为什么员工不做他们该做的事

为什么员工不做他们该做的事

关于向近万管理者询问“为什么员工不做他们该做的事”这个问题，回答总结成16个原因：1）他们不知道该做什么

2）他们不知道怎么做

3）他们不知道为什么必须做

4）他们以为自己正在做（缺乏反馈）

5）有他们无法控制的障碍

6）他们认为你的方法不会成功

7）他们认为自己的方法更好

8）他们认为有更重要的事（优先顺序）

9）做了没有正面效应

10）做了有负面的结果

11）不做有正面的结果

12）不做没有负面的结果

13）个人能力不足

14）个人问题

15）恐惧感（他们预期未来有负面的结果）

16）没有人能做得到

值得说明的几点是：

1）上述排列是按照管理者回答的次序。

2）99％的管理者回答了第一和第二个原因。

3）上述问题都与所谓“动机”没有太大关联。

所以，员工了解十六种导致员工表现不佳原因来做好绩效工作

为什么员工不做自己该做的事呢？身为经理人的你是否常想这个问题。可能理由有上百种，但有一项惊人的发现——影响员工表现不佳的最主要原因只有十六种。

如果你能了解到这十六种导致员工表现不佳的原因，同时也学会如何针对不同的原因采取适当的防范行动，则你就能让所有的员工在所有的工作时间内，都知道自己应该做什么，那么员工就能够有令人满意的表现。

1、员工不知道为什么该做这件工作。

员工看起来完全不在乎，因为他们不知道为什么该做这件事。现代的管理者都不断强调让员工“知道原因”的重要性。经理人也明白，员工会问“为什么”是一椿好事。不幸的是，只有少数经理人会在员工发问之前先回答这个问题。

告诉员工为什么要做这件工作，可分为二类。第一类：如果这个任务顺利而正确的完成，整个组织将获得什么益处；反之，将有什么损害。第二类：如果顺利完成，对员工有什么好处；反之，会有什么害处。注意，千万不要把“公司的骄傲和荣耀”当作理由，因为这会被理解为“一切都是为了老板”。如果你想要给员工一些工作动力，最好的做法是做到利润分享。

2、员工不知道该如何做这件工作。

口头交代是指导过程的一部分，示范也是一种指导方式，但只有口头交代和示范是不够的。在完整的学习过程中，唯有透过实际操作或模拟，学习者才能真正学

会一件事。如果你想要知道员工是否真的知道如何做某件事，不要只是问：“你知道怎么做这件事吗？”就算他的答案是“是的”，其实你仍然不能确定。你应该要求员工详细地描述自己要如何做，或者给他们一个机会示范给你看。

3、员工不知道自己该做什么工作。

说来奇怪，但的确属实。我们花钱雇佣员工，却总是让他们猜测该做些什么。●

员工不知道到底该做什么。

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员工知道自己该做某些事，但不知道从什么时候开始。

●

员工知道该做某些事，也知道何时开始，但不知何时结束。

●

员工以上都知道，但不知道怎样才算完成。

通常经理人对于工作的基本要求有一套自己的看法，但是他们却不曾向执行这项工作的人解释清楚，所以员工常常要靠自己东猜西想。如果你明确地告诉员工他们应该做些什么，何时开始，何时完成，成果应该是什么，许多员工都会依照你所预期的去做。模糊不清的指示只能让经理人得到混乱的结果。

4、员工觉得你的做法行不通。

改变别人是一件很困难的事，如何让员工认同你的做法，而不是命令他们照着你的方法去做。

如果员工不相信你的做法，他们就有充分的理由不按照你的方法去做。所以如果员工真的认为这个方法行不通，你应该让他们表达自己的看法，并在开始之前解决歧异。经理人有责任说服员工“使用你的方法会更好”，而不是强迫员工照着你的命令做。所以应该向员工详细解释为什么要用“你的方法”做。

如果你无法说服员工，那么最后一招就是要求他们照你的方法试着去做做看，并且由你为所有的后果负完全责任。

5、员工觉得自己的做法比较好。

员工可能认为你的做法固然可行，但是自己的做法更好。在这种情况下，员工可能会说：“我一直都是用另一种方法”，“难道每件事都一定要照你的方法做吗？”或“我觉得那种做法根本就是浪费时间”。这些说法是否听起来很耳熟？

经理人必须在工作开始之前，先找出员工打算这么做的理由，以避免员工的不良表现，不要导致它成问题以后才注意它。经理人可将“你的做法”和“员工的做法”两者在绩效可成果上的差异相互比较。

千万不要放任员工犯错来证明你是对的，特别是当犯错所付出的代价很高时。

6、员工觉得其他的事情更重要。

通常在碰到事物优先次序的问题时，每个人排列的顺序都不同。事实上，不少员工还真的不清楚许多该自己做的工作或者任务的轻重缓急。

这种情况的发生有下列四大原因：

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上司并未将工作的轻重缓急告诉员工。

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上司把所有工作都列在第一位。

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上司改变工作的优先顺序，但并未告知员工。

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从来没有人告诉员工，同时进行多项工作时，该如何决定事情的先后顺序。7、员工的努力得不到任何回报。

许多经理人认为，员工得到的工资就是对他们的报酬。实则不然，心理学家观察表示：“人们并非为了拿到钱而工作，他们是为了避免拿不到钱而工作。”所以每月工资并不算是影响员工生产力的奖励品。而报酬可以分成两种：外在报酬和内在报酬。

外在报酬：奖品、金钱、口头上的赞美、表示感激的话语，甚至一个微笑。

内在报酬：是无形的，人们感觉自己的成就，或达到某种地位。

人类行为学研究：奖励要在行动后立即执行，所收到的效果最好。换句话说，经常伴随在良好的表现后立即回馈的小小报偿，远较良好行为发生很久之后才得到的较大了报酬更具效果。事实上，面对员工的良好表现，口头奖励是最经济而有效的方法。

8、员工觉得自己正照着你的指示在做事。

员工认为自己正在做该做的事，但又表现不佳，通常来自员工的表现没有得到适当的回馈，因此不知道自己正走向错误。

回馈是产生高水平表现的最关键因素。若是没有适当的回馈，所做的事情可能比你自己所想的糟很多。经理人通常知道自己需要适当的回馈，经常依据每月、每周、每天或每小时的绩效报告来掌握相关资讯。不幸的是，经理人却不常给予部属相关的回馈。他们常在几周或几个月之后，甚至问题发生时，才将资讯回馈给员工，只是此刻想改善绩效，为时已晚。

在事后才告诉员工他们做错某件事的效果，远不如在错误发生之前，先给员工适度的警告。

9、员工没有做该做的事，却得到奖励。

什么样的经理人会因为员工表现差劲而奖赏他们？

答案是：大部分的经理人每天都在做这件事而不自觉。

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无法胜任较困难工作的员工，常常被分派到轻松的工作。

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较难控制的员工，常常被分派到自由度较大的工作。

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常常向经理人抱怨某件工作的员工，分配到该工作的机率比其他人低。

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表现不良的员工得到领导较多的关注，领导花较多的时间开导他们，并请他们喝咖啡或吃午餐。

