触控一体机方案

智能触控一体机案

多媒体教室项目设计依据

设计的依据

《国际布线标准》ISO/IEC11801-1995年7月；

《大楼通信综合布线系统设计规》邮电部YD/T 926.1-1997

《综合布线用电缆、光纤技术要求》邮电部YDT/T926.2-1997

《综合布线系统工程设计规》GB 50311-2007

《建筑与建筑群综合布线系统工程设计规》

《计算机场地技术条件》（GB2887-89）

《供配电系统设计规》（GB50052-95）

《电子计算机房施工和验收规》（SJ/T 30003-93）

的具体要求及设计思路：

为了实现提出的2015年所有学校建成三通两平台“的政策，实现”

“班班通”的目的，通过对的实地考察。多媒体教室有三十间只有投影

没有电脑，仅仅靠上课时老师拿的笔记本，无法实现学生的自主学习。

达不到激发学生的积极性和主动性的效果。因此我们将针对这三十间教

室配置30台电脑，并配备专门的多媒体桌。实现这三十间教室的互联互

通。另外有十间教室没有投影，我们将配备数字一体化黑板，其中黑板

装有70寸的触控一体机。我们采用把智能触控一体机嵌入到黑板的设计

式，代替了以前的投影、幕布、中控机、操作台等传统式的多媒体教室

设计思路。

一. 触控一体机产品其优点：

1、更加灵活的人机互动：教师在讲课时，可以随意的用手或者笔在电视

屏幕上进行操作、演示。可以把自己做的课件任意的放大、缩小、旋

转等按自己的要求调整。

2、容更丰富：除了老师讲课外使用外，课间休息时学生可以实现多人同

时上网浏览信息、看动画片、看电视、也可以和精品课堂连接起来播

放精品课堂，调用资源库，实现校园电视台的功能。

3、安全可靠：不用时老师可以把电视前的黑板都锁上，这时学生既动不

了电脑又动不了电视，更不用担心学生乱扔东西砸坏电视。

4、简洁美观：这种设计进到教室后，我们只能看到一块非常好看的黑板，

看不到任设备，没有连接线，也没有操作台等东西。讲台保持了以

前的宽阔。

5、设备的使用率提高：实现了一机多用，变被动教学为学生可以主动学

习，同时黑板的使用面积也没有减少。

6、降低了维修维护成本：和传统的多媒体教室使用的投影相比，它不用

定期的除尘，也不存在换灯泡的成本（投影灯泡都是有使用时间的，

一个灯泡在2000元左右）。

7、操作简便：此设备通过手或者笔都可操作，也可通过随机带的无线键

鼠进行操作。

班班通项目实施效果

教室节的数字化板报

数字化板报：

智能触控一体机的参数：

裸机尺寸1713.46x1.33.55x169.6mm

包装尺寸1978mmx1253.55mmx434mm

整机壁挂与机

730mmx407mm

器联接尺寸

智能触控一体机的功能：

多点操作

加入了世界前沿的多点手势操作，可支持两只笔同时书写，非常适合课堂互动。同时，多点操作可随时将页面进行缩放、旋转，使操作更加轻快、流畅，将触摸体验提升到一个全新高度，充分体现了人机交互的独特魅力。如对象的缩放：在被选择的对象上，两点点在对象上，使两点距离变大，对象也随着两点距离的增大而变大。

移动旋转缩放多点移动

多种书写效果

提供了普通笔、荧光笔、毛笔、排笔、轨迹笔、绘图常用的蜡笔、彩铅笔、油画笔等多种绘制笔。

填充工具

可用书写笔或手指直接在显示屏幕上进行书写、绘图，在各类文件上直接进行批注或对演示文件进行操作。可以用手指或普通教鞭取代鼠标，进行点击、拖拽等动作。

3D图形展示

可通过多点手势操作在软件展示3D图形，使得演示效果更加生动逼真。如图点击对象四的按钮可调整对象的三维空间位置。

谈创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案(doc 7页)

