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信息管理学复习题

第1章思考题

一. 判断下列说法是否正确？

1.信息论作为一门严密的科学，主要应归功于贝尔实验室的申农，他于1948年发表了著名论文《通信

的数学原理》，标志着信息论的诞生。

2.维纳发表了控制论的奠基性著作《控制论——或关于在动物和机器中控制和通信的科学》，标志着

控制论的产生。

3.按照信息的发生领域，可将信息划分为语法信息，语义信息和语用信息。

4.信息量的计量单位是比特。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的

不确定性被全部消除所需要的信息。

5.申农提出的事件整体平均信息量公式是： H=log2M 。

6.泰罗被西方管理学界称为"现代经营管理之父"。

7.西蒙由于在决策理论研究方面的突出贡献，曾于1978年获得诺贝尔经济学奖。

8.哈默与昌佩1993年合著的《再造企业——管理革命的宣言书》中指出，企业再造的首要任务是业务

流程重组（BPR）。

二. 选择

1.信息作为科学的概念，首先是在（）中得以专门研究的。

A.信息论

B.控制论

C.系统论

2.（）的思想和研究成果，为信息论的创立奠定了基础。

A.哈特莱

B.申农

C.维纳

3.（）肯定了采用对数来度量信息的做法，并提出信息熵，以便从定量的角度描述语法信息的大小。

A.维纳

B.申农

C.哈特莱

4.面向竞争的信息管理阶段，主要管理者是（）。

A.MIS经理

B.信息主管

C.财务主管

5.信息科学的核心方法是（）。

A.功能方法

B.整体方法

C.信息方法

6.申农创立的信息论是（）。

A.一般信息论

B.狭义信息论

C.广义信息论

7.按照信息的表现形式，可以将信息划分为（）。

A.消息

B.语法信息

C.知识

D.资料

E.语义信息

F.语用信息

8.一个完整的信息传递过程必须具备的几个要素是（）。

A.信源

B.信体

C.信宿

D.信道

E.信息

F.信量

9.（）构成了客观世界的三大要素。

A.信息

B.能量

C.知识

D.数据

E.物质

10.在信息管理者的人际关系任务中，管理者的角色是（）。

A.组织的头面人物

B.领导人

C.发言人

D.企业家

E.联络人

11.在管理活动中存在着各不相同而又相互联系着的动力，分别是（）。

A.物质动力

B.资金动力

C.精神动力

D.设备动力

E.信息动力

12.信息管理对象包括（）。

A.信息资源

B.信息传播

C.信息处理

D.信息活动

三.填空

1.信息的基本特征是（）。

2. 信息科学的目标就是扩展人类的（），特别是（）。

3.思维有三项基本要素，这就是（）。

4.（）资源与（）一起，共同构成了现代人类社会资源体系的三大支柱。

5.信息科学方法论体系主要包括一个方法和两个准则：一个方法是（）；两个准则是（）。

6.管理学家明茨伯格把管理者的任务归纳为三大任务十种角色，其中三大任务是（）。

7.古典科学管理理理论的代表人物主要是（）等。

8.现代微观管理学理论的代表人物主要是（）。

9.现代宏观管理学理论的代表人物主要是（）。

10.现代管理的基本原理包括（）。

四. 问答

1.信息科学方法的特点和作用是什么？

2.信息管理科学的核心内容是什么？

五. 参考答案

判断： Y Y N Y N N Y Y

选择： A A B B C B ACD ACDE ACE ABE ACE AD

填空：P5 P14 P9 P10 P14 P16 P18 P20 P21

问答： P15 P31

第2章思考题

一.判断下列命题是否正确？

1.信息技术是指扩展人类信息器官功能的一类技术。

2.信息技术是指信息处理技术。

3.当今世界，社会经济的增长主要依靠物质和能量资源的投入。

4.FOXPRO是一种数据库系统。

5.每颗通信卫星可俯视地球1/3的面积，利用在同步静止轨道上的等距分布的三颗卫星，

就能组成全球通信网。

6.采用全新的硬件技术和软件方法研制具有类似于人脑结构、能象人脑一样思维的计算

机，就是面向结构模拟的神经计算机。

7.现在，先进的电脑已经学会读、听、看和说话。

8.FOXPRO是关系数据库产品。

9.数据库技术推动了信息管理的发展，把数据仓库、OLAP和数据挖掘结合起来形成更高形

式的决策支持系统。

10.在许多国家，电脑的普及程度已经赶上汽车，10年后可能赶上电视和电话。

二.选择

1.信息技术以满足人类需要为中心的性质称为（）。

A.信息技术辅人律

B.信息技术拟人律

2.信息技术以摩尔定律为标志的性质称为（）。

A.信息技术共生律

B.信息技术倍增律

3.IBM推出全部采用集成电路的计算机，在市场上获得巨大成功的时间是（）年。

A.1956

B.1970

C.1980

4.以传统计算机硬件技术为基础，在一些知识比较完备且可以形式化表达的领域里，通过软件在一定

程度上实现类似人脑智能活动的效果，称为（）。

A.专家系统

B.神经系统

C.决策支持系统

5.FOXBASE是（）。

A.数据库系统

B.数据库管理系统

C.数据库应用系统

6.电信网的终端是（）。

A.用户与电信网之间的接口设备

B.传输信号的信道

7.信息技术中比较典型的代表是信息处理技术、感测技术、通信技术和控制技术，它们大体上分别相

当于人体的（）。 A.感觉器官 B.思维器官 C.神经器官 D.效应器官

8.电信网按业务内容分为（）。

A.电报网

B.电话网

C.传真网

D.数据网

E.模拟网

F.数字网

9.FORTRAN、COBOL、BASIC语言被提出的时间分别是（）年。

A.1946

B.1957

C.1960

D.1964

E.1977

10.下列语言中，属于人工智能语言的有（）。

A.BASIC

B.LISP

C.FORTRAN

D.C

E.PROLOG

F.FOXPRO

三.填空

1. 人体的信息器官主要包括( )。

2. 人体信息器官的功能主要是指（）。

3. 人类社会发展过程中，存在过三种社会主导技术，即( )，而信息技术作为新的社会主导技术将成为推动信息产业和信息经济发展的核心力量。

4. 迄今为止，电子计算机技术的发展，可分为四代。第一代是( )计算机，第二代是( )计算机，第三代是( )计算机，第四代是( )计算机。

5. 多媒体技术的关键技术是( )。

6. 电信网由三类主要设备构成，即（）。

7. 按照地理分布范围，计算机网可以划分为（）。

8. Internet的三大基本功能是（）。

9. 利用无线电波传递信息就是无线通信，通信的方式有（）。

10. （）是客观世界的三大要素。

五.参考答案

判断： Y N N N Y Y Y Y Y Y

选择： A B B A B A BACD ABCD BCD BE

填空：感觉器官、神经系统、思维器官和效应器官

