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咨询师工作要点及工作内容

启贤教育咨询师工作要点及内容

咨询师定位及要求

教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化：提供专业的咨询服务及权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑；

顾问化：以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点；

服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即“教育就是服务”；

人性化：通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。

咨询师工作流程与工作职责

一、工作流程：

二、工作职责：

(一)正常工作时间为早9：00至晚5：30，午休时间为12：00—13：30

(二)每周休息一天制。休息时间为周一到周四。

(三)主要工作内容：

1．拨打外呼电话：

外呼电话流程见《电话沟通流程》

(1)每个工作日应完成50个以上的有效电话呼出，拨打电话时间

段宜为上午9：30-11：30、下午：14：30-17：00，拨打外呼电

话前半小时内进入状态；

(2)每天对进行电话呼叫工作总结和数据统计（当日呼出量，有效电话数，意向客户数）；

(3)电话沟通过程要有良好心态，情绪饱满，不卑不亢，当日问题当日处理

2．户外宣传推广及渠道开发：

主要是在教学点周边学校和小区通过发传单和贴海报等宣传方式进行信息搜集，吸引客户来访并当面咨询；以及与一些服务对象相同的异业机构如托管机构、艺术培训机构等寻求合作，也可以参与开发校方资源进行合作。

每周安排一至两天进行户外宣传推广和渠道开发，可自由灵活安排时间

3．接待客户来访并进行当面咨询：

对邀约上门的客户，进行面对面的沟通，促成报名工作的达成。

(1)咨询流程见《当面咨询流程》

(2)要保持面容清洁，衣着整洁，大方得体，口气清新，情绪饱满

(3)对上门客户要提前进行客户信息的了解与分析

(4)在约定好的时间前半小时与客户进行一次电话沟通，确定出门与否

(5)对上门客户，进行客户信息的记录，基本能力测试

(6)带头与教学老师完成学生辅导计划

(7)对当场没有报名的客户，过后要认真分析，及时再跟进

4．客户跟踪回访：

对有意向而尚未来访咨询的客户及当面咨询未成功的客户进行跟踪和回访

每天以先完成当日电话回访，再进行新电话呼出的工作流程原则5．客户后续维护和服务：

对已签单的客户进行维护和服务，定期向家长反馈学生在这边学习情况、了解学生目前学习成绩及进退情况以及续费等相关工作，并填写相关信息

6．学习教育咨询相关知识、了解教育行业相关信息

(1)学习《电话沟通流程》《当面咨询流程》《咨询话术》，多看教育教学及心理学方面的书籍；

(2)熟悉所管辖区域客户来本中心的基本路线，近三年的小升初，初升高和高考情况以及相关招考政策

（3）了解周边学校的学习安排（家长会、放假、开学等），方便与学校学生及家长交流

教育咨询师工作安排

1．每个工作日须有明确的工作计划。下班前半小时须对当天的工作进行总结，做好下一个工作日的工作计划

2．每周末对本周的工作进行总结并制定下一周工作计划及目标

周工作计划提纲

本周工作完成情况：

下周工作任务：外呼电话量：

本周须回访的意向客户数：

有意向下周上门咨询的客户数：

下周工作目标：

下周时间安排（主要是外出宣传推广的时间安排）：

教育咨询师面谈咨询流程(新)

教育咨询师面谈咨询流程一、备单（提前预约时）就已经了解到的信息，比如学生所在学校、年级、咨询科目、家庭住址、家庭情况信息等做进一步了解和准备。准备好自己的展业夹，包括白纸若干、学生情况登记表若干、测评表若干，如能就咨询科目准备一些资料（免费提供给咨询学生和家长）就更好。二、咨询人登门前准备准备咨询室；咨询师自身准备：展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机、点钞机、协议。在约定到来时间之前斗小时给咨询人打电话询问到哪里，路途是否熟悉，也可以把这个电话当做和咨询人的初次接触，要真诚亲切，起到拉近距离的作用。“您好，您是XXX家长吧，我是思诺成XX老师，您现在到哪里了？知道路怎么走吧，好，您注意安全，一会儿见。” 三、寒暄，开始第一轮沟通见到咨询家长学生，您好，XX妈妈，这是XXX吧，穿得这么整齐（干净、漂亮）！长得真帅气！真是一表人才，这么招人喜欢！小帅哥，我们认识一下！小美女，你好啊！我是XX老师，欢迎你们来到XX教育XX校区，请进！将咨询人（家长和学生）引进咨询室，“请跟我到咨询室，我来给您做详细的介绍。”简单寒暄，落座（最好让家长坐在最里边），递上自己的名片做简单自我介绍（方便交换您的名片吗？），并递上一二张公司和校区的宣传资料。给家长学生倒水。“今天天气还挺好的（谈天气放松气氛），路上还顺利吧，几点出来的？这是我们公司的宣传资料。”可以再次赞美学生或者家长（赞美一定要适当，当官不打送礼的，只要赞美就好），拉近距离，此过程其实是咨询师和家长学生的第一次接触，也是第一次沟通，从见到家长学生的第一眼开始就要紧张起来，力争给家长学生良好第一印象，并争取使家长学生尽可能放松下来。尽可能从这一过程中获得关于家长学生的第一手信息，比如精神状态、修养、服饰、经济状况、亲子关系、学生的当前状态等等。四、落座之后，递上名片和宣传资料，咨询师主动寒暄，多赞美和肯定以活跃气氛，开始第二轮沟通问简单问题，询问带没带最近的考试卷，是谁提出的辅导要求，以前有没有课外辅导经历，效果如何，等。首先和学生做简单沟通：今天作业写完了吧？平时放学或放假后都做些什么呢？平时喜欢玩什么？都有哪些课余爱好啊？在学生放松之后拿出《学生情况登记表》请学生帮助填写，填写时就填写内容肯定和赞美。在学生填写表格时，和家长做简单沟通，“XX妈妈是做哪方面工作的？工作忙吗？今天休息吗？（如果家长流露出不耐烦则直接进入正题。如果是初次门

