2016年第一学期《管理学原理》大作业
2016年第一学期《管理学原理》大作业（完成）
第一大题：简答题
1、简述管理环境的分类。
2、简述权变理论的主要观点
3、简述两种不同的社会责任观。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
5、简述计划编制的程序。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
7、简述克服沟通障碍的途径。
8、简述直接控制和间接控制的优劣。
9、简述管理创新的内容。
第二大题：论述题
1、试论述管理的二重性原理
2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。
3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。
5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。
6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。
第三大题：案例分析题
案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。
请结合案例分析：
1、“菁菁校园”的未来应如何定位？
2、“菁菁校园”的项目该如何发展？
3、“菁菁校园”的运营管理应如何改进？
案例2：EQ公司是从事利用火车、轮船进行的长途邮政运输。它存在的主要问题是：职工违章违规现象严重；运输的质量、安全性不高；出勤率低，伤、病假多。经过研究。EQ公司的领导决定打破职工的铁饭碗，用合同的形式与职工形成权利与义务的关系，并明确严重违章的责任，最严重的可除名、开除。在执行这项政策前，曾请示过上级，上级的答复是：先搞起来。可实施之后，与预想的差距很大，职工们怨言颇多，根本无法理解此项政策。虽然可以开出严重违纪的员工，但对其他职工起到的教育作用不大。
看到这个结果之后，EQ公司研究出台了另一项政策——“职工流动蓄水池”。对大错没有，小错不断的员工给予进入“蓄水池”的处理，即只拿基本生活费，每天照常上班，但没有任何任务分配，并进行职业培训和职业道德教育。一旦员工转变观念，表现积极即可重新“上岗”，这项政策实行几年内，进“蓄水池”待工的人数不到十人，不少人只待了几天就“上岗”了。职工们说，天天坐在单位里没事干，既在邻里、同事面前丢脸，对家里也不好交代，压力很大。后来大家都不愿进“蓄水池”，工作质量、劳动态度、纪律观念都有很大好转。
请结合案例分析：
1、超前领导决策为什么行不通？
2、为什么一个“蓄水池”能使一个单位的情况大有好转？
3、这个案例对你有什么启示？
第四大题：计算题
1、某企业生产电子产品，预计单位产品的市场价格为50元，固定成本6万元，单位变动成
本为30元。求该企业的盈亏平衡点；若企业目标利润为1万元，其销售量应达到多少？
若企业达到最大产能5000时，其能获得的利润是多少？
2016年第一学期《管理学原理》大作业
第一大题：简答题
1、简述管理环境的分类。
答：管理环境通常将其归纳为内部环境和外部环境两类。管理的内部环境主要包括组织内部的物质环境和文化（表层、中层、深层文化）环境（表层、中层、深层文化）。管理的外部环境可分为特定环境（资源供应者、服务对象、竞争者、政府部门、社会利益维护团体）和一般环境（经济、技术、社会、政治、自然环境）。
2、简述权变理论的主要观点。
答：权变理论主要观点有：（1）环境变量与管理变量之间存在着函数关系，即权变关系。这里所说的环境变量，既包括组织的外部环境，也包括组织的内部环境。而管理变量则指管理者在管理中所选择和采用的管理观念和技术。（2）在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量。因此，如果环境条件一定，为了更快地达到目标，必须采用与之相适应的管理原理、方法和技术。（3）管理模式不是一成不变的，要适应不断变化的环境而有所变革，要根据组织的实际情况来选择最适宜的管理模式。
3、简述两种不同的社会责任观。
答：两种不同的企业社会责任观分别是古典观（纯经济观）和社会经济观。古典观（纯经济观）代表人物是弗里德曼，他们认为：企业只能参加能带来经济利益的活动，承担社会责任会违反了利润最大化原则；企业的权力已经很大，再承担社会责任会导致权力更大，且企业管理者不具备承担社会职能的专门技能；在缺乏大众一致支持企业承担社会责任的背景下，贸然行动会导致失败。社会经济观认为：企业在社会中的地位和能力决定其应该承担社会责任；企业应该回应社会诉求，通过承担社会责任，实现社会目标，树立良好的公众形象；企业承担社会责任可以创造良好的经营环境，并可以增加长期的利润。
4、简述德尔菲法和头脑风暴法的异同点。
答：头脑风暴法是由“风暴思考之父”奥斯本提出的，其由5-10人的专业相关的专家聚在一起，在1-2小时内对问题提出自己的观点。发言时要求：明确限定范围，明确具体要求；不能对别人的意见提出怀疑和批评；发言精练；即席发言；可以补充完善已有的建议；自由发言。德尔菲法（专家意见法，有控制的反馈法）是由美国兰德公司20世纪50年代提出。其要求背对背地征求专家的意见。他对组织者的要求很高，必须做到问题明确；问题独立；回答方法统一。
5、简述计划编制的程序。
答：对环境进行调查研究和预测；确定目标和分解目标；拟定可供选择的方案；评价各种备选方案；选择方案；拟定支持计划；计划的实施与反馈。
6、简述扁平式组织结构和锥形组织结构形式的优缺点。
答：扁平式组织结构是指管理层次少管理幅度大的组织结构。其优点是信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；且有利于发挥下属人员的积极性和创造性。其缺点是增加了管理者对下属的监督和协调的难度，同时，下属也缺少了更多的提升机会。
锥形的组织结构是指管理层次多管理幅度小的组织结构。其优点是管理者都能对下属进行及时的
指导和控制；层次之间的关系也比较紧密，这有利于工作任务的衔接，同时也为下属提供了更多的提升机会。缺点是过多的管理层次往往会影响信息的传递速度，信息失真度可能会比较大，这又会增加高层管理者与基层之间的沟通和协调成本，增加管理工作的复杂性。
7、简述克服沟通障碍的途径。
答：首先，要克服情感障碍，增强沟通能力。具体包括：充分认识沟通的重要性，正确对待沟通；培养“听”的艺术，即要积极倾听；注意语调、措辞、讲话内容和讲话方式；应该开诚布公，表现出善意和真情。其次要改善人际环境，创造和谐氛围。包括：创造一个相互信任、有利于沟通的小环境；要考虑信息接收者的需要；要注意感情沟通；要努力加强自我控制。第三要优化沟通渠道，减少信息失真。第四要完善沟通技术手段，合理配置沟通工具。最后要增进相互了解，消除文化障碍。
8、简述直接控制和间接控制的优劣。
答：（1）直接控制优点：在对个人委派任务时能有较大的准确性；直接控制可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效；直接控制还可以获得良好的心理效果；由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生，节约了开支。直接控制缺点：信息反馈引起时滞现象；信息太多以致在现有的技术条件下无法全面地科学地处理；直接控制忽略了企业中人的因素，不利于下级积极性、创造性的发挥，人的潜力和能动性无法发挥出来。
（2）间接控制优点：间接控制的优点在于它能纠正管理人员由于缺乏知识、经验和判断力所造成的管理上的失误和偏差，并能帮助主管人员总结吸取经验教训，增加他们的知识经验和判断能力，提高他们的管理水平。间接控制缺点：滞后性，成本高，还有一些假设：工作成效可以准确计量；人们对工作成效具有个人责任感；追究偏差所需时间充裕；偏差可以及时被发现；有关部门会采取纠正措施。实际活动中很难同时满足上述假设，从而导致控制失效。
9、简述管理创新的内容。
答：管理创新包括目标创新；技术创新；制度创新；组织结构和机构的创新；环境创新。
第二大题：论述题
1、试论述管理的二重性原理。
