中国银行重点常识汇总

中行简介

中国银行，全称中国银行股份有限公司。

中国银行业务覆盖传统商业银行、投资银行和保险业务领域，并在全球范围内为个人客

户和公司客户提供全面和优质的金融服务。在近百年的岁月里，中国银行以其稳健的经营、

雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验深得广大客户信赖，打造了卓越的品牌，与客户建立了长期稳固的合作关系。

中国银行主营商业银行业务，包括公司、零售和金融机构等业务。公司业务在基于银行的核心信贷产品之上，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务。零售业务主要针对个人客户的金融需求，提供基于银行卡之上的全套服务。而金融机构业务则是为全球其他银行，

证券公司和保险公司提供诸如国际汇兑、资金清算、同业拆借和托管等全面服务。在多年的发展历程中，中国银行曾创造了中国银行业的许多第一，所创新和研发的一系列金融产品与

服务均开创历史之先河，在业界独领风骚，享有盛誉。目前在外汇存贷款、国际结算、外汇

资金和贸易融资等领域仍居领先地位。根据2003年英国《银行家》按核心资本排名，中国

银行列全球第十五位，居中国银行业首位，是中国资本最为雄厚的银行。以资产规模计，中

国银行资产总额达38,442亿人民币，是中国第二大商业银行。中国银行网络机构覆盖全球

27个国家和地区，其中境内机构共计11,609个，境外机构共计549个，是目前我国国际化程度最高的商业银行。

中国银行有近百年辉煌而悠久的历史，在中国金融史上扮演了十分重要的角色。中国银行于1912年由孙中山先生批准成立，至1949年中华人民共和国成立的37年间，中国银行先后是当时的国家中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行。中国银行以诚信为本，以振兴民族金融业为己任，在艰难和战乱的环境中拓展市场，稳健经营，锐意改革，表现出了顽强的创业精神，银行业务和经营业绩长期处于同业领先地位，并将分支机构一直拓展到海外，

在中国近现代银行史上留下了光辉的篇章。

1949年，中国银行成为国家指定的外汇外贸专业银行，为国家经济建设和社会发展作

出了巨大贡献。1994年随着金融体制改革的深化，中国银行成为国有商业银行，与其它三

家国有商业银行一道成为国家金融业的支柱。1994年和1995年，中国银行先后成为香港地区、澳门地区发钞银行。

为提高竞争优势，中国银行从2000年初开始围绕建立良好的公司治理机制采取了一系

列的改革。2001年，中国银行成功重组了香港中银集团，将10家成员银行合并成立当地注

册的"中国银行（香港）有限公司"。2002年7月，重组后的中国银行（香港）有限公司在

香港联交所成功上市，成为国内首家在境外上市的国有商业银行。

2004年7月14日，中国银行在与国际同业和国内同业的激烈竞争中，凭借雄厚的实力

和优良的服务，脱颖而出，作为我国银行业的优秀代表携手北京2008年奥运会，成为北京奥运会唯一的银行合作伙伴。

中国银行于2003年被国务院确定为国有独资商业银行股份制改造试点银行，围绕"资本充足、内控严密、运营安全、服务和效益良好、具有国际竞争力的现代化股份制商业银行"的目标，进一步完善符合现代企业制度要求的公司治理机制，稳步推进国有商业银行的股份

制改造工作。2004年8月26日，中国银行股份有限公司成立，标志着中国银行的历史翻开

了崭新的篇章，启动了新的航程。

中国银行多年来的信誉和业绩，得到了来自业界、客户和权威第三方的广泛认可。曾先后9次被《欧洲货币》评选为"中国最佳银行"；连续15年进入《财富》杂志评选的世界500强企业；在全球新兴市场250大银行按所有者权益进行的排名中名列第一，在亚洲《银行家》

杂志300大银行按所有者权益排名第二，是中国资本最雄厚的商业银行。同时，先后被《欧洲货币》和《资产》评为" 中国最佳银行" 和" 中国最佳国内商业银行"；被美国《环球金融》杂志评为"2002年中国最佳贸易融资银行"及"中国最佳外汇银行"；《远东经济评论》评为"中国地区产品服务十强企业"；中银香港重组上市后，先后荣获《投资者关系》"最佳IPO 投资者关系奖"和《亚洲金融》"最佳交易、最佳私有化奖"等多个重要奖项。

世纪信誉，环球共享。中国银行将承秉"以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行"的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、

成熟的产品和丰富的经验，竭诚为客户提供全方位、高品质的银行服务，与广大客户携手共创美好未来！

中行之最

1、历史最为悠久

1912年1月1日中华民国成立，孙中山就任临时大总统。此时，内有保守、妥协势力

的拆台活动，外有列强的干涉箝制，筹措军费成为南京临时政府的燃眉之急。1912年1月24日，孙中山下令：“将大清银行改为中国银行，……认为新政府之中央银行……”，中国银行获准成立。1912年2月5日，中国银行在上海大清银行旧址开业。

2、最早开办外汇业务

中国银行经营外汇业务最早的是上海分行，初期业务仅限于代客经收国外票据，签发小额国外汇票等。1915年7月28日，财政部批准中国银行北京、天津、上海、汉口、广东五

处为试办外汇业务的分行。自此，上海分行外汇业务逐渐扩展，并设立国外汇兑股，经营进

出口押汇、外币贷款、近远期调期等业务。

3、最早创建海外机构

中国银行在确定业务发展方针时认为，要立足于国际金融市场，成为真正的国际汇兑银行，就需要在海外设立具有实力的分支机构，一方面推广出口贸易的汇兑业务和推进侨汇业

务，另一方面为国内筹措外汇资金，使国家逐步摆脱外国银行的剥削和操纵。经过实地考察和认真研究，决定首先在世界金融中心伦敦设立机构。1929年11月4日，中国银行伦敦经理处正式开业。这是中国银行在海外的第一个分支机构。随后，1931年9月1日，中国银行大阪分行开业。1936年6月15日，中国银行新加坡分行开业，同年7月1日，中国银行纽约经理处开业。至此，中国银行的海外业务初具规模。

4、独家发行外汇兑换券

1980年4月1日，中国银行根据国务院授权，开始发行“外汇兑换券”，并规定，外汇券与人民币等值，只限于短期来华的外国人，短期回来的华侨、港澳同胞，驻华外交、民间

机构及其常驻人员等，在中国境内指定的范围内使用，不准挂失。

5、恢复我国在IMF和世界银行的合法席位

为了恢复我国在IMF和世界银行等国际金融组织中的合法席位，由中国银行、财政部、

外交部等部门组成考察小组于1979年5月16日至6月7日访问了南斯拉夫和罗马尼亚，回国后向国务院报送了“关于准备参加国际货币基金组织和世界银行步骤安排的请示”。国务院同意了该报告的安排，以中国银行的名义向国际货币基金组织发出了正式邀请。1980年3月25日，以亚洲部敦辛为团长的国际货币基金组织代表团来京，就恢复我国在国际货币基

金组织的合法席位问题进行磋商。1980年4月4日，我方主谈人中国银行副行长兼国家外

汇管理总局副局长王伟才与敦辛团长签署了备忘录。1980年4月17日，国际货币基金组织恢复了中华人民共和国的合法席位。1980年4月13日，世界银行行长麦克纳马拉率团来京，

就恢复我国在世界银行的合法席位问题进行磋商。4月14日，我方主谈人中国银行副行长

王伟才与世界银行副总法律顾问戈尔桑签署了恢复我国在世界银行合法席位的备忘录。5月

15日，我国在世界银行及国际开发协会和国际金融公司的合法席位也得到了恢复。这一时

期，中国银行的行长、副行长经常应邀率团出访各国，宣传中国的对外开放政策，中国银行也经常接待国外的同行，随着往来的增多，增进了中国同国际经济金融界的了解和友谊。

6、第一笔能源贷款

我国使用日本能源贷款开始于1979年。当时，根据两国领导人商定，国务院授权中国

银行代表我国政府同日本输出入银行谈判并于1979年5月日本输出入银行签订了第一次能

源贷款备忘录，贷款总金额为4200亿日元。1984年和1992年中国银行又先后两次与日本

输出入银行签署了金额分别为5800亿日元、7000亿日元的第二次和第三次能源贷款备忘录。

至此，中国银行与日本输出入银行签订的能源贷款总额已达17000亿日元。

7、首开出口卖方信贷业务

改革开放以后，我国的大型成套设备、船舶等资本性货物开始向国际市场进军，但此时，出口企业职能采用流动资金头寸垫付结算。这不仅加大了流动资金占用额，而且占用时间过长，资金周转减慢，不利于迅速扩大出口。为改变这一状况，中国银行在1980年开办了出口卖方信贷业务，积极支持我国大型成套设备和船舶等资本性商品出口。由于此种贷款使用

