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管理学原理(1-4) 2016

管理学原理(1-4) 2016
管理学原理(1-4) 2016

一、判断题(60分,错误的地方要改正)

1、亨利?法约尔和亚当?斯密都认为工作分工是管理的一个重要原则。()

2、确保一座金字塔根据计划按时完工体现了管理的组织职能。()

3、即使对于那些不打算成为管理者的人,学习管理也非常有用。()

4、统一指挥意味着每个员工应该听命于其唯一的上级。()

5、在管理学界,吉尔布里斯夫妇以提出科学管理而闻名。()

6、效率的目标是最大化投入成本时,实现输出成本最小。()

7、当代四个管理过程是计划、组织、领导和指挥。()

8、制定目标是管理组织职能的重要组成部分。()

9、明茨伯格的观点认为,首脑、领导者和联络人角色都是人际关系角色。()

10、技术技能包含管理者对抽象情况能够有效地、合乎逻辑的思考的能力。()

11、小企业的管理者在许多方面结合了大企业的高层管理者

和基层管理者的双重角色。()

12、管理的载体是组织。()

13、处在动态商业环境中的一个行业,通常也是高度复杂、面临最多环境不确定性的行业。()

14、可以选择的话,管理者们更愿意在不确定性最小的环境下经营。()

15、决策过程的第二步是识别问题。()

16、直觉决策是系统的、有逻辑的、有序的。()

17、程序化决策趋于常规化。()

18、管理决策可能会随着管理者在组织层级中地位的上升而更加程序化。()

19、大多数管理决策都包括风险因素。()

20、电子会议的两个主要优势是匿名和可靠。()

21、20世纪60年代以来,人们认为企业的社会责任是通过经营活动获取最大利润。()

22、外部环境分析将识别公司的威胁,而不是成功的机会。()

23、SWOT分析包括识别组织的优势、劣势、机会、威胁。()

24、传统的目标设定要求高层管理人员为其下属设置其需要完成的目标。()

25、一般来说,较高层的管理者关注战术性计划或操作性计划。()

26、要成为一名管理者,个人必须指导或监督他人的工作。()

27、在目标管理中,目标是由高级管理者制定的。()

28、计划给予组织一种应对变化的方式,这种方式可以减少不确定性。()。

29、衡量管理好坏的标准是既要讲“效率”又要讲“效果”。()

30、一般来说随着管理层次的上升,管理者的技术技能越来越重要。()

二、单选题(40分)

1、科学管理之父是()

A.法约尔B.麦格雷戈C.明茨伯格D.泰勒

2、下列哪一项是管理层和非管理层员工间的主要区别?()

A.管理层员工获得更高的报酬。

B.非管理层员工有较少的正规教育。

C.非管理层员工不监督他人的工作。

D.管理层员工工作时间更长。

3、下列哪个类型的管理者负责制定组织范围内的决策、建立影响整个组织的计划和目标内容?()

A.团队领导B.高层管理者C.部门负责人D.项目领导人

4、下列哪项是中层管理者主要的工作职责?()A.制定组织的长期目标内容

B.履行高层管理者制定的目标内容

C.协助高层管理者制定目标内容

D.执行与长期目标内容无关的

5、以下哪项可能是提高生产效率的例子?()

A.削减制造产品所需的劳动力B.降低产品的价格C.提高产品的销售D.增加产品的广告投入

6、效率是指()。

A.投入和产出之间的关系B.投入和产出之间的附加关系

C.投入和产出之间的反比关系D.只减少投入

7、好的管理力求()。

A.低效率和高效果B.高效率和低效果C.高效率和高效果D.中等效率和中等效果

8、最初亨利·法约尔提出的()项管理的职能?A.三个:计划,组织,领导

B.四个:计划,组织,领导,控制

C.五个:计划,组织,指挥,协调,控制

D.十个:3个人际关系类,3个信息类,4个决策类

9、制定了管理者行为分类组合,认为管理者的行为由10个各不不同但又高度相关的角色组成的是()。

A.亨利·法约尔B.罗伯特·卡茨C.亨利·明茨伯格D.亨利·福特

10、几乎所有的管理任务包括()。

A.决策B.技术技能C.长期计划D.极好的政治技能

11、下列哪项不是管理者的计划职能的一部分()A.确定目标内容B.激励C.制定策略D.决策12、以下哪项最好的定义了环境不确定性?()

A.在一个组织的内部环境中,存在大量的创新和创造力B.在一个组织的内部环境中,存在大量的资源和专长C.在一个组织的外部环境中,存在大量的变化和信心D.在一个组织的外部环境中,存在大量的变化和复杂性13、“人际关系学说”创建的基础是( )

A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型

D.权变学说

14、决策始于()。

A.备选方案的选择B.识别决策标准C.识别问题D.消除错误备选方案

15、在现代管理理论学派中,认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是( ) A.管理过程学派B.行为科学学派C.系统管理学派D.权变理论学派16、赫伯特?西蒙获得诺贝尔经济学奖因为他在描述()的贡献。

