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恩启上岗培训答题张萱1--3章

恩启上岗培训答题张萱1--3章
恩启上岗培训答题张萱1--3章

1、以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有:(

*

—A采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,

并在线性图表中表示并记录

B、记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期

C任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验

D每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素

结果:正确

2、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员的工作职责:(

A纸质记录学生每日目标的完成情况,并不进行数据录入和分析

B、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具

C正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯的记录

D掌握回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。

结果:正

3.作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助(—A帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是

目前对孩子最有益的事情让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复

B、

告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情家庭

成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复

训练可以很大程度改善孤独症的症状

4、以下关于孤独症的描述正确的有:()

" A孤独症是广泛性发展障碍

结果:正确

B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点

C孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题

D孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症

结果:正确

5、以下关于孤独症的历史描述正确的有:(

—A里奥?肯纳医生1942年首次提出“早期孤独症”一词

硬B、里奥?肯纳医生是通过对11位有孤独症倾向儿童观察后,首次对孤独症的表现进行详细描述的倉C陶国泰教授在80年代首次报告中国的4例孤独症硬D肯纳医生对孤独症的四个标志性特征的最初形容一直影响着现今人们对孤独症的了解与诊断

结果:正确

6、以下关于孤独症的描述不正确的有:(

结果:正确

7、以下关于孤独症的病因描述正确的有:(

A 、孤独症的发病与遗传有关,并且同卵双胞胎的患孤独症的可能性比异卵双胞胎更

B 、 孤独症的发病可能与环境因素、 父母教养方式、基因、大脑结构异常有关

孤独症的发病率男孩多于女孩, 患有孤独症的女孩通常比男孩的病情严重

目前孤独症的发病率逐年增加, 中国孤独症发病率未知

同卵双胞胎中一方患有孤独症, 另一方患有孤独症的概率大约为百分之 30

17

父母双方中,母亲怀孕期间服用叶酸,而父亲精神压力大,孩子患有孤独症的

有的孤独症患儿还会伴随其他的障碍 孤独症可能是过多的大脑神经元和不正常

的神经元链接所造成的

结果:正确

8、以下关于孤独症的特点描述正确的有:(

厂I A 、患有孤独症的孩子就有问题行为

B 、除了沟通、社交障碍、刻板行为三个核心问题外,部分孤独症孩子还会伴随有感 官系统失调的问题

C 同样患有孤独症的孩子,他们的障碍特点、性格、疾病严重程度各不相同

D 孤独症孩子的问题行为可能是自身障碍、对周围环境的理解认识问题、与其环境

的互动方式问题引起的

9、当一个孤独症孩子与他人进行聊天的过程中, (

信息内容

信息发送者 信息接收者

B 、 能性越大

导致沟通的不顺畅可能是以下哪几个环节: B 、 信息传递方式

10、以下关于沟通的描述不正确的有:(

信息的传递方式多种多样,可以是手语、iPad图像、文字、动作手势等等

B、看到某人的一个眼神就明白他的意思,是无意向沟通

有沟通障碍的孤独症孩子一般处于自我沟通以及索取者沟通阶段

有效的沟通者处于早期沟通者阶段

11、以下哪些问题可能孤独症孩子会出现:(

会误解别人的意思

B、常出现重复刻板的语言

对语言的理解常停留在表面意思上

说话时缺乏语音语调变化

12、以下哪些描述符合孤独症孩子的社交特点:(

常与他人进行单向沟通,即便喜欢获得他人的关注

B、在不熟悉的场合常出现不符合环境的行为

能有意识的感受别人

很难与他人分享自己喜欢的东西

13、以下符合孤独症孩子特点的描述有:(

喜欢按照特定的方式做事情,如走同一条路

B、认识照片上的柳树,不认识马路边上的柳树

对抽象事物的理解和表达的缺乏

感兴趣的东西很多

14、以下描述是刻板行为与思维的有:(任A觉得别人知道自己的想法"B、很难适应突然的变化

喜欢甩手、晃动身体

很难将学到的东西在生活中运用

喜欢嘴里哼哼

喜欢关灯

冬天光脚在地上跑

通过手指间的缝隙看光线

受不了特定衣服的材质

用身体前后晃动的方式看手中拿的有图案的东西

17、感觉系统过敏是指()对于某些感官刺激过度敏感,只是很小的刺激就可能会让孩子感 觉到刺激的过度,从而变得难以承受。(

B 、神经系统

C 、内分泌系统

D 、循环系统

18、以下哪些现象是感觉低敏:( )

17

A 、喜欢舔东西 "

B 、喜欢尝试新的菜品

15、 以下描述属于感觉低敏的有:(

B 、 孩子会使劲的碰你

16、 以下描述属于感觉过敏的有:(

B 、 不喜欢剪头发

ri A 、消化系统

建筑工人上岗培训要求及考核制度

建筑工人上岗培训要求及考核制度 1.培训要求分类 1.1组织培训的主管部门在制定培训计划时,根据培训课程的要求,须在培训计划"要求"一栏中予以注明。 1.2按培训层次的需要,可分为三种:了解、熟悉、掌握。 1.2.1了解:知晓即可,在工作中允许查阅或借助相关资料的课程。 1.2.2熟悉:应做到熟练清楚,在实际工作或操作中不允许查阅资料即能灵活运用的课程。 1.2.3掌握:应能充分支配或运用的理论、原则和技术的课程。 1.2.4“了解”的培训内容不需要进行考核;“熟悉”、“掌握”内容必须进行考核。 2.考试实施 2.1笔试 2.1.1培训考试应在培训课后五日内完成,逾期视为岗位培训合格率不达标。 2.1.2考试由培训组织部门实施,笔试试卷应由授课教师出具,并指定监考人。 2.1.3考试前,由监考人清点考试人数,并讲明注意事项、考试纪律、考试时间。 2.1.4考试结束后,监考人收回试卷并清点无误后,送交阅卷人。2.1.5阅卷由授课老师担任。阅卷人须本着认真负责、实事求是的原则严格进行阅卷工作。