谈创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案(doc 7页)

创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案 --创维电教博士 一、系统概述 采用交互式电子白板的互动教学模式呈现不断上升的，但是传统的设备堆砌导致系统故障率高、使用流程繁琐等，创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方 案（创维电教博士）在互动教学中必将主导未来教学的新模式。传统的电子白 板+投影仪+电脑和背投+电脑等，将这些分离设备连接在一个系统中不但连线复 杂、切故障率高，同时因为这两种模式的显示原理相同，其共性问题就是后期 维护成本更高，导致其性价比不合理。 创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案（创维电教博士）将电脑、显示屏、音箱、功放、触摸功能、电子白板等设备集成在一起，形成一个运输、安装、 调试、使用都更简单的多媒体触摸液晶教学一体机设备（电教博士），该设备同时具备了电子白板功能、触摸功能、电脑功能、显示功能、电视功能等。 真正互动----电教博士彻底改变原来“一支粉笔，一块黑板，一张嘴巴满堂灌”的教学方式，提升课件和讲授方式的生动性、丰富性和互动性，全面调动 感官，激发学生学习兴趣，提高学习能力。 二、产品特性、功能介绍 方案名称创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案

基本参数技术亮度对比度分辨率显示比 例 输入端口输出端 口 第五 代红 外线 红外 触控 系统 500nit 5000：1 1920*1080 16：09 AV,S-Video， VGA,YPVbPr/YcbCr， TV,USB,,HDMI，触摸 屏端口 AV、 VGA 电脑配置基本配置可依据用户需要量身定做 选配附件移动挂架，无线鼠标，无线键盘

谈创维多媒体触摸液晶教学一体机项目解决方案

创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案 --创维电教博士 一、系统概述 采用交互式电子白板的互动教学模式呈现不断上升的，但是传统的设备堆砌导致系统故障率高、使用流程繁琐等，创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案（创维电教博士）在互动教学中必将主导未来教学的新模式。传统的电子白板+投影仪+电脑和背投+电脑等，将这些分离设备连接在一个系统中不但连线复杂、切故障率高，同时因为这两种模式的显示原理相同，其共性问题就是后期维护成本更高，导致其性价比不合理。 创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案（创维电教博士）将电脑、显示屏、音箱、功放、触摸功能、电子白板等设备集成在一起，形成一个运输、安装、调试、使用都更简单的多媒体触摸液晶教学一体机设备（电教博士），该设备同时具备了电子白板功能、触摸功能、电脑功能、显示功能、电视功能等。 真正互动----电教博士彻底改变原来“一支粉笔，一块黑板，一嘴巴满堂灌”的教学方式，提升课件和讲授方式的生动性、丰富性和互动性，全面调动感官，激发学生学习兴趣，提高学习能力。 二、产品特性、功能介绍

示意图 创维电教博士五大融合五大融合

三、创维电教博士与其它产品对比

四、创维—企业介绍 1、创维集团简介 创维集团是以创维数码控股为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、教育产品及通讯产品的大型高科技上市公司。 创维成立于1988年，经过二十多年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子，2008财年集团年销售额达153亿港元，出口额持续10年居全国领先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，09年中国电子百强名列第15位的优秀企业。作为连续八年市纳税大户，截至2007年度，已累计向国家缴纳各项税金超过35亿余元，累计向社会各界捐助9100多万元，扶持500多家配套企业，解决约10万人就业。 创维在产品、技术、营销、资源以及管理等方面全方位提升企业竞争力。创维不断推出的数字电视、高清电视、等离子电视、液晶电视、背投电视、大屏幕纯平电视等新型全系列健康高清电视，先后获得“三年质量免检产品”、“中国名牌”、“驰名商标”等称号。席卷中国的彩电“数码潮”、“健康风”以及“纯平风暴”、“逐行风暴”、“高清风暴”、“平板风暴”，一浪接一浪地续写着创维引领显示技术潮流的优势。创维率先在国市场推出六基色技术、屏变技术、屏稳技术产品，多项技术多次荣膺省和市科技进步奖。A12、V12影音双引擎技术成就了平板彩电市场领先地位。成功研制出的“中国第一台高清电视”、“中国第一台机卡分离一体机电视”、“中国第一台可录电视”、“屏变电视”、“屏稳电视”、“全球首台RM格式液晶电视——酷开TV”等等成果奠定了创维在业界值得关注的地位。2007年，创维以其优质的产品，顺利成为中国航天事业合作伙伴，创维电视、创维手机、创维安防监视器成为中国航天专用产品。“第三营销模式”以及“服务营销”的提出和实践，加强了创维产品的市场竞争力。优秀的资源整合能力和管理制度化建设为创维打造了一支世界一流的国际化团队。 创维正在努力实现着她的美好愿景：令创维视听产品进入亿万家庭，在不同国家，让不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣。 2、创维光电简介