A.人们如何花钱B.大多数人如何做到完全理性的

C.人们如何做出决策D.人们如何避免决策17、组织中的高级管理者倾向于()。

A.作出程序化决策B.解决结构性问题C.作出非程序化的决策D.解决被很好界定的问题

18、决策过程中,在确定性的条件下,()。

A.大部分结果是已知的B.这个决定已经做出

C.所有备选方案的所有结果都是已知的D.一些备选方案是未知的

19、一个低层级的经理最有可能在何种情况下解决问题?()

A.确定性B.低风险C.不确定性D.低确定性

20、下列决策中哪一项属于程序化决策()

A.突发洪水,确定抢险救灾方案B.企业组织结构调整

C.开发新产品D.物料订购

2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016 年 4 月高等教育自学考试管理学原理试题 ( 课程代码 00054) 一、单项选择题( 本大题共15 小题,每小题 1 分,共 15 分 ) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是 A.梅奥B.法约尔C.西蒙D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A.政治环境 B.经济环境C.技术环境D.社会环境 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B.负相关关系C.不相关关系D.不确定关系 5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A.战略决策B.战术决策C.业务决策D.程序决策 6.计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理 7.“分段编制、近细远粗”,并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A.目标管理法B.滚动计划法 C.甘特图法D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B.专业化分工原则C.责权对等原则D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的 A.岗前培训B.脱产培训C.在职培训D.职前引导 11.光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨 部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A.结构变革B.技术变革 C.人员变革D.文化变革 12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的 A.法定权B.强制权C.专长权D.个人影响权 13.某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的

管理学原理1—3章章节测试答案

1、赫伯特·西蒙认为管理是()。 A、事先安排工作,指挥他人用最好的工作方法去工作 B、决策 C、设计和保持一种良好的环境,使人在群体里高效率地完成既定目标 D、通过其他人或者与其他人一起有效率和有效果地将事情完成的过 程正确答案: B 2、在管理的职能中,对组织未来活动进行的预先筹划和安排是()。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案: A 3、在管理的职能中,为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排是()。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案: B 4、在管理的职能中,指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程的是()。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案: C 5、在管理的职能中,为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作的是()。A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案: D 6、管理的首要职能是()。 A、计划 B、组织 C、领导 D、控制 正确答案: A 7、古代许多方面的事迹都凸显了有效管理的重要作用,下列选项中不受管理活动影响的是 ()。 A、长城的修建 B、奴隶起义 C、氏族分工 D、造纸术的发明 正确答案: D 8、我国古代的管理思想当中,儒家所主张的治国管理之道是()。

A、仁爱礼德 B、以法治国 C、穷兵黩武 D、增加赋税 正确答案: A 9、对西方社会的管理实践起着指导性作用的是()。 A、基督教文化 B、巴比伦文化 C、君主立宪制 D、古希腊文化 正确答案: A 10、古巴比伦人在管理思想方面做的最大贡献是()。 A、汉摩拉比法典 B、货殖列传 C、君主论 D、圣经 正确答案: A 11、泰勒的管理理论提出了“职能工长制” ,建议每个工人的监督至少要()个职能工长。 A、3 B、 5 C、 8 D、 10 正确答案: C 12、一般管理理论中,能够连接、联合、调和所有的活动和力量的管理要素是()。 A、协调 B、指挥 C、控制 D、组织 正确答案: A 13、“整体利益大于个人利益的总和,一个组织谋求实现总目标比实现个人目标更为重要。”这体现了一般管理理论的()原则。 A、个人利益服从整体利益 B、统一指挥 C、统一领导 D、纪律 正确答案: A 14、古典管理理论的主要目标是()。 A、强调规章制度的作用 B、提高生产率 C、重视个人积极性的发挥 D、重视团队建设 正确答案: B 15、下列选项中,属于简单和稳定环境的有()。 A、标准挂衣架制造商

2016年4月管理学原理自考真题00054

2016年04月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于() A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是() A.梅奥 B.法约尔 C.西蒙 D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的() A.政治环境 B.经济环境 C.技术环境 D.社会环境 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B.负相关关系 C.不相关关系D不确定关系 5.由企业高层管理者做出,具有长远性、方向性、全局性特点的决策是 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序决策

6.计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航向原理 7.“分段编制,近细远粗”,并使长短期计划精密结合的计划方法是 A.目标管理法 B.滚动计划法 C.甘特图法 D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 A.精简高效原则 B.专业分工原则 C.责权对等原则 D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的 A岗前培训 B.脱产培训 C.在职培训 D.职前引导 11.光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队,该公司的做法是组织变革中的 A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的 A法定权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权 13.某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的 A.贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型 D.中间型 14.某公司根据市场需求计划研发一种新产品,研发成功将对相关人员奖励10万元。依照期望理论,10万元的奖励属于 A.激励力 B.期望值 C.概率 D.效价 15.根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备属于 A.现场控制 B.前馈控制

