【第59课·视频】字母故事T
小朋友们你们好我是谁
我是宇宙超级活力小太阳老师Ms. Sherry
Hello
还记得我们上堂课学的是哪个字母吗Letter S(s) 就是那个长得有点像蛇的字母对不对
Big S and little s
当字母S(s)说话的时候发出什么样的声音
是不是也很像蛇的声音
/s/...
没错
我们还学了三个单词
是哪三个单词呢
Sun Sun 是太阳的意思
Hey Mr. Sun sun
Mr. Golden Sun
Hiding behind the tree
我们还学了哪个
/s/ Snowman 雪人
I am a little snowman look at me
Here are my buttons one two three
我们还学了最后一个/s/
啊Star
Wow Hello
Twinkle twinkle little star
How I wonder what you are
Ms. Sherry Ms. Sherry Ms. Sherry
Wake up Letters
Letters
Sorry I forgot
我忘记介绍今天的字母宝宝了
Letter family Sorry
OK Letters
You can come out now
字母宝宝你们可以出来咯
Letters
This is the way I brush my teeth
brush my teeth brush my teeth
This is the way I brush my teeth
So early in the morning
why am I brushing my teeth
with a big toothbrush
我为什么在刷牙
Toothbrush Teeth
Toothbrush Teeth
/t//t/Toothbrush
/t//t/Teeth
I know it must be today's letter
一定是和今天的字母有关
/t//t/ Toothbrush
/t//t/ Teeth
They are here already
他们已经在这里了
Hello letters
I am Ms. Sherry
/t//t//t//t/ Hello Ms. Sherry I am letter T(t) I am big T /t//t//t//t/ Hello Ms. Sherry I am letter T(t) I am little t Oh 原来这就是今天的字母宝宝 letter T(t)
This one is the big T
这个是大写的字母T
这个是小写的字母t
This one is the little t
当T宝宝说话的时候发出什么样的声音
/t//t//t//t/
like in toothbrush
/t//t//t/ teeth
If the letter is a T(t) make the sound
/t//t//t/
If the letter is a T(t) make the sound
/t//t//t/
If the letter is a T(t)
If the letter is a T(t)
If the letter is a T(t)
make the sound /t//t/
big T little t /t//t//t/
你们记住了吗
This is the way I brush my teeth
brush my teeth
brush my teeth
哒哒哒哒
what
Letter T(t)
Ms. Sherry
Hide and seek
/t//t//t//t/ Ms. Sherry hide and seek Wow I know /t//t//t/ sound in toothbrush and I know /t//t//t/ sound in teeth
I think that's enough
我觉得已经够了
I don't need more cards
我觉得我已经不需要
/t//t//t/
/t//t//t//t/
Ms. Sherry there are more
还有吗
还有其他的/t//t//t/声音吗
/t//t//t//t//t//t//t//t/
Yes Ms. Sherry
Ok小朋友们 big T and little t
他们一定要玩捉迷藏的游戏
OK I can play with you
我可以陪你们玩
小朋友们
Do you want to play with big T and little t
Yes
Ok Let's play hide and seek
这次我们要听什么样的声音
/t//t//t/
/t//t//t//t/
没错
OK big T and little t
Go hide
小朋友们准备好了吗
Hide and seek
听声音找字母
今天我们找哪个字母
Letter T(t)
我们要听什么样的声音
/t//t//t/ 没错
Ready steady go
第一张卡片来了
嗷
What's this
Tiger Tiger
Ok We are looking for /t//t//t/
我们在找/t//t//t/的声音对不对
Did you hear /t//t//t/ in Tiger
你们在Tiger里面听到了/t//t//t/的声音了吗
/t//t//t/ Tiger
没错
Hello Letter T
Hello big T right
这是大写的字母T
Big T
We found you
/t//t//t/ Tiger
/t//t//t/ Tiger
Very good
Let's keep looking
我们继续找咯
这是什么呢
Tooth Tooth
/t//t/ Tooth
Did you hear that
/t//t/ Tooth Tooth
/t//t/ Tooth Tooth
没错
Is that a letter T(t)
Yes it is
It's a big T or a little t
Big T
Hello big T We found you
最后一张卡片是什么呢
turtle turtle
/t//t/ turtle
Is that /t//t//t/sound
你们听到/t//t//t/的声音了吗
/t//t/ turtle
没错 /t//t//t/turtle
哇小朋友们 Is that letter T(t)
Yes It's little t or big T
是小写字母t 还是大写字母T
little t
Hello little t we found you
Who's that
他是谁
Letter T(t) and another little t
这又是一个小写t对不对