答：任何社会生产都是在一定的生产关系下进行的。管理，从最基本的意义来看，一是指挥劳动；二是监督劳动。由于生产过程具有两重性--既是物质资料的再生产，同时又是生产关系的再生产。因此，对生产过程进行的管理也就存在着两重性：一种是与生产力、社会化大生产相联系的管理自然属性；一种是与生产关系、社会制度相联系的管理社会属性。这就是管理的二重性（管理的性质）。它是马克思关于管理问题的基本观点。自然属性管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般职能。社会属性管理与生产关系、社会制度相联系而体现出的性质。由生产关系的性质和社会制度所决定，是维护和完善生产关系的职能。
2、联系实际，谈谈建立学习型组织的主要途径。
答：（1）自我超越。
“自我超越”的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。精熟“自我超越” 的人，能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度就如同艺术家对艺术作品一般，全心投入、不断创造和超越，是一种真正的终身“学习”。组织整体对于学习的意愿与能力，植基于个别成员对于学习的意愿与能力。
此项修炼兼容并蓄了东方和西方的精神传统。
自我超越的修炼，是以理清对我们真心向往的事情为起点，让我们为自己的最高愿望而活。这里，最有趣的部分是：个人学习与组织学习之间的关系、个人与组织之间的相互承诺，以及由一群“学习者”组成的企业所特有的精神。
（2）修炼：改善心智模式。
“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，或甚至图象、印象。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。例如，对于常说笑话的人，我们可能认为他乐观豁达；对于不修边幅的人，我们可能觉得他不在乎别人的想法。在管理的许多决策模式中，决定什么可以做或不可以做，也常是一种根深蒂固的心智模式。如果你无法掌握市场的契机和推行组织中的兴革，很可能是因为它们与我们心中隐藏的、强而有力的心智模式相抵触。
（3）建立共同愿景。
如果有任何一项领导的理念，几千年来一直能在组织中鼓舞人心，那就是拥有一种能够凝聚、并坚持实现共同的愿景的能力。一个缺少全体衷心共有的目标、价值观与使命的组织，必定难成大器。IBM公司以“服务”，拍立得公司以“立即摄影”；为组织共同努力的最高目的。这些组织都在设法以共同的愿景把大家凝聚在一起。共同愿景的整合，涉及发掘共有“未来景象”的技术，它帮助组织培养成员主动而真诚地奉献和投入，而非被动的遵从。领导者在精熟此项修炼的过程中，会得到同样的教训：一味试图主导共同愿景（无论多么的有善意）会产生反效果。
（4）开展团队学习。
在一个管理团体中，大家都认真参与，每个人的智商都在一百二十以上，但是团体智商只有六十。团体学习的修炼即在处理这种困境。有不少惊人的实例显示，团体的集体智慧高干个人智慧，团体拥有整体搭配的行动能力。当团体真正在学习的时候，不仅团体整体产生出色的成果，个别成员成长的速度也比其他的学习方式为快。
（5）修炼：系统思考。
系统思考是五项修炼的核心，它要求人们运用与系统的观点来看待组织的生存和发展。这是为什么系统思考是以上所提修炼中的第五项，它是整合其他各项修炼成一体的理论与实务，防上组织在真正实践时，将各项修炼列为互不相干的名目或一时流行的风尚。少了系统思考，就无法探究各项修炼之间如何互动。系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们：融合整体能得到大于各部分加总的效力。
“系统思考”也需要有“建立共同愿景”、“改善心智模式”、“团体学习”与“自我超越”四项修炼来发挥它的潜力。“建立共同愿景?…培养成员对团体的长期承诺。“改善心智模式”专注于以开放的方式，体认我们认知方面的缺失，“团体学习”是发展团体力量，使团体力是超乎个人力量加总的技术。“自我超越”则是不断反照个人对周遭影响的一面镜子；缺少自我超越的修炼，人们将陷入“压力一反应”式的结构困境。
学习型组织是一个促使人们不断发现自己如何造成目前的处境，以及如何能够加以改变的地方。如同阿基米得所说的：“给我一根够长的杠杆，我单手便可以移动这个世界。”
3、联系实际，谈谈如何加强管理伦理建设。
答：制定伦理守则；管理者以身作则；挑选高道德素质的员工，并重视员工的道德素质教育；设立合理的工作目标，并辅之以全面科学的评估；进行的独立的社会审计与监察；提供正式的保护机制，营造良好的组织文化。
4、结合实际，谈谈你对目标管理的看法。
答：1、目标管理的优点主要表现在以下几个方面。
1) 目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。
2) 目标管理有助于改进组织结构的职责分工，由于组织目标的成果和责任划分到每一个职位或部门，容易发现授权不足与职责不清等缺陷。
3) 目标管理有利于调动员工的主动性、积极性和创造性。
4) 目标管理表现出良好的整体性，组成一个完整的目标锁链和目标体系，将企业的所有任务和目标连成一个有机的整体，促进了意见交流和相互了解，使人际关系更加和谐。
2、它的局限性主要表现在以下方面。
1) 偏重操作，对目标管理的原理阐述不够。
2) 给予目标设置者的指导准则不够。
3) 设置系统的、合理的、可考核的目标体系比较困难。
4) 过分强调短期目标。
5) 目标管理有可能使计划缺乏灵活性。
6) 目标管理的哲学假设不一定都存在。
5、结合实际，谈谈控制的过程及其注意事项。
答：1）控制的过程包括确立标准、衡量绩效、纠正偏差。
2）确立标准阶段要找重点要素、关键控制点和制定明确的标准。
3）衡量绩效要充分发掘信息，找准方法。
4）纠偏必须先评估偏差，再找到原因，提出合理措施。
6、假如你是一个企业的管理者，你将如何对待管理创新。
答：自觉带头创新；营造促进创新的氛围；制定有弹性的计划：为创新提供必要的时间和空间；正确对待失败；建立合理的奖惩制度。创新是一个永恒的话题，没有创新，企业不会发展，人类也不会进步。对管理者来说，创新力是一项不可或缺的软实力，可以实现管理者由普通向卓越的转变。
第三大题：案例分析题
案例1：“菁菁校园”是一所新型的私立学校，专门为大学生、高中生提供暑期另类课程如登山、探险、航海等集体项目的专业培训，以及为在职人员提供团队合作课程培训。该学校的创办人刘岩是个成功的企业家，他酷爱登山，并坚信这是一项锻炼个人品质，同时学习集体协作精神的完美运动。在刘岩看来，这个学校是个非营利性的企业，但是无论如何得自己维持自己的运转。因为如果没有充裕的资金，学校就不可能发展。学校开办以来，学生的数目逐年增多。学校的课程主要分为两类，一类是普通课程，一类是特殊课程。普通课程是学校的起家项目，针对大中学生的集体训练开设。每年暑假，总有大批学生报名参加登山、探险等充满新鲜感的这类项目。虽然这部分的收入占了整个学校全部营业收入的70％，但是这种项目并不盈利。特殊课程是应一些大公司的要求，专门开办的短期团队合作培训。这部分课程是最近才设立的，深受各大公司经理们的欢迎，在非正式的反馈中，他们都认为在这些课程里获益很多，他们所属的公司也愿意继续扩大与“菁菁校园”的合作。同时，这类课程为学校带来丰厚的利润。但是，在实施特殊课程的时候，刘岩和他的好友们也有疑虑：这种课程的商业化倾向非常重，如果过分扩张，可能会破坏“菁菁校园”的形象。另外，特殊课程的学员大多是中高级经理，他们的时间非常紧张，课程一旦设立下来，就不能改动，因此总会遇到与普通课程的冲突。在学校成立初期，刘岩并没有特别关注管理问题，他觉得很简单：每年暑假开始，学校就招生开课，到暑假结束就关门。但是随着知名度的提高和注册学生的不断增多，学校变得日益庞大复杂，管理问题和财政状况开始受到关注。最明显的是学校暑期过于繁忙，设施不足，而淡季则设备人员闲置。他还发现无法找到足够的技
术熟练、经验丰富的从事短期工作的指导老师，如果要常年聘请他们花销实在太大。与此同时，在社会上出现了相似的竞争者，学校面临内外两方面的评估和战略方向的重新确定。
请结合案例分析：
1、“菁菁校园”的未来应如何定位?
答：“菁菁校园”要想继续开展下去，就必须把赢利性项目和非赢利性项目结合起来。“菁菁校园”的运作要遵循市场的规律。
2、“菁菁校园”的项目组合如何发展?
答：要想赢利性和非赢利性项目结合发展，必须重新定位，要考虑以下因素：（1）分析大中学生中的结构和比例。(2)非赢利项目课程规模和周期结构。(3)旺季与淡季项目制定相应的策略。3、“菁菁校园”的运营管理应如何改进?
