2018-医院收费处工作总结范文-推荐word版 (8页)

2018-医院收费处工作总结范文-推荐word版

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医院收费处工作总结范文

收费处是整个医院的经济来源，不能有些许差错。下面是的小编为大家收

集整理的“医院收费处工作总结范文”，供大家参考！希望能够帮助到大家！

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医院收费处工作总结范文【一】

半年的时间很快就过去了，在医院领导、科室领导的正确领导下，在科室

同事的大力配合下，作为一名窗口收费人员，我圆满的完成了半年的工作。回

首这半年的工作，在硕果累累的成绩中，有日常工作的艰辛，也有帮同事及病

员解决困难后的喜悦，我为了今后更好地作好一线收费工作，作如下回顾：

在服务态度方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统

的形象，更是医院的形象。所以每次我都按照要求着装整齐的上岗，工作时时

时刻刻注意自己的服务态度，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口

行业，接触的患者可谓形形色色，良莠不齐，当然，绝大多数的患者是理解和

支持我们的工作的，但由于医院工作的特殊性，还是会有很多的患者无法理解，对此有的患者是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这样的患者，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐心细致的解释，尽量不发生争吵现象，避免影响医院的整个形象。

在收费工作方面，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的

工作：收钱、打发票、找零，年复一年重复着同样的话，面对单调的工作，一

名合格的收费员，除了在工作中要有吃苦耐劳的精神，更要具备较高的业务素质，为患者提供准确的服务。我严格遵守医院收费的各项规章制度，唱收唱付，尽量让自己不出现误差，给病患造成没有必要的困扰。患者到了医院，既希望

看到医院人满为患，说明医院医术高，但又怕排队，半天看不完病。我从自身

作起，从自己的岗位作起，在保证准确的前提下，加强业务水平的提高，熟练

操作门诊挂号、收费程序，准确迅速的为每位患者服好务。我每月的工作量都

在收费处名列前茅。我庆幸我是一名医院里的收费员，让我有比别人更多的机

会为患者服务。我将以自己的行动来履行“一切为患者服务”的承诺，一切从

患者的角度来考虑，把患者的要求当成自己行动的动力，在日后的工作中，以

自己的周到服务赢来每一位患者满意的笑容。也许我的力量微不足道，但既便

是一朵小小的花瓣也能装点这个世界，而且我相信：送人玫瑰，手有余香。

2018年医院工作总结

2018年医院工作总结 XX年是一个不平凡的一年，h1n1是对一家医疗机构的严峻考验。大地震后，我们派出了一支医疗队迅速赶赴灾区，抢救伤病员，一共救治了1000余例病人，其中手术200台；手足口病期间，我们一共免费接诊病人323例，无一例死亡；治疗三聚氰胺肾结石儿童，共12例。 在日常医疗工作中，全年收治了来自70个国家和地区的1万余名患者，没有出现任何政治、经济问题和医疗差错、事故，取得了良好的社会效益，赢得了广大患者的信赖。多次被xy省和xz市评为文明服务先进单位和精神文明建设先进单位。在XX年的全省医院代表大会上，xa科被誉为"传播社会主义精神文明的窗口"、"新时期社会主义医德医风建设的一面旗帜"。 近年来，在人们感叹卫生系统一些单位和个人医德滑坡、医风不正的时候，xa科之所以能够成为一方"净土"，主要是院党委不断加强该科以医德医风为主要内容的精神文明建设。我们的主要做法把医德医风建设真正落到实处 随着改革开放和社会主义市场经济的逐步发展，医疗系统的精神文明建设遇到了前所未有的挑战和考验。人们不仅抱怨"看病就医难"，而且对那些态度生硬，吃、拿、卡、要等医风不正、医德不好的现象表示了强烈不满。我们通过调查分析认为，xa科总的来说医德医风是好的，但仍存在一些不良现象和苗头。为此，我们把搞好医德医风教

育作为xa科全面建设中的基础工程，坚持不懈地抓实抓好。 实施医学伦理教育，增强做合格医务工作者的使命感。针对一些同志医学伦理学知识不足、医德理论欠缺的实际，我们发动大家收集整理古今中外有关医德医风的名言，组织大家逐条学习；请德高望重的老专家介绍中外医德的起源和发展，宣讲医务工作者的职业特点和职业规范。介绍自己在长期的实践中进行医德修养的体会；开展重温"从医誓言"和回顾" 穿上白大褂的第一天"活动，使大家自觉做合格的医务工作者。 实施宗旨教育，增强全心全意为患者服务的责任感。我们重点引导大家弄清社会主义市场经济条件下的医患关系，使大家认识到，在医疗服务领域，病人处于被动地位，医务人员处于主动地位；必须切实纠正和克服市场经济就不能讲全心全意为人民服务的错误思想，树立效益与宗旨相统一的医德观，牢记全心全意为人民服务的宗旨，让老百姓看得上病、看得起病、看得好病。 实施传统教育，增强职业自豪感。我们经常组织医务人员讲传统、忆传统，使大家懂得，救死扶伤，实行革命的人道主义、对工作极端负责任，对伤病员极端热忱，对技术精益求精，面向部队、面向基层，为兵服务，艰苦奋斗，无私奉献，正是具有卫生工作特色的医德医风，是卫生工作光荣传统和优良作风的集中体现。作为医务工作者，应该为所从事的职业感到自豪，珍惜广大患者的信任。 实施"窗口"教育，增强文明行医、廉洁行医的紧迫感。我们从卫生

