关于鼓励家长开通中国移动校讯通业务的通知和致家长的一封信

致家长的一封信

尊敬的家长：

您好！

我是鑫源高级中学新任校长侯中皓，首先感谢您对鑫源高中的信任，感谢您对我们全体教师的期望，将孩子交到了我们的手上，让我们有幸在他成长的路上与他同行！

本学期，学校发生了系列的变化，相信各位家长通过您的孩子已经有所了解，为了让家长更全面的了解学校发展的目标与现行的管理方式，特就学校管理、教学等方面向家长作一说明，希望能够得到家长的理解与支持。

一、学校采取更加严格的方式规范学校的秩序。学生必须做到按时到校、按时起床、按时上课、按时参加晨练。要求学生搞好个人卫生，做到文明有礼，使学生养成良好的作风与生活习惯。

我们通过调研发现，学生使用手机严重影响睡眠和学习，拥有手机的学生大多数上课注意力不能集中易打瞌睡，学习成绩低下，因此学校决定学生在校期间全面禁止使用手机。

为解决家长与学生之间沟通问题，我们引进了中国移动校讯通业务，家长半年只需交纳50元即可开通（中国移动用户直接从手机上按月扣费）。业务开通之后，学生出入校门时间即时以短信形式发送给家长；学校的各种通知、学生单元、月考和期末成绩将通过信息发送给家长；学生在校受表彰和违纪情况将会第一时间以短信的形式发送给家长等。家长可回复信息给班主任和科任老师。

二、学校采取更加严格的措施规范教学工作。为了尽快提高学生的学习成绩，要求教师必须加强对学生的薄弱学科的补习，对厌学的学生进行心理辅导和思想教育，要求学生当天的作业当天必须完成。对上课违纪、睡堂、走神的学生进行教育和惩戒。

三、加强校门出入管理。学生外出购物必须经过家长和班主任同意，学生在校期间有过违纪行为或有过不安全行为需要由学校政教处审查外出资格。为确保学生在校安全，禁止将外卖食物带入学校，禁止将管制刀具、易燃易爆易腐蚀物品、烟酒等物带入学校；禁止未经家长同意的人员接触学生和带学生外出。

四、放假规定。学校实行两个周放一次假（连续上课10天半），每次放假3天半。离家较远的学生和家长要求留校管理的学生允许留校，留校期间每天进行三次考勤，上午2小时和下午1小时由老师监管写作业，晚上安排学生看电

视或电影；留校期间未经家长允许不得离校。

五、假期免费补习。学校设立学生单科达标分数，如果期末考试未能达到规定的分数，假期留在学校进行免费补课，家长只需交纳食宿费、水电费和管理费就可以了。孩子是家长的希望，这样做是为了尽快的提高学生的学习成绩，希望家长能够理解和大力支持。

六、校内活动丰富。学校在每周星期五晚上举行百科知识竞赛、演讲比赛或辩论赛等，星期六晚上放映世界著名人物演讲和放一场电影，每周举行篮球排球联赛等活动。从目前的情况来看，这些校内活动受到了大多数学生的欢迎！

七、注重孝道。学校加强学生政治思想方面的教育，特别注意孝道的教育，要求学生从思想上、态度上和行动上孝敬父母。在家期间多做一些力所能及的农活和家务活，帮助家庭减轻负担；并强调努力学习考取好的大学就是在行动上报答父母、改变家庭和个人命运的最好方式。

八、强调安全。学校加强学生安全方面的宣传教育，要求学生遵守交通规则；不做危险的事；不参加违法的组织；文明上网、不与网友约见等等；在家期间如外出必须征得父母同意并按时回家。

学校将全力做好各项工作，以家长的期望为目标，以学生的前途发展为己任，注重学生安全健康成长，注重学生综合素质和全面发展。以此表达学校对家长和学生对我们的信任。

我谨代表全体教职员工向家长承诺：我们将竭尽全力做好本职工作，不辜负学生的期望！不辜负家长的重托！

再次谢谢您对我们工作的理解和支持！希望您多向我们提出宝贵的意见！本学期，我将带领校委会全体领导班子和全体教师分批分时拜访各位家长，倾听家长的心声，以合作的姿态共同完成教育好孩子这件大事！

因为家长较多，我不能一一亲笔写信，万望海涵！

最后祝愿各位家长及您的家人幸福健康、工作顺利、家庭和睦，万事如事！

此致

敬礼！

鑫源高级中学校长

2016年3月17日

江西移动校讯通

附件： 江西移动校讯通、旅游通等业务资费标准 一、校讯通业务 （一）业务介绍 校讯通业务是通过移动信息化手段（短信、彩信、WEB、WAP、手机电话），搭建一个在学校、教师，家长和学生之间的互动交流平台，从而达到促进学生、家长和老师的互动交流，为学校创造信息化校园环境，提高教学质量。 校讯通产品目前包含家校互动、亲情电话、平安短信、教育咨询、家长网校、移动校园、就业信息、考培信息、娱乐资讯等业务。 （二）业务资费 家校互动：功能费3元/月，教师通过校讯通平台将孩子在学校的健康状况、学习成绩、日常表现、考勤情况、每周和期末评语、学校的动态和通知等直接发送到家长的手机上。家长可以上行短信与学校老师进行互动，促进家长与老师的互动交流。 亲情电话：功能费3元/月，学生可以通过配置的智能校园卡在校园的智能话机上拨打应急电话，学生在学校的时候可以很方便的与家长联系。