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10、员工做了该做的事，却受到惩罚。

●

能把困难的工作处理得很好的员工，会一直被会配到困难的工作。

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在会议中提出好建议的员工，会后必须做额外的工作，完成建议事项。

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想要表现出一点创造力的员工，会被老板大吼：“为什么你不能像别人一样照着我的指示去做？”

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当员工第一次试着做某件事而失败时，会因此而受到惩罚。

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每天认真工作，早到晚退的员工，会被其他人讥讽为工作狂。

11、

员工觉得做对事反而会招来负面后果。

员工认为适当的表现将会招致负面的后果，但实际上却没有。换句话说，员工所害怕的是可能会发生的负面后果，因此不会做自己该做的事。

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我不敢在讨论会上问你问题，因为我怕自己的问题太蠢。

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我不敢告诉老板，他其实没有权力对我大吼大叫或出言不逊，因为我怕失去这份工作。

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我不敢和其他经理人持相反意见，因为我怕大家觉得我不合群。

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我不敢尝试我觉得更好的方法，因为万一失败了，我会有很大麻烦。

●

我不敢直接向老板抱怨他的考绩不公平，因为我觉得这对我未来会有妨害。

当然你不是一个专制的领导，但你应该让员工知道：

◆

只要言之有理，员工可以和上司争论。

◆

没有任何问题会因为太过愚蠢而不能提出讨论。

◆

你宁可员工重复问你多次以确定没有错误，而不希望他们犯错。

◆

当员工试着想帮忙却失败时，你不会因此而惩罚他们。

12、即使员工表现差劲，也不会招来任何负面后果。

你的公司是否有下列情况：

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你是否已经放弃要求某些员工交报告，因为他们从来不交。

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是否有员工从来不做某些工作，只因为他不喜欢？

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是否有表现极差的员工，也会得到加薪？

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经理人常将一些表现不佳的员工调往别部门。

13、超过员工所能控制的各种障碍或困难。

当员工告诉你他们因为某种无法控制的障碍而无法有平常表现时，不要叫他们自己想办法解决。你应该深入了解真正的状况，去除可能使员工表现不佳的障碍或困难。

下列例子可以参考：

⑴没有可用的资源。

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在餐厅，如果服务生没有及时将桌面清理干净，那领位员就无法将大排长龙的顾客安排入座。

●

如果麻醉师还没有将病人麻醉，外科医生就无法开始动刀。

⑵资源品质不良。

⑶相互矛盾的指示。

⑷工作权责划分不清。

14、员工受限于个人能力，无法有良好表现。

在面对员工绩效问题时，想要逃避责任的经理人常用的借口之一是：员工由于“个人能力的限制”而表现不佳。

严格说来，“个人能力的限制”指的是个人因生理上的因素而无法在工作上有所表现。举例来说，有色盲者无法从事某项工作，就是因个人能力的限制而无法有所表现。

经理人常犯的最大错误之一就是把员工的“不知道”误认为是“个人能力限制”，而不是试着去解决问题。事实上，是没有人指导他们如何从事这项工作，也就是缺乏训练。

15、员工的个人问题。

在任何工作场合都可能发生，而且最令经理人感到挫折的就是员工的个人问题。许多经理人甚至不知道该如何开口和员工谈个人问题，更别说如何处理。但身为经理人，你应该了解到，你没有权力让员工在任何情况下有不工作的借口。

如何处理员工个人问题？

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明文规定允许员工暂离开工作岗位以处理私人问题，如婚、丧、事假等。

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对现代人而言，家庭生活愈来愈重要，故人们对较长的工时、出差和调职的意愿都不如以往的高，故经理人要先沟通了解其意愿。

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对于情绪上的问题，经理人应该挪出时间和员工谈谈个人问题。有时，只是坐下来谈谈，也可以帮助他们找出解决问题的办法，或是让他们更了解自己正面对的问题。值得注意的是，经理人绝对不要扮演业余心理学家或婚姻顾问的角色，因为不够专业的你一定会搞砸。

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和员工仔细讨论他们所面对的问题，并帮助员工得到必要的资源和协助。

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如果员工所面临的问题无法解决，向他们解释公司目前的处境，工作上的问题却必须马上着手进行。

16、没有员工办得到。

员工认为经理人要求员工做没有人可以办到的事，但事实上，只要透过培训或脑力激荡、工作计划或有创意的管理技巧，还是可以达到的。所以和员工讨论一些过去没有人成就过的新挑战，并且找出可行之道，乃是经理人份内的工作

人生该做和不该做的事

人每天每时都遇到各种各样的事情，有的事你可以去做，有的事是你不能去做的。常常有人问我：“哪些事情是我们所不应该去做？哪些事情是我们所应该去做的？”说实话，这样的问题不好回答，因为问题太大，而我对这样的问题也只能说个大概。 人生不该做的四件事： 1》不做吃力不讨好的事 常常有朋友跟我说，自已所做的工作吃力不讨好，帮别人做了事情，等做完事情后却得不到别人的喜欢，如何避免类似事情的发生呢？我的建议是在帮别人做事前，必须详细了解他的需求，然后考量自已是否有能力去完成他所给你的任务，与他讲明你大概所能做到程度，给自己留一条后路，任何事情都不能说得太满。 2》不做损人利自的事 做一个有良知的人，对于这点自不必多说。损失利自的事或许可能会使有些人得到暂时的利益，但他将永远成不了气候，一个没有远见的人，那么他必寻短见，千百年的诸多案例说明了这个道理。 3》不做无用之功的事 什么叫无用之功，就是你虽然做了一些事，但你做的事却对结果没有任何帮忙或改变，有的只能是浪费时间。做事情必须有目标，不要像无头苍蝇一样做事，我们要思考自己所做的事，与你所要达到目标是否有关系，与其做一个碌碌无为的人，不如做一个讲究效率的人。 4》不做“光打雷不下雨”的事 南方六七月的天气，你会发现常常是光打雷可就是半天不下雨，因为天气太热，会把人急死。其实有的人做事也常常如此，每做一件前都讲得天花乱坠，可真正要他做点事时，却这也不行那也不行，这样做事的后果只有一个，损害了自已的名誉，给人留下极差的印象。这样的人留在公司，公司必会被牵连，后果不甚设想。 人生应该做的五件事： 5》谈一场隆隆烈烈的爱情 爱情是人生最美好的东西，如果谁能在有生之得谈一场隆隆烈烈的爱情，也是不枉此生的。每个人人生所追求的东西无非就是两项，一是情感，二是事业。纯真的爱情是不带有任何杂质的，这就是为什么很多人都忘不了初恋，能从初恋走到婚姻的殿堂，是令人奉慕的，真心的祝愿天下有情人终成眷属。 6》帮助需要帮忙的人 古人说：“达者兼济天下，穷者独善其身”，其实我们发现，身边有很多人需要我们的帮忙，当他们无助的时候，如果你有能力，请伸手帮忙别人，帮忙别人其实也就是在帮忙自已。因为有一天你可能也需要别人的帮忙，所以慈善事业是一项助人助已的事业。 7》看几本对自身有益的书 书是人生最好的老师，你可以无师自通，但你不可能无书自通。书是开启心灵的窗户，是打开智慧的大门。当你顺境时看书，书能助你一臂之力，让你事业更上一个台阶；当逆境时看书，书启迪你的思想，让你有战胜任何困难的勇气。每个人可以根据自身的需求和喜欢买几本书放在床头，有空就拿起来翻翻，绝对有利无弊。 8》交一位良师益友 什么叫知已，就是一个值得你一起与他分享快乐、分担忧愁的人，能明白你的所思所想，理解你所处的环境的人。人生难得一知己，如能在有生之年得一知已，真的是很难得的一件事。人生可能有很多朋友，但知己可能就只能一位。得一知己很难，损一朋友却很容易，所以请珍惜你们友谊。交一良师益友，将受益一生；交一“孤朋狗友”，将受害一生。一个人能走多远，看你与谁同行，跟着成功学成功，跟着民工学民工。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。

