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《我叫MT》新版VIP充值额度及奖励一览表格

《我叫MT》新版VIP充值额度及奖励一览表格

《我叫MT》新版VIP充值额度及奖励一览表格我叫MT4.1版本在iOS测试服已经更新啦,小编在此给大家第一时间带来新版本内容,4.1测

试服中加入了VIP系统,为了方便玩家看自己需要花多少钱可以拿到什么奖励,小编带来了一

张VIP一览表格,快来一起看看吧。你属于哪类VIP呢?

我叫MTVip等级及奖励一览:

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百度攻略&口袋巴士提供

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VIP会员管理制度

表一 VIP申请表 (温情提示:为了让我们更好地为您服务,请您务必仔细填写) 个人资料: 姓名:________ VIP会员卡号_________ 性别:男□女□出生日期_____年___月___日 联系电话:___________、_____________ 表二 VIP客户消费登记表 姓名:_______VIP会员卡号:_______发卡日期:________

表三 VIP挂失表 一、VIP的申请及升级条件 1、凡在本专柜一次性购满5000元者,即可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分; 2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元,可办理VIP银卡一张,所购买商品即可享受积分; 3、在本专柜一次性购物满10000元者,可办理VIP金卡一张; 4、在本专柜一年消费累计满20000元,VIP银卡可升级为金卡; 5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份; 6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动 7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡,并将个人资料如实填写清楚,即可领取会员卡。 店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核(必须内容填写详细字体工整); 二、VIP的使用方法 1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示,交由售货员登记;

2、VIP卡持有者凭卡使用,如临时丢失或忘记携带,客户提供姓名和电话号码等两项以上的 信息后方可享受积分; 4、VIP卡内积分有效期为两年;两年后积分自动清零,重新开始积分。 三、消积分兑换商品优惠活动 A、消500积分兑换零售价300元商品;(等于9.4折) B、消1000积分兑换零售价800元商品;(等于9.2折) C、消2000积分兑换零售价1800元商品;(等于9.1折) D、消3000积分兑换零售价3000元商品;(等于9折) 每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换;当日购买积分不可当日兑换。 四、VIP卡的管理 1、VIP卡发放需经公司主管人员审核; 2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长,专柜在客户用卡前应先核实该卡的有 效性,如属无效卡当即没收且不得予以积分; 3、专柜员工必须严格保密会员(准会员)资料; 4、会员每月消费累积由专柜统计,与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办 1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡,店长给持卡人填写《VIP报失表》,核对持卡人的身份 证明,并要求持卡人在报失表签名,店长签字确认后,传送至公司主管人员审核; 2、主管人员收到《VIP报失表》后,核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料, 同时注销旧卡资料; 河北宝驰商贸有限公司

客户回访管理表格.doc

客户回访的工作流程表格 工作目标 1.及时掌握客户需求信息 2.提高客户满意度3.提高客户 知识准备 1.了解 《客户回访 计划》的制 订 方法和内 容构成 2.掌握客 户交谈的 关键点控制 1.查询“客户资料库” 回访人员查询客户资料库,详细分析 客户资料内容和客户服务需求 2.明确回访对象 根据客户资料确定客户回访名单 3.制订《客户回访计划》 根据客户资料制订《客户回访计划》 包括客户回访的大概时间、回访内容、回 访目的等 4.预约拜访时间 拜访人员同客户联系,确定具体的回 访时间 5.准备回访资料 根据《客户回访计划》准备客户回访 的相关资料,包括客户基本情况、客户服 务的相关记录和客户特点等 6.实施回访 6.1 拜访人员准时到达拜访地点,开展回 访 细化执行 《客户档案》 《客户名单》 , 《客户回访计划》 《客户回访管理规 定》 《客户回访管理规 定》 《客户回访记录表》 流程图 1.查询《客户资料库》 2.明确回访对象 3.制订《客户回访计划》 4.预约拜访时间 5.准备拜访资料 6.实施拜访 回访管理的规范化水平 6. 2回访人员要热情、全面地了解客户 技巧和策 的需求和对售后服务的意见,并认真填写 略 《客户回访记录表》 7.整理回访记录 回访人员在客户回访结束后,及时整《客户回访报告》理 《客户回访记录表》,从中提炼主要结论 7.整理拜访记录 8.主管领导审阅 9.保存资料8.主管领导审阅 主管领导对《客户回访记录》以及《客处理意见 户回访报告》进行审查,并提出指导意见 9.保存资料 销售或客服部文员对客户回访资料进 《客户档案》 行汇总,并经过分类后予以保存,以备参 考

最新5s管理表格大全(整理版)