平安短信：功能费3元/月，是以学生到校和离校刷卡动作作为触发，通过学生刷卡，自动生成考勤记录，终端设备把相关考勤信息通过有线或GPRS的方式发送到校讯通业务平台，然后通过短信等方式通知学生家长的功能。 教育咨询：功能费0元/月，整合教育理念，提供家长教育锦囊、教子妙计等教育信息服务。 家长网校：功能费1元/月，整合教育专家精选课程、教案以及优秀试题、题库，提供给学生家长。 移动校园：功能费3元/月，实现教师、学生及学生家长之间通过PC端和手机客户端的方式进行家校互动。 就业信息：功能费3元/月，提供各类社会实践、兼职岗位和资讯，各类型企事业单位的就业实习岗位、就业礼仪、求职技巧、大型招聘会等信息。 考培信息：功能费3元/月，分享考试经验心得，交流考试方法要领，提供各类考证(如外语、计算机、会计等)的相关政策、考试时间、注意事项。 娱乐资讯：功能费3元/月，提供各种生活小常识小窍门，畅销书推荐、精品美食推荐、服装发型搭配、化妆美容等，发布与大学生及校园相关的新闻、政策、电影、活动、赛事、通知等内容。 二、旅游通业务 （一）业务介绍

校讯通如何使用

校讯通如何使用 讯通是一种旨在促进“家校互动，协同教育”的新生事物，是一项前无古人的阳光产业，无现成模式可循，探索过程中难免会步入一些误区，加上家长的情况千差万别，需求不一，如下行短信多少合适？家长喜欢哪类的信息？因人而异而已。为尽力满足家长们的需求，进一步提高校讯通的运行质量，校讯通给您以下建议，希望能对您有所帮助。 一、精选群发短信 1.群发短信要有选择 目前老师使用较多的是互动留言的群发功能，如群发通知、作业等等。但不同的家长需求也不同。如：有些家长很需要学生的作业信息，而有些家长却抱怨作业信息太多且没必要。这时，老师可以向家长群发一条是否需要作业信息的短信，根据家长的回复来确定作业信息的发送对象。 2.开发群发短信内容 每位家长都很欢迎老师发送的个性化短信，即针对学生个体进行评价。但受学校硬件条件影响及老师精力所限，不可能做到每天给每位学生家长发送个性短信。为解决这个矛盾，建议老师从以下几方面来考虑群发短信内容： A 发送学生每天的学习内容，重要知识点和难点，及家长辅导作业的方法。（较适用于幼儿园和小学）若这些内容能与家庭作业同步，相信更受家长欢迎。 B 公开表彰班级好人好事、好风尚，或匿名披露班级出现的不良现象（抄作业、上网玩游戏、早恋等）。 C 针对家长在家庭教育过程中所遇到或所关注的热点问题，传授正确的家教方法。（如：教育方法粗暴、放任孩子、溺爱孩子、太严厉、期望过高等）。 D 很多家长不知怎样利用校讯通，每天只是被动接收短信。这时，老师可每周主动下发一条短信询问家长，引导家长反馈学生在家表现。不管学生是否有问题，相信家长和学生都会对老师心存感激。 E 发送生活、学习中的温馨提示：天气变化、特殊提醒等等。如开学前后，不少家长盲目给孩子购买教辅书，这时老师可给家长群发短信：“开学了，各种跟教材配套的辅导书都上市了，但是请不要给孩子盲目买！不管介绍的多么好。多作题不如多读书！要买请买孩子爱看的书，比如：社会科学类的，文学类的，艺术类的。”这类短信肯定很受家长欢迎。 二、挖掘个性短信 个性化短信是家长所期盼的，如学习评价、德育评价等。但个性化短信也给老师带来了挑战，老师需要细心观察每个学生。或许老师会感到力不从心，无法做到。其实，每天总会有学生在学习状态、情绪、课堂表现、学习态度、作业完成情况等方面会有变化。如果每天选择几个学生发送，一月下来，平均每位家长都能收到几条这样的个性短信。这类短信让家长欣喜、感激。相信家长也会全力配合老师，协同教育孩子，形成教育合力。 值得注意的是，校讯通学生信息管理系统里备有留言库和评语库，里面精选了各种类型和性质的评语供老师参考借鉴。老师在给家长留言时，可在留言库里先选择类型及性质，再同时选择几条评语进行编辑合成留言，方便快捷，您不妨一试。

中国移动认证移动通信试题考试卷模拟考试题.doc

中国移动认证移动通信试题考试卷模拟考试题 考试时间：120分钟 考试总分：100分 遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。 1、_________________________________________________是人类通信的最高目标，它是用各种可能的网络技术实现任何人在任何时间、任何地点与任何人进行任何种类的___________________________________________。（ ） 2、移动通信系统中影响电波传播的 3种最基本的机制为____________________________________、____________________________________和____________________________________。（ ） 3、在CDMA 系统中从通信链路的角度看，功率控制分为____________________________________和____________________________；（ ） 4、根据切换发生时，移动台与原基站以及目标基站连接方式的不同，可以将切换分为__________________________________________________和________________________________________________________两大类。（ ） 5、WCDMA 的信道带宽是__________________________________________________，码片速率是__________________________________________________。（ ） 6、IS-95A 下行链路利用码分物理信道传送不同的信息，按照所传送信息功能的不同而分类的信道称为逻辑信道；IS-95A 下行链路中的逻辑信道包括以下四种__________________________________________________、__________________________________________________、______________寻呼信道______________________和__________________________________________________。（ ） 7、HSDPA 的中文意思是__________________________________________________。（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________ --------------------密----------------------------------封 ----------------------------------------------线----------------------