2.1.6试卷用红色标注错误分值。卷面总分登记在试卷右上角的分数栏内。 2.1.7阅卷人将阅过的试卷送交本级培训主管人员。 2.2口试及实操 2.2.1由授课教师按口试试题、实际操作题直接进行考试。 2.2.2考核结果填写在<考核成绩单>上,并注明考核方式。 2.2.3主考人将<考核成绩单>送交本级培训主管人员。 2.3成绩登记 2.3.1各级培训主管人员负责根据试卷成绩填写笔试<考核成绩单>,依据笔试、口试、实操的<考核成绩单>进行登记注册。 2.3.2登记注册按<执业资格培训证书管理制度>执行。 3.培训考核 培训机构每天由相关管理人员对参加培训的学员进行严格的考勤,最终将统计好的考勤结果计入培训总成绩,考勤成绩占总成绩的10%。 4.成绩汇总 由培训机构组织相关人员将培训学员的笔试、口试、实操及考勤成绩进行最终汇总,培训机构将汇总好的成绩及时进行公布,培训学员将有权对培训机构进行监督。 5.发证 经培训并考试合格的建筑工人由组织培训单位造册并提供有关资料,市建筑行业协会统一制作颁发“建筑工人上岗证”,并由培训组织单位统一领取后发放给工人。

岗前培训试题及答案

员工岗前培训试题 姓名:成绩: 一、填空题(每空1分,共50分) 1、《中华人民共和国药品管理法》(简称《药品法》)第九届全国人民代表大会常务委员会第二十次会议于2001念2月28日修订通过,国家主席颁布于年月 日正式实施。 2、《中华人民共和国药品管理法实施条例》2002年8月4日颁布,年月日开始实施。 3、药品经营质量管理规范自年月日起施行。 4、常温:;阴凉处:;凉暗处:避光,;冷处:。储存药品相对温度为。 5、药品批准文号:是药品生产合法性的标志,系指国家批准的该药品的生产文号。化学药品使用字母,中药使用字母,通过国家药监管理局整顿的保健药品使用字母,生物制品使用字母,体外化学诊断试剂使用字母,药用辅料使用字母,进口分装药品使用字母。 6、药品经营范围:指依法核准的经营药品的品种类别。 7、影响药品稳定性的因素有:、空气、、温度、微生物和昆虫、等。 8、药品经营方式:指《药品经营许可证》依法核准的经营方式。目前药品经营方式有、零售连锁和三种。 9、药品的最小包装是指直接供上市药品的,每个最小销售单元必须附有包装必须按照规定印有标签并附有。 10、药品经营企业:指经营药品的或者兼营企业。药品生产企业:指生产药品

的或者兼营企业。 11、国家药品标准:是指国家为保证所制定的质量指标、检验方法以及生产工艺等技术要求,包括国家药品监督管理局颁布的、药品注册标准和。 12、合法经营:指药品经营企业应按照《药品经营许可证》批准的和 从事药品经营活动。 13、药品合格证明和其他标识:是指药品生 产、、药品的包装、和说明书。 14、药品商品名:是指经批准的特定企业使用的商品名称。 15、药品批发企业是指具有的药品批发企业,或是非专营药品的企业法人下属的不具有企业法人资格的药品批发企业。 16、待验区、退货区——;合格品区(整件区、拆零区、中药饮片零售货称取区)、发货区——;不合格区——。 17、药品不良反应:是指在用法用量情况下出现的与用药目的无关的或意外的。 18、药品的有效期:指该药品在一定的贮存条件下,能够保持的期限 19、批号:用于识别“批的一组,用以追溯和审查该药品的生产历史。 20、药品通用名称:指国家医药管理局核定的药品,与国际通用的药品名称、我国药典及国家药品监督管理部门颁发的中的名称一致。(在一个通用名称下,由于生产企业的不同,可有多个商品名称。) 二、简答题(共50分)

新员工培训管理办法

新员工培训管理办法 It was last revised on January 2, 2021

新员工培训管理办法 第一章总则 第一条公司实行“先培训、后上岗”原则。 第一条本办法适用于公司全体新员工。 第二条培训目的 新员工培训是指公司为新员工介绍有关公司的基本背景情况,使员工了解所从事的工作的基本内容与方法,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解公司所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助其顺利地适应企业环境和新的工作岗位,提高工作绩效。 第三条培训的主要内容 (一)新员工通识训练 (二)部门工作引导 第二章培训管理 第四条新员工培训是该员工的部门部长及公司人力资源部的共同责任,最迟不应超过报到后一个月内执行。 第五条凡正式报到的员工试用期满,但由于个人原因尚未参加新员工培训,不得转为正式员工。 第六条参加新员工培训的员工在培训期间如遇临时状况需请假者,应在试用期内补修请假之课程,否则,不得转为正式员工。 第七条人力资源部应为每一位经过培训的员工开具培训证明。 第八条培训结束后,进行考核。合格者,获得结业证明;不合格者,重新培训。 第九条未参加新员工培训的员工,不得参加其他训练(如岗位技能培训)。

第三章通识训练 第十条通识训练是指对员工进行有关工作认识、观念方面的训练,以及培养员工掌握基本的工作技巧。 第十一条新员工通识训练由公司人力资源部及公司各职能部门和各事业部有关人员共同组织,人力资源部负责实施。人力资源部应提前3日向应参加培训的新员工所属部门发出培训通知。 第十二条培训内容: (一)介绍公司概况 1. 欢迎词; 2. 公司的创业、成长、发展趋势; 3. 公司的理念、传统、习惯、规范和标准; 4. 公司的主要产业和组织机构 5. 组织指挥系统; 6. 公司高层管理人员的情况; (二)介绍公司主要制度政策 1. 薪酬制度 2. 工作费用报销 3. 培训制度 4. 考核制度 5. 奖惩制度 6. 考勤制度 7. 任免制度 (三)《永红企业文化纲领》的宣贯 (四)内部参观

上岗培训答题

1、以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有:() A、采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,并在线性图表中表示并记录 B、记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期 C、任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验 D、每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素 结果:正确 2、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员的工作职责:() A、纸质记录学生每日目标的完成情况,并不进行数据录入和分析 B、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具 C、正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯的记录 D、掌握回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。 结果:正确 1、作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助() A、帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是目前对孩子最有益的事情 B、让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复 C、告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情 D、家庭成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复训练可以很大程度改善孤独症的症状结果:正确 1、以下关于孤独症的描述正确的有:() A、孤独症是广泛性发展障碍 B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点 C、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题 D、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症 结果:正确 2、以下关于孤独症的历史描述正确的有:() A、里奥? 肯纳医生1942 年首次提出“早期孤独症”一词