让别人做他不想做事

让别人做他不想做事 世36计》之“激将计”激将术要紧是经过躲藏的各种手段，让对方进入兴奋状态（愤慨、羞耻、别服、高兴）导致情绪失控，然后无意识中受到控制，去干你想让他干的事。说到底，人是感情的动物。因此在人际交往中，必须想方设法调动感情的力量，来激发人的积极性，调动其热情和干劲儿。"激将"算是一种很好的策略。激将术普通有下列几种：①用高帽赶鸭子上架；有意贬低，挑起好胜之心；③吹胡子瞪双眼，敲桌子点鼻子，惹人发怒；④冷冷冰冰，或佯装别信，使人吐露真言。对垒之中，一是看忍功耐心，谁更平复；二是看谁扮演得更天衣无缝，使对方察觉别到自己的真实意图。1．让二十人抢一具脚球战国时的晏子博学多才，聪慧机智，是齐国有名的政治家，为齐国的富强做了不少事。齐景公擢升晏子做了相国。当时齐国有三个大力士，一具叫公孙捷，一具叫田开疆，一具叫古冶子，号称"齐国三杰"。他们因为勇猛异常，被齐景公宠爱，晏子遇到这三个人总是恭尊敬敬地快步走过去。可是这三个人每当见晏子走过来，坐在那儿连站都别站起来，全然别把晏子放在眼里仗着齐景公的宠爱，随心所欲。当时，齐国的田氏，势力越来越大，他联合国内几家大贵族，打败了掌握实权的荣氏和高氏，威望越来越高，直接威胁着国君的统治。田开疆正属于田氏一族，晏子很担心"三杰"为田氏效力，危害国家，想把他们除掉，又怕国君别听，反倒坏了事。于是内心暗暗拿定了主意：用计谋除掉他们。一天，鲁昭公来齐国拜访。齐景公设宴款待他们。鲁国是叔孙培执行礼仪，齐国是晏子执行礼仪。君臣四人坐在堂上，"三杰"佩剑立于堂下，态度十分傲慢。正当两位国君喝得半醉的时候，晏子说："园中的金桃差不多熟了，摘几个来请二位国君尝尝新吧！齐景公传令派人去摘。晏子说："金桃很难得，我应当亲自去搞。"别一会儿，晏子领着园吏，端着玉盘献上六核桃子。景公咨询："就结这几个吗？"晏子说："还有几个，没太熟，只摘了这六个。"说完就恭尊敬敬地献给鲁昭公、齐景公每人一具金桃。鲁昭公边吃边夸金桃滋味甘美，齐景公说这金桃别易得到，叔孙医生天下著名，应该吃一具。"叔孙格说："我哪里赶得上晏相国呢！那个挑应当请相国吃。"齐景公说："既然叔孙医生推让相国，就请你们二位每人吃一具金桃吧！两位大臣谢过景公。晏子说："盘中还剩下两个金桃，诸君王传令各位臣子，让他们都说一说自己的功劳，谁功劳大，就赏给谁吃。"齐景公说："如此很好。"使传下令去。话音未降，公孙捷走了过来，得意洋洋地说："我曾跟着主公上山打猎，突然一只吊晴大虎自主公扑来，我用尽全力将老虎打死，救了主公性命，这样大功，还别该吃个桃吗？"晏子说："冒死救主，功比泰山，应该吃一具桃。"公孙捷接过桃子就走。古冶子喊道："打死一只虎有什么稀奇！我护送主公过黄河的时候，有一只鼋咬住了主公的马腿，一下子就把马拖到急流中去了。我跳到河里把鼋杀死了，救了主公，象如此大的功劳，该别该吃个挑？"景公说："那时候黄河波涛汹涌，要别是将军除鼋斩怪，我的命就保别住了。这是盖世奇功，理应吃个桃。"晏子急忙送给古冶子一具金桃。田开疆眼看金桃分完了，急得跳起来大喊："我曾奉命讨伐徐国，杀了他们主将，抓了五百多俘虏，吓得徐国国君称臣纳贡，邻近几个小国也纷纷归附咱们齐国，如此的大功，竟然就别能吃个桃子吗？"晏子忙说："田将军的功劳比公孙将军和古冶将军大十倍，可是金桃差不多分完，请喝一杯酒吧！等树上的金桃熟了，先请您吃。"齐景公也说："你的功劳最大，惋惜说晚了。"田开疆手按剑把，气呼呼地说："杀鼋打虎有什么了别起！我跋涉千里，出生入死，反而吃别到桃，在两国君主面前受到如此的羞辱，我还有什么脸活着呢？"说着意挥剑自刎了。公孙捷大吃一惊，拔出剑来说："我的功小而吃桃子，真没脸活了。"说完也自杀了。古冶子沉别住气说："我们三人是兄弟之交，他们都死了，我怎能一具人活着？"说完也拔剑自刎了。人们要阻挠差不多来别及了。鲁昭公看到那个场面无限可惜地说："我听说三位将军都有万夫别当之勇，惋惜为了一具桃子都死了。"惋惜是惋惜，碰上了晏子这激将法祖师爷，也惟独死路一条。激将法的基本道理便是让你的好胜之心一跃而起，把什么都放在一边，

优秀员工心态打造

团队三要素分别为自主性、思考性、合作性。 自主性是指在团队里我们会去主动的做事，主动的和他人沟通，你想到了多少并不重要，做到多少才重要。 思考性是指在团队里我们会用心做事，会去思考怎样把工作做得更好。 合作性是指在团队里我们一起合作共事排除自私自我和自大的情绪。 2.未来个人和企业致胜的关键: “依靠团队的力量作战” 3．成功在于配合：配合公司配合团队配合同事 4．无坚不摧的团队来自全体成员的倾力合作，如何加强合作？ 5．小成功靠自己, 大成功靠团队! ---狼的智慧 第六：绝对执行 1.再好的策略计划,没有执行,就没有一切! 2.服从是执行的第一要素。没有服从就没有执行 3. 一个不懂得付出的员工是一个没有前途的员工。 4.执行的四要素: 绝对服从不找借口主动迅速拿到成果 5.借口是成功的天敌！找借口实际上就是推脱责任的表现！ 6. 工作：注重拿到成果！没有成果的执行没有意义！ 第七：宽容理解 1．什么是宽容？为什么要有宽容心态? 人生修来修去就是修自己!修心改变命运! 宽容是人生的大智慧!宽容别人就是宽容自己! 第八：凡事感恩 为什么要感恩？感恩的伟大力量是什么？ 所有消极负面心态的根源：不懂得感恩! 感恩，就是感恩一切，没有任何事情是“理所当然”的 感恩的伟大秘密：感恩的越多，得到的越多。 养成感恩的习惯：常怀感恩的心多讲感恩的话多做感恩的事