电子沙盘解决方案展示

电子沙盘/多媒体沙盘解决方案展示 电子沙盘(又称多媒体沙盘)，是在传统沙盘模型的基础上发展起来的一种高科技立体化动态沙盘系统，融合了声光电系统、多媒体影音系统、电脑智能互动控制系统、配合影视三维动画、多媒体软件等互动演示，让展示融知识性、趣味性、互动性于一体，提高了参观者的兴趣，给人以身临其境之感，使沙盘模型更具感染力和震撼力。 万维多媒体拥有电子沙盘项目方面专业的策划、设计及制作团队，可根据客户对沙盘功能需求、展示内容以及展馆空间布局等综合情况，针对性提供全程综合服务解决方案，电子沙盘组合形式多样，力求协力打造精致作品，热线：4008-369-368。 图例一解决方案： 软件系统：多媒体互动演示软件、高清影视专题片、城市干道虚拟驾驶、声光电控制系统等。 硬件设备：沉降式沙盘实体模型、LED室内全彩显示屏、4列线阵进口音响(包含调音台及无线话筒等)、摇头灯设备、触控一体机、虚拟驾驶设备等。

图例二解决方案： 软件系统：高清影视专题片、声光电控制系统等。 硬件设备：沉降式沙盘实体模型、工程投影机、金属硬直幕、吸顶音响(包含功放等)、摇头灯设备、多通道融合器、控制主机及机柜等。

图例三解决方案： 软件系统：高清影视专题片、声光电控制系统等。 硬件设备：沉降式沙盘实体模型、工程投影机、金属硬直幕、专业音响设备、染色灯设备、摇头灯设备、多通道融合器、控制主机及机柜等。

图例四解决方案： 软件系统：高清影视专题片、多媒体互动演示软件、AE投影特效、声光电控制系统等。 硬件设备：异型沙盘实体模型、背投弧幕工程投影机及正投模型投影机、弧形金属硬幕、专业音响、多通道融合器、触控一体机等。

