家具商场员工规章制度完整篇.doc
家具商场员工规章制度1
家具商场员工规章制度
篇一：
家具商场员工考勤管理制度某家具商场员工考勤管理制度为了员工能明确工作时间和休息时间，加强劳动纪律和工作秩序，保障工作效率，特制定本管理制度。
一：
上班时间：
员工上班时间为：
夏季：
星期一~星期日：
上午：
8：
00~11：
30下午:13：
00~18：
30冬季：
星期一~二：
打卡：
1；员工上下班一律实行上下班打卡登记制度。
2；员工上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人打卡或委托他人打卡，违反此规定者，代打卡者罚款50元。
3；员工考勤以打卡为依据。若因特殊情况未能打到卡，如加班、请假、外勤、工休、打卡机出现异常情况等，当天或隔天必须经主管证实上下班时间并签名，若无分管主管签名事后一律视作旷工处理。4；如有因迟到或早退而故意不打卡者视为旷工。
5；如证实无迟到或无早退而未打卡者当天必须找分管领导签名，每个月不得超3次，第4次起视同旷工。
三：
迟到：
1；迟到半小时以内者按迟到处理。
2；迟到超过半小时者按半天旷工处理。
3；每月累计迟到达3次以上，每次罚款加10元，四：
加班：
理论上不要求员工加班。如因商场内活动期间、特殊、紧急情况除外。
1；如需加班而不愿加班者，罚款50元。.2；单月连续2次及
以上不服从安排者辞退。
五：
旷工：
1；无故不上班或请假未批准不上班者视为旷工。
2；旷工一天罚款80元。
3；两人以上集体旷工每人每天罚款200元，情况严重商场将予以开除。
4；连续旷工3天或一个月内累计旷工5天，商场将予以开除。
六：
请假：
1；因故无法正常上班的员工，应提前1天书面向分管主管提出请假申请，突发状况的应于当日8：
00前电话通知直接分管主管，事后补单；未按规定办理请假手续者，均视为旷工；2；请事假、病假需填写《请假申请单》，注明时间、事由，经分管主管同意并签名后方能生效。如果当天因特殊情况未能填写《请假申请单》，则事后必须补填《请假申请单》，以做为请假和结算工资的依据。
3；连续请假三天以上者，需经总经理批准后方可请假；4；请事、病假超出“工种”分配天数（2-3天），按请假天数扣除10
0%工资。
5；请假事由必须充分、真实、不可捏造，如经调查发现请假事由不符将视为旷工处理。
6；《请假申请单》中“事由”一项必须注明请假具体事项，只填“有事”一律不准批假。
7；请长假必须在假满后准时上班，不准廷长请假时间，如在假满后不准时上班者视为旷工。
8；若因商场业务繁忙、人员不足或因请假事由不充分、不真实，商场有权不批准其请假，若商场不同意请假而擅自不上班者将视为旷工。
9；如节假日、星期
六、日请假，需经分管主管汇报总经理同意。
10；每月每人请事假不可超3次。
11；除紧急事情、生病，其他事项一律不准电话请假。
12；请假须由本人向主管申请，请同事代为请假无效。
13；如员工直系亲属（父母、配偶、子女）婚丧嫁娶，准3天带薪假期，一次休完。
七：请假申请单》，注明时间、事由，经分管主管同意并签名后方能生效。如果当天因特殊情况未能填写《请假申请单》，则事后必须补填《请假申请单》，以做为请假和结算工资的依据。
3；连续请假三天以上者，需经总经理批准后方可请假；4；请事、病假超出“工种”分配天数（2-3天），按请假天数扣除100%工资。
5；请假事由必须充分、真实、不可捏造，如经调查发现请假事由不符将视为旷工处理。
6；《请假申请单》中“事由”一项必须注明请假具体事项，只填“有事”一律不准批假。
7；请长假必须在假满后准时上班，不准廷长请假时间，如在假满后不准时上班者视为旷工。
8；若因商场业务繁忙、人员不足或因请假事由不充分、不真实，商场有权不批准其请假，若商场不同意请假而擅自不上班者将视为旷工。
9；如节假日、星期
六、日请假，需经分管主管汇报总经理同意。
10；每月每人请事假不可超3次。
11；除紧急事情、生病，其他事项一律不准电话请假。
12；请假须由本人向主管申请，请同事代为请假无效。
13；如员工直系亲属（父母、配偶、子女）婚丧嫁娶，准3天带