整理 分项检核要点分值评价项目得 分 整改措施 1 通道上 东西 0 随意放置,影响通行或垃圾遍地。 虽能通行,但要搬移,推车不能过。 放置物品,超出通行道。 虽有东西放置或超越通路,但有警示。 无任何东西阻碍安全通行。 1 2 3 4 2 作业场所 产品材料 工模具 零件 0 一个月以上不用的东西杂乱放置。 角落里堆放不要的东西。 以不妨碍地放置,暂时不使用的东西。 已按照标准实施管理,但不彻底。 无任何不需要的东西放置。 1 2 3 4 3 柜、货架 内或上面 0 有垃圾及杂物堆放,且杂乱。 有损坏或不能使用的零件或工模具。 可以使用和不使用的东西区别管理。 没有无使用价值的东西存放。 按使用频率和用途分类标识管理。 1 2 3 4 4 桌子上下 或抽屉 仓库 0 不使用东西或资、材料杂乱放置。 放置着各种不使用的东西。 放置几乎半个月才使用一次的东西。 虽未达到规定标准,但均分类管理。 只放置每天使用及最低限度的东西。 1 2 3 4 5 仓库 0 物品塞满杂乱,连行走都不畅通。 物品随便放置,不分类管理。 大致有分类定位,但无标识。 物品定位标识管理,但进出不方便。 任何人\任何时间都容易判断,且仓管员随时都 能报出物品存放位置。 1 2 3 4

整顿 分项检核要点配 分 评价项目得分整改措施 1 设备 仪器 0 锈或不能使用的,都杂乱放置。 能使用与不能使用的都放在一起。 能使用的与不能使用的,均注明标识放置。 按使用频率及精密度分类管理。 在任何时间、任何人都能正常使用,处于一目了然状态。 1 2 3 4 2 工 模 具 等 0 同上。 同上。 同上。 制作图形标识定位,以目视管理明晰。 不但任何人都一目了然,且用毕维护保养归位。 1 2 3 4 3 零部件 产品 材料等 0 不良品与良品放在同一区域。 不良品与良品虽分开放置,但无标识。 物品虽标识定位,但未考虑物品的定位安全。 产品柜、货架、桌面物品,放置定位标识。 以图形定位标识管理,使任何人都一目了然。 1 2 3 4 4 图纸 0 作废图纸与有效图纸存放一处。 以文件夹、图纸柜区分管理,但无标识。 虽然存放标识清楚,但未采用保护措施。 外层采用不易污迹或破损保护措施。 任何时间,都保护良好的使用状态。 1 2 3 4 5 文件 图书 资料 零乱放置桌面或文件柜中,无标识区别。 虽有标识,但存放无定位,需要花时间寻找。 个人文件与公司文件虽定位化,但在共同场所保管。 以电脑或文字处理机储存管理且检索方便。 以定位化日视管理,在任何时间、任何人都能马上取之 使用(15秒内)。 1 2 3 4

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称,通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理,友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能 编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

VIP会员维护管理办法

VIP管理维护方法 伴随着服装行业的发展,人们更新衣橱的频率变得越来越快。服装人是衣着之美的源头,其起心动念都要以人为本,将服装作为扮靓顾客的工具,所以新的一种销售模式,即顾问式销售应运而生。 导购不仅只是是扮演理货员的角色,而要多方面学习专业知识,成为顾客的着装秘书、衣橱和形象顾问。很多服装企业,是坐在金山上要饭吃,因为他们具有庞大的VIP客户群体,但通常绝大部分VIP 都是被动式服务。比如生日或节日时,发条问候的短信;或者新款到店时,发些温馨提示;或促销活动时发个通知……邀请顾客到店的主动式服务却少之又少,举行的沙龙活动,品质参差不齐,促销痕迹太明显,所以顾客心理难免产生抗拒。但是,一家店铺有80%的业绩却是由20%的VIP顾客创造的,如何来服务好这20%的精品顾客,提高对自己的忠诚度,还有可能产生转介绍的新顾客。做到这一点,不仅需要导购和顾客产生情感上的链接,更重要的是导购推荐给顾客的衣服是不是真的能彰显出他(她)的气质、风格等。 服务好VIP顾客是提升店铺业绩的关键因素,因此提炼出一套完整的“顾问式VIP服务赢利模式”是服饰企业要长期执行和不断改进的重要工作。 如何开发VIP 但凡是进店购买了衣服的顾客,不论金额大小,应马上建立档案变成积分顾客,然后随着积分的增加,考察顾客季度、或年度消费额的多少,进而确定其VIP的层次。VIP等级的划分,会依据