的是人民币，贷款的期限较长，当时也称之为中长期人民币贷款。1980年10月，中国银行公布了第一个出口卖方信贷办法，即《中国银行机械设备出口中长期贷款试行办法》。后根据国家关于进一步扩大机电产品出口的要求，1991年，中国银行修订颁布了新的出口卖方

信贷办法，即《中国银行机电产品出口卖方信贷办法》，新的办法在贷款条件上更加优惠，

贷款范围和期限上更加灵活，为扩大机电产品出口创造了良好的融资环境。多年来，中国银行对外贸、工贸企业使用机电产品出口卖方信贷，一直实行优惠利率和信贷倾斜政策，对支持我国船舶和大型成套设备出口起到了积极的推进作用。

8、最早在海外发债

1984年11月13日，中国银行在获得日本信用评级机构评定的3A最高信用等级之后，

首次在日本成功发行了200亿日元公募债券，期限10年，发行价格99.65，票面利率为7%。此笔债券的发行十分成功，受到广大投资者的欢迎和市场各界人士的好评。此后，中国银行先后在日本东京、英国伦敦、德国法兰克福等市场多次发行美元、日元、马克债券。通过发

行债券，中国银行筹集到了大量的成本较低的外汇资金，并通过转贷等方式用于支持国家的

重点建设项目或提前偿还国家利率较高的借款，有力地支援了国家经济建设。

9、率先推出信用卡

1986年6月1日，中国银行在国内金融界率先推出人民币长城信用卡业务，长城卡的

性质为借记卡。长城卡的发行，打破了我国传统的“一手交钱，一手交货”的结算方式，减

少了现金的流通数量，有利于国家的宏观货币调控，也有利于促进我国国民经济的发展。1987年3月和10月，中国银行分别加入世界两大信用卡组织-万事达国际组织和维萨国际组织，

并于1987年11月发行人民币长城万事达卡，1989年8月发行长城维萨卡。

10、率先推出出口买方信贷业务

为支持我国机电产品出口，优化出口商品结构，中国银行开办了出口买方信贷业务，将外汇资金贷给国外进口方银行或进口商，用于购买我国的机电产品。1992年12月15日，我行正式签订了我国第一笔金额为2000万美元的出口买方信贷协议，用于支持我国建造的

两艘多用途集装箱货轮的出口。同年12月30日又签订了我国第二笔金额为682万美元的出口买方信贷协议，用于支持我国生产的公共汽车出口。

11、率先推出国际保理业务

改革开放以来，中国银行的几家主要分行分别与英国、德国、美国、瑞典等国家的保理

公司签署了国际保理业务协议，并与一些中国进出口公司签订了出口保理协议。1992年9月，中国银行总行首次与新加坡保理公司签署保理协议，确立了开展该项业务的基本模式，

至此，我行率先在国内推出了国际保理业务。

12、率先推出电话银行服务

继1991年港澳中银集团在香港推出电话银行服务系统后，深圳、珠海、青岛分行率先

在内地推出电话银行服务。客户只需拨通电话，便可得到转帐、查询等十几项服务。

13、率先进入美国发债

1994年是中国银行涉足国际资本市场发债10周年，亦是以发债形式筹措外资最多的一年。期间，首次进入世界最大的资本市场-纽约市场发行5亿美元扬基债券，其中1亿美元为20年期限，创中国境外发债期限最长的纪录。

14、首次在香港、澳门发行港元和澳门元钞票

1994年5月2日，中国银行香港分行在香港首次成功地发行了港元钞票，成为在香港

参与港元发行的第三家发钞行，得到了当地社会各界的广泛认同，反映热烈。这不仅是中国银行发展史上的一件大事，也是香港货币发行史上的一件盛事。1995年，中国银行又在澳

门发行了澳门元钞票。中国银行在港澳地区参与发钞，既有助于香港金融市场的稳定和香港

的平稳过渡，也体现了中国银行的实力和信誉。

15、不断开拓服务品种，向客户提供最优质的服务

面对日益激烈的市场竞争，面对客户对更加多样化、准确快捷、高质量服务的需要，尤

其是个人银行服务的要求，中国银行发挥在国际零售业务方面的经验，率先在国内开创ATM 自动取款机、电话银行、24小时银行、家居银行、代客个人外汇买卖、保管箱、个人存单

抵押贷款、个人支票等服务品种。

16、出任香港银行公会主席

1996年，我行作为港币发行行首次出任香港银行公会主席，圆满完成了有关银行公会

的各项工作：妥善处理了利率协议限制下的港币利率的制订；积极配合香港金管局成功地完

成港币即时支付结算系统的建立和同业结算有限公司的建立；处理了大量的咨询工作，解决了许多针对银行业的实际问题。银行公会的工作有效地促进了香港银行业的经营和长期发

展。

17、首次利用“亚欧债券”方式在海外发债

1997年4月。我行首次利用“亚欧债券”的方式在香港、伦敦成功地发行了7年期3亿美元亚欧美元浮动利率债券，这是我国目前期限最长、金额最大的浮息美元债券，被国际资本市场上著名刊物《国际金融概览》、《欧洲周刊》等评为97年度亚洲最佳浮动利率债券。18、开办远期结售汇业务

经中国人民银行批准，我行于1997年4月1日开始试办远期结售汇业务，成为国内金

融机构中唯一办理此项业务的机构。目前，我行试办的远期结售汇业务共有9种期限，从7天至4个月不等，币种包括美元、日元、德国马克和港币。我行在汇率制定、报价、交易成

交、资金交割等方面，完全按照国际金融市场的普遍做法，这对国内金融市场的完善和规范

操作是一个有益的探索。

19、为同业安排银团贷款

1998年12月18日，我行作为牵头行和代理行，为国家开发银行安排了由7家国内银行组成的银团贷款。此笔银团贷款金额为2亿美元，期限为3年，为国内首次。这对利用国

内的外币资金、发展国内外汇资本市场、加强国内银行间的合作都具有开拓性的意义。

20、办理欧元业务

1999年1月1日欧元启动后，我行办理了中国首例、世界第二例欧元对美元的外汇交

易，上海、北京等分行为企业和个人客户率先开立了欧元帐户，法兰克福分行欧元清算中心

顺利地通过了欧洲中央银行的测试，成为首批44家通过行之一。

21、率先使用借贷记帐法

1965年以前，中国银行海内外分行均采用借贷记帐法，1965年人民银行改变记帐方法后，中国银行国内行采用资金收付记帐法，但海外行因受所在国有关规定的约束，仍采用借贷记帐法。这种局面，不仅给中国银行国内外联行之间的业务往来、帐务核对带来不便，而