获取信息、传递信息、加工/再生信息、施用信息

狩猎技术、农业技术和工业技术

电子管计算机，晶体管计算机，集成电路计算机，大规模和超大规模集成电路计算机

多媒体信息压缩技术、多媒体计算机系统技术、多媒体数据库技术和多媒体数据通信技术终端设备、传输设备和交换设备

局域网、城域网、广域网

电子邮件、远程登录和文件传输

微波通信、卫星通信

物质、能量和信息

第3章思考题

一. 判断下列命题是否正确？

1.人是社会信息活动的主体，人类的信息行为是世界上最复杂、最广泛的现象之一。

因此，信息管理中最主要的问题是信息的问题。

2.一般说，当人们产生某种需要时，心理上就会出现不安和紧张情绪，成为一种内

在的驱动力即动机。

3.马斯洛认为，人的低级需要作为行为的必要前提仅要求从内部使人得到满足，高

级需要则是人类为了自身的发展从外部得到满足。

4.人的低级需要是有限的，一旦得到满足，就不在是激发人们行为的动力。高级需

要往往不易得到满足，因此高级需要是人类持久行为的真正动力。

5.信息的产生和发展是由人与自然、人与人的关系及其相互连接所形成的社会环境

和社会活动所决定的。没有这种环境和活动，人类既不能满足已有的需要，也不会产生新的需要。这就是信息需要的社会性。

6.信息系统采集和加工各种信息，通过完善周到的信息服务，就能响应用户的各种

信息需求，包括已认识到未表达出来的信息需要和未认识到的信息需要。

7.用户需要的是准确、可靠、完整、全面的信息，而不是模糊、错误、零星、片面

的信息，这就是用户对信息内容的需要。

8.人类的各种行为并非总是有明显的动机，但是人类的信息行为是有意识的行为，

与动物的本能活动是根本不同的。因此，人类的信息行为都有明显的动机。

9.信息意识是信息环境作用于用户的结果，它包括用户对信息及信息环境的认识和

对它们的态度两重含义。

10.用户对信息及信息环境的认识是指用户对信息的价值、自身的信息需要、个人活

动与信息环境的关系，以及信息系统的功能等方面的自觉心理反应。

11.一个人常常面对着许多可以满足其信息需要的信息源，最便于接近的信息源在信

息查寻行为中将首先被选用，而对信息源的质量与可靠性则处次要地位。

12.一篇文献在主题上与用户的提问相吻合，我们就说这篇文献是相关性文献。因此，

凡是论述同一主题或属于同一领域的文献信息都可以认为是相关性文献，而不考虑其水平高低。

13.某用户到图书馆查阅资料，第一天找到一篇文献恰好是他需要的，第二天又找到

一篇文献，其内容基本上是第一篇文献的重复。对于他来说，这两篇文献都是有价值的。

1.人类的行为千差万别，人类运用自己的智慧，以信息为劳动对象而展开的各种信息活动，

属于（）。

A.信息行为

B.组织行为

C.领导行为

2.需要是信息行为的原动力，能否引起需要，取决于人们对信息的（）

A.求足感

B.满足感

C.不足感

D.自豪感

3.信息需要的各种基本形态以及由此决定的不同表现形式。表明了信息需要内部结构的复

杂性。这种复杂性在纵向上表现为信息需要的（）,在横向上表现为信息需要的（）。

A.组织结构

B.内容结构

C.层次结构

D.用户结构

4.有些人可能认识到了自己的信息需要，但却没有表达出来。人们认识到而未表达出来的

信息需要称为（），认识到并且表达出来的信息需要称为（）。

A.未来需求

B.现实需求

C.潜在需求

D.信息提问

5.由于人类社会实践活动的复杂性，用户的信息需要呈现出多样性特征，一般说，用户的

信息需要主要表现为（）。

A.对信息的需要

B.对信息服务的需要

C.对信息表达的需要

D.对信息整理的需

要

6.信息需要一旦达到较强的程度，被用户意识到，就会转化为（）。

A.信息需要

B.信息动机

C.信息行为

D.信息意识

7.用户到图书馆去查找、采集和寻求信息的活动，是一种（）行为。

A.信息查寻

B.信息使用

C.信息需求

D.信息选择

8.从某一信息集合中把符合需要的一部分信息挑出来，是一种（）行为。

A.信息查寻

B.信息使用

C.信息需求

D.信息选择

9.为了增强抗震能力，减少地震造成的损失，地震工作者利用掌握的地震知识对地震现象

加以解释，向人们作宣传，是一种（）行为。

A.信息查寻

B.信息使用

C.信息需求

D.信息选择

10.为了改善交通条件，武汉市决定在大东门建立一座立交桥。这样描述的问题属于（）。

A.结构问题

B.转换问题

C.确定性问题

D.不确定性问题

1.美国心理学家马斯洛1943年出版著作《调动人的积极性》，首次提出“需要层次论”，

将人们的基本需要划分为（）。

2.美国心理学家马斯洛1954年在其著作《动机与人格》（1970年修订）中，把人的基本

需要扩充为（）。

3.用户对信息的需要，主要包括（）。

4.用户对信息服务的需要，主要包括（）。

5.在当前各个社会活动领域中，信息活动最活跃，信息需要最鲜明的典型用户群体是（）

等四大类型。

6.信息动机可以看作是（）相互作用的函数。

7.信息动机的形成不外乎两个原因，一为内在条件即（），二为外在条件称为（）。

8.从用户的角度出发，人的信息行为主要表现为（）。

9.按照信息选择活动的发展层次，信息选择的核心标准主要有两个：一是（），二是（）。

10.现实生活中的问题各种各样，问题解决的过程也不尽相同。安德森提出的关于问题解决

的三个基本特征是（）。

五. 参考答案

判断：N Y N Y Y N Y Y Y Y Y Y N

选择： A AC CB CB AB B A D B D

填空：

理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要

生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我实现需要

信息内容、信息类型、信息质量、信息数量

服务方式、服务设施、服务质量

科学研究人员、管理决策人员、工程技术人员、市场营销人员

信息需要、信息环境和信息意识

信息需要、刺激

信息查寻、信息选择和信息使用

信息管理学基础-考研笔记.pdf