turtle turtle
Did you hear /t//t//t/sound here
Yes turtle
Wow one t two t(s)
Hello little t Hello little t
哇小朋友们这张卡片藏了两个letter T(t)对不对
Hello
小朋友们你们今天完成任务了
你们找到了所有的letter T(t) 真棒
Well done
This is the way I brush my teeth
brush my teeth brush my teeth
This is the way I brush my teeth
so early in the morning
I really love this toothbrush
I really love the /t//t//t/ sound and toothbrush
小朋友们你们刚刚是不是听到了很多/t//t//t/的声音
让我们一起来复习一下
第一张卡片是
Tooth Tooth
Tooth是什么呢
牙齿
这里有几颗牙齿
Only one 只有一颗对不对
所以 One tooth
但是Sherry老师说刷牙的时候是什么
Brush my teeth
没错一颗牙齿是tooth (
但是我有很多牙齿就是teeth
OK tooth 牙齿
下面这是什么呢
Tiger Tiger
Tiger是什么
老虎 Tiger
/t//t//t/Tiger
Very good
这是什么呢
What's this
走路慢吞吞的 Turtle
Turtle Turtle是什么
小乌龟
Turtle Turtle
哇好我们再来快速的复习一遍
第一张 Turtle Turtle 乌龟
第二张 Tiger Tiger 老虎
Tooth Tooth 牙齿
你们记住了吗
Brush my teeth Brush my teeth
Brush brush brush brush my teeth
I just cannot put this toothbrush down
我真的好喜欢这个牙刷哦
放不下来
Brush brush brush my teeth
Hey hey big T
Hey little t
Are you two going home now
/t//t///t//t//t//t//t//t/
Yes we are going home
字母宝宝T(t)要回家了
小朋友们让我们一起和他们说再见吧Bye bye big T Bye bye little t
Bye bye toothbrush
We will see you next time
Bye bye
Bye bye
/t//t//t//t/
Bye bye
沟通的小故事
几个关于沟通的小故事，自己根据喜好进行挑选哦！ （一）一位教授精心准备一个会议上的演讲，会议的规格之高，规模之大都是他平生第一次遇到的。全家都为教授的这一次露脸而激动，为此，老婆专门为他选购了一身西装。晚饭时，老婆问西装合身不，教授说上身很好，裤腿长了那么两公分，倒是能穿，影响不大。晚上教授早早就睡了，老妈却睡不着，琢磨着儿子这么隆重的演讲，西裤长了怎么能行，反正人老了也没瞌睡，就翻身下床，把西装的裤腿剪掉两公分，缝好烫平，然后安心的入睡了。早上五点半，老婆睡醒了，因为家有大事，所以比往常早些，想到老公西裤的事，心想时间还来得及，便拿来西裤又剪掉两公分，缝好烫平，惬意的去做早餐了。一会，女儿也早早起床了，看妈妈的早餐还没有做好，就想起爸爸的西裤的事情，寻思自己也能为爸爸做点事情了，便拿来西裤再剪断两公分，缝好烫平。。。。。。。这个裤子还能穿吗？故事中的主人公们因为沟通不到位，付出了三倍的劳动得到的结果却是废了一条裤子。究其原因，首先教授没有明确目标和分工——裤子要不要剪短，由谁来剪短，其次老妈，老婆，女儿在行动前没有征询家庭其他成员的意见。所以造成吃力不讨好的结局，所以我经常讲：沟而不通，费时误工。 （二）曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一摸一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这个小国的人不厚道，同时出来一个题目：这三个金人那个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重
量，看做工，都是一摸一样的。怎么办？侍者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连一个小事都不懂吧？最后，有一个退休的老大臣说他有办法。皇帝把使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿出三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了，插入第二个金人里，这稻草从嘴巴里直接调出来，插入第三个金人里，稻草进去后掉进了肚子里，什么响动也没有。老臣说：“第三个金人最有价值。”使者默默无语，答案正确。最有价值的人不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵，一个嘴巴，搬来就是让我们多听少说的善于倾听，才是成熟的人最基本的素质 （三）美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如
(沟通与口才)关于沟通的幽默小故事
关于沟通的幽默小故事 关于沟通的幽默小故事 幽默，是消除自己在沟通中胆怯的良方。 幽默是运用戏谑的语言，可以向别人暴露自身的缺点、缺陷与不幸，说得俗一些，就是把脸上的灰指给对方看;也可以将他人的尴尬化作微微地一笑。 当幽默被运用于实际沟通的时候，主要可以实现3种心理现象的超越。 1.幽默可以超越畏怯心理 各位也许在电影或在日常生活中看过男女双方第一次见面时手足无措 的画面。男女相亲，双方默默无语，好不容易一方正要开口说话时，另一方也正好想说什么，于是两人同时张开嘴巴，又尴尬地同时闭了口。过了一会儿，同样的事情又重演了。其慌张失措的窘态是可想而知的。有这样一个相亲场合，富有幽默感的男子为了解除两人同时开口的尴尬场面，对女方说“我们真有默契啊!”一语逗笑了女方，就连女方家长也忍俊不禁，气氛随即轻松 融洽起来。第一次与人接触时，怯场是不可避免的。若是对自己的失常耿耿于怀，那只能增加自己的紧张。为了不使自己陷于失败之中，你应该超然一些，以客观的态度，自嘲娱人吧! 对别人自我解嘲地说:“我这个人一怯场啊，手就像酒精中毒一样抖个不停。”您说完后，手可能就不再颤抖了。因为，紧张已经随你的自嘲而解除了。