且由于国际金融业通用的记帐方法是借贷记帐法，我国采用资金收付记帐法，也使国际业务往来受到影响，不利于国际结算业务和对外交往的发展。

1980年，中国银行在国内率先将资金收付记帐法改为借贷记帐法，不仅统一了中国银

行国内、外分行的记帐方法，而且使中国银行的记帐方法开始走向了国际标准化、统一化的道路，适应了对外交往系统发展的需要，有力地促进了中国银行对外交往和国际结算业务的

发展。后中国人民银行决定我国银行系统统一采用借贷记帐法。可以说，在记帐方法的改革上，中国银行走在了前列，为其他银行记帐方法的改革提供了经验和参考。

中国银行标识

行标

中国银行行标於一九八六年经中国

银行总行批准正式使用。

行标从总体上看是古钱形状代表银

行；“中”字代表中国；外圆表明

中国银行是面向全球的国际性大银

行。

中文行名

中国银行中文行名字体由郭沫若先

生题写。

英文行名

中国银行获得的荣誉

中国银行是中国国际化程度最高的国有商业银行，盈利总额

在国内银行业中一直居于首位。许多权威的国际金融杂志一致认为

，中国银行是中国国有商业银行中员工数量最少、赢利能力和抗风

险能力最强的银行，人均利润、人均资本和人均资产等各项指标均

居中国国有商业银行之首。因此，在中国，中国银行虽然不是最大

的银行，但却是最好的银行。悠久的历史、广泛的海外网络、出众

的实力和国际金融、外汇业务优势，使中国银行能够在许多方面傲

视同侪，获得国内外权威机构的好评是当之无愧的。

·被香港《亚洲货币》杂志评为2004,2005年度现金管理业务"中国

最佳银行"和外汇业务"中国最佳银行"。

·连续16年被美国《财富》杂志评选为“世界500强”企业之一。

·被英国《银行家》杂志评为2005年度世界1000家大银行之一，

排名第18位。

·被英国《银行家》杂志评为“2003年度中国最佳银行”。

·被《欧洲货币》杂志评选为2002年度“中国最佳银行”。

·2004年，第四次被《财资》杂志评为“中国最佳国内银行”。

·2005年，再次被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳贸易融

资银行”及“中国最佳外汇银行”。这是中国国内唯一一家同时获

此杂志两个重要奖项的银行。

中行机构

中行机构介绍

中国银行的机构网络覆盖全球27个国家和地区以及国内31个省市区和300多个城市。在香港和澳门，中国银行还是当地的发钞行之一。

截至2004年9月末，中国银行拥有11408个境内机构，575个境外机构，员工总数为186221人。

总行机构设置

人力资源部：

是主管我行人力资源开发与管理的总行职能部门，其主要职能是：负责全行的人力资源开发规划、综合管理、协调指导、监督检查和信息服务，拟定全行人力资源管理政策、制度

及相应的管理程序和操作办法；根据业务工作的需要，按照国有商业银行人力资源管理模式，合理调整人力资源布局，培养、开发人才，提高员工的业务水平和技能。

国内分支机构

北京天津河北山西内蒙古辽宁吉林黑龙江上海江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南广东广西海南四川贵州云南西藏陕西甘肃青海宁夏新疆重庆深圳

港澳分支机构

中国银行（香港）有限公司

南洋商业银行——中银香港附属机构

集友银行——中银香港附属机构

中银信用卡（国际）有限公司——中银香港附属机构

中讯资讯服务有限公司——提供各类财经资讯服务

中银旅游公司——提供旅游和客运货运服务

中银国际控股有限公司

中银集团保险有限公司

中银集团人寿保险有限公司

中国银行澳门分行

其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

二．培训的及要求培训目的

安全生产目标责任书

为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司2015年度安全生产目标的内容，现与财务部签订如下安全生产目标：

一、目标值：

1、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。

2、现金安全保管，不发生盗窃事故。

3、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。

4、安全培训合格率为100%。

二、本单位安全工作上必须做到以下内容：

1、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落实，并全力支持安全工作。

2、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。

3、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。

4、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。

5、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。

6、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。

7、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。

8、虚心接受员工提出的问题，杜绝不接受或盲目指挥；

9、发生事故，应立即报告主管领导，按照“四不放过”的原则召开事故分析会，提出整改措施和对责任者的处理意见，并填写事故登记表，严禁隐瞒不报或降低对责任者的处罚标准。

10、必须按规定对单位员工进行培训和新员工上岗教育；

11、严格执行公司安全生产十六项禁令，保证本单位所有人员不违章作业。

三、安全奖惩：

1、对于全年实现安全目标的按照公司生产现场管理规定和工作说明书进行考核奖励；对于未实现安全目标的按照公司规定进行处罚。

2、每月接受主管领导指派人员对安全生产责任状的落

中国银行广东省分行IT系统服务管理案例

这个案例是关于中国银行广东省分行电脑投诉中心利用Unicenter ServicePlus Service Desk来提高IT系统效率、确保银行系统稳定的。不过需要指出的是，IT服务管理在我国还处于发展初期，其应用情况与国外相比仍有很多待改进之处。比如这个案例，我们看到的是怎样利用Unicenter ServicePlus Service Desk这个工具解决问题，而较少看到针对IT 管理流程的分析、设计与变革(重组)。正如本书前面所指出的，IT服务管理的核心是流程，工具可以固化流程但它本身并不能取代流程。但从另一方面说，流程重组在我国是一个说起来容易做起来难的事情。因此，希望这个案例可以给我们一些启发，促进我们更多的去实践IT服务管理并不断对其进行改进。 企业背景 中国银行广东省分行(以下简称中行广东分行)是一家国际化银行，在多年的发展历程中，中行广东分行曾创造了中国银行业和中国银行系统内的许多第一，目前在外汇存贷款、国际结算、外汇资金和银行卡等业务领域仍居领先地位。是中国银行系统国内业务量最大的分行之一，也是广东省内外汇资金实力最雄厚、外汇业务市场占有率最大的银行之一。中行广东分行与世界各地1千多家银行的近4千家分支机构建立了代理关系，在省内设置机构网点1千多个，从业人员2万多人，遍及全省各市、县及重点乡镇。一直以来，中行广东分行的科技应用水平在同业和中国银行系统内中长期处于前列，先后推出了中银通、外汇宝、网上银行等先进的科技应用。目前，全辖区储蓄与会计网点上机覆盖率均达100%，银联网络已覆盖了广东省21个地市和省外的北京、上海、香港、澳门等多个城市。 面临的问题 由于电脑普及率高，银行卡的发卡量大，通存通兑、ATM的应用范围广，并且在未来将面对越来越多的数据业务，因此中行广东分行对其计算机网络、系统及各终端设备的稳定性和故障的快速处理/恢复能力的要求比任何时候都要迫切。面对技术含量极高的电脑设备，不可能要求每一位使用者都具备故障判断与排除的能力，尤其是复杂的网络故障，更需要经过严格技术培训的专业人员来处理。针对上述问题，中行广东分行电脑投诉中心应运而生了。 投诉中心是中行广东分行信息科技处对外的服务窗口，服务对象是中行广东分行所有使用电脑的业务人员，投诉中心负责解决电脑故障，提供技术支持和帮助。同时，电脑投诉中心还是一个协调中心，通过对故障的判断，对信科处的全体工程师进行合理调配，从而达到及时解决电脑故障的目的。 因此，中行广东分行信息科技处的人员非常希望能够找到一个功能强大、自动化程度高、权限控制灵活的工具，从而达到保障全行整个网络和计算机系统的稳定、可靠的管理目标。 解决方法 在经过对CA的电子商务基础架构管理工具Unicenter的综合考察后，信息科技处最终决定选用Unicenter ServicePlus Service Desk这一业界最全面的服务台解决方案作为投诉中心流程处理过程的管理工具。 秉承"有求必应"的服务口号，投诉中心实行二级投诉制，即原则上业务人员应首先向各二级分行电脑部投诉，如果二级分行电脑部无法处理，再由二级分行电脑部向投诉中心投诉，

中国银行业的现状分析

银行业动态跟踪:政策调控较为密集、信贷控制仍为主要标的货币供应量增速回落新增信贷低于市场预期。2011 年1 月末M1、M2 增速分别回落至13.6、17.2分别较2010 年年末下降7.6 和 2.5 个百分点。这显示了货币政策回归常态化企业活期存款出现较大幅度减少。在上调存款准备金率、实施差别存款准备金率等多项措施的作用下1 月人民币新增贷款 1.04 万亿低于市场预期的1.2 万亿这表明了央 行信贷控制有所成效。银行业基本面较为稳定息差提升可期。2011 年新增信贷增速将较为平稳银行业贷款平均余额的良好增长仍是推动业绩增长的关键因素。在2011 年经济增长较为稳定的预期下我们认为银行的净息差将在加息周 期中受益具体的提升幅度将根据通胀的发展以及加息的频率、方式等因素而定。2011 年经济基本面较为稳定预计行业资产质量将保持整体稳定的态势。行业监管政策调控较为密集价格型调控工具对银行业中性偏利好存款准备金率 和动态差别准备金率调整对银行构成利空。预计 3 月份政策调控的节奏和力度将保持平稳后续政策持续大幅收缩的 空间预计有限。银行业基本面较为稳定估值具有较高的安全边际。市场普遍预期2011 年上半年通胀压力较大货币政策紧缩预期将压制行业估值修复进程随着银监会相关监管 政策的进一步明确预期未来年报、季报披露行情或将成为股价较好表现的时间窗口。银行业未来估值修复可期具备了中