2016年10月自学考试00034社会学概论试题答案

1 / 8 二、1.社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想,被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论是马克思的(C)三、A.历史唯物主义B.辩证法C.阶级斗争理论D.政治经济学 四、 五、2.主张社会批判理论的学术群体是(A) 六、A.法兰克福学派B.芝加哥学派C.哥伦比亚学派D.功能学派 七、3.在社会学的研究功能中,对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程称为(C) 八、A.预测性功能B.规范性功能C.解释性功能D.描述性功能 九、 十、4.统计调查的常用方式之一是(B) 十一、A.文案法B.普遍调查C.实地实验D.问卷调查 十二、 十三、5.以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为(D) 十四、A.访谈法B.典型调查C.观察法D.个案研究 十五、 十六、6.在社会学研究的分析类型中,偏重经验实证主义原则的

是(A) 十七、A.定量分析B.定性分析C.实地研究D.非介入性研究十八、7.在社会结构类型中,由一些作为社会实体的基本单元和要素构成的社会结构是(A) 十九、A.实体性社会结构B.关系性社会结构C.规范性社会结构D.整体性社会结构 2 / 8 二十、 二十一、8.人口数量通常是指(B) 二十二、A.人口素质B.人口规模C.人口结构D.人口分布二十三、 二十四、9.人们直接感受文化多样性时的心理现象被称为(C)二十五、A.文化冲突B.文化边际C.文化震惊D.文化排斥二十六、 二十七、10.“文化自觉”的提出者是(D) 二十八、A.吴文藻B.孙本文C.李达D.费孝通 二十九、 三十、11.再社会化也可称为(C) 三十一、A.反向社会化B.继续社会化C.重新社会化D.基本社会化 三十二、 三十三、12.建立在血缘、遗传等先天的生理因素基础上的社会

2016年10月管理学原理自考真题00054

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.管理的首要职能是() A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 2.梅奥的人际关系学说属于() A.行为科学理论 B.科学管理理论 C.一般管理理论 D.权变管理论 3.电子产品的更新换代速度越来越快,电子企业面临的环境不确定性越来越高·该环境形式的特点是() A.简单稳定 B.复杂稳定

C.简单动态 D.复杂动态 4.企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于() A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.非常规决策 5.道德发展的最低层次是() A.惯例层 B.前惯例层 C.原则层 D.规范层 6.使计划数字化的工作被称为() A.规则 B.预算 C.战略 D.政策 7.企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门.这种部门划分依据是() A.职能B.时间 C人数 D.地区 8.下列组织结构中分权程度最高的是() A.直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线职能制 9.人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是() A.人力源计划 B.工作分析 C.培训与发展 D.績效考核

计划职能是一项最基本的管理职能

第三章计划 计划职能是一项最基本的管理职能,它在管理的各项职能中居于主导地位。本章主要论述了计划工作的含义和类型、计划工作的程序以及制定计划的方法等。 第一部分内容提要 一、计划工作的含义 计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作,是指包括制定计划、执行计划和检查计划执行情况三个环节在内的工作过程。狭义的计划工作,主要是指制定计划。 二、计划工作的性质 1.目的性。每一个计划都是为了实现组织的战略和目标。 2.主导性。计划工作处于其他管理职能的首位,并且它贯穿于管理工作的全过程,组织、人事、领导和控制等工作都是围绕着计划工作展开的。 3.普遍性。计划是组织内每一位管理者都要做的事情。也就是说,无论是高层还是中层、基层管理人员,都需要做计划工作。 4.效率性。制定计划时,要以高效率为出发点,即以较低的代价来实现计划目标。 5.灵活性。计划必须具有灵活性,也就是说,当出现预想不到的情况时,有能力改变原来确定的方向且不必花费太大的代价。 6.创造性。计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策。 三、计划的类型 1.根据计划广度的不同,可以将其分为战略计划和作业计划。 战略计划应用于整个组织,为整个组织设立长远发展目标和确定实现目标的方针、步骤、措施。 作业计划规定了实现总体目标的具体方法。 2.根据计划所覆盖的时间跨度不同,可以将其分为长期计划、中期计划和短期计划。 长期计划通常是指战略性计划,主要规定组织在较长时期内要达到的目标以及为实现目标应采取的措施和步骤。 短期计划通常是指一年以内的计划,是根据中长期计划和当前实际情况,对计划年度的

各项活动作出的具体安排。 中期计划介于长期计划和短期计划之间。 3.根据组织管理职能的不同,可以将计划分为市场营销计划、研发计划、生产与运营计划、财务计划、人力资源计划、供应计划等。 4.根据计划内容的不同,可以将计划分为专项计划和综合计划两种。专项计划是指为完成某一特定任务而拟定的计划。综合计划是指对组织活动所作的整体安排。 5.根据计划内容的表现形式不同,可以将其分为宗旨、目标、策略、政策、程序、规划、预算等几种类型。 宗旨是指组织要从事什么样的事业,成为什么性质的组织。 目标是组织在一定时期内要达到的具体成果。 策略是指为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。 政策是指在决策或处理重要问题时,用来指导和沟通思想与行动方针的明文规定。 程序规定了如何处理那些重复发生的问题的方法和步骤。 规划是指为实现既定目标、策略、政策等而制定的综合性计划。 预算是用数字形式表示的计划,如成本预算、销售费用预算、广告预算等。 四、计划工作的方法 1.滚动计划法 这是一种定期修改未来计划的方法。这种方法根据计划的实际执行情况和环境的变化,定期修订计划并逐期向前推移,使短期计划、中期计划和长期计划有机结合起来。由于这种方法在每次编制和修订计划时,都要根据前期计划执行情况和环境条件的变化,将计划向前延伸一段时间,使计划不断滚动、延伸,所以称为滚动计划法。 2.计划评审技术 也称为PERT网络分析技术,是运筹法的一种。它把网络理论应用于工程项目的计划与控制之中,根据所要完成项目的各项活动的先后顺序和所需时间,找出关键路线和关键活动,以达到合理安排可以动用的人力、财力和物力,谋求用最短的时间和最小代价来实现目标的一种计划方法。计划评审技术的关键是绘制PERT网络。 3.线性规划法 这种方法就是研究在有限的资源条件下,对实现目标的多种可行方案进行选择,以使目标达到最优的方法。也就是说如何将有限的人力、物力和资金等资源合理地分配和使用,以

