 参考文献 (7)