供应链管理总复习

一、单项选择

1、供应链管理的英文简写为： （ ）

A. SST

B. SC

C. SCM

D. CIMS 2、推动式的供应链运作方式是以（

）为核心的，对需求变动的响应能能力较差。

A. 供应商

B. 制造商

C. 分销商

D. 零售商

3、当企业订购的产品数量大、竞争激烈时，合作伙伴选择可采用（ ）

A. 直观判断法

B. 招标法

C. 协商选择法

D. 采购成本比较法

4、一个供应商在其所在行业竞争力较强，但对下游企业的增值性较弱，这类合作伙伴我们 常

称为（ ）

A. 普通合作伙伴

B. 竞争型合作伙伴

C. 有影响力的合作伙伴

D. 战略性合作伙伴 5、下列不是供应链合作关系特征的是（ ）

A.

供应商数目多 B.信息共享 C.供应商选择多标准 D.长期

合同并具有开放性

6、在选择非主要原材料的合作伙伴时，常采用的方法是（

）

7、 供应链环境下的新型物流不包括（

）

A.国际物流

B.第三方物流

C.第四方物流

D.绿色物流

8、 人们设置库存的目的，不包括 （ ）

A. 增加固定资产

B. 防止缺货

C. 保持生产连续性

D. 快速满足订货需求 9、循环库存的主要作用是（

）

A. 使供应链的不同阶段以适宜的批量采购产品，从而使原材料成本、订购成本和存储成本最 小

化。

B. 使供应链的不同阶段以适宜的批量存储产品，从而使原材料成本、订购成本和存储成本最 小

化。

C. 使供应链的不同阶段以适宜的批量生产产品，从而使原材料成本、订购成本和存储成本最 小

化。

D. 使供应链的不同阶段以适宜的批量销售产品，从而使原材料成本、订购成本和存储成本最 小

化

10、（ ）的主要思想是供应商在用户允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，拥

有库存控制权。

A.自动库存补给法

B.共同库存管理法

C.联合库存法 A. 直观判断法

B.招标法

C.协商选择法

D.采购成本比较法

D. VMI

11、EDI是（）的缩写

A. 电子信息传输

B. 电子数据交换

C. 电子文本管理

D. 电子化供应链

12、ECR勺核心是（）,它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、促销和渠道管理策略。

A. 顾客管理

B. 成本管理

C. 质量管理

D. 品种管理

13、Q R是美国（）供应链管理的一种方法。

A. 日杂百货业

B. 服装纺织业

C. 医药业

D. 家电业

14、由于商品特性不同，所以QR和ECR勺改革重点是不同的，QR的重点是（）

A. 效率

B. 成本

C. 速度

D. 质量

15、实施QR第一阶段是（）

A. 对所有勺商品单元条码化

B. 自动库存补给

C. 商品即时出售

D. 与贸易伙伴密切合作

16、供应链管理把资源勺范围扩展到（）

A. 供应商

B. 分销商

C. 整个供应链

D. 其他节点企业

17、J IT 勺目标是（）

A、最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提高最佳客户服务水平

B最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率、提高最佳客户服务水平和获得最大利润

C最小化库存、提高产品质量和提高最佳客户服务水平

D以需定供，适时适量生产，即“只生产能够卖得出去得产品”或“只在市场需要得时候生产其需要勺产品”

18、在供应链管理环境下，生产计划勺制定过程中主要面临勺问题是：生产进度、生产能力和（）

A. 生产负荷

B. 柔性约束

C. 生产计划

D. 生产节奏

19、供应链环境下企业勺生产计划决策过程是一种群体协商过程，企业不但要考虑企业本身勺能力和利益，同时要考虑合作企业勺需求与利益。这体现了供应链管理环境下生产计划信