全国2016年10月自考真题社会学概论试题与答案

绝密★考试结束前 全国 2016 年 10 月高等教育自学考试 社会学概论试题 课程代码 :00034 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。 选择题部分 注意事项 :1. 答题前 , 考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签 字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后 , 用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动 , 用橡皮擦干净后 , 再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。 一、单项选择题 . 1.社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想,被认为是最早、也是最 深刻和最系统的冲突论是马克思的(C ) A.历史唯物主义 B .辩证法C.阶级斗争理论D.政治经济学 2. 主张社会批判理论的学术群体是(A) A.法兰克福学派 B .芝加哥学派 C .哥伦比亚学派D.功能学派 3.在社会学的研究功能中,对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上 加以说明的过程称为( C ) A.预测性功能 B .规范性功能C.解释性功能 D .描述性功能 4.统计调查的常用方式之一是( B ) A.文案法B.普遍调查 C .实地实验 D .问卷调查 5. 以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为(D) A.访谈法B.典型调查C.观察法D.个案研究 6. 在社会学研究的分析类型中,偏重经验实证主义原则的是(A) A.定量分析 B .定性分析C.实地研究D.非介入性研究 7.在社会结构类型中,由一些作为社会实体的基本单元和要素构成的社会结构是 ( A ) A.实体性社会结构 B .关系性社会结构 C .规范性社会结构D.整体性社会结构8.人口数量通常是指( B ) A.人口素质B.人口规模C.人口结构D.人口分布 9. 人们直接感受文化多样性时的心理现象被称为(C) A.文化冲突 B .文化边际C.文化震惊D.文化排斥 10.“文化自觉”的提出者是(D ) 11.再社会化也可称为( C ) A.反向社会化 B .继续社会化C.重新社会化D.基本社会化 12. 建立在血缘、遗传等先天的生理因素基础上的社会角色,被称为(A) A.先赋角色 B .开放性角色 C .首要角色D.表现性角色 13.在社会互动的基本形式中,不同行动者之间相互反对或阻止对方意图的自觉行动,被 称为(A ) 14.由一群人所共同认可的、有意义地代表其自身以外的别的事物的象征,被称为

2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于 A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是 A.梅奥 B.法约尔 C.西蒙 D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A.政治环境 B. 经济环境 C.技术环境 D.社会环境 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B. 负相关关系 C.不相关关系 D.不确定关系 5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序决策 6. 计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.“分段编制、近细远粗”,并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A.目标管理法 B.滚动计划法 C. 甘特图法 D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则 B.专业化分工原则 C.责权对等原则 D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的 A.岗前培训 B.脱产培训 C.在职培训 D.职前引导 11.光明公司实施全面质量管理时,对组织内部进行了全面调整,打破了单一的部门设计,成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的 A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 12.品行优秀、德高望重的人会令人敬佩,使人乐于追随,这是领导者的 A.法定权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权 13.某企业多年来任务完成很好,但职工和领导的关系较差,该领导方式是管理方格中所说的

管理学原理带答案

第一章 一.选择题 1.由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同,对管理所下定义也各异。法约尔认为,(B)。 A.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 B.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C.管理就是决策 2.企业要正常运转,必须根据企业经营目标,对各生产要素进行统筹安排和全面调度,使各要素间能够均衡配置,各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B)职能。 A.组织 B.协调 C.控制 3.决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C),其手段都是管理。 A.对人的合理使用 B.科学技术的高度应用C.资源的最优配置和最优利用 三.名词解释 管理——管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。

四.简答题 1、如何理解管理的性质? 1管理的二重性即自然属性,社会属性. 2管理的科学性. 3管理的艺术性 2、组织外部环境的构成因素有哪些? 1.社会环境 2.政治环境 3.科学技术环境 4.经济环境 5.文化教育环境 6.自然地理环境 第二章 一、选择题 1、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响,成为后来管理过程学派的理论基础,他的代表作是(B)。 A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》