不同企业、不同地域、不同品牌货品的价格差异而不一样。比如:季度类消费2000元——普通会员卡;消费5000元——银卡;10000元——金卡;20000元——钻石卡。(附:以下是某女装品牌的VIP会员等级划分及细则。) 当顾客不愿填写详细信息、不愿办理积分卡……时,该如何应对才能让顾客乖乖跟着你走呢? 1、当顾客不愿留资料 语言模板:您好,女士!您的资料我们绝对会保密,只是在办理VIP卡时我们要将资料输入电脑,当VIP卡办好后我们可以更及时地通知到您。我们也会将您提供的产品意见,作为我们设计师参考,以便来年设计出更加适合你们风格的衣服。2、当顾客不愿意多填写信息的时候,只写姓名、联系方式 语言模板:您好!要不我来帮你填吧,我把问题读给您听,您来选择。这样我们可以了解你们平时的喜好,因为贵宾卡积分是可以兑换小礼品。只有我们全面了解你们的喜好,这样我们才知道要送些什么礼品给您才适合。3、在收银台前付款如何办理 语言模板:您好!我们刚好在征集VIP贵宾活动,您看你今天消费了ⅹⅹ金额,我来为您填写一张积分卡,以后你所消费的金额都可以累计,达到一定金额后,成为我们的VIP客户,不但有相应的折扣,还会有一些精致的礼品赠送。4、我不会写字的/我从来不填这些的/资料填起来什么用啊?

XXX公司会员管理规定

XXXXX会员卡管理规定草案 机密文件注意保密

XXXXX会员卡管理条例 一、总则: “XXXXXXXXXXXXX”,是我们企业经营的宗旨,不变的平价、让您百分之百满意是我们执着的追求,XXXXX公司为了成为您忠实可靠的朋友,为了更好的提供满意的购物服务,为您的日常生活增添一份方便,特推出“会员(VIP)服务”,让您充分享受优惠购物服务的乐趣,为您“日日省钱”。 二、会员卡办理程序: XXXXXVIP卡申请办理流程 三、会员卡办理须知: 1、凡光临XXXXXXXX商业连锁商场各分店的顾客朋友,均可凭有效身份证明在我公司各分店会员卡代办点(顾客服务中心)申请办理; 2、在XXXXX购物广场当日消费满30元者(单张小票),凭当日电脑小票和个人身份证件至顾客服务中心填写VIP卡申请表,另加10元即可得到XXXXXVIP卡一张,一个身份证号限领一张; 3、在XXXXX购物广场当日消费超过一定金额(家电类商品满1000元,其他商品满500元,均为单张小票)者,至顾客服务中心填写VIP卡申请表,即可免费获得XXXXXVIP会员卡一张;

4、直接申请办理VIP会员卡需交纳工本费2元; 5、续卡手续:VIP卡使用有效期满之后,需要续卡的会员凭VIP卡及持卡人身份证前往XXXXX购物广场顾客服务中心办理续卡手续并交纳年费15元,积分归零,重新开始积分。 四、会员卡特别提示: 1、VIP卡有效期为1年:自开办或续卡之日起1年; 2、若VIP卡遗失或损坏,可到售卡处交纳工本费10元补办新卡,新卡的有效期与旧卡一致,旧卡积分经工作人员审核无误后转入新卡; 3、不参加VIP活动、只参加折扣不参加返利或只参返利不参加折扣的商品或专柜,详见各柜台标识; 4、购物付款前请主动出示VIP卡,退换货时积分做相应冲减; 5、同卡号的VIP卡积分不可累计; 6、商场开展其他促销活动,VIP卡是否可以使用详见商场公告; 7、VIP卡仅限本人使用,不得转让他人; 8、由于商场原因而停止使用VIP卡,办卡不足两个月的会员可退还当年年费,本公司停止使用该卡之日为积分终止日报,顾客需在制定日期内办理返利事宜; 9、VIP卡使用说明及相关规定的解释权、修订权归XXXXXXXX商业连锁商场有限公司拥有。 五、特约商家VIP会员卡使用须知: 1、持XXXXXVIP会员卡至所示特约维修商家消费,可享受不同程度的优惠,请阅读商场特约商家名录之内容,了解各商家提供优惠的内容,如折扣优惠、适用范围、优惠期限等; 2、若特约商家或优惠内容的变更,以变更后的内容为准。敬请留意本公司定期关于特约商家变更和优惠内容变更的公告,恕不另行通知; 3、会员在特约商家消费结账前出示XXXXXVIP卡(或按照物约商家要求办理手续)方可行此优惠折扣; 4、若会员持卡在特约商家消费时享受的优惠折扣与本手册有出入时,请将有关详情告知本公司,本公司将做相应处理; 5、如特约商家出现歇业、结业或不再经营优惠项经营业务时,则凭XXXXXVIP卡享受相关优惠自行暂停; 6、会员在特约商家消费时,XXXXXVIP卡只做享受优惠的证明,不做其他用途。

