上海交通大学网络教育学院医学院分院
护理管理学练习册答案
第一章绪论
一、单项选择题
1C 2D 3E 4A 5A 6B 7D 8D 9D 10D
二、简答题
1. 简述护理管理的发展趋势。
答:护理管理队伍专业化,管理手段信息化,管理方法人性化,管理研究科学化
2. 护理管理学研究的内容主要有哪些?
答:护理管理模式研究,护理质量管理研究,护理人力资源管理研究,
护理经济管理研究,护理文化建设研究,护理管理环境研究
第二章管理理论和原理
一、单项选择题
1D 2A 3E 4B 5C 6A 7C 8A
第三章计划
一、单项选择题
1E 2D 3E 4D 5E 6A
二、填空题
1.制定目标体系、组织实施、检查评价
2. 最优先(必须完成的),较重要(很想完成的),不重要(可暂
时搁置的)3.5年以上、一年或更短
三、名词解释
1.目标管理:是组织内管理人员与下属在具体和特定的目标上达成
的协议,并写成书面文件,定期以共同制定的目标为依据来检查和评
价目标达到情况的过程。它既是一种管理思想,也是一种管理方法。
2.项目管理:通过项目相关人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目目标和满足项目相关人的需求。
四、问答题
1.简述管理决策的原则。
答:目标原则:围绕组织预定的整体目标进行
信息真实原则:对全面真实信息进行归整比较
可行性原则:从实际出发分析客观条件
对比择优原则:充分比较权衡利弊从中择优
集体决策原则:集思广益反复论证
2.简述目标管理的特点。
答:强调管理者和被管理者共同参与、强调自我管理、强调自我评价、强调整体性管理。
第四章组织
一、单项选择题
1E 2B 3A 4B 5B 6D 7C 8C 9D 10B 11 A
二.简答题
1.简述组织设计的原则。
答:统一指挥的原则;专业化分工与协作的原则;管理层次的原则;管理幅度的原则;职责与职权相应的原则;稳定性与适应性相结合的原则。
2.简述组织设计的基本程序。
答:职务设计;职能分析和设计;组织结构框架的设计;联系方式设计;
管理规范设计;各类运行制度的设计;反馈和修正。
3.简述正式组织的特点。
答:(1)有共同的目标
(2)明确的信息沟通系统
(3)协作的意愿
(4)讲究效率
(5)分工专业化但强调协调配合
(6)赋予职权,下级服从上级
(7)不强调工作人员工作的独特性,组织成员的工作及职位可以相互替换
4.简述非正式组织的特点。
答:(1)自然或自发形成的,一般无章程和确定的权利和义务(2)组织成员之间情趣、爱好等相似
(3)组织内成员一般都有自己的领袖人物
(4)有不成文的无形规范
(5)有较强的凝聚力和行为一致性
(6)组织内部信息交流和传递具有渠道畅通,传递快的特点
第五章人力资源管理
一、单项选择题
1E 2B 3B 4B 5B 6B 7E 8A
二.简答题
1.简述护理人力资源管理职能。
答:(1)护理人力资源规划(2)护理人员招聘
(3)护理人员培训
(4)护理人员绩效评价
(5)护士开发及职业生涯发展管理
(6)护理人员的薪酬管理及劳动保护
2.简述人力资源的特点。
答:人的主观能动性、人力资源的组合性、人力资源闲置过程的消耗性、人力资源的流动性、人力资源的可塑性。
3.简述护理人员绩效管理的功能。
答:人事决策功能、诊断功能、激励功能、导向功能和规范功能。4.简述护士培训的原则。
答:按需施教学用一致原则、与组织战略发展相适应原则、综合素质与专业素质培训相结合原则、重点培训和全员培训相结合原则、长期性与急用性相结合的原则。
5.简述薪酬管理原则。
答:按劳付酬原则、公平原则、竞争原则、激励原则、经济原则、合法原则。
三、计算题
40位病人×20分钟=800分钟=13.3小时
4.5×10+2.5×20+0.5×10+13.3小时
=2.83小时=170分钟 40位病人
40×93%×170分
应编护士人数=× (1+20%)
480(分钟)
6324
=×120% = 15.81人
480(分钟)
第六章领导
一、单项选择题
1A 2D 3C 4B 5C 6A 7A 8C 9C 10A 11C 12A
二、填空题
1.领导者、被领导者、领导环境
2. 独裁式、民主式、放任式
3.低任务低关心型、低任务高关心型、高任务低任务型、高任务高关心型