《社会心理学》复习资料
《社会心理学》考试题型
一．名词解释4×3 = 12
二．简答题5×6 = 30
三．实例分析题1×15 = 15
四．判断题14×1 =14
五．单项选择题7×2 = 14
六．应用分析题1×20 = 20
复习思考题：
1.简述社会学习理论的基本观点。P21
更加注意线索对行为和内在心理过程的作用，强调思想与行为之间的相互作用，即个人自身的因素与行为和环境要素是交互作用的关系，而行为则受个人和环境两方面因素的影响。同时，个人不是终极的输出端，而是对行为者和环境发生作用的一个要素。社会行为的背后有注意、保持、复制、动机等几个方面的社会学习的过程。
2.简述社会交换理论的基本观点。P23
社会交换理论认为，社会中的任何事物都有特定的价格，整个社会活动的实质是人与人之间相互等价地给予或回报彼此间所需要的事物。
交往本质是“收益”与“代价”的社会交换，人们的相互作用往往是“收益”和“代价”并存，“收益”和“代价”需要维持平衡与合理。
3.简述认知失调理论的基本观点。P27
认知失调理论认为，当各认知因素之间出现“非配合性”关系时，认知主体就会产生认知失调。这种失调会产生心理压力，促使个人改变有关观念或行为，以减少或避免这种失调。
4.简述社会同一性理论的基本观点。P30
社会分类、群际比较及人们对积极社会同一性的追求，是群际冲突和群际歧视产生的根源。
5.简述自我类化理论的基本内容。P32
①在群体中，人们的自我定义会发生改变，个人同一性会让位于社会同一性。
②从个人认同到社会认同的转变不仅发生在大规模群体事件中，也可以在面对面的小群体中发生，甚至在实验室想象的群体中也可以出现。
③当人们认同自己群体的时候，就开始出现去个人化和自我刻板的过程。
6.简述角色理论的基本概念。P35
每个个体都会获得一定的社会角色例：青春期的儿童
产生角色冲突角色冲突
角色创造角色偏离（很好的支持）（过度的否定）
成为“好孩子”成为“坏孩子”
（角色创造）（角色偏离）
7.简述角色理论的主要观点。P37
①人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物
②具有一定社会身份者的行为，一方面具有规定性，另一方面又有创造性。
③社会环境对行为有定向作用，同时也重视个人可能的角色创造。是“社会有限决定论”。
问题：
你如何看待《中国好声音》中朴素的郑虹与视频爆料中口齿伶俐烟黛蕾丝装的郑虹？怎样评价对她两种截然不同形象的质疑。
—请用角色理论分析之答题：
1.角色理论认为，每个人都有一定的社会角色，不同的社会角色之间容易发生角色冲突，面对角色冲突，个体为了满足需要，会进行角色创造。在郑虹案例中，郑虹展示了2个社会角色的创造。
2.角色理论同时认为，人在实际生活中的角色行为是整个行为系统的产物，具有一定社会身份者的行为，一方面具有规定性，另一方面又有创造性。公众对郑虹两种截然不同形象的质疑，源于郑虹创造的两个社会角色形象之间的差异太大，而不同的人与社会对于角色创造的容忍性是不同的。倾向于保守的人和社会，对于角色的理解容易固定在典型行为模式之中，因而对于超出一般模式的角色创造的容忍性较小。反之能能很快适应。故而引发了质疑。
8.简述自我价值定向理论的主要概念。P42
①自我价值即个体选择一定的价值标准对自身进行价值评判所获得关于自身总体价值的概念。—自我价值的诠释体系
②自我价值定向指个体用以评价自身价值的价值标准和体系的择定。
③自我价值支持是指支持个体自我价值确立的内外心理资源。—客观的自我价值依托
④自我价值感指个体对自身价值评判结果的体验。
⑤自我价值保护是指个体为了保持自我价值的确立，心理活动的各个方面都有一种防止自我价值遭到否定的自我支持优势心理倾向。
9.简述社会化的心理机制。P66
①社会角色引导
个体的社会环境和社会生活，首先是与其社会角色相一致，并根据社会对于相应角色的要求和期待而被系统化的。个人学习扮演社会角色并按照社会对个人的角色期望确定自己的努力方向，从而使社会结构得以维持和发展。
②社会比较机制
个人的行为定向，是建立在明确自我评价和自我与周围世界关系的评价基础上的。在许多情况下，人们获得社会性自我评价的唯一途径就是社会比较。社会比较对人的社会化过程有着重要影响。
③社会学习机制
人的社会化不只取决于行为实践，观察学习经验以及相关的心理机制对人的社会化过程也起着十分重要的作用。个人可以通过观察他人的行为和后果来学习各种行为、行为规范和行为方式。
④亚社会认同
亚社会是指相对于宏观大社会的直接社会环境，有时也指对应于较大社会背景的较小社会背景。
亚社会作为个体的首属群体和个体社会化的直接背景，个体会首先以亚社会为出发点，并在其被要求、期望和奖惩的环境中被引导。人们只有在完成对亚社会良好适应的前提下，才能够顺利成长和发展。不同的亚社会生活经验，是人们在获得社会化的同时实现个性化的重要原因之一。
10.常见的社会知觉偏差有哪些？请举例说明。P122
①首因效应：在总体印象形成上，最初获得的信息比后来获得的信息影响更大的现象。例如，教师第一次讲课讲得十分成功，在学生们头脑中留下强有力的、积极的第一印象。以后这位教师有些课讲得不够好，学生会认为这不是能力问题，可能是老师没有时间好好准备。相反，如果老师在第一次课讲得很糟糕，以后的课讲得很好，学生可能认为是碰巧而已，甚至会认为看起来讲得很好的课存在很多不足，比如虽然条理清楚，但没有深度；或虽然充满活力，但不够严谨等。
②近因效应：在总的印象形成上，新近获得的信息比原来获得的信息影响更大的现象。（“近因”的条件：A不断有足够引人注意的新信息；B 原有印象已淡漠。）
③晕轮效应：又称“成见效应”指一个已形成的对某个人的印象会影响对他的其他特质的判断，人们会习惯以与这种印象一致的方法去估价其所有的特点。人们通常按照自己的观念（而不是科学依据），以个人的一种品质推断出其他品质。例如，知道了某人是聪慧的，则把这个人想象成富有魅力、灵活、有活力、认真、可信赖；知道了某人行为轻率，则相信这个人好夸口、虚伪、常说谎、不受欢迎等。
④指对一种情景的最初错误解释，会引起某种预料的行为，从而使最初的错误观念变成了现实（得到了证实）。例如，施奈德的打电话实验。
11.心理服务中，作为社工的你发现案主行为中有自证预言的现象，你会从哪些方面入手，来帮助案主消除这种效应带来的社会知觉偏差？P127
①知觉者的“期望补偿”。例如，知觉者认为某人是敌视的，不希望自己也敌视对方，反而对其格外的好，这可以使知觉者的敌视等不快的行为降到最小限度。
②被知觉者的尝试“消除”。例如，大富翁的慈善义举，能使人们改变“为富不仁”的印象。
12.举例说明自己在印象管理过程中的三种情境同一性结构中有哪些成分？P130课本题目
情境同一性指每个社会情境或人际背景，都有一种合适的社会行为模式，这种行为模式表达了一种特别适合于该情境的同一性。
*人们在交往中，总是力求创造最适合自己的情境同一性。
* 人的印象管理，就是创造适合自己的情境同一性。
* 如何与情境同一？
a.根据交往对象的不同。例如激进的女大学生，主张女性独立，在竞选校学生会女生部长时会极力主张男女平等，宣称女性照样能做好男性所做的事；但是她与周围男大学生交往时，又表现得顺从、温柔。
b.根据交往目标的不同。例如格根、泰勒的海军军校学员的自我介绍研究。
13.举例说明首因效应和晕轮效应在印象形成中具有的定向作用。P123 课本题目