答：当前“菁菁校园”的管理问题突出表现在课程安排和师资队伍的管理上。对于课程的安排，可以利用价格杠杆来调节，高峰重点推出大规模的项目，并适当提高费用标准，而淡季可以优惠价格进行长短周期相结合项目的推广。对于师资队伍，需要结合项目一起来管理。对于赢利的特殊课程需要有固定的优良师资队伍，对于非赢利的普通课程可以采用项目管理方法；外聘普通课程师资力量。可以考虑实行事业部制管理，对非赢利项目给予一定和补贴。
案例2：EQ公司是从事利用火车、轮船进行的长途邮政运输。它存在的主要问题是：职工违章违规现象严重；运输的质量、安全性不高；出勤率低，伤、病假多。经过研究。EQ公司的领导决定打破职工的铁饭碗，用合同的形式与职工形成权利与义务的关系，并明确严重违章的责任，最严重的可除名、开除。在执行这项政策前，曾请示过上级，上级的答复是：先搞起来。可实施之后，与预想的差距很大，职工们怨言颇多，根本无法理解此项政策。虽然可以开出严重违纪的员工，但对其他职工起到的教育作用不大。
看到这个结果之后，EQ公司研究出台了另一项政策——“职工流动蓄水池”。对大错没有，小错不断的员工给予进入“蓄水池”的处理，即只拿基本生活费，每天照常上班，但没有任何任务分配，并进行职业培训和职业道德教育。一旦员工转变观念，表现积极即可重新“上岗”，这项政策实行几年内，进“蓄水池”待工的人数不到十人，不少人只待了几天就“上岗”了。职工们说，天天坐在单位里没事干，既在邻里、同事面前丢脸，对家里也不好交代，压力很大。后来大家都不愿进“蓄水池”，工作质量、劳动态度、纪律观念都有很大好转。
1、超前领导决策为什么行不通？
答：超前领导决策行不通的原因有：首先，超前领导决策没有按照领导决策的原则和科学程序去做。在发现问题、确定目标环节上，调查不力，没有涉及真正的问题，对调查对象
的认知也不够准确；在集思广益、拟制方案环节上，没有做到多方听取意见，也没有拟定多种可能性方案；在分析评估、方案选优环节上，没有确实进行评估，而是主要依靠主观臆断，领导者也没有起到决策作用，而是静观其变，方案选择不力；在实施方案、反馈调节环节上，没有切实做到。其次，忽视了领导环境对领导活动的影响。在这个案例中，职工的工
作习惯、思想认识是很重要的影响因素，决策时却没有考虑这些影响。
2、为什么一个“蓄水池”能使一个单位的情况大有好转？
答：首先，“蓄水池”是实施方案、反馈调节的后续，有了切实的调查和实践基础，真正发现了问题，拟制出了有用的方案；其次，“蓄水池”暴露了员工的真正“弱点”，有的放矢地防止员工违纪现象，它真正考虑了领导环境对领导活动的影响，抓住了职工的心理。
3、这个案例对你有什么启示？
答：这个案例的启示是：在做决策是一定要严格按照科学决策步骤进行，并且其实做好每一环节。在做决策时，要有一定的超前性，但也要考虑到现实的基础和可行性，做好求证评估工作。在进行领导活动时还要考虑领导环境的影响，比如领导对象的心理等等。
第四大题：计算题
1、某企业生产电子产品，预计单位产品的市场价格为50元，固定成本6万元，单位变动成本为30元。求该企业的盈亏平衡点；若企业目标利润为1万元，其销售量应达到多少？若企业达到最大产能5000时，其能获得的利润是多少？
解：1）根据盈亏平衡分析法产量计算公式：Q=F/(P-V)=60000/(50-30)=3000
答：该企业的盈亏平衡点3000。
2）目标利润为1万元时，其销售量为：Q=(F+π)/（P-V）=(60000+10000)/(50-30)=3500 答：若企业目标利润为1万元，其销售量应达到3500。
3）最大产能的利润π=（P-V）Q-F=（50-30）5000-60000=40000元
答：若企业达到最大产能500时，其能获得的利润是40000元
房屋建筑学作业答案
房屋建筑学作业及参考答案 作业一 简答题 1.建筑的含义是什么？构成建筑的基本要素是什么？ 2.建筑物按照它的使用性质，通常可分为哪几类？各举一例。 3.构件的燃烧性能分为哪几类？各举一例。 4.什么叫构件的耐火极限？ 5.建筑物的耐火等级分为几级？每级分别对构件的哪两方面提出了不同要求？建筑物的耐火等级依据什么确定？ 6.建筑物耐久等级如何划分？ 7.基本模数、扩大模数、分模数具体是多少？ 8.建筑物的基本组成有哪些？它们的主要作用是什么？ 9.简述墙作为建筑物的承重构件和围护构件所起的不同作用？ 10.简述外界环境对建筑物影响的三个方面？ 参考答案： 1.答：建筑是建筑物与构筑物的总称。 建筑物是供人们生活居住、工作学习以及从事生产和各种文化活动的房屋 构筑物是指人们一般不直接在内进行生产和生活的建筑，间接为人们提供服务的设施。如桥梁、城墙、堤坝、水池、水塔、支架、烟囱等。 构成建筑的基本要素是建筑功能、建筑技术和建筑形象。 2.答：建筑物按照它的使用性质，通常可分为三类： 民用建筑、工业建筑、农业建筑 3.答：构件的燃烧性能分为非燃烧体、燃烧体、难燃烧体三类。 4.答：建筑构件的耐火极限，是指按建筑构件的时间-温度标准曲线进行耐火试验，从受到火的作用时起，到失去支持能力或完整性被破坏或失去隔火作用时止的这段时间，用小时表示。 5.答：建筑按耐火等级分类分为四级，每级分别对构件的燃烧性能和耐火极限提出了不同要求。建筑物的耐火等级按《建筑设计防火规范》中规定确定。 6.答：以主体结构确定的建筑耐久年限分为四级： 一级建筑：耐久年限为100年以上，适用于重要的建筑和高层建筑。 二级建筑：耐久年限为50～100年，适用于一般性建筑。 三级建筑：耐久年限为25～50年，适用于次要的建筑。 四级建筑：耐久年限为15年以下，适用于临时性建筑。
房屋建筑学作业及答案1
1.构成建筑的基本要素是什么 答:建筑功能 建筑技术 建筑形象 2.实现建筑模数协调统一标准的意义何在基本模数、扩大模数\、 分模数的含义和适用范围是什么 答:意义: 为了实现工业化大规模生产，使不同材料、不同形式和不同制造方法的建筑构配件、组合件具有一定的通用性和互换性. 基本模数的数值规定为100mm 基本模数的整数倍 基本模数的分值 应用: (1)水平基本模数的数列幅度为（1~20）M。 主要适用于门窗洞口和构配件断面尺寸。 (2)竖向基本模数的数列幅度为（1~36）M。 主要适用于建筑物的层高、门窗洞口、构配件等尺寸 (3)水平扩大模数数列
主要适用于建筑物的开间 或柱距、进深或跨度、构 配件尺寸和门窗洞口尺寸 (4)、竖向扩大模数数列的幅度不受限制。 主要适用于建筑物的高度、层高、门窗洞口尺寸 (5)、分模数数列的幅度。 主要适用于缝隙、构造节点、构配件断面尺寸 第二次 4.房间尺寸指的是什么确定房间尺寸应考虑哪些因素 答：房间尺寸是指房间的面宽和进深，而面宽常常是由一个或多个开间组成。 （1）、满足家具设备布置及人们活动的要求 （2）、满足视听要求 （3）、良好的天然采光 （4）、经济合理的结构布置 （5）、符合建筑模数协调统一标准 5.如何确定房间门窗数量、面积大小、具体位置
答：门的宽度取决于人流股数及家具设备的大小等因素。 按照《建筑设计防火规范》的要求: 当房间使用人数超过50人，面积超过60m２时，至少需设两个门。 影剧院、礼堂的观众厅、体育馆的比赛大厅等，门的总宽度可按每100人600mm宽（根据规范估计值）计算。 影剧院、礼堂的观众厅，按≤250人/安全出口，人数超过2000人时，超过部分按≤400人/安全出口； 体育馆按≤400~700人/安全出口，规模小的按下限值。 门的最小宽度： 一般为700mm，常用于住宅中的厕所、浴室。厨房可取800mm。住宅中卧室、阳台的门应考虑一人携带物品通行，卧室常取900mm，普通教室、办公室等的门应考虑一人正面通行，另一人侧身通行，常采用l000mm。双扇门的宽度可为1200～ 1800mm，四扇门的宽度可为2400～3600mm。 窗口面积： 大小主要根据房间的使用要求、房间面积及当地日照情况等因素来考虑。根据不同房间的使用要求，建筑采光标准分为五级，每级规定相应的窗地面积比，即房间窗口总面积与地面积的比值 具体位置：
管理学原理案例分析