(word完整版)2018医院年终总结表彰大会主持词,推荐文档

范文最新推荐 2018医院年终总结表彰大会主持词 时光飞逝，岁月如梭。转眼间20XX年已向我们挥手告别。下面是关于医院表彰大会的主持词范文，希望对大家有所帮助。 第一篇：医院表彰大会主持词 各位领导、各位同仁： 大家下午好！ 今天我们在这里隆重聚会，召开20XX年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会，一年只有一次，也是一次承上启下、继往开来的大会，所以大家要积极参加，认真聆听。 今天的会议主要有三项议程： 第一项：安院长作全院年度工作总结报告。 第二项：林院长作新年致词。 第三项：为先进个人和先进科室颁奖。 下面我们进行第一项，由安院长作20XX年度工作总结报告。大家欢迎！刚才安院长从XX等方面，总结回顾了20XX年全院工作情况，总结的很好，很客观，很全面，也很到位。同时也为我们下一年的工作提出了明确目标和具体要求，科学描绘了医院发展的美好蓝图。 下面我们进行第二项议程：由林院长讲话。 林院长的讲话可以说是语重心长赋重托，淳淳教诲寄希望。回首20XX 1 / 11

年，医院全体同仁同心同德，爱岗敬业，圆满完成了预期工作的目标，工作中涌现出一批优秀的先进个人和先进科室。他们競競业业，任劳任怨，勇于创新，无私奉献。 下面我们进行第三项：为先进个人和先进科室颁奖。 根据医院号文件，授予以下人员为先进个人，我喊一个上来一个。有请林院长、安院长为他们颁发证书。 先进科室有，请林院长、安院长为他们颁发证书。（合影留念）再次向以上优秀个人和科室表示祝贺。事实上，在工作中涌呈出的优秀员工和科室还有很多，但由于名额有限，希望大家能够理解。20XX 年，希望大家再接再励，振奋精神、努力拼搏、扎实工作，朝着提高两个效益，创建和谐医院的目标奋勇前进! 最后，我代表院领导祝大家新年愉快、身体健康、合家欢乐、万事如意! 第二篇：医院表彰大会主持词 各位领导、各位同仁： 大家下午好! 时光飞逝，岁月如梭。转眼间20XX年已向我们挥手告别。今天我们在这里隆重聚会，召开20XX年度工作总结表彰大会。这是一次重要的大会，一年只有一次，也是一次承上启下、继往开来的大会，所以大家要积极参加，认真聆听。 今天的会议主要有三项议程： 第一项：安院长作全院年度工作总结报告。 第二项：林院长作新年致词。

医院2018年工会工作总结与医院2018年工作总结及2019年度工作计划合集

医院2018年工会工作总结与医院2018年工作总结及 2019年度工作计划合集 医院2018年工会工作总结 医院工会在碑林区工会及院党支部的领导下，组织全院职工认真学习关于“八荣八耻”的重要论述，开展“医院要发展，我该怎么办”的活动，号召全体医护人员树立医务界的“荣”与“耻”。在院长刘学典的带领下，学典医院掀起了以医院兴旺为荣，以事业衰败为耻；以康复病人为荣，以耽误病情为耻等内容的活动。 XX年，医院党支部、工会配合对医院的领导班子机构进行了调整，实行二级管理，精简了机构，奖金分到各科室，由科主任按劳分配，提高了大家工作的积极性，确保了学典医院的稳步健康发展。 在碑林区卫生局及碑林区总工会的倡议下，开展了“慈善一日捐，温暖千万家”及“送温暖、献爱心”活动，全院医护人员踊跃参加，为困难的群众及环卫工人奉献一片爱心，体现了医护人员救死扶伤的人道主义精神，捐款800元，捐衣物45件。 医院工会在党支部的领导下，开展了多种丰富多彩、凝聚人心的活动。今年组织大家搞了一次摘桃秋游活动；中秋佳节，医院又为每位员工送月饼，送去了工会的关怀。院职工的婚丧事，工会都送去了关怀和慰问。炎炎夏日，工会关心员工生活，每天为员工发放西瓜，医院食堂为员工每天熬煮绿豆汤，防暑降温。这些活动团结了学典医院的职工队伍，活跃了员工的生活。 在党支部的领导下，充分发挥了医院工会、共青团、妇委会等群团组织的作用，围绕学典医院的中心工作，引进外院较先进的管理模式，提高全院职工学习、竞争、创新能力，改变了思维和行为方式。xx 第1 页共1 页