中国移动营销策略分析

（一）中国移动目前营销策略优点有： 1、营销策略的系统性较强，表现在营销政策有着较强的主动性、连续性和对不同用户的营销政策平衡较好等； 2、较为注重社会公共关系管理，不惜大量运用赠机方式增强对重要党政机构的影响力，力图形成“示范效应”和“口碑效应”； 3、新业务渐成气候，如短信、动感地带、无线上网等既有很高的认知度，其收入份额也占据相对优势； 4、大量借助“外脑”，依托社会咨询机构、广告商来提高营销策划和管理水平； 5、较为注重市场情报的收集和对对手状况的准确掌握，在内部运营支撑系统上加大投资力度，为科学决策提供有力的技术支持； 6、努力构建对中高端客户的战略性防御体系，力图通过服务差异化来提高中高端客户的忠诚度。 （二）中国移动营销策略的不足表现为： 1、业务推广受网络技术条件限制； 2、挽留中高端用户的措施更多地偏离通信本业，不利于核心竞争力的巩固和发挥； 3、保持高利润率的愿望和良好的市场优越感可能会导致对其他竞争者（如中国联通）的战略性防御措施准备不足； 4、营销理念有待深化：现有的营销理念仍带有很强的“推销”色彩，交易营销而非关系营销的特点仍很突出； 5、营销对象有待细化，移动运营商还缺少清晰的用户定位或区域定位；营销管理尤其是战略性市场规划、消费者行为研究、渠道整合以及情报信息系统的完善等都还比较薄弱，对促销活动的事后分析和评估也重视不足； 6、营销组织的整合有待强化，尤其是对社会代理渠道中的形象店面的规范和管理有待增强； 三、中国移动新营销策略，提升客户资本的核心营销能力 （一）中国移动基于客户资本的核心营销能力分析 （1）价值创造：服务与业务领先 企业创造市场，获得客户资本增量有两种常用的方法，即“领先用户法和”导向“客户法”。“领先用户”是指假设一个产品或服务将在未来的市场上流行，现在就对其有强烈需求，并能从解决方案中获益的厂商或用户。“导向客户法”就是要超越客户的需求导向。市场经济下的企业一般主张生产以顾客需求为导向，但在很多情况下，大众不知道哪些新产品具有可行性。所以真正优秀的现代企业不是征询他们需要什么产品，而是引导他们接受符合市场规律的新产品。通过对消费者行为和心理的分析，根据移动通信技术和业务发展的特点，不断推进创造市场价值的实践。 （2）可延展：营销网络的建设 营销网络是企业的一项重要资源。企业要使资源逐步转化为能力，必须加强对营销渠道和网络的管理。通过营销渠道和网络选择、激励、控制、评估、动态优化和维护等，来保证营销网络的有效运转和不断延伸。 （3）难以模仿：赢得客户忠诚 通过各种措施和手段，从不同角度积极将潜在客户转变为现实客户，进而建立与客户长久的良好关系，将满意客户转变为忠诚客户。 a、建设优秀的企业文化，为实现客户忠诚奠定基础。客户忠诚的基础是优秀的

校讯通的作用

校讯通的作用 校讯通是依托互联网和手机短信，致力于促进教育行业内经验交流、资源共享，实现家校良好沟通的综合素质教育平台。 校讯通的主要作用是——家校沟通。 一般分为以下几个功能（作用）： ·留言：教师通过留言功能可以同时与单个或多个家长进行沟通。 ·公告：此功能可以同时给全校，或某一班级所有加入校讯通的家长发送短信通知。 ·短信模板：该功能为老师提供主题丰富的家校沟通信息模版，例如在校表现、成绩分析、阅读建议、家庭教育指导等内容。老师选择相应的短信模版后即可直接发送，大大提高了家校沟通的效率。 ·成绩管理：可以一次性给全班家长发送学生的各科考试成绩。系统还提供成绩导入功能，操作更加便捷智能。 ·班级资料管理：班主任或者有班级管理权限的老师，可以通过“班级资料管理”功能，修改、添加或删除本班学生和家长资料，方便老师及时与家长沟通，实现班级资料的信息电子化管理。 我们学校用的就是校讯通，很及时很方便。比方说教研组或者是年级组里边开会，短信通知到位就行了，省去了很多麻烦。而且学生放假、开学都有事先制定好的短信定时发送模版，到时间就会自动发到家长手机里，很是方便。最后，希望我的问题被采纳，谢谢。 校讯通作用大 这学期的家长会结束以后,妈妈作出决定：要为我申请安装校讯通。因为妈妈工作比较忙，所以就由爷爷的手机负责联系。班主任梁老师非常赞成妈妈的决定，很快就帮助我办好了手续,过了三天爷爷的手机就收到了由班主任发来的信息了。 校讯通开通以后，直接拉近了爷爷和班主任梁老师的距离。有了“校讯通”，每天爷爷的手机都会收到学校给家长的通知或课任老师发来的信息，有时是学校组织书法比赛的通知，有时是下发考试结果的信息，还有是我在上课时的表现，更多的是各科当天的作业……，细心的爷爷对每一条信息都非常认真，带上老花眼镜最少看三遍。一开始我真的好不习惯，因为有了校讯通我在学校的表现、当天要完成的作业爷爷都一清二楚，我在校表现好得到爷爷的肯定，表现不好就及时被发现教育，及时被批评纠正，要完成的作业也不能偷工减料了，要背的书，要默写的单词也无法蒙混过关了。 校讯通成了监督我学习的渠道，我只好老老实实完成作业了。经过一段时间以后我逐渐形成了好的习惯，而且慢慢地懂得了妈妈良苦用心，我开始上课集中注意力听课，自觉认真完成作业，注意尊守学校的规章制度，得到了老师的充分肯定，我对学习的精神状态更加健康和饱满了。 我深深体会到“校讯通”凝聚了妈妈和老师对我的关怀与希望,它不仅为家长搭建起与学校进行信息交流的畅通渠道，更是关注我健康成长的重要工具，也是促进我学习的重要措施。我坚信有了校讯通我一定会取得学习上的更大进步！ 新学期接受了学校校讯通管理的任务，校讯通到底有什么作用呢？了解到以下信息与大家分 享： 1、对学校而言：是联系社会的窗口；是实现家校联系工作和学校教育教学工作量化管理的 有效手段。 2、对班主任（教师）而言：是家校沟通的互动平台；是有效完成家校联系的全新方式；是 进行学术交流和获取专家专题咨询的机构；是可出成果的国家级研究课题。