案例一：西湖公司的控制系统 西湖公司是由李先生靠3000元创建起来的一家化妆品公司。开始只是经营指甲油，后来逐步发展成为颇具规模的化妆品公司，资产已达6000万元。李先生于1994年发现自己患上癌症后，对公司的发展采取了两个重要措施：（1）制定公司要向科学医疗卫生方面发展的目标；（2）高薪聘请雷先生接替自己的职位，担任董事长。 雷先生上任后采取了一系列措施，推行李先生为公司制定的进入医疗卫生行业的计划：在特殊医疗卫生业方面开辟一个新行业，同时开设一个凭处方配药的药店，并开辟上述两个新部门所需产品的货源、运输渠道。与此同时，他在全公司内建立了一条严格的控制措施：要求各部门制定出每月的预算报告，要求每个部门在每月初都要对本部门的问题提出切实的解决方案，每月定期举行一次由各部门经理和顾客代表参加的管理会议，要求各部门经理在会上提出自己本部门在当月的主要工作目标和经济往来数目。同时他特别注意资产回收率、销售边际及生产成本等经济动向，他也注意人事、财务收入和降低成本费用方面的工作。 由于实行了上述措施，改公司获得了巨大的成功，到20世纪年代末期，年销售量提高24%，到2000年达到20亿元。然而，进入21世纪以来，该公司逐渐出现了问题：2 002年出现了公司有史以来第一次收入下降、产品滞销、价格下跌。主要原因有：（1）化妆品市场的销售量已达到饱和状态；（2）该公司制造的高级香水一直未打开市场，销售情况没有预测的那样乐观；（3）国外公司挤占了本国市场；（4）公司在国际市场上出现了不少问题，推销员的冒进得罪经销商，公司形象没有很好地树立等等。 雷先生也意识到公司存在的问题，准备采取有力措施以改变公司目前的处境。他计划要对国际市场方面进行总结和调整，公司开始研制新产品。他相信用了大量资金研制的医疗卫生工业品不久可以进入市场。 问题： 1、雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 2、假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ ?3、就西湖公司的目前状况而言，怎样健全控制系统？ 答案提示： （1）雷先生在西湖公司里采取了哪些控制方法？ 雷先生采取了预算控制方法和成本控制方法。 （2）假设西湖公司原来没有严格的控制系统，雷先生在短期内推行这么多控制措施，其他管理人员会有什么反应？ 措施实施初期，有些管理人员会有不同意见；随着措施的成功，大家会拥护新措施，并不断创新。
管理学原理引言及第一讲
课堂笔记不完善的地方还请同学们帮忙加以修改。 引言 一．什么是管理 （一）什么是一般管理和企业管理： 霍德盖茨-美国：简单说通过其他人来管理。 唐纳利-《管理学基础》：由一个或更多的人来管理，个人活动所不能达到的，协调其他人工作。 法约尔-法国人：从管理的要素职能来看管理。 孔茨-美国人《管理学》：为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制或合理组织和有效利用有限资源达到既定目标的过程。 （二）管理学的研究对象 企业经济活动中的管理关系及发展变化的规律。管理关系是指在经济过程中，由于对人的活动和对物的使用进行计划、组织、指挥监督和调节而产生的经济关系。 关系：1、人与人，属于生产关系范畴。 2、人与物，属于生产力范畴。 3、物与物，（设备与厂房） 制度：属于上层建筑的范畴。 二、学习管理的必要性 英国对科学管理的推广
泰罗（美国）：信息论系统论 瑞士发明的电子表 落后：产品落后工业落后管理落后 1、研究企业管理是研究水平最小的劳动耗费，取得较大经济效益的自由之路。 2、再好的效益不加强管理也不行，这也是实行国民经济宏观控制的需要。 国民经济----部门经济----企业经济 3、研究企业管理是现代企业的需要。 管理的科学化，技术的现代话。 采取科学管理方法，符合客观经济规律，符合自然规律，符合生产力组织规律要求。 社会主义基本的经济规律——满足人们日益增长的物质需要。 4、学习企业管理是改变我国企业落后面目，把我国企业管理水平，逐步提高到国际先进水平的需要。 改革开放改变为：少环节多渠道 三、如何学习管理 1、指导思想：马列主义、毛泽东思想马克思《资本论》 2、学习方法：唯物辩证法 （1）认真读书领会教材精神
管理学原理第一章
管理学原理 第一节：管理的定义 管理（Management）是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 1．管理的载体是组织 组织的特征：(1) 具有明确的目的 (2) 组织的核心资源是人 (3) 拥有规范和限制成员行为的系统结构 2.管理的目的是为了实现预期目标 效果：目标的适宜程度和实现程度 效率：实现过程中资源投入输出比 绩效：衡量管理者利用资源满足消费者需要，并实现组织目标的效率和效果的尺度。 低效率/高效果：管理者目标选择正确，但不善于利用资源以实现组织目标。 结果：产品是顾客需要的，但因太贵而买不起 低效率/低效果：管理目标选择错误，利用资源不充分。 结果：低质量的且顾客不需要的产品。 高效率/低效果：管理目标选择不当，但资源利用充分有效。 结果：高质量、低价格的产品，但顾客不需要。 高效率/高效果：管理者目标选择正确，并充分利用资源以实现目标 结果：产品是顾客需要的，且质量、价格都合适 3．管理的本质是协调 总结：组织是使个人力量倍增的工具 第二节：管理的职能 管理工作的职责就是帮助组织充分利用自身资源以实现组织目标 计划，组织，领导，控制→目标 计划（planning）：制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动 （1）决定组织将要追求的目标 （2）决定实现这些目标所要采取的行动方案 （3）决定如何分配组织资源以实现组织目标 组织（Organization）:建立组织成员之间能够互动和合作的工作关系结构以实现组织目标的过程 设置职位、层次、部门,将合适的人安排到相应职位 领导（Leading）:管理者运用影响力以及沟通技巧来协调个人和群体的行为。 控制（Control）:管理者监测计划执行情况，纠正计划执行与计划目标偏差的活动。 第三节管理者 组织成员：管理者、操作者 操作者负有把事情做对的责任管理者负有做对的事情的责任 狭义的管理者：通过协调和监管他人活动以达到组织目标的人，管理者必须有下级
2016年推销学大作业
江南大学现代远程教育 提前考试大作业 学习中心： 课程名称：《推销学》 专业：工商管理 批次、层次：201409业余专升本 学生姓名： 学号：身份证号码： 提交时间：2016年4月10日
大作业题目（内容）： （一）简述题（10*5=50分） 1、简述规范式介绍、要点式介绍和详细说明式介绍的优缺点以及适用于哪种类型的推销？ 答：规范式介绍适用于推销对象为广大受众，目标受众为群体时的推销，用统一的推销模式和范式推销，不考虑受众差异等因素；要点式介绍适用于推销初始阶段，顾客刚接触产品时推销人员将产品要点进行主要介绍，引发顾客兴趣，同时也利于了解顾客需求；详细说明式介绍使用于深入推销，即顾客对产品产生兴趣，有了解欲望时进一步对产品进行详细说明，如型号、功能等介绍，积极将推销过程推向成交。 2、吉姆公式所表达的意义是什么？ 答：吉姆公式所表达的意义是：推销人员必须具有说服顾客的能力，推销活动应建立在相信自己所推销的产品、相信自己所代表的公司、相信自己的基础上。我们把上述三个方面定义为吉姆公式的三个要素。推销人员只有对此三要素确信不疑，才会对推销活动产生积极性，由此才可能是推销获得成功。 3、推销与市场营销的联系与区别是什么？ 答：推销是指推销人员通过说服和帮助促使潜在顾客采取购买行动的活动过程。市场营销是一个含义比推销更广的概念。现代企业的市场营销活动，包括市场营销调研、选定目标市场、产品开发、定价、分销、促销，以及售后服务等等。推销为营销组合的组成部分，是动态的、系统的营销活动过程的一个重要环节，但也是营销不可缺少的重要机能。 营销与推销存在原则的区别：营销重视买方的需要，认真考虑如何更好地满足消费需求，根据顾客的需要设计产品，讲求产品质量，增加花色品种；根据顾客需要定价，使顾客愿意接受；根据顾客的需要确定分销渠道，处处方便顾客；根据顾客的需要进行促销，及时传播消费者欢迎的市场信息。而传统的推销，还没有把促销当作营销的一个组成部分，重视的是卖方的需要，以推销出现有的产品、实现企业盈利为主要目标。可见，营销的出发点是市场（需求），传统推销的出发点是企业（产品）；营销以满足消费者的需要为中心，传统推销以推销企业现有的产品为中心；营销采用的是整体营销手段，传统推销侧重于推销技巧。 4、什么是推销方格理论？其表达的意义是什么？
