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最新-内部讲师管理办法-2017

最新-内部讲师管理办法-2017
最新-内部讲师管理办法-2017

巴德富公司集团文件

巴集字[2012]0 号

内部讲师管理办法

(修订)

一、目的

为充分利用内部讲师资源,发挥讲师的特长,打造学习型组织,特制定本办法。

二、适用范围

本办法适用于巴德富公司集团及顺德公司,上海公司和成都公司参照执行。

三、职责

3.1 企业发展中心:是集团内部讲师的归口管理部门,并负责顺德公司的内部讲师管理,包

括讲师的聘用、讲师等级评审、制定培训计划及日常管理等事务;

3.2 上海、成都公司行政人力资源部:依据本办法实施内部讲师管理,并可在本办法的基

础上拟定适合本公司实际状况的实施细则;

3.3 各公司相关部门:积极协助企业发展中心管理内部讲师,配合开展内部授课;

3.4内部讲师

3.4.1 协助企业发展中心进行公司培训需求调查,根据培训需求开发相关课程,设计

相应的考试试卷及评分标准等;

3.4.2 协助培训后阅卷、后期跟进等工作,以达到预定的培训效果;

3.4.3 协助企业发展中心完善公司内部培训体系。

四、内部讲师选拔

4.1讲师的来源:

4.1.1 目前在公司内部已经多次授课的讲师,企业发展中心依据其授课时数、授课效果、所

授课程的层次进行评估,参照第五条规定,将授予与其相应的内部讲师级别,并颁

发等级证书;

4.1.2 公司正式员工本人均可提出申请(新员工在转正之后方可申请)。

4.2讲师的任职条件

4.2.1 具备认真、敬业、高效的工作态度,良好的团队合作精神;

4.2.2 熟悉其所在岗位的专业知识和技能,必须有两年以上的专业岗位经验;

4.2.3 有分享意愿并具备较强的表达、沟通、组织能力;

4.2.4 能编写讲义、教材,并能独立进行授课等。

4.3 内部讲师选拔认证流程

4.3.1正式员工可以自荐或由所在部门推荐,填写(附表一《内部讲师自荐/推荐表》),

报企业发展中心审核;

4.3.2企业发展中心收到(附表一《内部讲师自荐/推荐表》)后,依据公司的培训需求及

申请人的工作履历、授课技能和授课效果进行评估,合格后将授予相应的内部讲师级

别;

4.3.3讲师认证:由企业发展中心、人力资源中心及已获得资格的内部讲师组成评审团,评

审团人数不低于5人,对讲师进行综合评估。

五、内部讲师等级

5.1公司内部讲师定为四个等级,并对内部讲师的培训课程评分要求如下:

5.2内部讲师认证分数=授课认证分数*70%+培训满意度分数*30%。

5.3当已获得认证的讲师,平时授课培训效果连续两次达不到其所在级别最低标准时,

企业发展中心将与讲师沟通改进措施,已逐步提升内部讲师的授课技能。

六、内部讲师培养及教材管理

6.1为了提高培训成效,凡公司内部讲师,均可参加公司组织的“讲师培训”(委外或外派)。

6.2公司会选派优秀的内部讲师外出参加外部公开课,公司承担相关费用,并签订相关培训

服务协议。培训结束后,参训人员需提交培训教材文本档或电子档、学习心得报告到

企业发展中心。参加外训的内部讲师必须积极开发相关的培训课程,并在公司内部做

相应的授课。

6.3各讲师在培训之前,必须将培训教材送到企业发展中心培训负责人评审,经过评审合格

的教材应当满足以下条件:

6.3.1符合教材设计标准(如:PPT页面规范、有公司Logo标示等);

6.3.2内容充实,课时不少于1.5小时(特殊情况需备注说明);

6.3.3内容适用,符合巴德富企业文化、管理等方面培训需要;

6.3.4可操作性,教材内容可被学员适用于工作中或能为工作带来启发和帮助。

6.4 经过评审合格的教材,企业发展中心保留电子版存档。

七、内部讲师的考核

7.1各部门安排内部讲师授课前应知会到企业发展中心培训负责人,以便于企业发展中心对

讲师的授课情况进行跟踪评估;企业发展中心将不定期地对内部讲师的授课效果进行

抽查(见附表二《讲师授课表现评分表》)。

7.2培训学员对培训项目的效果、教材设计、授课风格、学员收益等进行评估。(见附表三

《培训效果调查表》)。

7.3企业发展中心在年终对讲师进行综合考核(见附表四《内部讲师年度考核表》)。

八、内部讲师级别动态管理

8.1对连续三次培训效果调查低于70分或者培训效果年度平均分低于70分的讲师,企业发

展中心将取消其讲师资格,暂停安排授课;若因个人或组织需求,可按本办法重新申

请。

8.2对连续三次抽查得分低于本级标准下限的讲师,企业发展中心将给予降一级处理;当该

讲师经再次考核得分达到本级标准后,企业发展中心方可恢复原级别。

8.3各级讲师胜任本级别讲师一年后,均可以提出升级申请(见附表五《内部讲师资格评聘

表》),企业发展中心接受申请并在每年10月份组织升级评聘,聘期1年。

九、内部讲师的待遇及激励

9.1内部讲师培训课程经企业发展中心认证通过后,按以下标准支付授课费用:

助理讲师:授课费用50元/小时;

初级讲师:授课费用100元/小时;

中级讲师:授课费用200元/小时;

高级讲师:授课费用300元/小时。

9.2 非内部讲师的授课津贴:因工作需要临时安排相关人员授课的,按以下标准发放:

职员、组长、主管、主任级享受助理讲师的授课津贴;

副经理、经理、高级经理级享受初级讲师的授课津贴;

总监级(含)及子公司副总、总经理级享受中级讲师的津贴;

集团副总裁级享受高级讲师津贴。

9.3发放条件

9.3.1享受讲师费用的条件:一是由企业发展中心统一组织的培训课程;二是部门组织的大

型专项培训,需要各部门共同配合完成的培训,但必须报企业发展中心备案,如营销

中心春季培训、储干培训等。

9.3.2属于职责内的培训课程如:新员工培训(军训教官按20元/天计发津贴)、对于公司制

度文件、操作规范、日常工作教导等方面的培训时,则不享受授课津贴,若有异议,

最终由企业发展中心总监核定。

9.3.3讲师正常上班时间授课费用为原费用的50%,非上班时间授课费用全额享受。

9.3.4专职培训人员:上班期间进行授课的不享受课时津贴,下班时间授课的按照授课费用

50%的标准享受课时津贴,休息时间仅从事培训组织工作的而未授课则不享受课时津

贴。

9.3.4课时津贴以1H为单位计算,超过30分钟的按1H计算,低于30分钟则不计入。

9.3.4企业发展中心培训负责人负责讲师的课程津贴申请与支付(见附表六《巴德富公司

年月内部讲师费用申请表》),由常务副总裁审批后按月发放。

9.4 优先培训权:内部培训讲师均可旁听公司外请讲师的培训课程;内部讲师优先参加公司

组织的学历教育学习、管理、技术等类别的培训;可以报销购买与讲课有关的书籍费

用,但书籍必须归部门所有。

9.5 相关激励:企业发展中心将组织内部讲师将定期或不定期开展座谈会、交流会、研讨

会、外训、外出拓展等活动。

9.6 企业发展中心依据考核结果,每年度从讲师队伍中评选出部分“优秀讲师”,享受与

优秀员工同等奖励。

十、相关附件:

11.1 附表一:《内部讲师自荐/推荐表》

11.2 附表二:《讲师授课认证评分表》

11.3 附表三:《培训效果调查表》

11.4 附表四:《内部讲师年度考核表》

11.5 附表五:《内部讲师资格评聘表》

11.6 附表六:《巴德富公司年月内部讲师费用申请表》

十一、本办法由集团总裁签发生效,修改及解释权归企业发展中心。从2012年10月1日起正式执行。

拟制:马光彬审核:审批:

抄报:总裁、副总裁

发至:顺德巴德富公司、上海巴德富公司、成都巴德富公司共4页

2012年9月第一次修订

(附表一)

在系统中目标成本是如何进行测算的

内部讲师自荐/推荐表

讲师授课认证评分表

培训效果调查表

培训课程: 培训讲师称:

培训日期: 培训时间: 培训地点:

请您填妥以下1—13项内容(总分100分,前十项每项满分7分,后三项每项满分10分,请在你认可的选项上打√选择),若能附以简单的说明文字更佳。无论建议或是意见,无论赞赏(高分)或批评(低分),均是支持。我们将衷心感谢您的宝贵意见,并在今后的工作中悉心完善。

最劣最好

1.本课程是否达到您的期望值?①③⑤⑦

2.讲师讲解与主题对应程度①③⑤⑦

3.讲师解答问题的能力①③⑤⑦

4.讲师的授课技巧①③⑤⑦

5.是否鼓励学员参与课堂教学?①③⑤⑦

6.讲师案例分析的能力①③⑤⑦

7.讲师讲解清楚生动①③⑤⑦

8.学习资料是否好学易用①③⑤⑦

9.练习/讨论/游戏设计是否适当? ①③⑤⑦

10.课程内容是否紧密结合实际①③⑤⑦

11.讲师对专业知识的掌握程度②④⑥⑧⑩

12.课程内容对您目前和将来工作的帮助②④⑥⑧⑩

13.您对这次课程的整体满意情况②④⑥⑧⑩

14.请您思考一分钟后,用1—3句话写下您参加此次培训(或其他)后的收获?

15.⑴您认为本课程内容方面最适用的部分是

⑵您认为本课程内容方面最不适用的部分是

16.您认为公司为您提供的这场内部培训有何需要改进的地方?

内部讲师年度考核表

填表日期:第一部分:讲师档案(由讲师本人填写)

第二部分:培训绩效记录

(附表五)

内部讲师资格评聘表

填表日期:第一部分:讲师资格升级申请(由讲师本人填写)

第二部分:授课情况考察(由企业发展中心填写)

(附表六)

巴德富公司年月内部讲师费用申请表填表日期:制表人:

公司企业内部培训讲师管理制度.doc

公司企业内部培训讲师管理制度1 ****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍,建立学习与发展型组织,特制定本制度,以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部; 2、高级职称员工; 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修(研讨)、培训班的员工; 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。

符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务,各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师,经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻,本人可主动提出本人的课程设置建议,鼓励员工将职责之外的特长(知识、能力、经验)传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。 4、讲师应及时准备好讲义,并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主; 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动; 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任,包括但不限于:在集团工作期间开发和实施的培训课 程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准,不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。

最新集团内部讲师管理制度

集团内部讲师管理制度 1、目的 1.1建立集团内部讲师培训队伍。 1.2实现集团内部讲师管理的正规化和科学化。 1.3帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化,实现知识共享。 1.4有效开展全员培训,提高全员综合素质,增强企业竞争力,保证企业健康持续发展。 2、适用范围集团各公司。 3、内部讲师选拔 3.1选拔原则 公开、公平、公正的原则。 3.2候选人推荐标准 ; ,同时有较强的语言表达能力和感染力。 3.2.3 有较为丰富的工作经验,工作业绩突出。(以上条件符合二条以上即可) 3.3选拔步骤流程 ,申请人填写《集团内部讲师自荐/推荐表》(见附件一),由所在公司行政部汇总后报集团人资中心; 3.3.2;集团人资中心收到《集团内部讲师自荐/推荐表》后,根据各公司的人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在公司协商,初步确定内部讲师名单。 4、内部讲师管理办法及激励

4.1管理职责 集团人资中心为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各公司行政部协助集团人资中心管理内部讲师,积极开展内部授课。各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培养工作。 4.2 内部讲师工作职责 ,明确各公司员工的培训需求,向集团人资中心提供准确的员工培训需求资料。 ,如培训标准教材、辅助材料、案例及游戏、授课PPT演示文档、试卷及标准答案等,并定期改进以上资料; ,讲授培训课程; ,以达到预定的培训效果; ; ,努力提高自身文化素质和综合能力。 4.3内部讲师的级别 内部讲师分实习、初、中、高讲师四个级别,内部讲师统一从实习级开始逐级升级,升级需通过内部讲师资格评审。实习级讲师不享受培训津贴。 级别应具备条件培训津贴其他 初级内部讲师(1)参加过企业内部讲师培训课程;(2)对于自己主讲的课程,至少参加过两个不同的培训公司的培训;(3)公司内部讲授的课时达16小时/年。在公司内部授课的课时费为每小时50元,讲义及教案的编撰费为每门课300元。 中级内部讲师(1)具备初级内部讲师资格;(2)公司内部的授课的课时达到30小时/年,每次授课评分须达到80分。在公司内部授课的课时费为每小时80元,讲义及教案的编撰费为每门课400

讲师管理制度 (2)

