工作分析选择题整理-江苏自考

1、工作分析最初产生于（ C ）的工业企业中。

A.英国

B.德国

C.美国

D.日本

2、1950年，（ C ）提出了“职能职业分类计划”理论。

A.泰勒

B.狄德罗

C.赛迪范

D.莫里斯

3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（ A ）

A.职级

B.职务

C.职系

D.职组

4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系

统的一部分是工作分析的（ D ）原则。

A. 经济

B. 参与

C. 动态

D.系统

5、（ C ）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

6、（ B ）是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工

作职位而言对组织的贡献度有多大。

A.管理工作因子

B. 工作评价因子

C.管理绩效因子

D.工作分析因子

7、（ B ）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。

A.通用技能

B.特定技能

C.适应性职能

D.专业技能

8、（ A ）适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用范围局限

于周期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。

A.工作日志法

B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.职能工作分析法

9、（ B ）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。

A.正式组织

B.非正式组织

C.企业组织

D.社会组织

10、按照（ C ）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。

A.跨越组织的范围

B.组织活动性质

C.业务流程实现的功能

D.输入输出对象

11、（ B ）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数

量设计的合理性问题。

A.有效配合原则

B.有效管理幅度原则

C.能级原则

D.一般性原则

12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是

（ A ）。

A.比例定编定员法

B.工作岗位定编定员法

C.设备定编定员法

D.效率定编定员法

13、（ C ）是工作识别项目中最重要的项目。

A.工作代码

B.工作地点

C.工作名称

D.工作身份

14、对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析是（ D ）

A.工作任务分析

B.工作责权分析

C.劳动强度分析

D.工作关系分析

15、在编写（ D ）时要遵循经常性和重要性原则。

A.工作说明

B.工作概要

C.工作描述

D.工作关系

16、（ A ）是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏陶和教育所具有的实际发展水平和潜力，

主要包括能力要求和个性特质要求。

A.心理素质

B.工作能力

C.道德要求

D.经历要求

17、使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是（ B ）。

A.分类法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

18、（ A ）又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗

位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。

A.分类法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

19、通常职务形态构成可以分为三类，其中知识技能和解决问题的能力在岗位中与应负责任并重的是

（ B ）。

A.上山型

B.平路型

C.下山型

D.山顶型

20、（ B ）是指为了有效地达到组织目标并满足个人需要而进行的工作内容、工作职能和工作关系

的设计。

A.工作评价

B.工作设计

C.工作分析

D.岗位分析

21、工作设计的发展经过四个时期，其中工作轮换和工作扩大化时期是（ B ）。

A. 19世纪初到20世纪40年代

B. 20世纪40年代到60年代

C. 20世纪60年代到80年代

D. 20世纪80年代至今

22、（ C ）强调对任职者的心理意义以及激励潜力产生影响的那些工作特征，同时，把一引动态度

变量视为工作设计的最重要结果。

A.科学管理原理

B.人际关系理论

C.工作特征模型理论

D.工效学原理

23、（ C ）是指对工作内容和责任层次进行基本改变，向工人提供更具挑战性的工作。

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作专业化

D.工作扩大化

24、同一部门员工组成，围绕工作中的某一个问题，聚集在一起对问题进行调查、分析并提出意见和建

议的工作团队是（ B ）团队。

A.团结合作型

B.问题解决型

C.多功能型

D.自我管理型

25、管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，层次与组织规模成（ B ），与管理幅

度成反比。

A.无关

B.正比

C.反比

D.不确定

26、效度的测量方法中（ B ）用来测量工作说明书中的一些抽象概念的有效性程度。

A.内容效度

B.概念效度

C.效标关联效度

D.一般效度

27、工作分析效果评估方案制定的第三步是（ D ）。

A.确定工作分析效果评估的主体和客体

B.确定工作分析效果评估的目标

C.确定评估方法

D.选择评估标准

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、工作分析最初产生于美国的（ B ）企业中。

A.制造业

B.工业

C.农业

D.服务业

2、（ B ）被誉为“人力资源管理系统的基石”。

A.工作评价

B.工作分析

C.工作说明

D.绩效管理

3、一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业是（B ）

A.职级

B.职业生涯规划

C.职系

D.职组

4、企业经常性地对组织结构、生产方式加以调整，以适应不断变化的环境是工作分析的（C ）原

则

A. 经济

B. 参与

C. 动态

D.系统

5、（ A ）是工作分析中广泛运用的方法之一。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

6、（ A ）最早起源于美国培训与职业职务中心的职位分析类系统。

A.职能工作分析法

B.海氏三要素法

C.管理职位描述问卷法

D.职位分析问卷法

7、（ C ）是指工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力。

A.通用技能

B.特定技能

C.适应性职能

D.专业技能

8、（ B ）适用范围较广。

A.工作日志法

B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.职能工作分析法

9、（ C ）又称管理宽度，是指在一个组织结构中，管理人员能直接管理或控制的部属数目。

A.管理层次

B.统一指挥

C.管理幅度

D.合理分工

10、有工作分析人员在岗位调查前设计好调查问卷，再由被调查的任职人员填写，并以此来获取工作信

息的方法是（ C ）

A.资料分析法

B.现场调查法

C.问卷调查法

D.工作参与法

11、（C ）是指组织系统中各个岗位的功能等级。

A.有效配合原则

B.有效管理幅度原则

C.能级原则

D.一般性原则

12、组织根据经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素，按照组织机构、职责范围和业务分工

来确定的定编定员方法是（ D ）

A.比例定编定员法

B.工作岗位定编定员法

C.设备定编定员法

D.职责分工定编定员法

13、企业的（ B ）中最重要的是经营者和员工代表的关系。

A.内外部关系

B.劳资关系

C.经营关系

D.工作分析关系

14、对工作执行人员所具有的基本知识技能的分析是（ B ）。

A. 必备经验分析

B. 必备知识分析

C. 必备身体素质分析

D. 必备心理素质分析

15、在编写工作关系时要遵循两个原则：经常性原则和（ C ）。

A.经济性原则

B.效率性原则

C.重要性原则

D.准确性原则

16、一份完整的工作说明书一般应该包括（ D ）与工作规范的主要内容。

A.工作关系分析

B.任职资格

C.工作概要

D.工作描述

17、五种岗位评价方法的第一步都是（ D ）

A.选择和确定标杆岗位

B.岗位按重要性排序

C.岗位确定等级

D.岗位分析

18、（ A ）多用于薪水制的岗位中，特别是政府部门和服务业。

A.分类法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

19、通常职务形态构成可以分为三类，其中岗位的知识技能和解决问题的能力比应负责任重要的是

（ C ）。

A.上山型

B.平路型

C.下山型

D.山顶型

21、工作设计的发展经过四个时期，其中工作丰富化及其特征再设计时期是（ C ）。

A. 19世纪初到20世纪40年代

B. 20世纪40年代到60年代

C. 20世纪60年代到80年代

D. 20世纪80年代至今

22、工作设计中的（ D ）认为在工作设计中应该把技术因素与人的行为，心理因素结合起来考

虑。

A.科学管理破折号

B.人际关系理论

C.工作特征模型理论

D. 社会技术理论

23、（ C ）在流水线生产上应用最为广泛。

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作专业化

D.工作扩大化

24、一系列的任务被分派给一个小组，小组决定给每个成员分配具体的任务，并在任务需要时负责在成

员之间轮换工作的工作团队是（ A ）团队。

A.团结合作型

B.问题解决型

C.多功能型

D.自我管理型

25、管理层次的设计受到组织规模和管理幅度的影响和限制，层次与组织规模成正比，与管理幅度成

（ C ）。

A.无关

B.正比

C.反比

D.不确定

26、效度的测量方法中（ C ）通过从招聘者、培训者、直接主管和其他工作说明书最终使用者

那里获取对工作说明书有效性的评价等。

A.内容效度

B.概念效度

C.效标关联效度

D.一般效度

27、工作分析效果评估方案制定的第四步是（ C ）。

A.确定工作分析效果评估的主体和客体

B.确定工作分析效果评估的目标

C.确定评估方法

D.选择评估标准

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、（ A ）年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。