VIP会员管理办法

VIP客户发展战略 VIP客户目标设定:目前北京市区人口有1800万,常住人口有1500万,其中女性人口大约在700多万,其中在35岁至55岁胖女性大约占到70万。根据一个强势品牌的有效覆盖面来计算,理论上能达到30%即21万,因为公司目的打造高端品牌的要求,至少能覆盖目标人群中10%的人口即2万人。因此按照品牌总体运作要求,北京地区公司的VIP客户数量目标07年设定为1万,08年为2万。销售目标以建立起客户档案之后再定。 VIP客户管理的目的:从实现“精确管理、精细营销”为目的,将公司的企业文化、品牌理念一点一滴渗透到目标客户心里,将客户对公司品牌认可度提升到忠诚度这一级。 VIP客户划分办法及策略:将目前的登记客户实行分级,拟设A、B、C、D四个等级,年平均消费在3000元以上的客户为A类客户;年消费在2000元以上,3000元以下的为B 类客户;年消费在1000元以上,2000元以下的客户为C类客户;年消费在1000元以下的客户为D类客户。A类客户基本上一年能在公司消费3次以上(公司衣服的平均价格是1000元左右),有相当的经济实力,该类客户是我们真正意义上的VIP客户。对该类客户我们的策略是重点关照,促其连带销售。一方面促其购买新款衣服的频率,更主要的是向这类客户推出高级定制的概念。促其年消费金额从3000元向万元方向去转化,成为金牌客户。这类客户钱不是问题,关键是心里的感觉。我们就是要通过一系列的人性化服务,让客户从心里有一种VIP感觉。让客户从心里从认可品牌转化为信赖公司、信赖品牌。B类客户是重点发展的客户,有一定的经济实力。只要跟踪得力,完全能够转化为A类客户。这部分客户基本上一年购买公司衣服的频率是两次。她们对时间成本很重视,自我保护意识很强,同时对新款衣服又比较敏感,她们对品牌是认可的。我们对这部分客户主要是依托店内对该客户熟悉的店员对她们进行紧密跟踪,这类客户一般情况下分化为两大类:一种是直接转化为公司的金牌客户,另一种是转化为普通的A类客户。C类客户经济情况可以,比较认可我们的品牌,但谈不上忠诚。她们对公司的品牌有期待,有要求。我们一定要通过一线导购,把她们的心理需求搞清楚。这一部分人群的心理需求是多样化的,绝不仅是价格问题。因为这一部分人群基本上是占客户中的大多数,有必要就其心理特点作一个总结:喜欢占小便宜,但又好面子,怕别人看出来;喜欢品牌的品味,但又没有多少钱。这类客户的对付办法通常是以价廉动之,以礼诱之,以情煽之。因此对此类客户一般是公司和导购配合,共同出击,打组合拳。对于D类客户基本上一年只买公司一次衣服,随机性很大,属于散客的居多,只能使逐步培养其对品牌的认知度,从而转化为认可度,因此导购一定要在第一线把其资料搞清楚,便于总部的人跟踪服务。 VIP客户服务细则:A类客户集中到公司统一管理和服务,要求:1、一个月定期电话沟通一次; 2、客户生日当天必定能收到公司的祝福鲜花; 3、重大节日必能收到公司的短信祝福; 4、公司有什么良性信息第一时间以短信通知客户,包括新品发布; 5、客户提出的意见必须在24小时内予以回馈。 B类客户最好是通过导购的关系逐步过渡到公司来负责,与A类客户相比,上面的五项服务都有。 C类客户管理以导购为主,公司为辅,可享受到3.4.5项服务,电话咨询基本上3个月一次。D类客户公司总部暂时不用责成专人管理。 VIP客户的发展办法:我们之前的办法很常规,速度比较慢。我个人认为可以运用联名卡的办法,可在短时间扩大公司的VIP会员数量。因为一些公司它本身的会员就很多,比如E 龙公司,我们既可以为公司的会员提供了一项增值服务,同时又能让一部分客户知道我们公