心理医生和心理咨询师的区别

心理医生和心理咨询师的区别区别一：性质不同。两者学的不一样，心理医生是学医学出身的，学医学还分学一般医学和精神病学，他们专门设置病房治疗重性的精神病人，而学精神病学的医生中还有一部分又学习了心理学，于是这一部分人被称做心理医生；而后者是学心理学的，从事该行业的人属于社会服务类人员。区别二：对象不同。心理医生主要治疗轻度的精神病人和非精神病人但有心理障碍的人。后者主要是解决健康人群的心理问题。区别三：不是都有处方权。心理医生有处方权，可以给病人用药，而心理咨询师不可用药。特征篇：从事的工作什么样？行业特征：因为每天都会见到很多心理求助者，听着这样或者那样的困惑无解的故事、与咨询者交谈。那些故事的保密程度不亚于银行账号。如果在大街上碰到过去的咨询者，咨询者的反应可能是低头认路，心理咨询师完全理解这种心态。收费情况：医院门诊40分钟以内一般收费30元。而国内较高水平的个人心理诊所每小时收费从150元到700元不等，咨询师不同、咨询者不同，“心灵鸡汤”的价位就不同。薪金待遇：热门的职业不见得就是收入高的职业。在西方国家，较好的心理咨询师收入很高。而在国内情况要差不少，心理咨询医生是医院的医生，享受医生的待遇，有的兼职做咨询的收入可能会多一些。而一些不好的诊所，心理咨询师得同时兼做其他的相关工作才能糊口。素质要求：心理咨询是一种实践性很强的职业，除去需要一定的专业知识以外，尤其需要大量的咨询实践及较深的个人生活阅历，因为不论是心理医生还是咨询师最终面对的是患者、咨询者，而不是书本、实验室。职业原则：心理咨询是一种特殊的助人方式。大多数情况下要触及人的内心隐私，因而保密是心理咨询师都应遵守的最基本的工作原则。对咨询者不愿讲的隐私，可以不多过问，只教给他们一些肌肉放松、冥思入静的方法来满足他们的要求。咨询技巧：在于多提问，少评判；多讨论，少建议；多问：“你认为怎样?你觉得呢?”少说：“你听我的没错。”这是因为，心理咨询的终极目的是助人自助。在心理咨询中，首要掌握的原则是学会聆听。听是善意、虚心的表示，是建立友情的基础。这也是感情宣泄的重要方法。压力篇：每张面孔背后都是谜任何工作都有压力，尤其是与不同的人打交道并要进入人们内心世界的心理咨询职业，它的从业人员面临着更大的压力，只不过相比较而言，心理医生比心理咨询师面临着更大的压力。心理咨询师

咨询师日常工作流程

咨询师日常工作准则一、工作流程咨询师工作流程含电话咨询、现场谈单和回访跟单。 1电话咨询：来电咨询：接听家长打过来咨询的咨询电话，运用专业的话术邀约家长上门咨询。陌拜咨询：咨询师根据公司提供的客户资源，保质保量地完成陌拜任务，为自己积累更多的潜在客户。 2现场谈单：邀约上访：由咨询师自己通过陌拜、来电咨询等途径邀约上门的家长，原则上由该咨询师本人负责现场咨询完成签单。如遇特殊情况可由咨询师本人自由协调。市场来访：由市场部人员带上门的家长，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。直接上访：家长或者学生直接上门咨询的家长，由咨询主管按照部门相关规定安排人员接待。渠道来访：由公司做渠道带来的客户由校区总监安排人员接待。3回访跟单：回访：对于已经来访过而未签单的客户和陌拜中产生的潜在客户要定期做电话回访，并做好相应的回访记录。

二、工作要求 1着装：上班期间佩戴工作牌；衣着整洁得体，节假日、周末等家长来访量较多的工作日需正式着装。 2工作时间：按时上下班，上班期间不得有翘班、溜班等。如需请假需提前一天向上级提交书面申请，病假需出示相关票据。 3工作秩序：保持办公区域内清洁卫生。保持办公区域内安静和谐，不得嬉戏打闹，高声喧哗。办公区域内不长时间接打私人或与工作无关电话。工作时间内串岗、吃零食、抽烟、扎堆聊天等不利于工作氛围的事情禁止。工作时间内避免长时间在工作区域内接待与工作无关的人员。 4竞争机制：公平公正竞争，严禁恶意抢单、毁单，一旦发现恶性竞争行为，必将严惩！

三、工作时间安排月度时间安排： 1、咨询师每月1号到2号上交上个月的工作总结和本月的工作计划给咨询主管！咨询主管每月3号上交部门工作总结和本月工作计划！（上交方式可通过书面形式和邮件形式两种方式。） 2、每月开始的第一个周三开部门会议。 3、咨询主管每月推选一位员工主讲开展一次部门学习交流会。交流会时间根据实际情况部门主管自定。每周时间安排： 1、每周三上午九点半开每周部门例会。 2、周三至周五定量完成陌拜任务。 3、周五五点半碰单交流会。

花镇情感咨询师：一个让人崩溃的情感挽回案例

花镇情感自从做了情感咨询师，我遇见的每个灵魂，都带有创伤。作为花镇情感咨询师，我接受过许多情感挽回的咨询案例，而我今天最想谈的，是一次让我差点崩溃的咨询，也是我接过最长的一个案例。（花镇情感咨询师为你讲述一个让人崩溃的情感挽回案例！）她是一位被出轨的来访者，不想离婚，内心煎熬非常人能懂。接通电话的第一句话，没有问候。而是“我老公出轨了，该怎么办?” 接下来就是数落老公的劣行渣性，大骂小三妖艳贱货，哀叹自己命途多舛。她不停地问我为什么，然后向我要答案。这不是一道数学题，根本没有什么答案。但是她却不愿意倾听我分析，叨叨絮絮几个小时，她身上的负能量犹如狂风暴雨般砸在我身上，讲真，疼。那一天我加班到很晚，因为她占据了太多的咨询时间，其他的咨询我只能往后推。生活有时候真是特糟，好事多磨，烦心事积压，却出于种种原因，太多人无法痛快地表达和宣泄。一旦好不容易遇到一个安全的倾听者，她就犹如披上铠甲的将军，不容辩驳，誓要完全掌握了说话主动权，因此，我每说一句话，她都会极力去否认，我重新开口，她也会马上打断。她把我当成了一个没有思想的情绪垃圾回收站，而不是一个咨询师。后来的几天，验证了我的想法。她一来电话，就开始抱怨，几次咨询，她把所有的情绪发泄完之后，就断掉了咨询，没有任何想要解决问题的意愿，更没有想要改变的想法。我当时给予她的建议，是需要继续咨询，她拒绝了。我们都是城市病人，光荣下，藏着伤疤。和这位来访者的咨询的过程中，她把我推上了风暴的中心位置，当然，我知道她是无心的。我接受着她的追问、抱怨、哭诉、甚至无理取闹。她向我投射太多的负能量，我根本来不及释放，也没办法帮她改善她的认知。在心理学的领域里，我最擅长的是共情，把自己融入到来访者的故事里，推己及人，我非常能够理解她们的感受。但这也是我的一个缺点，太容易陷进去情绪里，难以拔出来。最让我受伤的是，一开始她对我并不认可，并不尊重我，把我看成是一个付费购买的工具。