中国移动营销策划

中国移动销售策划书

一、前言 中国移动通信集团公司 二、产品介绍 动感地带 神州行 卡和“神州行”本地营销案两大部分。

全球通 G3 动力100 创新，信息动力将推动政府效能，助力大客户创新和中小企业成长，协同伙伴共赢；“100”代表着百分百动力，百倍效能，是我们为客户创造效能、实践价值的承诺。 三、市场分析 1.SWOT分析 优势 1：物力财力技术优势强大。移动用户全球第一，公司资本，人 力技术方面相当成熟。 2：企业基础设施健全，网站，营业终端遍及全国。 3：集中管理的管理模式，广阔的营销渠道。 4：另外，优质的客户服务业使得移动公司赢得了大量用户的好评，良好的口碑让移动公司在目前激烈的市场竞争中不慌不乱，为公司业务的开展奠定了基础。更为公司推广其4G业务铸造了良好的平台。 劣势

因低端机运用的是安卓系统，安卓系统安全性不高，各种非法应用充分利用！ 机遇 1、对于中老人来说高端机价钱较贵，而且使用不了那么多的功能，他们更喜欢低端机。 2、低端机对于大学生来说，只是用于在校刷卡吃饭，消费方便，不需要使用其他的。威胁 1.低端机随着时代的进步，迟早会被淘汰掉的。 2.现在大部分人群越来越接收高端智能产品。使用的是ios系统。 3. 4.消费者偏好的改变。没有一个品牌可以保证自己永远立于第一的位置。虽然移动在过去一家独大，但由于3G时代的来临，面临的竞争环境也不同了，随着时光的流逝和竞争对手的不断壮大，很难保证消费者对移动的品牌忠诚度始终如一。 5.竞争机制的完善使同行业竞争日趋激烈，即中国电信、连通、网通等竞争对手将日益强大。且政府不会允许行业垄断过度，移动作为目前中国通信领域最为强大的巨头，随着不断的发展壮大，将有可能面临被拆分的威胁。 2、市场细分 通过市场细分可以更精致地分析市场推销机会，使自己处于有利的地位，发挥更好的推销效果，增加企业的利润 市场细分的条件： （一）可衡量性：划分不同的消费群体，并对消费者的特点和需求给予衡量。 （二）足量行：根据细分市场的大小和利润确定单独营销的程度。 （三）可接近性：对细分市场进行有效促销和分销的程度。 （四）独特性：不同的细分市场对公司采用不同的营销组合所具由的不同反应程度。 （五）稳定性：细分出市场所具有的需求和欲望的差别应在一个较长时间内得以保持。 因此该公司校园产品的目标市场人群是：青年人群

中国移动公司“大连接”战略知识测试

中国移动公司“大连接”战略知识测试 A.? 主导地位 B.? 主要地位 C.? 领先地位 D.? 奠基者地位 ?? A B C D 第 2 题:?“十大战略”工程中数字家庭工程预计在2020年家庭宽带收入达到（）元，显 A.? 400亿 B.? 500亿 C.? 600亿 D.? 700亿 ?? A B C D A.? 做强连接应用 B.? 做精互联产品 C.? 做实连接管理 ?? A B C A.? 努力成为数字化创新的全球领先运营商。 B.? 努力做信息世界栋梁

C.? 做强连接扩大份额 D.? 中国移动通信专家 ?? A B C D A.? 改革 B.? 创新 C.? 发展 D.? 转型 ?? A B C D 第 6 题:?深化改革工程的内涵是落实国企改革要求，完善现代企业制度，健全公司法人治理结构，推动下属单位分类管理，持续推进（）改革，深化“一个中国移动”，建立面向“31+N”的协同机制，创新激励机制，提升企业效益，坚持企业合规运营，全面建设法治移 A.? 三化 B.? 五强 C.? 五化 D.? 三推进 ?? A B C D 第 7 题:?集团公司“十三五”战略规划的总体思路：未来五年，中国移动将深入贯彻党中 A.? 互联 B.? 互惠 C.? 共享 D.? 共赢

?? A B C D A.? 网络强国 B.? 物联网应用推广 C.? 云计算发展 D.? 大数据 ?? A B C D 第 9 题:?到2020年，公司蜂窝物联网连接规模超过( )，带动产业互联网等万物互联新兴 A.? 8亿 B.? 7亿 C.? 6亿 D.? 5亿 ?? A B C D 第 10 题:?未来五年，公司将进入战略转型和改革创新的攻坚阶段，要紧紧抓住流量经营黄 A.? 流量经营上升期 B.? 数字化拓展平台期 C.? 数字化拓展窗口期 ?? A B C A.? 80% B.? 85%

(客户管理)中国移动集团客户营销体系

（客户管理）中国移动集团客户营销体系

中国移动集团客户营销体系 从移动通信市场运营经验探索的意义上解析小灵通，它对中国电信的意义就绝不仅仅限于于“3G’之前找到壹个新增点，解决中国电信收入增长率的问题。中国电信的运营者，也提前意识到小灵通的战略意义，因此，于壹些小灵通发展较早的电信公司，于完成“用户规模积累”阶段后，开始于小灵通客户群的服务体系等方面进行尝试：例如成均电信，于小灵通用户规模达到130万户后，成立了专门的小灵通客户部，负责用户尤其是高端用户的服务和保有；浙江电信则全省统壹于10000号建立专门的小灵通班组。 从这些刚刚开始进行的探索中，中国电信已经感受到对移动客户尤其是高值移动客户关注的重要性。以成均电信为例，2005年，实行客户经理负责的近8万小灵通高端客户，全年流失率仅为2％，大大低于小灵通客户平均30％的流失率水平。 中国电信和其从头开始探索移动客户群的服务之路，不如“站于领先者的肩上”，研究壹下中国移动于客户服务尤其是高值客户服务方面的发展历程，作为中国电信思考的参照。 基于这壹初衷，我们于收集大量关联资料的基础上，对中国移动集团客户体系近年来的发展历程及思路进行了梳理，且提出了结合中国电信调整和改善市场营销体系的建议。 中国移动集团客户体系的发展沿革及简介 2000年，中国移动从中国电信剥离后，这壹批当初的电信人很快意识到移动客户群的运营和服务和固定客户群有着迥然不同的特征，其中最明显的区别于于移动客户强烈的个人性。我们能够见到，