薪假期，一次休完。
七》第一章经营场地管理第一条经营场地划分权利归管理公司所有我公司将立达家具直营馆内可经营面积分区划块给商户使用。区块的划分与分配的权利归我公司所有。商户无权自行将所使用的场地另行划分转租、转包给他人。
第二条各项费用及收费方式
1、场地各项费用须按合同约定时间及时缴纳；
2、商户自行承担所使用的电费，自行及时交纳。
3、商户自行负责依法交纳经营中国家机关征收的税、费。
第三条关于续签合同商户应在原合同期限截止前30日向管理公司提出续签申请，经管理公司同意后，告知续签单价、续签期限，方可续签。商户未按期提出续签申请的，视为商户自动放弃，原合同到期后自动终止，管理公司收回该场地使用权。
第四条关于场内装修
1、入场经营时，商户必须对所持经营场所进行装修，装修方案及电路图先报经管理公司审核认可后方可施工。商户对场地内的装潢、电器等设备，如需变更、整修维护、增设或移动时，应事先以书面形式通知管理公司，并附装潢平面及施工配电图等，取得管理公司同意后方可施工，其费用概由商户承担。正式施工期间，商户应派人员监工，以维护商场安全，并由管理公司随时检查，装修完工前须经管理公司验收合格后，方可入场经营。
2、如商户未按装修方案装修，或装修中出现违规行为，管
理公司有权拒绝业户入场经营并责令业户进行整改，超过10日未整改完毕
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的，管理公司有权终止双方签定的入场经营合同，所造成的损失由商户自行承担。
第五条关于对经营范围的要求一层：
小件（茶几、电视柜、餐桌椅）二层：
软体（沙发、软床）三层：
套房（板式、板木、实木、儿童等各类套房）四层：
办公系列家具商户需严格按照商场规定摆货，对于不遵守商场规定且限期不予整改的商户给予清场。
第六条关于退场
1、如商户入场经营合同到期，须在合同终止前两个月向商场递交书面撤场申请，付清应付款项并交足质量保证金，方可退场，场地内
所有装修归商场所有，商户不得拆除、破坏。合同到期之日起，经营
场地内所有遗留物品、装修物全部无偿归管理公司所有。
2、因商户违反本管理规定内容，造成管理公司终止双方所签定的场地经营合同的，在管理公司通知商户终止合同后5日内，商户须撤离出场，场地使用权由管理公司收回，质保金不予退还。超过5日起，该场内所有遗留物品、装修物无偿归管理公司所有。第二章经营秩序管
理第六条如商户在经营中发生违反本管理制度的行为，我公司有权对其进行罚款处理。我公司以书面的形式通知该业户，商户须在得到通知后5日内向我公司交纳罚款。
第七条所有入场参与经营的人员，须在运营部登记，由我公司发放统一营业身份标识、统一服装后方可入场经营。未经登记的、无营业身份标识的、未着装的，将按闲杂人员处理。商户如更换入场经营人员，须重新登记并得到运营部核准认可。
第八条商户应服从商场的统一规定；按照商场规定的时间上、下班。
第九条商户经营人员如有违反商场管理规定的行为，我公司有权要求商户在3日内撤换该人员，如情节严重须在24小时内撤换该人员；因商户经营人员的行为影响信誉或损害商场合法权益时，商户应负连带责任。
第十条顾客或其他人员如因商户或其代理人、授权人、受雇人的行为，因非管理公司所能控制的原因而在场内受到伤害，商户应承担责任，并赔偿我公司因此产生的损失及其他费用。
第十一条商户经营人员或商户来访客户、来访亲友发生下列
任何一种行为，我公司有权进行罚款处理（每人次50元），累计三次以上的，我公司有权终止入场经营合同，所有损失由商户自行承担：
①在场内打麻将、玩扑克牌，或其它形式的娱乐行为，经劝阻无效的。
②在场内饮酒，经劝阻无效的。
③在场内吸烟，经劝阻无效的。
④在场内大声喧哗，经劝阻无效的。
⑤在场内与客户争吵，经劝阻无效的。
⑥擅自在营业时间停止营业，经劝阻无效的。
⑦在经营场所内使用明火、电加热设备，经劝阻无效的。
第十二条商户销售的商品必须符合《中华人民共和国商品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关法律法规的规定要求，并经相关行业质量检验部门检验合格后，方可在商场处销售。
