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2015年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题(答案与解析)

2015年中级社会工作者《社会工作综合能力》真题（答案与解析）

一、单项选择题(共60题，每题l分。每题的备选项中，只有一个最符合题意)

1.2006年10月，中共中央十六届六中全会在《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍”。2015年3月6日，李克强总理在《政府工作报告》中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的“社会工作”是指（）。

A.志愿性社会工作

B.行政性社会工作

C.专业社会工作

D.社区管理工作

[答案]C

[解析]按照《决定》的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范．坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。这一解释从基本要素、工作方法及角度对社会工作进行描述，比较具体地说明了社会工作的内涵。它指的主要是专业社会工作。故答案选C。

2.下列做法中．能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是（）。

A.社会工作者春节期间探访低收入家庭

B.社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣物

C.社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务

D.社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组

[答案]D

[解析]服务对象层面促进发展的目标是指当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。D正确。

3.下列说法中．最能反映中国专业社会工作发展特点的是（）。

A.职业化发展先于专业化发展

B.专业社会工作与行政性社会工作并存

C.儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用

D.慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用

[答案]B

[解析]改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。故答案选B。

4.关于社会工作过程的说法，正确的是（）

A.社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程

B.社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程

C.社会工作过程是社会工作者对主。服务对象为辅的合作过程

D.社会工作过程是服务对象为主．社会工作者为辅的合作过程

[答案]B

[解析]社会工作是社会工作者与服务对象的持续互动过程，是社会工作者帮助、协助和协同服务对象改变的过程。正确选项为B。

5.小李是某大型企业员工，去年贷款买房。近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助。从支持者角色出发，社会工作者首先应当（）。

A.鼓励小李积极面对困难

B.认同小李的负面情绪

C.劝说小李合理安排开支

D.帮助小李借钱还房贷

[答案]A

[解析]对服务对象的授权和增能是社会工作者支持者角色的重要组成部分。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，即“助人自助”，所以，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难，正确答案为A。

6.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。

根据上述内容，小陈的工作属于（）。

A.社会康复服务领域

B.矫正社会工作领域

C.心理健康服务领域

D.医务社会工作领域

[答案]D

[解析]本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，而医务社会工作即是针对患病者进行的服

务工作，因此正确选项为D。

7.关于社会工作价值观的说法，正确的是（）。

A.并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的

B.社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观

C.中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合

D.传统文化中的“大同”思想与西方社会工作价值观中发掘个人潜能相矛盾

[答案]B

[解析]社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念，A项错误；在理想上，中国传统文化强调的“大同”和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾，中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间在一定程度上仍可以进行融合，彼此取长补短，CD项错误：

8.养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。小王的做法突出体现了伦理难题处理的（）。

A.保护生命原则

B.坦率真诚原则

C.最小伤害原则

D.差别平等原则

[答案]D

[解析]社会工作者在实践中既要以平等的方式对待服务对象，同时又要注重服务对象的差异，在助人过程中充分把握好平等待人和个别化服务的理念。根据老年人不同的年龄、性别、健康善、性格特点等有意识地设计和提供个别化的服务，以满足不同老年人在心理、精神和人际互动等方面的需要，从而促进老年人的身心健康发展，即是遵循了伦理难题处理的差别平等原则。

9.服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是（）。

A.替老张保守秘密．找人帮他开具健康证明

B.与老张探讨隐瞒的风险．鼓励他先积极治疗

C.与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明

D.婉拒替老张体检的要求．对他找人帮开证明不置可否

[答案]B

[解析]社会工作者的职责和专业实践始终对社会有着不可推卸责任和道义承担。社会工作者还必须深入理解当时当地的特殊处境和服务对象的特质，服务对象的需要和问题以及环境等条件来对伦理难题的影响和后果作出正确与适当的评判．以保证社会工作实践符合公正、平等、正义和不伤害等基本伦理原则。

10.社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是（）。

A.和服务对象讨论是否需要转介

B.立即把服务对象转介给其他同事

C.拒绝妻子．继续为服务对象提供服务

D.答应妻子的要求．对服务对象多加关照

[答案]A

[解析]本题考察社会工作价值观操作原则里服务对象的自我决定的内容。在社会实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通。社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息。服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式．并在事关服务对象利益的决策中起主导作用。

11.社会工作者：“学校领导不尊重学生的兴趣和选择。我没办法开展小组了”。

督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”

社会工作者：“他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛”。

督导：“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”

社会工作者：“主要为了学生的安全吧”。

督导：“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”

社会工作者：“嗯，看来我的思路有点窄，那我再想想怎么做才能两全其美吧”。

上述对话主要体现了社会工作专业伦理（）的作用。

A.约束社会工作者运用专业方法开展工作

B.维护合作机构在专业服务中的单方利益

C.促进社会工作者提供更加适当的服务

D.确保社会工作者在专业服务中实现个人价值

[答案]C

[解析]社会工作专业伦理首先有评判专业服务是否适当的作用。本题中通过督导对社会工作者提供服务的规范和指导，促进社会工作者提供更加适当的服务．确保服务的专业性。

12.根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑

B.亲密还是孤独

C.繁殖还是停滞

D.主动还是内疚

[答案]C

[解析]埃里克森认为：每个人成长的过程普遍经历着生理的、心理的以及社会事件的发展，按一定的成熟度分阶段地向前发展。因此，将人的发展分为八个阶段。在成年中期主要冲突是繁殖还是停滞。

13.关于同辈群体的说法，正确的是（）。

A.同辈群体的形成完全是偶然的

B.同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色

C.同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成

D.同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响

[答案]D

[解析]同辈群体的形成大部分是偶然性因素，随着年龄的增长，同辈群体形成的主动性会越来越多，因此A项错误；同辈群体是由扑粉、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人所组成的一种非正式的群体，因此C项错误：同辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求及支持系统均有直接影响。伴随着个体成长，同辈群体在不同的社会系统中扮演着不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说具有多种意义。因此B项错误、D项正确。

14.小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明（）。

A.人类应该努力改变社会环境

B.不同的人受社会环境的影响程度不同

C.人类行为与社会环境之间关系不平衡

D.社会环境和生物遗传共同影响人类行为

[答案]D

[解析]本题实际考察的是人类行为与社会环境的基本关系。二者之间主要表现在以下几个方面：(1)人的行为要适应社会环境；(2)社会环境影响人的行为；(3)社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响；(4)人类能够改变社会环境；(5)人类行为与社会环境关系的非平衡性。小培全家迁移后难以适应南方说明人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为影响要大一些，所以正确选项应该是D。

15.家庭教养模式影响青少年的成长，下列各类型家庭中，能够培养青少年朝着积极主动方向发展的是（）。

A.支配型家庭

B.民主型家庭

C.放纵型家庭

D.冲突型家庭

[答案]B

[解析]民主型教养模式中家庭成员间互相尊重、平等交流，对子女既有约束，又有鼓励。这种教养方式下的孩子容易形成自尊、自信、自律性强、具有创造性、社交能力强、具有成就动机等良好社会适应性的个性特点。

16.8岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中（）阶段的特征。

A.惩罚与服从定向

B.相对功利取向

C.遵守法规和秩序定向

D.社会契约定向

[答案]A

[解析]小天8岁，属于科尔格伯提出的三个水平六个阶段理论中前习俗水平阶段的第一阶段：惩罚与服从定向阶段。在这一阶段，儿童根据行为的后果来判断行为是好是坏及严重程度，他们服从权威或规则只是为了避免惩罚，认为受赞扬的行为就是好的。受惩罚的行为就是坏的。

17.爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于（）。

A.感知运动期

B.具体运算期

C.前运算期

D.形式运算期

[答案]B

[解析]瑞士心理学家皮亚杰通过对儿童行为的观察以及实验研究，提出了认知发展阶段理论，他认为儿童的认知发展分为四个阶段，包括感知运动期(从出生到2岁)、前运算期(2—7岁)、具体运算期(7—12岁)和形式运算期(12岁以上)。本题中读小学二年级的女儿在一定程度上已可作出推论，因此符合具体运算期。