息组织与决策过程勺特点是（）

A. 开放性

B. 动态性

C. 集成性

D. 群体性

二、多项选择（在每小题勺五个备选答案中，选出2至5个正确答案，并将正确答案勺序号填在题干勺括号内。每题2 分，共18 分）

20、供应链是一条连接供应商到客户勺：（）

A. 物料链

B. 增值链

C. 信息链

D. 资金链

E. 库存链

21、供应链管理勺运营机制包括：（）

A.合作机制

B.绩效评价机制

C.决策机制

D.激励机制

E.自律机制

22、供应链管理的理念包括（）

A. 面向顾客的理念

B. 双赢和多赢的理念

C. 优化企业资源的理念

D. 管理手段技术现代化的理念

E. 制造企业为核心的理念

23、供应链的结构模型有（）

A.推动式模型

B.链状模型

C.拉动式模型

D.静态模型

E.网状模型

24、供应链管理所涉及的领域包括：（）

A、供应B生产计划C、物流D需求E、销售

25、供应链的基本特征包括（）

A、复杂性

B、动态性

C、面向用户需求

D、交叉性

E、网络化

26、供应链合作关系是哪几者之间的关系（）

A. 供应商

B. 制造商

C. 用户

D. 经销商

E. 投资商

27、敏捷供应链的敏捷性主要表现在（）

A. 建立战略伙伴关系

B. 实现信息共享

C. 形成多渠道纽带

D. 降低复杂性

E. 信誉的重要性

28、供应链合作关系是哪几者之间的关系（）

A. 供应商

B. 制造商

C. 用户

D. 经销商

E. 投资商4、库存控制的基本策略与方法有（）

A.定期控制法

B. ABC重点控制模式

C.经济批量法

D.生产集中法E模糊评价法

29、库存管理指标有（）

A. 平均库存

B. 可供货时间

C. 库存周转率

D. 提前期

E. 缺货率

30、库存控制的基本策略与方法有（）

A.定期控制法

B. ABC重点控制模式

C.经济批量法

D.生产集中法

E.模糊评价

法

31、库存按照加工过程的地位可分为（）

A. 原料库存

B. 零部件库存

C. 在制品库存

D. 成品库存

E. 销售库存

32、供应链管理的信息支持技术有（）

A. 射频技术

B. GIS

C. GPS

D. EDI

E. 条码技术

33、EDI 由三个要素构成（）

A. 数据标准

B. 用户接收系统

C. 软件及硬件

D. 人员

E. 通信网络

34、供应链绩效评价的内容（）

A. 核心企业竞争力

B. 内部绩效衡量

C. 外部绩效衡量

D. 供应链综合绩效衡量

E. 核心企业的核心能力

35、供应链绩效评价的特点是（）

A. 对关键绩效进行重点分析

B.采用能反映供应链业务流程的绩效指标体系

C.评价指标要能反映整个供应链的运营情况

D.尽可能采用实时分析与评价的方法，要把绩效度量范围扩大到能反映供应链实时运营的信息上去。

E.采用能反映供应商、制造商及用户之间关系的绩效评价指标。

36、供应链中需求变异放大的原因是（）

A. 需求预测修正

B. 订货批量决策

C. 短缺博奕

D. 价格波动

E. 缺乏合作

37、ECR勺战略包括：（）

A.有效的店内布局

B.有效的补货

C.有效的促销

D.有效的新产品导入

E.有效地顾客管理

38、需求的特性表现在（）

A.需求的不确定性导致预测的不准确

B.需求的多样性使产品呈现多样化，零配件种类繁多

C.需求的多样性使得产品无法预测

D.需求的不确定使得产品生产无法确定

E.需求的多变性缩短产品生命周期

三、名词解释

39、作业成本法: 是一种基于产品或服务对作业的消耗而导致资源的消耗，从而将成本分配至产

品或服务

的成本计算方法。

40、延迟化策略

它是尽量延产品的生产和最终产品的组装时间,也就是尽量延长产品的一般性, 推迟其个性实现的时间.是一种为适应大规模定制生产而采用的策略,通过这种策略使企业能够实现产品多样化, 适应顾客化的需求.

41、JIT （准时制）在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一

切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。

42、目标成本法

以顾客需求和支付意愿为基础确定产品价格，然后从价格中扣除产品的预期边际利润，从而确定开发、制造、销售该产品整体目标成本的方法。

43、V MI (供应商管理库存) 供应商等上游企业基于下游客户的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。

44、什么是业务外包？

指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。

45、Q F成功应具备的条件？

答: (1) 改变传统的经营方式,革新企业的经营意识和组织(2) 开发和应用现代信息处理技术(3) 与供应链相关方建立战略伙伴关系(4) 改变传统的对企业商业信息保密的做法(5) 供应链必须缩短生产周期和商品库存

四、简答题

46、供应链管理的目标：

供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间; 而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。或这样答：供应链

管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)、按照正确的数量( Right Quantity )、正确的质量( Right Quality )和正确的状态( Right Status )送到正确的地点(Right Place) 即“ 6F”，并使总成本最小。

47、供应商的合作伙伴关系给双方带来了哪些好处？

( 1 ) 改善相互之间的交流

( 2 ) 实现共同的期望和目标

( 3 ) 共担风险和共享利益

(4) 共同参与产品和工艺开发，实现相互之间的工艺集成、技术和物理集成

( 5) 增强矛盾冲突解决能力

( 6) 订单、生产、运输上实现规模效益以降低成本

( 7) 减少管理成本

( 8) 提高资产利用率

48、在供应链管理环境下采购有哪些特点？

供应链环境下的采购特点有：

（1）库存驱动转变为订单驱动

（2）采购管理转变为外部资源管理

（3）买卖关系转变为战略伙伴关系

（4）采购业务外包

（5）电子商务采购

（6）采购方式由单元化向多元化转变

（7）注重采购商品的社会责任环境

49、在维护合作伙伴关系中应注意处理好那些问题？最高管理层支持问题、相互信任关系、企业

结构和文化问题、兼容性问题等。

50、说明商流、物流合一模式和商流、物流分离模式的区别。

（1）勾勒商流、物流合一模式及商流、物流分离模式图

（2）说明勾勒商流、物流合一模式及商流、物流分离模式的特点

五、论述题目

51、“供应链管理”学科的知识技能体系（1）供应链管理是什么？（2）供应链管理涉及哪些

知识技能？

（3）供应链管理涉及相关知识技能之间的关系？

供应链管理的思考

良品铺子：传统企业如何嫁接互联网基因？ 通常而言，实体零售做电商通常难以有显著成效，最根本的原因在于处理不好实体和电商两块业务的利益关系。良品铺子靠什么走到了今天？ 本刊记者|娄月编辑|胡刘继 无论从哪个角度看，这都是一场正式而隆重的会议。 8月底，“2016中国零售创新峰会”在武汉举行。来自湖北省政府、商务厅、省委办公厅等政界的代表人士悉数到场，零售企业的老板们也从全国各地赶来参会取经。按照约定俗成的着装礼仪，夏季出席这种会议，衬衫西裤是常规着装，POLO衫已经是休闲风格的底线。 但会议的主办方之一湖北良品铺子食品有限公司总裁杨银芬出场时，却弄了一身典型互联网企业风格的行头——一件胸前印着彩色抽象图案的黑T恤，一条卡其色休闲裤，一双休闲皮鞋。 不过，这身略显另类的着装并非杨银芬的个性使然。8年前，他从科龙电器大区总经理的位置上辞职，加入成立刚刚两周年的休闲食品企业良品铺子。职业生涯里几乎每天都要与传统行业的人打交道，严谨的行事风格早已渗透到骨子

里。但杨银芬说，一个做互联网的朋友说的一句话让他记忆犹新：“凡是穿西装的，电商都做不起来。” 当天的演讲里，杨银芬介绍了良品铺子电商业务的成绩：2015年45亿元的总销售额里，线上渠道占了12亿元，比例高达26.7%。 这是个什么概念？要知道，传统零售做电商，绝大多数还停留在摸索阶段。即便是去年“双11”男女服饰销售双料冠军、经常被当作实体店触网成功案例的优衣库，线上业务的占比也仅仅停留在个位数。 今年，良品铺子将社交电商的重点转移到内容生产上，6月以来制作的多支美食视频，播放量屡次冲到几十万甚至上百万。8月28日，公司十周年庆典这一天，良品铺子微信公众号攀升至新榜企业号第一名，粉丝数量也突破了一千万。 显然，我们不能再将良品铺子简单地归到传统企业的范畴里。尽管这家企业的2000多家门店集中分布在中部的5个省份，但是通过互联网，良品铺子已经成为一家知名全国的零食品牌。 现在，你大概可以理解杨银芬为什么选择了一身“互联网范儿”的着装了。这几年，他亲历了良品铺子的线上业务从无到有、再到发展壮大的过程，实实在在地感受到拥抱互联网让企业变得更有竞争力。他从内心深处认可互联网的价值。他甚至断言，未来良品铺子全渠道战略成败的关键，就在于有无信息技术系统的支撑。