心理咨询师工作内容

企业服务深圳精智人生文化传播有限公司员工心理健康体检诊断员工个体和团队职业健康状态并协助其自我调整，提高个体和团队工作效率，降低员工的流失率，提高员工的满意度和归属感。 1.员工职业心理健康体检 2.员工压力指数检测 3.团队快乐指数检测 4.团队职业心理健康体检 5.团队合作障碍分析人才选拔和团队匹配优化系统 1.新员工的招聘选拔系统 2.企业内部人才的评价和选拔体系 3.员工胜任力模型建立和测评系统 4.高绩效团队组建和优化 5.培训需求调查及员工培训发展体系企业职业生涯规划管理帮助企业优化人力资源管理系统，树立职业生涯规划理念，建立组织内部员工职业生涯发展通道，留住关键员工。 1.组织的职业生涯规划与管理 2.核心员工职业定位与生涯规划 3.核心员工胜任素质模型测评和建模 4.企业人才测评中心设计 5.员工心理帮助计划（EAP）企业内训围绕胜任力模型、员工关系、职业生涯规划和提高员工满意度等主题，为企业提供多角度、多层面的企业内训课程。 1.高效沟通技巧 2.成功职业生涯定位与规划 3.压力管理与员工帮助计划（EAP） 4.基于胜任素质模型的招聘和面试技术 5.优化团队匹配模型，高绩效团队建设 6.企业核心员工职业生涯规划管理培训

7.薪酬体系设计与员工激励 8.目标管理与绩效管理 9.问题解决与决策 10.领导艺术及管理技能培训 11.企业组织内部职业规划师人才测评工具系列 1.16PF人格测评 2.动力测评 3.动力人格测评 4.能力测评 5.性格测评 6.通用人才选拔测试 7.职业锚测评 8.职业兴趣测试 9.MBTI性格测评 10.DISC 性格测评 11.PDP测评 12.九型人格测评 13.心理健康测评 14.团队角色测评学校服务项目 1. 心理健康咨询辅导 2. 人岗匹配度评估 3. 就业辅导中心设计 4. 学生职业生涯规划咨询 5. 学生职业选择专家服务 i.认识自己（对自己的职业兴趣、性格、能力邓方面的分析了解）。

婚姻家庭咨询师论文

国家职业资格全国统一鉴定婚姻家庭咨询师论文（国家职业资格二级）论文题目：____天长地久的婚姻为何难__ __ ______________________________ 姓名：______________________ 身份证号：____ ________ 所在省市：______ ___ ____ 所在单位：

天长地久的婚姻为何难摘要：结婚基本是男女双方个人感情上的事。男女相爱了，然后就结婚了。但是，近年来，在我国，夫妻离异问题日益突出，“婚姻危机”也已经成为影响家庭幸福和社会和谐的重要隐患。在众多离婚案件中，中青年人居多，年轻人次之，少数为老年人。众所周知，家庭是社会的细胞，婚姻是维系家庭关系的基础，当维系婚姻关系的柱石发生倾斜时，离婚也就成了一种很自然的选择。为何原本应该幸福美满的婚姻却难成为天长地久爱情的保证？离婚已成为不能忽视的社会问题。关键词：婚姻危机、离婚时下，特别是受过一些教育的人看来，结婚基本是男女双方个人感情上的事。男女相爱了，然后就结婚了。在这些人看来，没有任何制度有可能建立在爱之上。[1]作为制度的婚姻，近年来，在我国，夫妻离异问题日益突出，“婚姻危机”也已经成为影响家庭幸福和社会和谐的重要隐患。在众多离婚案件中，中青年人居多，年轻人次之，少数为老年人。众所周知，家庭是社会的细胞，婚姻是维系家庭关系的基础，当维系婚姻关系的柱石发生倾斜时，离婚也就成了一种很自然的选择。一、通过调研分析，我认为当前离婚案件产生主要有以下特点： 1、因为婚外情导致离婚所占比重加大，且逐年上升。 2、离婚案件当事人年龄以中青年居多。 3、男性提出离婚比重大。二、导致离婚案件产生的主要原因有以下几点：婚外情；夫妻之间相互猜疑；性格不合、经济原因；家庭矛盾等。 1、婚外情成为离婚原因的头号“杀手” 受思想认识上变化的影响，在人与人频繁与外界接触的同时，发生“外遇”也就成为司空见惯的社会现象。在不少爱情唯上者眼中，别的错误都可以原谅，但是一旦沾惹上婚外情，那就没有可挽回的余地了。很多案件审理中，不少当事人众口一词的也是这一点。如张某与妻子王某离婚一案中，双方已经结婚10多年，虽然生活中有众多的不和谐与不如意，夫妻之间也是经常吵吵闹闹。但是考