新上岗人员培训记录

新上岗人员培训记录 培训项目:新上岗人员安全培训记录人: 记录日期: XXXXXX有限公司

XXXXXXX有限公司安全培训计划表 计划编制单位:安全环保办公室时间: 培训目的 丰富新进厂人员的安全生产知识,提高安全意识,增强新进厂人员预防事故、控制职业危害和应急处理的能力,预防灾害、事故的发生。 培训对象培训时间培训方式公司新进厂人员X人集中培训 培训内容 1、本单位安全生产情况及安全生产基本知识; 2、本单位安全生产规章制度和劳动纪律; 3、从业人员安全生产权利和义务; 4、有关事故案例和其他安全知识等。 培训要求 1、应熟悉安全生产有关知识,遵守公司规章制度和劳动纪律。 2、做好相关培训记录,运用到以后的日常工作中。 培训预算 起草人:批准人:

新进厂人员厂级安全培训记录 一、培训时间: 二、培训地点: 中控楼三楼会议室 三、培训人员: 新进厂人员X人 四、考核评价方式: 试卷考试 五、培训内容: 授课时间培训内容课时数授课教师8:00—10:00 公司安全生产情况及安全生产基本知识2学时 10:00—12:00 安全生产规章制度和劳动记录,员工安 全生产权利和义务 2学时 13:00—15:00 公司存在的职业危害因素及防护措施2学时 15:00—16:00 事故案例分析学习及其他安全知识1学时 16:00—17:30 组织书面考试 1.5学时 六、授课教师情况: 姓名职务工作单位备注 安环办副主任XXXXXXX有限公司 七、培训评价 XXXX年X月X日,安环办组织对公司X名新进厂人员进行8学时的厂级安全培训,培训内容包括公司安全生产情况及安全生产基本知识、培训过后组织专门书面考试,经过对考试成绩的汇总,全部合格,可以进行车间级培训。 评价人: 八、附表 1、培训人员签名表; 2、考试成绩汇总表。

上岗和在职培训管理办法

1.目的: 确保本公司员工的实际能力与岗位要求相匹配,在上岗前接受职前培训后且确保上岗合格,保证人力资源的质量。 2.使用范围: 适用本公司各部门。 3.内容: 3.1.行政部培训: 行政部依照《新员工上岗培训计划表》组织实施培训工作,并且在计划时间内完成培训内容,员工在《新员工上岗培训计划表》上签名确认接受相关内容培训。行政部培训包括以下内容:公司简介/规章制度/组织架构、质量方针/质量目标、安全消防知识、质量环境管理体系基础知识,6S管理办法等。培训结果记录在考核栏,由培训讲师进行评估签字确认。 3.2.所在部门培训 行政部实施完成相关内容后,将《新员工上岗培训计划表》交员工所在部门进行相关知识培训,培训内容和时间由所在部门确定,培训结果记录在考核栏。 3.3 其他部门培训 需要接受其他部门培训的员工,培训部门由所在部门主管确定。培训内容和时间由相关部门确定,培训结果记录在考核栏。员工所有培训内容的考核结果由培训讲师进行评估签字确认。行政部根据上述要求对员工统一管理。 3.4 培训资料保存 员工接受培训后,将完成的《新员工上岗培训计划表》、《新员工月份培训总结》、《新员工月度培训效果评估表》和考试试卷一并交行政部保存存档。 3.5 员工培训档案 行政部对员工每一项培训都记录在《员工培训履历表》中,建立员工个人培训档案。 3.6 上岗评估标准 岗位培训的应知应会考核(理论知识考试和操作技能考核)或者能力分级考核,评估条件是应知成绩达到80分,应会达到70分;能力分级考核达到1级,符合上述条件的员工准予上岗。对未达到上岗前评估条件的员工不予上岗,继续培训学习达到评估条件后方可上岗。部门主管对员工的录用有决定权。

新员工入职及岗前培训制度

新员工入职及岗前培训制度 (2013年8月) 第一章总则 第一条目的 为完善公司培训体系,规范新员工入职及岗前培训管理,使新员工能够尽快熟悉和适应公司文化、制度和行为规范,了解公司情况及岗位情况,并快速地胜任新的工作,特制定本制度。 第二条适用范围 公司所有招聘的新员工,除劳务外包工。 新员工入职及岗前培训,除人事管理制度另有规定外,均依本制度执行。 第二章培训计划 第三条培训目的 ●让新员工在最短的时间内了解公司历史、发展情况、相关政策、企业文化等,帮助新员工确立自己的人生规划并明确自己未来在公司的发展方向。 ●让新员工体会到归属感,满足新员工进入新群体的心理需要。 ●为新员工提供正确的相关公司和工作岗位信息及公司对他们的期望。 ●提高新员工解决问题的能力,并向他们提供寻求帮助的方法。 ●加强新老员工之间、新员工与新员工之间的沟通。 第四条培训内容 ●公司的发展历史及现状。 ●公司当前的业务、具体工作流程。 ●公司的组织架构及部门职责。 ●公司的经营理念、企业文化、规章制度。 ●工作岗位介绍、业务知识及技能和技巧培训。 第五条培训分为三个阶段 ●公司培训 ●部门培训 ●试用期转正计划

第六条公司培训 (一)培训目的:传授各种知识,并使新员工重点了解下列两大项内容 (二)培训内容 1.公司概况 公司的发展历史、经营业务、经营现状、公司使命、公司愿景、行业地位、发展趋势 公司组织机构、各部门的工作职责与业务范围、公司高层管理人员的情况 2.相关规章制度 人事规章制度,主要包括:薪酬福利制度、培训制度、奖惩制度、考勤制度等 财务制度,如费用报销制度 其它,如商务礼仪、工作心态、职业生涯规划等 (三)培训讲师 培训讲师应对受训新员工的优势、劣势做出评价,并提供给该员的部门负责人,以便部门培训人员针对各个员工的弱点开展有侧重点的培训。 (四)培训频次 新员工入职前三天作系统培训(公司文化、规章制度、开展业务、业务技巧等),一周内考核。其培训频次根据新员工入职时间定,拟计划每周一次。 第七条部门培训 (一)培训目的:让新员工学习未来实际工作需要的技能。 (二)培训内容 ●新员工所在部门组织结构、主要职能和责任、规章和制度 ●掌握未来工作的岗位职责及具体内容、每天的例行工作及非例行工作 ●未来工作可能会用到的技能和技巧 ●掌握与其他部门的协调与配合,培养团队精神 ●对工作乐观、积极的态度,对公司、部门充满信心,对客户真诚服务的信念 (三)培训讲师 培训讲师必须是新员工的部门负责人,必须具有丰富的工作经验和规范的技术,以免误导新员工。 第八条试用期转正计划 试用期转正计划即为试用期,让新员工在一位导师的指导下开始承担工作。

