消费者行为学第一次作业

考生答题情况
作业名称：消费者行为学第一次作业 出 卷 人：SA
作业总分：100 通过分数：60
起止时间： 2015-5-7 16:13:47 至 2015-5-7 16:55:40
学员姓名：14030110155 学员成绩：80
标准题总分：100 标准题得分：80
详细信息：
题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？
A、传播阶段
B、购买阶段
C、使用阶段
D、处置阶段

学员答案:B
本题得分:2
题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
人们某种需求的出现或需求量、需求质量的提高，会导致与之相关联的其他需求的产生或需求量、需求质量的提高，这称为（）
A、需求的迁移
B、需求的衍射
C、需求的正相关
D、需求的负相关

学员答案:C
本题得分:2
题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
当消费者面对一个包装精致高档的产品是，他们往往会认为产品本身也是优质高档的，这是哪种心理定势产生的偏见？
A、晕轮效应
B、移情效应
C、首应效应
D、经验效应

学员答案:A
本题得分:2
题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
根据购买参与程度划分，消费者的购买决策类型中，信息搜集后，产生少量备选方案、采用简单决策规则的是（）
A、名义型
B、扩展型
C、有限型
D、混合型

学员答案:B
本题得分:0
题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
人避免对某些刺激发生注意，对某些信息作出知觉反应的程度降低，这属于知觉的（）
A、恒常性
B、防御性
C、整体性
D、选择性

学员答案:A
本题得分:0
题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
学者所具有的丰富的知识和经验使其在介绍产品时较一般人更具有权威性，这属于（）
A、名人效应
B、专家效应
C、普通人效应
D、经理型代言人

学员答案:B
本题得分:2
题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
根据购买参与程度划分，消费者的购买决策类型中，信息搜集后，直接购买的是（）
A、名义型
B、扩展型
C、有限型
D、混合型

学员答案:B
本题得分:0
题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
在其他条件相同的情况下，人们的注意程度和广告

版面大小之间的关系是（）
A、正比关系
B、反比关系
C、不确定关系
D、没有关系

学员答案:A
本题得分:2
题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
在购物环境中，一般认为对消费者的购买行为产生直接作用的是（）
A、店内环境
B、店外环境
C、经济环境
D、社会环境

学员答案:A
本题得分:2
题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
一般情况下，购买以下商品时，采用零信息搜寻的是（）
A、食盐
B、地毯
C、手机
D、小轿车

学员答案:A
本题得分:2
题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
1943年，美国心理学家（）提出需求层次理论。
A、波登
B、马斯洛
C、波特
D、科特勒

学员答案:B
本题得分:2
题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
消费者行为学研究的基本方法不包括（）
A、询问法
B、投射法
C、实验法
D、检验法

学员答案:D
本题得分:2
题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
下列哪项不会影响消费者冲动购买
A、产品的价格低廉
B、舒适的购物环境
C、现场促销活动
D、产品的使用寿命

学员答案:D
本题得分:2
题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
下列有关动机的理解正确的是（）
A、动机是一种行为或活动
B、动机不是个体行动或活动的直接原因
C、动机对个体行为或活动起到维持和强化的作用
D、动机对个体的活动仅具有引发和发动的功能

学员答案:C
本题得分:2
题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案） 本题分数:2
内容:
商业广告的传播功能主要是（）
A、吸引消费者的注意
B、提高消费者的兴趣
C、改变消费者的态度
D、向消费者传递信息

学员答案:D
本题得分:2
题号:16 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
根据消费者购买介入程度的高低可以把其决策过程分为（）
A、名义型
B、扩展型
C、有限型
D、混合型

学员答案:ABC
本题得分:4
题号:17 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
消费者心理与行为的研究现状和发展趋向是（）
A、研究角度趋向多元化
B、研究参数趋向多样化
C、研究方法趋于定性化
D、研究方法趋于定量化

学员答案:ABD
本题得分:4
题号:18

题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
影响消费者对产品或品牌预期的因素有（）
A、产品因素
B、促销因素
C、消费者特征
D、竞争品牌的影响

学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:19 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
按照一般的分类方法，消费品可以分为()
A、便礼品
B、选购品
C、特殊品
D、非寻求品

学员答案:ABCD
本题得分:4
题号:20 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
马斯洛需求理论提出人类的需要包括（）
A、生理需要
B、安全需要
C、归属与爱的需要
D、自尊需要
E、自我实现的需要

学员答案:ABDE
本题得分:0
题号:21 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
影响信息外部搜寻的因素有（）
A、市场环境
B、情境环境
C、产品特性
D、个人因素

学员答案:ABC
本题得分:0
题号:22 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
信息搜寻的内容主要包括（）
A、问题的认知
B、解决问题所需的合适评价标准
C、问题的不同解决方案
D、每一种备选方案在有关评价标准上的表现

学员答案:BCD
本题得分:4
题号:23 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
消费者行为具有（）的特点
A、多样性
B、专业性
C、可引导性
D、复杂性

学员答案:ACD
本题得分:4
题号:24 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
消费者判断的方法有（）
A、规范性趋近方法
B、代表性趋近方法
C、可用性趋近方法
D、描述性趋近方法

学员答案:AD
本题得分:4
题号:25 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个） 本题分数:4
内容:
感情营销的特点有（）
A、低成本或无成本
B、成本较大
C、难以被模仿
D、有利于与客户建立长期合作关系

学员答案:ACD
本题得分:4
题号:26 题型:判断题 本题分数:3
内容:
态度的形成基于过去的知识和经验，很少受当前认识和实践活动的影响。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:27 题型:判断题 本题分数:3
内容:
当知觉的条件在一定范围内改变了的时候，知觉的映像也必然随之改变

。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:28 题型:判断题 本题分数:3
内容:
高度参与的决策，消费者的对方案的判断方法一般是描述性趋近法。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:29 题型:判断题 本题分数:3
内容:
补偿性决策规则主要用于产品牌的特性可比性不强的情况下。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:30 题型:判断题 本题分数:3
内容:
采用有限型购买决策的消费者只进行内部信息搜索。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:31 题型:判断题 本题分数:3
内容:
消费者进行越多的信息搜集对营销者越有利。
1、 错
2、 对

学员答案:1
本题得分:3
题号:32 题型:判断题 本题分数:3
内容:
时间压力与消费者的购买冲动行为呈正比。
1、 错
2、 对

学员答案:2
本题得分:0
题号:33 题型:判断题 本题分数:3
内容:
大多数消费者都是先选择品牌再选择店铺。
1、 错
2、 对

学员答案:2
本题得分:0
题号:34 题型:判断题 本题分数:3
内容:
文化内涵越深，感情营销的潜能越大。
1、 错
2、 对

学员答案:2
本题得分:3
题号:35 题型:判断题 本题分数:3
内容:
评价标准可分为使用标准和信号标准。
1、 错
2、 对

学员答案:2
本题得分:3