心理咨询师工作内容

专业的心理咨询师的工作主要包括以下内容：从来访者及家属等信息源获得有关来访者的心理问题、心理障碍的资料；对来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及家庭、婚姻生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查；根据心理发展史和心理生理测查的结果，在心理咨询中发现来访者有精神障碍或躯体疾病时应及时请求会诊或转往其他专科。心理危机干预一个人遇到沉重的心理创伤和打击，如理想、目标和事业的丧失、亲人的意外死亡、人际关系的恶化等导致急剧的精神崩溃时采取的心理咨询。生活问题咨询包括恋爱、婚姻、家庭及性问题，升学和就业的选择，适应不良，学习困难，儿童行为不良，人际关系问题，以及酒和药物依赖等各种心理卫生问题。身心疾病咨询许多躯体疾病，如高血压、冠心病、肿瘤等，其疾病的发生，发展与转归也均与心理社会因素有一定关系，可以及时进行心理咨询，从而解除心理压力，以防止躯体疾病加剧。其他问题咨询如家庭、群体的心理卫生问题，亦可进行心理咨询。心理医生不但要有一定水平的专业知识，还要具有一定的职业素质。导致心理问题或心理疾病的原因有很多，其中人与人之间的冲突摩擦、恋爱婚姻、家庭矛盾、亲子关系、升学考试、就业选择等问题尤为突出。同时涉及到人们的很多隐私，有一些会极具有故事性。为来访者保密，就成为心理医生的基础品德和首要素质。在国外，每个咨询室外都会挂上一个牌子，上面写有咨询师的姓名，学历，擅长的问题。如有擅长解决儿童心理问题的，有擅长解决夫妻关系问题的等等，求助者可以根据自己的问题来选择合适的咨询师。中国目前虽然还未作到这一步，但也是未来的趋势。据1991年的统计表明，美国每百万人口有550个心理学家，其中87%以上具有心理学或哲学博士学位。中国1997年统计数字显示，每百万人口只有2.4个心理工作者，其中具有硕士和博士学位的不足2%。无论是数量还是质量，中国的心理咨询者状况都不尽如人意。所以有的专家称，中国心理咨询业发展潜力很大，心理咨询产业远未形成规模。心理咨询业将在未来10年有长足的发展。目前，中国心理咨询不论就数量还是质量都有了很大的发展。对心理健康的重视，标志着社会的文明程度，不断进步的社会期待着出现缓解人们心理压力的心理按摩师，使心理咨询步入正轨，也使人们对生活质量更高。不得从事心理治疗

咨询师详细工作流程

咨询师日常工作详细程标准要求面咨一、备单（提前预约时) 就已经了解到得信息，比如学生所在学校、年级、咨询科目、家庭住址、家庭情况信息等做进一步了解与准备。准备好自己得展业夹，包括白纸若干、学生情况登记表若干、如能就咨询科目准备一些资料（免费提供给咨询学生与家长）就更好。要求:请尽可能详细了解学员情况,至少知道学员年级,学校,成绩(方便备单得同时,能在面咨过程中针对学员情况有提前得准备。）二、咨询人登门前准备、准备咨询室；咨询师自身准备:展业夹、宣传资料、名片、收据、刷卡机、点钞机、协议。在约定到来时间之前半小时给咨询人打电话询问到哪里, 路途就是否熟悉，也可以把这个电话当做与咨询人得初次接触，要真诚亲切,起到拉近距离得作用。“您好,您就是XXＸ家长吧,我就是学宸XＸ老师，您现在到哪里了？知道路怎么走吧，好,您注意安全，一会儿见。” 要求:严禁在没有任何准备得情况下,随口跟家长介绍校区情况与产品概况三、见到咨询家长学生,您好，ＸX妈妈,欢迎您们来到学宸教育XX校区，请进.将咨询人（家长与学生）引进咨询室,“请跟我到咨询室，我来给您做

详细得介绍。"简单寒暄,落座（最好让家长坐在最里边），做简单自我介绍。要求：严禁在非咨询室或随意得地方进行谈单与面咨。四、落座之后,开始第二轮沟通，问简单问题,询问带没带最近得考试卷，就是谁提出得辅导要求，以前有没有课外辅导经历,效果如何,等。首先与学生做简单沟通：今天作业写完了吧?平时放学或放假后都做些什么呢？第二轮沟通就是一个从双方见面到正式沟通得过渡,起承上启下作用，要使气氛融洽,家长放松精神紧张情绪,同时也要点到主题，不至于在寒暄中跑题，比如学生眉飞色舞地谈起她得爱好就容易跑题，在学生大谈爱好时让她填写学生信息表,就可以扭转话题。咨询师此时也要稍微放松,整理才得到得信息，理顺思路。” 五、与家长得第三轮沟通１、开始做公司介绍,服务介绍,最后做自我介绍，此过程凸现专业，表示出对家长得尊敬，此过程会解决掉家长大部分得疑虑与问题，并使家长进一步放松,为以后攻单做出铺垫. ２、作完介绍之后，咨询师问出简单问题，话题转向了解家长需求,开始填写《学生情况分析表》下半部分。视情况话题可以很广泛，涉及家长对学生得期望与失望，家长职业,夫妻关系，亲子关系. 3、嵌入对家长做初步得家庭教育指导,指出家庭教育就是孩子最重要得教育，完整正确得家庭教育使孩子拥有完全得人格，适当得自我认知，好得生活习惯。只有这些才能使孩子有好得学习动机，好得学习习惯.全日制

婚姻家庭咨询师一级

竭诚为您提供优质文档/双击可除婚姻家庭咨询师一级篇一：婚姻家庭咨询师国家职业标准婚姻家庭咨询师国家职业标准 1.职业概况 1.1职业名称婚姻家庭咨询师1.2职业定义为在恋爱、婚姻和家庭生活中遇到各种问题的求助者提供咨询服务的人员。1.3职业等级本职业共设三个等级，分别为：三级婚姻家庭咨询师（国家职业资格三级）、二级婚姻家庭咨询师（国家职业资格二级）、一级婚姻家庭咨询师（国家职业资格一级）。1.4职业环境室内，常温。1.5职业能力特征具备观察能力、分析能力、表达能力、人际沟通能力和自我控制能力。1.6基本文化程度大专毕业（或同等学历）。1.7培训要求1.7.1培训期限全日制职业学校教育，根据其培训目标和教学计划确定。晋级培训期限：三级婚姻家庭咨询师不少于400标准学时；