上岗培训答题

?1、以下关于孤独症康复教育人员的工作职责的事例描述正确的有:() A、采用连续记录的方式,记录学生在小组课环节中对老师指令有自发反应的次数,并在线性图表中表示并记录 B、记录上课中目标技能的正确率,同时当学生掌握该目标后,记录下该目标的完成日期 C、任何老师都可以进行评估,无论是否有足够经验 D、每日课前及时向家长了解学生在家庭的情况,及时记录并报告给其他授课教师可能影响学生康复教育的因素 结果:正确 ?2、以下描述哪些不符合孤独症康复教育人员的工作职责:() A、纸质记录学生每日目标的完成情况,并不进行数据录入和分析 B、课前全面了解学生当日的具体训练目标,并为学生准备好合适的教具 C、正确执行上级的对孤独症儿童的个别训练计划,同时客观中肯的记录 D、掌握回合试验教学,对其他的康复教育方法简单了解。 结果:正确 ?1、作为孤独症康复人员,以下哪些方式可以对孤独症儿童的家庭进行支持帮助() A、帮助家庭面对孩子患有孤独症的现实,告诉家长让孩子进行有效的康复干预才是目前对孩子最有益的事情 B、让家长认清,孤独症不会在没有干预的情况下就可以自行康复 C、告诉家长,在帮助孩子康复的同时也要帮助自己,不要忽视自己,记得放松心情 D、家庭成员间的相互埋怨并不能有效的改善孤独症孩子目前的状况,而积极的康复训练可以很大程度改善孤独症的症状 结果:正确 ?1、以下关于孤独症的描述正确的有:() A、孤独症是广泛性发展障碍 B、孤独症孩子各不相同,各有各的特点 C、孤独症孩子具有社交、沟通、语言、行为方面困难的问题 D、孤独症孩子小时候被诊断,长大以后可能不再被诊断为孤独症 结果:正确 ?2、以下关于孤独症的历史描述正确的有:() A、里奥?肯纳医生1942年首次提出“早期孤独症”一词

员工上岗培训管理办法

股份有限公司 员工上岗培训管理办法 一、目的: 确保部门所有岗位员工的岗位操作水平和基本工作能力能够满足岗位工作需要。 二、适用范围: 该管理办法作为《员工培训管理制度》的附加说明适用于公司全体员工。 三、具体实施办法: (一)由人力资源部负责组织各部门/车间编写本部门/车间各岗位上岗培训实施计划,培训计划中必须明确列出满足各岗位基本工作要求的学习内容和所 需学习时间。如岗位工作内容发生变动,各部门和车间负责人应在岗位内 容发生变化当月将变动内容报人力资源部,由人力资源部完成上岗培训实 施计划的修改工作。 (二)人力资源部负责在员工入职次日将上岗培训实施计划表发至受训人和培训老师处。(车间员工的培训计划可在入职一周确定学习岗位后予以发放, 并统一悬挂在车间固定位置) (三)培训老师和各岗位员工严格按照《上岗培训实施计划表》上的时间表进行培训和学习。每项培训内容结束后,由培训老师在员工的《上岗培训实施 计划表》上签字确认已进行培训。(因节假日或特殊原因导致培训学习时 间不足的,培训期顺延) (四)由人力资源部组织各部门经理、主管及相关工程师针对公司各岗位编写上岗考试题(设备部和技术部各岗位应同时编写实际操作考核内容)。考试 内容应涵盖各岗位工作重点内容(操作要领)、基本工作流程和基本工作 要求。 (五)员工培训到期后,携带本人的《上岗培训实施计划表》主动到人力资源部参加理论考试。如《上岗培训实施计划表》上无培训老师签字确认已培训 者,将不予考试。员工理论考试成绩达到80分以上(含80分)为“合格”。 理论考试时间为:周二、周四:上午9:00-11:00,下午3:00-4:00、17:00-18:00。 (六)员工理论考试合格后,由培训老师在1-2周内对该员工操作岗位进行实际操作考核,考核成绩达到80分以上(含80分)为“合格”。

医疗器械人员岗前培训考核试题及答案

企业负责人篇 一、填空题(每空2分,共40分) 1.《医疗器械监督管理条例》由国务院批准发布,自年月日起施行,目的是,,在中华人民共和国境内从事医疗器械的、、、、的单位或者个人,应当遵守本条例。 2.《医疗器械经营许可证》的有效期是年,经营第二类医疗器械的企业应当办理。 3.从事第类医疗器械经营的,经营企业应当向部门申请经营许可,在取得后方可经营。 4.患有、、的人员不得从事医疗器械经营工作。 5. 是医疗器械经营质量的主要责任人,在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权。 二、名词解释(每题10分,共20分) 医疗器械: 体外诊断试剂: 三、简答题(每题20分,共40分) 1.医疗器械经营企业(批发)开办申请依据是什么? 2.医疗器械的管理实行分类管理,依据是什么,分哪几类?