房屋建筑学作业
房屋建筑学作业 一、填空题 1.楼板层主要由___________、______________和____________三个基本构造 层次组成。 2.变形缝包括、、。 3.建筑设计中单股人流的宽度为。 4.平屋顶排水坡度的形成分为、。 5.在民用建筑中一般窗台的高度常取mm。 6. 窗地面积比是指___________与_____________之比。 7. 并联（走廊）式空间组合常见形式可分为、 、、和四种。 8. 常用于民用建筑的平开木门扇有、、和、 三种。 9. 楼梯栏杆扶手的高度是指至扶手顶面的垂直距离，室内楼梯栏杆扶手的高 度不宜小于。 二、选择题 1. 通过消防车的道路宽度不小于（）。 A．4m B. 5m C. 3.5m D. 7m 2. 套间式组合一般适用于（）建筑类型。 A.住宅、学校 B.火车站、体育馆 C.展览馆、陈列馆 D.幼儿园、住宅 3. 建筑物之间的距离主要依据（）的要求确定。 Ⅰ.防火安全Ⅱ.地区降雨量Ⅲ.地区日照条件Ⅳ.水文地质条件 A.Ⅰ、Ⅲ B.Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅲ、Ⅳ 4. 建筑立面的虚实对比，通常是由（）来体现的。 Ⅰ.建筑色彩的深浅变化Ⅱ.门窗的排列组合 Ⅲ.装饰材料的粗糙与细腻Ⅳ.形体凹凸的光影变化 A Ⅰ、Ⅲ B Ⅱ、Ⅲ C Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D Ⅱ、Ⅳ 5. 由（）形成的骨架承重结构系统的建筑称之为框架结构建筑。 A.桩、梁、柱 B.墙、梁、柱 C.梁、柱 D.梁、板、柱 6. 一般走道均为双向人流，一股人流宽（）mm 左右。 A.550 B.650 C.700 D.500 7. 民用建筑的主要楼梯一般布置在（）。 A. 建筑物次要入口附近 B. 门厅中位置明显的部位 C. 一定要在房屋的中间部位 D. 一定要在房屋的端部 8. 已知某建筑三层普通房间标高为6.0m，卫生间标高应为（）。 A. 5.80m B. 5.98m C. 6.0m D. 6.02m 9. 建筑物的六大组成部分中属于非承重构件的是（）。 A. 楼梯 B. 柱 C. 屋顶 D. 门窗 10. 墙体按受力状况分为（）。 A. 承重墙，空体墙 B. 内墙，外墙 C. 实体墙，空体墙，复合墙 D. 承重墙，非承重墙 11. 墙承重时，墙下基础形式一般为（）。 A. 独立基础 B. 片筏基础
管理学原理案例及分析
网商残梦．．．．QQ535901625．．．．．．．．．．． 1 一、管理学原理案例及分析 案例：升任公司总裁后的思考 郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。在他准备去接任的前一天晚上，他浮想联翩，回忆起他在该公司工作的20多年的情况。 他在大学时学的是工业管理，大学毕业获得学位后就到该公司工作，最初担任液压装配单位的助理监督。当时他感到真不知道如何工作，因为他对液压装配所知甚少。在管理工作上也没有实际经验。他感到几乎都手忙脚乱。可是他非常认真好学。一方面，他仔细阅读该单位所订的工作手册，并努力学习有关的技术书刊；另一方面，监督长也主动对他指点，使他渐渐摆脱了困境，胜任了工作。经过半年多时间的努力，他已有能力独担液压装配的监督长工作。可是，当时公司没有提升他为监督长，而是直接提升他为装配部经理，负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。 在他当助理监督时，他主要关心的是每日的作业管理，技术性很强。而当他担任装配部经理时，他发现自己不能只关心当天的装配工作情况。他还得做出此后数周乃至数月的规划，还有完成许多报告和参加许多会议。他没有多少时间去从事他过去喜欢的技术职责。当上装配部经理不久，他就发现原有的装配工作手册已经基本过时，因为公司已安装了许多新的设备，吸收了一些新的技术，这令他花了整整一年时间去修订工作手册，使之切合实际。在修订手册过程中，他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要很多讲究的。他主动到几个工厂去访问，学到了许多新的工作方法，他把这些吸收来也写到修订的工作手册中去。由于该公司的生产工艺频繁发生变化，工作手册也不得不经常修订，郭宁对此都完成得很出色。他工作了几年后，不但自己学会了这些工作，而且还学会如何把这些工作交给助手去做，教他们如何做好，这样，他可以滕出更多时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好，以及花费更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。 当他担任装配部经理6年之后，正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其他公司，郭宁便主动申请担任此职务。在同另外5名竞争者较量之后，他被正式提升为此职务。他自信拥有担任此新职位的能力，但由于此高级职务工作的复杂性，使他在刚担任时碰到不少麻烦。例如，他感到很难预测1年之后的产品需求情况。可是一个新工厂的开工，乃
《管理学原理》：试题及答案第一章
一、单项选择题1．一般来说，组织的外部要素是（）A．可以控制的B．无法控制的C．部分可控的D．不可以控制的2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（）A．系统方法B．理论联系实际的方法C．唯物辩证法D．比较分析法3．管理是生产过程固有的属性，是指（）A．管理的目的性B．管理的必要性C．管理的科学性D．管理的民主性4．决定学习、研究管理必要性的是（）A．管理的自然性B．管理的社会性C．管理的重要性D．管理的历史性5．管理学应属于（）A．社会科学B．边缘科学C．经济学D．自然科学6．管理是一种艺术，这是强调管理的（）A．复杂性B．有效性C．实践性D．精确性7．管理的核心是（）A．决策B．处理好人际关系C．组织D．控制二、多项选择题1．组织内部要素包括（）A．目标B．信息C．机构D．人E．物2．（）是系统的特征A．整体性B．复杂性C．模糊性D．控制性E．目的性3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划B．组织C．人员配备D．指导和领导E．控制4．管理学的特点有（）A．一般性B．边缘性C．历史性D．多样性E．实践性5．组织外部环境包括的要素有（）A．行业B．原材料供应C．产品市场D．政治状况E．社会文化6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动B．有机构C．有一致认可的目标D．有管理者E．有各种资源7．管理的二重性是指管理的（）A．科学性B．自然属性C．艺术性D．社会属性E．实践性8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任A．管理一个组织B．管理管理者C．管理工作和人D．决策E．计划三、填空题1．管理的载体是_______．2．管理的______是管理者。3．管理作为一种艺术，强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______．四、名词解释1．管理2．管理学3．系统五、简答题1．简述管理的基本特征。2．简述系统的观点。六、论述题1．联系实际试论述掌握管理二重性的意义。2．联系实际说明为什么要学习、研究管理学参考答案一、单项选择题1．D 2．C 3．B 4．A 5．B 6．C 7．B 二、多项选择题1．ABCDE 2．ADE 3．ABCDE 4．ABCE 5．ABCDE 6．ACD 7．BD 8．ABC 三、填空题1．组织2．主体3．实践性，素质4．管理活动，管理过程四、名词解释1．管理：管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。2．管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。3．系统：是指有相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是他所从属的更大系统的组成部分。五、简答题考试用书1．①管理是一种社会现象和文化现象。②管理的主体是管理者。③管理的任务、职能与层次。④管理的核心是处理好人际关系。2．①整体观点。②开放性与封闭性的观点。③封闭则消亡的观点。④模糊分界的观点。⑤保持体内动态平衡的观点。 ⑥信息反馈观点。⑦分级观点。⑧不断分化和完善的观点。⑨等效的观点。六、论述题1．①管理的两重性的概念；②掌握管理二重性的意义（共四点）；③联系实际说明。2．①管理学的定义；②管理学是人们在长期实践中总结出来的系统化理论和行之有效的方法；③学习管理学的意义（三点）；④联系实际说明。