2.幽默有助于超越沮丧心理 生活有时是相当艰苦的，有幽默感的人善于苦中作乐，用幽默作为艰苦生活的调味剂，鼓励自己克服困难，渡过难关。 巴勃罗·毕加索的绘画得到世人的公认，就在他有生之年，所作的画已被收藏家们以高价收买。价格之高，令常人却步，连作者本人也买不起了。 一天，一些好友来到毕加索家里做客时，他们发现墙上挂着的全是别人的作品，自己的倒一幅也没有。 “为什么，巴勃罗?”好友惊诧地问，“你不喜欢自己的画?” “不，恰好相反。”毕加索风趣地说:“我非常喜欢自己的画，不过太贵了，我买不起。” 正如毕加索的幽默，让他完全不会因为买不起自己的画而感觉到沮丧，幽默透漏出的是一个人生活态度的豁达与释然，幽默可以实现对难过的穿越，时刻送给自己一份美丽的，L情。当事情已经发生了的时候，当你已经无力 挽回的时候，难过与乐观之间，何不选择与乐观为友呢? 3.幽默也可以超越冲撞的心理 有一天，林肯在一次报纸记者大会上演讲，指出自己不是，因此出席这次会议是不符合身份的。为了讲明他比较好不出席此次会议的理由，他给听众讲了一个小故事:有一天，我在森林中碰到一个骑马的妇女。我停下来让路，但是她也停了下来，死死地盯着我的脸孔看。
沟通小故事
商务沟通必读的经典故事一： 半途而废的通天塔传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。 后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。 因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。 上帝得知此事，立即从天国下凡视察。 上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。 他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。 人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。 就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。 这就是人类之间误解的开始，。 修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。 启示： 这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。 沟通成事则成，沟通败事则败。
商务活动没有交流沟通，不能达成共识。 商务人员，要能善用任何沟通的机会，甚至创造更多的沟通途径，与其他人士沟通交流。 惟有商务人员从自身做起，秉持主动沟通的精神，有层次，有方法的激活对方发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚大家的共识。 沟通是缔造商务活动成功的核心基础！故事二： 小公主的愿望一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。 国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说： “它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。 ”魔法师说： “它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。 ”数学家说： “月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。 ”国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。 小丑问明一切后，得到了一个结论如果这些有学问的人说的都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大一样远。 所以当务之急便是要弄清楚小公主心中的月亮到底有多大多远。 于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！”因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了.”公主说。
有关于沟通的名人故事吗
有关于沟通的名人故事吗？ 沟通小故事 故事一——●“可以吗？” 在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？” 老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！” 这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？” 老头摇摇头：“不行，你走吧！” 这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？” 这时，老头动心了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？” 洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？” 洛克菲勒同意了。 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！” 总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？” 这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？” 总裁先生当然同意了。 虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧：
● 公主的月亮 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。” 魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这些有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。 于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。 “那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。” “用什么做的呢？”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。 比拇指指甲还要小、比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。 说明：人们较少关注顾客的真实需求，完全是按照自己的意愿做事情，结果不论多么努力，效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外，选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。