信息管理学基础一、信息的含义 1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。 “运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存不可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。二、数据、信息、知识及相关概念数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石，同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在着极为紧密的天然的联系。 1.数据：未经整理的、可被判读的数字、文字、符号、图像、声音、样本等。是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。它可以是数字、文字、图像，也可以是声音或计算机代码。人们对信息的接收始于对数据的接收，对信息的获取只能通过对数据背景和规则的解读。背景是接收者针对特定的信息准备，即当接收者了解物理符号序列的规律，并知道每个符号或符号组合公认的指向性目标或含义时，便可获取一组数据载荷的信息，亦即数据转化为信息。数据+背景=信息 2.信息：在特定情况下经过整理的、表达一定意义的数字、文字、符号、图像、声音、信号等。信息是数据载荷的内容，对于同一信息，其数据表现形式可以多种多样。 3.知识：在信息这一原材料的基础上形成的见解、认识。是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论，是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握，是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。知识的传输一般遵循如下模式：传输者的知识-数据-信息-接收者的知识。信息能够转化为知识的关键在于信息接收者对信息的理解能力。对信息的理解能力取决于接收者的信息与知识准备。信息只有同接收者的个人经验、信息与知识准备结合，也就是同接收者的个人背景整合才能转化为知识。信息+经验=知识。可以认为，数据是信息的原材料，而信息则是知识的原材料，数据涵盖范围最广，信息次之，知识最小。 4.数据、信息和知识之间的关系：不能简单理解为相交或不相交，相关或不相关，三者具有独立内涵和典

信息管理学基础试题及答案new

2010年~2011年信息管理学基础试题一、名词解释。（每题3分，共18分） 1社会信息化：社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2信息管理（广义）：信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素（信息，人，机器，机构等）进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 3信息交流：信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体（人或由人组成的机构、组织）之间相互交换信息的过程。 4信息系统：信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5信息组织：信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。

6国家信息政策：是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。二、填空题。（每空0.5分，共12分） 1、知识的传输一般遵循传输者的知识数据信息接受者的模式。 2、信息对物质载体具有依附性。 3、“三金”工程是指金卡金关金桥三大基础工程的简称。 4、核心信息源是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对信息源、信息的准确度信息费用三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是依附性、渗透性、增效性。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为记录型、智力型、实物型、零次型。 8、信息检索的特性是相关性、逻辑性、不确定性。 9、由相互作用和相互依存的若干部分（子系统或要素）组成的具有

管理信息系统期末考试试题库

管理信息系统试题库一、单项选择题（每小题2分，共计20分，把你认为正确答案的代码填入括号内） 1.当计算机在管理中的应用主要在于日常业务与事务的处理、定期提供系统的业务信息时，计算机的应用处于（）。 A. 管理信息系统阶段 B. 决策支持系统阶段 C. 电子数据处理阶段 D. 数据综合处理阶段 2.下面关于DSS的描述中正确的是（）。 A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统 B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统 C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策 D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切 3.ES的特点不包括（）。 A.掌握丰富的知识，有专家水平的专门知识与经验 B.有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力 C.自动识别例外情况 D.有判别和推理的功能 4.管理系统中计算机应用的基本条件包括科学的管理基础、领导的支持与参与及（）。 A. 报表文件统一 B. 数据代码化 C. 建立组织机构 D. 建立专业人员队伍和培训 5.在因特网中用E-mail发送邮件，实现的实体间联系是（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 6.为了解决数据的物理独立性，应提供某两种结构之间的映像，这两种结构为（）。 A. 物理结构与用户结构 B. 逻辑结构与物理结构 C. 逻辑结构与用户结构 D. 概念结构与逻辑结构 7.系统结构化分析和设计的要点是（）。

A. 由顶向下 B. 由底向上 C. 集中 D. 分散平等 8.在各种系统开发方法中，系统可重用性、扩充性、维护性最好的开发方法是（）。 A. 原型法 B. 生命周期法 C. 面向对象的方法 D. 增长法 9.在诺兰模型中，开始对计算机的使用进行规划与控制是在（）。 A. 集成阶段 B. 成熟阶段 C. 控制阶段 D. 数据管理阶段 10.企业系统规划法的基本概念是：（）地进行系统规划和（）地付诸实施。 A. 自上而下，自下而上 B. 自下而上，自上而下 C. 自上而下，由总到分 D. 由总到分，自上而下 11.从管理系统中计算机应用的功能来看，计算机在管理系统中应用的发展依次为（）。 A. EDP、DSS、MIS、EIS B. DSS、EDP、MIS、EIS C. MIS、EDP、DSS、EIS D. EDP、MIS、DSS、EIS 12.DSS的工作方式主要是（）。 A. 人机对话方式 B. 键盘操作方式 C. 交互会话方式 D. 非交互会话方式 13.专家系统有两个核心组成部分，即知识库和（）。 A. 数据库 B. 推理机 C. 方法库 D. 决策模型 14.处理功能分析常用的方法有：决策树、决策表和（）。 A. 结构化语言 B. 数据字典 C. 数据功能格栅图 D. E-R图 15.在医院，患者与医生的关系是属于（）。 A. 1:1 B. 1:n C. n:1 D. m:n 16.系统开发中强调系统的整体性，它采用先确定（）模型，再设计（）模型的思路。 A. 实体，用户 B. 用户，实体 C. 逻辑，物理 D. 物理，逻辑