中国移动早期正是针对移动客户个人性的特点，对不同客户群进行分级服务，且大力打造俩大服务品牌：针对普通客户服务的1860品牌和针对高端客户的全球通VIP服务品牌。 可是，值得重视的是，从2002年以后，中国移动开始低调但快速地把客户服务体系的重心转向另壹方面：集团客户。和中国电信的大客户体系相比，移动的集团客户体系能够说是后来者，而且由于移动客户的个人性，集团体系的建设面临许多的困难。为此，中国移动不得不借用电力系统“网格化”管理的方面，通过网格化管理，逐步收集和建立集团客户档案。经过四年的努力，中国移动的集团客户的覆盖率已经达到近30％，集团客户对于高值用户群的稳定、移动数据及增值业务的推广、行业应用等方面，已经具有相当的战略地位。中国移动是如何于短短四年内建立和健全这壹体系的?我们首先简单回顾移动集团客户体系的发展历程。 2002年是中国移动集团客户体系建设的试点推广年。这壹年移动主要于以下方面进行了初步的探索：成立项目组、产品模块化、典型项目推广、建立工作流程。 2003年是移动集团客户体系建设的全面促进年。他们明确提出“集团客户工作不能再是业余爱好，要打正规战役。”这壹年他们于集团客户体系建设方面的主要进展是：建立工作体系、健全客户资料、建设平台支撑系统、大力推广标准化应用产品、创新商务模式、建立营销渠道。为此，各级移动主要开展了四项工程：摸底工程，主要是地毯式清查，健全数据；圈地工程，以四川移动为例，他们要求当年

中国移动公司“大连接”战略知识测试

中国移动公司“大连接”战略知识测试
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第 1 部分：单选题 (共 20 题，共 40.00 分)
第 1 题: 2020 年物联网计费账户实现质的突破，在物联网连接市场居于（ ）。
A. 主导地位 B. 主要地位 C. 领先地位 D. 奠基者地位
我的答案：
A
B
C
D
我的得分:
2
第 2 题: “十大战略”工程中数字家庭工程预计在 2020 年家庭宽带收入达到（ ）元，显著拉 动公司收入增长。
A. 400 亿 B. 500 亿 C. 600 亿 D. 700 亿
我的答案：
A
B
C
D
我的得分:
2
第 3 题: 集团公司“十三五”战略内涵是：( )、做大连接规模，做优连接服务，
A. 做强连接应用 B. 做精互联产品 C. 做实连接管理
我的答案：
A
B
C
我的得分:
2
第 4 题: 公司的战略愿景是（）
A. 努力成为数字化创新的全球领先运营商。

B. 努力做信息世界栋梁 C. 做强连接扩大份额 D. 中国移动通信专家
我的答案：
A
B
C
D
我的得分:
2
第 5 题: （）是中国移动的第一要务，是核心的战略诉求。
A. 改革 B. 创新 C. 发展 D. 转型
我的答案：
A
B
C
D
我的得分:
2
第 6 题: 深化改革工程的内涵是落实国企改革要求，完善现代企业制度，健全公司法人治 理结构， 推动下属单位分类管理， 持续推进 （ ） 改革， 深化“一个中国移动”， 建立面向“31+N” 的协同机制，创新激励机制，提升企业效益，坚持企业合规运营，全面建设法治移动，加强 反腐倡廉建设。
A. 三化 B. 五强 C. 五化 D. 三推进
我的答案：
A
B
C
D
我的得分:
2
第 7 题: 集团公司“十三五”战略规划的总体思路：未来五年，中国移动将深入贯彻党中央和 国务院的总体要求，牢固树立“创新、协调、绿色、开放、（ ）”的发展理念。
A. 互联 B. 互惠

中国移动业务介绍

139邮箱业务简介 139邮箱业务就是中国移动为客户提供得具有多项手机增值服务得电子邮箱业务。您得邮箱帐户名为<手机号码>139、或<别名>139、。139邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能得同时,充分发挥与利用手机得移动性,您可以方便直接地随时随地查瞧、收发邮件。 139邮箱具有良好得手机使用体验。产品功能上有以下特点: * 手机号码就就是邮箱帐号,方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; * 新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒,让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件,支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录139邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在139邮箱中收到移动话费电子账单。 139邮箱业务特色 1、手机号就就是邮箱帐号 手机号就就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号,保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、五种提醒方式,不错过任何一封重要邮件。 :提醒信息为邮件标题与链接,点击即可上网查瞧邮件。需开通GPRS。 普通短信:为70字以内得通知短信,免费接收。 长短信:提醒信息为350字以内得邮件标题与正文内容,需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面,70字内,需手机支持,免费接收。

彩信:支持高达2万字得邮件标题与正文内容,需手机支持并开通GPRS,接收收费0、3元/条。 3、安装PushEmail软件,通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写与发送电子邮件,速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务,请编辑短信内容KTZD发送到10658139(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、WAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱WAP网站收发邮件。 6、发送短、彩信 可通过139邮箱给您得联系人发送短信、彩信,输入更为便捷,同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录139邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存”中设置了“保存”后,使用客户端发出得邮件,就会自动保存到139邮箱“已发送”文件夹。 8、一键搬家 使用139邮箱得一键搬家功能,客户可以将自己其它邮箱中得邮件、通讯录搬到139邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件。 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间,可进行文件存储、管理及共享。