七个关于有效沟通的哲理故事
七个关于有效沟通的哲理故事 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。 1有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1.听话不要听一半。2.不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 3A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是的时机。"A问：为什么？B说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长
有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事
有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事 故事是文学载体的一种，我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的，今天学 习啦小编给大家分享一些有效沟通的经典小故事，希望对大家有所帮助。 有效沟通的十个哲理故事 有效沟通的经典小故事一：半途而废的通天塔 传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底 河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比 伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦 修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。 因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。上帝得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为 上帝不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的 语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢? 于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自讲起 不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始，。修造工程因语言纷争导致 沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。 这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得 沟通，善于沟通。沟通成事则成，沟通败事则败。 有效沟通的经典小故事二：小公主的愿望 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻 召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。” 魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。”
沟通小故事
沟通小故事 ?可以吗？” 在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗? 老头气愤地说：不行，绝对不行，你滚出去吧！” 这个人说：如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗? 老头摇摇头：不行，你走吧！” 这个人又说：如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？” 这时，老头动心了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找 个对象，可以吗？ 洛克菲勒说：快滚出去吧！” 这个人又说：如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？” 洛克菲勒同意了。 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁! 总裁先生说：不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？” 这个人说：如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？” 总裁先生当然同意了。 虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧： ?公主的月亮 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要 希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。 他们想办法拿月亮。
沟通小故事.
沟通小故事 沟通小故事●“可以吗？”在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？”老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！”这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？”老头摇摇头：“不行，你走 吧！”这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？”这时，老头动心了。过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？”洛克菲勒说：“快滚出去吧！”这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？”洛克菲勒同意了。又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！”总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？”这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？”总裁先生当然同意了。虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧：● 公主的月亮一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。”魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。”数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。”国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这些有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。“那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢 间。” “用什么做的呢？”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回 答。比拇指指甲还要小、比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。 2010-2-24 13:31 回复
富有哲理的有效沟通故事10则
富有哲理的有效沟通故事10则 震憾和启发：富有哲理的有效沟通故事 有效沟通是我们在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之 间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下七个简洁而寓意深刻的故事，可能对你更直接、更具有震憾作用和启发意义。 第一 有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来!”卖柴的人 听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字， 于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何?”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚， 烟多而焰少，请损之。(你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。)”卖柴的人因为听不懂秀才 的话，于是担着柴就走了。 管理者平时用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说 话的对象、时机要有所掌握，有时过度的修饰反而达不到想要完成的 目的。 第二 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长 大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶 员!”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有 引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机 上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观 众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作 聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克 莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：
“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我 要去拿燃料，我还要回来!! 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半;2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 第三 A对B说：“我要离开这个公司。我恨这个公司!”B建议道： “我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在 离开，还不是的时机。” A问：为什么?B说：“如果你现在走，公司 的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才 会受到重大损失，非常被动。”A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了很多的忠实客户。再见面时B 问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦!”A淡然笑道：“老总跟我 长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。” 其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让 老板真正看到你的水平大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多 利润。 第四 以前有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇 帝高兴坏了。不过这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人 哪个最有价值?皇帝想了很多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。 怎么办?使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连这个小事都不 懂吧?最后，有一位退位的老大臣说他有办法。皇帝将使者请到大殿， 老臣胸有成足地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从 另一边耳朵出来了。第二个金人的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三
沟通小故事