A. 1747

B.1847

C.1774

D.1754

2、某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合是（ A ）

A.职位

B.职务

C.职系

D.职组

3、（ A ）是工作分析的一个最关键的主体。

A.工作任职者

B.工作领导者

C.工作分析小组成员

D.企业领导

4、工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事情是工作分

析的（ B ）原则。

A. 经济

B. 参与

C. 动态

D.系统

5、（ A ）是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

6、职能工作分析法最早起源于（ C ）培训与职业职务中心的职位分析类系统。

A.法国

B.英国

C.美国

D.德国

7、（ A ）适用于工作样本数量少时使用，常用于收集工作描述、工作分类、工作范围、工作所

需能力、知识和技能等方面内容的信息。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

8、（ C ）针对管理层的工作分析。

A.工作日志法

B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.职能工作分析法

9、（ A ）是构成业务流程的最基本要素。

A.活动

B.活动间的逻辑关系

C.活动的承担者

D.活动的执行方式

10、（ A ）主要指工作的高级管理层。

A.决策岗位

B.管理岗位

C.专业岗位

D.执行岗位

11、（ D ）是指岗位设置应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。

A.有效配合原则

B.有效管理幅度原则

C.能级原则

D.一般性原则

13、我国的《职业分析大典》将职业分为大类（ B ）个。

A.7

B.8

C.9

D.10

14、对工作执行人员的职业倾向、运动心理能力、气质取向等特点进行分析是（ D ）。

A. 必备经验分析

B. 必备知识分析

C. 必备身体素质分析

D. 必备心理素质分析

15、在编写工作关系时要遵循两个原则：（ C ）和重要性原则。

A.经济性原则

B.效率性原则

C.经常性原则

D.准确性原则

16、一份完整的工作说明书一般应该包括工作描述与（ D ）的主要内容。

A.工作关系分析

B.任职资格

C.工作概要

D.工作规范

18、（ C ）一般适用于岗位资料清晰、完整，排列大量岗位时运用要素通用和工资决策明确无

误的企业。

A.分类法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

19、（ A ）是整个岗位评估活动的基础性环节阶段。

A.准备阶段

B.评价阶段

C.总结阶段

D.专家组培训阶段

21、工作设计的发展经过四个时期，其中运用社会技术系统方法时期是（ D ）。

A. 19世纪初到20世纪40年代

B. 20世纪40年代到60年代

C. 20世纪60年代到80年代

D. 20世纪80年代至今

22、（ A ）强调找到一种能够使得效率达到最大化的最简单方式来构建工作。

A.机械型工作设计法

B.生物学型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激烈型工作设计法

23、（ A ）是指将员工轮换到另一个同样水平、技能要求相近的工作岗位，以减少员工在一个岗

位上的枯燥感，同时也扩大员工掌握技能的范围，有利于员工在此过程中找出自己的真正兴趣。

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作专业化

D.工作扩大化

24、具有更强的纵向一体化特征，拥有更大的自主权，给自我管理工作团队确定了要完成的目标以后，

就有权自主地决定工分分派等工作团队是（ D ）团队。

A.团结合作型

B.问题解决型

C.多功能型

D.自我管理型

25、在工作设计中，最常见的错误就是（ A ）

A.设计的工作量不足

B.工作量过大

C.缺乏实质性的工作内容

D.多人参与同一项工作

27、通过查阅企业各种已有相关数据资料来获取研究所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方

法是（ A ）。

A.历史资料研究法

B.观察法

C.调查法

D.实验法

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、1747年，（ C ）在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。

A.泰勒

B.亚当·斯密

C. 狄德罗

D.林肯

2、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称是（ B ）

A.职位

B.职务

C.职系

D.职组

3、（ A ）是工作分析中的“天然的”最佳主体。

A.工作任职者

B.工作领导者

C.工作分析小组成员

D.企业领导

4、工作分析是一项非常费心费力费钱的事情，需要以（A ）的原则来选择工作分析的方法。

A. 经济

B. 参与

C. 动态

D.系统

5、（ B ）适用于短时期的外显行为特征的分析，适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作

分析。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

6、（ A ）以工作者应发挥的职能为核心，对工作的每项任务要求进行详细分析。

A.职能工作分析法

B.海氏三要素法

C.管理职位描述问卷法

D.职位分析问卷法

7、（ B ）适用于工作范围、职务任职资格等方面的信息。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