二级婚姻家庭咨询师不少于300标准学时；一级婚姻家庭咨询师不少于200标准学时。注：包括授课、实习、见习时间。1.7.2培训教师培训三级婚姻家庭咨询师的教师应具有相关专业*中级及以上专业技术职务任职资格，或取得二级婚姻家庭咨询师职业资格证书满2年并具有2年以上婚姻家庭咨询实践经验；培训二级婚姻家庭咨询师的教师应具有相关专业副高级及以上专业技术职务任职资格，或取得一级婚姻家庭咨询师职业资格证书满3年并具有3年以上婚姻家庭咨询实践经验；培训一级婚姻家庭咨询师的教师应具有相关专业正高级专业技术职务任职资格，或取得一级婚姻家庭咨询师职业资格证书满5年并具有5年以上婚姻家庭咨询实践经验。 1.7.3培训(:婚姻家庭咨询师一级)场地及设备配备多媒体教学设施的标准教室或具备相应条件的会议室；配备单向玻璃及录音、录像等设备的咨询示教室。1.8鉴定要求1.8.1适用对象从事或准备从事本职业的各类人员。1.8.2申报条件 ——三级婚姻家庭咨询师（具备以下条件之一者）（1）具有相关专业大学专科及以上学历证书。（2）具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。（3）具有其他专业大学专科及以上

心理咨询中心专职心理咨询师简历

心理咨询中心专职心理咨询师简历裴秋宇：心理咨询中心主任，副教授，硕士，专职心理咨询师，国家心理咨询师，国家人才测评师，省高校心理咨询专业委员会副秘书长，中国心理学会黑龙江分会会员，哈尔滨市心理咨询师协会理事，省人大青年心理咨询顾问，1997年从事心理咨询工作至今。主要培训经历：中德精神分析师连续培训班（中级）培训、中科院心理学所心理咨询与心理治疗函授大专班、中科院心理学所心理测量高级培训班、北医大心理咨询与心理治疗培训班、首届高校团体心理辅导高级培训班（北航）、网络成瘾高级培训班（中山大学）、厢庭（沙盘）治疗培训（大连大学）、中日罗夏墨迹测验高级培训班（大连大学）、危机干预高级培训班、心理剧培训、教育部心理测量高级培训班、人力资源管理高级培训班等专业培训12项。其中长期培训项目2项，中短期项目10项。此外接受个人精神分析督导200小时。科研成果：承担国家教育部人文社科重大课题1项，省级科研课题4项；创立“认知仿真心理训练法”；收录合集《本土化心理咨询理论与实战个案研究》、《秋雨心理杂文选》，撰写发表论文20余篇，其中荣获省级优秀论文一等奖11篇（第一作者9篇，第二作者2篇），讲授《精神分析与催眠》、《网络心理学》等全校共选课。迄今所做校内外心理讲座50余场，现场催眠40余场。主要研究方向：“本土化”大学心理咨询理论架构与实战研究、精神分析、催眠、网络成瘾干预、团体心理咨询与治疗。徐鹰：哈工大心理咨询中心专职心理咨询教师，硕士，副教授，国家心理咨询师，国家心理咨询师职业师资，国家心理咨询师职业技能鉴定工作黑龙江省专家委员会委员。1990年毕业于哈师大教育心理专业。主要培训经历：中德精神分析、箱庭（沙盘）疗法、易术心理剧疗法、罗夏墨迹测验等训练。主要专长：“森田疗法”、“哈尔滨树的画树疗法”、“沙盘疗法”以及自我创新的圆沙盘疗法（此疗法体现了东方人区别于西方的独特文化和思想）。专攻方向：神经质症的矫正、学习动力训练、生命意义探索等心理咨询与研究。科研成果：承担国家教育部人文社科重大课题1项，省级科研课题4项等。代表性的著作：《克服心理障碍的智慧—森田疗法的本土化应用透析大学生成长案例》—中国第一本森田疗法本土化应用研究书籍《人格特质平衡的维护是心理健康的前提—游走于正常与非正常之间》《认知领悟、催眠结合运用矫正同性恋的个案研究》《运用精神分析疗法矫正神经性呕吐的案例分析》《森田疗法在网络成瘾中的运用》《森田疗法治疗神经质症的案例分析》

深圳情感咨询的一些现状和思考

深圳的离婚率高居全国前二，这个快速发展的城市，正如它的发展一样，也带来人性的快速变化，追求个性和享受的婚姻的冲击着我们的婚姻基础。婚姻家庭咨询师作为婚姻问题的协调者和咨询者，在心理上为离婚当事人做咨询，需要注意一些什么问题？需要婚姻咨询的人，如何面对深圳众多情感咨询机构，作出适合你的选择呢？深圳情感咨询机构如何选择 1、选择你信任的情感咨询机构，相信你的直觉和判断； 2、选择你信任的深圳情感咨询师而不是选择选择咨询方法，再次相信您的直觉和判断； 3、不是收费越高越好，适合你的才是最好的；同样，也不是名气越大越好，适合你的才是最好的； 4、如果您考虑保密因素，可以选择在线心理咨询，或者电话心理咨询。在面对婚姻感情问题，在深圳这个变化的城市里，情感咨询师也许真的可以陪你一段路，但是最后的选择和道路，一定是你自己走出来的。关于情感和命运，韦老师再说几句话： 1、情感问题有时候和我们的出生、成长经历有一些关联，知道这些也许有一些领悟； 2、纠缠在一份感情里的两个人都是受害者，最后都要和解，变成负责任的人，不管和解与否，我们永远无法排除这个在我们生命里和我们走过一段刻苦铭心经历的人； 3、就算离婚了，还是告诉孩子，与他无关。爸爸妈妈同样爱他，不会因为离婚或者分居减少对孩子的爱。避免孩子无辜受苦。 4、婚外情是否可以原谅？老公或妻子出轨是否可以原谅？这个问题复杂的是作为局内的我们无情地惩罚自己和对方。婚外情都有一个心理或生理等复杂的因素在起作用。 5、每一份纠缠的情感，都有一份过往，也有一份结果，同意这个结果和命运，你会获得自由，力量！ 6、每一份情感，都被牵连进一个命运里，我们没有办法回避，只有耐心等等，最好的时机总会出现。 7、没有所谓的一定可以解决情感问题的唯一方法，唯一的方法是问题最后都要被解决，解决的结果就是不管分手还是复合，都需要带着爱来面对，看到对方的痛苦，也看到自己的痛苦，然后去面对。 8、韦老师真心祝福每一位朋友。远在深圳的朋友，如果需要情感方面的问题咨询，我们静静的等待你的来电，我们心灵可以感应，因为带着爱，就可以连接你和我。