中国移动新员工培训

中国移动新员工培训 篇一：移动公司新员工培训考试题 新员工考试题 一、填空题： 1、2008年5月，中国通信业迎来第四次重组。中国铁通并入中国移动，中国联通与中国网通合并，中国电信收购中国联通CDMA网，中国卫通的基础电信业务并入中国电信。中国移动、中国电信、中国联通成为通信行业的三大运营商。 2、中国移动的三大品牌是全球通、神州行、动感地带 3、SP是Service Provider的缩写，意思是服务提供商，又特指手机网络的服务和内容提供商。SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来

看，目前SP可以分成三大类：门户型、专业型、专项型。 4、中央音乐平台（为用户提供音乐产品的体验和下载）四川站地址为：sc . 12530 . com ；新业务体验营销平台（用于数据业务体验、营销）地址为：；移动商店（用于数据业务自助订购）WAP 网站：；移动MM平台（为用户提供软件上传和下载的平台）地址为：； 二、选择题（单选）： 1、中国移动的通信标准是（A） A、TD-SCDMA B、CDMA2000 C、WCDMA D、TD-CDMA 2、APRU值是指（A） A、二次批价收入/上次出帐月上网用户数；每人的月均消费 B、月度总计费时长//2) 每人的月均通话时长 C、与去年同期比较的值 D、（本年累计－去年同期）/ 去年同期 3、春季营销通常是（B），主要开展

年末客户回馈和春节返乡客户发展的营销活动； A、2月-7月 B、11月—3月 C、1月-3月 D、8月-12月 4、数据业务SA是指（C） A、内容提供商 B、服务提供商 C、移动数据业务销售代理商 三、选择题（多选）： 1、乐山移动市场经营部的组织架构有哪些（B、D、E、F、G） A、网络优化中心 B、营销策划中心 C、网络维护中心 D、数据业务运营中心 E、业务支撑中心 F、渠道中心 G、客服中心 2、哪些属于中国移动数据业务（C、 D、E、F、G） A、神州行家园卡升级版 B、校讯通 C、计费彩铃 D、手机上网 E、短彩信 F、飞信 G、手机报 H、家庭宽带 3、营业厅作为四川移动直接面向客户的最为主要的窗口，具有（A、 B、C、D、E）等职能。

校讯通范文

校讯通范文 家教方法: 1、温馨提示:表扬.奖励是对人的行为的积极评价,是父母教育孩子的一种重要手段.所以,父 母应掌握表扬.奖励的技巧,表扬的技巧是:1.称赞必须是具体的.2.称赞孩子应从父母的角度来表达,而不是从孩子的角度来表达.3.父母积极称赞孩子,而不是消极称赞孩子. 2、学校、社会和家庭教育对孩子的成长来说，不是简单的加法，而是乘法关系，只要任何 一方为零，得数就为零。我们教育的共同目的，是帮助孩子坚实地用自己的双脚站在这个世界上，成为有用之材。希望能与你能多多提供孩子在家的表现和教育孩子的建议。温馨提示: 3、您好!随着生活水平的逐渐提高，孩子的食物越来越精细越来越软。颌骨因为不再需要强 大的咀嚼力而有逐渐变小的趋势，在变小的颌骨上如要容纳跟以往相同数目及大小的牙齿，就会使牙跟牙之间空间不足，造成牙齿不齐。所以家长注意让孩子刷牙、保持口腔卫生的同时，还应多给孩子吃些粗粮、蔬菜等富含膳食纤维的食物，这样可以促进颌骨的发育，减少牙齿畸形的发生，而且粗糙的食物纤维有对牙齿冲刷、对牙龈按摩的作用. 4、各位家长：最近天气逐渐转冷，请给孩子们添衣保暖预防感冒；雨天路滑，能见度较低， 在接送孩子时请注意交通安全。 5、您好！我们都知道现在的文具是越来越多样化，但有些文具中含有香味，这是因为加入 了芳香烃一类具有挥发性的化学物质，这些物质会刺激呼吸道粘膜，严重时会致人头晕、恶心、失眠。尽管文具中的这些物质含量微乎其微，但频繁长期地使用，肯定对孩子的健康不利。尤其一些非正规厂家生产的文具，色香味俱全，危害可能更大。所以在您让孩子买文具类时尽量选择无气味的文具。 6、您可以给给孩子适当的增加钙和锌!在日常生活饮食多吃豆类和肉类食品! 7、晚上好！因气候转变，天气变得干燥，所以您要注意早晚给小孩添加衣服，饮食上注意 让小孩多吃果蔬类，增强其机体抵抗力，少吃辛辣食物，喝较为清淡的汤水。 8、天气转冷孩子的饮食要注意要增加营养，多补充维生素可以耐寒，多吃谷类保证充足能 量、多喝牛奶可防止缺钙，同时让孩子多吃胡罗卜可以预防感冒。 9、晚上好!桔子成熟期到了，许多人喜欢品尝连同孩子也不例，柑橘中含有大量橙黄色的胡 萝卜素，孩子多吃柑橘后，胡萝卜素被大量吸收入血液，导致血液中胡萝卜素浓度过高，而出现皮肤黄蜡现象，称为“橘黄病”。请您尽量不要让孩子吃太多柑桔。 10、现在天气变化无常，家长应注意孩子饮食的5个最好方法：1．最关键的饮料：白 开水2．最好的食物：蔬菜和水果3．最合适的用餐：容易消化4．最适宜的进餐方式：少食多餐7．最不能忽视的增加营养 阶段学习信息: 11、您好!现在是十七周了孩子的学习进入紧张阶段，希望您在学习上多鼓励和帮助孩 子，有进步应肯定，遇挫折时，要疏导，帮他分析道理，找出问题所在。争取在期末考中取得好成绩。 12、您好！现在为17周，本学期的期末考试暂时定在21周末，有条件的家长可以辅导 您的孩子分阶段、有计划地进行复习。 13、您好!明天就是周末了，希望你在家多对孩子进行安全教育，要培养孩子的责任感， 有责任感的孩子心理素质好，更能经受得起挫折和失败。祝您周末愉快! 14、您好!又到周末了，请您多带孩子出去玩，让孩子多接触外界事物。结合童话寓意， 引导孩子去思考、探索，比单纯说理要深刻得多。祝您和孩子周末愉快!