C.《科学管理理论》 2、梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(C )。 A.行为科学学说 B.人文关系学说 C.人际关系学说 3、科学管理理论是古典管理理论之一,科学管理的中心问题是(A)。A.提高劳动生产率 B.提高工人的劳动积极性 C.制定科学的作业方法 4、法约尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(B),这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A.计划、决策、组织、人员配备和控制 B.计划、组织、协调、指挥和控制 C.计划、组织、人员配备、协调和控制 5、系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的(A)。 A.社会技术系统 B.社会经济组织 C.社会经济系统 6、管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于(C )。 A.科研部门 B.学校 C.军队

2016年10月自学考试00034社会学概论试题答案

2016 年10 月社会学概论真题 一、单项选择题. 1. 社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想,被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论是马克思的 ( C ) A.历史唯物主义 B .辩证法C.阶级斗争理论D.政治经济学 2. 主张社会批判理论的学术群体是( A ) A.法兰克福学派 B .芝加哥学派 C .哥伦比亚学派D.功能学派 3. 在社会学的研究功能中,对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程称为( C )A.预测性功能 B .规范性功能 C .解释性功能 D .描述性功能 4. 统计调查的常用方式之一是( B ) A.文案法 B .普遍调查 C .实地实验 D .问卷调查 5. 以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为( D ) A.访谈法B.典型调查C.观察法 D .个案研究 6. 在社会学研究的分析类型中,偏重经验实证主义原则的是( A ) A.定量分析 B .定性分析C.实地研究D.非介入性研究 7. 在社会结构类型中,由一些作为社会实体的基本单元和要素构成的社会结构是( A ) A.实体性社会结构 B .关系性社会结构 C .规范性社会结构D.整体性社会结构 8. 人口数量通常是指( B ) A.人口素质B.人口规模C.人口结构D.人口分布 9. 人们直接感受文化多样性时的心理现象被称为( C ) A.文化冲突 B .文化边际C.文化震惊D.文化排斥 10. “文化自觉”的提出者是( D ) A.吴文藻 B .孙本文 C .李达 D .费孝通 11. 再社会化也可称为( C ) A.反向社会化 B .继续社会化C.重新社会化D.基本社会化 12. 建立在血缘、遗传等先天的生理因素基础上的社会角色,被称为( A ) A.先赋角色 B .开放性角色 C .首要角色D.表现性角色 13. 在社会互动的基本形式中,不同行动者之间相互反对或阻止对方意图的自觉行动,被称为( A ) A.冲突B.交换C.调适 D .合作 14. 由一群人所共同认可的、有意义地代表其自身以外的别的事物的象征,被称为( D ) A.意义 B .语言 C .词汇D.符号 15. 社会互动最重要的特征就是“印象管理”或“自我呈现”,这种观点来自于( B ) A.互动过程分析 B .拟剧论C.后现代理论D.常人方法学

2015年10月管理学原理自考真题00054

2015年10月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。 2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。 3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。 4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共l5小题,每小题l分,共l5分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。 1.依据管理者角色理论,挂名首脑属于A A.人际角色B.信息角色 C.资源分配者D.谈判者 2.梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论,并在此基础上创立了B A.古典管理理论B.人际关系理论 C.决策理论D.系统管理理论 3.人口规模、年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的C A.政治因素 B.经济因素 C.社会因素 D.技术因素 4.任何组织的文化都有其鲜明个性,这反映了组织文化的B A.客观性B.独特性 C.相对稳定性D.继承融合性 5.正确的决策需要统筹兼顾、全面安排,平衡协调发展,这体现的是决策的哪个原则?D A.信息原则B.预测原则

C.可行性原则D.系统原则 6.鼓励创新思维的群体决策方法是A A.头脑风暴法B.名义群体法 C.德尔菲法D.电子会议 7.用数字表示的计划是A A.预算 B.规划 C.宗旨D.程序 8.M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、人事等部门,实行集权管理。该公司的组织结构属于B A.直线制B.直线职能制 C.事业部制D.矩阵制 9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是C A.来源广泛,选择余地大B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作D.为组织带来新的观念 10.组织变革的内容不包括D A.人员变革B.结构变革 C.技术变革D.外部环境变革 11.根据管理方格理论,领导者既不关心生产,也不关心职工的领导方式是A A.1.1型B.9.1型 C.1.9型 D.5.5型 12.根据麦克莱兰的成就需要理论,人们对影响力和控制力的向往属于B A.成就需要B.权力需要 C.社交需要D.生存需要 13.在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的C A.尊重原则B.相容原则 C.理解原则D.例外原则 14.Y公司的生产部主管认为原材料质量存在问题,向采购部主管提出改进建议。依据沟通的分类,这属于C A.上行沟通B.下行沟通 C.平行沟通D.斜向沟通 15.“亡羊补牢,为时未晚”反映了哪一种控制类型的效果?D

2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016年4月管理学原理00054历年真题和答案

2016年4月高等教育自学考试管理学原理试题 (课程代码 00054) 一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于A.概念技能 B.人际技能 C.技术技能 D.学习技能 2.第一次提出管理五要素的是 A.梅奥 B.法约尔 C.西蒙 D.泰勒 3.人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的 A.政治环境 B. 经济环境C.技术环境 D.社会环境 4.从长远来看,企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈 A.正相关关系 B. 负相关关系C.不相关关系 D.不确定关系 5.由企业高层管理者做出,具有长期性、方向性、全局性特点的决策是