长期的投资价值维持行业的“增持”评级。华泰证券股份有限公司大连在全国率先实现刷银行卡“打的” 2011 年05 月27 日13:28 来源：大连电视台参与互动0 【字体：↑大↓ 小】据大连电台报道，中国工商银行大连分行与大连市出租汽车有限公司今天正式启动打车刷银行卡便民工程，今后凡持有各家银行“银联卡”的市民，不论是本地还是外地的都可刷卡付费，不用再付现金了。因而，大连也成为全国首个“刷卡打的”城市。请听报道。上个世纪九十年代初，大连出租汽车公司“蓝灯的士”在全国率先实行计价器收费，此举闻名中外。如今，随着金融业的发展和打车市民越来越多，乘车交现金已不适应现代“打的”需求。为了方便市民和外地游客在大连“打的”，大连出租汽车公司便与银行联手实行刷卡打车。记者看到，安装在蓝灯的士上的消费终端机与计价器连接，不但可以受理各家银行发行的普通“银联卡”，还能识别“芯片银行卡”和“手机信用卡”，也就是说乘客既可刷卡、插卡付费，也可以挥卡“闪付”。中国工商银行大连市分行银行卡中心总经理钱景秀告诉记者，这种刷卡方式时间很短，特别是挥卡闪付和挥机闪付它的交易时间从原来的接近 1 分钟的时间能够缩短到0.2 秒。目前，大连市共有1200 辆蓝灯的士，大连出租汽车有限公司正分批对车辆进行银行卡受理改造，今年内使公司的“蓝灯的士”陆续加装消费终端，受理银行卡支付业务。公司党委书记许建红表示，公司现与

中国银行业概况及发展趋势

中国银行业概况及发展趋势 （一）全国银行业概况 1、中国经济发展概况 改革开放以来，中国国民经济持续快速发展。根据国家统计局初步核算数据，2016年中国国内生产总值已达到74.41万亿，位列全球第二。2012年至2016年GDP的年均复合名义增长率达8.64%，中国是全球经济增长最快的国家之一。 2、国内银行业市场格局 在中国经济高速增长同时，中国银行业亦得到快速发展。根据中国人民银 行数据，2012年至2016年中国银行业人民币贷款与存款总额年均复合增长率分别为15.42%和14.35%。下表列示了2012年至2016年中国银行业人民币和外币的贷款和存款数据： 根据中国银监会统计口径，国内银行业金融机构主要分为大型商业银行、股 份制商业银行、城市商业银行、农村金融机构和其他类金融机构等。

（1）大型商业银行 大型商业银行是指工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行，其在中国银行业中扮演了重要的角色，是企业、机构及个人客户的主要融资来源。截至2016年12月31日，五家大型商业银行资产总额占中国银行业金融机构资产总额的37.29%，负债总额占中国银行业金融机构负债总额的37.21%。 下表列示了截至2016年12月31日，五家大型商业银行的总资产、总负债和股东权益数据。 （2）股份制商业银行 根据中国银监会统计口径，除五家大型商业银行，中国共有12家股份制商 业银行。近年来，股份制商业银行把握有利的市场机遇，取得持续较快发展，市 场份额不断提升，逐渐成为中国银行体系重要组成部分。截至2016年12月31 日，股份制商业银行的资产总额和负债总额分别占中国银行业金融机构资产总额 和负债总额的18.72%和18.99%。 下表列示了截至2016年12月31日，股份制商业银行的总资产、总负债和股东权益数据。

历年中国银行春季校园招聘面试真题及答案解析

历年中国银行春季校园招聘面试真题及答案解析例题一： 你最大的缺点是什么？因缺点导致你出现过哪些失误？ 【参考答案】 我觉得我最大的缺点是说话太多，总急于表达自己的观点。我同学常笑话我有些好为人师，爱抢话头，对此，我很不以为然。后来我在一家银行实习的时候，为了多卖出几份理财产品，在与客户的沟通中，我总会打断客户说话的机会，急于推销产品。一个月下来，我发现自己费尽口舌，业绩也不是特别的好。还好主管及时点醒了我，他告诫我要注意控制自己的表现欲，不要人为地剥削了客户的说话权，这样很容易引起客户的不满。 为了克服这个缺点，我也采取了一些办法，比如我会在笔记本上写一句话：“少说多听”，提醒自己多注意记录、总结别人的观点，同时，在自己发表意见的之前，我也会先打草稿，列出要点，避免重复性的发言，给别人留出更多的发挥空间。在日常的交流中，我会注意适当控制自己说话的时间，提高说话的水平，学着做个耐心的倾听者。 例题二： 你是如何安排自己的学习的？ 【参考答案】 学习是一个学生的学生时代最重要的事情，作为学生，必须把学习列为首要任务。古人云，凡事预则立，不预则废。在学校期间，我为自己制定了具体的学习目标，以便和有针对性的学习。 学业上我对自己的要求是，专业课程最重要，成绩一定要，同时学习我感兴趣的非专业课课程。较难的课程如微积分等课前预习，课后复习和练习题目，对于较为简单的课程尽量在课堂上充分理解和学习，按时完成老师的作业。对于我感兴趣的非专业课程，我会选修，在完成专业学习后，我会安排周末和空闲时间进行自学。 在不同的学年，我会按照学年的学习侧重点不同，制定不同的安排。大一系统学习各科基础知识，阅读各类书籍；大二大三重点学习专业技术，并且注意实操锻炼，参与社团活动，读专业知识书籍；大四，专注实习和毕业论文答辩的准备，并持续阅读有关管理类书籍，拓宽知识面，不局限于课本知识。 计划和目标是指引自己、帮助自己学习的一个有利工具，然而是否有效，最重要的还在于坚

招商银行案例分析报告文案

招商银行案例分析报告 ---BY财务1102

招商银行内外部环境分析 一、总体环境分析——PESTEL模型 （一）政治环境分析 1．平台融资渠道再度收紧,规范理财业务投资运作 2013 年 3 月 27 日，银监会发布《关于规范商业银行理财业务投资运作有关问题的通知》，规范理财业务投资运作，防范化解商业银行理财业务风险。受 上述政策影响，预计高速增长的银行理财市场增速将有所回落，依托债权类理 财产品的表外融资将受到重创，对农村金融机构的理财和债券投资业务都会有 不小影响。宏观经济超预期放缓，监管政策或存款利率市场化超预期。 2．更新银行业监管政策，加强业务监管力度 实施新巴塞尔协议：十二五规划要求：按照国家“十二五期间”银行业的 规划，我国将逐步推进新巴塞尔协议，新资本协议不在区分巴塞尔协议第二版 还是第三版，而是同步推出同步实施，新巴塞尔协议对资本监管的要求更严。 根据 2011 年 5 月 31 日我国银监会发布的第 44 号文的要求，新资本监管标准从2012 年 1 月 1 日开始执行，系统重要性银行和非系统重要性银行应分别于 2013年底和 2016 年底前达到新的资本监管标准。过渡期结束后，各类银行应按照新监管标准披露资本充足率和杠杆率。 3．政府政策推动内需增长，逐渐转由市场驱动 由于全球金融危机和国内实施房地产调控政策的影响，2008 年底我国实际 固定资产投资同比增长率跌至 6-7％。2009 年，随着大规模经济刺激政策和信 贷扩张的实施，投资增速大幅反弹，最高接近 29％。其中，政府主导的投资快 速扩张发挥了关键作用。2009 年四季度以来，政府主导的投资增长逐步下降， 市场驱动的投资成为增长的主要动力。 （二）经济环境分析 1．经济结构转型，催生新动力 当前国内的经济增长将改造过去单纯的靠廉价劳动攫取利润的低端制造业，在产业升级和战略性新兴产业的政策的指引下，高端制造业将有所发展。随着 长三角、珠三角一带的劳动力成本的不断增加，产业将出现升级和区域转移。2．国家管制放宽，利率市场化