8、（ D ）适用于对目标职位的功能性要素分析。

A.工作日志法

B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.职能工作分析法

9、（ A ）是决定流程的关键因素。

A.活动

B.活动间的逻辑关系

C.活动的承担者

D.活动的执行方式

10、（ D ）是根据工作需要、依据工作要求而设置的操作性岗位，具体是指专门从事行政或服务性

工作的岗位。

A.决策岗位

B.管理岗位

C.专业岗位

D.执行岗位

11、（ D ）是指组织根据其生产任务和员工的工作效率以及出勤率的因素来计算人员数量的方法。

A.比例定编定员法

B.工作岗位定编定员法

C.设备定编定员法

D.效率定编定员法

12、工作分析计划的制定阶段的第三个环节是（ C ）

A. 确定工作分析的内容

B. 明确工作分析的目的

C. 确定整体工作安排

D. 制定试点工作计划

13、我国的《职业分析大典》将职业分为中类（ C ）个。

A.55

B.60

C.66

D.65

14、对工作执行人员在工作中应具备的行走、跑步、攀登等进行分析是（ C ）

A. 必备经验分析

B. 必备知识分析

C. 必备身体素质分析

D. 必备心理素质分析

15、（ B ）是指任职者所从事的工作在组织中承担的责任、所需要完成的工作内容及其要求。

A.工作概要

B.工作职责

C.工作关系

D.工作权限

16、（ B ）是组织最小的构成单位。

A.工作

B.岗位

C.部门

D.工作小组

17、排序法实施的第三步是（ B ）。

A.选择和确定标杆岗位

B.岗位按重要性排序

C.岗位确定等级

D.岗位分析

18、（ D ）实际上是对排序法的一种量化改进，是指选取多种报酬因素，按照各种因素将标杆岗

位进行排序，并确定相应货币值，然后排列剩余岗位的方法。

A.分类法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

19、（ D ）是岗位评价实施的第二个阶段。

A.准备阶段

B.评价阶段

C.总结阶段

D.专家组培训阶段

20、工作设计的发展经过四个时期，其中20世纪60年代到80年代是（ C ）。

A. 工作专业化时期

B.工作轮换和工作扩大化时期

C.工作丰富化及其特征再设计时期D运用社会技术系统方法时期

21、（ C ）是组织活动中最基本的要素。

A.岗位

B.工作

C.人

D.活动

22、（ B ）通过使设施、工具、环境等与人的工作相协调，从而减少个人的生理压力和紧张感，

提高员工的舒适度。

A.机械型工作设计法

B.生物学型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激烈型工作设计法

23、工作扩大化实现途径中扩大岗位的工作内容，增加其工作职责、权利、裁量权和自主性是（ B ）。

A.向上工作扩大化

B.纵向工作扩大化

C.横向工作扩大化

D.向下工作扩大化

24、（ A ）的组织系统结构适合于注重研究与开发、灵活型的组织。

A.扁平式结构

B.锥形结构

C.长方形结构

D.矩形结构

25、在工作设计中，（ C ）这类错误在中小型企业中很少出现，但它是大型企业的一种流行病。

A.设计的工作量不足

B.工作量过大

C.缺乏实质性的工作内容

D.多人参与同一项工作

26、工作分析效果评估标准应根据实际情况而定是工作分析效果评估标准确定的（ D ）。

A.可测性原则

B.高效度原则

C.目标一致性原则

D.实事求是原则

27、通过观察为工作分析效果评估提供第一手研究资料的工作分析效果评估资料的收集方法是

（ B ）。

A.历史资料研究法

B.观察法

C.调查法

D.实验法

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、系统的工作分析最早出现于（D ）。

A.19世纪40年代

B.19世纪50年代

C.19世纪80年代

D. 19世纪末20世纪初

2、有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需求资格条件不同，但工作性质充

分相似的所有职位的集合是（ C ）

A.职位

B.职务

C.职系

D.职组

3、工作分析的客体就是（ D ）。

A.工作任职者

B.工作任务

C.工作职责

D.工作岗位

4、工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等。这是工作分析的

（ C ）原则。

A.经济

B.参与

C.岗位

D.系统

5、（ D ）是为了解员工实际工作的内容、责任、权利、人际关系及工作负荷，而要求每个员工都要

将自己所从事的每一项活动按照时间顺序以日志的形式进行记录，以实现工作分析目的的工作分析法。

A.问卷调查法

B.观察法

C.访谈法

D.工作日志法

6、职能工作分析法对工作内容的描述非常全面具体。一般能覆盖工作全部内容的（ D ）以上。

A.80%

B.85%

C.90%

D. 95%

7、（ C ）适用于比较常见、正规且有一定历史的工作；一般不能单独使用，要与其他工作分析法

结合使用。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

8、非正式组织最早由美国管理学家（ C ）在“霍桑实验”中提出的。

A.泰勒

B.亚当·斯密

C.梅奥

D.狄德罗

9、按照（ C ）划分，可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和组织间流程。

A.跨越组织的范围

B.组织活动性质

C.业务流程实现的功能

D.输入输出对象

10、（ B ）是指组织中部门、科室的主管人员或经理。

A.决策岗位

B.管理岗位

C.专业岗位

D.执行岗位

11、（ C ）是指根据组织任务确定必须看管数量的设备数量是定编定员。

A.比例定编定员法

B.工作岗位定编定员法

C.设备定编定员法

D.效率定编定员法

13、我国的《职业分析大典》将职业分为小类（ B ）个。

A.314

B.413

C.443

D.431

14、工作分析的结果最终表现为（ B ）。

A.工作说明书

B.工作描述

C.工作规划

D.任职资格

15、（ B ）是工作描述的主体。

A.工作概要

B.工作责职

C.工作关系

D.工作权限

16、（ A ）是区分某一岗位与其他岗位的首要因素。

A.岗位名称

B.岗位编号

C.岗位职责

D.岗位评价

17、排序法实施的第四步是（ C ）。

A.选择和确定标杆岗位

B.岗位按重要性排序

C.岗位确定等级

D.岗位分析

18、（ A ）主要适用于评估管理岗位的相对价值。

A.海氏三要素评价法

B.排序法

C.要素计点法

D.因素分析法

19、（ B ）是整个岗位评价工作的关键环节。

A.准备阶段

B.评价阶段

C.总结阶段

D.专家组培训阶段

20、工作设计的发展经过四个时期，其中20世纪80年代至今是（ D ）。

A. 工作专业化时期

B.工作轮换和工作扩大化时期

C.工作丰富化及其特征再设计时期D运用社会技术系统方法时期

21、（ D ）是从人、机、环境系统的角度出发，研究人在生产劳动中的工作方法、动作、环境、

疲劳规律，研究人、机、环境各个要素的相互关系，探讨工作效率、安全、健康、舒适的工作方案。

A.科学管理

B.人际关系

C.工作特征模型

D.工效学

22、（ C ）是在设计工作时，通过采取一定的方法来确保工作的要求控制在人的心理能力和心理

界限之内，从而降低工作对信息加工的要求来改善工作的可靠性、安全性以及使用者的反应性。

A.机械型工作设计法

B.生物学型工作设计法

C.知觉运动型工作设计法

D.激烈型工作设计法

23、工作扩大化实现途径中增加属于同阶层责任的工作内容，扩展工作范围和自主性是（C ）

A.向上工作扩大化

B.纵向工作扩大化

C.横向工作扩大化

D.向下工作扩大化

25、（ B ）是指使用相同研究技术充分测量同一研究对象时，得到相同研究结果的可能性。

A.可靠度

B.信度

C.效度

D.可行性

26、工作分析效果评估方案制定的第一步是（ B ）。

A.确定工作分析效果评估的主体和客体

B.确定工作分析效果评估的目标

C.确定评估方法

D.选择评估标准

27、研究人员通过使用某种工具从随机选出的或非随机认定的对象那里获取效果评估所需的资料的工作

分析效果评估资料的收集方法是（ C ）。

A.历史资料研究法

B.观察法

C.调查法

D.实验法

一、单选题（25题，每题1分，共25分）

1、系统的工作分析是在美国科学管理之父——（A ）的科学管理理论的基础上发展而来的。

A.泰勒

B.亚当·斯密

C. 狄德罗

D.林肯

2、若干工作性质相近的所有职系的集合是（ D ）

A.职位

B.职务

C.职系

D.职组

3、（ B ）的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素。

A.工作分析岗位

B. 工作分析内容

C.工作任务

D.工作职责

4、在人力资源管理的各个环节中，（ B ）是最为基础的工作，同时也是非常复杂、繁琐和极具挑

战性的工作。

A.工作评价

B.工作分析

C.职务分析

D.工作岗位

5、（ C ）是一种结构化的、工作导向的问卷，分析对象是管理职位和督导职位，由任职人员自己完

成。

A.调查问卷

B.职位分析问卷

C.管理职位描述问卷

D.职能工作分析问卷

6、（ A ）指使人能够将事、人和信息（数据）有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力影响，

联系的程度存在差异。

A.通用技能

B.特定技能

C.适应性职能

D.专业技能

7、（ D ）用于收集工作内容、工作环境、体力要求等相关信息；适用于以体力劳动为主的工作周

期短、有标准化工序的工作；不适用于以脑力劳动为主的、工作周期长且主观性强的工作。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