①第一印象对后来获得信息的理解和组织，有着强烈的定向作用。
②越是新近出现的特质，对形成最后的印象越重要。
14.简述动机的归因理论。P154
①在通常情况下，行为的内外原因中，一部分是可变的，另一部分则是稳定的。
②成功、失败的原因包括两个维度：一个是成败的原因是内在因素还是外在因素，一个是决定成败的因素是经常发生的还是偶尔发生的。要综合两个维度才能做出总结性的归因。
③当一个人目前的成败与自己过去的成败不一致，而且与别人的成败也有所不同时，一般归因为不稳定的内在因素。
④当一个人目前的成败与自己过去的成败相一致，而且和他人的成败也一致，这是任务的难度往往成为归因的所在。
⑤当一个人目前的成败和自己以往的成败相一致，但是和别人的成败不同时，能力就成为归因所在。
⑥控制点在个人内部，是内部控制的人被称为内控者；控制点位于个人之外，是外部控制的被称为外控者。内控者倾向于有高成就动机，而外控者倾向于有低成就动机。
内因与外因
行为的原因结构稳定性
可控性
15.简述常见的三种归因偏差。P157
①基本归因偏差：即人们在解释他人行为时，常夸大行动者的个人因素，低估环境因素。
②活动者-观察者偏差：即观察者倾向于把成功做外部归因而把失败做内部归因；行动者则倾向于把成功做内部归因而把失败做外部归因。
③自我服务偏差：即人们倾向于把成功归因于己（内因），失败归因于外（外因）的倾向。
问题：下列行为属于哪一种归因偏差？如何减少这种偏差？
a.看着公交车上不让坐的年轻人，我们常会谴责他公德不行。
基本归因偏差。
减少：想象自己是行为者。你将意识到有许多的外部因素可以对他们的行为起作用。b.某天，你在公交车上没有让坐被同学看见，回来后他指责你言行不一。你辩解：我刚从
医院回来。
行动者——观察者偏差。
减少：自问“我这样做是否有自己意识不到的特质和动机？”“如果是我会有什么其他原因？
c.某同伴因为成功的完成了某事而被奖励，我们通常会想：这有什么，如果我做，我也会
做得那么好，甚至还会做得更好。（潜台词：我不过是没机会罢了。）
自我服务归因偏差。
减少：只要意识到就可减少它的影响。同时提醒自己别人也会“见好就收”“见坏就推”。
为什么弱势群体中的单个个体比较“顺从”、抗争性不强？
他们害怕如果他们将负性结果归因于具体的外因，将被别人消极的看待。
16.简述埃里克森关于自我概念发展的八阶段理论。P170 人格特质
①0-1岁信任—不信任“希望感”
②1-3岁自主—怀疑和羞愧“意志感”
③3-6岁主动感—内疚“目标感”
④6-12岁勤奋—自卑“能力感”
⑤12-18岁同一性—同一性混乱“忠诚感”
⑥18-30 亲密—孤独“爱”的感觉
⑦30-65 产出—停滞“关心”的感觉
⑧65以上自我完整—绝望“智慧”的感觉
个体人-18岁以前：
* 更多的情绪化。被动。“索要”
** 个体人。自我中心
*** 混沌——分离——独立的过程
社会人-18岁以后：
* 更多的理性。主动。“责任”
** 社会人。注重内外的整合
*** 与外界建立和谐的关系，并在这个关系中蓬勃的成长
17.影响人们自我效能感的因素有哪些？P178
自我效能指一个人感到自己能够胜任和有效的感觉。
①成功经验
②个人的控制感
a.控制点理论
b.习得无助
c.自我决定选择行动
d.自我效能感的行为效应付出努力与坚持不懈
思维方式和情感方式
个体效能感来源（班杜拉）
a.行为成就；
b.替代性经验；
c.言语劝说；
d.情绪唤醒
问题：如果我们的自尊出了问题怎么办？
①自我觉察和区分各种“自我”
②自我觉察自己信息收集的“图示”
③自我“整合”外源和内源信息，而获客观自我
④自我提高
⑤自我效能（控制点；习得无助；自我决定）
18.简述爱情三角理论，并分析其在爱情问题上的价值。P262
爱情三角理论认为，所有的爱情都应含有三要素：亲密、激情、承诺。这三要素分别代表爱情三角形的三个顶点，三角形的面积越大，代表爱情的程度越深。若三角形的形状越不像正三角形，则表示三要素中的其中一个要素被特别凸显，这种爱情越不均衡。
亲密是爱情的情感成分
激情是爱情的动机成分
承诺是爱情的认知成分
19.简述奥尔特曼和泰勒的人际关系社会渗透理论。P276
亲密人际关系是在一个人“渗透”过一个人的表面特征，并逐步了解到一个人内部自我的过程中发展起来的，从人际交往的广度和深度的两个方面来看，良好的人际关系，是随着人们自我表露的增加而发展的。
20.简述人际关系的建立原则。P287
①真诚原则
②交互原则
③功利原则
④自我价值保护原则
⑤情境控制原则
21.简述助人行为中的责任分散效应与社会作用力理论。P302
①紧急助人与责任分散
公众目睹别人身临危险却不去救援的原因，不是公众人性的丧失，而是由于其他人在场所产生的相互影响，抑制了人们的救援行动。从趋势上，在场的人越多，作为个人对特定事件负有责任的意识就越低。
②社会作用法则
a.社会作用力分散法则：在一个社会力场中，对于特定的社会影响源，接受其影响的人越
多，这一影响源对于某一目标人的作用力也就越小。
b.社会作用力心理社会法则：影响源的数目增加，虽会使整个社会力场的作用增加，但与
原有影响源所发挥的作用力比较，后增加的影响源所产生的作用力是递减的。
c.社会作用力乘法原则：影响源的数量越多、各个影响源的影响力越大（如个人生活中的
重要他人）、影响作用越直接（如影响源在时间与空间两个维度直接发挥作用），个体所受到的作用力也越大。
22.你怎样解释去个性化与侵犯行为之间的联系？P335
“去个性化”是指个人在群体中自我同一性意识下降，自我评价和控制水平降低的现象。
去个性化状态使人最大限度地降低了自我观察和评价的意识，降低了对于社会评价的关注。因此，通常的内疚、羞愧、恐惧和承诺等行为控制力量被削弱，从而使压抑行为外露的阈值降低，使人表现出通常社会不允许的行为，也使人的侵犯行为增加。
23.社会学习理论和挫折-侵犯理论对媒体暴力的作用提出了不同的看法，你赞成哪一派的观点？请详细叙述原因。P337
①挫折-侵犯理论的支持者认为，个体做出侵犯行为（无论是真实出现或是仅仅模拟），都会得到精神上的宣泄，这样就降低了将来出现侵犯行为的可能性。如果让人们观看暴力电视从而代替地宣泄出侵犯性，宣泄出积聚的负性能量，减少自己想要侵犯他人的念头，那么他们将来的侵犯行为就可能减少。
②社会学习理论提出，人们的很多行为都是习得的，而媒体上的暴力会被观众所认同，当做榜样来模仿。
24.影响从众、依从、服从的心理原因各是什么？
从众：P356
a.行为参照，人是一种具有社会属性的动物，在许多情境中，人们由于知识储备不足，经验背景缺乏，可能不能十分肯定地做出某种选择。依照社会比较理论，这个时候人们会选择一定的参照系统，作为自己行为选择的比较系统，从而指引个体做出一定的选择。而从众所指向的是多数人的行为，自然就成了最可靠的参照系统。
b.偏离恐惧，在日常生活中，大部分人都有着偏离的恐惧感，一旦感觉自己偏离了群体，就会产生焦虑感，而且个人的倾向性越从众，就越害怕偏离群体。
c.人际适应，在人际交往中，有的时候为了获得肯定，建立和维持良好的关系，人在必要的时候就必须改变自己的行为和态度，以保持和大多数人的一致。
依从：P362
a.潜在损失危机，一种东西有失去的潜在可能性，会使人们给予更积极的评价，也更容易产生依从行为。潜在失去的心理，会推动人们跟从某种信息的指引而作出相应的行为。