中国移动业务介绍

139邮箱业务简介 139邮箱业务是中国移动为客户提供的具有多项手机增值服务的电子邮箱业务。您的邮箱帐户名为<手机号码〉@https://www.wendangku.net/doc/f018046592.html,或<别名〉＠1３https://www.wendangku.net/doc/f018046592.html,。1３9邮箱在具备常规互联网基础邮件服务功能的同时,充分发挥和利用手机的移动性，您可以方便直接地随时随地查看、收发邮件。 1３9邮箱具有良好的手机使用体验。产品功能上有以下特点: ＊手机号码就是邮箱帐号，方便易记,也可设置别名帐号保护隐私; ＊新邮件到达时能在手机上免费收到短信提醒，让您不错过任何重要邮件。 * 下载安装PushEmail客户端后,可以随时随地在手机上收发邮件，支持多种附件格式; * 通过发送短信或登录1３9邮箱定制中国移动话费电子账单服务,可每月在１39邮箱中收到移动话费电子账单. ?１３9邮箱业务特色 1、手机号就是邮箱帐号 手机号就是邮箱帐号,方便易记。同时也可设置别名帐号，保护私隐。 2、新邮件到达免费短信提醒 新邮件到达时,手机立即收到通知,可以设置普通短信、长短信、免提短信、彩信、WＡPPＵSＨ五种提醒方式，不错过任何一封重要邮件。 WAPPＵSH:提醒信息为邮件标题和WAPＰUSH链接，点击即可上网查看邮件.需开通GＰＲＳ。 普通短信:为7０字以内的通知短信,免费接收。 长短信：提醒信息为35０字以内的邮件标题和正文内容，需手机支持,免费接收。 免提短信:邮件到达通知直接显示在手机界面，70字内，需手机支持,免费接收。

彩信:支持高达２万字的邮件标题和正文内容，需手机支持并开通ＧPRS,接收收费0。3元/条。 3、安装PushEｍaiｌ软件，通过手机收发邮件 安装PushEmail客户端后可在手机上收取、回复、转发、撰写和发送电子邮件，速度快、流量小,支持多种格式附件下载与上传,让您在无法使用电脑时仍能随时享受电子邮件服务,收发自如。 4、账单定制服务,让您明明白白消费 您还可以在139邮箱内选择“定制账单”服务,每月移动话费账单准时投递,让您明明白白消费。免费开通139邮箱电子账单服务，请编辑短信内容KTZD发送到1０6５813９(部分省份或品牌不能通过此方式开通,详情敬请垂询当地10086) 5、ＷAP随时随地收发邮件 使用手机登录139邮箱ＷAP网站htｔp://ｗaｐmａil。https://www.wendangku.net/doc/f018046592.html,收发邮件。 ６、发送短、彩信 可通过139邮箱给您的联系人发送短信、彩信,输入更为便捷，同时可给多个亲友发送。 7、客户端发信保存 客户登录13９邮箱后,在“设置→基本参数→客户端发信保存＂中设置了“保存”后,使用客户端发出的邮件,就会自动保存到1３9邮箱“已发送"文件夹. 8、一键搬家 使用１３9邮箱的一键搬家功能，客户可以将自己其它邮箱中的邮件、通讯录搬到13９邮箱,以方便管理。进行一键搬家后,在139邮箱可以以其它邮箱地址作为发件人来发送邮件． 9、手机网盘 提供在线网络自由存储空间，可进行文件存储、管理及共享。

教师使用校讯通短信与家长沟通的几点建议

教师使用校讯通短信与家长沟通的几点建议 一、意识形态的转变 校讯通不仅仅是发短信息的一个工具，我们的老师要利用好校讯通，同家长架起一座沟通的桥梁，形成学校与家庭之间的教育合力，互相配合，共同教育学生；校讯通也不是为了增加教师的工作负担，而是为了让教师与家长沟通模式多一样选择。而且这个好处是在家长开会、上班不方便接听电话或者工作忙不能与老师面谈的时候能了解孩子在校学习的点滴。 二、校讯通信息发送的几点思考 我们要学会换位思考，假如您是家长，你孩子的老师如何跟你谈问题会让你更容易接受并乐意与老师一起教育好孩子。以下几点为辛劳的老师您提供几点参考： 1、语言得体，真诚而婉转、语言得体 我们应该尊重家长，放下老师的架子，试着做家长的朋友，倾听家长的心声，理解家长对孩子的关爱，真诚地对待家长的询问，交流对孩子的教育问题，为他们提供一些教育的方法。在短信息里面光有文字而没有声调语气，最能表现尊重的就是多用礼貌用语。对家长的称呼在校讯通的系统设置已经有了“学生全名+家长”的称呼，但是用学生的名字家长“爸爸” “妈妈” （如“小明妈妈” ）的效果会更为亲切，并且潜在的激发起家长们为人父母的责任感。开头打招呼用“你好”，文中无论是提出建议还是布置任务、反映情况都应该多用礼貌