年，全院职工在党支部书记、院长刘学典的带领下，团结一致，为把学典医院建成管理最规范、技术最优良、信誉最好的民营医院做出了不懈努力

2018年“法律进医院”工作总结

2018年“法律进医院”工作总结 在县司法局、县卫生和计划生育局的部署下，在卫生院内大力开展法制宣传教育进医院活动，为期一年的努力，使卫生院医务人员的法律素质和诚信守法、依法办事的观念得到明显的提高，更好的维护了卫生院与社会的和谐、稳定。 具体如下一、制定学习方案，为法律进医院宣教工作奠定基础顺利开展法律进医院宣教工作，制定了开展法律进医院宣传教育活动方案。 明确的了指导思想，工作目标、主要内容和基本途径。 同时，成立了法律进医院宣传教育活动领导小组，形成上下联动组织机构，加强对法律宣传教育工作的领导确保了开展法律进医院宣传教育工作落实到实处，抓出实效。 二、精心组织，大力开展法律进医院宣教活动今年开始，由院长组成学习中心组，由院领导带头遵法、学法、守法、依法办事作活动重中之重。 首先，组织全院医务人员认真学习了《省依法治省纲要》、《州依法治州实施意见》、《县依法治县实施方案》等。 其次，坚持多措并举，围绕着建立医院、家庭、社会的宣传教育体系，立足于职工本身的特点，采取多形式、多层次、全方位的法制宣传活动，向医务人员宣传党的路线、方针、政策，宣传三个代表及科学发展观的思想内涵，宣传《宪法》、《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《突发事件应对法》、《传染病防治法》、

《执业医师法》、《消防法》等多个法规条例。 通过组织学习、我院医务人员自学等形式的宣传教育活动，使广大医务人员法律意识有较大的提高。 三、经验与体会通过多种形式、多种渠道加强医院的法律宣传教育，使全院医务人员牢固树立依法治院，勤政为民，公平正义，服务大局，党领导的思想。 牢固树立由权必有责，用权受监督，违法受追究的观念，确保国家法律在正确实施和医院各项制度的贯彻执行，在卫生院形成了自觉学法守法，依法维权和维护法律权威的良好氛围。 一年来，开展法律进医院宣传教育工作中取得了一定成效，但还存在许多差距和不足，主要表现在个别医务人员法律水平低，普法教育效果差，认识不到位，缺乏自觉性和主动性，宣教硬件落后等。 这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。 总之，我们开展法律进医院宣传教育工作虽然取得了一定成效，许多工作还有待于进一步完善和提高，我们将继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，确实采取有效措施推进普法宣传教育工作，促进卫生院依法健康有序发展，为构建和谐社会作出应有的贡献。

2018民营医院年度工作总结

2018民营医院年度工作总结S u m m a r y o f w o r k f o r r e f e r e n c e o n l y 撰写人：XXX 职务：XXX 时间：20XX年XX月XX日

2 2018民营医院年度工作总结 XX民营医院年度工作总结一 在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下，医院员工励精图治、艰苦创业，群策群力，以自己的智慧、劳动和忠诚，以主人翁的精神，积极投入医院的建设和发展，取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下： 一、建章立制，完善规范，高起点高标准建设医院 开业之后，医院快速建立起各种规范制度，我们参照集团各兄弟医院的成功经验，吸取公立医院各项制度之精华，迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作，是医院工作的核心，医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重，因此，医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下，对各项流程进行调整、规范，培训、以达到和满足病人的要求，为医院顺利发展和运行奠定了基础。 二、广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场 人才是医院最为宝贵的财富，也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后，医院本着广纳人才，强化训练，以技术优势占领医疗市场为宗旨，我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士，首先经过在张家港卫生部门进行注册，聘请的专家其中有内科副主任医师赵xx、毕业于xx医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年，对心 第2 页共10 页

2018年上半年工作总结汇总

2018年上半年工作总结汇总 这半年的工作当中确实是做的非常不错的，半年来的工作当中还是需要认真的一点，在这一点上面我真的是需要认真的去思考，在这一点上面我感受到了很多事情，我一直都希望能够坚持下去，这半年来工 2020-07-18 2020上半年的工作过去，在这半年来的工作当中有哪些成绩呢？不妨总结一番。下面是由xx 小编为大家整理的“2020员工个人上半年工作总结汇总”，仅供参考，欢迎大家阅读。2020 2020-07-18 回头总结上半年的工作，有收获也有不足，要继续的努力做好工作，让自己进步成长。下面是由xx 小编为大家整理的“普通员工上半年个人工作总结范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。普通员工上 2020-07-18 2020年上半年结束了，上半年的忙忙碌碌，为我们也带来了一些好

