文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 2021年银行信贷员工作总结范文

2021年银行信贷员工作总结范文

2021年银行信贷员工作总结范文
2021年银行信贷员工作总结范文

2021年银行信贷员工作总结范文

****年,风险管理部在***党组的正确领导下,干部职工团结一心,工作中坚持务实、谨慎的办事原则,并积极进行业务创新,不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施,为*******的发展起到了一定作用。现将我部室今年工作实际情况总结报告如下:一、

注重思想素质培养,提高综合素质

今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高,队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。

二、

加强有效措施的制定实施,扩大存款规模

针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。

*、为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以“重奖不重罚”为原则,进一步完善了存款奖惩制

度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。

*、今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。

三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量

今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在***整体风险管理中发挥了重要作用。银行信贷部工作总结*、贯彻落实“审贷分离”制度,加强风险管理。

我部室认真落实贷款审查的工作职责,坚持审查中的独立性,对公司业务部报送的企业流动资金贷款、支行报送的超权限农户贷款手续资料,严格审查其基本要素、主体资格、贷款用途等方面的合规合法性;审查核定客户信用等级,分析、揭示企业的财务风险、经营管理风险、市场风险等,提出风险防范的措施;通过经营决策系统查询和二次调查,严格防范农户多头贷款。根据审查结果,提出明确的审查意见。审查同意办理的,提交***贷审委审议。

对于不符合国家产业政策和信贷政策的贷款,决不做“好好先生”,严格按规定退回,防范信贷风险。在贷审委指导和要求下,进

会计出纳年度工作总结及下年度计划

会计出纳年度工作总结及下年度计划 我在财务部担任出纳工作,在财务部业务种类繁多的地方,我的职责是现金收支,现金日记账的登记和账务核对,手写支票,工资及奖金的核对和发放。回顾这几个月来的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作,努力适应新的工作岗位,以最快的速度和的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。我的述职报告请大家评议,欢迎大家提出宝贵意见。 一、主要工作情况 作为单位出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作: 1、现金业务 本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。 2、银行业务 日常与银行相关部门联系紧密,根据单位需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记银行存款日记帐。

3、及时清收违规投资,规范投资行为 根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国****万元国债和保险投资****万元。目前仍有保险投资**万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券**万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《**市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券*****万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。 4、减少非生息资金的占比, 加强应收利息的管理。截止月末,我社应收利息帐面余额为***万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持"谁分片地区,谁负责清理"的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止月末,应收利息余额为**万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。 5、廉洁自律,力树财会工作形象 财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持认真学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励”,树立了

银行信贷人员年度工作总结报告

银行信贷人员年度工作总结 【篇1:信贷员个人年度】 xx年,在县联社党委的正确领导下,在各级党委政府的关心支持,在联社信贷部等 各部门的指导,在全体同事的帮助下,我认真银行业务知识和业务技能,积极主动的履行年度工作职责,较好的完成了本年度的年度工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务方面都有了一定的提高。本年度,个人年度工作总结如下: 一、理清年度工作思路 一项年度工作首先要有一个年度,今年初,我计划在年度工作和学习上两不误,学习方面,我加强金融理论的学习,学习现代银行经营之道,学习银行管理模式,在信贷上尤其学习贷款新规。在年度工作方面,年初我就将存款、贷款、四五级不良贷款、财务收入、110和108科目等各项指标任务认真分析。通过分析,针对性地作出一些决策,例如在不 良贷款方面,我将全年的到期贷款和不良贷款以表的形式列出来,然后按时间顺序排列出来,再合规合理地降低不良贷款。又如将所有欠息大户导出来,在平时的年度工作中有所重点地盘活信贷资金,同时也增加财务收入。 二、服从社主任的安排、团结同事 一年来我服从社主任的年度工作安排,团结同事,同时为社主任积极计谋献策,配合同事积极完成各项日常年度工作,我想以自己的年度工作责任感来获得领导和同事的认可,所以我努力培养自己的耐心、责任心、所以也从来没有向上级领导唠叨过,也没有议论是是非非,我觉得作好自己,让别人去说吧。 三、爱岗敬业,踏踏实实的做好本职年度工作 我热爱自己的本职年度工作,信贷年度工作一年来,我能够认真的去对待每一笔贷款,我能够态度温和地对待每一个客户,对于贷款条件不符合客户、不良贷款户和欠息户,我也能和气的作出解释和劝说,所以我得到每个客户的尊重和好评。在信贷年度工作方面,我认为信贷年度工作的最高境界是“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”,一年来,我在信贷年度工作上的深入,在我社贷款管辖区域内的市场有了很深的了解。 一年以来,在社主任的带领下,通过各位同事自觉努力,我们较好的完成如下经营指标任务, (一)存款稳步增长,截止20150年12月31日,各项存款达***万元,比xx年年末存 款余额***万元,净增***万元,平均每月净增***万元,本年存款任务计划净增***万元,较任务数超额完成***万元,其中储蓄存款余额为***万元,占比各项存款余额***%。