管理制度表格大全

1、管理制度-新员工培训成绩评核表 2、管理制度-新员工工资核准表 3、管理制度-绩效考核面谈表 4、管理制度-自评表 5、管理制度-软件工程师考评表 6、管理制度-面谈构成表 7、管理制度-变更工资申请表 8、管理制度-员工调查表 9、管理制度-员工书面表扬申请单 10、员工登记表 11、应聘人员登记表 12、新进员工职前培训表 13、4合理化提案表 14、4月度考勤统计表 15、人事信息一览表 16、公司员工考核表 17、加班记录表 ------------------------------------------------------------------------------------

新员工培训成绩评核表 总经理:经理:评核者: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

新员工工资核准表 ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

绩效考核面谈表 1:绩效考核面谈表的目的是了解员工对绩效考核的反馈信息,并最终提高员工的业绩;2:绩效考核面谈应在考核结束后一周内由上级主管安排,并报行政人事部备案。

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客服服务管理手册模板

客服服务管理手册模板逸马国际顾问集团出品

编制说明 【编制目的】 标准化是连锁企业大规模快速扩的基础,标准的工具包含流程、规、表单,而其重点表现方式就是规化手册。为此,逸马国际顾问集团总结10多年来服务各类型连锁企业的经验,推出了涵盖连锁企业运营各个方面的手册工具,以便各连锁企业能够据此快速领悟、创造、实践适合企业自身的手册工具,推动自身连锁平台的快速发展。 《连锁总部客户服务管理手册模板》是逸马国际顾问集团在10年专业积累和企业实践的基础上总结而成,旨在为连锁企业编制《总部客户服务管理手册》提供例和方法。 【使用说明】 1.本手册模板包括会员信息管理、会员数据分析、会员关系维护等方面。其中涉及很多的工作程序 及规标准,是工作执行的基础标准指导。是连锁成功的操作经验。 2.请企业根据自身的经营特色和个性需要进行相应的调整、补充。 3.为正常阅读和修改模板里的流程图,建议您安装Microsoft Office Visio软件,软件安装和使用 说明请见软件光盘。Visio软件可以在网上下载,您可以下载自行安装。 【声明】 本手册仅供购买产品的企业部使用,其归市逸马管理顾问所有。未经本公司书面许可,任何单位及个人不得以任何理由,通过网络、媒体以及其他任何方式向第三方传播或公开发布。如侵犯本公司等知识产权,本公司将依法追究其法律责任。

所有侵权必究 目录 编制说明 (1) 1 客户服务管理概述 (4) 1.1客服管理的定义 (4) 1.2客服管理的重要性 (4) 1.3客服的工作标准 (5) 1.4服务围 (5) 1.5服务水平 (5) 2 客服部组织构架及岗位职责 (5) 2.1 组织架构 (5) 2.2 岗位职责 (6) 2.2.1 客服部经理岗位说明书 (6) 2.2.2 客服专员岗位说明书 (7) 3 客服部管理制度 (9) 3.1会议制度 (9) 3.2行为规制度 (10) 3.3工作汇报制度 (10) 3.4建立与保管客户资料 (10) 4 会员信息管理 (10) 4.1新会员资料管理 (10) 4.1.1 新会员资料管理流程 (11) 4.1.2 操作规 (11) 4.2到期会员资料管理 (12) 5 会员数据分析以及管理 (12) 5.1会员消费水平分析 (12) 5.1.1 操作流程 (13) 5.1.2 操作规 (13) 5.1.3 分析指标与公式 (14) 5.2消费会员性别年龄分析 (15) 5.2.1操作流程 (15)