供应链管理简答

1．简述供应链管理的定义和特征。 2001年，我国发布的<物流术语>国家标准( GB／T18354-2001)将供应链管理定义为：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行计划、组织、协调与控制。供应链管理的特征为： ①管理目标呈现多元化特征和超常的性质； ②管理视域极大拓宽； ③管理要素更加多样，包容度大大增加； ④管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。 2．简述供应链管理的实施步骤。 企业实施供应链管理可以遵循下面的八个步骤： ①分析企业当前所处的供应链；②供应链的比较； ③供应链再造；④供应商的考察与评估；⑤结成供应链战略联盟； ⑥建立供应链物流信息系统,⑦供应链管理开始运转,⑧绩效评估。 3．供应链的设计原则有哪些？ 在供应链的设计过程中，应遵循一些基本的原则，以保证供应链的设计和重建能满足供应链管理思想的要求： ①自上而下和自下而上相结合的设计原则；②简洁性原则； ③集优原则；④协调性原则；⑤动态性原则； ⑥创新性原则；⑦战略性原则。 4．功能型产品和创新型产品的各自特点是什么？它们分别适宜于采取哪种供应链设计策略？ (1)功能型产品和创新型产品的各自特点 不同的产品类型对供应链设计有不同的需求，如果根据产品的客户需求模式分类，可以分为两类：功能型产品和创新型产品。功能型产品的特点： ①能满足基本需要，因而需求稳定且可以预测，从而使供求可以达到近乎完美的平衡，这使市场调节变得很容易。但是，稳定性会引起竞争，进而导致利润率较低。②生命周期长。③生产这种产品的公司可以集中几乎全部的精力去使物质成本最小化。在大部分功能型产品的价格弹性给定的情况下，最小化物质成本是一个极重要的目标。在这一过程中，整个供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需求。功能型的产品更加重视物质功能。 创新型产品的特点： ①创新型产品需求不可预测。创新型产品能使公司获得更高的利润，但是创新产品的新颖却使需求不可预测。 ②创新型产品的生命周期短（通常只有几个月），这是因为仿制品大量的出现，使得创新产品的竞争优势丧失，从而公司被迫进行一连串的更新颖的创新。生命周期缩短和产品的多样化使需求更加具有不可预见性。 ③创新型产品具有高边际利润、不稳定需求的特点，因而，市场具有不确定性，这增加了供求不平衡的风险。对创新型产品而言，市场调节成本是主要的。最重要的是要仔细研究新产品在整个周期内的销售量或其他市场信号，并快速作出反应。选择供应商要考虑的不是低成本，而是供货的速度和灵活性。 (2)功能型产品和创新型产品的供应链设计策略功能型产品适宜于采取的供应 链设计策略有： ①削减企业内部成本；②不断加强企业与供应商、分销商之间的协作，从

供应商管理工作要点

供应商管理工作要点 一、工作指引主要内容 供应商管理就是对供应商的了解、选择、开发、培育、使用和控制等综合性的管理工作的总称。目的是要建立起一个稳定可靠的供应商队伍，与供应商建立起良好的合作伙伴关系和稳定合作的关系，降低采购风险，使供需双方达到双赢，为公司提供可靠的物资、工程供应。为进一步加强供应商管理工作的开展，确保供应商管理部每个人员能认识到供应商管理工作的重要性、能有效的、标准化的进行供应商管理工作的开展，建立完善的供应商管理体系，确保供应商提供的产品及服务符合本公司品质项目和交货要求，满足公司快速发展步伐，特制定本《供应商管理工作指引》，供供应商管理部全部人员参照执行。 二、供应商管理基本原则 1、供应链管理原则 供应商为本公司供应物资、服务、施工，应保证产品质量，遵守合约的要求，保证对我公司提供及时的服务，并保持互利的供方关系。任何有实力的供应商均可直接或通过任何方式/人员向采购部门推荐申请成为公司的供应商。 2、合格供方评定原则 经资格评定为合格的供应商方有资格参加公司组织的采购工作。评定参加人员由商务部、需求中心及质量技术等相关负责人员参加。 3、供方控制原则 供应商管理部按签订的合同或协议进行相应的管理、控制、组织考核。 4、区别对待的原则 公司实行等级供应商区别对待的原则。商务部结合供应商实力、绩效及所供物料或提供服务的重要度，对供应商进行等级划分，拥有高等级资格的供应商在供货选择、付款方式、供货量、招标评分上拥有较多的优势。对计划确认为公司潜在重点供方关系的，但尚未正常供货的供应商，应进行重点培育扶持。 5、战略供应商和重点供应商的培育原则

战略供应商和重点供应商是公司的合作伙伴，只有公司业务的发展才能使供应商得到发展，同样，供应商的发展也促进公司业务的飞速发展。因此，大力培育战略和重点供应商，优化供应商,成为供应管理的重要内容，并确保大量物资、工程服务越来越向战略供应商和重点供应商群体集中。 三、供应商管理基本任务及表单 基本任务开发履约评估年度评估维护 相关表单供应商推荐表、供应 商信息表、供应商问 卷调查表、供应商考 察评估表、供应商考 评标准、 供应商履约评 估表、供应商问 卷调查 供应商年度考 评表、供应商分 类等级评价标 准 供应商访谈记 录表 第一部分供应商开发 一、供应商开发的重要性 开发并选择合适的供应商是一项非常重要工作，体现在： A.供货商供应的物料顺畅:生产不会因为待料而停工; B.进料质量的稳定:保障生产质量的稳定; C.交货数量的符合:使公司生产数量准确(货仓数据不单是由货仓人员点出来的); D.交货的准确:保障公司出货期的准确; E.施工进度及时性：保障公司工程进度顺利进展，不延误工期； F.施工管理把控：进行人、材、机有效把控，保障工程实施； G.施工质量的稳定：保障施工质量符合要求； H.施工管理中避免劳务纠纷 I.各项工作的协调:良好的配合双方工作进展顺利。 二、供应商信息的来源 （一）个人推荐。 开发人员应指导推荐人员可从推荐分包供应商的资质、专业、工程经验、