银行员工工作总结范文5篇

银行员工工作总结范文5篇 2020年07月29日 20:02:12 作为银行的员工,一定要懂得怎么去总结工作经验,过去的一年不妨来回顾一番。下面就是小编给大家带来的银行员工工作总结范文5篇,希望能帮助到大家! 银行员工工作总结范文篇一 时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款xxxx多万增加到现在的xxxx多万,净增xxxx 多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结: 一、加强学习,提升自身素质 一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。 二、开拓创新,寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系网,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。 三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。 新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。 一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

现金会计年末工作总结范文

编号: 现金会计年末工作总结范文 甲方: 乙方: 签订日期:年月日 X X公司

现金流量会计是会计信息系统的一个分支,是以现金流量制为基础,通过报告现实已发生的、或预计未来的现金流量来反映企业经济活动现实的或潜在的现金流量效益。下面是整理的一些关于现金会计年末工作总结,供您参考。 现金会计年末工作总结范文一 一年来以来,从刚开始对这项工作的担心,到现在把这份工作干的游刃有余。我经历了一个自我的不断突破和不断学习的过程。 记得第一次接受现金会计工作时,我既是高兴同时又有些担心。高兴的是以书记为一把手的党支部、村委会对我的信任和认可,担心的是怕自己干不好。 一、现金日记帐 由于交接工作,大队的现金日记帐一段时间没有记录了,于是我去镇经管站抄数据开始重新记帐。还记得刚开始学及日记帐时,我不会记,书记说他教我。我就看他添了一页,然后皱着眉头,说声不对,然后在那页写上“作废”二字,就这样,只见他记了一页,有作废,来回共作废了三张。我一下懵了。然后他叫来了老会计(9年前干过),他也试填了一页,书记一看,说不对,想来想去说了声“我知道了”就又开始填,然后说“这就对了!”然后露出得意的笑容。然后对我

说“小聂,你看,收入记借方,支出记贷方,记时字写小点儿,占方格的一半,记错了划了好改”我看看,说知道了。我清晰地记得那天下午从2点半“折腾”到6点,现金日记帐终于学会了。 二、原始票据 由于现在村级财务统一由镇里托管中心托管,我村每个月都有3000元备用金,备用金就用于日常开支,于是我负责审核原始票据,有时,因为大队干部忙,一疏忽,拿回来的票据书写不全或有误或是只拿了收据,这我就得认真审核,看客户名称、看大小写是否正确、是否加盖公章、发现问题及时处理,审完确认无误后让书记、主任和经手人签字理财小组盖章,然后我给这些发票编上号,并计入日记帐,快到3000元我就去镇里报一次票。年底,村里现金流动量大,几乎每天都得去镇里报票。 三、银钱收据 银钱收据主要用于大队的各项收入,分三联,分别用于留底、做收据和入账。我村有个集贸市场,每次去集上收的市场管理费、大队出租房屋所得的房租费及镇、县里拨的各项专项款和补贴及各种商业活动收入都要填写银钱收据,几百、几千、几万、几十万不等。我定期拿着现金和银钱收据去镇托管中心入帐。