心理咨询师十大工作原则

心理咨询师十大工作原则 1.自觉加强自身修养，积极参加定期培训，不断提高心理咨询技能。 2.了解自身的能力界限和职能界限，不做超越自己能力和职能范围的事情。 3.坚持“平等、真诚、尊重”原则，与来访者建立良好的咨询关系。 4.坚持咨询工作的“助人自助”原则，帮助来访者认识自我，实现自我成长。 5.对来访者的资料严格保密，除司法机关外，不得向任何人泄漏。如需引用案例必须隐去来访者姓名，并得到来访者书面同意。 6.咨询过程中只有在来访者同意的情况下才能进行录音、录像。 7.心理咨询师应做好每次咨询记录、反馈和跟踪研究工作，定期进行案例讨论和工作总结。 8.积极参加心理健康知识的普及、心理援助等公益活动，履行心理咨询师应尽的社会责任。 9.咨询工作原则上只在咨询室进行，咨询师不允许将私人电话与住址透露给来访者。 10.咨询时间一般控制在50分钟内，心理咨询师不得迟到或无故拖延咨询时间。学校心理咨询室服务内容 1.生活、学习辅导对学生在生活、学习中遇到的各类问题（如学习方法、兴趣爱好、处理人际关系、情绪调节等）提供指导和帮助。 2.发展性心理咨询帮助学生更好地认识自己及周围的环境，充分挖掘潜能，提高个体的心理素质。 3.心理治疗对各种心理疾病（如抑郁症、焦虑症、强迫症等）及早期、缓解期的精神疾病进行心理治疗。

4.团体心理训练、心理治疗运用团体训练、团体治疗的技术和方法，挖掘个人潜能，解决心理问题，提高心理素质。 5.心理测试利用现有的心理测试量表为学生提供心理测试服务。 6.书报、杂志阅览提供心理学及相关学科的书报、杂志供同学阅览。学校心理咨询室来访者须知 1.来访者必须遵守国家的法律法规和学校的规章制度。 2.来访者应按咨询中心规定，如实填写咨询登记表。 3.来访者应尊重咨询老师，不得提出无理要求。 4.来访者应如实告知咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案。 5.等待咨询时，不得大声喧哗心理咨询心理咨询不是说教，它是聆听；心理咨询不是教导，它是引导；心理咨询不是训示，它是安抚；心理咨询不是控制，它是参与；心理咨询不是侦讯，它是了解；心理咨询不是制止，它是疏导；

婚姻家庭咨询师

婚姻家庭咨询师目录 CONTENTS 国家职业资格培训课程第一章恋爱择偶咨询第1节初婚择偶咨询学习单元1 运用访谈方法分析求助者的性格特征、择偶倾向学习单元2 对求助者择偶心理进行测评学习单元3 提供择偶方面的法律建议第2节恋爱咨询学习单元1 对求助者恋爱状况进行分析评估学习单元2 对求助者进行恋爱中沟通技巧的辅导学习单元3 提供处理恋爱中问题的伦理建议学习单元4 提供解决同居问题的法律建议学习单元5 提供处理恋爱期间级婚前性接触的建议第3节婚前咨询学习单元1 为求助者进行婚前评估与辅导学习单元2 婚姻价值观辅导学习单元3 对求助者进行生育计划的婚前辅导学习单元4 婚后理财咨询学习单元5 结婚程序的法律咨询第二章夫妻关系咨询第1 节新婚磨合期辅导学习单元1 提供建立恰当夫妻关系模式的建议学习单元2 提供解决新婚磨合期问题的建议学习单元3 提供解决新婚期间性困惑的建议第2节夫妻关系调适学习单元1 对求助者夫妻关系状况进行评估学习单元2 家庭系统、家庭规划与夫妻沟通技巧辅导第三章亲子关系咨询第1节家长教育咨询学习单元1 了解父母在家庭教育中的角色学习单元2 为求助者提供提高家长素质的途径和手段学习单元3 父母子女权利义务的法律咨询第2节亲子沟通咨询学习单元1 对求助者亲子关系状况进行测评学习单元2 亲子沟通技巧的辅导学习单元3 儿童青少年行为矫正第四章其他家庭成员关系咨询第1节兄弟姐妹关系咨询学习单元1 兄弟姐妹关系的法律咨询学习单元2 兄弟姐妹间关系问题的辅导