供应链管理发展过程与趋势

供应链管理发展过程与趋势 陈克松，张若云 （华东理工大学工商经济学院，上海２００２３７） 【 摘要】供应链管理理念已经成为全球主要大型公司的一种普遍的运营实践模式，也是一种新的商业管理模式。 文章通过整理部分文献对供应链概念及管理理论进行概括，揭示这些思想和理论对当今企业发展的重要性。 【 关键词】价值链；供应链管理；信息共享【 中图分类号】Ｆ１２４；Ｆ７１３．４【 文献标识码】Ａ【 文章编号】１００７－７７２３（２００６）０１－００３０－０２２００６年第１期（总第７１期） 沿海企业与科技 ＣＯＡＳＴＡＬＥＮＴＥＲＰＲＩＳＥＳＡＮＤＳＣＩＥＮＣＥ＆ＴＥＣＨＮＯＬＯＧＹ Ｎｏ．１，２００６ （ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙＮｏ．７１） 一、供应链管理的基本概念 供应链的概念早在２０世纪８０年代就已经提出，至今还没有一个统一的、公认的定义。供应链管理（ＳＣＭ）最早的出处是源于Ｍｉｃｈａｅｌ．Ｐｏｒｔｅｒ在１９８０发表的《竞争的优势》书中关于“ 价值链”的概念。ＫｒａｌｊｉｃＰｅｔｅｒ和ＳｈａｐｉｒｏＲｏｙＤ于１９８３年和１９８４年在《 哈佛商业评论》上发表的文章中首先使用了供应管理这个说法，但并没有给其明确的定义，其后，ＳＣＭ的概念、基本思想和相关理论在美国迅速发展。１９８６年物流管理委员会（ＣＬＭ）对ＳＣＭ作了定义，ＳＣＭ是一种关于企业外部顾客和供应商的物流管理。在ＣＬＭ的定义中，将供应链管理视为物流管理的一种形式，可能是由于物流管理也是企业的一个功能模块，它也有关于资源和信息流管理的广义的定义，这些都和供应链交互着。美国ＷｉｌｌｉａｎＣ．Ｃｏｐａｃｉｎｏ在１９９７年发表的文章中将ＳＣＭ定义为管理从物料供应者一直到产品消费之间的物料和产品的流动技术，在这个定义中明确了供应链管理是一种动态的管理技术。企业往往将主要的注意力放在业务流程内各个环节的改进上，但是ＳＣＭ强调的是将注意力放在从物料供应一直到产品交付的整个业务流程的流动和相互连接上。 经过十多年的研究和实践，供应链管理的定义虽然没有得到统一，但是其基本作用和概念框架已经得到大家的认可， １９９６年成立于美国的供应链协会认为ＳＣＭ是为了生产和提供最终产品，包括从供应商到顾客的一切努力。而在１９９８年１０月ＣＬＭ也宣布重新定义物流的概念。ＣＬＭ明确地表示物流管理是ＳＣＭ的一部分，定义如下：物流是供应链中的一部 分，它是对货物，服务和相关信息从最初供应商到最终消费者整个过程流程的计划、实施和监控，为了更好地满足顾客需求，这两个定义首先让人们清楚物流与供应链之间的关系，也明晰了各自的发展方向。１９９８年日本学术团体ＳＣＭ研究会从顾客的角度出发定义供应链管理如下：将整个供应链上各个环节的业务看作一个完整的、集成的流程，以抬高产品和服务的顾客价值为目标，跨越企业边界所使用的流程整体优化的管理方法的总称。这里给出的一个更全面更广泛的定义是在全球供应链管理论坛上提出来的：供应链管理是对从最终用户到上游产品、服务和信息的提供者，一切能为消费者和股东创造价值的关键流程的整合，从这点我们可以明确供应链管理主要有由供应、制造、分销和客户组成的网路的物流、信息流和资金流等。 二、供应链管理研究现状 供应链的结构设计、重构与实施是一个研究的集中点， ＤｏｕｇｌａｓＭ．Ｌａｍｂｅｒｔ和ＭａｒｔｈａＣ．Ｃｏｏｐｅｒ指出对于ＳＣＭ结构的 设计没有指导性的方法思想，大多数企业都是随波逐流。他们认为ＳＣＭ的成功实施需要建立一种理论，开发出标准化的工具和方法，并提出了一种对研究人员和管理者都有参考意义的标准化模式。１９９４和１９９７年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ与ＭａｒｓｈａｌｌＬ． Ｆｉｓｈｅｒ发表文章提出自己的供应链设计思想，他们都认为应 该围绕市场产品需求设计供应链，设计目标应该是为了满足用户的需求。１９９３年ＤａｖｉｄＨｏｌｅ提出企业为了能够在市场上 占据领导地位或保持一定的市场份额，必须领导市场变化、参与产品开发，这样就需要重构供应链。ＤｅｎｉｓＲ．Ｔｏｗｉｌｌ（１９９６）、 ＭａｒｇｕｅｒｉｔａＭ．Ｓａｓｓｅｒ（１９９７）和Ｇ．Ｎ．Ｅｖａｎｓ（１９９５）等提出了各自的重构模型。 １９９２年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ指出高质量、实时的双向的涉及需求 和供应的信息是企业实施供应链管理的基础。当涉及到供应链中信息传递问题时就不能不提Ｂｕｌｌｗｈｉｐ效应，具体是指供应链中的零售商向供应商的定货量与其实际的销售量不一致。一般地，发给供应商的定货量，其方差大于销售给买方的（即需求扭曲），这种扭曲会以放大的趋势向供应链的上游蔓延，这一效应是Ｆｏｒｒｓｅｔｅｒ于１９９６年提出来的，所以也称为 Ｆｏｒｒｓｅｔｅｒ效应。产生这一效应的主要原因有以下四个方面：对 市场需求新的分析和处理、理性对策、批量定货、价格波动。而最直接的原因是ＳＣＭ理性成员所运用的优化行为的结果，由 于成员间信息不能共享或传递失真，使得各成员的优化行为相对整个ＳＣＭ来说不是最优的决策。随着信息技术的发展，供应链中信息的传送也得到不断的优化，ＡｎｄｒｅａＶｉｎｅｌｌｉ（１９９６）和ＣｉｐｒｉａｎｏＦｏｒｚａ（１９９７）在其提出的快速反应策略中强调了ＩＴ的重要作用，这里所说的快速反应是美国著名咨询公司ＫＳＡ在１９８５年提出的一种关于流通领域快速反应的一种策略，之后得到了迅速发展。这点也表明物流在供应链管理中的重要性，１９９４年Ｋｌａｕｓ与Ｍｕｌｌｅｒ对供应链管理环境下物流的概念、功能做出了定义和前面ＣＬＭ的定义基本相同，同时Ａｌａｎ与Ｍａｒｔｉｎ还提出了精益物流技术以适应供应链环境下的物流管理。１９９２年ＨａｕＬ．Ｌｅｅ等人对供应链中的物流成本作了系统的研究，并提出了总成本法来计算成本，很多学者都强调供应链中财物和成本问题的重要性。 在整个供应链中很重要的一个环节就是供应链成员之间 【收稿日期】２００５－０９－２４ 【 作者简介】陈克松（１９８３－），男，江西人，华东理工大学工商经济学院硕士生，研究方向：供应链管理。３０－－