银行信贷部门工作总结

银行:银行信贷部门第三季度工作总结 201X年前三季度,在市行党委的正确领导下,在各部室的大力支持配合下,我部认真落实省行、市行201X年度工作会议安排和部署,以科学发展观为指导,以提高风险控制能力、加快经营战略转型为目标,抢抓机遇,狠抓各项措施落实,紧紧围绕防范和化解各类风险这一主线,积极转变观念,强化和树立风险意识,主动开展工作,积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总计量、总闸门”作用,较好地完成了上半年的各项工作任务,推动了全行信贷业务的健康持续发展。现将上半年工作情况总结如下: 一、全行信贷业务基本情况 (一)各项贷款稳步增长 截止201X年9月末,全行人民币各项贷款余额为192.92亿元,较年初增加19.95亿元,增幅11.53%,从五级分类来看,正常类贷款余额189.66亿元,占全部贷款的98.32%,关注类贷款余额2.44亿元,占全部贷款的1.26%,不良贷款余额0.8077亿元,占全部贷款的0.42%,其中的77.42%为次级类贷款。 (二)主要业务指标完成情况 1、到期贷款收回率实现控制计划。截止9月末,我行到期贷款收回率达99.87%,高于目标计划1.37个百分点。超额完成控制计划。 2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%,超额完成全年任务。截止201X年9月末,全行实际完成退出5户,金额3300万元,完成全年核定退出计划的110%。

3、银行承兑汇票余额控制在省行计划内。根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理的通知》要求,我部切实加强了银行承兑汇票管理,截止201X年9月末,全行银行承兑汇票余额44.32亿元,较年初增加8.41亿元,控制在全年计划(45亿元)以内。 4、不良贷款下降幅度较大,超额完成全年计划。截止201X年9月末,我行不良贷款8077万元,较年初下降55216万元,超额完成全年不良贷款控制计划(63293万元)。 二、201X年以来,我部以上级行信贷业务全流程管理为指导,深化信贷审批体制改革,狠抓新办法新制度落实,加强授信执行工作管理,全行信贷业务的精细化管理水平取得新进展。 (一)深入推动信贷结构战略性调整,促进信贷业务健康有效发展。 201X年前三季度,我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管理要求,从客户准入、授权授信及低效客户退出等方面,进一步加大了对信贷结构调整工作的指导和管理,全行有效信贷投放快速增加,信贷客户结构持续向好。 1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策,认真落实客户名单制管理。一是加强行业信贷政策指导。年初,为适应宏观经济形势变化需要,把握信贷投向大局,切实从行业信贷政策上防止各行盲目营销,提高行业系统性风险的管控能力,我们根据总行下发的行业信贷政策,结合我市各行业发展状况及客户特点,在深入调查研究的基础上,明确了进与退、保与压的具体界限,提高了行业政策管理的可操

银行贷款管理工作总结

银行贷款管理工作总结 回顾20**年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家 庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的 悉心教导,让我提升法律实务操作水平;感谢公司同仁的支持、配合, 让我的工作顺利完成。 在公司领导的带领下,我认真履行了岗位职责,协助信贷部门在 信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将2020年工作 情况总结如下: 初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工 聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部 门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理 部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度,等。 在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、 收集信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分 析借款人的借款用途、偿还水平、资产保证,等。在业务熟练后,尝 试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。 在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请实行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司 经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订 合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。 在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客 户的借款用途、还款来源、自有资产偿债水平、借款方式等实行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供 法律意见,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会决议。

在贷后管理环节,协助信贷部实行贷后管理,主要通过现场检查 客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过财务分析, 判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还 本付息的水平、有无潜在违约行为,撰写贷后检查报告等。对涉诉案 件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、 扣押等。 在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极增强业务学习,通 过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,持续提 升自身的业务素质与业务技能。 在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,增强了与 其他部门的协作水平,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同 仁的认可。 20**年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导 安排的各项工作。在2020年的基础上,我将增强与信贷部、贷后管 理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时 间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提升执行力度、强度,继续增强学习业务知识,提升项目评审水平、以及撰写风险评审报告 的水平。 最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在 新的2020年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的2020年。

银行信贷工作总结范文2020

银行信贷工作总结范文2020 转眼间从进入xx银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于xx银行有了更加深入的了解,也让我 通过自身的学习、领导和同事的教育协助,提升自己的业务技能,更 加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。最近这个年,我作为一名 xx银行员工,亲自感受了xx银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化。各种规章制度 的出台,对于我们xx银行“规范经营”提出了很多更为明确和细化的 要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有 了的预防和惩戒措施,特别是行内展开的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不但要做得“好”、“快” 还要“合法”、“合规”,不但要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。 xx年末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至xx地审批组担任合规性审查岗工作。从支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接 触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的协助指导和我个人 的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起 初的不适合,迅速地融入到现在的岗位角色中。从年初至年月末,我 总计完成了笔公司类贷款、笔公司类授信业务的合规性审查工作,合 计金额万元;完成了笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级笔、a级笔、bbb级笔;完成笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意 见工作,合计金额万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。 xx地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受 理审批xx银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。所以,树立内部客 户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在