现代推销学作业
现代推销理论与技巧 一推销洽谈的主要方法 答：推销洽谈方法有多种，主要有提示法和演示法两类。 1. 提示法 (1) 直接提示法直接提示法是指推销人员直接劝说顾客购买推销品的洽谈方法。 （2）间接提示法间接提示法是指推销人员运用间接的方法劝说顾客购买推销品的洽谈方法。 （3）自我提示法自我提示法是指推销人员利用各种提示刺激物来引起顾客的自我暗示，从而采取购买行动的洽谈方法 （4）明星提示法明星提示法是指推销人员借助一些有名望的人来说服与动员顾客购买推销品的洽谈方法 （5）激将提示法激将提示法又称相反提示法，是指推销人员利用反暗示原理来说服顾客购买推销品的洽谈方法 （6）动议提示法动议提示法又称鼓动提示法，是指推销人员建议顾客立即采取购买行动的洽谈方法 （7）积极提示法积极提示法是指推销人员使用积极的语言或其他积极的方式劝说顾客购买推销品的洽谈方法 （8）逻辑提示法逻辑提示法是指推销人员利用逻辑推理劝说顾客购买推销品的洽谈方法2.演示法 (1)产品演示法推销品本事就是一个最准确可靠的购买信息源,是一个最有效的刺激物,可以制造一种真实可信的推销情景 (2)文字图片演示法文字图片演示法是指推销人员通过演示有关推销品的文字图片资料来劝说顾客购买推销品的洽谈方法 (3)证明演示法证明演示法是指推销人员通过演示有关物证资料劝说顾客购买推销品的方法 (4)音像演示法音像演示法是指推销人员通过录音录像电影音响等现代声像工具,生动形象地传递大量的推销信息,制造真实可信的推销气氛,充分调动顾客的情感,增强推销说服力和感染力的方法 二.顾客异议产生的原因 （一）来自推销方面的异议 1. 推销品不能满足需要 产品方面的异议主要表现在：一是产品的的用途与顾客的一不相符；二是产品质量、功能、品种、价格不适当等推销品有待改进。 2．信息传递不充分 一是信息量不够；二是信息质量不够好 3．推销工作缺乏激情 （1）缺乏对顾客的热情。（2）缺乏对推销品的信心。（3）缺乏对推销工作的热爱。（4）形象欠佳。（5）信誉不好。 （二）来自潜在顾客等方面的异议 1．顾客的消费偏见和习惯。2。顾客未发现对产品的需求。3。要求更好的销售条件。4,。顾客无支付能力。5。顾客的偶然因素。6。顾客有固定的采购关系。 三．约见顾客包括哪些内容 推销对象不同时，接近准备的内容也不尽相同。推销对象有两个层次：一个是个体潜在顾客，即为自己或家庭消费而给吗商品的人；二是组织潜在顾客，即为组织生产经营或业务需要而
房屋建筑学全部作业
房屋建筑学第一次作业 单选题 1.根据使用材料的不同,楼板可分为（A ）。 A：木楼板、钢筋混凝土楼板、压型钢板组合楼板B：钢筋混凝土楼板、压型钢板组合楼板、空心板C：肋梁楼板、空心板、压型钢板组合楼板D：压型钢板组合楼板、木楼板、空心板 2.多层厂房采用（ B ）平面布置对自动化流水线生产更为有利。 A：廊式B：统间式C：混合式D：套间式 3.在初步设计阶段，可根据（ C ）来估算厂房采光口面积。 A：造型要求B：建筑模数C：窗地面积比D：立面效果 4. 无障碍设计对坡道坡度的要不大于（ C ）。 A：1/20 B：1/16 C：1/12 D：1/10 5. 下列哪种构造层次不属于不保温屋面（C ）。 A：结构层B：找平层C：隔汽层D：保护层 6. 当地下水位很高,基础不能埋在地下水位以上时,应将基础底面埋置在( B )以下,从而减少和避免地下水的浮力和应响等。 A：最高水位200mm B：最低水位200mm C：最低水位500mm D：最高与最低水位之间
7. 耐火等级为二级时楼板和吊顶的耐火极限应满足( B )。 A：1.50h, 0.25h B：1.00h, 0.25h C：1.50h, 0.15h D：1.00h, 0.15h 8. 墙脚采用（ D ）等材料，可不设防潮层。①粘土砖②砌块③条石④混凝土 A：①③④B：②③⑤C：①②④D：③④ 9. 普通粘土砖的规格为（ B ）。 A：240mm×120mm×60mm B：240mm×115mm×53mm C：240mm×110mm×55mm D：240mm×115mm×55mm 10. 影响建筑构造的外界环境因素有（ D ）。 A：外力作用、人为因素、地表影响B：外力作用、气候条件、地表影响 C：火灾的影响、人为因素、气候条件D：外力作用、人为因素、气候条件 11. 在需要人工照明与机械通风的厂房中，采用（D ）式柱网则较为合适。 A：廊式柱网B：等跨式柱网C：对称不等跨柱网D：大跨度式柱网 12. 多层厂房的柱网采用（A ）式柱网有利于车间的自然采光和通风。 A：廊式柱网B：等跨式柱网C：对称不等跨柱网D：大跨度式柱网 13. 下列哪种建筑的屋面应采用有组织排水方式（C ）。 A：高度较低的简单建筑B：积灰多的屋面C：有腐蚀介质的屋面D：降雨量较大地区的屋面
00054管理学原理案例分析题+参考答案~
管理学原理案例分析题 00054 1．以下是法国矿冶工程师法约尔1900年6月23日在国际采矿和冶金大会闭幕会上演说的一部分。“先生们，我强调技术这一词是因为事实上在这次大会上宣读的论文在性质上几乎尽是有关技术问题。我们没有听到有关供销、财务和管理责任等方面的响应，但是这次大会的成员中有不少在这三方面是特别突出的。这无疑是一件遗憾的事情……”“现在我必须谈谈管理问题。这是我想引起你们注意的问题，因为在我看来，我们工作中在技术方面行之有效的互相学习同样可以应用在管理方面。”“一个企业的技术和供销的职能是有明确规定的，而管理职能却不是这样。很少有人熟悉管理的结构和力量，我们意识不到它怎样工作，看不到它在建造还是在铸造，在买还是在卖。然而我们都知道，如果管理不当，事业就处于失败的危险中。”“管理职能有很多责任。它必须预见并做好准备去应付创办和经营公司的财务、供销和技术的状况;它要处理有关职工的组织、选拔和管理方面的工作;它是事业的各个部分同外界沟通联络的手段等等。尽管列举的这些是不完全的，去F向我们指出了管理职能重要性的思想。即以管理干部这一项，在大多数情况下就成为企业最主要的职能，因为大家都知道，一家公司即使有完善的机器设备和制造过程，如果由一批效率低下的干部去经营，还是注定要失败的。” 根据上述材料回答问题： (1)听众中的矿冶工程师们对法约尔的演说可能有什么反应? (2)法约尔在演说中对管理职能的解释同他后来提出的管理职能，有什么不同? (3)你同意法约尔对管理职能重要性的论述吗? 2．森达服装厂成立于1986年， 1990年之前，全厂固定资产净值只有13万元，全部自有资金46万元，年利润3万元， 1990年开始，在厂长金东鑫的带领下，服装厂进行了第一次全面改革。他们立足国内市场，陆续开发了"燕飞"男女衬衫、"森达"高档西服、"唐人"内衣三个名牌。随着市场的逐步扩大，服装厂的生产也实现了专业化、现代化。到1998年，该厂已拥有固定资产净值1080万元，全厂工业产值达1.24亿元，实现利润437万元，比建厂之初增加了100多倍，一跃成为行业的佼佼者。2000 年初，随着国内服装市场的竞争激烈，森达服装厂的市场份额出现了首次下降，然而，厂长金东鑫并没有意识到企业的生存危机。而与此同时，同行业的许多服装厂纷纷采取适应环境变化的现代企业管理体制和经营方式，并很快地壮大起来，这对森达服装厂无疑构成现实的威胁。2001年，森达服装厂第一次出现了财务危机，当年企业亏损近100万元，这次危机引发了服装厂体制改革的大讨论，厂长金东鑫在强大的压力之下，被迫对服装再次改革，然而，由于全东鑫害怕改革会危及自己的既得利益，对一些适应现代化大生产要求的企业组织结构和管理方式不能接受，依然推行高度集权的管理和控制，事无巨细都由自己最后裁决，这次改革彻底失败了。好景不长，国家由于经济过热而不得不采取紧缩性的政策，并对基建规模进行了控制，森达服装厂客户接待楼和占地3万平方米的生产车间被迫停建，这使得森达服装厂经营和财务都陷入了极度困境之中， 2002年3月，厂长金东鑫决心对服装厂进行彻底改革，然而由于受紧缩性财政政策的影响，银行