18.根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在（）。

A.本我的强化

B.自我的强化

C.超我的强化

D.防卫机制的强化

[答案]B

[解析]弗洛伊德的精神理论将人格分为本我、自我、超我。当三者之间能够保持和谐平衡的状态，人格就是完善的。这样个人就能与他人建立良好关系，愉快地工作。当人格失调时，人的活动就会出现问题。面对问题，弗洛伊德理论则将治疗的焦点放在对自我的强化上。

19.生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是（）。

A.个人问题的根源在于环境的压迫

B.对个人而言宏观系统是恒定不变的

C.个人能够与环境形成良好的调适关系

D.个人对外在环境的错误理解是问题的根源

[答案]C

[解析]生态系统理论的主要观点之适应力指个人在与环境的交流过程中，个人与环境间相互影响和回应以达到最佳调和度。从生态观点看，适应良好是二者间成功互惠的结果，而适应不良则是个人的需求与环境所能提供的资源、社会支持之间无法匹配调和的结果。

20.小李克服家庭经济困难考上了大学。最近父亲突然病故，母亲又重病住院．他感到压力巨大，对生活失去了信心。学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务．其恰当的做法是（）。

A.向小李传授应对压力的技巧

B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务

C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人

D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义

[答案]D

[解析]存在主义取向的社会工作临床治疗者强调，不应预先设定服务对象应该如何生活，应该肯定服务对象有独特的生活方式，有选择的能力与自由，而社会工作者只是起到协助的作用，协助服务对象肯定自己的本质。存在主义社会工作强调个人生命的意义，强调个人的人在价值，认为包括个人痛苦的经历都是有意义的。故答案应选D。

21.小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（）。

A.着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源

B.引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧

C.协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力

D.尊重小赵的看法并引导其重新理解过去经历的积极意义

[答案]C

[解析]在家庭暴力中，服务对象所遇到的问题常常就是权能被压制，个人产生无权感。一些受到家庭暴力折磨的妇女，由于长期受到丈夫的虐待，已经失去了反抗的力量。在社会工作者看来，这些妇女并非没有权能，而是生活环境的限制使她的个人权能被压制了，甚至她自己也认为自己无力反抗丈夫的暴力。社会工作者以增强权能的观点来帮助服务对象建立自信和自我控制能力，使其认识到自己是有能力的。社会工作者一方面采取措施控制她丈夫的暴力行为；另一方面帮助服务对象发现自己在过去生活中所表现出来的长处．让她认识到自己是有能力的，消除她的无力感，以帮助她逐渐走家庭暴力的阴影。

22.社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用．什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过人户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是（）。

A.精神分析理论

B.认知行为理论

C.人本主义理论

D.增强权能理论

[答案]B

[解析]认知行为理论认为，在认知、情绪和行为三者当中，认知扮演着中介与协调的作用，个人的认知直接影响到个体是否采取行动。社会工作者在认知行为理论的社会工作实务应用中，要帮助服务对象改变错误的认知或不切实际的期待以及其他偏颇和不理性的想法。

23.关于个案管理的说法，正确的是（）。

A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象

B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务

C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询

D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

[答案]D

[解析]本题考察的是个案管理的定义。个案管理的定义可分为体系取向和过程取向两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的动作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一

种协调的过程．通过协调和获得各种资源，来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。可见．个案管理是一种提供服务的方法。它是由专业社会工作者评估服务对象及其家庭的需求，并安排、协调、监督、评估和倡导一套包含多种项目的服务，以满足特定服务对象的复杂需求。

24.下列说法中，属于非理性信念的是（）

A.“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀”。

B.“这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油!”

C.“我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来”。

D.“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找”。

[答案]A

[解析]所谓非理性信念是指那些把特定场景中的经验绝对、普遍、抽象化之后与实际情况不符的想法和观点。

25.高三学生小潼出现焦虑、失眠，学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估．首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是（）。

A.教育者

B.治疗者

C.使能者

D.协调者

[答案]B

[解析]治疗者即社会工作者运用专业的方法和技巧，消除或者减轻服务对象的困扰。治疗者的角色与使能者和教育者不同，使能者注重服务对象自身潜能的挖掘．教育者关注服务对象新知识和新技能的学习，而治疗者专注于服务对象问题的消除。如社会工作者运用行为学习的技巧帮助服务对象克服不适应的行为，或者运用放松练习的技术减轻服务对象的心理焦虑等，都属于治疗者的角色。

26.病态家庭结构中的三角缠是指（）。

A.家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通

B.家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠

C.家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟

D.家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里

[答案]A

[解析]病态家庭结构中的三角缠是指家庭成员之间通过第三方实现相互沟通交流，这样就把

第三方带人两人的互动关系中。

27.服务对象：“我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”

社会工作者：“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼”。

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。

A.对质

B.澄清

C.同理

D.重构

[答案]B

[解析]澄清即社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。

例如，对于服务对象的模糊不清的表达．社会工作者可以进一步加以明确“您刚才的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话。我的理解是……对吗?”

28.社会工作者小王对服务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的。但是．用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是（）。

A.直接影响

B.非理性信念辩论

C.集中焦点

D.现实情况反思

[答案]A

[解析]本题考察内容是心理社会治疗模式的治疗技巧。社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变，即直接影响。如社会工作者直接表达自己不同的看法、直接指出服务某种行为可能带来的不良的后果等，都属于直接影响的技巧。

29.小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式．对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是（）。

A.分类诊断

B.心理动态诊断

C.缘由诊断

D.非理性信念诊断

[答案]C

[解析]心理社会治疗模式的诊断包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。如服务对象的困扰是什么产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。30.为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是（）。

A.教育小组

B.支持小组

C.治疗小组

D.成长小组

[答案]D

[解析]成长小组多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的典型是近年来针对不同人群的需要而开展的“体验小组”。如大学生成长小组、青少年的野外拓展训练营。31.“通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动．向自己父母说狠话、说重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的（）。

A.开始阶段

B.中期转折阶段

C.后期成熟阶段

D.结束阶段

[答案]C

[解析]根据小组的特点，社会工作者在各阶段的任务为：A，开始阶段主要帮助小组组员之间建立信任关系；B，中期转折阶段主要处理小组冲突；C，后期成熟阶段重点在于协助组员解决问题；D，结束阶段主要处理好组员的离别情绪。因此正确答案为C。

32.社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组”。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分社区工作者认为社区工作繁重．老年人又有突发疾病和跌倒等风险。这项工作应暂时放一放；另一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是（）。

A.不做决断．提供资料信息．分析利弊

B.及时切断问题讨论．适时转移话题

C.鼓励比较内向和害羞的成员发言

D.让小组成员轮流发言。阐述自己的观点

[答案]A

[解析]在小组工作的转折阶段，社会工作者在小组的权力与地位逐渐由中心位置向边缘位置转移，即不再担任小组的领导者和决策者，而只是小组的协助者和引导者。社会工作者在此阶段的责任和角色主要在于做信息、资源的提供者和连接者。故答案选A。

33.社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是（）。

A.通过自身的权威．影响组员行为的改变

B.采用提醒、告诫等方式．抑制组员的某些不良行为

C.通过赞扬、奖励等方法．促成组员向正向行为转变

D.运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为。改变不良行为

[答案]D

[解析]间接干预法是社会工作者通过干预小组过程来间接影响和改变小组组员的工作技巧。具体操作中，可以运用的技巧有：

(1)利用小组治疗元素，促使小组组员个人的成长和行为的改变。

(2)运用角色扮演的方法，协助成员预演行动计划，促成组员的改变。

(3)运用行为改变的技巧促成组员行为的改变。

(4)使用一些家庭作业．增强组员在小组外的行为责任感。

(5)运用结构化组员角色的技巧，协助其重新定位自己的角色。

34.某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是（）。

A.互动模式

B.治疗模式

C.发展模式

D.社会目标模式

[答案]C

[解析]发展模式旨在解决和预防服务对象社会功能的衰减问题、恢复和发展服务对象的社会功能。发展模式关注的焦点在于小组组员的社会功能而不是有关生理和病理方面的因素，重视的是组员个人潜力的发掘与发挥而不是治疗性辅导。故答案选C。