现金会计年终工作总结

现金会计年终工作总结 随着寒冬的到来,ⅩⅩ年也接近了尾声,回顾这一年来的出纳工作,在各位领导的指导下,在各位同事的支持帮助下,我学到了很多,现就工作内容做以下汇总: 现金业务:严格按照相关制度执行,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金日记帐登记等业务谨慎细致不出差错,确保做到现金的收支准确无误,认真审核原始凭证的数量金额与实际金额是否一致,检查原始凭证上是否有印章,是否有报销人、证明人、审核人、审批人的签字方可予以报销,并逐笔登记现金日记帐,每日清点现金与银行存款是否一致,保证了现金工作的准确性和及时性,并在每月月初递交上月费用明细给领导审批查阅,保管好原始凭证。 银行业务:根据公司需要正确开具支票转帐进帐,提取现金备用,完成员工的日常报销,在与银行的接触工作中,认真复核所要开具的银行结算凭证的抬头、帐号是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,及时掌握银行存款余额的情况,逐笔登记银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实未达款项及时入帐,完成领导交办的各项临时性工作。 回顾这一年来的点点滴滴,每当完成一项工作任务,即使忙一点,心里还是感到很欣慰很踏实,在新的一年里,我

还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,积级参加公司的培训学习,学习更多的专业知识,为自己储备更多的能量,希望尽自己最大的努力对公司有所贡献,在此我还要感谢领导对我的信任,给了我这次学习的机会,没有这次机会,我可能也永远接触不到这一行,不知道这一行的重要性,谢谢您对我工作上的指导,思想上的帮助,同时也由衷的钦佩您知识的渊博和丰富的实践经验,相信有这样的好领导还有好同事,公司的明天会更好,而我们也会收获更多的希望。

银行信贷员工作总结xx

银行信贷员工作总结xx 上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的非常奉献6+1和二季度的星光大道等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止 6月末,支行各项存款余额21307万元,较年初增加2145万元;各项贷款余额11344万元,较年初增加2527万元,存贷比例53%;不良贷款余额 1.6万元,较年初下降0.9万元;办理银行承兑汇票金额8849万元;办理贴现金额5507万元;利息收入584万元,半年实现利润377万元,全面完成上级下达 的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。 一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基 础工作,确保各项指标圆满完成。 半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分 析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:

(1)严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。 (2)严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。 (3)扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。 (4)切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。 (5)对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。 (6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。

2017银行信贷工作总结4篇

2017银行信贷工作总结4篇 本文目录 1. 银行信贷工作总结 2. 银行信贷员个人工作总结范文 3. 银行信贷工作总结 4. 银行信贷部工作总结 一年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面: 一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,特别是需要一支高素质的信贷管理队伍。 一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的责任心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而达到防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。 信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的能力差带来的风险。三要敦促信贷人员必须及时掌握各项法律法规,特别是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的迫切要求。

二是结合实际情况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。根据信用社的实际情况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作积极性。同时,明确责任贷款警戒点,当信贷人员责任贷款中不良贷款超过一定数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。通过一年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次达到100%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5000元左右,可以说集体个人的双赢。 三是明确各环节、各岗位的信贷责任,防止责任悬空和不切实际的集中。每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的责任比例,既杜绝将责任集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“集体清收”的形式主义现象,真正使贷款责任有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款责任人。对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收责任应也由信贷岗位人员承担。

出纳年度工作总结与计划

篇一:《出纳工作总结与计划1》 随着时间的流逝,时间到了xxxx 年,总结xxxx 年的工作以予在xxxx 年中更好的发现自己,完善自我。 xxxx 年过去了,在这一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心,让我也清楚的认识到了自己在工作中的不足,从而也让我学到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,出纳及物流的工作做出以下总结; 一、失误、缺点 1、每月跟“主办会计”进行帐务核对,发现差错及时查找,做到帐实相符 2、心态调整。其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细” 3、外围退货的跟踪。 二、出纳职责 在这期间,我因在财务上做如下具体工作