ERP概念及发展史

1.ERP概念及发展史 供应链和信息集成是ERP原理所依据的两项最基本的概念。理解ERP，首先要理解供应链和信息集成。 供应链 供应链（Supply Chain）一词是按原文直译的，也称供应链或供销链，但实质它含有“供”与“需”两方面的含义，可以理解为供需链。供给链概念早在80年代就已经提出，近年来同后勤保证体系（Logistics）一起，已为制造业管理文献和软件普遍采用。“logistics”一词的原意是后勤学，最初用于军事科学；狭义的后勤只包括武器装备和各种军需品，广义上讲，还包括了军事行动中各类人员和资源的调动。现代管理往往以90年代初的海湾战争为例来说明“logistics”的意义，并把它应用于制造业的计划与控制原理中，实现按规定时间，规定的地点，得到规定数量的“军需品（物料）”。因此，我们可以把“logistics”理解为一种“需求保证体系”，以与“质量保证体系”相呼应。供给链虽然是在ERP/MRPⅡ之后发展起来的现代管理哲理，但是用它更能说明ERP/MRPⅡ的中心思想。各种用于制造业的现代管理思想，也都融合了供给链的概念。1997年起，APICS的CPIM资格考试增加了供给链的内容，说明其重要性。任何制造业都是根据客户或市场的需求，开发产品，购进原料，加工制造出产品，以商品的形式销售给客户，并提供售后服务。物料（在ERP系统中，物料一词是所有制造计划对象的统称）从供方开始，沿着各个环节（原材料──在制品──半成品──成品──商品）向需方移动。每个环节都存在“需方”与“供方”的对应关系，形成一条首尾相连的长链，成为供给链。在供给链上除了物料的流动外还有信息的流动。信息有两种类型，其中需求信息（如预测、销售合同、主生产计划、物料需求计划、加工单、采购订单等）同物料流动方向相反，从需方向供方流动；由需求信息引发的供给信息（如收货入库单、完工报告、可供销售量、提货发运单等），同物料一起沿着供给链从供方向需方流动。 从形式上看，客户是在购买商品，但实质上，客户是在购买提供给自己的效益，也就是购买商品的市场价值（使用价值）。各种物料在供给链移动，是一个不断增加其市场价值或附加值的增值过程。因此，供给链也有增值链（Value－added Chain）的含义。企业的竞争力在于其经营战略能使企业各项业务活动的结果，同其竞争对手相比，能提供给客户更多的市场价值，同时获取较多的利润。 正因为有市场需求，才产生企业的各项业务活动；而任何业务活动都会消耗一定的资源。消耗资源会导致资金流出，只有当消耗资源生产出的产品或服务出售给客户后，资金才会重新流回企业，并发生利润。因此，供给链上还有资金的流动。为了合理利用资金，加快资金周转，必须通过企业的财务成本系统来控制供给链上的各项经营生产活动；或者说，通过资金的流动来控制物料的流动。 供给链的原理图见1.1.1。图中销售一环，可能是企业内部的业务，也可能是企业外部的销售代理，因此，标识在企业的边框线上。

供应链管理的发展趋势

供应链管理的发展趋势 供应链管理是迄今为止企业物流发展的最高级形式。虽然供应链管理非常复杂，且动态、多变，但众多企业已经在供应链管理的实践中获得了丰富的经验并取得显著的成效。当前供应链管理的发展正呈现出一些明显的趋势： 1、时间与速度 越来越多的公司认识到时间与速度是影响市场竞争力的关键因素之一。比如，在IT行业，国内外大多数PC制造商都使用Intel的CPU，因此，如何确保在第一时间内安装Intel最新推出的CPU就成为各PC制造商获得竞争力的自然之选。总之，在供应链环境下，时间与速度已被看作是提高企业竞争优势的主要来源，一个环节的拖沓往往会影响整个供应链的运转。供应链中的各个企业通过各种手段实现它们之间物流、信息流的紧密连接，以达到对最终客户要求的快速响应、减少存货成本、提高供应链整体竞争水平的目的。 2、质量与资产生产率 供应链管理涉及许多环节，需要环环紧扣，并确保每一个环节的质量。任何一个环节，比如运输服务质量的好坏，就将直接影响到供应商备货的数量、分

销商仓储的数量，进而最终影响到用户对产品质量、时效性以及价格等方面的评价。时下，越来越多的企业信奉物流质量创新正在演变为一种提高供应链绩效的强大力量。另一方面，制造商越来越关心它的资产生产率。改进资产生产率不仅仅是注重减少企业内部的存货，更重要的是减少供应链渠道中的存货。供应链管理发展的趋势要求企业开展合作与数据共享以减少在整个供应链渠道中的存货。 3、组织精简 供应链成员的类型及数量是引发供应链管理复杂性的直接原因。在当前的供应链发展趋势下，越来越多的企业开始考虑减少物流供应商的数量，并且这种趋势非常明显与迅速。比如，跨国公司客户更愿意将它们的全球物流供应链外包给少数几家，理想情况下最好是一家物流供应商。因为这样不仅有利于管理，而且有利于在全球范围内提供统一的标准服务，更好地显示出全球供应链管理的整套优势。 4、客户服务方面 越来越多的供应链成员开始真正地重视客户服务与客户满意度。传统的量度是以“订单交货周期”、“完整订单的百分比”等来衡量的，而目前更注重客户对服务水平的感受，服务水平的量度也以它为标