商务沟通必读的经典故事 故事一：半途而废的通天塔 传说中，人类的祖先是最初讲的的是同一种语言，他们在底格里斯河和幼发拉底河之间，发现了一块异常肥沃的土地，于是就在那里定居下来，建造起了繁华的巴比伦城。后来，他们的日子越过越好，人们为自己的业绩感到骄傲，他们决定在巴比伦修一座通天的高塔，来传颂自己的赫赫威名，并作为集合全天下弟兄的标记，以免分散。 因为大家语言相通，沟通畅捷，能够同心协力，阶梯式的通天塔修建的非常顺利，很快就高耸入云。上帝得知此事，立即从天国下凡视察。上帝一看，又惊又怒，因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大，心想，人们讲同样的语言高效地进行沟通，就能建立起这样的巨塔，日后还有什么办不成的事情呢？于是，上帝决定让人世间的语言发生混乱，使人们互相言语不通。人们各自讲起不同的语言，感情无法交流，思想很难统一，最终导致沟通不畅。就难免出现互相猜疑，各执己见，争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始，。修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止，人类的巨大力量消失了，通天塔终于半途而废。 启示：这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大，如果我们想要干成一件大事，必须懂得沟通，善于沟通。沟通成事则成，沟通败事则败。商务活动没有交流沟通，不能达成共识。商务人员，要能善用任何沟通的机会，甚至创造更多的沟通途径，与其他人士沟通交流。 惟有商务人员从自身做起，秉持主动沟通的精神，有层次，有方法的激活对方发表意见与讨论，汇集经验与知识，才能凝聚大家的共识。沟通是缔造商务活动成功的核心基础！故事二：小公主的愿望 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由融化的铜所做成的。” 魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被黏在天上，不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论如果这
沟通小故事
沟通小故事 ●“可以吗？” 在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？” 老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！” 这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？” 老头摇摇头：“不行，你走吧！” 这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？” 这时，老头动心了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？” 洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？” 洛克菲勒同意了。 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！” 总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？” 这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？” 总裁先生当然同意了。
虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。而且认定了这一点后，还要不屈不挠，不怕拒绝，直到取得最后的胜利。沟通是个很大的课题，非三言两语可说清楚。下面，让我们结合几个小故事来看看沟通的技巧： ●公主的月亮 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。” 魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这些有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。 于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。 “那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高! 因为有时候它会卡在树梢间。” “用什么做的呢？”“当然是金子!”公主斩钉截铁地回答。 比拇指指甲还要小、比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦!小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。 说明：人们较少关注顾客的真实需求，完全是按照自己的意愿做事情，结果不论多么努力，效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外，选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。 ● 应万变的能力
关于家校沟通的小故事以诚心去沟通,化干戈为玉帛
关于家校沟通的小故事以诚心去沟 通，化干戈为玉帛 今天下午，临近放学，排好路队，准备出校。一名在扭头转身打闹其他同学的孩子映入了我和谭老师的眼帘。“上课不认真扭来扭去，路队还是打打闹闹不守纪律”我说。“数学课上也是，张老师把他留下，一会儿给他家长打电话说说情况”谭老师说。我就让小尧（化名）出队，跟在我身后送路队出校。 走到教育局门口时，一名男子冲上来，冲散东路队的同学，一把拉住小尧。我看见赶紧喊“你是谁呀？怎么拉我们孩子？” “你这老师怎么说话的，我不是他家长能拉他吗？” “是家长就好，但是他现在先不能走，一会儿我得和你说说孩子情况。” “凭啥呀?凭啥呀？人家孩子都能走，为啥不让我孩子回家？” “孩子有一些情况需要我们家校交流一下，你等一下，我送完东路队孩子回来和你说。” “你这老师啥素质？我在这等着不让我带孩子，啥素质也配当老师？”说完一把拽住孩子就走了。
我是越想越生气，被这么没素质的家长指着说没素质真窝气！学校一位老师见我生气，问了情况说，“别生气，这种家长别理他，他孩子不是在这嘛，孩子毛病不是多嘛，抓到毛病就打电话让他家长来，不要等放学，随时打电话让他来，一次来，两次来，三次来，再愁着机会把他孩子位置放到偏僻处，不怕他再横。”听了这老师的法儿，嗨，真解气！但是，静静想不行，这样不是更激化了矛盾嘛！ 借着全体教师会开了个小差。反思我到底错到哪了？为什么会让他认为我是一个没有素质的老师呢：1、我说话的态度没有问题，我只是陈述没带语气。唯一不妥的就是，我带着83人的一年级大班，而且还是在人员分散的路队上，声音是有点大的，和家长说话时音量没有降下来。2、我是边送路队边和和他说话,没有停下来，可能他觉着我没礼貌。3、猜他的年龄应该不是孩子的爸爸，查孩子资料验证了我的猜想。隔代亲嘛！可以理解，保护孩子。4、我对他说“交流一下孩子情况”他可能压根就不明白是什么意思，可能在他看来老师流他的孩子就是欺负孩子。如此看来应该是发生了误会。有误会就必须解除。 我等了等，等到七点多，猜想应该他的家人都