35.小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程。评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是（）。

A.目标行为的频率

B.引发行为的原因

C.组员的参与度

D.组员自我意识的提升

[答案]C

[解析]在一个行为治疗小组中，我们检测的内容与目标行为有关，如检测目标行为的频率、严重性和持续性。引起该行为的前因后果等。而在一个发展性小组中，检测的重点可能是组员参与的程度和完成家庭作业的情况。

36.关于小组工作互动模式的说法，正确的是（）。

A.聚集人的潜能．提升组员的社会功能

B.注重社会变迁．培养组员的社会责任

C.聚焦解决个人的社会适应问题．改变个人的社会行为

D.强调人与环境和人与人之间的关系．增强组员的社会交往能力

[答案]D

[解析]互动模式下小组的目标焦点既在个人，也在环境，更在个人、小组、环境等之间的开放和互动。社会工作者通过组织小组活动及组员之间的互动，可以发掘组员的自身潜能，增强他们社会交往与社会生活的信心、知识和能力。

37.社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作。动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是（）。

A.培养民主精神

B.尊重社区自决

C.善用社区资源

D.提高居民能力

[答案]C

[解析]社区工作的一个主要目标是使社区需要与社区资源互相协调配置。即善用社区资源，满足社区需求，培养相互关怀和社区照顾的美德。

38.社会工作者在某村以发展社区经济为切人点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是（）。

A.中介者

B.倡导者

C.使能者

D.协调者

[答案]C

[解析]使能者是指在服务过程中，社会工作者鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生与实现。

39.关于社会策划模式的说法。正确的是（）。

A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题

B.强调运用专业知识和科学决策。自上而下地推动社区改变

C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体

D.致力于帮助居民认识参与的重要性．并愿意承担责任。贡献社区

[答案]B

[解析]社区策划模式的特点有四：

(1)注重任务目标的实现；

(2)强调运用理性原则处理问题；

(3)注重自上而下的改变；

(4)指导社区未来变化。

40.社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。

根据布赖德·肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于（）。

A.感觉性需要

B.表达性需要

C.比较性需要

D.规范性需要

[答案]A

[解析]当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉到的需要。在社区中．当大部分居民感觉到某些需要和期望是能满足时，并把它们说出来，那便是居民的感觉性需要。

41.在整合式社区照顾体系中。社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源．帮助服务对象增强社会支持网络。

下列做法中，属于“正式照顾”服务的是（）。

A.为家庭照顾者提供“喘息”服务

B.动员服务对象的亲朋好友提供支持

C.培训志愿者为独居老人提供清洁服务

D.帮助困难类似的服务对象成立互助小组

[答案]A

[解析]非正式照顾通常由服务对象的家人、朋友、邻居来承担的，再者寻找、并分派志愿者或推动邻居提供长期服务，组织情况相似的服务对象成立互助小组等．BCD即为非正式照顾。正式照顾的提供方包括政府部门、非营利的社会组织和市场上的营利性机构，正式照顾的对象包括服务对象及其照顾者。对照顾者提供的正式照顾主要包括一些支援性服务，以帮助照顾者获得暂时休息并缓解长期带来的焦虑和紧张感。

42.社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了20年以上的老人．了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是（）。

A.分析社区的人口结构

B.分析社区的权力结构

C.分析社区的文化特色

D.分析社区的人力资源

[答案]C

[解析]社区文化特色的了解，主要包括：一是有哪些文化价值、传统或信念是社区重视的，其对社区不同群体的影响如何。二是哪些习俗或者活动是社区居民普遍重视的。

43.某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目效果评估的是（）。

A.服务人数的变化

B.服务目标达成情况

C.项目的推进方式

D.志愿者的配置情况

[答案]B

[解析]效益评估注重服务的成本收益分析，关注的是所取得的工作成果与所付出的代价孰大孰小的问题。由于效益评估重视的是实现工作目标的资源成本，所以可以帮助决策者和社会工作者在不同的工作方案之间进行效益比较，选择较小而收益较高的方案。

44.社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如下图所示：

小李运用的认识和分析问题的方法是（）。

A.分支法

B.问题认识工作表法

C.分层法

D.问题认识工作图法

[答案]A

[解析]问题的认识方法有两种：一是用“问题认识工作表”。即所关注的问题；问题在哪里发生；谁受这个问题影响；何时发生；人们对这个问题的感受程度。二是用“分支法”。首先确定要解决的全面性问题，如本题老人被家属虐待问题；其次列明形成这个问题的“明确问题”，如被虐待的老人缺乏亲戚、朋友、邻里和志愿者的帮助和支持，老人对家属有高度的依赖，虐待老人的家属有情绪问题，社区居家养老等支持性服务不足；最后是逐一列明造成这些问题的原因。方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

45.关于社会服务项目化运作的说法．正确的是（）。

A.项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标

B.项目化运作的社会服务一般没有确定的时间周期

C.社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用

D.社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致

[答案]C

[解析]社会服务项目的特征：一是明确而具体的目标。二是具有明显的时间周期特征。三是多个行动主体共同协调的活动。四是多种资源的动员和整合。故答案应选C。

46.某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中．由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟订了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于（）。

A.使命宣言

B.策略性计划

C.行动方案

D.运作性计划

[答案]B

[解析]社会服务机构规划大致分为3个层次内容，即“使命宣言”、策性计划、运作性计划。使命宣言是由社会服务机构的决策者和高层管理者拟定。内容一般反映机构本身的信念、价值观及其在社会上所要建立的地位。策性计划一般由机构中高层和中层管理者共同拟定，是对未来3—5年的发展作出预估后，而制定的工作方针，也是机构整体的目标和方向。运作性计划是由社会服务机构的中层和基层管理者共同拟定，是对机构目前的工作订立的具体可测量的短期服务指标。

47.“不再慌糖”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构类型是（）。

A.问题解决团队

B.跨专业团队

C.医疗服务团队

D.老人互助团队

[答案]B

[解析]根据团队在社会服务服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型。(1)问题解决型团队。(2)跨专业团队。所谓跨专业团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一个群体，他们组成团队的目的是完成一项共同任务，或是通过建立跨专业团队来为服务对象提供综合性服务。

48.某社区养老服务中心由10名专业社会工作者和2名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是（）。

A.凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法

B.凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法

C.运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法

D.放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法

[答案]A

[解析]民主型领导方式的特点是所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由团体成员讨论决定；分配工作时，尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好；主要应用个人的权力和威信，而不

是依靠职位权力和命令使人服从，谈话时较多使用商量、建议和请求的口气，较少下达命令。

49.下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是（）。

A.志愿者的参与程度

B.社会工作者的数量

C.治理结构的规范性

D.社会捐赠的资金量

[答案]C

[解析]一般来说，公信力评估包括以下4个方面：一是资金的合理使用和运作。二是服务和活动与组织使命和宗旨保持一致。三是财务与信息的透明化。四是规范的治理结构。

50.随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会”改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机构在全国各地推广．它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作。上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是（）。

A.社会政策目标对象被动地接受福利

B.社会政策实施主体呈现多元化趋势

C.社会政策执行是自上而下的政治模式

D.社会政策效果评估是行政化的检查和汇报

[答案]B

[解析]我国社会福利行政体系的特点表现在三个方面：

(1)强调科学发展观和“以人为本”的执政理念。

(2)从政府主导向政府——社会合作的社会福利行政模式发展。

(3)社会福利行政的专业化。

51.在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是（）。

A.及时指出问题．给予建设性意见

B.接受服务对象的建议，终止志愿服务

C.根据志愿者管理办法，扣发津贴

D.基于志愿者的无私奉献。不予惩处

[答案]A

[解析]志愿者督导的目的包括：

(1)协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值，提供和维持其对志愿服务工作的兴趣、热情和团队士气。