银行中间业务现状研究及发展趋势

中国银行中间业务行业现状调查分析及市 场前景预测报告（） 报告编号：

行业市场研究属于企业战略研究范畴，作为当前应用最为广泛的咨询服务，其研究成果以报告形式呈现，通常包含以下内容： 一份专业的行业研究报告，注重指导企业或投资者了解该行业整体发展态势及经济运行状况，旨在为企业或投资者提供方向性的思路和参考。 一份有价值的行业研究报告，可以完成对行业系统、完整的调研分析工作，使决策者在阅读完行业研究报告后，能够清楚地了解该行业市场现状和发展前景趋势，确保了决策方向的正确性和科学性。 中国产业调研网https://www.wendangku.net/doc/f610998580.html,基于多年来对客户需求的深入了解，全面系统地研究了该行业市场现状及发展前景，注重信息的时效性，从而更好地把握市场变化和行业发展趋势。

一、基本信息 报告名称：中国银行中间业务行业现状调查分析及市场前景预测报告 报告编号：←咨询时，请说明此编号。 优惠价：￥6750 元可开具增值税专用发票 咨询电话： Email： 网上阅读： 温馨提示：如需英文、日文等其他语言版本，请与我们联系。 二、内容介绍 商业银行中间业务广义上讲“是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务”。 商业银行在资产业务和负债业务的基础上，利用技术、信息、机构网络、资金和信誉等方面的优势，不运用或较少运用银行的资财，以中间人和代理人的身份替客户办理收付、咨询、代理、担保、租赁及其他委托事项，提供各类金融服务并收取一定费用的经营活动。在资产业务和负债业务两项传统业务中，银行是作为信用活动的一方参与；而中间业务则不同，银行不再直接作为信用活动的一方，扮演的只是中介或代理的角色，通常实行有偿服务。 《中国银行中间业务行业现状调查分析及市场前景预测报告（2016年版）》主要研究分析了银行中间业务行业市场运行态势并对银行中间业务行业发展趋势作出预测。报告首先介绍了银行中间业务行业的相关知识及国内外发展环境，并对银行中间业务行业运行数据进行了剖析，同时对银行中间业务产业链进行了梳理，进而详细分析了银行中间业务市场竞争格局及银行中间业务行业标杆企业，最后对银行中间业务行业发展前景作出预测，给出针对银行中间业务行业发展的独家建议和策略。中国产业调研网发布的《中国银行中间业务行业现状调查分析及市场前景预测报告（2016年版）》给客户提供了可供参考的具有借鉴意义的发展建议，使其能以更强的能力去参与市场竞争。 《中国银行中间业务行业现状调查分析及市场前景预测报告（2016年版）》的整个研究工作是在系统总结前人研究成果的基础上，是相关银行中间业务企业、研究单位、

中国银行业发展现状及新趋势

中国银行业发展现状及新趋势——中国银行业协会秘书长陈远年 ?字号 ? ? ? 评论邮件纠错 2015-11-17 21:13:15来源：中国银行业协会 2015年11月13日·广州 尊敬的各位来宾,女士们,先生们: 大家上午好! 非常高兴应邀参加“第十届全球金融峰会”,在此,我谨代表中国银行业协会对本届峰会的召开表示热烈的祝贺! 党的十八届五中全会刚刚闭幕,大会审议通过了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》,是对中国经济社会发展蓝图的一次伟大创新性设计,立足于“十三五”时期国内外发展环境的基本特征,围绕“创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展理念,为未来五年金融业发展明确了目标,提出了要求。此时,召开本次峰会应当说恰逢其时,充分体现出金融业界贯彻落实五中全会精神,围绕五大发展新理念制定改革发展战略,创新金融配套服务的实际行动和有益探索。中国银行业协会作为中国银行业的自律组织,一贯重视行业科学发展和改革创新研究,下面,我主要结合协会连续5年发布的《中国银行发展报告》、《中国银行家调查报告》等研究成果和行业基础数据,对银行业发展现状、发展新趋势进行简要的分享。

一、中国银行业发展现状 中国银行业是我国金融体系的主体,截止2014年末,中国银行业共有法人机构4,091家,从业人员376万人。截至2015年9月,银行业金融机构资产总额187.8758万亿元,同比增长15.0%。对实体经济发放的人民币贷款余额占同期社会融资规模存量的66.9%,同比高出1.11个百分点。总负债为173.4636万亿元,同比增长14.2%。2015年上半年,各项贷款余额96.66万亿元,各项存款余额123.97万亿元。拨备覆盖率为198.39%,流动性比率为46.18%,核心一级资本净额达97062亿元,资产利润率(ROA)为1.23%,资本利润率(ROE)为17.26%。 我国经济还处在稳定增长区间,我国银行业众多经营指标R0A、ROE、不良贷款率及税前利润增长率等指标仍领先于国际大型银行,例如,R0A高于2015年英国《银行家》杂志社前100家银行平均值0.04个百分点,ROE高出3.73个百分点。 二、中国银行业发展新趋势 根据由巴曙松首席经济学家领衔,我们联合普华永道实施的《银行家调查报告(2015)》,连续第6年跟踪采访国内银行家群体,最新访谈结果显示,“十三五”期间,银行家们普遍认为,我国银行业将继续推进深化改革和创新发展,处于重要的战略机遇期,也面临不少风险挑战,银行业发展呈现出了新趋势,可以归纳为“五个新”。 (一)发展进入新常态。 经济新常态下,我国银行业经过不懈努力,保持稳健运行。同时,正由过去十余年规模、利润高速增长的扩张期进入规模、利润中高速增长的“新常态”。一是资产规模保持增长。2015年三季度末,我国银行业金融机构总资产187.8758万亿元,同比增长15%,增幅较去年同期上升了1.4个百分点;总负债173.4636万亿元,同比增长14.2%。二是净利润增速明显放缓。2015年上半年,商业银行累计实现净利润8715亿元,同比增长1.53%,增速下降显着,大

2018中国银行校园招聘营销岗面试经验

2018中国银行校园招聘营销岗面试经 验 银行招聘网为广大报考银行的同学们提供银行最新的、最权威的招考信息、笔试、面试资料，这里的考试信息应有尽有，笔、面试资料也是琳琅满目的，供各位考生选择，帮助莘莘学子积极备考银行招聘考试，还有更多的备考指导、考试题库在等着你！ 2018中国银行校园招聘面试通知已陆续发布，银行常见面试形式无非是半结构化和无领导小组讨论，建议考前充分了解每种面试形式的技巧和应对方案。中公金融人小编为各位考生整理中国银行营销岗的面试问题、面试经验分享，帮助考生了解具体的岗位面试考情，顺利通过中国银行校园招聘面试！ 更多有关银行校园招聘网申、笔试、面试技巧 银行的哪些岗位属于营销岗？ 客户经理属于银行的营销岗，分为对私客户经理（理财客户经理），对公客户经理和个贷客户经理。 （1）对私客户经理主要是服务私人客户，即个人，有的银行称为理财客户经理，工作职责主要是维护老客户、开发新客户、拉存款、销售银行产品等，要具备存款、国债、基金、股票、保险、黄金、外汇、期货等多种金融理财知识，为客户客户提供理财咨询和建议。靠热情、周到、专业的服务来赢得客户的信赖。 （2）对公客户经理主要是服务对公客户，即政府、机关事业单位、企业、公司等，工作职责主要是吸引对公存款、发放对公贷款。 （3）个贷客户经理主要负责营销和办理个人住房贷款和汽车贷款等个人贷款业务，要求有较强的风险意识，工作内容比起以上两种客户经理来说要单一得多。 中国银行营销岗面试经验分享： 面试过程：

一面结束后的当天晚上（9点半左右）结果就会在深圳分行招聘主页上公告出来。参加二面（客户经理岗）的人数是249人，面试地点还是深圳。二面形式是无领导小组讨论，大概是5-6个考官，8位面试者组成一个小组。提前20分钟签到，然后时间差不多的时候，会有工作人员引导大家按组去面试的办公室外面等候。面试的整个过程大概每组需要45分钟。进去以后面试官会请面试者坐下，然后工作人员会给每个人发一个文件夹，包括一支笔、一页案例、两页草稿。主考官宣读要求后，大家先花5分钟阅读案例，然后按编号顺序各自发表1-2分钟的个人意见，20分钟讨论并由一位同学做最后结论。 我们组的题目是：小刘去一家公司面试，秘书将其带至一会议室，并交付一叠资料，要求一个小时内看完，面试内容就是该资料。半小时后，一员工推门入，接到一电话，要急着出去，于是他跟刘说，麻烦你帮忙清理一下会议室，20分钟后要开会。 问：若你是小刘，会怎么办，是继续阅读资料还是开始打扫会议室。 我们组的成员大家表现都非常好，不管是个人意见还是讨论环节，我感觉大家都很厉害。讨论结束之后大家推举我做总结陈词，在大家的帮助下，我觉得完成的还算不错，没有框大瓢。二面之后，最大的感受就是团结力量大，那种共同奋斗的感觉，是一条壕里的战友啊！此外就我了解到的其他组的题目涉及外企是否应当本土化、信贷等，具体不详。 面试官问的面试题： 1.别人对你的评价是什么? 2.有过什么社会实践经历? 3.想在银行做哪方面的工作? 4.愿不愿意去郊县的支行? 5.是不是很喜欢做领导的感觉? 6.在社团活动中一直担任领导的角色，是不是在任何场合都喜欢这样? 7. what is the difference between the cash basis and credit basis.? 8.商业银行怎么改革? 注：以上来源于考生分享，仅供参考