第2节祖孙关系咨询学习单元1 提供解决主干家庭矛盾的建议学习单元2 提供有关祖孙关系的法律咨询学习单元3 提供解决隔代家庭问题的建议第3节姻亲关系咨询学习单元1 提供处理婆媳、翁婿关系的法律咨询学习单元2提供解决婆媳、翁婿问题的建议学习单元3提供处理妯娌、姑嫂和连襟关系的建议第一章恋爱择偶咨询择偶是缔结婚姻、建立家庭的前提，是人生中的重要环节，它直接影响着婚姻质量、恋爱关系发展及双方一生的幸福。事实上，从择偶到恋爱直至结婚，相当一部分人都是处于“蒙昧”状态，婚后种种复杂的矛盾和问题或许在婚前就已经存在，或者被恋爱的激情所掩盖。其实结婚不过是人生的另一个起点，婚后双方的关系、心理、生活状态等都会发生很大的变化，如果调整不好或者适应不良，婚姻就会出现问题。婚后生活的和谐，在某种程度上取决于婚前双方是否有充分的思想、心理、知识、能力和物质等各方面的准备。为保证婚后的幸福，男女双方在婚前就需要方方面面的学习和提高。因此，婚姻家庭咨询师的目标之一，就是要提醒人们提前防范在婚姻中可能发生的矛盾和问题，在择偶、恋爱和婚前就对男女双方进行相关知识和技能的辅导，引导人们理智而充满信心地走进婚姻；婚姻家庭咨询师的目标之二，是帮助求助者提高自身的“免疫力”和“抗病能力”。未婚男女在择偶、恋爱或婚前准备阶段出现了障碍、矛盾、纠纷和困难时，婚姻家庭咨询师应该帮助他们了解和认识问题的症结，为其解决矛盾和问题的建议，提高他们相互了解、沟通和自我解决问题的能力。第1节初婚择偶咨询择偶分初婚择偶和再婚择偶。初婚择偶和再婚择偶在择偶标准、择偶倾向和心理预期等方面都有很大的差别，所涉及的法律问题也不相同，初婚择偶面临的问题相对来说要单纯一些。择偶虽然是一种个体行为，但也是一种社会想象，人们无论是在择偶标准、择偶模式，还是在择偶心理方面都会受到社会环境的影响和制约，反映着当时社会政治、经济和文化的发展特征。因此，择偶一直是家庭社会学、心理学研究的重要课题。初婚择偶和解决择偶问题没有现成的教科书可资借鉴，也不是某一学科的内容能够覆盖的。择偶一般是以结婚为最终目的的，对此，《中华人民共和国婚姻法》（以下简称《婚姻法》）对结婚的必备条件和禁止条件提出了相应的法律要求，因此，择偶咨询也涉及相关的法律、法规内容。学习单元1 运用访谈方法分析求助者的性格特征、择偶倾向 ●学习目标○熟悉访谈的概念、特点和类型 ○能够运用访谈的方法分析求助者的性格特征、择偶倾向等一、访谈的概念、特点和类型 1.访谈的概念顾名思义，“访谈”就是研究者“寻访”和“访问”被研究者，并与其进行“交谈” 和“询问”的一种活动。访谈调查是以人为研究对象的，是心理与教育科学中经常采用的方法。在婚姻家庭咨询中将访谈界定为：婚姻家庭咨询师通过与求助者进行口头

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

一名有效的心理咨询师所具备的个人特点刘丹从事任何职业的人都需要具备一定的条件。心理咨询被认为是一种特殊的助人工作。从事这个工作的心理咨询师不但要用他的知识和技术为咨询者服务，还要了解咨询者的内心世界，洞悉咨询者的生活隐私，帮助他们认识心理困难的真正原因并改正适应不良的行为，促进心理的成长。因此，他必须具备一些特殊的条件。一、精湛的业务能力心理咨询是一门专业，它有自己的理论、方法与技术。从事心理咨询工作的人，必须经过专门的培养与训练，取得合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论，掌握心理咨询的方法和技术，同时要积极参加心理咨询的实践活动，不断提高自己的业务水平，才能成为一名合格的咨询人员。 1．掌握心理咨询的专业理论心理咨询工作在国际上已有半个多世纪的历史，心理咨询工作者已积累了不少经验，并进行了专业理论研究，形成了咨询心理学这一心理学分支学科。学校心理咨询与心理健康教育，在亚洲一些地区称为心理辅导，我国香港、台湾地区的心理学工作者对辅导与心理治疗问题进行了不少研究，并出版了有关的学术着作。我国国内的心理咨询起步于20世纪80年代，此项工作在高校尤为活跃。结合心理咨询的实践，学者们进行了心理咨询治疗与心理健康教育方面的理论研究，有关的理论着作也陆续问世。咨询心理学的研究在我国已有了一定的基础。设有心理学系的高校曾组织了系统的培训工作，为心理咨询培养专业人才。这些都为咨询工作者提高自身的业务水平提供了条件。心理咨询与心理治疗、心理测验是不可分割的。心理咨询工作者应有扎实的心理学理论功底，对于普通心理学、人格

心理咨询师个人简历模板

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扎实的心理学基础专业知识背景，掌握心理咨询技巧及人类资源管理技能。具有发展与教育心理学课程与研究的讲授能力，学术论文的撰写能力。硕士期间已发表论文四篇，一篇待发表，其中两篇为心理学核心期刊论文。工作经验项目经历青少年网络行为与心理教育部重点实验室 2009/12-至今教育部人文社会科学研究青年项目专家与新手教师课堂教学场景认知加工的眼动研课题组 ◆与华师一附中、五里界中学等武汉中小学合作，进行教师对课堂场景知觉的研究负责实验设计、拍摄材料、联系被试，实施一对一实验，收集数据，录入数据等工作 2010/06-至今武警湖北省总队医院委托项目武警官兵心理健康状况调查及干预研究课题组 ◆负责收集文献、实验设计、编制问卷、访谈转录、收集处理数据、撰写与修改实验报告负责设计团体辅导方案、访谈提纲实践经历 2006/10-2008/10湖北第二师范学院教育与心理科

学系女生部部长组织女生风采大赛、男女沟通面对面以及团体素质拓展等活动数次协助其他部门组织全系学生参加校级篮球赛、排球赛、羽毛球赛、运动会 2009/10-2012/06华中师范大学心理学院眼动实验室实验助理负责对心理学院及跨校辅修学生进行眼动议的操作培训，为毕业生眼动实验提供技术支持 2009/10华中师范大学新生测评主试负责对文学院新生ScL-90及EPQ人格问卷的施测 2010/05第四届中国国际眼动大会学生代表与国内外眼动研究专家交流眼动仪器的操作及心理学运用的研究心得 2010/09湖北省第十届心理学学术年会学生代表应用心理学分会场报告，与研究者交流研究心得2010/10 华中师范大学信息管理系“会心团体”团辅小组领导者带领60名研究生新生进行长达三个小时的团体辅导，帮助他们加强沟通，提高集体凝集力