企业负责人篇 一、填空题(每空2分,共40分) 6.《医疗器械监督管理条例》由国务院批准发布,自 2000 年 4 月 1 日起施行,目的是保证医疗器械的安全、有效,保障人体健康和生命安全,在中华人民共和国境内从事医疗器械的研制、生产、经营、使用、监督管理的单位或者个人,应当遵守本条例。 7.《医疗器械经营许可证》的有效期是 5 年,经营第二类医疗器械的企业应当办理二类医疗器械经营备案凭证。 8.从事第 3 类医疗器械经营的,经营企业应当向所在地设区的市级人民政府食品药品监督管理 部门申请经营许可,在取得《医疗器械经营许可证》后方可经营。 9.患有传染病、皮肤病、精神疾病的人员不得从事医疗器械经营工作。 10.企业法定代表人或者负责人是医疗器械经营质量的主要责任人,质量负责人在企业内部对医疗器械质量管理具有裁决权。 二、名词解释(每题10分,共20分) 医疗器械:是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品,包括所需要的软件;其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得,但是可能有这些手段参与并 起一定的辅助作用;其使用旨在达到下列预期目的: (一)对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解; (二)对损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿; (三)对解剖或者生理过程的研究、替代、调节; (四)妊娠控制。 体外诊断试剂:可单独使用或与仪器、器具、设备或系统组合使用, 在疾病的预防、诊断、治疗监测、预后观察、健康状态评价以及遗传性疾病的预测过程中, 用于对人体样本( 各种体液、细胞、组织样本等) 进行体外检测的试剂、试剂盒、校准品( 物) 、质控品( 物)等。

公司员工培训管理办法【最新版】

公司员工培训管理办法 ______年_____月_____日发布 ()劳培字第____号 1 .培训目标 为提高企业员工的综合素质,激发全体员工的积极性、创造性,增强全体员工对公司的使命感和责任心,更好地适应市场变化和企业管理的要求,制定本办法。 2 .培训计划与管理 2 .1 综合部是公司员工培训的主管部门,人力资源部、企业管理部协助。 2 .2 对公司全体员工的培训要纳入公司发展计划。每年12 月底前各部门要提报下一年度的培训计划,并填写培训登记表(附件一)报总公司综合部。 3 .培训方式 3 .1 公司员工培训分为定期和不定期培训两种方式; 3 .2 全体员工每年至少安排一个星期的脱产培训学习; 3 .3 财务、合同、质量管理人员的定期培训不少于10 日,重点是新法律法规和业务培训。

4 .定期培训 定期培训要事先拟定计划,安排经费,做好教学安排,安排课程表(附件二)。每期授课结束后要进行考试,考试合格的发给合格证(附件三)。考试成绩记入员工档案,作为年终考评的依据之一。 5 .不定期培训 根据公司的发展需要,在全体员工中开展不定期的业务培训。不定期培训由综合部按照专题提前安排,报公司经理会议讨论决定。不定期培训可以采取专题形式,针对热点问题安排学习的内容。 6 .培训教材 6 .1 公司全体员工的培训教材由综合部根据培训内容选择,报公司领导批准后购买。教材费用每人每年________元; 6 .2 各部门培训的教材由部门经理决定,经费控制在________元以内。 7 .部门培训 各部室根据自身业务的需要,也可以结合本职工作安排学习内容。各部室的培训计划应当报公司综合部备案。 8 .奖励

员工上岗安全培训管理规定

员工上岗安全培训管理制度 1 目的 为加强和规范公司新员工上岗安全培训工作,帮助新员工了解本公司安全生产情况、安全生产基本知识、安全生产规章制度、劳动纪律、工作环境及危险因素,掌握岗位的安全生产知识和技术,提高安全意识和技能,防止生产安全事故的发生。 2 适用范围 适用于在本公司从业的各类人员。 3 编制依据 依据《安全生产法》、国家安监总局第3号令《生产经营单位安全培训规定》、《企业安全文化建设导则》(AQ/T9004-2008)和华润水泥管理手册。 4 职责 4.1人力资源部负责组织安排新员工三级(含转岗员工)安全培训,检查新员工培训考核结果,核准新员工上岗资格,批准新员工上岗。 4.2各部门按照培训流程和人力资源部出具的EHS培训工作联系单以及三级安全培训卡片规定,为新员工进行EHS培训、评估、考核,并对考核结果负责。 4.3安全环保部负责检查、监督各类人员的EHS培训、教育、考核、上岗合规性。 5 工作内容和要求 5.1新员工安全教育培训管理 5.1.1新员工培训需按“四个八”要求开展新员工培训。 5.1.2所有新员工入职前,必须按要求由人力资源部安排时间培训并存档。 5.1.3人力资源部负责企业文化和规章制度培训。并开具安全培训工作联系单给安全环保部、用人部门组织公司级、部门级、班组级培训。 5.1.4安全环保部负责公司级安全教育培训。 5.1.5用人部门负责对员工实施二、三级安全教育培训。 5.1.6试用期间部门指定师傅(领岗人)对新员工进行操作规程和技术指导等方面的传帮带培训。

5.2新员工安全教育培训 5.2.1新员工进行安全教育和生产技能培训和考核,考核不合格的人员,不得上岗。 5.2.2对新员工进行“三级”安全教育,新员工三级安全教育不少于24学时。非煤矿山、特种作业新上岗的从业人员三级安全教育时间不得少于72学时, 每年接受再培训的时

机械操作人员岗前培训试题+答案

机械操作人员岗前培训试题 设计:党建文酷原创 姓名:单位:; 总分; 一填空题(共10题、每空1分、共40分) 1、《建筑机械使用安全技术规程》JGJ33-2001自 2001 年11月 1 日起施行。批准部门是。 2、《建筑机械使用安全技术规程》的制定目的是为保障建筑机械的正确安全使用,发挥机械效能,确保安全生产。 3、机械设备使用的基本制 度、、、。 4、机械设备的三定制度指定人、、。 5、设备安全管理的目的是、保障和。 6、机械操作人员操作设备时要做到三懂、、;四会、、、。 7、设备持证上岗制指设备操作人员必须经过,经后,发给特种设备操作人员须取得方可上机操作。 8、《特种设备安全监察条例》中规定的特种设备包括、、、、、。特种设备在使用前应当经检验合格

后,才能使用。 9、在工作中操作人员和配合人员必须按规定穿戴,长发应不得,高处作业时必须系。 10、机械使用的润滑油(脂)应符合所规定的种类和牌号,并应按时、按季、按质更换。 二、判断题(每题2分、共20分) 1、机械设备操作人员只要无妨碍作业的疾病和生理缺陷,就可操作设备。() 2、实行多班作业的机械,应执行交接班制度,认真填写交班记录,接班人员经检查确认无误后,方可进行工作。() 3、在施工生产过程中,只要机械设备不出现大的故障,就可以运行。() 4、使用机械与安全生产发生矛盾时,必须首先服从使用机械要求。() 5、电气设备金属外壳应采用保护接地和保护接零。在同一供电系统中,允许一部分电气设备作保护接地,另一部分电气设备作保护接零。() 6、可以使用起重机进行斜拉、斜吊和起吊地下埋设或凝固在地面上的重物。() 7、机械必须按照出厂使用说明书规定的技术性能,承载能力和使用条件、正确操作、合理使用、严禁超越作业或任意扩大使用范围。()