供应链管理SCM期末复习资料名词解释简答题

供应链管理SCM期 末复习资料名词解 释简答题 名词解析： 1、Bullwhip effect（牛鞭效应）：

营销过程中的需求变异放大现象被通俗地称为“牛鞭效应”。是指供应链上的信息流从最终客户向原始供应商端传递时候，由于无法有效地实现信息的共享，使得信息扭曲而逐渐放大，导致了需求信息出现越来越大的波动。扭曲了供应链内的需求信息，增加了既定产品供给水平下的供给成本，降低了供应链赢利水平，导致供应链失调。 2、Components of a demand forecast （需求预测的组成部分）： 需求预测的组成部分有系统需求和随机需求两部分。系统需求部分衡量需求的预测值，随机需求部分衡量需求偏离预期值的波动。系统需求部分由需求水平、需求趋势和季节性需求组成。需求水平衡量的是剔除季节性影响后的需求，需求趋势衡量的是需求当前增长减少的百分点。季节性需求表示能够预测的需求的季节性变动。 3、Time Series Forecasting Methods （预测的时间序列法）： 预测的时间序列法经过编制和分析时间序列，根据时间序列所反映出来的发展过程、方向和趋势，进行类推或延伸，借以预测下一段时间或以后若干年内可能达到的水平。预测的时间序列法可分为静态法或适应法两种。在静态预测法中，参数和需求形式的预测并不随新需求数据的变动而变动。静态预测法包括回归法。在适应性预测法中，上述预测要随新需求数据的变动而变动。 4、Aggregate Planning（总体计划）： 总体计划是一个有关全局性的决策。总体计划的制定是这样一个过程：公司经过它决定一定时期内的生产能力、生产安排、转包生产、库存水平、出清库存以及定价等问题。总体计划的目的是满足需求以实现利润最大化。

长春市供应链体系建设工作实施方案

长春市供应链体系建设工作实施方案 （修订版） 长春市商务局

目录 一、总体情况 ____________________________________________ 1（一）物流业发展具有较好基础_____________________________ 1（二）物流标准化建设初见成效_____________________________ 2（三）商贸物流标准化工作逐步推向深入_____________________ 3（四）我市物流标准化目前尚存在诸多困难和问题____________ 4 二、总体思路和目标_______________________________________ 5 三、主要任务 ____________________________________________ 5（一）推广物流标准化，促进供应链上下游相衔接____________ 6（二）以供应链平台建设为核心，完善流通领域供应链体系____ 8 四、组织实施路径_________________________________________ 9 五、资金管理 ___________________________________________ 12 六、项目管理要求________________________________________ 13 七、进度安排 ___________________________________________ 14（一）启动阶段（2017年8月-12月）______________________14 2

（二）实施阶段（2018年1月-2019月6月）_______________15 （三）总结提升阶段（2019年7月-8月）__________________16 八、保障措施 ___________________________________________ 16（一）建立组织机构______________________________________16 （二）建立工作机制______________________________________ 17 （三）健全管理制度______________________________________ 17 （四）做好试点企业及试点项目选定工作____________________18 （五）加强资金管理______________________________________18 （六）做好绩效评估及验收工作____________________________18 （七）做好培训交流和宣传推广工作________________________18 2

论供应链管理的发展现状和发展趋势

论供应链管理的发展现状 和发展趋势 目录 一、摘要- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2 二、关键词- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -2 三、供应链管理产生的背景和原因- - - - - - - - - - - - -2 四、供应链与供应链管理的定义- - - - - - - - - - - - - - 3 五、供应链的结构- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -5 六、现代供应链的特征和类型- - - - - - - - - - - - - - - - 5 七、供应链管理的内容- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 八、供应链管理的方法- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 九、供应链管理与传统管理方法的比较- - - - - - - - - 7 十、供应链管理的重要性- - - - - - - - - - - - - - - - - - - -8 十一、供应链管理的发展现状- - - - - - - - - - - - - - - 9 十二、供应链管理的发展趋势- - - - - - - - - - - - - - -11 十三、结束语- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -12

供应链管理职业规划

岗位，则应服从职能的具体内容。岗位可以灵活的分布于不同的部门，而我们需要澄清的是，部门并不等同于职能。例如销售物流的职能，有些企业会直接放在销售部门，有的企业则有所谓的“一体化”物流部门来管理这个工作，所以不一定要拘泥于在哪个部门从事那个职能的工作。不过，岗位的技能一定要服从相关的职能要求，还要符合流程的定位。 因此，如果要展开说明供应链领域的从业者可以考虑哪些工作方向，不妨先简要概括一下每个主要流程涵盖哪些工作内容。 1.客户服务管理Customer service management –订单信息分析 –订单评估与承诺 –具体的物流操作准备 –生产管理 2.需求管理Demand management –需求预测 –销售与运营计划 –生产计划 –产能计划 –库存计划 –采购计划 3.订单履行Order fulfillment –系统数据准备 –生产订单 –物料准备

–生产准备 –生产过程 –成品存储 –成品发运 –客户接收 4.生产流程管理Manufacturing flow management –物料供给 –加工过程 –产能保证 –客户和供应商的信息共享 5.供应商关系管理Supplier relationship management –供应商开发 –供应商评估 –供应商早期介入 –供应商质量 –谈判和合同管理 –采购计划协同 –采购订单执行 6.产品发展和商业化管理Product Development and Commercialization –产品策划 –产品开发 –项目采购

–物料和零件审批 –样件测试 –产品试生产 –产品测试 –市场推广 –生命周期管理 7.返还管理Returns management –修理和替换OP欧普特智本资源管理学院供应链管理分院—采购管理分院 —物流管理分院 —零售管理分院 —电商管理分院 ---数据分析分院 –回收管理 –循环利用管理 8.供应链 1.面向内部物流管理 –订单跟踪执行 –运输管理 –仓储管理 –配送管理

供应链管理模拟试题

供应链管理模拟试题一答案 答案： 一、名词解释 1、牛鞭效应：是由简述供应链采购的特点。于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。 2、第三方物流：是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业,即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态.。 3 、供应商管理库存(Vendor Managed Inventory,VMI)：是供应链管理实践的一种,它是指由供应商按照预期需求以及事先达成的最高和最低库存水平,代表买方组织对库存进行监督、规划和管理。 4 、客户关系管理：CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。 5 、JI T：在精确测定生产各工艺环节作业效率的前提下按订单准确的计划，消除一切无效作业与浪费为目标的一种管理模式。 四、简答题 1、供应链管理的目标 供应链管理的短期目标为提高产能、减少库存、降低成本及减低产品销售循环所需之时间;而其长期目标主要为提高顾客满意度、市场占有率以及公司收益。 或这样答： 供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place）——即“6R”，并使总成本最小。 2、网络营销的特点 （1）．无限的运作时空; （2）．公平自由的竞争环境;（3）．便捷有效的沟通渠道;（4）．营销目标定位准确; （5）．经营成本降低; （6）．缩短供应链，提高经营效率;（7）．营销形式丰富多彩; （8）．高技术条件支撑的营销手段. 3、简述电子商务对物流的影响 电子商务时代的来临，给全球物流带来了新的发展，使物流具备了一系列的新特点： 信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。 4 、简述MRP的原理 MRP（物料需求计划）的基本原理有两条： （1）、从最终产品的生产计划（MPS）导出相关物料（原材料、零部件、组件等）的需求量和需求时间；（2）、根据物料的需求时间和生产（订货）周期来确定其开始生产（订货）的时间。 5、如何基于产品设计供应链? 5、对于功能性产品，企业的主要目标在于尽量减少成本，通常只需制定一个合理的最终产品的产出计划，协调顾客订单，生产和采购，使得链上的库存最小化，提高生产效率，缩短提前期，从而增强竞争力, 对于创新型产品，需要有高度灵活的供应链，对多变的市场做出迅速的反应，投资改善供应链的市场反应能力就成为必要之举。 五、计算题 永恒公司是制造工业产品的企业，每年需采购零件１０，０００只，购买价格为１６元，每次订购成本为１００元，每只零件保管费率为０.５元，求该零件经济订购批量，并求年订货次数和订货间隔期。 经济订购批量Ｑ＝５００（只） 年订购货物次数Ｎ＝Ｒ/Ｑ*＝１００００/５００＝２０（次）