公司内部讲师管理制度一总则 1.1 为充分利用公司内部的人力资源,建设和培养内部讲师队伍,发挥内 部讲师在公司培训教育体系中的核心作用,提高内部讲师队伍的整体 素质,激励讲师的授课积极性,规范讲师管理流程,特制订本制度。二适用范围 2.1内部讲师是指在公司内部选拔,经人力资源部考核其资历、教 案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员,属于公司共享的师资力量,属兼职。 2.2 内部讲师要在做好本职工作的同事,保质量的完成培训任务,两者必 须兼顾、协调。 三、管理职责 3.1 人力资源部的管理职责 3.1.1 人力资源部为内部讲师的归口管理部门,负责讲师的等级评聘、评审、制订课程计划及日常管理。各部门协助人力资源部管理内部讲师,积极开展内部授课,各业务部门应积极协助与支持内部讲师的授课管理与培训工作。 3.2 内部讲师的管理职责

3.2.1 内部讲师承担全公司范围内所讲授专业课程的授课任务,在完成教学任务的同时,应对学员进行必要的思想与道德教育,即教书又有人。3.2.2 参与课程的前期培训需求调研,明确各公司员工的培训需求,向人力资源部提供准确的员工培训需求资料。 3.2.3 开发设计有关课程,如培训标准教材、辅助材料、案例集游戏、授课PPT演示文档,试卷及标准答案等,并定期改进以上资料。 3.2.4 制订、落实培训计划、讲授培训课程。 3.2.5 在规定试卷内完成培训试卷、作业的组织与批改,对学员提出的问题不能当场答复的,要在当期培训结束之日起五个工作日内予以答复。3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、课程内容提出改进建议。3.2.7 协助人力资源部完善内部培训体系。 3.2.8 积极学习,努力提高自身文化素质和综合能力。 3.2.9 对公司各种培训资料(各种光盘、书籍、幻灯片、音频、视频等纸质版与电子版材料)妥善保管,严格保密。在未经人力资源部书面授权情况下,不进行任何形式的转存与拷贝,不转借个第三方,不将其用于商业用途。 在未经人力资源部书面授权情况下,不得在公司外部以有偿或无偿形式讲授公司课程。 四、内部培训讲师(简称内训师)管理内容 4.1 内训师的组建及选拔。 4.1.1 公司本着公平、公正、客观的原则对内训师进行选拔。

内部培训师管理办法

内部培训师管理办法第一章总则第一条为加强和规范(以下简称公司)内部培训师队伍的建设与管理,充分挖掘人力资源的潜力,加快推动高素质员工队伍建设,根据大唐黑龙江发电有限公司内部培训师管理办法和公司教育培训管理办法,特制定本办法。第二条本办法适用于公司各部门。第三条公司内部培训师(以下简称培训师)是指公司内部具有丰富实践经验和专业理论知识,能够根据企业生产、经营需要,结合经济、技术发展要求,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发及组织实施培训计划及项目的人员。第四条坚持统一标准、分类管理、注重培养、动态管理的原则,逐步建立一支专业种类齐全、素质优良、掌握培训技术的培训师队伍,以满足企业内部知识、技

能和经验的传授与共享的需要。第二章基本条件 - 1 - 第五条培训师按其培训领域分为经营管理、专业技术、生产技能三类。第六条培训师的基本申报条件(一)热爱培训工作,能够理解公司企业文化理念并传播。(二)一般具有中级专业技术资格或高级工及以上技能等级,具有3年及以上本专业(工种)或相近专业(工种)工作经验。(三)有一定的语言、文字表达能力和传授能力,能利用多媒体授课。(四)对所从事的专业(工种)有一定的理论知识和实践经验,得到公司和员工认可。第三章职责第七条培训师的主要职责(一)根据公司教育培训规划和年度计划,承担授课任务以及组织考试(考核)等相关工作。(二)参加教学研究活动,并对教育

培训工作提出改进意见和建议。(三)承担培训计划、大纲、教材、试题库的编写及课件的开发。(四)承担技术技能竞赛、调考以及各类统考试的出题及 - 2 - 考评工作。(五)参与人力资源开发规划、年度计划的制定以及相关专业领域培训项目的开发等工作。第八条公司人力资源部是培训师的归口管理部门,负责培训师队伍的全面建设和管理。主要职责如下:(一)负责公司培训师队伍建设的规划、计划以及有关规定办法的制定。(二)负责公司培训师的选聘、建库、使用、考核等管理工作。(三)负责培训师培养计划的制定并实施。(四)负责向省公司提供培训师资信息并推荐培训师。(五)协助省公司人力资源部管理本企业培训师,并负责其日常培养。(六)协助

集团内训师管理制度

1 目的 1.1 有效开发、利用公司内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造公司知识共享的氛围,支持公司人力资源战略和内训计划的实现。 1.2 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在公司整体培训教育体系中的核心作用。 1.3 挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。 2 范围公司全体员工 3 职责 3.1 内训师的权力 3.1.1 参与制定公司年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 3.1.2 优先享受公司组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.1.3 按照级别享受课时费的权力。 3.1.4 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权力。 3.2 内训师的责任 3.2.1 内训师是公司员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职的正常工作。 3.2.2 参与课程的前期培训需求调研,协助分析公司员工培训需求,向公司人力资源部提供员工培训需求资料。 3.2.3 协助人力资源部编制年度培训计划。 3.2.4 开发设计相关课程,如培训教材、辅助教材、案例及游戏、授课 PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。

3.2.5 负责培训学员的考勤和考核工作,通过培训后阅卷、后期培训跟进、达到预定的培训效果。 3.2.6 对其他讲师的授课技巧、方法、案例、授课内容等提出改进建议。 3.2.7 积极学习、努力提高自身文化素质、综合能力以及授课技巧。 3.2.8 学习、消化外部培训课程,将其引入公司,并根据实际情况对相关人员开展内训。 3.2.9 根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天征得人力资源部的同意。 3.2.10 在不影响工作的情况下,努力学习,积极创新,开发新的课程。 3.2.11 协助公司人力资源部进行单项及年度培训效果评估,及各类培训总结。 3.3 根据职级评定结果,做报表分析为领导决策提供依据。 4 术语 4.1 内训师:即内部培训师,指能够结合公司的发展要求,研究开发公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。 4.2 来源:内部讲师即为我司员工兼职担任。 4.3 组织分工:内训师在行政上归属于所在部门科室,在培训业务上各级内训师归属于公司人力资源部管理。 4.4 内训师等级

培训讲师管理制度

讲师管理制度 1目的 1.1有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的 建立奠定基础。 1.2建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系 化管理,支持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的 培训课程体系,全面提高公司的培训质量和培训效果。 2适用范围 公司总部及下属各地办事处内部培训讲师(简称“内训师”)。 3定义 内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导等培训工作的员工。 4职责 4.1人力资源部 4.1.1负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度; 4.1.2组织内训师的选拨、考核、晋升等工作; 4.1.3负责内训师数据库的建立与维护; 4.1.4年度培训计划的需求调查、制定及实施; 4.1.5培训数据统计、分析; 4.1.6培训知识管理管理。 4.2培训师评定委员会 4.2.1人员构成 4.2.1.1常设委员:人力资源负责人、培训负责人; 4.2.1.2专业委员:总经办; 4.2.1.3秘书:培训专员。 4.2.2职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、 规范化、职业化; 4.3公司各部门 4.3.1发掘和推荐具备内训师潜质的员工;