管理学试题及答案

一、名词解释（本大题共7小题，每小题3分，共21分）管理：管理是通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源，以期更好地达成组织目标的过程。目标管理：目标管理是以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，通过员工的自我管理来实现企业的经营目的一种管理方法。预测：预测就是根据过去和现在的已知因素，运用已有的知识、经验和科学方法，对未来环境进行预先估计，并对事物未来的发展趋势做出估计和评价。决策：决策是对未来的行为确定目标，并从两个或两个以上的可行方案中，选择一个合理方案的分析判断过程，即多方案择优。人员配备：人员配备，是指对人员进行恰当而有效地选拔、培训和考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织的既定目标。激励：激励是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为指向目标的作用。控制：控制是指接受系统内外的有关信息，按既定的目标对系统进行监督、检查、发现偏差，采取正确的措施使系统按预定的计划运行，或适当的调整计划，以达到预期目的的管理活动。二、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1．管理的性质不包括（C） A.二重性 B.科学性 C.理论性 D.艺术性 2．人们常说，身体是“三分治七分养”，对于这件事（D） A．反馈控制比前馈控制更重要B．现场控制比反馈控制更重要 C．反馈控制比现场控制更重要D．前馈控制比反馈控制更重要 3．打电话请供应商来换一台同目前用坏的机器一样的设备，这是设备的简单替换问题，需要的管理技能主要是（B） A. 概念技能和技术技能 B.人际技能和技术技能 C.技术技能 D.人际技能和概念技能 4．差别计件工资制是（A）的内容之一。 A．泰罗的科学管理理论B．法约尔的一般管理理论 C．韦伯的行政管理理论D．现代管理理论 5．没有一个固定的信息中心，成员之间总是互相传递信息的是（C） A．园型沟通B．Y型沟通 C．全通道型沟通D．轮型沟通 6. 根据计划的明确性，可以将计划分为（C）

信息管理学基础(简答题)

信息管理学基础（简答题）㈠论述我国信息化发展的进程及现状㈡论述信息管理工作的目标、任务及主要内容㈢信息组织的基本思想方法有哪些？网络信息组织的技术方法极其特征是什么？㈣信息检索的基本原理是什么？信息检索的发展趋势是什么？㈤信息系统开发的主要方法有哪些？第一题：论述我国信息化发展的进程及现状答：1、中国信息化的现状：中国政府和领导人十分重视信息业的发展和信息化建设。早在1984 年 9 月,提出的“开发信息资源, 服务四化建设”,就把信息资源的开发、信息业的发展同国家经济的发展和腾飞联系在了一起。从八十年代中期国务院批准建设国家经济信息系统以来, 10 年左右时间里, 全国已形成以中央、省、地、县( 市) 各级计划部门信息中心为骨干的信息专业队伍。连同各行业、部门的信息机构已构成较完整的信息体系。1993 年, 以“三金”工程的提出和国家经济信息化联席会议的成立为主要标志, 中国进入了第二次信息化的高潮。由于政府的重视, 中国的信息化进程正在取得令人瞩目的发展。第八个五年计划期间, 在信息通信设施方面全国新增长途光缆干线 8 万余公里, 新增局间电话 5600多万线, 电话主线用户超过4400万。公用数字数据网已联通约 1000个县市, 公用分组交换网已覆盖2000多个县市和乡镇。卫星通信方面新建了12 座地球站, 形成由 20个城市组成的卫星通信网。至 1995 年底全国已有近千座广播电台、约 700 座电视台和 700 余座有线电视台, 其中有线电视用户已近 4000万。不仅如此, 各种高新通信技术已普遍使用,异步传输模式也开始试验。在信息处理设施方面国内计算机拥有量已超过 300 万台( 套) 。信息基础设施的快速发展源于近些年的高额投入。在信息资源的开发方面, 不仅传统的信息媒体有了很大发展, 如报纸已有 1000 种、杂志已近7000种, 年出版图书已逾 10 万种。而且电子化信息资源开发也取得了较大发展。据国家计委、科委和国家信息中心去年的联合调查, 国内有一定规模可以上网服务的数据库已达1038个。在信息服务业方面, 据各方面的资料分析, 国内现有信息服务企业约 1 万家, 从业人数约 20 余万人。与 10 年前相比有了几倍至 10几倍的增长。在网络建设上, 近些年各部门、各地区的局域网以及纵向的广域专业网都在不断地完善和发展。去年的调查结果还显示国内已有电子化信息服务网络 104个。可以说, 中国信息化进程近几年确实取得了跳跃式发展。 2、中国信息化发展的进程：尽管中国信息业近年来有了较长足的进展, 但毕竟仍是起