的结果，这是一个让人印象深刻的过程，好好为自己做一次总结吧。下面是由xx 小编为大家整理的“2020年企业员工上半 2020-07-18 上半年已经过去，要好好的总结一下自己半年来的工作，以及对下半年计划一番。下面是由xx 小编为大家整理的“2020年个人上半年工作总结及下半年工作计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。 2020-07-18 随着时光的流逝，2020年上半年已在我们眼前匆匆而过。回顾上半年的工作情况，想必有很多想说的话，那么，就让我们一起来做个工作总结吧！朋友，以下是由xx 小编为大家精心整理的“2 2020-06-24 转眼之间，下半年已经到来了，下面是xx 小编为您整理的“部队上半年工作总结汇总”，仅供参考，希望您喜

欢!更多详细内容请点击xx 查看。部队上半年工作总结汇总1部队人员上半年 2018-07-20 时间飞快，2018上半年已经过去了，下面是xx 小编为您整理的“2018年部队上半年工作总结汇总”，仅供参考，希望您喜欢!更多详细内容请点击xx 查看。2018年部队上半年 2018-07-20 朋友，在车间工作的上半年里，想必你一定收获满满的吧！以下是由xx 小编为大家精心整理“2019车间上半年工作总结汇总”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够对大家有所帮助哦！201 2019-06-18 时间过得总是那么的快，2019年上半年就这样离我们而去了。朋友，以下是由xx 小编为大家精心整理的“2019个人上半年工作总结汇总”，仅供参

2018年医院年度工作总结

2018年医院年度工作总结 2018年以来，在区委、区卫生局党组的正确领导下，我与班子成员以及全院职工一道，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，端正办院方向，牢固树立为人民服务的宗旨，把社会效益放在首位，遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律，提高医院管理水平，把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容，为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务.不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责，圆满完成上级党组安排的各项工作任务。 一、强化服务意识，热衷公益事业。继续发挥党员的先锋模范作用，以点带面，服务于患者，构建和协医患关系，不定期的发放住院病人意见征询卡，采用病人的合理化建议，对病人提出的问题给于答复或解决，通过调查走访，病人满意度大大增加。作为政协委员，我深知自己肩上的重任，时刻牢记为人民服务的宗旨，在南岗区卫生局的正确领导下，我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助，共同开展历时一年的免费

“xx区妇女病普查”工作，关爱妇女健康，本着“妇女健康,普查普治把关”的原则,预计参检为5.5万人次，免费检查项目包括:1、一般妇科检查。2、乳腺检查：红外乳透仪。 3、盆腔脏器检查：阴式B超检查。4、宫颈检查：数码电子阴道镜。5、阴道分泌物检查：常规化验检查。6、病理检查,费用约200元，真真正正的为的广大妇女健康带来福音。 二、执行国家有关法律、法规和规章制度，健全医院各项工作制度，不断提高医疗服务质量，促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。对出院病人实行回访制度，如妇科、内科进行电话回访，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。 三、狠抓行业不正之风，将反“商业贿赂”进行到底。真正

2018年医院工作总结及2019年医院工作计划

2018年医院工作总结及2018年医院工作计划目录 第一篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 第二篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 第三篇：XX年医院保卫科工作总结及XX年工作计划 第四篇：XX年医院工会工作总结及XX年工作计划 第五篇：莒南博爱医院XX年工作总结和XX年工作计划 正文 第一篇：医院XX年工作总结及XX年工作计划 我院在xx年里以市卫生局下达的xx年xxx市卫生工作目标管理责任书为蓝本，切实按照工作目标任务的要求来开展工作。在过去的一年中，我院认真以“xxxx”和党的xx届四中全会精神为指导，认真坚持新时期卫生工作方针，抓住从乡镇级医院升为市级医院的契机，在卫生局的直接领导下，根据我院的实际情况，突出“抓改革，更观念，转职能，改作风，狠抓实干”为重点，在全院广大医务人员的努力下，基本完成了自己的本质工作，现将全年工作总结 （一）、医疗业务工作1、在这一年中，我们坚持了“以病人为中心”，开展了“医疗质量年”活动。切实加强“诚信”服务，规范了医疗卫生服务行为，提高了医疗服务质量；认真加强了全院职工的医德医风教育，杜绝收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等不正之风的蔓延，使广大医务人员树立起“责任重于泰山”的责