触摸屏解决方案

触摸屏查询系统解决方案 随着社会服务业竞争的加剧，改善服务方式，提高服务质量已被摆在更加重要的位置。而使用高新技术来提高用户满意度，则是各行各业用来提高社会效益和经济效益的有效方法。随着多媒体技术的不断发展，一种方便，简单的人机交互设备---多媒体触摸查询一体机开始走进人们的生活，你只要手指轻轻触摸屏幕，就会进入一个集图文，声音于一体的信息世界，它象一位忠实，耐心的朋友等待着您的咨询，它的运用不仅给计算机行家带来便利，更主要是使普通大众也能轻松自如的操作，享受高科技带来的便捷舒适。 触摸屏作为一种最新的电脑输入设备，它是目前最简单、方便、自然的一种人机交互方式。它赋予了多媒体以崭新的面貌，是极富吸引力的全新多媒体交互设备。触摸屏在我国的应用范围非常广阔，主要是公共信息的查询；如政府、电信、邮政、税务、银行、铁路、电力等部门的业务查询；城市街头的信息查询；此外应用于政府办公、工业控制、军事指挥、电子游戏、点歌点菜、多媒体教学、房地产预售等。将来，触摸屏还会走入家庭。 随着使用电脑作为信息来源的与日俱增，触摸屏以其易于使用、坚固耐用、反应速度快、节省空间等优点，使得众多用户越来越多的人感到使用触摸屏的确具有相当大的优越性。触摸屏对于各种应用领域的电脑已经是必不可少的设备。它极大的简化了计算机的使用，即使是对计算机一无所知的人，也照样能够信手拈来，使计算机展现出更大的魅力。解决了公共场所普通计算机所无法解决的问题。 随着城市向信息化方向发展和电脑网络在国民生活中的渗透，信息查询都已用触摸屏实现--显示内容可触摸的形式出现。 一、触摸屏硬件解决方案： 按照触摸屏的工作原理和传输信息的介质，我们把触摸屏分为四种，它们分别为电阻式、电容感应式、红外线式以及表面声波式。 电阻式触摸屏： 这种触摸屏利用压力感应进行控制。电阻触摸屏的主要部分是一块与显示器表面紧

触摸屏查询系统解决及方案

触摸屏查询系统技术方案

目录 一、系统概述 (4) 二、系统部署 (4) 三、系统架构和原理 (6) 四、产品功能 (8) 4.1产品功能 (8) 4.1.1触控查询 (8) 4.1.2系统管理........................................................................... 错误！未定义书签。 4.1.3用户角色管理 (8) 4.1.4局域网共享 (8) 4.1.5管理控制台的页面内容本地更新 (9) 4.1.6页面内容实时远程更新 (9) 4.2系统功能特点列表 (9) 4.3触摸屏的功能特点 (10) 五、查询的内容，设计及更新 (10) 5.1查询内容版块 (10) 5.2查询内容的设计风格 (11)

5.3查询内容的更新 (11) 六、运行环境需求 (11) 6.1管理控制台 (11) 6.2管理机 (12) 6.3查询机终端 (12)

一、系统概述 随着现有计算机技术的突飞猛进及新技术的应用，对于建立起新的集查询服务与政务公开于一体的应用系统提供了可靠的技术平台。广大群众对高速公路服务信息的要求，先进的应用系统既方便广大人员前来查询，提高办事效率，同时也树立了良好的服务区形象。 针对以往设备技术的不足，新的触摸屏查询应用系统采用了更多的新技术和新方式。硬件方面，查询一体机的触摸屏采用更为先进的表面声波屏，它具有防刮擦、反光少、反应速度快及寿命长的优点，产品外形做的更具有流线型，具有一定的亲合力和时代感；软件方面，充分利用现代多媒体技术，Flash设计整个查询系统界面，图文并茂，优美背景音乐，动态画面效果，将文字、图片、视频等资料集中储存，借助触摸屏传播展示，以及借助数据库的强大功能，可以便捷的对宣传内容进行实时增加，删减或修改，同时利用局域网技术进行远程发布到各查询终端设备。 针对服务区人员的实际情况（如对交通信息，旅游信息需求等），查询终端设备，还可以通过后面对查询所得的信息进行打印服务。 二、系统部署 整个系统包括管理控制台、查询机终端和管理机等三个部分组成，其具体部署如下图：