《信息管理学》习题集参考答案

《信息管理学》习题集参考答案二、选择题 1. 信息论的创始人是(A ) A 香农 B 霍顿 C 钟义信 D 哈特莱 2. 90年代，我国文献情报领域的学者们更多地吸收了欧洲学者的信息管理思想，形成了(A ) A 信息管理学派 B 信息系统学派 C 记录管理学派 D 管理信息学派 3. 信息系统学派主要代表人物包括(B)、马钱德(D. A. Marchand)等，是三大流派最系统、最成熟的理论学派。 A 瑞克斯 B 霍顿 C 高(K. F. Gow) D 库克 4. ( C)是三大派流派中内部分歧最大的理论流派，代表人物有马丁、克罗宁 A 记录管理学派 B 信息系统学派 C 信息管理学派 D 管理信息学派 5. 1986年，信息管理学者马钱德和(D )出版了《信息趋势：如何从你的信息资源中获利》，在这本书中将信息管理发展过程划分为五个阶段，信息战略规划成为信息管理发展过程的最新阶段 A 德鲁克 B 安索夫 C 西诺特 D 霍顿 6. 美国心理学家马斯洛的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成 ( C )级，由低到高排成一个阶梯。人的动机不同，需要的排列的位置也不同。 A 三 B 四 C 五 D 六 7. 美国心理学家( A )的需要层次理论(Hierarchy of Needs Theory)指出，人的需要分成五级，由低到高排成一个阶梯，如图5-2所示。人的动机不同，需要的排列的位置也不同。 A 马斯洛 B 马钱德 C 弗鲁姆 D 弗海德 8. 美国心理学家弗鲁姆(Victor H.Vroom) 的( A )是：只有当人们预期到某一行为能给他们带来有吸引力的结果时，他们才会采取这一特定行为。 A 期望理论 B 层次需求理论 C 公平理论 D 强化理论 9. 公平理论,又称为社会比较理论，是美国心理学家( A )提出的。它主要是研究报酬的公平性对人们工作积极性的影响。 A 亚当斯(J.S.Aadams) B 马洛斯 C 弗鲁姆 D 西诺特 10. 强化理论是美国心理学家( B )提出的。他认为，人们为了达到某种目的，会采取一定的行为，这种行为作用于环境。 A 马洛斯 B 斯金纳(B.F.Skinner)

武汉大学信息管理学院《目录学》考试试卷(模拟1)

武汉大学信息管理学院《目录学》考试试卷（模拟1）（A卷）试卷类型：闭卷一名词解释（共5题，每题4分） 1 文献著录 2 史志目录 3 分析目录学（analytical bibliography） 4报导性文摘 5 在版编目二选择题（每题只有一个答案是正确的。请将正确答案填写在答题纸上。每题1分，共20分） 1. 我国第一部综合性分类目录是《》。 A．七略 B．别录 C．七志 D．七录 2 郑樵主张会通，反对断代史的做法。他的著作是《》。 A．史通 B．通典 C．文献通考 D．通志 3 《出三藏记集》是一部佛经目录，它是梁天监年间由编撰的。 A．释道安 B．释僧祐 C．朱士行 D．释道宣 4 希腊诗人在担任亚历山大图书馆馆长期间编撰过一部题为《皮纳克斯》（Pinakes），又名《各科著名学者及其著作目录》。

A．卡利马科斯 B．亚历山大 C．格斯纳 D．特里森 5 记录和指引文献事项或知识单元，并按一定系统组织起来的检索工具是。 A．目录 B．文摘 C．索引 D．字典 6 元代钟嗣成所编《录鬼簿》是一部。 A．戏曲汇编 B．传奇汇编 C．私藏目录 D．戏曲目录 7 《汉书·艺文志》的编撰者是。 A．刘向 B．刘歆 C．班固 D．裴松之 8 《》是一部辑录体书目，它的编撰者是清代著名诗人与学者朱彝尊。A．文献通考 B．经义考 C．小学考 D．史籍考 9 梁启超以为，《》中最有价值之创作是《历代众经举要转读录》。 A．大唐内典录 B．开元释教录 C．历代三宝记 D．出三藏记集 10 是揭示和报导若干文献收藏单位的全部或部分藏书的目录。 A．文摘 B．推荐书目 C．联合目录 D．地方文献书目 11 的中文译名是联机公共目录。 A．OBAC B．OPAC C．LPAB D．OPAB

信息管理学基础习题,重点

信息管理学基础第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？２、简述数据、信息、知识之间的关系。３、简述信息的特征和分类。４、试分述信息管理四个典型阶段。【本章知识点】１、信息、信息管理等基本概念。２、信息特征、性质、分类。３、信息化的内容特征及重要作用。

４、信息管理的对象、内容、目标和任务。５、信息管理的沿革与发展。信息管理学基础第二章信息交流思考习题一、教学目的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交流，掌握信息传递的基本规律，理解信息交流的实现机制。二、教学内容 1．信息交流概念、信息交流行为 2．信息交流的基本条件和要素 3．信息交流传播的模式和特征 4．信息的社会代理交流过程，信息栈和栈交流 5．信息传递的基本规律 6．信息交流的实现与障碍三、本章重点 1．信息交流的条件要素 2．栈交流 3．信息守恒原理、信息扩散原理 4．信息交流的实现机制【简答】１、简述信息交流的含义与特征。２、理解信息交流与认识过程。３、信息交流有哪些条件和要素。４、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。５、简述S、R、T信息守恒的含义。６、了解信息扩散原理的内容。７、简述两种信息变异的形式和原因。【本章知识点】

信息管理学试卷答案

《信息管理原理与方法》模拟试卷一、填空题（共5题，每题3分） 1、破译或攻击密码的类型有惟密文攻击、已知明文攻击、选择明文攻击和选择明文攻击四种。 2．按信息的性质分类，可以将信息分为三个层次，分别是语法信息，语义信息和语用信息。 3．若随机事件集合x 1，x 2，…，x n 出现的概率分别为p 1，p 2，…，p n ，且0≤p i ≤1，i=1，…， n ，∑=n i i p 1=1, 则随机事件集合x 1，x 2，…，x n 的香农信息熵公式为∑-=i i s p p H log 。 4．若C={000,111}，则=⊥C {000，101， 110，011}，且=⊥C dim 2 。 5．列出[3，2]循环码C 的所有码字 {000,110,101,011}。 2．在决策科学中，效用值是指某事物对决策者的作用程度与效果，是以决策者的现状为基础的精神感受值，是决策方案的后果对于决策者愿望的满足程度。它具有以下二重性：客观性和主观性。 4．若C={000,110,101,011}，则=⊥C {000,111}，且=⊥C dim 1。 5. 设C 是二元[6，3]线性码，则C 中含有（8）个码字。二、判断题（共5题，每题3分） ?1. 修改为：泛化是用来扩展概念的外延，使其能够包含更多的正例，应用于更多的对象。泛化分析可以用来扩展一个概念的语义信息，从而合并具有相同属性的对象，减少要处理对象的个数，约简信息的处理空间。 ?2. 修改为：解密不是译码的一个重要内容。 ?3. 设C 是[n , k ] 二元线性码，则C 中码字陪集个数为2n-k 。 √4. 设C 是[n , k ]二元线性码，则n C C =+⊥dim dim 。 √5. 从密钥的使用来看，基于公钥密码体制的数字签名是一般通讯加密的逆过程。 √1. 在F 2上，x 7-1除以x 3+x +1的商为x 4+x 3+x +1。 ?2. 修改为：加密不是编码的一个重要内容。 ?3. 修改为：设C 是[n , k ] 二元线性码，则C 中码字的个数与陪集个数之和为2k +2n-k 。