A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序决策 6. 计划制定时强调适应性,做到“量力而行,留有余地”,体现的是 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.“分段编制、近细远粗”,并使长短期计划紧密结合的计划方法是 A.目标管理法 B.滚动计划法 C. 甘特图法 D.网络图法 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是 A.直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原则是 A. 精简高效原则B.专业化分工原则C.责权对等原则 D.统一指挥原则 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的 A.岗前培训 B.脱产培训 C.在职培训 D.职前引导

社会学概论自考真题2016年10月及答案解析

社会学概论自考真题2016年10月及答案解析 (1/30)单项选择题 单项选择题 第1题 社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想,被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论是马克思的() A.历史唯物主义 B.辩证法 C.阶级斗争理论 D.政治经济学 下一题 (2/30)单项选择题 第2题 主张社会批判理论的学术群体是() A.法兰克福学派 B.芝加哥学派 C.哥伦比亚学派 D.功能学派 上一题下一题 (3/30)单项选择题 第3题 在社会学的研究功能中,对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程称为() A.预测性功能 B.规范性功能 C.解释性功能 D.描述性功能 上一题下一题 (4/30)单项选择题 第4题 统计调查的常用方式之一是() A.文案法 B.普遍调查 C.实地实验 D.问卷调查 上一题下一题 (5/30)单项选择题 第5题 以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为() A.访谈法 B.典型调查 C.观察法 D.个案研究

上一题下一题 (6/30)单项选择题 第6题 在社会学研究的分析类型中,偏重经验实证主义原则的是() A.定量分析 B.定性分析 C.实地研究 D.非介人性研究 上一题下一题 (7/30)单项选择题 第7题 在社会结构类型中,由一些作为社会实体的基本单元和要素构成的社会结构是() A.实体性社会结构 B.关系性社会结构 C.规范性社会结构 D.整体性社会结构 上一题下一题 (8/30)单项选择题 第8题 人口数量通常是指() A.人口素质 B.人口规模 C.人口结构 D.人口分布 上一题下一题 (9/30)单项选择题 第9题 人们直接感受文化多样性时的心理现象被称为() A.文化冲突 B.文化边际 C.文化震惊 D.文化排斥 上一题下一题 (10/30)单项选择题 第10题 “文化自觉”的提出者是() A.吴文藻 B.孙本文 C.李达 D.费孝通 上一题下一题 (11/30)单项选择题 第11题 再社会化也可称为()

2016年10月管理学原理自考真题00054

2016年10月管理学原理自考真题00054 一、单项选择题 l. 管理的首要职能是()A. 计划B.组织C. 领导 D.控制 2. 梅奥的人际关系学说属于() A. 行为科学理论 B. 科学管理理论 C.一般管理理论 D. 权变管理论 3.电子产品的更新換代速度越来越快,电子企业面临的环境不确定性越来越高·该环境形 式的特点是() A. 简单稳定 B. 复杂稳定 c. 简单动态 D. 复杂动态 4 · 企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于() A.战略决策 B.业务决策 C.战术决策 D.非常规决策 5.道德发展的最低层次是() A.惯例层 B.前惯例层 C.原则层 D.规范层 6.使计划数字化的工作被称为() A.规则 B.预算 C.战略 D.政策 7. 企业设有生产、研发、人力资源、财务等部门.这种部门划分依据是() A. 职能B.时间C.人数 D.地区 8.下列组织结构中分权程度最高的是() A. 直线制 B. 事业部制 C.矩阵制 D. 直线职能制 9.人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是() A. 人力源计划 B. 工作分析 C. 培训与发展 D. 績效考核10.某公司根据市场需求,增加了手机的拍照、GPS定位等功能.从组织变革角度讲,该公司的做法属于() A. 结构变革B. 技术变革 C.人员变革D.文化变革

11. 依据领导生命周期理论,适合于低成熟度员工的领导方式是 A. 说服型 B. 参与型 c. 授权型 D. 命令型 12 ,媒矿企业增加了防尘、除硫、通风设备,减少了事故发生的可能性,这能更好地满足职工的() A.生理需要 B. 安全需要 C. 尊重需要 D. 自我实现需要 13.能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是() A. 书面沟通 B. 非语言沟通 C.口头沟通 D.上行沟通 14.根据双因素理论,工资福利属于() A.积极因素 B.消极因素 C.保健因素 D.激励因素 15.企业依据不合格产品的质量问韙,提出了改进施·从控制的角度看,企业该行为属于() A.同期控制 B.适时控制 C.反馔控制 D.前馈控制 二、多选题 16.下列属于高层管理者的有() A. 董事长 B. 首席执行官 C. 总经理 D. 项目经理 E. 车间主任 17 .组织环境的特点有() A. 客观性 B.复杂性 C. 关联性 D. 确定性 E. 层次性 18 、计划工作的主要原理有 A 、限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D . 改变航道原理E. 特殊性原理 19 .下列属于济人假设的观点有() A. 人能够自我管理 B. 人是愿意承担责任的 c. 人是由经济诱因引发工作动机的