谈创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案措施

创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案 --创维电教博士 一、系统概述 采用交互式电子白板的互动教学模式呈现不断上升的，但是传统的设备堆砌导致系统故障率高、使用流程繁琐等，创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案（创维电教博士）在互动教学中必将主导未来教学的新模式。传统的电子白板+投影仪+电脑和背投+电脑等，将这些分离设备连接在一个系统中不但连线复杂、切故障率高，同时因为这两种模式的显示原理相同，其共性问题就是后期维护成本更高，导致其性价比不合理。 创维多媒体触摸液晶教学一体机解决方案（创维电教博士）将电脑、显示屏、音箱、功放、触摸功能、电子白板等设备集成在一起，形成一个运输、安装、调试、使用都更简单的多媒体触摸液晶教学一体机设备（电教博士），该设备同时具备了电子白板功能、触摸功能、电脑功能、显示功能、电视功能等。 真正互动----电教博士彻底改变原来“一支粉笔，一块黑板，一张嘴巴满堂灌”的教学方式，提升课件和讲授方式的生动性、丰富性和互动性，全面调动感官，激发学生学习兴趣，提高学习能力。 二、产品特性、功能介绍

创维电教博士

三、创维电教博士与其它产品对比

四、创维—企业介绍 1、创维集团简介 创维集团有限公司是以香港创维数码控股有限公司为龙头，跨越粤港两地，生产消费类电子、教育产品及通讯产品的大型高科技上市公司。 创维成立于1988年，经过二十多年的奋斗，创维已成长为蜚声国际的中国家电巨子，2008财年集团年销售额达153亿港元，出口额持续10年居全国领先行列，成功挺进世界彩电十大品牌之列，09年中国电子百强名列第15位的优秀企业。作为连续八年深圳市纳税大户，截至2007年度，已累计向国家缴纳各项税金超过35亿余元，累计向社会各界捐助9100多万元，扶持500多家配套企业，解决约10万人就业。 创维在产品、技术、营销、资源以及管理等方面全方位提升企业竞争力。创维不断推出的数字电视、高清电视、等离子电视、液晶电视、背投电视、大屏幕纯平电视等新型全系列健康高清电视，先后获得“三年质量免检产品”、“中国名牌”、“驰名商标”等称号。席卷中国大地的彩电“数码潮”、“健康风”以及“纯平风暴”、“逐行风暴”、“高清风暴”、“平板风暴”，一浪接一浪地续写着创维引领显示技术潮流的优势。创维率先在国内市场推出六基色技术、屏变技术、屏稳技术产品，多项技术多次荣膺广东省和深圳市科技进步奖。A12、V12影音双引擎技术成就了平板彩电市场领先地位。成功研制出的“中国第一台高清电视”、“中国第一台机卡分离一体机电视”、“中国第一台可录电视”、“屏变电视”、“屏稳电视”、“全球首台RM格式液晶电视——酷开TV”等等成果奠定了创维在业界值得关注的地位。2007年，创维以其优质的产品，顺利成为中国航天事业合作伙伴，创维电视、创维手机、创维安防监视器成为中国航天专用产品。“第三营销模式”以及“服务营销”的提出和实践，加强了创维产品的市场竞争力。优秀的资源整合能力和管理制度化建设为创维打造了一支世界一流的国际化团队。 创维正在努力实现着她的美好愿景：令创维视听产品进入亿万家庭，在不同国家，让不同民族的人们享受数字视听生活的美妙和乐趣。

触摸一体机全套解决方案

触摸一体机行业全套解决方案 触摸一体机对于普通人来说，已经不是陌生的东西。触摸一体机对于很多商业运作来说帮助很多商家都赚到钱了。触摸一体机本身只是一个带触摸带电脑的电视机加上一个多变的外壳。那它为什么能帮助商业解决问题。这个是今天要讲的话题。 触摸一体机行业厂家分布分为三大类。 第一大类：拥有商业全套解决方案的 典型代表知名企业触派电子。据了解触派电子在房地产，商业连锁店，商场有一套体验式营销的解决方案。也帮助很多客户实现了他们的销售额倍增。 第二大类：拥有教学全套解决方案的 典型代表有创维，长虹、视睿，创显等等这些大企业。他们在中学大学都有一套好的教学方案。也让很多老师学生收益。触派电子也涉及教学，但是注重在幼儿园教学。 第三大类：拥有传媒广告全套解决方案的