咨询师话术流程

咨询流程话术咨询流程图如下：一：暖场在我们实际招生工作中学生和家长第一次来到学校的时候往往感觉比较陌生，所以显得比较拘谨，做为我们招生人员需要首先打破这种由于陌生所带来的尴尬，所以我们首先需要为我们的咨询打破这种尴尬，就需要进行暖场。暖场过程如下： 1：赞美学生比如：这个男同学长的真精神啊等等 2：这个同学家是哪的？ 3：原来是哪里哪里的，我们学校某某也使这里的，看来你两是老乡了，听他说你们那里什么什么很不错哦。或原来是哪里哪里的，我去过你们那里哦，你们那里什么什么很不错哦。在此时间为家长和学生端水。二：了解学生情况

提问的目的是为我们后期为孩子选专业和关单提供有利信息的重要环节，咨询师在这个过程需要根据学生的基本情况在内心中想好后期侧重介绍什么专业是比较适合该生的。我们需要了解的有年龄，学历，性格，爱好几个方面。如果年龄十七虚岁直接为该生在后期介绍中只介绍学历教育而不介绍技能教育，年龄在十八虚岁以上可以选择学历教育或者技能教育。学历高中毕业的男女同学可以考虑选择软件开发专业，女同学可以考虑去选择动画广告环艺专业，通常性格内向的或中性的孩子可考虑广告，有美术基础的可以考虑动画专业。高中以下的学历可以考虑广告专业，因为艺术类的专业对文化基础要求比较低。（注：我们在引导时需考虑学生本人爱好）三：确定学历还是技能在学历和技能上我们咨询人员首先要考虑的是家长和学生本身的意愿，在这个地方需要注意的是年龄小的孩子比如十七虚岁以下的孩子，只能选择学历教育，原因是毕业时我们要求孩子的年龄达到社会的合法工作年龄，如果家长在此不能做出选择时我们需要为其介绍适合学习学历教育的群体： 1：对文化课不抵触 2：家庭经济条件是否允许这两方面是我们在选择学历教育时最重要的参考指标，对于对文化课不感兴趣的孩子我们建议直接选择技能教育这样比较容易培养孩子的兴趣。关于学历教育家长可能会问学历承认度的问题我们需要知道的内容如下：学历介绍： ?目前我国的学历文凭证书分为两大类：国民教育系列和非国民教育系列； ?国民系列是指国家承认学历，在中国高等教育学生信息网上查询，大致分为：普通文凭、成教文凭、自考文凭、网络文凭、电大文凭。 ?非国民教育系列指民办高等院校颁发的证书。民办高等院校颁发的大专、本科证书是根据《中华人民共和国教育法》《民办教育促进法》依法发给学员受教育的凭证，是受国家法律承认和保护的，其证书性质与国家普通高校的“国民教育系列证书”相比有一定区别：即参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审等必须要使用“国民教育系列证书”，非国民系列证书不能使用。 ?随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛。学员毕业后，证书可在本校的网站上进行电子注册，以供用人单位及毕业生查验毕业证的真伪，毕业生有完整的毕业档案、成绩单及毕业论文鉴定等。我校的学历北京科技大学的学历证书属于国民教育序列，可以参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审。校设学历证书属于非国民教育序列不能用来参加国家公务员考试、普通高校专升本考试、研究生全国统一考试、职称评审，但是随着我国民办教育促进法的实施和深入，该证书的使用价值会越来越高，使用范围也越来越广泛，找工作是没有问题的。我们在这两种学历选择的时候最主要的是考虑孩子对英语是否抵触，因为北京科技大学的学历的文化课程主要是英语学习，从PETS2-PETS4。注：北京科技大学的学历，学生需参加北京科技大学的入学考试，考试成功率比较高，通过考试后会收到一个北京科技大学的学生证和录取通知书，学生此时即可在中国教育网查到自己的学籍信息，该生从注册日开始累计三年可获得到大专证书，累计四年可获得本科证书。查询网址：四：确定学生是否有喜欢的专业通常情况有些学生根据自己的爱好，或是家庭长辈的建议已经有了自己定好的专业，所以作为我们咨询人员在介绍我们学校的专业前需要了解学生是否已经挑选好自己的专业，如果该生已经挑选好自己的专业，我们只需要去顺着该生选择的专业去引导即可。注：如果发现该生不是很适合选择该专业时，我们的咨询老师应该描述该生选择该专业的的不妥之处，但是我们应强调只是个人参考意见，主意主要还是学生和家长来拿。常见咨询问题问答 1：能不能就业？

心理咨询师个人简历范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 心理咨询师个人简历范文范文一 ◆基本信息姓名：邹XX 性别：男婚姻状况：未婚民族：汉户籍：湖北年龄：28 现所在地：陕西身高：173cm 联系电话：189******** 电子邮箱：.com ◆求职意向工作类型：心理咨询师/公关咨询工作年限：职称：无职称求职类型：全职到职日期：随时 ◆教育经历 2018-09 - 2018-07 南昌大学心理健康教育硕士专业描述：心理健康教育专业是适应我国经济建设、社会发展的需要，特别是适应各级各类学校和相关行业开展心理咨询和辅导工作需要而设置的。目的是以更加开放、灵活的教育形式普及心理健康知识， 1 / 17

培养心理健康教育专门人才，为提高个体、群体、组织与整个社会的心理健康水平服务。 2018-09 - 2018-07 南昌大学应用心理学本科专业描述：应用心理学是心理学中迅速发展的一个重要学科分支。由于人们在工作及生活方面的需要，多种主题的相关研究领域形成心理学学科。应用心理学研究心理学基本原理在各种实际领域的应用，包括工业、工程、组织管理、市场消费、学校教育、社会生活、医疗保健、体育运动以及军事、司法、环境等各个领域。随着经济、科技、社会和文化迅速发展，应用心理学有着日益广阔的前景。 ◆语言能力英语水平：优秀国语水平：优秀粤语水平：优秀 ◆个人自传本人性格开朗有活力、稳重大方，带人热情真诚、诚实守信、有原则，工作认真负责、吃苦耐劳、有较强的组织能力和团队协作精神，善沟通、适应力强。有两年团支书经历，锻炼、塑造了我。范文二姓名: *** 性别: * 年龄: *** 身高: *** 学历: *** 工作年限: *** 居住区域: ***

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