b.互惠心理，在互惠规则的推动下，人们需要回报礼物、恩惠、服务或帮助给那些已
经为他们作出相应付出的人。
c.喜爱和熟悉，当请求来自一个自己喜欢的对象或自己熟悉和有积极评价的对象时，依从行为更容易发生。
d.情感，个体的情感会影响其对外在请求的反应。处于积极情感唤起状态下的个体，依从于外在请求的可能性会显著提高。
服从：P370
a.合法权力，合法权力指社会赋予卷入社会角色关系的一方更多的影响力，从而使另一方认为自己有服从的义务。
b.责任转移，人们在明知自己的行为对别人有伤害性后果时，也仍然倾向于服从权威的命令，出现这种结果的原因是服从者在行为归因上，降行为的责任转移给了命令者，认为自己仅仅是帮助命令者达到目的的代理人，不对行为后果负有责任。
24.简述态度改变的催眠者效应的并说明它在态度改变过程中的实际意义。P376
由低可信性传递者造成的态度的改变量随着时间的推移而明显增加的效应被称为睡眠者效应。
从长远眼光来看，没有任何态度改变努力是无效的。任何来源的沟通信息，最终都将对人们产生一定的态度改变效果。
25.简述态度改变的自我防卫策略。P392
投射：把自己的愿望与动机归于他人，断言他人有此动机、愿望，而这些东西往往是超我所不能容许的。（小人之心度君子之腹；情人眼里出西施）
否认：有意无意的拒绝承认那些使人感到焦虑和痛苦的事，似乎从未发生过。
退行：当遇到挫折或应激时，心理活动退回到较早年的水平，以原始幼稚的方法应对当前的情景。
固着：心理未完全成熟，停滞在某一性心理发展水平
升华：把为超我所不能容许的冲动能量转化为建设性的活动能量。
置换：因某事而引起的强烈情绪和冲动不能发泄到这个对象上，转而到另一对象上（替罪羊）
抵消：以某种象征性的活动来抵消、抵制一个人的真实情感。（骂桌子碰痛了自己）反向：把无意识之中不能被接受的欲望和冲动转化为意识中的相反行为。（此地无银三百两）
认同：（或称自居）个体的潜意识有意识的向别人模仿的过程。（哦，我和他一样的）合理化：制造一些好的理由来解释自我所受的伤害。
补偿：掩饰所感到的弱点或借助培养正面的特质来弥补自身的缺陷。（别光看我的弱点，多看看我的成就；我已经不错了）
①笼统拒绝
②贬损来源
③歪曲信息
④论点辩驳
⑤合理化作用及其他防御方式
26.简述态度改变的方法。P396
信息影响力的提高
态度防卫的回避
参照群体的引导
过度理由效应
行为改变的态度改变作用
社会心理学(如何提高交往能力)
：中国农业大学现代远程教育 课程论文（设计） 课程名称：17 社会心理学 论文题目：如何提高交往能力 学生姓名 专业园林 层次专升本 批次 学号 学习中心 2012 年 4 月 中国农业大学网络教育学院制
目录 1交往能力的重要性 1 1.1人际关系与事业的成败 1 1.2人际交往与身心健康 2 2影响人际交往的因素 2 2.1人际交往个体因素分析 2 2.1.1自我认识影响因素 2 2.1.2情感影响因素 3 2.1.3社会知觉与归因影响因素 3 2.2社会环境因素 3 2.2.1文化影响因素分析 3 2.2.2家庭的影响因素分析 3 3提高人际交往能力的途径 4 3.1培养交往原则 4 3.1.1培养坦诚守信的人际交往原则 5 3.1.2培养宽容忍让原则 5 3.2掌握交往技巧 5 3.2.1培养幽默风趣的言行 5 3.2.2记住别人的姓名 5 3.2.3善于倾听 5 3.2.4学会说话 5 3.2.5给人鼓励和赞扬 6 参考文献 6
如何提高交往能力 [摘要] 随着信息社会的发展，全球化进程的不断推进，世界日益成为“天涯若比邻”的“地球村”，人与人之间各种方式的交往频率大大增加，这无疑对现代人的人际交往能力提出了更高的要求。 [关键词]交往能力重要性影响因素分析 古希腊哲学家亚里士多德曾经说过：“一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。”社会中的人总是处于一定的社会关系之中，总是要在与他人的联系和交往当中生存、发展的，人际关系的好坏不仅是一个人的心理健康水平、社会适应能力的综合体现，而且在很大程度上影响着一个人的生活质量和事业的拓展。随着信息社会的发展，全球化进程的不断推进，世界日益成为“天涯若比邻”的“地球村”，人与人之间各种方式的交往频率大大增加，这无疑对现代人的人际交往能力提出了更高的要求。 1交往能力的重要性 如果说旧时代的政治家通过交际主要在于认识、了解并选择干部，做到知人善任，拥有治国用兵之才，从而促成大业，那么，在当代，政治家必须通过交际，和上至核心决策集团的要员，下至普通选民保持广泛而经常的联系。所谓“得人心者得天下，失人心者失天下”。即使是一个普通人，要在自己的岗位上有所作为，一刻也不能脱离和父母、家人、同学、同事以及各行各业的人们的日常交际。能够在错综复杂的个体交际网络中做到正确地认识自己，了解他人，为自己寻找一个恰当的位置和理想的环境，从亲人、朋友和他人那里得到真诚的理解、爱护、帮助和支持，这样势必会有助于你个人事业的成功。 1.1人际关系与事业的成败 事业的成功离不开合作，而合作始于人际交往。当今时代是竞争与合作并存的时代，一方面竞争无处不在，另一方面当代社会化大生产要求绝大部分的工作必须通过若干人的合作才能完成，且不说从事政治组织工作、经济管理工作、工程建设工作等需要多学科合作，需要大兵团协同作战，即便进行一项科学研究，也需要合作。
社会心理学期末复习重点(财大版)上课讲义
名词解释 1、社会心理学 社会心理学是研究特定社会文化情境中个体与他人、群体和社会的相互作用，及其心理活动发生、发展和变化规律的一门学科。研究对象与范围是指人际交往过程中，在社会的文化、 历史脉络下个体过程、人际过程和群体过程中发生的社会心理和社会行为。 2. 实验研究：实验法是研究者通过人为地、系统地操作情境，导致某些行为发生变化，并 对之进行观察、记录和解释的科学方法。 实验研究能够确定变量之间的因果关系。包括实验室实验、现场实验和模拟实验。 优点：能更好的控制无关变量的影响。还比观察法经济。 3、现场实验 是指在真实的生活情境中进行的有控制的实验。实验在现实的环境中和现实的人打交道，避免在实验室很不真实的环境中通过被试获取研究结果。因此，现场实验要把猜测降到最低限度，这样被试的反应会更加自然，而更少受到猜测引起的各种倾向性的影响。 4、实验室实验 在实验室中进行的实验，实验室实验较好地控制了变量，但却脱离了真实的社会生活，人们对其结果一般持谨慎态度。 5、社会化 是个体在特定的社会文化中，学习和掌握知识、技能、语言、规范、价值观等社会文化行为 方式和人格特征，适应社会并积极作用于社会、创造新文化的过程。它是人和社会相互作用的结果。 6、角色期望 一个人占据了社会关系系统中的一个位置，他人、群体和社会就对占有这个位置的人抱有期望。角色期望首先是要他人提出符合自己身份的希望，同时本人对这种希望心领神会。如罗森塔尔实验 7、角色冲突 个人在生活中扮演同一角色由角色的不同要求而引起的角色内的冲突，或者同时扮演多个角色而引起角色之间的矛盾冲突现象。是角色行为相互矛盾时的产物。 简答： 1人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（D．A．Taylor，1973）认为，良好的人际关系的建立和发展，从交往由浅 入深的角度来看，一般需要经过定向、情感探索、感情交流和稳定交往四个阶段。 （一）定向阶段 定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟通等多方面的心理活动。在熙熙攘攘的人的世界里，我们并不是同任何一个人都建立良好的人际关系，而是对人际关系的对象有着高 度的选择性。在通常情况下，只有那些具有某种会激起我们兴趣的特征的人，才会引起我们的特别注意。在一个团体中，我们在人际关系方面会将这些人放在注意的中心。