(2)协助志愿者了解组织和机构的功能，使其遵守机构工作程序和相关纪律规定。

(3)评估志愿者的工作效果，提出改善的建议。

52.关于同事督导团体组成的说法，正确的是（）。

A.团体成员技术层次相同

B.团体成员不少于10人

C.团体成员需观点一致

D.团体成员不需签订契约

[答案]A

[解析]同事督导团体的组成技巧：

(1)价值的共同性。同事督导团体成员一般都具有共同价值，但观点可以不同。

(2)团体成员一般不超过7人。

(3)团体成员要签订明确的契约。

(4)注意同事督导会议的反馈。

53.某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马”地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动．服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是（）。

A.使能者角色

B.教育者角色

C.决策者角色

D.倡导者角色

[答案]D

[解析]督导老杨从被督导的直接服务工作者那里了解到服务对象和社区的需求．向上级主管积极传递这些资讯，并根据这些资讯负责任地提出机构政策和程序改善的建议，即是倡导者角色。

54.小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作。却在几次入户访问时遭遇闭门羹．还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是（）。

A.讲解居家养老的有关政策

B.介绍老年人的认知特征

C.给予关怀并处理负面情绪

D.分析服务效果不佳的原因

[答案]C

[解析]由于社会工作的服务性质，被督导者经常容易承受过重的压力和紧张．并产生煎熬的危机，督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作教程中有安全感。并愿意偿试新工作。督导者协助被督导者适应和处理服务过程中感到的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。

55.刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲座”方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会工作者提前一周将工作中的问题告诉她。她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是（）。

A.这种转变让督导关系从“教”与“学”关系转向咨询关系

B.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系

C.这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属”关系

D.这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向咨询关系

[答案]A

[解析]督导是一种双向互动的过程，互动的重点在于试图改变被督导者的行为。这种互动关系会随着督导者与被督导者互动形态的改变而有所不同。例如，对于一个刚到机构工作的工作人员而言，他与督导者的关系可能属“教”与“学”的关系。当他适应了机构的工作，积累了一定的工作经验后，与督导者的关系可能转变为“咨询”的关系。

56.关于社会工作研究方法论的说法。正确的是（）。

A.实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性

B.马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性

C.建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是恒定不变的

D.反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识社会

[答案]B

[解析]一、实证主义方法论的观点是，社会研究对象与自然科学研究对象者是纯客观的，它们不依赖于研究者而独立存在，事物本身存在着内在的、必然的、可重复的规律，因此A 项错误。二、建构主义方法论的特征之一，社会问题要经历一个建构过程，某种现象从浮现到被视为问题是复杂的建构过程；它取决于人们对何谓正常的界定，而且不同人对同一问题有不同建构．因此C项错误。三、反实证主义方法论反对从自然科学中寻找可以运用于人文科学和社会科学的方法，提出了从个人的主观动机或体验中寻找认识社会的方法，因此D 项错误。

57.社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困对家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须（）。

A.从关于贫困和家庭关系的理论出发．形成研究假设

2015年12月日语能力考N1真题词汇点评

https://www.wendangku.net/doc/f48752974.html, 2015年12月日语能力考N1真题词汇点评紧张的日语一级能力考试已经结束，不知众位考生对这次试题有什么感想。对比历年真题，这次的文字词汇部分的试题，可以说是比较简单的。下面就针对这次能力测试，给大家分析一下文字词汇部分的考题。一单词读音考察了两个训读和四个音读词汇，跟12年7月的设题形式是一样的。训读词汇，与以往相同，仍是重点考察动词读音，在优势课堂上给大家强调过。音读词汇，没有特殊发音，很出人意料，但也成为考生的得分点。在《突破160分全真模拟题》中，都提到了所考单词。另外大家在学习单词发音时，要联想记忆，通过形似或音似来背诵单词。这道题的考察的6个单词，在课堂上都给大家讲过，比如“官方样题中出现的以む结尾的重点动词”、“N1核心词汇中的重点动词唱える”等。二单词意思这次的考题，有三大特点。 1 动词考察了一道题，复合动词，要与“冷静”搭配，看汉字表现就能选出答案。 2 名词，包括サ変动词，考察了三道题。如“合意”“強制”“起伏”等，全是汉字表现，因为汉字是表意文字，所以只要通过汉字表现，结合汉语逻辑就可以选出争取答案，这也是今年考题相对简单的原因之一。但同学们不要被这次的考题迷惑，忽略了对中日异同词汇的复习，背诵单词时，中日异同仍是重点之一。另外，有好几个选项在阅读中有所提及，所以以后的考生在做阅读题目时，别忽略了单词的积累。 3 形容词、形容动词和外来语，各考了一道题，如“メディア”“幅広い”等，在“N1核心词汇”里都提到了，不应该丢分。三同义词或近义词这道大题所考单词全是N1词汇范畴内的，如“言い訳”“大げさ”“糸口”等。这道题应该是得满分的。四单词用法本题的解题关键在于，找キーワード，如“もはや”，句尾一定要搭配消极语气。又如“辞任”，表示辞去职务，那么就要从选项中寻找，与其搭配的能够表示职务的名词，即“社長”。 2015年12月的日语能力测试N1考题就给大家分析到这里，希望众位考生能取得好成绩，也希望给以后的考生一个指引，更加了解日语能力测试，轻松备考。

2013年社会工作师中级实务真题及答案

2013年社会工作师中级实务真题及答案第一题（案例分析）社区矫正对象李某，男，25岁，未婚，初中毕业，与父母同住。李某认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。他从不主动了解就业市场的需求，加上学历较低，所以一直失业在家，每日无所事事。新入职的社工小王认为，李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。于是，小王相反设法寻找就业信息，多次向李某提供就业岗位，但一直没有成功。因此，小王十分沮丧、困惑。 1、本案例中社工小王服务目标存在什么偏差？答：本案例中矫正对象李某择业观存在偏差，他认为钱是万能的，能够改变一切，他一直梦想一夜暴富，对于收入较低的工作岗位不屑一顾。而社工小王简单地认为李某目前的状况主要由失业所致，只要替他找到工作问题就全部解决了。尽管多次为李某提供就业岗位，但一直没有成功，小王的服务目标与李某的就业目标不一致，服务目标存在简单归因。 2、对社工小王的服务目标做出具体的修改？答：1、首先要帮助李某树立正确的择业观，不能好高骛远，要脚踏实地，先就业再择业。 2、帮助李某多了解劳动力市场的新动向，新需求，积极参加就业培训和指导，提高就业竞争力，努力寻找适合自己的工作。 3、李某已经25岁了，却还依靠父母生活，社工小王可以从他父母方面入手，依靠其家庭，来督促李某尽快就业，从而为下一步开展社区矫正工作打下良好的基础。第二题（案例分析）社工在社区调研中，发现该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低无法顺利就业。同时，社工还发现社区存在大量资源，例如，该社区位于中心城区，社区内有不