5.3.4.1课程试讲评审:《内部培训讲师试讲评审表》; 5.3.4.2培训授课评估:《培训效果评估表》; 5.3.4.3定等:按照内部培训讲师的评定准则确定级别,参考培训学员培训效果 评估结果综合考评,确定为讲师的级别。 5.3.5签约聘书 5.3.5.1内部培训讲师定级后,由总经理对内训师资格进行签批并发放《内部 培训讲师资格证书》; 5.3.5.2内部讲师聘用期为一年,每年第一个季度对上一年培训讲师进行评审定 级。 6内部培训讲师的管理规范 6.1内部培训讲师的评定及级别标准 内训师评定及级别标准 6.2内部培训讲师的课酬标准及发放 6.2.1内部培训讲师的课酬标准:

内部讲师管理办法(讨论版)概要

内部讲师管理办法 一、目的 为充分利用石化内部的智力资源,积极培养和建设兼职讲师队伍,发挥内部讲师在石化整体培训教育体系中的核心作用,在《富海集团内部讲师管理规定》的基础上特制定本管理办法。 二、适用范围 本办法适用于石化内部各种类型的培训,包括石化二级的培训及各职能部室、车间组织的三级级培训。 三、归口管理 人力资源部是内部讲师的归口管理部门,负责讲师的评聘及相关管理工作。 四、讲师工作职责 (一)维护和树立公司形象,弘扬、宣传公司文化; (二)积极接受公司安排的培训任务,做好教学方案和培训教材,并按质按量完成培训任务; (三)负责培训学员的考勤和考核; (四)负责制作培训学员测试试卷及考后阅卷工作 (五)负责参与年度培训效果工作总结,对培训方法、课程内容等提出改进建议,协助人力资源部完善培训体系; (六)认真、主动开展所在部门的各项培训工作;

(七)及时掌握所在部门本专业的行业动态、新技术、新信息; (八)积极参加公司组织的与培训有关的活动。 五、讲师资格评审及程序 (一)储备讲师来源 1、各级中高层主管:必须担负培养下属的责任,是内部兼职讲师的主要来源 2、业务骨干或技术尖子:是员工业务技术培训的主要讲师来源; 3、从部门主管推荐或自荐人员中选拔。 (二)讲师类别 讲师分储备讲师和正式讲师两类(去掉集团的指导人员,将其包含于储备讲师中),正式讲师等级资格证由人力资源部颁发审核,总经理审批。 (三)讲师评选条件 1、具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,能在不影响工作的前提下积极配合培训工作的开展; 2、在某一岗位专业技能上有较高的理论知识和实际工作经验; 3、形象良好,有较好的语言表达能力; 4、具备编写讲义、教材、测试题的能力。 (四)等级评聘

某公司内部培训师管理办法

XXXX 股份有限公司 内部培训师管理办法 第一条目的 为了建立我公司内训师队伍,实现培训的正规化和科学化,有效开展全员培训,帮助员工改善工作及提高绩效,有效传承企业相关技术和企业文化并实现知识共享,形成规范的培训师管理体系,特制定本管理办法。 第二条内训师定义 内训师指能够结合公司目前的实际经营发展状况,研究开发针对公司实际需要的培训项目,以及根据公司经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和培训工具,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和培训执行活动的人员。 第三条适用范围 本管理办法适用于公司全体员工 第四条内训师管理模式 (一)、总经理办公室负责建立并管理内训师队伍。 (二)、内训师均采用公司内部员工兼职的方式。 (三)、内训师在日常工作中归属其原部门管理,在培训工作中归属总经理办公室管理。 (四)、各部室根据业务需要和人才选拔需要设立,每部门至少设置2名内训师。 (五)、各级管理者及各部室应当协助并支持内训师的培养和授课,鼓励本部门优秀员工加入公司内训师队伍,并妥善安排其授课期间的工作衔接事宜,使内训师授课不受工作影响。 第五条内训师基本要求 (一)、热爱培训工作,思想活跃,具备较强的学习、组织和语言表达能力。(二)、遵守公司规章制度,传播公司理念和价值观。 (三)、结合实际,因需施教;以身作则,为人师表。 (四)、服从安排,认真备课,保质保量完成培训任务。 (五)、不断积累和创新,不断提高教学水平。 (六)、不得泄漏公司商业秘密和损害公司声誉。 (七)、能在安排好本职工作的前提下参加培训工作。 第六条内训师岗位要求 (一)、应聘初级内训师需在本企业或本岗位工作1年以上。

公司企业内部培训讲师管理制度

****有限公司 企业内部培训讲师管理制度 一、总则 为了建设和培养一支高素质的讲师队伍,建立学习与发展型组织,特制定本制度,以规范讲师的职责、管理和激励。 二、讲师的职责 1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。各级管理及技术人员均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动有效组织和顺利开展负责。 三、讲师来源 1、集团各部门经理及以上干部; 2、高级职称员工; 3、集团及各子公司出资参加各种高级研修(研讨)、培训班的员工; 4、在集团范围内的某些领域颇有造诣、业务精湛的其他员工。 符合以上条件的员工都有承担内部讲师的义务,各公司人力资源部可根据每年的培训计划初定内部讲师,经领导批准后即可实施。 四、讲师责任 1、讲师有义务在相应的范围内授课。 2、授课内容为与本人职责相关的内容及参加集团及各公司出资的培训、访问的所见所闻,本人可主动提出本人的课程设置建议,鼓励员工将职责之外的特长(知识、能力、经验)传授给其他员工。 3、讲师应接受人力资源部关于授课时间及具体课程的安排。