商业银行案例分析

案例1. 融资计划年内完成，支撑未来各项业务拓展 工商银行2010年6月末的资本充足率和核心资本充足率分别为11.34%和9.41%，资本充足率略低于11.50%的监管要求。公司拟A+H配股融资不超过450亿元，并已发行250亿元的A股可转债补充资本。管理层表示工商银行的配股方案还要经过一些程序，希望能够在年内完成。融资完成后资本实力将大为加强，可满足未来三年业务拓展需求。工商银行也会通过其它方式，包括全面加强银行新资本协议的推进和内生利润留存等方式，在三年之内不再需要股权融资。公司2006-2009年平均信贷增长在16%，带来了37%的利润增长。2007-2009三年内，公司共给股东分红1561亿元。此外投资者还有1640多亿的股东权益，合计是3206亿元。 公司确定未来低资本消耗的发展战略，盈利格局趋于多元化 公司正在积极准备迎接利率市场化、资本市场化即金融脱媒发展带来的两个挑战。在收入结构调整方面，公司预期要逐步降低存贷款利差收入的占比。现在工商银行存贷款利差收入占营业收入的比重为58%-60%，以后要降到50%以内，这意味着手续费及佣金收入、中间业务等收入要超过50%。公司未来要形成横向和纵向的强大盈利格局。（1）去年省级分行盈利超过100亿的有6家，判断以后不会少于15家行进入百亿人民币分行。盈利区域布局更加合理，形成此起彼伏的盈利格局。（2）同时形成纵向的盈利格局，信用卡、金融市场部、票据业务部、资金托管部、私人银行、金融租赁，未来还有保险、年金投行来强化工商银行产品供应能力。（3）来自国内盈利和来自于境外盈利更加均衡。去年来自境外的盈利只占全行盈利的2.7%，今后预期将在10%左右，使整个工商银行盈利结构更加均衡、可持续。资料来源：“工商银行：资产负债结构合理未来息差回升”2010年10月25日 思考：银行的资本扩充方式有哪些？各优缺点？ 如何理解低资本消耗战略？ ★股东权益：股东权益又称净资产，是指公司总资产中扣除负债所余下的部分。是指股本、资本公积、盈余公积、未分配利润的之和，代表了股东对企业的所有权，反映了股东在企业资产中享有的经济利益。 来源：百度百科 案例2. 海南发展银行的倒闭 海南发展银行（以下简称海发行）于1995年在合并5家信托公司的基础上组建。这5家公司在1993年以前的海南房地产热中，已有大量资金积压在房地产上。从诞生之初，海发行就被赋予了化解金融风险的重任。之后，海发行又引入北方工业公司、中远集团等40余家岛外股东，筹集资金10.7亿元，由海南省控股。注册资本金16.77亿元的海发行一开始就背负了44亿元的债务。 但在当时普遍采用高息揽存的情况下，海发行迅速扩张。1997年底，海发行的资金规模发展到106亿元。也就在当年，由城市信用社引发的海南金融问题第一次大规模显现。5月，海口市城市信用社主任陈琪作案潜逃，这一事件导致储户恐慌，并出现集中提款现象。随后，支付危机波及全省十几家城市信用社。 1997年12月兼并28家城市信用社的行动，被认为是海发行关闭的导火索。有种说法是，当时海南省为了挽救这些城市信用社，不顾股东大会的强烈反对，执意要求海发行实施兼并，将28家资不抵债的城市合作信用社收入旗下，并托管了5家被关闭的城市信用社。接管的城市信用社总资产为137亿元，总负债却为l42亿元，而资产又几乎全是无人问津的房产。

对中国银行进行的swot分析

中国银行营销现状分析 中国银行全称是中国银行股份有限公司，是五大国有商业银行之一。中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行、保险和航空租赁，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供金融服务。中国银行作为中国国际化和多元化程度最高的银行，在中国内地、香港、澳门、台湾及37个国家为客户提供全面的金融服务。主要经营商业银行业务，包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务等多项业务。 “市场营销”本身是一种管理行为，它贯穿于企业生产经营活动的全过程，对企业的生存与发展有着举足轻重的作用。特别是在我国计划经济向市场经济转轨过程中，高度集中的计划经济，统购统销的经营模式已被打破，市场机制已经在各个经济领域发生作用，同行业间的竞争日趋激烈，作为国有专业银行的中国银行也同样面临着这种冲击。纵观改革开放30年，通过对金融业的大力改革，我国金融业已经取得很大的成就。特别是中国银行以改革开放为契机，树立现代市场营销观念，面对不断变化的金融市场，正确分析金融大环境和自觉营造市场营销小环境，在竞争中求生存，在生存中求发展，不断壮大自身实力，拓展市场。 银行市场营销观念的核心，是以金融市场需求为出发点，开发、设计、经营金融产品和金融工具，尤其是那些具有特殊性能要求的新型金融产品、金融工具以及新型金融服务项目，以满足广大客户的需要，最终获取银行的长期利润。因此，银行市场营销就是通过创造金融产品与服务，并与客户进行需求与获利的交换，以满足需要的过程。它对银行整体业务的发展壮大有着不可忽视的作用。以美国为代表的西方商业银行成功经验足以证明这一点。中国银行要在不断变化、竞争激烈的金融市场中立于不败之地，必须树立市场营销观念，采取营销手段，以市场要求、客户需要为中心来开展经营活动。 中国银行原为国家外汇外贸专业银行，长期独自经营国家外汇资金和外贸企业资本、外币存货款业务，以其特有的功能从事国际金融活动。全称中国银行股份有限公司，总行在北京。是中国四大国有商业银行之一，规模排列位列第二。 中国银行主营商业银行业务，包括公司、个人金融、资金业务和金融机构业务等业务。公司业务以信贷产品为基础，致力于为客户提供个性化、创新的金融服务和融资、财务解决方案。个入金融业务主要针对个人客户的金融需求，提供包括储蓄存款、消费信贷和银行卡在内的服务。资金业务包括本外币保值、资金管理、债务保值、境内外融资等资金运营和管理服务。而金融机构业务则是为全球其他银行、证券公司和保险公司提供诸如资金清算、同业拆借和托管等全面服务。 中国银行在改革开放30年以来，从冲破计划经济时代的统购统销模式已经转变成了市场机制为主导的营销模式。通过除了在金融业大环境下的改革以外，中行在内部小环境下作出的改革也取得了很大的成就和创新。下面举出中行在新世纪新环境下作出的一大成功营销案例，2004年7月14日，中国银行通过激烈竞争，与北京奥组委正式签约成为2008北京奥运银行惟一合作伙伴。中国银行以“奥运创造价值”为核心理念，以“奥运精神与企业文化建设互动;以奥运促发展，以发展促奥运;服务奥运，蓄势待发”为营销战略，提前开始了奥运征途。中国银行从他成为奥运合作伙伴第一天起就开始了奥运营销，制定了奥运营