任意识。今年，我院在全国医疗机构开展社会服务承诺活动并纠正收受“红包”、“开单提成”、“回扣”、乱收费等医疗服务不正之风的活动中无意人违规。2、巩固和发展我国的传统医学。我们加强了我院的中医科建设，补充了新生力量，做到了后继有人，同时保证了中药的药品质量。3、提高医疗质量。在当前财政比较困难的情况下，我院在培养人才上加大投入，今年共派出16名医护人员到知名医院进修学习。通过学习，提高了他们的医疗业务水平，他们也将所学的先进理论、先进经验、先进技术应用到实际工作中，也起到了学科带头人的作用，同时使医院的业务收入明显的上升。4、加强院长查房制度，每月不定期对各科室的工作进行检查，包括处方书写、门诊登记、传染病报告、各科室各种登记记录，从而使门诊病人、住院病人、规范化办公的管理得到进一步的规范。今年我院通过分期付款的方式添置十四台微机，这样使我院的门诊登记、住院登记、收发药品、病历管理、财务报表、社区文档、防疫统计、疫情上报、办公文档、收费制度等得以完善和规范，同时也提高了办公效率。全年的病历书写甲等病历在95%以上，病历归档率达100%，节约办公经费达上xx元，也给今后查找病历提供了方便，也使我院的办公效率得到了质的飞跃。 5、坚持了药事管理制，成立了药事领导小组，先由院长进行药品品种、药品价格的审核，再由专人负责购进，坚持杜绝了伪劣药品进入我院，严格保护了广大病员的身心健康和消费者的利益。 6、积极巩固和发展“爱婴医院”的建设，并通过了上级部门的复查，同时获得了

医院2018年医保工作总结

医院2018年医保工作总结 2018年，在我院领导高度重视下，按照县医保局安排的工作计划，遵循着“把握精神、吃透政策、大力宣传、稳步推进、狠抓落实”的总体思路，认真开展各项医保工作。经过全院医务人员的共同努力，我院的医保工作取得了一定的成效。现将我院2018年医保工作总结如下： 一、领导重视，宣传力度大 为规范诊疗行为，控制医疗费用的不合理增长，以低廉的价格，优质的服务，保障医疗管理健康持续发展，我院领导班子高度重视，统一思想，明确目标，加强了组织领导，成立了由业务院长具体抓的医保工作领导小组。各临床科室相应成立了以科主任为组长，护士长为副组长的工作小组，来负责本科医保工作的全面管理，重点负责本科医保制度具体实施及奖惩制度落实工作。 为使广大干部职工对新的医保政策及制度有较深的了解和全面的掌握，我们进行了广泛的宣传教育学习活动：一是召开全院职工大会、中层干部会议等，讲解新的医保政策，利用会议形式加深大家对医保工作的认识。 二是举办医保知识培训班、宣传栏、发放宣传资料等形式，增强职工对医保日常工作的认识。 三是加强医院信息化管理，通过医保软件管理，能更规范、更便捷，大大减少了差错的发生。

四是通过电视专辑来宣传医保政策，让广大医保人员，城镇居民、学生等真正了解到参保的好处，了解医院的运作模式，积极投身到医保活动中来。 二、措施得力，规章制度严 为使医保病人“清清楚楚就医、明明白白消费”，我院多措并举： 一是公布了医保就诊流程图、医保病人住院须知，使参保病人一目了然。并在大厅内安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策咨询。 二是配置了触摸屏、电子显示屏，将收费项目、收费标准、药品价格公布于众，接受群从监督。 三是全面推行住院病人费用“一日清单制”，并要求病人或病人家属在清单上签字，并对医保帐目实行公开公示制度，自觉接受监督，使住院病人明明白白消费。 四是为进一步强化责任，规范医疗服务行为，从“入院登记、住院治疗、出院补偿”三个环节规范医保服务行为，严格实行责任追究，从严处理有关责任人。 五是医院职工开展星级服务，以文明礼貌，优质服务，过硬技术赢得病人的认可与好评。 为将医保工作抓紧抓实，医院结合工作实际，我院不懈努力： 一是我院制订了医疗保险服务的管理规章制度，有定期考评医疗保险服务、服务态度、医疗质量、费用控制等，并