8、（ B ）是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式

规定的群体。

A.正式组织

B.非正式组织

C.企业组织

D.社会组织

9、按照（ B ）划分，可将业务流程分为营运流程（基本流程）和管理流程（辅助流程）。

A.跨越组织的范围

B.组织活动性质

C.业务流程实现的功能

D.输入输出对象

10、（ A ）是指岗位设置应以组织的工作目标和人物为中心。

A.有效配合原则

B.有效管理幅度原则

C.能级原则

D.一般性原则

11、根据工作岗位的多少、各岗位的工作量大小、工作班次等因素来确定定编定员的方法是（B ）

A.比例定编定员法

B.工作岗位定编定员法

C.设备定编定员法

D.效率定编定员法

13、我国的《职业分析大典》将职业分为细类（ C ）个。

A.1388

B.1883

C.1838

D.1383

14、（ B ）是指用简练的语言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标。

A.工作说明

B.工作概要

C.工作描述

D.工作关系

15、（ D ）是指根据该职位的工作目标和工作职责，组织赋予该职位权限范围、层级与控制力度。

A.工作概要

B.工作责职

C.工作关系

D.工作权限

16、（ C ）是指一个岗位所要求的需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。

A.岗位名称

B.岗位编号

C.岗位职责

D.岗位评价

17、排序法选择和确定标杆岗位，通常可选取总岗位的（ B ）作为标杆岗位。

A.5% ~ 10%

B.10% ~ 15%

C.15% ~ 20%

D.20% ~ 25%

18、通常职务形态构成可以分为三类，其中岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要的是

（ A ）。

A.上山型

B.平路型

C.下山型

D.山顶型

20、工作设计的发展经过四个时期，其中工作专业化时期是（ A ）。

A. 19世纪初到20世纪40年代

B. 20世纪40年代到60年代

C. 20世纪60年代到80年代

D. 20世纪80年代至今

21、工人是“社会人”而不是“经济人”是由（ C ）在人际关系理论中提出的。

A.泰勒

B.亚当·斯密

C.梅奥

D.狄德罗

22、（ C ）是最传统的一种工作设计方法。

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作专业化

D.工作扩大化

23、（ B ）是指提高工作的挑战和任务的同一性，同时赋予与昂更多的职责、决策权和控制权的工

作设计方法。

A.工作轮换

B.工作丰富化

C.工作专业化

D.工作扩大化

25、效度的测量方法中（ A ）是衡量某工作说明书所列举的工作内容和任职资格要项能够真实全

面地反映该工作岗位的程度。

A.内容效度

B.概念效度

C.效标关联效度

D.一般效度

27、将研究客体置于一种人为控制的情境中，通过测试或了解研究客体在特定的情境中的有关情况，为

效果评估提供所需的信息资料的工作分析效果评估资料的收集方法是（ D ）。

A.历史资料研究法

B.观察法

C.调查法

D.实验法

二、多选题（5题，每题1分，共5分）

1、中外学者都论述并强调工作分析对提高工作效率、促进个人能力发展的作用，他们是

（ABCDE ）。

A.管仲

B.荀况

C.苏格拉底

D.柏拉图

E.亚当·斯密

2、资料分析法的优点主要是（BCE ）

A.灵活性高

B.成本较低

C.工作效率较高

D.资料全面

E.能为进一步工作分析提供基础资料和信息

3、工作分析的宏观外部环境有（ABCD ）

A.政治法律环境

B.宏观经济环境

C.社会文化环境

D.技术环境

E.组织文化

4、定编员工的原则主要有（ADE ）

A.以工作为中心

B.公平原则

C.准确原则

D.以现状为基础

E.工作效率原则

5、工作说明书编制过程中遵循的规范有（BCE ）。

A.语句通顺

B.准确清晰

C.逻辑合理

D.层次分明

E.简要易懂

6、工作特征模型包含的核心维度有（ABCDE ）。

A.技能多样性

B.任务完整性

C.任务重要性

D.自主性

E.反馈性

1、工作分析面临的挑战有：（ABCDE ）

A.工作分析者面临的挑战

B.组织体系面临的挑战

C.工作分析方法面临的挑战

D.工作面临的困难

E. 工作条件的变化

2、资料分析法的缺点主要是（AD ）

A.缺乏灵活性

B.成本较高

C.工作效率不高

D.信息不够全面

E.时间太长

1、工作分析的发展趋势（ABCDE ）。

A. 工作分析的战略化

B. 工作分析信息来源的扩大化

C. 工作分析技术的信息

D.对客户进行工作分析

E. 角色说明书取代岗位说明书

2、工作分析的系统性方法主要包括（BCE ）

A.海氏三要素法

B.职位分析问卷法

C.管理职位描述问卷法

D.资料分析法

E.职能工作分析法

3、组织的特征有（BCDE ）。

A.组织是正式的

B.组织是人的集合体

C.组织具有目的性

D.组织体现分工、协作与权责关系

E.组织具有层次性、结构性、过程性和复杂性

4、工作分析的内容主要包括（ABCDE ）

A.工作标识

B.工作描述

C.工作环境

D.任职资格

E.其他相关信息

5、工作设计的影响因素主要有（ABC ）。

A.员工的因素

B.组织的因素

C.环境因素

D.技术的因素

E.经济的因素

1、工作流程可以分为四个阶段：即（ACDE ）

A.工作分析的准备阶段

B.工作分析的分析阶段

C.工作分析的调查阶段

D.工作分析的分析描述阶段

E.工作分析的运用阶段

2、职位分析问卷法（PAQ）收集的信息包括：（ACE ）

A.信息来源

B.工作输入

C.智力过程

D.任职资格

E.工作产出

1、工作分析基础性方法是用于收集工作信息，主要包括（ABCDE ）。

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

E.工作日志法

3、常见的岗位调查法有（ABCDE ）

A.资料分析法

B.现场调查法

C.问卷调查法

D.工作参与法

E.访谈法

5、工作设计中的工作职责包括（ABCDE ）。

A.工作责任

B.工作权利

C.工作方法

D.工作中的相互沟通

E.协作

1、问卷调查法操作实施要点主要是（ABCDE ）

A.问卷设计

B.问卷试测

C.样本选择

D.问卷发放及回收

E.问卷处理及运用

2、在选择工作分析方法时，企业需要考虑的因素有（ABCDE ）。

A.工作分析的目的

B.成本

C.工作性质

D.待分析的工作样本数量

E.分析对象

3、岗位设置的新趋势有（BDE ）

A.岗位丰富化

B.岗位扩大化

C.岗位多样化

D.团队化工作方式

E.弹性岗位设置

4、工作描述的编写时要注意（ABDE ）。

A.工作目标分析要到位

B.工作职责界定要清晰

C.工作权限要描述清楚

D.关键要素挑选要准确

E.核心能力描述要突出

5、工作设计的理论主要包括（ABCDE ）。

A.科学管理原理

B.工效学原理

C.人际关系理论

D.工作特征模型理论

E.社会技术理论

江苏自考06092工作分析-章节重点归纳

第一章工作分析的历史与发展 1、许多中外学者如管仲、荀况、苏格拉底、柏拉图和亚当斯密等都论述并强调它对提高工作效率、促进个人能力发展的作用。（多） 2 、工作分析最初产生于美国的工业企业中。1747 年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析。系统的工作分析最早出 现于19 世纪末20 世纪初。他是在美国科学管理之父——泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。（单、填） 3、1950 年，赛迪范提出了“职能职业分类计划”理论。工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”。（单） 4、工作分析面临的挑战有：（1）工作分析者面临的挑战；（2）组织体系面临的挑战；（3 ）工作面临的困难；（4）工作条件的 变化。（多） 5、工作分析的发展趋势：（1）工作分析的战略化；（2 ）工作分析信息来源的扩大化；（3）工作分析技术的信息；（4）对客户 进行工作分析；（5）角色说明书取代岗位说明书。（简、多） 第二章工作分析概述 1、工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的方法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职 务的目的、任务或职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。（名） 2、工作要素：是指工作活动中不能够在继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现在岗位说明书中。 （名） 3、任务：是指一系列为了不同的目的所担负完成的不同的工作活动，即工作活动中达到某一工作目的的要素集合。（名） 4 、职责：是指一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合，常用任职者的行动加上行动的目标加以表达。（填） 5 、职位：即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合。（单） 6 、职务：是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。（单）

江苏省自考工作分析重点复习资料

江苏省自考06092工作分析重点复习资料 一、单选1*20=20 1. 工作分析最初产生于美国的工业企业中p2 2. 1747年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人 3. 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初p2 4. 系统的工作分析是在美国科学管理之父——F.W.泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的p2 5. 1950年，赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论p4 6. 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”p8 7. 职位即岗位，是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合p1 9 8. 职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称p19 9. 职系又被称为工作族，由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位的集合。P19 10. 职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫职群p19 11. 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合p 20 12. 职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合p20 13.工作任职者是工作分析的一个最关键主体p21 14.工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体p21 15.工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素p26

16.系统原则：任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系统的一部分p30 17. 动态原则：工作分析的结果不是一成不变的，要根据实际情况及时加以调整p3 0 18. 参与原则：工作分析一般由人力资源部门组织实施，但不能把这项工作看成仅仅是人力资源部的事p30 19. 经济原则：工作分析是一项非常费心费力费钱的工作，它涉及企业组织的各个方面。P31 20. 岗位原则：工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及任职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件，而不是分析在岗的人员如何，否则会产生防御心理等不利于工作分析结果结果的问题p31 21. 访谈法即适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间能把握的心理特征的分析p40 22. 除访谈法外，问卷法也是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一p 48 23. 一般来说，观察法适用于短时间的外显行为特征的分析，适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析 24. 工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工作（职位）而言对组织的贡献度有多大p88 25. 职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统p90 26. 通用技能就是指是人能够将事、人和信息（数据）有机联系在一起，虽然受个人偏好和个人能力的影响，联系的程度存在差异p91

江苏自考本科招聘管理试题

2010年4月0596 2 一、单项选择题1’ 1.未来的人员选拔导向是( ) A：服务导向 B：产品导向 C：个人导向 D：绩效导向 2.从气质类型来看，具有精力旺盛，行动迅速，易于激励，性情直率，进取心强，但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动等特点的人，属于( A) A：胆汁质 B：多血质 C：黏液质 D：抑郁质 3.由负责组织预测的人员将要解决的问题及相关信息以调查问卷的方式发给各 位预测专家，由他们进行预测，并将预测方案在规定时间内收回，此种人力资 源的需求预测方法称为( A ) A：德尔菲法 B：经验预测法 C：工作负荷法 D：比率分析法 4.当企业中有些比较重要的岗位需要招聘人员时，让企业内部符合条件的员工 从一个较低层级的岗位晋升到一个较高层级的岗位的过程就是( A ) A：内部提升 B：内部竞聘 C：内部调用 D：主管推荐 5.对人在工作中所体现出的态度、兴趣、气质、自信心、价值观、动机与品德 等的测验，称为( A ) A：人格测验 B：智力测验 C：成就测验 D：能力倾向测验 6.在人员甄选过程中，以事业的需要、岗位的空缺为出发点，根据岗位对人员 的资格要求来选用人员，这体现了人员甄选中的( A ) A：因事择人原则 B：人职匹配原则 C：用人所长原则 D：德才兼备原则 7.霍兰德的职业人格分类包括现实型、常规型、艺术型、社会型、企业型和 ( B ) A：理想型 B：调研型 C：完美型 D：情感型 8.假设某厂生产一件产品平均需要0.2小时，计划每天生产20000件产品，每 人每天工作8小时，按1%的平均缺勤率计算，该工厂的工人人数为( B ) A：500人 B：505人 C：1000人 D：1010人 9.在校园招聘中，中小企业通常采用的招聘方式为( B ) A：直接到相关学校院系招人 B：参加学校举办的专场人才招聘会 C：派人到学校进行专场招聘会或宣讲会 D：参加人才市场招聘会 10.在笔试的技巧中，对归纳提炼出来的知识点，进行聚同去异，使之成为系统 的排列过程，此种方法称为( B ) A：归纳提炼法 B：系统排列法 C：“厚书变薄”法 D：串联建构法 11.心理测验的测量对象为( B ) A：个体文化 B：个体行为 C：组织文化 D：组织行为 12.根据《劳动法》和相关规定，劳动合同期限满六个月但不满一年的，对试用 期的限定是( B )

2015年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2015年10月高等教育自学考试 工作分析试题卷 (课程代码06092) 本试题卷分为两部分，共6页，满分100分，考试时间150分钟。 第一部分第1页至第4页。应考者必须在答题卷上按要求填涂，不能答在试题卷上。第二部分第5页至第6页。应考者必须在答题卷上按要求答题，不能答在试题卷上。 第一部分（共40分） 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其选出并在答题卷上将相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 在职位说明书中，如“处理客户的电话咨询与投诉”，属于任职者的 A.任务 B.职责 C.职务 D.职责细分 2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D?工作分类 3. 最早提出“四民分业定居论”，将职业分工划为士、农、工、商四类并按职业属性聚居的人是 A.管仲 B.孟子 C.荀子 D.孔子 4. 把工作分析列为科学管理原理五大原则的第一原则的人是 A.丹尼斯?狄德罗 B?芒斯特伯格 C.泰勒 D.吉尔布雷斯 5. 科学管理运动的创始人之一，被公认为是“动作研究之父”的人是 A.泰勒 B.斯科特