典型代表是分众传媒。在各个楼宇电梯，飞机场、商场、火车站、汽车站等等都能看到分众传媒广告的身影。 对于教学应用解决方案和广告传媒解决方案这里不做过多的讲解。对商业全套解决方案不管是行业客户还是不是行业客户都有非常大的价值。 知名企业触派电子在商业开发出各个行业应用的解决方案。也是我最看重的。商业价值非常大。能帮助到各个行业的销售倍增。 商业连锁店解决方案： 客户可以在触摸一体机机子上，自己用手指轻轻一触，就可以三维角度放大缩小查看产品介绍，查看企业的故事。核心可以展示连锁店自己的大量案例，可以直接在线下单。 起到人和产品拥有身临其境的交互，真正体验出产品的功能和价值感。 展示出连锁店产品一流，展示出连锁店服务一流。 商场全套解决方案： 一、地图展示功能

1：实现本商场横向及纵向，负一至四层楼的地图展示功能；采用3D模型模拟技术；标注导购机所在位置；可两点触控放大与缩小；要求形式形象易懂； 2：图上标有每个品牌的名称或者logo，并同时显示“怎么走？”链接；在用手指点击相应品牌的时候会弹出该品牌的相关说明。（包括LOGO、位置、品牌说明、品牌店的形象图片等） 3：系统后台自带地图编辑功能，操作人员在后续店铺形状格局等需要调整的情况下可通过地图编辑器进行自行编辑，操作简单。 二、智能路线指引 1：顾客输入目标品牌后，能展示顾客从导购机所在位置到目标位置的路线指引，图形化动态显示；可跨楼层指引，比如：如果在一楼搜索到四楼的商铺，需要先指引到坡梯或直梯，然后再指引到商铺； 2：可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心、坡梯直梯等商场服务设施；并将搜索出来的示图突显出来； 3：停车位寻车，在系统中输入停车位编号，即可显示从导购机所在位置到停车位的路线指引；（前提：停车位编号需要唯一标识停车位，可标识楼层与停车位位置，并且需要宣导，车主停车后需要拍照或记录下车位编号）； 4：最优线路自动识别功能：当选择目的地后，系统自动后台计算选择最佳行进路线。

触摸一体机全套解决方案

触摸一体机全套解 决方案 1

触摸一体机行业全套解决方案触摸一体机对于普通人来说，已经不是陌生的东西。触摸一体机对于很多商业运作来说帮助很多商家都赚到钱了。触摸一体机本身只是一个带触摸带电脑的电视机加上一个多变的外壳。那它为什么能帮助商业解决问题。这个是今天要讲的话题。 触摸一体机行业厂家分布分为三大类。 第一大类：拥有商业全套解决方案的 典型代表知名企业触派电子。据了解触派电子在房地产，商业连锁店，商场有一套体验式营销的解决方案。也帮助很多客户实现了她们的销售额倍增。 第二大类：拥有教学全套解决方案的

典型代表有创维，长虹、视睿，创显等等这些大企业。她们在中学大学都有一套好的教学方案。也让很多老师学生收益。触派电子也涉及教学，可是注重在幼儿园教学。 第三大类：拥有传媒广告全套解决方案的 典型代表是分众传媒。在各个楼宇电梯，飞机场、商场、火车站、汽车站等等都能看到分众传媒广告的身影。 对于教学应用解决方案和广告传媒解决方案这里不做过多的讲解。对商业全套解决方案不论是行业客户还是不是行业客户都有非常大的价值。 知名企业触派电子在商业开发出各个行业应用的解决方案。也是我最看重的。商业价值非常大。能帮助到各个行业的销售倍增。 商业连锁店解决方案： 客户能够在触摸一体机机子上，自己用手指轻轻一触，就能够三维角度放大缩小查看产品介绍，查看企业的故事。核心能够展示连锁店自己的大量案例，能够直接在线下单。 起到人和产品拥有身临其境的交互，真正体验出产品的功能和价值感。