员工上岗培训管理流程

员工上岗培训管理办法 一、目的: 确保部门所有岗位员工的岗位操作水平和基本工作能力能够满足岗位工作需要。 二、适用范围: 该管理办法作为《员工培训管理制度》的附加说明适用于公司全体员工。 三、具体实施办法: (一)由人力资源部负责组织各部门/车间编写本部门/车间各岗位上岗培训实施计划,培训计划中必须明确列出满足各岗位基本工作要求的学习内容和所 需学习时间。如岗位工作内容发生变动,各部门和车间负责人应在岗位内 容发生变化当月将变动内容报人力资源部,由人力资源部完成上岗培训实 施计划的修改工作。 (二)人力资源部负责在员工入职次日将上岗培训实施计划表发至受训人和培训老师处。(车间员工的培训计划可在入职一周确定学习岗位后予以发放, 并统一悬挂在车间固定位置) (三)培训老师和各岗位员工严格按照《上岗培训实施计划表》上的时间表进行培训和学习。每项培训内容结束后,由培训老师在员工的《上岗培训实施 计划表》上签字确认已进行培训。(因节假日或特殊原因导致培训学习时 间不足的,培训期顺延) (四)由人力资源部组织各部门经理、主管及相关工程师针对公司各岗位编写上岗考试题(设备部和技术部各岗位应同时编写实际操作考核内容)。考试 内容应涵盖各岗位工作重点内容(操作要领)、基本工作流程和基本工作 要求。 (五)员工培训到期后,携带本人的《上岗培训实施计划表》主动到人力资源部参加理论考试。如《上岗培训实施计划表》上无培训老师签字确认已培训 者,将不予考试。员工理论考试成绩达到80分以上(含80分)为“合格”。 理论考试时间为:周二、周四:上午9:00-11:00,下午3:00-4:00、17:00-18:00。 (六)员工理论考试合格后,由培训老师在1-2周内对该员工操作岗位进行实际操作考核,考核成绩达到80分以上(含80分)为“合格”。 (七)当新入职员工培训结束,通过上岗考试且成绩合格后,由人力资源部统一

工人上岗培训制度

1培训目标 为进一步开发公司人员技能,树立良好的企业生产质量形象,提高工人整体技能水平与素质,为各岗位培养和输送德才兼备的优秀员工,实现公司战略目标。 2培训体系 培训包括入司培训、部门业务培训及定期评估培训三部分。 3培训组织与职责分工 人力资源部负责组织统一培训(入司培训)以及各项培训的监督实施;负责上岗证的登记发放;负责组织对工人定期进行上岗技能复核。 生产部负责向工艺部提出一线生产工人工艺标准与技能培训需求;负责公司整体安全培训。 工艺部负责根据生产部提出的培训需求安排工艺标准与技能培训。 业务部门负责本部门工人上岗技能培训以及向生产部提出安全培训需求。

入司培训:新员工办理完入职手续后须参加人力资源部组织的入司培训。培训完成后人力资源部培训讲师及参训人员签字确认。 新员工携带本表到业务部门及班组报到,由业务部门自行组织开展部门培训:生产部一线生产新入职员工 a)工艺操作标准培训: i.生产部根据新员工岗位技能要求,向工艺部提出新员工工艺 操作标准培训需求,内容包括培训人数、培训工种(培训技 能); ii.工艺部根据培训需求与生产部协调培训时间(新员工入职两天内)及培训课件; iii.生产部按照培训时间组织新员工由工艺部工艺工程师进行培训; iv.上岗考核:培训结束后由工艺部培训讲师与班组长作为考官,对新员工的工艺操作标准培训进行考核并打分,考官与被考 核者对考核分数签字确认。 b)安全培训:安全负责人根据工作安排在两天内自行集中组织新员 工开展安全培训。培训完成后安全负责人及参训人员签字确认。 c)工作指导(纪律)培训:车间班组长根据工作安排在两天内自行 集中组织本班组新员工开展工作指导(纪律)培训。为新员工安 排导师负责指导新员工工作。培训完成后负责人、员工导师及参 训人员签字确认。 其他部门新入职员工(非生产部一线生产新入职员工) a)业务技能培训: i.业务部门负责人或部门指定培训负责人根据工作安排在两天 内自行集中组织新员工开展业务技能培训。培训完成后负责 人及参训人员签字确认。

新员工上岗培训考核试题(答案).

新员工上岗培训考核答案 1、安全生产的方针是安全第一、预防为主;消防安全的方针是预防为主,防消结合。 2、新入员工必须经过三级安全教育,经考核合格后,方可上岗操作。 3、员工上班前,必须正确穿戴好劳动保护用品,才能进入岗位。 4、工作场所严禁穿拖鞋、赤脚、赤膊进行生产作业。上班前及工作时间内严禁喝酒。 5、工作中必须集中精力,坚守岗位,谨慎操作。设备在运行中严禁擅离职守,不准喧哗、打闹、睡觉、看闲散书刊或做与本职工作无关的事情。 6、职工应严格执行交接班制度,同时交待清楚安全状况,班组长要对人员和生产区进行检查,及时排除安全隐患。 7、职工应遵守各项规章制度,杜绝“三违”即违章作业、违章指挥、违反劳动纪律。 8、什么是安全主产? 答:安全生产是指在劳动生产过程中,要努力改善劳动条件,克服不安全因素,防止伤亡事故的发生,使劳动生产在保证劳动者安全健康和国家财产及人民生命财产安全的前提下顺利进行。 9、劳动法要求用人单位为劳动者提供哪些劳动安全卫生条件? 答;用人单位必须为劳动者提供符合国家规定的劳动卫生条件和必要的劳动保护用品,对从事有职业危害作业的劳动者。应当定期进行健康检查。 10、工人安全职责的主要内容是什么? 答:①认真学习和严格执行各项规章制度和工艺制度; ②正确分析和处理各项事故;