C.巴鲁什 D.弗兰克?吉尔布雷斯 6. 被认为是斯科特对工作分析的首要贡献事件是 A.面谈考核科学方法的形成 B.制订了军衔资格标准 C.入伍新兵分类 D.编写了人事配置表 工作分析试题卷第1页（共6页） 7.由心理学家弗莱内根开发的，为工作分析提供了最真实、客观与定性资料，广泛应用于非结构化工作分析的方法是 A.工作要素法 B.关键事件法 C.功能性工作分析法 D.任务清单法 8.侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法的工作日写实法是 A.个人工作日写实法 B.访谈法 C.工组工作日写实法 D.观察法 9.对某工人压实工序进行测时记录为：1.1s、l_3s、1.7s、1.8s、1.6s,按算术平均法计算，该工人在这道工序的标准时间是 A. 1.4s B. 1.5s C. 1.6s D. 1.7s 10.对不同组织内管理层以上的职位进行分析，最适合的方法是 A.关键事件分析法 B.问卷法 C.观察法 D.管理职位分析问卷法 11.在工作分析信息收集中，以下属于外部组织或人员渠道的是 A.职业数据 B.职业信息网 C.组织的上游供应商 D.职位的任职者 12.选择业绩标准的提取方法时，对职责目标十分清晰且易于衡量的职责，一般是以什么为导向 A.时间 B.结果 C.关键点 D.差错率 13.在能力要素的等级界定中，具有较强的客观性，能引导任职者的行为改进的方法是 A.人群百分位法 B?等级行为描述法 C.利克特量表法 D.比较法 14.更适用中高层管理人员、技术人员和专业人员的任职资格构建的模型是 A.胜任特征模型 B. GATB模型 C. HAY的冰山模型 D. SWOT模型 15.将职位与特定的级别标准进行比较，且对职位要素进行量化评价的职位评价方法是 A.职位排序法 B?因素比较法 C.职位分类法 D.要素计点法 16.在海氏职位评价方法系统中，技能、解决问题能力与职位责任两级因素权重分配为(70%+30%)的形态被称为 A.上山型 B.中间型 C.下山型 D.平路型

江苏省自考人力资源管理(本科)专业课程说明

八、主要课程说明与使用教材 1.中国近现代史纲要（课程说明略） 本课程使用教材：《中国近现代史纲要》，王顺生、李捷主编，高等教育出版社，2008年。 2.马克思主义基本原理概论（课程说明略） 本课程使用教材：《马克思主义基本原理概论》，卫兴华、赵家祥主编，北京大学出版社，2008年。 3.英语（二）（课程说明略） 本课程使用教材：《大学英语自学教程》(上、下册)（附大纲）, 高远主编，高等教育出版社，1998年。 4.管理系统中计算机应用（课程说明略） 本课程使用教材：《管理系统中计算机应用》，汪星明、周山芙编，武汉大学出版社，2004年。 5.现代管理学（课程说明略）

本课程使用教材：《现代管理学》，刘熙瑞主编，高等教育出版社，2007年。 6.劳动关系学 劳动关系是市场经济中极为重要的一个领域，劳动力市场越发展，劳动关系问题越重要。劳动关系学是研究劳动关系理论、制度和历史发展的学问。劳动关系学这门课程主要讲述了劳动关系的理论、历史发展，劳动关系的主体以及运行制度，如劳动合同制度、集体谈判和集体合同制度、三方协商机制和劳动争议处理制度等。本书对市场经济国家的劳动关系进行了深入系统的比较，概括了西方国家劳动关系的基本理论、学派、制度模式和理念，总结了市场经济国家调整劳动关系的基本制度和一般规律。尤其是分析了我国劳动关系问题的立法、政策和经验，介绍了我国劳动关系的主要制度，探索了在加入WTO背景下劳动关系所面临的挑战以及发展方向。 本课程使用教材：《劳动关系》，程延园编著，中国劳动社会保障出版社，2005年。 7.工作分析 工作分析是通过系统全面的情报收集手段，提供相关工作的全面信息，以便组织进行改善管理效率。工作分析是人力资源管理工作的基础，其分析质量对其他人力资源管理模块具有举足轻重的影响。本课程主要包括工作分析概述、工作分析流程、工作说明书的编写、工作分析的应用、工作设计、职位评价指标体系及职位评价的方法等。该课程从理论和实践的角度对工作分析和职位评价进行了全面系统的阐述，力图帮助考生形成一个对工作分析和职位评价的总体认识，进而指导在具体的人力资源管理实践中对工作分析与职位评价的应用。

工作分析自考复习资料

工作分析自考复习资料 第一章工作分析的概述 1、工作分析的概念：工作分析是一种活动或过程，它是分析者采用科学手段与技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织物定的发展战略、组织规划，为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 2、工作分析有性质、意义与作用： ⑴、工作分析的意义： A、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础 B、工作分析是提高现代社会生产力的需要 C、工作分析是组织现代管理的客观需要 D、工作分析有助于实行量化管理 E、工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化 F、工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的（3）、工作分析的作用 A、选拔和任用合格的人员 B、制定有效的人事预测方案和人事计划 C、设计积极的人员培训和开发方案 D、提供考核、升职和作业的标准。 E、提高工作和生产效率 F、建立先进、合理的工作定额和报酬制度 G、改善工作设计和环境H、加强职业咨询和职业指导 3、工作描述的内容：主要包括工作名称，工作目的，工作的行为活动、任务，使用的物品和材料，方法和环境。第二章工作分析的历史与发展 1、工作分析的思想探源 （1）、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力 （2）、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治，是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源（3）、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展 2、第二次世界大战前的工作分析研究 （1）、美国内政改革中的工作分析研究与贡献（2）、泰勒的工作分析研究与贡献 （3）、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献（4）、吉尔布雷恩夫妇的工作分析研究与贡献 3、第一次世界大战到第二次世界大战时期的工作分析研究 （1）、宾汉的工作分析研究与贡献（2）斯科特的工作分析研究与贡献 （3）、巴鲁什的工作条件研究与贡献（4）、社会科学研究会的工作分析研究与贡献 （5）、国家研究会的工作分析研究与贡献（6）、职位研究会的工作分析研究与贡献 4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与广泛应用 （1）、在工作评价中的应用（2）、对工作分析的工具的开发 （3）、对职能工作分析方法的探索（4）、对工作要素分析表的开发研究

江苏自考06092-15-10真题含答案

2015年10月江苏省高等教育自学考试 06092工作分析真题试卷 单项选择题(每小题1分,共25分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案,并将其字母标号填入题干的括号内。 1.被称为美国科学管理之父的是() A.德鲁克 B.梅奥C,泰勒D.西蒙 2.在工作分析的相关术语中,若干工作相近的所有职系的集合被称为() A.职位 B.职组 C.职级D职务 3.进行工作分析的一个最重要和最基本的要素是) A.工作分析的主体 B.工作分析的目的.工作分析的客体D.工作分析内容的确定 4.在对职位进行分析的过程中,不能仅仅从静态的角度分析某个职位的特征和任职资格,还应分析这个职位在组织中的位置,以及同其他职位的工作联系,这样才能从总体上把握这个职位的全部特征。这一原则属于工作分析原则中的() A.系统原则B.动态原则C.应用原则D.科学原则 5.专门针对管理人员而设计的定量化的工作分析系统是() A.职位分析问卷法 B.管理职位描述问卷法 C.职能工作分析法 D.工作志法 6.将业务流程划分为营运流程和管理流程的划分依据是() A.组织活动的性质B,跨越组织的范围C.输入输出对象D.业务流程实现的功能 7.以岗位为对象,采用科学的方法,收集各种与岗位有关的信息的过程被称为() A.岗位设置B岗位评价C.岗位调查D.岗位分类 8.工作性质相同的岗位构成() A.岗等B岗群C岗类D岗系 9,在岗位设置中,根据工作需要,依据工作要求而设置的操作性岗位被称为() A.管理岗位 B.专业岗位 C.生产岗位 D.执行岗位 10.岗位设置原则中,要求岗位设置应基正常情况的考虑,不能基于例外情况。这一原则被称为() A.有效配合原则 B.一般性原则 C.能级原则D岗位间关系协调原则 11.按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员方法称为() A.比例定编定员法 B.效率定编定员法 C.职责分定编定员法 D.工作岗位定编定员法 12.我国的《职业分类大典》将职业分成大类、中类、小类和细类四个层次。其中小类有() A.66个 B.166个 C.413个 D.1838个 13在岗位描述分析中,对工作任务、工作内容独立性与多样性程度、工作的程序与方法、设备与材料运用进行的分析被称为() A.、工作任务分析 B.工作责权分析 C.工作关系分析 D.劳动强度分析 14.对工作执行人员所具备的基本知识技能的分析属于任职资格分析中() A.必备心理素质分析 B.必备的身体素质分析 C.必备经验分析 D.必备知识分析 15.在工作描述的基本内容中,用简练的语言概括工作的总体性质、中心任务和所要达到的工作目标被称为 A.工作关系 B.工作概要 C.工作职责 D.工作权限 16.确定绩效标准时应当遵循 SMART原则其中字母M代表() A.具体 B.可实现 C.可量度 D.有时限 17.在海氏的“职务形态构成”类型中,岗位的应负责任比知识技能和解决问题的能力重要的职务形态被称为