案例一：中国古代最成功的团队——西天取经团队 背景：为了完成西天取经的任务，组成取经团队。 成员：唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。 角色：唐僧是部门经理，孙悟空是技术核心，猪八戒、沙和尚是普通员工。团队的高层领导是观音。 分析：唐僧作为部门经理，有很坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司的支持和赏识（直接得到唐太宗的任命，给了袈裟金碗，还结拜兄弟；得到观音为首的各路神仙的广泛支持和帮助）。沙和尚言语不多，任劳任怨，承担了取经任务中粗笨无聊的工作。猪八戒看起来好吃懒做，不肯干活，最多牵下马，但性格开朗，能够接受任何批评毫无负担压力，在取经任务中承担了润滑油的作用。孙悟空作为技术核心不可或缺，但性格极为放荡，只能运用一些手段来收服。 首先，把孙悟空弄得很惨，压在五指山下500年，在他绝望之际让部门经理去解救他，使他心怀感恩。收买人心之后，再许诺美好的愿景——取经完成后升级为正牌仙人；最后为了让部门经理可以直接控制好他，给他戴个金箍，不听话就念咒惩罚。 孙悟空技能能力高强，承担了取经任务中降妖除魔的绝大多数重要工作，虽然有各种手段约束他，但又不能只用强力手段来镇压。这时猪八戒的作用就出来了，在孙悟空烦躁发怒的时候，上司威严不能侵犯，沙和尚这种老实人又容易感情受伤，只好通过戏弄猪八戒来排除心中的郁闷，而猪八戒乐天开朗的性格也决定了任何的指责都不会放在心上。 案例二：五官论战 一日，嘴对鼻子说：“尔有何能，而位居吾上？”鼻子说：“吾能别香臭，然后子方可食，故吾位居汝上”。鼻子对眼睛说：“子有何能而在我上也？”眼睛说；“吾能观美丑，望东西，其功不小，宜居汝上也”。鼻子又说：若然，则眉有何能，亦居我上？”眉毛说：“我也不愿与诸君相争，我若居眼鼻之下，不知你一个面皮，安放哪里？” 这两则案例给我们的启示就是团队成员要认清自己在团队中担任的角色，摆正自己的位置。只有这样，才能得到大家的认可和尊重，才能实现有效的团队协作。而团队领导要帮助成员认清各自的角色，根据每个人的特点，将其放倒相应的工作岗位上去，这样才能实现团队内部的公平与公正 青蛙实验 19世纪末，美国康乃尔大学做过一次有名的青蛙实验。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，在那千钧一发的生死关头里，青蛙用尽全力，一下就跃出了那势必使它葬身的滚烫的油锅，跳到锅外的地面上，安全逃生！ 半小时后，他们使用同样的锅，在锅里放满冷水，然后把那只死里逃生的青蛙放到锅里，接着用炭火慢慢烘烤锅底。青蛙悠然地在水中享受“温暖”，等到它感受觉到热度已经熬不住，必须奋力逃命时，却发现为时已晚，欲跃乏力。青蛙全身瘫痪，终于葬身在热锅里。

做别人不愿做的事

做别人不愿做的事 成功者之所以能取得成就，就在于他们能做别人不愿做的事，做别人做不到的事。而失败者之所以处于劣势地位，也是由于他们没有挑战自己的勇气，走不出这看似简单的一步。天空并不高，向上伸手就能碰到；梦想并不远，跨出步伐就能到达。高度的判断不在于事野，而在于心态；距离的判断不再于长度，而在于行动！ 弱者坐失良机，强者创造时机。这就是敢于挑战自我的人的成功秘诀。敢于挑战自我的人用挑战与袭来的种种苦难周旋，不仅经受得起失败，同时也经受得起成功。 敢于挑战自己是成功者的一个重要素质。只有敢于挑战自己，你才会对自己提出更高的要求。成功者做事的三个态度是：一、做别人做不到的事；二、做别人想不到的事；三、做别人不愿做的事。只有这样做了，你才能享受到别人享受不到的成功。 做别人做不到的事 成功的关键不在于人生是否一帆风顺，而在于你是不是一个敢于撞命运、勇于挑战自我、能做别人做不到的事情的人。 在追求目标的过程中要跨越出乎想象的困难时，弱者以报怨来让自己的心灵免受伤害，而强者用冷静使自己的心灵得到一些抚慰。

选择了一种信念，就有了一种坚定的行为；选择了一种行为，就有了一种积极的态度；选择了一种态度，就有了一种舒畅的感觉！面对困境和挫折时，选择勇敢地对自己说“我能行”！勇于做别人做不到的事，做生活中的乐观者、强者。 做别人想不到的事 突破，就是做别人想不到的事。一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。面对新事物或新创意时，失败者会把脑袋封闭，而成功者则会打开思路，接受新事物、新创意。有时候一个新的创意，能让我们从中获得不少启示，从而提高业绩，改善生活。 做别人不愿做的事 成功和失败有时候只差那么一点点，那就要看你是不是有勇气并愿意做别人不要做的事情。有些人虔诚地做着成功的美丽的梦，而不愿从一点一滴做起，于是他最终除了梦想一无所有；而有些人却愿做别人不愿做的事，并最终取得成功。 成功者，不是因为有高文凭，也不是因为他有多强的能力，而是因为他能将别人不愿做的事做好。成功者与失败者之间的差别就是：成功者能吃别人不能吃的苦，做别人不要做的事，所以才能享受别人享受不到的快乐。

优秀员工职业化心态打造a

课程7：《优秀员工职业化心态打造》 一、【课程背景】 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 二、【心态的重要性】 ”一个健全的心态，比100种智慧更有力量。“ ----英国作家：狄更斯“心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。”---拿破仑. 希尔 “态度决定一切。”---米卢 “你的心态就是你真正的主人。“----哲学家 三、【授课方式】 激情授课+情境体验+案例分享+互动游戏+课后作业 四．【课程对象】：全体员工 五．【培训时间】：1-2天（6-12小时） 六．【课程收益】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态

5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。 课程大纲： 第一章节：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？--21世纪三大时代特征 2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4. 做一个4专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识专业的习惯！ 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！ 第二章节：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？（互动） 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法 第三章节：有老板的责任心 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生（举例） 2.老板心态与打工心态的不同行为表现（举例） 3. 普通员工致命的心态：“ 自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！

做别人做不到的事,你才能胜出!