2018年上半年工作总结及2018年下半年工作计划

2018年上半年工作总结 一、生产设备及建筑设施、设备管理 1.按要求对马坊生产设备台账进行更新、核对、归整。 2.按设备年度维修保养计划对主要设备进行保养、检修，做好相关记录。 3.按设备完好确认计划定期对设备进行完好确认，按要求做好记录、贴完好确认标签。 4.特种设备根据相关要求进行定期年检，并监督维保方定期完成保养维护及日常维修工作，确保设备的安全可靠运行。 5.完成二期厂房搬迁入住工作，期间无人员、设备方面重大安全事故发生。 6.完成二期厂房搬迁入住后的后续工作：生产设备内部配电工程、接地系统敷设、办公室窗帘安装、三元桥厂区空调拆除移机、三元桥厂区场地清理腾退工作、二期车间空调安装及办公室多联机空调安装工作、车间部分工位窗户玻璃贴膜等项目。 7.按要求完成办公家具及餐厅桌椅购置。 8.完成一期彩钢板房安全隐患整改，彩钢板房改造及机器人焊接间、装配间的建造工作。 9.完成标定设备水泵、换向器、夹表器等分项的急修、大修工作，确保生产设备正常、高效运转。 10.完成压缩空气系统急修工作，对气路进行改造。 二、安全生产、职业卫生及环保管理工作 1.做好日常安全检查及隐患排查整改工作。 2.认真完成电控安全行保部及上级单位的安全检查、审计，隐患整改工作。 3.相关方安全管理方面，对在入厂施工作业单位严格按照相关制度核验资质、签订协议、安全培训、危险作业审批等，严格按流程进行监管。 4.做好安全标准化复评工作，积极展开相应工作，目前已完成询比价工作，正在进行商务洽谈及后续工作。 5.职业卫生管理方面，按要求发放劳动防护用品，对特殊工种的操作人员进行100%的体检，有效的防控职业病的发生。 6.认真抓好生产安全、消防安全、交通安全、治安保卫、防汛安全、食品卫生安全、国家安

2018年度医德医风个人工作情况情况总结

2018年医德医风个人工作总结医德医风个人工作总结1 在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以最优良的服务态度，最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。 在 XX 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 医德医风个人工作总结2 本人在20xx年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人

的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。 在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，我不仅较好地完成了各项工作任务，而且在工作态度、医患沟通技巧、专业技术水平等方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热情为患者服务。作为一名医生，为患者服务，既是责任，也是义务。参加工作以后，我努力提高自己的思想素质和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，争取将两好一满意工作落实到实处。 二、认真负责地做好医疗工作，提高专业技术水平。 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习，每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果，不断汲取新的营养，锻炼科研思维; 2、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，工作过程中严格按照医疗操作常规进行，避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析

【最新2018】201X年医院财务科年度工作总结-精选word文档 (4页)

【最新2018】201X年医院财务科年度工作总结-精选word文档 本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！ == 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ == 201X年医院财务科年度工作总结 一年即将过去，回顾一年来本部门所做的工作：未了的历史遗留事宜、会计核算业务的变化、会计核算体系的调整、会计人员的调整、银行还贷压力、资金筹措压力、大量资金结算业务，繁杂的日常报销工作、日常财务、会计监督工作，繁杂的分部门、分项目核算工作，财务预算、计划执行情况的核算，各种财务票据的领取、规范化使用、票据核销工作，财务规范的贯彻落实、资金借贷合同的草拟、公文写作知识的学习、运用，内部部门间工作的协调，外部财政、物价、税务、银行、审计等工作的协调，财务新知识的学习与实践等等，全体财务处人员真是感慨万千。 “只要精神不滑坡，办法总比困难”，全体财务人员正是牢牢记住了这一点，始终牢记全院工作一盘棋，以本部门的年度工作目标为中心，通过群策群力，全体财务人员拎成一股绳，发挥财务人员的整体力量。年在学院财务人员较少、财务人员和财务核算体系较大调整的情况下，财务处全体人员克服了工作中的种种压力与困难，在院领导和上级有关主管部门领导及相关人员、相关部门的关心、指导、帮助下，全面完成了年度部门既定的工作目标，并在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩，受到学院领导和上级有关部门领导的充分肯定。现将年学院财务处总体工作总结如下，不足之处还望领导和相关人员在多多包涵的基础上不吝指正。 一、财务会计核算方面 (一)精心设计会计核算体系，全面、真实、及时的提供财务会计信息，为领导决策等提供有用的决策信息，得到领导的肯定和赞扬 “凡事预则立”，年学院全体财务人员在学院领导和有关专家的指导、帮助下，总结了以前年度会计核算经验的基础上，结合学院的具体情况和年度财务工作目标，通过会议研讨、日常交流、向专家请教、向兄弟单位学习和再实践再总结等多种形式，事先根据学院发展目标对会计核算资料的要求，利用现代化的会计核算手段，精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。在符合国家正常财务核算对财务工作要求的前提下，利用电算化手段设置了分部门、分项目的财务核算体系，为领导的决策，上级主管部门、财政、税务监督，内部各部门控制使用资金等多方面及时提供了大量真实、完整、有用的财务信息。