1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关,杜绝浪费及不正常的开支 2、出纳员支付(包括公、私借用)每一笔款项,不论金额大小均须总经理、财务经理、经办人签字。 3、必须建立健全现金日记帐,逐笔记载现金收付。每日核对现金库存,并填报当日现金流量表,做到日清月结、每日结算、帐款相符、定期盘点。 4、销售、维修配件的货款必须入账。 5、提取总公司销售奖励款和报销各项费用的现金必须入账。 6、当日有到款,必须当日开具收款收据。 7、月底及时与财务人员对帐。(帐实相符,帐帐相符) 1 现金帐收支。 2 工程部回款与已送未结. 3 外围发货及到款。 知道了要做好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技” ,它是

经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。 三、今后的努力方向 1、作为一个合格的出纳,我必须具备以下的基本要求一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二.学会制订本职 岗位工作制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴的保管。四.很好的沟通能力。特别是银行等单位的外联沟通能力。 2、物流 作为公司物流部,及时准确的将货物高效率送达指定地点(顾客、经销商、专卖店)和外围退货的及时跟踪到位,做到完善的物流服务。 同时,我要进行物流与财务知识的不断学习与实践,吸取08 年遗憾与不足及收获的经验, 来进一步完善自己的工作,这样才能更好的跟上公司发展步伐。学习前辈们的长处来发现自己,发展自己,及时的与他人沟通,建立良好的工作氛围 以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,我的2009 年将在充实、喜悦、收获中度过。以我的座右铭“好好学习,天天向上”(善良)为准则。

银行信贷员工作总结2020年

银行信贷员工作总结2020年 导读:范文银行信贷员工作总结2020年 【范文一:银行信贷员工作总结】 时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感触甚多,回顾20XX年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下: 一、加强学习,努力提高业务技能。 一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。 由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,

增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。 我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。 作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。 在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。

银行信贷人员工作总结

银行信贷人员工作总结 本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。 接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。

不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。 位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人

会计年度工作汇报4篇

会计年度工作汇报4篇 本文目录 会计年度工作总结 会计年度个人工作总结报告精选范文 会计年度工作总结 销售会计年度个人工作总结范文 岁末临近,又是工作总结时,其实,财务工作通常体现在既密杂又繁锁的单据上,简单的几个下面却包含了一萝筐的工作,在这里请充许我总结一下我们的日常工作流程: 各类原始单据的录入:分类各小区的原始单据,按规定排序、敲数,对整理好的原始单据(包括现金收入支出单、银行单、报销单,及发票等)填写会计分录输入电脑(每月约350张凭证),检查凭证输入核算科目、摘要、金额的正确及规范,随后打印凭证,原始单据和凭证粘贴好。 会计凭证的保管及管理:对于粘贴好的会计凭证待复核无误后,记完账再进行检查排序、打印凭证汇总表进行装订,会计凭证要进行严格的保存。 各项票据的领销及保管:整理各小区票据,整理xx饭堂饭票、收据,将空白收据、饭票,排号,盖章,验销,领用。每次管-理-员验销、领取,已验销发票要整理,排序,保存放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。 各项发票的购买及验销:整理xx广场xx大厦及福昌片区、绿芳田等停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十号左右到福田地税局购买发票。整理青春家园停车场发票,管理费发票,填写验销及购买单,每月二十五号左右到南山地税购买发票。整理水电费发票,打数,到福田国税局购买水电费发票,盖章,登记。填写验销单准确无误,及时购买。整理各小区购买回的发票,排号,登记入购领本,每次管-理-员验销、领取,已验销发票要整理,排序,放好。登记入本准确,随时检查有没签漏,签错,保管好。 查账:这是一项比较繁锁的工序,如果说下面这么多小区这么多管理处,每人每天都打一通电话来要求查数,那么,我想,这个会比较繁杂。所以,我们并不轻松。 记账:登记没有录入系统的管理费、租金、场地费、停车费台账,将发票及收据分类排序并记台账,台账是一个重大工程,马虎不得。记完台账无误后方可作下一步操作。 复核凭证:复核会计凭证,复核各项单据登记;必须严密核对;以至核对相符;如有不符,及时查明原因并予以处理。必须协助出纳核对其银行是否串户,金额是否一致等。 以上简单的概括了财务会计中的日常工作,一两个便可以将其说完,其实看似无足轻重,事实就马虎不得。显然,财务者必须做到三心而不能两意,耐心、细心、专心者不自欺,才是成大器干大事的根本。会计工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术技能,需要好好学习才能掌握。并且我的业务水平还需要不断的提高,毕竟理论和实践是有一定的差距的,理