做别人做不到的事，你才能胜出！ 成功者之所以能取得成就，就在于他们能做别人不愿做的事，做别人做不到的事。而失败者之所以处于劣势地位，也是由于他们没有挑战自己的勇气，走不出这看似简单的一步。天空并不高，向上伸手就能碰到；梦想并不远，跨出步伐就能到达。高度的判断不在于事野，而在于心态；距离的判断不再于长度，而在于行动！ 弱者坐失良机，强者创造时机。这就是敢于挑战自我的人的成功秘诀。敢于挑战自我的人用挑战与袭来的种种苦难周旋，不仅经受得起失败，同时也经受得起成功。 敢于挑战自己是成功者的一个重要素质。只有敢于挑战自己，你才会对自己提出更高的要求。成功者做事的三个态度是：一、做别人做不到的事；二、做别人想不到的事；三、做别人不愿做的事。只有这样做了，你才能享受到别人享受不到的成功。 做别人做不到的事

成功的关键不在于人生是否一帆风顺，而在于你是不是一个敢于撞命运、勇于挑战自我、能做别人做不到的事情的人。 在追求目标的过程中要跨越出乎想象的困难时，弱者以报怨来让自己的心灵免受伤害，而强者用冷静使自己的心灵得到一些抚慰。 选择了一种信念，就有了一种坚定的行为；选择了一种行为，就有了一种积极的态度；选择了一种态度，就有了一种舒畅的感觉！面对困境和挫折时，选择勇敢地对自己说“我能行”！勇于做别人做不到的事，做生活中的乐观者、强者。 做别人想不到的事 突破，就是做别人想不到的事。一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。面对新事物或新创意时，失败者会把脑袋封闭，而成功者则会打开思路，接受新事物、新创意。有时候一个新的创意，能让我们从中获得不少启示，从而提高业绩，改善生活。 做别人不愿做的事 成功和失败有时候只差那么一点点，那就要看你是不是有勇气并愿意做别人不要做的事情。有些人虔诚地做着成功的美丽的梦，而不愿从一点一滴做起，于是他最终除了梦想一无所有；而有些人却愿做别人不愿做的事，并最终取得成功。 成功者，不是因为有高文凭，也不是因为他有多强的能力，而是因为他能将别人不愿做的事做好。成功者与失败者之间的差别就是：成功者能吃别人不能吃的苦，做别人不要做的事，所以才能享受别人享受不到的快乐。

(情绪管理)优秀员工心态建设

《优秀员工心态打造》 一）、心态是成功人士的必备条件 1．不想当将军的士兵不是一个好士兵——拿破仑2．成功人必备的素质模型 成功= 心态+ 能力 第一种好好 第二种好普通 第三种不好不好 第四种不好好 结合三国人物来做成功人士素质点评： 1）天资优秀但心态不太好的员工： 庞统和关羽 2）天资好但是心态很好的员工： 赵云 3）天资一般但心态非常好的员工： “蜀中无大将，廖化充先锋”里面的廖化， 4）天分一般般心态也一般般的员工： 这样的员工太多了 我相信今天我们大家99.999％的人既不是天纵英明无所不至神机妙算的伏龙（诸葛亮）雏凤（庞统），也不是天下无敌可于百万军中取人首级的关羽赵云，我们极有可能只是普普通通的约翰，麦克，只能是天资一般般的——廖化， 没有不好的人只有不好的心态！ 二）．改变的重要性 1）为什么要改变？ 心态决定命运的宇宙定律模式： 心态决定思想，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运 改变了我们自己就改变了整个世界！ 2）怎样改变？ 要想事情改变, 自己先改变；要想事情变好, 自己先变好！ 3）人生是一个不断修炼和改变的过程 三）、优秀员工十大必备的心态修炼 心态修炼一：老板的心态 一、打工心态与老板心态的比较模式 老板心态打工心态 事业职业 为自己做为别人做 人生总经理打工 全力以赴全力应付 解决问题转移问题 做好交差 二、老板天生就是老板吗 1．几乎所有的老板都经历了一个打工的过程 2．你的心在哪里，你的财富就在哪里。(牛根生的案例) 3．生命的品质在于掌控的能力！ 4．出发点不一样，结果就不一样

1）一个人去做同一件事,不去改变他的年龄、学历、身高、体重,只是去做时出发点不一样,做出来的一样还是不一样? 2）差别是差一点点,还是差很大? 三、改变我们做事的态度在：选择主动和卓越 1）不用别人告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2）别人仅告诉你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3）别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 做事的态度与报偿 4）有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5）还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 心态修炼二：多赢的心态 一、活动：看谁赢得越多越好 二、苹果树的果实 思考的问题：主人该不该拿走大部分？ 自己怎样可以得到更多的部分？ 三、个人与企业的关系？ 1、企业不赚钱就是犯罪，老板也是一个过程! 2、个人与企业的关系，共同把蛋糕做大！ 案例： 何炅李湘与湖南卫视、超级女声与湖南卫视、蒙牛与湖南卫视之间的关系——多赢 分析：赢了什么？ 四、多赢局面如何打造 1、你好我好大家好（别损人利己和独善其身） 2、学会欣赏朋友 3、用放大镜看同事和上司的优点 4、通过自己的努力赢得公司的地位和荣誉 心态修炼三：长远的心态 一、方向和目标非常重要 1、开车广深高速 2、人无远虑，必有近忧 3、永远关注自己要的东西 4、立足现在，把握未来 二、一个人要成功,要成为行业的专家,至少要在行业中工作五年.-----博恩崔西 n定位一个工种袁隆平 n定位一个行业 姚明李连杰成龙

做别人不做的事情 算别人算不清的账

冯仑：做别人不做的事情算别人算不清的账 董事长是公司的一把手和公司团队的核心。我算是中国最资深的董事长之一，20年来我只做过这一个职务，没做过任何总经理之类的职务。在《公司法》出台之前，我就担任董事长，一直到现在仍然是这个岗位，因此对这个角色的扮演，我有一些自己的观察和体会。 按照《公司法》规定，总经理可以管很多事情，那么董事长该做什么?很少做事或什么事都不做，就挂个名签个字吗?一般来说董事长并不愿意这样，也不放心;但如果什么都管，管得非常具体，让总经理没事做了，那也不行。所以董事长和总经理有一个权力边界，既然在治理结构里规定有这两个角色，那他们之间肯定存在差异，同时又有衔接。 法律再怎么规定、文字写得再清楚，人和人之间打交道不可能完全按文字来，有些东西是靠默契。这就好比两人过日子，你能全部写成条例按照条例过吗?但是相对来说，有约定划清楚权力范围比没约定要好。 我认为董事长要做的最重要的三件事情，就是“看别人看不见的地方、算别人算不清的账、做别人不做的事”，其他事情则可以由总经理去做。 王石和柳传志的不同风格 王石强调公司利益要大于个人利益，所以他不成为股东;柳传志到了一定阶段却把自己变成了股东，他认为企业如果没有主人，发展就不可能持续。 什么叫看别人看不见的地方?在MBA课堂上把这叫做战略决策，就是做什么、怎么做、在哪儿做、和谁做、做多少。 而对于战略决策，这两个董事长有两个特别不同的发展方向： 王石强调公司利益要大于个人利益，万科公司长远利益大于王石的利益，这个概念非常清楚，这样的好处我们大家都已看到。不过，万科的大股东是华润，华润是国企。如果华润是一个永久稳定的存在，那