沟通小故事
沟通小故事 一、可以吗？ 在美国一个农村，住着一个老头，他有三个儿子。大儿子、二儿子都在城里工作，小儿子和他在一起，父子相依为命。 突然有一天，一个人找到老头，对他说：“尊敬的老人家，我想把你的小儿子带到城里去工作，可以吗？” 老头气愤地说：“不行，绝对不行，你滚出去吧！” 这个人说：“如果我在城里给你的儿子找个对象，可以吗？” 老头摇摇头：“不行，你走吧！” 这个人又说：“如果我给你儿子找的对象，也就是你未来的儿媳妇是洛克菲勒的女儿呢？” 这时，老头动心了。 过了几天，这个人找到了美国首富石油大王洛克菲勒，对他说：“尊敬的洛克菲勒先生，我想给你的女儿找个对象，可以吗？” 洛克菲勒说：“快滚出去吧！” 这个人又说：“如果我给你女儿找的对象，也就是你未来的女婿是世界银行的副总裁，可以吗？” 洛克菲勒同意了。 又过了几天，这个人找到了世界银行总裁，对他说：“尊敬的总裁先生，你应该马上任命一个副总裁！” 总裁先生说：“不可能，这里这么多副总裁，我为什么还要任命一个副总裁呢，而且必须马上？” 这个人说：“如果你任命的这个副总裁是洛克菲勒的女婿，可以吗？” 总裁先生当然同意了。
说明：虽然这个故事不尽真实，存在许多令人疑窦之处，但它在一定程度上体现了沟通的力量。这个故事告诉我们，沟通时，信心非常重要，只有心里认定了这件对双方都有好处，才能获得对方的配合，取得沟通的成功。 二、公主的月亮 一个小公主病了，她娇憨地告诉国王，如果她能拥有月亮，病就会好。国王立刻召集全国的聪明智士，要他们想办法拿月亮。 总理大臣说：“它远在三万五千里外，比公主的房间还大，而且是由熔化的铜所做成的。” 魔法师说：“它有十五万里远，用绿奶酪做的，而且整整是皇宫的两倍大。” 数学家说：“月亮远在三万里外，又圆又平像个钱币，有半个王国大，还被粘在天上，不可能有人能拿下它。” 国王又烦又气，只好叫宫廷小丑来弹琴给他解闷。小丑问明一切后，得到了一个结论：如果这些有学问的人说得都对，那么月亮的大小一定和每个人想的一样大、一样远。所以当务之急便是要弄清楚小公主心目中的月亮到底有多大、多远。 于是，小丑到公主房里探望公主，并顺口问公主，“月亮有多大？”“大概比我拇指的指甲小一点吧！因为我只要把拇指的指甲对着月亮就可以把它遮住了。”公主说。 “那么有多远呢？”“不会比窗外的那棵大树高！因为有时候它会卡在树梢间。” “用什么做的呢？”“当然是金子！”公主斩钉截铁地回答。 比拇指指甲还要小、比树还要矮，用金子做的月亮当然容易拿啦！小丑立刻找金匠打了个小月亮、穿上金链子，给公主当项链，公主好高兴，第二天病就好了。 三、应万变的能力 鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说：“当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢？”孔雀哑口无言。 说明：沟通之前，要做好充分的准备，想到任何对方可能提出的问题，并制订应对策略，
七个人际沟通的哲理故事
七个人际沟通的哲理故事 有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。以下一些简洁而寓意深刻的故事，可能比我和其他沟通专家所著的专业文章对你更直接，更具有震憾作用和启发意义。 1有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。 秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。 管理者平时最好用简单的语言、易懂的言词来传达讯息，而且对于说话的对象、时机要有所掌握，有时过分的修饰反而达不到想要完成的目的。 2 美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯…我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！！ 你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗？你懂吗？如果不懂，就请听别人说完吧，这就是“听的艺术”：1. 听话不要听一半。2. 不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 3 A对B说："我要离开这个公司。我恨这个公司！"B建议道："我举双手赞成你报复！！破公司一定要给它点颜色看看。不过你现在离开，还不是最好的时机。" A问：为什么？B 说："如果你现在走，公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会，拼命去为自己拉一些客户，成为公司独挡一面的人物，然后带着这些客户突然离开公司，公司才会受到重大损失，非常被动。"A觉得B说的非常在理。于是努力工作，事遂所愿，半年多的努力工作后，他有了许多的忠实客户。再见面时B问A：“现在是时机了，要跳赶快行动哦！”A淡然笑道：“老总跟我长谈过，准备升我做总经理助理，我暂时没有离开的打算了。” 其实这也正是B的初衷。一个人的工作，只有付出大于得到，让老板真正看到你的能力大于位置，才会给你更多的机会替他创造更多利润。 4 曾经有个小国的人到中国来，进贡了三个一模一样的金人，把皇帝高兴坏了。可是这小国的人不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？皇帝想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。
沟通小故事
2楼 说明：人们较少关注顾客的真实需求，完全是按照自己的意愿做事情，结果不论多么努力，效果总是不好。而沟通才是掌握顾客的心理的最好方法。另外，选择好沟通的内容也十分重要，沟通内容选择好了，才能直入主题，简洁高效。 ●应万变的能力 鸟儿们聚在一起推举它们的国王。孔雀说它最漂亮，应该由它当，立刻得到所有鸟儿的赞成。只有穴鸟不以为然地说：“当你统治鸟国的时候，如果有老鹰来追赶我们，你如何救我们呢？”孔雀哑口无言。 说明：沟通之前，要做好充分的准备，想到任何对方可能提出的问题，并制订应对策略，否则很难说服他人接受自己的观点。 ●鹦鹉 一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，却标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：它又老又丑，又没有能力，为什么会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。 说明：只有找准了沟通对象，才能取得沟通成功，否则再努力也是白搭。