第十三条商户承诺在商场处销售商品的种类、系列或式样应多于当地其他商场，其商品实际销售价与当地其他商场同期销售价差价不超过5%。
第十四条如入住商户经销假、冒、伪、劣商品，则商场对入住商户按以下标准处罚：
①发生一次，我公司对商户至少给予一千元罚款；累计三次的，我公司有权解除经营合同。
②如因产品质量问题或纠纷产生对顾客的赔偿由商户承担。
第十五条在租赁期内，商户连续五日或在一个月内累计八日不营业的，我公司有权单方解除合同，因此造成的损失全部由商户自行承担。
第十六我公司负责商场内的夜间巡逻、电视监控，如有需要，可提供相关影像资料；商户存放于经营场所的商品、装修物，由商户自行负责管理，如发生丢失、人为损坏等案件，管理公司只承担协助查找、侦破案件的责任，不承担任何形式的赔偿责任。
第十七条关于促销活动和广告宣传：
1、促销海报、印刷宣传品在商场散发即赠送，大厅内广告牌摆放必须经企划营销部审核同意。
2、临时性促销海报（PO P）制作应美观大方，需要企划营销部制作的，到所在楼层领取“P OP”书写流程单。
3、自行制作的广告（户外灯箱、广告路牌、电视广告、报纸广告、宣传册等）涉及到本商场的必须内容合法，不得损害商场利益、形象。
4、如遇新闻媒体采访，必须尽快通知企划营销部，在接受采访过程中需注意态度、措辞，以不损害本商场和其他厂商声誉
为前提。5、举行促销活动，必须严格按照本商场关于促销活动流程到所在楼层提出申请，由商场统一安排，在接到企划营销部通知后方可进行。
6、商场统一举办的促销活动，厂商必须积极配合或参加，不得以任何理由拒绝。
7、商场促销活动，商户不得开具假票骗取活动礼品，一经发现，罚款5000元并公示，发现三次有此行为的商户清出商场。第三章营业员管理制度为树立商场的品牌形象，创造良好的经营秩序，提高各品牌经销商的经济效益。特制订本制度。第一条营业员管理制度及处罚条例⒈商场营业员在进入商场工作之后一星期内必须将履历表及各相关证件送交办公室备案，并协助商场办理所需各项手续。拒不办理者，不得从事本商场内各项工作。
2、商场营业员工作时间为周一至周五09：
30—17:30；周
六、周日篇三：
家居店面管理制度全家具卖场店面管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！一、工作流程：
整理清洁工作岗位--在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)--良好服务接待顾客--开具销售单收取定金--通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)--解决顾客售后和疑难问题定期回访
以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清，检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。
二、工作时间
1、店面实行每周7天开门营业。由店长安排员工班组，制定排班表。员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00早班：
上午9：
00――下午16：
00（早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。各办公设备的检查，保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。以及全店面清洁工作）晚班：下午11：
00――下午18：
00（晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器）午餐时间：
12：
00――13：
00员工轮换就餐
3、店面员工每周有一天休息时间。不得在节假日、
六、日安排公休。（特殊情况须报公司批准）
4、店面请假制度：
店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效（特殊情况除外）