优秀员工的十大心态

优秀员工的十大心态 态度决定一切。有什么样的态度，你就会选择什么样的行为；有什么样的行为，就会有什么样的结果。 首先，是积极的心态。正如叔本华所言：事物的本身并不影响人，人们只受对事物看法的影响。一个企业在发展过程中必然会遇到各种各样的问题，甚至会是瓶颈，这个时候企业需要我们的职员发挥积极正面思考的力量与智慧，正确面对企业所进行的变革，以对企业和自己100%负责的态度投身到企业的建设中去。 其次，企业需要我们的员工具有感恩的心态。感恩是一种胸怀，是一种美德。学会感恩，善于感恩，既可以帮助企业营造一种互相赏识的团队氛围，又能够打造企业与个人无限的“情商”与融洽的人际关系。感谢父母、朋友，他们给予的亲情与友谊；感谢上司、老板，他们给予的发展空间和机会；感谢同事和客户，他们给予的认可与丰厚回馈；感谢……。没有他们，我们的生活将失去光彩和快乐。 第三，归零的心态和肯于改变的心态。改变是管理的主题，最好的改变态度是归零，一切从头开始。常常胸怀谦谨心境的人，他的改变速度和效率将会有惊人的突破，他通常会在最短的时间内吸收更多全新的知识、发展更高技能以及迅速建立人脉。 第四，学习进取的心态。21世纪的企业将是学习型的组织。我们的企业要求我们的每一位员工必须肯于学习，善于学习，努力进取。如果每位员工每天进步1%，每天检讨当天的行为，每天改善一点点，那么企业的进步将是巨大和迅猛的。 第五，诚实勤奋的心态。诚信是商业的第一准则，也是职业的第一准则。相信诚信才是合作的最好基石。诚实做人，踏实做事，忠实于企业，忠实于个人，永远对人真诚。勤奋是需要你做的比要求的更多、更好，要比别竞争对手多走“一里路”。 第六，付出与奉献的心态。要想杰出一定得先付出。没有点奉献精神，是不可能创业的。要先用行动让别人知道，你有超过所得的价值，别人才会开更高的价。你的付出一定会有收获，一定会得到相应的回报。奉献是一种精神，是付出的另一种表现形式，她会为你赢得最长久的回馈。企业需要我们的员工付出和奉献在先，不要斤斤计较眼前的利益与得失。 第七，合作与创新的心态。当今市场的竞争更讲究企业团队的整体作战能力，致力达到员工个人与企业双赢的结局。个人渺小并不可怕，与团队的伙伴精诚合作，团队伙伴之间知识与能力互补，你就能共享资源。创新是企业的生命力所在，怀旧与固步自封都将被市场淘汰。 第八，自信与行动的心态。自信是一个人最大的资本，是潜能发挥的催化剂。自信不是自负，也不是自大，自信与行动密切相关。只有行动才会有结果！行动是解除恐惧的最好良药。 第九、敬业的心态。每个员工只有对他所从事的工作是充满热情与浓厚兴趣，他才有可能创造出最高效的价值，他才有可能主动克服各种困难，逐步真正实现他人生的奋斗目标。

优秀员工心态与高效执行力.

心态胜于能力,执行高于一切! 你的工资从哪里来——真正的优秀员工用结果说话 《优秀员工心态与高效执行力》 主讲:汪文辉 【课程背景】: ◆为什么遇到问题、出现错误总是找借口,工作敷衍了事,缺乏责任意识? ◆为什么会干能干而不用心干,只是把工作当工作当苦差,缺乏主人翁意识? ◆为什么员工总是不能和你一条心,总觉得是为你老板打工,缺乏团队意识? ◆为什么嘴里喊保证完成任务,但是却迟迟不见行动,缺乏绝对服从的意识? ◆为什么做事总达不到预期效果,却常说没有功劳也有苦劳,缺乏结果意识? .... .... ... .... .... 针对以上问题,请参加中国员工培训专家、畅销书《无条件执行》作者汪文辉老师激情演绎的课程《优秀员工心态与高效执行力》,保证你带着疑问来,带着方案走。上午学,下午用。与您共同打造优秀员工团队与高效执行力团队,成就企业美好的未来! 【课程大纲】: 优秀员工----心态篇 一、人人都要“摆正心态干工作” 1工作的成败,根本取决于心态 2好心态,才有好前程

3今天怎样工作,明天就怎样生活 4没有最好的产品,只有最合适的产品 二、干好工作需摆正“五大心态” 1凡事换位思考,老板不容易。 2凡事付出在先,回报在后。 3凡事团队第一,态度第一。 4凡事负责任,绝不找借口。 5凡事积极,不带情绪上班。 三、摆正心态“做人”与“做事” 1摆正心态,左手做人,右手做事 2职场就是道场,工作就是修行 3摆正心态,不做有才华的穷人 优秀员工----责任篇 四:责任,责任,还是责任 1、工作就是责任,责任决定成败 1、选择了工作,就选择了责任 2、工作是你的生意,为企业工作就是为自己工作2、对工作负责就是对自己负责 1、没有做不好的工作,只有不负责任的人

经典语录：不要做让自己后悔的事,要做,就做让别人后悔的事

经典语录：不要做让自己后悔的事，要做，就做让别人后悔的事 1、如果我们的生命不为自己留下一些让自己热泪盈眶的日子，你的生命就是白活。 2、没有过不去的事情，只有过不去的心情。只要把心情变一变、世界就完全不一样了。 3、收下吧，这只是我的一颗心，用你的手，把它捧紧。等到天亮，松开手，让它晒晒太阳。 4、没有过不去的坎，让自己跨越的姿势美一点。 5、有些路很远，走下去会很累。可是，不走，会后悔。 6、当你把一个人从想念变为想起，那就代表他已在你的生活中蒸发掉了。 7、真爱，不会因为伤害而有怨言；不会因为艰难而放手；也不会因为放手而去憎恨。 8、有人曾经说过，当你停下来思考自己是否爱着某个人的时候，那就表示你已经不再爱他了。——《风之影》 9、没有一点儿疯狂，生活就不值得过。听凭内心的呼声的引导吧，为什么要把我们的每一个行动，像一块饼似的在理智的煎锅上翻来覆去地煎呢？——米兰·昆德拉 10、人生如路，须要耐心。走着走着，说不定就会在凄凉中走出繁华的风景。 11、不要做让自己后悔的事，要做，就做让别人后悔的事。 12、时间败落，我对你的赤子之心永恒。 13、唯有心灵的安静，方能铸就人性的优雅。 14、用欣赏的眼光看世界，生活处处呈鲜花美景，人就时时生活在天堂；用挑剔的眼光看世界，身边处处残枝败叶，人就分秒生活在地狱。天堂和地狱只在当下。 15、远有多远，高有多高，只有试了才知道。 16、我们一定要维持着美好的心，欣赏的心，就像是春天想到百合，秋天想到芒花，永远保持着预约的期望。

17、人的一生会遭遇无数次相逢，有些人是你看过便忘了的风景，有些人则在你的心里生根抽芽。那些无法诠释的感觉都是没有由的缘分，缘深缘浅，早有分晓。 18、我一直想要，和你一起，走上那条美丽的小路。有柔风，有白云，有你在我身旁，倾听我快乐和感激的心。——席慕容 19、当生活把你抛进火坑，你不得不在里面时，根本谈不上什么坚强和勇敢。你有的不过是活下去的本能，别人所能承受的你也同样能承受。 20、不要做让自己后悔的事，要做，就做让别人后悔的事。 ?经典语录：即便身在生活，也要做你理想的卧底 ?经典语录：烦恼不过夜，健忘才幸福 ?经典语录：倘若你在场，春天该很好