2018中级社会工作实务真题及答案

2018年中级社会工作实务真题答案 1. [案例分析题]社会工作者小罗在对李爷爷家进行评估时发现李爷爷家房屋老旧，物品摆放杂乱室内照明不足，李爷爷和老伴王奶奶以前经常参加社区活动，李爷爷的儿子每周会来探望一次，李爷爷二人的退休工资可以满足日常开销。前段时间李爷爷因不慎跌倒导致骨折，生活暂时不能自理，全靠王奶奶照顾，李爷爷担心不能康复情绪十分低落。针对评估中发现的问题，小罗采取了一系列行动，动员志愿者骨干定期探望李爷爷，邀请医护人员一同进行深入评估，制定上门照顾和康复计划，介绍王奶奶加入照顾互助小组，协调相关部门对李爷爷家进行居家安全改造。此外为更好的回应此类服务对象的需要，小罗总结服务经验，对机构的服务流程提供了改正建议。 1.小罗对李爷爷家进行了那些基础性评估 2.在本案例中，小罗运用了哪些间接介入策略答题要点： 1.对李爷爷家进行的基础性评估 ⑴个人资料评估，共6分 ①生理，李爷爷身体骨折，生活不能自理 ②心理，受病情影响，情绪低落 ③经济，经济状况良好 ⑵环境资料评估，共6分 ①居住环境，房屋老旧、居住条件差 ②家庭氛围，亲子关系融洽，有常规的亲子互动 ③社会环境，社区互动多，参与感高 2.间接介入策略，共8分 ⑴连接社区志愿者定期探访，提供心理支持，缓解李爷爷情绪问题 ⑵连接医疗资源，为李爷爷提供上门服务，改善李爷爷身体疾病状况 ⑶协调有关部门进行居家安全改造，改善李爷爷住房条件 ⑷为王奶奶提供小组服务，增强王奶奶支持建设解析：本题主要考察社会工作实务通用过程的评估过程和介入过程，答题时要注重以教材知识点为分析思路，注重和案例的结合。 2．[案例分析题]为了加强社区治理，某社区针对高空抛物的问题。社区工作者与社区居委会主任、志愿者一同出海报进行宣传，同时对部分居民进行入户的宣传和劝解，但效果甚微。社会工作者改变工作策略召开社区协商会议听取居民的意见，有居民提到家长听学生的话，学生听老师的话，可以和学校合作。于是社会工作者从周围学校学生入手，动员老师在校内、班内开展杜绝高空抛物的宣传教育活动，使学生们认识到该问题的危害，并演练相关的情形状况，由学生向家长宣传杜绝高空抛物，通过这些努力收到了比较好的成效。 1.社会工作者在调整工作策略前后的行动系统分别是什么？ 2.在本案例中，社会工作者在针对目标系统采取了哪些策略？答题要点： 1.策略调整前后的行动系统，共8分 ⑴调整前：社区居委会主任、志愿者 ⑵调整后：老师、学生 2．针对目标系统采取的介入策略 ⑴开展社区板报宣传活动、开展社区居民教育活动、进行有针对性的入户宣传和劝解。

中级社会工作师社会工作实务真题2008年

2008年度全国社会工作者职业水平考试试卷第一题刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。 [问题] 1．根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。 2．根据评估的结果，提出具体的介入策略。第二题小明：16岁，高中一年级学生小明父亲：50岁，公务员小明母亲：49岁，中学教师小明父母因儿子的问题前来求助。小明严重厌学，网络游戏成瘾，在学校与同学关系不好，没有什么朋友，和老师之间有严重冲突。小明的父亲是建设局的副局长，常年在外奔忙。小明从小由母亲带大，母亲将全部心力都用在儿子身上。小明到了初中还和母亲睡一张床，洗澡从不关浴室门。从小到大，母亲什么事也不让小明做，早上甚至给他挤好牙膏才喊他起床。但小明母亲对他的学习要求特别严，从小送他上各种补习班，要求每次考试不得低于95分，小明一直做得很好，小学时曾在省奥林匹克数学竞赛中获过奖，但进入初二后成绩却一落千丈。在社会工作者与家庭的第一次面谈中，小明母亲提到她有几个不明白：一是儿子很聪明，所有教过他的老师都认为他聪明，但他的成绩现在却是全班最差的；二是她把所有心血都用在儿子身上，但儿子对她却越来越恶语相加，有时干脆一连几天不理她，她真不知道自己做错了什么。小明的父亲则与小明母亲有同样的困惑。看到儿子对母亲那样，他很想管，但儿子根本不听他的，常常回嘴说：“小时候你都没管过我，现在凭什么管我?”有时实在看不过，想打儿子，但身高一米七的儿子却和他对打。更糟糕的是他每次一管儿子，妻子就护着，反过来责怪他，关于儿子的问题最后总是演变成一场夫妻问的冲突。第二次面谈中，小明提到他觉得除了玩游戏，做什么都没意义。从小到大什么事都是母亲帮他决定，上补习班无论怎么不喜欢都得上；学习成绩一旦下降，母亲就给脸色；升初中时非要他考母亲希望他上的那个学校，他一点儿也不喜欢。长这么大他好像从没给自己做过主。他认为学习就是为父母学的，而

2019社会工作实务(中级)考试真题(完整版)

2019社会工作实务(中级)考试真题(完整版) 第一题(案例分析题，20分) 李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题：

1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 第二题(案例分析题,20分) 为提高社区环境治理水平,A社区发挥社会工作者的专业优势,重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。社会工作者通过社区调查了解到以下信息:有些居民认为,垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶,自己一个人也是白做;有些后民反映,因为宣传不到位,自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出,目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力,建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示,平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到,垃圾分类是新鲜事物,不太清楚究竟要怎么分类。社会工作者基于社区调查掌握的信息,着手制定服务计划,以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。问题

2011年12月N2真题和答案

?苦?悪?損?劣 12今回は??条件がいくつも重ねってしまって、大変だった ?賞?位?号?段 11あの小説家は数々の文学??を獲得しているつ選びなさい。問題???に入れるのに最もよいものを、???????からひと 1続して?属して?族して?束して 10この二つの会社は、同じ企業グループにぞくしている ?討諭?討論?投論?投諭 9テレビで外国語教育についてのとうろんが行われた ?福施?副施?副詞?福祉 8この国はふくしが充実している ?管利?管理?官利?官理 7この公園は市がかんりしている ?与えた?授えた?贈えた?供えた 6彼女の生き方は多くの人に感動をあたえたらひとつ選びなさい。問題????の言葉を漢字で書くとき、最もよいものを???????か ?そつじき?りつじき?そっちょく?りっちょく5みなさんの率直な考えを聞かせてください ?やしないたい?すくいたい?かばいたい?おぎないたい4実力が足りないところは、努力で補いたい ?のうふ?ほうふう?ほうふ?のうふう 3野菜にはビタミンが豊富に含まれている。 ?ひっせつ?みつせつ?みっせつ?ひつせつ 2両国経済的に密接な関係にある ?ちげん?ちもと?じけん?じもと 1この大学は地元の学生が多い一つ選びなさい。問題????の言葉の読み方として最もよいものを、???????から

?つぎつぎ?やっと?とつぜん?いちどに27学生の時代の友人がいきなり訪ねてきた ?横を向いて?下を向いて?頭をかいて?鼻をかいて26鈴木さんは恥ずかしそうにうつむいていた ?話がおもしろかった?人気があった ?あたまがよかった?体が丈夫だった 25田中さんは子供のころから優秀だったらしい ?急に?ゆっくり?大きく?少し 24この??年で、この鳥の自然環境わずかに変化した ?ひどく疲れた?のどがかわいた?お腹が空いた?汗をかいた23眞夏の屋外でずっと仕事をしたら、くたくたになったなさい。問題????の言葉に意味が最も近いものを、???????から一つ選び ?効用?才能?機能?効力 22この携帯電話には、いろいろな??がついている ?さらさら?きらきら?さっぱり?きっぱり 21シャワーを浴びたら、体も気分も??した ?視界?視野?視線?視察 20組織のトップに立つ人間は、広い??を持つことが必要だ ?たいして?どうりで?わりと?よけい19日曜だから込んでいるかと思ったけど、??すいているね ?迫って?限って?寄って?至って18申し込みの締め切りは明日に??いる ?訂正?変換?整備?改善 17生活習慣を??してから、ほとんど病気をしなくなりました ?解消?削除?減量?停止 16ストレスを??するために、何かしていますかつ選びなさい。問題???に入れるのに最もよいものを、???????からひと ?明?迎?来?越 15??シーズンは、あの選手の活躍が楽しみだ ?かけ?あき?ぬけ?おき 14父は一日に??ジョギングをしている ?流?似?態?状

2014年《社会工作实务》真题及答案(中级)

2014年社会工作者《工作实务》真题及答案(中级) 第一题(案例分析题，20分) 某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近，社会工作者发现“等、靠、要”的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现有的家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低，没技术，找不到工作;有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想;还有人认为，如果外出工作，路远，待遇低，还不如在家。问题： 1.分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较名的原因， 2.从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务? 第二题(案例分析题，20分) 社会工作者在一次走访中发现王老先生独自在家。对于社会工作者的到来，他很高兴。交谈中社会工作者了解到，王老先生与儿子一家同住。儿子和儿媳外出工作时，家里只留下他一个人。社会工作者观察发现，王老先生的房间杂乱无章，身上衣服泛黄并发出异味，已经多日没有换洗。老人抱怨，退休工资都交给了儿媳，身上没有任何零花钱。同时，社会工作者还注意到王老先生手臂上有多处淤青，问其原因王老先生沉默不答，表情紧张。社会工作者向社区居委会进一步了解情况，得知王老先生今年80岁，以前是老伴照顾他的饮食起居，老伴去世后，主要由儿媳照顾。儿媳觉得老人不做家务，不讲卫生，一起生活碍事，常常为此打骂老人，有时还不让老人吃饱，儿子去外地出差时.儿媳还经常将老人反锁家中。问题： 1.社会工作者在本案例中运用了哪几种收集资料的方法?