管理学原理选择题库

第一章管理与管理学 一、单项选择题 1.认为“管理就是计划、组织、控制等活动的过程”的学者是(C ) A. 赫伯特?A?西蒙 B. 托尼?布洛克特 C. 弗里蒙特?E?卡斯特 D. 小詹姆斯?H?唐纳利 2.管理的主体是(D ) A. 工作 B. 组织 C. 被管理者 D. 管理者 3.管理者的责任有三个层次,不包括(D ) A. 管理一个组织 B. 管理管理者 C. 管理工作和员工 D. 管理设备和技术 4.从管理的基本特征可以看出,管理的核心是(B ) A. 决策 B. 处理好人际关系 C. 组织 D. 控制5.管理的五个基本职能是(A ) A. 计划、组织、人员配备、领导、控制 B. 计划、组织、人员配备、决策、控制 C. 计划、组织、人员配备、沟通、领导 D. 计划、组织、人员配备、领导、决策 6.管理是一门艺术,这里强调管理的(D ) A. 复杂性 B. 多科性 C. 一般性 D. 实践性 7.“管理体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志,因此它同生产关系、社会制度相联系。”这句话体现了管理的(D ) A. 技术属性 B. 人文属性 C. 自然属性 D. 社会属性 8.管理是生产过程中固有的属性,是指管理的(B ) A. 民主性 B. 必要性 C. 科学性 D. 目的性 9.管理学是对前人的管理实践、管理思想、管理理论的总结、扬弃和发展,这说明管理

学具有(C ) A. 一般性 B. 多科性 C. 历史性 D. 实践性 10.“系统特性中有效的管理总能带来 ‘1+1>2’的效果”指的是系统的(C ) A. 控制性 B. 目的性 C. 整体性 D. 开放性 二、多项选择题 1.管理或者管理活动的存在,必须具备的条件是(AE ) A. 两个人以上的集体活动 B. 三个人以上的集体活动 C. 一定规模的固定资产 D. 一定数量的生产资料 E. 一致认可的目标 2.管理学的特点有(BCDE ) A. 边缘性 B. 一般性 C. 多科性 D. 历史性 E. 实践性 3.学习和研究管理学的方法有(ABC )A. 唯物辩证法 B. 系统方法 C. 理论联系实际的方法 D. 比较分析法 E. 数学模型 4.系统的观点有(ABCDE ) A. 整体观点 B. 不断分化和完善的观点 C. 信息反馈观点 D. 封闭则消亡的观点 E. 模糊分界的观点 5.理想行政组织体系的特点有(ABCDE ) A. 明确的分工 B. 职业管理人员 C. 自上而下的等级系统 D. 遵守规则和纪律 E. 人员的考评和教育 第二章管理学的形成与发展 一、单项选择题 1.六西格玛方法属于(C ) A. 科学管理理论 B. 战略管理理论 C. 学习型组织理论 D. 全面质量管理理论 2.泰罗的科学管理理论的中心问题是(A )

2018年4月自考00054管理学原理试卷及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试 管理学原理试卷 (课程代码00054) 本试卷共5页,满分l00分,考试时间l50分钟。 考生答题注意事项: 1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。2.第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3.第二部分为非选择题。必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。4.合理安排答题空间。超出答题区域无效。 第一部分选择题 一、单项选择题:本大题共l5小题,每小题l分,共l5分。在每小题列出的备选项中 只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。 1.管理的核心是 A.信息管理 B.生产管理 C.财务管理 D.以人为本 2.提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是 A.科学管理理论 B.一般管理理论 C.行政组织理论 D.决策理论 3.加速电脑更新换代的新技术、新工艺是环境因素中的 A.政治因素 B.经济因素 C.技术因素 D.社会因素 4.企业在获取利润的同时,还应为相关利益群体承担相应的社会责任。这是社会责任的 A.古典观 B.社会经济观 C.科学观 D.行为观 5.通胜公司管理层做出了未来五年公司发展方向和远景的决策。这种决策是 A.业务决策 B.战术决策 C.战略决策 D.短期决策 6.计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。这是指计划的 A.目的性 B.普遍性 C.适应性 D.经济性 7.工厂、商店、酒店、旅行社等属于 A.营利性组织 B.非营利性组织 C.公共组织 D.宗教组织

8.立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门,这种部门划分的方法是 A.按地区划分 B.按产品划分 C.按职能划分 D.按顾客划分 9.“人尽其才”体现了人员配备的 A.因事择人原则 B.责权对等原则 C.因才适用原则 D.动态平衡原则 10.对组织设计、权力分配等方面所进行的变革是 A.人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革 11.依据管理方格理论,“既不关心生产,也不关心职工”的领导方式是 A.中间型 B.任务型 C.贫乏型 D.俱乐部型 12.企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定,加班加点的职工逐渐减少。这属于 A.正强化 B.负强化 C.惩罚 D.自然消退 13.沟通中常用的迎候语、致谢语等体现了沟通的 A.理解原则 B.相容原则 C.尊重原则 D.平等原则 14.讲座、讨论会、交谈属于 A.书面沟通 B.口头沟通 C.电子媒介沟通 D.非语言沟通 15.对职工进行岗前培训属于 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.同期控制 二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。在每小题列出的备选项中 至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。 16.按照决策方法的不同,可将决策分为 A.战略决策 B.确定型决策 C.风险型决策 D.不确定型决策 E.战术决策 17.滚动计划法的特点有 A.分段编制 B.便于编制 C.近细远粗 D.静态编制 E.长、短期计划紧密结合 18.当代组织变革的新举措有 A.组织结构扁平化 B.组织运行柔性化 C.组织结构垂直化 D.组织协作团队化 E.大企业内部的“小企业化经营” 19.下列属于双因素理论中“激励因素”的有 A.提升 B.安全 C.地位 D.责任感 E.奖金 20.从财务角度,预算可以分为 A.零基预算 B.收入预算