管理学原理第一章
第一章管理与管理学 一、名词解释 1.管理 2.管理者 3.技术技能 4.人际技能 5.概念技能 6.管理学 二、填空题 1.1916年，法国实业家法约尔提出，管理是由、、、和等职能为要素组成的活动过程。 2.根据彼得.德鲁克教授的观点，管理是一种以、为基础的专业职能。 3.管理的最基本的职能是、、、。 4.1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出管理就是。 5.管理的本质是，管理的核心是。 6.管理的目的是为了。 7.管理二重性指的是管理既具有，又有。 8.在企业中，管理的对象主要指、、、、等资源要素。 9.根据明茨伯格的研究，管理者的角色可被归入三大类：_______、________、________。 10.根据罗伯特.卡茨的研究，管理者要具备三类技能是、、。 11.管理者的职责包括管理者是、、、和。 12.管理学是以各种管理工作中普遍适用的和作为研究对象的。 13.按管理者在组织中所处的地位划分，管理者可分为：、、。 14.管理学的特点是、、和。 15.管理学的研究方法有、、和。
高层中层基层管理者在各管理职能上所花时间的相对多少计 划 组 织 领 导 控 制 三、单项选择题 1.（）本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。 A.计划 B.组织 C.领导 D.控制 E.创新 2.对于现代企业来说，最宝贵的资源是（） A.机器、厂房 B.流动资金 C.人力资源 D.无形资产 3.按照管理者的职责任务划分，基层的班组长属于（） A.决策指挥者 B职能管理者 C.决策参谋者 4.（）对于高层管理最重要，对于中层管理较重要，对于基层管理次之重要。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 5.（）对于所有层次管理的重要性大体相同。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 6.对于基层管理而言，最重要的是（）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 7.计划管理人员、生产管理人员属于（） A.决策指挥者 B.职能管理者 C.决策参谋者 8.下面是一个关于各层次管理人员在不同管理职能上所花时间与精力分配模型的示意图，有人对此模型表示困惑。根据你对管理实践的理解，你对此模型的评价是： A.不正确，因为模型认为基层管理者用于控制工作的时间要比高层管理者少。
管理学原理案例(组织篇)
管理学原理案例（组织篇） 案例一巴恩斯医院 下面这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在圣路易斯的巴恩斯医院。 黛安娜?波兰斯基给医院的院长戴维斯博士打来电话，要求立 即作出一项新的人事安排。从黛安娜的急切声音中，戴维斯能感觉 得到发生了什么事。他告诉她马上过来见她。大约5分钟后，波兰斯基走进了戴维斯的办公室，递给他一封辞职信。 “戴维斯博士，我再也干不下去了，”她开始申述：“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。 “昨天早上7：45我来到办公室就发现桌上留了张纸条，是达纳?杰克逊（医院的主任护士）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，侨伊斯（黛安娜的直接主管，基层护士监督员）走进来问我为什么我的两位护士不在班上。我告诉她雷诺兹医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜侨伊斯怎么说？她叫我立即让
这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，戴维斯博士，这种事情每天都发生好几次的。一家医院就只能这样运作吗？ 讨论题： 1、这家医院的正式指挥链是怎样的？ 2、有人越权行事吗？ 3、戴维斯博士能做些什么改进现状？ 4、巴恩斯医院的结构并没有问题。问题在于黛安娜?波兰斯基不是一个有效的监管者。对此，你是赞同还是不赞同？提出你的理由。 5、波兰斯基可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理冲突的要求？ 分析说明 组织设计的过程中要注意多项原则：合理的专业分工、合理的管理幅度、权责对等、统一指挥、执行与监督分离等。不注意以上的基本原则会使组织在运作过程中出现许多问题，人为造成不必要的冲突与矛盾，影响组织运作的效率。
《房屋建筑学》作业全集及答案全集
《房屋建筑学》 第一章建筑概述作业练习题一．判断题 1.古代人居住的茅草屋不美观，因为缺乏艺术性，不算建筑物。（） 2.大多数桥梁属于构筑物。（） 3.中国古代建筑，主要以木结构为主。（） 4.古代欧洲的公共建筑，以砖石结构居多。（） 5.建筑的文化主要体现在民族性，地域性方面。（） 6.大型性的建筑就是规模大的建筑。（） 7.工业建筑就是所有的厂房。（） 8.建筑高度就是指从地面到屋顶的总高度。（） 9.建筑模数的规定是绝对不能违背的。（） 10.建筑设计规范主要是国家标准或行业标准，设计时当严格遵循。（） 11.埃菲尔铁塔比一般输电塔高，属于构筑物。（） 12.将建筑分级和分类，是为了加以区别描述。（） 13.超过24米的居住建筑都属于高层建筑。（） 14.流水别墅的设计师是莱特。（） 15.建筑艺术是造型和色彩的艺术。（） 二．选择题 1．我国采用的建筑基本模数M值为。（） A．M=80mm B．M=100mm C．M=120mm D．M=200mm 2．（）是古代欧洲柱式建筑。 A．太阳神庙 B．圣索菲亚大教堂 C．雅典卫城的帕提农神庙 D．山岳台建筑 3. 民用建筑包括居住建筑和公共建筑，其中（）属于居住建筑。 A. 托儿所 B. 宾馆 C. 公寓 D. 疗养院 4. 下列的（）不属于建筑物?（） A. 长途车站候车楼 B. 纪念碑 C. 围墙 D. 赵州桥 5. 建筑物的耐久年限主要是根据建筑物的（）而定的。 A．承重结构材料B．重要性 C．层高D．质量标准 6. 建筑艺术区别于其它造型艺术（如绘画、雕刻等）的重要标志在于（）。
A、建筑艺术作品一般比较大 B、建筑有使用功能的要求 C、建筑有技术性的要求 D、完成建筑作品投资较大 7. 关于民用建筑高度与层数的划分的叙述，( )是错误的。 A．10层的住宅为高层建筑。 B．住宅超过100米时为超高层建筑。 C．公共建筑不论层数，高度超过22米者为高层建筑。 D．公共建筑超过100米时为超高层建筑。 8. 建筑物的耐久等级为3类时其耐久年限为（）年，适用于一般性建筑。 A．50 B．80 C．30 D．15 9. 建筑是建筑物和构筑物的统称，（）属于建筑物。 A. 住宅、堤坝等 B. 学校、输电塔等 C. 工厂、水池等 D. 工厂、展览馆等 10. 我国建筑业全面贯彻的主要方针是（）。 A 百年大计、质量第一 B 第建筑工业化 C 工程建筑监理 D 适用、安全、经济、美观 三．填空题 1.构成建筑的基本要素是建筑功能、建筑技术、（）、（）、（）和建筑环境。 2．按建筑的规模和数量可分为（）和（）。 3．建筑技术是主要是指建筑材料技术、（）和（）。 4．建筑文化主要是指建筑的民族性、（）和（）。 5．公共建筑高度小于（）米者为单层和多层建筑，大于（）米者为超高层建筑。 6．建筑物的耐火等级共分为（）级。 7. 标准设计的目的在于提高建筑设计、（）和（）的效率、降低成本和保证质量，促进建筑工业化。 8. 从广义上讲，建筑是指（）与（）的总称。 9．模数数列指以（）、（）、（）扩展成的一系列尺寸。 10．建筑物按使用功能分为（）和（）两大类。 四．简答题 1．建筑艺术体现在哪些方面，举例说明。 2．建筑文化体现在哪些方面，举例说明。 3．建筑技术包括哪些方面，举例说明。 4．建筑物和构筑物的区别在哪里，以桥梁或塔式建造物举例说明。 5．为什么说，建筑具有环境的属性，举例说明。 6．举例说明中国古建筑的主要结构体系。 7．举例说明欧洲古代公共建筑的结构体系特点。