2018年部门半年工作总结两篇

2018年部门半年工作总结两篇2018年部门半年工作总结 今年上半年，我部门在市公司经理室的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，履行了工作职责，完成了工作任务。按照公司20xx年的工作要求和整体部署，我部门上半年做了以下主要工作： 一、做好一切日常工作 1.做好公司年终考核工作 根据省店《关于印发********公司各单位20xx年年度考核工作方案的通知》文件要求，配合*****考核小组对市公司领导班子进行了20xx 年度工作考核。市公司领导班子测评结束后，分两个考核工作小组对所辖县(市)领导班子成员进行了测评。考核结束后，在办公室同志的配合下，加班加点对各县(市)店民主测评结果和年度考核结果进行了认真、严格的汇总和统计，并将最终结果和其它考核材料及时保质上报省店。 2.严格按照《**********使用指纹考勤机的管理办法》文件要求，详细、认真地统计、汇总每月的考勤记录。在每月初我们对指纹考勤机上的考勤记录进行了汇总、统计，通知其它部门上报上月份的考勤，并据此编制了全公司工资变动事宜表。配合财务部人员编制了公司员工工资表，并将各部门员工工资单按人进行分割、发放到个人。

3.依据公司《绩效考核制度》要求，对公司全体员工158人进行了度绩效考核。考核结束后，对考核结果进行了核算、汇总、公示，并依据上季度考核结果核算了下一季度全员绩效工资，进行了发放。 4.按照公司《关于*********工生日祝贺、住院探望、殡葬慰问等事项的礼仪规定》，今年公司继续执行为每位员工在生日时发放生日蛋糕一个。我部门提前将生日蛋糕卡准备好，并制作打印了生日蛋糕卡领取说明，在每季度末发放下季度生日的员工蛋糕卡。 5.按照市人力资源和社会保障局要求做好职工158人的各项社会基本保险基数核对、调整工作。根据《关于申报20xx年社会保险缴费基数有关问题的通知》做好在遍人员和聘用人员保险缴费基数调整工作。 6.核算五一员工福利、上半年绩效奖金。 二、配合省店做好上市尽职调查工作 根据省店《关于做好尽职调查工作的紧急通知》文件要求，将文件转发并通知各****，2月18日至19日我店人力资源部和财务部到省店进行培训后开始紧张筹备上市调查工作，在办公室、财务部等公司各部门的有力配合下，加班加点办理，认真细致地做好各类报表的通知、填报、汇总工作，并于3月16日上午将全区材料报*****上市办。 三、员工学习培训工作 1.制定全员培训计划

2018年医院眼科工作总结及2018年工作计划

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 2018年医院眼科工作总结及2018年工作计划 2018年即将过去，在这一年来，既有收获也有失钞，平凡忙碌中伴着充实，创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄， 领导有方，及时为我科购进所需的手术和处置器械及办公用品，科室同事也给予我大力支持和鼎立帮助，使得我取得了一定成绩。 2018年工作总结 一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒， 积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。 二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的 把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛， 增强其治疗信心。 三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科 处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习 新增泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。 1 / 9

2018年工作计划 一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。 二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学 习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院 领导给予支持。 眼科门诊手术室亟待改善和提高情况； 根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增 加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。 2018年,在本县县委、县政府的正确领导下,在省、州、县卫生行政部门和主管单位的指导下,我三个代表重要发展思想和十七大报告为指南,以为民办实事为宗旨,紧紧依托《母婴保健法》,坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体的妇幼卫生工作方针,狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高,努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率,消除新生儿破伤风发生,各项工作取得了阶段性进展.现将全年工作情况总结如下. 一、取得的主要成绩： 1、住院分娩率为92.77%.在去年的基础上,提高了4.47%； 2、孕产妇死亡率为34.60/10万.比去年下降了34.35%,比州定目标下降了35.93%；

2018年度医院医德医风工作总结

2018年度医院医德医风工作总结. 按照市委、市政府的要求，为进一步转变卫生行业作风，提高服务质效，不断优化广大人民群众的就医环境，牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。**市人民医院XX年行风工作以积极开展“保持共产党员先进性教育活动”为主线，牢牢把握先进性教育活动党员受教育，群众得实惠这个基本点和落脚点，改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、增设便民利民服务项目为重点，取得了可喜的成绩。 一、以开展保持共产党员先进性教育活动为契机，促进医院行风工作再上新台阶. 按照市委的布置我院保持共产党员先进性教育工作，于XX年7月5日正式启动，共涉及院党总支和基层xx党支部，9xx党员，其中，离退休党员2xx。根据市委保持共产党员先进性教育领导小组办公室的安排，7月5日启动，到10月10日前全面完成市委部署的第二批保持共产党员先进性教育三个阶段的全部流程，工作基本结束。**市人民医院保持共产党员先进性教育活动开展以来，在市委的正确领导和市督导组的精心指导下，深入调研，制定方案，精心准备，适时推开，严格程序，扎实工作，大胆探索，认真研究，确保了全院先进性教育活动开展顺利，发展健康，成效明显，基本达到了市委提出的“提高党员素质，服务人民群众，促进各项工作”的目标要求。我院先进性教育活动取得的主要成效。 一是探索了我院在新形势下加强党员教育管理的新途径，党员素质得到新的提高。广大党员通过学习增强了党性观念，提高了学习实