中行面试要准备的材料和面试过程

中行面试要准备的材料和面试过程 您需要后才可以 | 银行是一个充满机遇又富有挑战的行业，是无数小伙伴心目中 理想的归宿地，这也使得应聘银行的竞争异常激烈，必须过五关斩六将才能笑到最后。下面我们一起看看中行面试要准备的材料和面试过程，希望大家认真阅读! 笔试 统一笔试共分为四个部分：英语(60分钟100题)、综合知识(30分钟50题)、行测(60分钟59题)和性格测试(25分钟90题)。形式 为机考，四个部分独立计时，屏幕右上方有倒计时，时间结束后自动交卷。每部分均可返回检查试题(如果你时间够充裕的话)，前三部分做完最后一题系统会给出你每道题的答题状态，让你检查有没有遗漏，等到时间结束了才会交卷，第四部分性格测试大家一般都是提前交卷的，不过提前交卷时系统会再三跟你确认是否真的要提交试卷。另外，系统有一个标记功能，就是你可以把不会的或者不能确定的试题先标记着，等你做完其它试题再回头看(不过由于时间比较紧张，一般没 有时间回头检查，不建议使用标记功能，因为容易遗漏题目，如果遇到不会的果断放弃，蒙一个答案，转向下一题)。

面试 工行的面试1个半小时……又是辩论又是无领导最后还半结构化，能说会道实在是很重要啊。还有一点很重要，在面试的时候如果考官问你接到几个offer了，能说多少就说多少，不要怕工行有什么顾虑，工行的员工都很傲气，他们相信你一定会选择工行的，所以你说的越多他们就会觉得你越优秀，而不会担心你会流失。 更多相关文章推荐： 1.中行面试资料准备 2.中行的面试着装和面试形式经验分享 3.中行北分面试过程 4.真惊奇关于中行湖北分行面试通知笔试和面试 5.关于中行志愿和面试的问题 6.中行面试

2021年中国银行案例警示教育片观后感

2021年中国银行案例警示教育片观后感 近日，我观看了一些警示教育片，感受很大。通过观看警示教育片，使自己真正在思想上受到了震憾和教育。看着这些人，哪一个过去不是热血方刚、踌躇满志的同志，而今天却成为阶下囚。该片以真实的案例提示了业务操作中的风险点，通过违规案例反映了个别员工对金钱的贪欲，以及个别管理人员的敷衍履职，再现了导致发生事故案件的全过程。片中银行工作人员法制意识淡薄，目无规章制度，利用工作便利，以身试法，挪用客户资金，给客户和银行带来巨大的损失，还严重损害了银行的形象，最终也使自己走上了犯罪的道路。从领导到囚犯往往是一步之差、一步之遥，人生没有后悔药，我们不能用自己的政治生命、青春年华、人生自由和完美的家庭去以身试法换取身外之物。同时，法制观念淡薄，待人处事上没有保持应有的警惕性和纯洁性，必然导致行政行为的畸形，最终葬送身家性命。 我作为一名党员，要提高拒腐防变能力，必须自觉改造自己，逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面，要有坚定的共产主义理想信念，明确作为社会公民、工作和家庭成员三个基本定位;在人生观方面，要有坚定的人生目标和追求。自觉警醒自己，在权、钱、色方面不伸手，不纵欲，不侥幸，时时把自己置身于监督之中，想到“手莫伸，伸手必被捉，党和人民在监督，万目睽睽难逃脱”。自觉充实自己，有正确的追求，健康的心态和实在的寄托。善于学习，不让头脑空虚;善于“倒骑毛驴看人生”，想想“人家骑马我骑驴，细细思量我不如，回头看见推车汉，比上不足下有余”，时时保持平衡的心态，在名誉、职位、报酬、个人利益等方面知足常乐。 我们要从警示教育片中吸取教训，做到举一反三，警钟长鸣，牢记党的宗旨，做好本职工作，恪尽职守，全心全意为人民服务。党的光辉形象靠党员的共同努力来增彩，党的利益需要我们大家来共同维护。我将以此警示自己，为实现全面建设小康社会的奋斗目标作出新

中国银行业发展现状

自从上世纪70年代末实行改革开放以来，我国金融市场的运行机制和政策体制都产生了巨大的变化，而其中商业银行的建立和发展成为此期间内颇引人注目的一个方面。在数量上，商业银行从无到有、由少至多，外资银行也逐渐登陆，银行间的竞争日益激烈；在运作上，我国商业银行正进行着由计划经济向市场经济理念的转化，银行的运作机制也逐步向西方发达国家靠拢。我国银行机构的现状是，大型商业银行有四五家，中型商业银行有十余家，小型商业银行有上百家。 目前我国银行业正处于全面深化改革的关键时刻。从2011年“十二五”开始，中国对金融体制进行大力改革。2014年，我国金融体制改革已进入攻坚阶段，我国银行业面临着前所未有的挑战：银行业来自息差收窄、负债成本大幅上升、收费业务监管从严以及不良加速暴露等多方面的压力有增无减，利率市场化改革、互联网金融带给银行传统经营模式的冲击更是不容小觑。 而今年，银行业面临的宏观环境更为复杂，竞争压力不减，监管不断强化。着力深化改革、加快转型步伐是今年的工作重点。 面对改革的迫切形势，银行业把转变发展方式作为首要战略选择。不少银行提出，今年将加快推进综合化经营步伐，加快推动单一服务模式向差别化综合服务模式转变 随着业务模式的转变，银行的组织架构改革也逐步加快。银行业继续推进以提高管理效率为重点的体制机制改革，新一轮结构改革悄然启动。去年，五大行的架构改革已经启动，精简机构数量，强化利润中心建设、实现扁平化管理、优化流程，体现了差异化竞争和特色化经营。（例子：有报道称，银行理财、信用卡和私人银行等业务板块，有望以银行子公司的形式独立运营。今年年初，交行交银资产管理业务香港分中心在香港挂牌。值得注意的是，交行的具体做法是将交银集团在港子公司交银国际旗下的资产管理公司直接挂牌为总行的资产管理业务中心，意味着该分中心具备香港持牌法人资格，极大提高了自主性。） 同时在今年对于互联网战略的部署上，大力推进大数据技术发展、加快构建信息化银行、形成网络金融时代新的竞争优势，成为很多银行今年重要的战略抉择之一。此外，不少银行还计划今年健全大数据应用。

银行案例分析

案例分析 案情介绍： 82岁的秦老太在银行排队取号准备办理业务时，人群却突然发生了拥挤，秦老太被撞倒在地，并遭到踩踏造成骨折，经鉴定构成十级伤残。近日，江苏省南通市港闸区人民法院对这起违反安全保障义务责任纠纷案作出一审判决，银行管理不当承担三成补充赔偿责任，赔偿秦老太各项经济损失合计1.2万余元。 2016年8月，家住**街道的秦老太来到附近的一家银行取钱，在排队等候取号时，因取号机出现故障，队伍排成了一条长龙。银行工作人员尝试修复并没有修好后，遂宣布不用取号，直接到窗口排队办理业务。 早已等得不耐烦的人群瞬间一拥而上，像潮水一般争先恐后地涌向窗口。而秦老太因为年事已高、行动不便，一下子就被突如其来的人流撞倒在地，同时还有多人被绊倒压在了秦老太身上。 被人扶起后，秦老太当时仅感觉左大腿有些酸胀，本以为忍一忍就好了，也就没有到医院进行检查。但没想到此后几天疼痛愈发难忍，秦老太便在家人陪同下到医院进行检查，经初诊、复诊，被诊断为左髋臼骨折，构成十级伤残。骨折后，秦老太的生活不能完全自理，由子女轮流服侍了几个月，出行只能靠轮椅、拐杖。 秦老太认为，自己摔倒受伤是由于银行管理不当造成，遂一纸诉状将银行告上了港闸区人民法院，请求赔偿医药费、护理费、伤残赔偿金等各项损失3万余元。 法庭上，银行辩称，秦老太是被他人挤倒并踩伤，与银行无关，请求驳回原告的诉讼请求。 港闸法院经审理认为，虽然造成秦老太受伤的直接原因是第三人拥挤、踩踏，但发生拥挤、踩踏事件的原因是银行未能妥善组织管理，银行未尽到安全保障义务，存在一定的过错。本案直接侵权人为具体挤倒、踩踏秦老太的第三人，现银行不能确定也无法找到，导致秦老太无法向第三人主张权利，银行应在其能够或者制止损害的范围内承担相应的补充赔偿责任，酌定以三成为宜。银行在承担赔偿责任后，如能找到本案直接侵权人可向其追偿，遂作出上述判决。 一审判决后，双方均没有提出上诉，截至日前，该判决已生效。 来源：https://www.wendangku.net/doc/f610998580.html,/a/150106444_118776 案件焦点： 银行等公共场所管理人的安全保障责任以及责任比例