《社会心理学》复习重点
1．社会化完全是一个自动化的过程。（×） 2．性别角色社会化即个体在成人之后的行为要符合其性别的社会规范。（√） 3．社会态度揭示我们在社会当中认识自己、认识别人的规律。（√）4．广告对人的影响就是一个态度改变的过程。（√） 5．心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理。（√） 6．相关的事件一定能够揭示因果。（×） 7．社会心理是受文化差异影响的，所以不同文化背景下，人们对所有事情所表现的社会心理都不同。（×） 8．阿西的实验证明所有人都会屈服于群体压力。（×） 9．被研究人员揣摩研究者研究动机的现象被称为研究者倾向。（×）10．运用观察法进行心理学研究时，可以进行无目的的观察。（×）11．马基雅维里认为一个好的君主既要勇猛无比有力量，还要狡猾无比像个狐狸一样。（√） 12．中国的荀子和西方的马基雅维利都认为人性本恶。（√）13．德国的民族心理学、法国的群众心理学、英国的本能心理学、工业心理学和中国古典心理学都是形成社会心理学的直接来源。（×）14．迪尔凯姆认为社会心理学它要研究由诸多个体所构成的群体的心理。（√） 15．戈弗曼的拟剧论讲人生如戏。（√） 16．米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。（×）
性别角色社会化就是个体成人之后的行为要符合其性别的社会规√社会化的过程是一个一生的过程√ 个体因素会影响我们的认知准确度，造成认知偏差。√ 心理学研究的是一种看不见摸不着的东西，我们通常通过某人的外在行为去推测他的心理√ 方法论是研究社会心理学的最高的或者是原则性的指导思想√ 随着自变量的变化而出现变化的变量叫做因变量。√ 古代心理学思想主要是一些名家的言论或者思想对人类心理的理解√ 观察法我们都是以旁观者的身份进行观察分析。× 亚里士多德倡导性善论。× 麦独孤认为人的社会行为后面隐藏的动因是本能√ 迪尔凯姆认为可以把社会的整体意识还原为个体意识的相加× 米德是从社会微观的角度去理解社会心理学。× 奥尔波特认为研究心理学应当研究群体。× 过分注重实验室研究是社会心理学 20 世纪70 年代出现危机的原因之一√ 苏联的社会心理学研究比较注重实验× 西方社会心理学注重实验研究。√ 精神分析当中的社会文化学派是弗洛伊德本人的精神分析理论×弗洛伊德是一位可以被称为大师的社会心理学家√ 自我扮演的是调节本我和超我的冲突的角色。√ 弗洛伊德认为人格结构发展的第五个阶段是性器期阶段× 霍妮认为孩子跟父母的关系是一种社会关系√
社会心理学 时蓉华
社会心理学时蓉华 第一章社会心理学性质、对象、范围分类 1、社会心理学概念:从社会与个体相互作用得观点出发,研究特定社会生活条件下个体或群体得心理活动发生、发展及其变化规律得一门科学。 2、社会心理学得学科性质:介于心理学与社会学之间,就是心理学与社会学得交叉学科。 3、社会心理学得研究范围:个体层面(社会化、自我意识、社会认知、社会态度、社会动机)人际层面(人际关系、人际沟通)群体层面(侵犯、助人、极化、去个性)大众层面(流行、流言、舆论) 心理学得社会心理学:用心理学方法研究而建立起来得社会心理学或心理学家研究得社会心理学,就是心理学得社会心理学 社会学得社会心理学:用社会学方法研究而建立起来得社会心理学或社会学家研究得社会心理学,就是社会学得社会心理学 两者得区别:社会学得社会心理学:偏重于阐明政治、经济、社会条件等如何 影响人得行为。 心理学得社会心理学:首先要分析心理变化与过程,找出影响个人 行为得社会条件,还要揭示制约个人行为 得动机与自我概念等就是如何发生作用 得。 6、社会心理学得研究方法 (一)实验室实验法 (二)现场调查 (三)现场研究法 (1)现场实验 (2)现场观察研究:现场观察就是围绕着团体生活得正常活动进行得系统观察, 以获得数据作出结论。(进行连续性观察;进行轮换性观察;进行隐蔽性观 察)
(四)模拟研究 第二章社会心理学得历史与动向 1、社会心理学得发展简史 一、早期孕育(哲学思辨期)(古希腊——19世纪上半叶) 基本特征:根据权威得思辨与社会准则来阐明人们得社会行为。 代表人物:苏格拉底柏拉图亚里士多德孔孟 二、初创时期(经验描述期)(19世纪中叶~20世纪初) 1875,德舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学” 1908 :罗斯(E、A、Ross,美国)《社会心理学》 麦独孤(W、McDougall,英国)《社会心理学导论》 三、确立时期(实证分析期)(20世纪20年代~ 至今) 特征:描述——实证定性——定量理论——应用大群体—小群体、个体普遍论——特殊论 20-30年代: 团体、小群体、个体研究 40年代: 信仰、偏见、劝导、宣传 50年代: 社会交际 60年代: 涉及社会生活各个方面 70年代: 重点涉及归因研究 80年代: 日益重视认知、应用得研究 代表人物:勒温 2、第二章中相关得理论(了解) 第三章社会化(重点) 一、社会化得定义 在特定得社会与文化环境中,个体形成适应于该社会与文化得人格,掌握该社会所公认得行为方式,就叫做社会化。 二、社会化得特点 (1)个人得社会化就是以其生物得遗传素质为基础得 (2)人得社会化过程也就是个性化过程 (3)个体得社会化具有某种共性一生完成得 (4)社会化就是通过人得 三、社会化得主要因素 (一)社会文化得影响 (二)学校得影响 (三)家庭父母得影响 四、社会化得类别(自己瞧一下就行) 五、社会角色得获得 期望效应(罗森塔尔或皮格马利翁效应)——对个人提出恰如其分得希望与要求,就会产生良好得期待效果。(了解) 六:社会化得理论 (一)精神分析理论(了解,瞧几遍) (二)皮亚杰得道德发展理论主要内容: 1.道德判断从她律到自律 2、道德判断从效果到动机 3、对于错误行为得处理,从为惩罚而惩罚到采取有针对性得惩罚方式。
浅谈社会心理学的应用论文