管理学原理案例
管理学原理案例 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
1、空军所采用的考评制度是许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出空白处较小，评估人员只能用精练的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。 评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程度也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。 问题：（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题 （2）你能替他们提出较好的评估方法吗 答：（1）行政方法的实质是通过行政组织中的职务和职位进行管理。它特别强调职责、职权、职位，而非个人的能力或特权。空军的考评制度强调直接上级的考评，群众未直接参与考评，使考评成果受到一定的影响，且评估的主观性的存在，降低评估质量。因而这套评估制度在20世纪70年代中期受到广泛的批评。（2）我认为，员工业绩的评估，应注意：1）群众参与的方法，即被评者业绩增透明度；2）自我评估方法，使评估结果减少较大的差异；3）量化评估与定性化评估相结合，结合确定被评者的绩效；4）要看今天的成绩，还要看昨天的绩效，综合分析研究。 2、在20世纪80年代，李·艾珂卡因拯救濒临破产的汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：
管理学原理第一章试题及答案
《管理学原理》试题及答案第一章 一、单项选择题 1．一般来说，组织的外部要素是（） A．可以控制的 B．无法控制的 C．部分可控的 D．不可以控制的 2．作为学习研究管理学的总的方法论指导的是（） A．系统方法 B．理论联系实际的方法 C．唯物辩证法 D．比较分析法 3．管理是生产过程固有的属性，是指（） A．管理的目的性 B．管理的必要性 C．管理的科学性 D．管理的民主性 4．决定学习、研究管理必要性的是（） A．管理的自然性 B．管理的社会性 C．管理的重要性 D．管理的历史性 5．管理学应属于（） A．社会科学 B．边缘科学 C．经济学 D．自然科学 6．管理是一种艺术，这是强调管理的（） A．复杂性 B．有效性 C．实践性 D．精确性 7．管理的核心是（） A．决策 B．处理好人际关系 C．组织 D．控制
二、多项选择题 1．组织内部要素包括（） A．目标 B．信息 C．机构 D．人 E．物 2．（）是系统的特征 A．整体性 B．复杂性 C．模糊性 D．控制性 E．目的性 3．管理者在管理过程中承担的职能是（）A．计划 B．组织 C．人员配备 D．指导和领导 E．控制 4．管理学的特点有（） A．一般性 B．边缘性 C．历史性 D．多样性 E．实践性 5．组织外部环境包括的要素有（） A．行业 B．原材料供应 C．产品市场 D．政治状况 E．社会文化 6．管理这种社会现象存在的必要条件是（）A．两个人以上的集体活动 B．有机构 C．有一致认可的目标 D．有管理者 E．有各种资源 7．管理的二重性是指管理的（）
A．科学性 B．自然属性 C．艺术性 D．社会属性 E．实践性 8．德鲁克认为管理者在组织中应承担（）责任 A．管理一个组织 B．管理管理者 C．管理工作和人 D．决策 E．计划 三、填空题 1．管理的载体是_______． 2．管理的______是管理者。 3．管理作为一种艺术，强调运用管理的______性，要求管理者具备一定的______．4．管理学的研究对象是______和______． 四、名词解释 1．管理2．管理学3．系统 五、简答题 1．简述管理的基本特征。 2．简述系统的观点。 六、论述题 1．联系实际试论述掌握管理二重性的意义。 2．联系实际说明为什么要学习、研究管理学 参考答案 一、单项选择题 1．D2．C3．B4．A5．B6．C7．B 二、多项选择题 1．ABCDE2．ADE3．ABCDE4．ABCE5．ABCDE6．ACD7．BD 8．ABC 三、填空题 1．组织2．主体3．实践性，素质4．管理活动，管理过程 四、名词解释 1．管理：管理是一个过程，是让别人与自己一同去实现既定目标，是一切有组织的集体活动所不可缺少的要素。 2．管理学：是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 3．系统：是指有相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体，系统本身又是他所从属的更大系统的组成部分。
房屋建筑学作业题(一)
房屋建筑学作业题（一） 一、填空（每空 1 分，共计25分） 1、《建筑模数协调统一标准》中规定，基本模数以表示，数值为。 2、建筑工程设计包括、和设备专业等三方面。 3、墙体按其受力状况不同，分为和两类。其中非承重墙包括自承重墙、 隔墙、填充墙等。 4、桩基础一般由设置于土中的和承接上部结构的组成。 5、柱子在平面上排列所形成的网格称为__________。 6、楼梯的净高在平台处不应小于_________，在梯段处不应小于2.2m。 7、屋顶坡度的形成方法有和。 8、建筑物按其使用功能不同，一般分为、和农业建筑等。 9、建筑平面组合形式有、套间式和。 10、单层厂房的支撑包括和。 11、建筑物的耐火等级是由构件的____________、_______________两个方面来 决定的，共 分四级。 12、施工中门窗框的安装有和两种。 13、凸阳台的承重方案大体可分为和两种形式。 14、凡天然土层本身具有足够的强度，能直接承受建筑物荷载的地基称为__________。 二、单项选择题（每小题1分，共计15分） 1、建筑的构成三要素中（）是建筑的目的，起着主导作用。 A.建筑功能 B.建筑的物质技术条件 C.建筑形象 D.建筑的经济性 2、墙体勒脚部位的水平防潮层一般设于（）。 A.基础顶面 B.底层地坪混凝土结构层之间的砖缝中 C.底层地坪混凝土结构层之下60mm处 D.室外地坪之上60mm处 3、建筑是建筑物和构筑物的统称，（）属于建筑物。 A.住宅、堤坝等 B.学校、电塔等
C.工厂、展览馆等 D.烟囱、办公楼等 4、当设计最高地下水位（）地下室地坪时，一般只做防潮处理。 A.高于 B.高于300mm C.低于 D.高于100mm 5、一般民用建筑中的生活、学习或工作用房、窗台的高度为 ( )。 A.900mm B.600mm C.1500mm D.1200mm 6、钢筋混凝土构造柱的作用是 ( )。 A.使墙角挺直 B.加速施工速度 C.增加建筑物的刚度 D.可按框架结构考虑 7、关于变形缝的构造做法，下列哪个是不正确的（）。 A.当建筑物的长度或宽度超过一定限度时，要设伸缩缝 B.在沉降缝处应将基础以上的墙体、楼板全部分开，基础可不分开 C.当建筑物竖向高度相差悬殊时，应设伸缩缝 D.在防震缝处应将基础以上的墙体、楼板全部分开，基础可不分开 8、通常房间内最小净高不宜低于 ( )。 A.2.0m B.2.2m C.2.4m D.2.6m 9、下列哪种建筑的屋面应采用有组织排水方式（）。 A.高度较低的简单建筑 B.积灰多的屋面 C.有腐蚀介质的屋面 D.降雨量较大地区的屋面 10、基础埋深的最小深度为（）。 A.0.3m B.0.5m C.0.6m D.0.8m 11、普通粘土砖的规格为（）。 A.240mm×120mm×60mm B.240mm×110mm×55mm C.240mm×115mm×53mm D.240mm×115mm×55mm 12、屋面防水中泛水高度最小值为（）mm。 A.150 B.200 C.250 D.300 13、可能产生不均匀沉降的建筑物或门窗洞口尺寸较大时，应采用（）过梁。 A.砖砌平拱 B.砖砌弧拱 C.钢筋砖 D.钢筋混凝土 14、屋面分仓缝处常用的密封材料为 ( )。