4、讲师应及时准备好讲义,并接受人力资源部门的检查。 五、讲师的培养 1、讲师以自主学习与自我培训为主; 2、集团按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动; 3、集团随时为讲师提供课程开发、讲授方面的资源与支持。 六、保密责任 讲师对以下资源负有保密责任,包括但不限于:在集团工作期间开发和实施的培训课程、收集的培训资料以及培训管理信息。未经集团批准,不得向非目标学员或集团外部提供培训或上述资料。 七、授课津贴 1、讲师对其他子公司授课津贴30 元/课时,该费用直接由接受讲授的子公司承担;讲师所在公司内员工授课,原则上无授课津贴; 2、以会代训性质的培训,无授课津贴。 八、日常管理 (一)各级人力资源部门 1、建立各公司的讲师台帐,收集讲师任务课时和课题,并向集团人力资源部门推荐本公司适合作为集团公司讲师的人选及其任务课时和课题,集团公司也可以向各子公司人力资源部门提供讲师人选及其课题。 2、安排本公司的授课活动,登记授课课时,支付授课费,评估授课效果。属于集团公司的讲师,其授课课题及课时等报集团人力资源部门备案,配合集团人力资源部门的培训活动。 (二)其它部门 1、为本公司收集、提供部门内可胜任的培训师及培训需求; 2、经本公司人力资源部门备案(需支付授课费者,须事前经人力资源部门审核,公司

企业内部讲师管理制度

企业内部讲师管理制度 企业内部讲师管理制度 为使培训工作能有效的开展,必须拥有一支高效、专业、勇于创新的培训人员团队。建立和培养一支高素质的讲师队伍,是公司建设学习与发展型组织进程中的关键环节。关于讲师的职责、管理和激励等,依据本制度执行。 一、讲师的职责 1、担任讲师,总结和分享专业理论知识和实践经验,是每一位员工的荣誉。各级管理人员及技术专家均有承担讲师的义务。 2、根据员工培训与发展工作的实际需求,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程。 3、对公司或部门的培训活动的有效组织和顺利开展负责。负责所授训学员的考勤、考核、测试、阅卷、评估; 4、负责编写与完善相关培训教材、教案具有讲授培训课程的愿望和责任感,普通话流利,思路清晰,良好的演讲与表达能力; 具有良好的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神; 具有所讲授课程相关的知识结构和一年以上的实践经验,熟练运用培训专业技术与相关工具; 具有组织实施培训课程或组织培训活动累计达10课时以上的工作经验; 已能够开发或再开发一门以上的专业培训课件。技术类助理讲师具备实地操作与讲解的能力。讲师: 具有讲授培训课程的较强愿望和责任感,普通话流利,良好的演讲与表达能力,思路清晰; 具有优秀的沟通、理解、创新、收集信息的能力和组织献身的精神; 具有丰富的与讲授领域相关的专业理论知

识和两年以上的实践经验,熟练运用培训专业技术与相关工具; 具有讲授培训课程或组织培训活动累计达20课时以上的工作经验,并具有良级以上的10次授课记录; 已能够结合具体工作和企业发展情况深入开发或再开发两门以上专业培训课件。技术类讲师具备较强的实地操作及课堂讲解的能力。 20xx年xx月xx日 XXX小学图书管理人员岗位责任制 内部讲师管理办法提要: 培训组根据讲师的配合度、教材的更新程度以及学员培训报告书的效果评定给出20分,其中配合度占5分,教材更新5分,培训报告书效果反馈占10分) 内部讲师管理办法为了促进公司各个部门在技术专业上的相互沟通,促进员工之间的相互交流和合作达到部门内部知识经验的传承和分享,使公司整体形成一种人人重视自我提高的文化氛围,特制定本办法。 一、讲师资格在某个工作领域具有一定的专长,表达能力较好,可以清楚表达出所讲内容,与同事达到知识共享和经验传播的目标。必须通过公司内部讲师认证。 二、讲师认证根据学员反馈和培训组考核享有参加优秀讲师评审权利。 五、优秀讲师评审根据学员上课反馈表对于课程满意度的综合评分在85分以上的讲师可进行优秀讲师评审,评审分数100分,学员反馈表评分占80分,培训组根据讲师的配合度、教材的更新程度以及学员培训报告书的效果评定给出20分,其中配合度占5分,教材更新5分,培训报告书效果反馈占10分)每季度评出优秀讲师1名,颁发优秀讲师证书并给予现金奖励200元。

内部培训讲师管理办法(试行)

内部培训讲师管理办法(试行) 第一条为更好地营造学习型组织的氛围,促进公司内部的管理经验积累、共享与传播,发现和培养人才,提高员工的整体素质水平,特制定本管理办法。 第二条适用范围:公司所有正式员工。 第三条内部培训讲师(以下简称内训师)的设置原则。 各部门根据业务需要和人才选拔需要设立(原则上每部门至少设1名内训师)。 第四条内训师考核小组: 内训师考核小组由公司总经理、人力资源部负责人、培训经理及相关业务部门人员组成,负责对内训师资格、培训课题设置等进行评定,培训经理负责对内训师的工作情况进行管理。 第五条内训师任职资格条件: (一)已转正定级员工; (二)工作认真、敬业,绩效显著; (三)对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; (四)具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力;开发课程的试讲考核成绩达到良好以上。 第六条内训师的选拔确定流程: (一)申请员工填写《内部培训讲师自荐申请表》(附件一)或所在部门、人力资源部举荐; (二)申请员工课程试讲; (三)考核小组对课程设置及试讲质量进行评定; (四)考核小组进行资格审定,颁发内训师上岗证(有效期一年)。 第七条内训师的工作职责: (一)配合人力资源部开展培训工作; (二)结合本部门业务实际情况,搜集提交部门年、月度培训需求; (三)开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写; (四)参与培训课程内容的审定; (五)根据人力资源部的培训安排,讲授培训课程; (六)对参训人员进行课程考试或考查; (七)参加相关外训后,须在两周内向内训师考核小组翻讲外训内容或提交参训感受报告。

[管理制度]内训师管理办法

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1.0 目的为加强中心内部培训师管理,提升内训师整体素质,规范中心培训管理工作,确保内部培训师培训管理工作正常有序的开展,结合我中心实际,制定本办法。 2.0 适用范围 本办法适用于客户服务中心内部培训师(兼职)的管理。 3.0 管理规范 3.1 总则 3.1.1 为加强客户服务中心员工培训工作,有效发挥内部培训师于培训中的重要作用,不断提高员工队伍素质,特制定本办法。 3.1.2 本着实事求是的原则,由综合管理室根据客户服务中心发展需要,有计划地确定内部讲师规模,且由培训管理按本办法对内部培训师进行归口管理。 3.1.3 内部培训师是指于客户服务中心内部符合任职条件、经聘用后,以兼职方式承担关联专业培训课程开发和教学等关联培训工作的中心员工。 3.1.4 各部室要对内部培训师的工作给予充分支持,为其提供方便,保证其于不影响本部门工作正常开展的前提下参和到中心