浅谈社会心理学的应用论文 《浅谈社会心理学在市场营销中的应用》 [摘要] 随着中国市场经济改革的不断深入和经济的飞速发展，以及营销市场所面临 的激烈的市场竞争，在市场营销的过程中应用各种理论知识技术也越来越重要。本文通过 探讨社会心理学的理论在市场营销的每阶段过程中的应用，说明了营销人员应掌握一定的 社会心理学,才能在对商品调研、商品包装、宣传规划、商品销售过程中，与客户进行有 效沟通,了解客户的态度,并转变其消极态度,最终促成产品的销售 [关键词] 市场营销社会心理 社会心理学是心理学的重要分支学科之一，是研究个体和群体的社会心理、社会行为 及其发展规律的科学。社会心理学不但包含了心理学的基础理论，也是一门具有很强的应 用价值的学科，它的理论可以应用于现实社会中的人们的行为的解释、预测和控制等方面，所以，它在市场销售领域的应用很广泛。社会心理学中的社会动机、社会需要、社会认知、社会态度等理论都对各种销售人员的工作有很大的现实意义。 市场营销涉及到商品的需求调研、商品的设计包装、宣传规划过程，以及商品的销售。在营销过程中，正确分析判断客户的需要，设计出符合客户需求的产品，建立使客户接受 的产品理念，并应用各种销售渠道将产品销售出去，是市场营销创造价值与利润的步骤。 在营销的每个环节中，应用社会心理学的理论使得市场营销在原有的旧的营销模式下增添 了更大的成功因素，也使其能更多的创造市场价值与利润。 一、需求调研阶段 根据马斯洛的理论，在高层次需要出现之前，较低层次的需要必须首先得到满足。马 斯洛的需要层次理论可以应用于分析客户需求。 许多的客户在购买商品时的需求基本都会优先满足最迫切的需求，选择由低到高的需 求商品，优先选择最急切需要的商品。例如在缺少食物时优先选择补充用来满足生理需求 的食品;安全的需要使人们租用或购买住宅时在经济条件允许的情况下选择周围治安环境 较好的地段等;出于尊重的需要，使自己的衣服与周围的人尽量保持一致等。 从社会心理学角度，更多地分析、考虑客户的需求，使我们在调查客户，进行产品的 开发开拓时，更容易把握市场的动态。 二、商品设计包装、宣传规划阶段 在商品的设计阶段，可以用上“双因子归因理论”，即客户只有“不满意→没有不满意”以及“满意→没有满意”的归因情况，即不存在满足了客户的不满意的基本需求就直 接就导致客户满意的，这些基本需求只能作为客户基本需求的“保健因子”;而满足了作
社会心理学重点整理章志光版
社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。
社会心理学复习提纲(南开大学第四版)讲课稿
社会心理学复习提纲 社会心理学的研究范围：1.个体社会心理和社会行为：①研究人的社会化和自我意识②研究人的社会动机③研究人的社会认知④研究社会态度的改变 2.社会交往心理和行为。包括人际关系、人际沟通、社会影响等方面。 3.群体心理 4.应用社会心理学 社会心理学自20C20’由“社会经验论”阶段进入“社会分析论”阶段。其主要特征是社会心理学已从描述转变为实证，从定性研究转变为定量研究，从理论转变为应用，从大群体分析转变为小群体研究。 弗洛伊德：精神分析理论 他将人的精神世界划分为意识和潜意识两大部分。意识是可以直接感知到的有关心理部分，潜意识包含了人的原始冲动和本能。根据这一设想，有三个相应的人格组织结构： 本我、自我、超我。本我是心理能量的基本与源泉，它奉行“快乐的原则”而不受理智、逻辑、道德的约束，以满足本能的需要；自我位于本我和超我之间，主要对两者加以统治和统辖，它遵循“现实原则”，其作用是将“快乐原则”现实化，以此调整与外部世界的关系，达到真正能满足需要的作用；超我是人格的最上层，主要以道德的原则为准绳，它发端与自我并将父母的道德观内化于己，以便使自己的行为符合于父母的要求。 将潜意识冲动归于性的趋利：口唇区、肛门区、生殖器区及生殖欲等。 乔治米德：符号互动理论 是以两个假设为前提的：1.人类在生理上的脆弱迫使他们在群体中互相合作，以求生存。2.存在于有机体内部或有机体之间的有利于合作因而最终也有利于生存与适应的行为将被保存下来，因此。。。。。。 主观我与客观我。“主观我”是与生俱来的一种本能冲动，具有主动性与创造性；“客观我”是在与他人的交往中形成的，由于个人具有扮演他人角色的能力，因此客观我就成为“一般化的他人”。 自我的发展必须经历三个阶段，即准备、玩耍和游戏。 班图拉：社会学习理论 格式塔学派与勒温的场论：社会认知理论 场：包含了个人的主观因素、心理环境和行为，而行为则是前两者相互作用的结果。 社会化：是个体通过与社会的交互作用，适应并吸收社会的文化，成为一个合格的社会成员的过程。 1.儿童期的社会化：基本社会化 2.青春期与青年期的社会化：预期社会化 3.成人期的社会化：发展社会化 4.继续社会化与再社会化 社会化的内容：政治社会化，道德社会化，性别角色社会化 社会化的因素：生物遗传因素，社会文化因素 社会环境因素：1.社会文化 2.家庭 3.学校 4.同辈群体 5.大众传播媒介 6.计算机网络
社会心理学
41条社会心理学定律——欢迎对号入座 1 事后聪明偏差：一旦知道了某个事件的结果，人们倾向于高估自己的预测能力。 2 阿伦森第一定律：做出疯狂举动的人未必疯狂，人们在解释令人讨厌的行为时，倾向于给作恶者贴上标签，由此而将这个人从“我们这些好人”中排除。 3 从众：由于受到来自他人或者群体的真实的或者想象的压力，一个人的行为或意见发生了改变。出现从众的原因有两个，一个事他人的行为可能使我们确信自己的判断是错误的。另一个原因是我们可能希望在群体中逃避惩罚。所以，对于同一问题，最初的回答者的动机是希望自己作出正确的判断，而别人的最初动机是希望赢得他人的好感。 4 从众的减弱：个人的私密性越大；群体成员中有一个人做出了不同于多数人的错误回答；引导ta事先做出表态； 5 易出现从众现象的群体： a 由专家（权威）组成 b 其成员（无论从个人主义，还是从集群主义上意义上看）对个体是重要的（比如你的朋友） c 成员在某一方面和个体是类似的（比如大多数人都是白人）。 6 行为跟踪：当事实本身不清晰的时候，其他人便会成为信息的主要来源。如果我们置身于一种不确定的场合，这是我们只能依据他人的行为去行事，那么再随后出现的类似的情景时候，无须暗示，我们便会重复刚刚学到的行为。 7 依从：表示一个人为了获得奖励或者避免惩罚而做出的某种行为。一个人的行为的持续时间与他所得到的奖励承诺或者所面临的惩罚威胁同样长。时间最短，关键词权利。 8 认同：表示个体希望与影响施加者保持一致，而对社会影响产生的某种反应。我们采取特定的行为方式，仅仅是因为这种行为方式能使我们与所认同的另一个（或一些人）建立起令人满意的关系。关键词，吸引—被认同者所具有的吸引力。 9 内化：影响最持久，最根深蒂固的反应，一旦将他人信念内化，这种信念就会与它的来源没有任何关系，并且变得非常不容易改变。
社会心理学的研究对象
社会心理学的研究对象 09人力01090316潘宇辰依据社会实践和理论发展的需求，依据科学分工的要求和本领域研究的进展情况，可以把社会心理学看成是一门介于社会学和心理学之间并有自己独立研究对象的边缘学科。它要涉及但不专门去研究社会学所要研究的对象，如社会结构、制度、意识形态和社会发展动力等现象；它也要涉及但并不专门去探讨个体心理活动的基本形式、生理机制及产生、发展的一般过程，它所要研究的是人（包括个体与群体）在与社会交互作用中的社会心理现象及其从属的社会行为。 (一)国外对社会学研究对象的观点及其分类 孙文本在《社会学原理》一书中曾系统的介绍过从19世纪中叶起到20世纪30年代初为止国外九种关于社会学的定义，即社会学研究：（1）社会现象；（2）社会形式；（3）社会组织；（4）人类文化；（5）社会进步；（6）社会关系；（7）社会过程；（8）社会现象间的关系；（9）社会行为的科学。而有的美国社会学家统计了1951-1971年20年间由美国出版的16种社会学教科书关于社会学研究对象的八种提法：即（1）社会活动；（2）社会关系；（3）群体结构；（4）社会行为；（5）社会生活；（6）社会过程；（7）社会现象；（8）社会中的人。国外学者对社会心理学研究对象的观点大致分为两类：一是心理学家（如F.奥尔波特)的观点,"社会心理学研究个人的社会行为与社会意识"。二是社会学家(如埃尔伍德,G.麦考等)的观点,"社会心理学是关于社会互动的研究"。 这众多的定义主要分属三大类：第一类侧重以社会及社会现象为研究对象。这种观点在西方社会学传统中的主要代表为孔德、斯宾塞、迪尔克姆等人，形成社会学中的实证主义路线。第二类侧重以个人及其社会行动为研究对象。这种观点在西