2016年10月社会学概论真题有答案

2016年10月社会学概论真题 一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出。错选、多选或未选均无分。 1.社会学主要理论流派中的冲突理论渊源于马克思的社会思想,被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论是马克思的()。 A.历史唯物主义 B.辩证法 C.阶级斗争理论 D.政治经济学 【答案】C 【解析】冲突理论渊源于马克思的社会思想,马克思的阶级斗争理论被认为是最早、也是最深刻和最系统的冲突论。 2.主张社会批判理论的学术群体是()。 A.法兰克福学派 B.芝加哥学派 C.哥伦比亚学派 D.功能学派 【答案】A 【解析】社会批判理论是法兰克福学派所主张的理论道路。法兰克福学派广泛吸收了马克思、韦伯、卢卡奇、弗洛伊德等人的思想传统,致力于对资本主义制度的批判。 3.在社会学的研究功能中,对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程称为()。 A.预测性功能 B.规范性功能 C.解释性功能 D.描述性功能 【答案】C 【解析】社会学的研究功能包括 1、描述性功能:指那些为了解和掌握发生了什么事、什么情况而进行的探索性研究。 2、解释性功能:是指对影响社会事实发生、变化的主客观因素,从其因果联系上加以说明的过程。 3、预测性功能:预测是要提示将来的社会事件和状态是怎样的。 4、规范性功能:回答“应该怎样”的问题。 4.统计调查的常用方式之一是()。 A.文案法 B.普遍调查 C.实地实验 D.问卷调查 【答案】B 【解析】统计调查的常用方式是普遍调查、抽样调查和统计报表,一般采用问卷调查收集资料。 5.以某个社会单位或案例为一个整体进行详细考察的方法称为()。

2014年10月-管理学原理试题及答案

2014年10月-管理学原理试题及答案

2014年10月《管理学原理》试题 课程代码:00054 一、单项选择题(本大题共 20 小题,每小题 1分,共 20 分) 1.管理学形成的标志是 A.韦伯的理想行政组织理论 B.法约尔的管理过程理论 C.梅奥的人际关系学说 D.泰罗的科学管理理论 2.19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响,这属于组织环境中的哪一环境因素的作用 A.政治因素 B.科技因素 C.经济因素 D.社会文化因素 3.与计划职能联系最紧密的管理职能是 A.控制 B.组织 C.领导 D.协调 4.快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客,专门从事婴幼儿食品的生产,并取得了良好的市场业绩,这种战略属于 A.成本领先战略 B.差异化战略 C.集中化战略 D.多元化战略 5.以过去为基础推测未来,以昨天为依据估算今后,这是 A.决策 B.规划 C.程序 D.预测 6.通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是 A.因果法 B.德尔菲法 C.外推法 D.边际分析法 7.职务、职责、职权三者如同一个等边三角形,这体现的是组织设计中的 A A.责权一致原理 B.目标统一原理 C.分工协作原理 D.管理宽度原理 8.存在双重领导的组织结构类型是 A.直线参谋制 B.直线制 C.事业部制 D.矩阵制

9.某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是 A.职能 B.产品 C.地区 D.人数 10.为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于 A.集权化 B.分权化 C.部门化 D.多元化 11.“质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”,这种观点对应的是 A.业务过程管理 B.系统管理 C.六西格玛管理 D.权变管理 12.旺旺超市根据管理者工作职位的相似性,将处于同一级别的管理者放到一个考核小组,按照事先规定的考评标准,采用两两比较的方式进行考评。这种做法属于 A.考试法 B.对比法 C.成绩记录法 D.自我考评法 13.对生产车间的班组长而言,其管理技能侧重于 A.技术技能 B.概念技能 C.人事技能 D.政治技能 14.在布莱克和穆登的管理方格理论中,如果管理者仅仅注重生产效率的提高,极少关心人,极其独断专行,则这种管理方式是 A.贫乏型管理 B.独裁的、重任务型的管理 C.战斗集体型管理 D.乡村俱乐部型管理 15.天天软件公司的程序员分布在全球各地,一些成员之间通过电子邮件、视频会议等手段开展远程工作,形成了团队作业小组。这种团队是 A.自我管理团队 B.协同工作团队 C.虚拟团队 D.学习型团队 16.当团队已经成熟为一个具有高度凝聚力的整体,团队成员对他人的优缺点以及他们如何支持使命了如指掌,并能够解决群体问题时,团队处于 A.形成阶段 B.震荡阶段

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