最有用的车间现场管理表格大全

现场管理 管理制度 标准和方法对生产现场各生产要素,包括人(工人和管理人员)、机(设备、工具、工位器具)、料(原材料)、法( 加工、检测方法)、环(环境)、信(信息)等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测,使其处于良好的结合状态,达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。现场管理是生产第一线的综合管理,是生产管理的重要内容,也是生产系统合理布置的补充和深入。 所谓现场,就是指企业为顾客设计、生产和销售产品和服务以及与顾客交流的地方、现场为企业创造出附加值,是企业活动最活跃的地方。例如制造业,开发部门设计产品,生产部门制造产品,销售部门将产品销售给顾客。企业的每一个部门都与顾客的需求有着密切的联系。从产品设计到生产及销售的整个过程都是现场,也就都有现场管理,这里我们所探讨的侧重点是现场管理的中心环节——生产部门的制造现场,但现场管理的原则对其他部门的现场管理也都是适用的。 我们学过《管理学原理》这门课,都知道关于管理的定义有很多种说法,要是我们从现场管理的 角度来看,管理就是一个组织为了实现自己的经营目标,有效地利用所拥有的资源,有计划、高效率地进行运作所采取的措施,它对生产的范围、时间、进度等各个方面进行规范,设置目标,把握进程的时间情况,为完成目标寻求最好的方法所实施的行动。所以现场管理就是设置目标、编制实施计划,充分地利用人、物、设备等物资去实现既定的目标。 前面提到企业要及时为顾客提供质量好的产品,当然,好的产品和服务还应具备价格的竞争力,满足顾客的价格要求,这就需要企业不断的降低成本,而降低成本与现场管理也有着密不可分的关系。回溯到20世纪70年代,那时的日本已能制造出比欧美国家更好的照相机了,成本只是其一半。现在,日本产品仍然是优良品质的代名词,这是日本企业“低成本的改善方法、良好的环境维持、消除不良品以及标准化作业方式”的结果,同时也是现场管理的结果。 现场管理是现代企业管理的有机组成部分,它是运用科学的管理思想、管理方式,对生产现场的各种要素进行合理配置和优化组合的动态过程。企业的管理活动同人的生命活动是一样的,投入的资源可以看成是人的骨骼,消化系统,大脑等,结果就是输出。如面部表情、手足的运动能力、知识能力和人的魅力等等,而最终的输出结果就是人所取得的业绩。在我们日常生活中,为了使身体保持良好的状态,就要摄取营养,注意休息,还要进行适度的活动,自我保健等等。人身体的各种器官只有都处于

vip会员制度及客户管理制度

vip会员制度及客户管理制度 一、VIP卡申办条件及程序 1、申办条件: 1)VIP积分卡:凡在青海花夏文化传有限公司注册一件商标的大中小型企业,便可获得一个积分 卡号,从建档日起一年内达到相应VIP卡级别时,便可获得升级。 2)VIP银卡:一次性注册商标3600元(即注册3件商标),或一年内累积注册商标12000元(即 3)注册10件商标)以上。 4)VIP金卡:VIP银卡在一年内累积注册商标12000元以上。 5)VIP钻石卡:VIP金卡在一年内累积注册商标12000元以上。 2、申办程序: 1)客户注册商标达到以上申办条件时,由公司专人指导顾客填写《入会申请表》,确认无误后将 申请表交客户中心审核办理,VIP卡办理后直接邮寄给客户。 2)顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项,资料准确无误方可办理。 3)顾客注册记录必须由客户及本公司专人负责人签字确认方可办理。 3、卡升级、补卡程序: 1)当VIP卡达到升级条件时,由客户中心通知顾客将原卡交回,再发放新卡给顾客。 2)若VIP卡丢失时,由顾客向客户中心提出申请,将原卡停用后补办新卡给顾客。 二、VIP资格变更 1)VIP银卡用户在有效期内注册商标金额不满12000元将取消会员资格; 2)VIP金卡用户在有效期内消费金额不满12000元将降为银卡用户; 3)VIP钻石卡用户在有效期内消费金额不满12000元将降为金卡用户。 三、VIP的权益: 1、银卡 1)用户在有效期内注册商标10件以上,享受9折优惠; 2)提供注册商标知识及投资商标的理念性服务; 3)免费获赠俱乐部会员专刊; 4)有机会参加俱乐部组织的各项活动。

VIP会员管理规章制度

提供专业的word版文档,优质的服务,希望对您有帮助/双击去除 VIP会员管理规章制度 VIp会员管理规章制度 直营店vip管理制度(10.01版)编号:y-gd-001-a起草:周圣艳审核:翁翌审批:方沩湘密级:公开责任部门:营销部体系审核:生效日期:-1-09内审周期:1年发文范围:直营柜店 一、实施范围限在公司指定的直营柜店实施二、vip卡申办条件及程序1、申办条件:1)vip积分卡:凡在圣得西专店购买任意精品一件(不限金额),便可获得一个积分卡号,从建档日起一年内达到相应vip 卡级别时,便可获得升级。2)vip银卡:一次性购买圣得西产品3000元,或一年内累积消费5000元以上。3)vip金卡:vip银卡在一年内累积消费5000元以上。4)vip钻石卡:vip金卡在一年内累积消费10000元以上。、申办程序:1)顾客消费达到以上申办条件时,由专店指导顾客填写《入会申请表》,确认无误后将申请表交客户中心审核办理,vip卡办理后直接邮寄给顾客。2)顾客姓名、联系电话、通讯地址为必填项,资料准确无误方可办理。3)顾客消费记录必须由顾客及导购员签字确认方可办理。、卡升级、补卡程序:1)当vip卡达到升级条件时,由客户中心通知顾客将原卡交回,再发放新卡给顾客。2)若vip