成功秘诀：把别人不愿意做的事做好

成功秘诀：把别人不愿意做的事做好 2010-12-22 20:50:16 星期三成功秘诀：把别人不愿意做的事做好 文/时庆 成功者所从事的工作，是绝大多数的人不愿意去做的。------这是以美国管理学者韦特来名字命名的“韦特莱法则”，换一句话说得全面的点：做别人都不愿意做的事，并把它做得更好，你就会取得成功。 下面几个实例说明了这一点： 先蹲下，才会跳得更高 2000年，企业分来一批大学生，分到我们分厂的几名大学生思想有些波动。原来她们的同学有的直接分到了处室干技术管理工作，不用在一线实习，经常陪领导出差，直接参与新产品研发，备受大家的羡慕。我把这些大学生们召到了一起，和他们进行面对面交流，语重心长地对他们说，：“大学四年，你们学到了基本的理论知识，只算是进了机械制造行业的门。这就像学开车一样，理论考试通过了，钻杆也过了，但还要进行路考，培养你的应用和应变能力，不至于成为“马路杀手”。你们在企业中，也必须通过实践，了解机械操作中的刀具选用、工装设计和工艺流程，才能把你们的理论和实践结合起来，变成你们的经验，即知道其然，也知道其所以然。这也像跳高一样，只有在跳之前蹲下去，才会跳得更高！只有在基层“寂寞”几年，扎扎实实地了解掌握实际加工工艺流程，才会成为加工方面的专家！“这些学生认真向老师傅学习加工经验，进步很快。后来有的调入工厂研发部门成为骨干，其中的一位成为了大家公认的技术人才，被我们提为技术部经理，成为公司的重要专业人才，拿到年薪，委以重任。 当班长，是你大学中的财富 2006年，我的孩子正在中美合办的大学中上大二，要同时修中美“双学位”，学习非常紧张。突然她来了个电话，说同学们一致推选他为班长，他感觉到学习紧张，不想干，而且学习好的同学都不愿意干。我对他讲，这件事决定权在你手里，我提点建议供参考。一是班长也是个管理者。你可以通过这个岗位，改变不爱当众讲话，不愿与陌生人接触，遇事不愿拿主意、缺少自己主见的性格缺陷，并通过合理安排时间，在大学中既学到了专业知识，又得到了性格的培养和管理上的锻炼，学会合理安排自己的实践，是一个一举多得的好机会。我的孩子经过自己慎重的考虑，接受了班长的职务，在后来的时间里，比别人学得更刻苦，

优秀员工心态打造

优秀员工职业化心态打造 一．【培训背景】: 很多企业负责人经常反馈现在的员工不好管理，对工作缺乏热情和动力，经常消极，抱怨，没有责任心，不求上进，打工心态，没有明确的职业发展目标,随随便便就离职, 全是当一天和尚撞一天钟，得过且过！熟不知这些现象的存在只有一个原因，那就是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！ 二．【心态的重要性】： 一个健全的心态，比100种智慧更有力量。----英国作家：狄更斯 心态是命运的控制塔，心态决定我们人生的成败。---拿破仑. 希尔 态度决定一切。---米卢 你的心态就是你真正的主人。----哲学家 一支军队战斗力的3/4是由士气决定的。---拿破仑 你要保守你心，胜过保守一切，因为一生的果效是由心发出 ---《圣经》 四．【课程对象】： 全体员工 六．【课程目的】： 1. 增强员工的危机意识，进取意识，不断学习提升自己 2. 驱除所有消极负面的想法，建立强大积极心态 3. 树立正确的工作观念，消除打工心态，工作是为自己而做 4. 树立员工敬业，乐业的精神，培养快乐工作的心态 5. 加强团队合作，打造团队合作精神。增强执行力 6. 增强员工宽容之心，打造员工凡事感恩心态。 内容大纲 第一：学习改变 1.我们今天面临一个怎样的时代？（速度变化危机）

2.狼和羊的故事---跑的慢就要被吃掉！我们进步的慢就会被淘汰 3.你不赚钱只有一个原因：不够专业！任何行业---专家才是赢家！ 4.做一个三专的员工：专业的态度专业的技巧专业知识！缺一不可 5. 所有的问题，归根结底只有一个问题：学习不够 6. 成功最快的方法：向成功者学习，复制成功者！ 第二：积极心态 1.什么是积极心态？---积极心态的力量？ 2.讨论：积极心态与消极心态对工作的影响？ 3. 职场做不好的原因：“消极负面的想法太多” 4.清除心中“杂草”，重新种植“庄稼” 5.建立积极心态的三大法宝（让你受用一生） 6.如何打造积极的团队？---价值百万的三个方法 第三：工作心态 1.你在为谁而工作？不同的定位，不同的人生 2.老板心态与打工心态的不同行为表现 普通员工致命的心态：“自轻自贱，不思进取短期行为，打工心态！” 4.给现代员工的忠告：站在老板的角度想问题，你的人生立即开始扭转！ 5.“我是如何面对工作”--做别人不愿做的事情，做别人做不到的事情 第四：热爱工作 1．任何事业：只有热爱，才能做好！ 热爱工作：寻找薪水之外的东西（更有意义和价值） 3. 活在当下，享受工作的过程 4. 热爱你的工作，你的生活就是天堂；讨厌你的工作，你的生活就是地狱。 第五：团队合作 团队(Team)，是为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式组织。就像它的英文字母的含义——团队内的每一个人都走到一起为了达成某个目标去收获的更多。我们不是一个旅行团，因为我们会相互协作，会思考该怎么达成同一个目标。

如何解决问题别人要求做自己不愿做的事情

●老板让她做的事情她都让我做: 你认为老板觉得你懒和同事觉得你软弱哪个重要呢？ 该强就强，该弱就弱，别弄的该强的时候弱，该弱的时候强 ●上司要我做个危险的工程别人都不愿意做最后推给我我该怎么办我还是 新手: 请个假吧，谎称家里有事，一定要找个办法避过去，因为你根本没什么经验，善后肯定也不会，所以最好放一放，你刚进公司以后估计就砸在上面了，坏消息是不用长腿的，在职场最好小心小心再小心 ●同事总问我老总的事,该怎么办: 不要说那么多，就说出去了一趟，这些人不能说存有坏心眼，但是，同在一个单位，人心叵测，言多必失。 ●为什么男友什么家务都让我做，一点都不帮忙，还觉得我不做家务就是我懒:家务两个人分担是应该的，因为这不是你铁定的义务，两个人相处应该站在对方的角度上看问题，想问题。他经常要你做家务就是在细节上不疼爱你，这种男人有大男人主义倾向。两个人之间没有特定的义务而应该是分享，这才是生活。所以你们要好好沟通一下，良好的沟通是解决问题的好方法，如果他因为这样而生气就证明这样的男人不值得。 ●我刚刚出来实习在公司里什么事都不让我做: 一是：你是实习生，公司的重要事情肯定不会交代给你的，二是：你刚出道，能力，经验有限，所以公司也会很慎重，但是你自己要积极主动，不仅要把公司的日常琐碎事情干好，比如打扫卫生，整理桌面等等，看似无关紧要的事情，都能给你的积极主动，细心方面加分，除此之外，你该多去主动观察，学习公司里有事可做的人员做事情的技巧和方法，可以主动帮他们做些力所能及的，跟他们拉