③严格执行各种安全规定,正确使用各种安全器具和消防器材。

职工安全健康知识考核试题 1、公司坚持的安全生产的方针和原则是什么? 答:方针:安全第一,预防为主原则:管生产必须管安全 2、安全生产的重要意义是什么? 答:安全生产,事关人民群众生命财产安全、国民经济持续快速健康发展和社会稳定大局,加强安全生产,对保护劳动者的安全与健康、维护社会稳定、促进经济发展具有重要意义。 3、“三不伤害”是指什么? 答:不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。 4、处理工伤事故“四不放过”的原则是什么? 答:对发生的事故原因分析不清不放过、事故责任者没有严肃处理不放过、广大职工没有受到教育不放过、没有落实防范措施不放过。 5、造成事故的主要原因有哪些? 答:造成事故的主要原因是人的过失。 6、事故发生后如何处理? 答:①立即向上级领导汇报;②及时抢救受伤人员;③采取措施处理事故; ④按规定做出事故处理,写出事故报告。 7、何谓危险物质? 答:对人或物有危害的物质。当制造、处理、运输、贮存或使用这类物质时,能生成或释出有损害性、刺激牲、易燃牲、爆炸性、腐蚀性、窒息牲、毒性或其他危险牲的粉尘、烟雾、毒气、油雾、蒸汽或纤维、或大量电离辅射等,从而伤害与其接触的人的健康,或对财物造成损害的物质。 8、酸、碱溅到眼睛里现场怎样处理? 答;酸、碱溅到眼睛里后,不能用手进行揉搓,而是马上用大量的清水进行冲洗,然后到医院进行处理。 9、什么是劳动保护? 答;劳动保护就是指保护劳动者在劳动生产过程中的安全健康。 10、何谓劳动防护用品? 答:劳动防护用品是指由生产经营单位为从业人员配备的,使其在劳动过程中免遭或者减轻事故伤害及职业危害的个人防护装备。

新员工岗前培训流程

新员工入职培训流程 一、新员工培训目的 1.让新员工了解公司历史、政策、企业文化,使其更快适应公司; 2.为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员 工的士气; 3.为新员工培训相关通用知识,使新员工专业技术、知识、技能 得到提升,快速适应岗位的需要; 二、新员工培训程序 1、获得新员工的培训信息:在每周一下午三点之前向招聘专 员获得参加培训人员名单) 2、制定课表:课表内容固定,但由于讲师的特殊工作原因, 因此讲课顺序需要调整。人力资源部需要在每周一下班之 前通知每位讲师培训时间及内容,并签字确认。授课讲师 如有异议,可及时与人力资源部联系并提出修改建议) 3、培训前准备工作:现场布置人力资源部负责、设备安装由 公司负责需在9:30之前安装好播放设备并播放我公 司企业宣传片。 4、实施入职通用培训,培训开始之前向前来参加培训的员工 展示《培训现场秩序维护规定》 5、培训效果考核

a、新员工填写培训评估表,人力资源部负责撰写《培训满 意度调查总结报告》 b、笔试(通用培训知识)阅卷由培训讲师负责 三、培训内容:固定顺序的课题内容分别是①公司行政规章制度职 业前景②专业知识③岗位技能及业务流程,其他课题顺序可根据讲师时间随意调换(详见附件一:《课表》) 四、新员工培训反馈与考核:参加培训人员应在培训结束后撰写培 训心得,人力资源部门汇总整理后,每期培训出具培训报告,反馈给培训讲师,作为提高培训质量、提升培训效果的参考,在下一次培训中得到体现。见附件二《新员工培训满意度调查表》

新员工岗前业务培训流程 互动题目:1、自我介绍,未来职业前景规划2、通过昨天一天时间的培训,浅谈对宝鑫盈公司的看法以及对黄金投资的认识 附件二 新员工培训满意度调查表 姓名:

公司岗前培训制度

公司岗前培训制度 总则 第一条岗前培训的目标是要使新进人员了解本公司概况及规章制度,便于新进人员更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定。 第二条凡新进人员必须参加本公司举办的新进人员岗前培训,其具体实施方法依本制度执行。 第三条岗前培训的内容包括以下几个方面: 1 .公司创业史及公司业务; 2.公司组织机构及公司治理制度; 3. 拟任岗位的工作情形、业务知识。 第四条新进人员的培训,人事部门应事先制订日程安排打算表,培训进度记录及工作技能评定标准表。 培训时期 第五条关于新进人员的培训,按工作环境与程序一样分为三个时期: 1.公司本部培训。 2.主管部门培训。

3.实地训练。 第六条公司本部培训重点进行以下各项: 1.公司概况,包括公司历史、现状及其在产业中的地位,公司的机构设置、规章制度等。 2.参观公司各部门及本人拟任岗位的工作环境。 3.介绍拟任岗位情形及如何与其它部门配合。 4. 介绍公司的业务范畴、经营项目及市场销售情形。 5. 必要时聘请专家实施培训。 第七条各部门教育培训的重点在于实际操作技术、技能的培训,其要点如下: 1.每天的日常工作及可能的临时性业务。 2. 拟任岗位的工作技能及工作方法。 3.时刻的运筹与治理。 4.工作任务的达成率。 第八条各部门教育培训负责人必须有丰富体会,并把握相应的工作技术,必须强调与实地训练紧密配合。

第九条实地训练即在专业技术人员的技术指导下,尝试从事立即开展的工作,指导者应协助受训者完成工作并随时指出注意事项和应改进的地点。 第十条从事培训指导的人员本身必须精益求精,要能圆满地完成指导培训工作,对在培训工作中作出明显成绩的人员,公司视情形给予奖励。 第十一条为有效达成教育培训目标,应酌情安排、灵活制订上述教育培训时期的打算,并严格予以实施。 教育培训的内容 第十二条教育培训的内容,由人事部门会同有关部门可按照拟任岗位的特点确定并安排,一样讲来,必须具备下列三项: 1.基础知识和专业技能的教育培训; 2.程序规划的教育培训; 3.工作服务态度与文明礼貌用语的教育培训。 第十三条必须确保新进人员通过岗前培训,使其具有相应的基础知识与差不多技能,熟悉公司的组织结构、目标、政策、经营方针等情形、熟悉并遵守公司的规章制度。 第十四条凡新进人员,都应对他们进行系统的教育培训,培养他们工作中的时刻治理和打算能力,从而使其在今后的工作中能通过适当的组织与和谐工作,按一定的程序达成工作目标。