卡丢失时,由顾客向客户中心提出申请,将原卡停用后补办新卡给顾客。三、vip资格变更1)vip银卡用户在有效期内消费金额不满5000元将取消会员资格;2)vip金卡用户在有效期内消费金额不满5000元将降为银卡用户;3)vip钻石卡用户在有效期内消费金额不满5000元将降为金卡用户。四、vip的权益、银卡1)购8折及8折以上的商品,享受折上9折优惠;2)生日当天购买可享受双倍积分;3)提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务;4)免费获赠俱乐部会员专刊;5)享受产品整烫、修改服务(技术许可范围内);6)有机会参加俱乐部组织的各项活动。、金卡1)购8折及8折以上的商品,享受折上8.5折优惠;2)生日当天购买可享受双倍积分,并获赠精美礼品一份;3)提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务;4)免费获赠俱乐部会员专刊;5)免费产品整烫、修改服务(技术许可范围内);6)免费收取量体订制服务费用;7)有机会参加俱乐部组织的各项活动。、钻石卡1)购8折及8折以上的商品,享受折上8折优惠;2)生日当天购买可享受双倍积分,并获赠精美礼品一份;3)提供促销、面料知识、流行趋势等信息服务;4)免费获赠俱乐部会员专刊;5)免费产品整烫、修改服务(技术许可范围内);6)免费收取量身订制服务费用;7)店内提供专用茶杯、拖鞋等专用品;8)传统节假(端午、中秋、春节)礼品赠送; 9)有机会参加俱乐部组织的各项活动。五、vip卡积分规则与兑换1、积分规则:购8折以上(含8折)的商品,折后1元积1分;购8折以下的商品,折后1元积0.5分。2、积分兑换:公司官方网站定期发布与更新积分礼品,顾客积分达到兑换条件时,可直接向客户中心

各类人事管理表格大全【最新完整版】(精华)

各类人事管理表格大全 【最新完整版】 目录 应聘人员登记 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 招聘员工审批 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 面试评分 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 面试提问设 计 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 人事资料 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 新进人员职前介绍检查 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 0 试用同意 书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 1 誓约 书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2 担保 书 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 3 录用通 知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 4 请假申请 单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 5 加班审批 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 加班审批 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 6 补休登记 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 7 社会基本养老保险缴纳情况调查 表 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 8

人事档案管理表格大全

人事档案管理表格大全 目录 应聘人员登记表 .............................................. 错误!未定义书签。招聘员工审批表 .............................................. 错误!未定义书签。面试评分表 ...................................................... 错误!未定义书签。面试提问设计 .................................................. 错误!未定义书签。人事资料表 ...................................................... 错误!未定义书签。新进人员职前介绍检查表 .............................. 错误!未定义书签。试用同意书 ...................................................... 错误!未定义书签。誓约书............................................................... 错误!未定义书签。担保书............................................................... 错误!未定义书签。录用通知 .......................................................... 错误!未定义书签。请假申请单 ...................................................... 错误!未定义书签。加班审批表 ...................................................... 错误!未定义书签。加班审批表 ...................................................... 错误!未定义书签。补休登记表 ...................................................... 错误!未定义书签。社会基本养老保险缴纳情况调查表 .............. 错误!未定义书签。员工辞退通知书 .............................................. 错误!未定义书签。员工辞职审批表 .............................................. 错误!未定义书签。

商场会员管理规定

前言 首府广场·铜锣湾购物中心作为呼市首座SHOPPING MALL,具有一定的示范性与引导性,结合铜锣湾独有的文化营销,专门成立VIP会员管理中心,进行VIP会员卡的推广工作,满足更多的消费者购物以外的需求享受,给同行业以示范性,更好的引导持卡消费,使持卡消费成为一种时尚。 为此,VIP会员管理中心特制定《首府广场·铜锣湾购物中心会员管理规定》,为营业员、收银员提供工作流程,以此来规范我们的工作。 以品牌战略理论来指导VIP会员的营销实践,并与自身独有的文化紧密联系,使每一次营销活动无不体现着文化的魅力。通过首府广场·铜锣湾购物中心VIP会员管理,真正实现“忠诚服务”和“一切为了顾客满意”的服务理念,创造首府广场品牌对消费者内心世界的深深触动,并且由此产生积极的、美好的心理体验,使持卡消费成为时尚、快乐消费文化的象征,让人拿起它就会有一种享受快乐、感受时尚、品位生活的全新体验。