2.列举本案例中老人受到虐待和疏于照顾问题的类型及行为表现。第三题(案例分析题，20分) 社会工作者在社区走访中发现许多中小学生的父母平时因工作繁忙，无暇顾及孩子。当孩子出现问题时父母往往不分青红皂白骂孩子，孩子觉得很委屈，不再愿意与父母沟通。针对这一情况，社会工作者在社区组织了“有效沟通”为主题的儿童小组活动。活动进行几节之后，社会工作者发现成效甚微，决定将原来仅为儿童开展的小组工作调整为父母与子女双方都需要参加的亲子沟通平行小组，小组目标更改为增强父母聆听能力，情绪管理能力;增强子女表达能力，提升自我价值;增进双方理解，改善亲子关系等。问题： 1.与原小组计划相比，调整后的亲子沟通平行小组有哪些优点? 2.结合案例完成亲子沟通平行小组主题内容的设计(将表中字母序号写在答题卡上，并作答)。第四题(案例分析题，20分) 张某，男，45岁，初中文化程度，因犯故意伤害罪被判有期徒刑。服刑期间，张某表现良好，最近经法院裁定假释。张某妻子已于几年前与其离婚。变卖房产后带着儿子移居外地。目前，张某只能与父母、

2010年社会工作师(中级)社会工作实务真题及答案解析

2010年社会工作师（中级）社会工作实务真题第一题方婆婆，70岁，腿脚略有不便，喜欢一个人安静地听音乐。她很伤感，感觉自己对外面的世界失去了兴趣，虽然有生活处理能力却无心照顾自己。方婆婆的子女平时都要上班，家中没有人照顾她。方婆婆的儿子在征得母亲的同意后，将她送到了离家20公里远、收费比较高的养老院。入住养老院半年后，方婆婆还难以适应定时吃饭和定时熄灯等管理制度，也不喜欢院方组织的郊游活动，她感到既没有人可以交流谈心，也不能经常请假回家，只能呆在这个“小地方”。渐渐地，她越发感到手脚没有力气，浑身不自在。针对方婆婆的情况，养老院没有提供具体的服务，方婆婆强烈要求回家。方婆婆儿子发现社区开办了居家养老服务，内容包括家务助理、送餐、家庭病床等，价格也比较便宜，社区里有很多母亲的老朋友还有志愿者服务。方婆婆的儿子为母亲申请了居家养老服务，向社会工作者求助。问题： 1.结合案例，指出该养老院服务存在哪些局限性。 2.依据机构照顾理论，结合案例中方婆婆的问题和需要，提出改善该养老院服务的建议。 3.结合案例，简要说明居家养老的优势。第一题【答题要点】 1.养老院是一个高度行政化和标准化的养老机构，在机构的管理过程中以行政为本。因此，养老院的服务局限性主要表现在如下几方面：（1）养老院以统一规范为前提，设置定时吃饭和定时熄灯等管理制度，不符合个别老人的需求，违背了社会工作中“以人为本，回应需要”的专业价值观。（2）该养老院组织部分老年人参加郊游活动，忽视了服务过程中的个别化原则和服务对象自决原则。（3）该养老院实行封闭式管理，限制老年人请假回家、行动外出等自由，忽视了老年人社会参与、就业休闲等层面的需要，形成社会隔离，对老年人的身心伤害极大。（4）养老院致力于养护工作，忽视老人的心理需求和精神慰藉，导致方婆婆在养老院里找不到人交流谈心。（5）养老院的统一照顾缺少对个体照顾的敏感性，难以发现方婆婆对院舍不适应的症状，更没有提供相应的服务。 2.老年机构照顾方面的理论主要有“选择、优化与补偿理论”和延续理论。（1）“选择、优化与补偿理论”注重采取措施抵消随着老年人身体功能的衰退带来的负面影响，让老年人减少选择的活动，把能力和精力重点放在少数能掌控的事情上，在这些事情上尽可能地发挥最佳功能，并辅之以补偿措施。结合方婆婆的需要，具体主要有以下几项措施：①养老院应该废除定时制度，减少其对老年人精力的牵扯以及对老年人自由的限制。②应该加强老年人之间、工作者与老年人之问的交流和沟通，满足老年人的心理和精神需求。③设置老年人喜欢并乐意投入精力的活动，例如方婆婆喜爱的音乐赏析。（2）“延续理论”强调老年人在内在品性爱好上的延续和外在的物理和社会环境方面的延续，在机构服务与环境能契合老年人的内在与外在的延续性需要的情况下，老年人便能对照顾机构的生活有良好的适应。结合方婆婆的需要，主要有以下几项措施：①养老院应该积极联系家属，增加探亲机会，并给予老年人回家的自曲，保留其对家庭生活的延续感。②多陪老年人收看节目、欣赏音乐、探讨新闻，辅助老年人的外在延续性需要的满足。

2015年7月日语N2阅读权威解析+答案

2015年7月日语N2阅读考后点评＋答案大连日语名师潘震炎炎夏日，我和我的同学们一起奔赴了N2级别的考场，体验着一年一度的日语能力测试的洗礼，每当此时我便感慨万千，回忆着自己当年的点点滴滴，心中感慨万千，其实这个舞台从未改变，只不过主角由我们变成了你们。 ——题记本次N2级别的阅读可以说简单到家了,甚至说基本上就是白送分给大家的,也不知道大家考得如何. 首先,谈谈短文阅读,短文的5篇文章只有第二篇商务文书稍微有那么一点点的难度,剩下基本全是白给的.第一篇文章中作者对外语教科书的观点,符合日本人的构思思维,用非常简单的日常事物作为切入点,作者强调了应该将那些学习者的易错点说清楚,外语教科书不仅仅要教授学生知识点,更要使学习者明确自己的易错点,这正印证了我们日语能力测试的特点.第二篇文章是商务文书,「８種類の異なるスタンプを押したら、総合受付へ行ってアンケート～～～」考生只要把握住技巧原则,即{につきまして、について}为正文内容,把握住{谁让谁干什么}去解决这道题是没问题的.第三题考查了就画线部分提问的问题,我还记得我给大家强调过的三大错误选项特点:如下:

错误选项1 与原文内容相反错误选项2 利用已知印象,在原文进行错误条件添加和代换(出题频率最高) 错误选项3 与原文以偏概全(局部替换整体) 本题大家如果利用好这三大特点,想解决出来也不是问题哦,原文明确提出了「新しい木材で作られている名器のような音が出せるもの」而本题的其他三个选项都是在描述「音楽について」「演奏会」「音」利用文章中个别出现过的词汇给我制造了很多很多的干扰信息. 第四题作者在讲述表扬的重要性,细心的网友也许会发现此题目和2011年N1级题目中出过的真题简直一抹一样,大家可以参考如下原文: [子供に自分の価値観を押し付けない子供に自分の価値観を押し付けないというのは、ある学者の研究によると、孟子の“古者易子而教之，父子之间不责善”という観点に影响を受けていることが伺えるそうです。孟子认为父亲不应直接教子，孩子应该由别人来教。因为父教子必然要因孩子“不善”而责备之，引起父子的对立。日本的父子关系本来就是等级关系，如果再以不善而责备之，父子关系就会更加疏离]本文正是在此基础之上加以着色来描写的. 第五题作者讲授的是市场的优缺点,文章当中反复强调市场的开阔不仅仅带来了就业问题的解决也能带来丰富的机

2019中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案(完整版)