(完整版)信息管理学基础马费成习题重点

信息管理学基础（马费成）习题重点（精品课程）可以有很多方式的，没有固定答案，但实际工作中，要考虑实际来选择。归结起来，主要有以下几种途径：一是使用信息管理系统，如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP 系统等；二是利用网络平台，如局域网、门户网站、VPN网络；三是使用沟通交流平台，如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等；四是将其编纂成内部刊物、出版物；五是其他方式，如利用宣传栏、宣传板宣传，甚至有的更强的在公司厕所也宣传。第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念，了解信息的特征及分类，关注信息化对社会经济发展的重要作用，明确信息管理的内容及任务，掌握信息管理的沿革及发展。二、教学内容 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息特征、性质、分类 3．信息化的内容特征及重要作用 4．信息管理的对象、内容、目标和任务 5．信息管理的沿革与发展三、本章重点 1．信息、信息管理等基本概念 2．信息化的层次、阶段（三个层次，四个阶段） 3．信息管理的内容任务 4．信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】１、如何理解通讯领域信息的含义？

２、简述数据、信息、知识之间的关系。数据+背景=信息数据是载荷或记录物理信息的物质符号。信息+经验=知识信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力３、简述信息的特征和分类。普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性分类：按性质划分：语法信息、语义信息、语用信息４、试分述信息管理四个典型阶段。传统管理阶段：这一阶段以信息源的管理为核心，以图书馆为象征。以文献为主要载体，以公益性服务为主要目标技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。技术因素占主导因素资源管理阶段知识管理阶段【本章知识点】１、信息、信息管理等基本概念。信息是事物的存在方式和运动状态的表现形式。本体论、认识论２、信息特征、性质、分类。３、信息化的内容特征及重要作用。４、信息管理的对象、内容、目标和任务。对象：广义：对涉及信息活动的各种要素进行合理的管理和控制内容：实质就是综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段进行控制目标：生产和开发、利用、管理机制任务宏观：微观５、信息管理的沿革与发展。传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段第二章信息交流思考习题一、教学目的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流，了解信息的社会代理交

《信息管理学基础》

第一章信息与信息管理第一节信息得含义【本章考点】 1、信息、全信息、社会信息得概念(2010年名词解释) 2、信息得特征 3、社会信息化得含义及层次 4、信息管理得内容及任务 5、信息管理得沿革发展【本章重难点】 1、社会信息化 2、信息管理得目标与任务 3、信息管理得发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念得发展 1、消息层面得信息早期,人们对信息得理解就是很肤浅得,仅停留在字面上,把信息瞧做就是消息得同义语。这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”得名句。诗中得“信息”就就是指音信、消息。在西文中“信息”(information)与“消息”(message)两个词汇在许多场合也就是相互通用得。 2、通信领域得信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究得就是在通信领域。 (1)哈特莱得开创研究 1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号得方式,并用选择得自由度来计量这种信息得大小。 (2)申农得负熵理论 1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中得一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量与信道容量得方法与一般公式,得到一组表示信息传递重要关系得编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性得东西。 (3)维纳得控制理论 1950年,控制论得奠基人维纳则把信息瞧做广义通信得内容,把人与外部环境交换信息得过程瞧做就是一种广义得通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间得信息传递与交换。维纳同样也把信息解释为负熵。 3、经济科学得信息概念不确定性与信息之间关系得研究在20世纪40年代就受到许多经济学家得关注。这些关于信息得理解也在不断影响着其她领域得研究,例如有关风险定性得减少(信息得获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。 4、信息得生物科学概念英国生物学家W、阿思比把信息定义为“变异度”,她认为,任何一个集合包含得元素得数目以2为底得对数就就是该集合得变异度。在生命科学领域,动物界与植物界得信号交换,甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞,由一个机体传递给另一个机体,也开始被瞧做就是信息得传递。例如生物体内得核酸分子(分为脱氧核糖核酸DNA与核糖核酸RNA)就就是通过自我复制,把遗传信息一代代传下去,这就就是一种重要得信息传递。 5、科技工作得信息概念科技信息工作中信息被瞧做经验、知识与资料。诸如:“信息就是作为存贮、传递与转换得对象得知识”,“信息就是人与人之间传播着得一切符号系列化得知识”,“信息就是决策、规划、行动所需要得经验、知识与智慧”,“信息就是组织好得、能传递得资料”等等都就是有代表性得信息定义。 6、哲学中得信息概念

信息管理学概论复习题.