社会心理学_社会冷漠现象分析报告
社会冷漠现象分析 姓名：学号：班级：专业： 2017年6月7日,法制日报报道河南驻马店一名年轻女子在夜间走斑马线过马路,一辆小车将其撞倒并径直离开现场。让人寒心的是,从被撞倒后直至遭到第二辆车碾轧的1分钟内,10余辆途经车辆和约20名经过的行人,无一人上前施救。这让我想到了好几年前震惊全国的小岳岳事件，还有很多很多类似的新闻充斥着我们的眼球，相同的情形多次上演，是什么让这个社会变得如此冷漠？ 在当今社会，由于社会压力，城市化加速，人们观念、信仰的转变等各种因素，导致人们越发的漠然，社会成员对社会问题及周围的人或事只要不涉及自身的利益均持观望和听之任之的态度，该问题已经在潜移默化中产生了一系列严重的社会后果我们不时总会看到这样或那样的社会冷漠现象。比如社会冷漠现象每出现一次，我们的心痛就加剧一次，因为他们的冷漠，让一个个正义与善良的火种，黯然地熄灭。 社会冷漠心理也属于病态社会心理，其危害主要有：第一：社会生活中的人们彼此关系冷漠，会造成传统美德的丧失，社会上再难看见人们互帮互助、和谐一致的情景，社会退化成一个个单个体的原子个体；第二，激化了人民内部矛盾，破坏社会治安，扰乱社会秩序：第三，有害民众身心健康和科学文化素质的提高；第四，降低了社会认同感和凝聚力，会造成社会解体的隐患，社会联系缺少了把人们团结起来的纽带，社会稳定无法维系。因此，冷漠已成为社会的“癌症”。但令人费解的是，为何这一片片的冷漠、一个个的围观、一幕幕的惨剧仍在如此匪夷所思、让人心痛地不断上演着，到底是什么原因造成了
当前社会以及人们的越发冷漠呢？ 从法制日报报道的新闻来看,肇事司机和车祸发生时现场周边的路人之残忍、冷漠,的确令人发指,也令人感到彻骨的寒意。但是,冷静下来再看,对于这种群体性冷漠,也不宜过于放大解读。实际上,群体性冷漠的形成有着复杂的心理学因素。比如,1964年,美国纽约曾发生一起命案:一名女子在自家门口被人刺死,周围邻居至少有38人目睹了命案发生,却没有一个人见义勇为。当时的媒体也慨叹世风日下。但是,有些心理学家不相信这点,通过一系列实验揭示,施助行为与人口的密集度有关系,在一个人口密集的场所,人们往往会通过观察别人来判断自己是否正确,这就导致了许多人在场时反应变慢,或者认为该做的事情别人会去做,或者认为既然别人不做那么自己也就不必或者不能做。因此,面对年轻女子被车撞倒,现场的许多人彼此观望,一时无人施加援手,固然反映了他们的道德麻痹,但也与这种从众效应和责任分散效应有关。 悲剧后的社会心理学原因 （一）旁观者效应： 在社会心理学中，旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。帮助别人受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。由于他人在场个体会抑制利他行为。
社会心理学试卷
2016年秋季电大形考试题（有得分） 一、单项选择题（共 5 道试题，共20 分。选对得分，选错不得分）得分：20 1. 抽样的具体方式有( ) A. 二种 B. 三种 C. 四种 D. 五种 满分：4 分 2. 认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（） A. 麦独孤 B. 冯特 C. 弗洛伊德 D. 荣格 满分：4 分 3. 位于社会心理学研究的第三层次是（） A. 一般方法论 B. 专门方法论
C. 具体技术和手段 D. 各种理论 满分：4 分 4. 社会心理学在确立时期的特征是（） A. 定性研究 B. 定量研究 C. 群体研究 D. 理论研究 满分：4 分 5. 时蓉华认为社会心理学的研究对象是（） A. 社会心理 B. 社会行为 C. 个体心理 D. 社会对个人行为的影响 一、单项选择题（共 5 道试题，共20 分。选对得分，选错不得分）得分：16 1. 认为人类行为都是由本能决定的心理学家是（） A. 麦独孤
B. 冯特 C. 弗洛伊德 D. 荣格 满分：4 分 2. 从四五十年代开始，社会心理学领域最突出是（） A. 学科分化 B. 整合趋势 C. 产生危机 D. 学科繁荣 满分：4 分 3. 位于社会心理学研究的第三层次是（） A. 一般方法论 B. 专门方法论 C. 具体技术和手段 D. 各种理论 满分：4 分 4. 社会心理学真正建立是在（）
A. 1895年 B. 1908年 C. 1924年 D. 1935年 满分：4 分 5. 我国早期社会心理学研究的代表人物有（） A. 高觉敷 B. 严复 C. 梁启超 D. 时蓉华 满分：4 分 二、多项选择题（共 5 道试题，共20 分。选对得分，多选或少选均不得分）16 1. 社会心理学在形成时期受到了( )的影响 A. 社会学 B. 民族学 C. 心理学 D. 人类学
浅析当前社会心理与社会问题
浅析当前社会心理与社会问题 摘要：社会问题与人类社会的发展相伴相生，当前，随着我国经济社会的持续快速发展，人民生活水平得到较大改善与提高，但同时因发展不均衡、地域差异、收入分配差异、文化差异等因素导致的社会规范、社会公平、公共安全等社会问题也相继出现，且日益突出，并由此产生了焦躁浮躁、公平正义感缺失、仇官仇富等相应的社会心态，在一定程度上影响了社会和谐稳定。本文通过对当前社会心态与社会问题的分析研究，寻求培养健康社会心态的方法和途径。 主题词：社会心理；社会问题；心态 一、当前社会问题概述 当前我国社会问题主要内容包括：改革开放以来，当代中国发生巨大变化，生产力提高，经济发展，综合国力增强，文化繁荣，人民生活水平得到较大改善与提高，中国人民的建设事业取得空前的成就。但是，我国现阶段的社会发展不均衡，人口众多，地域辽阔，东西南北、城市农村的经济、文化差异较大，在社会改革转型过程中，社会现象较复杂，我们在取得巨大成就的同时，也面临挑战与问题。 从社会学的角度看，我们所碰到的社会问题，是由于社
会关系或社会环境失调，使社会全体或部分成员的共同生活受到不良影响，社会进步发生障碍的社会现象。在人类历史的发展中，古代社会也有社会问题，当然，许多内容与今天不一样。现在有当代的社会问题，未来，人类社会同样会有社会问题，只不过许多内容也会与今天不一样。我们今天面临的社会问题，有的是历史遗留下来的，有的是在社会前进中新发生的，这些问题可归纳成五类：即社会规范问题；社会平等问题；社会组织问题；公共安全问题；人口与生态环境问题。 二、相对应的社会心态 “社会心态”被历史性地写入“十二五”规划。党和政府把“弘扬科学精神，加强人文关怀，注重心理疏导，培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”作为一项重要工作，纳入未来五年经济、社会发展的大政方针中。 当前，我国社会心态的主流是好的，人们的精神风貌、价值观积极向上，人心普遍思富、思安、思稳、思和。但我们必须清楚地看到，在经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化的大背景下，很多人因工作、学习、生活、前程、财富，往往表现出一种焦虑不安、浮躁不定，紧张不已的情绪，这种情绪在社会生活中表现出急功近利、盲目攀比、狭隘极端、迷茫失落等消极行为，在一定程度上影响了社会和谐稳定。因此，我们应准