2019中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案（完整版） 2017中级社会工作者《社会工作实务》真题及答案（完整版）第一题（案例分析题）某小区门口早晚出入车辆多，常常造成交通拥堵。社区热心人士陈阿姨出面组织几位居民当志愿者实行交通疏导。但让陈阿姨没有想到的是，第一次开会的场面就非常混乱，大家七嘴八舌：有的认为志愿执勤活动应仔细安排，明确分工；有的认为执勤活动需要占用很多时间，而且还要产生一些额外费用，自己心有余而力不足；有的提出执勤万一出了事儿怎么办，理应购买保险···在随后的交通疏导过程中，也出现了很多问题，甚至还出现志愿者与居民发生冲突的情况。陈阿姨为此头疼不已，不知如何是好，于是找到了社会工作者。问题： 1.从参与水平的角度，列出本案例中影响居民参与志愿者服务的主要因素。 2.为推动该社区志愿服务发展，社会工作者应展开哪些工作？分析思路：关于第一问第一步：先确定本题的出题区域，锁定范围为社区社会工作第二步：脑子里迅速思索在社区社会工作这个章第二节、第三节都学了什么。第三步：把自己所学过的内容中和这道题相关联的部分结合起来，作答。经过度析，很显然，第一问问的是影响居民参与的因素，这属于社区社会工作第三节社区社会工作主要方法的内容，（社区社会工作主要方法每年必考一题），教材中对应的部分是影响社区居民参与的

因素分析，包括参与价值、参与意愿、参与水平。而本题考查的是参与水平，所以答案的范围就锁定在参与水平部分。参与水平主要受到时间和金钱的因素影响；还有就是知识与技巧，还有制度上的因素。所以考生需要罗列出：时间、金钱、知识技巧、制度。这些属于书上的知识点，也是关键词及给分点。第四步：结合材料中的依据来分析。也就是论点+论据。比如1）时间因素是影响居民参与水平的因素之一，材料中有的人认为执勤占用了很多时间；2）金钱因素，材料中有居民认为会产生一定的费用。当然，考生如果没有记住书上的这些知识点，也能够通过居民反映的这些问题，归纳出时间、经费、技能、制度等要素，只不过没有书上给的现有的论点更专业。第二问：根据材料锁定范围，第二问实质上问的是社区社会工作第二节社区社会工作的主要内容中的城市社区服务的志愿服务。书上提到：策划社区志愿服务项目，带领志愿者展开服务；发掘培养志愿者骨干，培育扶持社区志愿服务组织；组织展开志愿者培训，提升培训水平；做好志愿者者管理，推动志愿服务事业持续发展。那么考生需要把这几个论点，结合材料中如何对该社区的居民展开谈一谈。第二题（案例分析题）社区戒毒人员张某找到社会工作者，要求得到各类困难补助，但社会工作者认为其部分要求不符合政策规定，无法协助办理，张某哦声称要投诉社会工作者，并出言不逊，而社会工作者认为自己并没有做错什么，双方关系陷入僵局。机构主管对社会工作者实行督导厚，社会工作者互动约张某再次面谈。社会工作者：“对不起啊，上次我只考虑到政策规定，没有考虑到你的感受···”

2012年12月N2真题及答案

2012年12月日语能力考N2真题及答案、解析問題1 ____の言葉の読み方として最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。1. 田中さんの話は抽象的で分かりにくかった。 1) ちゅうしょうてき2) ちゅうぞうてき3) ゆうしょうてき4) ゆうぞうてき 2. その本は、明日までに必ず返却してください。 1) へんきょく2) へんきゃ3) へんきゃく4) へんきょ 3. 針が見つからなくて困った。 1) ねじ2) はり3) くぎ4) かぎ 4. 山田さんはいつもここから夕日を撮影している。 1) さつえい2) さいけい3) さつけい4) さいえい 5. ガラスの破片が落ちているから、気をつけてください。 1) ひがた2) はがた3) ひへん4) はへん問題2 _____の言葉を漢字で書くとき、最もよいものを1、2、3、4から一つ選びなさい。 6. 夏になると、この島には多くの観光客がおとずれる。 1) 往れる2) 伺れる3) 参れる4) 訪れる 7. 今年はたくさんの野菜がしゅうかくできたそうだ。 1) 集穫2) 集得3) 収穫4) 収得 8. 餌をあげたとたん、その犬がすごいいきおいで食べ始めたのでびっくりした。 1) 乱い2) 勢い3) 荒い4) 暴い 9. そしきが大きくなると、運営も大変になる。 1) 祖識2) 組識3) 組織4) 祖織 10. 町のいたるところに花が植えられている。 1) 至るところ2) 及るところ3) 満るところ4) 総るところ問題3 （）に入れるのに最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。 11. 昨日、（）夜中に電話で起こされた。 1) 正2) 実3) 本4) 真 12. 昨日の選挙の投票（）は非常に高かった。 1) 割2) 率3) 値4) 比 13. この本棚の本は、作家名のアルファベット（）に並んでいます。 1) 順2) 番3) 序4) 位 14. 外からあまり見えないように、この窓は（）透明のガラスにしてある。 1) 弱2) 中3) 低4) 半 15. 海外のホテルでも日本（）のサービスを取り入れるところが増えているらしい。 1) 似2) 流3) 類4) 法問題4 （）に入れるのに最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。 16. 栄養が（）ように、いろいろな食品を食べたほうがいい。 1) はぶかれない2) はずされない3) かたよらない4) かたむかない 17. ダムの建設は、計画通り（）進んでいる。 1) さらさら2) すらすら3) 着々と4) 続々と 18. 急いでいるのに、渋滞のせいで車が前に進まなくて（）した。 1) いらいら2) わくわく3) すっきり4) うっかり 19. 兄は「残業が多い、給料が安い」と会社の（）ばかり言っている。 1) ゆううつ2) ぐち3) 苦情4) 非難

社会工作者中级实务题型的解题思路

社会工作者中级实务题型的解题思路----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- 社会工作者中级实务题型的解题思路一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题?运用社工专业方法介入并解决问题的基本过程包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。二、案例分析解题思路运用好社会工作实务的通用过程模式本文来源:考试大网一般包括两个步骤: (一)说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤社会工作师通关秘笈～ 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在困难群体面对的主要问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)说明如何介入和介入的基本过程，包括通用过程模式中的计划和介入两个步骤 3、计划和介入:针对不同的服务对象和不同的问题，找到合适的社会工作方法和技巧;尽量运用专业思路和专业方法来整合资源，帮助服务对象解决问题。题型二:方案设计题考试大论坛一、主要考核点: 案例中服务对象所处的困境或问题

针对服务对象的困境和问题，合理地、完整地说明助人者的对社会工作的通用过程模式运用该模式过程中对社会工作专业方法、技术和理论的综合掌握程度(该过程应当会考核考生对社工专业方法和理论的掌握情况，如社会工作方法和技巧运用是否适当，解决过程中进行怎样的资源整合)。还可能包括对社工专业方法内容、特点等基础知识方面的考核。二、方案设计解题思路:运用好社会工作实务的通用过程模式;注意对社会工作方法和理论进行有机整合一般包括两大步骤、七个细节: (一)问题的陈述与分析说明服务对象面临的困境和困难，这一步包括了通用过程模式中的接案和预估两个步骤 1、接案:分析案例中的服务对象属于哪一类型的困难群体 2、预估:这一类型的困难群体面对的主要问题或困境有哪些;资料中属于这一类型的目标对象实际存在这些问题中的哪几种问题，产生这些问题的原因是什么。 (二)方案设计 1、方案目标:根据服务对象的问题提出目标 2、方案实施策略:分别采用哪些社会工作专业方法和技巧、整合哪些资源、提供哪些服务来解决目标对象的问题 ----------------------------精品word文档值得下载值得拥有---------------------------------------------- -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2016年社会工作者中级实务真题及答案