践“三个代表”的自觉性。广大党员通过先进性教育，思想、作风有了新的好转，为群众和病人办实事办好事的多了。据不完全统计，先进性教育活动开展以来，全院党员为群众和病人办实事办好事3xx 件，群众和病人反映强烈的热点问题有1xx已经得到解决。 二是夯实了党在我院基层的组织基础，基层组织建设得到新的加强。先进性教育活动中，我院党总支和五个支部的组织生活进一步得到了加强，党总支和各支部成员都主动参加双重组织生活，参加双重组织生活的自觉性得到了明显的提高，工作上从实践中来到实践中去，使工作成效更加显著，党员形象在群众中更加高大。全院有2xx 向党组织递交了入党申请书，是去年同期的2倍。不少基层党组织负责同志说，是先进性教育活动让广大群众进一步看到了党的伟大形象，找到了娘家，使我院党组织的吐故纳新工作更有希望。 三是解决了群众反映的热点难点问题，党群干群关系得到新的改善。先进性教育活动的开展，使广大党员的宗旨意识进一步增强。我院根据医疗单位工作的特点，用我们的实际行动为党旗争辉，为先进性教育活动添彩。为加强乡村医生队伍建设，为农民解决看病难的问题，我们在卫生局的领导下，由院长傅显一同志亲自布置，副院长顾向前同志亲自安排，自筹一万元资金，购买了多媒体教学设备，安排可以容纳百余人的大教室，组织十名副高职以上，副院长、科主任级医生，经过一个多月的时间，分七期为全市培训了七百五十多名乡村医生和接生员，为农村留下了不走的医疗队，为我市解决“三农”问题，为农民解决看病难的问题办了好事，办了实事。我们的行动，让群众看到了先进性教育活动的成效和带来的可喜变化，维护了党的形

医院2018年度工作总结及2019年度工作计划

医院2018年度工作总结及2019年度工作计 划 五院医疗卫生及综合医改工作在区委、区政府及区卫计委的正确领导下，以党的十八大及四中、五中、六中全会精神为指导，坚持规范、优化、和谐、效益、发展的工作方针，紧紧围绕服务好、质量好、医德好、群众满意的工作目标，认真贯彻党的卫生工作方针、政策，深化县级公立医院综合改革，紧密结合医院实际，精心组织实施，对照年度制定目标，各项工作有条不紊顺利推进。现将年度工作情况汇报如下： 一、常规工作 (一)加强政策法规学习，规范诊疗行为，依法执业。认真学习、贯彻、落实党的十八大及四中、五中、六中全会

精神和党的卫生工作方针、政策，深化县级公立医院综合改革，坚持以病人为中心，以质量为核心，围绕医疗工作重点和综合医改发展大局，精心谋划，认真开展各项工作，全面履行岗位职责。认真践行社会主义科学发展观和人生价值观，严格遵守国家法律、法规及医疗业务各项规章制度。依法执业，廉洁行医，在医疗服务活动中规范执业行为，严格执行首诊负责制和首问负责制，做到合理检查、合理治疗、合理用药，合理收费。不吃请、不收礼、不以医谋私，关心体贴病人。 (二)加强党风廉政建设，落实一岗双责。教育职工进一步认识反腐倡廉的重要性，提高防止腐败的自觉性;加强医德医风教育和行风建设，认真开展提升医疗服务质量和群众满意度工作，营造优质服务群众满意的良好医院文化氛围，构建更加和谐的医护关系，不断提升职工思想道德素质和良好的工作作风。在2018年7月18日至8月10日，五院党支部接受了市委第二专项巡察组的巡察工作，对下一步医院的规范管理、建章立制构建了长效机制，加快建立了不敢腐、不能腐、不想腐的制度体系，促进了医院干部职工廉洁从政、廉洁行医，营造了风清气正的政治新常态。是下一步党建的重要抓手，把落实整改和解决问题作为提升能力的有利机遇，真正使整改成为促进工作思路完善的过程，促进干部职工作风转变的过程，促进业务发展的过程，努力使五院

2018年个人上半年工作总结

2018年个人上半年工作总结 20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结 一、端正态度，热爱本职工作 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 二、培养团队意识，端正合作态度 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 三、存在不足 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

https://www.wendangku.net/doc/f04011864.html,/zl/请保留 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 (二)、加强沟通。 同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!*****阅读注：精彩文章请关注*****栏目。

2018年医院综合科年终工作总结

2018年医院综合科年终工作总结 2018年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积累了好的经验，同时也看到了自己的不足。 一.目标完成情况 通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作，并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠纷有人解决的效果。 一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了努力，为医院的稳定发展创造了条件。 一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工，注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及医院中长期发展规划奠定了基础。 一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特的服务方

式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保，区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。 一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部分人员有qq，博文共63篇，论文有4篇。 一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。 二. 经验和不足: 通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。 用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上，更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精神、形象和公信迟早都能得到。 行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵连到联合