江苏自考06092工作分析报告重点复习资料

江苏省自考０60９2工作分析重点复习资料 一、单选1＊20=20 1．工作分析最初产生于美国的工业企业中p2 2. 1７47年，狄德罗在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析,据说他是历史上首次大规模实施工作分析的人 3. 系统的工作分析最早出现于19世纪末20世纪初p2 ４. 系统的工作分析是在美国科学管理之父——F.Ｗ．泰勒的科学管理理论的基础上 发展而来的p２ 5. 19５0年，赛迪.范提出了“职能职业分类计划”理论p4 6. 工作分析被誉为“人力资源管理系统的基石”ｐ8 ７. 职位即岗位,是某一时间内某一主体所担负的一项或数项相互联系的职责集合ｐ19 8．职务是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称ｐ19 9.职系又被称为工作族,由两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小 及所需资格条件不同,但工作性质充分相似的所有职位的集合。P１9 10.职组是指若干工作性质相近的所有职系的集合,也叫职群ｐ19 11. 职级是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合p20 12.职等是指不同职系之间，职责的繁简、难易、轻重及任职条件要求充分相似的所有职位的集合p２0 13.工作任职者是工作分析的一个最关键主体p２1 14.工作岗位的任职者是工作分析中的“天然的”最佳主体p21 15．工作分析内容的确定是进行工作分析的一个最重要和最基本的要素p26

16．系统原则:任何一个组织都是一个相对独立的系统,组织中的每一个职位都不是孤 立存在的,而是整个组织系统的一部分ｐ30 １7.动态原则：工作分析的结果不是一成不变的，要根据实际情况及时加以调整p3０ １8. 参与原则:工作分析一般由人力资源部门组织实施,但不能把这项工作看成仅仅 是人力资源部的事p30 1９.经济原则:工作分析是一项非常费心费力费钱的工作,它涉及企业组织的各个方面。P3１ 20. 岗位原则:工作分析的出发点是从岗位出发分析其内容、性质、关系、环境以及 任职资格等，即分析完成这个职位工作的从业人员需要具备什么样的资格与条件,而不是分析在岗的人员如何，否则会产生防御心理等不利于工作分析结果结果的问题ｐ31 21. 访谈法即适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用于长时间能把握的心 理特征的分析p40 2２. 除访谈法外,问卷法也是国内目前运用最广泛、效果最好的工作分析方法之一p48 23. 一般来说,观察法适用于短时间的外显行为特征的分析,适用于比较简单、不断重复，又容易观察的工作分析 24.工作评价因子是用来评价管理类工作相对价值的纬度，即用来衡量某一管理工作(职位)相对其他工作（职位)而言对组织的贡献度有多大p8８ ２5．职能工作分析法最早起源于美国培训与职业服务中心的职位分类系统ｐ90 2６．通用技能就是指是人能够将事、人和信息(数据)有机联系在一起,虽然受个人偏好和个人能力的影响,联系的程度存在差异p91 2７.特定技能就是指是工作者能过根据工作标准进行特定的工作，在任务分析中特定技能表现在培训单元中的特定部分,可以依照绩效标准将其分成不同的等级。P91 28.适应性技能就是指工作者在工作所处的环境的影响下趋同或求变的能力，如在物理条件、人际环境和组织结构 29. 非正式组织是正式组织的对称。这一概念最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实 验”中提出的。P107

(精选)2016年10月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2016年10月高等教育自学考试 工作分析试卷 (课程代码06092) 本试卷分为两部分，满分100分，考试时间150分钟 第一部分为选择题，第1页至第4页，共4页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上 第二部分为非选择题，第5页，共1页。应考者必须按试题顺序在“答题卡”上作答，一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1. 酒店负责客人行李运送的服务员，将客人的行李搬运到行李车上，搬运行李这一动作被称这工作 A.任务 B?职责 C.要素 D.职权 2. 界定工作对任职者的教育程度、工作经验、知识、技能、心理特征等方面要求的是 A.工作描述 B.工作规范 C.职位评价 D?工作分类 3. 提出“分工是国民财富增进的源泉”这一观点的人是 A.芒斯特伯格 B?亚当?斯密 C.弗兰克?吉尔布雷斯 D.管仲 4. 被誉为“管理第一夫人的人是 A.丹尼斯?狄德罗一 B.悉尼?法恩 C.沙尔特 D.丽莲?吉尔布雷斯 5. 将心理学运用到工业研究中，探索如何取得最大工作效率的人是 A.巴鲁什 B.斯科特 C.雨果?芒斯特伯格 D.弗兰克?吉尔布雷斯 答在试卷上无效。 第一部分选择题（共30分)

工作分析试卷第1页（共5页) 6. 美国劳工部在1998年开发了一套全新的，被很多企业和就业服务机构广泛使用的职位分析系统是 A.胜任特征模型 B.功能性工作分析法 C.职位信息网络 D.关健事件法 7. 为工作分析提供了最客观、真实与定性资料，在非结构化的工作分析中得到广泛{应用的工作分析方法是 A.关健事件法 B.任务清单法 C?功能性工作分析法 D.工作要素绪 8. 侧重于调查工时利用、确定定额时间、总结先进工作方法和经验一般运用的写实方法是 A.工组工作日写实 B.个人工作日写实 C.自我工作日写实 D?特殊工作日写实 9. 对某工人一工序进行测时记录为：1.2秒、1.3秒、1.5秒、1.6秒、1.4秒，按中位值法计 算，该工人在这道工序的标准时间是 A.1.4秒 B. 1.5秒 C.1.6秒 D. 1.7秒 10. 对不识字或工作繁忙没时间提笔回答问卷的人较为适用的工作分析方法是 A.工作日写实法 B.观察法 C.问卷法 D.访谈法 11. 在工作分析信息收集中，以下属于内部组织或人员渠道的是 A.劳动合同 B.职业信息网

《工作分析》江苏自考本科笔记

06092 工作分析第一章工作分析概述 一、工作分析的概念 1、识记：工作的概念：个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。 2、领会：工作分析的含义：是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析、和综合的一个系统过程。实质是区别组织中一项工作与其他工作的差异。 二、工作分析的作用与意义 领会：工作分析在人力资源管理中的作用： ①工作分析为人力资源规划提供了必要的信息 ②工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准 ③工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据 ④工作分析为科学的绩效考核提供了帮助 ⑤工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础 ⑥加强职业生涯管理 三、工作分析的历史沿革及其发展趋势 1、识记：工作分析的历史沿革 ①工作分析思想公元前六世纪产生于古希腊。管仲公元前7世纪四民分业定居论 ②第一次大规模工作分析的人狄德罗 ③一战期间，工作分析这个词开始使用 ④20世纪四五十年代，开始采用定量工具解决管理问题。 1979年罗莫特提出工作分析工效学调查法，公认为工作分析创始人。 2、领会：工作分析的发展趋势 ①从静态的工作分析到动态的工作分析 ②从描述性工作分析到战略性工作分析 ③从以工作描述为重点的分析到以工作规范为重点的分析 ④从使用手工进行分析到使用高科技进行分析 第二章工作分析流程 一、工作分析流程概述 1、识记：工作分析的基本流程： ①立项阶段：发现需求预兆成立筹备小组诊断管理体系形成立项报告 ②准备阶段：成立分析小组制定工作计划进行人员培训做好其他准备 ③调查阶段：收集工作背景资料收集工作相关信息 ④分析阶段：整理资料审查信息分析信息 ⑤完成阶段：编写工作说明书进行工作分析评价应用工作分析成果 二、工作分析的立项阶段 领会：制定工作分析的总体原则： ①系统原则②动态原则③目的原则④经济原则⑤职位原则⑥应用原则 三、工作分析的准备阶段 应用：成立工作分析小组： ①选择工作分析小组成员：企业高层管理者，人力资源部专员，收集工作分析信息的人员 ②确定成员数量：视情况而定，多为单数 ③确定成员的工作职责：有助于避免相互推诿责任的现象产生。工作职责，一方面制定详细计划，另一方面审查与监督计划实施。 四、工作分析的调查阶段

江苏自考《工作分析》章节复习考试资料

2017年江苏省高等教育自学考试 《工作分析》章节复习资料 第一章工作分析的历史与发展 一、单项选择题 1、工作分析最初产生于（）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 A．美国 B．德国 C．日本 D．英国 2、系统的工作分析最早出现于（）。 A.19世纪40年代 B.19世纪50年代 C.19世纪80年代 D. 19世纪末20世纪初 3、1747年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析的人（）。 A．美国宾汉 B．德国狄德罗 C．中国管仲 D．英国亚当·斯密 4、系统的工作分析最早出现于（）。 A．19世纪70—80年代 B．20世纪20—30年代 C．19世纪末20世纪初 D．20世纪40—50年代 5、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（）的科学管理理论的基础上发展而来。 A．狄德罗 B．宾汉 C．巴鲁斯 D．泰勒 6、1950年，提出来职能职业分类计划理论的是（）。 A．狄德罗 B．赛迪?范 C．巴鲁斯 D．泰勒————————祝同学们考试胜利！！！ 1