社会心理学(二)非选择题部分考点汇总(考生整理)复习进程
自考社会心理学（二）重要考点整理 说明：该内容是真题2010年10开始至2015年10月中出现的名词解释、简答论述部分知识背诵要点版。另最后补充了最新16年10月考试中一个没有出现过论述题（注：该次考试中没有名词解释的题）。个人整理，仅供参考。 晕轮效应：是指当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征。本质上是一种以偏概全的认知上的偏误。 群体内聚力：指的是群体对其成员吸引力、成员愿意留在该群体内以及成员间互相交往的程度。 环境应激：指的是环境条件妨碍了人们最佳发挥功能，由此产生了人们对环境的应激反应。 利他行为：是指一种不期望任何形式报答的自觉自愿的有益于他人的行为。 助人行为：是指一种为改进他人幸福的行为，不论助人者出于何种动机。 优先效应：也称为首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。 认知失调：是指由于做了一项与态度不一致的行为而引发的不舒服的感觉。 领域性：是指个体或群体对地域和物体的独特使用。 侵犯行为：是指直接达到伤害欲以避免的他人的目的的行为。 归因：指的是一个观察者根据外在的行为做出有关行动者或他本人的内部状态的推论过程。 习得的无助：是指在多次经历过消极体验之后，再面临同样或类似情境时个体所产生的一种无能为力的心理状态与行为表现。 遵从：也称从众，由于群体而产生群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实的或想象的群体压力的结果。 小群体意识：是群体的一种特定思维方式，指的是为了维持群体表面上的一致，而阻碍了对问题的所有可能的解决办法和行动方案作出实事求是的和准确的评价的思维方式，从而导致错误的决策。 服从：是指在不平等的权力关系中，低权力一方听从高权力一方的明确要求而完成一定行为的现象。 态度：是个体对特定的人、观念或事物的稳固的，由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。 社会知觉：是指我们追求认识和了解他人的心理过程。 自我障碍：指的是行动者制造了一个非常真实的障碍，这个障碍是行动者在做出实际成绩时所必须遇到的，如果行动者失败了，人们就不会把失败归因于行动者的能力，而归因于外在因素或行动者所不可控的因素。 行为的传染：指榜样的行动减少了阻止个体以某种方式行动的内心限制，解除了内心的约束，于是便跟着榜样行动。 印象形成：指我们把有关他人的各种信息综合起来，形成对其他人的一个整体印象的过程。 旁观者效应：指在紧急情况下，个体在有他人在场时，出手帮助的可能性降低，援助的几率与旁观者人数成反比。 社会助长：是指有他人在场时，个体的绩效要比单独时完成任务的绩效高。 合作：指两个或更多个个体（或群体、组织）为了达到一个共同的目标而协调他
社会心理学复习资料(1)
社会心理学 名词解释 1.社会心理学：社会心理学是研究社会心理现象的科学，是从 社会与个体相互作用的观点出发，研究特定社会生活下，个体与群体心理活动发生发展及其变化规律的科学。 2.参照群体：个体从心理上把自己列入与之对照，并在评价， 态度，行为及价值观形成之上接受其影响的群体。 3.社会化：是个体在社会的影响下，通过社会知识的学习和社 会经验的获得，形成一定社会所认可的心理——行为模式，成为合格社会成员的过程。 4.自我意识：是对自己存在的觉察，是对所有属于自己身心状 况的认识，体验和控制。包括认识自己的生理状况，心理特征及自己与他人的关系等。 5.社会角色：是处于一定社会地位的个体，依据社会客观期望， 借助自己的主观能力适应社会环境所表现出的行为模式。 6.镜像自我：依据别人对自己的态度形成自我概念。 7.角色采择：依据镜像自我，按照别人的期望不断调节自己的 行为并塑造自己。 8.社会认知：是个体对人们（包括自己个他人）的社会信息作 出感知，推断的过程。包括对他人的认知，对自己的认知，对人和人关系的认知。 9.图式：过去经验中形成的关于个人群体角色或事件，一套有
组织的认知系统或结构。可以是语言材料的，也可以是视觉材料的或其他具体材料的。 10.社会印象：通过人们对认知对象的接触和知觉在头脑中形 成并留在记忆里的认知对象的形象。包括对认知对象外表的记忆和人的行为，人格，情绪特征的记忆，具有综合性和完整性。 11.印象管理：指一个人通过一定的方式影响或控制别人形成 对自己印象的过程。即有意识地留给别人一定的印象。 12.社会态度：是个人对特定对象以一定方式做出反应时所持 有的评价性的较稳定的内部心理倾向。 13.侵犯：即侵犯行为，也称攻击或攻击行为。指有意伤害别 人，不为社会规范所许可的行为。 14.利他行为：一种自发形成的，把帮助别人当做唯一目的且 不期望任何外在酬赏的社会行为。 15.人际交往：在社会生活中，人们运用语言符号系统或非语 言符号系统相互交流信息，沟通情感的过程。 16.群体：当个人按某个特征结合在一起，并进行共同活动相 互交往时，才形成了群体。 简答论述 1.社会心理学的研究对象
第四章 社会心理学理论(心理治疗师中级)
第四章社会心理学理论 第一节基本理论 一、社会心理学的基本概念 （一）社会心理学定义社会心理学是介于心理学、社会学、人类学之间的一门中间性、边缘性的学科。1908年，美国社会学家罗斯(E．A．Ross)出版了《社会心理学：大纲与资料集》，英国心理学家麦独孤(W.McDougal)出版了《社会心理学导论》。这两本书的出版标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 （二）社会心理与社会行为 1．社会心理社会心理是人们在社会生活中自发产生的、并互有影响的主体反应。社会心理是社会刺激与社会行为之间的中介过程。即由社会因素引起并对社会行为具有导向作用的心理活动。 社会心理活动不仅与个体所处的即时情境有关，而且与其过去形成的经验以及个体的人格特征有密切关系。 2．社会行为社会行为是由社会因素引起的并对社会生活发生影响的行为，它包括群体的决策行为、建设性及破坏性行为，以及人际之间的合作与竞争等。社会行为及其发展取决于个体及其所处情境的状况。 3．社会心理学研究对象社会心理学的研究对象可分为三个层面：微观的个体层面、中观的群体层面、宏观的社会层面。在个体层面，如个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。在群体层面，如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。在社会层面，如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。具体而言包括： (1)表现为个体现象的社会行为与社会心态。如社会认知、态度、需要与动机、自我等。 (2)表现为人际相互作用现象的交往与人际关系。如人际沟通、人际吸引、人际关系等。 (3)表现为个人与群体相互作用现象的社会影响。如从众行为、社会助长、去人格化等。 (4)表现为微观群体心理现象的社会心态。如群体凝聚力、士气、心理气氛等。 (5)表现为宏观社会现象的非系统化社会心理倾向。如传统、风俗、时尚、国民性等。 (6)其他社会心理学的应用研究。包括教育、临床、工业、消费、法律、管理、健康、组织、人事等。 二、社会角色理论 1．社会角色的概念“角色”一词源于戏剧，指演员扮演的剧中人物。20世纪二三十年代，美国芝加哥学派将其引入社会心理学。社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础。米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式，这个概念有助于了解个体与社会的关系；角色是在互动过程中形成的。角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律。 2．主要观点社会心理学的角色理论是关于人的态度与行为怎样为其在社会中的角色地位及社会角色期望所影响的理论。社会角色理论认为，每个人在社会关系系统中处于一定的
浅析抱怨的社会心理学
浅析“抱怨”的社会心理学 抱怨是日常生活中常见的一种言语行为，学者们已经从不同的角度对抱怨言语行为进行了定义及研究。在语言学界，在抱怨言语行为中，由于过去或正在进行的活动对说话人产生不利的影响，所以说话人表达不满、烦恼、责难以作为对该活动的反应，并且这一抱怨常常讲给对这一冒犯行为至少要负部分责任的受话人。汉语抱怨的社会语言学研究在国内还未见到。 心理学界对抱怨言语行为的研究主要是针对抱怨的心理原因、功能、后果，以及抱怨者的人格特征等方面展开的。目前，国内也有一些关于抱怨言语行为的心理学文章，但缺乏系统性和理论阐述，只是简单的讲述。另外，考虑到社会心理学是一门新兴的学科，它大部分的发展都在美国进行;因此，许多发现尚未在其他文化中进行验证以确定其是否具有普遍性。本文就是通过对汉语抱怨言语行为语料的分析，发现汉语抱怨言语行为同样具有自我表现的功能，因此提出汉语抱怨言语行为本身就是一种自我表现方式的观点。下面首先介绍社会心理学中自我表现这一概念。 自我表现概念在社会心理学中，人们把自觉的印象控制过程称作自我表现。自我表现是人与人之间相互作用的一个基本方面，因为大部分社会交往活动可以基于自我表现的分析，只有少部分行为可以被认为是没有自我表现的意图。被广泛使用的自我表现行为分类是：把自我表现分为自信的自我表现和防御性的自我表现。可以肯定，几乎每个
人都会使用某种策略达到自己的目的。那么人们将抱怨作为自我表现的一种方式，是想给抱怨的倾听者留下什么印象呢?想要达到什么目的呢?下文针对这两个问题做详细论述。 汉语抱怨言语行为是一种自我表现的方式。抱怨是我们日常生活中常见的一种言语行为现象，我们时常会听到周围其他人或我们自己抱怨天气不好，考试题太难，工作压力太大，或其它一些令人不满意的行为或事情。那么，我们为什么要抱怨呢?有人会说：我需要发泄!是的，抱怨具有宣泄的功能，通过抱怨可以减少自己内心的认知失调所带来的不愉快。但是，我们抱怨并不仅仅是为了发泄自己内心的不满或不快，有时，我们是为了进行自我表现，也就是试图被他人以自己所期待的方式来看待自己，这在社会心理学中称之为印象管理，无论我们是否亲身体验了对他人、某物或某一情形的不满情绪，我们仍可能会进行抱怨，通过抱怨来影响我们在他人心目中印象的形成，试图给他人留下各种不同的印象，并实现不同的目的。 抱怨表现个人属性。首先，抱怨可以表现我们的个人属性和品质，并达到同他人建立人际关系的目的。通过对抱怨言语行为实施或抑制的自我控制，我们试图留给别人不同的个人属性印象。当我们的同事向我们抱怨公司老板太苛刻时，如果我们随声附和他的抱怨，不管我们自己是否真得有同样不满的体验，我们实际上都是在表现我们的个人属性。这种情景下，抱怨成了我们之间关系的一个联结点，我们之间产生了某种共鸣，拉长我们的谈话，并达到了在我们之间建立起团结一致的人际关系的目的。这就是我们通过抱怨给别人留下的印象和我
社会心理学考试重点
第一章社会心理学概述 1、Cosdta和McCrea,Goldberg,John等提出的“大五”人格理论认为，由于人类所面临的生活环境具有相似性，因此人类的人格结构也具有共同性。人格特质可以分为五个维度来进行评价。这五个维度分别是： 神经质：指个体的情绪稳定性和调节状况，得分高的人经常有忧伤、焦虑、愤怒等负性情绪，得分低的人则能够保持情绪平静，不会大喜大悲，并且自我适应良好。 开放性：指个体能否接受新思想以及对未知事物的探索等方面开放，得分高的人不循规蹈矩，喜欢独立思考，得分低的人则喜欢熟悉事物，并且比较传统。 外向性：指个体如何对待与他人的交往等，得分高的人乐于交际，精力充沛，得分低的人则比较含蓄稳健。 愉悦性：个体对待他人的态度，得分高的人有同情心，古道热肠，并且注重与他人的合作，得分低的人喜欢竞争，会为信念或利益与他人斗争。 公正严谨性：指个体对做事的态度。得分高的人做事有计划，有恒心，善于自律，得分低的人容易转移兴趣和注意力，做事不拘小节。 2、王登峰和崔红提出的“大七”人格理论：认为个体的人格结构是环境因素和个体特点相互作用的结果。通过因素分析的方法确认了中国人人格的七因素结构。这七个因素分别为：外向性：指个体的活跃、合群和乐观。 善良：指个体诚信、利他、重感情。 行事风格：指个体严谨，自制和沉稳。 才干：指个体的决断、坚韧和机敏。 情绪性：指个体耐性、直爽。 人际关系：指对人热情、宽和。 处世态度：指个体自信、淡泊名利。 3、社会心理学的定义：社会心理学研究人们如何认识他人，如何对别人做出反应，别人如何对自己做出反应，以及人们怎样受所处的社会环境影响等问题，社会心理学所研究的问题涵盖了人与人之间相互作用的所有领域，包括与社会现象直接相关的各种行为。 4、社会心理学研究的领域：个体过程，人际过程和团体过程。 个体过程主要涉及与个体有关的心理与行为研究，主要包括：成就行为和个体的工作绩效，态度以及态度的改变，归因问题，认知过程和认知失调，个人知觉和自我意识，个体的人格和社会的发展，应激和情绪问题。 人际过程涵盖了人与人相互作用的所有领域，主要包括：侵犯与助人行为，人际吸引与爱情，从众和服从，社会交换与社会影响，非言语的交流，性别角色和性别差异。 团体过程从宏观环境与团体的角度研究人类心理与行为问题。主要包括：跨文化的比较研究，拥挤与环境心理学，团体过程与组织行为，种族偏见与伦理问题，健康心理学。 5、行为主义是最强调外部环境对人类行为影响的学派。创始人华生。 6、在所有的人本主义理论中，马斯洛的需要层次理论和自我实现理论是影响最广泛的理论。马斯洛把人的需要从低级到高级分为五个层次：生理的需要，安全的需要，归属与爱的需要，尊重的需要和自我实现的需要。 第二章社会心理学的理论与方法 1、社会心理学的研究方法：相关研究和实验研究。 相关研究：是指被动的观察两个变量之间关系的研究方法。相关研究的优点是有些问题无法控制实验条件，所以只能够用相关研究的方法加以研究，另外相关研究可以收集到比实验研究更多的资料。缺点是：不能说明两个变量之间的因果关系，主要是因果关系的方向没有办法确定，并且有的时候，两个变量之间有中介因素的存在。