中国银行业的发展现状研究基于上市银行的分析剖析

中国银行业的发展现状研究：基于上市银行的分析 随着上市银行交出三季度“答卷”，银行业的情况真的不容乐观了。数据显示，16家境内上市银行的净利润增长率已放缓至2.1%，而去年同期这一数字为9.7%。与之相应的则是不良资产率的快速提升，这两个指标的一降一升，被认为是银行业入冬的信号。同时，网上有文字称，2015年内已有近40位银行高管出走，而基层员工也出现“排队”离职现象。有人将银行高管离职和2015年银行惨淡的前三季度成绩单联系起来，似乎更让人体会到银行业严冬的阵阵寒意。 其实，在经历了十多年快速发展的黄金阶段之后，在中国经济进入经济增速放缓和结构转型之后，银行业冬天的到来在人们的意料之中。早在前两年，银行股票估值一直较低，而且从2014年中国信达、2015年前不久中国华融这两家不良资产处置公司在港发行上市受到追捧之事也反映了投资者对中国银行业的悲观预期。 资产质量继续恶化 不良资产上升和资产质量恶化的问题早在2013年就开始了，从沿海到内地逐渐蔓延。2015年前三季度的情况更加严重。根据中国银监会公布的数据表明，2015年我国商业银行的经营已经承受了巨大压力，不良贷款率和不良贷款绝对额均出现了明显上升，商业银行整体的拨备覆盖率大幅降低，风险抵补能力有所减弱。截至2015年第三季度，我国商业银行按贷款五级分类的不

良贷款余额达11864亿元，比年初增加3438.4亿元，增幅达到40.80%，不良贷款余额连续第四年上升，且增加额、增幅持续扩大；不良贷款率达 1.59%，在连续三年保持基本稳定后较2014年同比上升了0.39个百分点。 也许从上市银行的角度，我们能看得更清楚一些。目前，在境内上市的银行共有16家（其中部分还在香港与境内同时上市），仅在香港上市的中小银行五家（重庆农商银行、重庆银行、徽商银行、哈尔滨银行和盛京银行）。上市银行结构中，基本上有五家大型银行、八家全国性股份制商业银行、六家城市商业银行和一家农村商业银行，后两者可以合称为区域性中小银行。由于上市银行占有中国商业银行的主要资产，因此，他们的情况基本上代表了中国银行业的整体情况。可以这样说，如果他们表现较好，全国银行业不一定好；但他们情况不好，其他银行就好不到哪里去，可能会更差。 从已披露三季度报的16家境内上市银行和两家香港上市银行（重庆农商行和重庆银行）的情况来看，除宁波银行的不良率略有下降并在0.88%外，其他银行的不良率都呈上升趋势。当然上市银行的1.33%的平均不良率仍然优于整体水平的1.59%。从单个银行来说，除了农行超过2%，招行和兴业分别超过1.5%之外，其他银行都在 1.5%以下，南京银行、宁波银行、北京银行、重庆农商行以及重庆银行的四家城商行和农商行的不良率仍在1%以下。

2017-2018年中国银行业现状及发展前景趋势展望分析报告

1业绩综述：净利润增速环比回升，盈利能力下滑速度减缓 (4) 1.1不良拨备压力减小，净息差下滑收窄，行业净利润增速环比回升 (4) 1.1.1大行拉动整体净利润增速回升，城商行净利润增速有所回落 (4) 1.1.2归因分析：不良拨备压力减小、净息差下滑负面影响收窄带来净利润增速回升 (6) 1.2净利润增速回升但仍不足以提高ROE (10) 1.2.1ROE、ROA继续回落 (10) 1.2.2杜邦分析：净息差下滑是盈利能力下滑主因 (13) 2资产负债结构：受监管影响，贷款占比回升，同业负债占比压缩 (13) 2.1资产：贷款占比回升，新增贷款多投向基建行业 (13) 2.2负债：受监管影响同业负债占比压缩，中小行结构调整承压 (15) 3资产质量：资产质量向好，部分行业不良贷款压力犹存 (17) 3.1不良生成率降低，资产质量好转 (18) 3.2部分行业的不良贷款压力犹存，长三角、珠三角地区不良贷款率持续回落19 4投资建议 (20) 5风险提示 (21)

图1：上市银行净利润同比增速的驱动因子贡献对比 (7) 图2：上市银行拨备前利润同比增速的驱动因子贡献对比 (7) 图3：上市银行合计生息资产余额同比：细分项目（时点数据） (8) 图4：上市银行合计手续费收入同比及细分项目 (9) 图5：17年3月-6月银行理财产品余额及同比增速变化（万亿元） (9) 图6：2017H1上市银行合计本期计提资产减值损失/本期实际新增不良贷款回升10 图7：16家上市银行合计ROE回落（移动平均消除季节性） (11) 图8：16家上市银行合计ROA回落（移动平均消除季节性） (11) 图9：上市银行合计贷款结构变动 (15) 图10：上市银行合计对公贷款结构变动 (15) 图11：四家银行合计的重要行业不良贷款情况 (20) 表1：上市银行2017上半年净利润情况 (6) 表2：上市银行合计2017H1盈利能力情况 (12) 表3：上市银行合计2017H1盈利能力情况（与FY16对比） (13) 表4：2017H1上市银行资产结构及变动情况 (14) 表5：2017H1上市银行负债结构及变动情况 (17) 表6：16家上市银行不良贷款率、拨备覆盖率数据 (18) 表7：16家上市银行不良贷款相关指标 (19) 表8：四家银行合计的贷款及不良贷款区域分布情况 (20)

中国银行综合柜员岗面试问题_面试经验分享

中国银行综合柜员面试经验分享 面试过程： 楼主本科学校为于一个普通二本，坐标甘肃省。报考的为中国银行广东分行，能过网申和笔试我真的也觉得难以置信。面试分为两轮，一轮面试、一轮测评。面试形式是半结构化，楼主自我介绍都没准备，一组的那几个太强，我听完他们介绍已经想放弃了。考官问了我三个问题，你为什么来广东？答曰机会多。你想要什么机会？培训的机会。那你家里还有其他孩子吗？我说还有哥哥当公务员。然后又问我你可以做柜员几年么？我说没问题，我本科很一般，基层学习应该的。没然后了。其他三个人问的都很多，唯独我不想问。第一个河南妹子考研英语89、专业课145，四年国家奖学金，全院成绩第一，我能说什么。不过她面试直接紧张到说不出来话，主考官安慰了一下才恢复。第二个广州妹子人不错，很热情，各种银行实习经历。第三位简直无语了，秋招过了没签，又来了，考官都认识她。那我还能说啥，十有八九楼主炮灰了，楼主想说广东虽然招的人多，但是面试刷人太多，广州本地考生面试一般都很强的，北方人明显面试不如南方有优势（整体来看）。 面试官问的面试题： 1.为什么来广东？ 2.家里还有什么亲戚，哥哥姐姐吗？ 3.愿意在基层当柜员几年吗？ （二）柜员岗面试过程： 笔试后收到面试确认通知，确认之后在中行的页面上会通知面试名单，可以查你是哪天面试的，我就是最后一天的最后一场，很幸运的时间！面试分为两个阶段，一面是

8人小组无领导讨论，就是大家讨论，3个面试官在旁边看着，主要是团队合作，最后达成一致意见，当然每人也要发表意见，参与到讨论中，这是一个团队意识和自我思维的考核。我们小组就很顺利，8个人全部进入二面，当然在门外等二面通知的那几分钟大家都是很忐忑的。 然后进入二面的同学进休息室等候，再3个人一组一起二面，首先进去听了考官的开场白之后就是自我介绍，我是第一个开口的，虽然先前背了很多遍，算是很流利了，但是我碰到一个状况，我发现我在自我介绍的时候没人吊我，主考官在和工作人员说话！我的声音都要被压下去了！我有点茫然，是我说的没意思还是不把我当回事？然后我就头脑空白了，卡了，正好，这时候或许大家都发现我声音停了，于是都看向我了。其中一个笑着对我说，别紧张，我深吸一口气，回了一个笑又继续开始，这回有几个在听的了。我说完之后考官问我说，你的打扮比较中性，是不是喜欢周宇春，我就冒汗了，不过依然笑着说，对！问题来了，你对她们一夜成名怎么看？我说，一夜成名的背后也是他们个人的努力。