————————祝同学们考试胜利！！！ 2 7、开发出一种新的工作分析方法“工作分析问卷”并被认为是标准的工作分析工具的学者是 （ ）。 A ．狄德罗 B ．梅奥 C ．巴鲁斯 D ．麦考密克 二、多项选择题 1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者都论述如（ ）。 A ．管仲 B ．苏格拉底 C ．荀况 D ．柏拉图 E ．亚当斯密 2、工作分析面临的挑战有 （ ）。 A ．工作分析者面临的挑战 B ．组织体系面临的挑战 C ．工作面临的困难 D ．社会环境的变化 E ．组织经营环境的变化 3、工作分析技术方法有（ ）。 A ．职位分析问卷（PAQ ） B ．功能性工作分析法（FJA ） C ．工作要素法（JEM ） D ．关键事件法（CIT ） E ．任务清单（TI ） 3、工作分析的信息来源有（ ）。 A ．政府工作人员 B ．任职者 C ．客户 D ．专家 E ．计算机仿真系统 三、填空题 1、被誉为人力资源系统的基石的是 。 2、工作分析的主体是 ，客体是 ，对象是 ，工作分析者通常有三类： 、主管和 。 3、系统的工作分析是在美国科学管理之父—泰罗的 理论基础上发展而来的。

自考工作分析笔记.doc

工作分析 第一章工作分析概述 1、工作分析的概念 ⑴工作有狭义和广义之分，狭义的工作是指在某一段时间为了某个目的所从事的活动，即任务task. 广义的工作是指个体在组织中所扮演的角色的总和，通常由一系列专门任务组成。 工作的特点：①工作是组织的细胞 ②工作是责任和权利的统一体。完成任务是履行组织所赋予的职责，而权利是履行职责的组织保障 ③工作是同类职位的总称 ④工作是人与组织之间的桥梁 工作分析的含义： 工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析，它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动，即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。工作分析的实质就是区别组织中一项工作与其他工作的差异，其目的是为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书，同时为组织提供工作分析报告。 ⑵工作说明书一般由两部分组成：工作描述与工作规范 工作描述是反映某项工作的性质、任务以及责任，可称为TRDs 工作规范是反映从事该项工作的任职资格，也可称为KSAOs 工作分析报告是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题，为组织有效性的诊断提供依据的一种书面文件。 2、与工作分析相关的基本术语 ①微动作：指涉及基本的动作 ②要素：指工作活动中不便再继续分解的最小单位，工作要素是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于工作说明书之中。比如秘书接听电话前拿成电话是一个要素 ③任务：指工作活动中为达到某一目的而由相关要素直接组成的集合，是对一个人从事的事情所做的具体描述。任务是工作分析的基本单位，并且它常常是对工作职责的进一步分解。 ④职责：由某人在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务集合。 ⑤职权：指赋予完成特定任务所需要的权力。 ⑥职位：由一个人完成的一项或多项相关职责组成的相关集合，又称岗位。 ⑦工作：也称职务，指主要职责在重要性和数量上相当的一组职位的统称。（同一职务，多个职位） ⑧工作族：企业内部具有非常广泛的相似内容的相关工作群，又被称为职位族、工作群。例如：销售类工作族 ⑨职业：由不同组织中的相似工作组成的跨组织工作集合。例如：教师职业 ⑩职业生涯：指一个人在其工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。 工作分析的系统模型是表明工作分析活动的主要构成因素之间的相互关系，反映了工作分析活动的基本思路和框架。 3、工作分析的作用与意义 工作分析在战略与组织管理中的作用： ①实现战略传导。通过工作分析，可以明确组织中每个工作职位设置的目的，从而找到每个工作如何为整个组织 创造价值，如何支持企业的战略目标与部门目标，从而使组织的战略目标的实现能够得以落实。 ②明确工作边界。通过工作分析，可以明确界定工作的职责与权限，消除工作之间在职责上的相互重叠。从而尽 可能地避免由于工作边界不清导致的扯皮推诿，并且防止工作之间的职责真空，使组织的每一项工作都能够得以落实。 ③提高流程效率。通过工作分析，可以理顺工作与其流程上下游环节的关系，明确工作在流程中的角色与权限，

(精选)2018年04月自学考试06092《工作分析》历年真题及答案

2018年4月高等教育自学考试工作分析(课程代码06092) 注意事项： 1.本试卷分为两部分，第一部分为选择题，第二部分为非选择题。 2.应考者必须按试题顺序在答题卡（纸）指定位置上作答，答在试卷上无效。 3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔，书写部分必须使用黑色字迹签字笔。 第一部分选择题 —、单项选择题：本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.提出分工是国民财富增进的源泉的是 A.狄德罗 B.泰勒 C.苏格拉底 D.亚当斯密 2.提出“四民分业定居论”的是 A.孔丘 B.管仲 C.荀况 D.孟轲 3.以特定现象为目的，以个人或工组为对象，有观察人员实施的工作日写实是 A.特殊工作日写实 B.工组工作日写实 C.个人工作日写实 D.个人及工组工作日写实

4.收集工作分析信息时，对多个从事同样或相近的工作的员工进行访谈的方法是A.个别员工访谈法B.群体访谈法 C.董事人员访谈法 D.陪审团访谈法 5.功能性职务分析法（FJA)认为所有的工作都涉及到 A.工作执行者与数据、人、事的关系 B.工作执行者与数据、组织、事的关系 C.工作执行者与组织、人、事的关系 D.工作执行者与数据、人、组织的关系 工作分析试题第1页（共5页) 6.以一个工序或某一作业为对象，按照操作顺序进行实地观察、记录、测量和研究工时消耗的工作分析方法是 A.工作日写实 B.测时 C.参与法 D.瞬时观察法 7.我国最早开始的工作分析的初始研究是1916年，当时研究的是 A.劳动经济学 B.人事心理学 C.劳动定额学 D.工业心理学 8.制定实施计划属于工作分析基本流程中的A.准备阶段 B.实施阶段 C.结果形成阶段 D.应用修订阶段 9.成本最高的工作分析方法是A.关键事件法B.问卷调查法C.职位分析问卷 D.资料分析法 10.工作分析的发展趋势是A.工作分析系统化B.对客户进行工作分析C.工作分析技术多样化D.职位说明书标准化 11.冰山素质模型中不可见素质是 A.知识与技能 B.感知

江苏省高等教育自学考试历年试题人力资源管理含答案

江苏省高等教育自学考试历年试题人力资源管理含答案

2 0 1 5年4月江苏省高等教育自学考试 27884人力资源管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 1．劳动能力作为一种客观能力，包括了劳动者的( A ) A．体力和智力 B．知识和技能 C．交换能力 D．使用价值 2．身体素质是评价人力资源质量的重要标准之一，其中涉及的内容包括生理素质以及( B ) A．政治素质 B．心理素质 C．劳动技能 D．健康水平 3．经过对劳动力的合理利用与开发，提高投入产出效益，促进经济与社会和谐发展，是人力资源管理的( D ) P9 A．手段 &方法 C．内容 D．目的 4．企业人力资源形成的基础是员工劳动能力的( C ) A．无私奉献 B．强制贡献 C．有偿转让 D．无偿转让 5．指导员工熟悉工作要求和掌握工作技能、帮助下属改进工作绩效、培养员工协作关系，调动员工的积极性的管理主体是( D )

A．高层管理者 B．职能管理人员 C．技术管理者 D．一线主管 6．劳动力市场交易过程中，劳动力供给者以取得劳动报酬的方式出让自身劳动力( B ) A．所有权 B．使用权 C．占有权 D．劳动权7．在劳动契约中，以下不属于劳动力收益条款内容的是( C ) A．劳动报酬 B．工作时间 C．工作职责 D．带薪休假 8．劳动行政部门对劳动合同进行依法审核和鉴证，目的是为了保证劳动合同的真实性与( A ) A．合法性 B．有效性 C．合理性 D．公平性9．企业经过效益工资奖金、员工福利分享、经营者年薪期权等员工管理实践，体现的管理原则( B ) A．投资者权益本位 B．利益相关者本位 C．人性化 D．市场化 10．制定员工管理制度需要加以规范，其中既包括实体规则，也包含( B ) A．管理规则 B．程序规则 C．政策规定 D．制度规定 11．企业根据生产经营需要，制定从外部劳动力市场吸引录用合适劳动者的计划，称为( A ) A．人员补充计划 B．人员调配计划