比如说推销一件产品，无论你跟前台小姐谈得多么愉快，可能都很难于把产品推销给公司。只有找到有效的沟通对象，找到能做出决定的人，才是沟通的捷径。 ●张曼玉的业务 在一部电影中，张曼玉扮演一位保险业务员，好不容易见到目标客户后，对方却给了她一枚硬币，说是给她回家的路费。当时她很生气，在她扭头要走的一瞬间，她看到客户的办公室里挂了一张小孩的头像，于是她对头像深鞠一躬说“对不起，我帮不了你了。”客户大为惊讶，忙问究竟，于是头一单生意就这样谈成了。原来这个客户最爱护他的儿子，所以把儿子的画挂在办公室里天天看。 说明：沟通的切入点很重要。这需要我们收集到足够多的信息，找准对方关心的事情，消除其抗拒心理，从而调动对方的参与程度，增加成功沟通的概率。 ●秀才买材 有一个秀才去买材，他对卖材的人说∶“荷薪者过来！”卖材的人听不懂“荷薪者”（担材的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把材担到秀才前面。秀才问他“其价如何？”卖材的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。秀才接着说“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓
医患沟通小故事
医患沟通小故事（1） 有一个老年妇女病人拿着在各大医院做的冠状动脉的超高速螺旋CT结果来找我，让我帮她决定是否做冠状动脉造影。我看了一下她的检查结果，很难决定是否应当做冠状造影和放支架。我要求她把全身其他器官的检查结果拿给我看后再做决定。但是她可能觉得我很可笑，“我让他帮我看一看冠状动脉结果，他却让我拿全身结果来。” 殊不知，冠状动脉是心脏的血管，也是全身的一部分。不了解全身的状况，何来对冠脉结果有个判断呢？ 从此事可以看出，把身体情况简单化、局限化，不仅存在于某些医生的头脑中，也存在于许多病人的思想中。这真是我们保健宣教的悲哀。 医患沟通的故事：真正听懂对方（2） 一个病人去看心内科门诊，拿着几大本心电图给医生。病人说：“我在单位体检时查出有早博，去了好几家医院，做了好几本的心电图，就是治不了根。” 医生问：“查出有其他心脏病吗？” 病人说：“没有。”医生说：“那不用治，你这是良性早博。” 病人说：“但我很担心。” 医生有些不耐烦地说：“没事，良性早博一般不需要吃药。”病人将信将疑地离开了，医生觉得病人大惊小怪。医生肚子里一堆关于“良性早博不能滥用药”的知识也只简化为两句话：“你这是良性早博”，“良性早博一般不需要吃药”。 这两个人显然都在自说自话，结果两个人都很懊恼。 如果换成两个知道点沟通技巧的人，情景会变成：病人说：“我在单位体检时查出有早博，去了好几家医院，做了好几本的心电图，就是治不了根。 医生问：“我能理解你的苦恼。你这种情况不少见，你查出有其他心脏病吗？”
病人说：“没有。有没有其他心脏病和早博有什么关系？” 医生说：“是这样的，没有器质性心脏病的早博一般没什么事，又叫良性早博。良性早博一般没有明显的症状，也不需用抗心律失常的药。有时候，过度治疗反而会产生医源性症状，让你焦虑。用药越积极，精神压力更重，症状反而越明显。” 病人说：“但我还是很担心。不吃药能自己消了？” 医生说：“你知不知道？美国使用抗心律失常药物导致的意外死亡大大超过其民航空难与战争中死亡人数的总和。从今天开始，不妨把你关心早博的精力放在其他更有意思的事上。正常生活、正常工作，每年来复查一次。” 病人的疑虑被打消了，医生也让病人理解了不用药的意义。可惜的是，这一幕多是理想境界，医生在拥挤的门诊哪有这么充裕的时间给一个没什么事的病人解释这么多，我们的病人又哪有这么积极的态度努力去强势地要求解决自己的问题？ 我在北京西单的一家医院走廊里看到这么一条标语：“换位思考——假如我是患者。”心想总算有家医院已经开始认识到了同理心对医生有多重要。但去他们的门诊和病房看看，不谙沟通技巧的场景时有发生，当场吵起来的也不在少数。 在医生和病人的关系里，似乎无时无刻不面临着沟通的难题和困境。这是因为我们都缺少有效沟通的常识——首先去了解对方，然后争取让对方了解自己，真正做到“知彼解己”。 小故事——迟到的沟通（由一起医患纠纷改编）（3）前几日，在某院的儿科病房里，笔者看到一女士抱着一岁左右的孩子愤怒地训斥医生：“你们太不负责任了，我儿子的病为什么越治越重？是不是你们把我儿子当成了教科书、实验品了！我要告你们！”这事可挺严重，我得跟踪一下。 该患儿叫桐桐，一岁了，十分聪明健康，桐桐的妈妈王女士常常为自己的业绩而
沟通重要性--小故事
沟通就像空气，无所不在，不识庐山真面目，只缘身在此山中。 两只乌龟的寓言 大乌龟和小乌龟在一起喝可乐。大乌龟喝完自己的的一份后，就对小乌龟说：“你去外面帮我拿一下可乐。” 小乌龟刚走两步就不走了，回头说：“你肯定是支我出去后，要把我的可乐喝掉！”“这怎么可能？你是在帮助我呀！”经大乌龟一再保证，小乌龟同意了。 1个小时过去了，大乌龟耐心等着。。。。2个小时过去了，小乌龟还没有回来。。。。3个小时过去了，小乌龟仍然没有回来。这进，大乌龟想：“小乌龟肯定不会回来了，它一定是自己在外面喝可乐呢。它不回来，那我干脆把它这一份喝了吧！” 正在大乌龟拿起可乐刚要喝的时候，小乌龟就像从天而降一样，站在大乌龟面前，气冲冲的说：“我早就知道，你迟早要喝我的可乐！”“你怎么知道呢？”大乌龟尴尬而不解地问。“哼！”小乌龟气愤地说，“为了证明我的判断，我在门外站了3个小时了！” 点评。。。 首先，高效的沟通是要建立在信任的基础上。小乌龟说：“你肯定是支我出去后，要把我的可乐喝掉”然后在外面等到了三个小时，来证明自己最初的判断，说明小乌龟对老乌龟缺乏信任，结果还失去了自己的可乐，不信任，相互猜疑只能给沟通带来更多的阻碍，并破坏积极和谐的人际关系。 第二，高效的沟通要避免主观臆断。。“小乌龟肯定不会回来了，它一定是自己在外面喝可乐呢。。。”多要命的“肯定”。我们反思一下自己在生活中有没有这样的经历，看见孩子发蔫，“你肯定是不想写作业”，，看见下属捂着电话小声私欲，“不定又和谁煲电话粥呢。。。。”“肯定是。。。。” 是沟通障碍--主观臆断的“招牌用语”，人们太容易在片面的信息中加上自己的主观判断甚至是成见，一下子就跨到结论上，这样得了的结论多半是危险的！ 有没有办法帮助我们避免呢？ 首先，调整心态。用积极的心态看周围的人和环境。经理经常讲的一名话是“我相信每个人都是希望把事情做好的！”，因为有这样的基本假设，就算是员工偶尔偷懒，经理也认为“她有点累了，她会努力好好做的。 第二，注重事实，不要用观点代替事实，这个培训师的课讲的太差了----这是观点。但课堂上有多少学生睡觉了，有多少学员中途退场了，这才是事实。如果你是主管销售的大区经理，千万不要给经销商的片面之词影响你的决策，这个产品是否好卖，这次市场活动是否有效，判断的依据应该是数据和事实。 第三，多问多听。眼观6路，耳听八方，兼听则明，偏听则暗，说的就是这个道理。