展示出连锁店产品一流，展示出连锁店服务一流。 商场全套解决方案： 一、地图展示功能 1：实现本商场横向及纵向，负一至四层楼的地图展示功能；采用3D模型模拟技术；标注导购机所在位置；可两点触控放大与缩小；要求形式形象易懂； 2：图上标有每个品牌的名称或者logo，并同时显示“怎么走？”链接；在用手指点击相应品牌的时候会弹出该品牌的相关说明。（包括LOGO、位置、品牌说明、品牌店的形象图片等）3：系统后台自带地图编辑功能，操作人员在后续店铺形状格局等需要调整的情况下可经过地图编辑器进行自行编辑，操作简单。

触摸屏查询系统解决方案

触摸屏查询系统解 决方案

触摸屏查询系统技术方案

目录 一、系统概述 .......................................................... 错误!未定义书签。 二、系统部署 .......................................................... 错误!未定义书签。 三、系统架构和原理 ............................................... 错误!未定义书签。 四、产品功能 .......................................................... 错误!未定义书签。 4.1产品功能........................................................... 错误!未定义书签。 4.1.1触控查询 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.1.2系统管理 ........................................................ 错误!未定义书签。 4.1.3用户角色管理 ................................................ 错误!未定义书签。 4.1.4局域网共享 .................................................... 错误!未定义书签。 4.1.5管理控制台的页面内容本地更新 ................. 错误!未定义书签。 4.1.6页面内容实时远程更新................................. 错误!未定义书签。 4.2系统功能特点列表 ........................................... 错误!未定义书签。 4.3触摸屏的功能特点 ........................................... 错误!未定义书签。 五、查询的内容，设计及更新................................ 错误!未定义书签。 5.1查询内容版块................................................... 错误!未定义书签。 5.2查询内容的设计风格 ....................................... 错误!未定义书签。 5.3查询内容的更新............................................... 错误!未定义书签。

信访自助一体机解决方案

信访自助一体机解决方案 ——拓宽信访渠道，改善信访秩序 2018年国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在全国信访局长会议上谈到：“将深入推进信访工作制度改革，积极融入国家大数据战略，提高科技支撑能力。例如，研发信访业务智能辅助系统，助力信访基础业务工作规范化；把群众通过信、访、网、电等各类渠道提出的信访诉求全部纳入信访信息系统，实现对各级各部门和所有信访事项的全覆盖、一网通。同时，在互联网公开受理办理主体、流程和结果，通过微信、短信、手机APP推送受理办理信息，用好视频接访平台，探索实行网络约访，研发智能语音咨询服务平台，有条件的地方可以安装自助一体机，提供全天候、零距离服务。” 北大软件积极响应会议精神，自主研发信访自助一体机。该一体机的安装部署，进一步拓宽信访渠道，改善信访秩序，加快服务型政府建设，提升政府行政效能和公共服务水平。

一、产品功能 信访自助一体机通过向导式操作及多点触控等方式，使信访人快速上手，配合语音导向、文字提示，通过人脸识别、实名认证后可完成排队取号、自助登记，网上投诉，网上建议，查询评价、文书打印等信访相关业务，还可进行政策法规、展示宣传的浏览。这种透明、公开的办理过程，既彰显了信访工作的公信力，又提高了信访事项办理的质量和效率。 二、产品特色

人脸识别，实名认证 通过利用人脸识别技术，采用先进的人脸检测算法实现信访人与身份证人证合一，实现实名认证，解决代访、冒访等问题。 以人脸识别、身份证识别比对的方式，实现信访人初访、重访识别，对信访受理情况智能分类；登记、事项办理进度查询、重点信访人识别功能，有效缓解窗口工作人员接待压力，提升接待质量，加快事项办理，提升信访人对信访机关工作满意度。 智能分流，排队取号 人证比对，判重放号，支持无缝集成第三方叫号显示系统，来访人员通过人证一体化识别后，进入智能排队叫号系统中取号。有效解决来访人员在办理业务中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象，创造公平、友好的等候环境。