06092工作分析自考复习资料

06092工作分析复习资料 第一章工作分析的历史与发展 一、单项选择题（每小题1分） 1、工作分析最初产生于（）的工业企业中，当时被称为岗位研究，后来又被应用于政府文官管理中，被称为职位分类。 A.美国 B.德国 C.日本 D.英国 2、___ 年在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上首次大规模实施工作分析的人（）。 A.美国狄德罗 B.德国狄德罗 C.中国管仲 D.英国亚当斯密 3、系统的工作分析最早出现于（）。 A. ____ 年 B. 1914—年 C. 19世纪末20世纪初 D. 20世纪50年代 4、工作分析，作为一项管理工具，是在美国科学管理之父（）的科学管理理论的基础上发展而来。 A.狄德罗 B.宾汉 C.巴鲁斯 D.泰勒 5、___ 年，提出来职能职业分类计划理论的是（）。 A.狄德罗 B.赛迪？范 C.巴鲁斯 D.泰勒 二、多项选择题（每小题2分） 1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者都论述如（）。 A.管仲 B.苏格拉底 C.荀况 D.柏拉图 E.亚当斯密 2、工作分析面临的挑战有（）。 A.工作分析者面临的挑战 B.组织体系面临的挑战 C.工作面临的困难 D.社会环境的变化 E.组织经营环境的变化 三、填空题（每小题1 分）

1、（工作分析）被誉为人力资源系统的基石的是。 四、简答题（每小题6分） 1、简述工作分析的发展趋势。 1）工作分析的战略化； 2）工作分析信息来源的扩大化； 3）工作分析技术的信息化； 4）对客户进行工作分析； 5）角色说明书取代岗位说明书。 第二章工作分析概述 一、单项选择题（每小题1分） 1、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称称为（）。 A.职务 B.职组 C.职位 D.职系 2、同一职系中职责繁简、难以、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合称为（）。 A.职务 B.职级 C.职位 D.职系 3、工作分析的一个最关键的主体，也是是工作分析中的天然的最佳主体（）。 A.工作分析小组 B.工作任职者 C.工作分析对象的直接领导 D.专家 二、多项选择题（每小题2分） 1、某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合称为（）。 A.职位 B.职务 C.职业 D.职组 E.岗位 2、有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资

工作分析选择题整理-江苏自考

1、工作分析最初产生于（ C ）的工业企业中。 A.英国 B.德国 C.美国 D.日本 2、1950年，（ C ）提出了“职能职业分类计划”理论。 A.泰勒 B.狄德罗 C.赛迪 D.莫里斯 3、同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（ A ） A.职级 B.职务 C.职系 D.职组 4、任何一个组织都是一个相对独立的系统，组织中的每一个职位都不是孤立存在的，而是整个组织系 统的一部分是工作分析的（ D ）原则。 A. 经济 B. 参与 C. 动态 D.系统 5、（ C ）既适用于短时间可以把握的生理特征的分析，又适用长时间才能把握的心理特征的分析。 A.问卷调查法 B.观察法 C.访谈法 D.工作日志法 6、（ B ）是用来评价管理类工作相对价值的维度，即用来衡量某一管理工作（职位）相对其他工 作职位而言对组织的贡献度有多大。 A.管理工作因子 B. 工作评价因子 C.管理绩效因子 D.工作分析因子 7、（ B ）指使工作者能够根据工作标准进行特定的工作。 A.通用技能 B.特定技能 C.适应性职能 D.专业技能 8、（ A ）适用于确定有关工作职责、工作容、工作关系、劳动速度等方面的信息；适用围局限于周 期较短、状态稳定、复杂琐碎的工作。 A.工作日志法 B.职位分析问卷法 C.管理职位描述问卷法 D.职能工作分 析法 9、（ B ）最早由美国管理学家梅奥在“霍桑实验”中提出的。 A.正式组织 B.非正式组织 C.企业组织 D.社会组织 10、按照（ C ）划分，可将业务流程分为战略流程、经营流程和保障流程。 A.跨越组织的围 B.组织活动性质 C.业务流程实现的功能 D.输入输出对象 11、（ B ）是指在岗位设置时考虑管理幅度问题，就是考虑管理的效果问题，考虑不同层级岗位数 量设计的合理性问题。 A.有效配合原则 B.有效管理幅度原则 C.能级原则 D.一般性原则 12、组织按照组织中员工总数或某一类人员总数的比例关系来计算另一类人员的定编定员法是 （ A ）。 A.比例定编定员法 B.工作岗位定编定员法 C.设备定编定员法 D.效率定 编定员法 13、（ C ）是工作识别项目中最重要的项目。 A.工作代码 B.工作地点 C.工作名称 D.工作身份 14、对工作的制约与被制约关系、协作关系、升迁与调换关系等进行的分析是（ D ） A.工作任务分析 B.工作责权分析 C.劳动强度分析 D.工作关系分析 15、在编写（ D ）时要遵循经常性和重要性原则。 A.工作说明 B.工作概要 C.工作描述 D.工作关系 16、（ A ）是指人的心理在遗传基础上，经过后天的环境熏和教育所具有的实际发展水平和潜力， 主要包括能力要求和个性特质要求。 A.心理素质 B.工作能力 C.道德要求 D.经历要求 17、使用较早同时也是操作最简单、非定量的岗位分析方法是（ B ）。 A.分类法 B.排序法 C.要素计点法 D.因素分析法 18、（ A ）又称为等级描述法，是指建立一个具有不同级别标准的岗位级别体系，然后将每一个岗 位与标准进行比较，进而将其纳入合适等级的岗位评价方法。 A.分类法 B.排序法 C.要素计点法 D.因素分析法 19、通常职务形态构成可以分为三类，其中知识技能和解决问题的能力在岗位中与应负责任并重的是

江苏自考本科工作分析2013新版复习笔记——任正臣2012版

工作分析06092本科复习笔记 第一章：工作分析的历史与发展 1、工作分析的思想起源于社会分工思想，许多中外学者如【管仲、苟况、苏格拉底、柏拉图和亚当斯密】等都论述（多选）； 2、工作分析最早产生于【美国】的【工业企业】中（单选） 3、1747年【狄德罗】（德国）在编纂百科全书的过程中实施了一次工作分析，历史上【首次】大规模实施工作分析的人（单选）； 4、系统的工作分析最早出现于【19世纪末20世纪初】（单选）； 5、美国科学管理之父-【泰勒】的科学管理理论的基础上发展而来（单选）； 6、1950年，【赛迪?范】提出来【职能职业分类计划】理论（单选） 工作分析面临的挑战：【1、工作分析者面临的挑战；2、组织体系面临的挑战；3、工作面临7、的困难；4、工作条件的变化（①社会环境的变化；②技术的变化；③组织经营环境的变化】（多选） 8、【工作分析】被誉为人力资源系统的基石（单选）； 9、工作分析的发展趋势：1、工作分析的战略化；2、工作分析信息来源的扩大化；3、工作分析技术的信息化；4、对客户进行工作分析；5、角色说明书取代岗位说明书;（简答） 第二章：工作分析概述 10、对工作分析的界定为：工作分析也叫职务分析，是指在组织中通过采用标准的程序和科学的管理办法，经过系统的岗位调查，收集有关工作职务的信息，包括职务的目的、任务或职责、权利、隶属关系、工作条件、任职资格等全面的信息，进行分析与整理，进而制定出岗位规范、工作说明书、岗位分类图等各种人力资源管理文件，为组织的人员甄选、员工培训与开发、薪酬设计、劳动关系、工作设计等一系列基础职能活动提供客观依据的系统过程。（名词解释）； 11、工作要素是指工作生活中不能够再继续分解的最小动作单位，是形成职责的信息来源和分析基础，并不直接体现于岗位说明书中。（名词解释）； 12、任务是指一系列为了不同的目的所负担完成的不同的工作活动，既工作活动中达到某一工作目的的要素集合。（名词解释）； 13、【职责】是指由一个人负担的一项或多项相关联系的任务集合。（填空）； 14、【职位既岗位】，是某一时间内某一主体所负担的一项或数项相互联系的职责集合。（单选）； 15、【职务】是指主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。（单选）； 16、职业是指不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合。（名词解释）； 17、职位分类是指将所有的工作岗位，按其业务性质分为若干职组、职系（从横向上讲），然后按责任的大小、工作难易、所需教育程度及技术高低分为若干职级、职等（从纵向上讲），对每一职位给予准确的定义和描述，制成为职位说明书，以此作为对聘用人员管理的依据。（名词解释）； 18、【职系】又被称为工作族，有两个或两个以上的工作组成，是职责繁简难易、轻重大小及所需的资格条件不同，但工作性质充分相似的所有职位集合。（单选、填空）； 19、【职组】是指若干工作性质相近的所有职系的集合，也叫【职群】。（单选）； 20、【职级】是同一职系中职责繁简、难易、轻重及任职条件充分相似的所有职位集合（单）； 21、【职业生涯】是指一个人在某工作生活中所经历的一系列职位、工作或职业。（单选）；