培训工作中。 3.1.5 中心鼓励各部室员工根据“内部培训师任职条件” ,推荐他人 或自荐参和综合管理室组织的内部培训师选拔。 3.1.6 中心对内部培训师实行有效的激励机制。 3.2 内部培训师基本职责 客户服务中心内部培训师于做好本职工作的前提下,应认真履行以下职责: 3.2.1 负责客户服务中心范围内所承担专业课程的开发和讲授,及参 加省公司、咨询公司等重要培训后的关联课程开发和讲授; 3.2.2 负责对所承担专业课程的培训效果进行跟踪反馈,且不断优化 改进; 3.2.3 负责配合省公司培训中心做好关联培训工作。 3.3 内部培训师工作要求 3.3.1 根据培训需求进行课程设计开发、课件整编及题库维护,且定 期优化改进; 3.3.2 熟悉所授课程的课程目标及课程内容,结合工作实际及关联要 求认真备课。于培训中涉及到的案例及其他辅助教学材料,包括课后 作业、课中测试、考试试卷等,应自行妥善准备且于培训开始前规定 时间内提供予培训管理; 3.3.3 配合培训管理做好各项培训考核及培训效果评估;

集团内部培训师管理办法

集团内部培训师管理办法 总则 『目的』 一、规范和促进集团培训工作持续、系统的进行,通过知识、经验、能力的 积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,使之适应集团业务发展的需要。 二、挖掘集团内部的培训资源,建立一支高素质的内部兼职培训师(以下简 称“内训师”)队伍,不断提高内训师队伍的素质,保障内训师的工作条件。『原则』 一、以符合公司业务发展与整体管理能力提升为基本原则。 二、以提高员工解决问题能力为基本原则,并注重培训的前瞻性和系统性。 三、内训师个人兴趣、职业生涯发展与培训员工责任并重的原则。 第一节内部培训师管理 一、内训师的来源 1.各级管理人员:各级管理人员皆担负有培养员工的责任,是内部兼职培 训师的主要承担者。 2.业务骨干或技术尖子:各职能部门的业务骨干,技术部门的技术尖子将 是员工业务培训的主要培训师来源。 二、内训师的分类 内部兼职培训师分为讲师、培训师和资深培训师。

1.讲师:尚未取得培训师资格,但有跨部门培训任务的人员。 2.培训师:通过评审合格且获得一门以上课程授权的人员。 3.资深培训师:获得三门以上课程授权,至少两门课程开发教材套餐,且 每次授课效果评估满意度高于80%的培训师。(有参与编写其他教材的优先。) 三、培训师的认证 1.新申请加入的培训师由人力资源部安排外部TTT培训,结业后安排内部 试讲并联合培训管理委员会评审,资历、课件、讲授水平达到要求者聘 为培训师。 2.人力资源部每年对培训师认证一次,发放聘书。认为一般的要协助、督 促其提高。资深培训师若一年不上课的,降为培训师,培训师若一年不 上课的,降为讲师。满意度普遍低于65%,再培训上岗;整体授课时数低于规定80%的或未完成集团计划安排的课程的自动解聘。离开集团者或严重违反集团规章制度者自动解聘。 3.集团培训师、资深培训师接受外训与公司签订培训协议,操作如下: A、在培训师、资深培训师聘书有效期内,外派培训协议不生效; B、解聘或聘书有效期到,退出培训师、资深培训师队伍,则外派培训协议自动生效; C、外派培训协议的赔偿按照课程执行次数计算(具体次数协议上规定, 费用按次数均分),每次参加人数超过20人,培训时间超过2小时且 培训效果满意度在65%以上的课程才可计为一次。 四、内训师激励

XX公司内部讲师管理办法

XX公司内部讲师管理办法 一、目的 规范和促进公司培训工作持续、系统的进行;通过知识、经验、能力的积累、传播、应用与创新,提升员工职业技能与职业素质,推动企业文化建设与提升企业竞争力,使培训确实深入到公司的每个部门、每个人,使之适应公司业务发展的需要。 二、建立培训管理机构--培训委员会 1、目的:为有效开展培训工作、发挥全员智慧、调动大家的积极性,使培训深入到每个部门,每个岗位,得到全员的重视;对培训讲师团成员进行有效管理。 2、培训委员会设置 3、培训委员会职责及各成员职责 1)委员会:负责公司培训工作的计划、组织、执行与评估; 2)会长:根据公司的发展战略提出培训规划、目标;并给予培训工作人、才、物、力的支持。 3)副会长:依会长提出的培训规划、目标,拟订公司总体培训规划; 主持公司各项培训会议; 每年6、11月主持公司培训需求调查和培训效果评估; 主持公司培训讲师团活动; 审核公司各培训方案; 监督并指导各部门的培训工作; 4)专员:初拟公司年度、月度培训计划; 依据公司安排,开展具体的培训需求调查、培训效果评估的工作; 组织执行公司培训活动; 建立培训管理制度; 组织并初拟TTT(培训讲师的培训)计划和方案; 收集、开发并建立公司培训教案库,定期进行修改和整理; 配合公司领导以及实际需求执行其他培训工作; 对各部门培训工作执行情况、培训档案管理进行督查; 联络外部培训机构、引入外部培训讲师以及执行外派培训; 5)会员:拟订部门年度、月度培训计划; 开发本部门培训讲师; 组织执行部门培训工作; 收集、开发部门相关培训教材; 每季度进行部门培训需求调查与培训效果评估; 建立本部门员工培训档案; 贯彻执行培训委员会的所传达的工作; 4、考核: 4.1 考核小组:培训委员会成员 被考核单位:各部门 4.2 考核具体安排 4.2.1每两月进行一次培训考核评比,由考核小组对各部门培训工作进行检查、指导。 4.2.2考核满分为100分,考核标准参下表;考核以其分数评为一、二、三等奖并将结果公布。 4.2.3奖项设置:一等奖 1名;二等奖 1名;三等奖2名;

内训师管理制度

内训师管理制度 一、目的 为激励内部培训讲师在公司内部培训项目中的核心作用,实现公司内部知识积累、共享和传播,建立有效的学习型组织,特制定本制度。 二、定义 1、内部讲师:指入职培训讲师、部门在岗培训讲师、通识类培训讲师; 2、公司讲师团队由预备讲师、初级讲师、中级讲师、高级讲师组成; 3、内部讲师任职资格及评定标准: 预备讲师 A.在该领域有较系统的知识结构; B.会做简单的PPT课件设计; C.有意愿与他人分享; D.具有较好的语言表达能力、文字能力和沟通能力,普通话标准。 初级讲师 A.有某课程内外部5小时以上的授课时长经验; B.获得公司颁发的初级讲师资格证; C.具有较好的语言表达能力、文字能力和沟通能力,普通话标准, 有一定的组织能力和业务指导能力。 中级讲师 A.定期更新、完善课件内容; B.授课生动、活泼,员工喜闻乐见,总平均分在6分以上; C.有内外部10小时以上的授课时长经验; D.获得公司颁发的中级讲师资格证; 高级讲师 A.授课生动、活泼,员工喜闻乐见,总平均分在8分以上;