银行信贷员工作总结三篇

银行信贷员工作总结三篇 篇一 时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感触甚多,回顾20XX年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下: 一、加强学习,努力提高业务技能。 一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了邢台银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。 由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的“知识库”,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作。

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。 作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。 在贷前调查,我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的销售价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查报告并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。 三、积极主动,完成总行下发任务。 在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。 回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟,;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。

银行信贷员工作总结2020

银行信贷员工作总结2020 银行信贷员工作总结 要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社 主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷 人员风里来、雨里去的辛酸和不易.就如何做一名合格的、称职的、 优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷 员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详 细整理,认真总结如下. 三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”.那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过, 职工犯错,管理之错.我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法, 但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执 行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里.再之,制度追究不力,姑息和纵 容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害 了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失.做一名信贷员就 是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只 要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装 着集体利益,牢记“三大戒,就能作好信贷工作. 一戒不学无术,滥竽充数.信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针 政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠 信贷服务来落实.随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新, 一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当 然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中.如何不认真学习提高,就 不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天, 将会被“优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断.

现金会计年末工作总结范文

现金会计年末工作总结范文 ; 现金流量会计是会计信息系统的一个分支,是以现金流量制为基础,通过报告现实已发生的、或预计未来的现金流量来反映企业经济活动现实的或潜在的现金流量效益。下面是WTT小编整理的一些关于现金会计年末工作总结,供您参考。 现金会计年末工作总结范文一 一年来以来,从刚开始对这项工作的担心,到现在把这份工作干的游刃有余。我经历了一个自我的不断突破和不断学习的过程。 记得第一次接受现金会计工作时,我既是高兴同时又有些担心。高兴的是以书记为一把手的党支部、村委会对我的信任和认可,担心的是怕自己干不好。 一、现金日记帐 由于交接工作,大队的现金日记帐一段时间没有记录了,于是我去镇经管站抄数据开始重新记帐。还记得刚开始学及日记帐时,我不会记,书记说他教我。我就看他添了一页,然后皱着眉头,说声不对,然后在那页写上“作废”二字,就这样,只见他记了一页,有作废,来回共作废了三张。我一下懵了。然后他叫来了老会计(9年前干过),他也试填了一页,书记一看,说不对,想来想去说了声“我知道了”就又开始填,然后说“这就对了!”

然后露出得意的笑容。然后对我说“小聂,你看,收入记借方,支出记贷方,记时字写小点儿,占方格的一半,记错了划了好改”我看看,说知道了。我清晰地记得那天下午从2点半“折腾”到6点,现金日记帐终于学会了。 二、原始票据 由于现在村级财务统一由镇里托管中心托管,我村每个月都有3000元备用金,备用金就用于日常开支,于是我负责审核原始票据,有时,因为大队干部忙,一疏忽,拿回来的票据书写不全或有误或是只拿了收据,这我就得认真审核,看客户名称、看大小写是否正确、是否加盖公章、发现问题及时处理,审完确认无误后让书记、主任和经手人签字理财小组盖章,然后我给这些发票编上号,并计入日记帐,快到3000元我就去镇里报一次票。年底,村里现金流动量大,几乎每天都得去镇里报票。 三、银钱收据 银钱收据主要用于大队的各项收入,分三联,分别用于留底、做收据和入账。我村有个集贸市场,每次去集上收的市场管理费、大队出租房屋所得的房租费及镇、县里拨的各项专项款和补贴及各种商业活动收入都要填写银钱收据,几百、几千、几万、几十万不等。我定期拿着现金和银钱收据去镇托管中心入帐。 四、申请

银行信贷个人工作总结报告-银行信贷人员工作总结

银行信贷个人工作总结报告|银行信贷人员工作 总结 银行信贷一直以来都是房地产投资资金的主要来源。近年来,我国房地产市场价格不断攀升,同时伴随着银行信贷的急剧增加。今天WTT给大家整理了银行信贷个人工作总结,希望对大家有所帮助。 银行信贷个人工作总结范文一 本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。 接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予

以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。 不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。 我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平

相关文档
相关文档 最新文档