填空 1、按管理层次分, 在一个组织中, 有 ___________信息、 ___________信息和_____业务 ______ 信息。 2、信息管理经历了 ___传统 ________管理、 ___技术 ________管理到 ____资源 _______管理三个时期。 3、通常认为, 信息资源管理由信息 _____源 ________、信息 ____系统 _____和信息 __服务 _____ 三部分(3S 组成。 4、钟义信提出的信息技术四基元是 ____感测 _技术、 _通信 _____技术、 ____计算机和智能 __技术和 ___控制 _ 技术。 5、诺兰模型把信息系统分为 ___计算机 __________ 时代的信息系统和 ____信息 ______ 时代的信息系统。 6、从概念上看, 管理信息系统由 __信息源 ___________、 __信息处理器 ___________、 _信息用户 ____________和 ___信息管理者 __________四大部件组成。 7、如果以组织边界为界限, 可将信息源分为 _____内部 ________信息源和 ____外部 _________信息源。 8、就组织信息传递的方向看,有 _____水平 ________流和 ____垂直 _________流。 9、一般来说,信息管理部门可下设 ____系统运行 _________部、 ___系统开发__________部和 _信息资源 ____部。 10、伴随着层次从低向高发展,信息管理人员相应地经历了 ____数据库管理员____、 _____ MIS 经理 ________、 ____ CIO _________ 三个阶段。

《信息管理学基础》期末考试试题

黔南民族师范学院 2017—2018学年度第二学期试卷：（B卷）考试方式：（闭）卷校区：本部课程名称：《信息管理学基础》考试用时：120 分钟一、填空题（每空2分，共20分） 1、事物存在的方式和运动状态的表现方式，这指的是_____层次的信息。 2、主体所感或表述的事物存在的方式和运动状态，这指的是_____层次论的信息。 3、布拉德福定律的两个基本要点：一是_________,形成主体来源（期刊）的有序目录；二是指确定相关论文再主体来源中的分布规律。 4、文献的半衰期，是指某学科领域现时尚在利用的全部文献中的_______是在多长一段时间内发表的。 5、结构化开发方法的基本思想是，在系统分析与设计阶段是_______,______。 6、《中图法》一般以_____标志大类，采用______方式标识其二级类，其余类目均采用数字标志，所有数字按_____对待，为使号码醒目，规定______一点。二、选择题（10分） 1、信息链中最高级别的环节是（D、智能） 2、信息分布的“富集”和“贫集”现象实际上是人类社会特有的_____机制支配结果。（B、选择） 3、普莱斯指数，即某一学科领域内，对发展年限不超过___年的文献的引用次数与总的引用次数之比值。（C、5） 4、信宿可以是（A、人，物，也可以包括机器） 5、信息论的创始人是（A、香农）三、简答题（每小题10分，共50分） 1、请结合实例，解释以下转化关系：数据+背景=信息，信息+经验=知识。 2、信息分布中的“核心趋势”和“集中取向”有什么不同？ 3、试分析马太效应的正面作用和负面作用。 4、其夫定律。

信息管理学基础-【考研笔记】

信息管理学基础（马费成）一、信息的含义 1. 本体论层次：在最为一般的意义上，亦即没有任何约束条件，我们可以将信息定义为事物存在的方式和运动状态的表现形式。这里的“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。“运动”泛指一切意义上的变化，包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。在这一层次上定义的信息是最普遍的、最广义的信息，可与物质、能量并驾齐驱，我们称其为本体论层次的信息。 2.认识论层次：在认识论层次上，我们可以将信息定义为：主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。主体所感知的是外部世界向主体输入的信息，主体所表述的则是主体向外部世界输出的信息。 3.本体论层次和认识论层次的信息的区别：在本体论层次上，信息的存在不以主体的存在为前提，即使根本不存在主体，信息也仍然存在。在认识论层次上则不同，没有主体，就不能认识信息，也就没有认识论层次上的信息。认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。首先，作为主体的人具有感知能力，能够感知到事物的存在和运动状态。其次，人具有理解能力，能够理解事物的存在和运动状态的特定含义。第三，人具有目的性，能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。而且这三个方面是相互依存

不可分割的。人们只有在感知了事物存在的方式和运动状态的形式，理解了它的含义，明确了它的效用之后，才算真正掌握了这个事物的信息，才能做出正确的决策。我们把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内存含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”，而把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”，把考虑其中内容（含义）因素的信息称为“语义信息”，把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”。认识论层次的信息乃是同进考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用，是纯粹的语法信息。 4.本书所研究的信息的定义：根据本书的目的，我们主要研究社会信息，即为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。显然，这类信息是一个庞大的体系，都属于认识论范围内的信息。自然界、生物界及机器系统的信息，只要有人类主体介入，并服从于人类社会的特定目的，都是我们所说的社会信息。二、数据、信息、知识及相关概念数据、信息、知识和情报是信息与信息管理领域的起点和基石，同时这些概念和它们所代表的外延之间又存在着极为紧密的天然的联系。由事实—数据—信息—知识—智能五个要素构成“信息链”。简单的说，事实是人类思想和社会活动的映射；数据是事实的数字化、编码化、序列化、结构化；信息是数据在信息媒介上的映射；知识是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果；智能则是运用知识的能力。

管理学基础知识试题及答案

管理学基础试题及答案一、单项选择(请从所给出的四个选项中，选择一个最优答案的字母填入括号。每小题2分，共20分) 1.三个和尚”的故事中，一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。 A.计划B .领导C.协调D.指挥 2.古典管理理论认为人是()。 A.复杂人B .经济人C.社会人D .古典人 3.管理科学学派中所运用的科学技术方法，最早来源于()。 A.科研部门B .军队C.学校D .工业企业 4.用数字表示预期结果的报表，被称为数字化”的规划，这种计划就是()。 A .专题计划 B .专项计划C.预算D .数量计划 5.目标管理理论的理论基础是()。 A.科学管理理论B .行为科学理论 C .组织理论D .科学管理理论与行为科学理论的有效统一 6.某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40 元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。 ()。A. 12500 件 B. 25000 件C. 20000 件D . 40000件

7.企业组织结构的本质是()。 A.权责利关系 B.实现企业目标 C.分工合作关系D .一项管理职能 8.如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，正确的态度是：()。 A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔 B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体 C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9.一个组织的下级向上级汇报情况属于：()。 A.纵向信息沟通B .横向信息沟通C .斜向信息沟通D .非正式的信息沟通 10.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：()。 A.生理和尊重的需要B .生理、安全和自我实现的需要 C .生理、安全和部分归属的需要 D .安全和自我实现的需要二、判断正误(下列各题有对有错，对的划"；错的划 ^并改正。每小题2分，共20分) 1.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略。其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。() 2.西蒙是决策理论学派的代表人，他认为管理就是决策。并将决 -2 -