公司供应链管理的基本思路

XXX服饰公司供应链治理研究

XXX中小企业 GULOUXIA 目录： 一、XXX什么缘故要加强供应链治理 1 / 49

1、供应链治理的差不多思想 2、加强供应链治理对XXX的重要性 二、XXX当前的供应链结构及亮点 1、XXX当前的供应链结构 2、XXX供应链治理的亮点 三、XXX供应链治理的目标与现在所处的时期 1、XXX供应链治理的目标 2、XXX供应链治理现在所处的时期 四、问题与建议 （一）外部供应链 1、买手机制问题 （1）什么是买手机制 （2）XXX的买手机制及其问题 （3）建议 2、外部资源整合问题 （1）差不多思路 （2）XXX外部资源整合问题与建议 3、采购、生产提早期问题 （1）差不多思路

（2）XXX的采购、生产提早期问题与建议 4、“期货”机制与客户定制问题 （1）差不多思路 （2）XXX的“期货”机制、客户定制问题与建议 5、永不打折、促销与100%退换货问题 （1）差不多思路 （2）XXX永不打折、促销与100%退换货方面的问题与建议6、运输问题 （1）差不多思路 （2）XXX的运输问题与建议 7、强化终端问题 （1）差不多思路 （2）XXX的强化终端问题与建议 8、配送效率问题 （1）差不多思路 （2）XXX的配送效率问题与建议 （二）内部供应链 1、市场快速反应机制问题 3 / 49

(1)差不多思路 (2) XXX的市场反应机制问题与建议 2、单品治理问题 （1）差不多思路 （2）XXX的单品治理问题与建议 3、多品种、小批量趋势问题 （1）差不多思路 （2）XXX多品种小批量趋势方面的问题与建议4、库存问题 （1）差不多思路 （2）XXX的库存问题与建议 5、物流成本问题 （1）差不多思路 （2）XXX的物流成本问题与建议 6、信息化问题 （1）差不多思路 （2）XXX的信息化问题与建议 7、部门协调问题 （1）差不多思路

我国供应链管理的现状和发展趋势

.WORD. 格式. 我国供应链管理的现状及发展 趋势

班级： 07040601 学号：01 姓名：刘宁

我国供应链管理的现状及发展趋势 【摘要】供应链管理(suppIy Chain Manegement )是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。本文从概念入手对供应链管理及战略意义进行分析和探讨，并在此基础上分析我国供应链管理发展的现状及趋势。【Abstract 】Supply Chain management (suppIy Chain Manegement) is the product of mass production, it is important to the circulation organization form and way of marketing This article obtains from the concept of supply chain management and strategic significance were analyzed and discussed, and based on the analysis of supply chain management in our country present situation and trend of development 【关键词】供应链供应链管理发展现 状 趋势 【Keyword 】suppIy Chain suppIy Chain Manegement Developement tendency 所谓供应链，是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。它一市场组织化程度高、规模经营的优势，有机地连接生产和消费，对生产和流通有这直接的导向作用。 供应链管理就是在商品供给的链条中，企业间就商品在流通过程中发生的各种管理活动，加强相互间的合作，形成战略联盟，通过信息的共有化、需求预测的共有化等等，来实现物流机能的分担，实现商品流通全过程的效率最大化。 供应链管理时人们在认识和掌握了供应链各环节的内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调和激励职能，对场频生产和流通过程中各环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理是在现代科技促进产品积极丰富的条件下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业之管理的方方面面是一种跨行业的管理，企业间作为贸易伙伴，为追求共同经济利用的最大化而共同努力。

《供应链管理#》试题

《供应链管理#》试题 题号-一- -二二三四五总分 得分 得分评卷人 、名词解释（每小题4分，共20 分） 1 .供应链管理 2.客户关系管理 3?生产延迟 4. CPFR 5?供应链协议 得分评卷人二、填空题（每空2分，共20 分） 《供应链管理#》试题第1页（共8页）1 . ___________ 是一种以客户为中心的商业哲学、商业战略和企业文化。它的内容是：选 择并管理最有价值客户，使客户关系处于最佳状态，注重以最佳的方式提升公司与客户之间的全面关系，从而使企业和客户整个生命周期价值的最大化。 2.战略层面的供应链设计的主要内容包括： 供应链的成员及合作伙伴选择、设计________ 以及设计_________________ 等。 3. ___ _ 在供应链结构中一般是执行配送功能的，其供应链结构一般取决于产品的特征、所选择的 渠道、消费者的购买渠道以及它自身的营销策略。 4. ________ _________ 、_________ 、为传统采购的主要模式，它们采购的目的很简单，就是 为了补充库存，即也可称作库存采购，区别于供应链管理模式下的订单采购。 5.设计供应链网络时，企业必须考虑到客户要求的反应时间。如果企业的客户群认为较短的反应时间很重要，那么它就必须布局在离客户的地方。这类企业就应当设有许多生产基地，每个基地的生产能力_，由此来缩短对客户寻求的反应时间。 得分评卷人 三、判断题（每小题2分，共20 分） 1 .集成供应链策略的目标，是在整个供应链中创建生产制造与物流功能的无缝连接，成为有效的竞争武器，并且能够较容易的模仿和复制。（） 2.“需求变异加速放大原理”是美国著名的供应链管理专家Hau L. Lee教授对需求信息扭 曲在供应链中传递的一种形象描述。（） 3.集成化供应链动态联盟是基于一定的市场需求、 的共享来实现集成。（） 4.供应链管理下的企业业务重组不同于单个企业内部的流传重组，企业除了要对其内部流程改造外，还必须改造与合作伙伴共同进行的业务，如与供应商的业务联系、与分销商企 业的业务联系等。（） 5.IDEF3方法是用来获取BPR中经营活动序列描述的建模方法，其基本目的是提供一种 结构化的方法，通过该方法，某领域的专家能够表述一个特定系统或组织的操作知识，以自然方式直接捕获关于真实世界的知识，使该方法的信息获取成为可能。（） 6?一般来说，企业管理的基本结构可分为三个层次，从上之下分别为决策层、管理层与操 作层，其中决策层是各类信息形成的主要环境。信息的采集、传递和加工处理的过程，就是信息流的形成过程。（） 7.敏捷供应链（Agile Supply Chain ）的定义为：在竞争、合作、动态的市场中，由若干供 方、需方等实体（自主、半自主或从属）构成的快速响应环境变化的动态供虚网络。（ ） & CFAR是利用In ternet通过批发企业与生产企业的合作，共同进行商品需求预测，并在此基础上实行连续补货的系统。（） 9.供应链企业在生产系统中使用跟踪机制的根本目的是保证监督上游企业提供的的服务质 《供应链管理#》试题第2页（共8页） 使其 根据共同的目标而组成，通过实时信息