B.有内外部20小时以上的授课时长经验; C.获得公司颁发的高级讲师资格证。 三、内部讲师福利激励 1、激励方式: 按讲师实际授课次数领取讲师福利(需同时提交课件至人力资源部备案); 2、讲师福利计算:1课时=1小时,单次课满1课时方可获得讲师费; 3、讲师福利标准: 讲师级别课时费 预备讲师30元/小时 初级讲师50元/小时或0.5小时年假/小时 中级讲师100元/小时或1小时年假/小时 高级讲师高级讲师的课程将进行课程售票, 每课10元/人,整课门票所得的50%归讲师所有; 另外:公司提供报酬200元/小时,或2小时年假/小时 4、发放方式: a.讲师费由人力资源部同意统计和申请,并于次月以现金形式发放; b.调休福利由人力资源部进行登记、发放。 5、其他: a.每年年末,公司根据内部培训讲师的授课满意度、培训课时数、培训教材编写等维 度综合评定,选出3名“公司优秀内部培训讲师”,并给予相应的精神和物质奖励; b.内训师根据其授课时长和效果,员工在年终评优、管理升职等方面如业绩能力、工

公司企业内部讲师管理制度办法

公司企业内部讲师管理制度办法 X.目的 建立和培养一支高素质的讲师队伍,激励公司各级员工参与公司培训工作,规范公司内部讲师授课流程,保障公司培训工作的顺利开展,特制定本制度。 X.适用范围 内部讲师 X.日常管理 公司人力资源部 X.讲师资格认定 X.X部门经理及以上干部; X.X具有高级职称或资格员工; X.X在公司内的某些领域颇有造诣或业务精湛的其他员工。 X.讲师的职责 X.X担任讲师者须总结和分享专业理论知识和实践经验; X.X根据年度员工培训和发展需要,开发、实施和更新各类管理培训课程及技术培训课程; X.X对公司和部门的培训活动有效组织和顺利开展负责;

X.X接受人力资源部安排的授课任务后,须按时上课,若因特殊原因不能按时上课的应提前一周通知人力资源部相关负责人; X.X授课前需要根据课程资料,精心准备教案(需要提交人力资源部备案); X.X讲师上课时必须着装规范,精神状态饱满,授课态度端正; X.X根据培训需求变化、业务变化和技术改进主动更新授课资料。同时应积极收集整理、加工、分析工作中与课程相关的案例,并提供给人力资源部作为课程资料的积累。 X.讲师的权利 X.X在员工个人发展方面具有优先权,主要表现在员工绩效考核、后备干部选拔、技术职称评定方面; X.X有优先参加外训的权利; X.X为保证培训效果,可以向人力资源部申请购置相关书籍、资料、教具等。以上物品由人力资源部统一购买和管理。 X.讲师的培养 X.X讲师以自主学习与自我培训为主; X.X公司将按计划组织对内部讲师的培训、集体学习等活动;

X.X公司为讲师提供课程、讲授方面的资源与支持。 X.保密责任 讲师不得向外泄露授课资料及外训时接授的资料,一经发现将做除名处理。 X.授课津贴 X.X讲师授课满意度评分为_______(含)分以上,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分为_______(含)——_______分,授课津贴_______元/课时;讲师授课满意度评分_______分以下,无授课津贴; X.X讲师对新进员工培训及本部门员工培训无授课津贴; X.X授课津贴随工资一起发放。 X.奖励和处罚 X.X奖励 X.X.X人力资源部在每年年终,对表现突出的讲师(每次授课满意度评分均在_______分以上),授予“优秀讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励; X.X.X对连续_______年被评为“优秀讲师”的员工,授予“模范讲师”称号,在公司范围内通报表扬并予以奖励。 X.X处罚 讲师如果在培训中出现以下违规现象,人力资源部视情

内训师管理与激励制度

内训师管理与激励制度 为提高企业内部内训师(以下简称“内训师”)的培训积极性与热情,促进企业内部培训执行和培训效果的全面提升,特制定本制度。 一、激励对象与目的 (一)内训师课酬激励制度是以企业内训师为激励对象。 (二)目的 1.激发讲师热情,提升培训效果 内训师是企业内部培训的主体,是企业培训工作的核心,只有内训师自身专业能力过硬,综合素质高,才能培养出一批又一批的精兵强将,为企业源源不断的输送合格的人才。 2.提高技术人员专业水平,拓展员工职业发展通道 针对员工普遍沟通表达能力偏弱,企业内训师队伍的建立,对于员工提高自身表达能力,拓展职业发展通道,有着不可忽视的积极作用。内训师激励制度更能激发了员工的潜能,为员工走向管理层积累了丰富的经验。 二、范围 全体员工 三、职责与责任 (一)职责 1.内训师的权力:参与制定培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 2.优先享受企业组织的各类培训进阶、专业技能及管理培训课程。 3.享受课酬的权力。 (二)责任 1.内训师是企业员工内部兼职的行为,不能因为培训或接受培训而影响本职范围内的正常工作。 2.参与课程的前期培训需求调研,协助分析企业员工培训需求。

3. 开发设计相关课程,如培训教材、案例及游戏、授课PPT、试卷及标准答案等,并定期更新以上材料。 4.根据人力资源部设计的培训方案和培训计划开展培训,如有改动应在开课前3天与人力资源部沟通。 5.内训师在行政上归属于所在部门/科室,在培训工作上内训师由人力资源部负责统筹。 三、内训师形式与内容 (一)标准类课程 1.由各部门/科室负责人担任内训师。培训对象:新院,培训时间:营业前,参训人员:新院全体员工,培训目的:新院制度、流程、话术、企业文化等新院导入。 2.内训师与授课内容 (二)非标准类程 1.由人力资源部选拔的或各部门/科室推荐的内训师。培训对象:企业全体员工,培训时间:全年度,参训人员:企业全体员工,培训目的:挖掘综合素质人才,激发员工潜能,培养优秀人才。 2.内训师与授课内容(课程内容后期丰富)

XX集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格)

