关于负面营销

关于负面营销

什么是“负面营销”

“负面营销”是一种异于常规营销方式(如绿色营销、整合营销、体育营销、定制式营销等)的新型营销模式，它是逆向思维在营销活

动中的新应用。“

负面营销”就是指营销主体通过制造“负面”事件来引起媒体和消费者的评论、关注，借机陕速、低成本地实现企业(或产品)品牌

推广的目的。“负面营销”最为显着的特点就是营销主体通过对

“负面”事件做足文章，充分发挥“负面”事件的积极价值，以迅

速并且低成本的方式实现企业(或产品)的品牌推广。

负面营销对企业的影响

对企业来讲，“负面营销”具有双重影响--积极影响和消极影响。“负面营销”的积极影响主要表现在：企业若能够巧妙利用该营销

模式可以在短时间内迅速引起媒体及消费者关注，顺利实现企业(或

产品)的品牌推广，实现如同传统营销方式相同的目的。不过“负面

营销”的消极影响也同样不能被忽视，其消极影响主要体现在如果

企业操控不力，很可能会给企业带来一系列风险，比如，企业和产

品形象受到冲击，企业可能要为处置负面事件付出高昂成本甚至受

到法律制裁等。

案例一

2013年度烂片毫无疑问已经诞生，《天机·富春山居图》(以下

简称《富春山居图》)无悬念问鼎!连日来，网友们发挥着聪明才智

表达着对这部电影的愤怒与嘲弄。可是，《富春山居图》在骂声中

票房飘红，9日起上映两天票房破亿，上座率极高，不少院线紧急

增加排片。导演孙健君由忧转喜，含笑回应：欢迎网友开心吐槽。

观众为审丑争看“富春”，照此态势，《富春山居图》可望成为史

上最强负面营销——即烂片营销创造票房奇迹的案例。

案例二

凡客陈年骂周杰伦一百年后是垃圾。今年5月，凡客CEO陈年做客某节目访谈时，拿周杰伦与他喜欢的诗人穆旦相比，并口出狂言“周杰伦100年之后是垃圾”。作为一名企业家，说出这样的话，

或许是想借周杰伦的名气提高品牌曝光率，是一场营销。然而，这

样负面的营销，虽然能让品牌在短期内得到大量曝光，促使销量增长，于长久的品牌损伤可能得不偿失。

案例三

红米pro发布会“十核双茎头”

7月27日，小米旗下的红米pro发布会上，打出“十核双茎头”的营销文案，吸引了大量的媒体网民围观吐槽，“太污了，文案没

节操”，小米品牌形象受到负面攻击。

不过，事情过去，公众对小米的负面情绪逐渐消弭，但是红米

pro“十核双茎头”的卖点却深入人心，得失全在企业自我衡量。

案例四

惠装广告：轻点，疼!无独有偶，今年3月底，京华时报A13广

告版，又刷出了广告圈的新下限，整版版面只有三个让人们浮想联

翩的字：轻点，疼!

这么没下限的营销，是为惠装打广告，不过效果嘛，曝光量是有了，骂名也是一片，现在京华时报已经停刊，一切成为历史。

为何负面营销如此盛行?

1、巨额流量诱惑

互联网发展，技术革新，信息传播渠道越来越健全便捷，相对的信息传播获取成本的大幅度下降，形成了信息爆炸时代。想要在信

息洪流中发出声音，也越来越困难。

剑走偏锋，能够挑动人们敏感神经，吸引注意力的负面营销，自然成为企业营销不可错失的一种方式。毕竟能够以较低的成本获取高额的流量回报，这样的诱惑，少有人能抵制。

2、情绪记忆的短暂性

面对负面营销，大多数网友在当时宣泄完负面情绪后，很快便将它抛诸脑后。事后再回想起来，一切早已时过境迁，当初的愤恨情绪早化为云烟，只留下了信息本身。

小米“双十茎头”的营销事件，就是这个道理。

3、公众神经变“粗”了

负面营销盛行还有一个原因是大家的容忍度提高了，神经变得大条。

互联网时代，是一个信息开放的时代，什么样的信息都有，早就见怪不怪，公众对挑战底限的事件，变得越来越麻木，只要没有涉及道德法律、民族大义，一般的小打小闹很容易被接受。

不过，负面营销是把双刃剑，风险操控不力，分分钟死翘翘!企业和产品形象受到冲击,付出高昂的成本，甚至受到法律制裁。