社会工作者真题2016年中级实务第一题（案例分析题。20分）社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。问题： 1、列出本案例中家庭面临的问题， 2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。参考答案： 1、列出本案例中家庭面临的问题。（1）心理压力大、摆脱不了失独的阴影，案例中提到“家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中”；（2）家庭关系紧张、面临婚姻破裂的风险，案例中提到“有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机”；（3）家庭照顾缺失的危机，案例中提到“有的老人疾病缠身，无人照顾；（4）经济收入低、生活压力大，案例中提到“有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难”；（5）养老问题面临挑战，案例中提到“有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧”；（6）社会参与少、社会支持不足，案例中提到“社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动”。 2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。（1）家庭层面： 1)提供个人心理疏导，缓解失独家长的心理压力，鼓励其走出失独的阴影； 2)提供婚姻辅导，鼓励夫妻双方要携手共同度过难关，相互扶持； 3)提供经济援助，为生活困难的家庭提供经济援助； 4)提供家庭照顾，组织志愿者和社区力量为缺乏照顾的家庭提供家庭照顾；

2016中级社会工作者考试实务真题

2016年社会工作者《社会工作实务（中级）》真题第一题（案例分析题。20分）社会工作者在社区调研中发现，一些失去独生子女的家庭存在重重困难，家庭成员不愿意面对现实，长期沉浸在悲伤和自责中，有的夫妻关系变得紧张，导致婚姻破裂的危机；有的老人疾病缠身，无人照顾；有的家庭缺乏稳定的收入，经济困难；有的家庭成员害怕无人养老送终，对未来充满担忧。社区居民虽然对失独家庭感到同情，但不知如何与其交往，也很少邀请这些家庭参加社区活动。问题： 1、列出本案例中家庭面临的问题， 2、结合案例中的问题，从家庭、社区、社会三个层面，社会工作者应采取什么干预措施。第二题（案例分析题，20分）社会工作者在某企业提供服务时发现，员工小张的父亲最近遭遇严重车祸住院治疗，小张的生活和经济面临巨大压力，情绪低落，工作多次出错，还出现擅自离岗的情况，企业领导多次批评，并声称要扣发奖金。社会工作者在预估中，绘制了小张的社会生态系统图：问题： 1、依据上图，分析小张的社会生态系统状况 2、依据企业社会工作的服务内容，社会工作者可以为小张提供那些服务？第三题（案例分析题，20分）某社区有历史悠久的民俗文化：社区拥有各类活动场所和服务器材，每年有一定的社会服务经费；社区居民骨干、志愿者人数较多；辖区内有多家社会组织和便民服务商，然而，该社区的服务效率低下、质量较差，社区活动形式单一，难以满足居民日益多元的服务需求。

针对上述情况，社会工作服务机构受街道办事处委托，邀请了社区居委会人员、社区社会组织骨干和志愿者一起分析各自的优势、局限和角色差别，澄清了对社区服务的认识，达成了共同的目标，明确了各自职责，建立了信息搜集与共享制度、联席会议制度和服务联办制度，在该社区逐步形成了社区居委会、社会工作服务机构和社区社会组织分工合作的联动机制，社区服务效率和质量有了大幅提升。问题： 1、列出该社区自身拥有的资源。 2、本案例中社会工作服务机构协调该社区各类服务资源时，把握了哪些原则？第四题（案例分析题20分）服刑人员李某假释回到社区后，感到难以适应，总觉得自己低人一等，被人瞧不起。面对几人的不接纳，以及自己无房住、无经济来源、无工作的窘境，李某十分悲观，觉得这辈子再也没有希望了。一天，李某在班里低保申请时，工作人员要求其补齐材料再来办理。李某为此很生气，与工作人员大吵大闹，并当场撕掉了申请材料。社会工作者及时介入，为李某开展了个案服务。社会工作者运用理性情绪治疗模式（ABC 治疗模式），协助李某调整非理性信念；协调多方资源环节李某的生计困难；并协调李某与家人的关系。在社会工作者的协助下，李某找到了工作和临时住房，家人重新接纳了李某。李某生活状态有了明显好转。问题： 1、社会工作者为李某提供了哪些促进其社会适应的服务？ 2、运用理性情绪治疗模式，对李某申请低保时的A、B、C作具体说明，并分析其相互关系。第五题（方案设计题，20分）某社会工作服务机构发现，社区内一些十六、七的未成年人，由于家庭贫困等因素的影响，形成了敏感、内向等性格特点，自我认同度较低，这些未成年人正处于进一步就学、就业的抉择关口，却不知道自己想做什么，也不了解社会上有哪些职业适合自己，对未来倍感迷茫，该社会工作服务机构计划为这些未成年人提供服务，并希望通过申报政府购买服务项目获得资金支持。

2012年12月日语N2真题及答案

2012年12月日语能力考N2真题及答案、問題1 ____の言葉の読み方として最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。 1. 田中さんの話は抽象的で分かりにくかった。 1) ちゅうしょうてき 2) ちゅうぞうてき 3) ゆうしょうてき 4) ゆうぞうてき 2. その本は、明日までに必ず返却してください。 1) へんきょく 2) へんきゃ 3) へんきゃく 4) へんきょ 3. 針が見つからなくて困った。 1) ねじ 2) はり 3) くぎ 4) かぎ 4. 山田さんはいつもここから夕日を撮影している。 1) さつえい 2) さいけい 3) さつけい 4) さいえい 5. ガラスの破片が落ちているから、気をつけてください。 1) ひがた 2) はがた 3) ひへん 4) はへん問題2 _____の言葉を漢字で書くとき、最もよいものを1、2、3、4から一つ選びなさい。 6. 夏になると、この島には多くの観光客がおとずれる。 1) 往れる 2) 伺れる 3) 参れる 4) 訪れる 7. 今年はたくさんの野菜がしゅうかくできたそうだ。 1) 集穫 2) 集得 3) 収穫 4) 収得 8. 餌をあげたとたん、その犬がすごいいきおいで食べ始めたのでびっくりした。 1) 乱い

2) 勢い 3) 荒い 4) 暴い 9. そしきが大きくなると、運営も大変になる。 1) 祖識 2) 組識 3) 組織 4) 祖織 10. 町のいたるところに花が植えられている。 1) 至るところ 2) 及るところ 3) 満るところ 4) 総るところ問題3 （）に入れるのに最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。 11. 昨日、（）夜中に電話で起こされた。 1) 正 2) 実 3) 本 4) 真 12. 昨日の選挙の投票（）は非常に高かった。 1) 割 2) 率 3) 値 4) 比 13. この本棚の本は、作家名の?ルフ?ベット（）に並んでいます。 1) 順 2) 番 3) 序 4) 位 14. 外からあまり見えないように、この窓は（）透明のガラスにしてある。 1) 弱 2) 中 3) 低 4) 半 15. 海外のホテルでも日本（）のサービスを取り入れるところが増えているらしい。 1) 似 2) 流 3) 類 4) 法問題4 （）に入れるのに最もよいものを、1、2、3、4から一つ選びなさい。

2019年中级社会工作者工作实务真题及答案

2019年中级社会工作者工作实务真题及答案第一题(案例分析题，20分) 李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。问题： 1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息? 2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项? 参考答案： 1、社会工作者对李大爷进行居家养老评估，主要会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况和环境安全六个方面的状况，因此也主要从这几个方面来收集信息。

(1)身体健康方面：因李大爷曾中风住院，需要收集目前疾病治疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。 (2)心理与情绪方面：需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如他总担心自己会跌倒，脾气也越来越差。 (3)社会生活方面：需要了解李大爷的社会交往能力，社会支持网络。如不愿出门;一个人居住、女儿放心不下;对医疗和社区服务资源的使用较少等。 (4)经济状况方面：了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开支等; (5)日常生活照顾能力方面：需要了解李大爷的独立生活能力，以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。 (6)环境安全方面：需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。 2、在对李大爷开展评估时，社会工作者应该注意以下事项： (1)平衡好老年人自立和依赖他人的需要，在评估的时候社会工作者应该注意李大爷自己能完成的事情，要让他自己来完成，不能完成的，不要为了面子而过于硬性保持自立，以免造成伤害; (2)保护老年人的隐私权，在对李大爷开展评估时，需要保护他的隐私，有些问题不能保密时，需要征得李大爷的知情同意;打消“李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。”的疑虑。 (3)注意到老年人个体的差异性，在评估时要采用个别化的方法，不能一刀切，针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估;

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