10-11信息管理学基础试题及答案

10-11信息管理学基础试题及答案2010年~2011年信息管理学基础试题一、名词解释。(每题3分，共18分) 1、社会信息化:社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。 2、信息管理(广义):信息管理不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息，人，机器，机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。 3、信息交流:信息交流是不同时间或不同空间上的认知主体(人或由人组成的机构、组织)之间相互交换信息的过程。 4、信息系统:信息系统是由计算机硬件、网络通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 5、信息组织:信息组织，亦称信息整序，是利用一定的规则、方法和技术对信息的外部特征和内容特征进行揭示和描述，并按给定的参数和序列公式排列，使信息从无序集合转换为有序集合的过程。 6、国家信息政策:是指在一国范围内，国家或政府为解决信息管理和信息经济发展中出现的、关系和涉及到公共利益、权益、安全问题，保障信息活动协调发展而采取的有关信息产品及资源生产、流通、利用、分配以及促进和推动相关信息技术发展的一系列措施、规划、原则或指南。二、填空题。(每空0.5分，共12分) 1、知识的传输一般遵循(传输者的知识?数据?信息?接受者的知识)的模式。 2、信息对物质载体具有(依附性)。

3、“三金”工程是指(“金桥”“金卡”“金关)三大基础工程的简称。 4、 (核心信息源)是马太效应优势积累的结果。 5、我们可以通过对(信息源;信息准确度;信息费用)三方面的评价来判断信息是否有价值。 6、信息组织的特性是(渗透性;依附性;增效性)。 7、从便于对信息管理的角度将信息源划分为(记录型;智力型; 实物型;零次型。) 8、信息检索的特性是(相关性;不确定性;逻辑性)。 9、由相互作用和相互依存的若干部分(子系统或要素)组成的具有特定功能的有机整体称之为(系统)。 10、在信息流动过程中，(处理)是核心功能;在控制流的运动过程中， (控制)是核心功能。 11、(略规划;营销活动;预算)是一个信息机构确定和重新确定其方向的最重要的管理工具。三、简答题。(共45分) 1、信息交流的障碍有哪些,造成信息交流障碍的原因。(15分) (1)信息失真(物理失真、语义改变、语用衰减) 原因:技术或通道障碍;信息栈过多;社会因素;自然因素。 (2)信息附加原因:自然、社会、技术因素 2、信息用户及其信息需求研究的意义。(10分) 在理论上:信息用户及其信息需求的研究极大地丰富了信息管理学、情报学、图书馆学的内容。同时也对科学学、管理科学、行为科学产生重要的影响。在实践上:信息用户及其信息需求的研究将对信息工作产生实质性

信息管理学

第二篇信息管理学概论第一章信息管理一、信息管理概述 (一)信息管理的概念及对象：实质就是人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度的实现信息效用价值为目的的一种活动。（信息管理不只是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素，如信息、人员、技术、机构等进行管理，实现各种资源的合理配置，满足社会对信息需求的过程。） (二)信息管理的视角： ①技术角度：主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。 ②经济角度：以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。 ③行政和法律角度：立足于政府职能，运用行政手段和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于解决和协调社会信息化过程中出现的新矛盾等，促进社会更充分利用信息，发挥其社会功能，为实现某种发展目标服务。 ④人文角度：立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。 (三)信息管理的流程信息生命周期管理。二、信息管理的沿革与发展 (一)传统管理阶段：以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。 (二)技术管理阶段：以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。问题是拼命追求新技术，完全忽视了信息管理中其他因素的作用。 (三)资源管理阶段：概念剔除的两个背景，一是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用；二是信息成为一种资源，迫切需要从经济角度思考问题，并对它进行优化配置和管理。带来的问题，一是网络信息的无序化扩大，二是信息污染，三是信息侵权和安全问题，四是根据需求和效率配置网上信息资源的难度更大。 (四)知识管理阶段：是一种重视与人打交道的信息管理活动，其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。其核心是知识的创造、应用、学习、理解和协商。其实现必须以相应的信息技术为条件。三、信息管理的目标与任务 (一)信息管理的目标

信息管理学考试试卷

《信息管理学》考试试卷学号：姓名：专业：成绩：一、缩写注解(每题1分，共15分) 要求分别给出每个缩写的中文名称和英文全称。 MIS SCM ERP IRP CRM CIO MRP MRPII EC EB EG VB BPR CIMS WWW 二、名词解析(每题3分，共15分)

要求概括出下列名词定义或解释所包含的要点，不需要展开。 1．信息信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现的是客观事物运动状态和变化的实质内容。 2．信息管理信息管理是人类为了有效地开发和利用信息资源，以现代信息技术为手段，对信息资源进行计划、组织、领导和控制的社会活动。简单地说，信息管理就是人对信息资源和信息活动的管理。 3. 信息管理的计划职能信息管理的计划职能，是围绕信息的生命周期和信息活动的整个管理过程，通过调查研究，预测未来，根据战略规划所确定的总体目标，分解出子目标和阶段任务，并规定实现这些目标的途径和方法，制定出各种信息管理计划，从而把已定的总体目标转化为全体组织成员在一定时期内的行动指南，指引组织

未来的行动。 4．信息管理的领导职能信息管理的领导职能指的是信息管理领导者(CIO)对组织内所有成员的信息行为进行指导或引导和施加影响，使成员能够自觉自愿地为实现组织的信息管理目标而工作的过程。 5．信息管理的控制职能信息管理的控制职能是指为了确保组织的信息管理目标以及为此而制定的信息管理计划能够顺利实现，信息管理者根据事先确定的标准或因发展需要而重新确定的标准，对信息工作进行衡量、测量和评价，并在出现偏差时进行纠正，以防止偏差继续发展或今后再度发生；或者，根据组织内外环境的变化和组织发展的需要，在信息管理计划的执行过程中，对原计划进行修订或制定新