我国供应链管理的现状及发展趋势.

我国供应链管理的现状及发展趋势 班级：07040601 学号：01 姓名：刘宁

我国供应链管理的现状及发展趋势 【摘要】供应链管理（suppIy Chain Manegement）是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。本文从概念入手对供应链管理及战略意义进行分析和探讨，并在此基础上分析我国供应链管理发展的现状及趋势。【Abstract】 Supply Chain management (suppIy Chain Manegement) is the product of mass production, it is important to the circulation organization form and way of marketing This article obtains from the concept of supply chain management and strategic significance were analyzed and discussed, and based on the analysis of supply chain management in our country present situation and trend of development 【关键词】供应链供应链管理发展现状趋势 【Keyword】suppIy Chain suppIy Chain Manegement Developement tendency 所谓供应链，是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。即由物料获取、物料加工，并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。供应链是社会化大生产的产物，是重要的流通组织形式和市场营销方式。它一市场组织化程度高、规模经营的优势，有机地连接生产和消费，对生产和流通有这直接的导向作用。 供应链管理就是在商品供给的链条中，企业间就商品在流通过程中发生的各种管理活动，加强相互间的合作，形成战略联盟，通过信息的共有化、需求预测的共有化等等，来实现物流机能的分担，实现商品流通全过程的效率最大化。 供应链管理时人们在认识和掌握了供应链各环节的内在规律和相互联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调和激励职能，对场频生产和流通过程中各环节所涉及的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值。供应链管理是在现代科技促进产品积极丰富的条件下发展起来的管理理念，它涉及各种企业及企业之管理的方方面面是一种跨行业的管理，企业间作为贸易伙伴，为追求共同经济利用的最大化而共同努力。 供应链的管理将企业之间的竞争转化为供应链之间的博弈。原有供应链上

简述ERP发展史

一、企业管理理论的发展过程： 40年代：为解决库存控制问题，人们提出了订货点法，当时计算机系统还没有出现。60年代的时段式MRP：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，提出了MRP理论，作为一种库存订货计划──MRP（Material Requirements Planning），即物料需求计划阶段，或称基本MRP阶段。70年代的闭环MRP：随着人们认识的加深及计算机系统的进一步普及，MRP的理论范畴也得到了发展，为解决采购、库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划月以及采购作业计划理论，作为一种生产计划与控制系统──闭环MRP阶段（Closed-loop MRP）。在这两个阶段，出现了丰田生产方式（看板管理）、TQC（全面质量管理）、JIT（准时制生产）以及数控机床等支撑技术。80年代的MRPⅡ：随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，MRP的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一体的子系统，发展了MRPⅡ理论，作为一种企业经营生产管理信息系统──MRPⅡ阶段。这一阶段的代表技术是CIMS（计算机集成制造系统）。进入90年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，80年代MRPⅡ主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，逐步发展成为90年代怎样有效利用和管理整体资源的管理思想，ERP（Enterprise Resources Planning 企业资源计划）随之产生。ERP是由美国加特纳公司（GartnerGroup Inc.）在90年代初期首先提出的，当时的解释是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发展趋势和变革。随着人们认识的不断深入，ERP已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的管理。除了传统MRP Ⅱ系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。现阶段：融合其他现代管理思想和技术，面向全球市场，建设“国际优秀制造业”（World Class Manufacturing Excellence）。这一阶段倡导的观念的是精益生产、约束理论（TOC）、先进制造技术、敏捷制造以及现在热门的Internet/Intranet技术。由此可见，企业管理理论的发展具有以下特点： 1.它是一个供需链管理的完善过程 不论是最初的库存管理，还是后来的采购、生产、销售的管理，再后来的财务、工程技术的管理，企业外部资源的管理等等，都是针对企业供需链的管理而不断完善的一个过程。 2.它与计算机技术的发展密切相关 这些企业管理思想的整个发展过程与计算机的发展息息相关，而且越来越紧密。计算机技术成了实现它们的必要工具，计算机软件是它们的主要载体。 3.它经历了一个相当漫长的时期 整个理论的发展随着经济的发展、人们认识的提高、相关技术的进步，一步步发展起来。 二、ERP在宏观和微观上的发展 ERP在中国的推广与应用已经历了近20年风风雨雨的历程，据不完全统计，我国目前已约有700家用户使用它来管理自己的企业。首先，它作为一种先进的管理思想和工具已得到了人们的普遍共识，一些企业也很快就获得了应有的回报，虽然由于某些原因使得一些企业的应用不尽人意，但是从主流上来说ERP 在中国的发展加速了我国企业管理现代化的进程，使得越来越多的企业认识到只有实现企业管理信息化、现代化，企业才有活力和竞争实力，并渴望采用这种先进的管理模式和拥有这种先进的管理工具。 1、ERP在宏观上的发展ERP最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想，是在MRPII的基础上扩展了管理范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链，将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控制、服务维护、工程技术等。在宏观方面：首先是功能的深度上，它在MRPII的基础上，增加了质量控制、运输、分销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室/配方管理、项目管理、融资投资管理、获利分析、经营风险管理等功能，并将这些功能都集成在企业的供应链中，原MRPII系统中对制造环节的管理只是ERP中的一个子系统，它和其它功能子系统一起把企业所有的制造场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国经营运作；它还能帮助企业实现“多品种小批量生产”和“大批量