X X集团内训师管理制度(超详细,内含多份表格) 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

XX集团内训师管理制度 1、目的 有效开发、利用集团内部的智力资源,实现内部资源的整合,充分打造集团知识共享的氛围,支持集团人力资源战略和培训计划的实现。 积极培养和建设内训师队伍,为员工提供锻炼和成长的舞台,体现内训师在集团整体培训教育体系中的核心作用。 2、定义、来源及组织分工 内训师:即内部培训师,指能够结合XX集团的发展要求,研究开发XX集团实际需要的培训项目,以及根据XX集团经营、管理的需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目与培训课程,制定、实施培训计划,并从事培训执行活动的人员。来源:包括内部和外部。内部内训师为XX集团员工兼职担任;外部内训师为XX集团员工兼职担任。 组织分工:内训师在行政上归属于所在单位及部门管理,在培训业务上初级内训师归属所在单位的人事部门管理,中级、高级内训师归属集团人事行政中心人力资源部管理。 3、内训师的权责 内训师的权利 参与制订集团年度培训计划,并具有培训课程、培训课时、培训方式、讲师选择的建议权。 优先享受集团组织的各类培训师进阶、专业技能及管理培训课程。 按照级别享受课时费的权利。 按照所开发课程的定级享受课程开发费的权利。 内训师的责任 内训师是集团员工内部兼职的行为,不能因为培训或授受培训而影响本职工作。 参与课程的前期培训需求调研,协助分析集团员工的培训需求,向集团人事行政中心人力资源部提供员工培训需求资料。 协助集团人事行政中心人力资源部编制年度培训计划。

企业内部讲师管理办法

中国烟草辽宁进出口公司 内部讲师管理办法 1目的 为更好地通过培训开发员工潜力、提高工作绩效、传播企业文化、促进员工职业化,组织建立中国烟草辽宁进出口公司内部的高素质稳定的讲师队伍,明确内部培训讲师的职责、权利、任职资格、考核办法、报酬待遇,形成规范化的培训讲师管理体系,特制定本制度。 2适用范围 本制度适用于中国烟草辽宁进出口公司评定的所有内部培训讲师。 3内部讲师定义和权责 3.1 定义 内部讲师是指在公司内部选拔,经人事监察办考核其资历、教案编写水平、讲课技巧等并承担公司部分培训课程的开发与授课的人员。 内部讲师根据行业背景、专业知识、授课技巧等方面的综合评定分为三级,分别为高级讲师、中级讲师、初级讲师。

3.2内部讲师基本条件 1)热爱兼职教育事业,愿意从事公司职业教育培训工作,具有一定的培训教学工作经验,能够在不影响工作的前提下积极配合公司开展培训工作; 2)在管理、业务、专业知识等方面具有较为丰富的经验或特长; 3)较好的汉语表达能力和计算机应用操作能力; 4)身体健康状况良好,能满足在公司承担培训教学任务的要求。 3.3内部讲师来源 1)各级部门负责人皆负担有培养员工的责任,是内部讲师的主要承担者。 2)技术部门的优秀骨干、尖子或职能部门的优秀专业人员是员工业务培训的主要讲师来源。 3)特殊优秀专业员工,或曾经从事教学或具有教学能力的员工。 4)烟叶经营部、卷烟进口部必须至少有一位内部培训讲师。 3.4 内讲师选拔程序 1)由各部门推荐或个人自荐,填写《内部培训师推荐(自

荐)表》后,由部门主管或总经理办公室审核,报人事监察办审核。 2)人事监察办收到《内部培训师推荐(自荐)表》后,根据各部门人员数量、申报人水平、公司的培训需求等情况与申请人所在部门协商,初步确定内部讲师名单并报总经理办公室审批。 3)评定合格者,由人事监察办颁发内训师上岗证。 3.5内部讲师职责 1)配合人事监察办开展培训工作; 2)开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训教材的编写,并定期改进以上资料; 3)完成公司部署的年度教学计划,积极参加行业上级主管部门安排的各项培训活动; 4)兼职讲师需将自己的PPT教材和教学大纲送交人事监察办备案,并负责内容的优化、资料的收集及教学水平的提高; 5)内部讲师应代表所在部门配合人力资源部开展员工培训,协助完成本部门的培训需求调研、培训计划方案、各项培训任务、考核、总结以及本部门员工的培训档案工作; 6)内部讲师应认真完成自己承担的课程,为公司各部门做好相关知识的培训; 7)每位内部讲师应服从人事监察办及部门负责人对于培训

培训讲师管理制度

讲师管理制度 1 目的 1.1 有效开发、利用公司内部资源,实现内部资源的整合,为企业的知识管理和学习型组织的建立奠定基 础。 1.2 建立并不断优化公司内训师团队,为员工提供锻炼和成长的平台,实现内部培训讲师体系化管理,支 持公司人力资源战略和培训计划的实现。 1.3 提高内训师培训的积极性,鼓励员工独立开发培训课程和实施公司内部培训,完善公司的培训课程体 系,全面提高公司的培训质量和培训效果。 2 适用范围公司总部及下属各地办事处内部培训讲师(简称“内训师”)。 3 定义内部培训讲师是指符合内训师任职条件,经签约聘用后以兼职方式承担公司培训课程的开发、授课、指导 等培训工作的员工。 4 职责 4.1 人力资源部 4.1.1 负责制定、修改、完善并实施内部培训讲师制度; 4.1.2 组织内训师的选拨、考核、晋升等工作; 4.1.3 负责内训师数据库的建立与维护; 4.1.4 年度培训计划的需求调查、制定及实施; 4.1.5 培训数据统计、分析; 4.1.6 培训知识管理管理。 4.2 培训师评定委员会 4.2.1 人员构成

4.2.1.1 常设委员:人力资源负责人、培训负责人; 4.2.1.2 专业委员:总经办; 4.2.1.3 秘书:培训专员。 4.2.2 职能:负责对内训师的选拔、考核、定等、分级工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业 化; 4.3 公司各部门 4.3.1 发掘和推荐具备内训师潜质的员工; 4.3.2 妥善安排内训师授课期间的工作衔接事宜,使其授课不受工作影响; 4.3.3 督导和评价本公司内部培训讲师履行职责的情况。 5 内部培训讲师的选拔流程: 5.1 选拔原则 5.1.1 员工自愿报名,公司按照培训师任职要求公平、公开、公正的进行选拔; 5.1.2 根据工作需要,公司可在部分管理人员及技术骨干人员中指定内训师; 5.1.3 各级管理人员特别是中高层管理人员是公司内训师的重要来源,应带头进行知识的收集、整理、开 发、传授、分享,成为员工发展的导师和企业战略、业务、管理、文化的传播者。 5.2 选拔的基本条件 5.2.1 已转正员工; 5.2.2 工作认真、敬业,绩效显著; 5.2.3 对所从事的工作拥有较高的业务技能,且具有相当的理论水平; 5.2.4 具有较强的书面和口头表达能力和一定的培训演说能力; 5.2.5 能独立开发课程、备课、准备讲义,善于吸收新技术、新知识、新信息。 5.3 内训师选拔流程

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