关于员工转岗培训管理办法

关于员工转岗培训管理办法 一、目的 1.1合理优化生产班组人员组成,达到岗位、人力的最佳匹配,满足生产工作需要,保证生产正常进行; 1.2使转岗人员熟悉新岗位的基本工作内容,掌握新岗位的基本工作技能与方法,为上岗后顺利进入工作状态奠定基础; 1.3提高生产过程中的安全系数,避免生产过程中人员、设备出现事故,消除安全隐患。 二、定义 转岗培训是指为转换工作岗位,使转岗人员掌握新岗位技术业务知识和工作技能,取得新岗位上岗资格所进行的培训。对象一般具有一定的工作经历和实践经验,但转换的工作岗位与原工作岗位差别较大,需要进行全面培训,以掌握新知识、新技能,达到上岗资格。 三、适用范围 根据人员调整性质及数量的不同,分为普通转岗及班组转岗; 3.1普通转岗;由于生产工作需要,需将个别岗位人员进行调整的人员变动,包括公司其他部门成员。 3.2班组转岗;由于生产工作需要,需将某一个班组进行车间调整的人员变动。 四、转岗培训要求 凡转岗人员,均有接受岗前培训的权利和义务;培训通过后方可上岗。 4.1普通转岗 4.1.1培训对象 主要为单个转岗人员,包括普通岗位及班组长。 4.1.2培训时间

转岗通知下达后,到岗后的第一个班即为培训时间;培训时间为1-2课时。 4.1.3培训归口 普通转岗培训由转入班组负责,其中, 普通转岗人员培训归口:转入班组班组长; 班组长转岗培训归口:转入岗位的相类似岗位成员或熟练工。 4.1.4培训内容 针对普通转岗人员,应以转入部门/班组的组织结构及人员配置情况、岗位的基本工作内容、设备操作规程、安全知识教育等为主,详细内容见附件1《转岗人员培训记录》。 4.1.5考核方式 普通转岗培训以培训讲师问答形式为主,可结合现场实际操作,以全部掌握新岗位所有知识,方可认为具有初步上岗资格,否则,继续进行培训。 4.1.6考核结果 转岗培训结果分别由接受转岗培训人员签字确认接受该培训及培训讲师签字确认培训结果为准,培训讲师未签字,视为无效培训,培训结束后(即转岗后第一个班下班后)由培训讲师以纸质形式上交生产科存档。 4.2班组转岗 4.2.1培训对象 转岗班组全体成员,优以转岗班组班组长为重要培训对象。 4.2.2培训时间 转岗通知下达后,到岗后的第一个班即为培训时间;培训时间为4课时,如需延长,提前提出申请。 4.2.3培训归口 班组转岗培训需要对该班组进行全面、系统化的培训,包括:生产工艺、设备操作、电气操作、车间注意事项及操作技巧等,其中, 生产工艺培训归口:技术科; 设备操作培训归口:机修班;

[教学]员工岗前培训内容

[教学]员工岗前培训内容 员工岗前培训内容 每一个新员工上岗之前都应该得到岗前培训,这关系到员工进入工作状态的快慢和对自己工作的真正理解以及对自我目标的设定。这种培训一般由人事主管和部门主管进行,除了对工作环境的介绍和同事间的介绍之外,最重要的是对企业文化的介绍,包括企业的经营理念,企业的发展历程和目标,通俗地讲,就是告诉新员工我们公司是什么样的一个企业,我们的辉煌历史如何,我们在同业之间的地位如何,谁是我们最主要的竞争对手,我们想把公司带到什么地方去等等,告诉员工我们想做什么,这很重要。在很长一段时间内,员工会牢记这些并且通过对其他人(家人和朋友)的再描述强化这些,从而深入到意识深处,而且一朝形成,就不会轻易改变,一个员工可能不会记得昨天在办公室里发生了什么,但他绝对不会忘记头一天上班公司主管对他说的话。 新员工培训必不可少的相关内容包括: 1.企业概况:公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等; 2.员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等; 3.财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备的申领使用; 4.实地参观:参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所; 5.上岗培训:岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。 新员工培训流程: 在实际操作的时候,大多数的流程是先介绍新员工认识自己的上下平级同事,实地参观新的工作环境,给予《员工手册》及《岗位指导手册》,然后给予阅读材

料或利用多媒体载体或安排专人讲解公司的情况,包括企业概括,各种守则及制度,由部门经理讲解部门业务流程、职位职责、工作程序及方法等等。 在整个培训中,了解和认知的部分都得到了重视和体现,然而在帮助员工更好更快进入他的职业新起点、领他上路的这一层面上,很多企业都还没有得到很好的执行,特别是如何把员工的状态调整到位。领导力开发的经典课程《情境领导》理论中,对新员工状态的分析把握了两个维度,一个是能力,另一个是意愿,这两者都是个人层面上决定一个人是否能够在其工作岗位上做出良好,甚至卓越的表现的要素。心态和意愿是影响绩效的重要因素,非常浅显的一个例子就是,一个优秀的男厨师,并不一定能扮演好家庭里的“煮男”角色,而许多企业追求70分人才,也在于认为此类人才虽在素质和能力上不是顶尖优秀,但是其在工作上往往因为更有危机感和更积极勤奋,因而能够做出更为出色的表现,性价比更高。 人的心态非常微妙,是不容易把握的因素,不是单纯性的信息传递就可以达到调整目的,只能通过创造一种体验,让员工去感受和体会。归属感是否能够培养出来,工作使命感和积极性是否能够建立起来,在员工与新工作发生接触的前期阶段就会决定了。因而新员工与公司、与同事、与自己的工作建立情感链接,是新人培训的一个重要部分。 在公司企业文化及各种规章制度既定的前提下,新人培训可以通过许多技巧来增强新人对公司和新环境的积极情感: 1.新人与新环境的情感接触,从他到职报到那一刻开始已经启动。因此,新人入职第一天,其办公位置整洁,办公用品齐备,能够给予员工一个舒适而亲和的环境,使其更快得到自己受接纳的感受; 2.一封简短的Welcome letter,有专人带领他认识自己的上司,同事和下属,能给予新人极为温暖的感觉,对新环境产生家的归属感;如果是新员工集体报到,一个稍加设计的专门接待厅,可以传递同样的信号;

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