首府广场·铜锣湾购物中心“会员管理中心” 第一章VIP会员卡的性质和功能 一、性质 首府广场·铜锣湾购物中心VIP卡为电子磁卡,为首府广场·铜锣湾购物中心VIP客户所有。 二、功能 根据首府广场·铜锣湾购物中心会员管理软件的设计,我购物中心的VIP会员卡采用三卡合一的方式,实现了预存储值功能、会员积分功能和折扣功能。 第二章VIP会员卡的发行规定 一、VIP会员卡的发行条件 1、顾客当日在1—5楼累计购物达500元以上(包括500元),凭购 物机制小票来总服务台办理VIP会员卡,办理一小时后即可使用。 (只限个人卡)。 2、如顾客预储值消费,并且首次储值在500元以上(包括500元) 可直接到“会员管理中心”办理,充值一小时后即可使用。(只限个人卡)。 3、如机关团体,事业单位等办理团体购物的VIP会员卡可直接到“会 员管理中心”办理,由“会员管理中心”根据客户要求进行单卡或多卡储值,充值一小时后即可使用。(只限团体卡)。 第三章VIP会员卡的运行管理

excel明细账模板

excel明细账模板 篇一:用EXCEL表做库存材料明细帐 用EXCEL表做库存材料明细帐 在一张EXCEL表的标签处标明月份在表的上方设置好表头如日期、摘要、规格、上期结存、本期收入、本期发出、本期结存等内容按顺序输入上期结存名称规格及数量、单价和金额再按认证后入帐的增值税进项发票为依据在收入栏下面填写数量、单价、金额等内容最后按发票顺序输入销售数量核对无误后对规格型号作简单的调整使整体上的分类尽量精简到最少这时选中全部表格点击表上方“数据”栏的“排序”按钮选中按“规格型号”排序的列按钮点击确定整张表格便会按“规格型号”分为几类于是就省掉了我们在厚厚一叠帐单中寻找相同型号登记入帐的工作要知道这是相当麻烦的一项工作而且也方便我们及时调整一些已不存在的规格型号简化帐页。在排序后的表格中在每一个品种下面插入一行作为合计栏合计栏用彩色填充加以区分并插入一列在列和彩色条之间写上“本月合计”字样就可以在空白行中进行合计、加权平均单价及成本的计算用公式计算出上期结存、本期购入、本期销售、本期结存的数量、单价和金额。 1 完成计算工作后按“CTRL键SHFIT键”复制一张相同内容的表格在后一张表格中选中“本月合计”列点击“数据”——“筛选”——“自动筛选”在本月合计列右上方出现一个小三角符号拉出下拉菜单在下拉菜单中选取“本月合计”字样出现一张彩色盘点表将这张盘点表打印出来就可以做成本结转帐了。 篇二:巧用EXCEL建立合同管理台帐并动态管理合同 巧用EXCEL建立合同管理台账并动态进行管理 (杭州市铁路投资有限公司魏强)

【摘要】面对数量大、类型多、金额巨、涉及广、收付数量频繁的合同管理要求,要做好合同的日常登记和合同执行进度的动态更新,建立一个方便易用的合同管理台账将会明显提高合同管理的工作效率。笔者就单位实际情况用EXCEL编制了具备合同总账、动态明细账、印花税计提等功能与一体合同管理台账,以期与读者交流。 【关键词】合同管理台账印花税 Excel 众所周知,微软OFFICE软件中的EXCEL在数据管理方面的功能十分强大,随着EXCEL应用的大规模普及,凡是小型数据管理或表格制作方面的工作,在应用了EXCEL之后,效率得到了大幅提高。 然而,有些用户包括笔者在内在刚开始使用EXCEL的时候,面对满是表格线的界面会显的一筹莫展,甚至觉得画表 2 格填数据还不如WORD方便,这其实只是因为这些用户对陌生的软件界面产生的恐惧而造成的。然而,当有些用户看到了EXCEL某些简单的计算功能,如SUM()求和、SUMIF()条件求和及count()数字统计和countif()数字条件统计函数等简单函数在日常数据管理工作中的方便应用,便对EXCEL产生了依赖,继而对EXCEL发生了兴趣。 笔者所在一家大型国有建设单位,成立于2006年末,主要从事城东新城9.3 平方公里范围内的基础设施的开发、建设和管理,并完成区域内农民及居民的拆迁安置和各类安置房的建管工作,尤其是杭州东站东西广场项目,是笔者单位重点建设管理的项目之一。在财务的日常管理中,合同作为一项重要的日常工作,其合同数量大、类型多、金额巨、涉及广、收付数量频繁,往往一个合同执行期长达几年,每月均涉及到合同款项的支付。面对如此繁杂的合同日常管理和合同执行进度的动态更新要求,稍有不甚,就会出现合同管理偏差甚至超付的情形。为此,笔者

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