语“谢谢”、“请”。这样看在家长的眼睛里就觉得舒服进而更愿意配合 学校的工作。例如：反映学生没交作业，不宜用命令式的强硬的语气：“××的家长，他今天又没写作业，你要好好教育他，督促他晚上写好明早交来！”而可以这样说：“××的妈妈你好，孩子今天没能上交作业，不知道是忘记了带还是有哪些知识没掌握？希望你能抽时间和孩子谈谈心，有什么情况可以向我反映，我们一起努力争取让孩子学习进步。谢谢！”家长自然会乐意配合督促。我们应该知道“以诚待人,人亦以诚应”。 2、“点面”结合，注意时间和场合 “点”是指利用校讯通与个别家长单独沟通，“面”是指利用校讯通与全部家长沟通。学生们取得了好成绩或者是做了好事情，无论是事大事小，除了在班里面表扬之外，当天也应该及时给全体学生家长发送公开表扬的喜报。这样受表扬的家长会感受到学生在学校的每一点进步，又能及时激励学生，让学生在学校得到的激励能够进一步强化，促进学生的良性发展。对于其他家长来说，也能让他们感受到本班充满着生机和活力，对学校教育有信心。而如果是批评和反映情况，尽量要单对单的传递信息，切记公开点名批评，伤害家长和学生的自尊心，使问题不能解决，反而矛盾激化。只有照顾到了他们的面子，他们才会心悦诚服地听取建议，收到最佳沟通效果。班级管理工作每天都会有新情况、新变化，当天的问题争取当天解决。如果不是特殊情况，太早和太晚的休息时间不应该发信息。此外，每个人都会有情绪波动的时候，有时候发现了学生做错了，老师很容易着急或者气愤，而这

校讯通开通方法

校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。 校讯通开通方法 家长使用方法 １·家长直接编辑短信发送“369”到10086。 家长手机号： 获取验证码： 注意：家长手机必须是移动号码，开通后必须把验证码报给老师，老师才能给你发短信。

中国移动公司服务营销策略分析

摘要 本文从中国电信业的现状出发，首先分析了电信行业的市场竞争情况，接着本文基于中国移动在中国电信行业的重要影响，重点分析了中国移动的服务营销策略，提出了中国移动在服务营销方面的问题，并给出了相应的解决对策。 本文第一部分介绍了中国电信业及中国移动的概况。 第二部分主要介绍了中国移动的营销环境分析，包括宏观环境分析和微观环境分析。 第三部分介绍了中国移动服务营销策略分析，首先介绍了服务营销的概念，然后再分析了中国移动服务营销的现状，以及存在的问题。 第四部分主要介绍了中国移动实行的新政策来提升服务营销能力，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。 第五部分是本文的结论部分。 关键词：中国移动；服务营销；环境分析；策略分析。

目录 前言 一、中国电信业 (1) （一）中国电信业的概况 (1) （二）中国移动的概况 (1) 二、中国移动的营销环境分析 (1) （一）宏观环境分析 (1) （二）微观环境分析 (2) 三、中国移动服务营销策略分析 (2) （一）服务营销的概念 (2) （二）中国移动服务营销的现状 (3) 1. 中国移动业绩出色 (3) 2.资本投资强劲与3G动向明显 (3) 3.向移动媒体加速前进 (3) 4.农村市场快速增长并仍具潜力 (3) （三）中国移动服务营销存在的问题 (4) 1.服务内容缺乏明显的细化差异化 (4) 2.缺乏对社会渠道的有效管理 (4) 3对服务一线的员工缺乏系统的服务意识培训 (4) 4.缺乏从后台到前台的服务过程管理 (4) 四、中国移动服务营销问题的解决对策 (5) （一）发展优质增值业务 (5) （二）重视对新客户的服务 (5) （三）发展服务区域营销的产品 (5) （四）进行组合营销 (6) 结论 (6) 参考文献 (7) 致谢 (8)

中国移动公司简介-中国移动终端公司

中国移动公司简介-中国移动终端公 司 以中国移动终端公司浙江分公司为例分析国有企业员工培训现状 以中移国终动公端司江浙公分司为分析例 有国业企员培训工状现 【摘要】： 现企代业的竞争间根到底归是才人的争竞从，某意义上来种，说又企是业工培员的训竞；争未企来，获业优得竞争于手的对最途佳，就径是比争竞手学的对更快。视重员工训，培把企业建学成习组，提升织业企的核心竞争力，而从最终实现业企员与工“赢双”是企，业获得展发最的手快段。本文先首述阐员

工了训的培义定培，训方的法和训的意义培，中以国动移端公司终浙江分公司为究研对，针象对司员公工培训的现状的分，析解了司公员在培训中工在存的题问并提了一些相出对关及策议。建【关 键词】中国：移动端终公司浙分江司；公工员培现状训；员工培对训策【文】:正 、引一 随言着终公端浙江分司司的公规不模扩大，断讯通行外部业环竞争愈加境烈，想要激通讯行业占领市场在领地位先抢占T，市场D额份必须要，提升公司竞争力，而公的竞司争穿了说就人才的竞争是明。智公司的越来清越醒地认识员到培训是工公发司展可忽不视“人本投的资”是，高公司提“血造能功”根的本径途但是投。培入之训后，现发培训的效不果人尽意在。种这景下背，本针对文国中移动端终公浙司分江司的员工培公现训状，分析了工培员训在的问存

并提题了出关对相及建策议。 二、员培训工基的本述概 一工员训培定的义 员培工训是一全项的员作，管工层理供政策、方向提和支，持培训部供资源、提方、法度，各级制门推部，动讲有师效组培织训，员积极参工，与这样能才真正效有动推训培作，提高工培有效性训。 训培方的法 员工培的训方法有多，种各培种方训法都有身的优自点，了为提高员培工的训质量达，培训到目的，的往往需要种方法配各起合，来灵活用使。下来分面析种几用常法，在培训方过中根程培训据象、对训目培的培训内容、而一择选方择法或多种配合使。用1.讲 授法在中国移动公司实习的报告 序 在学院的统一部署下，我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任