公共关系学试题及答案
试卷
第1-3章作业
试卷总分：１02 ?第1大题
单选题（总分30.00）
1.被誉为“公共关系之父”的是( A )。（
2.00分）
A. 艾维·李
B. 卡特里普
C. 巴纳姆
D. 伯尼斯
2.公共关系可直接称为( B )。（2.00分）
A. 人群关系
B. 人际关系
C. 社区关系
D. 公众关系
3.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的( B )。（2.00分）
A. 单向管理
B. 双向交流
C. 双向管理
D. 单向交流
4.
公共关系的英文是( C )。
（2.00分）
A. Publication relations
B. Public relation
C. Public relations
D. publication relation
5.
组织公共关系活动的出发点应当是 ( D ) 。
（2.00分）
A. 从利益出发
B. 从理想出发
C. 从专家意见出发
D. 从事实出发
6.国际公共关系协会在伦敦成立的时间是( A )。（2.00分）
A. 1955年
B. 1903年
C. 1948年
D. 1987年
7.1906年,艾维·李发表的著名文件是( A )。（2.00分）
A. "原则宣言"
B. "公众與论之形成
"
C. "公共关系学
"
D. "有效的公共关系"
8.l952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作( B ) 。（2.00分）
A. "公共关系学
"
B. "有效的公共关系
"
C. "原则宣言
"
D. "公众與论之形成"
9.组织与公众联结的方式是( D )。（2.00分）
A. 大众传播
B. 人际沟通
C. 與论宣传
D. 传播
10.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象, 形成了美国近代史上著名的( A )。（2.00分）
A. 揭丑运动
B. 便士报
C. 报刊宣传运动
D. 民主政治运动
11.组织形象的基础是( B )。（2.00分）
A. 管理形象
B. 产品形象
C. 机构形象
D. 员工形象
12.树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的( C )。（2.00分）
A. 优化环境功能
B. 塑造形象功能
C. 提高素质功能
D. 协调关系功能
13.设计一个具有独特风格的组织,名称和商标是处于 ( B ) 。（2.00分）
A. 形象受损时期
B. 初创时期
C. 发展顺利时期
D. 发展困难时期
14.组织开展公共关系活动的基础是( A )。（2.00分）
A. 公共关系状态
B. 公共关系意识
C. 公共关系观念
D. 公共关系策划
15.民主参与法是用来协调( A )的。（2.00分）
A. 内部公众民主参与法是用来协调关系
B. 外部公众关系
C. 媒介公众关系
D. 顾客公众关系
第2大题
多选题（总分44.00）
1.公共关系的基本要素包括( )。（4.00分）组织、公众、传播、
管理是公共关系的四大基本要素
A. 环境
B. 传播
C. 社会公众
D. 资金
E. 社会组织
2.
反映组织经营理念的文字形式有( )。
（4.00分）
A. 训词
B. 口号
C. 图案
D. 对联
E. 标志
3.根据公众与组织发生关系的时序特征,我们可以把公众分类为( )。
（4.00分）
A. 内部公众
B. 行动公众
C. 首要公众
D. 知晓公众
E. 潜在公众
4.人们普遍认为公共关系可以是( )。（4.00分）
A. 公共关系状态
B. 公共关系职业
C. 公共关系活动
D. 公共关系学
E. 公共关系观念
5.组织的标志有很多,但最重要的两个是( )。（4.00分）
A. 组织名称
B. 标准色
C. 标准字
D. 包装袋
E. 商标
6.公共关系观念主要有( )。（4.00分）
A. 公共关系职业
B. 公共关系学
C. 公共关系观念
D. 形象观念
E. 公共关系活动
公共关系观念主要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠
观念。此外，公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等
7.艾维·李的公共关系思想提出的两个原则是( )。（4.00分）
A. 双向沟通
B. 投公众所好
C. 说真话
D. 凡宣传都是好事
E. 公众必须被告知
8.伯尼斯的主要著作有( )。（4.00分）
A. "與论"
B. "原则宣言
"
C. "公众與论之形成
"
D. "公共关系学
"
E. "有效的公共关系"
9.公共关系产生的社会条件是( )。（4.00分）todo
A. 人事条件
B. 政治条件
C. 传播条件
D. 管理条件
E. 经济条件
10.在公共关系思想的发展过程中,最有代表性的人物分别是( )。（4.00分）
A. 艾维·李
B. 伯尼斯
C. 巴纳姆
D. 卡特里普和森特
E. 洛克菲勒
11.公共关系涉及的学科有( )。（4.00分）
A. 营销学
B. 管理学
C. 传播学
D. 社会学
E. 伦理学
第3大题
判断题（总分28.00）
1.公共关系是一门专业性的理论科学。( 错 )（
2.00分）
错误
正确
2.公共关系90%靠自己做得好, 10%靠宣传。( 对 )（2.00分）
错误
正确
3.公共关系是一门综合性的应用科学。( 对 )（2.00分）
错误
正确
4.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。( 错 )（2.00分）
错误
正确
5.产品形象是整个组织形象的基础。( 对 )（2.00分）
错误
正确
6.公众与组织之间不一定存在相互影响和相互作用。( 错 )（2.00分）
错误
正确
7.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。( 错 )（2.00分）
错误
正确
8.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。( 对 )（2.00分）
错误
正确
9.
引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。( 错 )
（2.00分）
错误
正确
10.爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众與论之形成》。( 对 )（2.00分）
错误
正确
11.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。( 对 )（2.00分）
错误
正确
12.
在比较发达的商品经济社会里, 公众的消费行为主要是由消费心理支
配的。( 对 )
（2.00分）
错误
正确
13.美国学者香农提出了双向循环的传播模式。( 错 )（2.00分）
错误
正确
14.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。( 错 )（2.00分）
错误
正确
试卷
第4-6章作业
试卷总分：93
第1大题
单选题（总分36.00）
1.( A )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。（
2.00
分）
A. 政府公众
B. 社区公众
C. 名流公众
D. 媒介公众
2.分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用
( D ) 。（2.00分）
A. 语义差异分析法
B. 组织形象地位图
C. 形象要素调查表
D. 形象要素差距图
3.交际型公共关系的特点是( C )。（2.00分）
A. 能有效地使人际沟通达到"行动"层次
B. 主导性强、时效性强,范围广
C. 灵活而富有人性,效果直达情感层次
D. 是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
4.为了防止公众产生厌倦和反感情绪,公共关系人员必须保持信息的
( A )。（2.00分）
A. 新鲜程度
B. 刺激强度
C. 重复率
D. 对比度
5.编制公共关系预算的具体方法包括( C )。（2.00分）(目标作业法和销售额提成法)
A. 实报实销法
B. 领导决策法
C. 销售额提成法
D. 会议讨论法
E. 目标作业法
6.自我与他人、个人对个人的传播活动,属于( A )。（2.00分）
A. 人际传播
B. 组织传播
C. 大众传播
D. 自我传播
7.( D ) 直接影响着组织其他各方面的关系,如员工家属关系、本地顾客关系等。（2.00分）
A. 消费者关系
B. 媒介关系
C. 政府关系
D. 社区关
8.评估公共关系效果的方法有( B )。（2.00分）