好关系，慢慢的，会有人乐意教你的，领导也会慢慢在意你的，初来乍到，一定要多主动，不要被动，加油啊 ●没有原则什么都让我做被别人认为我的时间就不是时间: 我看你的性格是很内项的吧;而且还很善良,其实性格是从小培养起来的,很难该的掉的,古人说:"江山易改,本性难移嘛."你想做个有原则的人,你不做她要你做的事你就告诉她不做就行了,给她说明原因,如果她是你的好朋友,她应该会答应你的,如果她要死缠烂打,你的态度肯定点就行了,前面几次你要下点很心,过了几次后她可能就不会这样了,只不过这样以后,你们的关系就不是和以前就么好了,毕竟有得就有失嘛.另外还有其他人接触时,你不想别人对你的看法"平凡",你就要保持点神秘感,就是不要别人一眼就看穿你,其实保持神秘感就是要多点心计,不要让你的想法让别人一猜就知道了,但你的心计不要用在不好的地方,否则后果自负 ●怎样改变一个内向又不懂说话技巧的人？ 不要强制改变内向，以下几点供参考： 1、找出内向的原因————大多内向的人内心世界及其复杂，与他们遗传，家庭环境因素有关，所谓找出根本原因，内向一般在幼年形成，就好比是树的年轮，随年龄增大年轮的形状不会变，人的内向性格在不纠正情况下亦是如此，大多数内向性格的人在乎别人对自己的看法，生活在别人的目光，评价中，迷失自我，幼年在社交中有挫败感羞辱感的经历，固要找到内向原因---就是根本原因 2、找到后不要故意改变自己，接受自己，记住就算（我说的是就算）内向是一个人的缺点，谁会没有缺点呢！说实话成功的人士都有自己阴暗的一面，每个人都有自己的阴暗面，就如辩证法一样事物是对立的，由外向能说会道的人，就会有内向拘束的人，接受现实不要排斥，因为排斥只会使自己内向行为更严重，抱着豁出去的心态做到在社交中丢人就让它丢人去吧！成功的人士甚至比失败者的阴暗面更多，为什么他们能成功?他们能接受自己的阴暗面！记住人活的不可太

做别人做不到的事 你才能胜出

成功者之所以能取得成就，就在于他们能做别人不愿做的事，做别人做不到的事。而失败者之所以处于劣势地位，也是由于他们没有挑战自己的勇气，走不出这看似简单的一步。天空并不高，向上伸手就能碰到;梦想并不远，跨出步伐就能到达。高度的判断不在于事野，而在于心态;距离的判断不再于长度，而在于行动! 弱者坐失良机，强者创造时机。这就是敢于挑战自我的人的成功秘诀。敢于挑战自我的人用挑战与袭来的种种苦难周旋，不仅经受得起失败，同时也经受得起成功。 敢于挑战自己是成功者的一个重要素质。只有敢于挑战自己，你才会对自己提出更高的要求。成功者做事的三个态度是：一、做别人做不到的事;二、做别人想不到的事;三、做别人不愿做的事。只有这样做了，你才能享受到别人享受不到的成功。 做别人做不到的事 成功的关键不在于人生是否一帆风顺，而在于你是不是一个敢于撞命运、勇于挑战自我、能做别人做不到的事情的人。 在追求目标的过程中要跨越出乎想象的困难时，弱者以报怨来让自己的心灵免受伤害，而强者用冷静使自己的心灵得到一些抚慰。 选择了一种信念，就有了一种坚定的行为;选择了一种行为，就有了一种积极的态度;选择了一种态度，就有了一种舒畅的感觉!面对困境和挫折时，选择勇敢地对自己说“我能行”!勇于做别人做不到的事，做生活中的乐观者、强者。 做别人想不到的事 突破，就是做别人想不到的事。一个小小的改变，往往会引起意料不到的效果。面对新事物或新创意时，失败者会把脑袋封闭，而成功者则会打开思路，接受新事物、新创意。有时候一个新的创意，能让我们从中获得不少启示，从而提高业绩，改善生活。 做别人不愿做的事 成功和失败有时候只差那么一点点，那就要看你是不是有勇气并愿意做别人不要做的事情。有些人虔诚地做着成功的美丽的梦，而不愿从一点一滴做起，于是他最终除了梦想一无所有;而有些人却愿做别人不愿做的事，并最终取得成功。 成功者，不是因为有高文凭，也不是因为他有多强的能力，而是因为他能将别人不愿做的事做好。成功者与失败者之间的差别就是：成功者能吃别人不能吃的苦，做别人不要做的事，所以才能享受别人享受不到的快乐。 成功并不遥远，只要你能做别人做不到的事情，就一定能创造辉煌的明天。

普通的人,做不普通的事

普通的人，做不普通的事 "哪儿有活动，哪儿就有我的身影。"家住在开阳五区的老刘美滋滋的说道。年过八旬的老刘，觥筹交错时始终来者不拒且红光满面。普通的人，做不普通的事。心中的痛，难以言表…他们都有许多未尽的抱负，都是艺术的大师，也是我心爱和尊敬的同行。 【家风正，万事兴】 一个美好的家庭不是要有多么的富有、多么高调，而"最美家庭"最难修炼的是否拥有个良好的家风"永聚德、求真才、尊老爱幼、规矩做人"。"风"本身就是一个易生歧义的字，因它无法准确描述，为后者留出了很大的阐释空间。 你曾是锦瑟，我曾为流年，只是因为这场无声的风雨，让刘老邂逅了同样爱画画的太太，重组建了一个无比幸福的家庭。"我们喜欢画画，彼此交流，那种浓厚的氛围感觉特别好。"刘敬和说，艺术从古至今都有享有"高雅"的美誉。 谈到"最美家庭"的初衷，对于再婚家庭又该如何相处呢？看到这会大家肯定会想到：矛盾多、诸多因素影响着无法相处啊。呵呵，那就随我看看刘敬和给出的答案吧！"看着窗外的天，突然就亮了起来，感觉我

们的美好来源对彼此的信任，没有任何分歧，花得随便，心里方可变得踏实。信任对家庭最大的贡献，就是让自己幸福起来，让自己的内心强大起来，强大的不是因为战胜了自己而是接纳了自己。"诚恳的说道，"能做到这样，又有几人？哪怕是原配的也未必能做得到。找到对的人，找一条路，牵手下去直到天荒地老。" 【保持一颗年轻的心，做个简单的人】 流年伴夏，走过青春往事。"在我上小学的时候，就特别喜欢写写文字，还时不时的参与各种活动，就这样与文艺结下了不解之缘。记得在我读初中的那年暑假我参加了青年学员，并成为最年轻的通讯员，还在各个报刊发表过呢！"乐呵呵的说道，人生就像一张有去无回的单程票，没有彩排，每一场都是现场直播。 "保持一颗年轻的心，做个简单的人。"有信仰的人生，不管成功与否，至少不会迷茫。 【福在身边】 1990年，在中国革命博物馆偶然看到日本书法家吉川寿一先生的『百福』、『万福』书法展览，观后有所感悟。他认为"万福"是个很吉祥的词